IT - ICHAM Newsletter n.3 2017

N1/2017 APRIL

www.icham.org

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ICHAM Members will receive a $100 Discount for a 3-Day Ticket And $50 Discount for a 1-Day Ticket Visit the conference website for more information

https://apmf2017.mediation.vn

IN QUESTO NUMERO Notizie

Info Mercato

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Italian Food and Wine 2017 (IFWS)

17 Una guida alla stesura dei

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HR Tech Asia 2017 Conference &

contratti di assunzione in

Expo

prova

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Seminario sugli scambi commerciali fra Italia e Vietnam

8

Un incontro fra il consiglio popolare di Dong Thap e rappresentanti di EuroCham

9

Business Thursday: All’italiana

10 HOMI settembre 2017: Focus sullo stile di vita

19 La rete dei fornitori terzi di logistica in Vietnam: come ricorrervi per aumentare le vendite

6

Italian Food and Wine 2017 (IFWS)

U

na delegazione di buyers vietnamiti operanti nel settore food and beverage ha preso parte alla seconda edizione dell’evento “Italian Food and Wine”, che quest’anno si e svolto dall’11 al 12 luglio presso il Suntech Singapore. L’evento e stato organizzato dalla Camera di Commercio italiana a Singapore in collaborazione con altre Camere di Commercio italiane in Asia. Questa volta, la delegazione guidata da Icham era composta da quattro aziende: Wine Plaza, Net Vang, Nier Fine Wine e An Nam Gourmet. Partecipando a questo progetto, le piccole e medie imprese italiane operanti nel settore food and wine hanno avuto l’opportunita di avere diversi incontri

b2b con buyers provenienti da Singapore, dalla Malesia, dalle Filippine, dal Vietnam, dalla Thailandia, da Hong Kong, dalla Cina e dall’Australia. I buyers sono principalmente grandi importatori, distributori e prestigiosi ristoranti che aiuteranno a diffondere i prodotti tipici del Made in Italy nel loro mercato.

HR Tech Asia 2017 Conference & Expo Il 18 Agosto , presso il Gem Center di Ho Chi Minh si e tenuta la conferenza sull’Hr tech, ovvero l’uso della tecnologia nella gestione delle risorse umane. I relatori erano esperti di business, risorse umane, tecnologia provenienti da diversi paesi Asiatici. Durante la riunione plenaria si sono affrontate tematiche quali la l’effettiva utilita della tecnologia nel campo della gestione delle risorse umane, qualora questa possa diminuire la diversita e aumentare l’inclusione negli spazi di lavoro, oppure ottimizzare il carico di lavoro e il processo delle risorse umane. Un altro punto focale dell’incontro riguardava le soluzioni HR tech che si mostrano utili ed efficaci al momento quali SaaS (Software come servizio), piattaforme cloud o software onpremise. I relatori hanno sottolineato come, dato che ci troviamo nell’era dei big data, il ruolo dei Data Analyst e destinato a diventare sempre piu’ importante nel futuro, questi infatti forniranno supporto agli esperti di risorse umane nel pervenire informazioni piu dettagliate e nel miglioramento

delle performance lavorative. Inoltre e stato illustrato come alcune aziende, così come i manager, stanno gia adottando la web analytics per amministrare le risorse umane. Tra i vari moduli e stato allestito uno spazio di discussione con esperti provenienti da aziende diverse riguardo la necessita di reinventare il sistema di risorse umane o adattare le nuove tecnologie a quest'ultimo. Gia lo scorso anno ICHAM aveva collaborato come Media partner con HR Media nell’evento Summit Talent Manager 2016, quest’anno ha nuovamente fornito supporto nella promozione del meeting.

7

Seminario sugli scambi commerciali fra Italia e Vietnam

Due seminari sulle opportunita di business fra Italia e Vietnam si sono svolti ad Hanoi, il 25 Luglio (Movenpick Hotel) e l’altro a Ho Chi Minh City il 27 Luglio (Nikko Hotel). L’evento e stato organizzato dalla Camera di Commercio italiana in Vietnam (ICHAM) in collaborazione con l’Associazione Italiana per il Commercio Estero (AICE). Lo scopo dell’evento era quello di fornire informazioni sulle tendenze di consumo in Italia e riguardo le procedure di import/ export fra Italia e Vietnam.

