GERENCIA
Autora: Luisa Jiménez
Valor de la Gerencia La gerencia es un cargo que ocupa un director de una empresa lo cual tiene dentro de sus múltiples funciones, representar a la sociedad frente a terceros a través del proceso de planeamiento, organización, dirección y controlar a fin de lograr objetivos establecidos. Indudablemente la gerencia forma parte de la columna vertebral de cualquier empresa, la persona encargada de desempeñar este proceso para coordinar todos los recursos disponibles en una organización bien sean humanos, físicos ,tecnológicos y financieros con el propósito de lograr unos objetivos propuestos que surgen de una meticulosa planeación que debe tener en cuenta todos los elementos que forman parte de una determinada empresa como ya se mencionó anteriormente, de la gerencia surgen las decisiones que afectaran de manera directa y decisiva el buen funcionamiento de la empresa, ahora bien dichas decisiones pueden ser positivas o negativas allí entra en juego la habilidad del gerente ya que debe considerar las mejores estrategias en pro del funcionamiento de todos los aspectos de la empresa. Es allí cuando es importante sumar al equipo de la gerencia todo el personal que labora en la empresa para aprovechar las herramientas que aporte todo el equipo; ya que todos depende de las decisiones que se
tomen y así lograr mejores resultados en vista de que el éxito o fracaso de una empresa depende de la GERENCIA. Para la gerencia no hay dirección para sus esfuerzos o efectivas coordinación de los recursos ni tampoco puede haber la necesaria dirección y efectiva coordinación hasta que no se cuente con una meta como propósito establecido. La gerencia es importante para que haya niveles de jerarquización que les permita dirigir las actividades al cumplimiento de los objetivos esto no sería posible donde su trabajo corresponda a la toma de decisiones, cada una de las funciones que desempeñe la gerencia son vitales para que as diferentes áreas e individuos que la conforman coordinen de tal manera que se pueda llegar a un mismo fin.
Gerencia en Educación
La gerencia educativa hoy por hoy se orienta en búsqueda de la excelencia y la calidad en sus diferentes niveles y modalidades. todo ello con la finalidad de lograr la calidad del proceso de enseñanza aprendizaje de allí que el gerente se vea en la necesidad de desprenderse de actitudes que por largos años se han considerado deseables, antes de abordar los nuevos enfoques de la gestión organizacional y transformar la institución de interacción constructiva con el fin de lograr la calidad educativa el gerente educativo como ente esencial encargado de proyectar la educación y las instituciones educativas así como una serie de valores y ejecutar las destrezas y habilidades que deben interactuar con el sistema social en que está inmerso, debe cumplir funciones de planificación, administración, coordinación , organización y control que se complementen con las características personales idóneas de un gerente educativo tales como: honestidad, perseverancia, optimismo, creatividad, liderazgo y capacidad de comunicación para hacer optimo el desempeño que le corresponde. Actualmente se vive en clima de cambios; cambios que emergen de la influencia constante y avasallante de la tecnología y de un mundo globalizado, influencia que se visualiza en todos los ámbitos existentes pero el primordial es el ámbito de las empresas. Es impostergable la necesidad de una buena gerencia en nuestro sistema educativo ya que en los actuales momentos estamos viviendo una serie de imposiciones de gerentes que no están comprometidos con el verdadero deber de lo que debe ser nuestra educación, ese gerente planificador, administrador, coordinador y con capacidad de liderazgo en los actuales momentos dista mucho de todas estas características esenciales para lograr el verdadero fin de nuestra educación, en los actuales momentos muchos gerentes ocupan esos cargos sin la experiencia necesaria y sin haber cumplido con los requerimientos mínimos para asumir funciones gerenciales, solo llegan a estos cargos por preferencias políticas y no por méritos y verdadera vocación de servicio que es lo que en los actuales momentos necesita nuestro sistema educativo para poder formar a nuestras generaciones con capacidad para enfrentar los nuevos retos de este mundo digital. No creo en la dedocracia y menos aplicarlo en el sistema educativo donde existen reglamentos que se deben cumplir; son necesarios para un mejor desempeño donde es necesario tener un recorrido en todos los cargos de la escuela para poder lograr una eficaz GERENCIA EDUCATIVA.
