LE MAG by Les Journées du Courtage 2017 by INFOPRO DIGITAL

Le MAG

Édition n°3 Septembre 2017

By Les Journées du Courtage

ÉDITO L’AVENIR SE PRÉPARE… MAINTENANT La profession de courtier est confrontée à une série de mutations complexes et simultanées : réglementaires, technologiques, économiques, sociétales,… Le métier, face à la somme de tous ces défis se transforme en profondeur. Les courtiers doivent se réinventer et s’interroger sur la (re)définition de leur rôle. Pour accompagner les courtiers, les Journées du Courtage réunissent l’écosystème assurantiel afin de débattre sur la profession, ses dynamiques, ses défis, ses questionnements, mais aussi tous les espoirs qu’elle suscite.

Découvrez les espaces clés du salon COURTAGE

HALL TERNES

ACADEMY LE COURTAGE DE A À Z

SALLE RICHELIEU DROUOT

ATELIERS/WORKSHOPS

SALLE CHATEAUDUN

Participez aux workshops et découvrez les nouveautés produits et solutions de nos exposants (santé • réglementaire • digital • prévoyance •...)

Pour tout savoir sur le cycle de vie du courtier et bénéﬁcier des meilleurs conseils d’experts. En partenariat avec

HALL NEUILLY

HALL PARIS

BAR

Que verrez-vous cette année ? • Un espace d’exposition réunissant près de 180 exposants afin d’échanger sur les nouvelles offres de produits et les grandes orientations vis-à-vis du courtage. • 2 conférences plénières animées par des intervenants de renom sur des thématiques brûlantes mais aussi cette année des témoignages / success stories d’acteurs d’autres secteurs / pays confrontés à des mutations semblables à celles de votre métier. • 20 workshops animés par les exposants du salon au cours desquels vous pourrez découvrir de façon privilégiée leurs nouveaux produits.

ESPACE LLOYD’S

16e

édition

DÉTENTE ! Un espace pour vous détendre entre deux rendez-vous.

• La Courtage Academy dédiée au quotidien opérationnel du courtier et à ses besoins en formation.

Sortie

HALL PASSY

• Un nouvel espace « Métier » pour le courtier entrepreneur rassemblant outils et services dédiés à la gestion et à la performance du cabinet : juridique – conformité – digital – conseil – insurtechs – relation clients… Composez votre parcours au sein des Journées du Courtage et profitez de cette occasion unique pour échanger, confronter vos points de vue avec vos homologues et partenaires, et partager les bonnes pratiques. Toute l’équipe des Journées du Courtage se tient à votre disposition les 12 et 13 septembre pour vous accompagner durant le salon.

Sortie

Entrée

ESPACE MÉTIER

Sacoches

Découvrez ce nouvel espace dédié à la transformation digitale, à la performance et au développement du cabinet de courtage

LES ATOUTS DE L’UNIM

une offre conçue par des Professionnels de la Santé pour des Professionnels de la Santé, avec des garanties spécifiques et des services inclus

Unim

Services

Excellence

Un positionnement construit autour de 3 valeurs fortes pour booster votre activité auprès des professionnels de la santé Service Premium Engagement

. Innovation pour créer des solutions au plus proche de leurs besoins . Défense de leur profession

www.unim.asso.fr L’association de référence des professions de Santé

SALLE HAUSSMANN

VESTIAIRE

Blandine FISCHER Commissaire général des Journées du Courtage

. Connaissance fine du secteur . Compréhension des besoins spécifiques des Professionnels de la Santé . Sur mesure

COFFEE & LUNCH EXPOSANTS

Plateau

Excellent salon et bonne lecture du Mag.

. Ecoute . Accompagnement . Tarifs négociés . Conseil

Venez explorer de nouvelles opportunités de développement et de partenariats avec la présence de 16 coverholders du marché du Lloyd’s.

Plan du salon

stand : PA 119

CLUB VIP

En partenariat avec

RECHARGEZ VOS BATTERIES ! Plus de batterie de téléphone, tablette ou ordinateur ? Venez recharger gratuitement vos appareils électroniques au bar à batterie du salon.

