ediciรณn2010
la felicidad en el trabajo
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El presente documento, son las notas y complementos que surgen inspirados por la conferencia de Santiago Vรกzquez en el TEDxGalicia de 2010. Estรก terminado en Las Islas Canarias 8 noviembre de 2015 bdiazalmeida@gmail.com La felicidad en el trabajo +que 1ejemplo 1 de 52
“La felicidad en el trabajo +que 1ejemplo” Basado en el vídeo “La felicidad en el trabajo” de Santiago Vazquez at TEDxGalicia
índice: 1.- Introducción ................................................... Pág.3 2.- Acerca de Santiago Vázquez........................ Pág.4 3.- Acerca de esta TEDxTalk ............................. Pág.4 4.- Las notas tomadas ........................................ Pág.5 5.- Coaching & PRL ............................................. Pág.11 6.- Trabajar en “R”: empresa ................................ Pág.11 7.- Nuevas realidades .......................................... Pág.13 8.- El camino de “R” ............................................ Pág.16 9.- Vídeo acciones para ser más felices ....................... Pág. 21 10.- La fórmula de la felicidad .......................... Pág. 36 11.- El modelo de “R” ......................................... Pág. 40 12.- El Chat ........................................................... Pág. 44 13.- 2Dedicatorias .............................................. Pág. 45 14.- Dar las gracias ............................................. Pág. 46 15.- Bibliografía y un poco más ............................ Pág. 47 16.- 2 últimas ideas ............................................ Pág. 51
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1.- Introducción
Interesante charla de Santiago Vázquez. Dada su importancia dejo aquí las notas que tomo de la misma y aquellos complementos que estimo interesantes. Como siempre, te animo, a que leas el documento y después veas el vídeo, tomando tú, tus propias notas. Así será más significativo todo el aprendizaje. El vídeo está subido a YOU TUBE el 15 diciembre 2010 Y el enlace al vídeo es: https://www.youtube.com/watch?v=HPhqZ9JBOlU Y también, te dejo aquí el enlace a las transparencias de la conferencia: http://es.slideshare.net/SantiagoVazquezBlanco/7-la-felicidad-en-el-trabajo-te-dx-galicia-26112010? from_action=save
Pero lo dicho, mira estos dos enlace: vídeo y transparencias, después de leer este documento.
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2.-
Santiago Vázquez
Acerca de Sociólogo, Economista y licenciado en Ciencias Políticas por la Universidad Complutense de Madrid, ademas es PDD por el IESE. Su trayectoria profesional está ligada al mundo de los RR.HH., especializándose en motivación, liderazgo, coaching y felicidad en el trabajo. Santiago lleva veinte años trabajando en la gestión de personas en España, República Dominicana y Filipinas. En una primera etapa trabajo en Unión Fenosa hasta que se incorporo a R en el momento de su creación.
3.-
TEDxTalk
Acerca de esta En esta conferencia Santiago presenta un enfoque diferente del trabajo en gestión de los recursos humanos, que tiene como uno de sus elementos clave: el procurar la felicidad de los empleados. Mostrándonos en esta charla las bases de un modelo aplicado que busca la felicidad en el trabajo.
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4.- Las notas tomadas A continuación, te dejo las notas y complementos que he tomado después de ver la magnífica conferencia de D. Santiago Vázquez: - Nos dice en el momento de la conferencia que lleva 20 años trabajando en Recursos Humanos, es decir, desde el año 1990. Y dice que al menos, eso es lo que piensa él, por que, hace unos años su hijo el pequeño le hizo descubrir que eso había cambiado, que hacía tiempo que había cambiado. Antonio le preguntó a su hijo: ¿qué quieres ser de mayor?. Y su hijo le contestó: lo mismo que tú, papa. Y entonces volvió a preguntarle a su hijo: y ¿A qué me dedico yo?. Y él le contestó: a eso de la felicidad. Esta respuesta le cambio su vida y desde entonces, se dedica a la felicidad de las personas. Y nos dice Santiago, que: “eso de trabajar con la visión de la felicidad de los demás, le ha hecho bastante más feliz”. Que cuando trabajaba del modo antiguo. Es decir, desde un trabajo enfocado desde lo que se espera de los departamentos típicos de las funciones de recursos humanos.
Y uno descubre, que lo que realmente pasa, es que, todos queremos ser felices. Y lo que sucede es que, no siempre atinamos en los caminos y en las estrategias que implantamos para poder conseguirlo. Todos tenemos nuestra fórmula personal de la felicidad. Nuestra personal y propia definición de la felicidad. La felicidad en el trabajo
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Y dice: Antes nos fijábamos en lo negativa e intentamos corregirlo. Pero hace poco tiempo, hablamos de 1990, 1985 y 1980; algunos profesores, entre ellos el profesor Seligman, decidieron dedicar sus esfuerzos en el mundo de la psicología, no a centrarse en los problemas, sino en lo positivo. Se le empezó a llamar psicología positiva. Esto supuso, un cambio de paradigma. Unos nuevos conceptos y enfoques revolucionarios. Pues históricamente, la psicología se había dedicado a la parte negativa, al problema, a la enfermedad, a la desviación. Ellos pusieron el foco en el análisis de lo positivo.
