// « Le meilleur moyen de prévoir le futur, c’est de le créer. »
© courtneyk/iStock
Peter Drucker
40 livres
pour piloter, manager & gérer vos ressources
//
LIVRES // Management
Manager dans l'incertitude
//
NOUVEAU
Les clés pour comprendre et valoriser la nouvelle donne
Manager avec les techniques de créativité Motiver, innover, coconstruire
Des méthodes pour disrupter votre management ! Le management dans le secteur public est en transition vers un âge nouveau. Les incertitudes se démultiplient et s'intensifient, impactant durablement les pratiques managériales. La performance de demain exige de replacer l'homme au cœur des pratiques, de réconcilier les univers professionnels avec le bonheur et le développement personnel, de parier sur l'intelligence des salariés. Nombre de dirigeants partagent ce constat mais restent démunis dans l'accompagnement de ces changements. Ce Dossier d'experts propose méthodologies, conseils et outils pratiques pour accompagner la réflexion mais aussi le passage à l'action. • Des solutions concrètes pour favoriser l'émergence d'une intelligence collective
Manager autrement pour concilier qualité de vie au travail et qualité du service public À une époque de complexité croissante et de résistance au changement prégnante, les techniques de créativité décrites dans cet ouvrage se révèlent des méthodes dynamiques, basées sur l'intelligence collective et permettant d'impliquer les équipes, de les motiver, de résoudre les problèmes et d'innover. Leur application permet d'améliorer ensemble qualité de vie au travail et qualité du service public, quelle que soit la taille de la collectivité.
• Valoriser l'intelligence collective et libérer l'inventivité pour une action managériale au cœur de la bonne gouvernance
Emilie Baudet, coach professionnel certifié, cofondatrice du cabinet Cap Nova et Sandra Chélélékian, facilitatrice et formatrice spécialiste des dynamiques collaboratives, cofondatrice du cabinet Cap Nova
Marie-Pierre Feuvrier, formatrice-consultante
Édition 2017 • Collection Dossiers d'experts (DE)
Édition 2017 • Collection Dossiers d'experts (DE)
Version papier
62 5
Version Ebook*
Réf. DE 823
55 5
Version papier
Manager les comportements difficiles Un enjeu humain pour une qualité durable de l'organisation
52 5
45 5
//
NOUVEAU La gestion des conflits dans les collectivités territoriales Des solutions concrètes pour anticiper et gérer les conflits au bureau
Prévenir les RPS et piloter le changement dans les collectivités Pour prévenir le risque de RPS, ce livre aide à comprendre les comportements difficiles par rapport à l'environnement professionnel de leurs auteurs. Il analyse avec précision ces comportements tant sur le plan des agents, des usagers que de la gouvernance. Son originalité tient aux retours d'expérience exposés sous la forme de dialogues. Son approche à la fois politique et territoriale des salariés et des partenaires de la collectivité comme parties prenantes apporte un vrai soutien au pilotage du changement dans les collectivités.
Dans toutes les collectivités territoriales, dans tous les services, le conflit vient perturber les relations au point de compromettre, parfois gravement, le bien-être des agents et le service public. Les managers sont souvent désemparés face à ces situations complexes. Cet ouvrage leur permettra d'identifier les situations difficiles et de les appréhender dans leur quotidien. Riche des exemples issus d'expériences de terrain, ils y trouveront leurs solutions aux situations rencontrées.
