ÍNDICE: 2. 3. 4. 5.
O PRODUTO RECEBIMENTO ORIENTAÇÃO PARA ASSENTAMENTO MANUTENÇÃO DOS PORCELANATOS
PARABÉNS! Você acaba de adquirir um produto diferenciado de alta qualidade e design apurado. Para manter suas características são necessários cuidados específicos na sua instalação. Sugerimos que a colocação do material seja acompanhada por profissionais habilitados,arquitetos, engenheiros e técnicos de edificação e assentados por profissionais especializados em assentamento de porcelanato. Os produtos do Grupo Emil Cerâmica são produzidos com os mais altos padrões de qualidade e as melhores matérias-primas disponíveis. Todos os Porcelanatos comercializados sob as marcas do Grupo Emil Cerâmica são totalmente vitrificados, resultando em extrema durabilidade, dureza e baixa absorção de água. Nossos produtos são altamente resistentes à mancha, ao desgaste e contam com uma garantia de 7 anos contra qualquer problema de fabricação. Já os produtos da marca ERGON, por suas características técnicas diferenciadas contam com uma garantia, sem igual no mercado, de 25 anos. No entanto, como todo material de revestimento, um programa de limpeza e manutenção deve ser seguido, a fim de manter suas características de aparência e desempenho. Por favor, leia atentamente estas instruções antes de assentar o produto, assim você poderá desfrutar totalmente das características de beleza, inovação, qualidade e design presente em nossos produtos. Caso você tenha alguma dúvida ou deseje mais informações, acesse nosso site www.emilbrasil.com.br, envie um e-mail para emil@emilbrasil.com.br, ou nos contate através dos telefones (48) 3439 4447 / (48) 3478 3283.
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2. O PRODUTO Todos os revestimentos Emil Cerâmica são produzidos com a mais alta tecnologia existente no mercado e contam com características técnicas diferenciadas como:
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Tecnologia HD (High Definition) em todas as coleções;
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Absorção de água inferior a 0,3%;
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Possibilidade de utilização de juntas inferiores a 2 mm;
• Massa colorida, ou seja, a base do produto tem a mesma cor da superfície (esmalte). Nenhuma empresa brasileira possui esta tecnologia em porcelanatos esmaltados; •
Garantia de 7 anos contra qualquer problema de fabricação;
• Certificação Green Building (LEED), devido à reutilização de materiais no processo produtivo; •
Apurado controle de qualidade em nossas unidades produtivas.
• O grupo Emil Cerâmica tem vasta tradição no mercado cerâmico internacional e se mantém na vanguarda do design e no lançamento de novas tendências no setor cerâmico;
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3.RECEBIMENTO Alguns cuidados devem ser tomados na hora do recebimento de revestimentos cerâmicos na obra, são eles: 3.1 Comparar a nota fiscal com o Pedido: Antes de autorizar a descarga dos revestimentos, deve-se verificar se a mercadoria recebida confere com a solicitada no pedido. Conferir principalmente quantidade, referência e qualidade. Caso haja algum problema ou dúvida, entre em contato imediatamente com a Emil Cerâmica do Brasil ou diretamente com a revenda responsável pela comercialização do produto. 3.2 Separar os lotes de revestimentos: Autorizada a descarga, separar os lotes de revestimentos por referência, qualidade, tonalidade e tamanho. Estas informações estão impressas nas embalagens. Em uma obra, se forem detectados lotes com mesma referência, mas com tonalidades diferentes, assentar cada lote em um local diferente, sem misturá-los.