Cuando empezaron a analizar las causas y las razones de la felicidad, desde un punto de vista científico. Las cosas cambiaron. Manifiesta Santiago Vázquez que: la felicidad es una sensación de profunda satisfacción con uno mismo y con nuestras propias circunstancias. Hasta hace poco tiempo dedicarse a analizar la felicidad es una excentricidad. Hace un mes, octubre 2010, el Primer Ministro de Bután, hablo en Madrid de medir la felicidad interior bruta. Hoy ya algún primer ministro europeo, algunos ministros están poniendo sobre la mesa este tema: la felicidad. La felicidad en el trabajo
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El primer ministro de Bután pide medir la Felicidad Interior Bruta en vez del PIB Aquí la noticia:
Jigme Thinley desvela las claves de un nuevo sistema socio-económico cuyo progreso se mide en función de la felicidad
Internacional | | 20/10/2010 - 15:51h | Última actualización: 20/10/2010 - 16:00h
Aquí la otra noticia: El concepto de felicidad, camino de ser una variable más para medir las economías europeas. El Gobierno Británico medirá el bienestar de los ciudadanos. La felicidad en el trabajo
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E incluso, convivimos con esas noticias negativas que a diario recibimos, con situaciones tan dramรกticas o graves. La felicidad en el trabajo
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Como que en un operador de telecomunicaciones europeo, en los dos últimos años, se han suicidado, supuestamente por razones laborales, 48 personas.
A continuación, algunas fuentes de internet con noticias relacionadas con el operador: 1.- France Telecom: En menos de dos años se han suicidado 25 empleados de la multinacional. Entre 2006 y 2008 la empresa ha despedido a 22.000 empleados. https://es.wikipedia.org/wiki/France_T%C3%A9l%C3%A9com Las condiciones de estrés y exposición al riesgo han causado numerosas depresiones, algunas de las cuales no han encontrado otra salida que la muerte. En una carta de despedida de uno de los suicidas atribuía su elección directamente a las condiciones de trabajo en France Telecom.
2.60 víctimas: France Telecom: el infierno contado por sus víctimas http://www.elmundo.es/elmundo/2011/05/06/economia/1304681223.html Raquel Villaecija. París. Actualizado viernes 06/05/2011 a las 13:27 horas La felicidad en el trabajo
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"Soportas desvalorizaciones y humillaciones constantes" "Todo está pensado para destruir las relaciones humanas" "Pensaba que era un inútil que molestaba a todo el mundo"
Un nódulo de temor, angustia y vacío le obstruía cuerpo y alma. Su mutismo duró años pero hoy Joel Peron ya no tiene miedo. Quiere que conste su nombre, alto y en mayúsculas. Valiente, quiere dar a conocer qué pasa en las oficinas de France Telecom. "Soy responsable de mis palabras.Ya no tengo miedo", confiesa a ELMUNDO.es. La misma que arrastra una lista negra de 60 suicidios, varios intentos fallidos y decenas de bajas laborales. La última víctima, Rémy L., la segunda en lo que va de año, fue compañero de Joel. Éste confiesa que pensó muchas veces en compartir el mismo destino. "Hubo momentos en los que quise suicidarme. Sentía que no servía a nadie, que nadie me necesitaba. Pensaba que era un inútil que molestaba a todo el mundo y quería desaparecer, quitarme de en medio. Es una tortura mental, un proceso de destrucción espiritual que te corroe poco a poco, con reflexiones y malos pensamientos", confiesa. ¿Cambio de rumbo? Por su parte, el Gobierno, dueño del 26% del capital de la operadora, puso en marcha una campaña contra el estrés en las grandes empresas. "Creen que haciendo encuestas a los trabajadores se van a solucionar las cosas. El Estado gana millones de euros con los dividendos y aun no ha hecho nada serio al respecto", critica la víctima anónima. Los sindicatos reconocen que se han eliminado los métodos del terror de antaño, aunque no se acaban de fiar. "Aún perviven los objetivos de rentabilidad y de productividad. Se ha mejorado el clima, pero para que todo cambie tendrá que pasar mucho tiempo", señala Anne Marie Minella.
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Los trabajadores tampoco se creen el cambio de rumbo: "Yo tengo compañeros que siguen sufriendo y están hoy como yo estaba hace años. Se necesitará mucho tiempo para que las heridas cicatricen", explica Joel. De la misma opinión es la víctima anónima: "nada mejorará mientras queden restos de la antigua dirección. Aún hay dirigentes que siguen en las filiales de la empresa, ganando millones a pesar de que tienen las manos manchadas de sangre".
