55 La huella del coyote by La Huella del Coyote

PUBLICACIÓN GRATUITA | JULIO-AGOSTO 2015 | AÑO X | NÚMERO 55 | BAJA CALIFORNIA, MÉXICO

Siempre primero, siempre adelante

Comunicación y Relaciones Públicas Relaciones Públicas Internacionales

La Bioética en la Investigación

La plusvalía de las relaciones públicas

Editorial

a comunicación es el proceso mediante el cual el emisor y el receptor establecen una conexión en un momento y espacio determinados para transmitir, intercambiar o compartir ideas o información comprensible para ambos. Las relaciones públicas son un conjunto de acciones de comunicación estratégica coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo, cuyo objetivo es fortalecer los vínculos con los distintos públicos, escuchándolos, informándolos y persuadiéndolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo de los mismos en acciones presentes y/o futuras. La comunicación aplicada a los negocios se encarga de comunicar un mensaje determinado a un grupo de personas que son conocidas como públicos meta, con el propósito de presentar las actividades de una empresa de una forma novedosa. Para realizar esta labor, se basa en distintas herramientas, entre ellas las relaciones públicas, que son una serie de comunicaciones orientadas a emitir mensajes de una compañía a través de los medios de comunicación: ya sean radio, televisión, revistas, periódicos, redes sociales, blogs y páginas web, con el objetivo de incrementar la visibilidad y la credibilidad de una empresa u organización. En esta edición, la Arq. Yolanda García, directora de la Escuela de Comunicación y Relaciones Públicas, nos habla precisamente sobre la nueva propuesta académica de Universidad Xochicalco, su relevancia en el campo laboral, el actualizado plan de estudios, así como las competencias que nuestros estudiantes van a adquirir al cursar esta carrera; todo esto como resultado de meses de una ardua investigación llevada a cabo por personal de planeación de la universidad altamente capacitado, con el fin de ofrecer a nuestros alumnos una carrera que responda a las necesidades de las organizaciones actuales y que abarque las últimas tendencias en el mundo de las comunicaciones corporativas, así como componentes sobre diseño, fotografía y gestión de medios de comunicación. Y siguiendo con el tema central de la revista, desde Bogotá, Colombia, la Mtra. Liliana Monroy nos hace llegar su entrega donde nos dice que las relaciones públicas permiten consolidar nuevas iniciativas empresariales y proyecciones organizacionales en cualquier sector de la economía permitiendo que crezca la empresa y se proyecte a futuro, con el tema: Las relaciones públicas como factor de gestión empresarial. En nuestro artículo central, el Mtro. Emiliano Castillo Olachea, docente de las Escuelas de CEA de Universidad Xochicalco, campus Ensenada, nos habla sobre “La plusvalía de las relaciones públicas”. En otros temas, presentamos un artículo a cargo del Lic. Rodolfo García, donde nos habla de una problemática que es muy alarmante, motivo por el cual, consideramos que es muy importante su lectura, se trata del desempleo de profesionistas y posgraduados y nos plantea 6 propuestas para aminorar el desempleo y dejar de desperdiciar el talento joven en nuestro país. En temas de salud, les presentamos un artículo sobre el “Envejecimiento saludable: la risa como proceso para promover el envejecimiento activo”, a cargo de la Lic. Susana Melissa Barajas, docente en la Facultad de Psicología de Universidad Xochicalco, Campus Ensenada; así como el artículo de una estudiante de la Carrera de Nutrición de Universidad Xochicalco, campus Ensenada, donde nos habla sobre el síndrome de Angelman o síndrome de la muñeca feliz, como lo conocen algunos y, por último, a cargo de la Psic. Alejandra Valencia, quien es egresada de la carrera de Psicología y de la maestría en docencia de nuestra universidad y actualmente docente de Criminalística, nos presenta el tema: Síndrome de Burnout: “Agotamiento profesional”. Tenemos también temas de Historia, Educación, Investigación y Finanzas. Y no olviden nuestra sección de cuento y poema. ¡Disfruten la lectura de La huella del coyote!

El Rector

Contenido Consejo Editorial | Rector de Universidad Xochicalco MCA. e Ing. René Martínez Zabatdeny • Vicerrector campus Ensenada Mtro. Miguel Efrén Tinoco Sánchez • Vicerrector campus Mexicali Lic. Jorge Mario Piñuelas Osuna • Vicerrectora campus Tijuana MC. Perla Verónica Galván del Castillo • Coordinador de Prensa y Relaciones Públicas LD. David Castro Flores. Coordinación General de Profesionales de Campus | Director Académico campus Mexicali Lic. Carlos Alberto García Espinoza • Director Académico campus Tijuana Arq. Rogelio Armando Pulido. Jefes de Difusión y Relaciones P,úblicas Xochicalco | Campus Ensenada Lic. Silvia Hernández Montero • Campus Mexicali Arq. Yolanda Lozano. Revista La Huella del Coyotec| Director General LD. David Castro Flores • Editor LC. Erika Otero • Diseño editorial e ilustración LD. Gerardo Ybáñez, LD. Ireida Leyva, LD. Gricel Tagle, M.D. Thomas Dueñas y Alfonso Corona • Imprenta del Noroeste, calle novena 718-1 Col. Bustamante, Ensenada BC, C.P 22840 • Tiraje: 8 mil ejemplares.

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¿Qué hacer ante el desempleo de profesionistas y posgraduados? | Rodolfo García Cambio de estructuras | Alfonso Torres Envejecimiento saludable: la risa como proceso para promover el envejecimiento activo | Susana Barajas Las relaciones públicas como factor de gestión empresarial | Liliana Monroy Burbujas financieras… no tan bonitas como las de jabón | Carlos A. Contreras Comunicación y relaciones públicas | Juan de la Cruz La Bioética en la Investigación | Rodolfo de la Fuente Relaciones Públicas Internacionales | Hember Monroy La imagen gráfica en la comunicación corporativa | Yolanda García

La plusvalía de las relaciones públicas | Emiliano Castillo

Una nueva propuesta en Universidad Xochicalco. Licenciatura en Comunicación y Relaciones Públicas | Yolanda García Síndrome de Burnout: “Agotamiento profesional” | Alejandra Valencia Una visión de la educación | Everardo Alcalá ¿Qué es el síndrome de Angelman? | Maritza González Bolchevique (Miembro de la mayoría) | Arturo Gutiérrez

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Portada: Comunicando a los Medios, Alfonso Corona Herrera.

Universidad Xochicalco, campus Ensenada

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Lhdc | ARTÍCULO

¿Qué hacer ante el desempleo de

profesionistas y posgraduados? Las tasas de desempleo en México son muy elevadas, los profesionistas y posgraduados no escapan a esta problemática, por lo que se presentan en este artículo, 6 propuestas para aminorar el desempleo y dejar de desperdiciar al talento joven en México. Por Rodolfo García Galván*

a realidad del sector laboral, con sus elevadas tasas de desempleo para la población mejor preparada del país, es un gran desafío para las autoridades, la sociedad en general y para los propios egresados; pero, muy especialmente para los profesionistas y los posgraduados, pues la alta probabilidad de encontrarse entre las filas de desempleados o subempleados, es algo que provoca mucha incertidumbre y causa zozobra, aún antes de egresar de los planes de estudio. En una aportación anterior (García, 2014), se dio una explicación específica del problema de desempleo de los posgraduados mexicanos, al respecto, poco antes de que se aprobara el documento para su publicación, se me solicitaron propuestas precisas para resolver este flagelo, en efecto, aquí presento 6 propuestas para aminorar el desempleo y dejar de desperdiciar al talento joven en México:

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1. Pasar de una economía centrada en la producción y maquila de manufacturas a una que se vaya especializando en la producción de bienes y servicios más intensivos en conocimiento científico y tecnológico (García, 2013). Esta estrategia debe operarse por otra lista de acciones específicas como la construcción y operación de parques científico-tecnológicos, políticas industriales selectivas para impulsar a las pequeñas empresas intensivas en tecnología, compras de gobierno que garanticen mercados complementarios para los nuevos productos y procesos. Estas medidas tendrían que ver con un sustancial incremento de la inversión en ciencia y tecnología como proporción del PIB (multiplicar por 4 el monto destinado en la actualidad). 2. El gobierno, en sus tres niveles, y las entidades autónomas que dependen del presupuesto público deben aprovechar este pro-

Ilustración: Alfonso Corona Herrera. Universidad Xochicalco, campus Ensenada.

blema laboral estructural para profesionalizar el perfil de sus servidores públicos, creando un programa especial y transparente (que sea auditado por la sociedad civil) para reclutar y contratar a los mejores profesionistas del país. El programa podría aplicar para sustituir a los retirados por ley, los retiros voluntarios y puestos o plazas de nueva creación. La partici-

dan mirando cómo los doctores promovidos por las convocatorias del Conacyt avanzan laboralmente, mientras los maestros y doctores que no acceden, por diversas restricciones, a estas convocatorias se rezagan laboralmente. Además, la asignación de las plazas en universidades y centros de investigación debe ser con base en méritos (internos 1 y externos) como

pación de una sociedad civil fuerte, informada y exigente es indispensable para evitar las prácticas corruptas que se observan y se repiten por todos lados en el país. 3. Diseñar y operar ya un programa de renovación de la planta docente y de investigación de las universidades públicas y de los centros de investigación, y también de algunas importantes universidades privadas del país. Este programa general debe tomar en consideración las necesidades internas de cada institución y que combine estrategias suprainstitucionales, ya que por ejemplo, en nuestras universidades, cada vez es más notorio el dilema de que frente a la retención, la repatriación o la invitación a cátedras de los egresados de programas de doctorado de otras universidades del país, de hecho, se encuentran maestros y doctores con amplias trayectorias de servicio en sus almas mater que, simplemente, se que-

sucede en países de reciente desarrollo como Corea del Sur (Enrique, 1992; Bustelo et al., 2004) y Taiwán (Bustelo et al., 2004), y con ello evitar el favoritismo de amigos o conveniencias personales. 4. Las políticas y los financiamientos específicos para la promoción de las Pymes tecnológicas deben dejar atrás la retórica y dar pasos concretos, por ejemplo, con la creación de un banco de desarrollo para financiar con créditos blandos las empresas tecnológicas y científicas. Simultáneamente, el gobierno federal debe garantizar una política económica (fiscal y monetaria) que fomente las actividades productivas en detrimento de las especulativas. De este modo, el manejo del tipo de cambio, de las tasas de interés, del nivel salarial, del déficit fiscal, entre otras cosas, debe pensarse ante todo para generar crecimiento económico (condición indispensable para la permanencia

y la expansión de las Pymes) y no sólo para lograr un nivel de inflación de un dígito. 5. Las universidades, de nuestro país, deben reflexionar para redimensionar en los planes y programas de estudio el peso de las distintas filosofías, teorías y metodologías. El excesivo sesgo al individualismo metodológico de las posturas neoclásicas y de la ortodoxia académica ha provocado ya serias inconformidades de los estudiantes en universidades prestigiadas de Francia y de Estados Unidos 2 . La rebelión de los estudiantes se hizo presente ante las grandes crisis del sistema capitalistafinanciero y su incapacidad para resolver el problema de desempleo. Esto implica que, necesariamente, debe impulsarse y reclamarse desde las universidades un cambio de modelo económico-social en México. 6. La sociedad organizada, en general, debe exigir el buen manejo de sus recursos, cualquier autoridad o funcionario debe hacer transparente la asignación de presupuestos. El dispendio que va desde las oficinas redundantes (elefantes y elefantitos blancos) hasta los muy altos salarios que reciben muchos funcionarios 3, que no necesariamente son eficientes, equivale a un saqueo interno de los recursos que pertenecen a la sociedad.

*Miembro del programa Cátedras-Conacyt, comisionado en el Instituto de Investigación y Desarrollo Educativo de la Universidad Autónoma de Baja California. Citas Me refiero a méritos internos a los que tienen que ver con los años de servicio prestados en una universidad en las diferentes actividades como docencia, investigación, gestión, extensión, etc. Así pues, a la par del programa de retenciones y repatriaciones del Conacyt debería haber uno interno para la retención y la promoción de profesores-investigadores de asignatura con trayectorias destacadas en las universidades. 2 Muchos de mis alumnos, sobre todo de los últimos semestres de licenciatura, me han expresado su hastío ante planes y programas de estudio que ellos consideran planos y pobres en cuanto a su diversidad de contenido. Dicen ellos, “ya ni siquiera nos piden revisar a los clásicos”. 3 Los funcionarios de la administración pública de países como Corea del Sur, Taiwán y Japón han demostrado que no necesitan salarios exorbitantes para ser eficientes y dejar de ser corruptos. Lamentablemente, en México aún y con sueldos millonarios de los secretarios de estado, magistrados, consejeros, directores generales, etc., siguen siendo muy corruptos. Referencias:

Bustelo, Pablo, Clara García e Iliana Olivié (2004); Estructura Económica de Asia Oriental; Madrid, España: Ed. Akal S.A. Enrique, Carlos (1992); “Ciencia, tecnología y recursos huma-

nos en la industrialización de Corea del Sur”; en Comercio Exterior, Vol. 42, No. 12, México, DF, pp. 1142-1148.

García, Rodolfo (2014); “Panorama laboral de posgraduados en México”; en Perfiles, Humanismo que transforma, Año 1, No. 08, Toluca, México: UAEMéx, pp. 20-21. García, Rodolfo (2013); “¿El conocimiento universitario puede promover el desarrollo industrial? Percepción sobre las promesas de la biotecnología en México”; en Elías Gaona, Daniel Velázquez y Zeus S. Hernández (Coord.), Conocimiento para el crecimiento económico, Pachuca, México: UAEH, pp. 87-104.

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Lhdc | POEMA

Atadura Por Rodrigo Balbuena*

Hablo de un escapismo capaz de aligerar al cuerpo de pensamientos y huesos. Susurro y una flor caza mis sueños. Canto junto a la ola que se desvanece. La luna y un cangrejo me miran sin saber qué soy, imito su danza y me libero. Presiento en cada hora movimientos invisibles, quiero pensar que son ángeles, me buscan por el movimiento de mi boca. Tomo un poco de aire, medito junto con mi aura, no permito que el sol la consuma. Beso la quietud y me alimento del fuego. Cruzo la pradera de un mar y las cascadas deciden elevarse si floto, si me combustiono. ¿Dónde está el orden, si al abrir mis ojos aún existe el silencio? Hablo exacto porque no creo en lo perfecto, si siento una luz doblándose sobre mis tobillos, hablo. Si hay fiebre en el bosque o debajo de la tierra, hablo. Si descubro qué dicen las voces reencarnadas, la estrella debilitada o cada rincón de piel y respiración de cada pecho sin dueño, hablo.

*Ingeniero de Comunicaciones Unificadas. Actualmente estudiante en la Sociedad General de Escritores Mexicanos (SOGEM)

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Ilustración: Alfonso Corona Herrera. Universidad Xochicalco, campus Ensenada.

Lhdc | DERECHO

Cambio de estructuras De forma clásica en derecho penal todo se medía en años de prisión. Hoy los conceptos de espacio temporal de la ley penal, aplicación de la ley penal en el tiempo, tienden a desaparecer por el cambio de conceptos como tiempo y espacio. Por Alfonso Torres Chavez*

l cambio de estructuras en materia penal con el nuevo sistema de justicia ha sido asombroso. De forma clásica en derecho penal todo se medía en años de prisión. Hoy los conceptos de espacio temporal de la ley penal, aplicación de la ley penal en el tiempo, tienden a desaparecer por el cambio de conceptos como tiempo y espacio. La pena se ha convertido en un concepto redefinido, autores como Méndez Paz 1 hablan de que la verdadera readaptación para evitar que los penales se conviertan literalmente en escuelas del crimen tiene que ver con la aplicación de programas reales de readaptación social. El derecho penal clásico, es decir, aquel que los autores consideran como derecho penal del enemigo, debe redefinirse para dejar de ser un derecho penal que castiga y, sin dejar de lado la dura aplicación de la ley penal, readaptar para reintegrar. Una de las finalidades primordiales de la pena es la expiación de los pecados pues cabe mencionar que en la remota antigüedad se consideraba la comisión de delitos como un castigo divino. Por lo que penas como el empalamiento y otros métodos aflictivos eran considerados como una expiación de los pecados. Mucho tiempo antes de cambios como el nuevo sistema de justicia penal (que solo es nuevo en el sistema penal mexicano, pues existe desde el siglo XIX en países anglosajones) se solía partir de la medida en años de prisión. Desde la aparición del hombre existe la retribución, pues Dios castigó a Adán y Eva por comer el fruto prohibido.

Los primeros tiempos del derecho penal parten de una idea retributiva de la pena, pues la teoría de la retribución fue propuesta por autores como John Howard 2 . Howard postula que la prisión debe humanizarse para readaptar por completo. En 1777 se edita su obra sobre las prisiones en Inglaterra y Gales que describe a detalle las condiciones de las prisiones en Europa en lo que Constancio Bernaldo de Quirós llamó un Informe sobre la Geografía del Dolor. La geografía del dolor fue escrita en el siglo XVIII y tuvo efectos positivos. Uno de ellos la expedición del Acta Howard (Howard Act). El acta Howard tiene básicamente dos postulados fundamentales. La primera trata sobre la liberación de los presos y la segunda sobre conservar la salud de los presos. Howard viajó 50,000 millas estudiando cárceles dejando un estudio sobre las prisiones en Inglaterra, Gales, y Europa. Después de Howard, Jeremías Bentham, mediante su obra Panóptico, propone la creación de prisiones de este tipo. Propone una serie de reglas de administración: 1.-Dulzura (sin sufrimiento corporal), 2.-Severidad (no puede ser mejor que la vida en libertad) y 3.Economía (evitar gastos innecesarios). Se siguen las reglas de Howard: separación de sexos, trabajo, alimentación, vestuario, higiene y agrega la atención de reos liberados. Bentham menciona en su obra que el mal se castiga de cuatro formas:

Ilustración: Alfonso Corona Herrera. Universidad Xochicalco, campus Ensenada.

1.- Física o natural, que es el resultado del curso natural de las cosas, sin intervención del hombre. 2.-Moral o social, que resulta de la reacción espontánea del medio social que rodea al sujeto. 3.-Politica o legal, procedente de la intervención de los magistrados. 4.-Religiosa, que viene de las amenazas de la religión. Cabe mencionar que las sugerencias de John Howard fueron adoptadas hasta 1875. En 1778 Jeremías Bentham utilizó por primera vez el término profilaxis criminal, y propuso que se hicieran informes periódicos sobre la criminalidad, sería una medida de máxima utilidad como un barómetro político. Cesare Beccaria, autor del Tratado de los delitos y de las penas (1764) fundó un café literario y su obra revolucionó el derecho penal y la criminología. Con la modernidad de la reforma penal no debemos dejar de centrarnos en sus elementos básicos: el proceso, los abogados y la sociedad, quien es finalmente la beneficiaria directa de cualquier reforma. *Licenciado y Maestro en Derecho. Especialista en Derecho Constitucional y Amparo alfonsotorr@gmail.com Citas 1.-Mendez Paz, Lenin. Derecho penitenciario. Editorial OXFORD. México. 2008. 2.-Rodriguez Manzanera, Luis. Criminología. Editorial Porrúa. México. 2013. Bibliografía • Rodriguez Manzanera, Luis. Criminología. Editorial Porrúa. México. 2013. • Méndez Paz, Lenin. Derecho penitenciario. Editorial Oxford. México. 2008.

