NESTA EDIÇÃO
SER
COACHING
DE
CFO LIDERANÇA
meritocracia PESSOAS GESTÃO
JEITO
CYRELA
Desenvolvimento
CARREIRA
R EVISTA DOS L ÍDERES DA C YRELA
2013
CYRELA
# 4
setnov
LÍDER
editorial
e
Ao fortalecer as
pessoas, fortalecemos a empresa
Fernando Goldsztein Diretor da Regional Sul Faz pouco tempo, estive com a equipe do Sul no #CanalAberto e compartilhei minha trajetória profissional e minha crença de que o nosso negócio forma empreendedores. Sou formado em Administração e, junto ao meu pai e aos profissionais que fundaram a Goldsztein, tive a oportunidade de aprender sobre incorporação, sobre como fazer negócio e sobre a importância de nossos valores e do cliente. Passei por diversas áreas como o Financeiro, Terrenos e a própria Incorporação. Nessa edição, vocês vão encontrar diversas histórias como a minha, e como a de muitas pessoas que formam a nossa empresa. Independente da regional ou área em que atuamos, fazemos parte da Cyrela e devemos estar sempre atentos para fazermos mais e melhor. Por meio do fortalecimento das pessoas, teremos uma empresa mais forte.
sumário
3 4 6 8 9 10
De líderes para líderes
Pedro Suarez e Manoel Horácio falam sobre Liderança.
Meritocracia
Grupos de discussão são formados na Cyrela para debater o assunto.
Capa
Entrevista com o novo diretor financeiro da empresa, Eric Alencar.
Cultura
Dicas de livros e filmes de quatro diretores de diferentes regionais
Curtas
Saiba mais sobre os negócios da Cyrela ao redor do país.
Carreiras
Quatro histórias de quem atua em áreas diferentes de suas formações.
Acredito que estamos no caminho certo e que juntos vamos colher os frutos do nosso trabalho. Boa leitura! Líder Cyrela é uma publicação dirigida aos líderes da Cyrela Brazil Realty, produzida pela área de Comunicação Interna. Coordenação: Erika Petri e Hugo Bessa. Jornalista Responsável: Lucia Caetano (Mtb 21.902). Redação: Ana Gabriela Ferreira e Hugo Bessa. Editoração e edição: Link Editora. Revisão: Dante grecco. Projeto Gráfico: Chiko Sampa. Impressão: Gráfica Laserpress. Tiragem: 500 exemplares.
LíderCyrela 2
*
*
benchmarking
De líderes para líderes A Cyrela recebeu no #ConversasDeCultura, da regional São Paulo, os presidentes de duas conceituadas empresas, que falaram aos colaboradores sobre gestão, carreira e as características de um verdadeiro líder. Confira.
PEDRO SUAREZ
MANOEL HORÁCIO
Presidente da Dow América
Conselheiro do Banco Fator e
Latina desde 2007, assumiu
da TIM, foi presidente das duas
desafios em Miami (EUA), Horgen
empresas. Ele também já esteve
(Suíça) e Houston (EUA), antes
à frente da Telemar e dirigiu a
de retornar ao Brasil para liderar
área de papel e celulose da Cia.
as operações locais. Foi nomeado
Vale do Rio Doce. Trabalhou na
entre os 100 empresários mais
Ericson do Brasil por 23 anos,
poderosos da América Latina em
ocupando o cargo de presidente
2008 e 2009 pelo Latin Business
de várias empresas do Grupo.
Chronicle.
“Temos que esquecer algumas coisas que trazemos na bagagem para nos reinventarmos, mas outras, que deram certo, precisamos resgatar, saber tirar o melhor de cada experiência profissional.” “Hoje em dia, um líder tem que se mostrar mais do que como um líder, tem que se mostrar como um ser humano. Tem que ter a inteligência emocional balanceada e também entender a espiritualidade das pessoas para poder ajudar, para que elas se sintam confortáveis. Dessa forma, podemos inovar, já que a cabeça das pessoas não estará pensando em problemas e irá produzir melhor.” “A hierarquia é conhecida, deixa claro os papéis, mas precisamos pensar primeiro nas pessoas. Na Dow, temos uma reunião de liderança uma vez por ano e, durante metade deste encontro, falamos de pessoas, para que possamos nos comunicar e nos preocupar com elas no geral e também no particular, para que elas tenham um ambiente leve e consigam se divertir trabalhando.” “A liderança é fundamental para a inovação. O líder precisa fazer com que todos os ingredientes estejam na mesa, já que não fazemos nada sozinhos, ninguém tem a verdade absoluta. A co-criação é fundamental. Precisamos colocar na mesa o que eu sei, o que o outro sabe, e aí a mágica vai acontecer, e a liderança precisa existir neste processo.”