Il seminario ha presentato in generale le varie opportunita di business offerte dal mercato italiano. I relatori hanno anche posto l’attenzione sulle differenze strutturali e culturali tra Vietnam e Italia, illustrando quali sono gli errori piu comuni in cui intercorre un’azienda vietnamita quando si tratta di

stipulare contratti con partner europei. Sono state messe in luce alcune informazioni di interesse per entrambe le parti, come ad esempio i settori di maggior esportazione italiani (prodotti del lusso, tessile, chimico, design e macchinari) e quelli vietnamiti (caffe, cacao, anacardi e pesce) e la riduzione dei dazi per i prodotti esportati in Vietnam grazie al Free Trade Agreement con l’EU che dovrebbe entrare in vigore nel 2018.

I due seminari hanno avuto oltre 130 partecipanti, incluse aziende che operano nel settore dell’import/export, business association e giornalisti. L’evento ha avuto l’onore ospitare ad Hanoi la Vice Ambasciatrice del Vietnam, Natalia Sanginiti e a Ho Chi Minh City il Vice Console Generale d’Italia, Roberto Cajati.

8

Un incontro fra il consiglio popolare di Dong Thap e rappresentanti di EuroCham Il 18 Agosto si e tenuto un incontro fra il comitato popolare di Dong Thap e alcuni soci e rappresentanti di EuroCham, riguardo le opportunita di investimenti a Dong Thap, una delle citta con i piu alti indici di crescita in Vietnam. Durante l’incontro i rappresentanti della provincia di Dong Thap hanno informato i presenti che nel mese di novembre si terra un forum sugli investimenti a Dong Thap.

Sono state illustrate le aree potenzialmente piu interessanti per attrarre gli investimenti per incrementare l’import/export con l’Europa. Le aree di maggiore interesse sono, l’agricoltura e i processi di trasformazione agroalimentare che devono essere potenziati, così come il settore turistico , dell’ ecoturismo e del mercato immobiliare. Anche processi di depurazione delle acque e gestione idrica sono da pianificare. Per realizzare questi obiettivi, Dong Thap ha bisogno di ottenere APS (Aiuti pubblici allo sviluppo) e investimenti da parte dell’EU, al momento ci sono gia 18 IDE (Investimento diretto all’estero). Per quanto riguarda l’istruzione, la provincia ha un’universita e tre istituti di formazione professionale e ogni distretto ha le proprie scuole.

Il comitato popolare ha sottolineato l’importanza nell’adottare nuove misure di prevenzione/ protezione per il cambiamento climatico dato che

Dong Thap e soggetta ad un abbassamento del livello dell’acqua durante l’estate e l’autunno, il che rende indispensabile creare canali di scolo dai due fiumi principali per fornire acqua pulita alle aree rurali e a Sadec. Si sollecitano le aziende europee a verificare le opportunita di investimento prima di firmare il Memorandum d’intesa. A tale proposito, I certificati di investimento potrebbero essere rilasciati durante la conferenza di inaugurazione dei due ponti, alla presenza del primo ministro Nguyen Xuan Phuc e del primo ministro australiano in data ancora da stabilire.

EuroCham supportera questa iniziativa mettendosi in contatto con Bas, SCs (FAASC, turismo e crescita eco-sostenibile) e con Vietwater Delegation per organizzare la visita a Dong Thap l’11 e 12 Novembre. Inoltre aiutera a promuovere l’attivita pubblicando i dettagli sul sito, infine, si avvarra della collaborazione di esperti olandesi che sostengono le piccole e medie imprese, EuroCham chiedera alla Dutch business association di offrire il loro supporto anche per lo sviluppo di Dong Thap.

Durante l’incontro sono stati presentati i rappresentanti di alcuni sector committee di Eurocham e delle Camere di commercio europee, inclusa ICHAM, che sono interessati alle opportunita di investimento a Dong Thap.