5.- Coaching & PRL Aquí recomendar el siguiente enlace donde figuran unos casos muy interesantes de coaching en las organizaciones: https://iberdiaz.wordpress.com/2015/09/13/20-coaching-prevencion-de-riesgoslaborales/
6.- Trabajar en “R”: empresa En su empresa "R" hacen las cosas de una manera y quieren compartir como las hacen. Las reflexiones de lo que hacen. E intentan hacer las cosas de una manera diferente.
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En el gráfico se ve un eje de cartesianas donde por un lado tenemos los desafíos y por otro las habilidades.
Del gráfico hacemos una lectura rápida, cuando las personas tenemos más habilidades que desafíos, las personas nos aburrimos. Nos sentimos infrautilizados. Nos sentimos frustrados. Por contra: Sí tenemos más desafíos que habilidades, capacidades, generamos ansiedades, es decir, caemos en la ansiedad. No nos sentimos capacitados, incluso podemos perder la confianza en nosotros mismos. Por eso, es tan importante, que algo que ocupa tanto tiempo en nuestras vidas nos proporcione "la oportunidad de ser felices". Ver el trabajo como una actividad que nos proporcione la oportunidad de ser felices es un cambio radical de paradigma. La felicidad en el trabajo
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Nos han enseñado que el trabajo es una maldición, de hecho es algo que nos impide hacer algo que realmente nos gusta. Que nos quita tiempo de nuestras aficiones y de nuestro ocio. Este planteamiento que a través de la definición, contrastada científicamente, nos plantean la oportunidad del trabajo para conseguir ese estadio de fluidez o de realización. En definitiva algo que contribuya a nuestra felicidad en general. Cuando Seligma presenta su definición nos dice algo obvio. Que es que cuando tenemos una cualidad, la podemos utilizar y sirve para algo, somos felices. Pero, dice que esto se produce en determinados ámbitos. En el amor, en la educación de los hijos, el ocio, ... es obvio. Pero añade un cuarto ámbito el: trabajo. Empresa “R”
www.mundo-r.com/es
7.- Nuevas realidades Por lo tanto, nos tenemos que enfrentar a una nueva realidad, si queremos ser felices. Y ¿qué sucede en las empresas?. Las empresas creen que el tema de la felicidad y la emociones no es algo que le corresponda a la empresa. La felicidad en el trabajo
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Sin embargo, estamos en la era del cambio, en la era del hipercambio 5:24, no estamos en la gestión del cambio. El trabajo manual ha dejado de ser el fundamento de las compañías. Hoy por hoy, es más importante el trabajo no manual. Ante el trabajo manual, la capacidad de mandar y controlar. La habilidad física, la destreza. El temor el miedo a perder tu puesto de trabajo, el miedo a ser represaliado. Y además, un estilo de liderazgo, donde el jefe sabe más que los demás y si le llevas la contraria te vas a enterar. Eso, ya es caduco y da paso a una realidad distinta donde las palabras son más importantes que las destrezas. La confianza y la autonomía mucho más importante que el miedo. En definitiva, las organizaciones tienen que fomentar líderes que sea capaces no de tener que demostrar a sus equipos que saben más que ellos, sino sacar lo mejor de los miembros de los equipos.
El talento es la capacidad por el compromiso. Y es cierto. Y nos lo recuerda el capitán de la selección española de fútbol: Carles Pujol. Que antes de ganar la Eurocopa de Alemania decía que: la calidad sin compromiso no sirve para nada.
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El talento es la capacidad por el compromiso.
http://www.elmundo.es/eurocopa/2008/2008/06/05/espana/1212703061.html Lo que se puede plantear en las empresas es: Un empleado satisfecho, es un cliente satisfecho. Y es que, podemos obtener la satisfacci贸n de nuestro clientes, a trav茅s, de la satisfacci贸n de las personas que trabajamos en ella.
Se ha estudiado, se ha medido y se dice que: el 10% de aumento de compromiso se traduce en un 4% de lealtad de cliente. La felicidad en el trabajo
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8.- El camino de “R” Ahora, comenta el caso de su empresa "R" y ¿cómo se ha llevado a cabo el camino de la felicidad?. Todo empezó con la lectura de un libro de Seligman.
Y a mí, Bernardo Díaz Almeida, como autor de estas notas, que tomo del vídeo y los complementos con los enlaces web, lo que hace que cambie mi camino en prevención de riesgos laborales es su visualización. Superada la fase de ir a por "el bienestar de las personas trabajadoras para prevenir incidentes, accidentes y enfermedades profesionales". Comienzo una nueva dimensión, que consiste en ir a por "la excelencia y la felicidad de las personas trabajadoras de forma que se pueda prevenir incidentes, accidentes y enfermedades profesionales". Y a esto, lo he denominado como mí sueño personal y profesional.