SALLE PARIS LA DÉFENSE

ESPACE CONFÉRENCES L’actualité du courtage décryptée par des experts. En partenariat avec

PROGRAMME CONFÉRENCES PLÉNIÈRES En partenariat avec

MARDI 12 SEPTEMBRE 2017 11H00 - 12h30 • SALLE PARIS LA DÉFENSE

LE DUO COURTIER-ASSUREUR À L’ÉPREUVE DE LA RÉGLEMENTATION Comment le couple assureur-courtier s’est adapté à Solva 2 et que cela présage-t-il pour la nouvelle donne réglementaire, en particulier DDA. Comment évoluent la conﬁance, la transparence la proximité et l’accompagnement à l’aune des changements réglementaires ? Quels sont les nouveaux acteurs de la chaine de distribution ? Avec notamment les interventions de : Avec les interventions de : • Jean-Paul BABEY, Président, ALPTIS ASSURANCES • Bertrand DE SURMONT, Président, CSCA • Franck LE VALLOIS, Membre du comité exécutif en charge de l’Unité Distribution et de l’activité MidCorp, ALLIANZ • Laurent OUAZANA, Président, PLANÈTE COURTIER • Rodolphe PLOUVIER, Directeur de la distribution, GENERALI FRANCE Animation : Éloïse LE GOFF, Rédactrice en chef adjointe, L’ARGUS DE L’ASSURANCE MARDI 12 SEPTEMBRE 2017 16H00 - 17h00 • SALLE PARIS LA DÉFENSE

COURTIER, NOUVEAU RISK MANAGER EXTERNALISÉ ? Aperçu & analyse au travers des nouveaux déﬁs assurantiels, des opportunités de gestion des risques des PME et ETI par les courtiers. Quelles préoccupations des entreprises et quels besoins en termes de conseils en assurance de biens et de personnels ? Quelles opportunités réservées pour les courtiers ? Avec les interventions de : • Nadia CÔTÉ, Directrice générale, CHUBB FRANCE • Gwenaël HERVÉ, Directeur général France, HISCOX • Hervé HOUDARD, Directeur général, SIACI SAINT-HONORÉ • Emmanuel MORANDINI, Directeur général, GROUPE APRIL

COURTAGE ACADEMY

En partenariat avec

MARDI 12 SEPTEMBRE 2017

MERCREDI 13 SEPTEMBRE 2017

10H00 - 10H30 CGPA : Le courtier face aux nouveaux moyens de preuve 10H45 - 11H15 CSCA : Échanges de documents et signature électronique : la solution clé en main client/courtier/ assureur ! 11H30 - 12H00 ORIAS : Quelles différences entre un courtier et un mandataire 14H00 - 14H30 ANACOFI : Épargne retraite 14H45 - 15H15 IFPASS : Vendre une indemnité de sinistre 15H30 - 16H00 IFPASS : La protection des données

10H00 - 10H30 ORIAS : L’exercice transfrontalier à l’heure de la DDA 10H45 - 11H15 CGPA : La fiche conseil 11H30 - 12H00 IFPASS : Le développement de l’assurance emprunteur pour les courtiers 14H00 - 14H30 IFPASS : La fraude 14H45 - 15H15 ASTREE : BeCLM : une nouvelle génération de logiciels de filtrage pour la lutte anti-blanchiment (Personnes Politiquement Exposées) et la lutte anti-terrorisme (Gel des avoirs) 15H15 - 16H00 CSCA : La formation professionnelle, aujourd’hui et demain

ATELIERS MARDI 12 SEPTEMBRE 2017 10h00 - 10h45 • APRIL I Et si vous redonniez le sourire à vos clients Pro et TPE ? APRIL a la solution I SALLE HAUSSMANN • CARTE BLANCHE PARTENAIRES I Accès aux soins et Zéro RAC : des leviers de différenciation majeurs d’ici à 2022 I SALLE CHATEAUDUN • CSCA I Les certificats de qualification professionnelle du courtage : les nouveautés I SALLE PARIS LA DÉFENSE • HUMANIS I Le Portail Partenaire Epargne Salariale : mode d’emploi I SALLE RICHELIEU-DROUOT