• Des outils, des méthodes pour gérer les comportements difficiles et favoriser un « mieux vivre » au travail
• De nombreux exemples, cas concrets, outils pour affronter et résoudre les conflits
Elisabeth Provost-Vanhecke, consultante
Christophe Daziron, gérant, directeur du pôle management, cabinet LCCL Prévention Active
Édition 2016 • Collection Dossiers d'experts (DE) Version papier
2
Version Ebook*
Réf. DE 818
62 5
Version Ebook*
50 5
Réf. DE 808
Édition 2017 • Collection Les essentiels (BK) Version papier
45 5
Version Ebook*
35 5
Feuilletez les extraits des ouvrages sur lagazetteboutique.fr
Réf. BK 314
//
LIVRES // Pilotage
Réaliser l'évaluation de vos politiques locales
Le numérique pour transformer la démocratie locale Une ambition 2020 - Guide pratique
Une véritable méthodologie pour mener une mission d'évaluation des politiques locales
Donner un nouvel élan à la démocratie locale et moderniser la politique
Cet ouvrage dresse un état des lieux des pratiques d'évaluation à l'œuvre dans un contexte de ralentissement économique et de crise sociale et environnementale sans précédent. Il expose en quoi ce contexte peut ou non être porteur dans la mise en place d'une démarche d'évaluation dans les collectivités, selon leurs motivations. Il traite des questions concrètes que se posent les décideurs publics, élu-e-s et managers, ainsi que toutes les personnes chargées de conduire techniquement l'évaluation ou d'intervenir lors de son élaboration. • Des réponses concrètes aux questions que se posent tous les praticiens de l'évaluation des politiques Anne Desgrée, consultante et Ghislaine Grézil, administratrice territoriale
Édition 2016 • Collection Dossiers d'experts (DE) Version papier
62 5
Version Ebook*
Comment s'appuyer sur la forte appropriation des technologies numériques par les Français pour animer la démocratie locale, pour lutter contre une crise persistante de la représentation et pour répondre à leur forte demande d'être écoutés, associés, respectés ? Ce Dossier d'experts entend répondre à toutes les questions que posent les politiques publiques sur la transformation numérique. Ses éclairages d'expert, bonnes pratiques et nombreux exemples aideront les décideurs publics à oser aller encore plus loin, vers une démocratie locale mature qui s'appuie davantage sur des usages citoyens. • Un guide pour redonner aux citoyens un pouvoir d'agir concret et utile Florence Durand-Tornare, fondatrice et déléguée générale de Villes Internet, et Pascal Nicolle, président de l’association nationale des professionnels de la concertation DebatLab
Réf. DE 812
55 5
Édition 2017 • Collection Dossiers d'experts (DE) Version papier
Du projet politique au projet de service Les outils de mise en œuvre d'une nouvelle gouvernance
52 5
Version Ebook*
Réf. DE 815
45 5
Réussir la conduite du changement dans les collectivités Méthodes et expériences
Construire un projet d’administration dans la lignée du projet politique Le début du XXIe siècle voit, pour la FPT, le passage d'une administration de moyens à un management de la performance et la déclinaison du projet politique en projet d'administration. Cet ouvrage pose les questions essentielles dans la mise en œuvre du projet politique : comment construire un projet d'administration dans la lignée du projet politique ? Comment intégrer la culture de l'organisation basée sur le triptyque vision/missions/valeurs et en faire une véritable charte managériale ? Comment faire du projet de service un véritable outil de management porteur de sens, connu et utilisé par tous ? • Un guide pratique permettant d'appréhender un projet dans toute sa complexité
Les repères et les leviers indispensables pour réussir vos projets de changement organisationnel et managérial Avec pour objectif de fournir aux managers des collectivités des repères utiles à la réussite de leurs projets de changement, ce Dossier d'experts s'appuie sur les enseignements de la théorie et de la sociologie des organisations et sur des expériences de collectivités. Il met en évidence les nombreux leviers à mettre en œuvre : écoute active, négociation, entretien d'une dynamique tout au long du projet, pilotage de la démarche et mesure de ses résultats... • Un guide pratique avec des propositions de méthode, des conseils, des outils de management du changement, des retours d'expérience...
Nathalie Loux, dirigeant de Synergie Communication, consultant international senior
Philippe Dressayre, docteur d’État en science politique, cofondateur et directeur du cabinet de conseil PUBLIC DG, Philippe-Emmanuel Goussard, cofondateur et directeur du cabinet de conseil PUBLIC DG, et Laurent Sabathier, partenaire-associé de PUBLIC DG
Édition 2015 • Collection Dossiers d'experts (DE)
Édition 2015 • Collection Dossiers d'experts (DE)
Version papier
62 5
Version Ebook*
45 5
Réf. DE 556
Version papier
62 5
Version Ebook*
*Téléchargez dès maintenant votre Ebook (format PDF) sur territorial.fr
Réf. DE 798
45 5
3
//
LIVRES // Communication
//
NOUVELLE ÉDITION La communication financière des collectivités territoriales
De la stratégie à la participation citoyenne
Maîtriser sa communication publique numérique : enjeux, outils et stratégies
Construire une véritable stratégie de communication autour de votre budget
Élaborer une stratégie de communication numérique cohérente, performante et sur mesure
À partir de diverses expériences, cet ouvrage apporte un éclairage technique et professionnel et un questionnement sur les problématiques politiques et sociales inséparables des options budgétaires. Il traite également des budgets participatifs, éléments fondateurs d'une démarche démocratique associée à toute communication financière en direction des habitants. Il aborde les nouveautés issues des évolutions récentes de l'intercommunalité, leurs conséquences sur les situations financières et budgétaires des collectivités locales et les problématiques de communication financière associées.