ARTICOLO
604E9R GL - RETTIF CATO
60X60 NERO TUNGSTENO RETTIFICA SCELTA
CV
TONO
CAL
1 47A 8
Pz. 03 / Mq. 1,08 20762201800 15 34 17
3.3 Conferir os lotes de revestimentos com a nota fiscal: Conferir se os lotes entregues são os especificados na nota fiscal. Verificar também se não existem embalagens e revestimentos danificados pelo transporte. 3.4 Ter Cuidado no Manuseio: Apesar de sua resistência, os revestimentos cerâmicos precisam ser manuseados com cuidado. Devido ao peso de uma caixa de revestimentos (algumas podem pesar mais de 35 kg), impactos podem ser fatais, gerando cantos quebrados, esmaltes lascados, etc. Por isso, os profissionais precisam ser orientados para ter cuidado no seu transporte e manuseio. E bom lembrar que as embalagens oferecem pequena proteção e não absorvem impactos maiores. Se os revestimentos forem entregues paletizados de fábrica, pode-se manuseá-los com uma empilhadeira ou macaco tipo "jacaré". 3.5 Empilhamento dos revestimentos: O empilhamento mal feito pode provocar muitos danos aos revestimentos, principalmente a quebra. Os revestimentos devem estar sempre na vertical, porque assim suportam cargas muito maiores sem danos. A quantidade de caixas que podem ser colocadas umas sobre as outras varia de acordo com o formato do revestimento. As pilhas devem ter alturas de aproximadamente 1,5 metros. Procurar amarrar a pilha, colocando cada fiada de caixas em um sentido.
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3.6 Estocagem dos Revestimentos: Os revestimentos cerâmicos devem ser estocados em locais nivelados, secos e ventilados. O ideal é armazená-los em um local coberto. Se isto não for possível, mantê-los a céu aberto nos paletes plastificados ou cobertos com uma lona. Procurar estocar cada lote em locais separados, para não haver uma mistura de lotes diferentes. Se isto não for possível, identificar os diversos lotes com placas indicativas. 4. ORIENTAÇÃO PARA ASSENTAMENTO DE PORCELANTO Segue abaixo as informações necessárias para a correta aplicação dos produtos Emil Cerâmica. Assentadores: Recomendamos a contratação de assentadores profissionais qualificados para executar a instalação de nossos produtos (Lembramos que todos os nossos produtos são retificados, desta forma, orientamos procurar profissionais com experiência neste tipo de aplicação), pois assim, possíveis problemas futuros serão evitados nas obras. 4.1 Preparação da Base: • A preparação do contra piso deve estar de acordo com a norma ABNT NBR 13753:1996. • Antes de iniciar o assentamento a base deve estar totalmente curada. Para isto necessita-se um tempo mínimo de cura de 14 dias no caso de contra piso ou 28 dias para concreto. • Após a execução do contra piso, caso sejam verificadas irregularidades, deve-se aplicar uma camada de regularização, seguindo as normas técnicas. • Antes de iniciar o assentamento deve-se executar a limpeza da base (remover entulhos, restos de argamassa e outros materiais aderidos à base). 4.2 Ferramentas: • •
Desempenadeira dentada, com dentes de 10 mm de altura. Martelo de Borracha.
4.3 Argamassa Colante: • Nossos produtos, em virtude de seus formatos, devem ser aplicados com dupla camada de argamassa, logo abaixo detalharemos no tópico “Assentamento em dupla camada”. • Para porcelanatos deve-se utilizar a argamassa do tipo ACII (para áreas internas) e argamassa ACIII (para áreas externas), ou seja, deve ser utilizada uma argamassa com ancoragem química. No mercado brasileiro temos argamassas específicas para este formato, chamada de argamassa para grandes formatos (consultar os fabricantes de argamassas). • No momento da aplicação é aconselhado espalhar a argamassa em áreas de no máximo 1,5m². 4.4 Assentamento Dupla Camada: 1. Espalhe argamassa na base com o lado liso da desempenadeira (em um ângulo de 30º em relação à base). Deve-se aplicar uma camada de argamassa suficiente para poder formar os cordões.
