Extern Informatiemagazine van het Ikazia Ziekenhuis Rotterdam Verschijnt vier keer per jaar
Zomer 2010
Zomer 2010 Redactie: J. Aman J.T.C. Bijl S. van der Ent J.G.W. Krijgsman-Mandemaker R. van Noort C.D. Schutrups-Duyvendak Ds. J.A.P. Vlasblom I. de Vries
Redactionele bijdrage: E. van de Lagemaat S. Lagewaardt N. Veringmeier
Fotografie: J.T.C. Bijl W. Boon N. Veringmeier Ds. J.A.P. Vlasblom
We kunnen tegenwoordig geen krant meer openslaan of op de een of andere manier wordt wel geschreven over de gezondheidszorg. Wat daarbij heel jammer is: het lijkt alleen maar over geld te gaan. En dan met name over overschrijdingen, kosten, de hoogte van inkomens en dergelijke. Slechts een enkele keer krijgen ook de opbrengsten voor de maatschappij een podium. De indruk ontstaat echter dat onderzoeken die een positief resultaat laten zien zo snel mogelijk van tafel moeten of niet worden gepubliceerd. Dat scoort namelijk niet in de politiek. Het ‘brainwashen’ van u en mij als lezer met voornamelijk negatieve
Redactie adres en/ of adreswijzigingen: Ikazia Ziekenhuis Directiesecretariaat Montessoriweg 1 3083 AN ROTTERDAM Telefoon: 010 297 50 00 Internet: www.ikazia.nl E-mail: post@ikazia.nl
berichtgeving, ook over onze sector, is dan ook echt zorgelijk. Een van de belangrijke aspecten bij de diagnostiek en behandeling van ziektebeelden is namelijk het vertrouwen tussen de patiënt en de medisch specialist. Vanzelfsprekend
Uitgeverij: Business Communications Uitgevers BV Postbus 416, 8600 AK Sneek Telefoon: 0515 429 429 Fax: 0515 429 422 E-mail: bcuitgevers@planet.nl Directie: G. van Leeuwen en F. Visser
moet de dokter zijn vak verstaan, maar daarbij neemt in de behandelrelatie ook het vertrouwen een belangrijke positie in. Een toegevoegde waarde, die niet onderschat moet worden. De wijze van de berichtgeving en de houding van de politiek schaadt gewoonweg het
Bladmanager/ Advertentieverkoop: Barbara Verschoor, Telefoon: 06 501 283 45 Digna Schoonen, Telefoon: 0515 429 424 Dennis de Kam Telefoon: 0515 429 427
imago van onze branche, waar door zo velen zo goed werk wordt geleverd. Zoals ik al zei: zorgelijk, omdat we in de toekomst vele nieuwe, jonge mensen nodig zullen hebben om de thans hoogwaardige zorgverlening in Nederland te kunnen handhaven.
Vormgeving: Hannique de Jong Telefoon: 0515 429 420
Druk:
Mr. R.P.D. Kievit, arts Algemeen directeur
Agropers, Sneek
Foto cover: Marjolein van der Hoek
Ikazia Nieuws - Zomer 2010
1
Woord vooraf
COLOFON
Gedicht
Zomaar de ander Zomaar op het juiste moment is er die ander voor jou zomaar een arm om je heen een hand om jouw hand een oor dat luistert een blik vol begrip een woord dat raakt een mond die bemoedigt zomaar onverwachts komt God jou door die ander tegemoet Rita Renema-Mentink
Het gedicht is afkomstig uit het boekje: “De Ander”, gedachten, gedichten en gebeden Geschreven door Rita Renema-Mentink Foto’s: Stefan Renema www.cre8-iv.nl
2
Ikazia Nieuws - Zomer 2010
Uitgever: Merweboek Sliedrecht ISBN 978-90-5787-135-1
Inhoud
deze uitgave: Opleiding tot chirurg pagina
14
MDL pagina
4 DiĂŤtisten nu ook in Klaaswaal pagina
24
In opleiding pagina
20
en verder: Woord vooraf ................................................................................................................... Gedicht............................................................................................................................. Zorgdomein ..................................................................................................................... Open dag buitenpoliklinieken 26 maart 2010.................................................................. Uw mening telt ................................................................................................................ Wij zoeken lekenlid Medisch Wetenschappelijk Onderzoek .............................................. Pastorale .......................................................................................................................... Verbouw en nieuwbouw .................................................................................................. Roparun ........................................................................................................................... Het Medisch ABC .............................................................................................................. Buitenpolikliniek Klaaswaal.............................................................................................. Buitenpolikliniek Carnisselande ........................................................................................ Stichting tot Steun............................................................................................................ Kinderpuzzel..................................................................................................................... Kruiswoordpuzzel............................................................................................................. Informatie voor aanstaande ouders .................................................................................. Recept ..............................................................................................................................
pag.
Klachten ........................................................................................................................... Specialisten ......................................................................................................................
pag.
Ikazia Nieuws - Zomer 2010
pag. pag. pag. pag. pag. pag. pag. pag. pag. pag. pag. pag. pag. pag. pag. pag.
pag.
1 2 9 10 12 17 19 23 27 27 28 29 31 32 33 35 37 39 40
3
MDL Dr. R.J.Th. Ouwendijk
Ikazia investeert in Maag-, Darm- en Levercentrum Maag-, darm- en leverziekten, oftewel ‘MDL’ vormt een vakgebied dat continu in ontwikkeling is. Zowel bij het opsporen van afwijkingen als bij de behandeling. Veel aandoeningen waarvoor vroeger een operatief ingrijpen noodzakelijk was, kunnen nu met medicijnen worden behandeld of met een ingreep die direct tijdens het onderzoek kan worden uigevoerd. Om patiënten beter en sneller te helpen, investeert het Ikazia Ziekenhuis in een MDL-centrum. Dat betekent uitbreiding van onderzoek- en behandelingsmogelijkheden, kortere wachtlijsten en een nog betere samenwerking, onder andere met de chirurgen. Hiermee realiseren we een multidisciplinaire aanpak. Een gesprek met dr. R.J.Th. Ouwendijk, MDL-arts.
4
Een maag-, darm en leverarts (MDL-arts) houdt zich
mensen met maagklachten. Bijna iedereen heeft wel
bezig met aandoeningen van het spijsverterings-
eens last van zijn maag. Vaak gaan de klachten
stelsel. Hieronder vallen slokdarm, maag, dunne
vanzelf weer over. Een klein deel van de patiënten
darm, dikke darm, alvleesklier, lever en galwegen.
komt uiteindelijk bij ons terecht. Meestal via de
Dokter Rob Ouwendijk, MDL-arts in Ikazia vertelt:
huisarts, maar ook wel via een andere specialist zoals
‘De grootste groep patiënten die wij hier zien, zijn
de KNO-arts, longarts of cardioloog. Het bijzondere
Ikazia Nieuws - Zomer 2010
onderzoek een stukje weefsel worden weggenomen
dat de patiënt klachten heeft die niet direct doen
voor nader onderzoek, bloedingen worden
denken aan slokdarm- en / of maagklachten. Zoals
behandeld of een poliep worden verwijderd.
bijvoorbeeld een hoest die niet overgaat, problemen
Sinds kort beschikt Ikazia over een nieuwe techniek,
met slikken, benauwdheid of pijn op de borst.
de echo-endoscopie, waar MDL-arts Claudia Verveer
MDL-artsen staan daarom in nauw contact met veel
veel ervaring mee heeft. ‘Het gaat om een
andere specialisten.’
combinatie van een scopie en een echografie’, legt Ouwendijk uit. Op de scoop zit een apparaatje dat
Maagklachten Komt de patiënt met maagklachten bij de MDL-arts dan zijn er twee onderzoeksmogelijkheden: een ademtest of een gastroscopie. Ouwendijk: ‘Met een ademtest kunnen we controleren of de patiënt overgevoelig is voor lactose (melkproducten) of dat de patiënt een bepaalde bacterie bij zich draagt. In het laatste geval gaat het om de Helicobacter, de belangrijkste veroorzaker van maag- en darmzweren. Vroeger kwam deze bacterie vaker voor dan nu. We zien dan ook dat het aantal maag- en darmzweren afneemt. Tegenwoordig kunnen we deze klachten goed behandelen met een eenvoudige antibioticakuur.’ Een tweede onderzoeksmogelijkheid is een gastroscopie. ‘Daarbij brengen we via de mond een slangetje met een lens in’, legt Ouwendijk uit. Zo kunnen we de binnenkant van slokdarm, de maag en het bovenste stukje van de dunne darm controleren op afwijkingen. Zoals bijvoorbeeld een maag- of darmzweer, een tumor of een middenrifbreuk waarbij de afsluiting tussen maag en slokdarm niet meer goed werkt en er maagzuur in de slokdarm loopt.’ De scoop gaat ongeveer 60 centimeter naar binnen en bereikt via de slokdarm en maag het bovenste deel van de dunne darm, de twaalfvingerige darm. Is het een vervelend onderzoek? Dat valt erg mee volgens dokter Ouwendijk: ‘Het is een dunne, flexibele slang die tijdens een slikbeweging in de slokdarm wordt gebracht. Bijna altijd kunnen we het onderzoek, dat maar een paar minuten duurt, zonder verdoving uitvoeren. Alleen als we verwachten dat het onderzoek lang gaat duren, of bij mensen die erg angstig zijn, geven we een ‘roesje’. Ook ingrepen waar nog niet zo heel lang geleden een operatie voor nodig was, kunnen tegenwoordig tijdens een gastroscopie worden verricht. Zo kan tijdens het
echosignalen uitzendt. Het effect is dat we niet alleen aan de binnenkant van de maag en/of darm kunnen kijken maar ook de organen in beeld kunnen brengen die langs het maagdarmkanaal liggen, zoals de alvleesklier en de lever.