Ce Dossier d'experts présente les grands enjeux du numérique pour les collectivités, les opportunités comme l'évaluation des risques qu'il représente. Dans une optique résolument opérationnelle, il propose un cheminement destiné à vous permettre d'élaborer votre stratégie digitale, de construire votre propre écosystème, parmi les milliers de combinaisons possibles, en fonction de vos objectifs et de vous organiser pour faire face à la montée en puissance du numérique compte tenu de vos contraintes. Il est destiné à vous accompagner dans cette démarche, avec humilité mais avec conviction.
• Les clés pour une transparence efficace et mobilisatrice
• Une véritable boîte à outils stratégique et opérationnelle, jalonnée de conseils et de fiches pratiques
Jean-Pascal Bonsignore, directeur de communication, formateur-conseil
Franck Confino, consultant en communication digitale, et Benjamin Teitgen, responsable information communication, Rennes ville et métropole
Édition 2017 • Collection Dossiers d'experts (DE)
Édition 2017 • Collection Dossiers d'experts (DE)
Version papier
62 5
Version Ebook*
50 5
Ecrire un discours
Réf. DE 624
Version papier
//
NOUVELLE ÉDITION
62 5
55 5
Prendre la parole en public
Manuel pratique à l'usage de l'élu ou de sa plume
S'exprimer et convaincre
Faites passer le bon message et persuadez votre public !
Se préparer à prendre la parole et gagner de l'assurance
Grâce à la méthode proposée, vous transmettrez le message voulu à votre auditoire. Passant en revue les différentes situations, cet Essentiel s'appuie sur les règles de la rhétorique antique, sur les analyses les plus récentes du discours politique et sur l'expérience de ceux qui, au quotidien, manient le stylo ou le clavier pour convaincre. Il propose des règles simples, des outils pour faciliter l'écriture, s'adapter aux nouvelles pratiques et gagner du temps. Avec ce guide, fini l'angoisse de la page blanche !
//
NOUVEAU
Être à l’aise à l’oral est loin d’être inné. Pour autant, nous sommes tous amenés à nous exprimer devant un auditoire, que ce soit lors de réunions ou devant une assemblée. Comment se préparer ? Comment être à l’aise ? Comment convaincre ? Cet ouvrage passe en revue les différents aspects de la prise de parole en public : le mental, les émotions, les mots et le corps. Il propose des outils issus de la pratique des collectivités et du théâtre, des approches innovantes dans la tenue de réunions et des outils de coach pour vous mettre en action et être acteur du débat.
• Appliquez une méthode simple et efficace pour rédiger facilement vos discours
• Des outils et conseils pour vaincre votre peur de parler en public
Alexandra Fresse-Eliazord, coach et consultante en communication
Alexandra Fresse-Eliazord, coach et consultante en communication
Édition 2017 • Collection Les essentiels (BK)
Édition 2018 • Collection Les essentiels (BK)
Version papier
4
Version Ebook*
Réf. DE 762
45 5
Version Ebook*
35 5
Réf. BK 263
Version papier
45 5
Version Ebook*
35 5
Feuilletez les extraits des ouvrages sur lagazetteboutique.fr
Réf. BK 322
//
CLASSEURS (mise à jour) // Communication
Guide des usages, du protocole et des relations publiques Pour réussir vos manifestations et éviter les impairs Les questions protocolaires sont généralement source d’un grand stress dans les collectivités locales. Comment composer une table d’honneur ? Comment aligner les drapeaux devant un bâtiment public ? Quel est l’ordre des discours lors d’une inauguration ? Autant d’interrogations qui n’ont pas fini de donner des sueurs froides aux élus et, par voie de conséquence, à leurs collaborateurs. En effet, en France, à la différence des pays anglo-saxons, les choses ne sont pas toujours bien claires. S’il existe quelques règles écrites à respecter impérativement, le protocole français est essentiellement composé d’usages non écrits mais tout aussi contraignants. Ce classeur donne à chacun les principales références pour faire face aux situations les plus courantes (réceptions, discours, correspondance, conversation...). Il présente à la fois la règle et un certain nombre de modèles et d’outils pratiques. Conçu et rédigé par des praticiens confirmés, il se veut avant tout concret et opérationnel. C’est dans cet esprit que des fiches pratiques complètent l’ouvrage de base, en vous apportant les « petits trucs » et le savoir-faire des meilleurs professionnels du secteur territorial pour vous éviter des impairs qui peuvent être parfois lourds de conséquences.