“Para crescer, subir na vida, tem que ralar, ter muita determinação e ser o melhor em cada posição que você exerce. Eu tenho que ser melhor que o meu vizinho, dar um pouquinho mais do que ele, para ser percebido pela estrutura, para que vejam que estou lá para ser um vencedor.” “É preciso ter uma visão multifuncional, aprender o trabalho de todos ao seu redor. Quando eu aprendi, comecei a olhar o do meu chefe. Assim, eu posso crescer na hora em que vagar um cargo para cima ou para o lado. Temos que estar preparados para o desafio de cargos superiores.” “Para ser líderes, devemos: quebrar paradigmas, inovar, ter comprometimento com a empresa e com seu grupo de trabalho, comportamento ético, colocar o coração, dedicação, ser multifuncional, ter humildade e ser um vendedor de sonhos. Um líder não pode ser centralizador, ele precisa saber formar as pessoas.” “O capital humano é a coisa mais importante de uma companhia. Gente integrada, bem preparada, motivada – essa é a grande razão do sucesso das empresas.”
3 LíderCyrela
RH
Pesquisa
A Pesquisa de Clima, realizada pela Cyrela em 2012, apontou que a empresa precisa ser mais clara em seus critérios de meritocracia. Grupos de discussão foram organizados, com 118 pessoas, entre líderes e colaboradores de diversas regionais, para tratar o tema.
O que é
Meritocracia A
meritocracia é o reconhecimento, financeiro ou não, àqueles que se destacam por desenvolverem bons resultados. É assim que entende grande parte dos 118 participantes dos grupos de discussão criados na Cyrela para debater o assunto. A maioria considera ainda que méritos e promoções não são comemorados e divulgados pela empresa, dificultando a todos o entendimento de como se tornarem elegíveis. O primeiro passo para que uma empresa possa investir em meritocracia é estabelecer um sistema de avaliação que contemple desempenho e competências. “Após a construção das ferramentas, vem a parte mais significativa de todo o sistema: habilitar os avaliadores (como observar o comportamento dos colaboradores e atribuir a estes a consequência correspondente, levando em conta o que a organização espera das pessoas em suas devidas posições)”, explica Marisabel Ribeiro, líder de
Talent Management da consultoria Mercer. Nos grupos, os colaboradores reconhecem que a empresa dispõe destas ferramentas, como a Avaliação 360º e o Comitê de Carreira.
MECANISMOS VARIADOS DE RECONHECIMENTO
Todo e qualquer sistema de avaliação de desempenho deve levar em conta o fato de que pessoas têm valores diferentes umas das outras, o que pressupõe que podem atribuir valor diferente, e nem sempre financeiro, ao que é recompensa. “Na busca de melhor atender as diferenças individuais, valores pessoais, ou seja, EVP (Employee Value Proposition), as organizações têm buscado desenvolver um rol de possibilidades que possam ser percebidas como valor por seus colaboradores, tais como: short Fridays, cursos específicos, estágios programados em áreas de interesse, participação em atividades de maior envergadura e transferências internacionais, entre outras”, completa Marisabel.
O que é meritocracia para os colaboradores
“É PEÇA FUNDAMENTAL DA ALTA PERFORMANCE. MAIS DO QUE JUSTIÇA PELA ENTREGA DIFERENCIADA, É UM ESTÍMULO A ELA, UMA SUSTENTAÇÃO DE EQUIPES UNIDAS E COMPETENTES.
LíderCyrela 4
“É UMA FORMA DE RECONHECIMENTO
“É O RECONHECIMENTO DO
MERITOCRACIA COM
ÀS PESSOAS QUE SUPERAM AS
CONHECIMENTO ADQUIRIDO E
TRANSPARÊNCIA TORNA O
EXPECTATIVAS. NÃO NECESSARIAMENTE
APLICADO, DO APRENDIZADO
TIME MAIS PARTICIPATIVO.”
POR MEIO DE SALÁRIOS MAIORES OU
PRÁTICO, DA EVOLUÇÃO PESSOAL E
PROMOÇÕES, PODE SER UM CURSO, UM
DOS RESULTADOS. A
Sigrid Barcelos,
TREINAMENTO EXTRA, OU MESMO AÇÕES
PARA MIM TEM DE SER CLARA E
COMO A DO JEITO DE
SER CYRELA”, Erika Cristina Girodo,
TRANSPARENTE, POIS ASSIM ELA É
Contas a Pagar Corporativo.
Thiago Feliciano, Projetos.