Galstenen Een ander onderzoek is de ERCP, waarbij onderzoek naar de galwegen en de alvleesklier wordt gedaan. Een ERCP is een kijkonderzoek met een dunne, flexibele slang (scoop). Via de scoop schuift de arts een dun slangetje (katheter) in de galwegen of afvoergang van de alvleesklier en spuit een contrastvloeistof in. Zo worden galweg of alvleeskliergang zichtbaar op de röntgenfoto. Het onderzoek vindt plaats op de afdeling Radiologie. Daarbij is de inbreng van de radioloog van groot belang. ‘We zien dat de galweg geblokkeerd wordt door galstenen. Deze kunnen we dan via een sneetje in de galweg meteen verwijderen. Ook kunnen we bijvoorbeeld een buisje plaatsen om de uitgang vrij te houden, waardoor de gal weer kan afvloeien naar de darm,’ aldus Ouwendijk. Dunne darm De dunne darm is circa zes meter lang. Afwijkingen hiervan kunnen aan het licht komen door röntgenfoto’s met contrast of zelfs een MRI van de dunne darm. Op grond van de beelden geeft de radioloog hierover uitsluitsel. Ook kan bij verdenking op bepaalde afwijkingen aan de dunne darm een onderzoek met een videocapsule verricht worden. De patiënt slikt de videocapsule in, waarna de videocamera tijdens de passage door de dunne darm zo’n 55.000 beelden maakt, die samen een film vormen. Met behulp van deze film kan de specialist zien of er afwijkingen zijn. Verder is er een nieuwe onderzoekstechniek: de enteroscopie. ‘Mijn collega, MDL-arts Pieter ter Borg,
Ikazia Nieuws - Zomer 2010
5
MDL
van ziekten van de slokdarm en / of maag is namelijk
MDL
heeft zich daar op toegelegd’, vertelt Ouwendijk
speciaal daarvoor opgeleide Nurse Practitioner, die
enthousiast. ‘Het grote voordeel van de enteroscopie-
de patiënt gedurende het gehele traject begeleidt.
techniek is dat je kunt kijken en tegelijkertijd
Voor patiënten met darmkanker betekent dit, dat
ingrepen kunt verrichten zoals het dichtschroeien van
de patiënt direct na het stellen van de diagnose nog
bloedingen en het verwijderen van poliepen. Dat
dezelfde week bij de Radiologie terecht kan voor
scheelt de patiënt soms een operatie.’ De dunne
röntgenfoto’s en na uiterlijk een week een afspraak
darm wordt met behulp van een ballonnetje als het
heeft met de chirurg. De Nurse Practitioner vormt
ware over de enteroscoop heen geschoven. De scoop
de verbindende schakel tussen patiënt en specialist.
wordt ingebracht via de mond of via de anus,
Dit traject verloopt snel en goed, zowel de patiënt
afhankelijk van het te onderzoeken deel van de
als de zorgprofessionals zijn hier zeer tevreden
dunne darm. Het onderzoek duurt ongeveer een uur
over.’
en is niet pijnlijk. Wel is het belangrijk, net als bij andere maag- en darmonderzoeken, dat de darmen goed schoon zijn. Daarom moeten patiënten van
Werkgroep Bekkenbodemproblematiek
tevoren een dieet volgen.
Binnen het Ikazia Ziekenhuis is een werkgroep bekkenbodem actief. Dit is een multidisciplinaire
Dikke darm De laatste jaren is er veel aandacht voor afwijkingen aan de dikke darm. Een onderzoek waarbij naar afwijkingen in de dikke darm wordt gekeken, is de colonoscopie. Daarmee kan de MDL-arts niet alleen kwaadaardige aandoeningen, maar ook ontstekingen (zoals colitis ulcerosa of de ziekte van Crohn), poliepen of bloedvatafwijkingen opsporen. Ook bij deze onderzoekstechniek kunnen tegelijkertijd kleine ingrepen worden verricht, zoals het verwijderen van poliepen en het dichtschroeien van bloedingen. Ouwendijk: ‘Een nieuwe ontwikkeling in Ikazia op de afdeling Radiologie is de CT-Colonografie. Hierbij wordt een CT-scan van de dikke darm gemaakt die veel nauwkeuriger is dan de gebruikelijke röntgenfoto met bariumpap. Het lijkt een volwaardig en patiëntvriendelijk alternatief voor de colonoscopie. Ik verwacht dat een colonoscopie in de dikke darm over
werkgroep waarin de afdelingen Gynaecologie, Chirurgie, Urologie en MDL participeren, alsmede de Nurse Practitioners, de stomaverpleegkundigen en de bekkenbodemfysiotherapeuten. Binnen deze werkgroep worden patiënten met faecaleen urine-incontinentie en defaecatieproblematiek besproken.
Functieonderzoek Naast de kijkonderzoeken worden er op de afdeling MDL functieonderzoeken gedaan. De meest voorkomende zijn de zuurmetingen in de maag en de kringspiermeting van de anus (anale manometrie). ‘Met dit laatste onderzoek kunnen we nagaan of de oorzaak ligt in een verslapping of beschadiging van de kringspier of de bekkenbodemspieren,’ vertelt Ouwendijk.
“De dunne darm is zes meter lang” niet al te lange tijd alleen nog gedaan zal moeten worden als er een ingreep nodig is, anders kan wellicht met deze CT- Colonografie worden volstaan.’ In Nederland wordt jaarlijks bij 14.000 patiënten darmkanker vastgesteld. Ouwendijk: ‘In ons ziekenhuis stellen wij jaarlijks bij zo’n 120 patiënten darmkanker vast, meerdere keren per week dus. Voor dit ziektebeeld hebben we een multidisciplinair team van chirurgen, radiologen, internisten en MDL-artsen, die nauw samenwerken. De regisseur in deze is een
6
Ikazia Nieuws - Zomer 2010
Sneller geholpen De zorgvraag is momenteel groter dan de capaciteit van de afdeling. ‘Vorig jaar breidde de afdeling al uit van twee naar drie MDL-artsen en dit jaar komt er nog een vierde specialist bij,’ vertelt Ouwendijk. ‘Sinds twee jaar hebben we een MDL-verpleegkundige die nauw betrokken is bij de poliklinische en klinische zorg van de MDL-patiënt. Zij is een belangrijke ondersteuning voor de patiënt met al zijn
MDL Mevrouw C. Verveer, dr. R.J.Th. Ouwendijk en dr. P.C.J. ter Borg, MDL-artsen
vragen, maar ook voor de MDL-arts. Zij is actief
gaat verrichten en al vóór het onderzoek met behulp
betrokken bij speciale patiëntengroepen, zoals
van een vragenlijst de gezondheid van de patiënt in
patiënten met de ziekte van Crohn of colitis ulcerosa
kaart brengt. Op die manier hopen we het hoofd te
en spastisch colon. Vanwege de toestroom van
kunnen bieden aan de wachtlijsten.’
patiënten zijn we inmiddels op zoek naar een tweede MDL-verpleegkundige, die met name in het contact met de huisartsen en de begeleiding van chronische patiënten een belangrijke rol kan gaan spelen. Bovendien krijgen we dit jaar een gespecialiseerde Nurse Practitioner die onder onze supervisie scopieën
MDL-centrum Ikazia De groeiende zorgvraag en het multidisciplinaire karakter van het MDL-vakgebied hebben er toe geleid dat Ikazia de oprichting van een MDL-centrum als speerpunt in haar meerjarenbeleid heeft opgenomen. Hoe gaat dit MDL-centrum vorm
MDL-centrum De patiënt met klachten aan maag, darm of lever kan in de komende jaren, dankzij recente uitbreiding van het aantal MDL-artsen en de scopieafdeling, snel terecht bij het MDL-centrum van het Ikazia Ziekenhuis. Indien een operatie nodig is, ervaart de patiënt een naadloze samenwerking met de chirurgie. De gastroenterologische chirurgie heeft zich in toenemende mate gespecialiseerd in laparoscopische maag/ darm operaties voor goedaardige en kwaadaardige afwijkingen. Een gespecialiseerde MDL-verpleegkundige begeleidt de patiënt gedurende het gehele proces. De zorg is zo goed mogelijk rondom de patiënt georganiseerd, met voorlichtingsprogramma’s en groepsconsulten. MDL en andere specialismen gaan gezamenlijke zorgpaden ontwikkelen, die garantie bieden op snelle doorstroming van kwalitatief hoogwaardige zorg. Daarom gaan de MDL-artsen, chirurgen en andere specialisten en verpleegkundigen in 2010 gezamenlijk uitwerken hoe bovenstaande wensen realiteit kunnen worden. De uitdaging is de zorg aan de MDL-patiënt zo goed mogelijk te organiseren, zodat het Ikazia Ziekenhuis zich kan onderscheiden van andere zorgaanbieders. Uit: Meerjarenbeleid Ikazia Ziekenhuis Rotterdam 2010-2014
Ikazia Nieuws - Zomer 2010
7
krijgen? Ouwendijk: ‘Het is nu al zo dat de MDLartsen, chirurgen, oncologen, radiologen, psychologen, Nurse Practitioners, MDL-verpleeg-
MDL
kundigen, stomaverpleegkundigen, diëtisten en, niet te vergeten, onze endoscopie-assistenten nauw met elkaar samenwerken. De bedoeling is dat we vanaf 2011 ook allemaal fysiek bij elkaar zitten, omdat we dan beschikken over een geheel vernieuwde en dubbel zo grote scopieafdeling en eigen polikliniek MDL-ziekten. De kwaliteit van een MDL-centrum hangt volledig af van de samenwerking tussen de verschillende
een registratiesysteem Endobase, dat deze werkwijze
professionals die betrokken zijn bij de patiënt met
ondersteunt.’
een maag-, darm-, lever- of galwegziekte. Met name
De relatie met de huisartsen is eveneens een punt
de samenwerking tussen de MDL-chirurgen en MDL-
van aandacht. Zeker gezien de huidige wachttijd van
artsen zal de komende jaren nog hechter worden.
acht weken voor een eerste consult bij de MDL-arts.
Waarbij de kwaliteit van zorg voor de MDL-patiënt
‘Samen met de huisartsen hebben we een lijst
hoog in het vaandel zal blijven staan en zo mogelijk
ontwikkeld die inzicht geeft in de mate van spoed
wordt verbeterd. Ouwendijk: ‘Maar ook de
die vereist is bij het maken van een afspraak voor
samenwerking met andere specialisten en met de
een colonoscopie’, licht Ouwendijk toe. ‘Zo bereiken
huisartsen willen we vanuit het MDL-centrum verder
we dat patiënten bij wie het nodig is, sneller
verbeteren. Zo zijn we met de MDL-chirurgen een
onderzocht worden. Verder hebben we de afspraak
aantal concrete zorgpaden aan het ontwikkelen voor
dat bij elke doorverwijzing door de huisarts, een
patiënten met kwaadaardige MDL-ziekten, of ziekten
MDL-verpleegkundige contact opneemt met de
zoals een middenrifbreuk. Soortgelijke afspraken
patiënt, alvast een vragenlijst doorneemt en
hebben we met de KNO-artsen, longartsen en
afspraken in gang zet. De wachttijd wordt zo
cardiologen. Het gaat erom dat patiënten sneller en
optimaal benut.’
efficiënter geholpen worden. We maken gebruik van
Reizende dikke darm Dit jaar, vanaf maart, reist een opblaasbare darm langs Nederlandse ziekenhuizen. De MDL stichting biedt ziekenhuizen de mogelijkheid om de opblaasbare darm met bijbehorende voorlichtingsmaterialen tentoon te stellen voor bezoekers. Bezoekers kunnen door de darm heen lopen en zien hoe de darm ervan binnen uitziet. Darmpoliepen en andere afwijkingen die in de darm kunnen voorkomen, zijn zichtbaar gemaakt. Met behulp van de opblaasbare darm wordt het belang van vroege opsporing van darmkanker onder de aandacht gebracht. Vroege opsporing van darmkanker geeft namelijk meer kans op genezing. Ook wordt hiermee geprobeerd het onderwerp beter bespreekbaar te maken. Uit publieksonderzoek van de Maag Lever Darm Stichting blijkt namelijk dat ruim 18 procent van de ondervraagden nog steeds moeite heeft met praten over darmklachten, zelfs met de eigen huisarts. En dat 28 % niet naar de huisarts gaat bij een verandering in de ontlasting, terwijl dit een alarmsignaal kan zijn voor darmkanker. Nadere informatie over darmkanker, zoals de alarmsignalen, behandelmethoden en risicofactoren, is te vinden op www.darmkanker.info. De reizende darm is te bezichtigen: Van 13 september t/m 20 september 2010 in het Ikazia Ziekenhuis, in het auditorium
8
Ikazia Nieuws - Zomer 2010
SL
Via ZorgDomein kunnen aangesloten huisartsen hun patiënten elektronisch (via een beveiligde e-mail) verwijzen naar de juiste polikliniek in Ikazia en naar de buitenpoliklinieken. De heer D. van der Leer, stafmedewerker zorg
Een aantal huisartsen uit het verwijzingsgebied van
zorgaanbod van het ziekenhuis en de daarbij
het Ikazia Ziekenhuis heeft het afgelopen half jaar
behorende toegangstijden. Zowel voor de huisartsen
intensief samengewerkt in een aantal werkgroepen
en hun patiënten, specialisten als de ziekenhuis-
met de specialisten en polikliniekmedewerkers om
organisatie biedt het gebruik van deze verwijs-
heldere afspraken te maken over het verwijsaanbod.
