4 Plan de convivencia

Plan de Convivencia

PROYECTO EDUCATIVO

4. Plan de Convivencia CEIP Huerta de Santa Marina 41012055 Sevilla

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ÍNDICE

Introducción ....................................................................................... 4 1. Diagnóstico del estado de la convivencia en el centro: A. El Centro y su entorno.

A.1.Ubicación ............................................................... 8 A.2 Algunos apuntes sobre el barrio ........................... 8 A.3. Origen del CEIP Huerta de Santa Marina ............ 9 B. Características que definen a la comunidad educativa B.1.- Profesorado .......................................................... 11 B.2.- Rasgos que definen el perfil de las familias.......... 12 B.3. El alumnado ............................................................ 13 C.- Situación actual de la convivencia ..................................... 14 CEIP Huerta de Santa Marina 41012055 Sevilla

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2. Objetivos del Plan. .......................................................................... 16 3. Normas de convivencia 3.1.Normas de convivencia generales ..................................... 18 3.2. Derechos y deberes del alumnado .................................... 20 3.3. Correcciones ante el incumplimiento de las normas de convivencia del centro teniendo en cuenta el Decreto 328/2010, de 13 de julio del 2010....................................... 23 3.4. Cuadro resumen de correcciones ..................................... 31 3.5. Aula de Convivencia ………………………………………… 33 3.6. Procedimiento para la recogida de incidencias en Séneca. 33 3.7. Funciones, deberes y derechos del profesorado. ............. 34 3.8. Derechos y deberes de las familias.................................. 36 4. Composición, plan de reuniones y plan de actuación de la comisión de convivencia.................................................................

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5. Medidas a aplicar en el centro para prevenir, detectar, mediar y resolver los conflictos que pudieran plantearse 5.1. PREVENCIÓN .................................................................. 39 5.1.1. Actuaciones encaminadas a lograr la confianza y el respeto mutuo entre la familia y el profesorado…………. ……………………… 40 5.1.2. Actuaciones para coordinar, entre el sistema familiar y la escuela, el desarrollo de un modelo de autoridad positivo ..…..........

41 5.1.3.Actuaciones para favorecer el sentimiento de pertenencia a nuestra comunidad educativa, facilitando la llegada, los tránsitos y la despedida …………………………………………..

43 5.1.4.Estrategias del profesorado para ayudar al alumnado a cumplir con sus deberes……………………………………………… 47 CEIP Huerta de Santa Marina 41012055 Sevilla

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5.1.5. Puesta en marcha de un programa de Alumnado Ayudante …….

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5.2. MEDIACIÓN EN LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS CON EL ALUMNADO …………………………………………..

5.3. IDEAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS……….

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6. Funciones de los delegados y de las delegadas del alumnado en la mediación para la resolución pacífica de los conflictos.. …… 54 7. Comunicación y cooperación educativa entre familias y profesorado 7.1. El Delegado o Delegada de las familias ……………………… 55 7.2. La Tutoría electrónica……………………………………………. 57 7.3. Los Compromisos Educativos ………………………………….. 57 7.4. Los Compromisos de Convivencia ……………………………. 58 8. Estrategias y procedimientos para realizar la difusión, el seguimiento y la evaluación del plan……………………………………………………….. 59 9. Necesidades de formación de la comunidad educativa en materia de convivencia escolar ………………………………………………………….. 60 10. Resumen del Plan de Convivencia …................................................. 62 11. Anexos: I.Protocolo de acogida al alumnado inmigrante …………………… 80 II. Protocolo de actuación ante situaciones de acoso escolar …… 85 III. Protocolo de actuación ante situaciones de maltrato infantil … 91 IV.Protocolo de actuación ante situaciones de violencia de género 97 V. Protocolo de actuación en caso de agresión hacia el profesorado o el personal no docente ……………………………………………. 103 CEIP Huerta de Santa Marina 41012055 Sevilla

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INTRODUCCIÓN En la elaboración de este Plan se ha tenido en cuenta lo dispuesto en el Decreto 328/2010, de 13 de julio y en la ORDEN de 20 de junio de 2011, por la que se adoptan medidas para la promoción de la convivencia en los centros docentes sostenidos con fondos públicos.

Una de las finalidades más importantes de la educación es aprender a convivir. La escuela es un lugar donde se convive con muchas personas, y por tanto es un espacio privilegiado para el aprendizaje de las habilidades sociales, entendidas como capacidades de relación interpersonal, donde se practique el respeto a todos los seres, la solidaridad y la colaboración.

Somos conscientes de que la escuela es un reflejo de los valores sociales, familiares y culturales que los niños/as perciben en su entorno y en sus vivencias.

En la tarea de la educación la escuela no puede actuar sola porque educar es una tarea tan amplia y compleja que un sector solo no tiene las respuestas y menos las soluciones. Por ello la escuela, la familia y otras instituciones deben coordinarse, implicarse, entenderse y ser coherentes en sus actuaciones para conseguir una educación de calidad que prepare para la vida .

La escuela como institución y sus maestras y maestros como personas concretas, desempeñan un trabajo que responde a un encargo de las familias: ayudarles a educar a sus hijos e hijas.

Ello solo será posible si se logra un clima de respeto y colaboración estrecha familia- escuela Cada uno desde el lugar y función que le corresponde.

Si hay orden y coordinación dentro de cada uno de los sistemas que intervienen en el proceso educativo, los desacuerdos que surgirán, algo inevitable en cualquier situación de convivencia, se afrontarán con serenidad y efectividad.

Entendemos, por tanto, que los desacuerdos son situaciones inevitables entre los seres humanos, son la evidencia de que somos seres diferentes, diversos en puntos de vista, con bagajes culturales y personales distintos y que lógicamente nos encontramos en muchas ocasiones con planteamientos CEIP Huerta de Santa Marina 41012055 Sevilla

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opuestos sobre un mismo hecho. A veces es fácil y rápido llegar a un consenso, otras no. Llamaremos conflicto a las situaciones de diferencia que no están bien resueltas todavía.

Convivir exige saber llegar a acuerdos, aprender a expresar el propio punto de vista y escuchar los de los demás. Saber ceder para llegar a un punto común. Y soportar sin enfado la frustración de que las cosas no siempre salen como uno quisiera. Las diferencias nos dan la oportunidad de aprender a escuchar, a ceder, a expresar nuestro punto de vista con respeto y asertividad. Son enriquecedoras porque nos permiten mejorar y aumentar la capacidad de comunicarnos y entendernos.

Una escuela que potencia la participación de todos sus componentes es una escuela donde surgirán muchas diferencias que será necesario consensuar. Cuando no se permite la participación y se imponen las decisiones, aparentemente no hay diferencias, pero tampoco existe comunicación.

Nuestra escuela quiere ser un espacio de encuentros enriquecedores, donde aprender a comunicarnos, a ponernos de acuerdo; a desarrollar el sentido de ciudadanía participativa y democrática Para ello facilitamos y potenciamos el derecho a participar de todos y cada uno de los sectores que formamos esta comunidad y asumimos el reto de aprender a consensuar todas las diferencias que surgirán.

Las diferencias que no se logran consensuar, muchas veces desembocan en un conflicto, porque la frustración puede generar enfado y éste canalizado de forma equivocada puede expresarse haciéndose daño a uno mismo o a los demás.

Si se hace daño a los demás se trasgrede las normas de convivencia y ello no puede quedar como si no hubiese pasado nada, exige un pago, una corrección, también llamada medida disciplinaria.

Las correcciones a las normas de convivencia o medidas disciplinarias son una parte necesaria para garantizar los derechos de los demás. Pretendemos que siempre tengan un carácter educativo, es decir, que ayuden a darse cuenta del error y a evitarlo en el futuro; a asumir con responsabilidad las consecuencias de los propios actos.

Sin embargo las medidas disciplinarias, cuando son necesarias, deben ir paralelas a las estrategias de resolución del conflicto. El conflicto no queda resuelto con medidas disciplinarias. El conflicto es un problema de comunicación que debe solucionarse para que la convivencia sea pacífica de verdad.

Un conflicto estará resuelto cuando todas las partes se sientan en paz y por tanto se vuelva a restaurar la comunicación.

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Este plan de convivencia pretende recoger las medidas necesarias para facilitar la comunicación respetuosa y pacífica en nuestra comunidad educativa y establecer los pasos necesarios para restaurarla siempre que los conflictos la interrumpan.

Tiene un marcado carácter preventivo: . Potenciar el desarrollo de las habilidades básicas que permiten la comunicación empática: entender que nuestro punto de vista no es el único y saber ponernos en el lugar de otros para comprenderles. . Crear las condiciones de contexto que contagiarán la actitud del respeto.

Las normas de convivencia forman parte de estas condiciones de contexto. Son las reglas del juego, las que garantizan nuestros derechos y por tanto recuerdan nuestros deberes. Establecen los límites y responsabilidades de cada uno. Es fundamental que todos los miembros de esta comunidad las acepten, y las quieran respetar porque comprenden su necesidad.

En la Escuela, el profesorado es el encargado de recordar los límites que las normas de convivencia imponen al alumnado. Para poder hacerlo debe contar con la ayuda de la familia; no puede hacerlo sólo.

Nuestro Plan de Convivencia tiene como primera premisa, crear puentes de comunicación entre las familias y el profesorado, sostenidos por la mutua confianza que debe existir entre ambos.

Ahora bien, una característica de los límites, es que se pueden saltar, y es bueno que nuestro alumnado lo sepa, y que si lo hace, tiene consecuencias tanto para ellos como para los demás, Así estarán asumiendo la responsabilidad de sus actos.

Es la familia quien elige el centro donde van a estudiar sus hijos/as. Esto supone que los padres/madres de nuestro alumnado depositan su confianza en nosotros como profesorado. Es esta confianza, la que nos da la autoridad con respecto a sus hijos e hijas.

Cuando esa confianza desaparece, perdemos la autoridad y normalmente a los alumnos/as Es necesario como premisa, para iniciar cualquier actuación educativa, lograr el respeto y la confianza mutua entre familia y profesorado.

El profesorado debe confiar en la familia como motores de la educación, y si no lo hace no tendrá éxito en su tarea educativa con sus alumnos/as aunque la familia confíe en él. En el caso contrario ocurrirá CEIP Huerta de Santa Marina 41012055 Sevilla

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lo mismo. El orden que buscamos es aquel en el que los dos sistemas están en equilibrio, se miran, se respetan y tienen confianza en que desempeñan su función y cometido lo mejor que saben.

El respeto es una actitud que solo se transmite a través del contagio, a través del ejemplo. Los adultos de esta comunidad educativa tenemos la responsabilidad de reflexionar sobre nuestras propias actitudes y sobre el modelo de autoridad que estamos utilizando. Con el objetivo de lograr cada vez mayor coherencia entre nuestras intenciones y nuestra realidad.

El plan de convivencia tiene también un carácter práctico: . Enseñar los pasos que es necesario dar para resolver los conflictos cuando surgen. . Asumir que todos nos equivocamos y que darnos cuenta de ello es un gran regalo porque nos da la oportunidad de aprender a superarnos. Ello implica asumir las consecuencias de nuestras equivocaciones, afrontarlas evitando el escaqueo y reparar en la medida de lo posible el daño efectuado.

Convivencia = Comunicación Comunicación =. Participación, diversidad , respeto, consenso, resolución de conflictos, asumir responsabilidad ante equivocaciones, medidas reparadoras.

Como orientaciones que han de servir de guía a todas las actuaciones de nuestra comunidad educativa, asumimos los Estatutos europeos para los centros educativos democráticos sin violencia: 1.-Todos los miembros de la comunidad educativa tienen derecho a un centro seguro y sin conflictos.

Cada individuo tiene la responsabilidad de contribuir a la creación de un ambiente positivo que favorezca el aprendizaje y el desarrollo personal.

2.-Todos tienen derecho a ser tratados y respetados por igual con independencia de sus características personales (sexo, raza, religión, etc...). Todos gozan de libertad de expresión sin riesgo de discriminación o represión.

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3.- La comunidad educativa garantiza que todos sus miembros conocen sus derechos y responsabilidades.

4.- Cada centro educativo posee un órgano de toma de decisiones elegido democráticamente y compuesto por representantes del alumnado, profesorado, familias y otros miembros de la comunidad educativa, según proceda. Todos los miembros de este órgano tienen el derecho de voto.

5.- En un centro educativo democrático, los conflictos son resueltos en estrecha colaboración con todos los miembros de la comunidad educativa, de una manera constructiva y sin violencia. Todo centro educativo tiene personal y alumnos preparados para prevenir y solventar los conflictos a través de actuaciones de mediación y consenso.

6.- Todo caso de violencia es investigado y tratado con la mayor prontitud posible, y es examinado en profundidad ya sean alumnos o cualesquiera otros miembros de la comunidad educativa los implicados.

7.- El centro educativo forma parte de la comunidad local. La cooperación y el intercambio de información con otras entidades locales son esenciales para le prevención y la resolución de los problemas.

1.- Diágnóstico de la convivencia en el centro .

El artículo 22 del Decreto 328/2010, de 13 de julio fija los contenidos del plan de convivencia. El primer aspecto a desarrollar en dicho contenido es el diagnóstico del estado de la convivencia en el centro y, en su caso, la conflictividad detectada en el mismo.

A. El Centro y su entorno.

A.1.Ubicación CEIP Huerta de Santa Marina 41012055 Sevilla

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Nuestro centro está situado en la zona norte del casco histórico de la ciudad de Sevilla, en el denominado Distrito Casco Antiguo. El solar en el que está ubicado es bastante extenso, constituyendo una gran manzana que linda con varias calles y edificaciones. La fachada principal da a dos calles: la calle Bordador Rodríguez Ojeda y la calle Padre Manjón, en esta última hay dos puertas de acceso al centro.

También hay una puerta trasera situada en la calle Macasta. Uno de los muros laterales más largos del recinto separa el colegio de una Escuela Infantil.

Se encuentra este colegio, por tanto, en pleno centro de la ciudad, junto a uno de los ejes norte-sur que es la calle San Luís. Sin embargo, es un espacio al que se accede por calles estrechas con escasa circulación de vehículos en las vías que lo rodean. Los problemas con el tráfico están en el acceso a la calle San Luís y en el recorrido de ésta.

A.2 Algunos apuntes sobre el barrio En 1937, la zona norte del casco antiguo que es donde se ubica el centro, contaba con pequeñas industrias y talleres, siendo un barrio tradicionalmente obrero. La guerra civil afectó gravemente a esta zona San Luís – Alameda quedando estigmatizada por su resistencia en los primeros días de la rebelión golpista.

Quedó abandonada por parte de la Administración, hasta el regreso de la democracia.

El barrio entró en decadencia: no recibía inversiones, las casas y edificaciones diversas se iban deteriorando ante la ausencia de un mínimo mantenimiento, la población iba envejeciendo y el barrio se iba degradando. La prostitución y las drogas, con todo lo que llevan implícito, se iban adueñando de esta zona.

Ello dio lugar al éxodo de un buen número de familias, coincidiendo con la urbanización inicial del Aljarafe donde recalaron muchas de ellas.

A finales de la década de los 80 comenzó a remitir esta tendencia de desocupación de la zona y se inició la rehabilitación de muchos edificios y la construcción de nuevas viviendas. Influyó en ello el desarrollo del Plan Urban de la Unión Europea Esto ha dado lugar a una repoblación del barrio, que ha visto cómo han vuelto al centro de la ciudad parte de quienes se mudaron a la periferia, así como la llegada de muchas personas nuevas, lo cual ha renovado al barrio. Este proceso, interesante y positivo en la medida que recupera esta zona no está exento de problemas ligados a la especulación urbanística, a la implantación de nuevas formas de vida que, en ocasiones, no son respetuosas con el pasado o con lo que queda de ese pasado.

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Por tanto, podemos decir que en los últimos veinte años esta zona ha cambiado mucho y poco a poco se va configurando un “nuevo” barrio, muy activo a nivel de participación ciudadana, que reivindica ante los poderes políticos la configuración de un barrio digno, donde se creen espacios que aporten calidad de vida para todos y todas..

A.3. Origen del CEIP Huerta de Santa Marina El proyecto de construcción del edificio lo denominaba “Grupo Escolar de la Huerta de Santa Marina”, siendo los arquitectos de la obra Juan de Talavera y Leopoldo Carrera. La construcción del colegio se inició en 1934. Originalmente estaba constituido por dos edificios, uno para las niñas y otro para los niños.

Posteriormente se añadió otra edificación: en uno de los laterales se construyeron aulas para educación infantil. Esta zona alberga actualmente al comedor, el gimnasio y un aula.

Durante gran parte de su historia, se le conoció con el nombre de colegio público Padre Manjón. En uno de los edificios originales, concretamente en el Grupo Escolar de Niñas, se conserva un mural de azulejos policromados de grandes dimensiones con la figura del Padre Manjón.

A finales de la década de los noventa, como consecuencia de la implantación de la LOGSE y de la situación del centro que venía siendo estigmatizado como un colegio cuyo alumnado provenía de las capas sociales más desfavorecidas del barrio, éste dejó de ser colegio para convertirse en instituto de educación secundaria para impartir exclusivamente la ESO. Su denominación pasó a ser “IES Puerta de Córdoba”, en honor a una de las puertas derruidas del recinto amurallado de la ciudad que quedaba cerca. La escasa matrícula de alumnado en la ESO en este instituto desembocó en la pronta desaparición del IES, quedando el edificio vacío y “disponible” para las administraciones públicas.

Su uso siguiente, sólo de una parte, fue como sede de la UNED (Universidad Nacional de Educación a Distancia) a partir de 2003. Para ello se realizaron algunas adaptaciones del espacio como el derribo de paredes que separaban aulas al objeto de crear espacios más grandes que permitiesen realizar los exámenes a las y los estudiantes de la UNED, quienes tenían problemas para acceder hasta el centro dada su situación geográfica y la notoria escasez de plazas de aparcamiento. Recordemos que en muchos casos provenían de localidades diversas de la provincia.

Es en el curso 2004/2005 en el que la historia del antiguo colegio Padre Manjón se vincula para siempre con la del CEIP Macarena, situado en la calle Feria esquina con Resolana y viceversa.

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El CEIP Macarena es el colegio público más antiguo de Sevilla. Comenzó su andadura a finales del siglo XVIII más popularmente conocido como los “Altos Colegios”. Este centro sufrió un abandono continuado de las administraciones educativas que provocaron que al inicio del nuevo siglo XXI las protestas de la comunidad educativa, encabezadas por el AMPA Altos Colegios, comenzasen a ser la tónica habitual del centro. El deterioro del edificio alcanzó cotas extremas con el desplome de parte de los techos de varias aulas. Esto supuso un importante punto de inflexión en las movilizaciones que se habían venido produciendo hasta entonces. La inmensa mayoría de las familias intensificó la lucha, se diversificaron las manifestaciones y las acciones reivindicativas, se unió el profesorado, participó el alumnado y se implicó el barrio. Finalmente, este proceso comenzó a tener sus frutos.

Ante la clausura de las aulas más afectadas era imprescindible trasladar a varios grupos de alumnas y alumnos a otros espacios. Por ello, en el curso 2004/05 los grupos de la etapa de Educación Infantil (dos de 3 años, dos de 4 años y dos de 5 años) marcharon al antiguo colegio Padre Manjón. Esta situación, con ser una solución para atender al problema más acuciante, no estuvo exenta de todo tipo de dificultades que sufrió el alumnado, sus familias y el profesorado.

Durante un curso escolar se compartió el colegio con la UNED que, finalmente, se trasladaría de sede el curso siguiente. De esta forma, se liberó todo el espacio para acoger también a los grupos de Primaria que debían abandonar el edificio del CEIP Macarena para que comenzasen en éste las obras de rehabilitación, tan urgentes y necesarias. Para afrontar este nuevo periodo tuvieron que levantarse tabiques y hacer algunas obras menores imprescindibles.

Así, desde el curso 2005/06 hasta el curso 07/08 el colegio Macarena en pleno estuvo ubicado en el edificio del antiguo colegio Padre Manjón. Las obras de rehabilitación integral finalizaron el año 2008. El nuevo edificio se había restaurado pensando en un colegio de un solo grupo por nivel, C1. Sin embargo existían dos grupos por curso y en infantil tres y cuatro, debido a que en los últimos años la demanda de plazas en la escuela pública y, en concreto, en este colegio creció de forma espectacular Era evidente la necesidad de mantener dos colegios, creando uno nuevo con el alumnado que no podía volver al edificio restaurado.

Durante la primavera del curso 2008 se inició el delicado y difícil proceso de desglose de un colegio en dos. El papel mediador de la AMPA fue fundamental para lograr que todas las familias eligieran la opción más deseada y a la vez cuadrasen los números en ambos colegios.

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Tres profesoras definitivas del CEIP Macarena pidieron adscribirse al nuevo centro. Una de ellas presentó un proyecto de dirección acompañada en su equipo por una profesora y un profesor con destino provisional.

Así surgió un nuevo C-2, el que decidimos llamar Huerta de Sta Marina, en honor al nombre que tuvo en el proyecto inicial de construcción.

B. Características que definen a la comunidad educativa B.1.- Profesorado El primer año de funcionamiento (2008/2009) la plantilla estaba formada por tres profesoras definitivas y 23 provisionales. Durante los 4 cursos siguientes cambio más del 50% de la plantilla cada año.

Desde el curso 2013-2014 el 66% de la plantilla es definitiva, lo que ha permitido al equipo docente una mayor consolidación.

El alto grado de implicación del profesorado hace que exista un clima de entusiasmo y de debate muy intensos, que se traduce en el desarrollo de planes y programas innovadores, como pertenecer a la red de Comunidades de Aprendizaje, a la red de Ecoescuelas y a la de Escuela Espacio de Paz entre otros.