Animée par Olivier BACCUZAT, Rédacteur en chef, L’ARGUS DE L’ASSURANCE MERCREDI 13 SEPTEMBRE 2017 11H00 - 12h30 • SALLE PARIS LA DÉFENSE

TÉMOIGNAGES, SUCESS STORIES : S’INSPIRER DE PARCOURS D’ENTREPRENEURS, DE VISIONS D’EXPERTS... POUR AFFRONTER LES MUTATIONS DU COURTAGE Les bonnes pratiques de dirigeants ou experts d’autres secteurs / Pays pour relever les déﬁs du courtage. Avec les interventions de : • Patrick CAUWERT, CEO, FEPRABEL (Fédération des courtiers en assurance et intermédiaires financiers de Belgique) Le défi réglementaire et prudentiel • Virginie BAIRE, Concessionnaire – GROUPE AUTOMOBILES SERVICES – KYA SUZUKI FORD Le défi du digital et de la relation client • David HAMELIN, Conseiller en recrutement spécialisé dans l’assurance, PEOPLE LEVERAGE Le défi du capital humain et de la pérennité des structures Animation : Éloïse LE GOFF, Rédactrice en chef adjointe, L’ARGUS DE L’ASSURANCE

14h00 - 14h45 • CSCA I « Identité courtage » : le nouveau dispositif de formation des salariés du courtage I SALLE HAUSSMANN • CIPRES ASSURANCES I Fin de la sélection médicale : testée et approuvée ! I SALLE PARIS LA DÉFENSE • ERES I Epargne salariale et retraite : un marché attractif pour le courtage d’assurances. Quelles bonnes pratiques de commercialisation ? I SALLE CHATEAUDUN • METLIFE I Un réseau de 50 inspecteurs : un atout majeur pour accompagner le développement de votre activité I SALLE RICHELIEU-DROUOT

• CIGNA I La conformité : clef de voute de la couverture santé des expatriés I SALLE CHATEAUDUN • HISCOX I Table-ronde cyber-sécurité : la meilleure défense c’est l’attaque ! risques - sensibilisation assurance I SALLE PARIS LA DÉFENSE MERCREDI 13 SEPTEMBRE 2017 10h00 - 10h45 • CGPA I Que faire en cas de défaillance d’une compagnie d’assurance ? I SALLE RICHELIEU-DROUOT • MMA ENTREPRISE I Bad buzz, crise dans l’entreprise… comment faire face et protéger le capital image de marqae des entreprises ? Les réponses MMA I SALLE CHATEAUDUN • PLANETE COURTIER I Des services qui vous protègent. PLANETE COURTIER présente 4 services indispensables pour exercer en toute sécurité le métier I SALLE HAUSSMANN • SMA COURTAGE I Les solutions SMA COURTAGE : RC mandataire social, RC MS fraude, RC prestataire pro, BRIS de machine I SALLE PARIS LA DÉFENSE 14H00 - 14H45 • AXA ASSISTANCE I Prévenir et garantir la sécurité et la santé des collaborateurs en mission à l’étranger I SALLE RICHELIEUDROUOT • LLOYD’S I L’exposition au risque cyber décodée I SALLE PARIS LA DÉFENSE • SILVERSTARK I BOT (Intelligence artificielle) au service des courtiers I SALLE CHATEAUDUN

15h00 - 15h45 • ASTREE I Performance et règlementation (ACPR, Solvabilité 2, Sapin 2…) : ASTREE lance le premier label de conformité règlementaire I SALLE HAUSSMANN • AT ASSISTANCE I Accident du travail et maladie professionnelle - quelles conséquences pour vos clients ? Découvrez une nouvelle opportunité ! I SALLE RICHELIEU-DROUOT

ESPACE MÉTIER

NOUVE

Tous les outils et services pour le courtier entrepreneur.