Liderazgo La importancia de un liderazgo es la capacidad de un jefe para guiar y dirigir, es vital para la supervivencia de cualquier negocio u organización. Por lo contrario muchas organizaciones con una planeación deficiente y malas técnicas de organización y control han sobrevivido gracias a la presencia de un liderazgo esencial. El líder es el respaldo del equipo el que potencia a las personas para que se desarrollen sus inquietudes iniciativas y creatividad fomenta la responsabilidad el espíritu de equipo el desarrollo personal y especialmente es el artesano de la creación de un espíritu de pertenencia que une a los colaboradores para decidir las medidas a tomar ,el liderazgo involucra a otras personas a los empleados o seguidores los miembros del grupo dada su voluntad para aceptar las órdenes del líder ayudan a definir la posición del líder y permite que transcurra la posición de liderazgo. Hay que destacar que existe una diferencia entre líder y gerente, el líder es la persona que logra implantar una dirección o visión a un conjunto social que este sigue , es la punta de lanza del movimiento en esa nueva dirección; en cambio el gerente dirige personas y recursos de acuerdos a planes pre establecidos ambos liderazgo y gerencia debe ir de la mano el liderazgo sin gerencia impone una visión que otros siguen sin preocuparse mucho de cómo se logra esta nueva visión. Es evidente que en toda empresa es de vital importancia la administración de los diversos recursos que en ella actúan y por ende la presencia de la gerencia juega un papel fundamental pues de ella se desprenden las estrategias y los medios a seguir para lograr los objetivos de igual manera tenemos otro elemento que de igual forma es necesario para lograr los objetivos propuestos y ese es el liderazgo aunque no cumple la función propiamente dicha de un gerente su presencia también promueve los mecanismos para lograr las metas propuestas, claro esta que la gerencia y liderazgo van de la mano pues la primera busca manejar y coordinar los diversos recursos para mantener funcionando el sistema existente el segundo busca influir de manera directa a través de la comunicación eficaz para lograr cambios útiles que de igual manera logren el logro de los objetivos propuestos. El liderazgo tiene un contacto más directo con el personal y lo dirige de una forma volátil es decir tiene
la capacidad para que lo sigan en el desarrollo de cualquier acción necesaria y determinante para lograr un cambio útil. Teorías del liderazgo: En general las principales teorías del liderazgo se pueden agrupar en relación a una serie de elementos a- En función a las características del líder: Teorías de los rasgos del líder, y Teoría del comportamiento del líder. b- En función de la situación: Teorías de contingencia situacionales c- Teorías actuales de enfoque integral: Teoría del carisma o transformador, Teoría del liderazgo participativo y liderazgo emocional. Se puede decir que cada líder posee estas características inherentes a cada uno individualmente es decir cada líder tiene una personalidad distinta, con maneras de expresarse y comunicarse que lo distinguen de los demás sus acciones y emociones lo hacen único a la hora de actuar y dirigir determinada acción. Por otro lado podemos nombrar que existen diversos estilos de liderazgo a saber Líder Autoritario(es aquel que no admite sugerencias e impone su voluntad), Líder democrático (permite la participación del grupo actúan como unidad), Líder liberal (deja que el grupo tome decisiones y su participación es mínima y no asume la responsabilidad) En los diversos estilos de líder podemos indicar que el democrático es el más adecuado en mi opinión ya que este permite la intervención de todo el grupo para enfrentar las diversas situaciones y a la hora de tomar decisiones se deja orientar en función del bien común, este tipo de líder es el más idóneo es responsable de sus actos practica la convivencia, la cooperación, la comunicación y lo más importante promueve el trabajo en equipo y valorando a todos sin distingo de ningún tipo. En todo trabajo debe existir un líder para mejor orientación y cumplimiento de todos los objetivos propuestos, mientras si contamos con un líder autocrático el riesgo es menor al éxito ya que no permite opinión alguna sino es autoritario en sus decisiones, siendo importante trabajar en equipo y tomar en cuenta diferentes opiniones, así el trabajo es más efectivo.