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Lhdc | PSICOLOGÍA

Envejecimiento

saludable: la risa

como proceso para promover el envejecimiento activo Según la OMS, “…El envejecimiento activo permite que las personas realicen su potencial de bienestar físico, social y se centra en las personas mayores y en la importancia de dar una imagen pública positiva de este colectivo” Por Susana Melissa Barajas Carballo*

a Organización Mundial de la Salud (OMS, 2006) define la adultez mayor como “una etapa del desarrollo del ser humano que inicia a partir de los 60 años en países desarrollados y 65 en países subdesarrollados, y es caracterizada por ser un periodo de grandes cambios en todas las áreas de funcionamiento social, biológico y psicológico. Los cambios se caracterizan especialmente por “pérdidas”; pérdidas que van desde el área social como lo es dejar el trabajo que durante tanto tiempo estuvimos realizando día con día, donde de alguna manera somos expertos y dominamos a la perfección, dando lugar a la jubilación en la cual se busca el disfrute de las bondades y productos que dieron lugar a dichos años de esfuerzo. De la misma forma, se van yendo aquellas amistades que a lo largo de nuestra vida nos acompañaron, pues el proceso de muerte se incrementa con los años y es por ello que de alguna manera algunos adultos mayores visualizan esta realidad inminente como una amenaza para su bienestar tanto físico como emocional. A nivel biológico se sabe que a partir de los 25 años de edad la capacidad para regenerarnos celularmente va disminuyendo, es decir, que a medida que pasa el tiempo nuestro organismo envejece, lo cual impacta en el funcionamiento de nuestro cuerpo y lo podemos observar como es el caso de la aparición de canas, cambio producido por la pérdida de la melanina; nuestros movimientos se vuel-

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ven torpes, ya que nuestros músculos no poseen la misma f lexibilidad ni tono en comparación de cuando éramos más jóvenes; nuestra vista se va perdiendo porque nuestra retina ya no posee la misma f lexibilidad para enfocar los objetos y en general, nuestro organismo va sufriendo diversos cambios, los cuales van haciendo de nosotros una persona diferente en todos los aspectos. En el caso del funcionamiento psicológico, aparecen algunas dificultades en nuestra memoria, conservar recuerdos, experiencias e información ahora nos cuesta más trabajo en comparación de cuando teníamos menor edad. Los síntomas como la depresión y la ansiedad pueden hacerse notorios a esta edad, al igual que algunas demencias, las cuales constituyen un indicador importante en esta etapa de la vida.

Ilustración: Alfonso Corona Herrera. Universidad Xochicalco, campus Ensenada.

A partir de los 25 años de edad la capacidad para regenerarnos celularmente va disminuyendo, es decir, que a medida que pasa el tiempo nuestro organismo envejece.

“Debido al aumento de la esperanza de vida y a la disminución de la tasa de fecundidad, la proporción de personas mayores de 60 años está aumentando más rápidamente que cualquier otro grupo de edad en casi todos los países” (OMS, 2015). Aunado a esto, los avances médicos son los que de alguna manera brindan alternativas para seguir viviendo a pesar de que tengamos una edad avanzada, como tal tenemos personas que padecen alguna enfermedad crónico degenerativa como diabetes e hipertensión, las cuales mediante el seguimiento de su chequeo médico y la administración de fármacos, brindan mayor posibilidad de vivir en comparación con años remotos en donde la gente moría por complicaciones de dichas enfermedades. Y bien, si tenemos la posibilidad de vivir más años, ¿en qué condiciones lo estamos

haciendo?; es cierto que la medicina arroja grandes posibilidades para tener un mejor funcionamiento de nuestro organismo, pero esta, es solo una parte de todo el contexto que conlleva vivir una vejez saludable. Para ello hablaremos del envejecimiento activo, que es definido por la OMS “como el proceso en que se optimizan las oportunidades de salud, participación y seguridad a fin de mejorar la calidad de vida de las personas a medida que envejecen. El envejecimiento activo permite que las personas realicen su potencial de bienestar físico, social y se centra en las personas mayores y en la importancia de dar una imagen pública positiva de este colectivo” (OMS, 2002). Aunado a esto, vemos la importancia de aceptar a nivel psicológico las “limitaciones” que caracterizan la etapa y sacar el mayor provecho de ella, para que de alguna manera nos proveamos de una mejor calidad de vida. Lhdc | 11

Las diferencias entre un envejecimiento normal y patológico radican precisamente en la manera en cómo percibimos y aceptamos las condiciones que vivimos en la vejez. Personas que durante toda su vida dejaron etapas inconclusas o que no lograron realizar proyectos personales durante su vida, tendrán una condición aumentada durante su vejez, las cuales se mostrarán más renuentes a los cambios, se perciben con una salud mental pobre y por ende, con una perspectiva de vida poco alentadora. Por otra parte, las personas que lograron realizar sus metas a lo largo de su vida, manteniendo una salud mental, serán más proclives a aceptar su vejez de un modo más positivo y por ende, mantendrán una perspectiva de vida mayormente saludable. ¿Y cómo podemos incrementar nuestra calidad de vida en la vejez? La gerontología “que es el conjunto de conocimientos y estudio del fenómeno del envejecimiento en su totalidad y abarca las aportaciones de todas las disciplinas científicas, filosóficas, artísticas, etc.”, sobre el envejecimiento (Miguel JA., 2006) propone actividades diversas para tratar de estimular la vida de los ancianos, a medida que a mayor estimulación se van retardando los deterioros o “pérdidas” que puedan desencadenar a lo largo de esta etapa del desarrollo. 12 | Lhdc

Estas actividades son muy diversas y oscilan desde el ejercicio físico hasta actividades que estimulen psicológicamente al anciano. Cabe mencionar que dichas actividades se realizarán siempre acorde a las posibilidades del anciano, con la perspectiva de tener un impacto positivo en la vida del adulto mayor. También es muy importante respetar el sentir de los adultos mayores, ya que muchas veces pasamos por alto las demandas y necesidades reales del individuo y por ende, las actividades propician un efecto contrario como puede ser actitudes renuentes a trabajar, desaliento, estrés y molestia y/o enojo por hacer algo que ellos mismos no quieren trabajar. Esto implica entonces que el personal que trabaje con este grupo etario esté capacitado para propiciar el bienestar general del adulto mayor. La importancia de reírnos como práctica de envejecimiento activo. En lo que respecta a mi experiencia, el trabajar con el adulto mayor es muy alentador. Durante las sesiones trabajadas implementamos el manejo de la risa (yoga de la risa) como método para motivar a percibir la vida con mayor júbilo y una perspectiva positiva. “El objetivo es que las personas se motiven a sentirse bien consigo mis¬mas y con los demás, de forma cons¬ciente y porque lo quie-

ren, y que acepten qué es posible y qué es bue¬no para ellas. Creamos situaciones donde las personas mayores apren¬dan y practiquen la risa, el aprecio hacia sí mismas, bailar, cantar y sa¬nar sus relaciones con los demás y con su entorno. En resumen, decidan disfrutar de su nueva situación.” (Voli, 2013). Esta técnica yoga de la risa se originó en marzo de 1995 y su creador el Dr. Madan Kataria la patentó al realizar una investigación sobre los efectos que tenía la risa en el cuerpo. Esta técnica es diferente de la risoterapia ya que en ésta se tiene un objeto que causa la risa como puede ser un chiste, una nariz de payaso, una cara graciosa, etc. Así mismo, el Dr. Madan Kataria se dio cuenta de que aunque la risa no fuera totalmente genuina, el cuerpo ya estaba siendo beneficiado con los efectos de la risa. Por ello, comenzó realizando círculos de yoga de la risa y su propuesta se basaba en “reír por reír”, y conforme se va desarrollando la sesión, la risa pasa de ser simulada a totalmente genuina.

Creamos situaciones en donde las personas mayores aprendan y practiquen la risa, el aprecio hacia sí mismas, bailar, cantar y sanar sus relaciones con los demás y con su entorno. La técnica de yoga de la risa es la única que permite a los adultos alcanzar una risa alegre sostenida, sin tener que involucrar el pensamiento cognitivo. Se brinca los sistemas intelectuales que normalmente actúan como un freno para

Ilustración: Alfonso Corona Herrera. Universidad Xochicalco, campus Ensenada.

• Es un antídoto contra la depresión y la risa natural, por ello es que es de fácil las enfermedades psicosomáticas, debido a implementación y los efectos pueden ser que libera serotoninas, hormonas naturainmediatos. les que actúan como antidepresivos. • Contribuye al freno de los juicios y Entre sus beneficios se encuentran: críticas, así como de la ansiedad. • Facilita la resistencia a la hora de • Aumenta nuestras habilidades soafrontar los retos cotidianos, al mantener ciales y facilita la comunicación, lo cual una perspectiva más ligera sobre los aconmejora nuestra autoestima. tecimientos. • Nos permite romper nuestros blo• Proporciona mayor control arterial queos e inhibiciones, brindando segual reducir el cortisol u hormona del estrés. ridad y reafirmando indirectamente la • Ubica a los practicantes en el preautoestima. sente, por lo que libera las ataduras de lo • Disminuye nuestra tendencia a la que no tiene remedio y las preocupaciones crítica y al juicio hacia las personas que sobre el futuro. nos rodean. • Contribuye al freno de los juicios y • Disminuye nuestros niveles de ancríticas, así como de la ansiedad. siedad y nos hace sentir más seguros. • Oxigena el sistema circulatorio. • El amor surge con mayor plenitud, • Nos brinda una mejor perspectiva de la vida, permitiéndonos afrontar los retos y permitiéndonos experimentarlo y gozarlo en su totalidad. dificultades con una mejor actitud. • Mejora la capacidad respiratoria y “Cuando aprendemos a reírnos de fortalece nuestro sistema inmunológico, gracias al aumento en el suministro de todo esto es que estamos saliendo del maoxígeno a todas las células del organismo. lestar que nos causa el hecho de ser mayo• Favorece la producción de endorfinas, res y entramos en una perspectiva de más autoestima y ma¬yor apertura, a encontrar cuya función también es combatir el dolor.

soluciones a todo lo que nos pasa que no nos gusta. Lo hablamos en el grupo, lo practicamos, simpatizamos y nos reímos juntos. La gente se acepta mutuamente y se abre a quererse y a querer y a verse y ver a los demás de forma mucho más positiva (Voli, 2013)”. Y bien, ¿la técnica de yoga de la risa es funcional para propiciar un envejecimiento activo?, por supuesto que sí. Los beneficios son tan amplios que los adultos comienzan a impactar no solo en el lugar donde son atendidos, sino que también hay un impacto positivo en las áreas físico, social y emocional. *Docente en la Facultad de Psicología de Universidad Xochicalco, Campus Ensenada susanabarajascarballo@gmail.com Twitter: @Susana_Barajas Referencias • “10 Datos sobre el envejecimiento” OMS (abril, 2012). Consultado el 2 de marzo del 2015 en: http://www.who.int/features/ factfiles/ageing/es/ • “El abrazo Mundial” OMS (2001). Consultado el 4 de marzo del 2015 en: http://www.who.int/ageing/publications/alc_elmanual. pdf?ua=1 • “Gerontología” UNAM (2006). Consultado el 4 de marzo del 2015 en: http://www.facmed.unam.mx/deptos/salud/censenanza/spivsa/ anciano/05_Gerontologia.pdf • Voli, F. (2013). Autoestima de la risa. Instituto de Mayores y Servicios Sociales (IMSERSO). Madrid, España.

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Lhdc | EL CUENTO

Inspiración. Continuación. Por Thomas Dueñas*

“A quien estuvo y a quién si no”

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icieron una breve parada para abastecerse de provisiones y se encaminaron hacia la zona del pantano, siempre cobijados por las sombras de la ciudad, las cuales se alargaban mientras el sol se ocultaba en el horizonte. Llegaron a los lindes del pantano sin ningún sobresalto, a excepción del gato que salió corriendo al verles, la vegetación comenzaba a espesarse, avanzaron siguiendo el trazo del mapa, una neblina que envolvía todo su alrededor entorpecía el avance y después de un rato Vincent dijo: -Estamos perdidos, ¿no es así?-No- Contestó Sophie, con cierta obstinación- Sé exactamente dónde estamos. -¿Ah, sí? Exactamente, ¿dónde estamos?-¿Ves esa enorme roca en el agua?- señaló Sophie -Esta que está aquí en el mapa, ¿ves? Y de pronto la roca abrió un ojo del tamaño de la cabeza de Vincent, con una pupila dilatada que se fue contrayendo para enfocar mejor a los dos jóvenes. Era una tortuga enorme que sobre su caparazón tenía construida una pequeña casa que con una serie de amarres y trucos apenas se sostenía en pie, una de sus ventanas emanaba una luz titilante. La tortuga movió su enorme cabeza del tamaños de un auto compacto, los miró con interés (al menos el interés que un quelonio puede mostrar por un par de pequeños humanos) y habló con una voz rasposa que sonaba a lo lejos. -¿Quiénes son?Perpleja Sophie contestó. -Hola señora amiga tortuga, ¿sabes dónde podemos encontrar al Alquimista de Fuego?-Las tortugas no hablan- contestó la voz. De pronto Vincent reparó en la figura que estaba parada en el umbral de la casa sobre el caparazón, un hombretón los miraba con cierto interés. -Hola, soy una musa… - empezó a decir Sophie. -Sé lo que eres, lo que me interesa es lo que están buscando.

Después de apremiarlos a pasar, subieron por la cabeza de la tortuga usando sus escamas como escalera. Entraron en una estancia llena de libros, con muchos frascos con contenidos indescriptibles y más espaciosa de lo que parecía por fuera; un fuego crepitaba en la chimenea. -Sé que buscan a las Nueve Grandes Musas de la antigüedad, pero ya se han ido; gracias a El Yugo, las musas casi se extinguen, no sé dónde encontrar lo que buscan y si lo supiera no se los diría, es un poder que lleva a la ruina, si lo sabré yo… - empezó a decir el anciano que dijo llamarse Bern. -Pero… - Comenzó a decir Sophie. -¡Pero nada!- espetó el anciano, se levantó y sacó de un estante un álbum de páginas amarillentas y señaló un recorte del diario. Prosiguió. – Hubo un tiempo en el que soñaba con un mundo mejor, energía limpia, accesible para todos, y todo iba muy bien, las musas me ayudaban con el proyecto, pero… se detuvo un momento, mientras las lágrimas empañaban sus ojos. -¿Pero? – preguntó Vincent, quien empezaba a sentir un escalofrío. -El Yugo se apoderó de mi investigación y todo resultó una gran catástrofe. – señaló otro recorte del periódico. Cualquiera que viera esa imagen la reconocería al instante: Un gran hongo atómico. -¡Por eso debemos detener a El Yugo! – dijo Sophie – ¡liberar a las musas y que el mundo sea el de antes! -¡Pfff! Pierden el tiempo, pero si es lo que quieren, lo único que les puedo decir es que en la Biblioteca Nacional quizá encuentren algo. Sophie volteó a ver a Vincent y éste asintió. Con un sentimiento de decepción Sophie y Vincent partieron en busca de la Biblioteca Nacional, la cual estaba en ruinas, según les había advertido Bern, lo más complicado era llegar al centro de la ciudad, cuando había tantos hombres grises por las calles y Sophie pasaba tan desapercibida como un gato en una perrera. El problema de estar al lado de una musa es que las ideas fluyen suavemente y en ocasiones escapan llenando de color lo que tocan. Así pues, cobijados por la noche, recorrieron callejones ocultándose al paso de los hombres grises y evitando los lugares concurridos. Ilustración: LD. Gerardo Ybáñez Gómez. Universidad Xochicalco, campus Ensenada.

Mientras más se acercaban al centro de la ciudad más pesado se hacía el viaje. Pronto Vincent señaló hacia el frente y vieron las ruinas de un gran edificio que se caía a pedazos, la gran Biblioteca Nacional. El acceso estaba bloqueado y tuvieron que usar una ventana por el ala oeste del edificio, entraron en un sótano y anduvieron un rato a tientas hasta que un paso en falso de Vincent los hizo caer por una trampilla en el suelo. Entraron por un largo pasillo del que extrañamente emanaba luz de las paredes, avanzaron en silencio expectantes. Llegaron a una cámara circular donde nueve esculturas los veían en esa oscuridad amortiguada. En el centro había un lienzo en blanco y un pincel. Vincent se acercó al centro de la habitación, mientras Sophie en una forma etérea lo siguió, tomó el pincel, lo colocó en el centro del lienzo y sucedió… Continuará…

*Productor audiovisual en el Departamento de Difusión y Relaciones Públicas de Universidad Xochicalco, campus Ensenada.

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Lhdc | EL TEMA

Las relaciones públicas como factor de gestión empresarial Las relaciones públicas realizan su función en ambientes de relaciones de comunicación, mentalidad y actitudes personales, que se asocian para conformar estrategias empresariales que conllevan a definir o rediseñar el plan de negocio. Por Liliana Monroy Bermúdez*

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n la actualidad las organizaciones públicas y privadas se movilizan en un mercado totalmente competitivo, en el cual el cliente del producto o servicio se interesa no solamente por la calidad, sino también por el reconocimiento de la marca. Es allí donde las relaciones públicas ingresan en un acumulado de acciones y estrategias comunicativas organizadas y prolongadas en el transcurso de los años y al interior de la organización incluyendo diferentes áreas como marketing, la sociología, la psicología, la política y comunicación, entre otros. Por esto, es sumamente importante que el funcionario de relaciones públicas conozca los temas del entorno de la compañía y participe activamente en la gestión de la empresa, captando nuevos clientes y vendiendo la imagen corporativa de la entidad. Las relaciones públicas realizan su función en ambientes de relaciones de comunicación, mentalidad y actitudes personales, que se asocian para conformar estrategias empresariales que conllevan a definir o rediseñar el plan de negocio. Por esta razón es que la Dirección y el departamento de Relaciones Humanas trabajen conjuntamente. Dicha actividad de asociación está desarrollada para crear iniciativas empresariales, como un proceso social – competencias del talento humano y gestión organizacional. Las organizaciones en este momento permanecen más conectadas con el mundo de las comunicaciones, se asocian con otras entidades para participar en licitaciones, consorcios, consultorías y negocios fiduciarios con participación porcentual. Las relaciones públicas permiten consolidar nuevas iniciativas empresariales, proyecciones organizacionales en cualquier sector de la economía permitiendo que crezca la empresa y se proyecte a futuro.

Las actividades que desarrollen las organizaciones buscan especificar las estrategias para la toma de decisiones, es por esto que hablaremos también sobre las alianzas estratégicas, las cuales hacen referencia a los instrumentos que requiere la empresa para resolver desafíos planteados por el entorno y la globalización. Las alianzas estratégicas deben ser tratadas de forma similar a un proyecto de inversión, por esta razón los pasos principales son: 1. Autodiagnóstico 2. Plan estratégico 3. Evaluación integral de la alianza Si hablamos de autodiagnóstico hacemos referencia al “dónde estoy” qué actividades ha efectuado la empresa para estar en el lugar que esta y cómo se puede apoyar en esta experiencia para proyectar un nuevo plan estratégico dirigido a un espacio de tiempo requerido. Por otra parte, el plan estratégico hace referencia a lograr un valor agregado adicional, es decir, a mejorar su efectividad operacional con el fin de maximizar los beneficios a clientes, empleados y socios, entre otros.

