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El trabajo sí es agradable

VENTAS

IMAGEN ÓPTICA )) PERIODISMO CON VISIÓN EL TRABAJO SÍ ES AGRADABLE

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CP Jorge Arturo López Mátuz

Consultoría Integral para Alta Dirección e-mail: jalmatuz@hotmail.com

urante años, cientos de años, miles de años, el trabajo ha sido considerado como algo desagradable. Hasta se menciona como una maldición bíblica: “Ganarás el pan con el sudor de tu frente”. Por el contrario, existen otras actividades cuya práctica proporciona un gran placer, como es el caso del deporte. Sin embargo, entre el trabajo y el deporte existen muchas similitudes, y si las destacamos y aprovechamos tendremos un punto de vista hacia el trabajo, más positivo y productivo. Analicemos pues estas semejanzas:

Voluntad

El deporte se practica por gusto, hacerlo es algo voluntario y la elección del tipo o actividad también lo es. El trabajo también es voluntario, pues nadie nos obliga a contratarnos con determinada empresa, ni tampoco a ejercer un oficio o profesión con la que no estamos de acuerdo. Si la empresa o la actividad no nos gustan estamos en amplia libertad para cambiarnos a donde más nos convenga.

Reglas

Todo deporte tiene sus reglas y es obligación del deportista conocerlas, respetarlas y son las mismas para todos los jugadores. Estas reglas nos dicen qué está permitido y qué no lo está, estableciendo premios o sanciones, que pueden llegar hasta la suspensión, descalificación o expulsión. En la empresa también se establecen reglas y dependiendo del resultado de nuestro trabajo también tendremos premios o sanciones.

Estándares

En los deportes se conocen las marcas de los profesionales, los récords mundiales, los mejores marcadores, el nivel de las ligas en competencia. Asimismo, en el trabajo se conocen las marcas de venta que deben alcanzarse, los niveles de calidad que deben tener los productos, las marcas de la competencia.

Iniciativa

Cualquier deporte se enriquece con la creatividad de cada uno de los participantes.

Así como el trabajo es más satisfactorio cuando se le da un toque personal. ¿Han oído hablar de Michael Jordan, Lionel Messi, Steven Paul Jobs (Steve Jobs) o Jeff Bezos?

Innovación

Con el paso del tiempo, el desarrollo tecnológico u otras circunstancias, los métodos del deporte cambian. ¿Alguien recuerda cómo era la alineación tradicional del fútbol? Aquel famoso 5-2-3, que después cambió a la alineación 4-2-4 y de ahí en adelante las plantillas y los roles de cada posición han cambiado con mucha frecuencia. Antes los porteros atajaban el balón a mano limpia y ahora tienen guantes de sujeción con grandes avances tecnológicos. Así, en las empresas ahora el teletrabajo es una necesidad y las medidas sanitarias impuestas por el Covid-19 son vitales.

Habilidades

Todos tenemos habilidades naturales y habilidades adquiridas que, con capacitación y práctica, podremos perfeccionar. Estas habilidades deben ser encausadas a la obtención continua de metas, tanto en el deporte como en el trabajo.

Reconocimiento

A un buen deportista se le reconocen sus méritos por parte del público y de su equipo. A un buen trabajador los méritos se le aplauden por sus compañeros de trabajo, por el público que atiende y por el desarrollo dentro de la empresa.

Metas

Tanto en el deporte como en el trabajo existen metas medibles, retadoras, tanto a corto plazo (ganar un partido o hacer cierto número de ventas) como a largo plazo (ganar un campeonato u obtener una cuenta).

Jueces

Siempre habrá personas que califiquen la calidad e intensidad de nuestro desempeño. Estas personas, como humanos, a veces pueden equivocarse; pero siempre debemos tener confianza en que por lo general actúan de buena fe.

Roles o funciones

En los deportes y en la empresa cada miembro del equipo tiene sus funciones determinadas y saben qué papel se espera que desempeñen, así, el capitán es equiparable al jefe; los entrenadores del equipo son los directores o dueños de la empresa y el público en los estadios tiene sus pares en los consumidores o clientes.

Retro-alimentación

Todos, en un trabajo o en un deporte, conocen el marcador o los índices de productividad, qué buenas o malas jugadas o acciones se han hecho, cómo va el mercado, si es a favor o en contra y se señalan los aciertos y faltas de inmediato.

Reforzamiento positivo

Tanto en el deporte como en el trabajo existe un deseo de participar y un orgullo cuando se hace bien. Asimismo, se establece una sinergia positiva entre los jugadores, los entrenadores y espectadores, es decir, entre los empleados, los jefes y los clientes.

Celebración

Es deseable y así se hace, que se den en el vestidor los abrazos y las felicitaciones, los comentarios que reviven las jugadas; así en la sala de juntas del negocio, se analizan las mejores decisiones y las acciones más afortunadas.

Estas y muchas más semejanzas encontraremos al analizar lo que es un deporte y un trabajo. El orgullo de participar, el deseo de ganar, la satisfacción de lo realizado, puede tenerse siempre. ¿Cómo lograrlo? Es fácil: Cambia tu punto de vista, sé positivo, que al fin y al cabo todo se reduce a una cuestión de ACTITUD.

Cada vez que pienses que el trabajo es odioso, piensa si efectivamente el problema es el trabajo en sí, o es la actitud personal que tomas para realizarlo.

El C.P. y maestro Jorge Arturo López Mátuz es socio director de Consultoría Integral para Alta Dirección. Se ha especializado en Capital Humano, Administración y Mercadotecnia. Investigador e innovador, con conocimientos actualizados y más de 40 años de experiencia. Es asesor de organismos empresariales y en el sector público. Comentarista en medios de comunicación y columnista en diversos periódicos sobre temas empresariales. Tiene registrados 81 cursos de su autoría en la Secretaría de Trabajo y Previsión Social y, en forma adicional a las horas de academia, al 31 de enero de 2021 ha impartido más de 3,500 cursos y conferencias acerca de temas de su especialidad. Puede consultarle en el e-mail: jalmatuz@hotmail.com

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