Revista Impacto Económico Edición N°11 by DD Contenidos

Impacto Económico Editor General: Daniel A. Darrieux Coordinación periodística: Sofía Sandoval Redacción: Damián Prado Celeste Arias

Editorial

La urgente inclusión laboral Uno de los grandes desafíos a resolver en

es lo mismo Techint que un taller meta-

nuestro querido país es el problema de la

lúrgico de 5 empleados.

Colaboración especial Agustín Amado

exclusión laboral: desocupación y em-

Corrección de estilo: Virginia Cinquegrani

tes para su vejez. A esto se suma un nivel

gar libertad y flexibilidad en las formas

de pobreza escandaloso: una de cada tres

de contratación, para concretar acuerdos

personas en nuestro país es pobre. Tene-

laborales en función de la realidad de ca-

Columnistas Andrea Segovia Carlos Alberto Monetti Cecilia Casanova Ernesto Sandler Mariela Berta

mos cuatro veces más pobreza que Chi-

da empresa.

Diseño Gráfico: Carlota Ciruzzi

pleo informal. Millones de personas que no cuentan con obra social, ART y apor-

le y Uruguay.

adaptarse a los cambios, la ley debe otor-

c) La conflictividad laboral: si bien la li-

Algunos datos que reflejan la magnitud

tigiosidad disminuyó con la nueva ley de

de esta patología: 4,9 millones de perso-

riesgos del trabajo, continúa siendo una

nas trabajan en negro. El 2018 cerró con

amenaza, en especial para las Pymes.

un índice de desocupación del 9,1%: son 1.750.000 desocupados.

En esa edición de Impacto Económico de-

En mi opinión, las principales causas de

A modo de anticipo, algunas propuestas:

esta exclusión laboral son:

Fotografía: Florencia Salto

Dada la necesidad de las empresas de

a) Los impuestos al trabajo: aumentan el costo laboral no salarial. A mayor pre-

dicamos un importante espacio al tema.

1) Bajar los impuestos al trabajo. Hay que lograr que sea más barato estar en blanco.

Coordinación comercial: celeste@danieldarrieux.com

cio de un bien o servicio, menor es su de-

2) Mayor libertad para celebrar acuerdos

manda. Los impuestos al trabajo intro-

libres y voluntarios, a nivel de empresas.

Impresión Artegraf - Neuquén artegrafneuquen.com.ar

paga el empleador y el sueldo de bolsi-

Distribución: Alas del Sur contacto@mensajerianeuquen.com

nómico, en términos de eficiencia. Co-

Impacto Económico Es una producción de DANIEL DARRIEUX CONTENIDOS Tel: (299) 4 108 857 Elordi 80; Neuquén.

alta como el trabajo.

ducen la llamada “cuña” entre lo que llo, que en Argentina es del 52%, solo en lo referido a la seguridad social. El efecto directo es una pérdida de bienestar ecomo señala José Luis Espert en su libro “La Argentina devorada”, no hay impuesto en Argentina con una alícuota formal tan

3) Eliminar la indemnización por despido, reemplazándola por un seguro de desempleo. La exclusión laboral que existe en nuestro país requiere un giro de 180 grados. Para generar un impacto positivo, en términos de aumentar drásticamente el empleo formal y los niveles de ocupación y disminuir la pobreza, la reforma laboral

b) Los convenios colectivos de trabajo:

debe ser parte de un plan integral de re-

otro de los grandes problemas del esque-

formas estructurales que aliente la inver-

ma laboral. Determinan una alta rigidez

sión, variable clave para aumentar la de-

para el sistema. Como se suele señalar, no

manda de trabajo y el salario real.

www.impactoeconomico.com.ar

DANIEL A. DARRIEUX

El contenido de las columnas de opinión y los avisos publicitarios no son responsabilidad del editor, sino de los firmantes y empresas.

daniel@danieldarrieux.com

3 ImpactoEconómico

SUMARIO /Mayo 2019 ECONOMÍA 6 El mercado laboral El costo laboral 8 Propuestas de reforma 10 El cambio pendiente 12 Opinan los empresarios 14 Congreso Económico 16 La región / Crisis frutícola

NOTA DE TAPA 18 Grupo Confluencia EMPRESAS 24 La representación empresarial 26 Drager 30 Grupo Sancor Seguros ENERGÍA 34 El impacto económico de Vaca Muerta

ImpactoEconómico #11

LA HORA DE LOS EMPRENDEDORES 36 Leo Merlo, de Arytza

ACTUALIDAD EMPRESARIAL 39 Experiencia “IDEA Vaca Muerta” 40 Novedades CAPIN 41 Desarrollo Social Privado TECNOLOGÍA 42 La tríada del éxito 44 Transformación digital

GESTIÓN 46 Salud ocupacional 48 Emociones y rendimiento8 50 Vender en la crisis 52 EL BUEN VIVIR 53 LECTURAS 54 ECONOMÍA EN POCAS PALABRAS

44 4 ImpactoEconómico

5 ImpactoEconรณmico

ECONOMÍA

/Mercado laboral

El alto costo laboral y el peso del sector público complican el panorama del empleo

En un contexto difícil para la economía nacional, los altos costos laborales no salariales de los trabajadores empujan a muchos empresarios a hacer nuevos ajustes y reducir su planta estable o a no contratar nuevo personal. Esto se tradujo, sólo el año pasado, en la pérdida de más de 190 000 empleos registrados en todo el país. Aunque las cifras de Río Negro y Neuquén son más saludables que las que se registran a nivel nacional, los niveles de desocupación y empleo in-

CIFRAS A TENER EN CUENTA 3 millones

De empleados públicos hay en Argentina

6,1 millones

Son los trabajadores registrados en el sector privado

4,9 millones

preocupantes.

De personas trabajan de manera informal

Según datos aportados por el Insti-

34%

formal aún muestran indicadores

tuto para el Desarrollo Social Argentino (IDESA), el nivel de empleo en Neuquén alcanza al 45% de la po-

pada, que pasó de 1.380.000 personas a 1.537.000 sólo en los 31 aglomerados urbanos que mide este instituto. En una medición más global, el Ministerio de Producción y Trabajo informó, según datos publicados en el diario La Nación, que la cantidad de personas que trabajan en negro en la Argentina ronda los 4,9 millones de argentinos. La proliferación de los trabajos informales es generada, en muchos casos, por los altos costos laborales y las trabas burocráticas que los empresarios buscan evadir al momento de contratar personal. Además de ser

Es la carga impositiva sobre el trabajo formal (Contribuciones patronales)

uno de los países con mayor presión impositiva del globo, Argentina se posiciona entre los primeros puestos en el ranking de naciones con mayor

blación económicamente activa. La

costo laboral, lo que implica que el

provincia, por su parte, registra un

empleador debe pagar hasta 150 pe-

4,2% de desempleados y un 23% de

Las cifras proporcionadas por el

sos por cada 100 pesos que el emplea-

trabajadores informales. Si bien Río

Instituto Nacional de Estadísticas

do recibe como salario real.

Negro muestra niveles más bajos de

y Censos (INDEC) dan cuenta de un

empleo formal (39%) y más altos de

crecimiento de la tasa de empleados

Según datos de la Organización para

desocupación (5,2%), muestra un

en negro, que no registran aportes

la Cooperación y el Desarrollo Eco-

número más reducido de trabajado-

jubilatorios y, en la mayoría de los

nómico (OCDE), la carga impositiva

res en negro.

casos, no gozan de una obra social o

sobre el trabajo formal en Argenti-

una cobertura en caso de accidentes

na alcanzaba más del 34% del sala-

de trabajo.

rio en 2017. Estas cifras la posicionan

Ambas provincias registran niveles más optimistas de los que mide el

como la más alta de América Latina.

mismo IDESA a nivel país, con un ni-

Entre el tercer trimestre de 2017 y el

Para tener otros valores de referen-

vel de empleo del 41%, una desocupa-

mismo período de 2018, momento de

cia, el costo laboral brasilero es del

ción del 9,6% y un grado de informa-

la última medición, se determinó un

32%, en Chile es del 22% y en Perú es

lidad en el trabajo que alcanza el 33%.

incremento en la población subocu-

de apenas 17,5%.

6 ImpactoEconómico

Sofía Sandoval

Licenciada en Comunicación Social. Coordinadora periodística de Impacto Económico. fsofiasandoval@gmail.com

La cantidad de personas que trabajan en negro en la Argentina ronda los 4,9 millones”. En un contexto de retracción del em-

un promedio de 2,27 obreros priva-

pleo privado. Mientras que son cada

pleo privado formal, el empleo pú-

dos por cada empleado público.

vez menos los asalariados registra-

blico se mantiene estable. El número

dos en el sector privado, un informe

de trabajadores del Estado es excesi-

El contraste es aún más pronunciado

de del Sistema Integrado de Previsión

vo en comparación con la cantidad de

si se tienen en cuenta también a los

Argentino (SIPA) da cuenta de un au-

puestos genuinos que genera el sec-

trabajadores de los gobiernos muni-

mento interanual de 4700 trabajado-

tor privado.

cipales. Sólo la ciudad capital cuen-

res en el Estado, “mayormente por la

ta con una nómina de empleados que

incorporación de personas a los mu-

Si se toma como ejemplo a la provin-

llega a las 3276 personas. De este mo-

nicipios”.

cia de Neuquén, una jurisdicción que

do, los trabajadores del sector privado

se destaca por la creación de pues-

deben sostener con sus aportes la ex-

En ese contexto, el mismo informe

tos laborales privados, se puede ver

cesiva contratación de personal de las

ofrece cifras más que elocuentes: el

que sólo el gobierno provincial cuen-

distintas reparticiones públicas.

total de trabajadores registrados del

ta con una planta de 55 000 emplea-

sector privado solo llega a 6.148.000

dos. Se estima que, en total, hay unos

A nivel nacional, la nómina de tra-

según el SIPA, mientras que en el

125 000 trabajadores del sector pri-

bajadores públicos parece marchar a

sector público hay más de 3 millones

vado en la provincia, lo que genera

contramano de la realidad del em-

de personas trabajando.

ECONOMÍA

/Mercado laboral

Propuesta de reforma de las relaciones laborales La radiografía es muy útil, pero no cura….por eso es indispensable conocer propuestas para solucionar los problemas. Compartimos algunos párrafos de las que elaboró la Fundación Libertad y Progreso:

es más el eje de la actividad productiva de la persona, ya

Por: Daniel Darrieux

que necesariamente realiza una serie de actividades que La evolución del empleo depende del crecimiento de la eco-

no solo son de igual jerarquía que la que revista la perso-

nomía. Por lo tanto las normas laborales deben ser sufi-

na, sino que pueden ser de inferior o de superior jerarquía,

cientemente equilibradas de manera de proteger a quienes

en la medida que sean compatibles y razonables, y en la

aportan su trabajo, pero sin generar desincentivos a la in-

medida que la persona tenga capacitación y entrenamien-

versión ni a la productividad. Sólo la creación de empleo y el

to para realizar las distintas funciones. Esta polivalencia

aumento de productividad pueden constituir la base sólida

funcional, se denomina multiprofesionalidad cuando im-

de salarios elevados. Toda imposición o carga sobre el sa-

porta el conocimiento de distintos oficios o profesiones. Se

lario provoca una sustitución de mano de obra por capital,

debería acceder a ella por contrato individual, o por me-

afectando el nivel de empleo. Es por ese motivo que cual-

dio de acuerdos colectivos formales o informales. La única

quier aumento del costo laboral debido a mayores impues-

condición es que se pacte en forma previa a fin de preser-

tos y cargas sobre el trabajo, reduce el salario de bolsillo.

var el principio de buena fe. 2. Jornada y descansos flexibles: la jornada variable o

Nuevo sistema de despido y seguro de desempleo

flexible, o la jornada promedio ya se están implementando en algunas empresas. La exigencia de que se pacta por

La indemnización por despido debe sustituirse por un sis-

convenio colectivo, que de por sí es restrictiva, se debería

tema contributivo que ampare al trabajador frente al des-

extender a los contratos individuales, los contratos pluri-

pido y también frente al desempleo. Esto resultaría con-

individuales y los acuerdos colectivos informales.

veniente tanto para el empleador como para el trabajador, aseguraría un régimen eficaz de amparo frente a la des-

3. Premios en la remuneración: Es conveniente que una

ocupación, y a la vez establecería costos previsibles para

parte de la remuneración responda a pautas de producti-

las empresas. Para cubrir las contingencias precitadas, se

vidad, de producción, de rentabilidad y en general de re-

puede crear un fondo con aportes del trabajador (ahorro),

sultados medidos objetivamente.

contribuciones del empleador (fondo de garantía), Los administradores de estos fondos pueden ser entes autóno-

4. Movilidad razonable de las condiciones de trabajo: Las

mos creados al efecto por ley o por vía del convenio colec-

fórmulas de contratación deben estar combinadas con

tivo. Este fondo es individual y propiedad del trabajador.

modelos de relaciones laborales que aseguren la movili-

En caso de no usarlo se podrá convertir en una renta vita-

dad funcional y la movilidad local del trabajador dentro de

licia al momento de la jubilación.

condiciones razonables.

Modelo de relación laboral

Modelo sindical

Es imprescindible que las relaciones laborales se rijan co-

Nuestro sistema legal y su modelo resultante deben asegu-

mo mínimo con los siguientes instrumentos:

rar el ejercicio pleno de los derechos sindicales individuales y colectivos. La libertad sindical individual está vincu-

1. Multifuncionalidad o polivalencia funcional: la tarea no

lada al derecho a afiliarse, no afiliarse y a desafiliarse de

8 ImpactoEconómico

Cualquier aumento del costo laboral por mayores impuestos reduce el salario de bolsillo”.

más, en desmedro de las representaciones de empresa.

Las obras sociales Para que centren sus recursos con el destino específico, deberán contar con controles especiales, y deberá profundizarse la desregulación, de modo que se asegure la com-

un gremio. En cambio, la libertad sindical colectiva es la

petencia y la plena libertad de elección, y con ello, se ge-

que asegura al trabajador el derecho a constituir las aso-

nere un mercado sano donde calidad y servicio sean los

ciaciones gremiales, a elegir y ser elegido, y a participar de

parámetros que motiven a los beneficiarios para elegir su

la vida interna del gremio.

prestador.

Los mandatos tendrían que ser limitados en cuanto a la

Modelo de negociación descentralizada

reelección de autoridades, y se deberían implementar controles eficaces en la administración del patrimonio gre-

Se debe transitar hacia la pluralidad sindical y la libertad

mial, y en el empleo de los fondos de las obras sociales.

de agremiación. La negociación descentralizada debe ser un motor de la reformulación del modelo de relaciones la-

Finalmente, la negociación colectiva, en caso de no haber negociación a nivel inferior (por empresa), debería rea-

borales. Debe eliminarse la obligatoriedad de la homolo-

lizarse bajo reglas que la agilicen, abandonando las vie-

gación de la autoridad administrativa, que lejos de ser un

jas figuras que ponen dicha negociación a disposición de

control eficaz, a menudo se constituyó en un obstáculo de

las cúpulas de las federaciones sindicales nacionales, en

los contenidos que se pretendían incorporar entre las par-

desmedro de la estructura gremial regional y local y aún

tes signatarias.

9 ImpactoEconómico

ECONOMÍA

El cambio sigue pendiente Los datos de la realidad social muestran que la política económica implementada por el presidente Macri ha dado como resultado un contundente fracaso. Lo mismo que en su momento le sucedió a Alfonsín, Menem, De La Rúa y Cristina Kirchner.

