Resolución de conflictos en los niños Nancy Crespo B. Instituto de Enseñanza y Aprendizaje (IDEA) de la Universidad San Francisco de Quito 10 de enero de 2012
¡ «La verdadera educación no solo consiste en enseñar a pensar sino también en aprender a pensar sobre lo que se piensa, y este momento reflexivo − el que con mayor nitidez marca nuestro salto evolutivo respecto a otras especies − exige constatar nuestra pertenencia a una comunidad de criaturas pensantes». Savater (1998)
Conflictos en los ni単os
Agenda ¡ ¿Qué es un conflicto? ¡ ¿Qué debemos enseñar? ¡ Pautas para resolver conflictos en los niños ¡ Empatía y ejemplo ¡ Seguridad y creatividad… lo primero
¿Qué es un conflicto?
Un conflicto es… ¡ Casi siempre se asocia la palabra conflicto con situaciones negativas como: pelea, disgusto, problema, error, etc. Sin embargo, esto deja de lado las posibilidades que el conflicto nos brinda. ¡ Es importante considerar que una situación de conflicto también brinda la oportunidad para llegar a un acuerdo o a la solución de un problema.
¡ Un conflicto es también una oportunidad para aprender a buscar, a comunicarse, a limitarse, a expresar, a comparar, a medir, a prever, etc. ¡ Los conflictos están y estarán por siempre en nuestras vidas. ¡ Los conflictos no están exclusivamente asociados con otros. La toma de decisiones, el cometer errores o el valorar y aprender de aciertos es parte de los conflictos personales que podemos atravesar. (Rosas, 2002 pp.10-20)
Un conflicto…
Procesos naturales ¡ De acuerdo a las investigaciones de Piaget, el acentuado egocentrismo que caracteriza la edad evolutiva de la primera infancia (0 a 6 años) establece la dificultad de resolver conflictos y de aprender de los mismos para el desarrollo de destrezas sociales.
Un conflicto ¡ Se origina por diferentes intereses, puntos de vista, opiniones, creencias y necesidades. ¡ El conflicto puede producir un sentimiento de confusión o irritación. ¡ Simples y pequeños disgustos se pueden convertir en grandes peleas o situaciones muy difíciles de manejar si no se los resuelve de manera adecuada.
¡ Cuando se maneja de manera positiva, el conflicto origina la mayoría de las veces resultados importantes y satisfactorios para todas las personas involucradas. ¡ Un conflicto bien resuelto produce como resultado un cambio que mejora o empeora la situación. La calidad del cambio depende de qué tan adecuadas hayan sido las estrategias, así como de nuestras habilidades para manejar los conflictos.
¿Qué debemos enseñar?
Manejo de emociones ¡ Enseñar a resolver, para enseñar a vivir bien… ¡ Enseñar a ser empáticos. ¡ Enseñar a comunicar. ¡ Enseñar a tolerar. ¡ Enseñar a amar.
Enseñar con el ejemplo ¡ Los niños aprenden conductas y hábitos por imitación (Bandura, 1970).
多Intervenir o no?
El rol del adulto ¡ Aprender a escuchar: ① Actitud ② Posición ③ Respuesta ④ Identificar la oportunidad de enseñar
Nuestra propuesta ¡ Evitar estigmas. ¡ No hacer daño a los niños. ¡ Escuchar versiones. ¡ No tomar partido. ¡ No rotular a los niños. ¡ Valorar el lenguaje no verbal de los niños. ¡ Respetar las emociones de los niños. ¡ Confiar en los niños. ¡ Fijar la atención más en los logros que en los errores.
Inteligencia emocional ¡ Inteligencia intrapersonal + Inteligencia interpersonal
Conocerse a sí mismo ¡ Conocer las propias emociones. ¡ Manejar las emociones. ¡ Automotivarse. ¡ Reconocer las emociones de los demás. ¡ Manejar relaciones con los demás (buenas y malas).
En la escuela ¡ Cuando un estudiante siente que su profesor no cree en sus habilidades de aprendizaje − porque “lo miró raro” o su voz parecía condescendiente − su rendimiento académico es afectado negativamente. ¡ Aun cuando el estudiante malinterprete las expresiones faciales, lo que el alumno piense que su profesor piensa de él influenciará su rendimiento académico. (Tokuhama-Espinosa, 2008)
Para recordar
¡ Apoyar a los niños y niñas en el manejo de sus emociones. Enseñar con el ejemplo. ¡ Respetar sus afecciones y emociones. ¡ Enseñar a resolver conflictos, no resolverlos por ellos. ¡ Aprovechar cada oportunidad para aprender. La cotidianidad es un aula permanente de aprendizaje. ¡ Enfatizar más aspectos positivos que negativos. ¡ Ser empáticos con los niños. ¡ Dar un buen ejemplo.
Referencias Bandura, A. (1969). Principles of behavior modification. New York: Holt, Rinehart & Winston. Goleman, D. (1996). La inteligencia emocional. Por qué es más importante que el coeficiente intelectual. Los Ángeles: Bantam Books Ed. Rosas, M. (2004). Niños seguros en un mundo inseguro. México: Editorial Norma. Savater, F. (1994). Sobre Vivir. Barcelona: Editorial Ariel.
Información de contacto ¡ Nancy Crespo B. ¡ USFQ- IDEA ¡ 29731938 ext. 1033 / 095419527 ¡ nccrespob@gmail.com