Hovedstadens Beredskab Livestreamer med hjælp fra Incendium

Hovedstadens Beredskab livestreamer med hjælp fra Incendium

”Det har øget effektiviteten af beredskabets indsats markant”, fortæller indsatschef Magnus Mattsson om den nye indsatslederbil, der kan streame direkte fra skadestedet og hjem til vagtcentralen.

I slutningen af juni rykkede Hovedstadens Beredskabs nye indsatslederbil for første gang ud på opgave. Bilen, en Mercedes Benz Vito 250d MPV ekstra lang AVANTGARDE, er indrettet med tre arbejdspladser og specialbygget som indsatslederbil. Det indebærer blandt andet, at den er udstyret med en streamingløsning designet, udviklet og leveret af Incendium. ”Det er ikke bilen i sig selv, men de signaler, vi kan sende fra skadestedet til vores central, der gør vores nye indsatslederbil helt unik og giver os nogle fantastiske muligheder for at effektivisere vores arbejde”, fortæller indsatschef i Hovedstadens Beredskab, Magnus Mattsson

Køretøj som wi-fi-hotspot

En mobilrouter gør køretøjet til et wi-fi-hotspot, og videoudstyr gør det muligt at streame direkte til vagtcentralen fra to kameraer, monteret hhv. i forruden og bag på bilen. Så snart der tændes for disse kameraer, bliver optagelserne sendt til en webportal, hvor man med en vpnforbindelse og den rigtige adgangskode kan logge på via computer, tablet eller smartphone og følge streamingen.

”Livestreamingen gør det muligt for indsatslederen at dele vigtig information om ulykkens omfang og karakter umiddelbart – information, som kan være svær at overlevere via radio under kaosfasen på et skadested, når man både skal kommunikere til mandskabet, ressourcepersoner på skadestedet og vagtcentralen og samtidig tænke på mandskabets sikkerhed samt iværksætte den rigtige taktik”, fortæller Asger Plæhn, salgschef i Incendium.

Når der lyder en alarm, og indsatslederen løber ned til sin bil, tændes der med et enkelt tryk for streamingen på det forreste kamera, så medarbejderne på vagtcentralen, operationschefen og andre nøglepersoner kan følge med, fra det øjeblik bilen forlader stationen. ”Kameraet i forruden filmer hele fremkørslen og filmer, hvordan det ser ud, når vi kommer frem til skadestedet: Hvor brænder det, og hvor meget brænder det? Når vi standser bilen, forsøger vi at placere den, så det forreste kamera konstant filmer hændelsen.

Det optager også al den kommunikation, der sker ved køretøjet. Det giver os en unik mulighed for sammen med informationen fra det bagerste kamera at skabe en tidslinje og et fælles situationsbillede”, forklarer Magnus Mattsson.

www.incendium.dk

Fælles situationsbillede gør forskellen

Indsatslederbilens bagerste kamera er placeret, så det peger mod et whiteboard bag i bilen. Whiteboardet fungerer som indsatslederens styringsværktøj, hvorfra han skaber overblik med bl.a. skitser, kortmateriale og satellitbilleder. Og det er også her, han samler sine holdledere og gør status og lægger taktik.

”Ud fra livebillederne, briefingen fra whiteboardet og dronebilleder kan medarbejderne på vagtcentralen f.eks. vurdere, hvor mange styrker der er brug for på skadestedet. De går i gang med at forberede ressourcer, forberede brandfolkene på stationerne, og de kan også allerede der begynde at iværksætte eksempelvis genhusning af beboere og informere relevante forvaltninger, politikere samt medier”, forklarer indsatschefen og tilføjer: ”Samtidig giver optagelserne os en unik tidslinje og værdifuld information, som vi efterfølgende kan bruge til at dokumentere hændelsesforløbet og vores indsats til brug for bl.a. evaluering.”

Bonding med fire udbydere

Med løsningen fra Incendium kan video streames med en stabil og pålidelig dækning – uanset hvor og med hvilken hastighed indsatslederbilen bevæger sig i. Mobilrouteren har nemlig plads til fire sim-kort, der alle udnyttes samtidigt.