Somos un centro bilingüe alemán, adscrito al IES San Isidoro La plantilla asignada fluctúa en función de los grupos, que no son dos en todos los cursos. Durante este curso 2015/16 el número de profesorado es el siguiente, hecho que variará en los próximos cursos Educación Infantil: 8 Educación Primaria: 8 Primaria Alemán : 3 Educación Física: 1 Lengua extranjera alemán: 2 Lengua extranjera Inglés : 1 CEIP Huerta de Santa Marina 41012055 Sevilla

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Música: 1 Apoyo Integración : 1 Aula específica: 1 Logopeda: 1 Religión: 1 Monitora E.E.: 1

B.2.- Rasgos que definen el perfil de las familias La población de esta zona del casco histórico tiene actualmente una serie de rasgos que, sin ánimo de generalizar para no errar, tratamos de exponer a continuación. Conviene insistir en que no todas las familias comparten los mismos rasgos, sólo delineamos lo que parece ser la tendencia en estos momentos.

Un número importante de familias del colegio pueden ser consideradas de nivel cultural alto (aproximadamente el 50%), también encontramos familias de nivel cultural medio (35%) y bajo (15%). En este último caso se encuentran familias cuyos hijos e hijas se valora que tienen cierto riesgo de sufrir exclusión social. También se engloban aquí los niños y niñas que proceden de casas de acogida y/o de servicios de protección de menores, además de los descendientes de familias inmigrantes en clara situación desfavorecida, sobre todo a nivel económico. Sea cual sea el nivel económico hemos de destacar que hay muchas familias mono parentales y familias constituidas a partir de la unión de personas divorciadas (con o sin hijos previos).

El alumnado inmigrante representa un número importante del total. Hemos de decir que la situación social de estas familias puede llegar a ser muy diferente, por lo tanto, no se les puede considerar como un grupo homogéneo. Hay familias de procedencia germánica que valoran que sus hijos e hijas estén en una escuela pública que cuenta con un programa bilingüe de alemán. Otras familias inmigrantes llevan bastante tiempo instaladas en el barrio y tienen un nivel cultural medio o alto, en muchos casos son parejas mixtas (español/a y de otra nacionalidad). Otro grupo de familias las constituyen inmigrantes con situaciones CEIP Huerta de Santa Marina 41012055 Sevilla

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económicas muy precarias dada la falta de empleo, su inestabilidad y las propias condiciones laborales tan pésimas. Son madres y padres que, caso de tener trabajo, tienen unas jornadas laborales interminables.

Este dato es muy relevante pues nos indica las dificultades que hay para que participen en la vida del colegio y en la atención y seguimiento de sus hijos e hijas. En ocasiones son familias que desconocen el idioma y que llegan en cualquier momento del curso escolar, lo que dificulta la integración de estos nuevos alumnos o alumnas. Para ellos y ellas hay un plan especial de acogida y atención desde el colegio.

Las familias que cuentan con un nivel económico alto o medio, suelen tener estudios universitarios y desempeñar profesiones liberales. Hay un grupo muy numeroso de familias en las cuales uno o dos de los progenitores son docentes (infantil, primaria, secundaria, universidad). En general podemos destacar que tienen un perfil sociológico democrático, con una alta vinculación en el tejido ciudadano y participativo del barrio y, por supuesto, con una gran sensibilización hacia los temas educativos y la vida escolar de sus hijos e hijas.

Un número importante de familias acuden al colegio con la ilusión de encontrar una escuela donde participar. La AMPA Somos Escuela es la asociación que organiza parte de esta participación. En las elecciones al Consejo Escolar el porcentaje de participación de las familias ha sido el más alto de la provincia.

B.3. El alumnado El Centro tiene en la actualidad (curso 2015-16) 500 alumnos y alumnas, de los que el 10% son de otra nacionalidad distinta de la española o doble nacionalidad. Proceden de 9 países: EEUU, Argelia, Bolivia, Brasil, Marruecos, Francia, Alemania, Reino Unido y España Aproximadamente otro 10% del alumnado son inmigrantes de 2º generación (madre o padre de distinta nacionalidad).

El centro atiende a 12 alumnos/as de Apoyo a la Integración y a 3 alumnos en el Aula de Educación Especial.

El número de grupos por nivel no es homogéneo, aunque somos un C2, hay cursos donde solo hay un grupo, y otros donde hay tres.

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Las razones de esta heterogeneidad son varias: .- ante la necesidad de escolarizar alumnado de tres años en la zona, se abrieron más unidades en nuestro centro. Ello explica que en Infantil 3 años, en 5º y 6º de primaria existan tres unidades, A, B y C. .-ante el problema de falta de espacio el curso 10/11 solo se pudo crear una unidad de Infantil tres años, el actual 3º Esta heterogeneidad de unidades por curso genera problemas diversos: en la distribución de los espacios, que cada año cambia y exige mudanzas; en la asignación de plantilla que fluctúa y en la elaboración de horarios.

C.- Situación actual de la convivencia Para elaborar estas conclusiones se ha tenido en cuenta la opinión del equipo directivo, de la comisión de convivencia y los resultados obtenidos en la encuesta realizada durante el curso 09/10 al profesorado, familias, alumnado y personal no docente.

La puesta en marcha de este centro ha contado con el entusiasmo unánime de toda la comunidad educativa que desde el primer momento ha trabajado hombro con hombro para superar la infinidad de dificultades, de todo tipo pero de infraestructura especialmente, que se nos han ido presentando en estos tres años. Ese entusiasmo ha sido imprescindible para que surgiera la generosidad necesaria que permitiera sacar adelante tanta tarea.

Desde el principio se han creado dinámicas de colaboración que han ayudado a crear un clima de comunicación respetuoso. Se han diseñado numerosas situaciones en el cotidiano y en días especiales que han favorecido el encuentro, el sentimiento de pertenencia y la colaboración mutua.

El balance es muy positivo. Se ha ido creado un sentimiento de bienestar y satisfacción palpable en todos los sectores.

Los conflictos han aparecido, inevitablemente, entre el alumnado, entre el profesorado, entre las familias, entre familias y profesorado,... y se han abordado paso a paso, avanzando la mayor parte de las veces hasta la solución total y reparación.

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Hacer cosas juntos y con el nivel de participación tan grande que esta comunidad educativa tiene, genera roces y se han puesto de manifiesto algunas diferencias entre los adultos. La mayoría de los conflictos han ayudado a las partes implicadas a madurar, a conocerse mejor, a ser más tolerantes y comprensivos con los demás,... y por ello estamos agradecidos de que hayan surgido.

Los conflictos entre el alumnado son escasos y puntuales. Los momentos de mayor frecuencia es en el recreo y durante el tiempo del comedor.

Los resultados de la encuesta realizada nos dicen que la percepción de la situación de la convivencia es muy similar en todos los sectores. El 78% de la comunidad escolar señala como buena o muy buena la relación entre los distintos sectores.

Conflictos descritos: .- Algunas faltas de respeto mutuo entre profesorado y familias: cuando la familia cuestiona el método de enseñanza o desvaloriza las actuaciones del profesorado; cuando el profesorado no tiene suficientemente en cuenta a las familias y no respeta sus particularidades. .- Falta de puntualidad de algunas familias en entradas y salidas .- Algunas actitudes de intolerancia entre adultos, por diferencias de enfoque o pensamiento. .- Puntuales agresiones verbales y físicas entre el alumnado .- algún abuso de los alumnos mayores hacia los pequeños en el uso de los espacios de patio .- Conductas disruptivas de algunos alumnos/as que interfieren en el desarrollo de las clases .- La baja tolerancia a la frustración de una parte del alumnado Aspectos positivos destacados de la convivencia en el centro: .- La buena relación familia-escuela: .- La apertura de muchos maestros/as para la participación de las familias en el proyecto educativo .- La valiosa ayuda y colaboración que prestan las familias en múltiples ocasiones. .- La buena relación profesorado – alumnado – familia que permite actuar con prontitud y eficacia .- La buena relación del alumnado entre edades diferentes, colaborando en muchas situaciones.  La apertura del centro al entorno  El sentimiento general de bienestar CEIP Huerta de Santa Marina 41012055 Sevilla

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 La inclusión en el proyecto de todos los miembros de la comunidad  El compromiso del profesorado – Las relaciones que se establecen entre las familias de las diferentes aulas cuando se fomenta la participación y colaboración de éstas en diversas actividades – La cooperativa de aula como forma de gestionar los materiales y fomentar la cooperación – La participación del alumnado en el Consejo Escolar – La participación e implicación de padres/madres y profesorado en los órganos colegiados de los que forman parte Propuestas aportadas para mejorar la convivencia: Respecto al alumnado:  Acordar entre toda la comunidad un plan de actuación ante situaciones conflictivas, basado en la responsabilidad y no en el miedo  Fomentar los encuentros y asambleas de los delegados-as de curso  Asumir tareas de responsabilidad en el aula y en el centro Respecto a los adultos:  Crear espacios voluntarios de formación común, especialmente familias-profesorado  Trabajar especialmente los límites y el lugar que le toca a cada persona dentro de la comunidad  Crear momentos de encuentro entre escuela familia para favorecer el conocimiento mutuo y las intenciones educativas de cada uno, para ir llegando progresivamente a acuerdos comunes.

Respecto a alumnado y adultos:  Establecer medidas para tratar situaciones concretas que supongan faltas de respeto considerables.  Formación en resolución de conflictos y convivencia

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2.- Objetivos La finalidad de este plan de convivencia es programar y señalar las medidas necesarias para facilitar la comunicación respetuosa y pacífica entre todas las personas que forman parte de esta comunidad educativa y establecer los pasos necesarios para restaurarla siempre que los conflictos la interrumpan.

Se pretende alcanzar un marco de convivencia y autorresponsabilidad donde todas las personas se sientan escuchadas, respetadas y valoradas.

Objetivos relacionados con la prevención: A/ Lograr la máxima implicación de la Comunidad Educativa en la consecución de un clima escolar adecuado, donde las diferencias se resuelvan desde el diálogo, la comunicación y el consenso.

B/ Conseguir un grado máximo de respeto y confianza mutua entre familia y profesorado para que las actuaciones con el alumnado sean coherentes y complementarias C/ Trabajar conjuntamente familia y escuela para lograr desarrollar y contagiar en nuestro alumnado los valores humanos del respeto, la ayuda mutua y la capacidad de colaboración.

D/ Potenciar el desarrollo de las habilidades sociales básicas que permiten la comunicación empática: entender que nuestro punto de vista no es el único y saber ponernos en el lugar de otros para comprenderles.

E/ Potenciar a través de la Acción Tutorial (POAT) dinámicas de participación responsable, de trabajo en grupo, de ayuda y solidaridad F/ Facilitar la prevención, detección y eliminación de todas las manifestaciones de violencia, especialmente del acoso escolar, de la violencia de género y de las actitudes y comportamientos xenófobos y racistas.

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G/ Favorecer la cooperación con entidades e instituciones del entorno que contribuyan a la construcción de comunidades educadoras.

Objetivos relacionados con la resolución de conflictos: H) Desarrollar una actitud positiva y constructiva ante cualquier situación difícil. Es decir, tomar cualquier conflicto que surja como una oportunidad para la superación y el aprendizaje.

I/ Aprender a asumir la responsabilidad de los propios actos, desarrollando la valentía y la humildad de reconocer los errores y hacer todo lo posible para superarlos.

J/ Saber utilizar la mediación para la resolución pacífica y real de los conflictos.

K/ Saber detectar, tratar y resolver conflictos.

L/ Saber detectar y tratar cualquier manifestación de violencia, especialmente el acoso escolar, la violencia de género y las actitudes y comportamientos xenófobos y racistas.

3. Normas de Convivencia Teniendo en cuenta el artículo 14 del Decreto 19/2007, de 23 de enero y la actualización a las normas de convivencia que realiza en su capítulo III el Decreto 328/2010, de 13 de julio, con el fin de garantizar, tanto el ejercicio de los derechos del alumnado como el cumplimiento de sus deberes, hemos elaborado unas normas de convivencia para nuestro centro teniendo en cuenta los siguientes principios: a) La convivencia respetuosa es la condición básica necesaria para el buen desarrollo del trabajo del alumnado y del profesorado, y debe garantizarse el respeto a la diversidad de cualquier tipo, evitando segregación o rechazo por razón de creencias, sexo, orientación sexual, etnia o situación económica y social.

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b) Debe garantizarse la promoción de la igualdad efectiva entre alumnos y alumnas. c) Debe servir para la prevención de los riesgos y la promoción de la seguridad y la salud como bien social y cultural. d) La reflexión sobre el sentido de las normas de convivencia debe ser un proceso continuo. Es fundamental llegar a comprender que la existencia de las normas y su respeto es lo que nos permite garantizar nuestros derechos y solucionar los problemas cotidianos.

3.1.Normas de convivencia generales 1.- Respetar al profesorado y adultos .- Escuchar con atención cuando nos hablan .- Pedir turno de palabra si se quiere preguntar o decir algo .- Pedir permiso para entrar o salir de clase 2.- Respetar al alumnado .- Hacer valer las diferencias como algo positivo .- Hablarles con respeto y corrección .- Corregir sus equivocaciones sin culpabilizar ni humillar 3.- Respetar a los compañeros/as .- Tratar correctamente a todos/as los/las compañeros/as .- No hacer daño, expresar lo que disgusta con palabras adecuadas .- Esperar el turno sin molestar ni dañar. No imponerse a la fuerza (para palabra, en la fila, cuando se quiere un objeto, en el juego, ...) .- Intentar siempre colaborar, ayudar, ceder,... .- Recordar que es más importante un compañero/a que ganar

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pedir la

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4.- Respetar el espacio y los materiales .- Cuidar el espacio y los materiales que utilizamos .- Mantenerlos limpios .- Reciclar cuando sea posible .- Evitar el consumo innecesario .- No daĂąar y cuidar las plantas y animales 5.- Tener una actitud adecuada ante el trabajo .- Ser puntual en la llegada al colegio, respetar los horarios .- Realizar las tareas propuestas en el tiempo marcado .- Traer todos los materiales necesarios para el trabajo diario .- Buscar soluciones ante las dificultades .- Evitar hacer ruidos, gritar, hablar fuerte o deambular por la clase cuando

se estĂĄ trabajando

6. Comportarse correctamente en los pasillos: .- Caminar sin hacer ruido, en orden, sin empujar ni adelantar bruscamente el sentido marcado

.- Circular respetando

7.- Comportarse correctamente en el patio: .- Mantener el espacio limpio y cuidado .- Respetar turnos de pista y espacios de juego .- Respetar el patio como zona peatonal. No circular con las bicicletas 8.- Comportarse correctamente en las excursiones: .- Estar muy atentos a las indicaciones del profesorado .- Comportarse con correcciĂłn en los espacios que se visitan. Tener en representamos a todo el colegio CEIP Huerta de Santa Marina 41012055 Sevilla

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cuenta

que

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9.- Comportarse correctamente en el aula matinal, comedor y actividades extraescolares Las normas de convivencia se justifican porque vivimos en grupo, para regular nuestras relaciones interpersonales. Creemos importante ayudar al alumnado a tomar conciencia de que quienes nos rodean tienen los mismos derechos que nosotros/ as, y por tanto cada derecho implica un deber.

Todo el alumnado del centro en el primer curso de funcionamiento de este colegio, (curso 08/09) elaboró un documento con los Derechos y Deberes que les corresponde al alumnado. Un documento que cada año, en la unidad de bienvenida del mes de septiembre se revisa, se reflexiona y se enriquece con las aportaciones pertinentes. Y a partir de ello se redactan las normas de cada clase con sus respectivas correcciones o contrapartidas por no cumplirlas. .

Cada norma de aula debe ir acompañada de una acción correctora a realizar cuando se incumple.

Esa consecuencia debe ajustarse a la edad del alumnado y tener la intención de ayudar a asumir la responsabilidad sobre los propios actos y a encontrar una manera de reparar el error.

Cuando existe una frecuente reiteración en el incumplimiento de alguna norma es necesario que el tutor/a junto con el equipo docente elaboren un plan de actuación individualizado, haciendo partícipe a la familia, quien en su caso puede firmar un Compromiso de convivencia.

3.2. Derechos y deberes del alumnado TENEMOS DERECHO A: . Ser escuchados/as y respetados/as . Expresarnos con tono de voz adecuada . Pedir ayuda cuando se necesita . Ser bien tratados/as . Aprender . Pedir la palabra . Que se respeten nuestras cosas y sitios . Trabajar tranquilos/as . Usar los materiales y recursos del colegio CEIP Huerta de Santa Marina 41012055 Sevilla

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. Tener instalaciones dignas y bien dotadas . Ir al servicio con permiso . Ser escuchados por los compañeros/as . Ser tratados sin discriminación ni humillaciones de ningún tipo . Que se avise a nuestra familia si nos encontramos mal . Permanecer atendidos y acompañados/as por el profesorado y nunca solos/as en la clase o pasillos . Participar en actividades comunes de todo el colegio . Ser evaluados/as correctamente TENEMOS EL DEBER DE: - Respetar a todas las personas - Solucionar los problemas hablando - Reparar, en la medida de lo posible, el daño causado - Ser educados/as - Colaborar con los que necesitan ayuda - Sentarnos correctamente - Ocupar mi espacio sin invadir el espacio de los demás o zonas comunes - Llegar aseados/as y correctamente vestidos/as - Llegar con puntualidad - Escuchar al profesorado con respeto y atención - Obedecer las indicaciones de nuestras maestras/os - Terminar las tareas en los tiempos previstos - Cuidar la limpieza y el orden en la presentación de los trabajos - Trabajar en silencio cuando la actividad lo requiere - Estudiar - Tener preparados y cuidados los materiales de cada día - Cuidar los materiales propios y comunes - Cumplir con las responsabilidades que se nos encargan de la clase, recoger los objetos caídos - Evitar actividades peligrosas o inadecuadas CEIP Huerta de Santa Marina 41012055 Sevilla

- Mantener la limpieza

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- Reservar las comidas para el recreo, a menos que el profesorado nos de permiso - Evitar traer chuches - Dejar en casa cacharros y juguetes que molesten o distraigan, como móviles, PSP, Nintendos, etc.

- Mantener el orden de la clase EN LOS PASILLOS TENEMOS DERECHO A: . Sentirnos seguros/as y tranquilos/as. . Mostrar los trabajos de clase. . Usar estos lugares para actividades educativas. . Disfrutar de plantas o de adornos. . Que no haya obstáculos ni estorbos para pasar. . Utilizar los servicios de forma correcta y en un tiempo adecuado. . No sentirnos solos/as o abandonados/as TENEMOS EL DEBER DE: . Subir, bajar y movernos sin gritar ni correr. . Mantener limpio el suelo y las paredes. . Cuidar a los más pequeños/as. . Respetar los adornos o cualquier cosa que esté colocada en estos espacios. . Respetar el mobiliario, pasamanos y puertas. . Tirar de las cisternas cuando es necesario y cuidar que los grifos queden cerrados.

EN EL PATIO TENEMOS DERECHO A: . Jugar con los amigos/as. . Ser cuidados/as y respetados/as. . Que se respeten nuestras pertenencias. . Comer el desayuno.

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. Que no se nos discrimine . . Jugar a juegos variados y pacíficos. . Solucionar los problemas dialogando. . Ser auxiliados en caso de accidente. . Ser escuchados/as cuando lo necesitamos. . Usar de forma organizada los materiales comunes. . Jugar o estar tranquilos/as sin ser molestados TENEMOS EL DEBER DE: . Relacionarnos sin hacernos daño. . Utilizar palabras que no hagan daño. . Cuidar el mobiliario: bancos, papeleras, servicios, etc. . Respetar y conservar la limpieza. . Usar la pelota de manera que no haga daño. . Reparar, en la medida que podamos, el daño que hagamos. . Ser amables y educados. . Respetar los turnos de pistas. . Usar los grifos y agua de manera que no se malgaste. . Cuidar y recoger la ropa que dejemos abandonada. . Colocarnos en el sitio correspondiente para entrar en clase de forma rápida y sin estorbar el paso .- Respetar que el patio es una zona peatonal. No circular con bicicletas

3.3. Correcciones ante el incumplimiento de las normas de convivencia

del centro teniendo en cuenta el Decreto 328/2010, de 13 de julio del 2010.

Las correcciones o medidas disciplinarias que se apliquen por el incumplimiento de las normas de convivencia tendrán siempre un carácter educativo y recuperador, deberán adecuarse a las necesidades CEIP Huerta de Santa Marina 41012055 Sevilla

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especiales del alumno o alumna, garantizarán el respeto a los derechos del resto del alumnado y procurarán la mejora de las relaciones de todos los miembros de la comunidad educativa.

Criterios para la aplicación En las correcciones y en las medidas disciplinarias por los incumplimientos de las normas de convivencia, se tendrá en cuenta lo que sigue: a) El alumno o alumna no podrá ser privado del ejercicio de su derecho a la escolaridad. b) No podrán imponerse correcciones ni medidas disciplinarias contrarias a la integridad física y a la dignidad personal del alumno o alumna. c) La imposición de las correcciones y de las medidas disciplinarias previstas respetará la proporcionalidad con la conducta del alumno o alumna y deberá contribuir a la mejora de su proceso educativo. d) Asimismo, en la imposición de las correcciones y de las medidas disciplinarias deberán tenerse en cuenta las circunstancias personales, familiares o sociales del alumno o alumna, así como su edad. A estos efectos, se podrán recabar los informes que se estimen necesarios sobre las aludidas circunstancias y recomendar, en su caso, a los padres y madres o a los representantes legales del alumnado, la adopción de las medidas necesarias. e) La privación del derecho al recreo debe ser una medida que se tome de forma muy excepcional, dada la importancia que tiene este tiempo de esparcimiento para favorecer la concentración, la relajación y por tanto la predisposición y capacidad de aprendizaje.