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Sueño que coincide con la visión, en el ámbito profesional y personal, de no ir a por un cinco raspado en la vida. Sino que se trata de entrar en otra dimensión. La dimensión de ir a por un nueve o un diez en la vida de una persona trabajadora. Es cierto, que algo dentro de mi buscaba, pues estaba esta intención, y sin duda, el vídeo me ha ayudado a visualizar y poner foco. Tomando como referencia este indicación de la psicología positiva: “ Hacer psicología positiva, no es desconocer que las personas sufren y que se enferman, sino dejar de igualar salud mental con ausencia de enfermedad. salud mental
ausencia de enfermedad
La relectura que hago inicialmente o que propongo desde la perspectiva de la prevención de riesgos laborales es: Hacer “prevención para la excelencia y la felicidad” no es desconocer que las personas sufren incidentes, accidentes o enfermedades profesionales, sino es dejar de igualar prevención con ausencia de incidentes, accidentes y/o enfermedades profesionales. ”
prevención
ausencia de: incidentes, accidentes y/o enfermedades
Él, Santiago Vázquez, se compró el libro de Seligman. Para él y para su jefe fue un punto de inflexión. En un momento dado, le dijo a su jefe: si conseguimos que las personas sean felices en su trabajo, tendremos una ventaja competitiva muy importante, muy potente, difícil de copiar. Que realmente nos puede dar alas para conseguir los objetivos de negocio.
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Para la empresa es tan importante ver como están de satisfechos los clientes, como saber ¿cómo están de satisfechos las personas que trabajan en la compañía?. La felicidad en el trabajo
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Y en 2006, se aplica el modelo de GPTW. Modelo internacional “Great Place to Work” : lugares excelentes para trabajar. Es una herramienta sobre el clima laboral. Para la empresa "R", tan importante, como la encuesta de satisfacción externa es la encuesta de satisfacción interna. ¿Cómo están de satisfechas las personas que trabajan en la compañía?. Y es un indicador fundamental para establecer y orientar los planes de acción. Las cosas que van mal necesitamos saberlas, para poderlas cambiar. Pues, si no es así, más que generar un "entorno emocional de expansión", lo que generamos es un "entorno de resignación" o en el mejor de los casos un "entorno de serenidad tranquila". 1.- Lugares excelentes para trabajar http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/NTP/NTP/Ficheros/ 1008a1019/ntp-1008.pdf
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Y dieron un paso más. Y en el año 2007, decidieron que el clima laboral es un objetivo estratégico para todos los directores y gerentes de la compañía. De tal manera que: quien no tuviera un nivel superior al 75% de clima laboral, en positivo, no iba a cobrar un 5% de su salario variable. Es una fórmula para que todos puedan entender que es muy importante. De esta forma la empresa demuestra que si para ella lo más importante es obtener una gran cuenta o poder desplegar la red, desde un punto de vista tecnológico adecuado, y lo tiene que remunerar bien. Al incluir la variable del clima de trabajo, le está dando gran importancia.
Es decir, el mensaje que se manda a toda la organización es que si lo más importante, siempre, en cualquier compañía es tener nuevos clientes. Y todos entienden que tiene que estar recompensado por quien lo logra. Ahora, el clima laboral también esta al mismo nivel de compensación que obtener nuevos clientes. Nos dice, que es clave tener nuevos clientes y que es clave tener a las personas de la compañía bien. La felicidad en el trabajo
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En el 2008, ya fue llamar a las cosas por su nombre. Hasta ese momento nos daba pudor hablar de felicidad. Pues la sociedad, nos está intentando convencer, todos los días, de que estamos equivocados. De que eso de la felicidad es una estupidez, de que no conduce a nada. O en el mejor de los casos que lo hacemos como una estrategia de marketing.
Es decir, en ese 2008 empezamos a hablar de la felicidad, elaboraron un primer vídeo, de como a través de una serie de acciones se puede ser más feliz, en la vida y también en el trabajo. Y se dedicaron en la empresa "R" a definir una serie de valores, que después se verá, que contribuyen a la felicidad. Y por último en 2009, desarrollaron un modelo que se expondrá a continuación. Y empezaron a desarrollar el primer taller interno para aprender a ser felices. La felicidad en el trabajo
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9.- VĂdeo acciones para ser mĂĄs felices
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Impresionante cita de W. Beran Wolfe: “Si observas una persona realmente feliz, la encontrarás construyendo un barco, escribiendo una sinfonía, educando a sus hijos, plantando dalias en su jardín, o buscando huevos de dinosaurio en el desierto del Gobi. No la encontrarás buscando la felicidad como si fuera la cuenta de un collar que se ha deslizado bajo el radiador.”
