UNIVERSIDAD DE CARTAGENA SISTEMA INTEGRADO DE RETENCIÓN DE ESTUDIANTES
UNIDAD 1 MARCO CONCEPTUAL DE LOS PROCESOS DE ACOMPAÑAMIENTO (TUTORÍAS)
Estoy bien, estudio bien
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MARCO CONCEPTUAL DE LOS PROCESOS DE ACOMPAÑAMIENTO (TUTORÍAS)
En esta primera unidad se presentan las bases conceptuales de la Tutoría como estrategia pedagógica sustentada en diversos aportes de la Psicología, la Pedagogía y la Filosofía y en el reporte de experiencias exitosas de Instituciones de Educación Superior en Colombia y en el exterior. Objetivos Problema
Cuáles son las bases conceptuales que a lo largo de la historia de la Pedagogía, la Psicología y la Filosofía proponen la efectividad de la Tutoría como un sistema de acompañamiento en los procesos de aprendizaje? Que significa la Tutoría y en qué se diferencia de otras estrategias pedagógicas?
Evaluación Diagnostica
Que medios utilizo cuando me doy cuenta del bajo rendimiento de un estudiante en el área que enseño? Identifico cuales son los indicadores de comprensión y de aprendizaje en un estudiante? Puedo describir experiencias y situaciones en que siento que he aprendido a la par de mis estudiantes?
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Referentes Teóricos Los procesos tutoriales se consideran la estrategia de acompañamiento por excelencia que permite a los estudiantes liberar y facilitar la tendencia humana hacia el desarrollo y el aprendizaje cuando se logran identificar los recursos propios y los medios para alcanzar ese desarrollo. Inicialmente la Psicología Humanista aporta el marco teórico para comprender la dinámica de los procesos de ayuda. Estos se fundamentan en el conocimiento del ser humano como cúmulo de potencialidades, destrezas, recursos de índole emocional y cognitiva que se movilizan hacia el cumplimiento de objetivos y logros personales. Algunos de estos postulados son:
Prevalece la dignidad del ser humano, su proyecto y su ideal de vida Propone un método flexible de conocimiento del ser humano, rechazando posturas deterministas absolutistas y extremadamente racionales. Respeta la esencia de la existencia de las personas, en como los seres humanos viven su vida, su libre albedrío y sus decisiones. El hombre como hombre supera la suma de sus partes. El hombre es libre de llevar a cabo su existencia. Se guía por su conciencia. Tiene capacidad de elección. Reconoce sus propósitos y motivaciones. El hombre posee creatividad, juicio crítico y posee en si mismo los recursos para superarse.
Por otra parte, como estrategias de intervención se plantea que los procesos de acompañamiento y ayuda son efectivos, siempre y cuando se centren en las personas y en las siguientes consideraciones:
Toda ayuda debe centrarse en la persona, en sus experiencias, en el significado que estas tienen para ella y en sus propios recursos para superarse.
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Toda persona posee creatividad, deseos de autorrealización y capacidad de decisión, es decir, las personas poseen una tendencia realizadora, que aunque se puede distorsionar por los sucesos de la crianza o educación, puede dar como resultado una persona que logre su pleno funcionamiento. Las personas son capaces de identificar el impacto que las situaciones que viven tienen sobre ellas. Todo proceso de ayuda debe basarse en el respeto por la dignidad humana y en el desarrollo pleno del potencial humano inherente a cada persona y a sus relaciones con los demás.
Bajo estos postulados, las tutorías se conciben como una práctica de seguimiento y apoyo personalizado, a través de la cual se identifican necesidades del estudiante para promover los recursos de apoyo en su crecimiento personal, académico y profesional. Es un espacio de corresponsabilidad y de coaprendizaje en el cual se parte de los recursos del propio estudiante tutoriado y se le acompaña en la búsqueda de soluciones a todo aquello que puede obstaculizar su aprendizaje. En el ámbito educativo, la Tutoría es la estrategia que permite materializar las ideas de la Psicología Humanista y transformarlas en parte del proceso educativo y de responsabilidad del docente, enriqueciendo no solo el desempeño académico, sino brindando un espacio de coaprendizaje y enriquecimiento de las partes que intervienen en ella. Se puede afirmar que a través de la práctica tutorial en sus diferentes categorías y niveles, se logran los siete principios de las buenas prácticas de la educación de pregrado señalados por Chickering y Gamson 1987 citados por Pineda y Ortiz 2011 (PINEDA BAEZ & PEDRAZA ORTIZ, 2011), los principios son: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Contacto entre los estudiantes y profesores Cooperación entre pares Estrategias pedagógicas de aprendizaje Retroalimentación inmediata Tiempo consagrado al estudio independiente u horas semiescolarizadas Posibilidad razonable de altos logros Respeto por la diversidad en las cualidades y maneras de aprender.
