INNOVATION BUSINESS EXTENDED
El azul sabe a libertad…
IBM cuenta con una solución madura, integral y completa de software, hardware y servicios. Nuestras adquisiciones tienen el objetivo de complementar nuestro portafolio, a diferencia de nuestros competidores donde el adquirir empresas no asegura el éxito del negocio de nuestros clientes. Libérate de limitantes y atrévete a elevar tu negocio al siguiente nivel Número Doce
EDITORIAL
INFORMATION MANAGEMENT
EL AZUL SABE A LIBERTAD… Sólo los sistemas inteligentes de IBM ofrecen soluciones optimizadas y pre-integradas de software, hardware, servicios y oportunidades de financiamiento que en conjunto crean diferenciadores sin precendentes.
En IBM estamos seguros que mientras las presiones por reducir las proyecciones de gastos en IT continúen, los ejecutivos de IT seguirán en una constante búsqueda de herramientas efectivas que les ayuden a proteger sus inversiones al tiempo que les ofrezcan reducir costos y liberar recursos para atender otras prioridades de negocio. Con operaciones de trabajo que demandan una parte importante de los costos operacionales anuales (60-80% de acuerdo a los estimados), muchas compañías enfocan sus esfuerzos en estrategias que les ayuden a reducir este impacto. La oferta de IBM que le puede ayudar a reducir sus costos operacionales se basa en soluciones que ofrecen el balance perfecto de software, hardware y servicios, los cuales optimizan de manera automática el desempeño de las cargas de trabajo y la capacidad de sus sistemas tanto en un formato físico como en un modelo virtual. Por ejemplo: • Una reducción de costo del 38% con la utilización de DB2 pureScale en Power 780 versus la oferta de la competencia • Alrededor de 73% mejor desempeño utilizando una única JVM de WebSphere sobre Power7 versus alguna aplicación de la competencia • Disminución de costos aproximada del 40% utilizando Lotus Domino en Power7 soportando 40,000 usuarios versus la competencia • Al menos un 20% de mejora en la productividad de desempeño utilizando Rational Developer para Power Systems • Las soluciones de Tivoli y Power Systems permiten obtener hasta el 40% de mejora en rendimiento de duplicación Sabemos que no es un trabajo fácil. Es tiempo de comenzar a hacer preguntas inteligentes…. ¿Las cargas de trabajo deben recibir el mismo trato, aún cuando son diferentes?, ¿Cómo se diseña una infraestructura para dar soporte a situaciones que aún no existen?, ¿El simple hecho de reducir costos hace que el desempeño mejore?. Lo invito a darse la oportunidad de conocer las estrategias de IBM que muestran de manera muy clara las diferencias que le ayudarán a proteger sus inversiones y liberarse de costos, el presente ejemplar le ayudará a visualizar esta propuesta. ¡Que lo disfrute!
—Eduardo Gutiérrez Director de Software IBM de México y Centroamérica
INNOVATION BUSINESS EXTENDED es una publicación de IBM. Realizada por Netmedia S.A. de C.V. El logo de Information Management, Lotus, Rational, Tivoli y WebSphere, son marcas registradas de International Business Machines Corporation en Estados Unidos, otros paises o ambos. Todos los derechos reservados.