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2. Em um ângulo de 60º em relação à base, deve-se passar o lado dentado da desempenadeira para criar os sulcos e cordões. 3. Deve-se aplicar argamassa com o lado liso da desempenadeira e criar os cordões e com a parte dentada da desempenadeira forme os cordões no tardoz (verso) da peça cerâmica. 4. A placa cerâmica de grande formato deve ser aplicada alguns centímetros fora de sua posição final (cerca de 5 cm). Arraste a peça até sua posição final com ajuda de um martelo de borracha branco. Para garantir um bom desempenho da aplicação, o tardoz da peça deverá ser totalmente preenchido com argamassa. Durante o assentamento, deve-se realizar um teste para verificar se os cordões estão esmagados. Remova e observe uma a cada dez placas assentadas. Os cordões devem estar totalmente esmagados, caso contrário deve-se retirar todas as placas cerâmicas e iniciar o assentamento novamente cuidando para que os cordões fiquem totalmente esmagados. 4.5 Juntas a Serem Utilizadas: • Devem-se seguir todas as regras impostas pela Norma NBR 13753. • Juntas de Assentamento: juntas que devem ser deixadas entre as placas do piso. Estas juntas têm como objetivo minimizar o aparecimento de imperfeições (formação de degrau e compensar as variações de tamanho entre as peças) e ajudam a acomodar as movimentações da base e das placas cerâmicas. • A Emil Cerâmica considera que pode ser utilizada uma junta mínima de assentamento de 1 mm para os seus produtos retificados. • Juntas de “Dessolidarização”: são juntas cuja função é separar as paredes/pilares do piso para aliviar tensões provocadas pela movimentação da base ou da própria placa cerâmica. Devem ser colocadas no encontro entre o piso e a parede e em volta de pilares. • Nos encontros entre o piso e a parede devem-se utilizar juntas de dessolidarização, com a largura de 10mm. O seu preenchimento deve ser executado com cordões de isopor ou tarugos de borrachas e vedadas com selantes a base de poliuretano (favor entrar em contato com o fabricante de rejunte para melhores orientações sobre o material de preenchimento). • Juntas de Movimentação: têm por função limitar as dimensões do painel assentado a fim de que não ocorram elevadas concentrações de tensões em função das deformações que podem ocorrer no contra piso ou nas placas cerâmicas. • Devido às tensões sofridas pelas placas cerâmicas, deve-se utilizar juntas de movimentação. Segue abaixo os casos que devem ser aplicadas estas juntas. 1. Em interiores – Sempre que a área for igual ou maior que 32m2 ou sempre que uma das dimensões do local for maior que 8m, devem ser utilizadas as juntas de movimentação. 2. Em exteriores e pisos interiores expostos diretamente a insolação e/ou umidade – Utilizar as juntas sempre que a área for igual ou maior que 20m² ou sempre que uma das dimensões do local for maior que 4m². 3. Estas juntas devem ter 10 mm de largura e profundidade. O seu preenchimento deve ser executado com cordões de isopor ou tarugos de borrachas e vedadas com selantes a base de poliuretano (favor entrar em contato com o fabricante de rejunte para melhores orientações sobre o material de preenchimento). A Emil Cerâmica considera necessário que este planejamento seja executado por um profissional qualificado, orientamos que seja realizado pelo Engenheiro Civil responsável pela obra.