Así mismo, basados en el autodiagnóstico “el hoy” y en el plan estratégico “aspectos por mejorar”, podemos realizar esa evaluación integral de la alianza, es decir, si contribuye o no a mejorar el estatus de la organización o si por el contrario debemos replantear el quehacer de la entidad. Lo anterior, contribuye a que la empresa se auto-analice y proyecte maximizar sus beneficios y por ende utilidades, para contemplar cambios que permitan una construcción de megaproyectos basados en investigaciones y estudios juiciosos del sector para crear e innovar productos o prestación de servicios. A continuación menciono los objetivos de las alianzas estratégicas, se pueden resumir así: a. Cumplir con las metas específicas de las empresas. b. Contribuyen a crear un sistema de convivencia. c. Generan oportunidades de desarrollo empresarial. d. Propician formas de participación eficaces y efectivas. e. Brindan mejores oportunidades de crecimiento y desarrollo humano.

Las alianzas estratégicas permiten: a. Ampliar capital, tecnología y sectores de mercados. b. Compartir el know- how. c. Reducir costos publicitarios de mercadeo. d. Disminuir los costos y gastos de funcionamiento. e. Fortalecer el good will de la organización Para que existan buenas relaciones públicas que contribuyan a la gestión empresarial debe existir una filosofía empresarial que consiste en el sistema del pensamiento aplicado por el líder del proceso, el cual consta de aspectos tales como: a. Diseño en el cual se definen los actores principales del comportamiento y del pensamiento organizacional. b. Ejecución de propósitos corporativos o colectivos como función de ampliar y transmitir los postulados básicos de la etapa anterior con el fin de mejorarlos.

Ilustración: LD. Ireida Leyva. Universidad Xochicalco, campus Ensenada.

Otros factores que influyen en la gestión empresarial basados en las relaciones públicas son aspectos como: creatividad, compromiso y cooperación. En conclusión, las personas líderes en relaciones públicas realizan un papel importante que contribuye a establecer la imagen, proyección y éxito de las organizaciones. a) La importancia radica en contribuir en la gestión organizacional. b) Participar en actividades gerenciales, con el fin de apoyar al nivel de dirección. c) Tener conocimiento, experticia y vista gerencial. d) Los profesionales de relaciones públicas deben tener habilidades comunicativas, que les permitan divulgar las buenas prácticas empresariales de la organización. Termino con esta frase: “Las buenas gestiones empresariales se construyen y proyectan basadas en las excelentes relaciones públicas desarrolladas desde la dirección y su talento humano”. *Docente en la Universidad Militar Nueva Granada Bogotá, Colombia

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Lhdc | FINANZAS

Burbujas financieras... no tan bonitas como las de jabón

La orientación vocacional es todo un proceso de ayuda en la elección de una profesión, la preparación para ella, el acceso al ejercicio de la misma y la evolución y progreso posterior, tomando en cuenta las habilidades y aptitudes que cada quien posee. Por Lic. Carlos Alberto Contreras Esquer*

uchos hemos escuchado acerca de las recesiones financieras o burbujas financieras, e inmediatamente pensamos que nos va a ir muy mal económicamente, pero ¿realmente sabemos por qué ocurren estos fenómenos? Primeramente debemos definir qué es una burbuja financiera, sus principales características y mostrar de manera clara cómo afecta nuestras carteras.

Es sumamente pertinente contar con una educación financiera que nos permita determinar qué instrumentos de inversión nos pueden convenir al momento de la planificación financiera. Una burbuja financiera es un alza infundada del precio de un activo financiero por un tiempo prolongado, que rompe todo vínculo entre su valor y sus fundamentos económicos principalmente debido a la especulación, es decir, que el precio del instrumento financiero (acciones, bonos, commodities, etc.) sube de valor desproporcionadamente y pierde coherencia con el verdadero valor 18 | Lhdc

fundamental del ente económico que emite este instrumento financiero. La especulación consiste en la operación comercial que se practica con mercancías, valores o bienes, de manera que

Ilustración: Alfonso Corona Herrera. Universidad Xochicalco, campus Ensenada.

Las principales características de las burbujas financieras radican en lo siguiente: • Especulación desmedida: consiste en crear un sentido de euforia o pánico en los participantes, los cuales puedes ser instituciones financieras como bancos, aseguradoras, casa de bolsa, así como inversionistas, ahorradores, pensionados, etc. • La creencia de un producto o servicio altamente remunerante: el hecho de creer que existe un instrumento financiero en el cual obtengas rendimientos sencillos, rápidos y fáciles es totalmente falso, a pesar de que en el mercado financiero existen un sinfín de activos financieros, muy pocas veces resultan viables y se necesita de un grado de conocimiento muy amplio para lograr operarlo con eficacia. El creer que estos instrumentos son tan buenos, eleva la demanda de obtenerlos. • La mala planificación financiera o desconocimiento de los activos financieros: el no tener un plan estructurado del quehacer de tu dinero genera irremediablemente pérdidas, ya sea por la inflación o por una mala inversión. En el caso de las burbujas financieras, el invertir en productos que no conocemos puede llegar a ser fatal y podemos perder la totalidad de nuestros ahorros. • La facilidad de disponer créditos: Crédito barato que permita financiar la adquisición del bien. Lo cual influye inmensamente en la formación de una burbuja, pues cuanto más dinero sea invertido, mayores serán las consecuencias de la misma. • La globalización y uso de tecnologías: en menor medida, el uso de estas herramientas tecnológicas influye en la mercadotecnia de instrumentos “patitos”, los cuales se ven beneficiados a las transacciones electrónicas, banca en línea, entre otras.

se espera a que este suba de valor para venderlos o baje de valor para comprarlos. Ejemplificando en algo sencillo, es normal que un lápiz cueste entre $5 a $15 pesos, sin embargo, cuando se empieza a especular en

el valor del lápiz y empieza a haber una sobredemanda de este producto, su precio empieza a subir. Cuando este alcanza precios de $150 pesos, podemos decir que existe un alza desproporcionada del verdadero valor del lápiz.

Una vez que podamos relacionar estos dos conceptos de burbuja económica, especulación y sus características principales; podremos entender las fases de una burbuja financiera: • Inicio de la burbuja: Haciendo referencia a la ley de la oferta y la demanda, cuando un producto es escaso existe un ascenso en su valor, esto ocasiona que los Lhdc | 19

especuladores generen una demanda aun mayor, con el fin de aprovechar al máximo su resguardo y venderlo a un precio más alto. • Auge de la burbuja: A medida de que los precios de estos bienes van en aumento, la euforia en adquirir estos bienes se vuelve cada vez mayor, ya que los especuladores logran generar ganancias significativas. Además logran difundir los beneficios que ellos obtienen con el fin de incrementar la demanda de dichos bienes. • Pinchazo de la burbuja: Una vez que los bienes alcanzan su máximo valor, los especuladores liquidan sus activos y logran ganar el máximo de rendimientos posibles. Estas acciones hasta cierto punto son saludables, siempre y cuando sean consistentes y su implementación sean acorde a los movimientos de los mercados financieros. • Explosión de la burbuja: En cambio, cuando existe una oferta aumentada, se pierde la confianza en el mercado; es decir, los inversionistas deciden vender al precio que sea dicho bien, ya que el bien no es tan popular o redituable mantenerlo. Esto en grandes proporciones genera una inestabilidad en la economía nacional, creando fuertes caídas en el consumo, en el sector financiero que se encarga de comprar y vender dicho bien y en los ahorros de los inversionistas que confiaron en ese bien.

En el caso de las burbujas financieras, el invertir en productos que no conocemos puede llegar a ser fatal y podemos perder la totalidad de nuestros ahorros. Un ejemplo claro es la última crisis mundial vivida en el año 2008, cuando el 20 | Lhdc

sector inmobiliario se vio afectado por las famosas “hipotecas subprime”, las cuales consistían en otorgar créditos hipotecarios desmedidos que en muchas ocasiones nunca se volvían pagaderas. La creencia de que una casa no pierde valor con el tiempo fue demasiado cara, ya que el mercado tenía cada vez mas casas, más deudores y menos circulación del dinero. A esto hay que agregarle todos los instrumentos financieros que se derivan de estos bienes inmuebles (derivados, coberturas, bonos, acciones, etc.) donde bancos, aseguradoras y el mismo gobierno estadounidense se vieron afectados por una falta de control desmedida en la expedición de dichos instrumentos financieros. Fue así como inició una reacción en cadena, siendo el sector inmobiliario el primer afectado, ya que la producción de casas se detuvo, quitando el empleo a miles de trabajadores de este sector. Posteriormente el sector financiero fue el segundo afectado, ya que la mayoría de los bancos internacionales contaban entre sus activos con instrumentos financieros de este tipo, donde iban perdiendo valor minuto a minuto, creando una deflación en los precios, con ello el ahorro de miles de personas se fue para nunca volver. Las aseguradoras no pudieron afrontar sus deudas con estos

instrumentos, por lo que la quiebra de las mismas fue inminente, creando de igual manera el despido masivo de personal. Al final, el gobierno federal de Estados Unidos tuvo que entrar en acción para lograr estabilizar el mercado. Sin embargo, la pobre respuesta fue un inminente crac financiero mundial. Así como esta crisis, a lo largo de la historia han ocurrido diversas burbujas económicas que cumplen con las mismas condiciones, pero con diferentes escenarios. A continuación se citan las más importantes de la historia. • Crisis de los tulipanes: Se origina en Holanda el 5 de febrero de 1637 y consistió en los desorbitados precios de los tulipanes. Esta crisis consistió en que la flor era considerada sagrada en el área de Turquía, sin embargo Holanda contaba con las características óptimas para el crecimiento de esta flor. Con el paso del tiempo empezaron a crecer tulipanes con diferentes colores, cosa que los convertía en un símbolo de ostentación y poderío económico. Pronto los tulipanes empezaban a subir su valor, tanto que un tulipán podía llegar a tener el mismo valor que una casa o una granja (500% de rendimiento aproximadamente). Esta crisis llegó a tal

Ilustración: Alfonso Corona Herrera. Universidad Xochicalco, campus Ensenada.

punto que los sembradíos que contenían los tulipanes eran tan altamente valorados, que aunque estos no tuvieran frutos ya estaban vendidos las flores que de ahí salieran. El 6 de febrero se realizaba la subasta de los tulipanes a precios de 1 tulipán por 1,250 florines (208 euros). Simplemente ya nadie podía pagar el precio, por lo que el mercado había reventado.

El hecho de creer que existe un instrumento financiero en el cual obtengas rendimientos sencillos, rápidos y fáciles es totalmente falso. • La gran depresión: Ocurrida en 1929 después de la Segunda Guerra Mundial, Estados Unidos logra un crecimiento sostenido en su economía, y esto se veía

reflejado en las acciones que cotizaban en la bolsa de valores a través de sus empresas pertenecientes. Las empresas que cotizaban en la bolsa llegaron a tener un rendimiento del 500% en el precio de sus acciones, ya que se pensaba que la expansión seguiría por siempre. El exceso de confianza y el crédito desmedido fueron los principales causales de esta burbuja en todo el mundo. • La burbuja de las punto com (.com): La valoración de las empresas ligadas a Internet creció estrepitosamente entre 1997 y 2001. Las diferentes bolsas de valores, principalmente en Estados Unidos, crecieron gracias a la creencia de que estas empresas representaban una nueva economía. La burbuja estalló cuando la sobrevaloración de estas compañías fue insostenible y muchas de ellas quebraron, o en el mejor de los casos, salieron del mercado bursátil. Pasados dos años del estallido, la corrección del alza fue del 80%. En resumen, las burbujas financieras nos afectan directamente en varias situaciones. Primeramente en el empleo, debido a que las empresas no pueden mantener los mismos costos en mano de obra con gente que compra cada vez menos, en la producción de bienes y servicios desmedidos que desequilibran el mercado financie-

ro, principalmente en la oferta y demanda, elevando los precios desmedidamente, en el colapso de las grandes economías, principalmente Estados Unidos, nuestro principal cliente de productos y servicios, ya que pierde valor en su poder adquisitivo, disminuyendo así nuestras exportaciones. Por lo anterior, es sumamente pertinente contar con una educación financiera que nos permita determinar qué instrumentos de inversión nos pueden convenir al momento de la planificación financiera.

*Docente de CEA de Universidad Xochicalco, campus Ensenada.

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Lhdc | EL TEMA

Comunicación y relaciones públicas.

Entendemos por relaciones públicas a aquellas que se caracterizan por llevar a cabo un proceso organizativo de comunicación entre un comunicador institucional y un receptor. Por Juan de la Cruz Avilés Betancourt*

Hablar de comunicación es adentrarnos en un mundo en el cual el abuso de dicho concepto ha sido explotado y en muchas ocasiones expuesto de diferentes maneras. Es cierto que las relaciones públicas van muy ligadas al anterior concepto y que inevitablemente de manera colateral convergen muy estrechamente. El concepto de “comunicación” abarca una infinidad de significados y aplicaciones en diversos campos; es así que la comunicación dejó de ser un factor simple para convertirse en social, corporativa, institucional, etc., que a su vez es estratégica, masiva y mano derecha de la mercadotecnia. A partir de lo anteriormente mencionado, la importancia de las relaciones públicas toma el lugar que merece. Visto desde un enfoque empresarial encontramos que a las “relaciones públicas” las podemos identificar de diferentes maneras, tales como: asuntos públicos, relaciones institucionales, asuntos externos, por mencionar algunos. Las tres áreas comunican pese a que el nombre de las mismas no esté debidamente definido, ya que no se especifica que las relaciones públicas pueden ser institucionales y de mercadotecnia. Sería importante que empresas e instituciones definieran bien el concepto, ya que entendemos por relaciones públicas a aquellas que se caracterizan por llevar a cabo un proceso organizativo de comunicación entre un comunicador institucional y un receptor. Esta acción es la que fundamenta el ejercicio profesional de las relaciones públicas. Es necesario señalar a las relaciones públicas como un aspecto fundamental en el campo profesional de la comunicación, hablamos entonces de personas, empresas e institucio22 | Lhdc

nes que en su momento envían mensajes a sus respectivos y diferentes receptores. Un punto que no puede pasar desapercibido es la cercanía de las relaciones públicas con la mercadotecnia. Lo anterior obedece a que el mercado global demanda cada vez más una necesidad excesiva de satisfacción que se hace más compleja con el paso del tiempo y esto obliga a las empresas a desarrollar estrategias de comunicación efectivas tanto con filiales como con consumidores. Para esto se recurre a herramientas que son funcionales dentro de la mercadotecnia como es el estudio de mercado y la promoción para dar conocer lo que se ofrece, ya sea un producto o un servicio para estimular y persuadir para la compra, consumo o uso, entonces el acercamiento entre empresas e instituciones se convierte en la parte sustancial de las relaciones públicas, que sin ellas la mercadotecnia no sería posible ni efectiva. El objetivo principal de las relaciones públicas es el posicionamiento de la empresa

o institución, ya que sin esto no habría demanda de producto o de servicios y para ello debe existir antes un público amplio, interesado y persuadido en lo que se le oferta. De igual manera se debe establecer la identidad de la institución o empresa, ya que otra de las principales tareas de las relaciones públicas es proyectar valores y objetivos de la institución hacia todos sus posibles receptores, muy en especial a aquellos que no tiene un acercamiento estrecho. En conclusión, la comunicación y las relaciones públicas se complementan para formar una disciplina estratégica que infiere en tener una visión objetiva acerca del aspecto comunicacional y las relaciones entre instituciones, empresas y mercados, todo direccionado en función de los objetivos específicos de cada campo.

*Auxiliar del departamento de servicio social y seguimiento de egresados de Universidad Xochicalco, campus Ensenada.

Ilustración: LD. Gerardo Ybáñez Gómez. Universidad Xochicalco, campus Ensenada.

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Lhdc | INVESTIGACIÓN

La Bioética en la Investigación La bioética es definida por Fritz Jahr, en 1927, como “La ética de las relaciones de los seres humanos con los animales y la naturaleza”. Por Dr. Rodolfo de la Fuente*

ace un tiempo el Comité de Bioética en Investigación de la escuela de Medicina, campus Mexicali, participó en el 12o Congreso Internacional de Bioética que se realizó en la ciudad de México, con la presencia de poco más de 1,200 personas representando a 70 países. En este congreso se trataron temas de sumo interés para la investigación en diferentes campos de la salud, bajo una visión holística y científica. Se contemplaron problemas éticos en la investigación sobre el ser humano, el manejo ético del medio ambiente y de una manera muy importante, el derecho de los animales para existir dignamente y ser tratados en forma ética.1 La bioética es definida por Fritz Jahr, en 1927, como “La ética de las relaciones de los seres humanos con los animales y la naturaleza”. Esta definición posteriormente fue adaptada para su aplicación en el ámbito académico-científico por el Dr. Van Rensselaer Potter, en los años setentas. En esta época otras instituciones de importancia participan en el manejo de estos temas como la Universidad de Georgetown, en Washington, D.C., que centró sus esfuerzos en el ámbito de las ciencias de la salud y los avances científico-tecnológicos. Asimismo, en el año de 1972, André Hellegers crea el Instituto de Bioética Joseph and Ross Kennedy y en Europa -en Barcelona, en 1975- se funda el Instituto Borja de Bioética. Otros referentes importantes en el desarrollo de la bioética aparecen en el año de 1978, cuando se presenta la primera edición de la Enciclopedia de Bioética, editada por Warren T. Reich, en la que se define a la bioética como el estudio sistemático de la conducta humana en el área de 24 | Lhdc

las ciencias de la vida y de la salud, examinadas a la luz de los valores y de los principios morales. A esta primera edición siguieron dos más en las que distintos conceptos fueron actualizados y analizados a la luz de los cambios que la disciplina bioética atravesaba. Las segundas y terceras ediciones, por disposiciones del propio Reich, fueron encomendadas a Stephen G. Post y todo un grupo de trabajo que en 2003 la concluyeron con la inclusión de más de 110 artículos nuevos y nutridos de los viejos estudios y los viejos dilemas.2 A lo largo de las tres últimas décadas del siglo pasado, el adelanto de la cultura científica se ve confrontada por los movimientos de la sociedad civil para delimitar y normar la conducta de los científicos bajo una línea ética bien definida, favoreciendo el florecimiento de la bioética. Si bien en sus inicios la bioética fue de dominio básicamente anglosajón, posteriormente, a partir de los años ochenta, se extendió a los países europeos y ha tenido, desde los años noventa hasta la actualidad, un desarrollo que incluye a la región latinoamericana y una gran parte de los países del mundo, por lo que actualmente se puede hablar de una bioética internacional con diferentes grupos, voces y análisis particulares. Ejemplo de ello son los diferentes reglamentos instituidos en toda Latinoamérica para regular las actividades científicas bajo este enfoque, como esta delineado en la Ley General de Salud, reglamentaria del párrafo tercero del Artículo 4o. de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos (iniciando su vigencia el 1o. de julio de 1984), que a la letra dice: “lo de la investigación para la salud debe atender a aspectos éticos que garanticen la dignidad y el bienestar de la persona sujeta a investigación”.3 Desde esta perspectiva latinoamericana se retoman los cuatro principios tradicionales euro-

peos (vulnerabilidad, dignidad, integridad y autonomía), y se les agregan las nociones fundamentales del respeto a la dignidad, la salvaguarda de los derechos de las personas, su autonomía, la tolerancia, la inclusión, la solidaridad y la no discriminación, como pautas orientadoras en el plano ético que facilitan su aplicación práctica en diversos contextos. De esta manera se acepta que la bioética emerge como resultado de tres aspectos: 1. El surgimiento del paradigma de los derechos humanos, en el ámbito de la posguerra mundial y el movimiento de derechos civiles en Estados Unidos, ambos en su relación con la medicina y la salud. 2. La fuerza, poderío y ambigüedad moral del desarrollo científico y tecnológico, su cruce con los beneficios indispensables para la supervivencia y el bienestar de la especie humana, así como el cuidado del medio ambiente. 3. La problemática Técnico-jurídica en el derecho a la protección Universal y acceso a los servicios de salud.4 En la actualidad se define a la bioética como la rama de la ética que aspira a proveer los principios orientadores de la conducta humana en el campo biomédico, incluyendo todos los problemas que tienen que ver con la vida en general, extendiendo de esta manera su campo de acción a cuestiones relacionadas con el medio ambiente y el debido trato a los animales. Observando y asesorando bajo un criterio ético fundamental de respeto al ser humano, a sus derechos inalienables, a su bien verdadero, integral y digno de la persona.