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¡LIBÉRESE DE LOS ALTOS COSTOS DE MANTENIMIENTO! Las soluciones de Administración de Datos de IBM ofrecen ahorros de hasta el 50% en los costos actuales, así como una mejora de rendimiento al utilizar menos hardware y una reducción de almacenamiento de hasta un 90%. El desempeño y alta disponibilidad de las aplicaciones se puede incrementar visiblemente con una Base de Datos totalmente integrada. ¿Por qué no aprovechar un significativo ahorro en el costo y los beneficios de la tecnología integrada de IBM? Estamos en un momento clave en el que los clientes difícilmente se pueden resistir a la tentación de experimentar un cambio radical en su situación actual, y lo mejor de todo es que las migraciones son más fáciles que nunca. Los casos en que los clientes se pueden liberar de estos altos costos y mejorar al mismo tiempo el rendimiento de sus aplicaciones están en constante crecimiento. Compañías de todos los sectores ya han habilitado (en tan sólo 1 o 2 semanas en promedio) sus aplicaciones para que se ejecuten en DB2, y ahora disfrutan de grandes ahorros y siguen aprovechando sus inversiones en las habilidades de su antiguo proveedor de base de datos, olvidando el riesgo y los largos tiempos que anteriormente se requerían para migrar una aplicación hacia DB2. Las ventajas más significativas consisten en: • Disminución de costos de mantenimiento • Disminución de costos de almacenamiento • Mejoras en el desempeño • Menores tiempos de respuesta • Administración totalmente integrada vía transacciones SAP Los clientes que se han interesado en la solución DB2 de Information Management han solicitado pruebas de concepto, y con nuevas herramientas para automatizar tareas de administración de bases de datos han visualizado las ventajas de un mejor desempeño, compresión de almacenamiento, compatibilidad con PL/SQL, diseño de soluciones para colaboración y ahorros vía reducción en hardware. El objetivo de IBM es ofrecer productos que impulsen la innovación. IBM ha lanzado la visión para esta década de “Un Planeta Más Inteligente”, en la que se propone resolver problemas complejos de la sociedad. En la construcción de sistemas más inteligentes, se requiere hardware más inteligente y software más inteligente. Sistemas
que puedan proporcionar un procesamiento aún más rápido, porque el número de transacciones, interacciones y de mensajes que necesitan ser manejados, van a crecer exponencialmente. Los clientes actualmente ven la explotación de su información e inteligencia como una manera de diferenciarse de su competencia. Como parte de esta visión, IBM desarrolló un proyecto con todas sus divisiones de negocio en donde brinda a los usuarios la oportunidad de hacer un estudio de un caso de negocio específico a su realidad para demostrar cómo es que existe un verdadero ahorro y significativas ventajas al trabajar con la plataforma de soluciones IBM, y más específicamente con los productos que conforman la competencia de su familia de soluciones de Information Management. “Ofrecemos un estudio que se entrega con resultados del valor total de la propiedad con indicadores como el retorno de inversión y el valor presente neto, en donde se demuestran las ventajas financieras que manejamos”, dijo en entrevista Manuel Prieto, especialista de ventas para Information Management de IBM en México. También contemplamos la realización de pruebas de concepto en campo, en donde con los sistemas propios del cliente, se le demuestra el nivel de desempeño y compatibilidad que existe entre los productos de IBM y las soluciones que su compañía ha desarrollado e implementado hasta el momento. IBM tiene la infraestructura más completa para la administración de la información: la plataforma tecnológica incluye el hardware, el software y los servicios, todo integrado para ofrecer a los clientes desempeños superiores en sus sistemas y sorprendentes ahorros en los costos. De esta manera IBM entrega un alto valor a los clientes. Justo lo que el mercado está necesitando.