Aunque algunos entusiastas parti-

basamento del sistema de produc-

ral, aniquilado la competitividad

darios se empeñen en describir lo-

ción, porque considera que los inte-

empresarial e instalado la desespe-

gros económicos inexistentes o re-

reses particulares atentan contra el

ranza en el corazón de cada habitan-

latar epopeyas que no sucedieron,

bien común. Complementariamen-

te de nuestra tierra.

la realidad sigue siendo la única ver-

te, el pensamiento colectivo nacional

dad. Esa realidad muestra que todos

sostiene que debe existir un Estado

Lo sorprende es que son pocos los que

los gobiernos de los últimos 80 años,

omnipresente que asuma la dirección

reconocen que los idearios económi-

incluido el actual, terminaron sus

integral de la macroeconomía para

cos dominantes entre los argentinos

mandatos a los tumbos con un incre-

regular, controlar y fiscalizar el mer-

son errados e inconducentes para el

mento de la inflación, fijación forza-

cado, la distribución de la riqueza, la

progreso. Desde hace varias genera-

da de precios, dólar descontrolado,

producción y los ingresos de los ar-

ciones la clase dirigente y la socie-

destrucción de la moneda nacional,

gentinos.

dad insisten en la conformación de

proliferación de retenciones, con-

un modelo de Estado omnipresente que

centración monopólica de las empre-

A pesar de los contundentes fraca-

dirija integralmente la economía y

sas, regulación del mercado, endeu-

sos, los argentinos año a año otor-

discipline bajo sus mandatos la ac-

damiento externo, festival de bonos,

gan mayores atribuciones al Esta-

tividad independiente de la gente. A

aumento del desempleo, caída del

do y a los funcionarios surgidos de

partir de ese pensamiento vetusto los

PBI, incremento de villas de emer-

la corporación política a fin de que

gobiernos siguen repitiendo las mis-

gencia, expansión de los planes so-

sancionen cientos de leyes que re-

mas políticas que han dado forma a

ciales, crecimiento de la pobreza, su-

gulen las actividades económicas

un sistema económico anti producti-

ba indiscriminada de impuestos y un

con la creencia de que eso redunda-

vo y generador de pobres. Un sistema

déficit público creciente que no se re-

rá en una mayor justicia, igualdad y

que premia a los corruptos y casti-

fleja en mejores servicios.

bienestar. No perciben que el mode-

ga a los argentinos que quieren pro-

lo de Estado Omnipresente que han

ducir, invertir, comerciar y trabajar

Lo curioso es que mientras nuestra

construido se convirtió en una ins-

de manera independiente. Un sistema

histórica realidad pone en evidencia

titución que ha generado una socie-

que plagado de obstáculos para gene-

una decadencia progresiva, la mayo-

dad de mendigos, cartoneros, des-

rar riqueza que desalienta aun a los

ría de los argentinos no modifica un

empleados y corruptos. A través de

más voluntariosos.

centímetro sus creencias, por lo cual

su acción intervencionista y regula-

proponen las mismas políticas eco-

dora, los representantes del Estado

La conducta social de los argentinos

nómicas que han llevado a vivir una

omnipresente han vaciado los bolsi-

parece extraída de una película su-

vía crucis permanente. Consciente o

llos de los trabajadores con la infla-

rrealista. Mientras se reclaman cam-

inconscientemente, la mayoría social

ción, confiscado sus ahorros con de-

bios económicos para mejorar su ca-

adhiere desde hace décadas al mismo

valuaciones, empobrecido el sistema

lidad de vida, ninguno está dispuesto

ideario económico que los envene-

de salud, desmejorado los niveles de

a cambiar sus creencias, derechos

na anímicamente y la conduce inexo-

enseñanza, afectado el comercio in-

adquiridos y corregir los desacier-

rablemente a la pobreza. Ese ideario

ternacional, destruído el sistema de

tos que han conducido a la decaden-

rechaza la libertad económica como

precios, reducido la demanda labo-

cia. Nadie es capaz de reconocer, en

10 ImpactoEconómico

Ernesto Sandler

Economista. Empresario. Escritor (*). ernesto.sandler@bellavision.com.ar

Cambiar implica eliminar la nefasta carga impositiva que se aplica al trabajo, la producción, el comercio y la inversión”.

especial la clase dirigente, su res-

social. Mientras sigan considerando

Argentina

ponsabilidad por haber colaborado

que las cosas están mal, pero no tan

ra construir un futuro diferente. Ese

a los sucesivos fracasos económicos.

mal como para cambiar las estruc-

cambio implica eliminar la nefas-

Mientras todos se llenan la boca di-

turas básicas de un orden económico

ta carga impositiva que se aplica al

ciendo que hay que cambiar la rea-

sustentando en un modelo de Esta-

lidad existente, siguen actuando en

trabajo, la producción, el comercio y

do corporativo, omnipresente, regu-

sintonía a las creencias que llevaron

la inversión. Cambiar nuestra histo-

lador, despilfarrador e ineficiente, no

a la decadencia. Lo hacen los jueces

ria improductiva implica suprimir la

existe posibilidad de que la situación

maraña de regulaciones y leyes que

económica sea diferente a la que pre-

impiden el funcionamiento del mer-

valece desde décadas.

cado como ordenador de la economía

al dictar sentencias, los fiscales al hacer sus alegatos, las cámaras empresariales al defender sus intereses, los grupos sociales al exigir mayores subsidios universales, los gremios al aferrarse a derechos obsoletos, los consumidores al reclamar control de precios, los legisladores sancionando presupuestos que el Estado no puede afrontar, los jubilados al reclaman mejores haberes aunque durante su vida activa no haya hechos aportes y los políticos al proponer las mismas medidas económicas que nos han llevado a un estancamiento crónico. Si los argentinos quieren mejorar su calidad de vida, su libertad y su patrimonio, no pueden seguir sostenien-

Hay que aceptar que la culpa de nuestra decadencia y fracasos económicos no son consecuencia de una maldición divina ni de los otros, sino de las creencias económicas que dominan en el pensamiento colectivo. Es esencial que la sociedad y la clase dirigente abran su mente a conocimientos útiles para el progreso económico. Nada nuevo sucederá en nuestra querida Argentina si la corporación política, económica y sindical sigue defendiendo ideas obsoletas para mantener sus privilegios y poder.

necesita

cambiar

pa-

y traban a la actividad privada para que sea el motor de la economía. Cambiar significa abandonar la arcaica e inútil legislación laboral que a través de los años ha eliminado la demanda de trabajo, aumentado el trabajo en negro, empobrecido a los trabajadores, expulsado a los empresarios y enriquecido a los sindicalistas inescrupulosos. Cambiar las creencias implica reconocer que no se puede seguir reclamando al Estado que se haga cargo de satisfacer todas las necesidades so-

Nada se lograra con acuerdos entre las

ciales como si sus recursos fueron in-

cúpulas de dirigentes representantes

finitos.

desde hace 80 años. Tienen que de-

de las corporaciones económicas, po-

Cambiar significa no seguir estimu-

jar de sostener que su infortunio es

líticas y gremiales ni propiciando una

lando el consumo con moneda falsa y

culpa exclusiva de los otros. El autén-

grieta que no existe desde el punto de

que ningún gobernante se haga car-

tico cambio en Argentina se produ-

vista del pensamiento económico da-

go de esa estafa al pueblo argentino.

cirá cuando cada argentino haga su

do que en esencia todos los partidos

Cambiar es aprender de los errores del

propio autocritica y esté dispuesto

políticos al llegar al gobierno, imple-

pasado y no seguir insistiendo con un

a cambiar sus creencias y conducta

mentan a la larga o la corta, las mis-

ideario económico que es una pieza

cuando son contrarias al desarrollo

mas medidas económicas.

de museo en el mundo desarrollado.

do las mismas ideas que les causan padecimientos materiales y anímicos

* Autor de “Economía sin barreras”, “El Estado Terminator” y “Malos Hábitos Empresariales”.

11 ImpactoEconómico

ECONOMÍA

Mercado laboral: opinan los empresarios de la región. Además de los análisis de especialistas, siempre es útil y necesario conocer la opinión de los empresarios, quienes pagan los sueldos y los impuestos al trabajo. “Impacto Económico” consultó a Carlos Roberti, de Heladerías Piré, Walther Tkaczyk, de Ingeniería Terra y José Luis Patalano, de Juan Patalano e Hijos. Distintos rubros de actividad, problemas similares.

1. ¿En qué medida el

actual esque-

C.R.: Los impuestos generan un alto

que esto generaría la incorporación

ma laboral incentiva la contratación de

costo laboral no salarial que no bene-

de un importante número de perso-

personal?

ficia al empleado.

nas al régimen de trabajo, generan-

Creemos atendibles los de previsión

do un CV para sus próximos trabajos.

Carlos Roberti: el actual esquema no

jubilatoria, pero las sindicales son

incentiva la contratación de perso-

costos poco justificables, como así el

W.T.: Algo similar a Brasil o la Libreta

nal, nuestra contratación está dirigi-

alto costo de obras sociales (sindi-

de fondo de desempleo de la UOCRA,

da a cubrir las necesidades mínimas

cales) que no tienen las prestaciones

que permita la rotación de personal.

de nuestra actividad.

que corresponden con el puesto.

Cuando el recurso humano es bueno,

Walther Tkaczyk: en ninguna medida

J.L.P.: el actual marco laboral es un

incentiva la contratación. No es solo

extraordinario negocio para la cor-

J.L.P.: se debería establecer un siste-

el alto costo laboral no salarial sino

poración jurídica que ha sancionad

ma en el que el empleador ingrese los

la imposibilidad de finalizar el vín-

estas leyes, que favorecen los con-

aportes y contribuciones a una cuen-

culo laboral. “Los adoptas” te dan el

flictos y generar así juicios laborales

ta del trabajador (jubilación, obra so-

DNI y les das el apellido. Es más fácil

de todo tipo.

cial, ART, seguro de desempleo, etc.)

que se emancipe un hijo a poder des-

Los juzgados laborales no son jus-

y que el empleado pueda elegir

vincular a un empleado de la nómina.

tos, siempre presumen en contra de

dónde asignar el dinero.

la empresa. Más que el costo del suel-

El Estado debería caer con el peso de

José Luis Patalano: la legislación vi-

do y los impuestos al trabajo, lo que

la ley si el empleador incumpliera con

gente es el peor sistema que exis-

destruye a las PYMES es el costo de

dicho pago.

te para incentivar la contratación por

los juicios.

las empresas lo cuidan.

parte de las empresas. Y principal-

Si el empleador, por algún moti-

mente si son PYMES. Deberíamos te-

3. ¿Qué cambios se deberían instru-

vo, quisiera desprenderse de un em-

ner una ley como la estadounidense.

mentar para fomentar la creación de

pleado, debería poder hacerlo con to-

puestos de trabajo?

tal libertad. Estoy seguro de que así,

2. ¿Qué problemas ha generado (o ge-

el país podría tener pleno empleo y el

nera) en su empresa el actual marco la-

C.R.: Una disminución temporal de

empleador buscaría retener a los bue-

boral? (tanto por los impuestos al tra-

las cargas al primer trabajo, con

nos trabajadores con mejores sueldos.

bajo como por la legislación laboral /

una suspensión de la ley de despido,

También se debe limitar el poder de

sindical).

también

los sindicatos.

temporaria.

Entendemos

12 ImpactoEconómico

13 ImpactoEconรณmico

ECONOMÍA

/Entrevista

Congreso Económico Argentino El 10 y 11 de abril se desarrolló en Buenos Aires el Congreso Económico Argentino, en el marco de la séptima edición de la Exposición de Economía, Finanzas e Inversiones. Participaron los analistas, economistas, periodistas y empresarios más reconocidos del país, quienes analizaron las perspectivas de la economía Argentina y los principales temas de interés de la actualidad en materia de Finanzas, Inversiones, Sectores Económicos, Tecnología, Innovación y Desarrollo, Economía y Contexto Político. “Impacto Económico”, único medio regional presente en este evento referente, dialogó con Diana Mondino, Doctora en Economía y una de las expositoras del Congreso Económico.

¿Cuáles son algunos de los problemas

que quede después de pagar impues-

de la economía Argentina?

tos te dé suficiente capacidad de ga-

La destrucción de capital. Tenemos

nancias como para poder ahorrar,

varios ejemplos recientes. No es ne-

para así volver a formar el capital y

cesario

tiempo

finalmente poder invertir. Es un lar-

atrás: la expropiación de los fondos

go y duro proceso, pero pareciera que

de las AFJP, la destrucción del merca-

estamos encaminados.

irnos

demasiado

do de capitales, lo que ocurrió con la

PERFIL Diana Mondino es Doctora en Economía recibida en la Universidad Nacional de Córdoba y Magíster en Dirección de Empresas (Universidad de Navarra, España). Sus intereses incluyen temas financieros y económicos, principalmente en relación con los mercados latinoamericanos, en los cuales tiene vasta experiencia. Actualmente es socia de Senior Capital Argentina, integrante del Banco ROELA, docente y directora de Asuntos Institucionales en la Universidad del CEMA y participante activa en el Foro Argentino de Mujeres Ejecutivas. Fue, hasta el 2005, directora regional para Latinoamérica de la calificadora de riesgo crediticio Standard & Poor’s.

extremadamente atrasados, no so-

energía -desde quedarnos sin reser-

¿Cómo recrear las condiciones para la

lamente por el cúmulo de ordenan-

vas hasta no producir al mismo ni-

inversión?

zas, sino también en el costo imposi-

vel anterior-, lo que pasó con el sec-

Aunque parezca mentira, algo de

tivo al que obligan. Ese proceso será

tor ganadero… Las exportaciones lo

eso ya se está haciendo. Hay un po-

lento.

reflejan; han caído estrepitosamente.

co más de racionalidad desde el pun-

Realmente ha habido una gran des-

to de vista del Estado en la aplicación

¿Cómo ve a las PYMES en este contexto?

trucción. Y reconstruir el capital es

de las normativas. Faltan las provin-

Están en una situación extremada-

muy difícil porque se necesita que lo

cias y los municipios, que aún están

mente compleja. Antes de invertir

14 ImpactoEconómico

tienen un problema más difícil, que

¿Qué reformas requiere el sistema edu-

En su exposición hizo referencia a estar

es la falta de capital de trabajo. Eso

cativo para impulsar el desarrollo?

más atentos a lo que pasa en el mundo…

se hace muy notorio, y no solo por las

Eso es muy complejo; hace falta más

Sí, es indispensable estar en el mun-

elevadísimas tasas. Aunque las ta-

de una reforma. Y no solamente en lo

do. Esto creo que es irrefutable. No

sas fueran más bajas, no tenemos un

que respecta a la capacitación de las

podemos producir nada individual-

mercado que esté habilitado para dar

maestras, sino a la orientación de los

mente, como empresa ni como país

flexibilidad a las empresas en cuanto

contenidos. Un chico en Neuquén de-

sin esta condición. Por eso es fun-

a su capital de trabajo.

bería, por lo menos, ser capaz de apre-

damental conocer lo que está pasan-

Yo opino que, además, hay un pro-

ciar y entender lo que significa la in-

do en otros lugares para tratar de to-

blema de personal muy grande. La

dustria petrolera. En cambio, un chico

mar lo mejor de ello y aprovecharlo

gente cuando menciona los proble-

en Santa Fe necesitará comprender lo

nosotros.

mas de personal habla de juicios la-

que implica la industria metalúrgica o

borales o cosas así, pero yo me re-

la agropecuaria. Las necesidades edu-

¿Algunas de las materias pendientes

fiero a un problema previo, que es la

cativas no son las mismas en todo el

para mejorar la competitividad?

capacitación y motivación del per-

país. Ambos van a saber que Colón lle-

En Argentina cada empresa tiene que

sonal. Las PYMES tienen mucho por

gó a América, pero las aptitudes, co-

empezar por mejorar los subproce-

hacer en ese sentido, y se nota enor-

nocimientos y necesidades, que a su

sos. Eso generalmente no requie-

memente. Hay empresas que jamás

vez están dadas por cada niño, serán

re capital financiero, sino neuronas y

han tenido un problema; en cambio,

muy variadas de acuerdo con la zona

esfuerzo. ¿Sigo haciendo las cosas co-

hay otras que continuamente los tie-

geográfica. Por eso considero que es

mo las hacía ayer o hay algo que pue-

nen. Eso se vincula al empresario y

necesario hacer reformas, pero no na-

da mejorar? Cada sector debería pre-

no tanto al contexto.

cionales, sino particulares.

guntarse eso.

15 ImpactoEconómico

ECONOMÍA

/La Región

La crisis frutícola Impacto Económico TV convocó a Marcelo Loyarte, gerente general de CAFI (la cámara que agrupa a las empresas frutícolas) y a Horacio Pierdominici, presidente de la Cámara de Productores de Cipolletti. El objetivo: analizar las causas de la crisis frutícola y plantear posibles soluciones.

Según Marcelo Loyarte, la crisis fru-

costos laborales y elevada inflación,

Hubo una medida interesante de par-

tícola va de la mano con la caída de

han sido altamente perjudiciales pa-

te del gobierno, pero que se tomó tar-

la actividad. “Más de 10.000 hectáreas

ra la actividad. Comentó que tampo-

de, el haber adelantado el cronogra-

destinadas a la producción de peras y

co tuvieron la atención suficiente de

ma del mínimo no imponible.

manzanas fueron desapareciendo en

los gobiernos nacionales y provincia-

Ante el planteo de la brecha entre el

el Alto Valle”, comentó. Agregó que se

les en cuanto a medidas que mitiga-

precio que recibe el productor y el que

ha perdido entre el 35% y el 40% del

ran el contexto negativo.

se paga en la góndola, Loyarte expli-

volumen de exportación en los últi-

“Se han perdido muchos mercados,

có que no existe un único precio pa-

mos 10 años. Además de la caída en

y ha sido muy difícil acceder al cré-

ra distintas variedades y calidades,

la producción, hay menos producto-

dito por las altas tasas y cuando hay

por lo tanto hay que hacer una aper-

res y empresas como consecuencia de

problemas de rentabilidad”, agregó el

tura de los precios. Lo que trascien-

la crisis.

gerente general de CAFI.

de en los medios del precio en góndo-

Horacio Pierdominici es tercera ge-

Horacio sostiene que a principios de

la, corresponde a una calidad que no

neración de productores frutícolas

mayo, el 80% o el 90% de los produc-

representa más del 8% o 10%. Existen

y actualmente el único en su fami-

tores no han pagado los sueldos de la

distintos valores para distintas cali-

lia que continúa con la actividad. Se-

cosecha. “¿Cómo puede encarar un

dades y variedades. La fruta tiene un

gún su estimación, en el Valle quedan

nuevo año el productor si todavía no se

valor agregado que en general se des-

unos 800 productores.

pueden pagar los sueldos?”, sostuvo.

conoce. Hay muchos costos que van

Para Marcelo Loyarte no hay una úni-

desde la cosecha, el traslado, el em-

ca causa de esta crisis, es multicausal.