10.- La fórmula de la felicidad En los últimos tiempos, los científicos le están dedicando la importancia que se merece, de tal manera que, hemos podido conocer cual es la fórmula de la felicidad.
Un 50% es de un rango fijo de nacimiento. Y eso puede ser, una buena o una mala noticia. Existe una g ran conf usión con el siguiente f actor: "las circunstancias". Y esta confusión se genera pues pensamos que la suerte en la vida, las circunstancias y otros agentes tienen una importancia muy alta. Pensamos que cuando tenga un trabajo, seré feliz. Que cuando tenga el amor de mi vida, seré feliz. Cuando tenga un piso en propiedad, seré feliz. Cuando termine de pagar la hipoteca, seré feliz. La felicidad en el trabajo
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Todo lo anterior son menterijillas que nos contamos para buscar la felicidad en el mañana. Los expertos han medido que incluso cuando nos toca la lotería a los 6 meses volvemos a los niveles de felicidad previos al premio. Aquí viene a mi recuerdo aquel vídeo, vital, premiado en Canarias. Titulado “Las esperas” que anima muy bien a disfrutar de hoy y ahora. Te animo a que lo veas antes de seguir con la lectura del documento. El vídeo es breve e inspirador, te dejo el enlace al mismo: https://www.youtube.com/watch?v=mB4ItrJIdig
Y, si en vez, de la lotería son otras noticias. Incluso, cuando la noticia no es positiva, sino negativa, como por ejemplo: perder la movilidad y acabar en un centro de tetrapléjicos, a los seis meses volvemos a recuperar los niveles altos o bajos de felicidad.
La "V" es el variable y es el que tenemos que trabajar. En definitiva uno es el responsable de su propia felicidad. La felicidad en el trabajo
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Y la gran pregunta es Âżpodemos aprender a ser felices?
Manifiesta que sĂ y que enseĂąan a las personas a ser felices.
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Hacen talleres para aprender a ser felices en el trabajo y el resultado ha sido muy positivo, a continuaciĂłn algunos comentarios de las personas asistentes:
Las personas creen que cuando la empresa contribuye a aumentar la felicidad de sus trabajadores el compromiso aumenta. En este apartado me gustarĂa poner en valor una formula de la felicidad expresada de la siguiente manera:
Felicidad = sonreĂr + fluir + dar significado + ...
http://www.eduardpunset.es/418/charlas-con/la-felicidad-es-un-estado-de-flujo La felicidad en el trabajo
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Y en este programa de redes puedes ver una entrevista apasionante con Seligman. Yo no me lo he perdido. https://www.youtube.com/watch?v=RoOxyF1u1GM
En el minuto 4:50 del vídeo de la entrevista de Martín Seligman tienes la descomposición que propongo de felicidad, aunque la dejo abierta con los puntos suspensivos.
Felicidad= vida placentera + estar comprometido + sentido de la vida + ...
Felicidad= sonreír + fluir + dar significado + ...
11.- El modelo de “R” El modelo de felicidad de "R" tiene cuatro niveles de acción.
Dentro del modelo de la felicidad. El primero es el modelo teórico. Y luego, el segundo, los valores corporativos de la organización. El tercero consiste en orientar las distintas herramientas típicas de la gestión de personas a la felicidad. La felicidad en el trabajo
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"Selección", hacia el optimismo y la inteligencia emocional. "Coaching", a través del crecimiento de las personas. Personas que cuando crecen hacen crecer a la compañía. "Desarrollo de habilidades", no sólo los conocimientos, sino por supuesto aprender a ser felices.
"Combo nós", una empresa que se preocupa de las condiciones físicas y las condiciones económicas tiene que tener en cuenta a las personas. Y por supuesto, el "modelo de liderazgo". Cuando uno tiene jefes de calidad, uno es bastante más feliz en el trabajo.
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Y luego, pasamos a un cuarto nivel: que lo que hace es medir la eficacia del resto de las herramientas.
En este nivel, diseñaron los valores de la compañías. Pues creen que las personas optimistas consiguen mejores resultados. Y los optimistas, los perseverantes, los que confían y los humildes son más felices. Pero no sólo son más felices, es que son mejores trabajadores y son más productivos. Por lo tanto, se convierte en algo que es "ganar, ganar". empresa, compañía, organización, ... y para la persona que trabaja.
Para la
La persona más feliz es el que hace la felicidad del mayor número de sus semejantes. Es imposible conseguir la felicidad a costa de robársela a los demás. Por contra, el que busca la felicidad de los demás encuentra la suya propia.
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Cuanto mayor es la felicidad de la persona, se registra la mayor productividad y se producen mayores ingresos.