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Para lograr los objetivos del acompañamiento tutorial como estrategia pedagógica es necesario tener en cuenta que la Tutoría se enmarca en un sistema relacional que interactúa en un espacio específico y en el que están presentes varias dimensiones:
DOCENTE - TUTOR
ESTUDIANTE
*EMPATIA
*PERCEPCION DE SU PROBLEMATICA
*AUTENTICIDAD *CONGRUENCIA *CONOCIMIENTOS *ARTE DE PREGUNTAR
*PERCEPCION Y EXPLORACION DE SUS RECURSOS * PERCEPCION DE LA RELACION
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Durante el desarrollo de los procesos de ayuda la Escuela Humanista identifica unas condiciones esenciales que facilitan el desarrollo de aprendizajes durante estas intervenciones. En ese sentido, todas las situaciones que viva un estudiante en su proceso de desarrollo son susceptibles de generar cambios trascendentales en el o ella siempre y cuando se den unas condiciones básicas . La primera de estas condiciones es la actitud del estudiante frente al problema o el asunto que debe resolver. Generalmente la percepción inicial es que la situación lo abruma, se le sale de control, le genera confusión y conflicto. Puede haber utilizado recursos y estrategias para intentar la solución, pero no ha podido hacerlo, por lo cual requiere aprender nuevas formas de hacerlo. Inicialmente puede presentar temores a utilizar sus propios recursos y habilidades para encontrar las fuentes de la solución. Eso es parte del proceso tutorial. Para la Psicología Humanista el aprendizaje significativo se produce cuando el estudiante se enfrenta a situaciones que son percibidas como problemas; “… he aprendido que cuando un estudiante universitario vive una situación que puede servirle para resolver cosas que le interesan, hay una asombrosa sensación de libertad y verdadero progreso...”1 La percepción de sus propios problemas permite al estudiante entrar en contacto con los problemas reales de su existencia, encontrando en ellos oportunidades de aprendizaje; con lo que se ratifica la relación entre los procesos de ayuda y la Educación en sí. Para Carl Rogers, la importancia de centrarse en la dignidad humana, no solo radica en las consideraciones hacia quien requiere la ayuda, también es necesario centrarse en el conocimiento y la confianza de quien brinda la ayuda. En la esencia de los procesos de ayuda también se identifica el “arte de preguntar”, basado en los presupuestos socráticos. Dice Sócrates, según Platón en el Teeteto (150) “Lo mejor del arte que practico, es sin embargo, que permite saber si lo que engendra la reflexión del joven es una apariencia engañosa o un fruto verdadero” Esta famosa frase de Sócrates, recurrida por Platón encierra la esencia de todo un método desarrollado a partir de la concepción del filosofo griego acerca de lo innecesario de enseñar algo; Para Sócrates, lo que se requería era extraer del interior de cada uno de sus discípulos los conocimientos 1
Óp. cit, pág. 252
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acerca del mundo que los rodeaba, especialmente de las virtudes humanas, para luego juzgar si las respuestas de sus discípulos eran o no las adecuadas. A su vez el discípulo también descubría si realmente estaba o no cercano a la verdad. En este sentido los procesos de acompañamiento exigen la capacidad del docente de poder formular las preguntas adecuadas, no con el fin de evaluar aprendizajes específicos, sino con el objetivo de estimular y propiciar la búsqueda del propio conocimiento en el estudiante. El dialogo es el vehículo que nos conduce al aprendizaje y al saber. Podemos afirmar que todo proceso de orientación que se base en los presaberes, experiencias previas y aprendizajes del estudiante, remonta su origen a este método socrático de tipo inductivo y dialectico. Que se basa en utilizar el dialogo para obtener el conocimiento, generar dudas e incertidumbres; y aplicado a la tutoría, permite partir de las mismas dudas del estudiante, reformularlas e iniciar un proceso dialectico que le permita llegar al tutorado a conclusiones, nuevos conocimientos y aplicarlos a la solución de problemas cotidianos, académicos y profesionales. En medio del proceso de aprendizaje y dialogo, Sócrates evidenciaba unas fases que han sido descritas por diversos autores y que a manera práctica