AUTOMATIZAR ES AHORRAR
DB2 es una tecnología que permite grandes ahorros gracias a sus mínimos requerimientos de administración. Debido a sus propiedades de automatización, la base de datos se auto administra – gestiona su memoria y espacio en
Manuel Prieto, especialista de ventas para Information Management de IBM en México
disco, y se afina a sí misma – lo que significa menores recursos humanos para su gestión. “Por la forma en que está construida nuestra tecnología, permite realizar una mayor cantidad de trabajo con menos hardware – comentó Prieto –. Esto se traduce en la posibilidad de trabajar con equipos más pequeños que a su vez demandan menos espacio, menos requerimientos de enfriamiento y menos electricidad, lo que se resume en una reducción de los costos.” Sus algoritmos de compresión permiten ahorros de entre 60% y 80% de espacio en disco duro, por lo que el desempeño de la plataforma es mucho mejor. Ofrece compatibilidad con PL/SQL y T/SQL, lo cual significa que los clientes pueden migrar sus aplicaciones de Oracle o Sybase a DB2 con cambios menores o nulos. “Se ha logrado migrar a más de 100 clientes a nuestra solución tan sólo en los últimos 12 meses. IBM cuenta con una solución integral y completa de software, hardware y servicios gracias a los años de experiencia que nos respaldan, una gran ventaja sobre nuestros competidores.” DB2 ofrece una solución acorde a cada tamaño de empresa. Existen soluciones que se adaptan a los requerimientos de las pequeñas y medianas empresas, y soluciones para los corporativos más grandes. Los esquemas de licenciamiento, como nadie en la industria, son flexibles para responder a las necesidades del mercado mexicano. No creemos en esa frase de “one size fits all”, sino que escuchamos a nuestros clientes y nos adaptamos, concluyó Prieto. http://www-01.ibm.com/software/mx/db2/lowerdatabasecosts/ NÚMERO DOCE | 3
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COGNOS
INTELIGENCIA DE VERDAD La promesa de BI se ha quedado corta. La analítica de negocios es hoy la nueva respuesta, área en la que IBM Business Analytics es líder indiscutible. Con la mira en proveer mejores mecanismos para la toma de decisiones, IBM Business Analytics incluye nuevas herramientas para un mejor y más flexible análisis financiero, así como dar soporte de una manera aún más veloz. Las compañías están en busca de nuevos mercados para seguir creciendo. Pero antes de tomar cualquier decisión, nuestros nuevos productos les permiten experimentar múltiples escenarios para considerar todas las implicaciones financieras que se pudieran presentar. En el contexto corporativo, la capacidad de decidir bien no es un asunto fortuito o de genio personal. Las resoluciones que impactan positivamente al negocio implican un gran esfuerzo: conocer y entender la realidad de la organización; detectar fortalezas y áreas de oportunidad internas; e identificar claramente las tendencias del mercado, entre otros. Las aplicaciones de Business Intelligence (BI) en la vida real se han quedado cortas: el mundo está cambiando, las organizaciones requieren de tomar decisiones cada más rápidamente y que éstas sean más inteligentes para obtener mejores resultados. En la medida que el mundo crece, estamos más instrumentados (estamos por llegar al billón de transistores por ser humano), cada día estamos más interconectados (Facebook, Blogs) y esa interconectividad está generando un crecimiento exponencial en la información; el poder integrar y analizar tal volumen de datos resulta muy complicado (dada la heterogeneidad que persiste en las infraestructuras IT de las compañías). Los líderes de negocio saben que para poder lograr sus metas de Rentabilidad, Ingresos, Reducción de Costos y Manejo del Riesgo, especialmente bajo las actuales condiciones económicas mundiales, no pueden seguir operando de la forma en que lo hacían en el pasado. Una mejor administración y uso de la información (información que posiblemente ya está a su disposición o que es fácilmente agregada o recolectada desde las líneas frontales como pronósticos o encuestas), pueden eliminar puntos ciegos que limitan a las empresas a poder tomar decisiones mejor informadas y lograr la siguiente generación de eficiencia. IBM Business Analytics proporciona información a los tomadores de decisiones en todos los niveles de su organización, lo que les permite optimizar su desempeño proporcionando
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visibilidad interna, información consistente, precisa y confiable así como soluciones muy completas y basadas en mejores prácticas y servicios profesionales. A diferencia de otras ofertas en el mercado que implican orquestar la operación de más de 20 productos diferentes, muchos de ellos con futuro incierto y que difícilmente se hablan entre sí, IBM Business Analytics es una plataforma totalmente integrada. Sin importar la diversidad de aplicaciones y sistemas que conviven en una empresa, la solución de IBM permite obtener una visión “de 360 grados de la situación real de la compañía, cubriendo todas las fases y áreas corporativas que intervienen en el proceso de toma de decisiones, tomando información del pasado, para poder entender cómo se comportará el futuro”, afirmó Juan Carlos Rendón, especialista de Business Analytics de IBM México.