las posiciones éticas, filosóficas y, por tanto, clasistas, que esencialmente provienen de los tiempos de Hipócrates, con ligeras modificaciones: 1. Primum non nocere (Beneficencia, primero no dañar): Ser competente para brindar la atención, establecer la comunicación intelectual y afectiva con sus pacientes y familiares, considerando el entorno social. 2. Autonomía: Expresada en el derecho del paciente a ejercer su libertad de elegir, de tener la capacidad de fijar una posición propia y asumir la responsabilidad de sus propios actos. 3. Justicia: Tratar a cada uno como corresponda, procurando disminuir las situaciones de desigualdad social, cultural, económica y biológica (animales y medio ambiente). 4. No maleficencia: Tener la seguridad que las actuaciones médicas no dañen para obtener un bien; los procedimientos diagnósticos y terapéuticos deben guardar el equilibrio entre el riesgo y el beneficio, evitando causar un daño físico o psíquico innecesario, procurando no prolongar el dolor o sufrimiento del objeto de estudio.5,6

En la escuela de Medicina del Campus Mexicali, con el objetivo de respetar los lineamientos oficiales que rigen la experimentación en seres humanos y al mismo tiempo recrear las situaciones de aprendizaje que permitan un desarrollo integral de las competencias en investigación de nuestros estudiantes, en el 2012 se estableció el Comité de Bioética en Investigación, el cual cuenta entre sus integrantes con un filósofo que funge como presidente, una licenciada en enfermería que es secretaEl accionar de la bioética se basa en 4 postu- rio y cinco vocales; dos estudiantes de la escuela de lados máximos que reflejan las buenas intenciones, Medicina, un doctor en educación, una psicóloga y Imagen: de archivo, Montaje: LD. Gerardo Ybáñez Gómez. Universidad Xochicalco, campus Ensenada.

un médico. Se cuenta también con el apoyo de dos asesores externos (un licenciado y un veterinario). En este comité se tiene el objetivo de supervisar, orientar y en su caso sancionar, todos los proyectos de investigación registrados en el sistema de control del CEUX. Para lograr estos objetivos, el comité de bioética en investigación se reúne cada dos meses en forma ordinaria y en cada una de sus sesiones se analizan todos los estudios de investigación en seres humanos realizados por los estudiantes de la escuela; después de su revisión, discusión y análisis, se emite un dictamen complementado (en su caso) con las recomendaciones y observaciones pertinentes, validando así el derecho de todos los seres en estudio a ser tratados con respecto y dignidad, bajo el estricto rigor de la ética médica.7

*Coordinador de Investigación en la Escuela de Medicina de Universidad Xochicalco, campus Mexicali Citas 1. 12th World Congress of Bioethics. (2014). Program& Abstracts Book. Inspire the future to move the world, consultado el 02072014. En: http://bioethicsmexico.mx/wpcontent/ uploads/2014/06/Book_Bioethics_Mx_2014_230614.pdf. 2. SSA. (1987). Reglamento de la Ley General de Salud en materia de Investigación para la Salud. Diario Oficial de la Federación. Adición al Artículo 4o. Constitucional. DOF. 03021983, consultado el: 02072014. En: http://www.cofepris. gob.mx/MJ/Paginas/Reglamentos.aspx. 3. Sass MS. (2011). El pensamiento bioético de Fritz Jahr 19271934. Aesthethika, 6(2): 20-33. 4. Domínguez, M.A. (2003). Algunas consideraciones Bioéticas en el paciente crítico. Rev Cub Med Int. Emerg. 2(1). Consultada el 200514. Disponible en: http://bvs.sld.cu/ revistas/mie/vol2_1_03/mie12103.htm. 5. Organización Panamericana de la Salud. (2007). Guía Latinoamericana para la Implementación del Código de Ética en los Laboratorios de Salud. Consultado el 200514, En: www. paho.org/ecu/index.php option=com_docman&task. 6. Aportela RIM. (2010). La Bioética y su repercusión en los laboratorios de Terapia Intensiva. Rev Méx Patol Clin. 57(2): 94-99. 7. Junta directiva del Centro de Estudios Universitarios Xochicalco. (2013). Estatuto General Actualizado. CEUX. Mexicali. México.

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Lhdc | EL TEMA

Relaciones Públicas Internacionales Las Relaciones Públicas son un componente esencial del mix de Marketing Global que se ha creado, entendiendo a éste como la segmentación del mercado en una serie de sus mercados, de grupos significativos de compradores o de posibles compradores. Por Mtro. Hember Monroy Bermúdez*

as Relaciones Públicas Internacionales pueden definirse como la campaña planificada y organizada por una empresa, institución o gobierno para establecer relaciones de beneficio mutuo con públicos de otros países. A su vez, estos públicos pueden definirse como los distintos grupos de personas que se ven afectados por (o que pueden afectar) las operaciones de una empresa, institución o gobierno específico. Estas pueden ser realizadas por entidades públicas y privadas. En muchas ocasiones, las acciones se realizan conjuntamente ya que unas y otras pueden ser ayudadas tanto por una entidad pública como privada. Así, existen empresas que requieren el apoyo de instancias públicas para conseguir todo tipo de soporte en contactos internacionales en los que compiten con empresas de otros países. Las posibilidades de interacción en las Relaciones Públicas internacionales son muy variadas y pueden abarcar, tanto cuantitativa como cualitativamente.

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Las Relaciones Públicas Internacionales han tenido y tienen un gran auge con el proceso de globalización, en el que se potencian los intercambios y las interrelaciones comerciales. Esa globalización lleva a las empresas a planificar, desarrollar y aplicar estrategias de Relaciones Públicas que coadyuven a la consecución de contratos. A su lado, las instituciones estatales tienen una función sobre la base de establecer planes a largo plazo, creando climas de opinión pública y sobre las instancias públicas de los países. Los objetivos de las Relaciones Públicas Internacionales son: • Proteger la reputación general de los productos y servicios a nivel internacional. • Reforzar la reputación de los productos suministrados por una determinada empresa o industria. En este sentido, toda organización que actúa en el contexto internacional es catalo-

gada, en gran medida, por la percepción que se tiene sobre el país en el que está asentada. Sin embargo, esa situación únicamente ocurre cuando la organización está muy ligada a la imagen del país. De ahí que las organizaciones intenten velar por una posición individual, en principio, dejando paso a acciones políticas cuando se debe actuar en ámbitos de influencia directa de instancias políticas, tales como contratos gubernamentales, servicios públicos o cualquier otra actividad que necesite el permiso gubernamental.

Existen empresas que requieren el apoyo de instancias públicas para conseguir todo tipo de soporte en contactos internacionales en los que compiten con empresas de otros países.

Los especialistas en Relaciones Públicas Internacionales deben ser personas que cuenten con una amplia experiencia en la metodología y técnicas correspondientes y sean profundos conocedores del contexto internacional; ya que eso permitirá desarrollar con eficacia todo un conjunto de las actividades que encuadrarán las técnicas aplicadas al marco internacional y a la idiosincrasia propia de cada país, dichas técnicas son: • Aconsejar en aspectos culturales del país de recepción. • Organización de encuentros con responsables de medios de comunicación. • Organización de reuniones específicas con otras organizaciones que actúan en el mismo ámbito profesional. • Presentar a personas que ocupan posiciones estratégicas en el sistema político que puedan ayudar a la organización. • Entablar encuentros con líderes de opinión. • Información sobre la estructura económica, social, política, cultural y otros ámbitos. • Asesorar en los cambios que deben hacer las organizaciones que desean actuar en otros países. • Poseer contactos con empresas de Relaciones Públicas de otros países, ya que se puede planificar la estrategia en el país de origen y aplicarse por parte de una empresa del país de destino. • Contar con especialistas en las materias y no llevar a cabo actuaciones basadas en el voluntarismo. • El idioma es esencial, por lo que hay que contar con expertos en las traducciones, comunicados de prensa, rotulaciones diversas, realización de impresos, etc. La actividad desarrollada por Relaciones Públicas Internacionales debe ser dirigida, planificada y aplicada por un profesional. Los especialistas en Relaciones Públicas Internacionales o globales son intérpretes culturales, deben comprender la cultura empresarial y general tanto de sus clientes como del país en el que éstos desean realizar actividades comerciales. Ya sea como asesor interno o externo, las tareas del especialista son advertir a la empresa que se dispone a operar en el extranjero, cómo se hacen las cosas en el lugar de destino, cómo funciona el mercado, cuáles son los hábitos empresariales, de qué infraestructuras dispone el

Imagen: de archivo.

país. Asimismo debe entender el modo en que se hacen las cosas en el lugar de origen de la empresa, a fin de reconocer los aspectos que necesitarán una conversión o una adaptación. La nueva era del marketing global Las Relaciones Públicas son un componente esencial del mix de Marketing Global que se ha creado, entendiendo a éste como la segmentación del mercado en una serie de sus mercados, de grupos significativos de compradores o de posibles compradores, de tal manera que, mediante una mejor adecuación de las acciones a las condiciones particulares de cada uno de estos grupos (internacionales), se puede lograr la plena satisfacción de sus necesidades y obtener un mayor rendimiento de los recursos empleados por una empresa. Un ejemplo de esto es que las 15 organizaciones de Relaciones Públicas más importantes de Estados Unidos obtienen más del 40% de sus beneficios lejos de ese país y en ocasiones generan más de la mitad de sus ingresos en el extranjero. La nueva era del marketing global se nutre de la televisión por satélite, correo electrónico, fibra óptica, sistemas de telefonía celular, servicios integrados de redes digitales (ISDN) que permiten a los usuarios enviar voz, datos, imágenes y video mediante el Internet. De esta manera la combinación de Marketing Global, innovación tecnológica y las Relaciones Públicas Internacionales superan las diferencias lingüísticas, culturales y legales cuando una empresa decide iniciar una negociación exitosa en países extranjeros, le será más fácil su entrada.

*Docente de CIA de Universidad Xochicalco campus Mexicali. Fuente de Información diversas: Internet y Relaciones Públicas Estrategias y Tácticas, de Wilcox, D., Autt, Philips; Agee, W. y Cameron, G. por la editorial Pearson Educación.

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Lhdc | EL TEMA La imagen corporativa es lo que la comunidad, los proveedores, los clientes y los empleados ven de la empresa y conforme a eso se dan una idea de lo que esa empresa hace, cómo lo hace, desde cuando lo hace, etc. Por Yolanda V. García Ferrer*

l trabajo de realizar una imagen gráfica para una corporación es una labor que se debe hacer de forma interdisciplinaria, sea esta una nueva empresa, una empresa antigua sin imagen o una empresa antigua que desea renovarse; esto porque la imagen corporativa es a la empresa lo que la ropa, el peinado, el perfume, los zapatos es a una persona, lo que se ve de ella y como “dicen por ahí”, lo que los demás ven lo queramos o no. Estas últimas palabras son muy importantes porque si la empresa tiene una mala imagen, obsoleta o que no coincide con lo que hace pues lo quiera o no sus clientes y proveedores seguirán viendo lo que proyecta y de ahí se harán una idea de cómo es la empresa. Es decir, la imagen corporativa es lo que la comunidad, los proveedores, los clientes y los empleados ven de la empresa y conforme a eso se dan una idea de lo que esa empresa hace, cómo lo hace, desde cuando lo hace, etc., en resumen, es comunicación que emite hacia todos lados y es así como llega a todos los receptores. Retomando el punto de que se trata de un elemento de comunicación el que debe marcar el camino de lo que se va a decir de la empresa debe ser realizado por uno o varios comunicólogos; cuáles son los elementos destacables y qué puede hacer crecer sus mercados, es trabajo por los mercadólogos y traducir a imágenes gráficas todo lo anterior, es trabajo de uno o varios diseñadores, también intervendrán públicos que no conocen la empresa para ayudar a saber si lo que se transmite es lo que se deseaba a través de pruebas de la imagen. La imagen gráfica corporativa es el antecedente del valor de la marca. Cuando una marca ha sido reconocida por un sector o varios del mercado, entonces su logotipo se puede convertir en una marca con un valor comercial determinado por el mercado y el reconocimiento. 28 | Lhdc

La imagen gráfica corporativa tiene primordialmente 5 elementos básicos que son: El nombre, el símbolo o logotipo, los colores corporativos, la tipografía corporativa y el quinto elemento que es un elemento que acompaña los gráficos y que al paso del tiempo se puede presentar solo y sin los otros elementos y permitir reconocer a qué compañía pertenece. La imagen gráfica de la empresa debe ser aceptada primeramente como elemento comunicativo por cada uno de los empleados de la empresa que vean en ella un elemento digno de representar a los productos y/o servicios y al personal que trabaja en la empresa. La importancia de portar un uniforme de la empresa, de ver un espectacular, de los vehículos de la empresa rotulados, etc., debe ser un motivo de pertenencia para cada trabajador, asimismo debe saber los correctos usos de esta en cada uno de los elemen-

tos donde se utilice. Para ello existe un manual de imagen corporativa que cada empresa debe tener para el correcto uso de su tipografía, logotipo, colores y quinto elemento. En el manual vienen descritos los usos correctos y cómo no debe ser usado el logotipo, además de algunas aplicaciones correctas, los códigos de color, y las aplicaciones a publicidad, objetos publicitarios, papelería y cualquier otro elemento en donde deba cuidarse la imagen de la empresa. En una labor de comunicación interna, el comunicólogo es quien debe convencer a los empleados y ejecutivos de la empresa de la importancia de la imagen de ésta hacia fuera y el orgullo de ser parte de ella. Pero es así mismo que el publirrelacionista de la empresa cuidará de esta imagen en el exterior de la empresa y ayudará a darle valor a la marca a través de entrevistas, artí-

y todos aquellos elementos que le dan el éxito a la franquicia. Les plantearé un ejemplo: yo conocí los tacos del Tizoncito hace más de 50 años en la ciudad de México; ahora que es una franquicia se pueden comer tacos del Tizoncito en la ciudad de Ensenada y lo que yo encuentre en una taquería de estas en el D.F. debe ser lo mismo que encuentre aquí a tres mil kilómetros de distancia, desde luego bajo la misma imagen de cada ciudad del país. ¿Qué esperaría comer en una taquería del Tizoncito como mínimo? Pues tacos al pastor porque ellos en su imagen gráfica ostentan el lema de creadores del taco al pastor, por otro lado esperaría calidad, limpieza, que dice con los colores su logotipo, suculentos tacos al pastor y calidez en el servicio que también lo veo en su logo. Lo que veo en su logotipo en cuanto a la tipografía me dice poco de que son tacos, de que son una empresa sólida, pero si me dice que son un tanto divertidos sus servicios, no consistentes porque la tipografía varía en gruesos.

culos en revistas, anuncios de televisión, eventos respaldados por la empresa, etc., todo esto siempre con el cuidado de la marca y la empresa en cada una de sus acciones, ya que cuestiones muy sencillas que se salgan del protocolo de manejo de la imagen pueden ser tan desafortunadas que provoquen una caída en los usuarios y público en general de la posición de la marca y su imagen. La consistencia en el uso de los colores corporativos permite a los usuarios, proveedores y públicos en general ir grabando en su mente un elemento para recordar y que verán expuesto siempre que de esa empresa se trate. A raíz del nacimiento y manejo de franquicias en el mundo, la imagen gráfica es un elemento que unifica en muchos de los casos de sus franquiciados calidad, ingredientes frescos, el mismo sabor en cualquier parte del mundo donde esté la empresa, higiene en los productos

Cuando una marca ha sido reconocida por un sector o varios del mercado, entonces su logotipo se puede convertir en una marca con un valor comercial determinado por el mercado y el reconocimiento. Después de los mensajes que una imagen nos ofrece, debe estar la consistencia de que los servicios y productos demuestren lo que la imagen dice, porque si la imagen habla de productos de calidad y no lo encontramos en el servicio que dan, pues entonces cada nueva lectura que hagamos de la imagen nos llevará a pensar en servicios o productos sin calidad. Por otro lado el comunicólogo y el diseñador deben estar conscientes de que no en todos

Imagen: de archivo, Montaje: LD. Gerardo Ybáñez Gómez. Universidad Xochicalco, campus Ensenada.

los países los colores significan lo mismo, las imágenes icónicas tampoco y que éstas son fruto de cada cultura y que la imagen de la empresa debe corresponder a estas diferencias culturales si pretende que su imagen sea legible para todo público. Para finalizar diremos que una gran diferencia en la actualidad es que la imagen corporativa ahora viajará más rápido, se posicionará más rápido, caerá más rápido gracias a las redes sociales y el internet. El publirrelacionista utilizará cualquier medio a su alcance tradicional, digital, privado o público para lograr que la imagen corporativa de una empresa llegue a más clientes potenciales mucho más rápido, se posicione y sea aceptada en muchos más mercados que anteriormente y utilizará más medios para ello que los que se utilizaban hace tiempo, buscando mediante su creatividad medios alternativos propios para su marca. El cuidado que comunicólogos y diseñadores pongan en el manual de imagen corporativa será desde luego un plus para la empresa. El cuidado que el comunicólogo de la empresa ponga en que los empleados se sientan orgullosos de la marca en cada elemento en que la vean será un plus para la empresa misma. Y la comunicación externa de la imagen corporativa que el publirrelacionista realice impactará directamente en los mercados, los proveedores y la comunidad que esta cerca de la empresa, para ellos será mejor lograr que se identifiquen con las acciones de responsabilidad social y la imagen de la empresa para que esta crezca y se fortalezca en el entorno en el que se encuentra.

*Directora de las escuelas de Diseño y Comunicación y Relaciones Públicas de Universidad Xochicalco campus Ensenada.