Y opina que las empresas no pueden elegir entre orientarse a personas u orientarse a resultados. Las empresas que se orientan a las personas y no a los resultados caen en el paternalismo y no es sostenible. Y las empresas que se orientan a los resultados, pero prescinden de las personas tampoco estĂĄn en un entorno sostenible, la deshumanizaciĂłn.
Por contra, las empresas que se orientan a los resultados a travĂŠs de las personas, obtienen sostenibilidad, a travĂŠs del compromiso y la felicidad. La felicidad en el trabajo
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Por último, comenta una poesía de Mario Benedetti titulada “¿cómo va a ser tu día hoy?: Y se despide Santiago diciéndonos: que tengamos un gran día, al menos que tengamos otros planes más importantes. Y hasta aquí, todas las notas de la conferencia.
12.- El Chat Algunos comentarios en el chat de You Tube.
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13.- 2Dedicatorias. Todo trabajo requiere de una constancia y de un esfuerzo, en este caso, ha sido alegre.
1.-
Y deseo dedicarle el mismo a nuestra ahijada
Satya Azcona
RodrĂguez. De forma que se encuentre un mundo mejor. Un abrazo Satya, te tenemos muy presente, Mari Carmen & yo, Bernardo.
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2.-
Y también, deseo dedicarle el mismo a Manel,
D. Manuel
Bestratén Belloví, quien tanto ha hecho porque las organizaciones y los prevencionistas entiendan que “o se es excelente o no se es”.
Sus documentos y pensamientos en organización y gestión de la prevención de riesgos laborales, hacen que tengamos un mundo mejor. Un abrazo Manel para tí y para Montse, les tenemos muy presente, Mari Carmen & yo, Bernardo.
14.-Dar las gracias. En primerísimo lugar, al titular del vídeo, Santiago Vázquez. Ha sido espectacular la aportación. Me parece altamente significativa. Tu experiencia y la forma de contarla y estructurarla me parece magnífica. Felicidades, felicidades. Y muchas, muchas gracias, sin duda, cambiando tu metro y medio. Y has cambiado el mío y esto es un efecto aditivo y sanamente contagioso. En segundo lugar, a la empresa “R” que ha facilitado todo un proceso de creatividad e innovación difícil de imitar y un reto con el que vivir. http://www.mundo-r.com/es Felicidades también a ellos. Dar las gracias a Mari Carmen G. San Miguel de www.perfilenred.net desde su humildad y personalidad aportando nuevos enfoques. Humildad pues tiene el hábito de vivir en la verdad. Con firmeza y sin dureza. Es decir, agresiva con los problemas y suave con las personas. También, quiero dar las gracias a Javier Álvarez, de Mindfulness Canarias Compassion, muchas conversaciones nos han llevado al archivo profundo y desde allí construimos historias interesantes. http://mindfulnesscanariascompassion.blogspot.com.es/ El estudio de la excelencia y la felicidad, junto a otros elementos, como la neuroprevención, el liderazgo, la dirección, el coaching, el mentoring, la organización, la gestión, ... configuraran el entorno de la tesis doctoral a plantear. Desde ya quiero dar las gracias por la paciencia a las personas que me están asesorando y acompañando en este recorrido. A los que conozco y a los que aún no conozco y que vendrán. A tod@s, gracias.
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15.- Bibliografía y un poco más: 1.- Enlace al vídeo de Santiago Vázquez "La felicidad en el trabajo" : https://www.youtube.com/watch?v=HPhqZ9JBOlU
2.- Enlace a las transparencias de la conferencia "La felicidad en el trabajo": http://es.slideshare.net/SantiagoVazquezBlanco/7-la-felicidad-en-el-trabajo-te-dx-galicia-26112010? from_action=save 3.- TEDxGalicia 2010. http://www.tedxgalicia.com/evento/tedxgalicia2010/ 4.- 10 claves en tus manos para que seas feliz en tu trabajo. Transparencias de la ponencia. Al final aparece el nombre de Carmen Ramírez como responsable de relaciones con el cliente del equipo coach2enjoy.org Y publicada en Slideshare por Paolo Ludicone Castiglioni, Assistant Coach at Sensum Systemic. http://www.slideshare.net/coach2enjoy/10-caves-para-la-felicidad-en-el-trabajo-by-coach-2-enjoyhappiness-at-work?from_action=save En la descripción dice: Después de nuestra encuesta a través del blog www.coach2enjoy.org, hemos identificado las 10 palabras llaves para nuestros lectores para conseguir la felicidad en el trabajo. Nuestro coaching se basa en modelar la sabiduría que reside en la experiencia del coachee. Aquí van las 10 claves que han expresado nuestros seguidores y que - estando en sus manos para ellos les facilitan ser felices en su desempeño. 1. Buscar el sentido 2. Mostrarse: es dar el primer paso: ilusionarse e ilusionar. Construir el futuro que quieres. 3. Confiar 4. Ser optimista y positivo 5. Cuidarse 6. Aprender 7. Comprometerse 8. Ser flexible 9. Disfrutar 10. Agradecer