ANALÍTICA Y MEJORES PRÁCTICAS
Sin embargo, la capacidad de superar la heterogeneidad IT es apenas uno de los valores importantes de IBM Business Analytics. “En IBM sabemos que una implementación exitosa de Business Analytics no solamente incluye software. Hemos invertido exhaustivamente en garantizar que nuestro software esté soportado por las mejores prácticas a nivel departamental o de industria”. IBM Business Analytics ofrece a sus clientes soluciones pre construidas, que incluyen: • Aplicaciones Analíticas para los ERP más implementados en el mundo • Smart Analytics: solución analítica de alto desempeño que acelera la entrega de información interna para tomar acciones más rápidas y más inteligentes, integrando software, modelos de industria y optimización de hardware que claramente marca la diferencia frente a sus competidores • Cognos Express: primera y única solución integrada de BI y Planning con soluciones pre construidas que cubre todas las necesidades de las pequeñas y medianas empresas • La práctica de BAO (Business Analytics and Optimization) a través de servicios de consultoría “De esta forma, IBM Business Analytics se convierte en algo más que una herramienta
WEBSPHERE
SIN MIEDO AL CAMBIO Para muchas empresas, una variación en las condiciones del mercado es motivo de angustia. Los usuarios de WebSphere cuentan una historia muy diferente.
Juan Carlos Rendón, especialista de Business Analytics de IBM México
tecnológica: es un acelerador de negocios”, dijo Rendón. Algunos ejemplos: • En la industria Farmacéutica, un gerente de ventas puede predecir las regiones en donde los doctores prescriben altos volúmenes de medicamentos • En el sector Telecomunicaciones, en un call center, ayudamos a aplicar relacionamientos en redes sociales para prevenir churn en tiempo real (que los suscriptores se cambien de compañía) • Mercados Financieros, en la oficina de préstamos, ayudamos a ajustar las líneas de crédito en la medida en que las transacciones están ocurriendo para prevenir fluctuaciones en el riesgo • En una compañía del sector Detallista, determinando niveles de descuento u ofertas a cierto tipo de de clientes en el momento que se genera la venta, en lugar de ofrecerlo de manera masiva A la fecha, 23,000 organizaciones líderes –en sectores como Banca, Salud, Distribución, Telecomunicaciones– son usuarias de IBM Business Analytics. Y de acuerdo con Gartner, su decisión no podría haber sido mejor: en su más reciente “Cuadrante mágico” de la industria de software de BI (enero 29 de 2010), Cognos IBM se ubica en el área de proveedores líderes y visionarios. http://www-01.ibm.com/software/mx/db2/cognos/ financial-performance-management/
Las aplicaciones empresariales, por lo general, no entienden de flexibilidad ni de modificaciones súbitas. Un cambio en el gusto de los consumidores puede ser una gran oportunidad para una empresa ágil o una pesadilla para aquellas que no pueden reaccionar a tiempo en sus diferentes departamentos. “Los procesos de negocio están demasiado limitados por el software. Las aplicaciones no ofrecen mucha capacidad para adaptarse al entorno y sus variaciones”, reconoció José Luis Martínez, Ejecutivo de ventas Mundial de WebShpere en IBM. Cuando una empresa intenta asumir el cambio en su plataforma de IT, la alternativa tradicional resulta costosa e ineficiente: adquirir nueva tecnología que, finalmente, tendrá que integrar la información que reside y se procesa en los sistemas ya existentes de la compañía. Gracias a WebSphere, la plataforma de integración de software de IBM, adaptarse a los cambios en el mercado, sin sacrificar inversiones en IT realizadas en el pasado, no es un reto complicado para las organizaciones. WebSphere ofrece una infraestructura completa de middleware –Soft-
