De evenementenbranche is een tikje arrogant

Naam en leeftijd

Hilje Hoogeveen, 28 jaar

Sales, Marketing en Events bij Leidse Schouwburg - Stadsgehoorzaal

Werkzaam sinds

Januari 2014

Studie

Communicatie- en Informatiewetenschappen en Film- en Televisiewetenschappen aan de Universiteit van Utrecht

Hoe omschrijf jij de zakelijke evenementenbranche aan jouw omgeving?

Waar het bij b2c vooral om entertainment draait, zie je dat er bij zakelijke events vaker een doel wordt bepaald. Bij een theatervoorstelling voor particulieren komen de gasten binnen, hebben een leuke avond en gaan met een blij gevoel weer naar huis. Op zakelijk gebied wil je vaak dat er tijdens je evenement ook nog een verandering plaatsvindt bij je bezoekers. En om dat te bereiken, werken in de zakelijke evenementenbranche heel veel mensen met heel veel expertise samen.

Wat is de kracht van live communicatie?

Dat het live is. Dat er echt iets gebeurt op het moment zelf en dat je dat ook kan zien aan je gasten. Ze komen op een bepaalde manier binnen; je wilt dat ze op een andere manier weer naar buiten gaan en daar ook meteen iets mee kunnen doen of op een andere manier tegen dingen aankijken.

Hoe ziet voor jou een ideaal evenement eruit?

Dat heeft een helder omschreven doel, dat ontbreekt toch nog wel vaak in de zakelijke branche. En het moet ook op zakelijk gebied, dat soms toch als een verplichting wordt ervaren, gewoon een leuk evenement zijn. Dan is het effect groter.

Welke (technologische) innovaties volg jij op de voet?

Ik kijk bij jongere familieleden hoe zij omgaan met social media als YouTube of bijvoorbeeld games als Fortnite. Zij zijn continu online en doen bijna alles met video. Als je nu al in de gaten houdt hoe de jongere generatie met media omgaat, kunnen wij ons daar alvast op voorbereiden. Alles zal nóg sneller en spectaculairder moeten worden.

Welke apps gebruik jij in het werkveld?

Slack is een handige overlegapp, die ik voor mijn bestuursfunctie binnen MPI gebruik. Daarnaast gebruik ik vaak de Netwerkapp; een leuke manier om de beleving van een evenement te vervroegen en te verlengen. Op het gebied van ‘social selling’ vind ik LinkedIn ideaal.

Hoe zorg je voor verbinding in de evenementenbranche?

Als VP marketing en communicatie van MPI wil ik graag vernieuwen binnen de evenementenbranche, vooral op het gebied van social media. Ik vind het leuk om de marketing en communicatie hipper te maken en uit te zoeken wat je in plaats van traditionele middelen in kunt zetten om meer effect en een groter bereik te krijgen. Daarnaast ontmoet ik bij MPI mensen die op andere gebieden in de branche werkzaam zijn, het is een klankbord en er zijn veel educatiemogelijkheden.

Wat zou jij graag anders zien in de markt / in het vak?

De evenementenbranche is een tikje arrogant; soms denken we dat we zelf alles wel weten. Door meer naar andere branches te kijken, kunnen wij als branche nog veel leren en groeien.