HESY-keskuksen poikkeusarki

Uusi COVID-19-virus on tuonut muutoksia kaikkien elämään. Myös HESY-keskuksen rutiinit muuttuivat koronarajoitusten myötä. Muutoksilla haluttiin taata paitsi hesyläisten ja HESYn asiakkaiden terveys, myös eläinten hoidon laatu ja niiden hyvinvointi.

TEKSTI | Mari Aro

SUOMEN HALLITUS kehotti 12.2.2020 suosimaan etätöitä ja rajoittamaan ei-välttämätöntä toimintaa koronatilanteen vuoksi. Suositusten johdosta HESYn hallitus ryhtyi oitis toimenpiteisiin, ja HESY-keskus suljettiin maaliskuun puolesta välistä alkaen yleisöltä. HESYn toimiston ja puodin väki siirtyi etätöihin, ja tiedottaminen, asiakaspalvelu, palaverit ynnä muu toimistotyö hoidettiin kotoa käsin.

Eläintenhoitoa erityisjärjestelyin

HESYn hoivissa asuvat eläimet tarvitsevat hoitoa joka päivä eikä sitä ole mahdollista järjestää etänä. Koronarajoitusten aikana oli entistäkin tärkeämpää varmistaa HESYn eläintenhoitajien terveys, sillä sairausloma sijaisten löytäminen olisi ollut hyvin vaikeaa. Eläintenhoitajien työ jatkui HESY-keskuksessa siksi erityisjärjestelyin, joiden avulla haluttiin taata työntekijöiden terveys ja sitä kautta eläinten keskeytymätön, asiantunteva hoito. Eläintenhoitovuorot järjestettiin uusiksi ja keskuksessa otettiin käyttöön tehostetut desin ointikäytänteet sekä uusia tilojen käyttötapoja virusten leviämisen estämiseksi.

HESYn infopuhelin palveli koko kevään ajan ja eläinkuljetukset hoidettiin normaalisti. Koska eläintenhoitotyö HESY-keskuksessa jatkui entisellään, tavaralahjoituksiakin tarvittiin edelleen. HESY-puodin suljettua ovensa tavaralahjoitukset, kuten eläinruuat, lakanat ja pyyhkeet, pystyi jättämään keskuksen pihalle tuotuihin rullakoihin. Lahjoituksia saatiinkin runsaasti, mistä lämmin kiitos tukijoillemme!

Eläimet liikkuivat edelleen

Koronasta huolimatta HESY-keskukseen saapui koko ajan uusia avun tarpeessa olevia eläimiä. Esimerkiksi HESYn 4Kkampanjan myötä taloon muutti kevään aikana maakunnista paljon populaatiokissoja, joista monet olivat tiineinä. Eläinmäärä lisääntyikin tasaisesti koko kevään ajan.

Uusia koteja eläimille etsittiin koronaaikaan erityisjärjestelyin. Koska eläin tilat oli suljettu yleisöltä eikä eläimiin voinut tulla vapaasti tutustumaan, prosessi siirrettiin pääosin verkon kautta hoidettavaksi. HESYn verkkosivustolle lisättiin hakemuslomake, jonka täyttämällä sijoitusprosessin saa käyntiin.

Eläinten sijoituksia hoitava eläinkoordinaattori hoiti lemmikistä haaveilevien alkuhaastattelut sähköpostitse ja puhelimitse. Lupaavien kotiehdokkaiden kanssa järjestettiin yksityiset tutustumiskäynnit eläintiloihin.

Hakemusmäärät pysyivät korkeina aina loppukesälle saakka, ja vilkkaimpina aikoina hakemuksia saattoi tulla viikon aikana lähes sata. Hakemukset käsiteltiin saapumisjärjestyksessä ja siksi hakijat saattoivat joutua odottelemaan vastausta hakemukseensa ajoittain kolmekin viikkoa. Huolella ja harkiten tehdystä käsittelystä ei haluttu tinkiä, sillä HESYn tavoitteena on aina toimia eläimen etu edellä ja löytää kullekin kotia etsivälle eläimelle juuri sille sopiva, loppuelämän koti.

Lemmikki on elämän mittainen sitoumus

Loppukeväästä uutisoitiin runsaasti niin sanotusta koronalemmikki-ilmiöstä: entistä useampi oli kiinnostunut lemmikin hankinnasta, kun kotona vietetty aika lisääntyi koronarajoitusten vuoksi. HESYllä ilmiö huomattiin heti koronarajoitusten alkuaikoina, sillä jätettyjen hakemusten määrä kasvoi jyrkästi jo maalis–huhtikuun vaihteessa. Joukossa oli valitettavasti myös hakemuksia, joissa uuden perheenjäsenen hankinnasta seuraavia velvollisuuksia ei selvästikään oltu ajateltu.

HESY olikin ensimmäisiä tahoja, joka tiedotti koronalemmikki-ilmiöstä ja toi esiin huolensa mahdollisesti harkitsemattomista lemmikkihankinnoista. Aika näyttää, seuraako koronalemmikki-ilmiötä lemmikkien hylkäysbuumi.

Uutta normaalia kohti

Rajoituksia alettiin purkaa kesän alussa. Kesäkuun alussa HESY-puoti varustettiin pisarasuojin ja avattiin jälleen yleisölle. Kesän aikana myös toimistolaiset palasivat työtuoleihinsa, eläintenhoitajat normaaleihin työvuoroihinsa ja tutut vapaaehtoiset pääsivät taas eläintiloihin sosiaalistamaan arkoja kissoja. Eläintilat avataan yleisölle syksyllä, mikäli koronatilanne pysyy maassamme vakaana eikä uusia rajoituksia hallituksen toimesta aseteta.

Onpa tilanne mikä tahansa, HESYn toiminnan lähtökohta on kuitenkin aina sen hoidossa olevien eläinten hyvinvointi. ■