Gradación de las correcciones 1. A efectos de la gradación de las correcciones se consideran circunstancias que atenúan la responsabilidad: CEIP Huerta de Santa Marina 41012055 Sevilla

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a) El reconocimiento espontáneo de la incorrección de la conducta, así como la reparación espontánea del daño producido. b) La falta de intencionalidad. c) La petición de excusas.

2. Se consideran circunstancias que agravan la responsabilidad: a) La premeditación. b) Cuando la persona contra la que se cometa la infracción sea un maestro o maestra. c) Los daños, injurias u ofensas causados al personal no docente, a los compañeros y compañeras de menor edad y al alumnado recién incorporado al centro. d) Las acciones que impliquen discriminación por razón de nacimiento, raza, sexo, orientación sexual, convicciones ideológicas o religiosas, discapacidades físicas, psíquicas o sensoriales, así como por cualquier otra condición personal o social. e) La incitación o estímulo a la actuación colectiva lesiva de los derechos de los demás miembros de la comunidad educativa. f) La naturaleza y entidad de los perjuicios causados al centro o a cualquiera de los integrantes de la comunidad educativa. g) La difusión, a través de internet o por cualquier otro medio, de imágenes de conductas contrarias o gravemente perjudiciales para la convivencia, particularmente si resultan degradantes u ofensivas para otros miembros de la comunidad educativa.

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h) La reiteración 3. En todo caso, las circunstancias que agravan la responsabilidad no serán de aplicación cuando las mismas se encuentren recogidas como conductas contrarias a las normas de convivencia o como conductas gravemente perjudiciales para la convivencia. Ámbitos de las conductas a corregir.

Se corregirán, los actos contrarios a las normas de convivencia realizados por el alumnado en el centro, tanto en el horario lectivo como en el dedicado al aula matinal, al comedor escolar, a las actividades complementarias y extraescolares

CONDUCTAS CONTRARIAS A LAS NORMAS DE CONVIVENCIA Y SU CORRECCIÓN. Conductas contrarias a las normas de convivencia y plazo de prescripción.

1. Son conductas contrarias a las normas de convivencia las que se opongan a las normas establecidas en el centro y, en todo caso, las siguientes: a) La falta de colaboración sistemática del alumnado en la realización de las actividades orientadas al desarrollo del currículo, así como en el seguimiento de las orientaciones del profesorado respecto a su aprendizaje. b) Las conductas que puedan impedir o dificultar el ejercicio del derecho o el cumplimiento del deber de estudiar por sus compañeros y compañeras. c) Las faltas injustificadas de puntualidad. d) Las faltas injustificadas de asistencia a clase. e) La incorrección y desconsideración hacia los otros miembros de la comunidad CEIP Huerta de Santa Marina 41012055 Sevilla

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educativa. f) Causar pequeños daños en las instalaciones, recursos materiales o documentos del centro, o en las pertenencias de los demás miembros de la comunidad educativa. g) Los actos que perturben e impidan el normal desarrollo de las actividades de la clase.

2. Se consideran faltas injustificadas de asistencia a clase o de puntualidad de un alumno o alumna, las que no sean excusadas de forma escrita por los padres, madres o representantes legales.

3. Las conductas contrarias a las normas de convivencia recogidas en este artículo prescribirán en el plazo de treinta días naturales contados a partir de la fecha de su comisión, excluyendo los periodos vacacionales establecidos en el correspondiente calendario escolar de la provincia.

Correcciones de las conductas contrarias a las normas de convivencia.

Las siguientes correcciones, extraídas del Decreto 328/2010, de 13 de julio, sólo serán de aplicación al alumnado de educación primaria.

- Por las conductas recogidas en los puntos a, b, e y f , podrán imponerse las siguientes correcciones: 1.- Amonestación oral.

2.- Apercibimiento por escrito.

3.- Realización de tareas de ayuda a otras personas o que contribuyan a la mejora y desarrollo de las actividades del centro y de sus instalaciones, dentro y fuera del horario lectivo 4.- Suspensión del derecho de asistencia al patio durante el recreo o a determinadas clases por un plazo máximo de 1 día lectivo. Durante el tiempo que dure la suspensión, el alumno o alumna deberá CEIP Huerta de Santa Marina 41012055 Sevilla

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realizar las actividades formativas que se determinen para evitar la interrupción de su proceso formativo en el espacio que se decida y bajo la supervisión del tutor-a.

Las correcciones descritas en los puntos 3 y 4 deberán ser comunicadas a la familia a través de la agenda escolar.

5. - Por la conducta contemplada en el punto g se podrá imponer la corrección de suspensión del derecho de asistencia a esa clase de un alumno o alumna un máximo de tres días. La aplicación de esta medida que impondrá la jefatura de estudios, implicará que: El tutor o tutora habrá trasladado a la jefatura de estudios los motivos para proponer dicha sanción quien valorará su oportunidad y dispondrá los medios para la atención educativa del alumno o alumna al que se imponga esta corrección.

El tutor o tutora deberá informar de ello al padre, a la madre o a los representantes legales del alumno o de la alumna. La Jefatura de Estudios comunicará por escrito a la familia la adopción de esta medida y quedará constancia escrita en el centro.

Órganos competentes para imponer las correcciones de las conductas contrarias a las normas de convivencia. . Serán competentes para imponer las correcciones previstas: a) Para las previstas en el número 1 y 2 todos los maestros y maestras del centro. b) Para las previstas en el número 3 y 4 el tutor o tutora del alumno o alumna. c) Para la prevista en el número 5 la jefatura de estudios.

CONDUCTAS GRAVEMENTE PERJUDICIALES PARA LA CONVIVENCIA Y SU CORRECCIÓN 1. Se consideran conductas gravemente perjudiciales para la convivencia en el centro las siguientes: a) La agresión física contra cualquier miembro de la comunidad educativa.

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b) Las injurias y ofensas contra cualquier miembro de la comunidad educativa. c) El acoso escolar, entendido como el maltrato psicológico, verbal o físico hacia un alumno o alumna producido por uno o más compañeros y compañeras de forma reiterada a lo largo de un tiempo determinado. d) Las actuaciones perjudiciales para la salud y la integridad personal de los miembros de la comunidad educativa del centro, o la incitación a las mismas. e) Las vejaciones o humillaciones contra cualquier miembro de la comunidad educativa, particularmente si tienen una componente sexual, racial, religiosa, xenófoba u homófoba, o se realizan contra alumnos o alumnas con necesidades educativas especiales. f) Las amenazas o coacciones contra cualquier miembro de la comunidad

educativa.

g) La suplantación de la personalidad en actos de la vida docente y la falsificación de documentos académicos.

o sustracción

h) Las actuaciones que causen graves daños en las instalaciones, recursos materiales o documentos del centro, o en las pertenencias de los demás miembros de la comunidad educativa, así como la sustracción de las mismas. i) La reiteración en un mismo curso escolar de conductas contrarias a las normas de convivencia del centro j) Cualquier acto dirigido directamente a impedir el normal desarrollo de las actividades del centro. k) El incumplimiento de las correcciones impuestas, salvo que la comisión de convivencia considere que este incumplimiento sea debido a causas justificadas.

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2. Las conductas gravemente perjudiciales para la convivencia en el centro prescribirán a los sesenta días naturales contados a partir de la fecha de su comisión, excluyendo los periodos vacacionales establecidos en el correspondiente calendario escolar de la provincia.

Correcciones de las conductas gravemente perjudiciales para la convivencia.

Por las conductas gravemente perjudiciales para la convivencia, podrán imponerse las siguientes medidas disciplinarias: a) Realización, durante el recreo o fuera del horario lectivo, de tareas de ayuda a otros o que contribuyan a la mejora y desarrollo de las actividades del centro, así como a reparar el daño causado en las instalaciones, recursos materiales o documentos del mismo, sin perjuicio del deber de asumir el importe de otras reparaciones que hubieran de efectuarse por los hechos objeto de corrección y de la responsabilidad civil de sus padres, madres o representantes legales en los términos previstos por las leyes. b) Suspensión del derecho a participar en las actividades extraescolares del centro por un período máximo de un mes. c) Cambio de grupo. d) Suspensión del derecho de asistencia a determinadas clases durante un periodo superior a tres días lectivos e inferior a dos semanas. Durante el tiempo que dure la suspensión, el alumno o alumna deberá realizar las actividades formativas que se determinen para evitar la interrupción en el proceso formativo, en el espacio que se decida y bajo la supervisión del profesorado que determine la jefatura de estudios. Órgano competente para imponer las medidas disciplinarias de las conductas gravemente perjudiciales para las normas de convivencia.

Será competencia de la directora del centro la imposición de las medidas disciplinarias previstas de lo que dará traslado a la comisión de convivencia.

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Procedimiento general para la imposición de las correcciones 1. Para la imposición de las correcciones previstas en el presente Reglamento, será preceptivo, en todo caso, el trámite de audiencia al alumno o alumna y a sus padres, madres o representantes legales.

2. Las correcciones y medidas disciplinarias que se impongan serán inmediatamente ejecutivas 3. Los maestros y maestras del alumno o alumna deberán informar a quien ejerza la jefatura de estudios y, en su caso, al tutor o tutora, de las correcciones que impongan por las conductas contrarias a las normas de convivencia. En todo caso, quedará constancia escrita y se informará a los padres, madres o representantes legales del alumno o de la alumna de las correcciones y medidas disciplinarias impuestas.

Reclamaciones.

1. Los padres, madres o representantes legales del alumnado podrán presentar en el plazo de dos días lectivos contados a partir de la fecha en que se comunique el acuerdo de corrección o medida disciplinaria, una reclamación contra la misma, ante quien la impuso.

En el caso de que la reclamación fuese estimada, la corrección o medida disciplinaria no figurará en el expediente académico del alumno o alumna.

2. Asimismo, las medidas disciplinarias adoptadas por la directora en relación con las conductas gravemente perjudiciales para la convivencia podrán ser revisadas por el Consejo Escolar a instancia de los padres, madres o representantes legales del alumnado, de acuerdo con lo establecido en el artículo 127 de la Ley Orgánica 2/2006, de 3 de mayo, de Educación. A tales efectos, el director o directora convocará una sesión extraordinaria del Consejo Escolar en el plazo máximo de dos días lectivos, contados desde que se presente la correspondiente solicitud de revisión, para que este órgano proceda a confirmar o revisar la decisión y proponga, si corresponde, las medidas oportunas.

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CORRECCIONES A LAS NORMAS DE CONVIVENCIA GRADOS

CONDUCTAS CONTRARIAS A LA CONVIVENCIA

CONDUCTAS

CORRECCIONES

COMPETENCIA

Falta de colaboración Amonestación oral sistemática

Todo el profesorado

Conductas que Apercibimiento por impiden o dificultan el escrito estudio

Todo el profesorado

Incorrección y desconsideración hacia miembros de la comunidad educativa

Causar pequeños daños en el centro o a pertenencias de miembros de la comunidad educativa

Suspensión del derecho a participar en actividades complementarias o extraescolares

T Tutor/a del alumno/a

Realización de tareas de ayuda o de mejora Tutor/a del alumno/a del centro dentro y fuera del horario lectivo Suspensión de asistencia a determinadas clases o recreo, quedándose con el tutor u otro profesor.

(1 día)

Tutor/a del alumno/a

Apercibimiento por CEIP Huerta de Santa Marina 41012055 Sevilla

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Faltas injustificadas de puntualidad

escrito y cita con la familia

Faltas injustificadas de asistencia

Tutores, quienes trasladarán a la jefatura de estudios la información

Actos que perturban e impiden el normal Suspensión de Jefatura de estudios desarrollo de la clase asistencia a esa clase (máximo 3 días)

CONDUCTAS DESCRIPCIÓN GRAVEMENTE PERJUDICIALES PARA LA CONVIVENCIA

CORRECCIONES

a) La agresión física intencionada

a) Realización de tareas en el recreo o fuera del horario lectivo de ayuda a otros o mejora del centro.

b) Las injurias y ofensas

c) El maltrato psicológico, verbal o físico de

COMPETENCIA

La Directora con traslado a la Comisión de Convivencia

forma reiterada d) Las actuaciones perjudiciales para la salud y la integridad personal o la incitación a las mismas. e) Las vejaciones o humillaciones particularmente si tienen una componente sexual, racial, religiosa, xenófoba u homófoba, o se realizan contra alumnos/as con nee

b) Suspensión del derecho a participar en las actividades extraescolares del centro por un período máximo de un mes.

c) Cambio de grupo. f) Las amenazas o coacciones CEIP Huerta de Santa Marina 41012055 Sevilla

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g) La suplantación de la personalidad y la falsificación o sustracción de documentos académicos. h) Deterioro grave en las instalaciones, materiales , documentos o pertenencias , así como la sustracción

d) Suspensión del derecho de asistencia a determinadas clases durante un periodo superior a tres días lectivos e inferior a dos semanas.

i) La reiteración en un mismo curso escolar de conductas contrarias a las normas de convivencia del centro j) Cualquier acto dirigido directamente a impedir el normal desarrollo de las actividades del centro. k) El incumplimiento de las correcciones impuestas, salvo que la comisión de convivencia considere que este incumplimiento sea debido a causas justificadas.

3.5. Aula de Convivencia 1. De conformidad con lo recogido en el artículo 25 del Decreto 327/2010 y en el artículo 23 del Decreto 328/2010, ambos de 13 de julio, consideramos la creación del Aula de Convivencia en nuestro centro con el siguiente funcionamiento: .- En el aula de convivencia será atendido el alumnado que, como consecuencia de la imposición de una corrección o medida disciplinaria por alguna de las conductas tipificadas en los artículos 34 y 37 del Decreto 327/2010 y en los artículos CEIP Huerta de Santa Marina 41012055 Sevilla

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33 y 36 del Decreto 328/2010, ambos de 13 de julio, se vea privado de su derecho a participar en el normal desarrollo de las actividades lectivas. .- Será atendida por el profesorado del Centro que la Jefatura de Estudios determine en el horario y lugar que sea posible sin alterar el funcionamiento general del centro. .- El tutor o tutora coordinará la tarea docente que el alumno-a deba desarrollar durante el tiempo que permanezca en el Aula de Convivencia .- El Equipo de Orientación Educativa intervendrá para asesorar, orientar y participar en la programación de actuaciones educativas a realizar encaminadas a favorecer un proceso de reflexión por parte de cada alumno o alumna que sea atendido en el aula de convivencia acerca de las circunstancias que han motivado su presencia en ella y el reconocimiento de su responsabilidad, para favorecer actitudes y conductas positivas para la convivencia. .- Corresponde a la dirección del centro la adopción de la resolución mediante la que se decide que el alumno o alumna sea atendido en el aula de convivencia, previa verificación del cumplimiento de las condiciones necesarias, garantizándose, en todo caso, el trámite de audiencia a los padres, madres, o a quien ejerza la tutela del alumnado. En la resolución constará el número de días que el alumno o alumna será atendido en el aula de convivencia y el número de horas al día que deberá permanecer en la misma.

3.6. Procedimiento para la recogida de incidencias en Séneca De conformidad con lo dispuesto en el artículo 13.1.d) del Decreto 285/2010, de 11 de mayo, los centros docentes públicos y privados concertados facilitarán a la Administración educativa, a través del Sistema de Información Séneca, la información referida al seguimiento de las conductas contrarias a la convivencia escolar. A tales efectos, se registrarán tanto las conductas gravemente perjudiciales para la convivencia que se produzcan y sus correspondientes medidas disciplinarias, como aquellas conductas contrarias a la convivencia que comporten la imposición de correcciones a las mismas, así como, en su caso, la asistencia del alumnado al aula de convivencia.

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Los profesionales responsables de incluir en Séneca dichas incidencias son: .- Para las conductas contrarias a la convivencia el tutor o tutora .- Para las conductas gravemente perjudiciales para la convivencia la dirección El registro de las incidencias, se hará lo antes posible, teniendo en cuenta que, en todo caso, deberán recogerse en un plazo máximo de treinta días hábiles desde que se produzcan.

3.7. Funciones, deberes y derechos del profesorado.

Según los artículos 7 y 8 del Decreto 328/2010, de 13 de julio, las funciones y deberes de los maestros y maestras son, entre otros, las siguientes: a)

La programación y la enseñanza de las áreas que tengan encomendadas.

b) La evaluación del proceso de aprendizaje del alumnado, así como la evaluación de los procesos de enseñanza. c) La tutoría del alumnado, la dirección y la orientación de su aprendizaje y el apoyo en su proceso educativo, en colaboración con las familias. d)

La orientación educativa en colaboración con los equipos de orientación educativa.

e) La atención al desarrollo intelectual, afectivo, psicomotriz, social y moral del alumnado. f) La promoción, organización y participación en las actividades complementarias, dentro o fuera del recinto educativo, programadas por el centro. g) La contribución a que las actividades del centro se desarrollen en un clima de

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respeto, de tolerancia, de participación y de libertad para fomentar en el alumnado los valores de la ciudadanía democrática. h) La información periódica a las familias sobre el proceso de aprendizaje de sus hijos e hijas, así como la orientación para su cooperación en el mismo. i) La coordinación de las actividades docentes, de gestión y de dirección que les sean encomendadas. j) La participación en la actividad general del centro. k) La participación en las actividades formativas programadas por los centros como consecuencia de los resultados de la autoevaluación o de las evaluaciones internas o externas que se realicen. l)

La participación en los planes de evaluación que determine la Consejería competente en materia de educación o los propios centros.

m) La investigación, la experimentación y la mejora continua de los procesos de enseñanza correspondiente. n) El conocimiento y la utilización de las tecnologías de la información y la comunicación como herramienta habitual de trabajo en el aula.

El profesorado realizará estas funciones incorporando los principios de colaboración, de trabajo en equipo y de coordinación entre el personal docente y el de atención educativa complementaria.

Derechos del profesorado. a) Al reconocimiento de su autoridad magistral y académica.

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b) A emplear los métodos de enseñanza y aprendizaje que considere más adecuados al nivel de desarrollo, aptitudes y capacidades del alumnado, de conformidad con lo establecido en el proyecto educativo del centro. c) A intervenir y participar en el funcionamiento, la organización y gestión del centro a través de los cauces establecidos para ello. d) A recibir la colaboración activa de las familias, a que éstas asuman sus responsabilidades en el proceso de educación y aprendizaje de sus hijos e hijas y a que apoyen su autoridad. e) A recibir el apoyo permanente, el reconocimiento profesional y el fomento de su motivación de la Administración educativa. f) A recibir el respeto, la consideración y la valoración social de la familia, la comunidad educativa y la sociedad, compartiendo entre todos la responsabilidad en el proceso educativo del alumnado. g) Al respeto del alumnado y a que estos asuman su responsabilidad de acuerdo con su edad y nivel de desarrollo, en su propia formación, en la convivencia, en la vida escolar y en la vida en sociedad.

3.8. Derechos de las familias.

(Según los artículos 10 y 11 del Decreto 328/2010, de 13 de julio, las familias tienen derecho a: a) Recibir el respeto y la consideración de todo el personal del centro. b) Participar en el proceso educativo de sus hijos e hijas, apoyando el proceso de enseñanza y aprendizaje de éstos.

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c) Ser informadas de forma periódica sobre la evolución escolar de sus hijos e hijas. d) Ser oídas en las decisiones que afecten a la evolución escolar de sus hijos e hijas. e) Ser informadas de los criterios de evaluación que serán aplicados a sus hijos e hijas. f) Ser informadas puntualmente de las faltas de asistencia de sus hijos e hijas al centro. g) Suscribir con el centro docente un compromiso educativo para procurar un adecuado seguimiento del proceso de aprendizaje de sus hijos e hijas. h) Conocer el Plan de Centro. i) Ser informadas de las normas de convivencia establecidas en el centro. j) Recibir notificación puntual de las conductas contrarias o gravemente perjudiciales para la convivencia realizadas por sus hijos e hijas. k) Suscribir con el centro docente un compromiso de convivencia, con objeto de establecer mecanismos de coordinación con el profesorado y con otros profesionales que atienden al alumno o alumna que presente problemas de conducta o de aceptación de las normas escolares, y de colaborar en la aplicación de las medidas que se propongan, tanto en el tiempo escolar como extraescolar, para superar esta situación. l) Recibir información de las actividades y régimen de funcionamiento del centro, así como de las evaluaciones de las que haya podido ser objeto. m) Recibir información sobre los libros de texto y los materiales didácticos adoptados en el centro.

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n) Participar en la vida del centro y en el Consejo Escolar. ñ) Utilizar las instalaciones del centro en los términos que establezca el Consejo Escolar.

Deberes de las familias.

1. Los padres y las madres o representantes legales, como principales responsables que son de la educación de sus hijos e hijas o pupilos, tienen la obligación de colaborar con los centros docentes y con los maestros y maestras.

2. Esta colaboración de las familias se concreta en: a) Estimular a sus hijos e hijas en la realización de las actividades escolares para la consolidación de su aprendizaje que les hayan sido asignadas por el profesorado. b) Respetar la autoridad y orientaciones del profesorado. c) Respetar las normas de organización, convivencia y disciplina del centro. d) Procurar que sus hijos e hijas conserven y mantengan en buen estado los libros de texto y el material didáctico cedido por los centros. e) Cumplirán con las obligaciones contraídas en los compromisos educativos y de convivencia que hubieran suscrito con el centro.

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4.-La Comisión de Convivencia: composición, plan de reuniones y plan de actuación Como se indica en el Decreto 328/2010, de 13 de julio, en su artículo el Consejo Escolar constituirá una comisión de convivencia formada por.

La directora.

El jefe de estudios.

Dos profesores/as.

Cuatro padres/madres de alumnos/as. El miembro designado por la AMPA en el Consejo Escolar será uno de los componentes -

Serán elegidos por cada uno de los sectores de entre sus representantes en el Consejo Esccolar.