L’organisateur se réserve le droit de modifier le programme sans préavis. Programme mis à jour sur www.lesjourneesducourtage.com

Le MAG By Les Journées du Courtage N°3 - Septembre 2017 - 1

LE CONSEIL À L’ÈRE DE LA DIGITALISATION Plongés dans le grand bain de l’avènement du digital, les courtiers de proximité se retrouvent souvent perdus, ne sachant quelle position adopter face à ce raz-demarée. Pourtant, le courtier conserve toute sa place d’expert, comme nous l’explique le groupe Aesio, qui a fait le choix de doter ses partenaires d’une boîte à outils grâce à laquelle ils peuvent gagner en réactivité et mettre en avant leur valeur ajoutée, qui reste le conseil et la proximité. L’assuré 3.0

Des process dématérialisés Si les assurés se sont emparés du digital pour le choix et la gestion de leurs assurances, les courtiers doivent aussi se mettre à la page et utiliser au mieux ces nouveaux outils, tant pour répondre aux attentes de leurs clients que pour faciliter leur quotidien et leur développement commercial. Et en la matière, les compagnies sont parfois des alliés précieux. La plupart des acteurs du marché se dotent en effet progressivement de plateformes de gestion connectées à leur extranet, ce qui permet aux courtiers d’être plus autonomes pour l’édition et la gestion de leurs documents et des pièces des dossiers (conditions générales du contrat, attestations, quittances…). En dehors de ces plateformes de gestion sécurisées, les courtiers se voient également proposer des outils d’aide à la vente, et notamment des logiciels de simulation et de tarification en ligne, accessibles lors d’une visite client sur tablette ou ordinateur portable. Ainsi, plus d’un an après la création du Groupe Aesio, première Union Mutualiste de Groupe (UMG) qui rassemble Adrea Mutuelle, Apréva Mutuelle et Eovi-Mcd Mutuelle, Aesio peut se targuer d’avoir su répondre aux attentes des courtiers de proximité. « L’adaptation au contexte digital dépend à la fois du courtier et de son assureur partenaire. Et l’attente sur ce sujet est légitimement forte chez les courtiers. Aesio développe ainsi une gamme d’outils qui permettent à tous les acteurs de la chaîne de gagner en autonomie, en efficacité et en réactivité. Chacun bénéficie de l’information en temps réel et peut interagir rapidement avec ses interlocuteurs » explique Maurice Montisci, Directeur du marché courtage de proximité du Groupe Aesio. Ainsi, côté clients, les entreprises, salariés et professionnels indépendants ont à leur disposition un panel d’extranets pour accéder aux fonctionnalités nécessaires : liste du personnel couvert par le contrat (pour l’entreprise), déclaration de déductibilité loi Madelin (pour le TNS) ou décompte des remboursements (pour le salarié…). Côté courtiers, outre l’outil d’ordonnancement des commissions informatisé pour sécuriser et simplifier le paiement des commissions,

Aesio a lancé un projet majeur et structurant pour repenser l’extranet dédié à ses partenaires, et leur permettre très prochainement de commercialiser ses offres santé et prévoyance via un parcours de souscription 100% digital (édition, signature électronique et mise en gestion…). « Ce nouvel extranet sera également doté d’outils d’aide au pilotage permettant aux courtiers un meilleur suivi de leurs portefeuilles » précise Maurice Montisci.

Le rôle du conseil renforcé En réduisant les délais de gestion et en simplifiant les démarches administratives grâce à la digitalisation des documents, les nouveaux outils à disposition des courtiers leur permettent un gain de temps précieux, qu’ils peuvent consacrer au conseil et à l’accompagnement de leurs clients. Les outils de diagnostic ou de bilan assurantiel (bilan patrimonial, bilan de couverture des risques, etc…) sont une arme efficace pour simuler en direct avec le client l’évolution de ces risques et les garanties manquantes ou à renforcer. Loin de perdre de son attrait, le courtier retrouve dans cette nouvelle ère digitale sa valeur ajoutée première, fondée sur le conseil. Et Maurice Montisci, Directeur du marché courtage de proximité du Groupe Aesio, de conclure : « Le courtier est, de par son rôle d’intermédiaire, la clé de voûte d’une protection sociale dorénavant complexe pour les entreprises. Sa connaissance du marché fait de lui un expert auquel les dirigeants et DRH font appel pour être accompagner dans leur choix. Pour nous, la place du courtier reste centrale et Maurice MONTISCI la digitalisation ne la remet pas en cause, à condition que GROUPE AESIO celui-ci ait à sa disposition les outils adéquats ». Aurélie NICOLAS