MERITOCRACIA
JUSTA”,
Controladoria regional Sul
pra você? Reunião geral da regional Sul
Empresas que adotaram a premissa da meritocracia há mais tempo atingiram maturidade na prática por meio da implementação de ações de cuidado com impacto em suas várias dimensões. Primeiro elaboraram o sistema, depois ensinaram as pessoas a atuarem de forma padronizada, analisaram a prática e, por fim, reviram os resultados e corrigiram eventuais desvios. Entre estas, Marisabel destaca Natura, Promon, Johnson & Johnson, Avon e Itaú. Ao líder, cabe o papel de protagonista de todo o processo: ele deve acompanhar cada uma das etapas e, o mais importante, entender o quão significativo pode ser o benefício de uma atuação de liderança meritocrática. Quando uma empresa valoriza as entregas de acordo com o valor e esforço que elas exigem, o mérito deixa de ser apenas do colaborador, e a organização também passa a ganhar: atrai e retém os seus talentos.
NOSSAS AÇÕES VÁRIAS INICIATIVAS ESTÃO EM ANDAMENTO PARA RECONHECER AQUELES QUE FAZEM A DIFERENÇA EM NOSSA EMPRESA
• QUINZENAS DO FEEDBACK • AVALIAÇÃO 360º • COMITÊS DE CARREIRA • REUNIÕES GERAIS PARA ACOMPANHAMENTO DOS RESULTADOS
• CAMPANHA “VOCÊ TEM ‘JEITO DE SER CYRELA’ ”
“É UM CONCEITO CRIADO POR EMPRESAS QUE ADOTAM A GESTÃO DE DESEMPENHO DE PESSOAS POR OBSERVAREM
Focos da Cyrela após os grupos de discussão Liderança Fortalecer os gestores para que tenham critérios de diferenciação entre seus colaboradores.
QUE O SUCESSO DE SEU NEGÓCIO ESTÁ BASEADO DIRETAMENTE NO DESENVOLVIMENTO DE SEUS COLABORADORES.
“É O RECONHECIMENTO DO FUNCIONÁRIO
“É O MODELO DE GESTÃO EM QUE SE
ELAS ANALISAM A
PELA EMPRESA POR MEIO DA ANÁLISE DE
RECONHECE O PROFISSIONAL LEVANDO
PERFORMANCE COM O
DESEMPENHO. A EMPRESA QUE HOJE APLICA
EM CONSIDERAÇÃO SEU DESEMPENHO
OBJETIVO DE ESTABELECER
CRITÉRIOS MERITOCRÁTICOS, GESTÃO
INDIVIDUAL E OS RESULTADOS PRÁTICOS.
PLANOS DE AÇÃO PARA
DE CARREIRA E QUE TEM POR OBJETIVO
NA CYRELA, ELA É PERCEBIDA NA AVALIAÇÃO 360º, NO COMITÊ DE CARREIRA, NA ROTINA DE FEEDBACK E NO PROGRAMA DE REMUNERAÇÃO VARIÁVEL.” Diogo Chagas, Financeiro RJ.
O DESENVOLVIMENTO DE
VALORIZAR E RETER OS COLABORADORES É AQUELA QUE REALMENTE FAZ A DIFERENÇA.”
Mauricio Dias, Crédito e Cobrança regional Sul.
Presença do RH como facilitador Garantir que o RH apresente as ferramentas e estabeleça um processo de aproximação. Políticas de movimentação Rever, apresentando os critérios claros para a tomada de decisão.
CADA UM.”,
Marcela Bocchi, Jurídico RJ.
5 LíderCyrela
CAPA
Grupo
Conversa aberta com
Eric Alencar Novo CFO da Cyrela aos 34 anos, Eric Alencar se considera uma prova viva de que a empresa aposta e confia nas pessoas. “Acredite na Cyrela porque, em algum momento, ela vai olhar para quem está trabalhando sério”, aconselha o engenheiro formado pela USP, com MBA pela University of Pennsylvania – Wharton.
E
ric entrou na Cyrela em junho de 2008 para atuar como diretor de Planejamento Financeiro Corporativo, posteriormente esteve na regional Rio de Janeiro, como diretor Administrativo Financeiro, e atuou ainda como diretor Corporativo de Planejamento Estratégico e Gestão. As perguntas que ele responde a seguir foram enviadas por colaboradores de diversas regionais. Confira! “Em vista de tornar nossos produtos cada vez mais competitivos, o que a Cyrela está fazendo para reduzir os custos, obtendo os mesmos resultados?” Samuel Costa, Tecnologia
da Informação, Norte Estamos atuando em duas frentes: uma é a engenharia, não com uma mega nova tecnologia, mas com a melhoria contínua da atual; a outra é a redução de despesas. A Cyrela está há três anos com custo estável, absorvendo inflação através da melhoria de sua eficiência. Concordo com você: a redução de custos de engenharia e despesas deve ser sempre trabalhada para a manutenção da competitividade dos nossos produtos.