9

Business Thursday: All’italiana Il 14 settembre si è svolta presso Casa Italia a

- Eurocham Vietnam (EUROCHAM)

Hanoi l’edizione italiana di Business Thursday

- French Chamber of Commerce and Industry in

organizzata dalla Camera di Commercio italiana in Vietnam (Icham) con la partecipazione di un gran numero di ospiti imprenditoriali sia vietnamiti che stranieri. È stata la prima volta che la Camera ha organizzato un evento di networking a Hanoi.

L’evento ha creato un autentica atmosfera di

networking ‘italiana” per gli ospiti, accompagnato da cibi e bevande tipiche della cucina italiana. Al termine vi è stata l’estrazione di diversi premi “Lucky Draws , tra i quali un biglietto aereo di andata e ritorno per l’Europa. Business Thursday si svolge ogni secondo giovedì del mese ed è organizzato congiuntamente da otto camere di commercio diverse: - British Business Group in Vietnam (BBGV) - Central and Eastern European Chamber of Commerce in Vietnam (CEEC)

Vietnam (CCIFV) - German Business Association in Vietnam (GBA) - Indian Business Chamber Vietnam (Incham) - Italian Chamber of Commerce in Vietnam (Icham) - Singaporean Business Association Vietnam (SBAV) In questa occasione, ICHAM vorrebbe ringraziare tutti gli sponsor per il loro prezioso contributo per il successo dell’evento: Turkish Airline, SIR Tailor, S.K.International

Joint

Stock

Company,

Pan

pacific, Red Apron, Piaggio, Maserati, Redwood, House of Barbaard, Gelato and Saporo.

10

HOMI settembre 2017: Focus sullo stile di vita

I

n seguito del successo della prima edizione di HOMI 2017, la seconda edizione si e svolta dal 15 settembre al 18 settembre 2017, continuando a promuovere nuove tendenze verso l’oggettistica e gli accessori per la casa. Questa edizione di HOMI si e focalizzata sui tavoli e sul design dei nuovi arredi per la casa, sempre piu funzionali e in linea con lo stile di vita dove le barriere vengono superate e la tecnologia fa strada tenendo sempre d'occhio la tradizione.

L fiera si svolge due volte l’anno presso RHO Fiera Milano, HOMI e una fiera dedicata allo stile di vita e alle nuove tendenze della casa, con particolare attenzione alle tendenze e alle abitudini piu recenti: da stoviglie a decorazioni, da mobili a tessuti, fragranze ambientali, gioielli, accessori cosÏ come prodotti e idee progettate per migliorare lo stile di vita dei giovani. Inoltre, ci sono numerosi workshop, conferenze, laboratori di ricerca e talk show che sono sia un momento informativo per espositori e visitatori che un'occasione per incontrarsi e scambiare opinioni e idee.

HOMI Hosted Buyers e uno dei progetti per i quali ICHAM lavora come coordinatore locale per Fiera Milano. Sette aziende vietnamite sono state scelte per partecipare a questa edizione di HOMI: Family Care, Bel Decor, Maison Decor, Remix Deco, AC Design & Furnishing, Mai Viet e Nha Xinh. Questa e una grande opportunita per le imprese vietnamite per espandere le loro attivita, trovare nuove linee di prodotti e cercare potenziali partner attraverso incontri B2B con rappresentanti delle imprese italiane e internazionali presenti all’evento.

9

10

Dear Members & Friends, We are pleased to inform you of the following upcoming events co-hosted or supported by ICHAM.

October 2017

12

HO CHI MINH CITY

Talent Management Vietnam 2017

October 2017

26

HO CHI MINH CITY

Vietnam Solar Energy Summit 2017

November 2017

11

DA NANG

8th Asian Pacific Mediation Forum conference in Vietnam

December 2017

04

HO CHI MINH CITY

Global Hotels & Resorts

(*) The aforementioned dates of the event may be the commencement day as some events may take place over the course of more than one day. Please have a look at our website for more information.

