Miopia Corporativa: como a negação de fatos evidentes impede a tomada das melhores decisões – e o que fazer a respeito Autor: Richard S. Tedlow (Harvard Business School)
Resumo do livro Um diagnóstico inteligente sobre um dos maiores problemas do mundo dos negócios Miopia Corporativa trata de negação - a crença inconsciente de que um determinado fato é terrível demais para ser aceito e, portanto, não pode ser verdadeiro. Isso é bastante comum, desde o alcoólatra que jura que bebe apenas socialmente até o presidente que declara "missão cumprida" quando isso não é verdade. No mundo dos negócios, muitas empresas entram em estado de negação enquanto seus desafios se transformam em crises. Professor da Harvard Business School, Richard S. Tedlow coloca duas questões interessantes: Por que tantos líderes inteligentes se recusam a aceitar fatos que ameaçam suas empresas e carreiras, se recusando a agir para mudar a situação? E como podemos encontrar coragem para evitar a negação quando nos defrontamos com mercados em mutação, novas tendências, novos concorrentes? Tedlow analisa numerosos exemplos de organizações prejudicadas pela negação, incluindo a Ford dos tempos do Ford T e a Coca-Cola, com sua fracassada tentativa de mudar sua fórmula. O autor explora também casos de outras empresas, como Intel, Johnson & Johnson e Dupont, que evitaram a catástrofe ao lidar de modo franco e direto com as dificuldades que surgiram. Tedlow identifica as qualidades essenciais necessárias para que um líder identifique os primeiros sinais de negação e tome as atitudes requeridas para superá-la.
Índice Introdução Parte I – ORIGEM DO PROBLEMA
Capítulo 1 – Nada de más notícias: Henry Ford e o Ford T Capítulo 2 – O que é negação? Capítulo 3 – Abismo tecnológico: negação no setor de produção de pneus Capítulo 4 - “Não acreditávamos no que estava acontecendo”: negação na A&P Capítulo 5 – Negação na Sears Capítulo 6 – O sucesso de hoje versus o sucesso amanhã: o PC da IBM Capítulo 7 – A nova fórmula da Coca-Cola
Capítulo 8 – Loucura das multidões: o caso da Webvan Parte II – Casos de sucesso Capítulo 9 – Estratégia, estrutura e realidade na DuPont Capítulo 10 – “Por que insistir?”: uma nova perspectiva na Intel Capítulo 11 – Inteligência emocional baseada em dados: Tylenol Capítulo 12 – Um ponto de vista novo
Comentários “Richard Tedlow combina rigor histórico, com ideias práticas e úteis para os líderes de hoje - uma combinação rara e maravilhosa. Sua grande lição - que as sementes da morte trágica quase sempre são visíveis - deve aterrorizar qualquer pessoa bem sucedida.” Jim Collins, autor de Vencedoras por opção (HSM Editora), Empresas feitas para vencer (Campus) e Como os gigantes caem (Campus)
“Esta história lúcida e assustadora da nossa tendência para negar a verdade é Richard Tedlow em sua melhor forma. Mas se programe antes de começar a ler este livro. É muito difícil largar.” Clayton M. Christensen, autor de O DNA dos inovadores (HSM Editora), Inovação na sala de aula (Artmed), Inovação na gestão da saúde (Artmed) e O futuro da inovação (Campus)
“Neste livro envolvente, Tedlow demonstra que a capacidade de encarar os fatos, por mais duros que sejam, é o que distingue os grandes líderes dos demais. Uma leitura obrigatória.” Sheryl Sandberg, COO of Facebook
“O livro de Tedlow força o executivo a se perguntar: É sobre mim? Se a resposta for sim, você tem um problema. As histórias aqui apresentadas podem ajudá-lo a sair desta armadilha.” Suzy Welch, autora de 10-10-10 – Hoje, amanhã e depois (Ediouro) e co-autora de Paixão por vencer – as respostas (Campus)
“O livro de Tedlow é um fascinante olhar para o fenômeno da negação. É uma ótima explicação de porque líderes inteligentes falham, e o que você pode fazer para evitar isto.” Scott Adams, criador da série Dilbert