la creación de aplicaciones modulares y basadas en una arquitectura orientada a servicios SOA), a partir de los cuales se desprenden múltiples soluciones. A partir de estos pilares, una compañía puede construir una arquitectura donde el ecosistema de aplicaciones empresariales conviven y colaboran con soluciones actuales y heredadas, en donde los distintos silos de información se integran en una sola capa de software, y donde los procesos y las reglas del negocio son los que determinan la estrategia de las aplicaciones – y no al revés. Para el departamento de Sistemas, las características de WebSphere aportan otro atributo importante: eficiencia. “Por ejemplo, puedes pasar ocho horas creando una interfase para integrar el ERP de la organización con otro sistema. Con WebShpere, dos horas podrían bastar, lo que permite al personal del área dedicar más tiempo a tareas que realmente añaden valor a la empresa, sin importar si tu ERP
DATOS RELEVANTES • WebSphere es una plataforma madura. Tiene 12 años en el mercado y clientes en todo el mundo. • Actualizaciones con basa en necesidades de los usuarios y no en modas tecnológicas. • El usuario determina el nivel de integración que desea. • Integra ambientes heterogéneos. WebSphere está basado en estándares de la industria se puede adapta a cualquier plataforma empresarial –como ERP o CRM- que ya use la organización. ware de Infraestructura– que garantiza una integración de aplicaciones y procesos de negocio confiable, automatizada, flexible y robusta. Algunos de los componentes principales que integran esta solución son: WebSphere Application Server (la plataforma base), WebSphere Process Server (servidor de procesos corporativos) y WebSphere Enterprise Service Bus (el componente que habilita
es de color azul o rojo”, abundó Martínez. Con IBM se tiene la combinación perfecta al utilizar WebSphere sobre la plataforma Power 7, ofreciendo el menor costo por transacción en servidores de aplicaciones, 73% mejor performance y por ende menor costo total de propiedad, esto último comparado con otras opciones en el mercado que están viviendo el dilema de integrar soluciones dispares, obsoletas y disruptivas en estánda-
José Luis Martínez, Ejecutivo de ventas Mundial de WebShpere en IBM
res tecnológicos, lo que se traduce en riesgo para los clientes. “Frente a otras ofertas disponibles en el mercado, WebSphere es un producto probado, cuyo diseño y perfeccionamiento está guiado por las necesidades de nuestros clientes. La constante adquisición de compañías y el desarrollo de nuevas soluciones, tienen el objetivo de complementar el portafolio atendiendo a los estándares de la industria, y no solamente el de adquirir la base instalada o las plataformas de Hardware que están prácticamente en el olvido”, de acuerdo con el entrevistado. De acuerdo con la consultora WinterGreen Research, en el nicho de arquitecturas orientadas a servicio (SOA), un segmento crítico en el ámbito del middleware, IBM alcanzó una participación de mercado de 75.1% durante 2009. El resto de los competidores no superó el 6%. El mensaje es claro: ninguna empresa debe temer al cambio si cuenta con el “catalizador” correcto que garantice su flexibilidad. Hoy en día las ventajas competitivas de las empresas están en la forma en que se integran los procesos sustantivos del negocio. http://www-01.ibm.com/software/mx/websphere/?cm_ re=masthead-_-products-_-sw-websphere NÚMERO DOCE | 5
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LOTUS
TIVOLI
LOTUSLIVE OFRECE NUEVOS SERVICIOS DESDE LA NUBE ¿Altos costos de licenciamiento? IBM ofrecerá el primer servicio empaquetado de Cloud que combina redes sociales y correo electrónico por tan sólo $7 USD mensuales por usuario. sas con sus clientes, socios y colegas en una forma confiable, integrada y sobretodo, segura. Ya con un año en el mercado estadounidense, LotusLive se ha ganado la confianza de los empresarios de todos tamaños, quienes quieren trabajar de manera segura con ANATOMÍA DE LOTUS otras personas dentro y fuera de • Soluciones de mensajería: Herramientas unificadas que permiten cosu empresa. laboración en tiempo real dentro del grupo de trabajo para una