LíderCyrela Líder Cyrela 6
O time de engenharia trabalha continuamente para diminuir seus custos também. “Em sua opinião, qual é o papel do líder perante a companhia e o corpo de colaboradores? E qual deve ser o perfil do líder?”, Ricardo Zancan, Jurídico Vendas SP O papel do líder, na minha opinião, é garantir que seus liderados possam dar o máximo do que eles têm a oferecer à companhia. Parece fácil, mas não é: o líder precisa reconhecer as habilidades e limitações de cada pessoa do seu time, estimular um ambiente onde todos queiram melhorar e ser mais eficientes, estabelecer meritocracia entre as pessoas, cobrar resultados cada vez melhores, sem que a pressão por resultados interfira em um bom clima de trabalho. Adicionalmente, o líder deve ser um embaixador dos valores e da cultura da empresa. Quanto ao perfil, acho que depende do departamento e do momento da empresa. Todo perfil de líder, seja político, técnico ou engajador, tem seu espaço. Não possuo predileção por nenhum.
“FALTAM PRATICAMENTE DOIS MESES PARA O TÉRMINO DO ANO, E O MOMENTO AGORA É DE EXECUTAR O PLANEJAMENTO
2013 COM TODA A ENERGIA POSSÍVEL.
CADA REGIONAL TEM SUA PRIORIDADE E DEVE SUAR A CAMISA PARA ATINGI-LA. APESAR DAS INCERTEZAS ECONÔMICAS E DAS ELEIÇÕES, ESTOU MUITO OTIMISTA COM 2014 PARA NÓS DA CYRELA.” “Qual é o seu maior desafio dentro da companhia?”, Geisa
Araújo Crucelli, Cobrança Corporativa Garantir a perenização, com rentabilidade cada vez maior, bom clima organizacional e impacto social significativo.
milhões de caixa no primeiro semestre deste ano. Isso é muito positivo, pois permite à Cyrela comprar os melhores terrenos do mercado que não podem ser adquiridos em permuta. Compramos mais de 20 terrenos este ano, e muitos deles só foram possíveis devido à posição confortável da companhia. Com relação ao impacto do caixa nos resultados, acho que estes itens podem ser vistos de forma independente, sem impactos significativos.
Qual será a estratégia do grupo para enfrentar o restante do semestre (curto prazo) e um 2014 (médio prazo), ano de Copa e Eleição?”, Tiago de Souza, CAP SP “Compartilhe conosco um momento marcante de sua trajeFaltam praticamente dois meses para o término do ano, e o motória, destacando uma grande dificuldade e de que forma mento agora é de executar o planejamento 2013 com toda a você atuou para superá-la. Quais as lições aprendidas?”, energia possível. Cada regional tem sua prioridade e deve suar a camisa para atingi-la. Quanto a 2014, iniciamos o planejamento Stella Vaz, Tecnologia da Informação Corporativo em setembro, o que torna mais difícil as previsões, mas já posso Acho que a minha transferência para a regional Rio de Janeiro te adiantar que a nossa estratégia permanecefoi um dos maiores desafios que tive. Sincerará a mesma: busca por rentabilidade máxima mente, não sabia o que ia encontrar, e naque“NÃO SE FAZEM GRANDES em cada unidade lançada e vendida. Também le momento eu particularmente questionava MUDANÇAS SEM UM TIME QUE gostaria de dizer que, apesar das incertezas constantemente a minha habilidade de fazer econômicas e das eleições, estou muito otia diferença em um ambiente desconhecido. PENSE E ATUE COMO VOCÊ.” mista com 2014 para nós da Cyrela. Adicionalmente, no âmbito pessoal, minha esposa havia acabado de passar em um con“Em 2012, grande parte das empresas de capital aberto do curso da Receita Federal. Após muita ponderação, decidi me ensetor imobiliário apresentou resultados negativos. Na contregar completamente ao desafio, trabalhar como nunca e acreditramão deste cenário, a Cyrela apresentou bons resultados tar que poderia fazer a diferença. Estabeleci metas pessoais claras e e o momento é de voltar a crescer. O que estamos fazendo e mensuráveis para ter certeza de que estava no caminho adequado, o que ainda precisamos fazer para garantir que esse cresciem linha com o que o Rogério (diretor-geral da regional RJ) espemento seja saudável?”, Juliana Cardoso, Terrenos RJ rava. Por sorte, ao chegar à cidade, encontrei um time maravilhoso, que me acolheu. Eu estava ávido por mudanças, e isso tornou Estamos mais cautelosos com a análise da viabilidade de compra aqueles dois anos na regional marcantes para mim. Quanto às de terrenos, garantido principalmente que existe mercado para lições aprendidas posso dizer que são muitas, mas destacaria alguvenda, que o custo de obra é praticável, que o repasse está na mas: 1) Sempre haverá grandes problemas para enfrentarmos, o velocidade correta e o preço de venda é factível. Adicionalmenque vai fazer a diferença é como você os