Por otro lado, según Horacio, el Go-

paque, la conservación, es transporte

La principal, a su juicio, fue la política

bernador de Río Negro afirma que

y la llegada al mercado, lo cual es un

económica de los distintos gobiernos,

ellos no pagan impuestos. “Los pro-

valor agregado muy alto.

a contramano de las condiciones que

ductores pagan IVA, ganancias, im-

necesita la actividad frutícola, carac-

puestos de todos los servicios, entre

No hay una adecuada medida de la va-

terizada por ser mano de obra inten-

otros. El dólar de hoy no es compe-

loración de la fruta en la góndola, por-

siva y exportadora. Un tipo de cambio

titivo para nadie en el mercado, los

que si compramos otro producto co-

en general artificialmente bajo, altos

productores pierden”, enfatizó.

mo un yogur, es bastante más caro

16 ImpactoEconómico

que una manzana. Pero somos noso-

costos para que la actividad vuelva

millones son por derechos de expor-

tros los encargados de posicionar lo

a ser rentable.

tación (retenciones) y 15 millones por

que realmente es la manzana y la pera.

Horacio asegura que se encuentran en

la caída de reintegros (devolución de

En lo referido a iniciativas para solu-

un momento crítico de emergencia,

impuestos) que hubo en el 2018, que

cionar la crisis, Loyarte planteó que el

en el que se necesita un plan sanita-

pasaron del 8,5% al 4,75%.

gobierno debe volver a convocar al es-

rio. Considera que el principal pro-

Mientras el Estado, en sus 3 niveles,

pacio de trabajo que existió en un mo-

blema es político; el gasto público que

no se ajuste, la variable de ajuste se-

mento. La política frutícola debe co-

tiene el país, mientras ellos se están

guirá siendo el sector privado pro-

menzar desde las provincias con la

fundiendo y desapareciendo.

ductivo.

participación de los productores y de

En cuanto a la convocatoria de acree-

las empresas, ya que es una activi-

dores de Ecofrut, es un reflejo de las

El trasfondo de esta crisis son per-

dad que tiene gran peso en el produc-

empresas impactadas por la crisis

sonas y familias sin trabajo. Horacio

to bruto geográfico de las provincias.

del sector.

comentó que el año pasado contrató a

Desde CAFI están dispuestos a sentar-

“Este año quedaron en el Valle en-

35 personas para podar. Este año está

se a trabajar y a retomar iniciativas.

tre 150 y 180 millones de kilos de fru-

pensando en incorporar a 15. También

ta en la planta, porque no se pudie-

comentó que las retenciones le sacan

Tanto Marcelo como Horacio coin-

ron vender por falta de compradores.

el equivalente a un tractor por año.

ciden en que hay que trabajar rápi-

Y también le faltó calidad”, sostuvo

Ambos coincidieron en que la re-

damente en un plan sanitario inte-

el referente de la Cámara de Produc-

forma del Estado, una reducción del

gral, ya que la sanidad del Valle no

tores de Cipolletti.

gasto público y de los impuestos es

es individual sino que es colectiva.

La actividad productiva pierde 65 mi-

condición necesaria para resolver la

Hay que pensar cómo modificar los

llones de dólares por año. De ellos, 50

crisis frutícola.

17 ImpactoEconómico

NOTA DE TAPA

Pedro Brissio, Cristian Wilson y Matías Alac | Grupo Confluencia La amistad fue el punto de partida para el crecimiento ininterrumpido del Grupo Confluencia. En la actualidad está conformado por 4 empresas: Confluencia Ambiente y Seguridad, Clarity Laboratorios, Aerotec y Confluencia Bolivia. ”Ayudamos a generar futuro” es la definición de la misión para el grupo en su propuesta de valor. Cuenta con 45 colaboradores. En 2018 festejó diez años de vida. Impacto Económico dialogó con sus socios: Pedro Brissio, Cristian Wilson y Matías Alac, exponentes de la generación joven de empresarios regionales.

Les pido una breve síntesis de la acti-

sistemas de información geográfica.

primer equipo en el país con una in-

vidad de las empresas del Grupo Con-

Surge también la generación de datos

versión de 50.000 dólares; no sabía-

fluencia…

y la presentación de datos que se ob-

mos si la podríamos recuperar…

Pedro Brissio: Confluencia Ambiente

tienen de los estudios.

y Seguridad S. R. L. es una empresa

No solo nos vinculamos al tema am-

También iniciaron la expansión inter-

de servicios que se enfoca en estudios

biental, sino también a la ingeniería,

nacional…

y proyectos ambientales, estudios de

arquitectura y temas de catastro. No-

P.B.: sí, Confluencia Bolivia S. R. L.,

riego hídrico y de procesos. También,

sotros podemos proporcionar infor-

en Santa Cruz de la Sierra, que tiene

de procesos operativos, que son plan-

mación geográfica precisa para todo

un año de vida. Es una sociedad que

tas de tratamiento de flowback, de

aquello que lo requiera.

presta servicios de remediación ambiental, suelos y aguas, y servicios

cutting base oil y de tratamiento de efluentes. Tiene casi 11 años de vida.

¿Qué tecnología utilizan?

de ingeniería, topografía, además de

Cristian Wilson: Clarity Laboratorios

M.A.: utilizamos drones y también

obras. Ya tenemos un proyecto rea-

S. R. L. es un laboratorio ambiental e

tenemos la tecnología tradicional:

lizado con Repsol el año pasado. El

industrial que se enfoca en el análisis

batimetría. Brindamos un servicio

plan ahora es trabajar con YPF B, To-

de arenas de fractura para las perfo-

topográfico integral: todo lo que sea

tal, Petrobras….

raciones no convencionales; análisis

necesario para el análisis de las imá-

de productos, como petróleo y agua

genes, modelos digitales de terrenos,

¿Cómo se encendió la chispa empren-

de producción; y análisis ambienta-

superficies e imágenes de alta reso-

dedora?

les del agua, de efluentes y de sue-

lución.

P.B.:

este

emprendimiento

nació

porque vimos la posibilidad de ser

los. Cumplimos 6 años en el mercado. ¿Qué fue lo complicado?

independientes en lo laboral; esa fue

¿Y con respecto a Aerotec?

P.B.: fuimos los primeros en incor-

la primera motivación. El hecho de

P.B.: En el 2014, junto con Matías ela-

porar la tecnología de los drones pa-

no tener límites en lo que queríamos

boramos un proyecto con financia-

ra hacer topografía. Relevamos el in-

hacer nos ayudó, y el pensar que se

miento propio de la empresa y crea-

cidente en Cerro Divisadero con la

pueden hacer grandes proyectos de

mos una sociedad: Aerotec.

planta de YPF hasta el proyecto del

negocios también. Es una sensación

cruce del río Neuquén…

de libertad en los negocios. Eso nos

¿Cuál es la propuesta de valor?

motivó.

Matías Alac: Aerotec se encarga del

M.A.: fue un desafío muy grande.

relevamiento de datos geográficos con

El uso de drones era una tecnología

¿Cuándo dieron el puntapié inicial?

distintas técnicas. Se hacen servicios

que recién había salido en Europa en

Arrancamos en el año 2008. Nosotros

tradicionales de aerofotogrametría,

2014. No había cursos ni se sabía có-

veníamos con un emprendimien-

de topografía y todo lo vinculado a los

mo iba a funcionar… Adquirimos el

to con Matías y Cristian vinculado al

18 ImpactoEconómico

“Nos motivó no tener límites en lo que queríamos hacer” 19 ImpactoEconómico

NOTA DE TAPA

Podemos prestar servicios que las operadoras están contratando fuera de Neuquén”. (Cristian Wilson)

turismo, pero la parte de Confluencia la comenzamos con

pero en uno o dos años, Clarity ya estaba insertado en el mer-

Cristian en el año 2008. Yo soy profesional del ambien-

cado prestando servicios para los principales operadores co-

te, licenciado en Saneamiento Ambiental, y estaba traba-

mo Chevron, YPF y PAE.

jando en una consultora española que prestaba servicios a Repsol. Entonces, bajo esa premisa, vi que había servicios

¿En tu caso Matías, qué te motivó?

que podían empezar a trabajarse. Cristian y Matías traba-

Me motivó el desafío de algo nuevo. También, la relación

jaban en la administración pública. Con un financiamiento

de amistad con Pedro y Cristian. Tenía que dejar un tra-

de la provincia, una línea de créditos del Copade de $50.000

bajo seguro en la administración pública, en planta per-

arrancamos con Confluencia S. R. L. El año 2008 fue un

manente, y saltar a un emprendimiento con resultados

año muy complejo. El precio del petróleo se desplomó y se

inciertos…

fue muy abajo. Tuvimos que frenar la operación y fue muy ¿A qué segmento del mercado se enfocan?

complicado.

P.B.: nos enfocamos en un gran porcentaje a dar soluC.W.: a pesar de todo, continuamos creciendo. Empezamos

ciones a la industria del petróleo y del gas, pero comple-

2 personas, y hoy somos 40. A mitad de camino nos en-

mentariamente trabajamos con obras de ingeniería civil

contramos con una coyuntura: estábamos subcontratando

e industrial, con Aerotec fundamentalmente.

muchos servicios analíticos, que era un presupuesto muy grande, entonces presentamos un proyecto a Nación en el

M.A.: también trabajamos con proyectos mineros y eóli-

año 2013 pidiendo un financiamiento a Fonapyme, y acce-

cos. Pero el 85 % corresponde al sector oil & gas. Orga-

dimos a medio millón de pesos. A partir de ahí creamos

nismos estatales e instituciones, muy poco.

Clarity Laboratorio en el año 2013. El proceso de laboratorio es muy complejo, y construir ese

¿Cómo ven el nivel de actividad en el sector oil and gas en lo

camino de conocimiento y de confiabilidad fue complicado,

que va del año?

20 ImpactoEconómico

P.B.: para nosotros se terminaron al-

2018, Aerotec triplicó la demanda y el

gunos contratos que veníamos eje-

trabajo. Por eso tuvimos que aumen-

cutando y estamos en proceso de li-

tar la cantidad de gente en la planta y

citación. Pero, fuera de eso, desde el

ahora somos cinco. También tenemos

punto de vista comercial, hay nue-

personal free lance. Fue un desafío

vos pedidos y consultas. Esto da la

muy grande responder a tanta deman-

pauta de que la actividad se está mo-

da. Hoy nos estamos manteniendo.

viendo. A nosotros siempre nos contratan en la fase previa del proyecto

¿Cómo buscan mejorar la gestión?

porque también gestionamos toda la

P.B.: estamos por certificar la ISO

parte de autorización; entonces, va-

9001. Es una recertificación. Además

mos viendo el panorama de actividad

del foco en la capacitación.

de acá a seis o nueve meses. Nosotros hacemos los estudios de impac-

¿Qué cambios consideran necesarios

to ambiental, de riesgo hídrico, to-

para el crecimiento de las Pymes?

da la ingeniería y vamos teniendo

P.B.: primero, el tema del financia-

una perspectiva. El nivel de activi-

miento de los bancos, buscar tasas

dad pareciera sostenerse, aparecen

preferenciales para las Pymes, que

actores nuevos que quieren desarro-

el Gobierno otorgue algún cupo para

llar proyectos de transporte de pe-

ese financiamiento. También que el

tróleo, troncal, alguna planta de gas

Estado provincial trabaje con las Py-

nueva, actores nuevos que nos con-

mes para cuidar las empresas locales

tactan a nosotros para la parte de li-

y que no esté todo desregulado.

cencias. Hay empresas de otras provincias inteC.W.: parecería que el 2020 va a ser el

resadas en desembarcar en Neuquén…

año en el que todos estos proyectos se

C.W.: sí. Algo importante es regular

van a materializar. Por lo que se es-

la entrada de las empresas de otras

cucha, el nivel de actividad parecería

regiones. Por otro lado, articular con

sostenerse y un poco a incrementarse

las operadoras las acciones efecti-

respecto al año pasado.

vas para ver si la idea del clúster se puede materializar en servicios con-

M.A.: en cuanto a lo que es Aerotec, tu-

cretos. Estamos en condiciones de

vimos el primer año difícil y se man-

prestar servicios que las operadoras

tuvo la actividad por tres años. En el

están contratando fuera de Neuquén.

La confianza que nos tenemos nos ayuda muchísimo, todos trabajamos para el mismo lado.” (Pedro Brissio)

21 ImpactoEconómico

NOTA DE TAPA

Sería de gran ayuda que disminuyeran los impuestos a los Ingresos Brutos y Sellos”. (Matías Alac)

M.A.: nosotros, en el marco del clús-

¿Qué creen que hicieron bien para po-

¿Nuevos proyecto en carpeta?

ter, hemos hecho algunas asociacio-

der combinar la amistad y los negocios?

P.B.: comenzamos a prestar servicios

nes que no terminaron de cerrar con

P.B.: en realidad, no hay que confun-

vinculados al pozo, de tratamiento de

el Centro Pyme. Nos juntamos diez

dir la amistad con el tema de los ne-

flowback y cutting base oil y el servi-

empresas y hemos hecho proyec-

gocios. Cuando se tiene que decir al-

cio de separación de fases. La estrate-

tos para ofrecer servicios. Llegamos

go seriamente, se dice. Es cuestión

gia es ofrecer un servicio integral y a

a YPF, lo tomaron y hoy está en eva-

de ser profesional. Sabemos separar

una mayor escala, para bajar los costos

luación. A partir de ahí, nos asocia-

objetivamente qué tiene que ver con

a las empresas. Al hacer la separación

mos con 3 empresas. Estamos desa-

la amistad y qué con lo profesional.

de fases podemos entregar un produc-

rrollando nuevos servicios, pero hay

Pero a su vez, intentamos no perder

to en especificación para que puedan

que generar que las operadoras se de-

la chispa de la amistad. Si se hubie-

reutilizar, bajando así los costos de

cidan por las empresas locales y no

ra perdido el vínculo de la amistad y

traslado a las plantas de tratamiento.

salgan a buscar soluciones afuera.

de la confianza no hubiésemos podi-

Con el flowback, al tratarlo, lo entre-

do seguir. Todos trabajamos para el

gamos en condiciones para las frac-

¿Y en cuanto al sistema impositivo?

mismo lado. La confianza que nos te-

turas, permitiendo así que las áreas

M.A.: Sería de gran ayuda que dismi-

nemos nos ayuda muchísimo. Hay

alejadas de los ríos o de los puntos de

nuyeran los impuestos a los Ingresos

cosas que no se hablan porque ya nos

abastecimiento, bajen los costos de

Brutos y Sellos.

conocemos.

transporte del agua.

22 ImpactoEconómico

23 ImpactoEconรณmico

EMPRESAS /Entrevista

José Bereciartúa | Secretario General de CAME.

“El empresario necesita ser representado” De visita en la región por la inauguración de las nuevas oficinas de Osdepym en Cipolletti, el Secretario General de CAME, José Bereciartúa, dialogó con Impacto Económico. La situación económica del país, la región y el rol protagónico que deben tener los empresarios Pymes en las Cámaras fueron algunos de los temas abordados.

Neuquén y Río Negro tienen mucho por delante”. de generar riqueza, ya que hace difícil modificar la presión fiscal que hoy sufre el empresariado en Argentina. ¿En qué rubros considerás que se han logrado avances? En algunos temas como logística e infraestructura se notan algunos avances en los últimos tiempos. Por ejemplo, se observan rutas nuevas, mejoras en los sistemas de agua, electricidad, conexiones a internet, telefonía y demás. Pero todavía estamos lejos de vivir una situación ideal. ¿Cómo evaluás la situación de las Pymes? Salvo esas mejoras de logística e infraestructura, la presión fiscal sigue siendo imponente. Además, la problemática del sector financiero, la discusión de qué tipo de cambio tenemos que tener en la Argentina y la legislación, sobre todo en lo laboral, son todos temas que atentan contra la creación de empleo y la riqueza genuina. Así que son años difíciles y, si bien vemos intenciones de querer solucionar los problemas, todavía estamos sufriéndolos. ¿Cuál es la mirada sobre la situación económica que atravie-

¿Qué acciones se pueden generar desde las Cámaras para

sa el país?

contribuir a generar reformas estructurales?

Recorriendo todo el país, lo que se ve es un sistema econó-

Las empresas que estamos en las Cámaras somos las prin-

mico que está pasando un momento muy duro. Somos un

cipales generadoras de riquezas del país y somos los que

país que tiene 9 millones de personas en el sector priva-

sabemos lo que hay que hacer. Lo que necesitamos es que

do, que genera riqueza, y casi 20 millones de personas, si

nos escuchen y, para eso, es necesario tener una red ca-

sumamos empleados públicos, planes sociales y jubilados.

da día más poderosa que logre marcar agenda. Eso a veces

Esa ecuación genera muchísima tensión en la posibilidad

pasa, pero estamos lejos de que pase siempre.

