Human Factor International Introduction and Services by Ray Long HFI

人因国际

全球视野下的企业经理人教练 Raising The Limits of Human Potential www.humanfactorinternational.com

我们是谁 Human Factor International (HFI) 人因国际是一家在全球运营的企业经理人和跨文化领导力教练公司。 HFI 的客户遍布5大洲，服务于全球领先的跨国企业高管和企业家。 HFI 致力于“提升人类潜能的极限”，加速企业经理人运用人力资本优势来获取突破式的商业成就。

我们的服务

企业经理人训练 Executive Coaching 我们帮助企业经理人杠杆运用资深人力资本优势，结合广泛的领导力训练技术和最尖端的训练工具，为他们提供高度定制化的训练服务。我们同高度自我激励的企业经理人一同工作以帮助他们取得在自身领域中的更高成就。我们在训练领域中的全球视野在行业中独一无二，服务于遍布全球各行各业的企业高管和高潜能的经理人。企业经理人训练是帮助高管从现状向期望状态靠拢的理想解决方案。

跨文化领导力训练 Transcultural Leadership Coaching 跨文化领导力训练是针对跨国企业的海外投资机构或办事处为发展当地员工以及更好地理解当地市场而设计的，旨在缩小由不同文化背景造成的沟通鸿沟。该训练运用各种经过数据验证的先进的文化测评工具，包括衡量个人在不同维度中的工作风格偏好，以帮助客户培养跨文化智能（transcultural intelligence）和跨文化领导力。

生命活力、压力与能量管理 Vitality, Stress & Energy Management 我们深度理解身体同大脑的密切联系，以及生命活力如何影响大脑思考、工作效率、领导力的质量，以及创造业绩所需的能量。我们世界级的生命活力团队包括医生、教练、营养师，和私人健身教练等，他们对于同企业高管共事极富经验，帮助我们的经理人客户提升体能。我们同世界上最一流的医院结成合作伙伴关系，并能接触到这一领域中最尖端的资源，以为客户提供最佳服务。

经理人形象与个人品牌 Executive Image & Personal Branding 你的个人形象会在3秒钟中向他人诉说有关你的个人能力和公司的服务质量。我们受认证的形象顾问团队以及相关的专业人士帮助客户打造具有高影响力的个人形象和品牌以获得在商业领域中的特别优势。

集团服务

About 8-Lions Group 有关八狮集团

• 企业教练 • 跨文化领导力教练

HUMAN SPACE PARTNERS

• 人员发展与培训 • 组织学习

High Impact Image

• 经理人形象与个人品牌

• “六顶思考帽“项目（授权于 Edward De Bono）

• 人力资源咨询服务 • 职业咨询和职业过渡

我们的资源

全球性优势配以本土经验我们坚信我们可运用的资源是全球最出众的实践经验和本土经验的结合。我们同全球顶尖的人力资源服务、培训与发展，以及企业教练机构结成紧密的伙伴关系，这使得我们能为我们的亚洲客户带来全面的支持。

我们的教练模式

人因国际（HFI）教练模式是一种先进的综合教练方法，侧重于“提升人类潜能极限”。

HFI模式提供了针对各个客户独特情况和侧重点进行教练方案设计的基础。通过人因国际模式，教练工作旨在帮助经理人实现他们在个人生活和职业生涯中的目标。

提升经理人潜能极限的教练工作有别于以改进为目的的教练工作，改进本身只能在过去的藩篱和局限性基础上进行，前者则着眼于经理人现在和未来在创造性方面所能达到的高度和完整度，人因国际确立了自己在高潜能经理人教练领域的一席之地。

教练工作注重成果，通常在历时6个月到1年的界定时间内以一对一的方式进行。人因国际模式采取综合性的方法，对经理人进行全方位的调教，包括事业和个人层面。

HFI教练模式的重点不是要帮助经理人消除问题。我们相信，问题会一直存在，并且我们赖以解决现有问题的特定解决方案将创造出新的问题。为了使经理人潜能极限提高到一个非比寻常的水平，我们需要提出能引起经理人注意的特别问题。

