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Transformación digital de las SMP

Desarrollos tecnológicos implementados o a implementar en el corto plazo

Adoptará y utilizará opciones de servicio en la nube para mejorar la interfaz de servicios al cliente.

32 % 23 %

Estudia la incorporación de personal no contable como expertos en Tecnologías de la Información - TI o científicos de datos.

Planea usar la tecnología para ampliar el alcance geográfico de sus servicios.

29 % 37 %

Implementará políticas de desarrollo de habilidades internas y experiencia en TI.

68 % Se centra en el uso de datos para impulsar la toma de decisiones estratégicas.

73 % Realiza una gestión de la seguridad cibernética y de los riesgos informáticos

29 %

Opta por un suministro de una visión empresarial basada en el análisis de datos como una nueva oferta de servicios.

78 % Realiza una gestión de la seguridad cibernética y de los riesgos informáticos

Elaboración propia a partir de 2018 IFAC Global SMP Survey

Las empresas colombianas no hacen uso avanzado de las TIC, la capacidad de inversión en tecnología se utiliza mayormente en actividades simples:

98 % En ampliación de capacidad de banda ancha 67 % Creación o mantenimiento del sitio web 60 % Provisión de equipos de computo al personal que lo requiere Las empresas del sector servicios, en el cual se ubican las SMP, son las que tienen mayor participación en la innovación tecnológica con una participación de 38 %. 40 % Compras electrónicas 25 % Proceso de ventas electrónicas

Razones por las que invierten en tecnología las compañías de este sector:

38 % Incrementar las ventas 46 % Aumento de calidad (procesos y productos) 31 % Mejorar los productos 16 % Aumentar el bienestar de los empleados 18 % Ingresar en un nuevo mercado

23 % Aumentar la productividad

23 % Desarrollar nuevos productos 8 % Controlar el impacto ambiental

Datos tomados de OECD Reviews of Digital Transformation Going Digital in Colombia 2019