SERVIZI

L’acqua del rubinetto è promossa Qualità: nove utenti su dieci di Nuove Acque sono soddisfatti Nuove Acque è promosdizio espresso sugli aspetti sa a pieni voti dagli utenti tecnici del servizio (continudel servizio idrico integrato ità, tempestività degli interin Valdichiana. L’acqua che venti, tempi di ripristino, sgorga dai rubinetti di case e ecc): 8,8. aziende della zona è apprezNon poteva infine mancare zata dalla popolazione locaun’analisi sull’utilizzo dell’acle che attribuisce un ottimo qua potabile tra gli utenti di 9,2 alla qualità della risorsa Nuove Acque in Valdichiaerogata. La soddisfazione na. Il 52,1% degli intervistasi riflette anche sulle singoti dichiara di bere acqua del le caratteristiche dell’acqua rubinetto: tra questi, il 26,6% in Valdichiana. Per l’89,8% lo fa regolarmente e il 25,5% della popolazione locale il occasionalmente, a fronte di sapore è ritenuto soddisfadella clientela) sul servizio sivo sull’operato dell’azienun 47,9% che rinuncia a quecente o sopra le aspettative. di Nuove Acque, realizzata da (Customer Satisfaction sta buona pratica ecologica Bene anche le percentualo scorso maggio dall’istiIndex) si attesta a 9,2, in leged economica. Significativo li di apprezzamento relatituto indipendente di ricerca gero miglioramento rispetil fatto che gli intervistati che vamente all’odore (90,6%) Cerved On su un campione to allo scorso anno (9,1) e dichiarano di non bere mai e alla limpidezza (94,1%). Si rappresentativo dell’utenmeglio di quanto espresso acqua del rubinetto di casa tratta di risultati importanti za servita nelle cinque aree dagli utenti delle altre aree motivano la scelta con l’abiperché migliorano di molterritoriali dell’Alto Valdarno servite L’eccellenza riconotudine consolidata a sceglieto i giudizi risalenti al 2018, (Aretina, Casentino, Valdisciuta dagli abitanti della re quella in commercio. superando inoltre il giudichiana, Tiberina, Senese). Valdichiana è riferita al serI risultati dell’indagine zio espresso dal totale degli Gli utenti della Valdichiavizio clienti che viene prodi customer satisfaction, utenti Nuove Acque. na apprezzano il servizio di mosso con un ottimo 9,5, il secondo quanto previLe evidenze emergono Nuove Acque anche in genevoto più alto di tutto il comsto dalla Carta dei servizi, dall’indagine di customer rale, oltre che per i singoli prensorio servito. Ampiasaranno pubblicati sul sito di satisfaction (soddisfazione aspetti: il giudizio complesmente buono anche il giuNuove Acque.

Castiglion Fiorentino: c’è la «connessione» Concluso l’intervento nella zona industriale di Manciano, nuovo collegamento al depuratore Nuove Acque ha concluso dell’intero territorio con i lavori di realizzazione particolare attenzione alle di un nuovo tratto di frazioni» - ha dichiarato il rete fognaria al servizio Vicesindaco con delega delle utenze della zona ai lavori pubblici Devis industriale di Manciano Milighetti. nel Comune di Castiglion Nell’ambito dei lavori Fiorentino. L’intervento, è stato realizzato un svolto dal gestore idrico impianto di sollevamento in sinergia con il Comune fognario collegato a una di Castiglion Fiorentino e condotta in pressione di ITAM Spa, permetterà di circa 1,6 km, adiacente far defluire in sicurezza alla Strada Provinciale 25 le acque di scarico del della Misericordia, che distretto produttivo convoglierà le acque nel Acque – «è solo uno dei di allacciare il maggior locale all’impianto di reticolo fognario locale tanti che stiamo mettendo numero di utenze a sistemi depurazione di Pozzo fino al depuratore, dove in atto per l’estensione del di fognatura rinnovati in Nuovo gestito da Nuove saranno sottoposta ai servizio di depurazione modo da offrire un servizio Acque. consueti processi di anche nelle località meno ottimale alla popolazione «Prosegue la sinergia con depurazione. densamente popolate e allo stesso tempo, grazie il gestore Nuove Acque «Questo investimento di e nei diversi distretti al rinnovamento degli per migliorare non solo circa 150.000 euro» – ha produttivi del nostro impianti, uno smaltimento l’estensione idrica ma aggiunto Paolo Nannini, territorio. Lo sforzo nei delle acque reflue anche la rete fognaria Presidente di Nuove prossimi anni sarà quello rispettoso dell’ambiente».