该模式汲取了众多领域的知识，包括在积极心理学、情感智力、成人学习理论、创造性、基于长处的管理和领导能力发展研究等方面的最新思想。

我们的教练模式

HFI 模式将神经科学的最新突破应用于教练过程

具体而言，这意味着教练交谈过程中注意力集中的精神行为稳定了相关的大脑回路。随着时间的推移，向任何特定的大脑连接对象倾注足够的注意力，会使相关的大脑回路保持开放和动态活性。

注意力集中程度会随着时间推移而增强，这形成了一系列新的见解，涉及到会导致行为改变的大脑回路的大规模变化，经理人如何看待世界，以及大脑如何工作等，这些新见解是创造新的可能性和获得理想新成果的关键一步。

鉴于人类的工作记忆能力有限，随着时间推移而慢慢消化的多次少量学习，其效果要好于研讨会形式的一次性大块时间学习。牢记着这一点，人因国际模式将1小时的教练课程分布于一段较长的时间段内，以充分利用大脑的工作方式。

我们相信，当教练工作拥有一个明确的结构和框架时，将会变得更容易开展和被人接受。人因国际教练模式提供了一个清楚界定的基础，确保教练工作的专业性、责任性和严谨性。

正因为如此有条不紊的方法，这个模式成为对商业环境下的高级管理人员教练理想模式。

我们的教练模式

HFI 教练模式的元素

• 情感智力 • 360度前馈 • 人格及心理测量学评估 • 超越竞争对手 • 礼仪优势 • 跨文化意识 • 个人效能 • 创造性及思维技巧 • 健康与活力 • 高影响力形象 • 目标的力量 • 观察“意义” • 领导风范 • 教练交谈 • 人员绩效改进技术 • 责任与衡量 • 提升极限 • 提出特别问题

我们的客户

我们的客户是广泛行业范围内的全球和本土代表。许多我们的客户把与 HFI 的教练项目作为他们在市场竞争中的关键优势，而不允许我们公布他们的信息。部分客户名单如下：

Glob

我们的全球团队

Global

钟常富 Jeffrey Jones, GPHR 全球人力资源管理师 |

执行董事，企业教练

钟常富（Jeffrey Jones）是人因国际（HFI）的执行董事，是一位擅长跨文化领导力训练的企业经理人教练，也是研究人类潜能方面的专家。他在亚洲有超过19年的人力资源管理、人员培训与发展，以及训练跨国企业高管的经验。他在电信通讯行业具有丰富经验，包括曾经带领 Millicom International Cellular 发展其在全球范围内的人才培养行动。Jeffrey 能说十分流利的普通话、粤语和越南语，并定期用普通话开展培训。 Jeffrey 曾就读 Rutgers 大学和北京语言大学，并且是哥伦比亚大学认证的企业教练，他同时也是哥伦比亚教练联盟（Columbia Coaching Alliance）的创始成员之一、情感智力教练组的主席。他也是国际教练联盟（ICF）和欧洲辅导与训练委员会（EMCC）的成员。

马瑰丽 Margaret D'Onofrio |

企业教练

马瑰丽（Margaret D'Onofrio）的25年职业生涯囊括了各种帮助组织发展的成就。作为两家成功企业的创办人，Margaret 理解让企业向上飞跃所需的能量和注意力集中度。她创办了美国休斯顿最受尊敬的企业高管 outplacement（被解雇后新职业介绍）公司，并且是人因国际（HFI）美国团队的企业教练。 Margaret 的热情领引她建立了休斯顿女性执行官网络以帮助发现和发展女性执行官独特的商业智慧和经验。她是国际教练联盟（ICF）和国际组织训练财团（ICCO）的会员。 Margaret 曾就读于匹兹堡大学，并且是哥伦比亚大学认证的企业教练，她同时也是哥伦比亚教练联盟（Columbia Coaching Alliance）的创始成员之一。

Dr. Michael Cassatly, DMD 齿科医师 |

企业教练

Cassatly 博士是一名认证的企业教练，他是 MedAchieve 的总裁和口腔外科医生。他超过25 年作为外科医生的独特经历和实践使他在医疗领域能为客户提供卓尔不群的服务。作为一家异常成功的跨国、跨医师的手术机构的创始人，Cassatly 博士25年后从最初的职业踏入到了教练领域。决心维持他毕生的承诺：在治疗与在医疗健康领域做出不同贡献，他开始将自己的精力转向教练。拥有多年的与高等教育背景，Cassatly 博士回到纽约的哥伦比亚大学完成了其在商业领域中企业教练的学位，并随即创建了 MedAchieve，这是一家致力于帮助医疗健康领域的关键行政高管最大化发挥他们潜能的专业教练机构。