Foto: Hovedstadens Beredskab

Det bagerste kamera tænder automatisk, når bilens bagklap bliver åbnet, så redningsmandskabet ikke skal tænke på at huske at tænde for det i en presset situation. Al information, der kommunikeres og udveksles ved og på whiteboardet bliver streamet direkte til vagtcentralen, hvor medarbejderne sideløbende med redningsarbejdet på skadestedet kan begynde at opruste og iværksætte tiltag i det videre forløb. Og det har effektiviseret beredskabets indsats i forbindelse med ulykker markant:

”Når vi har denne bonding mellem fire udbydere, som er designet og optimeret specifikt til videostreaming, undgår vi udfald, da alle simkort udnyttes samtidigt. Det bevirker, at vi kan fastholde et videosignal af HD-kvalitet, selv i høj hastighed og langt ude på landet.

Da vores løsning samtidigt krypterer videosignalet, kan vi levere en meget sikker og robust løsning”, fortæller Asger Plæhn.

Med streamingløsningen fra Incendium kan indsatslederbilen også modtage videodata fra beredskabets droner, CBRN-beredskabet (kemi) via Incendiums app og andre kamera-kilder. Data, som også bliver sendt direkte til vagtcentralen.

Udelukkende et operativt værktøj

Foto: Hovedstadens Beredskab

Magnus Mattsson kalder streamingløsningen fra Incendium for ”et let og tilgængeligt system”, som ikke kræver nogen stor omstilling eller teknisk indsats fra beredskabets medarbejdere. Her henviser han blandt andet til, at bilens bagerste kamera tændes automatisk, når bagklappen åbnes. www.incendium.dk

Incendium og Hovedstadens Beredskab Incendium udviklede streamingløsningen med mobilrouteren til forgængeren af det nye køretøj til Københavns Brandvæsen, som var det første beredskab herhjemme til at livestreame direkte fra skadestedet til vagtcentralen.

Og nu er løsningen, efter Københavns Brandvæsen er blevet en del af det nye Hovedstadens Beredskab, altså videreført.

Samarbejdet mellem Hovedstadens Beredskab og Incendium startede tilbage i starten af 2012, da beredskabet i forbindelse med en stor tagbrand brugte live-billeder fra TV2 News’ nyhedshelikopter til at danne sig et overblik over ulykken. ”De optagelser hjalp os enormt meget. Og der fandt vi ud af, at vi havde brug for en løsning, der gjorde, at vi selv kunne streame fra ulykken og til centralen.

Det hjalp Incendium os med, og i dag har vi en helt fantastisk streaming i HD-kvalitet med et signal, der er langt mere stabilt end tidligere”, lyder det fra indsatschefen i i Hovedstadens Beredskab.

”Vi arbejder ofte under meget stressede forhold, og derfor er vigtigt, at vi ikke skal huske på at skulle tænde for en hel masse udstyr, når vi kommer ud på skadestedet, men kan fokusere på selve redningsindsatsen”, uddyber han.

Imens funktionen ikke stiller væsentlige krav til personalets tekniske viden eller ageren, har brugen af streaming krævet, at beredskabet løbende evaluerer på, hvordan medarbejderne på hhv. skadested og vagtcentral agerer og reagerer i forhold til kommunikation i pressede situationer: ”Når folk er pressede, kommer de nogle gange til at sige nogle ting, der kan misforstås. Og når kommunikationen bliver livestreamet, er det alt, der kommer med.

Derfor er det super vigtigt, at vi løbende italesætter, at formålet med streaming er at bruge det operativt, ikke personligt. Og samtidig skal vi også løbende tale om og evaluere, om personalet på vagtcentralen blander sig for meget – eller måske for lidt”, forklarer Magnus Mattsson.

Incendium A/S Vestermøllevej 32, DK-7700 Thisted +45 71 99 03 96

www.incendium.dk