Nota de tapa

“Necesitamos políticas y reglas claras que fomenten la inversión”

Agustín Roca, presidente de la Asociación Hotelera- Gastronómica de San Martin de los Andes y Lucas Mantaras, presidente de la Cámara de Comercio, Industria y Turismo de San Martín de los Andes (CCIyTSMA), dialogaron con IMPACTO ECONÓMICO sobre la infraestructura turística necesaria en la ciudad y sus carencias, opinaron sobre cómo generar nuevos atractivos y la gestión de la cuarentena por parte del gobierno municipal, provincial y nacional. Asimismo, se refirieron a las fortalezas del sector turístico sanmartinense, de cara a la próxima temporada.

¿Cómo evalúan la gestión de la cuarentena por parte del gobierno municipal?

Agustín: El municipio fue bastante permisivo, fue abriendo de a poco la gastronomía y luego la hotelería en microrregiones. Toca agradecer el esfuerzo que se puso. Lucas: La gestión fue buena al comienzo, el error fue que desde Presidencia de la Nación se consideró a todo el país a nivel restrictivo como si fuese el AMBA, no así para reforzar el sistema sanitario. La gestión ha sido lo que fue, hoy es muy fácil criticar las decisiones tomadas. En nuestra ciudad estuvimos con cero casos

durante muchísimo tiempo, eso fue éxito sanitario y fracaso económico. Desde el inicio de la cuarentena estuvimos a disposición del intendente para trabajar en conjunto, lamentablemente en el COEM solo participan representantes del sector público y sus decisiones siempre afectan a todos los sectores.

¿Qué nivel de apoyo recibieron del Ministerio de Turismo?

A: Hubo apoyo en la Ley de Emergencia y el programa Pre-viaje para vender, aunque esperamos más de lo que se vio hasta ahora. L: Nuestra institución tiene muy poco diálogo con el Ministerio de Turismo, no hemos tenido nada de apoyo durante los últimos nueve meses y los ministerios de la provincia funcionaron todos como satélites del Ministerio de Salud. El Estado y los políticos demostraron que su burocracia e ineficiencia pueden ser mayores cuando su comunidad o el sector privado y productivo más lo necesita.

PERFIL PERSONAL

AGUSTÍN ROCA Cargos: presidente de la Asociación Hotelera-Gastronómica de San Martín de los Andes, asesor de Fedras, consejero y asambleísta nacional. Edad: 44 años. Empresa: Hostería Boutique “La casa de Eugenia”, casa de patrimonio histórico construido en 1927. Trayectoria: lleva 15 años dentro del rubro Hotelería.

¿Cuáles son las mejoras necesarias en la infraestructura turística de San Martín de los Andes?

A: Se necesita mejorar la conectividad, para eso es central el aeropuerto. También cumplir con la promesa de la construcción del puente de La Rinconada, construir más caminos y rutas, y embellecer la ciudad. L: Un aeropuerto acorde al destino: tenemos una ciudad emblema en el país como destino turístico, el mejor centro de esquí de Sudamérica, pero nuestro aeropuerto no está a la altura. Hay un convenio de cesión del mismo a la órbita de Nación, firmado por el Gobernador Omar Gutiérrez y el ministro Guillermo Dietrich hace más de dos años1. Alguna vez se coqueteó con la idea de instalar en el maltrecho edificio del Hotel Sol un Hotel Escuela, donde nuestros jóvenes encontraran la posibilidad de estudiar carreras relacionadas a la Hotelería y a la Gastronomía, de capacitarse y hacer pasantías, preparándose para un futuro dentro de esta industria2 .

¿Cómo se podrían generar nuevos atractivos?

L: Necesitamos inversiones para generar nuevos atractivos, así como se generan convenios entre Parques Nacionales y Comunidades Mapuches. Necesitamos que los Parques Nacionales, el Gobierno Nacional, el de la Provincia y el Municipal acompañen el desarrollo del sector privado, con políticas claras que fomenten la inversión y el desarrollo, con reglas claras y que no cambien constantemente de acuerdo a las necesidades o urgencias que surjan.

¿Cuáles son las fortalezas del sector turístico sanmartinense?

A: Su gente, el vecino que hace que la visita del turista sea agradable, como al ceder paso en esquinas; esto que debería ser habitual en todas partes, acá se da de forma natural. Sumo también los lagos, el paisaje y la inversión privada. L: Nuestra ciudad es de escala amigable, con no más de 44 mil habitantes. Aquí aún está todo por hacer, en pleno desarrollo y crecimiento, además de las bellezas y los recursos naturales.

