Hoe maak je je event toegankelijk voor iedereen

Stel, je moet. Echt heel nodig. Nu! Opgelucht trek je de dichtstbijzijnde toiletdeur open en dit is wat je ziet: een toiletpot begraven onder volle vuilniszakken, kartonnen dozen en… nog meer zooi. Het lijkt een scene uit een heel slecht script. Toch overkomt dit menig rolstoelgebruiker, die tijdens een event gebruik wil maken van het invalidentoilet.

5. Vergaan van de dorst, omdat cateringmedewerkers geen instructie hebben gekregen om je drankje naar de tafel brengen en dat ook gewoon weigeren

6. Op een evenementenlocatie blijven steken op een kabelgoot, grindpad of blubberweg, omdat er geen verharde paden zijn festivals in Nederland.’ Inmiddels heeft Marianne haar eigen bedrijf Welkom Toegankelijkheid & Evenementen, waarvoor zij eventorganisatoren en -locaties adviseert, lezingen verzorgt en B2B events organiseert.

En dan hebben we het nog niet eens over big issues als uitgankelijkheid: het tijdig kunnen verlaten van een gebouw of terrein in geval van nood.

4 gouden tips

Marianne geeft aan dat het voor iedereen toegankelijk maken van evenementen geen miljardeninvestering is. Enkele tips:

Beleving en gastvrijheid. Zomaar twee begrippen die iedere professional in onze branche dagelijks gebruikt. Zo ingeburgerd en bekend, dat we er eigenlijk niet goed meer bij nadenken of deze kritische succesfactoren wel volledig tot hun recht komen op ieder event. Want zo blijkt, mensen met een beperking ervaren veel events als een grote teleurstelling.

6 redenen waarom je met een fysieke beperking zelfs de mooiste evenementen als een hel ervaart

1. Rechtsomkeert moeten maken voordat je er überhaupt bent, omdat de pendelbus, het openbaar vervoer of de halte niet rolstoeltoegankelijk is

2. Je buitengesloten voelen tijdens de borrel, omdat de betreffende zaal alleen toegankelijk is via een trap of alleen statafels heeft

3. Geen gebruik kunnen maken van het aangepaste toilet, omdat deze of op slot zit, een afstapje heeft, niet voldoet aan de standaarden of gebruikt wordt als berging

4. Niets zien van die gave show of inspirerende spreker, omdat je geen goede zichtplek hebt of omdat je hulpmiddel anderen in de weg staat

Trek de stoute schoenen aan Marianne Dijkshoorn is slecht ter been en zij heeft ervaren dat het echt heel lastig is om met een fysieke beperking aan festivals, feesten en congressendeel te nemen. Tenzij de bewuste organisatoren en locaties aan de slag gaan met de adviezen in Mariannes boek: Maakjeevent toegankelijkvooriedereen.

Haar verhaal begint als ze tweedejaars studente Vrijetijdsmanagement is aan de Hogeschool Rotterdam. Marianne: ‘Al mijn vrienden gingen naar het festival Rottepop en ik wilde er natuurlijk ook heel graag naartoe.’ Dat ging niet, omdat het evenemententerrein op een voor Marianne moeilijk beloopbare heuvel lag. Zij trok de stoute schoenen aan en vroeg de organisatie of zij wat wilden doen aan de toegankelijkheid voor mindervaliden. Daarop kreeg Marianne de vraag: ‘Kun je met een advies komen?’ Dit was niet tegen dovemansoren gezegd.

Marianne haalde het advies op bij Inter in België, zij maken sinds 1999 festivals toegankelijk. ‘De organisatie van Rottepop nam dit advies geheel over en werd daarmee één van de eerste toegankelijke

1. Vraag in je registratieformulier naast voedingswensen ook naar toegankelijkheidswensen zodat je maatwerk kan leveren.

2. Zorg voor duidelijke en correcte communicatie over toegankelijkheidsvoorzieningen ter plekke op de website en ter plaatse: is er een aangepast toilet, waar zijn de invalidenparkeerplaatsen, is er een speciale rolstoeltoegankelijke ingang etc.

3. Zorg voor rolstoeltoegankelijkheid: dus brede ingangen, aangepast toilet en doorgangen zonder drempels.

4. Controleer of in geval van nood iedereen makkelijk en veilig naar buiten kan.

Meer tips vind je in het boek: Maak je event toegankelijk voor iedereen.

Wist je dat…

In het VN-verdrag Handicap is vastgelegd dat op het gebied van wonen, werk en vrije tijd mensen met een beperking zonder al te veel moeite moeten kunnen deelnemen aan de maatschappij? Hierdoor ben je verplicht om je event of locatie toegankelijk te maken. De invulling over hoe dit kan staat in Maak je event toegankelijk voor iedereen.