Boletín informativo
Junio - Julio, 2016
AHORA
Fuerza y Fotos: Cortesía de Metrofraternidad
HUMANA quiere expresar su solidaridad y respeto frente al dolor y las pérdidas humanas como materiales, que han afectado a cientos de miles de compatriotas en las provincias de Manabí y Esmeraldas, así como en otros lugares del país, que resultaron afectados por el terremoto del pasado 16 de abril. Este duro golpe de la naturaleza ha evidenciado la solidaridad del Ecuador entero, en un gran movimiento destinado a aliviar el dolor y las necesidades de quienes han sufrido las consecuencias de este evento natural. HUMANA S.A. junto al Grupo Conclina C.A. - Hospital Metropolitano se suma a esta gran cruzada nacional, en la que todos nos hemos unido para apoyar en la recuperación de las zonas devastadas. Nuestro reconocimiento especial va dirigido a todos los que han ayudado y siguen colaborando frente a este hecho, como voluntarios, bomberos, fuerza pública, médicos y los profesionales del Hospital Metropolitano, enfermeras y personal de Metrofraternidad, quienes con su labor permitieron salvar vidas y dar esperanza a miles de personas.
optimismo
las personas, familias y organizaciones de las zonas afectadas, que inmediatamente han puesto su contingente para enfrentar la adversidad y mirar con fe el futuro. Esta tragedia nos debe dar aliento para superar los errores del pasado, para afianzar la cultura de la previsión y convertirla en parte de nuestra cotidianidad. Todos estamos expuestos a numerosos riesgos en nuestro día a día: desastres naturales, problemas médicos, accidentes o cualquier situación que podemos sufrir y que requieren contar con un respaldo financiero para poder superarlos. Esta es la ocasión ideal para que todos comprendamos la importancia que reviste contar con herramientas de previsión, que brinden tranquilidad y confianza a la gente. HUMANA estará siempre al lado de los ecuatorianos para poner su aporte en el respaldo de su cuidado médico y la atención de enfermedades.
Un abrazo, Constatamos con admiración el ánimo positivo, el espíritu de superación y el esfuerzo que han desplegado
Pablo Albuja Espinosa
La solidaridad de nuestro grupo “Gracias a HUMANA pude cuidar mi vida” El sábado 16 de abril salí de paseo con mi familia a Manabí para disfrutar un momento de esparcimiento. En el lugar donde nos hospedamos, todos veíamos televisión cuando de pronto sentimos que la tierra empezó a temblar. Fueron 10 segundos en la que la única reacción fue pensar que se trataba de un temblor normal, sin mayor fuerza. Sin embargo, luego todo se oscureció. Ya no vi nada más. Quedé atrapado en los escombros de la edificación por casi cuatro horas. Solo gracias a personas voluntarias y generosas pude salir. El terremoto me provocó una herida abierta en la mano, trombosis venosa, que si no recibía atención oportuna me podía causar más complicaciones. Los otros miembros de mi familia también sufrieron heridas. Lamentablemente mi madre falleció. Una vez que pude salir de los escombros, en medio del susto en el que me encontraba, me logré comunicar con la dirección de Recursos Humanos de la empresa en la que trabajo, quienes se encargaron de coordinar con HUMANA mi atención y la de los otros miembros de mi familia. En un carro particular me trasladaron a Guayaquil. HUMANA, que siempre estuvo pendiente de mi estado, coordinó la asistencia de una ambulancia y mi atención hospitalaria. La ambulancia me esperó en la entrada de la ciudad e inmediatamente me llevaron a la clínica, donde me suturaron la mano, me realizaron otras curaciones e inicié el tratamiento para la trombosis. Además me hicieron radiografías para determinar si tenía otras lesiones. Los miembros de mi familia fueron atendidos en el mismo centro hospitalario lo que me brindó la tranquilidad de estar juntos, a pesar de la angustia y el dolor. Con el apoyo y acompañamiento de HUMANA, al que mi familia y yo estamos afiliados hace 4 años en un plan corporativo, me sentí respaldado y protegido. Ahora estoy bien y recuperado. Aunque es difícil recordar tan trágico momento, si es fácil destacar que, gracias a la decisión de ayudarme de HUMANA, pude cuidar mi vida. William Andrade, afiliado a Humana
Atenciones de:
Metrofraternidad brindó atención a los afectados del terremoto en Manabí, en especialidades como pediatría, medicina interna, traumatología, cardiología, ginecología, cirugía plástica y otorrinolaringología:
2945
+
Consultas en el Subcentro de Salud de Cojimíes
+
810 Brigadas en comunidades de las zonas afectadas
243 Procedimientos
+
50 Cirugías menores
=
4048 TOTAL ATENCIONES
123 voluntarios entre enfermeras, estudiantes, Participaron:
AHORA
2
radiólogos, personal del Hospital Metropolitano y de Metrofraternidad.
42 médicos del Hospital Metropolitano.