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Lhdc | EL TEMA

La plusvalía de las relaciones

públicas

El propósito de las relaciones públicas es establecer un vínculo entre una empresa, institución, organismo, asociación, partido político, producto, figura pública, gobierno, marca y sus diversos públicos. Por M.A. Emiliano Castillo Olachea*

n cada diplomado o curso que imparto relacionado con el tema siempre inicio con la misma pregunta hacia el público: ¿cuál es tu concepto de relaciones públicas? y las respuestas que obtengo también son siempre las mismas. Pudiera citar alguna de ellas pero por pena ajena no lo hago, sin embargo puedo mencionar el común denominador: relaciones personales, organización de eventos y en términos más estéticos y menos precisos son reuniones sociales, personas guapas, bien vestidas, populares, con holgura económica, invitaciones a innumerables eventos y suerte en el peor de los casos. Lo más desconcertante es cuando alguien que se dice experto ignora el significado de la abreviatura RR.PP. Lo he comprobado. También he testificado, por el lenguaje corporal de mi audiencia, que no les agrada cuando aseguro que su definición de relaciones públicas es errónea. A nadie le gusta que le digan que está equivocado, pero finalmente la mayoría de las personas que dicen saber sobre el tema son víctimas de los medios y de la tergiversación de conceptos. 30 | Lhdc

El “padre de las relaciones públicas” fue el Dr. Edward Bernays, judío de nacionalidad austríaca y naturalizado estadounidense, además sobrino de Sigmund Freud. Estableció las bases de las relaciones públicas como profesión fortaleciendo la teoría de aplicación con técnicas psicológicas y sociológicas para mejorar a la sociedad y las organizaciones. Pionero en propaganda, opinión pública, investigación de públicos, manipulación de públicos, su legado sigue vigente. En el medio se cree que el término Public Relations está mal traducido al español, hay quienes señalan que la versión más acertada y por el contexto de la actividad es ‘Relaciones con los Públicos’. Quizá esta es la razón por la cual el término es mal interpretado, mal aplicado y hasta disfuncional. Con este pequeño bagaje no pretendo vanagloriarme como gurú en el tema, mucho menos demostrar las mil y un teorías respecto a esta actividad. Solo puedo afirmar que es una herramienta que se incorporó a las actividades de marketing (aparentemente es mucho más antigua que esta última) y cuyo poder es ilimitado.

Ilustración: Alfonso Corona Herrera. Universidad Xochicalco, campus Ensenada.

En México, en la época de las vedettes que gobernaban el país en la época setentera, las amantes de funcionarios públicos y empresarios eran quienes ocupaban los puestos de relaciones públicas, lo que empañó injustificadamente el prestigio de la carrera. Actualmente sigue siendo una actividad que en muchos casos no se desempeña como tal, existe una confusión permanente con respecto a sus funciones y alcance. ¿Concretamente qué son las RR. PP.? Lejos de todo lo mencionado, el verdadero propósito de las relaciones públicas es establecer un vínculo entre una empresa, institución, organismo, asociación, partido político, producto, figura pública, gobierno, marca y sus diversos públicos. Estos públicos pueden ser clientes, consumidores, fans, seguidores, afiliados, grupos de interés, grupos de presión, grupos opositores, electorado. Y el vínculo no es otra cosa que una relación entre las partes. La cual tratamos de establecer, primero, captando la atención del público objetivo a través de mensajes estratégicos enviados por diversos soportes de comu-

nicación; segundo, proveemos de información consistente que despierte el interés de nuestra causa, producto, idea…; tercero, con el apoyo de la publicidad provocamos al público para que esa causa, producto o idea se convierta en un deseo que impulse al target a la acción, que puede ser desde el proceso de compra hasta cambiarse de religión. A todo esto, salvo con algunas variantes se le dio el nombre de engagement y resulta ser lo más in del momento en estrategias mercadológicas. Si analiza el texto anterior se podrá percatar de que el proceso que seguimos es opuesto a la publicidad; en relaciones públicas lo último que hacemos es provocar el impulso al proceso de compra, primero enamoramos, informamos, convencemos para que eventualmente el público de manera voluntaria se “case” con nuestra propuesta en una relación a largo plazo y adquiera, compre o adopte lo que NO le estoy vendiendo directamente desde el principio de la relación. Cabe destacar que es una forma de publicidad no pagada. Sí, no pagada. Se paga al profesionista, se paga el material, el recurso, la comida, la

reunión. Las empresas que ejecutan acciones de relaciones públicas siempre destinan una partida para la ejecución de la actividad, no para el pago de espacios publicitarios, ni editoriales, ni menciones especiales; para todo eso entran en juego las relaciones personales. Supongamos que soy el “errepé” (término fonético común para identificar la actividad o al que la ejecuta) de un hotel boutique en el trendy Valle de Guadalupe, las instalaciones, amenidades, servicio y concepto son de extremo lujo. Por lo tanto, el público que puede comprar este producto es un microsegmento de mercado. Se ha pagado toda una campaña publicitaria en México y Estados Unidos. Pero necesito el impulso de una voz importante, que influya, que incite. Para esto contacto a un destacado articulista de una revista de tiraje nacional, con una audiencia superior a los 350,000 lectores y quien resulta ser un buen amigo. Entonces negocio con él, conversamos, le envío información, imágenes y después de una espera interminable (porque como es gratis siempre se dan a desear), accede a redactar un Lhdc | 31

artículo sobre la propiedad. El chistecito solo me a costar una cena en el restaurante del hotel cuando mi amigo viaje al Valle en sus próximas vacaciones. ¿Cuánto me costará la cena? Tal vez 2 mil, 3 mil, 5 mil pesos o un favor, o probablemente nada. En cambio ¿cuánto costaría la publicación del artículo en revista nacional? Una fortuna. Este es el beneficio que brindan las relaciones personales.

En relaciones públicas lo último que hacemos es provocar el impulso al proceso de compra, primero enamoramos, informamos, convencemos para que eventualmente el público de manera voluntaria se “case” con nuestra propuesta en una relación a largo plazo.

com publicó el pasado 10 de marzo del presente un estudio realizado por la Sociedad Americana de Relaciones Públicas de Estados Unidos (PRSA por sus siglas en inglés) en colaboración con el grupo Wakefield Research los resultados de una encuesta aplicada a 100 ejecutivos del estado de Nueva Jersey con respecto a sus presupuestos de relaciones públicas para el 2015; 43 indicaron que tenían planeado incrementar los fondos destinados a esta actividad, 9 mencionaron que reducirían sus presupuestos; de estos 52, el 39% consideran que las relaciones públicas son de gran valor. Pero 59 de los 100 encuestados dijeron que no comprendían totalmente la función y el alcance de las relaciones públicas. Si esto es en Estados Unidos donde realmente se les considera parte fundamental de la estrategia de comunicación de muchas empresas, entonces ¿qué esperamos para nuestro país? Con esto no quiero decir que nuestro vecino del norte sea el mejor exponente (aunque sí el pionero en su aplicación) y para muestra un botón: en el 2013 Justine Sacco, la ejecutiva de relaciones pú-

blicas de una empresa líder en medios e Internet, publicó un mensaje en Twitter poco antes de abordar su vuelo con destino a Sudáfrica que decía: “Going to Africa. Hope I don´t get AIDS. Just kidding. I´m White” (“Volando a África. Espero no contagiarme de SIDA. Es broma. Soy blanca” -traducción del autor-); en las 11 horas que duró el vuelo su comentario le dio la vuelta al mundo, cuando aterrizó y borró el comentario y su cuenta ya era demasiado tarde. En rueda de prensa pidió una disculpa pública pero su audacia ya le había costado su trabajo. Situaciones como esta son imperdonables para un publirrelacionista. En el 2011 Paulina Peña, hija del Presidente Enrique Peña Nieto, publicó un mensaje en la misma red que decía: “un saludo a toda la bola de pen…, que forman parte de la prole y solo critican a quien envidian”, y que según ella en otro mensaje que publicó cuando reactivó su cuenta: “Fue un impulso de mi parte al leer algunos tweets que ofendían a mi papá y a la memoria de mi mamá. Hoy aprendí una gran lección”. Este tipo de acciones indirectas por parte de los miembros de la familia de una figura públi-

Como puede apreciar, no es lo mismo que la publicidad, ésta va dirigida o no, se paga por ello y su objetivo es lograr un impacto inmediato en el público. Hoy aparece el spot en televisión y mañana ríos de gente harán fila para comprar el producto. Relaciones públicas no. Seleccionamos el medio que convenga al cliente, el que tiene mayor impacto en el público al que se pretende dirigir, negociamos, insistimos (porque no es miel sobre hojuelas), volvemos a insistir, negociamos de nuevo, intercambiamos y objetivo logrado. ¿Me di a entender? ¿No? Si no me entendió no se preocupe; Estados Unidos, país con la más alta inversión en el área de relaciones públicas tampoco entiende hoy en día su función y alcance. El portal www.prdaily. 32 | Lhdc

Ilustración: Alfonso Corona Herrera. Universidad Xochicalco, campus Ensenada.

ca afectan indiscutiblemente la reputación, credibilidad y por supuesto la seriedad de la figura en cuestión. Un experto en relaciones públicas hubiera, desde un principio, establecido un código de conducta y manejo de medios para los familiares del Sr. Peña. En el caso del escándalo generado por la compra-venta de la casa de Las Lomas por la esposa del Presidente, Angélica Rivera, su declaración nada favorable sobre su patrimonio y la forma en que adquirió la propiedad en cuestión fue el peor error que haya cometido jamás. Un experimentado publirrelacionista hubiera por lo menos argumentado para evitar este episodio. Hay casos en los cuáles es mejor permanecer en silencio y éste era uno de ellos. Incluso para los poco experimentados fue notorio el desenfado de la actriz, ahora primera dama, y de las mentiras que estaba pronunciando, su lenguaje corporal la delató. Estos son algunos ejemplos de casos donde las relaciones públicas juegan un papel de vital importancia no solo a nivel personal, sino en todos los niveles de todos los sectores de la estructura socioeconómica.

El publirrelacionista es lógicamente quien ejecuta la actividad, es un profesionista multitask que hace de enlace entre las partes. Utiliza todos los medios de comunicación que le ofrezcan un espacio, de preferencia sin costo, que le permita generar ese nexo a través de una noticia, una historia, contenido que cause impacto, interés, preferencia y posicionamiento en el público objetivo.

El publirrelacionista tiene la capacidad de colaborar en empresas del sector privado, sector público, organismos, artistas, instituciones educativas, partidos políticos, candidatos políticos, entre otros. No solamente me refiero a medios masivos como televisión, radio, prensa, sino también a todos aquellos espacios alternativos que brindan la oportunidad de contactar e interactuar con el público. Puede ser una expo, una feria, un simposio, un seminario, un congreso. Eventos al fin de cuentas que persiguen un objetivo y que van dirigidos a un público que puede ser de mi interés. Un PR (pi ar, como dicen en EEUU), experimentado y con conocimientos de áreas afines tiene la capacidad de colaborar en empresas del sector privado, sector público, organismos, artistas, instituciones educativas, partidos políticos, candidatos políticos, entre otros. Diseña y ejecuta campañas de publicidad, campañas de relaciones públicas desde luego, campañas políticas, campañas promocionales, imagen corporativa, imagen pública, manejo de crisis, protocolo, etiqueta, branding personal, media training, lobbying (portavoz), procesos de comunicación interna y externa, redes sociales, comunidades digitales… Como ve, las bodas y XV años no son precisamente nuestra principal función. Como actividad de marketing se puede valer por sí misma, pero para que su labor sea de mayor impacto es recomendable que cuente

con el soporte de las otras actividades que la integran, éstas dependen de quien las use e incorpore a sus estrategias de mercadotecnia, en mi caso trabajo con publicidad, ventas, promoción de ventas, marketing directo, merchandising y por supuesto relaciones públicas. Algunos pensarán que estoy mintiendo porque ellos sí han tenido que pagar por hacer relaciones públicas, le aclaro que en Ensenada por lo menos no aplica la función como tal. Efectivamente, si quieres una entrevista en radio tienes que pagar por ello, si quieres que tu evento aparezca en alguna revista local, tienes que pagar por ello. ¿Por qué? Porque es el único sustento de los medios locales, porque pocas empresas pagan espacios publicitarios, porque no tienen recursos adicionales, porque es su única manera de sobrevivir. Están en peligro de extinción por la competencia arrebatada de Internet y porque no tenemos ni cultura ni el hábito por el consumo de medios de comunicación tradicionales. En nuestro país están invertidos los papales, lo que hace un publirrelacionista es principalmente diseñar, planear y coordinar eventos, si es que le va bien. Con un poco de suerte también es multitask: será quien pague las tarjetas de crédito del jefe, haga la tintorería, vaya por los hijos al colegio, lleve a la esposa de compras, organice los cumpleaños y festejos familiares, si la vacante decía relaciones públicas. Y en el peor de los casos las empresas ofrecen un puesto en esta área y en realidad son ventas, ya sea de casa en casa o vía telefónica. Mientras, las actividades principales las ejerce alguien que no es ni publi ni relacionista ni nada.

*Docente de las Escuelas de CEA de Universidad Xochicalco campus Ensenada

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Lhdc | EDUCACIÓN

Nueva propuesta en Universidad Xochicalco.

Licenciatura en

Comunicación y Relaciones Públicas N

La nueva propuesta de Universidad Xochicalco responde a las neceo, no es la fusión de dos carreras, ¿qué sidades de las organizaciones actuales y de los empleadores, deteces? es una propuesta nueva de licentadas a través de un arduo y detallado trabajo de investigación. ciatura a partir de profundos estudios de Por M. en Arq. Yolanda V. García Ferrer

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las necesidades del mercado laboral. En el estudio Competencias Profesionales 2014 realizado por el CIDAC, Centro de Investigación para el Desarrollo, A.C. (www.cidac.org) en el capítulo Capital Humano y Educación en México

Imagen: de archivo | Fotomanipulación: LD. Gerardo Ybáñez Gómez. Universidad Xochicalco, campus Ensenada.

otros son conocimientos básicos sobre administración, comunicación escrita en español, capacidad de negociación y resolución de conf lictos, entre otras; todas estas competencias fueron tomadas en cuenta en la nueva licenciatura en asignaturas como: Taller de discurso, Diagnóstico de la comunicación, Comunicación en crisis, Recaudación de fondos, Gestión de proyectos, Habilidades directivas y Administración, entre otras.

hay específicamente una sección para el Estado de Baja California, no son estos los únicos datos que se consultaron, pero por la brevedad del espacio haremos referencia solo a esta sección y algunos datos aislados. Mucho se ha hablado de los “ninis” en nuestro país y de la cantidad de desempleo que existe, pero los empleadores en este estudio dejan claro que a veces el problema no es que no haya trabajo sino que los profesionales egresados de algunas Instituciones de Educación Superior (IES) presentan deficiencias en lo que ellos más requieren. Entre los datos que se reportan de Baja California y que corresponden a diferentes áreas de las empresas, destaca como número uno dar y recibir retroalimentación (comunicación con otros),

Las Relaciones Públicas son un área de la comunicación Interna y Externa, pero que han crecido hasta tener un carácter propio ya que cada vez son más importantes tanto para el armónico funcionamiento de la empresa internamente como para la visión que la comunidad y los organismos acreditadores pueden tener hacia el exterior. Para poder armar el currículum completo también se hizo un Focus Group en Ensenada, Tijuana y Mexicali al que se invitó a empleadores, comunicólogos y alumnos egresados de la carrera de Comunicación de Universidad Xochicalco. Se entrevistó a empleadores directamente

en las empresas y se analizaron los trabajos en los que normalmente se contrata a un comunicólogo. Una de las deficiencias que las empresas constataron es que tienen que subcontratar los servicios de profesionales para la organización de eventos que pueden ser desde la presentación del informe anual, un concierto, un evento de recaudación de fondos o una posada navideña de empleados, y como todos estos eventos son parte de las Relaciones Públicas de las empresas por eso se incluyeron algunas otras asignaturas como: Desarrollo comunitario en la que uno de los temas es Responsabilidad Social Empresarial, Diseño de eventos, Comercialización de eventos y el apoyo de Recaudación de fondos a estas áreas. La licenciatura en Comunicación y Relaciones Públicas se cursa en 9 cuatrimestres (tres años) y consta de 55 asignaturas que, como en todas las licenciaturas de Universidad Xochicalco, por lo menos son un 10% más que las de otras universidades en la región. Otra de las ventajas que tiene la licenciatura es que todas las asignaturas son de carácter obligatorio, lo que permite que los egresados sepan de todas las áreas que se ven en la licenciatura y que tengan más opciones de trabajo. Las Relaciones Públicas son un área de la comunicación Interna y Externa, pero que han crecido hasta tener un carácter propio ya que cada vez son más importantes tanto para el armónico funcionamiento de la empresa internamente como para la visión que la comunidad y los organismos acreditadores pueden tener de la empresa hacia el exterior. En un mundo tan competitivo donde los clientes quieren saber por qué deben contratar, comprar o simplemente creer en una empresa, las Relaciones Públicas se vuelven prioridad. Así mismo hemos incluido la necesidad de los CEO, políticos y gerentes de dar una imagen pública que les ayude a la credibilidad de sus asociados. Desde nuestra perspectiva, creemos que los egresados deben tener dos opciones de entrada según sea su propia manera de ser: una el trabajar en una empresa y la otra tener su propia empresa con otros profesionistas asociados como diseñadoLhdc | 35

res, mercadólogos, etc., esto se logra con asignaturas como Habilidades directivas, Taller de emprendedores y Gestión de proyectos. Por otro lado, entre las definiciones de lo que son las Relaciones Públicas encontramos la siguiente: “Las Relaciones Públicas son un conjunto de acciones de comunicación estratégica coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo, que tienen como principal objetivo fortalecer los vínculos con los distintos públicos, escuchándolos, informándolos y persuadiéndolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo de los mismos en acciones presentes y/o futuras. Las Relaciones Públicas implementan técnicas de negociación, marketing y publicidad para complementar y reforzar su desempeño en el marco de un entorno social particular y único que debe ser estudiado con máximo esmero para que esas acciones puedan ser bien interpretadas y aceptadas por los distintos públicos a quiénes se dirige un programa de Relaciones Públicas”.

Lic. Natalia Martini (http://www. rrppnet.com.ar/defrrpp.htm)

Nos interesa mucho que el comunicólogo y publirrelacionista egresado de Universidad Xochicalco esté preparado para ser un líder, tomar decisiones, proponer soluciones creativas a los problemas, para la correcta utilización de programas de cómputo que le apoyen para darle vida real a sus propuestas creativas, que pueda trabajar en equipo, no es un secreto que el comunicólogo históricamente es un profesionista versátil ya que en su formación aprende de muy diversas ramas del conocimiento, lo que lo hace la persona ideal para estar en puestos estratégicos y neurálgicos en las empresas. La formación en medios como producción editorial, de radio y televisión lo capacitan para desarrollarse exclusivamente en esas áreas o hacerlas parte de proyectos estratégicos más complejos para el beneficio de empresas y personas de la vida pública. No descuidamos para nada la parte de la publicidad, pieza fundamental en la creación de campañas corporativas e incluso sociales. 36 | Lhdc

Se pensó de una manera prospectiva en el profesionista que estará ejerciendo dentro de 3 o 4 años y que llegará al climax productivo en el 2025. Si podemos decir algo a favor de este profesionista es que será líder, negociador, creativo, excelente comunicador y solucionador de problemas de comunicación en las empresas tanto de manera interna como externa, con las herramientas tecnológicas necesarias para su desempeño, organizador y gestor de proyectos estratégicos para su propia empresa o la empresa en la que sea contratado. Pide más información comu-

En un mundo tan competitivo donde los clientes quieren saber por qué deben contratar, comprar o simplemente creer en una empresa, las Relaciones Públicas se vuelven prioridad. nicándote a cualquiera de los tres Campus de Universidad Xochicalco, inicia la carrera que crea para ti un alto valor agregado para ser contratado por las empresas y que te mantendrá positivo y motivado con cada una de las asignaturas que cursarás, esto seguramente te convertirá en un egresado con huella de la Universidad Xochicalco. Se manejan 6 ámbitos de competencia que son el entorno y la comunicación, medios digitales y convencionales, comunicación interna, mercadotecnia y publicidad, imagen y relaciones públicas, de estas se derivan 14 competencias específicas. Algunas de las competencias específicas son:

- Analizar el contexto teórico y sociocultural del ámbito de la comunicación, necesarios para sustentar propuestas adecuadas que respondan a las necesidades del entorno. - Crear contenidos multimedia para transmitir mensajes de manera eficaz que satisfaga al público meta. - Gestionar estrategias comunicativas que permitan el fortalecimiento y aplicación de la filosofía institucional para integrarlo al logro de los objetivos organizacionales. - Generar propuestas publicitarias con base en planes de mercadotecnia que posicionen a las empresas, organizaciones o instituciones e impacten positivamente a su público meta con apego a la ética y el marco legal. - Analizar y evaluar la información de un problema de imagen para proponer estrategias que mejoren la percepción de personas, espacios y empresas de forma eficiente, creativa y funcional. - Generar eventos para el posicionamiento de las organizaciones de acuerdo a sus estrategias de promoción, comunicación y comercialización.