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C’est un fait. Le client 3.0 est un client exigeant, à la recherche de davantage d’autonomie et de transparence sur l’ensemble de ses achats. Et sans surprise, l’assurance n’échappe pas à cette tendance. Connecté et informé, il n’hésite pas à comparer les différentes offres du marché, et mène une enquête tarifaire avant d’aller voir son courtier, à l’aide des comparateurs notamment. Les attentes du client envers son courtier ont donc changé. Si les comparateurs sont relativement efficaces pour les risques de masse standardisés (assurance auto par exemple), le client va rechercher chez son courtier des conseils à valeur ajoutée sur des risques plus complexes, comme la prévoyance par exemple, afin de recevoir un avis personnalisé. Ce qui ne l’empêchera pas ensuite de vouloir consulter en mobilité l’état de son compte, le suivi de ses sinistres, ou d’éditer son attestation d’assurance. L’assuré 3.0 balance donc en permanence entre le digital et le contact, et il trouve normal d’avoir le choix du multi-canal (web, appli, téléphone, rdv physique…) et que tous ces canaux soient interconnectés en permanence. Les assureurs se sont donc adaptés très tôt et proposent des services en ligne de plus en plus personnalisés et performants, tout en maintenant des lieux d’accueil physiques et téléphoniques.

COURTIERS DE PROXIMITÉ : LA QUÊTE DES NOUVEAUX RELAIS DE CROISSANCE Confrontés au changement de comportement des assurés, à la concurrence des nouveaux acteurs et aux récentes évolutions réglementaires, les courtiers voient leur métier se transformer en profondeur. Zoom sur les stratégies qu’ils peuvent adopter pour pérenniser leur activité.

Quand la réglementation pousse à la spécialisation La Directive sur la Distribution d’Assurance (DDA) applicable au 23 février 2018 apparait comme favorable aux courtiers, puisqu’elle reconnaît l’importance du conseil et de l’information qui doivent accompagner la souscription d’un produit d’assurance. Or n’estce pas ce qui caractérise justement le courtier ? En voulant protéger le consommateur, DDA exige notamment des intermédiaires d’assurance une formalisation de leur devoir de conseil et la remise de documents d’informations préalables à la vente. Des procédures que l’ACPR pourra, à tout moment, contrôler et vérifier. Dans ce nouveau contexte, les courtiers doivent donc être en mesure de prouver qu’ils ont donné des conseils argumentés et des informations éclairées à leurs clients. Ce qu’ils font pour la grande majorité d’entre eux. Mais cette contrainte de forme supplémentaire, même si elle correspond à la réalité de leur pratique, alourdit la phase de commercialisation des contrats. Beaucoup de courtiers font donc le choix de se spécialiser face à des clients de plus en plus informés et exigeants (et désormais potentiellement capable de les saisir en justice pour défaut de conseil). En se concentrant sur une gamme ou une cible particulière, ils estiment être plus facilement en mesure de respecter ces nouvelles obligations vis-àvis des autorités de contrôle.