Entrevista
Especialidades: Endocrinología (Diabetes, Osteoporosis y Menopausia)
DR. RAÚL JERVIS SIMMONS
Director Médico Hospital Metropolitano.
“Ahora lo más importante es mantener ese espíritu de solidaridad, porque hubo gente que arriesgó su vida por personas que no conocía.” ¿A dos meses del terremoto de Manabí y Esmeraldas como describe el trabajo realizado por Conclina C.A. – Hospital Metropolitano a favor de los afectados? Es importante destacar la solidaridad. Un día después de esta tragedia tuve que cargar tres veces a la batería de mi teléfono, porque los médicos del Hospital Metropolitano me llamaron todo el día preguntando dónde pueden ayudar. Pusieron sus carros y recursos a disposición para viajar a las zonas afectadas por esta tragedia. Enfermeras, tecnólogos y empleados expresaron su deseo de donar parte de su salario para apoyar a los hermanos de Manabí y Esmeraldas. A través de la Cruz Roja entregaron vituallas y alimentos. Además varios de nuestros médicos estuvieron en brigadas de instituciones privadas. Eso nos motivó, en medio del dolor que sentíamos por esta tragedia. ¿Cuál fue la contribución médica del grupo Conclina C.A.? Coordinamos con el Ministerio de Salud Pública las acciones que íbamos a implementar. Pusimos a disposición varios equipos quirúrgicos. En los siguientes días, la Fundación Metrofraternidad armó brigadas. Médicos, enfermeras y personal de apoyo se trasladaron a Cojimíes con insumos, medicinas. Gracias al convenio que suscribió Metrofraternidad con el Ministerio de Salud Pública, la primera se hizo cargo temporalmente del centro médico de esa localidad que estaba a punto de inaugurarse, pero que no estaba en funcionamiento. Estuvimos hasta el 15 de mayo.
¿Qué atención y apoyo médico brindaron a la gente de Cojimíes? Dos tipos de atención: una emergente, que tuvo que ver directamente con los efectos del terremoto: fracturas y traumatismos cráneo encefálicos, abdominales o torácicos severos. Éstos fueron generados por aplastamientos, impactos, perforaciones, como consecuencia de la caída de casas y edificaciones. Fue un trabajo sumamente complejo. La otra fue la consulta externa de pacientes que no tenían a donde acudir por la afectación que tuvieron los hospitales de esas zonas. Ahí tuvimos personas, entre otros, con problemas cardíacos, futuras madres que necesitaban hacerse sus controles de embarazo y partos. Niños manabitas nacieron junto a nosotros. ¿Hubo afectados que fueron atendidos en el Hospital Metropolitano? Por petición del Ministerio de Salud Pública coordinamos el cuidado de algunos pacientes con problemas de alta complejidad que fueron referidos al Hospital para atención inmediata. Hubo casos de amputaciones. Todas estas atenciones terminaron bien porque a más de preservar la vida les brindamos esperanza a las personas. Hoy tenemos un equipo de traumatólogos, anestesiólogos, intensivistas, médicos generales que están listos ante cualquier requerimiento de las autoridades. ¿Ahora que tarea es la que se debe realizar en las zonas afectadas? En la parte médica hay que controlar las infecciones respiratorias como el H1N1. Pero por el buen trabajo de las autoridades de salud y todos quienes hemos apoyado no hay presencia de epidemias. Además periódicamente Metrofraternidad, con el apoyo de los médicos del Hospital Metropolitano, seguirá organizando brigadas para atención en Cojimíes. La próxima irá a fines de junio.
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AHORA
¿Qué hacer en caso de una emergencia médica? Si los afiliados tienen una lesión o enfermedad que ponga en riesgo su vida y cuya atención no pueda ser demorada tienen las siguientes opciones:
> Servicio de ambulancia 1
El cliente solicita una ambulancia de Humana Red al 1800 HUMANA (48 62 62) para su traslado a la clínica u hospital seleccionado de acuerdo a su plan y a la disponibilidad confirmada por el Call Center.
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Servicio las 24 horas, los 365 días del año.
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Cobertura de acuerdo a las condiciones del plan contratado.
> Emergencias en la clínica u hospital El cliente debe comunicarse al 1800 HUMANA (48 62 62) o ingresar a www.humana.com.ec opción Humana Red para conocer los hospitales y clínicas en convenio con Humana, según el plan contratado.
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Libre Elección
>
>
Humana Red Al acudir al hospital /clínica el afiliado se identifica con su cédula de identidad.
La clínica/hospital notifica a Humana el ingreso del afiliado.
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Humana informa al afiliado, a través del centro hospitalario, si procede un crédito en el cual el cliente cancela solo el porcentaje correspondiente según su plan, o si tiene que solicitar el reembolso posterior de los gastos incurridos.
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El cliente acude a Emergencias de la clínica u hospital de su elección.
Cancela la totalidad del valor y solicita el reembolso posterior según las condiciones y porcentajes de cobertura del plan contratado.
humana fono: 1800 HUMANA (48 62 62)
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humana web: www.humana.com.ec