*Directora de las Escuelas de Diseño y Comunicación y Relaciones Públicas de Universidad Xochicalco campus Ensenada. Referencias: http://www.rrppnet.com.ar/defrrpp.htm consultado el 5 de mayo de 2015 http://cidac.org/esp/uploads/1/encuesta_competencias_profesionales_270214.pdf consultado 5 de mayo de 2015

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Lhdc | SALUD

Síndrome de Burnout:

“Agotamiento

profesional” El Síndrome de Burnout se caracteriza por un progresivo agotamiento físico y mental, una falta de motivación absoluta por las tareas realizadas y en especial por importantes cambios de comportamiento en quienes lo padecen. Por Psic. Alejandra Valencia Gamero*

l Síndrome de Burnout (también llamado simplemente “Burnout” o “síndrome del trabajador quemado”) es un tipo de estrés laboral conocido como crónico. Esta patología fue descrita por primera vez en 1969 y al principio se denominó “staff burnout”, para referirse al extraño comportamiento que presentaban algunos oficiales de policía de aquella época. En 1986, las psicólogas norteamericanas Christina Maslach y Susan Jackson definieron el Síndrome de Burnout como “un síndrome de cansancio emocional, despersonalización y una menor realización personal, que se da en aquellos individuos que trabajan en contacto con clientes y usuarios”. El Síndrome de Burnout (del inglés “burn-out”: consumirse o agotarse) se ca38 | Lhdc

racteriza por un progresivo agotamiento físico y mental, una falta de motivación absoluta por las tareas realizadas y en especial, por importantes cambios de comportamiento en quienes lo padecen. Este cambio de actitud, relacionado generalmente con “malos modales” hacia los demás o con un trato desagradable, es una de las características clave para identificar un caso de Burnout. SÍNTOMAS Los síntomas del Síndrome de Burnout son muy similares a los síntomas asociados al estrés laboral de modo general, sin embargo, en el caso del Burnout pueden aumentar de intensidad, especialmente en lo relacionado con cambios de comportamiento o de carácter.

Ilustración: LD. Gerardo Ybáñez Gómez. Universidad Xochicalco, campus Ensenada.

no y largo plazo un deterioro cognitivo, lo que puede provocar pérdidas de memoria, falta de concentración y mayor dificultad para aprender tareas o habilidades nuevas. Síntomas a nivel físico El Síndrome de Burnout no nos afecta solo a nivel psicológico, entre los síntomas a nivel físico que produce, podemos encontrar: - Afecciones del sistema locomotor: Es frecuente la aparición de dolores musculares y articulares, que se dan como resultado de la tensión generada por el estrés laboral y que por lo general están provocadas por contracturas musculares. - Otras alteraciones psicosomáticas: como problemas gastrointestinales, cardiovasculares, afecciones de la piel, dolores de cabeza o cefaleas, mareos, alteraciones del apetito sexual y mayor riesgo de obesidad, entre otros. CONSECUENCIAS Además de todos los síntomas vistos anteriormente, el Síndrome de Burnout puede tener consecuencias tales como:

Síntomas a nivel emocional - Cambios en el estado de ánimo: Se trata de uno de los síntomas principales. Es frecuente que el trabajador se encuentre irritable y de mal humor. En muchas ocasiones los buenos modales desaparecen y se generan conflictos innecesarios con clientes y usuarios. La suspicacia o “estar a la defensiva” y el sarcasmo suelen ser habituales. En algunas ocasiones este cambio de actitud se produce en un sentido totalmente diferente, en el que el trabajador simplemente muestra indiferencia hacia los clientes o usuarios, e incluso hacia los compañeros. - Desmotivación: El trabajador pierde toda ilusión por trabajar. Las metas y objetivos dejan paso a la desilusión y al pensamiento de tener que soportar día tras día

situaciones estresantes que superan sus capacidades y cada jornada laboral se hace larga e interminable. - Agotamiento mental: El desgaste gradual que produce el Burnout en el trabajador hace que su resistencia al estrés sea cada vez menor, por lo que al organismo le cuesta cada vez más trabajo hacer frente a los factores que generan ese estrés. - Falta de energía y menor rendimiento: Se trata de una consecuencia lógica del punto anterior; como el organismo gestiona de modo deficiente los recursos de que dispone, su capacidad de producción disminuye y el rendimiento por tanto baja. Además, toda situación de estrés laboral prolongada en el tiempo produce a media-

- Aumento del riesgo de alcoholismo o consumo de drogas: Se ha demostrado que el estrés laboral aumenta el riesgo de conductas perjudiciales, como el consumo alcohol, tabaco u otras drogas. En aquellos empleados en que el consumo ya estaba presente, la tendencia es a incrementar el consumo. - Alteraciones del sueño: Al igual que otros tipos de estrés laboral, el Síndrome de Burnout, puede producir dificultades a la hora de conciliar el sueño (insomnio), además, es frecuente que la persona tienda a despertarse repentinamente en varias ocasiones a lo largo de la noche, con el trastorno que ello ocasiona a quien lo sufre. - Baja de las defensas: El síndrome del trabajador quemado repercute negativamente sobre nuestro sistema inmunológico, haciendo que seamos más propensos a sufrir enfermedades infecciosas provenientes del exterior. Además un sistema inmune más débil prolongará la duración de las mismas una vez que las hayamos contraído e incluso puede provocar situaciones más graves. Lhdc | 39

Además, las consecuencias del Burnout se extienden más allá del propio empleado y llegan a afectar a su familia, amigos y pareja e incluso pueden ocasionar importantes pérdidas económicas a las empresas. CAUSAS Cualquiera de las siguientes causas puede desencadenar una situación de Burnout, especialmente cuando se dan por largos periodos de tiempo y de modo continuo: - Puestos relacionados con atención al público, clientes o usuarios: Se da en aquellos puestos de trabajo en los que el empleado se ve sometido a un contacto continuo con clientes o usuarios y por consiguiente, a un gran número de quejas, reclamaciones o peticiones por parte de los mismos. Esto puede generar grandes niveles de estrés en el trabajador y a la larga puede terminar por afectar a su conducta. En la mayoría de ocasiones, un cliente insatisfecho o descontento con el servicio prestado no suele ser demasiado agradable y esto puede acabar “contagiando” la conducta del trabajador. - Elevado nivel de responsabilidad: Algunos puestos de trabajo exigen un gran nivel de atención y concentración sobre la tarea realizada. El más mínimo error puede tener consecuencias desastrosas. - Jornadas laborales o “turnos” demasiado largos: Otra de las causas del Burnout son las jornadas demasiado largas. Trabajos en los que el empleado debe mantenerse en su puesto por 10, 12 e incluso 16 horas, pueden aumentar drásticamente la posibilidad de padecer este síndrome. - Trabajos muy monótonos: Paradójicamente, los puestos laborales aburridos, repetitivos o carentes de incentivos también pueden ser causa del Síndrome de Burnout. El trabajador no encuentra ninguna motivación en lo que hace y esto le causa frustración y estrés. A nadie le gusta pasar cientos de horas al mes realizando una actividad que no le motiva en absoluto y con la que no se siente cómodo. El estrés laboral y el Síndrome de Burnout, comparten la gran mayoría de sus causas. 40 | Lhdc

PROFESIONES PROPENSAS A SUFRIR BURNOUT Determinadas profesiones, como los médicos, los enfermeros y los docentes presentan ciertas características que las convierten en candidatas de ideales frente a este síndrome.

Es frecuente la aparición de dolores musculares y articulares, que se dan como resultado de la tensión generada por el estrés laboral y que por lo general están provocadas por contracturas musculares. Uno de los aspectos clave del Síndrome de Burnout en médicos y enfermeros es el hecho de tener que tratar con un gran número de pacientes a lo largo de la jornada. Estos pacientes por lo general se encuentran de mal humor debido a factores que escapan del control del personal sanitario, como por ejemplo largos tiempos de espera. Tratar con gente irritable y malhumorada que paga su frustración con el profesional acaba generando un “efecto contagio” en el propio trabajador. Otro aspecto importante, a menudo olvidado, respecto de este “efecto contagio” es el que se produce entre los propios trabajadores sanitarios. Del mismo modo que la ilusión, la alegría o la motivación se contagian, el pesimismo, la desilusión y la apatía también. Por último, no podemos olvidar que estos profesionales se encuentran expuestos de modo continuo al sufrimiento y al dolor ajeno, por lo que están sometidos a

una enorme presión emocional. Además, en muchas ocasiones la vida de otra persona depende de sus decisiones y sus acciones, lo que supone una fuente de presión difícilmente igualable. SÍNDROME DE BURNOUT EN DOCENTES. EL “SÍNDROME DEL PROFESOR QUEMADO” El Síndrome de Burnout es un mal muy frecuente en los profesionales de la educación. No es inusual ver profesores que siendo jóvenes mostraban una gran vitalidad y pasión por su labor, pero que con el paso de los años han perdido toda motivación, se muestran fácilmente irritables o muestran evidentes signos de ansiedad y rechazo frente a cada nueva jornada de trabajo. Al contrario de lo que mucha gente cree, el trabajo del docente no termina en el aula; también deben corregir trabajos, exámenes, planificar sesiones, preparar materiales para utilizar en clase o reunirse con el resto del equipo docente para tratar diversos asuntos. Todo ello contribuye a aumentar su carga laboral de modo considerable, lo que sin duda es un factor de estrés considerable.

Ilustración: LD. Gerardo Ybáñez Gómez. Universidad Xochicalco, campus Ensenada.

altas tasas de ausentismo y baja laboral por depresión. TRATAMIENTO DEL SÍNDROME DE BURNOUT La clave para un tratamiento eficaz del Síndrome de Burnout es detectarlo en sus primeras fases, por lo que, cuanto antes trabajemos en el problema tras identificarlo, seremos capaces de mantenerlo bajo control.

Por otra parte, hemos asistido a un cambio del modelo educativo, en el que el profesor ha perdido la autoridad que tradicionalmente la sociedad le otorgaba, pasando de ser una figura sumamente respetada (e incluso a veces temida), a otra radicalmente opuesta (sin término medio), que carece de recursos de autoridad y es objeto de burlas y vejaciones frecuentes por parte de sus alumnos. Además, en muchas ocasiones, los padres o tutores del alumno reprenden e incluso agreden físicamente al docente por suspender o castigar a su hijo, lo que termina por generar un gran desgaste emocional. La falta de recursos formativos para aprender a manejar este tipo de situaciones, como alumnos o grupos conflictivos, es otra de las causas de que el Síndrome de Burnout sea tan popular entre el profesorado, pues el profesor se ve en ocasiones indefenso e incapaz de controlar el orden de una clase, lo que acaba provocando una profunda frustración, que día tras día, año tras año, va generando en él una huella psicológica difícil de borrar. Por todo ello, no es de extrañar que el personal docente muestre unas de las más

Los síntomas del Síndrome de Burnout son muy similares a los síntomas asociados al estrés laboral de modo general, sin embargo, pueden aumentar de intensidad. Por supuesto, la iniciativa en cuanto a su tratamiento puede provenir tanto del propio trabajador como de la empresa o institución para la que trabaja, por lo que es importante que haya una buena comunicación entre ambas partes y que se establezcan los mecanismos necesarios para detectar este tipo de casos en una etapa temprana, ya sea mediante la realización de cuestionarios o la medición de los niveles de cortisol del empleado. En primer lugar, las técnicas de relajación como la meditación o la escucha de música relajante han demostrado ampliamente su eficacia para reducir la ansiedad y mejorar el modo en que los trabajadores se enfrentan al Síndrome de Burnout. De hecho está demostrado que este tipo de prácticas aumentan la actividad de aquellas zonas del cerebro encargadas de las emociones positivas, por lo que su práctica regular hará que el trabajador encare los

problemas de un modo mucho más productivo. En segundo lugar, no debemos olvidar la parte física del problema. El estrés y el Burnout tienden a generar tensión muscular en determinadas zonas del cuerpo, como los hombros o el cuello, lo que a mediano y largo plazo puede suponer la aparición de contracturas musculares, hernias discales y otro tipo de lesiones, agravando la situación. Por ello es importante realizar determinados estiramientos y ejercicios antiestrés como parte de la rutina diaria (e incluso como parte de la rutina laboral si es posible). En tercer lugar, la práctica habitual de algún deporte (siempre adaptado a la condición física del trabajador) ha demostrado reducir notablemente los efectos del estrés en el organismo. El deporte nos mantiene activos, mejorando la salud de nuestro corazón, músculos y huesos, además de ayudar a desconectar de nuestros problemas mientras se practica. En cuarto lugar, no podemos olvidar los enormes beneficios que la ayuda de un profesional puede ofrecernos. De este modo, la terapia psicológica, ya sea individual o grupal, puede hacer que el trabajador desarrolle mecanismos eficaces para afrontar aquellas situaciones que le producen estrés y ansiedad. Por último, llevar un estilo de vida saludable, evitando el tabaco y el alcohol o dormir las horas suficientes son solo algunos de los consejos que pueden ayudar a combatir el estrés y el Síndrome de Burnout.

* Egresada de la Facultad de Psicología y de la Maestría en Docencia Universitaria de Universidad Xochicalco, campus Ensenada. Actualmente es docente de tiempo completo en la Licenciatura en Criminalística de Universidad Xochicalco en el Campus Ensenada.

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Lhdc | EDUCACIÓN

Una visión de la educación En el presente artículo se tratarán diversos temas relacionados con la educación, su definición a través de la perspectiva de John Dewey y María Montessori y los objetivos que se plantean alcanzar por medio de la misma, se argumentará qué tipo de seres humanos se pretende formar por medio de la educación. Por Everardo Alcalá Martínez*

a educación es una actividad con una finalidad. Por la educación tenemos la intención de traer ciertos cambios deseables en los estudiantes. La educación es un esfuerzo consciente y, como tal, tiene metas y objetivos definidos. A la luz de estos objetivos, el plan de estudios está determinado en base a ellos y por medio de estos se miden los logros académicos de los estudiantes. La Educación sin un objetivo definible es como un barco sin su timón, los objetivos dan dirección a la actividad. La ausencia de un objetivo en la educación hace que este se convierta en un callejón

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sin salida. Cada etapa del desarrollo humano tiene un objetivo clave para el desarrollo de la vida de los individuos. Los objetivos de la vida son por lo general los que determinan a los de la educación. Sin embargo los objetivos de la educación han cambiado de siglo en siglo más no su esencia y por lo tanto estos se vuelven dinámicos, porque los de la vida son dinámicos ya que el ser humano siempre está en una constante búsqueda de un fin y un propósito en la vida. ¿Qué es la educación? Antes de definir qué es la educación es imperativo revisar los argumentos proporcionados por los au-

Imagen: LD. Gerardo Ybáñez Gómez. Universidad Xochicalco, campus Ensenada.

tores previamente mencionados. Primeramente María Montessori observó cómo los niños aprenden a través de estos entornos especializados, elegir lo qué y cómo querían trabajar. A partir de esto, Montessori desarrolló materiales y entornos que apoyaron el interés innato de un niño en el proceso de aprendizaje. “El niño absorbe la cultura a través de experiencias individuales y con la repetición de ejercicios interesantes, a los cuales contribuye la actividad pedagógica en el desarrollo de la inteligencia”. (Montessori, 1949: 134).

De acuerdo con el método empleado por Montessori, se pretende que el individuo pueda basar su conocimiento de acuerdo con los intereses propios, que sea capaz de explorar e interactuar con el entorno que le rodee, de manera que pueda desarrollar habilidades que le permitan afrontar los desafíos que supone la vida, pretende que el individuo sea capaz de resolver estas situaciones de manera autónoma, sin embargo no deja a un lado la interacción social, cuyo objetivo está encaminada con la resolución de problemas

y cumplimiento de objetivos de forma cooperativa. Podemos determinar entonces que de acuerdo con María Montessori, la educación debe ser brindada a los niños de tal manera que estos puedan ejercer su autonomía, proceso que será clave para su desarrollo dentro de la sociedad. Desde la postura de María Montessori se tiene el principio de que es el individuo no el profesor aquel que se encuentra encargado de construir su propia imagen de lo que es ser un hombre libre y feliz y a su vez esta labor es utilizada para dar bases a la sociedad. Se puede deducir que el profesor solo cumple con la función de supervisar el trabajo que el alumno está realizando y brindarle el apoyo que solicite. La educación en este sentido no se compone en su totalidad con base en lo que el profesor estipule dentro de sus clases o del conocimiento que pretenda impartir, sino que es un proceso espontáneo llevado a cabo por los propios estudiantes y es obtenido no solo por medio de la adquisición de conocimientos, sino que a su vez está

basado en la adquisición de experiencias por medio de la interacción con el medio circundante, de tal manera que la labor principal del profesor desde la postura de María Montessori es la de proveer a los estudiantes con los materiales y el entorno apropiados que facilitarán y maximizarán su desarrollo.

La labor principal del profesor desde la postura de María Montessori es la de proveer a los estudiantes con los materiales y el entorno apropiados que facilitarán y maximizarán su desarrollo. Dentro de la filosofía de Dewey (1938) propone una teoría cuidadosamente desarrollada y basada en la experiencia y su relación con la educación. La experiencia educativa involucra tanto la continuidad y la interacción entre el alumno y lo que se aprende. Por lo tanto, la filosofía de Dewey es que la experiencia surge de la interacción de dos principios: la continuidad y la interacción. Dewey (1938) da una declaración acerca de la oposición que existe en teoría de la educación: el contraste entre la educación tradicional y progresista. Él representa la educación tradicional como un sistema que consiste en cuerpos de información, las habilidades, las normas elaboradas y las reglas de conducta que funcionaron históricamente, y que fomenta una actitud estudiante de la docilidad, la receptividad y la obediencia. La tarea de los educadores en la educación tradicional es comunicar conocimientos y habilidades y hacer cumplir las normas de conducta en la nueva generación. Lhdc | 43

Él representa a la educación progresista como un sistema que critica la educación tradicional en que impone normas de adultos, temas y métodos sobre una generación joven. Proporciona una participación activa mínima de los estudiantes en el desarrollo de la materia. La educación progresista ofrece a los estudiantes lo siguiente: el crecimiento y la expresión de la individualidad; actividad gratuita; aprendizaje mediante la experiencia; la adquisición de habilidades como un medio para alcanzar fines que son vitales y atractivo para los estudiantes; y familiarizarse con un mundo cambiante. Dewey (1938) considera a la educación progresista como una relación íntima y necesaria entre los procesos de la experiencia real y la educación (20 p.)