Jouer la carte de l’expertise Outre cette « motivation » réglementaire, la spécialisation est une stratégie adoptée depuis longtemps par de nombreux courtiers. Elle permet une meilleure maîtrise des cibles et des produits et l’adéquation des besoins de couverture avec l’offre existante. C’est ainsi que de nombreux courtiers ont développé depuis quelques années une expertise spécifique sur le marché des TNS et des pros, qui sont une cible de choix. « Les entrepreneurs et leurs salariés représentent un vrai potentiel sur le marché, car on estime que 40% seulement des TNS sont couverts en prévoyance. Je suis spécialisé depuis 2000 sur cette cible de près de 2,8 millions de prospects et grâce à mon positionnement haut de gamme, mon objectif est d’atteindre entre 2 et 4% du marché » témoigne JeanGabriel Laigle, gérant de Premavals. D’autres courtiers ont décidé pour leur part de se cantonner à un secteur de marché qu’ils maîtrisent bien, comme par exemple l’assurance construction, dont le marché est en plein redémarrage grâce au regain d’activité dans le bâtiment. Les niches en assurance Jean Gabriel LAIGLE sont nombreuses et ont été pertinemment débusquées et PREMAVALS investies par des courtiers à I’affût. Il en va ainsi de l’assurance chiens-chats : un marché jugé porteur par Najla Barouni, directrice marketing d’Assur O’Poil, courtier généraliste qui s’est spécialisé depuis le début des années 2000 sur le créneau des chiens et des chats, qui représente aujourd’hui 9O% de son activité.

De nouveaux risques à assurer Toujours à l’écoute des besoins de couverture de leurs clients, pros ou particuliers, les courtiers doivent aussi pouvoir répondre, voire anticiper, les nouveaux risques auxquels ces derniers sont confrontés. L’apparition du risque cyber est une parfaite illustration d’un risque sous-estimé par beaucoup de patrons de TPE-PME, qui peut pourtant s’avérer très dangereux et dans certains cas mettre en péril la survie de leur entreprise. Ce fut récemment le cas pour une scierie dans les Vosges, victime d’une cyber-attaque, qui subitement ne pouvait plus contrôler ses machines, et donc plus produire. Sans « back-up », n’étant plus en capacité de livrer ses clients, ni de payer ses salariés, elle a dû mettre la clé sous la porte. Aujourd’hui, des couvertures existent pourtant sur le marché et le courtier a un rôle majeur à jouer dans sa mission d’analyse de risque et de conseil, afin d’expliquer à ses clients l’intérêt de protéger leur entreprise contre les conséquences d’une cyber-attaque et d’analyser les solutions du marché. Autre exemple de nouveau risque : le vol des vélos électriques, apparus dans les années 2000 et devenus très à la mode mais aussi très couteux, en faisant une cible de choix pour les voleurs. Des courtiers grossistes mais aussi des courtiers de proximité se sont positionnés sur ce segment novateur. Enfin, n’oublions pas que le co-courtage est une solution à laquelle ont recours un nombre croissant de courtiers, car cette pratique permet de rester spécialisé tout en offrant des solutions larges sur tous les risques rencontrés par les clients. « Nous pratiquons le co-courtage lorsque nous n’avons pas de solution à proposer avec les codes compagnies que nous avons, ou bien pour des raisons géographiques, afin de proposer au client un correspondant local. Grâce au co-courtage nous pouvons accéder à des compagnies avec qui nous ne travaillons pas. Pour moi, l’avenir passe par la spécialisation des métiers (IARD/Assurance de personne/ Gestion de Patrimoine…) » confirme Sylvain Duret, associé du Sylvain DURET cabinet Raffin & Associés à Annecy. RAFFIN & ASSOCIÉS Aurélie NICOLAS

STAND

N11

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Ce qui a toujours fait la singularité et la valeur ajoutée des courtiers dans la distribution d’assurance, c’est leur proximité et leur statut de conseiller indépendant. Mais la concurrence accrue des nouveaux acteurs vient redistribuer les cartes et la digitalisation de la distribution confère désormais un rôle accru aux comparateurs, principalement sur les risques de masse. Dans ce contexte, les courtiers doivent repenser leur métier et s’appuyer sur ce qui fait leur force : l’accompagnement et l’expertise, en s’appuyant sur la réglementation

GARANCE, mutuelle soumise aux dispositions du livre 2 du code de la mutualité immatriculée au répertoire SIRENE sous le n° 391 399 227, située 51 rue de Châteaudun, 75442 PARIS cedex 09.