La comisión de convivencia velará por el cumplimiento de este Plan, así como de coordinar las actuaciones y medidas que contiene el mismo. Valorará los avances y las posibles dificultades que puedan ir surgiendo y propondrá las medidas de corrección adecuadas.

Se reunirá una vez al trimestre así como siempre que se considere necesario La comisión de convivencia no considera necesaria en nuestro centro la creación de un Aula de Convivencia, considerando más prácticas y ajustadas a nuestra realidad otras medidas educativas Serán funciones de la Comisión de Convivencia las siguientes: a) Canalizar las iniciativas de todos los sectores de la comunidad educativa para mejorar la convivencia, el respeto mutuo, así como promover la cultura de paz y la resolución pacífica de los conflictos. b) Adoptar las medidas preventivas necesarias para garantizar los derechos de todos los miembros de la comunidad educativa y el cumplimiento de las normas de CEIP Huerta de Santa Marina 41012055 Sevilla

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convivencia del centro. c) Desarrollar iniciativas que eviten la discriminación del alumnado, estableciendo planes de acción positiva que posibiliten la integración de todos los alumnos y alumnas. d) Mediar en los conflictos planteados. e) Conocer y valorar el cumplimiento efectivo de las correcciones y medidas disciplinarias en los términos que hayan sido impuestas. f) Proponer al Consejo Escolar las medidas que considere oportunas para mejorar la convivencia en el centro. g) Dar cuenta al pleno del Consejo Escolar, al menos dos veces a lo largo del curso, de las actuaciones realizadas y de las correcciones y medidas disciplinarias impuestas. h) Realizar el seguimiento de los compromisos de convivencia suscritos en el centro. i) Cualesquiera otras que puedan serle atribuidas por el Consejo Escolar, relativas a las normas de convivencia en el centro.

5. Medidas a aplicar en el centro para prevenir, detectar, mediar y resolver los conflictos que pudieran plantearse.

5.1. PREVENCIÓN Consideramos las medidas de prevención como la garantía básica de una buena convivencia escolar.

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5.1.1. Actuaciones encaminadas a lograr la confianza y el respeto mutuo entre la familia y el profesorado.

5.1.2. Actuaciones para coordinar, entre el sistema familiar y la escuela, el desarrollo de un modelo de autoridad positivo 5.1.3.Actuaciones para favorecer el sentimiento de pertenencia a nuestra comunidad educativa, facilitando la llegada, los tránsitos y la despedida 5.1.4.Estrategias del profesorado para ayudar al alumnado a cumplir con sus deberes.

5.1.5. Puesta en marcha de un programa de Alumnado Ayudante

5.1.1.Actuaciones encaminadas a lograr la confianza y el respeto mutuo entre la familia y el profesorado.

Las niñas y los niños que vienen a la escuela pertenecen a un sistema familiar en el que están totalmente implicados. Su corazón y su fidelidad siempre estarán con su familia, sean cuales sean las circunstancias que la rodeen.

Si nuestro objetivo es ayudarle en su educación, el primer paso a dar será ganar su confianza, que se sienta seguro con nosotros, y ello se logra a través del respeto total a su sistema familiar.

La madre y el padre de cada uno de nuestros alumnos y alumnas, sean como sean, estén donde estén y como estén, tienen que estar presentes en nuestro corazón,y tienen todo nuestro respeto Nuestro lugar ante sus hijos es estar después de ellos, ellos son más importantes que nosotros en su educación y con su permiso les enseñamos.

Los niños y las niñas, para aprender, necesitan el permiso de sus padres. Es decir, si los padres no confían plenamente en sus maestras y maestros, si hablan mal de ellos, si los cuestionan, difícilmente lograremos algo. Ese es el respeto que debemos ganar ante los padres, su confianza para permitir a sus hijas e hijos que aprendan con nosotros.

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Esta es la base de la colaboración entre familia y escuela. Y creemos que la educación es posible a partir sólo de esta colaboración y respeto mutuos.

Actuaciones posibles: .- Cuando aparecen problemas de aprendizaje dentro del aula o disciplinarios, ayuda mucho revisar, primero como profesionales nuestra actitud frente a las familias, y luego como tutores indagar en la actitud de la familia con respecto a nosotros. Ésta es la base de nuestra propuesta de acción tutorial. La propuesta es imaginarnos a nuestros alumnos y alumnas con sus padres detrás, como miembros de una familia a la que respetamos y en la que confiamos. .- En el Plan de Orientación y Acción Tutorial (POAT) se detallan las actuaciones concretas para que la familia pueda estar informada y colabore en la dinámica del aula y del centro.

5.1.2. Actuaciones para coordinar, entre el sistema familiar y la escuela, el desarrollo de un modelo de autoridad positivo El padre y la madre en casa y el profesorado en la escuela son los adultos que ejercen la autoridad ante los niños/a. La forma de ejercer esa autoridad es el modelo que los niños y niñas aprenden e integran en su vida cotidiana, más allá de las palabras.

Es fundamental que exista un acuerdo y una reflexión sobre los mensajes que transmitimos y los que queremos transmitir. La familia y la escuela deben trabajar coordinados hacia un modelo común. ¿Cómo ejercer la autoridad? ¿Qué modelos nos orientan?

Autoridad NO ES autoritarismo. En el autoritarismo se dictan las normas siguiendo el propio deseo, no se tiene en cuenta a los demás ni se les escucha. El adulto autoritario cree que no está obligado a cumplir lo que exige a los demás. El miedo es el arma para lograr la obediencia.

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Son frecuentes las frases y palabras que juzgan el ser desvalorizándolo, y niegan las posibilidades de mejorar.

Hace responsable a los demás de sus propias dificultades y falta de control Los castigos son frecuentes y no están pactados. Dependen del estado de ánimo.

Autoridad NO ES sobreprotección. Para evitar las frustraciones a veces no se marcan los límites. Se trata de evitarle disgustos y esfuerzos. Con ello se le niega las potencialidades que tiene de superación y maduración. No se ayuda a asumir las propias responsabilidades.

Autoridad NO ES abandono. La ausencia de normas y límites implica una falta de amor. Es mucho más grave y perjudicial la falta de límites que el exceso.

Creemos en un MODELO DE AUTORIDAD BASADO EN LA CONFIANZA Y EL RESPETO. Los límites y normas se explican, se razonan, se justifica su necesidad. Las normas que regirán en el aula así como las contrapartidas en caso de su incumplimiento se pueden formular desde el diálogo, intentando llegar a un acuerdo entre todos para así conseguir una mejor aceptación de las mismas.

Se ofrece la posibilidad de reparar el error con una conducta positiva.

El respeto hacia el que se equivoca dificultades que se observan.

implica ausencia de juicio, etiqueta o encasillamiento ante las

El respeto implica también comprensión y ayuda para superar los errores que todos cometemos alguna vez.

Se respeta el enfado sin culpabilizar, ofreciéndole vías para expresarlo sin dañar a nadie.

A la vez se es firme con las consecuencias de no cumplir las normas, La confianza en las posibilidades de mejora y superación del otro es la cualidad presente en cada encuentro.

Se evita la impaciencia ante la lentitud o falta de respuestas adecuadas y sobre todo se evita transmitir esa impaciencia con palabras o gestos que al niño/a le hagan sentir incapaz.

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Se gana autoridad cuando se aplican las normas con equidad y justicia, dejando claro el por qué de la norma y la reparación por su incumplimiento. ¿Este modelo, cómo lo llevaremos a cabo?

El objetivo que debe guiar cualquier intervención es favorecer el desarrollo de la responsabilidad y la convivencia.

Si partimos de considerar el hecho educativo como un acto de comunicación, donde pretendemos que la capacidad de escucha y respeto de todas las personas implicadas, se desarrolle y crezca día a día, necesitaremos analizar y detectar las posibles interferencias que impiden que ello suceda.

Un aspecto a tener en cuenta es la coherencia entre nuestras intenciones racionales de ser autoridad positiva para nuestros hijos/as o alumnado y la realidad emocional y los límites personales que nos impiden actuar consecuentemente en el día a día.

Trabajamos en un proyecto educativo que intenta avanzar hacia la coherencia educativa. Es decir, un proyecto que plantea como reflexión constante la coherencia entre el decir, hacer y sentir. Ello supone un compromiso de reflexión sobre las propias actitudes .

“Partiendo del derecho a equivocarnos, asumimos el compromiso de superarnos” Si aceptamos que todos nos equivocamos perdemos el miedo a mirar y reconocer los errores y los transformamos en posibilidades para avanzar. Este es el mensaje que debemos transmitir a nuestros hijos/as o alumnado, con nuestro ejemplo.

Actuaciones: .- reuniones en tutoría, .- organizar charlas con especialistas para abordar los temas o puntos donde se observen diferencias o dificultades específicas, por ejemplo en cómo marcar los límites y cómo actuar cuando se transgreden.

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5.1.3.- Actuaciones para favorecer el sentimiento de pertenencia a nuestra comunidad educativa, facilitando la llegada, los tránsitos y la despedida La llegada, los tránsitos y las despedidas son acontecimientos siempre presentes en la vida de los seres humanos.

Desde el nacimiento a la muerte, desde el principio al final de cualquier evento (amistades, aprendizajes, trabajos, etc.) si nos damos cuenta, aunque sea con diferentes nombres, siempre estamos recibiendo o despidiendo alguien o algo… hasta cuando respiramos. ¿Cómo entonces estos momentos no van a ser también importantes en la tarea educativa?

La educación integral de una persona necesita tener también en cuenta estos procesos, que al fin y al cabo son el ritmo mismo de la vida.

El primer día de clase, las veces que llega un alumno-a y su familia a mediados de curso, la llegada de un nuevo profesor-a, los traslados de colegio, una jubilación, los cambios de etapa educativa…. Son situaciones que se producen con mucha frecuencia en un colegio.

Son momentos emotivos y organizativos que deben ser contemplados de forma especial.

Los espacios y los tiempos condicionan y reflejan a la vez la vida de las personas que lo comparten.

Si se pone continua atención a lo que ocurre alrededor y cómo ocurre, no se puede dejar al margen el dónde y el cuándo.

Estas dos variables son susceptibles de ser programadas para dar cabida y posibilidad de existir, a los seres a los que afecta.

Reflejará cómo son las relaciones de las personas que allí conviven. Se tiene sensación de pertenencia cuando se es reconocido por el grupo.

Dejar al margen, no ver, pasar desapercibido, etc. no integra produce marginación y problemas posteriores. Y sobre todo no crea comunidad.

La comunidad educativa solo funcionará si todos sus miembros son reconocidos.

La Acogida es la situación prevista o planificada para recibir a una persona o grupo, y tiene como principal objetivo hacer sentir al que llega lo menos extraño posible.

Sabiendo que el mutuo conocimiento es un proceso que depende, entre otras cosas, del tiempo, siempre será posible eliminar barreras que hacen más dificultoso ese conocimiento.

Muchas de estas barreras son de origen lingüístico, otras de origen étnico, religioso, culturales, etc. y quizás para cada tipo habría que establecer estrategias diferenciadas.

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Creemos que una comunidad educativa, tiene la obligación de considerar las Acogidas, los Tránsitos y las Despedidas de todas las personas que forman parte de ella y por ello hemos elaborado una serie de actividades y protocolos que nos permitan ser sistemáticos y cuidadosos con estos momentos: 1.

Acogidas:

.- Acogida del Profesorado: La llegada a un nuevo centro, bien sea como profesor-a definitivo, bien como provisional por un tiempo o bien como sustituto, es un momento importante para los docentes. El profesorado nuevo suele llegar cargado de expectativas y con muchas preguntas referentes al funcionamiento del centro, a los nuevos compañeros, al Equipo Directivo,...

El Equipo directivo establecerá actuaciones para que a comienzo de cada curso (o ya comenzado este) el profesorado que se incorpora se sienta acogido y presentado al resto del Claustro y reciba toda la información necesaria. ..- Bienvenida e inauguración del Curso “Nunca hay un curso nuevo sin el recuerdo del curso anterior”.

Se trata de un acto de presentación ante todas las familias, profesorado y personal no docente, para recibir la bienvenida oficial y la información genérica sobre el nuevo año escolar.

Su formato puede ir cambiando según las ocasiones. .- Desarrollo de la Unidad Didáctica de Bienvenida con el alumnado Durante el mes de septiembre todo el Centro desarrolla la primera Unidad Didáctica planificada coordinadamente por todo el profesorado en los primeros días de septiembre y donde desde todas las áreas se trabaja la acogida y bienvenida del alumnado. .- Protocolo de Acogida para el alumnado de 3 años CEIP Huerta de Santa Marina 41012055 Sevilla

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Este protocolo está descrito en el Plan de Orientación y Acción Tutorial .- Acogida de familias: En Junio, una vez realizada la matrícula, las familias del alumnado que vendrá por primera vez a nuestro colegio es convocada por el Equipo Directivo a una reunión para ser informada de todos los aspectos relativos al funcionamiento del Centro En los casos de familias que llegan con el curso ya comenzado, se hará una entrevista presentación con la familia en el momento de presentar su solicitud y matrícula.

Se buscará la colaboración del AMPA para facilitar la integración de las nuevas familias.

La primera asamblea de madres-padres con la tutora o tutor, será un momento importante de Acogida entre todas las familias de la tutoría con el profesorado. .- Protocolo de Acogida para familias inmigrantes Desarrollado en el Anexo 1 .- Acogida de alumnado que llega una vez comenzado el curso: El compañero o compañera guía Este alumno/a es una persona perteneciente al grupo de referencia que se convierte en representante de su clase ante el alumno/a recién llegado y cuya función consiste en facilitar la acogida de éste en el centro y en el grupo.

Los guías pueden elegirse entre un grupo de personas voluntarias y es conveniente que todos los miembros del grupo puedan llegar a serlo antes o después.

En un primer momento, el/la guía o mediador es el encargado de la recepción y puede ser quien acompañe a su nuevo compañero/a en una toma de contacto inicial con las dependencias escolares, y principalmente con los lugares donde más se va desenvolver.

Es importante que esta persona sea representativa de la variedad cultural de la escuela, en algunos casos, puede ser interesante que comparta la lengua del recién llegado.

En algunos casos se deberá tener en cuenta la cuestión de género para que la relación entre los dos sea más fluida.

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Tareas: Las tareas que debe llevar a la práctica este alumno/a no se pueden ejercer sin preparación.

Es conveniente trabajar, en sesiones de tutoría algunos aspectos que den pistas sobre cuáles son las maneras y los asuntos más importantes de cara a un recién llegado: - discusiones en el grupo sobre cómo se siente un recién llegado los primeros días utilizando las experiencias de algunos/as que ya pasaron por ahí.

- Aportaciones de cada uno/a sobre cómo les gustaría ser recibidos si ellos fueran los que llegan.

- Elaborar un listado de tareas concretas y repartir responsabilidades.

Es conveniente que todo el alumnado rote en esta ocupación para evitar relaciones de dependencias y favorecer la autonomía.

Algunas de estas tareas que pueden orientar el trabajo de este alumno/a son: - mostrar al recién llegado los servicios, explicarle los símbolos e iconos más importantes y enseñarle a pedir permiso para salir de clase.

- Llevar al nuevo/a a dar una vuelta por la escuela asegurándose de que aprende el camino para ir a dirección, gimnasio, patio, etc.

- Invitarle a formar parte de su grupo en el recreo, explicándole los juegos y animándole a participar.

- Sentarse junto al recién llegado/a durante las primeras semanas para ayudarle a seguir las rutinas de la clase.

- Asesorarle para pedir ayuda al profesorado cuando le sea necesario.

- Asegurarse de que aprende el nombre del profesorado mas relacionados con él/ella.

Reconocimiento: La función que se realiza debe ser reconocida por toda la comunidad escolar y debe servir para reflexionar sobre valores como la ayuda y la cooperación, ponerse en el lugar del otro, etc.

Este reconocimiento se puede llevar a cabo de muchas maneras.

Algunas son: CEIP Huerta de Santa Marina 41012055 Sevilla

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-

Carta a la familia del niño/a guía explicándole en que consiste lo que hace, las repercusiones que tiene y agradeciéndole su participación.

Diploma acreditativo firmado por la Dirección.

Comentarios por parte del profesorado en situaciones publicas ensalzando lo que está llevando a cabo.

Portar algún distintivo reconocible (insignia, pegatina, etc.) durante el tiempo que desempeña esta función.

2.Tránsitos

La llegada y la partida son momentos claves, pero entre medio hay movimientos igualmente importantes que no pueden pasar desapercibido. Los cambios de ciclo y especialmente los cambios de etapa.

En el Plan de Orientación y Acción Tutorial están desarrollados los Protocolos de Transición de Educación Infantil a Educación Primaria y la Transición de 6º a Educación Secundaria 3.Despedidas: En el Final de Curso es la gran despedida de toda la Comunidad escolar y para ello se programa una gran Fiesta.

El profesorado y el alumnado que abandona el centro en 6º reciben un diploma de recuerdo y reconocimiento de su paso por el colegio.

Para el alumnado de 6º hay un protocolo descrito en el POAT Cuando un alumno o alumna abandona el centro antes de finalizar el curso, en su grupo y con su tutor-a realizan una pequeña fiesta de despedida.

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5.1.4. Estrategias del profesorado para deberes:

ayudar al alumnado a cumplir con sus

Estrategias para la consecución del buen clima en clase y en el centro: 1. Dedicar un tiempo semanal para la asamblea de clase: .- En ella se detectan y analizan los malestares del grupo y personales, se buscan soluciones generales, se toman acuerdos, se razona el sentido de lo que se acuerda, y el sentido de las normas ... .- Se escuchan propuestas, sugerencias, o se leen las que se hayan introducido en el buzón de sugerencias. Se toman acuerdos al respecto. .- La asamblea no es el espacio para tratar conflictos reales. Eso lo hacen en privado las personas implicadas. En la asamblea se analizan situaciones impersonales y se aprenden los pasos para solucionar los conflictos.

2. Dar a conocer en profundidad las normas de convivencia del centro y las consecuencias de no cumplirlas, así como su desarrollo a través de los derechos y deberes del alumnado en el aula, en los pasillos, en el patio, en las excursiones, en el aula matinal, comedor y actividades extraescolares.

3. Tener unas normas de clase claras, que todos comprendan y vean su necesidad. Acordar de antemano las contrapartidas y tareas compensatorias por no cumplirlas.

4. Llevar a cabo el programa de acción tutorial diseñado, teniendo en cuenta las características específicas del grupo clase, con actividades semanales, con el que se puedan desarrollar los valores más necesitados y las estrategias de resolución de conflictos. Analizar, reflexionar, desarrollar y enriquecer las “Rutinas del Respeto”.

5. La ayuda entre iguales que es un valor a desarrollar no debe confundirse con proponer al alumnado que ocupe el lugar del profesorado. Por ejemplo, no se le debe encargar como tarea a los alumnos/as que vigilen e informen sobre el mal comportamiento de sus compañeros/as cuando el profesorado se ausenta., CEIP Huerta de Santa Marina 41012055 Sevilla

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A no ser que les afecte y sea para pedir ayuda, o se trate de daños causados a compañeros u otras personas a los que deben ayudar.

Pedirles que controlen y acusen a sus compañeros/as es pedirles que sean desleales con ellos y eso genera graves conflictos . El control sobre el comportamiento le corresponde al profesorado.

6. Pedir tolerancia cero ante situaciones de maltrato con compañeros/as, como protagonista o como espectadores.

7. Proponer actividades que permitan la expresión de la gratitud y el cariño hacia los compañeros/as y la felicitación por sus avances.

8. Las conversaciones privadas con el alumnado, sobre el mal comportamiento o las dificultades observadas y la elaboración de contratos de superación que se revisan periódicamente, son las estrategias que demuestran mejores resultados. Evitar las reprimendas en público.

5.1.5. Puesta en marcha de un programa de Alumnado Ayudante Se trata de un sistema de Ayuda entre Iguales que pretende: . fomentar la colaboración y búsqueda de soluciones en problemas interpersonales en el ámbito escolar . disminuir la conflictividad y con ello la aplicación de medidas sancionadoras . favorecer la participación directa del alumnado en la resolución de conflictos . establecer una organización escolar específica para tratar las formas equivocadas de afrontar los conflictos. . incrementar los valores de ciudadanía a través de la responsabilidad compartida.

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Serán funciones del alumnado ayudante : .- ayudar a sus compañeros/as cuando alguien les molesta, o se sienten tristes, aislados, o necesitan que alguien les escuchen. .- puede ayudar a un compañero/a cuando tenga un conflicto con un profesor/a, mediando. .- propone actividades de grupo sin exclusiones en el recreo o en clase .- puede ayudar a otros compañeros/as en tareas que se le den bien.

Este programa exige una formación específica para el alumnado. Puede desarrollarse en el aula dentro del trabajo de acción tutorial. Para ello el tutor-a tiene que tener recursos y formación en este tema.

5.2. MEDIACIÓN EN LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Corresponde a la comisión de convivencia la función de mediar en los conflictos planteados en el centro.

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 72.1.g) del Decreto 327/2010 y en el artículo 70.1.g) del Decreto 328/2010, ambos de 13 de julio, se garantiza la posibilidad de recurrir a la mediación en la resolución de los conflictos que pudieran plantearse a cualquier miembro de la Comunidad Educativa.

Para el desarrollo de la mediación será preciso tener en cuenta lo siguiente: a) La mediación tiene carácter voluntario pudiendo solicitarla todos los miembros de la comunidad educativa que lo deseen, con la finalidad de restablecer la comunicación, establecer acuerdos entre las personas y proporcionar nuevos elementos de respuesta en situaciones parecidas que se pudieran producir.

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b) Las personas mediadoras actuarán como facilitadoras del proceso de comunicación y acuerdo entre las partes.