SIR Tailor, with 2 boutiques in Saigon and Hanoi, is a growing Vietnamese tailor house that strongly promote Italian styles of suits and jackets. With the aim to create bespoke garments suitable for tropical weather, SIR attaches special importance to the comfort and the usage of different fabric types. The house of SIR Tailor inherits the quintessence of the sartorial world that is carefully adapted for Vietnamese market with local craftsmanship.

When there are thousands of choices, style gets blurred, and then most tailors choose to outsource their production, customer service and even basic cutting. This potentially leads to the fact that most products look alike (remaining just a few or even no distinguishing feature among different garments) and the requests for a custom-tailored suit are hard to be made. SIR Tailor sets itself apart by putting all the processes from productions, operations to customer service inside the same building. All SIR Tailor’s products and services are made, controlled and delivered by us and us only. All materials for the production of SIR are imported from foreign countries, mostly from Italy, guaranteeing the best quality ever.

Earlier this month, SIR got a chance to participate in a wonderful networking event held by ICHAM – the Italian Chamber of Commerce in Vietnam. As SIR Tailor always looks forward to reaching out and expanding its network with groups and corporations, these kinds of events are great opportunities for SIR to create new partnerships. Showing our appreciation and strengthening our relationship with ICHAM, we offer to all ICHAM members a discount of 10% on all bespoke and RTW products (not including VAT & not in conjunction with any other SIR promotions or packages). We hope to welcome many of you at SIR Tailor in the near future.

NPV JOINT STOCK COMPANY - SIR TAILOR Add: SIR Tailor HCMC: 4 D7 Saigon Pearl Villa, 92 Nguyen Huu Canh, Binh Thanh District, HCMC // SIR Tailor HN: Melia Hotel, 44 Ly Thuong Kiet, Hoan Kiem District, HN Tel: 0902 528 585 (SIR Tailor HCMC) or 0902 726 664 (SIR Tailor HN) Website: sirtailor.com.vn Contact person: Mr. Nguyễn Lê Quốc Nhân Email: Nhan.nguyen@sirtailor.com.vn / Mobile: 0931 823 987

17

Una guida alla stesura dei contratti di assunzione in prova A cura dell’Italian Desk di Dezan Shira & Associates Assumere la giusta tipologia di dipendenti può risultare complicato in qualsiasi mercato ed il Vietnam non fa eccezione. Per fortuna in Vietnam, prima di vincolarsi con contratto a tempo indeterminato, si può ricorrere ad un periodo di prova, per permettere al dipendente ed al datore di lavoro di valutare il proprio rapporto. Grazie ad una normativa semplificata, salari inferiori e un minor numero di restrizioni inerenti il licenziamento del lavoratore in prova, i contratti che disciplinano i periodi di prova costituiscono un’opzione di inestimabile valore per gli investitori stranieri che vogliano tenere sotto stretto controllo le operazioni e diminuire l’avvicendamento dei dipendenti.

generale, il valore attribuito al contratto di prova è diret-

Chi dovrebbe fare uso dei contratti di assunzione in

del lavoro vietnamita ed eventualmente ricorrano a con-

tamente proporzionale allo stipendio del potenziale dipendente.

Dato

l’avanzamento

del

Vietnam

nella

value

chain, numerosi settori sono ora potenzialmente oggetto di avvicendamento di dipendenti. Al momento, posizioni manageriali nel campo manifatturiero, IT e servizi professionali sono altamente richieste e contribuiscono ad aumentare il tasso di abbandono. È dunque consigliabile che i datori di lavoro, di qualsiasi settore produttivo, analizzino attentamente il mercato

prova?

tratti di prova.