y metodológica tienen una secuencia: Formular una pregunta inicial El estudiante da la posible respuesta Se debate, refuta, discute la respuesta dando inicio a la discusión sobre el tema en lo que también se pueden usar metáforas. También llamada etapa de la ironia por la controversia del conocimiento. El objetivo de generar incertidumbre y confusión lleva el dialogo a preguntas y conclusiones cada vez más elevadas, complejas y precisas Finalmente el maestro conduce al alumno a “dar a luz” nuevas ideas y conclusiones. Las preguntas son el enlace entre lenguaje y aprendizaje. Avanzando desde la filosofía socrática hasta nuestros días, encontramos la evolución y las aplicaciones modernas de la Mayéutica. Para la Gestalt, preguntar es llevar a la persona al centro de su conciencia para que genere cambios y transformaciones en su vida y
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sobre todo en sus percepciones de la realidad con lo que aparecen nuevas configuraciones (soluciones, perspectivas, alternativas, respuestas) o nuevos mapas mentales. Los gestaltistas utilizan frecuentemente la frase “déjalo entrar antes de contestar” para describir los procesos cognitivos que se estimulan a partir de una pregunta. En la práctica moderna de la Mayéutica, las preguntas deben tener un propósito, y aquí hay variedades de fuentes: incitar a pensar, evaluar aprendizajes, dirigir la atención a información relevante; despertar interés, generar incertidumbres, modificar puntos de vista y evaluar la comprensión. Cada uno de estos propósitos debe estar definido previamente por el Tutor a riesgo de perder el rumbo o el objeto de su intervención de ayuda. El principal uso de las preguntas en las técnicas de ayuda es capacitar a las personas para que accedan a sus recursos y estados de aprendizaje.
La tutoría es considerada por diversos autores como el escenario ideal que facilita el aprendizaje significativo por cuanto promueve las preguntas sobre motivaciones y significados no solo de lo que se aprende, sino que además permite resignificar aprendizajes previos y aplicarlos a nuevos contextos. El aprendizaje significativo desde el humanismo (Rogers, 1972).
“es una manera de aprender que señala la diferencia en la conducta del individuo, en sus actividades futuras, en sus actitudes y en su personalidad, es un aprendizaje penetrante, que no consiste en un simple aumento del caudal de conocimientos, sino que se entreteje con cada aspecto de su existencia”. La tutoría se convierte también en un aprendizaje significativo, toda vez que los cambios que se producen en el estudiante, lo deben llevar a:
Fortalecer su autoconcepto Fortalecer su autoestima Ampliar y flexibilizar sus percepciones Adoptar metas y objetivos más realistas Sentirse más seguro de sus recursos personales
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Aceptar otros puntos de vista y aceptar a los demás. Modificar estilos de aprendizaje y seleccionar información relevante.
Actividades de Aprendizaje
1. Cuál es mi concepción del estudiante como persona? 2. En qué aspectos me amplia la Psicología Humanista mi concepción del estudiante como persona? 3. En qué medida cree usted que la calidad de preguntas que formula determina la calidad de sus pensamientos y los resultados que usted espera? 4. Es posible que las preguntas constituyan el programa mental por el que evolucionamos mediante nuestro esfuerzo personal? 5. Como utilizo las preguntas en mi experiencia docente? 6. Como puedo lograr aprendizajes significativos a través de la tutoría?
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BIBLIOGRAFIA ARBOLEDA, J. C. (2011). COMPETENCIAS PEDAGOGICAS. BOGOTA: REDIPE. ARIZA, H. B. (2004). ACOMPAÑAMIENTO TUTORIAL. REVISTA UNIVERSIDAD CATOLICA . BRENSON, G. (2006). LENGUAJE DE POTENCIALIZACION Y PREGUNTAS FACILITADORAS. BOGOTA: AMAUTA FUNDACION. Bricall, J. (2000). La Calidad en la Educación Superior. Políticas de calidad en la Ed. Superior, (pág. 56). BARCELONA. FERNANDEZ, M. M. (2010). FORMACION DEL PROFESOR PARA UNA ENSEÑANZA DIFERENCIADA. Cartagena: Ed. Tecnar. MALDONADO, M. A. (2008). COMPETENCIAS, METODO Y GENEALOGIA. BOGOTA: ECOE. Rogers, C. (1972). El proceso de convertirse en persona. Barcelona: Paidos. TOBON, S. (2006). FORMACION BASADA EN COMPETENCIAS. BOGOTA: ECOE. TUTORIAL, A.