La comisión de convivencia podrá proponer a cualquier miembro de la comunidad educativa que así lo desee para que realice funciones de mediación, siempre que haya recibido la formación para su desempeño. A tales efectos, el centro deberá contar con un equipo de mediación que podrá estar constituido por profesorado, por la persona responsable de la orientación en el centro, por delegados de padres y madres, por alumnos y alumnas y por padres o madres. Además, podrán realizar también tareas de mediación educadores y educadoras sociales y demás profesionales externos al centro con formación para ello.

La dirección del centro designará, con la aceptación de las partes en conflicto, las personas que realizarán la mediación, de entre las que formen parte del equipo de mediación del centro.

Cuando el procedimiento de mediación afecte al alumnado, este procedimiento no eximirá del cumplimiento de las correcciones o medidas disciplinarias que puedan aplicarse or incumplimiento de las normas de convivencia.

Los acuerdos alcanzados en la mediación se recogerán por escrito, debiendo quedar constancia de la aceptación de las condiciones por todas las partes, así como de los compromisos asumidos y del plazo para su ejecución.

Con el alumnado Cuando aparece un conflicto entre el alumnado y alguien tiene una conducta contraria a las normas de convivencia, hay dos tareas que le corresponde al profesorado realizar: 1.- Recordar la ley y exigir la corrección oportuna por la conducta que la ha infringido

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2.- Iniciar, o derivar a otro profesor/a o a su tutor/a, un proceso de mediación para resolver el conflicto de fondo que ha generado dicha conducta y el malestar de todos.

La mediación no es una negociación sobre las consecuencias de infringir las normas. Las consecuencias no son negociables una vez que han sido aprobadas por la comunidad educativa.

Por tanto dejamos clara la diferencia entre aplicar la disciplina, hecho incuestionable, y el proceso de mediación que llevará a la resolución real del conflicto.

Consideramos que para la resolución de los conflictos, la aplicación únicamente de la disciplina es insuficiente. Muchas veces los conflictos están presentes y sin embargo se respetan las normas de convivencia. Sin embargo existe un malestar que es la consecuencia de conflictos larvados que creemos fundamental abordar. El sentimiento de malestar socava la capacidad de escucha y la empatía, bloquea el proceso de crecimiento y cuando la vigilancia exterior o el auto control es menor aparecen transgresiones.

La mediación es un proceso que se puede usar cuando voluntariamente las partes implicadas desean encontrar una solución.

Tiene varias fases que la persona mediadora debe seguir: 1- Ayudar a cada una de las partes a explicar y definir el problema tal y como lo ven. . qué ocurrió, qué te enfadó 2- Ayudar a que cada una de las partes entienda mejor al otro . expresarle con palabras adecuadas al otro lo que le dolió 3- Ayudar a que encuentren soluciones . pedir que cada uno proponga una solución razonable y justa para todos Para utilizar bien la estrategia de la mediación es conveniente que el profesorado pueda recibir formación periódicamente.

A la vez es conveniente proponer la formación de mediación al alumnado que así lo desee y a los delegados y delegadas de aula.

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5.3. IDEAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Enumeramos algunas ideas que pueden servir como guía para la solución de conflictos 1. Una de las situaciones más difíciles con la que nos encontramos en la convivencia diaria, y a la vez más ricas por la posibilidad de aprendizaje que nos dan, es cuando observamos o sufrimos los errores y equivocaciones de los demás: Los errores de los demás: A. Nos dan la oportunidad de hacer algo que nos ayude a mejorar como personas: . - comprendiendo su dificultad .- no juzgando, es decir no se es mejor o peor por fallar, cada uno aprende a su ritmo .- ofreciéndole ayuda .- haciendo algo que le ayude a darse cuenta y quizás a reparar su error y superarse B. Nos sirven de excusa para cometer nuevos errores: .- reaccionar haciéndole daño – ridiculizar, insultar, pegar .- juzgarle, creyéndote mejor .- hablando mal de él/ella ante otras personas 2. Es necesario entender y aceptar que a veces los demás, -como nosotros también-, no somos capaces de reconocer los errores. No tenemos poder para cambiar a otros, solo a nosotros mismos. Cada uno es responsable de hacer lo mejor en cada situación y no puede excusarse con los errores o dejaciones de los demás, tampoco podemos forzar lo que los demás deben sentir o hacer.

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Por ello no es adecuado obligar a alguien a pedir perdón o a perdonar. Ello se hace solo de corazón, cuando se siente de verdad. A veces es necesario esperar hasta que sucede, o no sucede. Sin embargo las normas que se trasgreden exigen una corrección que sí debe cumplirse obligatoriamente.

Quien tiene una comprensión mayor tiene la responsabilidad de dar el paso más grande de disculparse y de perdonar, sin esperar que el otro lo dé.

3. Si el error de otro es una agresión para ti: - Debes decírselo de la forma adecuada para que pueda escucharte, decirle con claridad lo que te ha dolido.

- Si no te quiere escuchar, entonces debes pedir a un adulto que te ayude a colocarlo en situación de escucha.

4. En general ante cualquier conflicto, lo primero es intentar resolverlo solo. Evitar las acusaciones sin haber hecho nada para arreglarlo.

Si no se logra o no se sabe actuar correctamente para la resolución, entonces se pide ayuda a un adulto o a un compañero/a mediador para que ayude a dar los pasos adecuados, no para que venga a resolverlo él.

5. Cuando se nos pide ayuda ante un conflicto, podemos proponer los pasos de la mediación

REPARACIÓN DE ERRORES: Es la fase final necesaria para la resolución de un conflicto Tres posibilidades A. De corazón- Cuando sabes que te has equivocado y lo lamentas de verdad.

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Lo expresas con palabras pidiendo simplemente disculpas: “siento haberte lastimado... No le preguntas si te perdona, ya que ello le obliga a acelerar un proceso íntimo que necesita su tiempo. Y si todavía está dolido y te dijese que no podría ofenderte. Tú simplemente haces lo que te corresponde hacer a ti, expresarle que sientes haberle lastimado, sin esperar nada a cambio.

-

Pagas el precio que las normas imponen, cumpliendo con la sanción.

-

Puedes compensar tu error haciendo algo especial.

-

Puedes preguntarle cómo podrías reparar el daño causado, qué necesita.

B. De pensamiento- Cuando sabes que te has equivocado porque las normas lo dicen, pero no lo sientes como un error. .- Pagas el precio que marcan las normas .- Realizas una tarea de reflexión y empatía que te propondrá tu tutor/a C. No eres consciente de haber cometido un error .- Escucha con atención cuando alguien te dice que le has hecho daño .- Exprésale que no eras consciente de ese daño o que no te has dado cuenta .- Seguir los pasos de A o B según el caso

6. Funciones de los delegados y de las delegadas del alumnado en la mediación para la resolución pacífica de los conflictos Entre las funciones de los delegados y delegadas de alumnado de aula se incluye la de facilitar y promover

la comunicación respetuosa entre el alumnado y de éste con el profesorado.

Ello implica tener que desarrollar actitudes de empatía y habilidades sociales que pueden ser muy útiles también en la resolución de conflictos.

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El delegado/a no vigila ni impone sanciones ante las conductas equivocadas de sus compañeros/a. Pero sí ante los conflictos puede tener una función de mediación, es decir una persona que debe saber ser un sujeto imparcial, que trata de ser puente entre las partes en discordia. Aprender a velar por el bien común, más allá de los intereses particulares.

7. Comunicación y cooperación educativa entre familias y profesorado El profesorado tiene la obligación de informar de forma periódica a las familias sobre la evolución escolar de sus hijos e hijas, así como sobre sus derechos y obligaciones y estimularán su participación en el proceso educativo de los mismos.

El tutor o tutora es quien debe mantener una relación permanente con los padres, madres, o quienes ejerzan la tutela del alumnado.

En el Plan de Acción Tutorial se desarrolla un apartado dedicado a las diferentes modalidades de participación de la Familias.

Aquí desarrollamos algunos aspectos que son fundamentales para favorecer la comunicación y cooperación entre familias y profesorado como son: 7.1. El Delegado o Delegada de las familias 7.2. La Tutoría electrónica.

7.3. Los Compromisos Educativos 7.4. Los Compromisos de Convivencia 7.1. El Delegado o Delegada de las familias Al inicio del curso escolar se comunicará a las familias por escrito las funciones y el procedimiento de elección de las personas delegadas de las familias de cada tutoría. Se elegirán un máximo de dos por curso, en la primera asamblea de tutoría.

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Los padres y madres que estén dispuestos a realizar ese trabajo para la comunidad se ofrecerán como candidatos-as y se procederá a su elección en la asamblea de inicio de curso.

La asociación de madres y padres del alumnado podrá colaborar con la dirección y con el profesorado que ejerce la tutoría en la difusión de la convocatoria de dicha elección en el impulso de la participación de este sector de la comunidad educativa en el proceso de elección de las personas delegadas de madres y padres del alumnado en cada uno de los grupos.

Las personas delegadas de los padres y las madres del alumnado en cada grupo se elegirán por mayoría simple mediante sufragio directo y secreto, de entre las madres y padres del alumnado de cada unidad escolar presentes en la reunión.

Previamente a la elección, las madres y los padres interesados podrán dar a conocer y ofrecer su candidatura para esta elección. En este proceso, la segunda y tercera personas con mayor número de votos serán designadas como subdelegadas 1.ª y 2.ª, que sustituirán a la persona delegada en caso de vacante, ausencia o enfermedad y podrán colaborar con ella en el desarrollo de sus funciones En los casos en que se produzca empate en las votaciones, la elección se dirimirá por sorteo. En este proceso de elección se procurará contar con una representación equilibrada de hombres y mujeres.

El/la representante o los/as representantes elegidos en cada curso, junto con los demás del centro, formarán una Junta de delegados-as de familias, que se reúne como mínimo una vez al trimestre con el equipo directivo y el AMPA, para exponerles las demandas generales de las familias, resolver dudas e informar novedades e incidencias.

El padre/madre delegado/a se pone en contacto con el tutor/a una vez al mes como mínimo y siempre que haga falta para informarse de la marcha general del grupo y atender las demandas del tutor/a y el equipo docente para transmitirlas a las familias.

Funciones: 1• Representar a las madres y los padres del alumnado del grupo, recogiendo sus inquietudes, intereses y expectativas y dando traslado de los mismos al profesorado tutor.

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Plan de Convivencia

Ser el enlace entre el grupo de madres y padres del alumnado del aula y el centro para todos aquellos temas que no sean estrictamente individuales.

Es decir, ser canal de comunicación: facilitar el traspaso de información, en ambos sentidos, entre los padres y madres del alumnado del aula con el tutor-a fundamentalmente, también con los y las representantes del sector familias del Consejo Escolar, el equipo directivo y el AMPA 2•) Asesorar a las familias del alumnado del grupo en el ejercicio de sus derechos y obligaciones.

3 .Buscar y establecer junto con el tutor-a las vías de comunicación más efectivas para mantener un contacto estrecho entre todas las familias de su curso.

3. Mediación en la resolución pacífica de conflictos entre el propio alumnado o entre éste y cualquier miembro de la comunidad educativa.

4. Colaborar con el profesorado en el diseño y organización de actividades complementarias y extraescolares y en todos los asuntos que el tutor-a necesite.

5. Fomentar la relación y participación de las familias en la vida del centro 6. Analizar, junto al tutor o tutora, el rendimiento académico y la convivencia en el aula e intentar dar orientaciones a las familias para mejorarlo.

7. Ser mediadores y colaboradores activos que ayudan en todas aquellas labores que conduzcan al mejor funcionamiento del grupo y del colegio 8. Colaborar en el establecimiento y seguimiento de los compromisos educativos y de convivencia que se suscriban con las familias del alumnado del grupo.

7.2. La Tutoría electrónica CEIP Huerta de Santa Marina 41012055 Sevilla

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De conformidad con lo recogido en el artículo 16 del Decreto 285/2010, de 11 de mayo, los centros docentes y las familias podrán intercambiar información mediante la utilización del Sistema de Información Séneca para apoyar el proceso de enseñanza y aprendizaje del alumnado.

7.3. Los Compromisos Educativos De conformidad con lo dispuesto en el artículo 12.g) del Decreto 327/2010 y en el artículo 10.g) Decreto 328/2010, ambos de 13 de julio, las familias tienen derecho a suscribir con el centro un compromiso educativo para procurar un adecuado seguimiento del proceso de aprendizaje de sus hijos e hijas.

El compromiso educativo estará especialmente indicado para aquel alumnado que presente dificultades de aprendizajey tiene por objeto estimular y apoyar elproceso educativo de este alumnado y estrechar la colaboración de sus familias con el profesorado que lo atiende.

Sin perjuicio del derecho que asiste a todas las familias para suscribir compromisos educativos, el tutor o tutora en colaboración con el Equipo de Orientación y Apoyo ofrecerá la posibilidad de suscribirlo a las familias del alumnado que presente dificultades de aprendizaje. .

7.4. Compromisos de convivencia.

El compromiso de convivencia está indicado para el alumnado que presente problemas de conducta o de aceptación de las normas escolares y tiene por objeto establecer mecanismos de coordinación entre las familias y el profesorado y otros profesionales que atienden al alumno o alumna, así como colaborar en la aplicación de las medidas que se propongan, tanto en el tiempo escolar como extraescolar, para superar esta situación.

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El perfil del alumnado al que va dirigida esta medida es: . - alumnado que no acepta las normas establecidas .- alumnado con numerosas faltas de asistencia que dificultan su integración .- alumnado con problemas de atención y aprendizaje que devienen en problemas de conducta .- alumnado con dificultades para su integración escolar Contenidos del compromiso que pueden adquirir las familias: . asistencia diaria y puntual del alumno/a al centro . asistencia al centro con los materiales necesarios para las clases . colaboración para la realización de las tareas propuestas por el profesorado . colaboración con el centro para la modificación de la conducta del alumno/a y seguimiento de los cambios que se produzcan. . Entrevista periódica con el tutor/a del alumno/a Contenidos del compromiso que puede adquirir el centro: . seguimiento de los cambios que se produzcan en la actitud del alumno/a e información a la familia . aplicación de medidas preventivas para mejorar la actitud . entrevistas periódicas con la familia . entrevistas de la orientadora con la familia Pasos a desarrollar: 1. El tutor o tutora es quien subscribe el compromiso con la familia, a petición propia, del equipo docente, o de la familia.

2. Antes de iniciarlo lo comunicará a la dirección quien dará la autorización CEIP Huerta de Santa Marina 41012055 Sevilla

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3.El compromiso constará de: objetivos concretos que se acuerdan para superar la situación; obligaciones que asume cada una de las partes; fechas de revisión y evaluación. Firma de las partes 4.El compromiso se comunicará a todo el equipo docente, al equipo directivo convivencia, quien realizará el seguimiento y evaluación de cada compromiso.

y a la comisión de

Los compromisos educativos y de convivencia se adoptarán por escrito y podrán ajustarse a los modelos que se propone en los Anexos V y VI de la Orden 20 de junio del 2011 En ellos se establecerán las medidas concretas y la fecha y los cauces de evaluación de la efectividad de las mismas. Asimismo, deberá quedar constancia escrita de la posibilidad de modificar el compromiso en caso de incumplimiento por alguna de las partes o de que las medidas adoptadas no den el resultado esperado.

8. Mecanismos de difusión, seguimiento y evaluación del plan.

8.1.- Mecanismos de Difusión.

Se seguirán los siguientes mecanismos de difusión:  

Se entregará documentación informativa a familias, profesorado y alumnado.

Se realizarán reuniones informativas dando a conocer el Plan a la Comunidad Escolar.  Cada tutor/a informarán en las reuniones individualizadas con las familias y a los niños/as de su tutoría.

8.2. Mecanismos de Seguimiento y Evaluación: Se seguirán los siguientes mecanismos de seguimiento: 8.2.1.- En las Tutorías.

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En las asambleas de aula se realizarán análisis mensuales de la situación de convivencia en el aula, en los pasillos, en el patio, revisando el cumplimiento de las normas, comentando los problemas individuales detectados y buscando soluciones y respuestas.

8.2.2.- Por la Comisión de Convivencia.

Si fuese necesario, realizará un informe trimestral en el que recogerá las incidencias producidas en ese período, las actuaciones llevadas a cabo y los resultados conseguidos.

8.2.3.- Por la Comunidad Escolar.

El Equipo Directivo incluirá en la Memoria Anual, al finalizar el curso escolar recogiendo los siguientes apartados: Grado de implantación y nivel de consecución de los objetivos propuestos.

Modificaciones introducidas en el plan inicial.

Actividades realizadas.

Participación de los distintos sectores de la comunidad educativa.

Formación recibida.

Recursos utilizados.

Asesoramiento y apoyo técnico.

Valoración y evaluación de resultados.

Conclusiones, y propuestas de mejora al documento y a su aplicación .

Necesidades de formación de la comunidad educativa en materia de convivencia escolar 8.

Para desarrollar adecuadamente todos los objetivos y estrategias descritos en el Plan de Convivencia, se hace necesario planificar sesiones de formación, para todos los sectores de la Comunidad Educativa que permitan mejorar las capacidades y actitudes necesarias para la resolución positiva de los conflictos que surjan.

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Cuando surge un conflicto entre o con el alumnado, es fundamental además de aplicar la disciplina, ayudar a dar los pasos necesarios para la resolución real del conflicto. Con ello se trabaja la prevención y es una oportunidad de aprendizaje y maduración personal que no podemos desperdiciar.

La mediación, entre otras, es una técnica que para los docentes es muy útil conocer y practicar Puede ser el modelo para animar al alumnado a convertirse en mediadores o ayudantes con sus compañeros-as Queremos diseñar sesiones de formación donde aprender técnicas y estrategias para mejorar el clima de convivencia en nuestro centro.

El ETCP diseñará para cada curso, con las sugerencias que especialmente aporte la persona coordinadora del Plan de Convivencia, y el claustro aprobará un proceso de formación en el propio centro que permita al equipo docente avanzar en el logro de los objetivos de este Plan.

El Consejo Escolar diseñará para el espacio formativo Familia Escuela, con las aportaciones del Equipo Directivo, del ETCP, de las personas delegadas de padres y madres de cada tutoría y del AMPA un programa de actividades anual.

10.- Resumen del Plan de Convivencia Introducción: conceptos y principios básicos Una de las finalidades más importantes de nuestro proyecto educativo es preparar ciudadanos respetuosos, críticos, participativos y responsables.

Para ello nuestra escuela quiere ser un espacio donde todas las personas se sientan escuchadas, respetadas y valoradas. Facilitando encuentros enriquecedores, donde aprender a comunicarnos y a ponernos de acuerdo CEIP Huerta de Santa Marina 41012055 Sevilla

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Una escuela como la nuestra, que potencia la participación de todos sus componentes, es una escuela donde inevitablemente surgirán muchas diferencias. Cuando no se permite la participación y se imponen las decisiones, aparentemente no hay diferencias, pero tampoco existe comunicación.

Convivir pacíficamente es acuerdos:

comunicarse, enriquecerse mutuamente, es decir,

saber llegar a

1. Aprender a expresar el propio punto de vista 2. Escuchar los de los demás.

3. Saber ceder para llegar a un punto común.

4. Soportar, a veces, la frustración de que las cosas no siempre salen como uno quisiera.

Las diferencias nos dan la oportunidad de aprender todo esto. Son enriquecedoras porque nos permiten mejorar y aumentar la capacidad de comunicarnos y entendernos.

Llamamos conflicto a una situación de diferencia en la que la frustración genera enfado. El enfado canalizado de forma equivocada puede expresarse haciéndose daño a uno mismo o a los demás.

Si se hace daño a los demás se transgrede las normas de convivencia y ello no puede quedar como si no hubiese pasado nada, exige un pago, una corrección, también llamada medida disciplinaria.

Las correcciones a las normas de convivencia o medidas disciplinarias son una parte necesaria para garantizar los derechos de los demás.

Pretendemos que siempre tengan un carácter educativo, es decir: . que ayuden a darse cuenta del error y a evitarlo en el futuro; . a asumir con responsabilidad las consecuencias de los propios actos.

Sin embargo el conflicto no queda resuelto con medidas disciplinarias. Éstas deben ir paralelas a las estrategias de resolución del conflicto.

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El conflicto es un problema de comunicación que debe solucionarse para que la convivencia sea pacífica de verdad.

Un conflicto estará resuelto cuando todas las partes se sientan en paz y por tanto se vuelva a restaurar la comunicación.

Los objetivos de nuestro Plan de Convivencia se pueden resumir en: Objetivos de carácter preventivo: 1. Crear las condiciones de contexto necesarias para contagiar la actitud del respeto.

2. Potenciar el desarrollo de las habilidades básicas que permiten la comunicación empática: entender que nuestro punto de vista no es el único y saber ponernos en el lugar de otros para comprenderles.

Objetivos de carácter práctico: 1. Enseñar los pasos que es necesario dar para resolver los conflictos cuando surgen: A. Decir con palabras a la persona implicada lo que te ha molestado/dolido, cómo te sientes; B. Escuchar su punto de vista; C. Proponer una solución buena para ambos; D. Reparar los errores: E. Buscar ayuda si no lo consigues.

2. Asumir con responsabilidad que todos nos equivocamos; darnos cuenta de ello es un gran regalo porque nos da la oportunidad de superarnos.

Ello implica asumir las consecuencias de nuestras equivocaciones, afrontarlas con responsabilidad, evitando el escaqueo y reparar en la medida de lo posible el daño efectuado.

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MEDIDAS PREVENTIVAS (Descritas en el Plan de Convivencia) 5.1.1. Actuaciones encaminadas a lograr la confianza y el respeto mutuo entre la familia y el profesorado.

5.1.2. Actuaciones para coordinar, entre el sistema familiar y la escuela, el desarrollo de un modelo de autoridad positivo: (límites claros y justificados; coherencia con lo que se dice; firmeza, comprensión y confianza; no culpabilización, lenguaje sin etiquetas…)

5.1.3.Actuaciones para favorecer el sentimiento de pertenencia a nuestra comunidad educativa, facilitando la llegada, los tránsitos y la despedida 5.1.4.Estrategias del profesorado para ayudar al alumnado a cumplir con sus deberes.