La tarea de los educadores en la educación tradicional es comunicar conocimientos y habilidades y hacer cumplir las normas de conducta en la nueva generación. Sin embargo, Dewey (1938) considera que ni la educación progresista ni tradicional es la solución a la oposición que existe en la teoría educativa. Propone que los problemas que presentan requieren una resolución basada en una nueva filosofía de la experiencia. Mientras exista la presunción de que es suficiente para rechazar las ideas de la educación tradicional y para ir al extremo opuesto a la educación progresiva, el problema que nos ocupa. La educación, desde la perspectiva de Dewey, debe basarse en la experiencia si es que ésta trata de lograr sus fines, tanto para los alumnos como para la sociedad. La experiencia siempre consiste en la experiencia de la vida real de las personas. La elección que nuestro sistema educativo enfrenta es ya sea 44 | Lhdc

para volver a los estándares intelectuales y morales de una era científica, o para avanzar a una utilización más eficaz del método científico para el desarrollo de la posibilidad de un crecimiento, la expansión de la experiencia Dewey (1938) considera que el proceso hacia una nueva educación es difícil. El peligro de fracaso radica en la posibilidad de una mala interpretación de lo que consta de experiencia y el método experimental. Él mantiene su firme convicción de que la cuestión fundamental es una cuestión de si una teoría es digno de recibir el nombre de la educación, y que no se trata de lo que es mejor: la nueva o la vieja educación, o una batalla de progresistas contra la educación tradicional. “Lo que el Humanismo significa para mí es una expansión, no una contracción, de la vida humana, una expansión en el que la

naturaleza y la ciencia de la naturaleza se hacen los sirvientes voluntarios de bien humano”. - (Dewey, “Humanismo “)

Dewey no sólo re-imagino la manera en que el proceso de aprendizaje debe tener lugar, sino también el papel que el profesor debe desempeñar en ese proceso. Según Dewey, el profesor no debe ser uno de pie en la parte delantera de la sala repartiendo segmentos de información para ser absorbidos por los estudiantes pasivos. En lugar de ello, el papel del profesor debe ser el de facilitador y guía. Como Dewey (1897) explica que: “El maestro no está en la escuela para imponer ciertas ideas o para formar ciertos hábitos en el niño, pero está allí como un miembro de la comunidad para seleccionar las influencias que afectarán al niño y que puedan ayu-

de la autonomía en términos de ser una parte de un campo unificado y cooperativo es clave para el crecimiento de una cultura madura orientada hacia la paz y bienestar. La educación debe ser un esfuerzo en el que el alumno recibe los conocimientos y los analiza, de tal manera que experimenta un cambio en la forma en que él o ella perciben el entorno circundante. La educación debe enseñarnos a ser más abiertos, en el sentido de querer entender mejor lo que nos rodean entendamos por esto como los fenómenos que ocurren en nuestro entorno o sociedad, pero a su vez debe estar enfocada en la cooperación con otros individuos que no comparten nuestros puntos de vista del mundo ya que estos pueden otorgar conocimiento que pueda mejorar nuestra perspectiva de la realidad. La educación se debe emplear como una herramienta no solo para aprender del conocimiento cultural y científico que esta nos ofrece, sino aprender a ser más conscientes de las capacidades y habilidades intrínsecas de los individuos para mejorar su propio entrono y por ende la sociedad en la que existe, con la finalidad de adquirir la responsabilidad de mejorar el entorno y convertirlo en un lugar mejor para las próximas generaciones.

darle a responder adecuadamente a estos”. (Dewey 1897)

Así, el profesor se convierte en un socio en el proceso de aprendizaje, guiando a los estudiantes a descubrir independientemente el significado dentro de la materia. Los diferentes significados y definiciones de la educación dados anteriormente nos llevan a la conclusión de que la educación debe tener una definición completa. Así, la educación puede definirse como un proceso intencional, consciente o inconsciente, psicológico, sociológico, científico y filosófico, que provoca el desarrollo de la persona en la mayor medida y también el máximo desarrollo de la sociedad de tal manera que ambos gozan de la máxima felicidad y prosperidad. En resumen, la educación es el desarrollo del individuo de acuerdo las sus neImagen: LD. Adrey Perpuly

cesidades y demandas de la sociedad de la forma parte. Para que las experiencias sean educativas, deben extenderse a un mundo en expansión basado en hechos, información e ideas. El educador debe ver la enseñanza y el aprendizaje como un proceso continuo de reconstrucción de la experiencia. Esto solo ocurre cuando el educador puede mirar hacia el futuro con la perspectiva de ver cada experiencia presente como una fuerza motriz que influye en futuras experiencias. Creo que la educación debe ser un proceso de empoderamiento que permite y guía a los individuos a desarrollar sus pasiones, el pensamiento crítico, la compasión y la orientación hacia la sabiduría para actuar de manera asertiva. En otras palabras, la autonomía debe ser el propósito de la educación. La comprensión

*Estudiante de la maestría en Docencia Universitaria en Universidad Xochicalco, Campus Ensenada Fuentes: Dewey, J. (1938). Experience and Education. Toronto: CollierMacMillan Canada Ltd. Alexander, Thomas. (1987) John Dewey’s Theory of Art, Expe-

rience, and Nature SUNY Press Moreno. Oliverio J. (2012) Contexto y aporte de María Montessori a la pedagogía, a la ciencia y a la sociedad de su momento.

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Lhdc | SALUD

¿Qué es el síndrome de Angelman? El síndrome de Angelman es una enfermedad genética rara que ocasiona un desorden neurológico en el cual se detectan dificultades severas de aprendizaje que están asociadas con características de apariencia facial y de comportamiento determinadas.

conversaciones, mientras tanto en casos severos solo pronuncian de 3 a 5 palabras aisladas. Generalmente comprenden órdenes simples dentro del contexto de la rutina diaria. Además pueden expresar sentimientos y ser muy cariñosos, sentirse comprendidos y responder a señales sociales, de lo contrario suelen presentar reacciones disruptivas y tener baja sensibilidad al dolor. También tienen la habilidad de comunicarse por signos formales. ´´ Rasgos faciales y problemas neurológicos Los pacientes con SA comienzan a presentar microcefalia, talla baja, boca grande, separación entre los dientes (en edad avanzada), estrabismo, cabellos y ojos claros, la sindactilia aparece a partir de los 2 años de edad en el 50% de los casos. Conforme avanzan en edad, la cara tiende a alargarse y los rasgos físicos se hacen más toscos, presentan trastorno del sueño y motor en el 90% de los casos, epilepsia en un 80% afectando a la familia por sus prolongados desvelos; sin embrago se recomienda melatonina o difenhidramina para controlar este último trastorno.

Por Maritza Gissel González Ruíz*

n 1965 el pediatra inglés, Harry Angelman analizó a 3 niños con características físicas y cognitivo-conductivas muy parecidas en las cuales se presentaba un trastorno de neurodesarrollo caracterizado por retraso mental, trastorno motor, rasgos físicos característicos y patrón conductual característico; ataxia, movimientos espasmódicos, incapacidad de hablar, risa facial y crisis epiléptica. Al principio se consideró una deleción en la base genética de origen materno y paterno; sin embargo las primeras pruebas de Magenis y otros, mediante técnicas citogenéticas de alta resolución en 1987, asociaron el Síndrome de Angelman (SA) a una alteración cromosómica donde se observó deleción del cromosoma 15 en la región q11-q13 solo en el alelo materno. No se debe confundir con el Síndrome de Prader-Willi (SPW) que ocurre en el cromosoma 15 de origen paterno. Estudios por imagen muestran una atrofia cerebral moderada, agenesia del lóbulo temporal o alteraciones en las circunvoluciones cerebrales y los estudios necrópticos se observa displasia y heterotopias neuronales en córtex temporal e hipotálamo.

Inicialmente, Bower y Jeavons (1967) lo llamaron “happy puppet syndrome” (síndrome de la muñeca feliz), por sus rasgos siempre sonrientes. Pero fue cambiado al nombre del pediatra por que causaba molestia a las familias con hijos que presentaban el síndrome. Características cognitivas En una persona con SA, su aspecto más característico es el retardo de desarrollo, su expresión facial, así como aleteo de las manos, falta de atención e hiperactividad, siendo de fácil distracción y cambio de actividad rápidamente, características peculiares; sin embargo, algunos pacientes suelen llevar una vida más completa ya que pueden vestirse y desvestirse por sí solos, así como mantenerse en algún deporte (principalmente tienen fascinación por el agua y los caballos) así como en trabajos de limpieza o de ayuda a otras personas. Los pacientes con disomía uniparental tienen manifestaciones clínicas menos severas que aquellos con deleciones grandes, teniendo mayor comprensión que su habla ya que suelen alcanzar un vocabulario de 15 a 20 palabras sin posibilidad de establecer

Ilustración: Alfonso Corona Herrera. Universidad Xochicalco, campus Ensenada.

Diagnóstico La sospecha clínica puede intuirse a partir del primer año y rectificarse mediante análisis cromosómico de alta resolución por Fluoresent In situ Hybridization (FISH), prueba de metilación o análisis de gen UBE 3ª y mutación imprinting. Es por ello que antecedentes familiares deben ser tomados en cuenta y en caso de que el gen defectuoso se manifieste en etapa temprana, puede mejorar la calidad de vida del individuo aunque esta anomalía no se corrige. Al mismo tiempo, este artículo pretende ser un llamado de atención para todas aquellas personas con antecedentes hereditarios no solo del síndrome mencionado, sino de cualquier tipo, pues la vida de los familiares y los afectados puede ser menos difícil y traumática si se detecta a tiempo.

*Estudiante de la Carrera de Nutrición de Universidad Xochicalco, campus Ensenada. Referencias Angelman Syndrome: A Parent’s Guide Survey.”(179 returned surveys from parents caring for children diagnosed with AS) Fredericksburg: Mary Washington College, Masters of Arts in Liberal Studies Program, 1995. Hyman J, Evans A. Angelman Syndrome A to Z. The Second Edition. Library of Congress. Angelman Syndrome Foundation. Illinois: Abbott Laboratories; 1999. p. 16.

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Lhdc | EN LA COMUNIDAD

Egresan nuevos profesionales de Universidad Xochicalco

Por Redacción

niversidad Xochicalco celebró en días pasados sus ceremonias de acto académico del primer semestre de este año en sus tres campus, donde se graduaron jóvenes de preparatoria, licenciatura y posgrados. Los actos académicos se realizaron en presencia de las autoridades de la universidad, directivos, docentes, padres y familiares de los graduados en el auditorio y poliforum de los campus Ensenada, Mexicali y Tijuana. Universidad Xochicalco, campus Ensenada celebra Actos Académicos El evento celebrado en dos partes en el auditorio de la universidad, concentró la asistencia de más de mil personas, en cada uno, en su mayoría familiares y amigos de los graduados. En estas primeras dos celebraciones académicas de este 2015 de Universidad Xochicalco, egresaron: • 5ta generación de la Maestría en Docencia Universitaria • 4ta generación de la Maestría en Salud Pública • 74ª generación de Medicina • 1ª generación de la Maestría en Arquitectura Sustentable • 26ª. generación de Preparatoria 48 | Lhdc

El presídium estuvo integrado por el Rector, M.C. e Ing. René Eduardo Martínez Zabatdeny; el coordinador de prensa y relaciones públicas del sistema Xochicalco, Lic. David Castro Flores; el vicerrector, Mtro. Miguel Efrén Tinoco; el coordinador de posgrados de campus Ensenada, Ing. Héctor Francisco Mendoza Miquirray; el coordinador de maestría en Salud Pública, Dr. Isaac David Perez Guzmán; el director de la facultad de Medicina, Dr. Simitrio Rojas Vergara. Y como invitado de honor; el Dr. Omar Fabrizio Platero Natera, egresado de la carrera de Medicina de Universidad Xochicalco y actualmente subdirector del hospital ISSSTE de Ensenada. Cada uno de los graduados recibió de manos del rector el diploma de terminación de estudios, quienes pasaron al presídium uno por uno y fueron felicitados por cada una de las autoridades académicas. Posteriormente, el rector, Ing. René Eduardo Martínez Zabatdeny, reconoció a los egresados que alcanzaron el promedio más alto de la generación, se distinguió Elizabeth Vazquez Higuera de Medicina, Mario Rivera Tapia de la maestría

en Docencia Universitaria, Marbella Borquez Ávila de la maestría en Salud Pública y Joaquín Iván Lugo Ríos de la maestría de Arquitectura sustentable; así como a Minerva Borboa Jimenez, Luis Esteban Barajas Ruiz, Aylin Amairany Perez Alcantar, Melina Alvarez Inclán, Maria Fernanda Fregoso Macías e Isidro de Jesús Villarreal Soto por obtener los mejores promedios de la Preparatoria Xochicalco. Egresan de Universidad Xochicalco, campus Mexicali, nuevos profesionistas Universidad Xochicalco, campus Mexicali celebró su acto académico del primer semestre del 2015, donde se graduaron jóvenes de preparatoria, licenciatura y posgrados. El evento celebrado a partir de las doce del día en el Poliforum de la universidad, concentró la asistencia de más de mil personas, en su mayoría familiares y amigos de los graduados. En esta primera celebración académica de Universidad Xochicalco, egresaron: XVIII generación de Preparatoria, XXII generación de Diseño Integral, XIII generación de Optometría, I generación Fotografía: Universidad Xochicalco.

de Medicina, III generación de la Maestría en Derecho Constitucional y Amparo, V generación de la Maestría en Salud Pública con terminal en Epidemiologia, II generación de la Maestría en Mercadotecnia, VI generación de la Maestría en Docencia Universitaria y la I generación de la Maestría en Juicios Orales. Cada uno de los graduados recibió de manos del rector el diploma de terminación de estudios, quienes pasaron al presídium uno por uno y fueron felicitados por cada una de las autoridades académicas. Posteriormente, el rector, Ing. René Eduardo Martínez Zabatdeny, reconoció a los egresados que alcanzaron el promedio más alto de su generación y antes de concluir el evento los alumnos rindieron protesta como futuros profesionistas en bien de la sociedad.

Egresan primeros arquitectos graduados en la especialidad de Arquitectura Sustentable del campus Tijuana Mucho se ha hablado sobre la sustentabilidad que debe regir a los proyectos arquitectónicos pero no muchas prácticas de han elaborado, sin embargo, en Baja California y Noroeste del país, Universidad Xochicalco es la primera institución que tiene a los primeros titulados en esta especialidad de posgrado. En esta maestría se asegura la aplicación de propuestas arquitectónicas dentro de un marco bioclimático, así como el manejo de energías renovables aplicando los procesos y metodología de diseño en la utilización de la tecnología y herramientas de vanguardia para la toma de decisiones en el control de las variables climáticas para el desarrollo de un proyecto, resolviendo los pro-

blemas ambientales en el ámbito del diseño arquitectónico y edificaciones con orientación sustentable, aplicando conceptos como sustentabilidad y sostenibilidad en proyectos y edificaciones, eficiencia energética en los proyectos arquitectónicos, implementación de sistemas pasivos y activos de energía, además de calcular la energía de los materiales que se utilizan en las edificaciones. También denominada arquitectura sostenible, eco arquitectura y arquitectura ambientalmente consciente, es un modo de concebir el diseño arquitectónico de manera sostenible, buscando optimizar recursos naturales y sistemas de la edificación de tal modo que minimicen el impacto ambiental de los edificios sobre el medio ambiente y sus habitantes. ¡Felicitaciones a todos nuestros graduados!

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Lhdc | BREVES Business Week Xochicalco, Semana de Nego cios en busca de la competitividad empresa rial y académica ENSENADA.- El pasado mes de junio del presente año se inauguró la Semana de Negocios organizada por docentes y alumnos de las carreras de Administración y Desarrollo Empresarial, Comercio Internacional y Aduanas y Mercadotecnia. “Para lograr un mejor nivel de competencia, es importante que los futuros profesionistas cuenten con las herramientas necesarias para que ante la situación del mercado laboral a la que nos enfrentamos hoy en día y los niveles de competitividad que actualmente cursa el país, principalmente en Ensenada, se tengan alternativas suficientes para formar jóvenes emprendedores más que asalariados empresariales”, comentó el Lic. Eric Careaga de la Pascua, Director de las Escuelas de Mercadotecnia, Administración y Desarrollo Empresarial y Comercio Internacional y Aduanas de Universidad Xochicalco, Campus Ensenada. Con lo anterior añadió que hoy en día a pesar de que México ha logrado subir dos lugares en la eficacia empresarial y competitividad de acuerdo con el International Institute for Management Development de Suiza (IMD), el camino para ser más competitivo todavía tiene mucho por

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recorrer, “por ello, hemos organizado en conjunto con los alumnos de estas carreras la Semana de Negocios, para que a través de conferencistas y empresarios tanto locales como foráneos, se brinde información y ayuda a los jóvenes para que puedan enfrentarse a estos retos, así como a conocer las realidades con las que se trabaja en el mercado a través sus experiencias para que ellos mismos tomen sus propias decisiones y logren crecer a nivel profesional”, concluyó el directivo. El Business Week de Universidad Xochicalco contó con la participación de la Dra. Eva Conraud, de la Universidad de Guanajuato; Dr. Arturo Villavicencio de Villahi de México; MC Carlos Gerardo López del CICESE; Ing. Álvaro Muñoz de Energía Costa Azul; MM Efraín Ayón de Pepsico; MA Francisco Preciado; MDN Noé Maldonado de Baja Agro International, MF Cristina Zamora Beyer, GST-Global; MT Juan González Alejandre, Cuauhtémoc-Moctezuma; Brenda Valenzuela, Grupo Orlandos & Marineros de Ensenada; MBA Landare Pimentel, Brainstorm Marketing Studio; Lic. Sofía Ledesma, ProMéxico; MM Daniela Camargo-Gutiérrez, Indigo +Marketing. Es gracias a este tipo de eventos que Universidad Xochicalco comprueba una vez más ser un sistema educativo comprometido con la formación de profesionistas con el más alto nivel en el ejercicio de su profesión.