methode een aantal voordelen. De huisartsen en hun patiënten hebben direct zicht op het zorgaanbod en
Naast de verwijzing per specialisme zijn we ook druk
toegangstijden van het Ikazia Ziekenhuis. De patiënt
met de “eerstelijnsdiagnostiek”. Dit houdt in dat
komt goed geïnformeerd naar het ziekenhuis.
huisartsen via ZorgDomein bij de afdeling Radiologie
Onnodige bezoeken kunnen worden voorkomen
foto’s, MRI-onderzoek of een echo kunnen
door te kiezen voor bijvoorbeeld combinatie-
aanvragen. Tevens is het mogelijk om bij de MDL-
afspraken. De huisartsen en specialisten versterken
artsen een scopie-onderzoek aan te vragen, of een
door deze samenwerking hun onderlinge relatie.
hartfilmpje op de polikliniek Cardiologie. In dit
Doordat er afspraken zijn gemaakt over de manier
laatste geval beoordeelt de cardioloog het ECG en
van verwijzen wordt de kwaliteit van de medische
meldt zijn bevindingen aan de huisarts.
zorg verhoogd.
Het verwijsprogramma verschaft de huisarts en de
En dat is het uiteindelijke doel: “Beter bij Ikazia”.
patient de mogelijkheid om inzicht te krijgen in het
Bezoek ook eens onze website
Ikazia Nieuws - Zomer 2010
9
ZorgDomein
ZorgDomein
Open dag De poppendokter had hele goede assistentes
Open dag buitenpoliklinieken 20 maart 2010
Veel blije kindergezichten bij de poppendokter op zaterdag 20 maart 2010 U heeft ons goed bezocht tijdens de open dag van de buitenpoliklinieken in Barendrecht en Klaaswaal. Buitenpolikliniek Klaaswaal, klein maar fijn
10
Ikazia Nieuws - Zomer 2010
Buitenpolikliniek Barendrecht
Open dag Wat zal de uitslag zijn? Er was erg veel interesse voor de KNO-arts, waar kinderen zelf “amandelspekkies” konden knippen.
Flink blazen hoor! De aanwezigen diëtistes knepen een oogje toe bij het zien van het lekkers dat die dag werd aangeboden
Ook bij de longverpleegkundige was een behoorlijke wachtrij voor het “longblazen”.
En dit jongetje is nooit meer bang voor de dokter En natuurlijk was er ook gezond snoep
De bezoekers konden oogmetingen laten doen
Ikazia Nieuws - Zomer 2010
11
Uw mening telt
Uw mening In het Ikazia Ziekenhuis willen we graag “Zorg uit overtuiging” geven aan onze patiënten. Deskundige en veilige medische zorg die hand in hand gaat met zorg die met het hart wordt gegeven. Zorg zoals je je ouders, je echtgenoot, je kind en ook jezelf zou toewensen als je ziek bent of lichamelijke klachten hebt. Zorg die medisch technisch uitstekend is én zorg die je raakt. Maar geven wij die ook? Ikazia wil dat gaan vragen aan de mensen die zorg krijgen. Met andere woorden: hoe tevreden zijn onze patiënten over de zorg en aandacht die zij in ons ziekenhuis ontvangen. De afdeling Kwaliteit & Patiëntveiligheid en de afdeling Klinische Psychologie slaan de handen ineen om daar achter te komen.
Een kwaliteitsinjectie gevraagd Veel ziekenhuizen gebruiken een vragenlijst waarop de patiënt zijn mening kan geven over de zorg die het ziekenhuis biedt. Marlise Schouten, hoofd van de afdeling Kwaliteit & Patiëntveiligheid: “Wij twijfelden of de bestaande vragenlijsten wel voldoende inzicht gaven hoe patiënten onze zorg Marlise Schouten en Jeanette van Dongen-Melman
12
Ikazia Nieuws - Zomer 2010
ervaren. Wij willen zorg met aandacht geven. Daarin staat de beleving van de patiënt centraal en dat willen we dan ook meten. Wij zochten daarom contact met de afdeling Klinische Psychologie van ons ziekenhuis. Deze afdeling heeft bij uitstek de expertise in huis hoe de beleving van patiënten gemeten kan worden.”
Uw mening telt
telt… Dr. Jeanette van Dongen-Melman, klinisch psycholoog: “Vanzelfsprekend wil je goede en deskundige medische zorg. Dat verwachten mensen wanneer ze naar een dokter of een ziekenhuis gaan. Dat vinden ze eigenlijk vanzelfsprekend, daar gaan ze vanuit, anders zouden ze niet naar het ziekenhuis komen. Het verschil tussen goede en uitstekende
zoals de poliklinieken Oogheelkunde, Cardiologie,
zorg zit ’m in hoe die zorg wordt gegeven, hoe de
Dermatologie en Gynaecologie en de verpleeg-
patiënt dit ervaart”. Ze legt uit: “Uitstekende zorg
afdelingen 5b, 6a, 6b en de CCU. Het geeft aan dat
raakt patiënten, omdat er rekening gehouden wordt
onze medewerkers graag willen weten hoe hun zorg
met hun gevoelens en hun situatie. Dat betekent dat
bij de patiënt overkomt en dat is natuurlijk
we naar onze zorg moeten kijken door de ogen van
fantastisch.”
de patiënt. Waar heeft de patiënt behoefte aan?” Jeanette van Dongen geeft een aantal voorbeelden:
Beter bij Ikazia?!
“Bijvoorbeeld als er een onderzoek moet plaats-
Wanneer de proef slaagt, zullen ook de andere
vinden, dat er rekening wordt gehouden met het feit
afdelingen in het ziekenhuis gaan meten hoe
dat je misschien opziet tegen het onderzoek en je
tevreden hun patiënten zijn. Marlise vervolgt ”De
zorgen maakt over de uitslag. Of wanneer je onder
resultaten van het onderzoek gaan we gebruiken
narcose gaat er iemand op je kostbaarheden let en of
voor verbeteringen in de zorg. Het is de bedoeling
er aandacht is voor de familieleden die wachten of
dat de afdelingen zelf met de resultaten aan de slag
de operatie goed zal verlopen. Wanneer hier oog
gaan. De feedback van patiënten geeft vaak veel
voor is, weten patiënten verhalen te vertellen over
informatie en inzicht hoe de zorg kan worden
wat zij als bijzonder hebben ervaren tijdens een
verbeterd en de afdeling weet meestal precies hoe ze
bezoek aan het ziekenhuis. Zij voelen zich gehoord,
deze feedback kunnen vertalen naar de zorg van
begrepen en gerespecteerd en zullen dan ook graag
alledag.” Jeanette van Dongen: “En dat wordt dan
terug komen naar ons ziekenhuis.”
weer gecheckt bij de patiënt. Wij kunnen wel vinden dat een verandering een verbetering is, maar vindt
Vragen aan de patiënt Het onderzoek naar de tevredenheid van de patiënt over de zorg is in Ikazia voortvarend ter hand genomen door de afdeling Kwaliteit & Patiëntveiligheid. Daarin worden zij ondersteund door een werkgroep waarin diverse disciplines zijn vertegenwoordigd.
de patiënt dat ook? Het gaat om het samenspel tussen patiënt en ziekenhuis. Het ziekenhuis helpt de patiënt om beter te worden en de patiënt helpt op zijn beurt weer het ziekenhuis beter in zorgverlening te worden. Niets voor niets staan er vlaggen bij de ingang van ons ziekenhuis met de tekst ‘Beter bij Ikazia’. Dat willen we waarmaken”.
Eerst ontwikkelde de afdeling Klinische Psychologie een vragenlijst voor de kliniek en de polikliniek, nu is de afdeling Kwaliteit & Patiëntveiligheid weer aan
De visie van het Ikazia Ziekenhuis waarop Zorg
zet. Marlise Schouten: “Op dit moment zijn we bezig
uit overtuiging is gebaseerd kunt u vinden op
met een proef om het onderzoek naar tevredenheid
internet op www.ikazia.nl, onder het hoofdmenu
onder de aandacht van de patiënt te brengen. Het is
Organisatie en onder het menukopje
bijzonder dat al zoveel poliklinieken en verpleeg-
Doelstelling en Identiteit.
afdelingen bereid zijn om hieraan mee te werken
Ikazia Nieuws - Zomer 2010
13
Opleiding tot medisch specialist
Dr. P.T. den Hoed en K. Talsma
AIOS Koen Talsma: “Chirurg is een echt allround arts”
Ikazia leidt tien artsen met medisch en sociaal talent op tot specialistisch chirurg Patiënten denken wel eens dat chirurgen geen praters zijn, maar daar zijn chirurg dr. P.T. den Hoed en arts-assistent in opleiding tot chirurg (AIOS) Koen Talsma, het niet mee eens. Talsma: “Juist als chirurg moet je heel goed kunnen communiceren; niet alleen met je collega’s rond de operatietafel maar zeker ook met de patiënt en zijn familie. Je hebt vaak moeilijke gesprekken te voeren waarin je veel moet uitleggen. Soms moet je verklaren waarom dingen anders gaan dan verwacht als er complicaties optreden.”
Den Hoed: “Niet communiceren met je patiënt is
maandelijkse stages op de verschillende verpleeg-
niet meer van deze tijd. Alle assistenten worden
afdelingen, polikliniek, Intensive Care (IC),
geselecteerd en beoordeeld op hun communicatieve
Spoedeisende Hulp (SEH) en Operatie Kamers (OK).
vaardigheden. Daarnaast sta je als chirurg een hele
In die tijd wordt hij geacht een bepaald aantal
dag met elkaar aan de tafel. Je hebt intens contact
operaties te hebben verricht voordat hij naar het
met elkaar. De meeste gesprekken gaan over het
Erasmus MC gaat. “Ik zal daar dan twee jaar werken
werk maar zeker ook over persoonlijke zaken als
aan mijn specialisatie om het zesde en laatste jaar
kinderen en vakanties. Je weet waar je collega’s mee
van mijn opleiding weer terug te keren in Ikazia.
bezig zijn.” Talsma: “Op de afdeling Chirurgie in het Ikazia Ziekenhuis tref ik veel inspirerende chirurgen. Ik heb voordat ik begon als assistent in opleiding eerst een jaar meegedraaid als arts die niet in opleiding is tot chirurg (ANIOS), om te kijken of dit is wat ik wil. De romantiek van het ambacht en de breedte van het vakgebied spraken me aan. Tijdens het ANIOS jaar in Ikazia wist ik het zeker: dit is wat ik wil.” Inmiddels is hij bijna drie jaar in opleiding voor chirurg. Nog één jaar werkt hij aan zijn twee
14
Ikazia Nieuws - Zomer 2010
Inwerktijd Den Hoed legt uit: “De AIOS begint bij ons met de cursus Advanced Life Support voordat hij aan de slag gaat op de SEH of IC. In de cursus leert de AIOS hoe patiënten gereanimeerd moeten worden en hoe hij te werk moet gaan bij de opvang van een patiënt met een trauma. Bij opvang van een patiënt op de SEH moet je denken aan letsel door ongelukken (bijvoorbeeld breuken) maar ook aan spontaan letsel zoals hartklachten of het springen van de hoofdslagader. De AIOS moet leren de ernst te beoordelen
incisie in een abces. Aan het eind van het tweede
doorlopen. Bij twijfel is er altijd direct contact met
jaar moet de AIOS een relatief eenvoudige operatie
de chirurg. Bij kleine trauma’s besluit de AIOS
zoals het verwijderen van een galblaas kunnen
zelfstandig hoe de behandeling van de patiënt
uitvoeren. De meeste keren voert hij zo’n operatie
verloopt. Alle patiënten worden de volgende dag
onder het toeziend oog van de chirurg uit. Steeds
besproken met de chirurg en radioloog in een
bespreekt de chirurg achteraf het handelen van de
multidisciplinair team.”