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5. MANUTENÇÃO DOS PORCELANATOS 5.1 Cuidados Durante a Obra Nossos produtos são classificados como material de acabamento. Como tal, não deve ser instalado até que qualquer trabalho de construção pesada ainda não tenha sido concluído. Nos casos em que os produtos forem instalados antes da conclusão da obra, cuidados especiais devem ser tomados para proteger as peças até que o ambiente esteja em seu funcionamento normal. O acúmulo de sujeira e detritos presentes em qualquer canteiro de obras pode afetar negativamente o desempenho dos porcelanatos, caso os mesmos forem deixados sem a devida proteção. A melhor maneira de proteger a superfície instalada com os nossos produtos é cobri-lo com uma camada protetora de papel Kraft (pardo), carpetes, papelão, madeira compensada, ou qualquer outro material que não afete a superfície do produto. 5.2 Limpeza e Manutenção Inicial A limpeza mais importante é realizada imediatamente após o produto ser instalado. Esta operação envolve a remoção completa de resíduos de argamassa, rejunte e sujeira que estejam sobre o produto que foi recém-instalado. Os fabricantes de argamassa e rejunte fornecem instruções específicas para a limpeza de seus produtos após a instalação. Estas diretrizes devem ser seguidas para evitar qualquer tipo de problema. Na maioria das vezes os produtos Emil Cerâmica podem ser limpos através de uma lavagem simples com detergente suave, combinada com uma lavagem completa do local. É fundamental que toda a água utilizada seja removida através de aspiração molhada ou panos secos. Se qualquer resíduo de argamassa permanecer este processo pode ser repetido várias vezes, conforme necessário. Para produtos altamente texturizados ou quando se utiliza um rejunte de cor escura com produtos de cores mais claras, um removedor de rejunte pode ser utilizado antes do processo de rejunte para auxiliar na posterior remoção do mesmo. Porém, antes de iniciar o processo, o colocador deve testar em uma pequena área do produto se o removedor de rejunte não irá afetar a superfície da peça. Caso um removedor de rejunte seja utilizado, favor seguir atentamente as instruções de uso do fabricante. 5.3 Selantes de Superfície A baixa absorção de água inerente a todos os Porcelanatos Emil Cerâmica asseguram uma fácil manutenção. Nossos produtos NÃO necessitam de qualquer tipo de selante ou cera protetora. Estes produtos químicos, na verdade, podem afetar negativamente a superfície do revestimento e comprometer seu desempenho e aparência.
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5.4 Manutenção Regular As características técnicas dos produtos Emil Cerâmica asseguram uma fácil manutenção ao longo dos anos. A grande maioria dos produtos de limpeza de uso geral pode ser utilizada na manutenção e limpeza de nossos produtos. É importante mencionar que o produto de limpeza utilizado não contenha óleo, gordura animal ou uma base de sabão, uma vez que estes componentes podem deixar um resíduo invisível que facilita a fixação de sujeira. É importante que o revestimento receba um enxague com água limpa após o processo de limpeza. As etapas para limpeza podem ser resumidas como segue: 1. dor;
Remova todos os resíduos sólidos com um pano macio, vassoura ou aspira-
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Qualquer derramamento de líquido deve ser limpo o mais rápido possível;
3. Aplicar a quantidade recomendada e diluição do produto de limpeza apropriado. Permitir que o produto de limpeza atue por um curto período de tempo (em torno de 5 minutos). 4. Para porcelanatos esmaltados, esfregue com uma esponja comum ou vassoura de cerdas macias. Para pavimentos mais sujos uma máquina de limpeza de pisos pode ser utilizada equipada com uma “boina” de nylon ou escova de cerdas macias. Para porcelanatos Polidos ou Lapados, limpar com uma espoja ou esfregão não abrasivo ou ainda com pano úmido. 5. Remover a solução de limpeza e a água suja com um aspirador ou esfregão. Lave bem a superfície com água limpa e remova com um aspirador, rodo ou um pano seco de limpeza. É essencial que todos os resíduos de detergente sejam completamente removidos do produto. Qualquer resíduo de detergente restante pode secar sobre o revestimento e formar uma camada, que pode interceptar a sujeira, tornando mais difícil a manutenção futura do produto. A superfície deve ser lavada várias vezes, se necessário, para remover todos os resíduos de detergente. A frequência e o tempo de limpeza dependem das características específicas do local e da forma de utilização de cada ambiente. Fatores como o tráfego de pedestres, as condições ambientais e cor do produto devem ser considerados ao planejar o seu cronograma de manutenção. Em áreas de alto tráfego, ou em áreas sujeitas à exposição excessiva de sujeira, um programa de limpeza mais frequente pode ser necessário.
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