24 ImpactoEconómico

La presión fiscal sigue siendo imponente”.

¿Coincidís que el empresario Pyme tie-

mejoras en el comercio exterior y al-

ne que levantar más la voz?

gunas obras de infraestructura, esto

Comparto esa idea y además creo que

sea así y este pasando.

el empresario Pyme puede resolver muchas cosas con la energía, crea-

¿Qué se debería mejorar?

tividad y dinamismo que aplica a sus

Es una región que está muy por deba-

negocios. Pero es necesario mencio-

jo de la potencia que tiene. Tenemos

nar que tiene que aprender a parti-

capacidad para ser potencia petrole-

cipar de las entidades empresarias,

ra y protagonista en producción de

ya que hay muchas otras cosas que

alimentos, sector industrial y turis-

no va a poder resolver sin unirse. Por

mo. El turismo es otro claro ejemplo.

ejemplo: la desmedida presión fis-

La Argentina necesita liberar de im-

cal, los cambios de legislación, tipo

puestos al turista, sobre todo al ex-

de cambio, logística, infraestructu-

tranjero, como lo hace Uruguay. Hay

ra y sistema financiero. Eso solo lo

muchísimo por hacer. No obstante, a

va a poder resolver participando en

la región la vemos mejor. Estas dos

las entidades.

provincias son un claro ejemplo de la Argentina con sus virtudes y defec-

¿Cómo ves a Río Negro y Neuquén?

tos, así que nos parece que esta re-

Desde afuera y sin conocer el día

gión tiene mucho por delante.

a día, puedo decir que se la ve mejor que hace un tiempo. En una enti-

¿Qué se puede hacer desde las Cáma-

dad nacional como lo es CAME, uno-

ras para revalorizar el rol de los em-

se entera más de las cosas porque no

presarios?

llegan reclamos que por escuchar que

Convocarlos, invitarlos a que partici-

llegan buenas noticias. Y, en el ca-

pen, teniéndolos conectados, que ca-

so de la región, percibimos que están

da empresario sienta que es repre-

llegando pocos reclamos y parece que

sentado y que se está trabajando por

hay actividad. Es posible que, por las

él porque esa es la mejor manera.

25 ImpactoEconómico

PERFIL José Bereciartúa es Secretario General de CAME (Confederación Argentina de la Mediana Empresa). Desde septiembre de 2018 es Interventor de la Obra Social de Empresarios, Profesionales y Monotributistas (OSDEPYM). A su dilatada trayectoria en la dirigencia gremial empresaria se suma su función como director de la Cámara Empresaria Vasco Argentina y del Instituto Asegurador Mercantil. También es director de la empresa turística “Somos Mundo.com”. CAME nuclea a 1.491 federaciones, cámaras, centros y uniones industriales de todo el país, agrupando a más de 600 mil pymes que emplean a 4.200.000 trabajadores registrados. Cuenta con diversos sectores: Comercio y Servicios; Industria y Parques Industriales; Turismo; Mujeres Empresarias; CAME Joven; Economías Regionales y Turismo.

EMPRESAS /Entrevista

“Cuando hay que proteger una vida, nada es suficiente” Sebastián Blanco, Country Manager de la empresa Drager en Argentina, dialogó con Impacto Económico sobre la importancia de la educación para incrementar la conciencia sobre prevención de accidentes en el ámbito industrial. Destacó la vitalidad de la economía neuquina y aseguró que la firma alemana piensa permanecer en el país a pesar de la inestabilidad económica.

Principalmente, somos muy fuertes en la parte de monitoreo de gases tóxicos, ya sean personales o de área. Nos hemos especializado mucho en su monitorización. Somos pilares en el desarrollo de la tecnología de detección de gases. Hay un fuerte desarrollo de equipos de protección respiratoria por la historia que tenemos: Drager empieza basada en equipamientos de anestesia, donde los principios de protección de vías respiratorias de un paciente son los mismos de la protección respiratoria de un obrero, una máscara común descartable como equipo autónomo para un bombero. ¿Cómo describiría a Drager?

desarrollado ambas áreas: la médi-

Drager es una compañía alema-

ca —orientada a los cuidados crí-

¿Cuáles son los drivers que impulsan la

na de más de 125 años. Si bien co-

ticos, terapia intensiva, quirófano,

demanda?

tiza en bolsa, es de quinta genera-

neonatales— y el área de seguridad

Lamentablemente, siempre empie-

ción familiar. En 2006, desembarcó

—que ataca todos los segmentos: oil

za por un accidente. Si bien el mun-

en Argentina. Primero lo hizo con su

and gas, química, minería, indus-

do ha cambiado y se focaliza más en

división de negocios de equipamien-

trias en general—. Los elementos de

la prevención, la seguridad siem-

tos médicos, que se suma al de se-

protección son similares, a pesar de

pre aparece después de un accidente.

guridad industrial. Ambas siguen el

que cambian los insumos y las sus-

Todo desarrollo tiene una arista que

mismo principio que rige a la com-

tancias. También desarrollamos muy

parte de algo que pasó; a partir de

pañía: “Tecnología para la vida”. Por

fuerte el área de protección de alco-

ahí se desarrolla la tecnología y lue-

un lado, protege al paciente y, por el

hol y drogas con controles de con-

go se incorpora a la sociedad. Cuando

otro, al obrero o trabajador. En 2006,

sumo.

está instaurado el problema y la pre-

arrancó acá con la parte médica y, en

vención es fuerte, cambia el objetivo.

2013, se incorporó a la misma filial la

¿Cuáles son los principales productos

Pero el desencadenante es la pérdida

parte de seguridad industrial. Hemos

del área industrial?

de vida de alguien.

26 ImpactoEconómico

Desde Alemania tienen una visión muy positiva de Argentina, a pesar de toda la inestabilidad económica. La empresa sigue apostando al país”.

¿Cómo es la situación en nuestro país?

cambio más profundo: que nos con-

En Argentina estamos más avanzados

cienticemos de que es un problema,

que hace un tiempo atrás. Hay menos

que existe un riesgo y que hay méto-

accidentes, pero todavía hay algunos.

dos de prevención que no son provis-

No se toma 100 % la dimensión de lo

tos o que son provistos, pero no son

que es la protección de un empleado,

usados porque no se hacen las capa-

desde un casco hasta un zapato, que

citaciones.

son cuestiones básicas. Hay sectores más avanzados y regulados, y hay

Todo parte de la toma de conciencia…

otros que están como a la deriva. Los

Sí, todo parte de ahí… y de la educa-

riesgos también existen por más que

ción constante. En la formación hay

la tarea sea más simple. En la empre-

cambios desde hace diez años, pe-

sa hemos notado un cambio en los úl-

ro no alcanza nunca el ritmo para lle-

timos tiempos en el sector de minería

gar a complementar todos los estratos

y de oil and gas, que son los más con-

industriales o sociales. Hay más edu-

trolados. Son precursores de lo que es

cación en oficios; las empresas tie-

protección, y las otras empresas van

nen planes de seguridad, pero toda-

adaptándose, pero todavía falta un

vía falta y, si pensamos que siempre

27 ImpactoEconómico

PERFIL Nombre: Sebastián Blanco Profesión: Bioingeniero (UNER) Trabajos previos: En Drager comenzó en el área de Servicio Técnico y luego se trasladó al área de Marketing. Trabajó dos años en la filial de México y regresó a Argentina como Gerente de la filial y director del área de Equipamiento Médico.

EMPRESAS /Entrevista

hay una vida, nunca va a ser suficiente. Siempre que haya un accidente y muera un empleado, estás atrasado. Es muy evidente lo que aparece en las industrias los días de accidentes cero; si tengo uno, el contador empieza de cero porque algo falló.

No se toma en un 100 % la dimensión de lo que es la protección de un empleado”.

¿Cuáles son los planes de Drager en la región en cuanto a la expansión? Tenemos una filial en San Isidro y, desde 2017, decidimos regionalizar el territorio para tener más cercanía con el cliente, por lo que tenemos personal en Neuquén. Nuestro próximo paso es desarrollar el servicio técnico de pos-

¿La parte económica es un obstáculo?

¿Cómo ven el desarrollo de Vaca Muer-

venta en la zona. La idea es expandir-

Todo se motiva por la inversión. Hay

ta?

nos, y no creo que lleguemos hasta el

equipamiento que no es del todo ba-

Muy bien. Es un segmento donde la

punto de poner una oficina, pero sí de

rato si uno lo mide en dinero: si un

empresa hace foco. Lo vemos como un

tener más personal contratado aquí.

comprador puede pensar que, si ven-

potencial de desarrollo económico y el

La idea es invertir en 3 ingenieros de

go trabajando así hasta ahora, puedo

de mayor estabilidad, donde uno tiene

campo, de servicio técnico, y no esca-

seguir trabajando un poco más. Pa-

la percepción de que hay un futuro y

pa la posibilidad de una oficina con un

sa por una cuestión de inversión, pe-

se está haciendo todo para llegar a ese

depósito y una estructura similar a la

ro creo que es porque todavía no es-

futuro. Sobre todo, comparado con la

de Buenos Aires.

tá instaurado el concepto de que no

minería, que no se sabe para dónde va

es un gasto de dinero, sino que es

porque es un sector productivo, pero

¿Cómo se ve desde Alemania la inesta-

prevenir situaciones adversas donde

no está tan incentivado desde las polí-

bilidad económica del país?

lo peor es la muerte de una persona

ticas económicas. En cambio, hay una

Tienen una visión muy positiva de

y la pérdida de dinero en la empre-

gran apuesta en Vaca Muerta, y mu-

Argentina a pesar de toda la inestabi-

sa. Perdiste mil veces más, o diez mil

chos políticos esperan salvar el país

lidad económica o social. En 2011, tu-

veces más, porque dijiste que eso era

con eso. No debería ser visto así, pe-

vimos una crisis muy grande porque

muy caro.

ro muchos lo ven así.

nos pedían exportaciones para poder

28 ImpactoEconómico

importar, pero acá solo agregamos valor. La empresa siguió apostando al país. Yo llegué en 2015 como geren-

UNA EMPRESA INNOVADORA EN TECNOLOGÍA

te general. Con el cambio de Gobierno la mirada fue más positiva, y hoy Drager no ve como una situación crítica lo que pasa en Argentina, aunque le cuesta entender lo que es la inflación. Drager tiene filiales en 50 países. En ninguno tiene este problema de la inflación, pero no es un problema. Sigue viendo potencial y ve que en algún momento va a brillar como México y como Brasil. La tercera potencia sigue siendo Argentina, a pesar de que nuestra filial vende menos que la de Chile o la de Perú. El año pasado no fue fácil con la devaluación, pero nunca estuvo la idea de que se fuera la filial. La empresa tiene un compromiso más allá de lo económico. Nunca se fue de ningún país.

Sebastián Blanco contó que la empresa desarrolló varios inventos que revolucionaron no solo el ámbito de la medicina, sino el segmento industrial, ya que la firma no adquiere patentes, sino que invierte en el desarrollo de nuevas tecnologías. “La línea fundadora de la familia era de relojeros, y estos crearon una válvula que liberaba presión para evitar que estallaran los barriles de cerveza allá por 1889 —detalló el gerente de la firma—. Ahí empezó todo y se dieron cuenta de que podía ser mucho más. Por eso se metieron con el tema de los gases y de la respiración”, sostuvo. La firma también creó la primera máquina de anestesia, y es la inventora del primer respirador de presión positiva, de terapia, así como del detector de consumo de alcohol. “Siempre han sido pioneras en la investigación y, si bien hoy es mucho más difícil que hace cien años, sigue invirtiendo en invenciones”, aclaró Blanco.

EMPRESAS /Entrevista

“Nuestra perspectiva como cooperativa es pensar a largo plazo” Con el objetivo de compartir novedades institucionales e informar a sus socios y al cuerpo de ventas, visitaron la región los máximos directivos del Grupo Sancor Seguros. Su presidente, Eduardo Reixach; Alejandro Simón, CEO de la empresa y el presidente de Prevención ART, Ulises Mendoza. Junto a Miguel Carruozzo, gerente de la Unidad de Negocios de General Roca, analizaron la coyuntura económica nacional y regional y su incidencia en el sector. Compartimos el diálogo con “Impacto Económico”:

que existen en nuestro país, vinculadas a los salarios y a la actividad doméstica, son las primas de riesgos del trabajo, que también son afectadas por la pérdida de puestos laborales. Hay 300 000 nuevos desempleados en la Argentina, y los salarios han aumentado en promedio un 24 % en los últimos doce meses contra una infla-

Nos enfocamos en las economías regionales, pensando en nuevos productos para resolver las necesidades de nuestros clientes”. (Eduardo Reixach)

¿Cuál es el escenario del mercado de se-

ción del 48 %. Otros nichos muy pun-

guros en el contexto económico actual?

tuales, por ejemplo, garantías exten-

Alejandro Simón —La industria ase-

didas que están vinculadas a la venta

guradora no escapa a la situación ge-

de electrodomésticos, han tenido una

neral del país, donde se ve estan-

baja significativa debido a que las ca-

camiento con distintos matices en

sas de electrodomésticos muestran

función del tipo de actividad. Lo vin-

una caída del 80 %, lo cual ocasiona

culado al consumo interno está muy

una menor venta de seguros.

golpeado. Lo referido a la exportación —por ejemplo, los cultivos extensivos

¿Cómo se encuentra el Grupo Sancor

en la Pampa Húmeda— y a las indus-

Seguros en este contexto?

trias particulares —como el petróleo

A.S —La perspectiva que siempre nos

en la vecina provincia de Neuquén,

impusimos como cooperativa es la de

de la mano de la expansión signifi-

pensar a largo plazo, sin tener vai-

cativa de la zona de Vaca Muerta—

venes en función de la coyuntura del

muestran un crecimiento significati-

país, en cómo hacer las cosas para

vo. Otra rama de las más importantes

brindar el mejor producto o servicio a

30 ImpactoEconómico

La filosofía de Sancor Seguros es especializarse en los distintos rubros y actividades”. (Miguel Carruozzo) un precio justo alcanzando a cada vez más gente. Eso hace

Seguimos tratando de afianzarnos en cada lugar de nues-

que, cuando los demás actores del mundo asegurador sue-

tro país; estamos a lo largo y ancho de todo el país, preo-

len retraerse, nuestra postura es la opuesta: seguir apos-

cupados siempre por las economías regionales, pensando

tando por nuestro país dando más y mejores servicios.

en nuevos productos que puedan resolver las necesidades

Esto permite que nuestra performance relativa sea muy

de nuestros clientes en cada una de las zonas. Esa es nues-

positiva, y eso hace que, en un mercado que está castiga-

tra filosofía.

do en ciertos rubros, nosotros seamos un faro que muestra resultados excelentes en producción y rentabilidad. Tu-

¿Cuál es la consideración que tiene la Patagonia para el Gru-

vimos crecimiento en la participación de mercado de 20

po Sancor?

% aproximadamente en los últimos dos años y seguimos

E.R —General Roca y toda la región son muy importantes

apostando por un país que alcance la senda de crecimien-

para nosotros, afectivamente, porque tenemos muy bue-

to que creemos que todos nos merecemos.

nos amigos y clientes. Por ejemplo, tenemos productores que ya tienen más de cincuenta años con nosotros, que ya

¿Cuánto representa en términos del PBI el mercado asegurador?

están los hijos y, en algunos casos, los nietos.

A.S —Si una analiza cuanto representa el seguro en la economía Argentina, da un 3,5 %. Otros países, como Chi-

Miguel Carruozzo —Es una región importante. Hace sesenta

le, 4,5 %; Estados Unidos, 6-7 %, y en Japón llega hasta un

y dos años que estamos radicados en la zona de General Ro-

10 % de penetración. Esa brecha de a poco se va cerran-

ca y, en aquel momento, esta ciudad era muy representativa

do porque las personas cada vez tienen más claro que, en el caso de que nos pase algo a nosotros —lo más preciado que tenemos: la vida—, tiene que estar asegurado para que nuestra familia pueda seguir adelante. ¿Cuáles son algunas de las claves para lograr un crecimiento constante? Eduardo Reixach —Se dice en el campo que hay que poner los huevos en distintas canastas, y nosotros comenzamos hace más de setenta años con una empresa aseguradora que fue creciendo año a año sostenidamente. En el año 1996, cuando apareció la nueva ley de riesgos del trabajo, decidimos crear nuestra propia aseguradora de riesgos del trabajo pensando en que había que diversificar para tener un crecimiento sostenido en el tiempo. Luego apareció, en el año 2006, la posibilidad de pasar las fronteras de nuestro país y crear una empresa aseguradora en Uruguay; luego, en el 2012, en Paraguay y, en el 2013, en Brasil, para seguir diversificándonos. Hace unos años atrás, en 2015, conforme al escenario del momento y algunos riesgos que se corrían con el tema de las ART, decidimos crear nuestra propia empresa de medicina prepaga llamada “Prevención Salud”, también siguiendo ese criterio de diversificación. Hoy cuenta con casi 170 000 afiliados. Nos faltaba un poco para cerrar nuestro círculo: la parte financiera. En junio del año pasado adquirimos el 70 % del Banco del Sol.