Herramientas Gerenciales El éxito de las organizaciones dependerá de las competencias gerenciales, capacidades de respuestas asertivas y trabajo en equipo de todos los actores que hacen vida dentro de las empresas. Para lograr y superar los objetivos se han formulado herramientas que apoyen al equipo que integran las organizaciones. Se define herramientas gerenciales a todos aquellos instrumentos que facilitan al directivo o gerente la planificación, organización, control y evaluación de una organización y sus proceso eficientes, las herramientas gerenciales fueron diseñadas para facilitar su labor y desempeño dentro de una empresa. Estas son las que nos van ayudar a desarrollar el proceso gerencial de una manera sistemática implicando así las medidas a tomar para plantear los objetivos más acorde para lograr las metas que satisfagan el nivel y rendimiento productivo de una determinada empresa, sin estas herramientas en mi opinión un gerente seria como un barco a la deriva sin idea para organizar y elaborar proyecto a corto mediano y largo plazo de manera efectiva, dichas herramientas son la base fundamental para iniciar el proceso de gerencia.
Dentro de las herramientas gerenciales existe la toma de decisiones, resolución de conflicto, trabajo en equipo, comunicación entre otras, las cuales nos orientaran a manejar mejor las estrategias necesarias para que funcione una empresa. Toda empresa sin lugar a dudas debe manejar desde la gerencia un conjunto de herramientas que les van a permitir una visualización del entorno de trabajo desde sus niveles, de una manera jerarquizada para lograr optimizar el funcionamiento de la misma lo conlleva al logro de todas las metas planteadas.
Toma de Decisión Toma de decisiones, tomar una decisión comienza por: Decidir o no Decidir. Entendemos por decidir, al compromiso con los resultados que se quieren alcanzar, mientras que no decidir significa estar interesado en que las cosas sucedan sin hacer nada para lograr los resultados deseados. La decisión que tomemos puede ser acertada o errónea, cualquiera de las dos generan un aprendizaje, lo que implica que, si nos equivocamos debemos esforzarnos por aprender de nuestros errores , en lugar de castigarnos por ello, pues si no lo hacemos estaremos destinados a repetirlos en el futuro, ya que nos preocupamos por lo que paso, lo que ocasiona una exageración de las cosas y el pensar solo en el hecho del pasado, alimentándolo así mismo, en vez de ocuparnos por nuevas estrategias para intentarlo de forma diferente en el futuro. Nuestra capacidad de tomar decisiones, tiene que ver con asumir riesgos, ser creativo y buscar alternativas a problemas o retos aun no existentes. La toma de decisión implica: actuar inteligentemente en la preparación de sus actividades, pensar todo antes de actuar, elevar al máximo sus conocimientos, analizar cuidadosamente los factores que podrían actuar en su contra, programar su actuación de conformidad con el riesgo, imaginar cómo van a funcionar las cosas y por ultimo hacerlo. Tomar decisión implica tomar en consideración todo un conjunto de elementos y factores que van desde
lo humano, tecnológico y material, ya que para tomar una buena decisión es indispensable conocer el todo en su conjunto, esto implica a su vez asumir la responsabilidad de las acciones que se tomen para lograr los objetivos y las metas propuestas, de allí que tomar una decisión a veces no resulta la más satisfactoria o las más idónea, es por ello la necesidad de analizar cuidadosamente todas las alternativas y propuestas y verificar el factor riesgo y todo lo que pueda actuar en contra de la decisión a tomar. En efecto hay casos donde la decisión tomada fue errónea, entonces hay que tener la capacidad de aceptarlo en primer lugar, que igualmente implica la responsabilidad de la misma en ese caso hay que poner en práctica las habilidades y buscar nuevas estrategias para resolver e intentarlo nuevamente y resolver la situación dada, el optimismo también es fundamental a la hora de tomar una decisión el pensar siempre positivo y que las cosas van a funcionar.
Trabajo en Equipo determinada actividad, el trabajo en equipo vas más allá, es decir sus integrantes deben tener lasos de fraternidad y de convivencia optimas en donde todos y cada uno conocen las potencialidades y debilidades de sus miembros es por ello que no todos los grupos son iguales y presentan las mismas características, el trabajo en equipo es una mancomunidad de esfuerzos de todos sus integrantes para lograr un objetivo común.