5.1.5. Puesta en marcha de un programa de Alumnado Ayudante 5.1.4. Estrategias del profesorado para ayudar al alumnado a cumplir con sus deberes: 1.

Dar a conocer en profundidad las normas de convivencia del centro y las consecuencias de no cumplirlas, así como su desarrollo a través de los derechos y deberes del alumnado.

Es fundamental que todos los miembros de esta comunidad las acepten, y las quieran respetar porque comprenden su necesidad.

Pedir tolerancia cero ante situaciones de maltrato con compañeros/as, como protagonista o como espectadores.

2. Tener unas normas de clase muy claras, que todos comprendan y vean su necesidad. Acordar de antemano las contrapartidas y tareas compensatorias por no cumplirlas.

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3. Dedicar un tiempo semanal para llevar a cabo el programa de acción tutorial, con el que se puedan desarrollar las habilidades de la comunicación empática y las estrategias de resolución de conflictos.

4. Utilizar la asamblea de clase: .- En ella se detectan y analizan los malestares del grupo y personales, se escuchan propuestas, sugerencias, se buscan soluciones generales, se toman acuerdos .- La asamblea no es el espacio para tratar conflictos reales. Eso lo hacen en privado las personas implicadas. . En la asamblea se analizan situaciones impersonales y se aprenden los pasos para solucionar los conflictos. . Proponer actividades que permitan y ayuden en la expresión de la gratitud y el cariño hacia los compañeros/as y la felicitación por sus avances.

5 . Promover dinámicas de grupo positivas, donde todo el mundo sea reconocido y valorado Evitar pedir al alumnado que controlen y acusen a sus compañeros/as cuando no está el profesorado, ello genera malestar.

Pedir ayuda cuando alguien abusa o hace daño es muy diferente 6. Respetar la confidencialidad: utilizar las conversaciones privadas con el alumnado, para hablar sobre el mal comportamiento o de sus dificultades. Elaborar contratos de superación que se revisarán periódicamente. Evitar -si es posible- las reprimendas en público.

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MEDIDAS PRÁCTICAS: ACTUACIONES ANTE UN CONFLICTO A/ Cuando aparece un conflicto entre el alumnado y alguien tiene una conducta contraria a las normas de convivencia, hay dos tareas que le corresponde al profesorado realizar: 1.- Recordar la ley y exigir la corrección oportuna por la conducta que la ha infringido (Ver “Correcciones a las normas de convivencia”) 2.- Iniciar, o derivar a su tutor/a, un proceso de mediación para resolver el conflicto de fondo que ha generado dicha conducta y el malestar de todos.

La mediación no es una negociación sobre las consecuencias de infringir las normas. Las consecuencias no son negociables una vez que han sido aprobadas por la comunidad educativa.

Por tanto dejamos clara la diferencia entre aplicar la disciplina, hecho incuestionable, y el proceso de mediación que llevará a la resolución real del conflicto.

Fases de la mediación La mediación es un proceso que se puede usar cuando voluntariamente las partes implicadas desean encontrar una solución.

Tiene varias fases que la persona mediadora debe seguir: 1-

Ayudar a cada una de las partes a explicar y definir el problema tal y como lo ven.

(qué ocurrió, qué te enfadó, qué te dolió…)

2-

Ayudar a que cada una de las partes entienda mejor al otro

(exprésale con palabras adecuadas lo que te enfadó, dolió…)

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3-

Ayudar a que encuentren soluciones

(qué solución propones que sea justa para todos ...)

B/ Ideas a transmitir al alumnado e hijos/as para la Resolución de Conflictos En general ante cualquier conflicto, lo primero es intentar resolverlo solo. Evitar las acusaciones sin haber hecho nada para arreglarlo.

Si no se logra o no se sabe actuar correctamente para resolverlo, entonces se pide ayuda a un adulto o a un compañero/a mediador para que ayude a dar los pasos adecuados, no para que venga a resolverlo él.

1. Los errores de los demás: A. Nos dan la oportunidad de hacer algo que nos ayude a mejorar como personas: .- haciendo algo o diciendo algo que le ayude a darse cuenta y quizás a reparar su error; comprender su dificultad, no juzgarle, es decir no se es mejor o peor por fallar, cada uno aprende a su ritmo;.- ofrecerle ayuda B. Nos sirven de excusa para cometer nuevos errores: .- reaccionar haciéndole daño – ridiculizar, insultar, pegar, hablando mal de él/ella ante otras personas, juzgarle creyéndote mejor 2. Si el error de otro es una agresión para ti: - Debes decírselo de la forma adecuada para que pueda escucharte, decirle con claridad lo que te ha dolido.

- Si no te quiere escuchar, entonces debes pedir a un adulto que te ayude a colocarlo en situación de escucha.

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3. Cuando se nos pide ayuda ante un conflicto, podemos proponer los pasos de la mediación 4. Es necesario entender y aceptar que a veces no somos capaces de reconocer los errores.

No tenemos poder para cambiar a otros, solo a nosotros mismos. Cada uno es responsable de hacer lo mejor en cada situación pero no se puede forzar lo que los demás deben sentir o hacer.

Por ello no es adecuado obligar a alguien a pedir perdón o a perdonar. Ello se hace solo de corazón, cuando se siente de verdad. A veces es necesario esperar hasta que sucede, o no sucede..

Quien tiene una comprensión mayor tiene la responsabilidad de dar el paso más grande de disculparse y de perdonar, sin esperar que el otro lo dé.

5. Reparación de errores: Es la fase final necesaria para la resolución de un conflicto Tres posibilidades A. De corazón- Cuando sabes que te has equivocado y lo lamentas de verdad. .- Lo expresas con palabras pidiendo simplemente disculpas: “siento haberte lastimado... No le preguntas si te perdona, ya que ello le obliga a acelerar un proceso íntimo que necesita su tiempo. Y si todavía está dolido y te dijese que no podría ofenderte. Tú simplemente haces lo que te corresponde hacer a ti, expresarle que sientes haberle lastimado, sin esperar nada a cambio.

Pagas el precio que las normas imponen, cumpliendo con la sanción. .- Puedes compensar tu error haciendo algo especial. .- Puedes preguntarle cómo podrías reparar el daño causado, qué necesita.

B. De pensamiento- Cuando sabes que te has equivocado porque las normas lo dicen, pero no lo sientes como un error. .- Pagas el precio que marcan las normas CEIP Huerta de Santa Marina 41012055 Sevilla

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.- Realizas una tarea de reflexión y empatía que te propondrá tu tutor/a C. No eres consciente de haber cometido un error .- Escucha con atención cuando alguien te dice que le has hecho daño .- Exprésale que no eras consciente de ese daño o que no te has dado cuenta .- Seguir los pasos de A o B según el caso

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11. ANEXOS ANEXO I PROTOCOLO DE ACOGIDA AL ALUMNADO INMIGRANTE

Introducción: Este protocolo forma parte del ”Plan de Acogidas, Tránsitos y Despedidas”. Entendemos la Acogida a inmigrantes dentro de la filosofía general de Convivencia del Centro, en el que este fenómeno es una parte más.

Una parte de hecho muy importante, debido a su impacto emocional y organizativo, que requiere ser contemplado de forma especifica, sobre todo cuando la llegada de este alumnado y sus familias se produce de forma individual una vez comenzado el curso.

Lo ideal es contar con la figura de un profesor/a especialista de ATAL, para la primera acogida, entrevistas, etc. Su inexistencia no nos exime de nuestra responsabilidad colectiva de actuar conjunta y coordinadamente.

Como resultado de años anteriores se ha ido reuniendo un material específico para el trabajo con este alumnado. Este material habrá de ser revisado, actualizado e incluso organizado para que su uso esté al alcance de todos

Justificación: El actual fenómeno migratorio afecta de lleno a nuestro Centro y éste no puede sustraerse a la necesidad de tener una propuesta clara para recibir de la manera más acogedora posible a cada uno de sus miembros.

La realidad del alumnado inmigrante está marcada por el desconocimiento, se ha producido una ruptura al embarcarse con su familia en la aventura que supone trasladarse a un nuevo país.

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Este alumno/a ha perdido todos los referentes de su realidad conocida y tiene que adaptarse a una realidad nueva, integrarse en un entorno y escuela desconocidos, relacionarse con su grupo de compañeros-as y un profesor/a cuyo idioma en muchos casos no comparte.

Son propios los sentimientos de desorientación personal, inseguridad, desconfianza, temor al rechazo… que serán más o menos intensos dependiendo de la proximidad de la cultura de procedencia.

A veces sucede que presuponemos su dominio sobre una serie de rutinas y destrezas que en la mayor parte de los casos no es así: - el alumnado en su país no ha estado escolarizado o su escolarización ha sido intermitente.

- los horarios escolares suelen ser distintos así como algunas asignaturas.

La organización jerárquica del Centro posiblemente sea distinta. En determinados países la autoridad del profesorado, padre-madre es indiscutible, mientras que, en nuestra sociedad se organiza en base a un régimen de derechos y deberes de cada persona y en la posibilidad de discutirlo casi todo y en todo momento.

- los roles sociales atribuidos al hombre y a la mujer en algunos países son distintos.

- aunque traiga el mismo idioma, parece distinto por el tono, los giros locales, la rapidez etc.

- las costumbres, los alimentos, el clima, etc. son también factores de adaptación.

- sin olvidar que muchos de ellos se incorporan una vez iniciado el curso escolar.

Todo ello constituye un currículo semioculto que es necesario tener en cuenta a la hora de confeccionar las distintas actividades para facilitar la integración más o menos inmediata.

La adaptación al Colegio no tiene que suponer una renuncia o perdida de su propia identidad fruto de una simple asimilación cultural, sino que sea una integración efectiva fruto de un respeto a la Interculturalidad.

Hay que utilizar estrategias para usar su lengua y cultura, poniendolas en comun con el grupo-aula.

El aprendizaje del español como lengua vehicular de comunicación es esencial para favorecer este proceso, y es una necesidad de primer orden comprobada en la experiencia de todos los docentes.

La incorporación de este alumnado puede producirse al principio de curso con lo cual se tendría en cuenta todas las actividades generales del Plan, al igual que sus compañeros-as de clase y sus familias.

La llegada de este alumnado también puede producirse una vez iniciado el curso escolar, con lo cual habría que actuar de manera específica para que su integración funcionara lo más rápidamente posible.

Objetivos:

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Tanto en un caso como en otro los objetivos serian prácticamente los mismos, aunque los procedimientos variarían: - Obtener rápida información por parte del tutor/a ( a ser posible el primer dia de asistencia a clase) de las características académicas, sociales, familiares, lingüísticas, etc. del alumno/a.

- Establecer estrategias inmediatas de contactos con la familia, para favorecer su acogida y su adaptación al Sistema Educativo Español.

- Evaluar su nivel de competencia curricular y lingüística y establecer un programa a seguir según lo detectado.

- Coordinar las intervenciones del tutor/a con el equipo de Orientación y profesores especializados(ATAL, Compensatoria, PT) - Favorecer actitudes y comportamientos positivos por parte de toda la Comunidad educativa hacia estos alumnos/as y sus familias.

- Favorecer el intercambio intercultural en la vida cotidiana del Colegio, facilitando la integración y la convivencia solidaria.

- Crear situaciones de aprendizaje, materiales y contenidos curriculares que reconozcan la presencia de estos niños/as en el aula.

- Incorporar al Plan de Centro contenidos y actividades interculturales para desarrollar a lo largo del año.

- Tener un Protocolo claro y concreto de Acogida para saber paso por paso que hacer inmediatamente el primer día que llega el alumno/a y su familia.

- Elaborar documentos informativos en diferentes idiomas.

- Tener preparadas las pruebas de competencias curriculares y lingüísticas y otros documentos de informes a los tutores.

- Confeccionar poco a poco un amplio banco de actividades y dinámicas para que esté al servicio de los profesores y puedan ponerlas en practica con el grupo-clase.

- Evaluar las distintas actuaciones que se vayan haciendo.

- Implicar en algunas de estas actuaciones al AMPA , ya que su papel es muy importante pudiendo encargarse de buscar canales de acercmiento, participación y colaboración.

- Crear la figura del compañero/a-guía para los primeros días de presencia. Se concretaran sus funciones y características en un documento anexo.

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Todas estas consideraciones, aunque hechas con referencia al alumnado inmigrante, también pueden ser aplicadas a otros alumnos/as que no lo sean.

La creación de un Protocolo de Acogida va principalmente dirigida a alumnos con barreras idiomáticas, culturales o sociales tan fuertes que tienen necesidad de ser recibidos de forma especifica.

He aquí nuestra propuesta de Protocolo:

PROTOCOLO PASO 1: Los padres/madres acuden, solos o con el niño/a, al Colegio por primera vez.

Son atendidos por el personal de Secretaria que les suministra los documentos necesarios para su matricula.

Así mismo solicitara de ellos toda la documentación e información referente al proceso escolar del niño/a con el fin de abrir su expediente.

PASO 2: El personal de secretaria anuncia la presencia de estas personas al miembro del Equipo Directivo que en ese momento esté de guardia.

Este le dará la bienvenida oficial y le dará información necesaria sobre el funcionamiento del Colegio (horarios, comedor, etc.). Si es posible le acompañará a visitar las instalaciones del Colegio.

Concertará una cita para que el alumno/a, antes de ser incluido en un grupo-aula, tenga una conversación y exploración inicial con el profesor de ATAL-Compensatoria (en el caso de no existir, el Jefe de Estudios designará la persona adecuada), con el profesor de PT, para el caso de alumnos con alguna minusvalía, y que, a ser posible, también cuente con la presencia de la Orientación del EOE de la zona.

Al mismo tiempo comunicará al tutor/a del grupo de destino la llegada de este alumno, para que el maestro/a pueda preparar las actividades de bienvenida o presentación que crea oportunas.

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Se procurara que exista un primer contacto familia/tutor antes de la llegada del alumno-a al aula.

También entrará en contacto con el AMPA para el asesoramiento a la familia, así como con entidades oficiales, ONG o asociaciones que puedan apoyarla.

PASO 3: El maestro/a tutor, convenientemente prevenido e informado, preparará la llegada del nuevo alumno/a a la clase.

El uso de la Asamblea de clase resultará de mucha utilidad para cualquier tipo de dinámica de grupo.

Elegirá un ”compañero/a-guia” para que acompañe y ayude al nuevo niño/a los primeros días.

Preparará lo más rápidamente posible una entrevista con la familia para dar cuenta de las características concretas de funcionamiento y estudio del curso, así como para favorecer el mutuo conocimiento.

PASO 4: Para el caso de aquel alumnado que, al incorporarse al Centro, aporten el informe de presentar necesidades educativas especiales o de estar integrado en un programa de compensación educativa, se partirá de dichos documentos y se esperará a recibir del Centro de procedencia el expediente personal para conocer la adaptación curricular realizada.

En los supuestos de que, al matricular al alumno/a, se haya detectado la posible existencia de necesidades educativas especiales o de compensación educativa, y una vez hecha la exploración inicial, el profesorado especialista y cada uno de los profesores-as que le van a dar clase, le prestarán una atención más detallada (durante la primera semana) mediante la observación de su actitud, trabajo escolar y participación en clase o la formulación de pruebas específicas, sobre todo en Lenguaje y Matemáticas.

Al finalizar la semana, se reunirá el equipo docente para: 

Ratificar la continuidad del alumno/a en el aula a tiempo completo o su atención especial en otros tiempos.



Determinar la necesidad, o no, de realizar una adaptación curricular.



Formular, en su caso, las propuestas de apoyo educativo que se estimen, de las que se informará al Jefe de Estudios.

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Establecerán las estrategias de intervención pedagógica más oportunas para que el alumno/a regularice lo más rápidamente posible, su presencia en el grupo-aula.

De las decisiones adoptadas, el tutor/a dará cuenta a la familia en la primera entrevista concertada con ella.

PASO 5: En los órganos y/o reuniones oportunas se evaluará el proceso seguido y sus resultados, para corregir fallos organizativos o de otra índole.

ANEXO II PROTOCOLO DE ACTUACIÓN EN SUPUESTOS DE ACOSO ESCOLAR Características del acoso escolar El acoso escolar es entendido como el maltrato psicológico, verbal o físico hacia un alumno o alumna producido por uno o más compañeros y compañeras de forma reiterada a lolargo de un tiempo determinado.

Es importante no confundir este fenómeno con agresiones esporádicas entre el alumnado y otras manifestaciones violentas que no suponen inferioridad de uno de los participantes en el suceso y que serán atendidas aplicando las medidas educativas que el centro tenga establecidas en su plan de convivencia y, en todo caso, de acuerdo con lo especificado en los Decretos 327/2010 y 328/2010, ambos de 13 de julio, El acoso escolar presenta las siguientes características: - Intencionalidad. La agresión producida no constituye un hecho aislado y se dirige a una persona concreta con la intención de convertirla en víctima.

- Repetición. Se expresa en una acción agresiva que se repite en el tiempo y la víctima la sufre de forma continuada, generando en ella la expectativa de ser blanco de futuros ataques.

- Desequilibrio de poder. Se produce una desigualdad de poder físico, psicológico o social, que genera un desequilibrio de fuerzas en las relaciones interpersonales.

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- Indefensión y personalización. El objetivo del maltrato suele ser un solo alumno o alumna, que es colocado de esta manera en una situación de indefensión.

- Componente colectivo o grupal. Normalmente no existe un solo agresor o agresora, sino varios.

- Observadores pasivos. Las situaciones de acoso normalmente son conocidas por terceras personas que no contribuyen suficientemente para que cese la agresión.

Tipos de acoso.

La agresión y el acoso pueden adoptar distintas manifestaciones: - Exclusión y marginación social.

- Agresión verbal.

- Vejaciones y humillaciones.

- Agresión física indirecta.

- Agresión física directa.

- Intimidación, amenazas, chantaje.

- Acoso a través de medios tecnológicos o ciber-acoso.

Intimidación, difusión de insultos, amenazas o publicación de imágenes no deseadas a través del correo electrónico, páginas web o mensajes en teléfonos móviles.

- Acoso o agresión contra la libertad y orientación sexual.

- Acoso sexual o abuso sexual.

Consecuencias del acoso.

- Para la víctima: puede traducirse en fracaso escolar, trauma psicológico, riesgo físico, insatisfacción, ansiedad, infelicidad, problemas de personalidad y riesgo para su desarrollo equilibrado.

- Para el agresor o agresora: puede ser la antesala de una futura conducta antisocial, una práctica de obtención de poder basada en la agresión, que puede perpetuarse en la vida adulta e, incluso, una sobrevaloración del hecho violento como socialmente aceptable y recompensado.

- Para los compañeros y compañeras observadores: puede conducir a una actitud pasiva y complaciente o tolerante ante la injusticia y una percepción equivocada de valíapersonal.

PROTOCOLO Paso 1. Identificación y comunicación de la situación. Cualquier miembro de la comunidad educativa que tenga conocimiento o sospechas de una situación de acoso sobre algún alumno o alumna, tiene la obligación de comunicarlo a un profesor o profesora, al tutor o tutora, a la persona responsable de la orienCEIP Huerta de Santa Marina 41012055 Sevilla

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tación en el centro o al equipo directivo, según el caso y miembro de la comunidad educativa que tenga conocimiento de la situación. En cualquier caso, el receptor o receptora de la información siempre informará al director o directora o, en su ausencia, a un miembro del equipo directivo.

Paso 2. Actuaciones inmediatas.

Tras esta comunicación, se reunirá el equipo directivo con el tutor o tutora de los alumnos o alumnas afectados y la persona o personas responsables de la orientación en el centro para recopilar información, analizarla y valorar la intervención que proceda.

La realización de esta reunión deberá registrarse por escrito, especificando la información recogida y las actuaciones acordadas.

En todos los casos en que se estime que pueda existir una situación de acoso escolar se informará del inicio del protocolo de actuación al Servicio Provincial de Inspección de Educación.

Paso 3. Medidas de urgencia.

En caso de estimarse necesario, se adoptarán las medidas de urgencia que se requieran para proteger a la persona agredida y evitar las agresiones: - Medidas que garanticen la inmediata seguridad del alumno o alumna acosada, así como medidas específicas de apoyo y ayuda.

- Medidas cautelares dirigidas al alumno o alumna acosador.

Paso 4. Traslado a las familias o responsables legales del alumnado.

El tutor o tutora, o la persona o personas responsables de la orientación en el centro, previo conocimiento del equipo directivo, con la debida cautela y mediante entrevista, pondrán el caso en conocimiento de las familias o responsables legales del alumnado implicado, aportando información sobre la situación y sobre las medidas adoptadas.

Paso 5. Traslado al resto de profesionales que atienden al alumno o alumna acosado.

El director o directora, con las debidas reservas de confidencialidad y protección de la intimidad de los menores afectados y la de sus familias o responsables legales, podrá informar de la situación al equipo docente del alumnado implicado.

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Si lo estima oportuno informará también al resto del personal del centro y a otras instancias externas (sociales, sanitarias o judiciales, en función de la valoración inicial).

Paso 6. Recogida de información de distintas fuentes.

Una vez adoptadas las oportunas medidas de urgencia, el equipo directivo recabará la información necesaria relativa al hecho de las diversas fuentes que se relacionan a continuación: - Recopilación de la documentación existente sobre el alumnado afectado.

- Observación sistemática de los indicadores señalados: en espacios comunes del centro, en clase, o en actividades complementarias y extraescolares.

- Asimismo, la dirección del centro solicitará al equipo de orientación educativa que, con la colaboración de la persona que ejerce la tutoría, complete la información. Esto se hará, según el caso, observando al alumnado afectado, contrastando opiniones con otros compañeros y compañeras, hablando con el alumnado afectado o entrevistando a las familias o responsables legales del alumnado.