AIOS. Zijn de vaardigheden als voldoende beoordeeld
Talsma: “De opleiding tot chirurg begint in alle
dan kan hij de operaties zelfstandig gaan uitvoeren.”
ziekenhuizen op de SEH. Veel mensen vinden het
Hij vervolgt: “Operaties zijn in klasse van zwaarte
vreemd dat de ziekste mensen het eerst gezien
aangegeven. Een galblaas is klasse 2. Aan het eind
worden door een beginnend arts. Daarom is ook
van de opleiding tot specialist moet de AIOS ook
de verplichte inwerktijd met de genoemde cursus
klasse 6, een aorta-operatie, en klasse 7 operaties
ingesteld voordat de AIOS zelfstandig aan de slag
zoals een gesprongen aorta of een alvleesklier-
gaat. Voor ons is de SEH een heel goede leerschool
operatie kunnen uitvoeren. Alle handelingen die de
waar je alles tegen komt. Je blijft als AIOS ook op de
AIOS verricht worden vastgelegd in een portfolio.
SEH leerling van de meester, de chirurg in dit geval,
Aan de hand van de schriftelijke beoordelingen
die altijd over je schouder meekijkt.”
bepaalt de opleidergroep of de AIOS klaar is voor een volgende stap. Vroeger gingen deze
Kijken, helpen, zelf doen Den Hoed: “We zijn met zeven chirurgen in Ikazia; allen zijn algemeen chirurg met hun eigen aandachtsgebied. De AIOS begint op de SEH en de IC waar hij leert door te kijken. Al heel snel begint het echte werk; ik bedoel dus snijden. Dat begint met het weghalen van een moedervlek of het maken van een
beoordelingen veel subjectiever en kon de chirurg naar eigen inzicht bepalen of een assistent rijp was voor een volgende operatie.” Den Hoed: “Tegenwoordig kunnen wij de assistenten zo niet meer begeleiden. Alle handelingen moeten beoordeeld en vastgelegd worden. Net zoals de communicatie tussen de assistent, patiënt, zijn
Ikazia Nieuws - Zomer 2010
15
Opleiding tot medisch specialist
door een vast stappenplan van onderzoek te
Opleiding tot medisch specialist
bijvoorbeeld in traumatologie, oncologische chirurgie, long- of vaatchirurgie. Het specialiseren in bepaalde chirurgische handelingen betekent een organisatorische verandering voor het ziekenhuis. De specialistisch chirurg van de toekomst is minder breed georiënteerd en zal meer van dezelfde soort operaties uitvoeren om zijn specialisme op peil te houden. Dit betekent dat we waarschijnlijk in de toekomst meer chirurgen in dienst moeten nemen om alle soorten operaties te kunnen blijven uitvoeren.” Talsma: “Ja, ik vind dat wel jammer maar het is een ontwikkeling waar je niet meer om heen kunt. Het gevolg is een toenemende bureaucratisering. Gelukkig heeft Ikazia nog veel algemeen chirurgen. Zo kun je vergelijken hoe ieder op zijn eigen wijze een operatie uitvoert en daarna kiezen wat je het collega’s en de opleider voortdurend geëvalueerd en
meest aanspreekt. Doordat Ikazia een relatief klein
beoordeeld wordt.” Talsma: “Het is een gezamenlijke
ziekenhuis is, kun je als AIOS goed in de gaten
inspanning. En de opleider is de aanvoerder.”
houden dat je alle operaties die voor jou van belang zijn kunt bijwonen. Ik denk dat besluitvaardigheid
Specialisatie binnen specialisme Den Hoed vervolgt: “Vroeger waren er sowieso minder regels. Zo kenden de chirurgen nog geen vaste arbeidstijden. Het betekende dat assistenten in opleiding veel meer uren maakten en daardoor meer ervaring opdeden. Elke AIOS chirurgie werd opgeleid tot algemeen chirurg. Tegenwoordig moet de AIOS na vier jaar kiezen waarin hij zich wil specialiseren
één belangrijke kwaliteit van de chirurg is. Daarnaast moet je bereid zijn hard te werken. We gaan vaak tot in de avond door met opereren.” Den Hoed lachend: “Chirurg worden is niet moeilijk, het mes op zak houden is de kunst.”
EvdL
Ikazia is opleidingsinstituut voor medisch specialisten De afdelingen Inwendige Geneeskunde, Chirurgie, Gynaecologie/Verloskunde en Anesthesiologie van het Ikazia Ziekenhuis verzorgen de eerste jaren van de opleiding tot medisch specialist. Als studenten medicijnen na zes jaar klaar zijn met hun opleiding tot basisarts, kunnen zij solliciteren naar een plek als arts assistent in opleiding tot specialist (AIOS). Zij solliciteren bij commissies die bestaan uit de hoofdopleider uit het Academisch Ziekenhuis, zoals het Erasmus MC en de opleiders uit de perifere ziekenhuizen in de regio. Ikazia is zo’n perifeer ziekenhuis. Ikazia heeft circa 30 AIOS in dienst. Voor deze artsen krijgt het ziekenhuis geld van het landelijke Opleidingsfonds. Het merendeel van dit geld is nodig voor de salarissen van de arts-assistenten, terwijl de rest gebruikt wordt voor onderwijs in huis, leermiddelen en bijvoorbeeld congresbezoek. In samenwerking met het Erasmus MC worden de specialisten van een opleidingsziekenhuis getraind via een “teach the teachers” methode. Voor de AIOS is er iedere twee maanden een regionale themabijeenkomst waarbij de nieuwste medische inzichten worden besproken. Een voordeel van het opleiden van specialisten is dat deze graag terugkomen naar hun opleidingsziekenhuis als er een vacature is. Voor Ikazia betekent dat vertrouwde aanwas en dat is goed voor de kwaliteit van het ziekenhuis.
16
Ikazia Nieuws - Zomer 2010
enlid k e l n e k e o Wij z INfo
De overheid ziet erop toe dat medisch-wetenschappelijk onderzoek met mensen aan wettelijke eisen voldoet. Er zijn hiervoor speciale medischethische toetsingscommissies (METC’s) in het leven geroepen. Elk onderzoeksvoorstel moet vooraf door een dergelijke commissie zijn goedgekeurd om uitgevoerd te mogen worden. Bij de beoordeling van onderzoeksvoorstellen staat de bescherming van de proefpersoon voorop, maar ook het belang van de voortgang van de medische wetenschap wordt in acht genomen.
Medisch-wetenschappelijk onderzoek, ook in Ikazia De TWOR: De Toetsingscommissie Wetenschappelijk Onderzoek Rotterdam e.o. (TWOR) is een erkende medisch-ethische toetsingscommissie, die verbonden is aan het Ikazia Ziekenhuis en het Maasstad Ziekenhuis. De commissie krijgt onderzoeksprotocollen aangeboden zowel door medewerkers van beide ziekenhuizen als door (medewerkers van) andere instellingen in de regio. Onze vraag: De TWOR komt graag in contact met kandidaten voor de functie van lekenlid/ beoordelaar vanuit de invalshoek proefpersoon, het beoordelen van de patiënteninformatie Functie-eisen: • Maatschappelijke ervaring van tenminste vijf jaar; • Niet (beroepsmatig) actief in de zorgsector gedurende de laatste twee jaar; • Treedt niet op als vertegenwoordiger van een patiëntenbelangenorganisatie; • Aantoonbare affiniteit met (vraagstukken op het gebied van) de gezondheidszorg; • Niet betrokken zijn bij de uitvoering van medisch-wetenschappelijk onderzoek. Algemene functie-eisen: Voor deze functie geldt dat u in de regel de vergaderingen inhoudelijk voorbereidt en bijwoont. De TWOR vergadert eenmaal per maand op dinsdagmiddag van 17.00 - 19.00 uur. Heeft u interesse in deze functie of wilt u meer informatie, neemt u dan contact op met de heer H. Spijker, ziekenhuisapotheker Maasstad Ziekenhuis, voorzitter TWOR, telefoon 010 291 14 82 of met mevrouw C.D. Schutrups-Duyvendak, lekenlid TWOR, Ikazia Ziekenhuis, telefoon 010 297 55 08
WWW.IKAZIA.NL
Zorg uit overtuiging
Ikazia Nieuws - Zomer 2010
17
Wij zijn voorkeur verwijs adres van het traumanetwerk in Heinenoord, Mijnsheerenland, Westmaas, Klaaswaal, Nieuw-Beijerland en Numansdorp
Praktijk voor: • • • •
Fysiotherapie Kinderfysiotherapie Manuele lymfedrainage Manuele therapie
Wij zitten in het traumanetwerk en doen mee aan het “combined quality care” project. www.combinedqualitycare.nl
• McKenzie therapie • Orofaciale therapie • Sportfysiotherapie
Behandeling op afspraak. Wij zijn direct toegankelijk, u heeft geen verwijzing van uw huisarts of specialist nodig.