Le società che intendono assumere dipendenti qualifi-

La differenza tra i patti di prova e i contratti ordinari

cati sono quelle che traggono i maggiori benefici dall’utilizzo di tali contratti, che permettono di verificare

Il Codice del Lavoro emanato nel 2012 prevede che i

le effettive capacità dei dipendenti prima di vincolarsi a

patti di prova siano separati dai contratti lavorativi

tempo indeterminato. Le capacità dei dipendenti qualifi-

standard. Pertanto, i contratti di prova sono soggetti a

cati sono infatti più difficili da verificare durante un col-

un minor numero di requisiti in termini di informazioni e

loquio di lavoro e, in più, i bonus associati a tali capaci-

documentazione da fornire. I dettagli di tali requisiti

tà possono aumentare considerevolmente il rischio di

sono presentati nella tabella sottostante che illustra le

assumere candidati non all’altezza delle aspettative. In

differenze inerenti le due forme di contratto:

18 Sebbene siano diversi dal punto di vista giuridico rispetto ai contratti ordinari, i contratti di prova possono essere stipulati quali patti accessori al contratto di lavoro standard, il quale vincolerà le parti nel caso il periodo di prova risulti soddisfacente. Il patto di prova può poi contenere delle clausole che, in caso di esito positivo del periodo di prova, prevedono un passaggio automatico al contratto di lavoro standard.

Quest’opzione risulta essere diffusa nella prassi, dal momento che permette al datore di lavoro di negoziare i termini di un contratto futuro prima dell’inizio del periodo di prova. In alternativa, per incentivare una migliore prestazione, è anche possibile inserire nel contratto di prova delle clausole che portano all’assunzione ma pospongono la negoziazione del salario e dei benefits alla fine del periodo di prova.

30 giorni: periodi di prova fino a 30 giorni sono applicabili a posizioni lavorative che richiedono conoscenze professionali e tecniche, alcune delle quali acquisibili solo tramite un’istruzione di un determinato livello.

06 giorni: per tutte le altre posizioni in Vietnam, compreso lavoro manuale e manifatturiero, i periodi di prova sono limitati a un minimo di 6 giorni.

La distinzione tra i periodi di prova di 30 e 60 giorni è chiarita a livello ministeriale tramite circolari e valutata attentamente al momento della stesura del contratto.

Inoltre, in adempimento alla disciplina vigente, in parti-

colare la Circolare No. 05/2015/NĐ-CP, i datori di lavoro dovranno rendere noto ai dipendenti assunti in prova per 30 o 60 giorni la valutazione del loro periodo

Quale può essere la durata massima del periodo di prova?

di prova entro 3 giorni dalla fine di tale periodo.

La durata dei periodi di prova per una data posizione

Quali sono gli stipendi contemplati dai contratti di

lavorativa è proporzionata al livello di istruzione

prova?

richiesto per ricoprire tale posizione e può variare da 6

La retribuzione per il periodo di prova è oggetto di negoziazione con il datore di lavoro e deve essere indicata nel contratto. Sebbene ci sia discrezione riguardo la cifra contenuta nel contratto di prova, i datori di lavoro sono chiamati a corrispondere stipendi non inferiori all’85 percento della remunerazione prevista dalla posizione lavorativa per cui il contratto di prova è stato designato.

a 60 giorni. Questo strumento contrattuale può essere utilizzato una volta sola e deve poi essere convertito in un contratto di lavoro standard della durata minima di

un anno, se le parti vogliono proseguire il rapporto oltre la prova. In base al diritto del lavoro vietnamita, la durata dei periodi di prova in corso si suddivide in: 60 giorni: periodi di prova fino a 60 giorni sono utilizzabili per posizioni lavorative che richiedono conoscenze tecniche o professionali acquisibili tramite istruzione superiore o universitaria.

Chi Siamo Asia Briefing Ltd. è una controllata di Dezan Shira & Associates. Dezan Shira & Associates è una società di consulenza specializzata nell’assistenza agli investimenti diretti esteri per le società che intendono stabilire, mantenere e far crescere le loro operazioni in Asia. I nostri servizi includono consulenza legale e strategica all’investimento, costituzione e registrazioni societarie, tenuta contabile con redazione di bilanci periodici ed annuali, consulenza fiscale e finanziaria, due diligence, revisione contabile, gestione tesoreria, libri paga e personale, transfer pricing, consulenza IT, sistemi gestionali, deposito marchi e servizio visti. Per maggiori informazioni vi invitiamo a contattarci al seguente indirizzo: italiandesk@dezshira.com o a visitare il nostro sito: www.dezshira.com. Per rimanere aggiornati sugli ultimi trend degli investimenti e del business in Asia, iscrivetevi alla nostra newsletter per ricevere notizie, commenti, guide e risorse multimediali.