Si se estima conveniente, se completará la información con otras fuentes complementarias, tales como el personal de administración y servicios, o personal de los servicios sociales correspondientes.

- Una vez recogida toda la información, el director o directora del centro realizará un informe con los datos obtenidos, para lo que contrastará la información aportada por las diferentes fuentes.

En este proceso se deben considerar los siguientes aspectos: - Garantizar la protección de los menores o las menores.

- Preservar su intimidad y la de sus familias o responsables legales.

- Actuar de manera inmediata.

- Generar un clima de confianza básica en los menores olas menores.

- Recoger todo tipo de pruebas e indicadores.

- No duplicar intervenciones y evitar dilaciones innecesarias.

Paso 7. Aplicación de correcciones y medidas disciplinarias.

Una vez recogida y contrastada toda la información, se procederá por parte del director o directora del centro a la adopción de correcciones a las conductas contrarias a la convivencia o de medidas disciplinarias al alumnado agresor implicado, en función de lo establecido en el plan de convivencia del centro, y, en cualquier caso, de acuerdo con lo establecido en el Capítulo III del Título V de los Decretos 327/2010 y 328/2010, ambos de 13 de julio. Estas correcciones o medidas disciplinarias se registrarán en el sistema Séneca.

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Paso 8. Comunicación a la comisión de convivencia.

La directora del centro trasladará el informe realizado tras la recogida de información así como, en su caso, las medidas disciplinarias aplicadas, a la comisión de convivencia del centro.

Paso 9. Comunicación a la inspección educativa.

El equipo directivo remitirá el informe al Servicio Provincial de Inspección de Educación, sin perjuicio de la comunicación inmediata del caso, tal como se establece en el Paso 2 de este protocolo.

Paso 10. Medidas y actuaciones a definir.

El equipo directivo, con el asesoramiento de la persona o personas responsables de la orientación educativa en el centro, definirá un conjunto de medidas y actuaciones para cada caso concreto de acoso escolar. Asimismo, si se considera necesario, podrá contar con el asesoramiento del Gabinete Provincial de Asesoramiento sobre la Convivencia Escolar y de la inspección educativa.

Estas medidas y actuaciones se referirán, tanto a las quesean de aplicación en el centro y en el aula, como a las que sean de aplicación al alumnado en conflicto, que garanticen el tratamiento individualizado tanto de la víctima como de la persona o personas agresoras, incluyendo actuaciones específicas de sensibilización para el resto del alumnado así como para el alumnado observador. Todo ello, sin perjuicio de que se apliquen al alumnado acosador las medidas correctivas recogidas en el plan de convivencia.

Con carácter orientativo, se proponen las siguientes medidas y actuaciones para cada caso de acoso escolar: - Actuaciones con la persona acosada: actuaciones de apoyo y protección expresa e indirecta, actividades de educación emocional y estrategias de atención y apoyo social, intervención individualizada por la persona orientadora para el aprendizaje y desarrollo de habilidades sociales, de comunicación, autoestima y asertividad y derivación, si procede, a servicios de la Consejería competente en materia de protección de menores.

- Actuaciones con el alumnado agresor: aplicación de las correcciones correspondientes estipuladas en el plan de convivencia, actuaciones educativas en el aula de convivencia del centro, en su caso, o programas y estrategias específicos de modificación de conducta y ayuda personal, y derivación, si procede, a servicios de la Consejería competente en materia de protección de menores.

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- Actuaciones con los compañeros y compañeras observadores pasivos: actuaciones de desarrollo de habilidades sociales, de comunicación, emocionales y de empatía, campañas de sensibilización así como actividades de mediación y de ayuda entre iguales.

- Actuaciones con las familias: orientaciones sobre cómo ayudar a sus hijos o hijas, sean víctimas o agresores, actuaciones para una mejor coordinación y comunicación sobre el proceso socioeducativo de sus hijos o hijas, información sobre posibles apoyos externos y seguimiento de los mismos, así como establecimiento de compromisos de convivencia.

- Actuaciones con el profesorado y el personal de administración y servicios: orientaciones sobre cómo intervenir positivamente en la situación y cómo hacer el seguimiento, orientaciones sobre indicadores de detección, así como actividades de formación específica.

La dirección del centro se responsabilizará de que se lleven a cabo las medidas y actuaciones previstas, informando periódicamente a la comisión de convivencia, a las familias o responsables legales del alumnado y al inspector o inspectora de referencia del grado del cumplimiento de las mismas y de la situación escolar del alumnado implicado.

Paso 11. Comunicación a las familias o responsables legales del alumnado.

Se informará a las familias del alumnado implicado de las medidas y actuaciones de carácter individual, así como las medidas de carácter organizativo y preventivo propuestas para el grupo, nivel y centro educativo, observando en todo momento confidencialidad absoluta en el tratamiento del caso.

Paso 12. Seguimiento del caso por parte de la inspección educativa.

El inspector o inspectora de referencia realizará un seguimiento de las medidas y actuaciones definidas y aplicadas, así como de la situación escolar del alumnado implicado

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ANEXO III PROTOCOLO DE ACTUACIÓN EN CASO DE MALTRATO INFANTIL Características del maltrato infantil.

De acuerdo con el artículo 3 del Decreto 3/2004, de 7 de enero, por el que se establece el sistema de información sobre maltrato infantil en Andalucía, se entenderá por maltrato infantil cualquier acción, omisión o trato negligente, no accidental, por parte de los padres o madres, cuidadores o cuidadoras o instituciones, que comprometa la satisfacción de las necesidades ásicas del menor o la menor, e impida o interfiera en su desarrollo físico, psíquico y/o social.

Tipología del maltrato.

- Maltrato físico: cualquier acto, no accidental, ocasionado a un menor o una menor por su progenitor o progenitora o sustituto o sustituta que le provoque daño físico o enfermedad, o le coloque en situación de riesgo grave de padecerla.

- Maltrato psicológico/emocional: las personas adultas del grupo familiar manifiestan de forma reiterada una hostilidad verbal hacia el menor o la menor, a través de insultos, desprecio, crítica o amenaza de abandono y un constante bloqueo de las iniciativas infantiles de interacción (desde la evitación hasta el encierro). Asimismo, puede producirse abandono psicológico/emocional a través de una ausencia persistente de respuesta a las señales, expresiones emocionales y conductas procuradoras de proximidad e interacción iniciadas por el menor o la menor y una falta de contacto o de expresividad emocional en las interacciones mutuas, por parte de una figura adulta estable.

- Maltrato pasivo por negligencia o abandono físico/cognitivo: las necesidades físicas y psicológicas básicas del menor o la menor (alimentación, vestido, higiene, protección y vigilancia en las situaciones potencialmente peligrosas, educación y cuidados médicos) no son atendidas temporal o permanentemente por ningún miembro del grupo que convive con él.

- Abuso sexual: cualquier clase de contacto o interacción sexual de una persona adulta con un menor, en la que la persona adulta, que por definición goza de una posición de poder o autoridad sobre aquel o aquella, lo utiliza para la realización de actos sexuales o como objeto de estimulación sexual. También se contempla su comisión por personas menores de 18 años, cuando sean significativamente mayores que el menor o la menor-víctima o cuando estén en una posición de poder o control sobre este o esta.

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- Corrupción: cuando la persona adulta incita al menoro la menor a la realización o implicación en conductas antisociales, autodestructivas o desviadas, particularmente en las áreas de agresión, sexualidad (contempladas ya en el abuso sexual) o uso de sustancias adictivas, dificultando la normal integración social infantil y pudiendo producir una incapacidad para las experiencias sociales normales.

- Explotación laboral: los padres, madres o cuidadores y cuidadoras asignan al menor o la menor con carácter obligatorio, y para la obtención de beneficios económicos o similares, la realización continuada de trabajos (domésticos o no) que exceden los límites de lo habitual, deberían ser realizados por personas adultas e interfieren de manera clara en sus actividades y necesidades sociales y/o escolares.

- Síndrome de Munchaüsen por poderes: los padres, madres o cuidadores y cuidadoras someten al niño o la niña a continuos ingresos y exámenes médicos, alegando síntomas físicos patológicos ficticios o generados de manera activa por ellos mismos (mediante la inoculación de sustancias al niño o la niña, por ejemplo).

Como consecuencia, el menor o la menor se ve sometido a continuos ingresos, exámenes médicos y pruebas diagnósticas molestas e innecesarias y que, incluso, pueden ser perjudiciales para su salud física y mental.

- Maltrato prenatal: abuso de drogas o alcohol durante el embarazo, o cualquier circunstancia vital de la madre que se haga incidir voluntariamente en el feto, y que provoca que el bebé nazca con un crecimiento anormal, patrones neurológicos anómalos, con síntomas de dependencia física de dichas sustancias, u otras alteraciones imputables a su consumo por parte de la madre.

- Retraso no orgánico en el crecimiento: también denominado retraso psicosocial del crecimiento, se refiere al diagnóstico médico de aquellos niños que no incrementan su peso con normalidad en ausencia de una enfermedad orgánica. Sin embargo, se produce una ganancia sustancial de peso durante la estancia en el hospital o bien hay una recuperación del retraso evolutivo cuando el niño dispone de un ambiente de cuidados adecuados. Aparece por lo general en niños menores de dos años y se caracteriza por la desaceleración o retraso del desarrollo físico, sin que exista un cuadro clínico que lo justifique. También puede producirse un funcionamiento emocional y del desarrollo deficientes.

- Maltrato institucional: cualquier programa, legislación, procedimiento o actuación u omisión por parte de organizaciones o instituciones públicas o privadas o bien procedente del comportamiento individual de un profesional que conlleve abuso, negligencia, detrimento de la salud, del desarrollo y de la seguridad o que viole los derechos básicos de los menores Los indicadores y niveles de gravedad en función de la tipología del maltrato se encuentran descritos en el Manual de instrucciones para la cumplimentación y tramitación de CEIP Huerta de Santa Marina 41012055 Sevilla

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la hoja de detección y notificación del maltrato infantil, editado por la Consejería para la Igualdad y Bienestar Social.

Clasificación del maltrato en cuanto a la gravedad.

- Casos de maltrato leve: cuando la conducta maltratante no es frecuente y su intensidad es mínima. Los efectos del maltrato recibido no han provocado daños en el menor o la menor ni se prevé que se produzcan.

Si se ha producido daño, éste no es significativo, por no requerir intervención o tratamiento especializado.

En estas circunstancias se procurará, siempre que sea posible, la intervención con las familias o responsables legales del menor o la menor, desde el propio ámbito que haya detectado el maltrato, en colaboración con los servicios sociales correspondientes, los cuales prestarán el apoyo y asesoramientos necesarios.

- Casos de maltrato moderado: cuando el maltrato recibido, por su intensidad o frecuencia, ha provocado daños en el menor o la menor, o se prevé que puedan producirse en su futuro desarrollo. Por tanto se requiere de algún tipo de intervención o tratamiento especializado, así como el establecimiento de un plan de intervención interdisciplinar y personalizada por parte de los servicios sociales correspondientes, en coordinación entre otros, con los servicios educativos y sanitarios, para salvaguardar la integridad del menor o la menor dentro de su núcleo familiar.

- Casos de maltrato grave: cuando los efectos del maltrato recibido puedan hacer peligrar la integridad física o emocional del menor o la menor, o provocar daños significativos en su desarrollo, o existe un alto riesgo de que puedan volverse a producir los episodios de maltrato, o bien el niño o niña es muy pequeño o padece algún tipo de enfermedad o discapacidad que lo hacen especialmente vulnerable. Estas circunstancias podrán implicar la adopción de una medida protectora por parte de la Delegación Provincial de la Consejería competente en materia de protección del menor, o en su caso, la derivación a los servicios sociales correspondientes para un tratamiento especializado en el medio.

PROTOCOLO Paso 1. Identificación y comunicación de la situación.

De acuerdo con la Ley 1/1998, de 20 de abril, de los derechos y la atención al menor, y sin perjuicio del deber general de denuncia previsto en la normativa estatal de aplicación, cualquier persona o entidad y, en especial la que por razón de su profesión o finalidad tenga noticia de la existencia de una situación de maltrato, deberá ponerlo en conocimiento de cualquier autoridad, que inmediatamente lo comunicará a la Administración competente, Autoridad Judicial o Ministerio Fiscal.

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Por tanto, cualquier miembro de la comunidad educativa que tenga conocimiento o sospechas de una situación de maltrato infantil tiene la obligación de ponerlo en conocimiento del equipo directivo a través de las vías ordinarias que el centro tenga establecidas para la participación de sus miembros.

Paso 2. Actuaciones inmediatas.

Tras esta comunicación, se reunirá el equipo directivo con el tutor o tutora del alumno o alumna afectado y la persona o personas responsables de la orientación en el centro, para recopilar información, analizarla y valorar la intervención que proceda.

La realización de esta reunión deberá registrarse por escrito, especificando la información recogida y las actuaciones acordadas.

En todos los casos en que se estime que pueda existir una situación de maltrato infantil, se informará del inicio del protocolo de actuación al Servicio Provincial de Inspección de Educación.

Paso 3. Servicios médicos.

Cuando se sospeche de la existencia de lesiones, algún miembro del equipo directivo acompañará al menor o la menor a un centro sanitario para su valoración clínica, informando posteriormente a la familia de la actuación realizada.

En cualquier caso, se solicitará un informe o parte de lesiones, que se adjuntará al informe realizado.

Paso 4. Evaluación inicial.

La dirección del centro solicitará al departamento de orientación o equipo de orientación educativa que corresponda la evaluación inicial del caso, en la que colaborará el tutor o tutora o el equipo docente, con la información que haya obtenido del menor o la menor, y de su familia.

Esta información se recabará, según el caso: - Observando al menor o la menor.

- Contrastando opiniones con otros compañeros y compañeras.

- Hablando con el menor o la menor.

- Entrevistando a la familia.

- Si se estima conveniente, se contactará asimismo con los servicios sociales y con cualquier otra fuente que pueda aportar alguna información.

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En este proceso se deben considerar los siguientes aspectos: - Garantizar la protección del menor o la menor.

- Preservar su intimidad y la de su familia.

- Actuar de manera inmediata.

- Generar un clima de confianza básica en el menor o la menor.

- Recoger todo tipo de pruebas e indicadores.

- No duplicar intervenciones y evitar dilaciones innecesarias.

Paso 5. Hoja de Detección y Notificación del maltrato infantil.

A través de la información recogida, se determinará el nivel de gravedad del maltrato caso de existir, y se cumplimentará un ejemplar de la Hoja de Detección y Notificación, contemplada en el Sistema de Información sobre Maltrato Infantil en Andalucía, según lo establecido en la Orden de 23 de junio de 2006, por la que se aprueban los modelos de la Hoja de Detección y Notificación del Maltrato Infantil. La citada Hoja de Detección y Notificación presenta dos modalidades, la versión impresa y la informática, a la cual se puede acceder a través del Sistema de Información Séneca, o directamente a través de la web SIMIA, a la que puede accederse desde la página web de la Consejería para la Igualdad y Bienestar Social, a través del siguiente enlace: https://www. Juntadeandalucia.es/igualdadybienestarsocial/simia, en el cual es posible realizar su cumplimentación y envío automático a los Servicios de Protección de Menores de las Delegaciones Provinciales de la Consejería para la Igualdad y Bienestar Social, para los casos que se consideren graves.

Esta Hoja consta de tres ejemplares, el primero de los cuales será conservado por el centro educativo, mientras que los otros dos se remitirán de forma conjunta a los servicios sociales correspondientes de acuerdo al nivel de gravedad del maltrato. Los tres disponen de la misma clave para la identificación inequívoca del caso.

La Hoja de Detección y Notificación dispone de una serie de apartados a cumplimentar por el centro educativo, referidos a los datos de identificación del menor o la menor, la fuente de detección, la instancia a la que se comunica el caso, la tipología e indicadores del maltrato, la valoración de su nivel de gravedad, el origen del maltrato, así como las observaciones que se consideren pertinentes. Otros apartados de la Hoja de Detección y Notificación son para uso exclusivo de los servicios sociales competentes (órgano que propone la inscripción, provincia y fecha de la propuesta). Una vez cumplimentada la Hoja, de acuerdo a lo estipulado CEIP Huerta de Santa Marina 41012055 Sevilla

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en el artículo 8 del Decreto 3/2004, por el que se establece el Sistema de Información sobre Maltrato Infantil en Andalucía, se procederá del modo siguiente: - El centro educativo conservará para sí el primer ejemplar, correspondiente al Servicio o Centro Notificador, y enviará los dos restantes a los servicios sociales de la Corporación Local competente, en el caso de que el maltrato se considere leve o moderado, o bien al Servicio de Protección de Menores de la Delegación Provincial de la Consejería para la Igualdad y Bienestar Social, cuando se haya valorado como grave.

- Cuando se haga uso de la versión informática de la Hoja, si el maltrato es leve o moderado, se imprimirán los tres ejemplares de la misma para su posterior envío por correo normalizado de acuerdo a lo mencionado en el párrafo anterior.

- En los casos graves se podrá realizar, asimismo, el envío telemático a la Delegación Provincial, y se conservará, previa impresión, el ejemplar correspondiente al profesional que notifica.

Todo ello no es incompatible con la utilización de cualquier medio de comunicación que se estime necesario, especialmente en los casos de urgencia donde pueda estar en peligro la integridad del menor o la menor.

Paso 6. Derivación en función de la gravedad.

Según lo dispuesto en la Orden de 11 de febrero de 2004, por la que se acuerda la publicación del texto íntegro del Procedimiento de Coordinación para la Atención a Menores Víctimas de Malos Tratos en Andalucía, el centro actuará de la siguiente forma, atendiendo a la gravedad de la situación detectada: - Casos de maltrato leve: pueden ser resueltos a través de actuaciones planificadas por el propio centro educativo. La dirección lo notificará a los servicios sociales de la Corporación Local mediante el envío de la Hoja de Detección y Notificación y del informe realizado sobre el caso, para su conocimiento, conservando en su poder su propio ejemplar.

- Casos de maltrato moderado: la dirección lo notificará a los servicios sociales de la Corporación Local mediante el envío de la Hoja de Detección y Notificación y del informe realizado sobre el caso, para su estudio e intervención; y al Servicio Provincial de Inspección de Educación, conservando en su poder su propio ejemplar.

- Casos de maltrato grave: la dirección lo notificará al Servicio Provincial de Inspección de Educación, al Servicio de Protección de Menores de la Delegación Provincial de la Consejería para la Igualdad y Bienestar CEIP Huerta de Santa Marina 41012055 Sevilla

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Social, y en su caso, al Juzgado de Guardia del partido judicial correspondiente adjuntando los informes técnicos pertinentes, conservando en su poder su propio ejemplar.

- Casos urgentes: se efectuará una notificación inmediata a la Delegación Provincial de la Consejería para la Igualdad y Bienestar Social, Autoridad Judicial o Ministerio Fiscal, además de a todas las instituciones anteriores. Asimismo se tomarán las medidas oportunas para garantizar la atención que el menor o la menor requiera, tales como su acompañamiento a centros sanitarios, o la petición de protección policial.

Evaluación y seguimiento.

En todos los casos de maltrato, haya sido necesaria o no la intervención de agentes externos al centro educativo, el equipo directivo realizará un seguimiento de la situación y de las condiciones en que se encuentre el alumno o alumna afectado.

Para ello, periódicamente realizará un análisis de la situación basándose en los indicadores que detectaron la situación, recabando la información que fuera necesaria. De volver a detectarse una situación de maltrato, volvería a iniciarse el proceso, siempre en este caso notificándolo a las autoridades competentes.

ANEXO IV PROTOCOLO DE ACTUACIÓN ANTE CASOS DE VIOLENCIA DE GÉNERO EN EL ÁMBITO EDUCATIVO Características de la violencia de género.

Se entiende por violencia de género aquella que, como manifestación de la discriminación, la situación de desigualdad y las relaciones de poder de los hombres sobre las mujeres, se ejerce sobre estas por el hecho de serlo. Esta violencia comprende cualquier acto de violencia basada en género que tenga como consecuencia, o que tenga posibilidades de tener como consecuencia, perjuicio o sufrimiento en la salud física, sexual o psicológica de la mujer, incluyendo amenazas de dichos actos, coerción o privaciones arbitrarias de su libertad, tanto si se producen en la vida pública como privada.

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En relación con el ámbito escolar, el artículo 14 de la Ley 13/2007, de 26 de noviembre, de medidas de prevención y protección integral contra la violencia de género, dispone que las personas que ejerzan la dirección de los centros educativos y los consejos escolares adoptarán los protocolos de actuación y las medidas necesarias para la detección y atención a los actos de violencia de género dentro del ámbito escolar.

Tipos de violencia de género.

- Violencia física: cualquier acto de fuerza contra el cuerpo de la mujer, con resultado o riesgo de producir lesión física o daño, ejercida por quien sea o haya sido su cónyuge o por quien esté o haya estado ligado a ella por análoga relación de afectividad, aun sin convivencia. Asimismo, se consideran actos de violencia física contra la mujer los ejercidos por hombres en su entorno familiar o en su entorno social y/o laboral.

- Violencia psicológica: toda conducta, verbal o no verbal,que produzca en la mujer desvalorización o sufrimiento, a través de amenazas, humillaciones o vejaciones, exigencia de obediencia o sumisión, coerción, insultos, aislamiento, culpabilización o limitaciones de su ámbito de libertad, ejercida por quien sea o haya sido su cónyuge o por quien esté o haya estado ligado a ella por análoga relación de afectividad, aun sin convivencia. Asimismo, tendrán la consideración de actos de violencia psicológica contra la mujer los ejercidos por hombres en su entorno familiar o en su entorno social y/o laboral.