吴梅 Mai Vu |

企业教练

吴梅（Mai Vu）身为企业经理人教练以及创业领袖，是美国历史最悠久和最受尊重的学校CTI 的资深培训师。 Mai 是受认证的能够训练培训师的教练，并成为第一个获此认证的亚洲女性。她在训练技巧项目已经培训了超过1000人。作为领导力教练，她承诺支持她的客户以释放他们的潜能，调用各种能力与客户向共同目标迈进，并学习如何像一个贴身管家一样为客户提供服务。在2006年，她加入了人因国际（HFI）并在越南举办了历史上第一场培养教练的研讨会。 Mai 同时也是斯坦福大学 MBA 项目的讲师。她曾在 Cal-Poly 学习工程学，以及肯尼迪管理学院学习组织发展。

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Justin Bridge |

企业教练

Justin Bridge 在伦敦为英国第一流的跨国企业传授领导力训练、培训和巅峰团队培训课程。在做了7年的管理咨询和5年的行业专家后，他于2003年4月开始了他的教练生涯。 Justin 专注于把高级经理人训练成更清醒和高效的领导，并拥有对作为领导角色更深的理解，以及作为领导拥有更大的影响力。他的工作同时涉及1对1的训练和董事级别的团队训练、一次性的团队建设/领导力培训，以及多方/长期的领导力咨询和训练项目。

Sally Harrison |

企业教练

Sally Harrison 是一名具有超过20年机构与个人顾问经验的认证的企业教练。她的步履涉及发展和促进能力建设、协助企业引导战略变革、团队和个人执行变革方面。她的背景专注于跨行业与跨公司的关键领导力角色，她服务过从全球500强公司，到风险投资与新兴行业，到学术机构。通过和高潜能的行政高管人员的共事，她的专业领域和职业目标帮助客户取得预想的成果，以强化他们在消极变革、争论有效性、促进竞争力和加速成长方面的发展。

郭京琎 Phil Guo |

亚太区商业发展总监

郭京琎（Phil Guo）是人因国际 (Human Factor International) 的合伙人及亚太区商业发展总监。从在亚洲本土创业起家的商业大亨，到全球行业领头公司的CEO与国家总监，Phil 运用他在全球的企业教练资源为他分布在5大洲的C级别的客户提供高度定制化的训练项目。Phil 在人力资源发展的工作经历涉及500强企业的人力资源培训发展和研究人类潜能的独立机构。 Phil 出生和成长于上海，同他共事的个人与机构具有广泛的行业背景和高度混合的文化背景。作为常年的环球旅行家、极限运动的爱好者，并热衷于提升人类潜能的极限，他相信“未来”一词充满无限的可能性，相信“未来”创造于未来，而非历史。

Sonya Barnes |

Executive Image & Personal Branding Consultant

Sonya Barnes 曾与财富100强企业中最优秀10大公司中的4家一起工作，期间她所获得的职业资源和出色的技能使得她最终选择成为一名职业发展顾问。在她过去10年的工作经历中，她特别擅长人际沟通、视觉传达，和非语言沟通。她坚信“优秀是一种选择”，并投身于企业文化和经理人个人品牌战略领域。 Sonya当前服务于国际形象顾问协会（AICI）国际董事局的教育部副总裁。她是美国国家女性企业家协会（NAWBO）、以及夏洛特商会（Greater Charlotte Chamber of Commerce）的成员。

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Our Clients Say

“我们看到具有重大意义的结果──所有的经理人都在朝他们的目标迈进。” -- Iain Williams

-- Laura P. Dagan CEO, Dwight Asset Management Company

CEO, Airtel-Vodafone “我只需说，训练起作用。” -- Pierre Lauzeral L’Oreal 欧莱雅区域总监 “我的领导力，尤其是国际领导力在过去2年同 HFI 教练的训练中得到极大的提升。我现在能在施耐德电器的管理层岗位上更游刃有余。” -- David Zeng Schneider 施耐德电器工程经理 “Jeffrey Jones 十分积极并极富经验。他能为受训者提供非常实用的建议。他的训练方法令人印象深刻，并能在互动中极大地影响对方。”