19

A cura dell’Italian Desk di Dezan Shira & Associates

Il Vietnam è area di interesse per le società che op- base all’utilizzo che gli investitori stranieri fanno dei erano nel settore dei beni di largo consumo. Una servizi offerti dai fornitori terzi, può rivelarsi utile per chi fiorente classe media, cambiamenti nelle abitudini di volesse approfondire la conoscenza del settore. spesa e una popolazione che supera i 90 milioni di abit-

•

Trasporti interni – 92%

•

Trasporti internazionali – 89%

•

Stoccaggio – 70%

•

Sdoganamento – 68%

tere in pratica strategie di ingresso efficaci saranno le

•

Spedizioni – 60%

meglio posizionate per garantirsi fette di mercato con-

•

Consolidamento delle spedizioni – 40%

•

Etichettatura e imballaggio – 33%

vicinanza del Vietnam ad altri mercati permette di local-

•

Gestione dei trasporti – 25%

izzare la produzione nel paese e poi espandere la rete

•

Logistica inversa – 25%

•

Cross-docking – 25%

diamento sono spesso degli ostacoli, può essere van-

•

Revisione del carico e pagamento – 18%

taggioso rivolgersi a fornitori terzi di logistica al fine di

•

Invio, presa in consegna e espletamento degli

anti sono i fattori determinanti che spingono gli investi-

tori a creare Brand Identity e stabilire canali di vendita attraverso l’intera regione ASEAN. Dal momento che i fondamentali dell’economia vietnamita si stanno consolidando, le società estere in grado di sviluppare e met-

sistenti negli anni a venire.

Per le società di grandi dimensioni, la demografia e la

di distribuzione attraverso fusioni e acquisizioni. Per le

società di dimensioni ridotte, per le quali i costi di inse-

aumentare le vendite e sviluppare brand identity all’interno del Vietnam.

In termini generici, i fornitori terzi di logistica (third-partylogistics, 3PL) svolgono diverse funzioni – ad esem-

ordini – 12% Quali società trarranno beneficio dai servizi dei fornitori terzi di logistica?

pio sdoganamento, stoccaggio di prodotti e completa- La decisione di affidarsi ad un fornitore terzo di logistica mento di ordini – per conto di società. A seconda del e i servizi specifici richiesti a quest’ultimo dipendono fornitore terzo di logistica e delle attività richieste, le largamente dai risultati di un’analisi costi-benefici che società estere possono sentirsi sollevate dal bisogno di confronti l’acquisizione di attività materiali al fine di facilstabilire una presenza commerciale in Vietnam. Di con- itare la distribuzione versus la nomina di un fornitore seguenza, le operazioni possono essere dirette da un terzo di logistica capace di gestire tale distribuzione. singolo centro amministrativo regionale dove i costi e Sebbene ogni società sia diversa in termini di prodotto e strategia competitva, i fornitori terzi di logistica sono di rischi associati al business sono più contenuti.

Le tipologie di fornitori terzi di logistica disponibili in Vietnam I fornitori terzi di logistica in Vietnam possono offrire molteplici servizi alle società che decidano di esternalizzare le proprie funzioni. La seguente lista, ordinata in

grande utilità per quelle medie imprese che non hanno mai sondato il mercato vietnamita.

Specialmente per le società caratterizzate da un ristretto numero di personale, la quantità di risorse interamente devoluta all’ingresso nel mercato vietnamita può ren-

20 dere l’entrata piuttosto difficoltosa.

In questi casi, l’approccio definito low profile dei fornitori terzi di logistica garantisce alle società la giusta flessibilità per sviluppare brand recognition, aumentare le vendite e, nello stesso tempo, solleva le società dal processo a uso intensivo di capitale legato alla costituzione di una società commerciale a capitale straniero.