5.- Dos transparencias de Ignacio Fernández. Director del Departamento de Psicología Organizacional. Universidad Adolfo Ibáñez. 09 octubre de 2013. ¿Es posible ser feliz en el trabajo?. http://www.slideshare.net/ignacioinspirado/es-posible-ser-feliz-en-el-trabajo?next_slideshow=1 Felicidad en el trabajo. http://www.slideshare.net/ignacioinspirado/charla-felicidad-en-el-trabajo?next_slideshow=1 6.- "La felicidad en el trabajo" eBook junio de 2010. http://www.slideshare.net/jjvillalbac/la-felicidad-en-el-trabajo?related=1 7.- "Felicidad en el trabajo – el rol de jefe". 27Marzo 2013. http://www.slideshare.net/EspacioVEEntrenamien/felicidad-en-el-trabajo-el-rol-del-jefe-te-quierover-33087297?related=1 La felicidad en el trabajo
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8.- Un ejemplo de prestación de servicios de " Life Coaching " ¿Cómo conseguir más minutos de “Felicidad”? http://www.slideshare.net/NAMAGAZINE/la-droga-de-la-felicidad-la-motivacin En la descripción dice: Nuestro cuerpo es capaz de producir una serie de hormonas, que son responsables de sensaciones como el placer y la motivación (dopamina), aliviar el estado de ánimo (serotonina) y producir felicidad (endorfina). Nuestro cerebro es capaz de gestionar la producción de estas sustancias, llamadas por algunos “drogas de la felicidad”. Saber cómo hacerlo puede ser la pauta que nos permite reconducir, un mal día en un día maravilloso, pasar del desasosiego a la motivación. Sonreír, hacer cosas que nos gusten, definir objetivos realistas, centrarse en nuestros pequeños avances y premiarnos, son algunas de las prácticas que nunca debemos pasar por alto si queremos fomentar nuestra motivación en un ambiente de optimismo y bienestar. Ahora bien, la estrategia que cada uno lleve será sin duda, diferente. La automotivación es una tarea de aprendizaje cotidiano, en la que no nos debe importa fallar, puesto que la clave está en -practicar, practicar y practicar- para hacerla sostenible en el tiempo. ¿PARA QUÉ TRABAJAR LA MOTIVACIÓN PERSONAL? Sobra decir que la desmotivación puede resultar claramente nociva si se convierte en una tendencia recurrente o estable, pues tiende a afectar la salud, a limitar la capacidad de vinculación y a desfavorecer la productividad (dado su efecto directo en nuestra confianza), el flujo de la creatividad, la capacidad de tomar riesgos y la fuerza de voluntad. ¿Por dónde comenzar? Empezar a escuchar y a ser conscientes de nuestra parte más sensitiva e irracional nos conducirá poco a poco al optimismo. Potenciarlo, nos ayudará a descargar tensiones y a conocernos. Centrarnos en nuestro comportamiento emocional y en nuestras reacciones más inmediatas e incontroladas es una manera enriquecedora de recargar las pilas para aprovechar al máximo nuestro día. Elsa Punset en una de sus sesiones sobre motivación comentaba: “Tanto tiempo en esforzarnos por ser racionales y somos seres emocionales…” ¿Cómo sostenerla en el tiempo? El Life Coaching es una práctica que ayuda a las personas a identificar y lograr sus metas personales. Centra su atención en el desarrollo de habilidades que mejoren las La felicidad en el trabajo
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áreas personales del coachee (cliente), su vida sentimental, relacional, su estado físico y la obtención de metas personales. El denominado “coaching de vida”, se inspira en disciplinas como la sociología, la psicología, el desarrollo del adulto positivo, la orientación profesional, y otros tipos de asesoramiento. Practica desde este mismo momento. Proyecta la imagen que quieres de ti, visualízate en esa situación deseada y no pienses nada más, sólo hazlo. ¿Cómo te sientes? ¿Motivado?