enfrenta; 2) Não se fazem te, estamos focando a nova compra de terrenos em segmentos grandes mudanças sem um time que pense e atue como você. que sabemos trabalhar. Por exemplo, terrenos do Minha Casa Minha Vida são comprados somente pela Plano e Plano e Cury, “Como você vê a Cyrela daqui a cinco anos, e como estará não mais organicamente. também o mercado imobiliário?”, Bruna Valério, Proje“O foco da Cyrela destacado nos últimos calls foi a forte to Executivo RJ geração de caixa, o que isso já trouxe de positivo para a Eu vejo a Cyrela como a melhor empresa do mercado imoempresa, visto que a expectativa dos lançamentos ainda está biliário residencial brasileiro. Já quanto ao mercado, acredito em baixa. E o que isto pode impactar nos resultados da emque a próxima década será positiva, tanto pelas condições presa?”, Thiago Feliciano, Projetos SP demográficas (bônus demográfico), como pelas condições macroeconômicas. Empresa boa é empresa que gera caixa. Geramos quase R$ 400
QUEM É ERIC ALENCAR • CIDADE ONDE NASCEU: SÃO PAULO • É CASADO? SIM, DESDE 2008 • FILHOS? UMA LINDA MENINA STELLA
CHAMADA
• UM LIVRO: PREVISIVELMENTE IRRACIONAL, DEMONSTRA DE FORMA TÉCNICA OS COMPORTAMENTOS IRRACIONAIS DOS SERES HUMANOS
• UM FILME: PREFIRO VER NOVELA! • UMA VIAGEM INESQUECÍVEL: HAVAÍ, DURANTE O MBA – O LUGAR É LINDO • O QUE GOSTA DE FAZER NAS HORAS VAGAS: COZINHAR • UMA GRANDE CONQUISTA: MINHA ESPOSA E FILHA
7 LíderCyrela
DICAS
Cultura
*
Convite à reflexão Quatro líderes de quatro regionais indicam livros e filmes que foram importantes em algum momento de suas trajetórias profissionais. São materiais que levam à reflexão sobre liderança, carreira e situações adversas, servem como inspiração e podem ajudar a entender melhor os desafios atuais de uma boa gestão.
COMO AS GIGANTES CAEM (How the Mighty Fall),
“A obra interpreta os mo-
“A história nos mostra quais são
de Jim Collins, lançado
tivos que levaram as grandes
os princípios que um líder deve se-
O MONGE E O EXECUTIVO, UMA HISTÓRIA SOBRE A ESSÊNCIA DA LIDERANÇA de James C. Hunter,
DOMENICO BERNAR-
IGOR FRANCISCO VIEIRA,
DES, Gerente de Obras,
Gerente de Cobrança e Re-
regional Rio de Janeiro:
passe, regional Norte:
em 2010 pela editora
corporações ao declínio e des-
guir, ajuda a refletir sobre liderança
Campus
taca a importância do papel do líder, uma vez que é
e como conquistá-la. Traz pensamentos e reflexões que
através de sua visão estratégica, aliada ao planejamen-
nos levam a repensar não só o nosso jeito de viver, mas
to e atitudes, que o declínio pode ser identificado, re-
também nossa forma de liderar.
vertido e evitado. O livro apresenta uma proposta de
A publicação nos incentiva a pensarmos mais antes de
entendimento de como o declínio ocorre, mesmo
agir, pois diz que ‘pensamentos tornam-se ações, ações
em empresas aparentemente invencíveis, passando
tornam-se hábitos, hábitos tornam-se caráter, e nosso ca-
por cinco estágios: excesso de confiança proveniente
ráter torna-se nosso destino’. Para desenvolvermos um
do sucesso, a indisciplinada busca por mais, a negação
líder, primeiro precisamos nos tornarmos líderes. Uma
de riscos e perigos, a luta desesperada pela salvação
excelente leitura.”
editora Sextante/ Gmt
e a entrega à irrelevância ou à morte.”
OS PRIMEIROS 90 DIAS -
EDUARDO LEITE, In-
SÉRGIO RAABE, Gerente
corporação Living:
Geral de Engenharia Cen-
ESTRATÉGIAS DE SUCESSO PARA NOVOS LÍDERES
“O livro procura ajudar
tro-Oeste
CORAÇÃO VALENTE E A SOCIEDADE DOS POETAS MORTOS
quem enfrenta uma transição
“Um dos filmes que me marca-
de liderança, acelerando o
ram foi Coração Valente, que mostra
O primeiro é da distribuidora Fox
de Michael Watkins,
atingimento do ‘ponto de equi-
a liderança de uma pessoa obstinada
editora Bookman
líbrio’. Além das transições óbvias, experimentar-
por um objetivo, que convence muita gente a se unir a
Filmes e o segundo da
mos as transições invisíveis, nas quais ocorrem
ele, formando um time. Mas foi a palestra de Nando Par-
Walt Disney
mudanças de responsabilidade ou de papel, sem
rado, sobrevivente de um acidente aéreo, que me mos-
que os cargos sejam alterados. Estas são espe-
trou como um ser humano pode liderar em condições
cialmente perigosas, pois não as reconhecemos
adversas. Tento passar aos meus liderados exemplos nos
como transições e não damos a devida atenção. É
quais o equilíbrio é a base. A melhor decisão é composta
um guia prático para qualquer um que vá passar
pela opinião de todos, comprometendo as pessoas e as
por esses processos, planejados ou não. O livro é
valorizando naturalmente.”