mejor y En cuanto a las soluciones más rápida comunicación entre colegas. de portal que IBM maneja, • Redes sociales empresariales: Generación de comunidades de invesSergio Iván Vargas, gerente tigación, por medio de blogs, perfiles y ligas. de ventas para Lotus de Mé• Portales de integración: Aplicaciones de diferentes fabricantes, de terceros, comerciales, propias, bases de datos, ERPs. xico y Centroamérica, dijo en • Portal y sus aceleradores: Permiten a las compañías trazar un flujo entrevista: “Tenemos soluciode trabajo de acuerdo con las necesidades que se vayan presentando. nes para cualquier tamaño de • Acelerador de Procesos de negocio: Permite automatizar procesos de empresa. Nuestra tecnología una manera más rápida a través de formatos electrónicos basados en XML. está diseñada para ser inte• Acelerador móvil: Permite llevar todo el contenido de un portal para grada a las organizaciones de que pueda ser accesado a través de dispositivos móviles. una manera sencilla. Se pue• Acelerador de aprendizaje: Herramienta que ayuda en caso de exisden hacer implantaciones de tir una estrategia de administración de la distribución de contenido electrónico para educación. un portal y tener lista una in• Acelerador para tableros electrónicos: Ofrece la posibilidad de intranet de Recursos Humanos tegrar información en línea de manera ejecutiva. en tan sólo tres semanas con
LotusLive ahora ofrece servicios de UPS, Skype y Salesforce.com en un paquete que combina también redes sociales y correo electrónico para negocios. LotusLive ayuda a simplificar y mejorar las interacciones diarias de las empre-
la integración de sus bases de datos de nóminas, esquemas de noticias y políticas de trabajo, entre otras”.
EMPEZAR EN PEQUEÑO
Al contrario que sus competidores, Lotus ofrece aceleradores que permiten empezar en pequeño e ir creciendo a medida que las necesidades lo vayan requiriendo. En términos de inversión, Lotus se posiciona desde 12% hasta 300% más económico que su competencia. “Gracias a la nueva tecnología que estamos utilizando hemos logrado tener mejores beneficios que nuestros competidores pero en un ambiente totalmente seguro para que nuestros clientes obtengan ahorros significativos. A diferencia de nuestra competencia, tenemos un mapa de actualizaciones muy definido y maduro, que es una de las caracterísiticas principales que nos distinguen”, explicó el entrevistado. “Lotus ofrece una claridad en el tiempo y un diagrama de flujo acerca de cuáles son las nuevas ven-
RATIONAL
LA CALIDAD DEL SOFTWARE NUNCA HA ESTADO PELEADA CON LOS Si se siente acosado y restringido por el uso de lenguajes propietarios al momento de probar su software, es momento de cambiar y ayudar a su empresa a economizar. Diariamente interactuamos, de forma directa e indirectamente con el software. Por ejemplo: los sistemas de aviación hoy en día dependen en gran medida del software, los sistemas automotrices también están inundados de aplicaciones que permiten muchas funcionalidades de los autos, el manejo de stock de los supermercados y los sistemas financieros, sistemas que tienen que ver con nuestra salud, con el clima, medios de comunicación, etc., todos dependen del software. Si es a través de estas aplicaciones de las que dependen muchas de nuestras actividades diarias, y son el alma por el cual se mueven
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Ricardo Granada, Gerente de IBM Rational para México y Centroamérica 6 | NÚMERO DOCE