Bezoekadressen: WESTMAAS van Koetsveldlaan 24 0186-573150 KLAASWAAL Voorstraat 14a 0186-571447 NUMANSDORP ( kinderfysiotherapie ) Rijksstraatweg 102 0186-571916 NUMANSDORP Burg. de Zeeuwstraat 22b 0186-654036 NIEUW-BEIJERLAND Kerkstraat 33 0186-692053 Algemeen telefoonnummer:
088-3232323 www.fysiocura.nl info@fysiocura.nl
Jarenlang was één gedeelte van onze tuin ingericht als speelhoek voor de kinderen. Het houten speeltoestel met schommels, glijbaan en klimrek heeft er jarenlang dienst gedaan. Met de leeftijd van de kinderen veranderde de functie van het klimrek. Op het laatst was het niet meer dan een hangplek, tijd voor verandering. De lege plek die ontstond na het slopen van het speeltoestel werd al snel gevuld door alle mogelijke onkruiden die harder groeiden dan ik ze kon verwijderen. Uiteindelijk hebben we daarom maar besloten dat we een extra terras van deze hoek van de tuin moesten maken. Natuurlijk mocht dat terras niet te veel kosten. Marktplaats bood uitkomst, na verschillende ritten in de omgeving gemaakt te hebben had ik voldoende stoeptegels verzameld. Na een laatste inspectie bleken de stoeptegels het toch “netnie” te zijn. Dan liever maar wat meer uitgeven. De tegels die ik zorgvuldig in de aanhanger had geladen en thuisgekomen naar de achtertuin had gekruid mochten weer op Marktplaats. Gelukkig vonden we bij de bouwmarkt al snel leuke steentjes waar ik een mooi terras van kon leggen. Tenminste, ik had het materiaal voor een mooi terras. Hoe gemakkelijk het ook lijkt als de stratenmakers ergens bezig zijn, het viel nog niet mee een mooi strak terras te leggen. Het werd “netnie” wat ik gehoopt had. Maar ook al lagen de steentjes er niet helemaal netjes in, het terras moest natuurlijk wel gevuld worden. Boften wij even dat we zagen dat de steigerhoutenplanken in de aanbieding waren. Dat hadden we nodig. Ons geluk werd nog groter toen de bouwtekening van de steigerhouten tuintafel zo simpel leek dat zelfs een “netnie” doe-hetzelfende dominee er mee aan de slag kon.
Afgezien van wat lijmvlekken aan m’n jas leek het allemaal boven verwachting te gaan. Alles lukte in één keer. Een steigerhouten tuintafel maken leek haast nog simpeler dan het in elkaar knutselen van Ikea meubelen. Totdat, als een van de laatste stappen, de poten gemonteerd moesten worden. Ineens bleken steigerplanken niet allemaal even breed en zeker niet allemaal even recht te zijn. Waar de bouwtekening uitging van planken die tot op de millimeter nauwkeurig pasten bleek dat niet helemaal reëel. Het paste allemaal “netnie”. Gelukkig kon ik met behulp van de decoupeerzaag, de beitel en wat extra lange schroeven net doen alsof het in één keer goed gelukt was. Nu het af is zie je (bijna) niet meer dat de tekeningen “netnie” klopten. In de praktijk van het ziekenhuis (b)lijken mensen soms steigerplanken, ze zijn “netnie” precies zoals we hadden verwacht. In een tijd waarin standaardisering, protocollisering en de evidence based benadering de boventoon voeren, lijkt onze maatschappij, in ieder geval de verzekeraars vaak te vergeten dat mensen “netnie” passen in vooraf bedachte standaarden. Natuurlijk staan we in het Ikazia midden in deze maatschappelijke ontwikkelingen. Gelukkig weten we echter dat er meer is. Voor als we het in de waan van alledag even dreigen te vergeten kunnen we even spieken in de identiteitsrichtingwijzer. Daarin lezen we onder andere: “Ieder mens is uniek, we nemen de tijd en hebben geduld om de ander, met respect voor zijn eigenheid te leren kennen …” Hoe zouden we ook anders? We hebben immers weet van, om opnieuw de identiteitsrichtingwijzer te citeren “het evangelie van Jezus Christus dat ons leert wat barmhartigheid betekent ..” Ds. J.A.P. Vlasblom
Ikazia Nieuws - Zomer 2010
19
Pastorale
Netnie
IN opleiding In Opleiding: hoofd Technische dienst Nardo Hoogendijk
‘Ook elkaar up-to-date houden’ De Technische dienst van Ikazia kreeg enkele jaren geleden steeds nadrukkelijker signalen dat de service die zij in het ziekenhuis verlenen niet naar ieders tevredenheid was. “Die klachten verbaasden ons, want wij vonden dat wij alle storingen technisch prima oplosten”, vertelt hoofd Technische dienst Nardo Hoogendijk. En op dat punt had Ikazia eigenlijk ook geen klagen. “Het bleek bij de klachten meer te gaan om onze klantgerichtheid. Inmiddels weten wij dat het bij een melding van een storing belangrijk is goed met de betrokkenen te overleggen. Mogelijk is snel een vervangend apparaat nodig of kan het moment dat gerepareerd wordt zo worden afgestemd dat er zo min mogelijk sprake is van overlast. Communiceren en een menselijke kant tonen is net zo belangrijk als de storing oplossen. Dat besef is een hele omslag geweest voor onze dienst. Wij hadden als we een wasmachine aan het repareren waren niet door dat er rondom ons mensen graag wilden weten hoe lang zij de wasmachine niet konden gebruiken zodat zij hun werkzaamheden daarop konden aanpassen.”
Om in te spelen op de veranderde wens is in 2008
binnen de Technische dienst acht bouwdeel-
de organisatie van de Technische dienst drastisch
beheerders aan te wijzen. Deze medewerkers staan
gewijzigd. “De Technische dienst is een nogal op
dichter bij de gebruikers, praten mee in de
zichzelf staande organisatie die echter wel werk doet
commissies als het gaat over technische zaken en zijn
dat alle afdelingen raakt. Er is daarom besloten om
het aanspreekpunt voor technische vragen.” Nardo
20
Ikazia Nieuws - Zomer 2010
nu meer pro-actief op de wensen van de gebruikers kan inspelen. De reorganisatie leidde ook voor het hoofd Technische dienst zelf tot grote veranderingen. “Om de Technische dienst goed aan te sturen was het belangrijk dat ik mijn operationele taken ging afstoten. Bijvoorbeeld aan de teamleider. Ik moest mij meer gaan richten op het strategische beleid en andere beleidsmatige zaken.” In zijn nieuwe functie komt Hoogendijk eigenlijk niet meer in contact met het directe technische werk. “Ik ben voornamelijk aan het vergaderen. Voorheen had ik nooit tijd voor het overleg met de verschillende commissies in Ikazia en nu zijn deze overleggen mijn prioriteit. Dat maakt voor de service die wij leveren een wezenlijk verschil.”
Leiderschapsstijlen Om de verandering binnen de Technische dienst en zijn eigen werk in goede banen te leiden, koos Nardo Hoogendijk ervoor een opleiding te volgen. “Eind 2009 heb ik bij Schouten & Nelissen de opleiding ‘Leiderschapsstijlen’ gevolgd. Met een groep van zeven mensen zijn wij zes dagen bijeen geweest om bijvoorbeeld een onderzoek naar jezelf te doen. De cursus was best pittig maar zeer leerzaam. Dat kwam omdat de deelnemers vanwege hun verschillende achtergronden elkaar versterkten. Gezien het succes van de opleiding, hebben wij nog een terugkomdag
Troubleshooter Hoogendijk liet tijdens de opleiding tevens een scan maken van de Technische dienst in zijn geheel. “Daaruit kwam naar voren dat wij vooral taakgericht zijn en dat de onderlinge samenwerking en communicatie nog mindere punten zijn. Ook het leiding geven is nog onderbelicht. Nu deze zwakke punten goed in kaart zijn gebracht, kunnen wij de doelen stellen om te komen tot verbeteringen. De Technische dienst moet een goed functionerende club worden met oog voor het menselijk aspect. Dat kwartje is bij ons heel duidelijk gevallen.” Het sturen van het veranderingsproces binnen de Technische dienst ziet Nardo Hoogendijk als een mooie uitdaging. “Bij mijn overstap van het bedrijfsleven naar de zorg was een van de beweegredenen al dat ik hier een brede, niet-specialistische technische functie ging bekleden. Daarnaast vind ik het aansturen van mensen leuk om te doen.” Helemaal zonder het puur technische werk kan Nardo Hoogendijk echter ook niet. “Eén operationele functie heb ik niet afgestoten. Ik heb nog altijd een ‘achterwacht’-functie waardoor ik kan worden opgeroepen bij afdelingsoverstijgende problemen. Ik vind het mooi om dan als ‘troubleshooter’ te kunnen meewerken aan het oplossen van zo’n storing. Dat zijn de krenten uit de pap in mijn functie.”
gehouden om de ervaringen na de opleiding met NV
elkaar te delen.” Uit de competentiescan die werd gemaakt van Nardo Hoogendijk bleek dat hij vooral een ‘doener’ is. “Ik moet nog meer leren loslaten. Daarnaast werden mij in de cursus zaken als ‘timemanagement’ aangereikt om mijn werkzaamheden beter te kunnen plannen.” Nardo Hoogendijk vertelt dat hij sinds hij de cursus gevolgd heeft bijvoorbeeld zijn mailbox veel beter onder controle heeft. “Dat scheelt enorm veel tijd. Waar ik mijn mailbox voorheen niet leeg kreeg, hoef ik nu zelfs ‘s avonds en in het weekeinde mijn mail niet meer bij te houden. Ik lees alleen nog mail die echt voor mij bedoeld is. Andere mails stuur ik ongelezen door aan degenen voor wie zij wel bestemd zijn. Daarnaast heb ik binnen de organisatie gecommuniceerd mij niet meer in de ‘cc’ te zetten als dat niet nodig is.”
Ikazia Nieuws - Zomer 2010
21
IN opleiding
Hoogendijk vertelt dat de Technische dienst hierdoor
Bouwnieuws
Verbouw en nieuwbouw van de centrale hal, hoe vergaat het u als patiënt De oude hoofdingang en polikliniekingang van ons ziekenhuis zijn gesloten, net zoals de voetgangersdoorgang.
De tijdelijke hoofdingang van ons ziekenhuis is nu
Heeft u vragen of opmerkingen, laat het ons weten!
aan de Montessoriweg. In de hal waar u binnenkomt
idee@ikazia.nl
vindt u de Receptie/beveiliging en het Patiënten service bureau. Voor de ingang is een overkapping waar de rolstoelen staan. In de hal worden automaten geplaatst waaruit u koffie, thee, frisdrank en broodjes kunt kopen. Deze automaten staan ook in de hal op de eerste en op de tweede verdieping. U kunt betalen met chipknip. Het personeelsrestaurant is voor patiënten en bezoekers geopend van maandag tot en met vrijdag van 08.00 uur tot 11.30 uur en van 13.30 tot 16.30 uur. De polikliniek Chirurgie is verplaatst naar de eerste verdieping, volgt u route 12. Polikliniek Receptie en Centrale opnameplanning zijn verhuisd naar de voormalige polikliniek Chirurgie (route 61).
Ikazia Nieuws - Zomer 2010
23
Diëtetiek
Diëtist Ikazia Ziekenhuis in buitenpolikliniek Klaaswaal
Mevrouw N. Klompe
Waar of niet waar? Na 8 uur ’s avonds mag je niet meer eten. Met een goed gewicht ben je gezond. Een 50-plusser heeft meer zuivel nodig dan een dertiger. Raakt u ook in verwarring door alle tegenstrijdige berichten over voeding? Maak dan kennis met de diëtist van het Ikazia Ziekenhuis.
Vanaf december 2009 houdt een diëtist van het
belangrijk om voldoende voedingsstoffen binnen te
Ikazia Ziekenhuis één middag in de week spreekuur
krijgen. Dat geldt voor iedereen! De diëtist heeft
in de buitenpolikliniek Klaaswaal. Nadine Klompe is
specifieke kennis over de samenstelling van voedings-
één van de vijf diëtisten die werkzaam is in het Ikazia
middelen, het spijsverteringsproces en de functie van
Ziekenhuis.
voedingsstoffen in het menselijk lichaam. Daarnaast heeft de diëtist kennis over allerlei ziekten en is
Wat doet de diëtist? De diëtist houdt zich bezig met één van de eerste levensbehoeften van de mens: voeding. Het is
24
Ikazia Nieuws - Zomer 2010
daardoor in staat voorlichting en advies te geven. Met name over de invloed van voeding op de gezondheid en effect van voedingsmiddelen op de
Sinds kort wordt ook polikliniek gedraaid in de
van voeding en gedrag in relatie tot gezondheid.
buitenpolikliniek Klaaswaal.