Di conseguenza, si consiglia di optare per il modello di completa esternalizzazione solo se la società è convinta di poter evadere gli ordini nel medio periodo e se richiede una soluzione per distribuire i propri prodotti in Vietnam in tempi ristretti. Questa è un opzione particolarmente valida per le società che sono già riuscite a introdurre efficacemente i propri prodotti nel mercato della grande distribuzione e quindi non prevedono di

dover espandere ulteriormente il proprio network in ViCome strutturare la rete di fornitori terzi di logistica etnam. per aumentare le vendite?

Opzione No. 2 – Supporto nell’evasione degli ordini Le società sono chiamate a scegliere una struttura che La costituzione di un ufficio di rappresentanza al fine di rispecchi il livello di coinvolgimento voluto in Vietnam. integrare i servizi offerti da fornitori terzi di logistica con Di seguito vengono delineate due strategie consolidate attività di vendita e marketing è diventata una pratica per un ingresso low-cost nella rete dei 3PL – (i) vendesempre più ricorrente. Il profilo di investimento legato re al mercato vietnamita senza costituire un’entità giuad un ufficio di rappresentanza è piu basso rispetto a ridica e (ii) l’esternalizzazione dell’evasione degli ordini una società a capitale interamente straniero e consente mantenendo un ufficio di rappresentanza per facilitare agli investitori di limitare la propria esposizione finanzile vendite. Entrambe le opzioni si adattano perfettaaria pur mantenendo solide relazioni con i fornitori terzi mente alle PMI che vogliano sondare il mercato vietdi logistica e clienti. Agli uffici di rappresentanza sono namita e aumentare i propri ricavi. richiesti capitali patrimoniali più contenuti e le tempisOpzione No. 1 – completa esternalizzazione delle tiche di setup sono più brevi. Inoltre, gli uffici di rapoperazioni

presentanza non devono corrispondere alcuna tassa

Le società che vantano già clienti in Vietnam possono sul reddito societario, dal momento che, di regola, non frequentemente fare ricorso ai fornitori terzi di logistica possono emettere fatture direttamente. e affidare loro l’intero processo logistico al fine di La legge vietnamita impone agli uffici di rappresentaneliminare completamente il bisogno di stabilire una za dei limiti sulle assunzioni di personale designato a presenza commerciale nel paese. L’adozione di questo condurre attività di marketing o ricerca di mercato e modus operandi prevede che i fornitori terzi importino i vieta il riavvio dei pagamenti in entrata. Sebbene la beni per conto della società estera, gestiscano le costituzione di un ufficio di rappresentanza vieti l’emisoperazioni doganali, conservino le merci in Vietnam ed sione di fatture verso clienti, è tuttavia possibile creare evadano gli ordini nel paese per conto della società. dei team che si focalizzano sulle vendite nel mercato Per le società che maturino dei dubbi circa la necessità vietnamita e di fatto esternalizzare l’importazione e la di stabilire una presenza fisica in Vietnam, esternaliz- distribuzione dei beni ai fornitori terzi di logistica. Mes-

zare completamente le operazioni ad un fornitore terzo sa a confronto con i costi elevati relativi alla cosdi logistica può rendere il primo passo all’interno del tituzione di una società a capitale interamente straniero mercato vietnamita più agevole. Tuttavia è doveroso e con la mancanza di una presenza fisica nel paese sottolineare che questa opzione comporterà al cliente derivante da una totale esternalizzazione (opzione un costo piuttosto sostenuto. Inoltre, potrebbe risultare No.1), l’integrazione dei servizi offerti da fornitori terzi di complicato mantenere ed ampliare le relazioni con i logistica con il supporto alle vendite offerto da un ufficio clienti presenti e futuri nel caso si decidesse di non sta- di rappresentanza costituisce la strategia d’ingresso più diffusa tra le PMI. bilire una presenza fisica più sostanziale.

