mensen pas écht

Interview Joost Brouwers, accountmanager Fraai Projecten

‘Het creatieve stuk, dat vinden we bij Fraai Projecten stiekem het allerleukst’, vertelt Joost Brouwers. Met de komst van directeur Daan de Wijs maakt Fraai Projecten begin dit jaar al een nieuwe stap. Aangevuld met de frisse energie van accountmanager Joost Brouwers gaat het bedrijf een heel nieuwe fase in. Tijd voor een nieuw hoofdstuk voor Fraai Projecten!

‘Totaalconcepten, out of the box en verrassende belevingsruimtes, dat is typisch Fraai. Is het er niet? Dan maken we het!’, begint Joost Brouwers enthousiast. ‘Fraai herbergt een berg ervaring waar we op kunnen bouwen omdat de meesten van ons er vanaf het eerste uur bij waren.’ Waarvoor mensen echt bij Joost terechtkunnen? ‘Ik kan laten zien wat we hebben en wat we kunnen, maar je krijgt mensen pas echt enthousiast als je ze mee kunt nemen in de beleving’, vertelt hij. ‘Dat is in het begin van het traject soms lastig, maar door middel van moodboards, uitgewerkte visuals, creatieve ideeën en een mooie presentatie krijg ik onze klanten al snel helemaal mee in de beleving die wij voor ogen hebben. De combinatie van operationele én commerciële kennis zorgt ervoor dat ik weet waar ik over praat. Ik durf daardoor ook wel te roepen of iets wel of niet haalbaar is. Zo schep je geen scheve verwachtingen.’

Kennis en operationele ervaring Hoewel pas in september 2019 begonnen als projectmanager en teamleider, bleek Joost als accountmanager van nog grotere waarde te kunnen zijn voor het ervaren team van Fraai. Joost: ‘Ik heb tien jaar als party- en projectmanager bij Maison van den Boer aan mooie, grote projecten als onder andere KLM Open en TEFAF gewerkt. Daar heb ik ontzettend veel kennis en operationele ervaring opgedaan die ik nu perfect kan inzetten voor Fraai.’ Na tien jaar uitvoerende werkzaamheden had hij het hectische bestaan wel even gezien.

Hij ging als projectmanager aan de slag bij MTD, maar dat was dan weer net iets te veel achter de schermen. Joost: ‘Het wauw-gevoel, dat creatieve wat je voor de schermen meekrijgt, dat ging ik toch missen. Gelukkig was daar Fraai!’

On top of mind

Joost: ‘Toen ik bij Fraai Projecten binnenkwam, waren ze bezig met een inhaalslag. Er staat een supermooi bedrijf met een hecht team, maar doordat we de afgelopen jaren geen accountmanager hebben gehad, is Fraai bij sommige opdrachtgevers een beetje van de radar verdwenen. Een mooie uitdaging voor mij om ons weer bij iedereen on top of mind te krijgen! Als accountmanager is het dus mijn missie om Fraai Projecten weer duidelijk in de markt te zetten. De ervaringen uit het verleden zijn bij iedereen ontzettend goed. Als ik nu met een klant in gesprek ben dan hoor ik vaak: ‘Ja, die samenwerking was eigenlijk heel tof. Heel mooi wat jullie toen neergezet hebben!’ Tijdens mijn gesprekken neem ik dus simpelweg een stofdoekje mee, lacht hij. ‘Wat hebben we ooit samen al gedaan? Waar hebben jullie nu behoefte aan? Wat is jullie doel? Dat zijn heel leuke gesprekken en zo kom ik er precies achter wat wij voor onze doelgroep kunnen betekenen.’

‘Vooral in deze moeilijke tijd moeten we natuurlijk extra creatief zijn. We krijgen te maken met steeds meer (nieuwe) veiligheidsvoorschriften waar we natuurlijk rekening mee moeten gaan houden. Dat zorgt voor enorm veel uitdagingen, maar ook dat motiveert ons bedrijf extra!’, vertelt Joost.

Denkers en doeners

‘Geen evenement is hetzelfde, dat is typisch Fraai. Van de verhuur van een barkruk tot het neerzetten van een volledige beleving. Daar is Fraai heel sterk in. ‘We werken echt klantspecifiek, alles is maatwerk. We hebben bovendien onze eigen productieruimte, waardoor onze eigen concepten letterlijk én figuurlijk maatwerk zijn’, legt Joost trots uit. ‘We zitten nooit stil en willen altijd meedenken! Is er in samenwerking met de opdrachtgevers een mooi concept uitgedacht? Dan steekt ons productieteam meteen de handen uit de mouwen. De ervaring van het team is echt goud waard!’

Totaalconcept

Extra bijzonder is dat Fraai een grote werkplaats heeft met diverse technische apparatuur waarmee ze de mooiste dingen kunnen maken. Joost: ‘Daarin zit echt ons onderscheid omdat we zo maatwerk kunnen leveren. Elk event begin met een idee. We overleggen met de opdrachtgever, werken een voorstel uit met het hele team en schaven daar waar nodig de plannen bij. Wij gaan echt voor het totaalplaatje, we willen een volledige sfeerbeleving en een heel eigen wereld creëren voor onze klanten.’ De opdrachten van Fraai Projecten variëren van de sfeerbeleving van Betoverend Breda tot de volledige aankleding van het KLM 100 jaar feest, en een beursachtig event als Mendix WORLD 2019. Joost: ‘Bij al deze projecten hebben we zowel mooie verhuurmaterialen als elementen op maat geplaatst. We waren bovendien nauw betrokken bij de voorbereiding. We hadden hierdoor alle ruimte om onze creativiteit de vrije loop te laten om wensen van de klant mogen vertalen naar gave interieurconcepten en stands.’

Dít is wat ik zoek

Het enthousiast maken van de klant, dat noemt Joost het allerleukst van zijn werk. Joost: ‘Het is heel tof als je ziet dat een klant gaat geloven in je voorstel, dat onze vertaalslag van de wensen van de opdrachtgevers naar het uiteindelijke idee klopt. Het moment dat je hoort: dít is wat ik zoek, dan heb ik mijn doel bereikt. Dat enthousiasmeren is wel mijn paradepaardje hoor’, eindigt hij lachend.