Waar u terecht kunt voor alle vragen op het gebied van voeding bij verschillende ziektebeelden, zoals
Tijdens het polikliniekconsult vraagt Nadine bij de
diabetes mellitus, maag- en darmklachten, over- en
patiënt onder andere naar de klachten, de medische
ondergewicht en hart- en vaatziekten.
voorgeschiedenis, de medicatie en wordt het eetpatroon besproken. Samen met de patiënt wordt
Nadine houdt twee ochtenden in de week spreekuur
een behandelplan opgesteld dat rekening houdt met
en daarnaast bezoekt zij patiënten met voedings-
de persoonlijke situatie, gewoonten en voorkeuren.
problemen in de kliniek.
Een advies op maat dus!
U kunt hierbij denken aan bijvoorbeeld patiënten met ondervoeding, longziekten, nierziekten, maag-
Om in aanmerking te komen voor een consult bij
en darmziekten en oncologische patiënten.
een van de diëtisten is een verwijzing van een
Naast dit dagelijkse patiëntencontact heeft Nadine
specialist of van uw eigen huisarts nodig. Voor het
ook andere werkzaamheden. Zoals overlegvormen
maken van een afspraak kunt u bellen naar:
met andere disciplines op de afdeling, maakt deel uit
Ikazia Ziekenhuis
Diëtisten
✆ 010 297 52 18 ✆ 010 297 59 20
van het hartrevalidatieteam en geeft voorlichting aan patiënten met hart- en vaatziekten. Ook worden
✆ 0180 64 22 22
voorlichtingsmateriaal en protocollen ontwikkeld.
Buitenpolikliniek Carnisselande
Nadine participeert in de werkgroep diëtisten
Het spreekuur op de buitenpolikliniek
oncologie in de regio Rotterdam en bezoekt
Carnisselande is iedere vrijdagmiddag
symposia of volgt scholing.
van 13.00 - 16.00 uur.
Tevens is zij betrokken bij een aantal projecten in het ✆ 0186 57 11 11
ziekenhuis zoals het project Ondervoeding op de
Buitenpolikliniek Klaaswaal
verpleegafdeling.
Het spreekuur op de buitenpolikliniek Klaaswaal
Kortom, de werkzaamheden zijn zeer divers en er is
is iedere woensdagmiddag van 13.00 -16.00 uur.
altijd genoeg te doen....
Ikazia Nieuws - Zomer 2010
25
Diëtetiek
zieke mens. De diëtist is dé specialist op het gebied
Roparun 2010
Roparun 2010 - Team 58 Ikazia Een verslag van de deelnemers Na een jaar van voorbereiding konden we zaterdag 22 mei 2010 om 05.00 uur van start. Met slaperige kleine oogjes en een kopje thee begon voor 25 IKAZIANEN de ROPARUN met het inpakken van de touringcar en de twee kleine busjes. Stoelen er uit en matrassen er in om tijdens de Run te kunnen slapen. Je hebt niet veel tijd om te slapen maar ieder uurtje dat je je ogen kunt sluiten is meegenomen. Elke deelnemer heeft ĂŠĂŠn grote sporttas en een kleiner rugzakje en dan natuurlijk een slaapzak. Voor de catering gaat er een enorme lading eten en drinken mee en verder nog vier fietsen, twee massagetafels, een partytent en nog veel meer. Dit jaar deden 275 Teams mee aan de Roparun en
Team 58 gespaard gebleven. Ging het dan helemaal
elk team heeft ongeveer dezelfde samenstelling.
vlekkeloos? Nee!
Sommige teams hebben een touringcar, andere teams bijvoorbeeld weer twee campers, et cetera.
Voor de start ging het al mis. Ronald Bello zou eerst
De Roparun vormt een lange karavaan van ongeveer
gaan lopen, maar raakte geblesseerd en werd
7.000 personen, ziet u die karavaan al door uw dorp
captain. Hij herstelde goed en werd weer loper. Drie
trekken?
dagen voor de start schoot het weer in zijn kuit en kon hij helaas niet meer hardlopen en werd hij weer captain, zijn plaats als loper werd ingenomen door Regina Vollenhouw. Nathalie Vermaas, ook een loper, raakte de dag voor de start geblesseerd en kon niet meer mee. Nathalie werd met spoed vervangen door Peter Tupker. Zowel Regina als Peter hebben uitstekend gelopen.
Dit jaar was de start voor Team 58 Ikazia om
Tijdens de RUN verliep alles voorspoedig, tot op
15.45 uur. Het was de eerste groep die op dit tijdstip
het moment dat het aggregaat er mee ophield! Dit
van start ging. Wij wilden een onvergetelijke indruk
betekende werk voor de captains. Contact opnemen
achterlaten, daarom ging Jeroen van start. Jeroen is
met het ACT-team (organisatie) en een spoed SMS
de toploper van Team 58 en hij ging meteen als een
sturen naar alle teams. Tevens contact opgenomen
haas over de baan waardoor Team 58 een tijd lang,
met de ANWB. Helaas kon het euvel niet worden
dit is het Ikazia Team nog nooit overkomen, op kop
verholpen en waren er geen teams met een extra
lag. De ROPARUN is al lang geen wedstrijd meer,
aggregaat. Via het internet heeft onze buschauffeur
maar toch voelde dit even lekker. Vanuit Parijs hardlopend in estafette-vorm naar Rotterdam, dag en nacht door! Tijdens de RUN kunnen er zich tal van problemen voordoen. Lopers kunnen geblesseerd raken, de bus kan pech krijgen of er ontstaat ruzie in het team en het hele tam geeft er de brui aan. Gelukkig is dat
26
Ikazia Nieuws - Zomer 2010
een aggregaat opgespoord dat hij heeft gekocht. Probleem opgelost dachten wij toen, maar helaas.
Het medisch ABC
mogelijk zat de oorzaak in ons kooktoestel. Koud
Heeft u vragen over uw aandoening?
eten dus! Maar je leert de ROPARUN pas echt kennen
Meer vragen naar aanleiding van het gesprek
door dit soort tegenslagen.
met uw arts?
Stroom kon het team soms krijgen van andere teams
Ga dan naar onze site www.ikazia.nl. Sinds kort
of van een lokale bewoner. Een gezin vond het zelfs
heeft het Ikazia Ziekenhuis de meest uitgebreide
zo leuk, dat het team is uitgenodigd om het
online patiëntenvoorlichting in Nederland.
volgende jaar bij hen de pauze door te brengen
U kunt op onze site alles nalezen over elke
in hun riante tuin. Hier wordt zeker gebruik van
aandoening of ziektebeeld. Daarbij heeft u de
gemaakt in 2011 !
mogelijkheid medische video’s en animaties te
Ernstige blessures zijn er niet geweest, wel werd een
bekijken.
van de lopers bevangen door de hitte en zij werd
Aan deze informatie zijn onze patiënten-
door de captains even van de weg gehaald zodat zij
informatiefolders gekoppeld, zodat u deze ook
een extra ronde had op verhaal te komen. Dit bleek
nog online door kunt lezen. Zo komt u alles te
een goede beslissing te zijn, want in Nederland kon
weten over de door u gezochte informatie
de loper gelukkig weer aan de slag en hield het vol
aangaande aandoeningen en over de specifieke
tot aan de finish!
behandeling in ons ziekenhuis.
Om ongeveer 16.10 uur passeerde Team 58 Ikazia de
Heeft u na het lezen en bekijken van al deze
finish op het Wilhelminaplein. Daarna is het team
informatie online nog meer vragen?
lopend en fietsend naar de Coolsingel gegaan waar
Dan staan we bij het Ikazia Ziekenhuis uiteraard
zij werden opgewacht door familieleden en ook door
voor u klaar om uw vragen zo goed mogelijk
mr. R.P.D. Kievit, arts, algemeen directeur.
persoonlijk te beantwoorden. U kunt hiervoor contact opnemen met het Patiënten service
De Roparun hebben we afgesloten met een etentje
bureau, telefoonnummer 010 297 57 00.
en uiteindelijk is iedereen moe maar voldaan naar huis gegaan.
www.ikazia.nl, kijk bij patiënt en bezoeker.
Volgend jaar weer? Zeker weten! Ronald Bello namens team 58 De jaarlijkse Roparun is een initiatief van Stichting Roparun. Teams kunnen zich inschrijven om deel te nemen aan deze non-stop estafetteloop van Parijs naar Rotterdam. Van tevoren organiseren de teams verschillende acties en zoeken zij sponsoren om zoveel mogelijk geld op te halen. Dit geld gaat via de stichting naar verschillende doelen die te maken hebben met de zorg voor kankerpatiënten.
Ikazia Nieuws - Zomer 2010
27
INfo
Ook dit aggregaat ging na vijf minuten al kapot en
Buitenpolikliniek Klaaswaal
Buitenpolikliniek Klaaswaal De buitenpolikliniek is gevestigd aan de Kerkstraat te
De mogelijkheid om bloed te laten prikken is ook
Klaaswaal vlakbij de huisartsenpost.
aanwezig (maandag-, dinsdag-, donderdag- en vrijdagochtend van 8.30 - 10.30 uur en op maandag-
Momenteel zijn er spreekuren voor de specialismen:
en dinsdagmiddag van 13.30 - 15.00 uur).
-
Eenmaal per twee weken, op maandagmorgen, is
Chirurgie Diabetes verpleegkundige DiĂŤtetiek Gynaecologie en Verloskunde Inwendige Geneeskunde KNO-Heelkunde Kindergeneeskunde Longverpleegkundige Longziekten
een medewerker van de firma Livit aanwezig voor het aanmeten van steunkousen. Informeert u bij de polikliniekassistente naar de data. De buitenpolikliniek te Klaaswaal is gedurende werkdagen geopend van 08.00 tot 16.30 uur. Voor het maken van een afspraak kunt u contact opnemen met de buitenpolikliniek Klaaswaal
Adresgegevens: Kerkstraat 20, 3286 AK Klaaswaal Telefoonnummer: 0186 57 11 11
28
Ikazia Nieuws - Zomer 2010
Buitenpolikliniek Carnisselande
Buitenpolikliniek Carnisselande Het Ikazia Ziekenhuis heeft een buitenpolikliniek in Barendrecht Carnisselande, in het gebouw van Zorgcentrum ‘de Elf Ranken’ aan het Middeldijkerplein 36, 2993 DL Barendrecht.
werkzaam zijn in het Ikazia Ziekenhuis.