31 ImpactoEconómico

EMPRESAS /Entrevista

El trabajo permanente y la innovación nos ha permitido diferenciarnos”. (Ulises Mendoza) para toda la región. Hemos aprendido

rios e inserción en las actividades co-

felizmente, en todas las ramas sigue

—y es la filosofía Sancor—, de alguna

tidianas de la ciudad.

creciendo, y eso es producto de un

manera, que hay que especializarse

trabajo muy coordinado, un espíritu

en los distintos rubros y actividades.

E-R —Arrancamos desde el interior

cooperativo, el trabajo de los emplea-

En ese momento, nos especializamos

hacia los grandes centros. Y la verdad

dos, los gerentes zonales y también

en la fruticultura, que estaba en ple-

es que le teníamos un poco de mie-

por el gran esfuerzo y trabajo que ha-

no auge, y así lo seguimos haciendo

do a Buenos Aires porque es grande.

ce cada uno de nuestros productores

hasta la actualidad. Hace unos quin-

Además, en el tema de la actividad

asesores, que son el pilar de nuestra

ce o veinte años comenzamos a pre-

aseguradora hay riesgos, fraudes…

empresa.

pararnos para el futuro y, aunque no

Por eso, hay que tener capacidad y

se hablaba en aquel momento de Vaca

experiencia para poder manejarlo .

¿Cuáles consideran son las fortalezas

Muerta, nos transformamos en espe-

Pero finalmente lo logramos. Nos es-

que permitieron una posición de lide-

cialistas de la actividad petrolera, por

tá yendo muy bien.

razgo? U.M —Es el trabajo permanente y la

lo cual no nos tomó por sorpresa. Tenemos equipos especializados en la

¿Cuál es la situación de Prevención

innovación lo que nos ha permiti-

materia y coberturas muy específicas

ART?

do tener algunas diferencias con el

vinculadas a la actividad petrolera.

Ulises Mendoza - Somos la asegura-

resto. Una de ellas son nuestros cen-

Esto significó que muchas empresas

do de ART N.o 1 del país, con más de

tros médicos laborales, que tenemos

relacionadas con la actividad confia-

1,7 millones de afiliados y más de 400

en cada una de las zonas, lo que per-

ran en nosotros. En cuanto a factura-

000 empresas. Esta crisis nos colo-

mite una atención en forma inme-

ción como unidad de negocio, la re-

ca en un momento de exigencia pa-

diata de aquellos casos de lesiones no

gión está tercera a nivel país. Viene

ra poder ir midiendo y controlan-

muy riesgosas. La primera atención y

CABA, Rosario y nuestra región.

do el negocio. Es un rubro que tiene

la rehabilitación que brindamos nos

muchos problemas como, por ejem-

ha posicionado en el mercado y, so-

¿Cómo se evalúa el desembarco de San-

plo, la alta judicialidad. Son momen-

bre todo, el seguimiento del individuo

cor en CABA, como cooperativa nacida

tos muy difíciles, en donde uno tie-

que está accidentado a través de un

en el interior?

ne que luchar con el negocio para que

programa que tenemos para los em-

A.S —En CABA hace mucho tiem-

siga avanzando y viendo cuál es el

pleadores, que les permite saber en

po que estamos presentes. Lo que ha

comportamiento. Hay algunos datos

qué estado esta, cuántos días necesi-

ocurrido en los últimos años es que

que debemos tener en cuenta: según

ta de rehabilitación. También, la filo-

ha crecido en participación de mer-

la Superintendencia de Servicios de

sofía del trabajo, donde primero está

cado. Hay provincias, como Santa Fe,

Salud, el mercado ha perdido 128 000

la gente y después estamos nosotros

Córdoba, Río Negro y Neuquén, don-

puestos de trabajo y, si bien Preven-

(que hace al espíritu del cooperativis-

de tenemos participaciones de mer-

ción ART ha perdido menos de 24 000

mo), es otra de las fortalezas de todo

cado altas. En una industria que tie-

puestos de un total de 1,4 millones,

el Grupo Sancor.

ne 170 jugadores, llegamos a tener 30

es necesario seguir de cerca estos in-

% en algunos lugares de participación

dicadores. Por otro lado, tenemos

¿Cuál es la finalidad del Centro de In-

de mercado. Entonces, lógicamen-

una facturación de 23 000 millones

novación Tecnológica, Empresarial y

te, es más sencillo crecer en lugares

de pesos al cierre del ejercicio y una

Social (CITES)?

donde el nivel de desarrollo era me-

estructura muy amplia para brindar

A.S —Hoy el CITES es el más impor-

nor, y eso es lo que ha ocurrido en CA-

todos los servicios. Cuando estamos

tante centro de propiedad intelectual

BA, donde, en términos relativos, se

arriba, todo el mundo nos apunta, y

de patentes del CONICET y tiene tres

nos veía menos antes, y ahora esta-

tenemos la necesidad de seguir tra-

empresas incubadas que se genera-

mos más presentes en generación de

bajando. Creo que toda la empresa va

ron en el instituto Leloir de Monte-

nuevos negocios, términos publicita-

a contramano de esta crisis porque,

video. Es un éxito que nos llena de

32 ImpactoEconómico

orgullo, y seguimos trabajando pa-

te para el desarrollo de nuestro país

¿Dónde están esos centros de innova-

ra su crecimiento. La finalidad de

tenía que ver con un centro de in-

ción?

su creación fue ayudar al desarrollo

novación y emprendurismo. Quería-

A.S —Lo instalamos en la ciudad de

económico, a la transformación de

mos ayudar y poner nuestro grano de

Súnchales con sucursales en distintas

la matriz productiva Argentina me-

arena para el ingreso de la Argenti-

regiones. Por ejemplo, en la ciudad de

diante la regeneración de los lide-

na a la economía del conocimiento,

Bariloche, dentro de las oficinas de la

razgos empresariales, pues sabemos

que sabemos que es lo que hace ri-

INVAP, funciona una sucursal del CI-

que la Argentina tiene problemas

ca a una nación a largo plazo. Por lo

TES de Sancor Seguros. Hicimos un

porque hay una crisis de liderazgo

tanto, evaluamos qué países habían

acuerdo estratégico para desarrollar

general, y no solo en lo político, sino

tenido un desarrollo mejor relativo a

en forma conjunta proyectos de me-

en cuanto a lo empresarial. Los em-

la economía más productiva del pla-

dicina nuclear y nuevos materiales.

prendedores de hoy son los empre-

neta —Estados Unidos— en los úl-

En CABA, está asociado con la fun-

sarios de mañana. Creímos que una

timos 30 años. Y surgió que los paí-

dación INECO del Dr. Facundo Manes

buena forma de actuar positivamen-

ses que lo habían logrado eran Corea

para todo lo que es instrumental mé-

del Sur e Israel. Por lo tanto, estuvi-

dico y neurociencias. Hace cinco años

mos analizando los mecanismos de

aproximadamente que estamos in-

crecimiento que habían tenido estas

cubando empresas. Ya las primeras

naciones, y muchos tuvieron que ver

han egresado, ya se pueden sostener

con la realización de incubadoras de

de manera independiente y generan

empresas de base tecnológicas.

nuevas ofertas de inversión.

Tuvimos crecimiento de 20 % en los últimos dos años”. (Alejandro Simón)

33 ImpactoEconómico

ENERGÍA

El impacto económico de Vaca Muerta

Por Daniel A. Darrieux Ricardo Arriazu es uno de los economistas referentes de nuestro país. Su estudio, “Arriazu Macroanalistas”, realizó un profundo trabajo de investigación sobre el impacto económico de Vaca Muerta para la Argentina, con sus oportunidades y amenazas. Considera que el desarrollo de Vaca Muerta, con el consiguiente aumento en la producción de hidrocarbu-

gos. Argentina es segura para la ex-

quieren 15.000 millones de dólares

ros, permitirá mejorar la balanza co-

plotación pero le tienen terror a los

en concepto de gastos de perforación.

mercial energética. “Eso va a generar

desequilibrios

Otros 15.000 millones costarían cons-

mayores ingresos fiscales para el Go-

las medidas discrecionales, que ha-

truir plantas para licuar el gas, para

bierno nacional y los gobiernos pro-

ce que todo lo bueno que sacaron de

almacenarlo para el invierno, cuan-

vinciales. Si se manejan bien, eso de-

abajo se pierda arriba”, sostiene.

do más aumenta el consumo. Tam-

bería bajar el déficit fiscal”, sostiene.

En lo referido a las elecciones presi-

bién para poder exportar a los gran-

Tanto la cuenta corriente y el déficit

denciales de este año, considera que

des mercados, como China, la India y

fiscal son elementos importantes en

si se mantienen las reglas de juego,

Japón.

la determinación del riesgo país y la

va a haber un aumento dela inver-

tasa de descuento.

sión en 2020. “Si se ven cambios, se

“Tener recursos no significa ser exi-

macroeconómicos

paraliza todo. Los errores de política

tosos económicamente”, fue una de

“Si baja el déficit, también baja el

energética se pagan inmediatamen-

las definiciones fuertes de Ricardo

riesgo país, la tasa de descuento y hay

te” agregó.

Arriazu en un seminario organizado por LA NACIÓN sobre Vaca Muerta.

un incentivo a la inversión. Eso vuelve a generar un aumento de la pro-

Destaca que la potencialidad del yaci-

Y agregó: “Las mejoras en producti-

ducción, que mejora las cuentas ex-

miento se ve limitada por el combo de

vidad y cambios regulatorios bajaron

ternas y fiscales, en un nuevo círculo

desequilibrios macroeconómicos, in-

los costos, pero todavía son superio-

virtuoso”, explica.

seguridad jurídica, cambios en las re-

res a los de Estados Unidos”.

glas de juego, déficit de infraestrucSostiene que el 2019 será un año cru-

tura y dificultades logísticas.

La seguridad jurídica fue uno de los temas de este seminario: reglas cla-

cial. Las empresas están yendo a petróleo y abandonando gas. “Los ener-

La actividad de oil & gas demanda in-

ras y permanentes, previsibilidad,

géticos están acostumbrados a países

versiones multimillonarias. Para per-

menor conflictividad y un adecuado

complicados y saben evaluar los ries-

forar 1000 pozos más por año se re-

marco legal.

34 ImpactoEconómico

En su investigación, Arriazu señala

Entre las amenazas, destaca:

de empresas que operan representan

las oportunidades que presenta Va-

-Acentuar el carácter rentístico de la

una restricción”, agregó.

ca Muerta:

economía argentina.

Resaltó que el arranque fuerte se dio

-El crecimiento de la producción de

-Peligros de “burbujas” y de la “en-

por el lado del gas y no del petróleo.

petróleo y gas, con el consiguien-

fermedad holandesa”.

“Un error, porque durante ocho me-

te crecimiento del PBI argentino, en

-Falencias de planeamiento en el di-

ses del año en el país no hay deman-

forma directa e indirecta.

seño de la “nueva” infraestructura.

da de gas. Hay que priorizar el petró-

-Aumento del empleo del sector

leo, como se está empezando a hacer

energético y en otros sectores

Otra de las opiniones calificadas a

ahora. El petróleo tiene un valor de

-Mejora en las cuentas externas por

considerar es la de Daniel Gerold, uno

exportación que es 2,5 veces superior

la exportación

de los consultores referentes en temas

al del gas”, señaló.

-Incremento en las recaudaciones

de energía, en su exposición sobre “El

“El país le queda chico a Vaca Muer-

nacional y provinciales.

futuro del Upstream en Argentina” a

ta, de allí la necesidad de exportar”,

la que asistió “Impacto Económico”

fue otro de sus conceptos.

Aclara que esto se puede lograr con

en la Universidad del CEMA.

equilibrio macroeconómico que ga-

Por último planteó la necesidad de

ranticen la baja de la tasa. “Si no es-

Planteó que el nivel de actividad hoy

bajar impuestos, por ejemplo, vía un

tán dadas las condiciones macro-

en Vaca Muerta es importante. “El

esquema de amortización acelerada

económicas, Vaca Muerta será una

desafío es atraer capital. Las empre-

en el impuesto a las ganancias. “Hay

oportunidad que quedará para el fu-

sas de acá no lo tienen en la canti-

que producir una devaluación fis-

turo”, concluye.

dad requerida”. Además, la cantidad

cal”, concluyó.

35 ImpactoEconómico

LA HORA DE LOS EMPRENDEDORES / Entrevista

Leo Merlo | Arytza.

“Nuestros productos son naturales, estamos atravesados por esa filosofía” Arytza S.R.L. es una Pyme que logró trascender las fronteras de nuestro país. Cuenta con un amplio portfolio de productos naturales sin aditivos ni conservantes artificiales, libres de gluten y con certificación Kosher. Leo Merlo, su creador, es un emprendedor de alto impacto nacido en el Alto Valle. Su filosofía comercial, el portfolio de productos, el camino que transitaron para exportar, los nuevos desarrollos y las oportunidades fueron algunos de los temas compartidos con Impacto Económico.

36 ImpactoEconómico

Exportamos a Inglaterra, Alemania, Canadá, Uruguay y Paraguay. La exportación representa un 20 % de nuestra facturación”. ¿En qué mercados están presentes?

que ganáramos muchos premios in-

tuvimos, una gran repercusión y se

Estamos presentes a nivel nacional,

ternacionales como el Fancy Food en

abrieron puertas con la gente de Ale-

en casi todas las provincias: en ba-

Nueva York, en España también, y en

mania y de Canadá. Tuvimos comen-

res, restaurantes, cervecerías y to-

varios lugares más.

tarios buenos de las personas que vi-

do tipo de eventos gastronómicos.

nieron, que el producto había gustado

También en canales no tradicionales,

¿Cómo fue el crecimiento?

como dietéticas, vinotecas y fiam-

Fue un crecimiento lento y con muchos

brerías. Donde no estamos es en los

errores, porque no teníamos know-

¿Cómo gestionan las exigencias de cali-

grandes supermercados por una de-

how en cuanto a exportación; era un

dad y seguridad alimentaria?

cisión comercial. Nuestro perfil de

mundo nuevo, pero el producto gustó.

Siempre vamos de la mano de lo que

consumidor busca canales alternati-

El chimichurri está instalado como

son los protocolos internacionales,

vos. Contamos con un portfolio de 16

producto de consumo en otros países,

estamos certificando con normas ISO

productos. Hay variedades de adere-

pero tuvimos la idea de no venderlo

22000 y los protocolos más grandes

zos, como mostazas, barbacoas, cu-

con la carne, sino como un aderezo

de la industria.

rry, pastas de ajo bajas en sodio.

para el arroz, las verduras, ya que en

Los próximos objetivos tienen que ver

otros países no hay gran porcentaje

con seguir la línea de los protocolos

¿Llegan a otros países?

de consumo de carne. En Alemania, el

de calidad que acreditan la seguridad

Sí, con el tema de exportación consi-

producto funciona bien para acompa-

alimentaria para entrar a mercados

deramos que fue un salto difícil y len-

ñar las verduras, lo que permite tener

internacionales.

to para ser una empresa chica. Igual-

un mercado más amplio.

y los había impactado.

¿Yendo a lo personal, estás pensando en

mente no nos podemos quejar, porque hoy en día estamos en Inglaterra; ga-

Todo un aprendizaje…

volver al Alto Valle?

namos una medalla de oro en el país

Sí… La curva de aprendizaje fue de

Sí, hace 20 años que me fui de acá, y

en un gran concurso. También esta-

prueba y error, sobre todo en las re-

estamos terminando la fábrica en el

mos en Alemania, Canadá, Uruguay

glas de juego y las políticas de precio,

Parque Industrial de Neuquén, así que

y Paraguay. Lo que más exportamos

que era lo que nos costaba.

este año la vamos a inaugurar. Las

es chimichurri, chimichurri picante y

Buscamos siempre el asesoramien-

plantas de Buenos Aires y de Mar del

salsa criolla. Destacamos lo nacional.

to para acelerar el tema de la expor-

Plata van a seguir estando, pero mi

Hace dos años exportábamos muy po-

tación. Trabajamos con una consulto-

idea es que Neuquén se transforme en

co, y hoy la exportación nos represen-

ra para poder posicionar el producto;

el eje de la compañía, que sea la ba-

ta un 20 % de nuestra facturación.

queríamos darle una impronta de con-

se central. Queremos venir a relacio-

sumo e instalarlo a nivel internacio-

narnos con la producción primaria y

¿Identifican un aumento en la demanda

nal. Tuvimos que cambiar la estética.

tenemos varios proyectos para desa-

de estos productos?