21 Il ruolo dell’amministrazione a livello regionale

ad arrivare ad Hanoi nel nord, è di fondamentale im-

Sebbene il Vietnam figuri incessantemente tra i più attraenti mercati dei beni di largo consumo, il paese non costituisce l’unico luogo dove siano presenti opportunità. Le società infatti stanno continuamente virando verso strategie capaci di servire non uno, ma molteplici mercati nel Sud-Est asiatico simultaneamente. In questi casi allora, è conveniente stabilire un centro amministrativo in Asia che assuma il comando delle operazioni. Il centro sarà in grado di gestire i rapporti

portanza per gli investitori essere a conoscenza dei trend dei consumatori e ingaggiare un fornitore terzo di logistica che sia in grado di custodire e possibilmente trasportare efficacemente le merci tra queste città. Tuttavia, la pratica di affidarsi a fornitori terzi di logistica diversi per ogni regione è diventata ricorrente tra le società che abbiano iniziato il processo di ingresso nel mercato nazionale. Tale pratica consente di servire al meglio i bisogni di ogni cliente in ogni area geografica.

contrattuali con i fornitori terzi di logistica – attività che Capacità di stoccaggio e trasporto non cade nella sfera legale degli uffici di rappresentna-

za – e, in alcuni casi, di emettere fatture ai clienti.

Oltre

alla

copertura

geografica,

è

importante

selezionare un fornitore terzo di logistica che abbia la

Al momento, grazie agli accordi commerciali e fiscali capacità e sia specializzato nel trasportare i beni che estesi al Vietnam, ad altri membri ASEAN e a numerosi una società intende distribuire in Vietnam. Ad esempio, paesi che investono in Vietnam (Cina, Stati Uniti, Un- per il trasporto di surgelati e altre merci che richiedono ione

Europea,

Giappone

e camion frigorifero sarà necessario l’utilizzo di appropri-

Corea), Singapore rappresenta il paese meglio posizio- ate attrezzature di stoccaggio e trasporto. In queste nato per stabilirvi un centro amministrativo.

circostanze, esaminare i fornitori terzi di logistica prima

L’importanza di scegliere accuratamente i fornitori terzi dell’ingaggio permetterà alle società di essere sicure di logistica che certi standard e specifiche vengano rispettate.

L’investitore, dopo aver selezionato una strategia di I servizi offerti ingresso nel mercato, è chiamato a selezionare un forIn generale, le società dovranno esaminare i fornitori nitore terzo di logistica che fornisca supporto allo terzi di logistica in base ai servizi che essi possono sviluppo commerciale in Vietnam. Sebbene ci sia offrire in relazione a una determinata strategia di inun’ampia offerta di fornitori terzi di logistica, questi partgresso. Questi servizi si traducono nelle capacità che i ner eserciteranno un notevole controllo per quanto rifornitori terzi di logistica hanno di emettere fatture ai guarda lo stoccaggio e il trasporto dei beni della socieclienti, sdoganare le merci e condurre altre operazioni tà. Pertanto, la qualità delle merci e dei servizi offerti logistiche in linea con una determinata attività. Ogni dal fornitore terzo di logistica potrebbbe potenzialmenfornitore avrà probabilmente una propria gamma di te influire sulla reputazione di un bene o di un brand, servizi che varia in base alla regione nella quale opsoprattutto durante le fasi iniziali di ingresso nel mererano. cato vietnamita.

Due Diligence Di seguito vengono indicate considerazioni utili per le Dal punto di vista della reputazione, la fase di due società che si apprestino ad entrare nel mercato vietdiligence con i fornitori terzi è la più importante. Data namita e che debbano scegliere un fornitore terzo di “l’opacità” del business environment vietnamita, gli logistica investitori spesso incontrano difficoltà nel cercare di ottenere informazioni dall’esterno circa la reputazione Copertura geografica dei fornitori terzi di logistica. Le considerazioni I principali agglomerati di consumatori in Vietnam sono precedenti, unite a continue consultazioni con i clienti, sparsi su tutto il territorio nazionale. Partendo da Ho stanno alla base della decisione circa l’utilità di Chi Minh al sud, passando per Da Nang al centro fino costituire un ufficio di rappresentanza ed espandere ulteriormente le operazioni in Vietnam.

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