Fotografía: Universidad Xochicalco, campus Ensenada

Estudiantes de Universidad Xochicalco se van de intercambio TIJUANA.- La Dirección de Asuntos Internacionales de Universidad Xochicalco anuncia que en el periodo septiembre – diciembre del año en curso, alumnos de diferentes carreras formarán parte del programa de Movilidad Estudiantil participando en Universidades a nivel nacional e internacional. El objetivo del programa es poder brindarles a los estudiantes herramientas para su futuro, tanto académicas como personales, donde adquieran conocimientos y habilidades que los hagan sobresalir ante la sociedad globalizada. La Lic. Alexa Fuentes, Coordinadora del Programa de Movilidad Estudiantil, mencionó que: “Los alumnos deben de motivarse para participar en el programa de Movilidad Estudiantil, ya que son beneficios que la institución les brinda y que deben aprovechar si tienen la oportunidad, porque no solo les ayudarán a crecer como personas, sino que lograrán tener un grado de independencia y responsabilidad, mismas que los definirán en un futuro”. Yuridia Molinero, estudiante de la carrera de Comercio Internacional de campus Tijuana comentó: “Me siento muy emocionada y a la vez nerviosa al saber que enfrentaré un cambio radical en mi vida, pero también muy feliz porque me ayudará mucho en todos los sentidos. Considero que el apoyo de la escuela y del Programa de Movilidad Estudiantil fue

Fotografía: Universidad Xochicalco, campus Tijuana.

excelente, porque en todo momento y con cualquier duda nos ayudaban y estuvieron muy al pendiente en cada cosa referente a ambas universidades”, por su parte Tania Tamayo, estudiante de la carrera de Derecho del campus Ensenada, comentó: “me siento muy emocionada por esta oportunidad, sé que será una experiencia muy gratificante e importante en mi vida. La institución me ha apoyado mucho con respecto a los trámites que tengo que realizar y nunca me han dejado sola durante el proceso. Universidad Xochicalco es sumamente empática con las oportunidades que brinda, por lo que estoy muy agradecida por permitirme vivir esta experiencia educativa internacional”. Víctor Luna, quien es estudiante de la carrera de Derecho del campus Tijuana expresó: “Espero poder comprender rápido su sistema educativo, así como la cultura y sus costumbres. Tener la experiencia de vivir solo en el extranjero para que en un futuro pueda tener la madurez de enfrentar posibles situaciones. Sobre mi carrera, espero conocer sus raíces, entenderla y poder compararla con el conocimiento que ya tengo, sin dejar a un lado la diversión que pueda sacar de esta nueva experiencia”. Cabe destacar que Universidad Xochicalco cuenta con convenios de intercambio estudiantil internacionales con universidades de España, Chile, Colombia, Argentina, Costa Rica y convenios a nivel nacional con universidades de Puebla, Cd. de México, Querétaro, Guadalajara, Guanajuato, Morelia, Tampico, Monterrey, Veracruz, Toluca, Chiapas y Pachuca. “Nosotros no generamos intercambios, creamos oportunidades de vida”

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Lhdc | HISTORIA

Bolchevique

El bolchevismo es una corriente ideológica surgida en los años 20, como un intento de combinar la lucha social anticapitalista con el nacionalismo, tendencia que desde la década de 1920 estuvo presente en diversos movimientos políticos alemanes y, en cierto modo, en determinados miembros del Partido Comunista (bolchevique) soviético. Por Mtro. Arturo Gutiérrez de Alba*

“En un país económicamente atrasado, el proletariado puede tomar el poder antes que en otros países donde el capitalismo es avanzado. Debe comenzar, por supuesto, como una revolución hasta cierto punto burguesa, puesto que debe destruir los restos del feudalismo”. Lenin.

a dinastía de los zares (césares), fundada por la familia Romanov a iniciativa de Miguel Feodorovich (1613-1645) concluyó con el asesinato del tibio zar Nicolás II hacia junio de 1918. Quizá el pensamiento que tuviera en la segunda mitad del siglo XIX el novelista y poeta ruso Turguéniev, podría haber encajado perfectamente en esos momentos: “¿Cuándo vendrá un hombre aquí?”. Durante la segunda década del siglo XX Rusia mostró una clara decadencia interna que fue acompañada por diferentes factores esenciales provenientes del exterior. Ambas circunstancias se sumaron para completar el fracaso de la acción gubernamental. En dirección al esquema doméstico, el marcado y visible deterioro del sistema aristocrático ayudó a crear una fuente inagotable de elementos adversos que facilitaron la crítica de los intelectuales como sucedió con León Tolstoi (18281910) que a pesar de su origen noble, escribió que los sistemas “son tiranías despiadadas, y lo que los hombres necesitan es amor y no odio”; ¿y cómo cambiarlo?, le preguntaron alguna vez, y contestó: “procurando el progreso moral del individuo; porque, si no, sólo se cambiará una injusticia por otra”. Así mismo Fedor Dostoievski (1821-1881), el eternamente angustiado pero con una pluma sorprendente, criticó fuertemente a la clase privilegiada y luchó a favor de los desprotegidos; o también aquel otro exponente contrario al sistema, Máximo Gorki, el Amargo, (1868-1936),

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que creó la imagen del héroe prerrevolucionario entusiasmando hasta el grado de adoctrinar a los obreros, a los campesinos y a los soldados que harían la revolución bolchevique. Estos intelectuales y otros más sólo fijaron en claro las condiciones sociales prevalecientes en una Rusia, que al fin se negaba a sí misma la admisión del control de su propia burguesía y la sumisión a la economía occidental. La sociedad en la Rusia anterior a 1919 presentaba serias contradicciones que dificultaban la total absorción del liberalismo, como había sucedido en otras latitudes bajo el amparo de las revoluciones liberales de la mitad del siglo XIX. El liberalismo que se presentó en Rusia, venido del exterior, tuvo su origen principalmente en el círculo de intelectuales más que en la poderosa burguesía como había sucedido en la Europa occidental. No obstante esta situación, también partió de los mismos principios al proponer el establecimiento de un Estado constitucional; la realización de la reforma agraria; la atención a los derechos humanos y económicos, y que respetaran, sobre todo, a los trabajadores, entre otros principios más que se fijaron bajo el amparo de una verborrea que asfixiaba y ofendía a la inteligencia ajena. Una totalidad falsa; una verdad absoluta, aunque se negara la existencia de la verdad absoluta. Sin embargo debe admitirse que sirvió para los fines pretendidos por la burguesía: el control de las personas hasta el punto de cincelar a conveniencia las conciencias. La Rusia de principios del siglo XX se caracterizaba en lo social, en lo económico y en lo político, por mantenerse aún en los linderos de los sistemas anteriores al triunfo del liberalismo. La etapa del feudalismo ni por asomo se había, ya no digamos erradicado, sino simplemente disminuido. El 90% de la población pertenecía al área rural. Nunca existieron los procesos y consecuencia de la Revolución Industrial que ocasionaran la creación de alguna fuerza obrera -indispensable según Marx- para establecer el Socialismo Científico; es decir, que los cambios de sistema económico debían empezar por la clase trabajadora urbana y en aquella Rusia prácticamente no existía. El sistema feudal personalizado por la nobleza aristócrata de las distintas regiones dirigía las conciencias y la vida Imagen: de archivo.

en general de la mayoría de la población. Era necesario entonces formar un nacionalismo para dejar a un lado la pertenencia a la identificación rural. Así mismo el comercio y el renglón industrial, manifestaba un mínimo rango de existencia frenando cualquier posibilidad en cuanto a la referencia necesaria para poder establecer el liberalismo. Era, pues, importante, arraigar la esencia del nacionalismo ruso para avanzar en la unificación del país. Quizá la raza que mayor complicación presentaba para la realización de este proyecto era la judía debido a que se conservaba celosamente sin mezcla en cuanto a su descendencia. Los judíos se replegaban cuando eran atacados pero no cejaban en su afán de transformar las instituciones absolutistas por otras que garantizaran el acomodo en el poder de sus dirigentes y, que a su vez, garantizara la práctica de sus negocios y en sí la tranquilidad de vida al saberse protegidos por un Estado manejado por su misma comunidad.

Al iniciar la Primera Guerra Mundial, Rusia obtuvo algunos pequeños y poco trascendentes triunfos motivados por una especie de efímero fervor patriótico que contagió a sus soldados y al pueblo. Las conspiraciones rebeldes continuaron durante la primera década de siglo XX ante el asombro del zar que trató de conjurarlas mediante el otorgamiento de concesiones al universo judío radicado en Rusia, aunque a su vez, varios líderes fueron encarcelados o deportados a Siberia como fue el caso de León Davidovich Bronstein Lhdc | 53

(León Trotsky) que estaba casado con la hija de uno de los mayores financieros judíos. El movimiento marxista redobló esfuerzos más allá de las fronteras rusas encabezado por Lenin -de origen aristócrata- que fue acompañado en su huida al extranjero por numerosos camaradas. Por medio de las Internacionales (organizaciones socialistas internacionales de trabajadores) organizó la primera fuerza que incluía a varios simpatizantes no necesariamente rusos pero sí con fuertes intereses sobre el derrocamiento del sistema político y económico imperante en Rusia. Para llevar a cabo su encomienda, los comunistas necesitaban dinero; ¿de dónde sacarlo? la respuesta vino de inmediato por conducto de dos fuentes: Alemania y de algunos empresarios estadounidenses. De los primeros, al colocarse Rusia en contra de su país, “los alemanes ayudaron 54 | Lhdc

a los tres caudillos comunistas exiliados en Suiza, Lenin y sus lugartenientes, a entrar subrepticiamente en Rusia y preparar la revuelta”. En cuanto a algunos empresarios de Estados Unidos: “El 14 de febrero de 1916 se celebró en Nueva York un Congreso de las Organizaciones Revolucionarias Rusas, alentadas e inspiradas por Inteligentes (sic) israelitas. El magnate judío-americano Jacob Schiff era uno de los que costeaban los gastos de estos trabajos políticos; ayudaba particularmente a León Trotsky, también israelita. Otros banqueros judíos, tales como Hunh Loeb, Félix Warburg, Otto Kahn, Mortimer Schiff y Olof Aschberg, daban también ayuda económica desde Nueva York”. El movimiento bolchevique creado en 1903 con los miembros que formaban la parte radical del Partido Obrero Social Demócrata encabezados por Lenin, se prepara-

ban para provocar una revolución que los alojara en el poder. La opinión de muchos intelectuales a nivel mundial, se inclinaba por la desaparición del zarismo. Incluso el mismo Nietzsche en el siglo XIX, había sentenciado el futuro ruso al afirmar en su obra Más allá del bien y el mal el sentimiento compartido por muchos de su época: “…yo desearía que la amenaza rusa creciera para que Europa se pusiera en defensa y se uniera en una voluntad duradera y terrible para fijarse una meta de milenios. Pasó el tiempo de la política menuda: el próximo siglo nos promete la lucha por el dominio del mundo”. La gran guerra mundial al fin se presentó con una Rusia obligada a la inclusión en el enfrentamiento armado. Una guerra que no sentían los rusos como algo suyo y menos la apreciaban debido a que su economía mostraba grandes deterioros. La Imagen: de archivo.

Guerra Sujofinov y todo el Estado Mayor. Las evidencias estaban marcando la eliminación de la nobleza y el ascenso de una burguesía socialista que mantenía distintas propuestas de vida en comparación con las del zarismo, y en apariencia también antagónicas a las de la burguesía liberal. Los eternamente manipulados jóvenes, nuevamente encabezaron las protestas contra el régimen llevados por un fervor arrebatado, heredado de las lecturas de los filósofos materialistas que encontraban en el nihilismo un anhelo por creer en algo que no significara nada, sobre todo en lo referente a los sistemas establecidos. Aunque ciertamente el origen del nihilismo no presupone ninguna acción de tipo violento debido a que surge como uno de los instrumentos del anarquismo, el tratamiento que se le dio en Rusia tomó otros destinos: “Los serios castigos que el gobierno imponía a los rebeldes, los hizo reunirse (a los jóvenes) en sociedades secretas, emigrar al campo, una vez que se graduaban de ingenieros, médicos, maestros, para divulgar las ideas socialistas entre los campesinos y mineros. Vivían entre los humildes disfrazados de aldeanos o de obreros. Los socialistas pensaron provocar la crisis valiéndose del terror…”.

gran cantidad de huelgas ocasionadas por la incitación marxista-leninista hacia 1910 (doscientos paros de obreros) fue deteriorando aún más, la de por sí precaria economía rusa. La opinión personal de Nicolás II se mantenía inclinada hacia distintos derroteros que al fin, en síntesis, eran ajenos a cualquier participación de su país en esta conflagración. La experiencia adquirida en la guerra contra Japón había mostrado un país débil y sin la mínima infraestructura capaz de aventurar siquiera esperanzas de colocarse a la altura de las grandes potencias militares; de ahí que el apoyo a Servia en contra de Austria-Hungría fue insensato en sus condiciones políticas, económicas y, sobre todo, sociales. El zar se resistía a ordenar la movilización de su ejército hasta que fue obligado a cambiar de opinión como consecuencia de innumerables presiones encabezadas por su Ministro de

Las fuerzas políticas que se enfrentaban por encima del bien público: la burguesía conservadora, los que apoyaban a Kerenski, y los bolcheviques encabezados por Lenin que insistían en una revolución social.

El momento de la revolución bolchevique nunca se había presentado con mejor cara, ya que el ejército se encontraba ocupado en un fatídico frente de batalla con la moral en el piso debido principalmente a las pérdidas humanas que combatían con armas de fabricación antigua y, para colmo, ante una oficialidad autoritaria. Los soldados sentían que no era su guerra; la población mostraba síntomas de cansancio ante el despotismo vivido anterior al conflicto armado y recrudecido con los sacrificios que implican una guerra total; la negación de los campesinos para abastecer de productos a las ciudades; el alza continua de los precios que disminuían día a día el poder adquisitivo de los asalariados; las huelgas obreras; las protestas campesinas; la desorganización militar y administrativa; los enfrentamientos constantes entre políticos y militares rusos adjudicándose unos a otros la autoría de los descalabros, etc. Toda esta conveniencia precipitó los acontecimientos ansiados por Lenin. Estaba en marcha, pues, lo apriorístico de la Revolución Bolchevique.

*Maestro en Historia. prieto.alba@yahoo.com.mx Fuentes: Babb, Sarah. México, los economistas del nacionalismo al liberalismo. Barnes, Harry Elmer. Historia de la economía del mundo occidental. Charles Pierre. Vida de Lenin. Sabine, George. Historia de la Teoría Política.

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Lhdc | LA ESCUELA DEL BIMESTRE

Facultad de Derecho de Universidad Xochicalco, Campus Tijuana, recibe placa de acreditación La Facultad de Derecho de Universidad Xochicalco, campus Tijuana, fue acreditada por el Consejo para la Acreditación de la Enseñanza del Derecho A.C. (CONAED), después de una visita y evaluación por parte del comité verificador el pasado mes de febrero. Por Redacción

TIJUANA.-La Facultad de Derecho de Universidad Xochicalco, Campus Tijuana, recibió la placa que acredita a su programa académico en un evento encabezado por las autoridades de la institución, tales como: el Ing. y Mtro. en Ciencias, René Eduardo Martínez Zabatdeny, Rector del Sistema Xochicalco; el Lic. Javier Morachis Ilizaliturri, Director General Jurídico del Sistema; la Mtra. Perla Verónica Galván del Castillo, Vicerrectora del Campus Tijuana; la Mtra. Ana María González Medina, Directora de la Facultad de Derecho del Campus Tijuana, y por supuesto, en presencia del Presidente del Consejo para la Acreditación de la Enseñanza del Derecho, CONAED, Lic. Felipe Ibáñez Mariel, así como alumnos, docentes, invitados especiales y los medios de comunicación más importantes de la región. CONAED es una organización civil, reconocida como organismo acreditador por el Consejo para la Acreditación de la Educación Superior, A. C. (COPAES), quien a su vez es la instancia capacitada y reconocida por el Gobierno Federal, a través de la Secretaría de Educación Pública (SEP), para conferir reconocimiento formal a organizaciones que busquen acreditar programas académicos de educación superior ofrecidos por instituciones públicas y particulares. La acreditación lograda por la Facultad de Derecho, Campus Tijuana, representa el reconocimiento de la calidad con la que cuenta en todos los aspectos que infieren en la operación de sus programas académicos.

trativo e instalaciones, los cuales en conjunto representan en una facultad o escuela el nivel que se imparte en ellas. El Presidente de CONAED, el Lic. Felipe Ibáñez Mariel, fue quien entregó la placa al Rector, la cual certifica que Universidad Xochicalco se encuentra dentro de las dos únicas universidades acreditadas en Baja California y se le reconoce como una de las mejores universidades a nivel nacional, por lo tanto, pertenecer a una Facultad con esta acreditación es para los estudiantes un orgullo que pone de manifiesto los valores, ética y calidad en el ejercicio profesional. Comprobando una vez más que Universidad Xochicalco aporta profesionistas con el más alto nivel en el ejercicio de su profesión basado en excelencia, integridad y valores.

Existen a nivel nacional estándares que sirven de base para medir de algún modo la calidad en lo que se refiere a: programa académico, personal académico y adminis56 | Lhdc

Fotografía: Universidad Xochicalco, campus TIijuana.

Lhdc | HUMOR

Ilustración: Alfonso Corona Herrera. Universidad Xochicalco, campus Ensenada.

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Lhdc | EL EGRESADO CON HUELLA

Por Lic. Omayra Urías

Lic. Silvio Ramón Marín Muñoz

Egresado de la licenciatura en Diseño de campus Tijuana Nacido en el Estado de Veracruz, el Lic. Silvio Marín se mudó con su familia a la ciudad de Tijuana, Baja California en 1991 con la finalidad de buscar mejores oportunidades. Siendo el “de en medio”, Silvio creció con 3 hermanos. Siempre interesado en las artes, comentó: “desde niño me encantaba todo lo que tuviera que ver con el arte, los colores, las manualidades, siempre sentí que me complementaba”.

Diseñador en Universidad Xochicalco, Campus Tijuana

Egresado de la carrera de Diseño, campus Tijuana

“Cuando egresé de la preparatoria sabía que quería estudiar diseño y escogí a Xochicalco por su trayectoria como institución, aparte que era la única universidad que incluía en su matrícula al diseño de forma integral, no solo gráfico, y es lo que yo buscaba”, subrayó. Como estudiante, el Lic. Marín siempre se distinguió como un alumno destacado, gracias a sus admirables calificaciones y nivel académico obtuvo beca de excelencia académica durante toda su carrera, lo cual le abrió muchas puertas en su vida profesional. “Lo que más me gustó de mi carrera fue ilustrar en digital, ya que yo dibujaba en papel, pero no sabía (en ese entonces era novedad ilustrar en digital) que lo podía hacer en digital también, por lo que una vez que egresé, este conocimiento y aptitud me sirvió para abrirme nuevas puertas. Al egresar de su carrera trabajó con el reconocido fotógrafo Ángel Sepia, donde reforzó sus conocimientos en el área de la fotografía; posteriormente en una imprenta, donde nos comentó que aprendió a trabajar bajo presión; después en la empresa Blue Water que se dedicaba al diseño de modas en Tijuana y San Diego, “ siempre la moda me inspiró, especialmente los diseños y combinación de colores, por lo que trabajar en una empresa binacional en el área de la moda me encantó, lo que realizaba eran los bocetos de las prendas que se promoverían en el mercado, posteriormente colaboré con los diseños”. Actualmente el Lic. Silvio Marín trabaja como diseñador en Universidad Xochicalco en el Campus Tijuana, “me llamaron del Departamento de Egresados para invitarme a trabajar en la universidad, me interesó trabajar para mi Alma Máter, poder aplicar mis conocimientos y sobre todo aprender aún más sobre el diseño gráfico”. “El mensaje que daría a los egresados es que se preparen desde que son estudiantes trabajando en una empresa relacionada con su carrera, para que tengan más experiencia y sobre todo ser perseverantes”, concluyó.

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