Buscamos adaptarlo al consumo lo-

rrollar cultivos. Este año sembramos

Creo que hay una tendencia global en

cal y esas cuestiones llevaron a que la

mostaza en el Valle, que se está dando

cuanto lo que es el consumo de es-

curva de crecimiento sea más grande.

bien. Es una oportunidad para tener

te tipo de alimentos. Para las Pymes,

una variante en cuanto a una produc-

subirse a una tendencia es mucho

¿Cómo fue la experiencia de haber esta-

más fácil comercialmente. Estamos

do presentes en el G20?

en el nicho “alimentos funcionales”,

Eso fue un mimo al ego. Selecciona-

¿Nuevos productos en carpeta?

donde no hay aderezos 100 % natura-

ron 5 empresas a nivel nacional pa-

Estamos con una gran apuesta y po-

les, sin aditivos, conservantes, ni li-

ra regalarles a todos los mandatarios

niendo todas nuestras energías. Va-

bre de gluten, entonces tuvimos una

productos argentinos. Ahí entramos

mos a sacar en un mes y medio o dos

gran ventaja. Nos influyó y ayudó a

con el chimichurri y, a partir de ahí

toda una línea de mayonesas. Va a ser

37 ImpactoEconómico

ción no tradicional en el Valle.

LA HORA DE LOS EMPRENDEDORES / Entrevista

Estamos terminando la fábrica en el Parque Industrial de Neuquén, este año la vamos a inaugurar”.

focado en los aderezos, que es nuestro mercado. Lo de la

la primera mayonesa en Argentina 100 % natural, sin adi-

¿Cómo buscan diferenciarse?

tivos, ni conservantes y libre de gluten. Obviamente, con

Estamos mutando a que muchos de nuestros productos, al

todas las certificaciones de calidad. Vamos a sacar una

ser naturales, también sean orgánicos, y eso nos va a dar

mayonesa clásica, ahumada, picante, con ajo, con finas

una impronta en el mercado internacional. Tenemos el fo-

hierbas y la primera mayonesa orgánica.

co siempre en la calidad.

mayonesa era un paso que teníamos que dar, y nos costó mucho. Pero nosotros estamos siempre en el nicho de lo gourmet, de lo diferencial, de los productos naturales y sabemos que en este nicho hay espacio para crecer.

Al ser una pyme y al tener escasez de recursos, tenemos ¿Cómo impacta el contexto económico?

que potenciar las variables diferenciales. Logramos que

Estamos tensos y nerviosos porque es un año raro pa-

nuestros productos gusten al mercado y que tengan dos

ra lanzar productos, pero es lo que nos gusta hacer y nos

años de fecha de vencimiento, que son beneficios en tér-

sentimos cómodos. A pesar del contexto económico, va-

minos comerciales.

mos a ir para adelante y lanzaremos la nueva línea. En definitiva, en estos momentos encontramos una oportunidad. Obviamente tomamos todos los recaudos, pero también es un producto que nos costó mucho. Que la mayonesa sea natural es muy difícil. Tuvimos casi 2 años de investigación y de invertir mucho, pero en poco tiempo vamos a estar en la calle… Veo que tienen una filosofía bien definida que los guía… Tenemos esta cuestión de que los productos tienen que ser naturales, sin aditivos, ni conservantes y libre de gluten. Estamos atravesados por esa filosofía y nos seguimos en-

38 ImpactoEconómico

ACTUALIDAD EMPRESARIAL

El 11 y 12 de junio se desarrollará en Neuquén la “Experiencia IDEA Vaca Muerta”, con el objetivo de apuntalar el desarrollo de Vaca Muerta como una de las plataformas de

cadena de valor local”, será el tema central.

crecimiento económico y generación de empleo más im-

Por la tarde tendrá lugar el Precoloquio Neuquén, para de-

portantes con la que cuenta el país.

batir en torno al potencial de la región.

Se desarrollarán actividades que vincularán a las máxi-

Los temas: ”Vaca Muerta: el impacto económico en la Ar-

mas autoridades del gobierno nacional, gobernadores y

gentina” y “Vaca Muerta, la visión empresarial”. El evento

ministros de la región, representantes sindicales, repre-

tendrá lugar en las instalaciones del hotel Casino Magic.

sentantes de las empresas más importantes del país, y to-

Gastón Remy, actual Presidente de IDEA y CEO de Vista Oil

da la cadena de valor local.

& Gas, se refirió a “Experiencia IDEA Vaca Muerta” como una oportunidad para entablar puentes entre el sector pú-

El miércoles 12 se desarrollarán las actividades abiertas al

blico y el privado que permitan debatir y posicionar a Vaca

público. “La mañana del management; Vaca Muerta y su

Muerta como un epicentro de desarrollo económico.

PARA MAYOR INFORMACIÓN E INSCRIPCIÓN: https://www.idea.org.ar/actividad/experiencia-idea-vaca-muerta-12-de-junio-de-2019/

39 ImpactoEconómico

ACTUALIDAD EMPRESARIAL / Novedades CAPIN

Reunión con el gobernador Omar Gutiérrez y compromiso de obras. El Gobernado Cr. Omar Gutiérrez se reunió en la sede del

con recursos propios. Por otra parte, el Nuevo Código de

CAPIN con consejeros y empresarios del PIN. Se expusie-

Convivencia tendrá los siguientes puntos:

ron las principales necesidades de infraestructura de las empresas y del CAPIN, relacionadas al explosivo creci-

Objetivos:

miento del Parque Industrial en los últimos años. Es así

Iniciar un proceso hacia la conformación de una “comu-

como se presentaron los principales proyectos ejecutivos

nidad de empresas”, que puedan cooperar asociativamen-

ya finalizados de las Obras del REDISEÑO Y ACTUALIZA-

te y articuladas entre sí, con la administración del CAPIN,

CION de la RED DE CLOACAS, y del PAVIMENTO DE LAS

en pos de constituir el germen de un modelo de actividad

CALLES DEL PIN.- EL Gobernador se comprometió con la

industrial y de servicios sostenible.

ejecución de la obra de la red de cloacas y a ayudar a bus-

Impulsar la gestión coordinada de empresas, incremen-

car financiamiento para las empresas, que aportarían para

tando el poder de negociación y beneficios mutuos.

la obra del PAVIMENTO.

Incorporar un nuevo paradigma, considerando a la emA pedido del EPAS, se realizó la división del proyecto ya

presa en un nuevo rol como “Vecino”; entendiéndolo como

visado y aprobado; en dos etapas, lo cual fue presentado a

beneficiario y primer perjudicado de las acciones negati-

la Gerencia General, que servirá de base para preparar los

vas de las demás empresas.

pliegos de bases y condiciones para ejecutar la obra, estimada en $ 140.000.000.-

4) Asamblea General Ordinaria

2) Ingeniería Financiera para el PAVIMENTO

Se aprobaron la Memoria, Estados Contables, Rendiciones

Para esta importante obra, estimada en $ 360.000.000.-,

de cuenta y la Gestión del periodo finalizado el 31 de Di-

la provincia, a través del BPN, se encuentra gestionando un

ciembre de 2018. Como asimismo se aprobó el nuevo Plan

financiamiento especial con instituciones financieras in-

de Obras, Mantenimiento y Mejoras del periodo Mayo 2019

ternacionales. EL BPN a través de una línea especial y administrada por un FIDEICOMISO, financiará el monto que

/ Abril 2020, que permitirá continuar y/o iniciar la ejecu-

le corresponda pagar a cada empresa, a una tasa especial,

ción de importantes y ambiciosas obras y trabajos proyec-

a devolver en cinco años más el periodo de gracia que de-

tados por el CAPIN.

mande la ejecución de la obra.

5) Relevamiento de las ampliaciones del PIN en Área de Servicio, Ex Base aérea y Z1.

3) Actualización del Reglamento Interno del PIN y Nuevo Código de “Convivencia”

El CFI aprobó el informe final, realizado a pedido de la

Se encargó a los asesores del CAPIN ambos proyectos. Por

Dirección de Industria de la Provincia del Neuquén, y eje-

un lado se contará con un nuevo reglamento interno, ya

cutado en forma conjunta por la Facultad de Economía y

que el actual se encuentra vigente desde 1972 y ha que-

Administración, la consultora EJM y el CAPIN. A fines de

dado desactualizado por los usos, zonificaciones, cons-

mayo se realizará la presentación pública de este trabajo

trucciones y locaciones que se han desarrollado en PIN a

y las conclusiones relevadas, que servirán tanto a la Pro-

lo largo de más de 40 años. El mismo será actualizado y aprobado con el marco legal correspondiente y permiti-

vincia como al CAPIN para incorporar estas áreas para

rá la incorporación -entre otras- de las recomendacio-

lograr las mejoras de infraestructura que se constataron

nes aprobadas en el “Relevamiento y Ordenamiento Te-

y el ordenamiento de los lotes asignados a las empresas

rritorial del PIN” que oportunamente gestionó el CAPIN

allí radicadas.

40 ImpactoEconómico

Andrea A. Segovia

DESARROLLO SOCIAL DESDE LO PRIVADO

Director Ejecutivo -Presidente del Consejo de Administración, Fundación Potenciar andrea.segovia@fundacionpotenciar.org

Becas de estudio: una herramienta de inclusión y profesionalización Crece el número de empresas que se involucran en la educación terciaria becando a sus propios empleados y a jóvenes en situación socioeconómica vulnerable.

El sector privado desempeña un rol cada vez más valioso

oportunidad de acceder a un título terciario que les posibi-

como impulsor de la educación y el desarrollo de las per-

lite una salida laboral. Y para quienes ya contaban con un

sonas. Por un lado, en el ámbito interno de las empresas,

puesto de trabajo, han abierto puertas hacia el progreso y

otorgar becas de estudio al propio personal genera oportu-

el desarrollo del potencial profesional. Los resultados son

nidades de crecimiento y profesionalización. Además, en el

alentadores, pero el trabajo debe continuar. Por ello, nues-

terreno social, la contribución privada se convierte en una

tra fundación sigue canalizando el compromiso de empre-

herramienta fundamental para becar a jóvenes que desean

sas que desean potenciar la inclusión educativa y contri-

estudiar una carrera terciaria y no cuentan con los recur-

buir así al desarrollo social que el país necesita.

sos económicos necesarios para hacerlo. Ambos tipos de contribución se materializan a través de los Planes de Becas que desarrolla Fundación Potenciar. Desde el año 2016, los programas cuentan con el apoyo de las empresas Pecom, Ciar, Trace Group, Siliquini y MBP, que ha sumado su compromiso a partir de 2019. Gracias al aporte de estas organizaciones, 46 personas ya han recibido becas para cursar Tecnicaturas Superiores en las áreas que más demanda el mercado: administrativa, técnica y TIC. Más del 40% de los becados fueron postulantes que no tenían acceso a la educación terciaria.

Scanneando este código QR podrás acceder al video y cono-

Para estos jóvenes, las becas de estudio han significado la

cer el testimonio de algunos de los beneficiarios de las becas

41 ImpactoEconómico

TECNOLOGÍA

Implementaciones de Sistemas ERP: la tríada del éxito

• Respaldo de la empresa que fabrica el software: ¿Cuántos años lleva en el mercado? ¿Ocupa un lugar de liderazgo? Es muy importante la solidez de la empresa que provee el software, su proyección futura y su capacidad de generar actualizaciones del sistema. La definición de tríada es la siguiente:

• El software ERP

• Tecnología y capacidad de innova-

“Grupo de tres elementos que tienen

• El equipo implementador

ción: ¿El software utiliza las últimas

un vínculo particular”. En un proyec-

• El equipo de la empresa

tecnologías disponibles (base de da-

to de implementación de un software ERP, caracterizado por riesgos y

tos, dispositivos móviles, posibilidad

ATRIBUTOS CLAVE DE CADA

por complejidades ya bien conocidos

de utilizar el software en la nube, entre otros)?

por todos, es importante tener presente quiénes componen esta tríada

• Alcance Funcional: Alcance provisto

que tiene la siguiente particularidad:

de fábrica (módulos propios) y capa-

“La falla de cualquiera de los tres ele-

cidad de ampliar este alcance básico.

mentos hará caer el sistema comple-

Capacidad de integrarse con sistemas

to”. Es decir, se trata de elementos

propios preexistentes o de terceros.

fuertemente interdependientes. Las fallas en cualquiera de los tres im-

Elemento B: EQUIPO

pactan negativamente en el resulta-

IMPLEMENTADOR

do, a tal punto que puede hacer fraca-

Un equipo implementador compe-

sar el proceso completamente.

tente podrá garantizar que la empresa saque el máximo provecho del sof-

COMPONENTES DE LA TRÍADA DE LOS PROYECTOS ERP

tware ERP que implementará.

INTEGRANTE DE LA TRÍADA

Aspectos clave:

más de quince años desarrollando

Elemento A: SOFTWARE ERP

• Formación profesional y experiencia

proyectos de sistemas ERP en distin-

Al momento de evaluar un softwa-

de los integrantes del equipo (consul-

tas industrias, identificamos los si-

re ERP, identificamos los siguientes

tores funcionales, consultores técni-

guientes tres elementos que integran

atributos clave que deberían ser eva-

cos, Project Manager).

este sistema:

luados por quien está considerando el

• Certificaciones formales del sof-

cambio de su ERP actual:

tware que van a implementar.

A partir de nuestra experiencia de

42 ImpactoEconómico

Lic. Cecilia Casanova

Licenciada en Sistemas. Socia de Pragmática S. R. L. cecilia@pragmaticaconsultores.com

• Conocimiento de procesos organi-

esta tríada es similar al que tienen

equipo altamente calificado que lo

zacionales.

los otros dos elementos antes men-

implemente garantiza el éxito del

• Habilidades de gestión del cambio

cionados.

proyecto.

(change management). • Consultores con criterios de calidad,

La experiencia demuestra que debe La empresa debe aportar al proyecto:

consistencia e integridad de la información.

• Compromiso de la alta dirección.

• Capacidad de brindar soporte luego

• Canales de comunicación internos

de la puesta en marcha y de estar dis-

eficaces.

ponible en el futuro para nuevos pro-

• Personal calificado y comprometido

yectos (utilización de nuevos módu-

con el proyecto.

los, interfaces, etcétera).

• Key users con conocimiento y capa-

• Antecedentes de la empresa y de sus

cidad de tomar decisiones sobre los

titulares (socios), trayectoria en el

procesos que tienen bajo su dominio.

mercado.

• Desarrollo responsable de las tareas asignadas a su cargo (pruebas de

Elemento C: EQUIPO DE LA EMPRESA

usuario, entrevistas de relevamiento,

Un actor fundamental de la tríada,

entre otros).

prestarse especial atención al “frente interno”, a lograr la real adherencia del personal al cambio cultural y a procesos que normalmente implican el cambio de sistema ERP. Conclusiones Un proyecto de implementación de software ERP exitoso puede dotar a las empresas de herramientas de gestión de sus recursos e información que constituyan una ventaja competitiva. Es clave tener presente que los tres elementos tienen el mismo peso para

que normalmente se subestima, es la misma empresa que decide efectuar

Un error conceptual grave es consi-

lograr este objetivo y cumplir las ex-

el cambio de sistema.

derar que el hecho de contratar un

pectativas planteadas: el software, el

El impacto que tiene la empresa en

software de renombre mundial y un

implementador y la empresa.

43 ImpactoEconómico

TECNOLOGÍA / Entrevista

El fin de la burocracia en los gobiernos El ingeniero Gustavo Giorgetti, fundador de la Consultora Think Net S. A., es una de las personas que más conoce sobre transformación digital. En diálogo con Impacto Económico, se refirió al modelo de Estonia, sus beneficios como vía para eliminar la burocracia, la experiencia en la región y su posibilidad de reproducirlo en el sector privado.

ción basada en principios que permiten eliminar todos los problemas de la burocracia que hoy padecemos y, al mismo tiempo, mejorar la disponibilidad, la integridad y la confidencialidad de los datos.

LOS PRINCIPIOS SON: Principio Once Only: “Ninguna oficina puede pedirle al ciudadano un dato ¿Cuáles son los beneficios de digitalizar

datos públicos y privados a los que

que otra oficina del Estado ya tenga”.

la relación Gobierno-ciudadano?

tiene derecho.

Así eliminan el peregrinaje entre di-

Si la burocracia la medimos como el

ferentes oficinas y organismos bus-

coeficiente de rozamiento de vivir le-

. Burocracia cero: No por tener más

cando certificados e incluso entre

galmente, el objetivo del cambio se-

trámites online, sino por no tener que

portales web, escaneando y subien-

ría bajar ese rozamiento tanto como

hacer casi ningún trámite.

do documentos. Eliminan todo el pa-

la tecnología lo permita.

Y esto lo logran usando de mane-

pel que traslada el ciudadano hacien-

El país número uno en transforma-

ra inteligente la tecnología disponi-

do de cadete.

ción digital desde hace más de quince

ble en cada momento; por eso, tienen

años es Estonia.

la mejor experiencia ciudadana aho-

Procesos Push: “Todo proceso de-

ra y siempre.

be completarse generando el próxi-

Su modelo es:

mo paso del ciclo de vida del ciuda-

. Casi invisible: No es el más moderno

¿Qué tiene de especial el modelo de Es-

dano o consultarlo ante la existencia

o el más digital; es el más invisible.

tonia?

de distintas opciones”. Esto evapo-

Este país realizó una innovadora e

ra toda posibilidad de hacer colas; los

. Transparente: No porque tenga

inteligente transformación digital,

trámites se hacen solos. Este princi-

más datos abiertos, sino porque cada

y no una digitalización de lo que se

pio en los procesos interáreas elimi-

ciudadano puede acceder a todos los

hacía en papel. Es una transforma-

na los papeles internos.