INFOPRO DIGITAL lance le 1er site d’informations dédié à la protection des entreprises

Venez nous Rencontrer

stand n34 GARANCE est un assureur mutualiste au service de ceux qui assurent. Parce que votre quotidien est un engagement de tous les instants, GARANCE, expert reconnu de l’épargne retraite des professionnels, a su développer une offre globale d’assurance de personnes désormais ouverte à tous. Et ça fait trente ans que ça dure.

Nous assurons ceux qui assurent.

Pour quelles raisons avez-vous développé « jeprotegemonentreprise.fr » ? Confrontés à un environnement de plus en plus complexe, les entrepreneurs doivent anticiper, mesurer et gérer des risques qui se sont démultipliés : risques liés à l’outil de travail, aux salariés, aux ﬁnances et au dirigeant lui-même. C’est pourquoi, en partenariat avec L’argusdelassurance.com, l’usinenouvelle.com, l’usine-digitale.fr, lemoniteur.fr et lsa.fr, nous avons souhaité développer un outil qui apporte des réponses et des solutions aux chefs d’entreprise et à leurs conseillers en gestion de risques de tous les secteurs d’activité (industrie, distribution, digital, bâtiment,…) Quelles informations les courtiers et entrepreneurs peuvent-ils retrouver sur le site ? « jeprotegemonentreprise.fr » rassemble sur un site unique toute l’actualité et l’information liées aux problématiques de risques des TPE/PME/ETI. Il apporte des solutions concrètes et pragmatiques grâce à son équipe de journalistes dédiés et aux témoignages de nombreux experts et chefs d’entreprise. Le courtier peut ainsi y trouver une source d’informations pour développer son conseil sur la gestion des risques auprès des PME/TPE/ ETI. L’abonnement est gratuit. Connectez-vous sans plus attendre sur www.jeprotegemonentreprise.fr. A ce sujet, ne manquez pas la conférence plénière du mardi 12 septembre à 16h00 : « Courtier, nouveau risk manager externalisé ? »

Chaque jour vous assurez Chaque jour nous vous assurons

MARDI 12 SEPTEMBRE 2017 16H00 - 17h00 SALLE PARIS LA DÉFENSE

COURTIER, NOUVEAU RISK MANAGER EXTERNALISÉ ? Avec les interventions de : • Nadia CÔTÉ, Directrice générale, CHUBB FRANCE • Gwenaël HERVÉ, Directeur général France, HISCOX • Hervé HOUDARD, Directeur général, SIACI SAINT-HONORÉ • Emmanuel MORANDINI, Directeur général, GROUPE APRIL Animée par : Olivier BACCUZAT, Rédacteur en chef, L’ARGUS DE L’ASSURANCE

Blandine FISCHER Directrice déléguée du pôle salons finance et assurance Infopro Digital

Guy-Antoine DE LA ROCHEFOUCAULD

Jean-François TRIPODI Directeur général

Directeur général Lloyd’s France SAS

Le Lloyd’s est le premier marché mondial d’assurance et de réassurance et est à la pointe des évolutions digitales.

Comment le réseau Carte Blanche améliore-t-il l’accès aux soins pour les assurés ?

Accessible depuis plus de 200 territoires dont la France et l’Union Européenne, le marché du Lloyd’s développe les assurances nécessaires à la garantie des progrès de demain. Bénéficiant de capitaux du monde entier, d’une solidité financière et d’un large réseau, le Lloyd’s a à cœur de développer l’assurance et la réassurance tant au niveau mondial qu’au niveau domestique.

Carte Blanche couvre tout le territoire national, y compris les DROM. Nos réseaux comptent 7600 opticiens, 6600 chirurgiens-dentistes dont 560 centres dentaires, et 3400 audioprothésistes (renouvellement du réseau audio en cours). Les bénéficiaires ont donc accès à une offre de proximité. Notre rôle est aussi de réguler les tarifs tout en définissant des standards qualité. Les bénéficiaires sont donc assurés d’accéder à des soins et équipements qualitatifs, à des tarifs modérés ainsi qu’au tiers payant. A ce jour, 39 complémentaires Santé incluent les services de Carte Blanche dans leurs garanties, ce qui concerne au total 7,2 millions d’assurés.