muchas organizaciones, ¿porqué no desarrollarlas con la más alta calidad?, se pregunta Ricardo Granada, Gerente de IBM Rational para México y Centroamérica. A lo largo del mundo muchas fallas han ocurrido por la “caída” de algún sistema, trayendo consigo graves consecuencias como la pérdida de la imagen que sufren las organizaciones, la credibilidad y las obvias consecuencias monetarias. Por tal razón “la calidad en el desarrollo de aplicaciones se vuelve un factor relevante y de alta prioridad”, asevera Granada. Y es que la calidad de las aplicaciones sólo se puede conseguir con proveedores tecnológicos experimentados y con amplio prestigio en la industria, con años en investigación y mejora de sus herramientas. Fiarse de empresas donde el desarrollo del software no es una prioridad porque han enfocado más sus esfuerzos hacia la venta de impresoras, cámaras fotográficas u otros bienes de consumo, le pueden dejar mal parado ante un incidente y con ello poner en riesgo no sólo el desempeño de una aplicación, sino el futuro mismo de su organización. “La calidad no es un tema aislado que tiene que
ver sólo con pruebas, comienza con la administración misma de sus requerimientos; las empresas van cambiando sus necesidades y sus prioridades de negocios de acuerdo al mercado, y las áreas de desarrollo deben de tener esa capacidad de ir desarrollando y probando conforme el proyecto avanza para ahorrar tiempos de respuesta”, afirmó el ejecutivo. “Para evitar la falta de comunicación en el desarrollo de proyectos, la colaboración entre las áreas involucradas es de vital importancia, ya que con ello se pueden prevenir ineficiencias y correcciones, lo que deriva en trabajos costosos”, confirma Granada. Conectar a todos los participantes y mantenerlos de acuerdo, puede hacerlo sólo con una plataforma colaborativa que automatice la recolección de datos y que proporcione en tiempo real el estatus de sus proyectos mediante herramientas que tengan interfaces comunes bajo un mismo ambiente y con mayor integración de información. Pero no lo logrará si usted continúa usando soluciones de empresas que no hacen inversiones sobre plataformas de estándares abiertos y que obligan al cliente a usar lenguajes propietarios
tajas que vamos a ir incorporando conforme los usuarios lo requieran.” Las herramientas de colaboración han tenido un éxito importante ya que México se encuentra en medio de una integración global con corporaciones internacionales. Este tipo de soluciones han permitido mejorar los esquemas de comunicación derivando en organizaciones más productivas. “Hay empresas pequeñas que con nuestras soluciones y un servidor están listas en 30 minutos para compartir documentos, archivos e impresoras. Uno de los principios de Lotus es reutilizar lo que ya se tiene y añadir nuevas funcionalidades de acuerdo con las necesidades”, dijo Vargas. LotusLive fue elegida mejor solución de Cloud Computing en 2009. Lotus es líder en el segmento de portal según un estudio realizado por Gartner y en la parte de redes sociales se ha tenido un incremento de más del 400% en número de usuarios. La integración de nuevos socios con LotusLive ayudará a la gente a trabajar en la forma en que deseen, demostrará el poder del Web abierto y será una muestra del poder del cloud, que permite a los profesionales reunirse para hacer negocios. Para mayor información: http://www-01.ibm.com/software/mx/lotus/saas/
BAJOS COSTOS
que, como todo mundo sabe, imponen pagos de licenciamiento absurdo que lejos de beneficiarle, puede poner en riesgo la salud misma de su área al verse obligado a usar sus presupuestos en esos licenciamientos irrazonables. Estas empresas, enemigas de los lenguajes abiertos, mantienen a sus clientes restringidos, acosados y alejados de las grandes tendencias de lenguajes abiertos enfocados a la reducción de costos. “En IBM entendemos las necesidades de los clientes y nos ponemos en sus zapatos, es por ello que muchos clientes de software de manejo de pruebas a nivel mundial están acercándose más a IBM Rational, ya que están conscientes de la eficiencia de nuestras herramientas, y de que éstas ayudan a manejar los riesgos en las aplicaciones, disminuyendo los costos del desarrollo y mejorando el desempeño de las compañías en el corazón mismo de sus negocios. La elección que están haciendo va más allá del presente, están conscientes de la importancia del software, de la trayectoria de evolución de las organizaciones y de la habilidad que tendrán en un futuro para sortear los tiempos turbulentos si le apuesta a un sistema flexible y abierto de desarrollo de software, donde la calidad no es sinónimo de altos costos”, concluye Granada. http://www-01.ibm.com/software/mx/rational/offerings/quality/