“Jeffrey 展示了他非凡的挑战我们固有思维的能力，拓宽我们对于企业教练如何帮助客户取得成就的视野。同时，他的支持使得我们基于实践经验的研究提升到了新的高度。我十分赞赏并推荐 Jeffrey Jones 给他客户。你会对你的选择感到满意。” -- Terence E. Maltbia 哥伦比亚大学企业教练认证项目主任 “我们有幸邀请到了 Jeffrey Jones 作为演讲嘉宾出席我们的经理人教练论坛。他知识丰富，并对这一话题充满热情，他真的是一个极富感染力的企业教练。” -- Cathy Loose Mercer 美世人力资源咨询公司主席

-- SC Johnson 人力资源总监

“Jeffrey 是一位非常热心和友善的导师。他为客户准备的跨文化关系的训练十分具有思考深度，并且建立在高层次的知识和经验基础之上。我极力把Jeffrey 推荐给任何正在寻求跨文化认知和技巧发展、并追求在海外获得成功的人士。”

Our Clients Say

“Jeffrey Jones 是一个极有效率的经理人教练和培训师。他思路清晰、有创造力、讨人喜欢，并且准备充分。他有许多巨大的优势，尤其是他天生擅长与人相处、对客户有着十分真诚的爱，并支持和指导他们在自己选择的道路上稳步前行。他把他的客户看作并且培养成为出众的人，拥护他们，让他们获得所需要的自信。他在商业发展、人力资源和培训具有相当丰富的经验，我可以和他就任何商业话题进行高水平的头脑风暴，并且最终获得可以用于执行的实质性的想法。”

际市场拓展上获得突破式的成长！训练给我们带来了巨大的变化。看看结果就知道了。”

-- Lynne Marks

企业教练，Chrostowski & Association 总裁

-- Christina Ong Academy of Image Mastery 创始人 “我强烈把 Jeffrey 和他的服务推荐给任何在寻找培养关键跨文化技能和意识、和发展跨文化商务关系的人士。” -- Lou Chrostowski

London Image Institute 总裁 “在我超过30年的职业经历中，有机会接触到许多企业教练，而 Jeffrey Jones 则显示了他的确是一名极具天赋的教练。他有一种十分特殊的能力，似乎总能进入到任何有关生意和个人事宜的核心区域，能体察到客户最深层次的需求。他观点新颖，富有智慧，能很好地驾驭何时鼓励与施压的合适时机。他是那种十分罕见的不需要被他人所需要的人，因而可以随时为他人伸出开放的援手。有幸请到 Jeffrey 作为企业教练将是一个鞭策的、拓展生意的、和个人成就感突破的过程。”

"I am endlessly impressed with Jeffrey Jones' knowledge, skill-level and professionalism. He is a positive solutionseeker and team player. The Emily Post Institute is honored to work with Jeffrey in conjunction with our Emily Post Business Etiquette Train the Trainer Program." -- Peter Post Director, The Emily Post Institute

-- Carla Mathis Body Beautiful 创始人兼总裁

“Jones 先生是一个强烈支持越南人力资源发展的专业人士。”

“训练帮助我澄清了目标，获得了自信，并承诺去努力过自己长久以来梦想的生活。它帮助我实现我对公司的愿景，并在不断向我呈现各种新的可能性，以支持我的经理们在国

-- Nguyen Thi Binh 女士越南前教育部长

关于哥伦比亚教练联盟哥伦比亚教练联盟 (Columbia Coaching Alliance, CCA) 是一个具有丰富的跨行业和地区经验的世界级企业教练团体。该团体的所有成员均受认证于哥伦比亚大学企业教练认证项目。该团体成员能够深入接触到哥伦比亚大学最尖端的心理学，神经科学、组织发展学领域研究，这使得他们具备了该领域中无与伦比的资源优势，再加上其全球教练协会和支援人员的商务网络，使其能帮助公司和各类组织有效运用他们的人力资本优势。

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