U kunt op de Buitenpolikliniek zonder afspraak terecht voor:
Specialismen uit Ikazia die ook werkzaam
Bloedprikken:
zijn in de buitenpolikliniek:
op maandag en donderdag tussen 8.00 - 9.00 uur,
-
en dagelijks tussen 13.30 - 16.00 uur, op vrijdag tot
Hier kunt u terecht bij diverse specialisten die
Chirurgie Diabetes Verpleegkundige Diëtetiek Gynaecologie Inwendige Geneeskunde Kindergeneeskunde Kinderlongverpleegkundige KNO-Heelkunde Neurologie Oogheelkunde (alleen voor diabetespatiënten) Orthopedie Urologie Vasculair consulent
15.30 uur. ECG: dagelijks tussen 8.00 en 12.00 uur en 13.30 en 15.30 uur. Röntgenfoto’s: dagelijks tussen 8.30 - 11.00 uur, op dinsdag tussen 8.30 - 12.30 uur en 13.30 - 16.00 uur Eenmaal per vier weken, op woensdagochtend, is een medewerker van de firma Oldenkamp aanwezig voor het aanmeten van steunkousen. Informeert u bij de polikliniekassistente naar de data. U kunt op de buitenpolikliniek een afspraak maken.
Voor afspraken op de buitenpolikliniek in Barendrecht Carnisselande kunt u bellen met: 0180 64 22 22
Ikazia Nieuws - Zomer 2010
29
Haar doet je goed... • Maat haarwerk • Haar aanvullingen • Kant en klare oplossingen • Door zorgverzekeraars erkend haarwerk specialist. • Aanvraag zorgvergoeding wordt voor u door ons geregeld. • Huisbezoek op afspraak
en dat verdien je! NIEUW : directe en trefzekere oplossing voor haaruitval tengevolge van bijv. chemotherapie. Van natuur haar vervaardigde ready-to-wear haarwerken, direct uit voorraad leverbaar.
Heemraadssingel 144, 3021 DJ Rotterdam tel./fax. 010 47 72 754
HomeCare is een christelijke organisatie voor verzorging, verpleging en begeleiding. KidsCare Kinderopvang kan verschillende vormen van opvang bieden, namelijk BSO, dagopvang en leidster-aan-huis.
en en o d e w gen wat zeggen! g e z j i W t we a w n e o we d Strevelsweg 19f 3073 DR Rotterdam h.thuiszorg@chello.nl www.homecare-thuiszorg HomeCare... 010 - 2151496 KidsCare...... 010 - 4230153
www.ernablokhaarprotheses.nl info@ernablokhaarprotheses.nl
AK W
V
SY
ST
EE MP LA F
ON DS SC
HEID INGS WAN DEN E N BETIM MER
ER K
KW AL IT
EIT
&
PER FEC TIE
ING
Simonse Afbouw B.V.
NvS Schilder & Behangwerken B.V.
Noordeinde 32-34 3341 LW H.I. Ambacht Tel. 078 - 6811440 Fax 078 - 6811449 info@simonseafbouw.nl
Noordeinde 32-34 3341 LW H.I. Ambacht Tel. 078 - 6811444 Fax 078 - 6811449 info@nvs-schilders.nl
Het doel van de Stichting tot Steun is het zieken-
Bij een donatie van minimaal € 12,50 per jaar
huis te voorzien van extra middelen die niet uit
ontvangt u ons magazine IN thuis.
het normale ziekenhuisbudget betaald kunnen
Het gironummer van de Stichting tot Steun is
worden. Door de steun van de vele donateurs
368420.
Stichting tot Steun
Stichting tot Steun van het Ikazia Ziekenhuis
kunnen die extra’s worden gerealiseerd. Denkt u hierbij aan de tweede predikantenplaats, ’t Licht-
De Stichting tot Steun heeft een ANBI-status.
punt, het patiënten service bureau, activiteiten ter
U kunt uw giften dus aftrekken van de belasting
ondersteuning van de identiteit en het magazine
en ook hoeft de Stichting geen
Ikazia Nieuws (IN).
successie- of schenkingsrechten te betalen.
Machtigingsformulier Stichting tot Steun van het Ikazia Ziekenhuis Wanneer u al lid bent van de Stichting tot Steun van Ikazia betaalt u tot nu toe uw bijdrage via een acceptgirokaart, die u jaarlijks wordt toegezonden. Langs deze weg willen wij u vragen om de Stichting tot Steun te machtigen uw jaarlijkse bijdrage automatisch van uw rekening te incasseren, daar in de nabije toekomst de acceptgirokaart waarschijnlijk komt te vervallen. De machtiging vervangt dus de acceptgirokaart. Bent u nog geen donateur maar wilt u wel donateur worden? Ook dan kunt u gebruik maken van onderstaand formulier. Ook kunt u de Stichting tot Steun met dit formulier machtigen tot het innen van een eenmalige
✁
schenking.
Ondergetekende verleent hierbij een algemene machtiging, tot wederopzegging, aan: Stichting tot Steun van het Ikazia Ziekenhuis Rotterdam Postbus 5009, 3008 AA ROTTERDAM / Postbankrekening 368420 om jaarlijks automatisch van mijn bank- of girorekening af te schrijven wegens donatie ■ € 12,50
■ meer, namelijk €
■ Ik doe een éénmalige gift en machtig het Ikazia Ziekenhuis om éénmalig af te schrijven van mijn bank- of girorekening.
■ €
Ondergetekende is bekend met het feit dat, indien hij/zij niet akkoord is met de afschrijving, hij/zij binnen 30 dagen bij zijn/haar eigen giro- of bankkantoor opdracht kan geven het bedrag terug te laten boeken. Naam en voorletters
M/V
Adres Postcode en plaats Telefoon
Rekeningnummer
Datum Handtekening Al lid? Dan s.v.p. uw lidnummer van de Stichting tot Steun vermelden. Betaalt u per girotel wilt u dan vermelden: uw lidnummer, uw naam en uw adresgegevens. U kunt deze machtiging opsturen naar de Stichting tot Steun van het Ikazia ziekenhuis, Antwoordnummer 80513, 3080 WB Rotterdam (een postzegel is niet nodig).
Ikazia Nieuws - Zomer 2010
31
Kinderpagina
! e e m Puzzel
En win twee vrij kaarten voor Die rgaarde Blijdorp!
Zoek de volgende woorden: scopie, mdlcentrum, maag, darm, lever, maagklachten, galstenen, darm, middenrif, huisarts, slang, vriendelijk, mening, psycholoog, kijkonderzoek, kwaliteit, injectie, chirurg, operatie, snijden, roparun, voorlichting, techniek, bouwen, ingang, sloop, verbouwing, oase, ikazia, buitenpoli, radioloog, dieet, samenwerking, zorgpad, afspraak, consult EĂŠn van deze woorden staat niet in de woordzoeker. Mail je oplossing aan: in@ikazia.nl en win twee vrijkaarten voor Diergaarde Blijdorp. Oplossing kinderpuzzel lentenummer: Blijdorp. Winnaar kinderpuzzel: Abigail Doheny uit Rotterdam.
32
Ikazia Nieuws - Zomer 2010
Kruiswoordpuzzel
Kruiswoordpuzzel
De oplossing van de prijsvraag van het lentenummer 2009 is: parkeergarage Mevr. C. Hakkesteegt-Donker uit Hendrik Ido Ambacht De oplossing voor dit nummer kunt u tot 1 september inleveren of opsturen aan: Ikazia Ziekenhuis - t.a.v. het PatiĂŤnten Service Bureau - Postbus 5009 - 3008 AA ROTTERDAM U kunt u oplossing ook mailen aan: in@ikazia.nl - Onder de goede inzenders verloten wij een cadeaubon.
Ikazia Nieuws - Zomer 2010
33
INfo
De Oase Wilt u even bijkomen van de woestijn die het ziekenhuis soms kan zijn? Dan kunt u terecht in de Oase. De Oase is een huiskamer in het ziekenhuis, waar u tot uzelf kunt komen met een kopje koffie of thee. Neem plaats op een gemakkelijke stoel, lees een krantje of lucht uw hart bij één van de speciaal opgeleide vrijwilligers die voor u, patiënt of bezoeker, klaarstaan. Openingstijden: ma t/m vr van 9.00 uur tot 17.00 uur.
Het Stiltecentrum In het ziekenhuis kan veel op u afkomen: onderzoeken, uitslagen, behandelingen. In het Stiltecentrum kunt u de tijd even stopzetten. Even nadenken, stil zijn, even alleen zijn met uzelf en/of met God. Het Stiltecentrum is duidelijk afgescheiden van de hectiek van het ziekenhuis. U vindt er bijbels, religieuze boeken, gedichtenbundels en een gebedsboek. Hierin kunt u gebedspunten opschrijven die de dominee meeneemt in de voorbede tijdens de kerkdiensten op zondag. Het Stiltecentrum is voor iedereen dag en nacht geopend.
Informatieavond voor aanstaande ouders De afdeling verloskunde organiseert informatieavonden op: - dinsdag 13 juli 2010 en - dinsdag 21 september 2010. De bijeenkomsten beginnen om 19.30 uur. U bent van harte uitgenodigd. Wilt u informatie over deze avond dan kunt u contact opnemen met de afdeling Verloskunde tel.: 010 297 52 81. U kunt zich ook via de website aanmelden, www.ikazia.nl en klikt u op informatieavond aanstaande ouders.
Ikazia Nieuws - Zomer 2010
35
Partusassistentie Thuiskraamzorg Avondzorg
IN DE WIEG GELEGD VOOR ZORG
Cursussen
Allround Haarwerken heeft de oplossing voor uw haarproblemen dankzij de nieuwste haartoevoegingstechnieken Wij leveren gehele of gedeeltelijke haarprotheses van echt of kunsthaar. Allround Haarwerken levert al 25 jaar maathaarwerken van echt europees haar volgens uw wens, model en kleur. • • • • •
25 jaar uw specialist Leverancier van alle zorgverzekeraars Erkend leverancier haarwerken S.E.M.H. Gecertificeerd Lid T.H.G.N.
Voor vragen en/of advies bel ons gerust. Allround Haarwerken Goudsesingel 101 Rotterdam Tel. 010-4123939 Openingstijden: ma gesloten di t/m vr van 08.30 t/m 17.30 za 08.30 t/m 14.00
www.kraamzorgrotterdam.nl 010 – 282 6220 (24 uur per dag) partusassistentie 010 – 282 6230 (tijdens kantooruren) klanteninformatielijn
Borstvoedingscertificaat WHO/Unicef
www.allroundhaarwerken.nl
Rack of lamb - Lambsrack van 6 lamskoteletjes - Voor 2 personen
Recept
Marinade: Olijfolie, rozemarijn, knoflook, platte peterselie (fijngehakt), versgemalen peper, sap van halve citroen. Lam enkele uren laten marineren. Half uur vóór bereiden uit de koelkast halen en op kamertemperatuur laten komen. Bereiden: Oven voorverwarmen op 180 graden. Lam in braadpan aanbraden, twee minuutjes, dan pan in de oven zetten voor ongeveer 16 minuten. Hangt af van de gaarheid die gewenst is (voor wat meer doorbakken 18 minuten). Lam uit de pan halen en in folie vijf minuten laten rusten, dan opdienen.