9.- Martin Seligman https://es.wikipedia.org/wiki/Martin_Seligman 10.- El primer ministro de Bután pide medir la Felicidad Interior Bruta en vez del PIB http://www.lavanguardia.com/internacional/20101020/54053907323/el-primer-ministro-de-butanpide-medir-la-felicidad-interior-bruta-en-vez-del-pib.html 11.- ¿Medir la felicidad interior bruta es posible? http://www.elmundo.es/elmundo/2010/10/20/internacional/1287581977.html 12.- Instituto de la felicidad http://www.institutodelafelicidad.com/ 13.- El concepto de felicidad, camino de ser una variable más para medir las economías europeas http://www.elconfidencial.com/mundo/2010-11-16/el-concepto-de-felicidad-camino-de-ser-unavariable-mas-para-medir-las-economias-europeas_420645/ 14.- Enfermedad mental según wikipedia https://es.wikipedia.org/wiki/Enfermedad_mental 15.- Día mundial de la salud mental https://es.wikipedia.org/wiki/D%C3%ADa_Mundial_de_la_Salud_Mental 16.- Una ola de suicidios en France Telecom: ¿Por qué importa el estrés en el trabajo?. http://www.ilo.org/global/about-the-ilo/newsroom/features/WCMS_184830/lang--es/index.htm 17.- France Telecom: En menos de dos años se han suicidado 25 empleados. https://es.wikipedia.org/wiki/France_T%C3%A9l%C3%A9com 18.- 60 víctimas: France Télécom: el infierno contado por sus víctimas http://www.elmundo.es/elmundo/2011/05/06/economia/1304681223.html La felicidad en el trabajo
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19.- Ver casos del 1 al 4 expuestos en el siguente enlace: https://iberdiaz.wordpress.com/2015/09/13/20-coaching-prevencion-de-riesgos-laborales/ 20.- Carles Pujol "La calidad sin compromiso no sirve de nada" http://www.elmundo.es/eurocopa/2008/2008/06/05/espana/1212703061.html 21.- #21 “Organizaciones Felices”: 21 septiembre: día mundial del Alzheimer https://iberdiaz.wordpress.com/2015/09/21/21-organizaciones-felices-21-septiembre-dia-mundialdel-alzheimer/ 22.- #5 liderazgo: felicidad de los stakeholders http://tecuentoidea.blogspot.com.es/2014/07/5-liderazgo-felicidad-de-los.html 23.- La felicidad es un ‘estado de flujo’ http://www.eduardpunset.es/418/charlas-con/la-felicidad-es-un-estado-de-flujo 24.- Aprendiendo A Ser Felices (Capítulo REDES 363) https://www.youtube.com/watch?v=RoOxyF1u1GM 25.- Modelo de felicidad en el lugar de trabajo: Caso de éxito http://prevenblog.com/modelo-de-felicidad-en-el-lugar-de-trabajo-caso-de-exito/ 26.- Empresa de telefonía “R” http://www.mundo-r.com/es
27.- Ensayo : Psicología positiva: ¿Una nueva forma de hacer psicología?. Castro Solano, Alejandro http://bibliotecadigital.uca.edu.ar/repositorio/revistas/ensayo-psicologia-positiva-nueva-forma.pdf La felicidad en el trabajo
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28.- Semana europea de la seguridad y salud en el trabajo. Trabajos saludables. Gestionemos el estrés. Organizadas por el Instituto Canario de Seguridad Laboral (ICASEL) http://icaselforma.blogspot.com.es/2015/10/22-y-23-10-2015-jjtt-trabajos.html?m=1
16.- 2 últimas ideas: 1.- Este día, del 08 de noviembre, en que se termina este documento titulado: “La felicidad en el trabajo +que 1ejemplo”. Se conmemora la aprobación de la ley de prevención de riesgos laborales, el día 8 de noviembre de 1995. Y que quedó publicada en el boletín oficial del estado el día 10 de noviembre de ese mismo año. Una norma legal importante para garantizar generar unas condiciones laborales de seguridad y salud dentro del marco del Estado Español, que a su vez está configurado dentro de la Unión Europea. Entiendo que estamos de celebración, pues fue un paso importante en la historia de la prevención de riesgos laborales en España. Y sus repercusiones en todo el entorno hispano-hablante. Y justo en este día, quiero hacer coincidir la terminación de esta modesta aportación a un nuevo reto, que otros han planteado y que apoyándome en sus hombros, me propongo emprender de forma decidida. Sabiendo reconocer, que si he mirado más lejos, es gracias a los que me han precedido. Y hombros, los míos, que desde ya, pongo a disposición de los que vengan, para continuar cabalgando en hombros de gigantes, con el afán de ver más lejos. Para ayudar a las personas a minimizar los incidentes y eliminar los accidentes y enfermedades, laborales.
2.- Incluir “el gen de la excelencia” y “el gen de la felicidad” en el
ADN de las empresas es un elemento irrenunciable para su sostenibilidad. La excelencia organizacional y la felicidad organizacional son dos actitudes irrenunciables de las empresas que pretenden ser sostenibles.
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#Work4SDGs #EUmanagestress Para tener un desarrollo sostenible y gestionar el estrés: tengamos "organizaciones excelentes y felices".
Me despido, quedando a tu disposición, no dejes de hacerme sugerencias, consultas, etc.
Atentamente,
bdiazalmeida@gmail.com 08nov2015 IslasCanarias
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