44 ImpactoEconómico

Interfaz abierta: “Cualquier desarro-

todos forman parte del mismo ecosis-

llador debe poder reemplazar e inte-

tema: el Estado, los privados, los ban-

grar otras aplicaciones en una úni-

cos, todos. Si miramos la jerarquía de

ca interfaz del usuario”. Esto soporta

necesidades, aplica a cualquier acti-

toda la diversidad de necesidades.

vidad humana de generación de va-

Elimina las operaciones engorrosas

lor. Aislarse, cuando la confidenciali-

con distintas interfaces entre porta-

dad de los datos está completamente

les y sistemas.

asegurada, es simplemente suicida. Es perder competitividad en los procesos

Auditoría inmutable del uso de da-

de negocio, es hacer mediante perso-

tos: “Todos los actores, incluido el

nas —en forma lenta, manual y cos-

ciudadano, pueden auditar quién ha

tosa, aunque se usen computadoras—

utilizado sus datos”. Este proceso de

acciones de coordinación y adaptación

auditoría distribuida del uso de los

misma base centralizada. Eso gene-

dinámica a los emergentes, que so-

datos elimina el uso indebido y ocul-

ra mala calidad de datos simplemen-

lo llevan fracciones de segundo en un

to de estos.

te porque estos “viven” desactuali-

ecosistema debidamente articulado.

zándose. ¿Qué se está haciendo en la región?

En el modelo de Estonia, las bases de

¿Pero no crees que los privados están

En Neuquén, desarrollamos el Mode-

datos son distribuidas; nadie guarda

mejor posicionados que el Estado?

lo de Integrabilidad (MI) con el Ing.

los registros que no produce y los debe

Eso también es un supuesto erróneo.

Rodolfo Laffitte en su gestión co-

consultar en línea al sistema que los

Las barreras para “compartir res-

mo secretario de Gestión Pública. Su

administra, asegurando su calidad.

puestas” digitales son mayores en el

decisión política fue clave para esta

Otro supuesto erróneo es pensar

sistema privado que en el Estado, y el

transformación. Desde el 2010 tene-

que un sistema integrado y único es

problema no es tanto “dentro”, sino

mos funcionando el MI y, a partir del

lo mejor. Eso quizás pueda funcio-

“entre” todos los stakeholder de una

2016, se incorporó el software X-Road

nar para una sola organización, pero

cadena de valor, y esto aun sin con-

de Estonia. Hoy participan cincuen-

cuando hablamos de múltiples acto-

siderar tecnologías emergentes co-

ta organizaciones de los tres pode-

res, cada uno con su propia dinámi-

mo IoT, BigData, IA, entre otras, que

res, varios municipios y actores pri-

ca de desarrollo, se necesita un eco-

necesitan articularse con datos de

vados, y ya se han desplegado cientos

sistema articulado que permita operar

múltiples fuentes de manera total-

de servicios.

a todas las organizaciones con su di-

mente segura.

El MI adopta y adapta el modelo de

versidad de sistemas, tecnologías y, al

Tomar decisiones confiando en los

Estonia a nuestra cultura y estable-

mismo tiempo, con total seguridad.

resultados de un algoritmo que no

ce una jerarquía de necesidades entre

Este enfoque permite alcanzar resul-

tiene datos debidamente actualiza-

la infraestructura de conectividad di-

tados rápidamente. En el modelo in-

dos es como salir a la calle con lentes

gital y el Gobierno como plataforma,

tegrado, “alguien” debe desarrollar

de realidad virtual que atrasan unos

soportando al Gobierno Abierto has-

todo y eso lleva más tiempo, esfuer-

pocos segundos. No creo que llegue-

ta llegar a los ODS: Objetivos de De-

zo, y termina siempre limitando la di-

mos a caminar ni un par de metros

sarrollo Sustentable.

versidad; en un ecosistema articulado,

sin chocarnos.

El MI está normado en el Referencial

pequeños cambios hechos de manera

El futuro es de los ECO-sistemas

IRAM Nº 14, que es parte del Plan Es-

distribuida por múltiples actores im-

multi-TODO, que articulan piezas

tratégico Federal de la Industria Ar-

pactan rápidamente en los resultados.

que se irán reemplazando vertigino-

gentina del Software 2018-2030

Eso se logra en Estonia con el X-Road,

samente ante las innovaciones que

una especie de WhatsApp que permi-

cambian constantemente la forma de

¿Por qué crees que no está más difun-

te que un sistema pueda consultar

hacer las cosas.

dido su uso?

otro de forma segura y confidencial.

Creo que falta difusión de los benefi-

De Estonia a Argentina: el fin de la buro-

cios y existen falsos supuestos; por

¿Es de utilidad este modelo en la activi-

cracia en los Gobiernos | Gustavo Giorge-

ejemplo, muchos sistemas se jac-

dad privada del sector Oil & Gas?

tti en TEDxRosario

tan de tener todos los datos en una

Es totalmente aplicable. En Estonia,

https://youtu.be/trho43UbZ6Y

45 ImpactoEconómico

GESTIÓN

Dr. Carlos Alberto Monetti

Especialista en Medicina del Trabajo; M.P. 424). dr_monetti@cemelar.com.ar

Recomendaciones de salud ocupacional La Medicina Laboral, como expresión

es la segunda causa de muerte des-

presentó un IMC superior a lo nor-

del Servicio de Salud en el Trabajo,

pués del tabaquismo. Hay otras en-

mal (aumentó 6 %) y el porcentaje

tiene como misión fundamental pro-

fermedades asociadas a la obesi-

de obesidad aumentó en un 9 %. La

mover y mantener el más alto nivel

dad que deterioran la calidad de vida

obesidad y el sobrepeso constituyen

de salud de los trabajadores a partir

y los costos laborales y sociales co-

el principal factor de riesgo de en-

de ubicarlos en tareas acordes con sus

mo la artrosis, colelitiasis, alteracio-

fermedad coronaria en este estudio;

aptitudes psicofísicas y de adaptar el

nes respiratorias, patologías cardio-

la explicación estaría en las carac-

trabajo al hombre y este a su trabajo.

vasculares, diabetes de tipo dos y las

terísticas del régimen dietético con

La medicina del trabajo es una es-

dislipemias. Además, es un factor de

alto contenido en grasas y el seden-

pecialidad médica que se ocupa de

riesgo para ciertos cánceres (colon,

tarismo. El resto de las variables no

la salud integral del trabajador tan-

próstata, útero, mama, ovario) y se

mostraron variación significativa.

to en lo relacionado con los factores

ha relacionado con mayor riesgo de

ocupacionales a los que se encuentre

depresión. La obesidad está ligada a

Desde CEMELAR se desarrollan di-

expuesto como también con otros de

una disminución de la expectativa y

versas actividades referidas a temas

naturaleza inculpable que impactan

la calidad de vida.

nutricionales y al control de factores de riesgo. Entre ellas:

sobre su salud. En el 2014 en nuestra institución se Si bien CEMELAR trabaja desde hace

llevó a cabo una investigación de ti-

1. En todos los exámenes preocupa-

más de 40 años sobre estos aspectos,

po retrospectivo, realizada en una

cionales y periódicos se realiza con-

merece mencionarse el arduo traba-

población trabajadora de 183 perso-

trol de peso, talla, perímetro abdo-

jo que se realiza en prevención pri-

nas adultas, operarios de una em-

minal y cálculo de IMC.

maria para disminuir los factores de

presa multinacional petrolera, de

riesgo de enfermedades no transmi-

entre 23 y 45 años, de sexo mascu-

2. A todos los trabajadores que pre-

sibles como la obesidad, las enferme-

lino. El estudio consistió en deter-

sentan IMC mayor o igual a 30 (obe-

dades cardiovasculares, la diabetes,

minar factores de riesgo cardiovas-

sidad) se le pide que realicen control

el EPOC, entre otros.

cular en esta población a través de

con nutricionista.

la realización de un examen médiComo es sabido por todos, la pande-

co preocupacional y un examen pe-

3. Se realizan comparaciones de su es-

mia de obesidad en el siglo XXI cons-

riódico al año siguiente del ingreso

tado nutricional con años anteriores.

tituye un serio problema de salud pú-

a la compañía. Las variables utiliza-

blica. La prevalencia de obesidad en

das fueron el sexo, la edad, el índice

4. Se les asesora sobre la importan-

la Argentina, según la Encuesta Na-

de masa corporal (IMC), el colesterol

cia de realizar ejercicio físico aeróbi-

cional de Factores de Riesgo publi-

total, la glucemia, la tensión arterial

co y mantener una dieta equilibrada.

cada en el año 2018 por el Ministe-

y el hábito tabáquico. Los resultados

rio de Salud de la Nación, es del 25,4

arrojaron que el estado nutricional al

5. Se les informa sobre factores de

%. Esto, sumado al sobrepeso, que es

ingreso fue el siguiente: normopeso

riesgos cardiovasculares modifica-

del 36,2 %, supera el 61,6 % en nues-

32 %, sobrepeso 49 % y obesidad 19

bles y la importancia de realizar con-

tra población, con el agravante de que

%. El 68 % presentó un IMC supe-

troles médicos periódicos en aquellos

estas cifras van en aumento. Asimis-

rior a lo normal. Al año siguiente, los

que ya presentan patología de base

mo se sabe que la obesidad mórbida

mismos trabajadores arrojaron los

como hipertensión arterial, diabetes,

por sí misma presenta una mortali-

siguientes resultados: el 26 % pre-

entre otras.

dad hasta 12,5 veces mayor que en los

sentó normopeso, el 46 % sobrepeso

no obesos. Esto, sumado a las enfer-

y 28 % obesidad. Podemos concluir

6. Se les hace un seguimiento perió-

medades asociadas a esta condición,

que en el periodo de un año el 74 %

dico de su estado de salud.

46 ImpactoEconómico

AMBIENTE DE NEGOCIOS

El alto costo de la política carga aún más la presión fiscal Por Sofía Sandoval

un monto apenas inferior. En ter-

de las legislaturas se designa al per-

cer término, se posiciona la provin-

sonal. Esto no incluye sólo el sueldo de

La reducción del gasto público es una

cia de Buenos Aires, con un gasto de

los diputados sino los salarios de ase-

de las materias pendientes de la ges-

49.000.000 por año.

sores, secretarias y otros empleados

tión del gobierno actual, que no pudo

que trabajan en los recintos. En total,

eliminar un problema que afronta el

En el otro extremo del ranking se en-

más del 70% del presupuesto se des-

país desde hace décadas y que explica

cuentran las provincias de La Rioja y

tina a sueldos.

en gran parte la alta presión fiscal que

Santiago del Estero, que destinan só-

convierte a la Argentina en uno de los

lo 3 millones de pesos anuales por ca-

Si se analizan estos datos en relación

países con mayor cantidad de impues-

da legislador.

al presupuesto total de las provin-

tos del mundo.

cias, se puede ver que los gastos leEn cuanto a las provincias del Va-

gislativos representan menos del 2%

El costo de la política integra sólo

lle, Neuquén es la que tiene un ma-

de los ingresos que reciben cada año.

uno de los aspectos que engrosan el

yor presupuesto legislativo a pesar de

Pero en Tucumán, por ejemplo, el di-

gasto público. Además del Poder Eje-

tener un número menor de diputa-

nero que reciben los legisladores re-

cutivo y el Judicial, la Nación y todas

dos. En total, cuenta con 35 legislado-

presenta el 40% de lo que se destina a

las provincias cuentan con elevados

res y el gasto por cada uno es de casi

la obra pública.

presupuestos para sostener la redac-

25.000.000 de pesos.

ción de leyes provinciales en sus pro-

Comparando esta administración con

pias cámaras. Según un informe de

Río Negro, por su parte, tiene un to-

la España, por ejemplo, se observar

la Fundación Libertad en base a los

tal de 46 legisladores, pero cuenta con

que la comunidad de Madrid nuclea

presupuestos aprobados el año pa-

un presupuesto legislativo más ba-

al doble de la población de la provin-

sado, las Legislaturas provinciales le

jo, por lo que destina sólo 17.000.000

cia de Santa Fe, pero gasta un tercio en

cuestan al Estado unos 80.000.000 de

de pesos anuales por cada uno. Según

el funcionamiento de su Parlamento.

pesos por día.

la información de una revista regio-

Tucumán, por su parte, gasta un 60%

nal, este ámbito deliberativo tiene una

que el Parlamento catalán y tiene una

Según detalla el documento, el Po-

planta total de 700 empleados, y cada

población cinco veces menor.

der Legislativo gasta, en promedio,

legislador cuenta con un total de dos o

unos 24 millones de pesos anuales

tres asesores.

Con respecto al Congreso Nacio-

por cada senador o diputado provin-

nal, y según datos de septiembre de

cial. La provincia que lidera el ran-

Para una provincia como Río Negro,

2018, cada diputado nacional cobraba

king es Tucumán, con un gasto de

de 688.000 habitantes, el gasto to-

un sueldo de bolsillo (después de pa-

54.000.000 de pesos anuales por ca-

tal por sancionar sus leyes implica un

gar los impuestos y contribuciones)

da legislador, y de muy cerca le si-

presupuesto de 782.000.000 de pe-

de 167.000 pesos, que incluye no sólo

gue la ciudad de Buenos Aires, con

sos al año. En Neuquén, en cambio, el

el salario sino gastos de movilidad y

gasto por habitante es mayor, ya que

extras por desarraigo. Pero a ese pre-

la provincia tiene menos de 700.000

cio hay que sumar los contratos a una

habitantes y un presupuesto superior

gran cantidad de asesores, que abul-

a los 800.000.000 de pesos para su Le-

tan el presupuesto del Poder Legis-

gislatura.

lativo nacional. Según la ley de pre-

Las Legislaturas provinciales le cuestan al Estado $80 millones p/día”.

supuesto nacional para 2019, el Poder Según consigna este mismo informe,

Legislativo tiene una planta total de

el mayor porcentaje del presupuesto

16.000 empleados.

47 ImpactoEconómico

GESTIÓN

¿Cómo afecta tu estado emocional a tu rendimiento?

Tus emociones influyen en tu pro-

cional empeora por cada hora que pa-

ductividad. La ansiedad por intentar

sas trabajando sin ganas.

ocupar el tiempo disponible, sentir al final del día que tuviste una jornada

“Es más importante descansar y te-

constructiva, todas estas cosas afec-

ner energía que seguir trabajando”,

tan tu estado emocional. El desafío es

afirma Blasco.

que logres la “acción sin tensión”.

PRODUCTIVIDAD Y EMOCIONES

Así lo sugiere la coach ejecutiva Beatriz Blasco, experta en productividad

“Todos sentimos emociones, hasta

personal. Si bien tu estado emocio-

las personas que piensan que son frías

nal influye en tu rendimiento es muy

y calculadoras. Otra cosa es ser cons-

probable que durante el día de vérti-

ciente o no de ellas”, sostiene la es-

go laboral y exigencias no seas cons-

pecialista en productividad personal.

ciente de las emociones que predoLas emociones son una pieza fun-

minan en vos.

damental para la adaptación y celeMuchas de tus jornadas son una ca-

bración del objetivo alcanzado. “Nos

tarata de cosas pendientes. No sa-

traen información para que demos una respuesta adecuada a las cir-

bes ni por donde comenzar ni cómo seguir. Y cuando te vas a acostar es

Beatriz Blasco siempre dice: no son

cunstancias, y saber escucharlas te

factible que tengas la sensación de

las horas que estás trabajando, sino

ayuda a utilizarlas a tu favor”, ex-

“podría haber hecho más cosas”. Y

la calidad de tu estado y tu atención

plica Blasco.

tras ello es probable que te sientas

en esas horas en las que estás tra-

frustrado.

bajando.

Querés que el día tenga más horas y

Es una grave equivocación no parar

conocerte para saber qué te ayuda en

en medio de toda esa vorágine, pre-

por falta de tiempo. La sensación de

cada momento a sostener tu esta-

tendés hacer más de lo que hacés y

poco tiempo es uno de los principa-

do emocional o a cambiarlo median-

rogás que llegue el día que te permi-

les motivos de insatisfacción perso-

te acciones concretas (caminar, ejer-

ta realizar trámites pendientes, en-

nal. Sentir que te falta espacio en tu

cicio, meditación, afirmaciones…)”,

tre otras cosas.

agenda para hacer las cosas que te

agregó.

Pero también querés hacerte de un

gustan genera mal humor.

“La habilidad de manejar tu estado emocional es muy positiva. Es decir,

espacio para ir al médico, disfrutar

RENDIMIENTO Y CICLOS

una cena con amigos, ir al gimnasio

Es un grave error también trabajar

Lo que hay que tener en cuenta es

o practicar algún deporte. Momentos

más horas y más días para finalizar

que la productividad de cada uno, al

claves para llevar una vida saludable.

lo que querés, porque tu estado emo-

igual que el rendimiento es “cíclico”.