¿Cuánto se estima que perdió San Martín de los Andes por esta restricción al turismo desde que arrancó la cuarentena?

A: Casi más de 2900 millones de pesos han dejado de ingresar. La verdad que nos sorprendió porque somos gente que trabaja, pero parece que al Estado eso no le sorprende: están acostumbrados a saber que a fin de mes hay plata. L: Ese número es el piso, no contempla muchísimos gastos que hacen los turistas cuando vienen a nuestra ciudad, no contempla los turistas que no son declarados, que sabemos que existen, no contempla los de segunda residencia.

¿Han habido reducciones impositivas a nivel municipal, provincial o nacional?

A: No, la verdad que no. L: Con respectos a impuestos, vos imagínate que Agustín tuvo su hostería cerrada y desde marzo hasta el 1° de diciembre no le generó ingresos. Siguió pagando su tasa de seguridad e higiene

PERFIL PERSONAL

LUCAS OSCAR MANTARAS Cargo: presidente de la Cámara de Comercio, Industria y Turismo de San Martín de los Andes (CCIyTSMA) y de la Federación de Entidades Empresarias Neuquinas (FEEN). Edad: 44 años. Empresas: “Piedras Del Sur”, “Cardon” San Martín de los Andes y Bariloche; “Pampero” y “Prüne” San Martín de los Andes. Trayectoria: propietario desde los 17 años, a los 14 años empezó como aprendiz en su oficio.

“Por la pandemia / cuarentena, más de 2900 millones de pesos han dejado de ingresar en San Martín de los Andes”.

municipal, la recolección de residuos y siguió pagando el impuesto provincial de reventa, al igual que todo el sector de comercio. Esa es la realidad: nadie se puso en el lugar de quienes producimos. Lo único que nos ofrecieron fue “endéudense que de esta salimos todos juntos”.

¿Tienen una estimación de cantidad de locales comerciales que cerraron?

L: Al inicio de cuarentena llevabamos una cuenta aproximada de los locales que habían cerrado. Dado que las cámaras tienen que abocarse a solucionar los problemas del día a día que tienen nuestros socios y el sector en particular, dejás de poder seguir haciendo un seguimiento. El municipio había puesto a disposición la Secretaría de Hacienda, pero ellos cuentan bajas de licencias comerciales; y, por ejemplo, uno podría dar de baja la licencia comercial de venta de indumentaria y pasar a hacer cafetería, que no es una apertura de un negocio. A: En el caso nuestro sí hemos tenido bajas; no es como el comercio que tiene una dinámica más ágil en la apertura. Pero las bajas en hotelería sabemos son bajas y no van a tener un alta próxima. Tenemos un caso emblemático en San Martín: esta temporada de verano no va a trabajar uno de los hoteles más importantes, porque no podía afrontar los costos de pagar nuestra cuota y tampoco podía afrontar los costos de encarar una temporada incierta.

¿Los concejales renunciaron a un porcentaje de su sueldo para acompañar el esfuerzo?

A: No entendemos, los concejales viven en otro mundo y ven una realidad que nosotros no vemos. Vivimos la realidad del día a día y debemos mantener familias con nuestro bolsillo, nuestro esfuerzo. L: Inicialmente no, en el transcurso de la cuarentena renunciaron a 30% de sus ingresos hasta el mes de noviembre. Ayer los concejales decían que ellos también habían perdido y muchos comerciantes les reclamaban por los sueldos. Perder es lo que perdió un comercio cuando tuvo que mantener todas estructuras sin tener ingresos... y nos llaman egoístas…

¿Cómo se podría acelerar la recuperación de la actividad turística?

L: Con acciones que tengan resultados inmediatamente, por ejemplo: reactivar el convenio de cesión del aeropuerto a Nación; instalar el Ministerio de Turismo en nuestra ciudad, dado que aquí es donde realmente se necesita. Para ello hacen falta decisiones políticas que trasciendan para poner en valor a la segunda actividad económica de la provincia.

¿Cuáles son las expectativas para esta próxima temporada?

A: Esperamos tranquilidad para poder trabajar, que el gobierno nos acompañe. Principalmente que nos dejen trabajar. Pasar de cero a un plato que se puede vender es mucho para nosotros, y es una expectativa muy grande. L: Creemos que tendremos una muy buena temporada, lo que teníamos que hacer ya lo hicimos, solo nos queda cuidarnos y respetar las normas y los protocolos sanitarios. Ahora además hay que pensar en cómo hacemos para que en el invierno próximo tengamos vuelos directos desde Brasil y Chile, este es un objetivo que tenemos hace años, que no se pudo concretar, y es momento de volver a intentarlo.