um ‘achado’, pois há muito pouco escrito sobre o
(Nando Parrado conta sua história no livro Milagre dos An-
tema, tão presente no dia a dia das organizações. ”
des – 72 dias na montanha e minha longa volta para casa.)
LíderCyrela 8
curtas
Campanha de ReconhecimentoÁlbum de viagem já teve mais de 1.800
cupons distribuídos
2
Prêmio Master Imobiliário
A Área de Desenvolvimento Urbano da Cyrela conquistou o 3
1
2
Prêmio Master Imobiliário 2013 na categoria “Comercialização”, pelo Residencial Haras Patente, localizado em Jaguariúna (SP). Além da conquista, Marcelo Puntel, diretor da área, destaca também a importância do recém-lançado Bosque do Horto: “É um empreendimento de alto padrão, com 363 unidades, das quais 94%
A campanha “Você tem #JeitodeSerCyrela”,
foram vendidas no lançamento. O destaque foi o preço médio de
criada a partir do Comitê de Clima e Engajamento, já
venda: alcançamos, de forma inédita, R$ 758 o metro quadrado”.
teve mais de 1.800 cupons distribuídos em todo o
A equipe prevê ainda mais dois lançamentos para 2013:
Brasil. “São pouquíssimas as oportunidades nas quais
um em Votorantim (SP) e outro em Maricá (RJ). “No próximo
podemos traduzir atitudes de colegas de trabalho no
4 ano, o desafio continua: estão previstos oito empreendimentos”, acrescenta Puntel.
que a empresa espera de nós. Essa campanha é a ocasião certa de valorizar quem para nós é referência”, declarou o colaborador Rodrigo de Sousa, Relacionamento com o
Dica de leitura
Cliente, regional Norte, São Luís.
Cyrela Ensaios conquista de Warren Buffett 1ª–posição Lições para Investidores em e de do Lawrence Cunningham ranking 2013 duasAdministradores, categorias
3 Nas fotos: 1. No Rio de Janeiro, Adriana Vieira reconheceu o trabalho de Paula Núbia, de Ambientes e Serviços; 2. Juliana Grigonis recebeu um cupom de Silvia Dauch. Ambas são da Living São Paulo; 3. Em São Luís, Rodrigo de Sousa entregou um cupom para Marcelo Carvalho.
da Institutional Investor
A Cyrela conquistou a primeira posição em duas categorias no ranking 2013 da Institutional Investor, tradicional editora
“Um bem pra quem e pra recebe.” americana E você? Tementrega interesse em quem fazer um MBA internacional?
especializada em publicações sobre o mercado
financeiro internacional. Divulgado no final de agosto, o ranking
Entenda o processo “Tem sido comum relacionar o seletivo ‘meritocracia’ a uma busca incessante
há ainda TOEFL, instituições são deTeam responsabilidade do colaborador. “Todos esses anos emoque trabalhoque juntomede oLatin America Executive Ranking aponta Elie Horn como tema Em seguida, nível de língua inglesa, alémmelhor CEO da América Latina no setor Real Estate. A área com conhecimento o Rogério foram da muito importantes pelos
•
e entrevistas com profi profi ssionais dade RI também Caso oconquistou candidato seja aprovado pelo comitê não só para o meu crescimento ssional a primeira colocação, eleitapara por 97 lucros e pela expansão dos negócios, como de se redações universidade. ter a bolsa da Cyrela no MBApor Internacional, deverácomo O processo para a estas mas também para o meu crescimento investidores, nacionais e internacionais meio de critérios o reconhecimento só fosse permitido sob encaminhar a carta edecredibilidade aprovaçãodas da equipes Universidade, aprovação emos um curso de cultura Política paraquepatrocínio pessoal. Cyrela Sempre acreditei fiz parte transparência, acessibilidade e qualidade condições. Porém, valores de nossa após ter passado por todas asfinanceiras etapas dee seleção MBA é rigoroso do desenvolvimento e da história da RJZ. e profundidade nas demonstrações informações exigem internacional que sejam levados em consideração da instituição. Antes do início do curso, é preciso easpectos envolve a ParaQuando se inscrever no programa, é preciso ter noprestadas recebi dele o cupom ‘Capacidade via conferência ou site. comovárias ética,etapas relações– humanas, solicitar suspensão do contrato de trabalho pelo primeira mais difícil é o GMAT mínimo anos de muito empresa, nota igual ou maior de dois Entrega’, fiquei feliz porque entendi verdade e ecomprometimento. Os líderes da período do curso. (General Management do que na Avaliação e ser indicado que3,0 minha contribuição360º e dedicação foram pelo nossa companhia precisamAdmission ter a