El trabajo en equipo supone siempre una dinámica especial que puede variar de grupo a grupo y que es, en definitiva, lo que hace que ese conjunto de personas funcione o no. Así, lo que puede servir para un grupo de personas puede no ser útil para otro. El trabajo el trabajo en equipo supone también que uno puede llegar a conocer más profundamente a sus compañeros, conociendo sus capacidades, sus limitaciones, su forma de pensar y de enfrentar diferentes situaciones. Esto se hace muy visible por ejemplo en los trabajos en equipo realizados en ámbitos empresariales o incluso en los que forman parte de distintos niveles de gobierno en los cuales se requieren muchas áreas y grupos de personas a disposición. La importancia del trabajo en equipo tiene que ver entonces con que el mismo se basa en ideas como la convivencia, la comprensión, la tolerancia, el respeto por el otro y el aprovechamiento grupal de ideas que individualmente quizás no rendirían de la misma manera. El equipo de trabajo no es solo y únicamente un grupo de personas con la finalidad de realizar un trabajo o una
El trabajo en equipo siempre está presto a que sus integrantes aporten sus ideas en conjunto lo que implica el aprovechamiento de todos sus recursos bien sea n de manera intelectual o de fuerza de trabajo, lo que sí es claro que la participación de todos los integrantes es innegable y es la clave para el éxito.
Resolución de Conflictos La resolución de conflictos : El conflicto forma parte de las relaciones humanas, esto se debe a la existencia de diferencias de opiniones , puntos de vista, creencias, expectativas, deseos y valores que siempre están presentes en el día a día de las personas. Es por ello que para mantener las relaciones sanas se debe aprender cómo afrontar los conflictos. Estos emergen cuando las necesidades de una persona no son satisfechas debido a que otra persona lo impide, porque sus necesidades están en contradicción con las del otro. Es decir, si un compañero de trabajo no está haciendo su parte, de manera que te está sobrecargando a ti, no se está satisfaciendo tu necesidad de ser tratado justamente. Por otra parte, tu compañero puede pensar que no se está satisfaciendo su necesidad de descansar y hacer el trabajo a su propio ritmo. Para que el conflicto se solucione es importante conocer cuáles son las necesidades de cada uno y tenerlas a consideración. Según el tipo de necesidades que estén implicadas, los conflictos se vivirán con emociones más o menos intensas. Por ejemplo, el conflicto suele ser mayor y suele dar lugar a emociones negativas más intensas cuando una persona cree que no se están satisfaciendo necesidades que considera importantes, como la necesidad de ser tratado con respeto, de sentirse valorado. Cuando no vez el conflicto como una amenaza a tu autoestima, tu valor personal, tus emociones serán más moderadas. A veces los conflictos se encarnizan y se vuelven más intensos debido a que no se manejan adecuadamente la situación y eso da lugar a más problemas. Para la resolución de conflictos se deben tener en consideración algunos aspectos como: a- Se debe empezar por averiguar los detalles que lo rodean. Se debe conseguir información elemental, como quien está involucrado y por
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qué. Es importante poner un límite de tiempo razonable para solucionar el problema con seriedad y actuar rápidamente para solucionarlo. Hablar con los involucrados individualmente y preferiblemente en privado en un primer momento. De igual forma demostrar que se debe estar abierto a la comunicación y escuchar las dos versiones de la historia. Propiciar reuniones con todo el personal y motivarlos a que hablen de sus problemas de manera honesta con unos y otros y de igual forma considerar los puntos de vista de todos. Planificar reuniones entre el personal involucrado durante las semanas después de la resolución del problema. Es importante continuar con el contacto tanto grupal como individual para asegurarse que todos están felices, esto también brinda la oportunidad de detectar cualquier otro problema potencial que pueda surgir. Dejar claro a todos los empleados que se está abierto a sugerencias sobre mejoras en el lugar de trabajo. Es importante pedirles que expresen los problemas directamente en lugar de guardárselos para si . La buena comunicación es fundamental para ayudar a mejorar la cooperación del personal.