MARIA INÊS ESPIRITO SANTO Doutora em Serviço Social Assistente Social no CHULC Prof. Aux. Convidada ISCTE-IUL
A investigação aqui apresentada tem como objeto de estudo as práticas dos assistentes sociais em unidades de Serviço Social hospitalares acreditadas e não acreditadas nos Hospitais de LVT. Pretende-se sistematizar e analisar eventuais alterações que o processo de acreditação hospitalar implica no agir dos assistentes sociais, e analisar as mais-valias do processo de acreditação das práticas do assistente social com vista à criação de um instrumento de boas práticas de Serviço Social no quadro da qualidade hospitalar. Será apresentada a relação que a Coordenadora da Unidade de Serviço Social hospitalar estabelece com a equipa face ao processo de acreditação na promoção de estratégias, de inovação e de boas práticas, bem como a relação entre a acreditação e a resistência à mudança como fator que pode ou não influenciar a implementação do processo de acreditação de um hospital ou unidade de Serviço Social.