consciência Test). imediato Aoucampanha pelo Comitê de Carreira. reconhecidas. de meritocracia de quão importante é o reconhecimento. superior O Nesta fase, o candidato redações, Após a aprovação, o Comitê da Cyrela avaliará estreita as relações. Faz muito bem a quem aprimoramento das competências técnicas e realiza comportamentais deve ser testes de fácil matemática (de raciocínio a viabilidade da bolsa e ainda o percentual que será candidato passar por todo tantodeve quanto a quem entregao processo o paralelo, assim fica mais entender a evolução do processo lógico), de meritocracia. O recebe de provas raciocínio crítico, gramática e muito concedido. seletivo, aberto nas universidades internacionais cupom”, Vanessa Ruas, gerente de Passamos além pela quinzena do de feedback, e esta é uma ferramenta de texto. dentro da empresa. Somos uma equipe, entre Legalizações agosto e setembro. inscrições nestas MAP e As Living RJ importanteinterpretação na busca pela meritocracia
•
•
e cada um de nós precisa focar na meta a ser atingida. Entender o significado de reconhecimento éPara o primeiro passoinformações, para continuarmos entre sendo uma empresa Equipe de Relações com Investidores mais em contato com a equipe da Academia Cyrela (academiacyrela@cyrela.com.br) perene”, Rogério Jonas Zylbersztajn, diretor da regional RJ
9 LíderCyrela
Fotos: arquivo pessoal
coroa boa fase da área de Desenvolvimento Urbano
novas
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carreiras
Profissional multifu Uma advogada na área de Vendas, um economista na área de Incorporação, uma pessoa
Para mudar, é preciso, em primeiro lugar, querer e estar aberto para isso. “É importante que o profissional busque autoconhecimento, pois este lhe trará mais clareza de seus valores, objetivos de vida e qual legado gostaria de deixar”, explica Sofia Esteves, fundadora e presidente do Grupo DMRH e da Cia. de Talentos. A consultora esclarece ainda que a mudança, quando parte da pessoa, pode ser explicada pela pouca idade que temos quando devemos escolher a área de graduação. “É natural que a falta de experiência nos faça não ter muita clareza de nossos objetivos de vida e pode ser que seja necessário fazer alguma readequação ao longo da carreira”, completa. É importante também saber identificar as possibilidades de crescimento dentro de uma empresa, que não estarão necessariamente vinculadas à área de formação. São cada vez mais valorizados os profissionais multifuncionais, dispostos à mobilidade e com a visão do negócio como um todo. Essa tendência faz com que esse tipo de carreira não seja chamada mais de atípica. “Não existe carreira atípica, na verdade. Uma carreira pode ter significado para uma pessoa, mas não ter para outra. É algo como dizer: ‘O que é ser feliz?’. Cada pessoa tem uma resposta diferente para isso”, explica Sofia.
formada em Ciências Contábeis na área de Marketing… É cada vez mais comum nas empresas ter colaboradores trabalhando em áreas diferentes daquelas em que são formados. Em alguns casos por escolha própria, em outros por uma evolução natural da carreira.
Oliver Andrade
UM NOVO DESAFIO Oliver Andrade acaba de deixar o DTAS, área em que atuou por 15 anos, para assumir um novo desafio em Projetos. Formado em Engenharia Civil, teve a missão, nos últimos anos, de garantir com que os clientes estivessem plenamente satisfeitos com o produto recebido e que qualquer avaria fosse rapidamente solucionada. “Quando entrei na área, nem era formado em Engenharia. A oportunidade de desenvolver pessoas no dia a dia, de manter relacionamentos, de ter autonomia para fazer o que é correto e de ter um líder admirável acima de mim fez com que eu sempre estivesse com energia e motivado”, conta. Oliver encara sua ida para uma nova área como um sinal de reconhecimento e credibilidade, e lista os seus principais desafios: se estabelecer como líder e ganhar a confiança da equipe; manter o time motivado e alinhado com a cultura da Cyrela; estabelecer novas formas de Coordenação de Projetos, quebrando paradigmas; e garantir a qualidade e o prazo dos Projetos. “A mudança de área é importante para minha carreira, e acredito que é importante para a empresa também, pois é uma forma de reciclar conhecimento e aproveitar ao máximo o potencial das pessoas”, destaca.
