Retrato de una vida ejemplar Lic. Opt. Raúl Flores Méndez

entro del sector óptico existe un gran reconocimiento hacia el matrimonio formado por la Sra. Natividad Méndez Madrigal y el Sr. Raúl Flores Hernández, ambos queridos y respetados por la comunidad de la que han formado parte por 60 años, quienes procrearon 7 hijos, magníficos todos, y de los cuales acabamos de despedir a Raúl, el cuarto de ellos quien se unió a su hermana mayor Dra. Gladys (✝) en el encuentro con Dios nuestro señor.

Recordar a Raúl desde sus primeros años es descubrir a un niño feliz, noble, solidario con sus padres y sus hermanos, y en general con toda la gente que conoció y pudo convivir con él en esos primeros años de su vida.

Muy temprano, Raúl tuvo conciencia del gran trabajo de superación que venían realizando sus padres para poderles ofrecer a él y a sus hermanos una vida digna y la posibilidad de contar con una buena preparación académica, es decir, que todos pudieran cursar una carrera profesional. Esta conciencia despertó en Raúl el interés de acompañar a su padre al trabajo, en la empresa familiar que su padre fundó en el año 1962, apoyando en todas las tareas a su alcance, y mostrando siempre el deseo de aprender y colaborar con la causa, la de su familia.

La infancia y juventud de Raúl están llenas de situaciones donde se mezclan, por un lado, las actividades estudiantiles con las actividades de recreación propias de la edad, dominadas por su gran afición por la práctica del fútbol, que desde los 15 años compartió con hermanos, familiares y amigos lo que se convirtió en un ritual dominical toda su vida.

Muy consciente de las necesidades que existían en la empresa familiar (Especialistas Ópticos), y siguiendo el ejemplo de sus hermanas, quienes habían decidido estudiar carreras afines a la empresa para poder apoyar en la operación y el desarrollo de la misma, Raúl decide estudiar la Licenciatura en Optometría y se inscribe en el CICS-UST del Instituto Politécnico Nacional.

Paralelo a sus estudios de optometría, Raúl se incorpora de lleno a la empresa familiar y va identificando áreas de oportunidad para consolidar y mejorar su operación. Se involucra por completo en las áreas de compras y de producción, volviéndose cada vez más consciente del rumbo que debe tomar la compañía, y se vuelve un trabajador incansable que va predicando con su ejemplo.

También en un momento temprano de su vida, Raúl decide unirse en matrimonio con la Lic. en Optometría Alma Edith León Olaya, y juntos forman una lindísima familia que es bendecida con la llegada de 3 preciosos hijos, Alma Inés, Andrea Edith y Raúl, quienes se convierten en la inspiración y orgullo de sus felices padres.

Así que, a los 20 años, Raúl asume grandes responsabilidades en los ámbitos personal, laboral y profesional. Una vez integrado de lleno a la empresa familiar, y con la guía y apoyo de sus padres y sus hermanos, comprende los retos que la compañía debe asumir para mantener un rol estelar en el mercado nacional de salud visual, por lo que sus aportaciones comienzan a apuntar hacia modernizar el área de producción, integrando la tecnología más reciente para el proceso de producción de recetas, a fin de mejorar la calidad del producto ofertado, incorporando al tallado de superficies

IN MEMORIAM

equipos de vanguardia para la aplicación de tratamientos antirreflejo y posteriormente agregando tecnología de Free Form para continuar a la vanguardia.

Entiende que el nuevo consumidor desea encontrar en las ópticas soluciones a sus problemas visuales, pero al mismo tiempo, desea productos y artículos de moda que lo hagan sentirse bien, por lo que comienza a incorporar colecciones de diseñador en el portafolio de la empresa, lo que deriva en buenos resultados.

Comparte con sus padres, sus hermanos y su staff, la idea de expandir el crecimiento de la compañía al interior del país, llevando una propuesta de servicio personalizado, respaldado por productos de calidad a precio muy accesible, y se logra la presencia de la compañía en 23 Estados del país, instalando sucursales vistosas, acogedoras y funcionales que son muy bien recibidas en cada entidad a la que se logra llegar.

Este ritmo vertiginoso de trabajo le exige viajar por el mundo con la finalidad de encontrar mejores tecnologías, mejores productos y mejores sociedades comerciales que permitan robustecer a la empresa, y de esta forma estar a la altura de las exigencias del mercado actual. Esa faceta de joven líder moderno le exige acudir a las mejores exposiciones del mundo del sector óptico, y al mismo tiempo conocer y relacionarse con empresarios de todo el mundo con quienes establece relaciones de amistad y de negocio que siempre fueron muy cuidadas y atendidas por él, las cuales le ganaron el respeto y reconocimiento de propios y extraños.

Durante 30 años Raúl se distinguió entre sus pares como un joven líder en busca de la mejora continua, siempre buscando la excelencia tanto en el trato personal, como en todas las actividades que integran la operación de la compañía, a la cual siempre vio como un vehículo para mejorar la vida de las personas y se empeñó permanentemente en que así sucediera. El consumidor final era la inspiración de todos sus esfuerzos.

Por supuesto que en el camino hubieron momentos de mucho estrés y angustia que requirieron la aportación de la experiencia de sus padres y de otras personalidades de su confianza para enfrentarlos, de los cuales a grandes rasgos podemos citar los tristemente célebres terremotos de 1985 y 2017, los cuales trastocaron trágicamente la vida cotidiana de los capitalinos; también las recurrentes devaluaciones de los años 90s, y más recientemente los efectos devastadores de la pandemia de la COVID-19. Recordaremos siempre a Raúl buscando soluciones que resultaran favorables tanto para los consumidores, como para los colaboradores de la compañía, para los socios comerciales y por añadidura para la empresa misma. Esta tarea siempre fue desempeñada con un inigualable temple y con toda la responsabilidad que cada situación merecía.

De manera muy modesta hemos compartido una pequeña semblanza de Raúl, el hijo, el hermano, el padre, el esposo, el familiar, el amigo, el profesional, el líder, la persona…la insustituible persona. Heredamos un legado con su ejemplo de vida, el cual nos deja una huella imborrable por cada momento compartido a su lado, así en la vida, como en el trabajo, y cada uno de quienes le conocimos honraremos este legado que generosamente dejó para todos.