48 ImpactoEconómico

Andrea Martínez, Coach Ontológico Profesional. Integrante de la consultora “180 Grados Coaching y Capacitación”. consultora@180gradoscc.com

Las energías no siempre van a estar

“Estoy segura de que has experi-

a adquirir contigo mismo para rea-

en su punto máximo, hay momentos

mentado tu mejor rendimiento en

lizar esas actividades que te cargan

en los que hay que recargar pilas.

momentos en los que en tu men-

de energía y te dan vitalidad”, expli-

te había claridad, calma y foco. Esos

ca la experta.

“Tampoco puedes ser productivo

instantes en los que te permites es-

solo a base de fuerza de voluntad,

tar presente con la atención a la ac-

tensión, esfuerzo y auto exigencia,

ción y no hay juicio, ni preocupación

porque llegarás a un punto de ago-

en tu mente”, dice Blasco.

siguiente: “Haz una lista de los pro-

tamiento extremo que se manifes-

Cuando uno encuentra su mejor es-

yectos que no vas poner en marcha en

tará también en tu cuerpo”, advier-

tado emocional, es donde renace la

el próximo mes y dejarás para más

te Blasco.

creatividad y el disfrute es mayor.

adelante. Hazte consciente de cuál es

Muchas veces nos preguntamos ¿Por

Cómo armonizar productividad y

qué me enfermo en vacaciones”. Eso

emociones

En ese sentido Blasco recomienda lo

tu momento presente y qué cosas son verdaderamente importantes para ti ahora. Determina de antemano qué

tiene que ver con que la persona es-

“Para equilibrar tu productividad y

taba muy estresada y no respetó los

tus emociones te recomiendo que es-

denominados “ciclos”. Hay que ob-

tablezcas lo que yo llamo una plani-

dirigir tu atención hacia las acciones

servar la naturaleza y descansar du-

ficación base. Recoge en esa planifi-

que más contribuyen a tus objetivos

rante el año rutinario.

cación base los compromisos que vas

profesionales y personales”.

49 ImpactoEconómico

días vas a descansar y qué días vas a

GESTIÓN

/ Entrevista

Jonatan Loidi | Experto en Marketing y Ventas

“En épocas de recesión, lo primero es definir la estrategia comercial” Invitado por Fundación Potenciar, visitó la región Jonatan Loidi, uno de los conferencistas más convocado en los últimos años. El tema: “Cómo vender más y mejor en tiempos de crisis”. Su foco está puesto en Marketing y ventas, innovación, estrategia, negociación, liderazgo y motivación. Su amplia experiencia como docente, consultor y emprendedor hace que sus conferencias tengan un alto contenido práctico y realista, lo que logra en los asistentes gran empatía, cercanía y motivación. El siguiente fue el diálogo con “Impacto Económico”:

distintos. Las reglas de funcionamiento son las mismas. Lo que han cambiado son algunas herramientas que permiten obtener ventajas a la hora de generar demanda o de administrarla. ¿Qué variables hay que mirar para analizar el contexto? Siempre hay que analizar dos cosas acá. Primero, el impacto del macroentorno, que no es solamente la macroeconomía, sino que son las variables que lo afectan a uno como empresa y a los competidores en un sector determinado. Lo bueno ¿Cómo dar el puntapié inicial para diseñar una estrategia co-

es que afecta a todos, pero lo malo es que no se puede ha-

mercial?

cer nada para cambiar ese impacto. Entonces lo primero

Lo primero que hay que entender cuando se habla de es-

que uno hace en un análisis de estrategia es ver las condi-

trategia comercial es que hablamos de dos mundos: uno

ciones del macroentorno y ponerlo en una situación. De-

que es el mundo de la generación de demanda, que co-

terminar, de acuerdo con la industria, si es positivo o no.

múnmente se lo llama “marketing”. El Marketing es mer-

Segundo, el microentorno, que es el que depende de ca-

cado. Lo primero que hace es investigar hacia dónde se

da uno. Lo bueno es que depende de la empresa; lo malo

puede ir, segmentar, diferenciar, lograr una puesta de va-

es que podemos ser los únicos afectados. Entonces es acá

lor para tratar de generar demanda en calidad hacia el ne-

donde uno tiene que ver, frente a una situación estratégi-

gocio para que luego se pueda administrar. Eso último es a

ca, qué me brinda el macroentorno y qué es lo que debe-

lo que llamamos “venta”, la administración de la deman-

mos hacer: la diferenciación. La gran pregunta que se ha-

da. Esta tiene que ver con gestionar esa demanda que llega

cen los clientes es “¿por qué te tengo que elegir a vos y no

y convertirla en venta. Esto no ha cambiado en la vida real

a otros?”. Como no encontramos esa respuesta de diferen-

ni en la vida online, que a veces se los ve como dos mundos

ciación, vamos a competir por precios.

50 ImpactoEconómico

Competir por precios genera un vínculo de lealtad débil… ¿no? Hay que entender que no es mala palabra hablar de precios; lo que pasa es que es de lo último que tenemos que hablar. En épocas de recesión, el precio será un factor determinante y no queda otra. Ahora, si la única propuesta de valor es el precio, nunca va a faltar un competidor que va a ir a lo más fácil y va a bajar el precio más que uno, o dar más financiación. Y entre bajar los precios y dar más financiación se comienza a perder rentabilidad con costos que se elevan. Hoy bajar los precios suena peligroso; el secreto está en no subirlos tanto. En realidad el precio es lo último que uno debe tener en cuenta como estrategia de diferenciación. ¿Cuáles son algunos de los errores más comunes que se cometen en las pymes? El primer error que cometen las pymes es que no tienen una estrategia comercial. O sea, nosotros, que hacemos consultoría, aprendemos mucho ahí. Cuando llegamos a una empresa y preguntamos cuál es la estrategia comercial, no tienen muchas respuestas. Venden, pero no tienen políticas comerciales, no tienen estrategia comercial, no tienen diferenciada la generación de demanda, no tienen marketing. La principal crítica que hay que hacerle a

que pueden tener. Hay que tratar, de alguna manera, de te-

las pymes es que trabajan muy poco en la estrategia. El

ner el seguimiento de un consultor para saber que se es-

empresario Pyme es muy bueno trabajando en las cues-

tá aplicando lo necesario para el crecimiento. Se aplica muy

tiones diarias, pero no tiene una estrategia comercial. Co-

poco de todo lo que estudiamos. Si no se van a usar las he-

nozco muy pocos a los que apruebo con 7 en su estrate-

rramientas, es solo sumar un título más. Para que el proce-

gia comercial.

so de capacitación sea eficiente, lo primero que debe hacer la empresa es darle importancia, seguimiento e implemen-

¿Qué hay que considerar para que la capacitación sea eficaz y

tarlo. Si no está esa filosofía y solo es ir a capacitarse, los

se traduzca en resultados?

resultados van a ser muy limitados.

Yo trato de ser muy objetivo, realista y sincero. Hay tres instancias. Una es la de las conferencias, donde se busca

¿Qué es importante en la gestión comercial en un contexto re-

motivar al participante y se muestra todo lo que hay pa-

cesivo?

ra hacer, y el empresario lo ve muy bueno, pero ve que hay

Cada tanto una crisis nos viene bien porque nos hace re-

un montón de cosas que no hacen. Claramente, no le es-

visar lo que no se revisó. En épocas de abundancia, uno es

tamos solucionando el problema, sino generando un pro-

más ineficiente por naturaleza.

blema nuevo. Si bien no hay una fórmula para el éxito, hay

En épocas de recesión, lo primero que hay que hacer es tra-

formas de hacer las cosas.

tar de definir la estrategia comercial y trabajar en la efi-

Segundo, hay un proceso de capacitación. Es más profun-

ciencia comercial, que consiste en ver cuánto presupues-

do y busca ahondar en las herramientas de manera gené-

to pago, cuántos contactos género y cuánto convierto. Hay

rica. La tercera instancia es la consultoría, que es lo mejor

que poner mucho foco en la administración de la demanda.

Conozco muy pocos empresarios Pyme a los que apruebo con 7 en su estrategia comercial”. 51 ImpactoEconómico

EL BUEN VIVIR

Mariela Berta

Creadora de “Sentí Patagonia” info@sentipatagonia.com.ar

Día Internacional del Malbec Brindemos por él, por una cepa

Neuquén, en el Hotel Del Coma-

especial que se arraigó a nues-

hue,

tra tierra, que se afianzó con el

rante 1900Cuatro,

correr de los años, que se hi-

este día con 4 cenas por pasos de

zo amante de todos los amantes

la mano de distintos Chef de Rio

del buen beber, que afortuna-

Negro y Neuquén, acompañados

dos, hoy nos representa exito-

con vinos en su mayoría Malbec

samente en el mundo.

y de alta gama, con la participa-

en su tradicional restaucelebramos

ción de sus hacedores, relatanEl nacimiento de esta cepa sur-

do y compartiendo

ge en el suroeste de Francia. En

tos tips que tuvieron en cuenta a

el año 1853 el Malbec ingresa a

la hora de elaborar Malbec. Los

la Argentina de manos del In-

platos fueron pensados y elabo-

geniero Agrónomo Michel Ai-

rados con materia prima local,

mé Pouget, que en ese enton-

con un grupo de trabajo que es-

ces trabajaba para Domingo F.

tuvo en todos los detalles y a la

Sarmiento. Las plantas viajaron

altura de la celebración. Las bo-

desde Francia

para ser plan-

degas participantes: Humberto

tadas en la Quinta Agronómica

Canale, Marcelo Miras, Malma y

de Mendoza. Así comienza es-

Sanchez Carrillo. Los Chef: San-

te exitoso camino del Malbec en

los distin-

tiago Cristóbal, Carlo Puricelli,

nuestro País.

Pancho Fernandez y José Ortuño, también acompañados del único Vermouth producido en la zona.

Más de 43.000 hectáreas plantadas a lo largo de las distintas áreas vitivinícolas de Argentina. Es una cepa que

Celebrar, ese fue el objetivo, hacer conocer lo que ha-

insiste en mejorarse tras cada cosecha, ha demostrado

cemos, enaltecer nuestra gastronomía patagónica y los

con sus distintas virtudes de aroma, color, sabor, que

exitosos vinos MALBEC!

crece, se queda en nuestra tierra y es ideal para su plantación con suelos secos y pedregosos de fácil absorción.

Agradecimientos: al Ministerio de la Provincia de Neuquén,

Nuestro clima sanador, noches frescas y soles radiantes,

Neuquén Tur y Banco Macr

hacen que tengamos una sanidad impecable en nuestras uvas. Varietales, bivarietales, blends, en cualquiera de sus formatos podemos apreciar sus cualidades.

Evento recomendado

Por todo esto, Desde el año 2011 Wines of Argentina propone instalar este día para hacer honor al Malbec, con-

“Experiencia Viñedos”

vencidos de que aportaría al crecimiento en la difusión

en Bodega Humberto Canale, Día: sábado 1 de junio.

de nuestros vinos Malbec. Y logrando hoy que a este día se sumen cada vez más eventos en torno al Malbec. ¡Orgullosos de esto, el día 17 de abril nosotros también

Contacto: 299 5 553 615 info@sentipatagonia.com.ar Sentí Patagonia

lo celebramos! Por ello, participamos de los festejos. Y en esta oportunidad y por tercer año consecutivo en la Provincia de

52 ImpactoEconómico

LECTURAS

LA ECONOMÍA EN UNA LECCIÓN

A los 70 años de la publicación de La Eco-

como el Wall Street Journal y el New York

nomía en una lección, parecería que las

Times. Durante más de 20 años fue direc-

Henry Hazlitt

enseñanzas básicas que contiene el que

tor asociado de Newsweek. Es también au-

Editorial: Unión Editorial

probablemente sea el libro de divulgación

tor de The Failure of New Economics, Man

económica más exitoso de la historia de-

versus Welfare State, The Foundation of

berían encontrarse ya interiorizadas por el

Ethics, The Conquest of Poverty. Ha sido

conjunto de la sociedad

considerado el periodista económico más

HENRY HAZLITT fue un brillante escritor

importante del siglo XX en Estados Unidos

de temas económicos y literarios, colabo-

y uno de los más destacados paladines de

rador y columnista de importantes diarios

la libertad

Economía.

LIBERTAD, LIBERTAD, LIBERTAD Para romper las cadenas que no nos dejan crecer Javier G. Milei Diego Giacomini Editorial: Galerna Economía

En la Argentina el liberalismo es más ne-

Este es un libro para soñadores y hacedo-

cesario que nunca. Sin embargo, perdió

res. Está dirigido a los que han fundado

la batalla cultural. Nadie en la Argenti-

empresas, a los que están dirigiendo em-

na de hoy accede a la filosofía libertaria

presas o las han heredado, a los gerentes

en ningún ámbito de la educación. Quere-

generales y gerentes de empresas de fa-

mos exponer a la gente a las ideas liberta-

milia, y a los profesionales de dichas com-

rias, en forma directa, sin intermediarios.

pañía que están colaborando en el proceso

Aunque logremos sólo acercarnos un po-

de cambio. Nuestro objetivo es brindar las

co más a la libertad, es necesario empezar.

herramientas para el diagnóstico y orien-

EL SALTO DEL DUEÑO El camino a la profesionalización

Las ideas actúan como un faro. Y son menos utópicas que el paradigma político que nos gobierna. Siguen creyendo que gobiernan por la gracia de Dios, aunque lo llamen pueblo; creen saber qué es

Paula Molinari

el bienestar general y que saben cómo alcanzarlo. Los políticos creen que nosotros,

tar en el camino para avanzar. La profesionalización de una empresa suele ser un proceso de avances y retrocesos, que desgastan al empresario y a su equipo. Este libro plantea un modelo para encarar con solidez el camino a la profesionalización, generando cambios en la Estrate-

gia; la Gente; la Información y los Procesos. Editorial: Temas Grupo Editorial Plantea las etapas evolutivas de las empre-

los ciudadanos, somos pasivos. Tenemos que salir de un círculo vicioso. Como ex-

sas, provee una herramienta de diagnós-

Gestión

plica Friedrich Hayek, el político fracasa y

tico y brinda herramientas a los empresa-

vuelve a intervenir, los fracasos se acumu-

rios para salir de la situación de transición

lan y la calidad de vida es cada vez peor.

y poder dar, fin finalmente, el gran salto.

ECONOMÍA Y EDUCACIÓN En el más estricto sentido económico, la educación ha sido considerada como un factor determinante del crecimiento económico. De acuerdo con Hanushek, a través de tres mecanismos: “En primer lugar, la educación puede incrementar el capital humano inherente a la fuerza laboral, lo que aumenta la productividad del trabajo y la transición hacia el más alto nivel de equilibrio de la producción (argumento de las teorías neoclásicas: Mankiw, Romer y Weil ). Segundo: la educación puede incrementar la capacidad innovadora de la economía; donde los nuevos conocimientos inciden sobre las nuevas tecnologías, los

productos y los procesos que promueven crecimiento económico (teorías del crecimiento endógeno, Lucas, Romer, Aghion y Howitt). Tercero, la educación puede facilitar la difusión y la transmisión de los conocimientos necesarios para comprender y procesar nueva información y para implementar con éxito las nuevas tecnologías creadas por otros, lo cual de nuevo promueve el crecimiento económico (Nelson y Phelps Benhabib y Spiegel)”

53 ImpactoEconómico

Fuente: Ángel Pérez Martínez; www.dinero.com

ECONOMÍA

en pocas palabras.

“Nunca antes la Corte Suprema de Justicia había protagonizado un golpe de Estado institucional. Es la primera vez que el máximo tribunal de la Nación se alza contra el funcionamiento normal del poder judicial interviniendo sin razón alguna en el normal desenvolvimiento de una causa”.

“En 2018 apareció una señal de alerta, que se acentúa en la primera parte de 2019, ya que si bien los indicadores de producción están recuperándose, los de inversión (exploración) comenzaron a frenarse”. “La incertidumbre respecto a qué tipo de política económica habrá de aplicarse desde diciembre apunta a ser el principal factor explicativo. Si reapareciera algún mecanismo de control de cambios (cepo), esto afectaría plenamente la dinámica del sector Oil Ç& Gas.

Carlos Mira, periodista y escritor

“El Gobierno cuenta con importantes logros en materia energética que no son valorados: activó Vaca Muerta, que ya produce 43 millones de m3 de gas y 70.000 barriles de petróleo por día”.

Jorge Day, Economista jefe IERAL Fundación Mediterránea.

Ing. Emilio Apud, ex secretario de Energía y director de YPF.

“No estamos con una visión oportunista para hacer valor y vender. Somos una compañía pública y nuestro negocio es el de alinear el interés de la Argentina, el de la sociedad, la gran oportunidad de Vaca Muerta con el interés de Vista”.

“Los subsidios energéticos que llegaron a ser de 20.814 millones de dólares en el 2014, 18.371 en el 2015, y bajaron a 7.015 millones en el 2018. El presupuesto de este año tiene previsto en el rubro U$S 4.866 MM. Los subsidios a la energía pesan en el presupuesto público: representaron el 3.5% del producto en el 2014 y 1.2% del PBI en el 2018”. Daniel Montamat, Clarín.

Gastón Remy, CEO de Vista Oil & Gas, LA NACIÓN.

“Sobran 1.800.000 empleados públicos” José Luis Espert

54 ImpactoEconómico