Aardappelkroketjes Ingrediënten • 600 gram aardappelen • 1 ei • 50 ml melk • 2 eetlepels fijngehakte platte peterselie • Ui • Knoflook • Beetje cayennepeper of chilipeper • Nootmuskaat, peper en zout • 2 eetlepels melk • 2 eieren • Paneermeel en frituurvet/olie
Bereiden: Schil en was de aardappelen en kook ze gaar in weinig water met zout. Giet de aardappelen af en stoom ze droog. Pureer de aardappelen. Fruit de ui en de knoflook en roer dat met het het ei en de melk door het aardappelmengsel. Voeg de peterselie, peper en zout naar smaak en de nootmuskaat toe. Laat de puree iets afkoelen en vorm er dan kleine kroketjes van. Klop de eieren los met de melk. Wentel de kroketjes eerst door het ei, dan paneermeel, vervolgens weer door het ei en dan weer de paneermeel. Bak de kroketjes, met 4 tegelijk in frituurvet/olie van 180C gaar en bruin. Laat ze uitlekken op keukenpapier.
Sla Soort sla die u het lekkerst vindt. Tomaatjes halveren, wat uitgebakken spekjes, avocado pellen en in stukjes scheuren, paar rauwe champignons snijden, rode ui dun snijden. Alles door de sla scheppen. Dressing: olijfolie, balsamicoazijn, zout, peper, beetje mosterd, klein teentje knoflook uit de knijper, fijngesneden platte peterselie door elkaar roeren en of op het bord of boven de sla uitschenken en sla vermengen. Drink er een mooie rode wijn bij zoals een Ferngrove Merlot uit West Australie.
Eet smakelijk! de redactiecommissie
Ikazia Nieuws - Zomer 2010
37
Tandheelkundig Centrum ZHE is een patiënt vriendelijke moderne groepspraktijk die ook specialistische tandheelkundige zorg aanbiedt zoals: • • • • •
implantologie o.a. (clickgebit) parodontologie (tandvleesproblemen) esthetische tandheelkunde (o.a. laser-bleken) glamsmile narcosebehandeling
Openingstijden: Werkdagen van 07.30 -16.00
Lenteakker 5c 3206 TB Spijkenisse Tel: 0181-672317 E-mail: info@thc-zhe.nl
Klachten
Heeft u opmerkingen of bent u niet tevreden, dan willen we dat graag weten.
Klachten? Praat erover! Goede zorg voor de hele mens. Dat staat bij Ikazia voorop. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent over de gang van zaken in ons ziekenhuis. Laat dat ons dan weten. We zijn ervan overtuigd dat we kunnen leren van ervaringen van patiĂŤnten. Daarom vragen we u niet met uw klacht te blijven rondlopen,
Mevrouw C.D. Schutrups-Duyvendak, klachtenfunctionaris
maar deze met ons te bespreken. Ook wanneer u in het ziekenhuis ligt en er is een situatie waarover u eens wilt praten, neemt u dan contact met ons op.
2. Wilt u hierin worden bijgestaan, dan kunt u terecht bij onze onafhankelijke klachten-
Zo kunt u bij ons terecht: 1. Bespreek onduidelijkheden, problemen of klachten met de betrokkene. Zo kan de klacht of het probleem misschien direct worden verholpen.
functionaris. Zij kan u adviseren en ondersteunen. De klachtenfunctionaris is onpartijdig en heeft geheimhoudingsplicht. 3. U kunt een klacht indienen bij de Klachtencommissie. Deze commissie hoort de betrokkenen en kan naar aanleiding van uw klacht officieel aanbevelingen doen aan de directie om de zorgen dienstverlening te verbeteren.
Zo kunt u ons bereiken: Klachtenfunctionaris: Telefoon:
010 297 55 08
Postadres:
Ikazia Ziekenhuis t.a.v. mw. C.D. Schutrups-Duyvendak Klachtenfunctionaris Antwoordnummer 80161 3080 VB Rotterdam
E-mail:
klachtenfunctionaris@ikazia.nl
Klachtencommissie: Uw klacht kunt u indienen bij de Klachtencommissie: schriftelijk: Ikazia Ziekenhuis t.a.v. Klachtencommissie Antwoordnummer 80161 3080 VB Rotterdam e-mail: KlachtenComm@ikazia.nl
Ikazia Nieuws - Zomer 2010
39
Specialisten
Specialisten Anesthesiologie C.R. Bello mw. K.T. Dahmen M.J.B. Los mw. dr. M.C.O. van den Nieuwenhuyzen (opleider) mw. M.W. Oltmans-van Dommelen C.J. van Oort dr. H.C. Rettig F.A. Verhoeven Apotheek mw. L. Kuiper Cardiologie dr. E.A. Dubois M.P. Freericks J.P. Kerker mw. S.K. Zoet-Nugteren Chirurgie dr. R.U. Boelhouwer dr. P.T. den Hoed (opleider) dr. C.J. van Steensel B.R. Toorenvliet dr. W.J. Vles dr. W.F. Weidema mw. A.M.E. van Well Dermatologie dr. H.J.H. Engelkens E.R. Lonnee Gynaecologie mw. M.G.K. Dijksterhuis mw. S.M.A. Groenen (waarnemer) mw. V. Haitsma mw. A.D. van Heesewijk mw. A.C. van Hof dr. J.P.J.A. Kuijken dr. J.W. de Leeuw (opleider) G.C.H. Metz mw. B. Morrel Intensive Care geneeskunde M.P.C. Middelkoop mw. M. Muller mw. dr. F.J. Schoonderbeek Interne geneeskunde dr. M.G.A. Baggen mw. dr. F. Croon-de Boer dr. A. Dees (opleider) mw. V.J.H. Haanen (waarnemer) dr. F.E. de Jongh mw. E.N.M. Overkleeft
40
Ikazia Nieuws - Zomer 2010
mw. dr. I.C. van Riemsdijkvan Overbeeke mw. dr. A.A.M. Zandbergen
Kaakchirurgie dr. G.J. van Beek C.A. Bertheux J.G. van der Hee mw. dr. J.M. Kwakman F.R. Praal L.J. Rijksen dr. dr. D. Rink Kindergeneeskunde C. Aleman mw. S.H. Dijkstra D.J.M. van Heemstra mw. I. Heuts-van der Kragt mw. C.M. Messemaker mw. H.S. Paizano-Thijssen mw. K.A. Schuitevoerder Klinische chemie dr. R.B. Dinkelaar dr. M.A. Fouraux Klinische psychologie mw. dr. J.E.W.M. van Dongen-Melman (opleider) G. Plaisier KNO-heelkunde J.W. Arendse mw. A.A.C. Aukema J.J. van Twisk Longziekten P.R.M. Hekking F.A.H. Jacobs mw. C.W.H.M. Kroese-BovĂŠe J.C.E. Meek Maag-, darm- en leverartsen dr. P.C.J. ter Borg dr. R.A. van Hogezand (waarnemer) dr. R.J.Th. Ouwendijk mw. C. Verveer
Oogheelkunde mw. J.A. de Beijer-Dominicus mw. E. van Campen-Molenaar mw. A.F.G. Jansen mw. dr. J.A.F.M. van Neerven Orthopedie C.H. Geerdink W. Kuis B.B.A.M. Niers A. Vosmaer Pathologie dr. dr. R.W.M. Giard dr. H.F.G.M. van den Ingh dr. M. Kliffen Plastische Chirurgie R. Tjong Psychiatrie mw. S.K. Kalidien Radiologie L.C.W. de Jonge J.G.J. Jonkman J.W.A.M. Mensing mw. dr. A. Preda P.A.M. Rosekrans J.W. van der Sluijs ir. M.J. Stoutjesdijk Reumatologie dr. A.J.G. Swaak Revalidatiegeneeskunde M.A. Los Sportgeneeskunde R. van Linschoten Urologie E. Kats dr. J.E. Nienhuis
Medische Microbiologie dr. M. van Rijn Neurologie L.J.M.M. Mulder D.M.H. Zuidgeest De heer dr. P.C.J. ter Borg, maag-, darm- en leverarts
Multicultureel thuiszorgbureau MOB (maatschappelijk ondersteuningsbureau) We zijn een erkend en gecertificeerd bureau. Wij werken in geheel Rotterdam, Schiedam en Vlaardingen. Onze diensten bestaan uit huishoudelijke verzorging, persoonlijke verzorging, verpleging en maatschappelijk werk. Op basis van Zorg in Natura. Sterke kanten van MOB: 1. Wij verlenen zorg aan clienten van diverse culturen, o.a. turks, marokkaans, chinees, kaapverdiaans, hindoestaans, etc. 2. Maatschappelijke/verzorgende ondersteuning voor psychiatrische en psychogeriatrische clienten/familie. 3. Wij hebben HBO en MBO medewerkers van dezelfde culturele afkomst als onze cliënten, die rekening houden met leefgewoontes, geloof en rituelen van de cliënt. 4. Wij bieden 5 dagen per week multiculturele dagverzorging voor zowel vrouwen als mannen. Adres: Jacob Catsstraat 94, 3035PS Rotterdam, telefoon 010-4674222 Adres: Huishoudelijke verzorging, Beukelsdijk 139c, 3022DA Rotterdam. telefoon 010-4760818 Web:
Zorggroep Rijnmond, is met 11 locaties verspreid over Rotterdam e.o. dé protestants christelijke zorgaanbieder in de regio. Zorgdragen voor Elkaar is ons motto. In Rotterdam-Zuid gaat het om de volgende locaties: De Koningshof, woonzorgcentrum • biedt onder meer verpleegkundige-, huishoudelijkeen persoonlijke verzorging en begeleiding; • kortdurend verblijf is mogelijk; • het restaurant in de Koningshof is wijd en zijd bekend. Oranjehof, Centrum voor kleinschalige verpleeghuiszorg, wonen en welzijn • een splinternieuwe kleinschalige woonomgeving voor mensen die lijden aan dementie; • Oranjehof maakt deel uit van Lombarde, een wooncomplex met een wijkwelzijnsfunctie. Siloam en Westerstein, centra voor (kleinschalige) verpleeghuiszorg, wonen en welzijn • revalidatie, behandeling en zorg na ziekenhuisverblijf; • chronische somatische zorg en behandeling -verpleeghuis; • psychogeriatrische zorg en behandeling - wonen in een kleinschalige woonomgeving. Grootschalige renovatie gepland voor 2010
www.mob.nu
info@mob.nu
Slingedael, Centrum voor Korsakov en Psycho Geriatrie • biedt zorg aan mensen met het syndroom van Korsakov of mensen die lijden aan dementie; • in de benadering van PG-clienten staan geborgenheid en eigenwaarde voorop; • Korsakovcliënten hebben behoefte aan structuur die wij o.a. bieden via onze afdeling arbeidsmatige dagbesteding. Volledige renovatie gereed in 2011. Waelestein, woonzorgcentrum • combinatie van een wooncentrum (met huishoudelijke en persoonlijke zorg en verpleging) en een zorgcentrum, voor cliënten die intensievere zorg nodig hebben; • faciliteiten voor kort verblijf en dagzorg voor cliënten uit de omgeving. Voor alle bovengenoemde zorgvormen is een indicatie van het CIZ nodig. Maatschappelijk werk van het ziekenhuis kan u hier informatie over geven. Voor meer informatie: www.zorggroeprijnmond.nl Of telefoon: (010) 25 10 100 In Rotterdam Noord hebben wij de volgende locaties: Atrium - woonzorgcentrum, De Burcht - centrum voor kleinschalige verpleeghuiszorg, wonen en welzijn, Pniël - verpleeghuis, De Regenboog - palliatief centrum en Tiendhove - woonzorgcentrum.