CON TIVOLI,
LA NUBE SERÁ MÁS SEGURA
Uno de los inhibidores de la utilización de servicios Web e iniciativas de portal es la fuga de información y exposición de datos personales o confidenciales de las organizaciones. Tivoli elimina muchos de los factores que provocan este miedo. Tivoli se ha fijado el objetivo de responder puntualmente a los requerimientos y necesidades que se le presentan al cliente en el entorno empresarial de hoy en día. Por lo tanto, es importante identificar objetivos y estrategias para diseñar una solución particular en materia de seguridad, operación y procesos. “Los beneficios para el usuario son múltiples – dijo en entrevista Roque Juárez, Information Security Advisor para Tivoli en México–. Tivoli, en comparación con la competencia, no le pide al cliente adaptarse. Primero analizamos las necesidades y luego diseñamos una solución a la medida.” Adicionalmente, debe considerarse que el ofrecimiento de seguridad de IBM está respaldado por el portafolio integral de soluciones de la corporación, y desde el punto de vista operativo de TI se complementa el esquema de seguridad que adopte el cliente, por lo que aún cuando dichas soluciones funcionen en ambientes multiproveedor, pueden entregar beneficios integrales si se implementan con plataformas como System P o Power 7 de la misma IBM, con base en su integración tecnológica natural. En este mismo sentido, se zanja una diferencia sustancial contra nuestro principal competidor, quien solamente puede ofrecer soluciones puntuales o de alcances acotados. De igual forma, los esquemas de inversión iniciales y de mantenimiento son aspec-
DIFERENCIADORES DE TIVOLI Gestiona los niveles de mitigación de riesgo: se pueden implementar los niveles de seguridad y de servicio según las necesidades de la organizacion. Mejora la operación de la seguridad en la información: automatiza las tareas que los clientes hacen de forma manual o semi atuomatizada. Ayuda a reducir los costos operativos: por ejemplo, en el corto plazo se puede reducir hasta en un 60% el número de llamadas al Help Desk por reinicio de contraseñas con una solución automatizada de gestión de identidades y accesos, provocando que ese tiempo se utilice en actividades más productivas o estratégicas.
Roque Juárez, Information Security Advisor para Tivoli en México
tos donde IBM apoya a los clientes. Esto es, IBM no tiene costos ocultos en el mantenimiento en el mediano y largo plazo, mientras que nuestro principal competidor no requiere inversiones importantes en la adquisición y cubre sus costos a través del tiempo o en la ampliación gradual de sus alcances.
LA SEGURIDAD NUNCA ES SENCILLA
Tivoli trabaja con los recursos que los clientes ya manejan en las organizaciones. “Muchas veces el cliente piensa que tiene que renovar toda la tecnología que existe en su empresa – comentó Roque –. Lo que proponemos es siempre brindar la mejor solución y esquema con los recursos con los que actualmente cuenta”, comentó Juárez. Las soluciones que ofrece la compañía no sólo están pensadas para cubrir necesidades actuales de seguridad de la información, sino que IBM está preparada para cubir las posibles amenazas y requerimientos de seguridad que puedan presentarse en el futuro. “Tivoli cuenta con un grupo de especialistas que ofrecen ayuda al cliente en cuanto a reportes de vulnerabilidad o resultados de investigaciones específicas – abundó el entrevistado –. Tenemos que mirar hacia el futuro y no concentrarnos en brindar soluciones que sólo funcionen el hoy; el objetivo es que duren para siempre.” http://www-01.ibm.com/software/mx/tivoli/?cm_re=masthead-_products-_-sw-tivoli NÚMERO DOCE | 7
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