Opérant en France depuis plus de 100 ans, nous travaillons avec notre réseau d’agents souscripteurs – plus de 50 à ce jour – et avec les courtiers pour leurs clients, allant des entreprises françaises cotées en bourse, à la PME/PMI, aux musées, aux collectivités, aux sportifs professionnels, ou encore aux clients pour leurs biens particuliers. Vous êtes client ou courtier et cherchez des garanties en dommages aux biens ou responsabilité civile, en matière de risques environnementaux, maritimes ou encore de construction : nos souscripteurs sont à votre écoute pour y répondre.

Proposez-vous des oﬀres de soins ou d’équipements sans Reste à Charge pour l’assuré ?

Innovant et pionnier dans les risques émergents comme les risques cyber, le Lloyd’s et ses souscripteurs – leaders mondiaux pour ces types de risques avec plus de 15 ans d’expérience - pourront vous proposer des garanties et des services sur-mesure, adaptés à vos besoins. Les rapports publiés récemment par le Lloyd’s ont pour objectif de sensibiliser les partenaires, clients et collectivités aux nouveaux risques et à l’évolution des risques liés au digital.

Le renoncement aux soins pour raisons financières est un véritable problème de santé publique. La question de l’accès aux soins, avec zéro Reste à Charge pour le bénéficiaire, est donc au cœur de nos préoccupations. Toutefois, nous mettons un point d’honneur à ce que le zéro Reste à Charge n’entache pas la qualité. Nous proposons une offre optique sans Reste à Charge, Carte Blanche-Prysme, qui inclut des montures de fabrication française (OFG ou Made In France) et des verres Essilor, Zeiss, Nikon ou Seiko. En parallèle, nous développons des services afin d’accompagner l’assuré tout au long de son parcours de santé, ce qui impacte à terme les dépenses de santé.

Pendant deux jours, nos experts vous attendent aux Journées du Courtage afin d’échanger et trouver des solutions adaptées à vos besoins. N’hésitez pas à venir sur notre stand afin de les rencontrer.

RETROUVEZ CARTE BLANCHE PARTENAIRES MARDI 12 SEPTEMBRE À 10H00 - SALLE CHATEAUDUN

Le MAG By Les Journées du Courtage N°3 - Septembre 2017 - 4

ZOOM SUR LES RENDEZ-VOUS DU COURTAGE (MARSEILLE)

En route pour ème la 5 édition !

Rencontres

Convivialité

Échanges

Courtiers de proximité

Rendez-vous régional Distribution

PACA Courtiers

Produits d’assurance

Business

J 1 180 visiteurs, courtiers et intermédiaires en produits d’assurance (+22 % en 4 ans) J 70 exposants, fournisseurs de produits d’assurance (+40% en 4 ans) J 1 Courtage Academy, tribune pédagogique dédiée au métier de courtier J 1 Conférence plénière, sur les problématiques d’actualité du courtage

Prenez date pour la 5e édition

Mardi 27 mars 2018 LE RENDEZ-VOUS RÉGIONAL DES COURTIERS ET DES ASSUREURS

Parc Chanot - Marseille

.com e g a t r u o c u d s u vo www.lesrendez

INNOVATION 2017 HELVETIA DEVIENT ACTEUR DU MARCHÉ DE L’ASSURANCE CONSTRUCTION ET RISQUES TECHNIQUES

> TOUS RISQUES CHANTIER / MONTAGE ESSAIS > DOMMAGES OUVRAGE ET RESPONSABILITÉ CIVILE DECENNALE DU CONSTRUCTEUR NON REALISATEUR (CNR)

RETROUVEZ-NOUS Sur L’Espace Helvetia PA 130 Hall Passy

> CONTRAT COLLECTIF DE RESPONSABILITE DECENNALE (CCRD) > BRIS DE MACHINE > BRIS DE MACHINE - ENERGIES RENOUVELABLES

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