- Violencia económica: la privación intencionada, y no justificada legalmente, de recursos para el bienestar físico o psicológico de la mujer y de sus hijas e hijos o la discriminación en la disposición de los recursos compartidos en el ámbito de la convivencia de pareja.

- Violencia sexual y abusos sexuales: cualquier acto de naturaleza sexual forzada por el agresor o no consentida por la mujer, abarcando la imposición, mediante la fuerza o con intimidación, de relaciones sexuales no consentidas, y el abuso sexual, con independencia de que el agresor guarde o no relación conyugal, de pareja, afectiva o de parentesco con la víctima.

PROTOCOLO Paso 1. Identificación y comunicación de la situación.

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Cualquier miembro de la comunidad educativa que tenga conocimiento o sospechas de una situación de violencia de género ejercida sobre una alumna, tiene la obligación de ponerlo en conocimiento del director o directora del centro, a través de las vías ordinarias que el centro tenga establecidas para la participación de sus miembros. En cualquier caso, el receptor o receptora de la información siempre informará al director o directora o, en su ausencia, a un miembro del equipo directivo.

Paso 2. Actuaciones inmediatas.

Tras esta comunicación, se reunirá el equipo directivo con el tutor o tutora del alumnado afectado, la persona responsable de coeducación y la persona o personas responsables de la orientación en el centro, para recopilar toda la información posible sobre el presunto acto violento, analizarla y valorar la intervención que proceda.

La realización de esta reunión deberá registrarse por escrito, especificando la información recogida y las actuaciones acordadas.

En todos los casos en que se estime que pueda existir una situación de violencia de género se informará del inicio del protocolo de actuación al Servicio Provincial de Inspección de Educación.

Con la finalidad de asegurar la necesaria coordinación institucional y procurar una intervención integral ante estos casos, el Servicio Provincial de Inspección de Educación informará del inicio del protocolo de actuación a los servicios especializados en materia de violencia de género.

Paso 3. Medidas de urgencia.

En caso de estimarse necesario, se adoptarán las medidas de urgencia que se requieran para proteger a la alumna afectada y evitar las agresiones: - Medidas para garantizar la inmediata seguridad de la alumna, así como medidas específicas de apoyo y ayuda.

- Medidas cautelares con el agresor o agresores, en caso de ser alumno o alumnos del centro, considerándose entre ellas la no asistencia al centro, si el caso lo requiere.

Paso 4. Traslado a las familias o responsables legales del alumnado.

El tutor o tutora o la persona o personas responsables de la orientación en el centro, previo conocimiento del director o directora del centro, con la debida cautela y mediante entrevista, pondrán el caso en conocimiento de las familias o responsables legales del alumnado implicado, aportándoles información sobre la situación y sobre las medidas adoptadas.

Paso 5. Traslado al resto de profesionales que atienden a la alumna víctima de violencia de género.

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Plan de Convivencia

El director o directora, con las reservas debidas de confidencialidad, protección de la intimidad de los menores afectados y de la de sus familias o responsables legales, podrá informar de la situación al equipo docente del alumnado implicado.

Si lo estima oportuno informará también a otro personal del centro y a otras instancias externas (sociales, sanitarias o judiciales, en función de la valoración inicial).

Paso 6. Recogida de información de distintas fuentes.

Una vez adoptadas las oportunas medidas de urgencia, el director o directora del centro recabará la información necesaria relativa al hecho de las diversas fuentes que se relacionan a continuación: - Recopilación de la documentación existente sobre el alumnado afectado.

- Observación sistemática de los indicadores señalados: en espacios comunes del centro, en clase, o en actividades complementarias y extraescolares.

- Asimismo, la dirección del centro solicitará al departamento de orientación o equipo de orientación educativa que, con la colaboración del tutor o tutora, complete la información.

Esto se hará, según el caso, observando al alumnado afectado, contrastando opiniones con otros compañeros y compañeras, hablando con el alumnado afectado o entrevistando a las familias o responsables legales del alumnado. Si se estima conveniente, se completará la información con otras fuentes complementarias, tales como el personal de administración y servicios, o personal de los Servicios Sociales correspondientes.

- Una vez recogida toda la información, el director o directora del centro realizará un informe con los datos obtenidos, para lo que contrastará la información aportada por las diferentes fuentes.

En este proceso se deben considerar los siguientes aspectos: - Garantizar la protección de los menores o las menores.

- Preservar su intimidad y la de sus familias o responsables legales.

- Actuar de manera inmediata.

- Generar un clima de confianza básica en los menores o las menores.

- Recoger todo tipo de pruebas e indicadores.

- No duplicar intervenciones y evitar dilaciones innecesarias.

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Paso 7. Aplicación de correcciones y medidas disciplinarias.

En caso de que la persona o personas agresoras sean alumnos del centro, una vez recogida y contrastada toda la información, se procederá por parte del director o directora del centro a la adopción de correcciones a las conductas contrarias a la convivencia o de medidas disciplinarias al alumnado agresor implicado, en función de lo establecido en el plan de convivencia del centro, y, en cualquier caso, de acuerdo con lo establecido en el Capítulo III del Título V de los Decretos 327/2010 y 328/2010, ambos de 13 de julio. Estas correcciones o medidas disciplinarias se registrarán en Séneca .

Paso 8. Comunicación a la comisión de convivencia.

Sin perjuicio del principio de confidencialidad y de la obligada protección de la intimidad de los menores y las menores, y la de sus familias, el director o directora del centro trasladará el informe realizado tras la recogida de información así como, en su caso, las medidas disciplinarias aplicadas, a la comisión de convivencia del centro.

Paso 9. Comunicación a la inspección educativa.

El director o directora del centro remitirá asimismo el informe al Servicio Provincial de Inspección de Educación, sin perjuicio de la comunicación inmediata del caso, tal como se establece en el Paso 2 de este protocolo.

Paso 10. Medidas y actuaciones a definir.

El equipo directivo, con el asesoramiento de la persona responsable de coeducación, y la persona o personas responsables de la orientación educativa en el centro, definirá un conjunto de medidas y actuaciones para cada caso concreto de violencia de género en el ámbito educativo. Asimismo, si se considera necesario, podrá contar con el asesoramiento del Gabinete Provincial de Asesoramiento sobre la Convivencia Escolar y de la inspección educativa. Igualmente, para cualquiera de las medidas y actuaciones definidas, se podrá solicitar asesoramiento específico y apoyo profesional del centro municipal de la mujer, o del centro provincial del Instituto Andaluz de la Mujer.

Estas medidas y actuaciones se referirán a las intervenciones a realizar mediante un tratamiento individualizado, con la alumna víctima y con el alumno o alumnos agresores.

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Asimismo, si el caso lo requiere, se incluirán actuaciones con los compañeros y compañeras de este alumnado, y con las familias o responsables legales. De manera complementaria, se contemplarán actuaciones específicas de sensibilización para el resto del alumnado del centro. Todo ello, sin perjuicio de que se apliquen al alumnado agresor las medidas correctivas recogidas en el plan de convivencia.

Con carácter orientativo, se proponen las siguientes medidas y actuaciones para cada caso de violencia de género en el ámbito educativo: - Actuaciones con la alumna víctima de violencia de género: actuaciones de apoyo y protección expresa e indirecta, actividades de educación emocional y estrategias de atención y apoyo social, intervención individualizada por la persona orientadora para el aprendizaje y desarrollo de habilidades sociales, de comunicación, autoestima y asertividad y derivación, si procede, a servicios de la Consejería competente en materia de protección de menores.

- Actuaciones con el alumno o alumnos agresores: aplicación de las correcciones y medidas disciplinarias correspondientes estipuladas en el plan de convivencia, actuaciones educativas en el aula de convivencia del centro, en su caso, o programas y estrategias específicos de modificación de conducta y ayuda personal, y derivación, si procede, a servicios de la Consejería competente en materia de protección de menores.

- Actuaciones con los compañeros y compañeras del alumnado implicado: actuaciones de desarrollo de habilidades sociales, de comunicación, emocionales y de empatía, campañas de sensibilización para la igualdad de género y de prevención y rechazo de la violencia, así como programas de mediación y de ayuda entre iguales.

- Actuaciones con las familias: orientaciones sobre cómo ayudar a sus hijos o hijas. En el caso de la víctima, orientaciones sobre cómo abordar el hecho en el ámbito familiar e información sobre posibles apoyos externos y recursos institucionales disponibles para recibir ayuda psicológica y asesoramiento jurídico. En el caso del alumnado agresor, orientaciones sobre cómo educar para prevenir, evitar y rechazar todo tipo de violencia y, en especial, la violencia de género, e información sobre programas y actuaciones para la modificación de conductas y actitudes relacionadas con la violencia de género.

- Actuaciones con el profesorado y el personal de administración y servicios: orientaciones sobre cómo intervenir ante una situación de violencia de género y cómo desarrollar acciones de sensibilización, prevención y rechazo de la violencia, así como actividades de formación específica.

La dirección del centro se responsabilizará de que se lleven a cabo las actuaciones y las medidas previstas, informando periódicamente a la comisión de convivencia, a las familias o responsables legales del alumnaCEIP Huerta de Santa Marina 41012055 Sevilla

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do, y al inspector o inspectora de referencia, del grado del cumplimiento de las mismas y de la situación escolar del alumnado implicado.

Paso 11. Comunicación a las familias o responsables legales del alumnado.

Se informará a las familias del alumnado implicado de las medidas y actuaciones de carácter individual, así como las medidas de carácter organizativo y preventivo propuestas para el grupo, nivel y centro educativo, observando en todo momento confidencialidad absoluta en el tratamiento del caso.

Paso 12. Seguimiento del caso por parte de la inspección educativa.

El inspector o inspectora de referencia realizará un seguimiento de las medidas y actuaciones definidas y aplicadas, así como de la situación escolar del alumnado implicado.

ANEXO V PROTOCOLO DE ACTUACIÓN EN CASO DE AGRESIÓN HACIA EL PROFESORADO O EL PERSONAL NO DOCENTE Caracterización.

Este protocolo pretende articular los mecanismos de protección, asistencia y apoyo al profesorado o al personal que ejerce sus funciones en el ámbito de la enseñanza.

En Andalucía, con fecha 3 de septiembre de 2010, se formalizó un protocolo marco de colaboración entre la Consejería de Educación de la Junta de Andalucía y el Ministerio Fiscal en la Comunidad Autónoma de Andalucía, para la coordinación de actuaciones ante determinados supuestos en el ámbito escolar, donde se incluía las agresiones al profesorado.

Para la aplicación y desarrollo de lo establecido en el mencionado protocolo marco de colaboración se tendrá en cuenta lo que sigue: a) Conductas protegidas: - Agresiones.

- Intimidaciones graves.

- Resistencia activa grave.

- Cualquier otra conducta que tuviera la consideración de delito o falta en el Código Penal.

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Las conductas descritas pueden ser cometidas por el alumnado o por cualquier persona que tenga relación con el mismo. b) Sujetos protegidos: La protección jurídica irá dirigida al profesorado y al personal de administración y servicios y de atención educativa complementaria de los centros públicos, en el ejercicio de sus funciones. También irá dirigida al profesorado de los centros docentes privados concertados.

Este protocolo se aplicará al profesorado y personal descrito, en el ejercicio de sus funciones, independientemente de que el hecho se produzca en el interior del centro docente o fuera del mismo.

PROTOCOLO Paso 1. Primera actuación ante una situación de agresión.

Ante cualquier posible agresión al personal del centro procede mantener la calma, tratar de contener la situación y, en último extremo, responder exclusivamente mediante el empleo de medios de legítima defensa y solicitar ayuda. El auxilio y presencia de los compañeros o compañeras u otras personas cercanas servirá en un primer momento para contener y/o acabar con la situación de violencia, además de que puedan actuar como testigos de los hechos si ello fuera preciso.

Paso 2. Solicitud de ayuda externa.

En el caso de que, a pesar de los intentos de disuadir al agresor o agresores, la situación de violencia persista, se pasará a reclamar ayuda inmediata a los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad, bien sea a la Policía Local, Policía Nacional o Guardia Civil para que se personen en el centro o lugar donde se desarrollen los hechos que motivaron la actuación.

Paso 3. Comunicación al equipo directivo y a la inspección educativa.

Cualquier miembro de la comunidad educativa que tenga conocimiento de una situación de agresión tiene la obligación de ponerlo en conocimiento del director o directora del centro o, en caso de ausencia, de otro miembro del equipo directivo.

El director o directora, o el equipo directivo notificará inmediatamente el hecho al inspector o inspectora de referencia del centro quien, en función de la gravedad de los hechos, se personará en el centro o, al menos, atenderá al profesional agredido vía telefónica.

Paso 4. Servicios médicos.

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En caso de agresión a un profesional, si fuera necesario, éste se dirigirá, acompañado de algún miembro del equipo directivo del centro, al correspondiente Servicio de Medicina Preventiva o al Servicio de Urgencias, donde se procederá al reconocimiento y a las actuaciones pertinentes, por parte de los facultativos de los servicios médicos. En cualquier caso, se solicitará un informe o parte de lesiones.

ACTUACIONES DE LA INSPECCIÓN EDUCATIVA 1. Contacto con el profesional agredido.

El inspector o inspectora de referencia del centro, cuando tenga conocimiento de que se ha producido una situación de agresión hacia un profesional, en función de la gravedad de los hechos se personará en el centro o atenderá al profesional agredido vía telefónica.

2. Ofrecimiento de asistencia jurídica.

En el caso del personal de centros públicos, el inspector o inspectora de referencia del centro le ofrecerá asistencia jurídica, según lo establecido en los artículos 11.5 y 16.2 del Decreto 327/2010, de 13 de julio, en los artículos 9.5 y 14.2 del Decreto 328/2010, de 13 de julio, y en la Orden de 27 de febrero de 2007, por la que se regula la asistencia jurídica al personal docente de todos los niveles educativos, a excepción del universitario, dependiente de la Consejería de Educación, y se establece el procedimiento para el acceso a la misma.

Esta asistencia jurídica se proporcionará tanto en los procedimientos judiciales iniciados frente al personal docente, como en aquellos otros que éste inicie en defensa de sus derechos frente a actos que atenten contra su integridad física o provoquen daños en sus bienes.

La inspección educativa informará sobre la asistencia jurídica que podrá articularse, en función de la opción de quienes resulten interesados, por las siguientes fórmulas: a) A través de Letrados adscritos al Gabinete Jurídico de la Junta de Andalucía, de conformidad con lo establecido en la Disposición Adicional Segunda del Decreto 450/2000, de 26 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Organización y Funciones del Gabinete Jurídico de la Junta de Andalucía y del Cuerpo de Letrados de la Junta de Andalucía.

Quienes resulten interesados en el uso de esta fórmula deben conocer que la asistencia jurídica por parte de los Letrados adscritos al Gabinete Jurídico de la Junta de Andalucía se proporcionará exclusivamente para aquellos procedimientos judiciales que se diriman contra ellos y conforme a las previsiones de la antedicha disposición adicional segunda.

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b) A través de profesionales que facilite la Consejería de Educación. c) A través de profesionales elegidos por la persona interesada, en la forma prevista en el artículo 8 de la Orden de 27 de febrero de 2007.

Asimismo, la inspección educativa le informará sobre el procedimiento para cursar la solicitud de asistencia jurídica que se presentará en la correspondiente Delegación Provincial de Educación, con la siguiente documentación: - Solicitud, según modelo previsto en el Anexo I de la citada Orden.

- Informe de la dirección del centro, según modelo previsto en el Anexo II de la Orden, en el que se recoja una descripción detallada de los hechos.

- En su caso, copia de la citación judicial correspondiente donde conste el tipo de trámite procedimental para el que se requiere la presencia del profesional letrado.

- Pruebas y documentación que contribuyan al esclarecimiento de los hechos, en particular las que acrediten que los hechos se produjeron en el desempeño de la actividad docente o como consecuencia de ella.

Estudiada la solicitud y demás documentación aportada,la persona titular de la correspondiente Delegación Provincial de Educación dictará Resolución, previo informe del Gabinete Jurídico de la Junta de Andalucía, en un plazo que permita hacer efectivo el ejercicio del derecho cuyo reconocimiento se requiere.

3. Ofrecimiento de apoyo psicológico.

En el caso del personal de centros públicos, el inspector o inspectora de referencia del centro orientará e informará al personal afectado y, si fuera preciso, arbitrará las medidas necesarias, a fin de que la persona interesada reciba asistencia psicológica, que se podrá articular mediante una de las siguientes modalidades: bien a través del área de apoyo a la función tutorial del profesorado y de asesoramiento sobre la convivencia escolar del correspondiente Equipo Técnico Provincial para la Orientación Educativa y Profesional, o bien a través de la intervención de profesionales externos, en el marco de los correspondientes acuerdos que la Consejería de Educación pueda suscribir para esta finalidad.

Asimismo, la inspección educativa le informará sobre el procedimiento para cursar la solicitud de asistencia psicológica, en la que se podrá hacer constar la modalidad elegida para ello, y que se presentará en la correspondiente Delegación Provincial de Educación, acompañada de informe de la dirección del centro, en el que se recogerá una descripción detallada de los hechos.

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Junto con la solicitud podrá aportarse también cuanta documentación acredite que los hechos se produjeron en el desempeño de la actividad docente o como consecuencia de ella.

Estudiada la solicitud y demás documentación aportada, la persona titular de la correspondiente Delegación Provincial de Educación dictará Resolución autorizando la asistencia psicológica solicitada, en un plazo que permita hacer efectivo el ejercicio del derecho cuyo reconocimiento se requiere.

4. Informe a la Delegación Provincial de Educación.

Por último, el inspector o inspectora de referencia del centro recabará la información necesaria para su traslado a la persona titular de la Delegación Provincial de Educación. El informe especificará, en su caso, los daños materiales producidos, incluido el posible daño patrimonial sufrido por la Administración o su personal a consecuencia de destrozos, sustracciones e incluso por la incapacidad laboral del profesional agredido.

También se harán las recomendaciones de índole administrativo que se pudiesen adoptar. A dicho informe se adjuntará, en su caso, el informe o parte de lesiones de los servicios médicos para su traslado a la Unidad de Prevención de Riesgos Laborales de la Delegación Provincial de Educación.

ACTUACIONES DE LA DIRECCIÓN DEL CENTRO 1. Recogida de la información.

El equipo directivo recabará la información necesaria relativa al hecho de las diversas fuentes que se relacionan a continuación, realizando un informe con los datos obtenidos: - Profesional agredido.

- Identificación del agresor o agresora.

- Testigos.

- Tutor o tutora, en el caso de que la agresión haya sido cometida por un alumno o alumna.

- Otros profesionales que tengan relación con la situación de agresión.

- Otro personal del centro o de la comunidad educativa que tenga contacto o relación con el agresor o agresora.

2. Canalización de la denuncia.

A fin de agilizar su tramitación procesal, las denuncias serán canalizadas por la dirección del centro a las secciones de menores de las correspondientes fiscalías provinciales, mediante la cumplimentación del modelo 1, adjunto al presente protocolo, incorporando el parte de asistencia médica si lo hubiera, en el caso del alumnado menor de edad.

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En el supuesto de personas mayores de 18 años, la denuncia, que se realizará de acuerdo con el modelo 2, se trasladará al Juzgado de Guardia o a los Cuerpos de Seguridad del Estado.

A estos efectos, y según lo dispuesto en la Ley Orgánica 5/2000, de 12 de enero, reguladora de la responsabilidad penal de los menores, hay que distinguir dentro del alumnado dos franjas de edad: - Hasta 14 años no se les exigirá responsabilidad con arreglo a la Ley Orgánica 5/2000, de 12 de enero, sino que se les aplicará lo dispuesto en las normas sobre protección de menores previstas en el Código Civil y demás disposiciones vigentes.

- De 14 a 18 años son responsables penalmente conforme a la Ley Orgánica 5/2000, de 12 de enero, correspondiendo la instrucción del expediente a la Fiscalía de Menores y su enjuiciamiento al Juez de Menores.

En el caso de personas de 18 o más años su instrucción corresponde, conforme al artículo 14 de la Ley de Enjuiciamiento Criminal, a los Jueces de Instrucción y su enjuiciamiento al Juzgado de lo Penal o a la Audiencia Provincial.

3. Información a las familias del alumnado implicado.

Si el agresor o agresora fuera un alumno o alumna del centro, el director o directora del centro procederá a comunicar los hechos a sus familias.

4. Aplicación de medidas disciplinarias.

Si el agresor o agresora es un alumno o alumna del centro, se procederá a la adopción de medidas disciplinarias en función de lo establecido en el plan de convivencia del centro, y, en cualquier caso, de acuerdo con lo establecido en los Decretos 328/2010 y 327/2010, ambos de 13 de julio 5. Comunicación a la comisión de convivencia.

El director o directora del centro trasladará el informe realizado tras la recogida de información así como, en su caso, las medidas disciplinarias aplicadas, a la comisión de convivencia de centro, para su conocimiento.

6. Comunicación a la inspección educativa y otros servicios de la Delegación Provincial.

El director o directora del centro remitirá asimismo el informe al Servicio Provincial de Inspección de Educación, todo ello sin perjuicio de la comunicación inmediata del suceso.

Si existiese parte de lesiones y/o incapacidad laboral del profesional agredido, la dirección del centro comunicará también estos hechos a la Asesoría Médica de la Delegación Provincial de Educación.

7. Registro informático.

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En caso de agresión a un profesional, los datos específicos de cada incidente se registrarán en Séneca ACTUACIÓN DE LA DELEGACIÓN PROVINCIAL DE EDUCACIÓN La persona titular de la correspondiente Delegación Provincial de Educación comunicará al centro el rechazo de la agresión y pondrá a disposición del mismo y de sus profesionales aquellas medidas de apoyo que se estimen convenientes.

Como acción preventiva, tras mediar una agresión y a petición del profesional, la persona titular de la Delegación Provincial podrá determinar su adscripción temporal a otro centro de trabajo.

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