Filipe Costa Rego
VISÃO COMPLETA DO NEGÓCIO Formado em Economia, Filipe Costa Rego trabalha com aprovação de projetos na Incorporação da Living, após ter passado pelo comercial. “Em tese, a área deveria ser ocupada por engenheiros ou arquitetos, mas ela, de fato, tem necessidade de competências de negócios. Busquei trabalhar com incorporação pela oportunidade de estar em contato com todas as áreas da empresa”, conta o colaborador. Acostumado com números, no início se assustou com a quantidade de informações e interfaces necessárias para fazer o negócio acontecer.
LíderCyrela 10
ifuncional Adriana Celestino
OPORTUNIDADE DE CRESCIMENTO Formada em Direito, Adriana Celestino estudou para prestar concurso para a magistratura, até que observou a ascensão do mercado imobiliário e decidiu dar um novo rumo à sua vida. “Eu enxerguei nisso a oportunidade de ganhar dinheiro. Eu entrei como corretora online na Cyrela e, dois anos depois, assumi a gerência do ‘ponto com’ com uma equipe de 12 pessoas”, conta a colaboradora, que hoje é diretora comercial das regionais Norte, Nordeste e Vitória. Para se adaptar à nova profissão, ela teve que se reinventar. “Eu realmente sou uma pessoa tímida, e, para vender, você tem que se despir de preconceitos. Então eu precisei me adaptar”, conta. Hoje, Adriana se identifica totalmente com a profissão e tem a certeza de que fez a escolha certa. “Tenho uma visão até um pouco romântica, diferente da visão que as pessoas têm do corretor. Quando trabalhamos bem, temos resultado, e eu via muito isso no dia a dia. Quando você tem um plano definido, você tem uma carreira fantástica”, analisa a colaboradora. Adriana destaca ainda que estar aberto à mudança é fundamental para enfrentar esse tipo de desafio. “O líder precisa ficar atento às pessoas que têm o perfil e a vontade de mudar de área e auxiliar, estar junto, durante o processo”, finaliza.
É PRECISO SABER IDENTIFICAR AS POSSIBILIDADES DE CRESCIMENTO DENTRO DE UMA EMPRESA, QUE NÃO ESTÃO NECESSARIAMENTE VINCULADAS À ÁREA DE FORMAÇÃO. SÃO CADA VEZ MAIS VALORIZADOS OS PROFISSIONAIS MULTIFUNCIONAIS.
Maria Helena Lopes
FUGINDO DA SALA DE AULA Há 13 anos na Cyrela, na regional do Rio de Janeiro, Maria Helena é gerente de Operações da Gestão de Patrimônio, já esteve na área de Relacionamento com o Cliente, mas tem uma formação que geralmente leva as pessoas a outros caminhos. Graduada em Letras, ela fugiu da sala de aula para se dedicar à carreira na construção civil. “Quando me formei, a única coisa que não queria era dar aula, e aí surgiu a oportunidade de entrar em uma empresa de engenharia. Nesse momento, eu percebi à minha disposição um universo muito maior. Eu me identifiquei e sabia que,
“O meu maior desafio foi, e ainda é, a parte de produto.
de alguma maneira, formaria carreira nessa área”, conta a colaboradora.
Como minha formação não é engenharia ou arquitetura,
Maria Helena entrou na empresa com um grande desafio: montar um
tenho que me esforçar mais para acompanhar as discussões
Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) no Rio de Janeiro, e, além
e entender as possibilidades e limitações de cada projeto”,
da vivência, estudou muito para se aperfeiçoar. “Eu fiz todos os tipos de
reforça Filipe.
cursos voltados a relacionamento com o cliente, à qualidade, alguns cursos
Hoje, entende que quem gosta da função na qual está
de psicologia e outros de gestão de condomínio. Quando recebi o desafio,
consegue dimensionar e avaliar a prioridade de cada tarefa
estudei o mercado, aperfeiçoei a visão do cliente que eu tinha. Montei todo
com a vivência adquirida. “Antigamente, era praxe os pro-
o departamento, da estrutura operacional ao atendimento”, diz.
fissionais buscarem especializações em suas funções. Hoje,
Apaixonada pelo que faz e pela Cyrela, ela destaca que se prover de
o mercado busca aqueles que dominam diversas funções e
conhecimento sempre a ajudou a enfrentar as novas fases da carreira e
têm capacidade de lidar com diferentes situações, equipes e
os desafios, sem grandes percalços. “Descobrir tudo sobre o assunto, cair
perfis, ou seja, busca um profissional mais completo e com
de cabeça, se dedicar e não ter medo. Às vezes, mesmo formado, aparece
amplitude de atividade”, analisa o colaborador.
outra oportunidade e é preciso se lançar para dar certo”, finaliza.
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