// Les experts
// Extrait du sommaire 1 - Définitions et principes généraux 2 - Relations directes et téléphoniques 3 - La correspondance
• La communication • Les cadeaux • L'absence du maire • Les conseils municipaux de jeunes • Les jumelages • En période préélectorale
4 - Les symboles du pouvoir • Le pavoisement des bâtiments publics • Le portrait présidentiel et le buste de Marianne • Le costume officiel • L'insigne de maire • La carte d'identité de maire • Cocardes et gyrophares
6 - Les discours • Différents styles d'orateur • Quelques conseils
5 - Le protocole et les usages au quotidien • Le conseil municipal • L'état civil • Les cérémonies publiques et les manifestations patriotiques
8 - Honneurs et hommages publics
7 - L'organisation de réceptions • Le carton d'invitation • Les buffets • Les déjeuners et les dîners • Les tenues vestimentaires
// Votre abonnement Choisissez votre formule
Détails de l’offre
Tarif (TTC)
Pack TCLUSAPW
Le classeur (2 tomes) + accès au contenu en ligne
(prix du classeur de base)
(3 actualisations/an et accès en ligne)
Numérique
Accès au contenu en ligne pendant 1 an
169 e /an
Inclus
S25
199 E
+ Coût mensuel de l’actualisation*
Sous la direction de Fabrice JOBARD Directeur de la communication du conseil départemental de l’Yonne, formateur en protocole Les auteurs : Madeleine AUBERT, Aline BARTHOLET, Leïla BENKALI, Thierry BERNE, Alain CARAPLIS, Alexandra CASELI, Olivier CHOLLET DE LA JOUSSELINIÈRE, Nordine CHOUF, Bruno COHEN-BACRIE, Franck CONFINO, Paul CONSTANS, Damien DEJOIE, Patricia DETROYAT, Fabrice JOBARD, Elena KONCKE, Gérard KRITTER, Nathalie LOUX, Marie-Noëlle MARQUET, Marie-Jeanne MARTI, Alexandre MORA, Anne-Sophie MOTYLICKI, Paule PASCARIELLO, Thierry ROBLIN, Michèle TOMASI
Je consulte gratuitement une partie du classeur
+ 15 E
*Avec la formule Pack, vous payez dans l’immédiat la version papier comprenant l’intégralité de la documentation. Vous recevrez ensuite avec chacune des mises à jour une facture. Son règlement vous permettra de conserver votre documentation à jour et de continuer à bénéficier de la consultation en ligne. Le montant moyen estimé pour l’actualisation d’une documentation est de 15 €/mois. Vous pouvez interrompre les actualisations de votre documentation sur simple demande, sans aucune contrepartie financière.
https://goo.gl/DQ5AUA
5
//
LIVRES // Développement
//
//
NOUVEAU Créer une dynamique de territoire - Solutions nouvelles,
L'identité des nouveaux NOUVELLE ÉDITION territoires intercommunaux
participatives et durables
Méthodes et outils de communication
Bénéficiez d'un panorama complet des nouveaux outils de l'intelligence individuelle et collective pour analyser et agir sur vos territoires
Communiquer intelligemment sur les conséquences financières de l'intercommunalité
Les profondes transformations que nous vivons invitent à repenser les méthodes de développement des territoires, en misant davantage sur l'ensemble des parties prenantes, de la société civile aux habitants. Cet ouvrage présente ces évolutions avec les exemples les plus significatifs et les principes et modalités de l'action territoriale nouvelle. La nouvelle finance, le numérique, l'innovation sociale, les approches systémiques et durables, la transformation des organisations, les concertations, l'entrepreneuriat... sont et seront les leviers de ce renouvellement.
Depuis janvier 2017, la France compte 1260 intercommunalités. Ces nouveaux espaces territoriaux élargis, avec un nombre de communautés réduit d'environ 40 %, doivent désormais travailler à la définition d'une nouvelle identité, élément essentiel du plan de communication de la future intercommunalité pour construire son identité territoriale. L'ouvrage apporte un éclairage technique, financier et politique assorti de nombreuses méthodologies de mise en œuvre, « boîte à outils » pour les élus et leurs « dircoms » autant que « bréviaire » argumentaire pour convaincre les décideurs politiques de la nécessité de « jouer collectif ».
• Connaître et maîtriser les nouveaux leviers du développement territorial
• Mieux communiquer auprès du grand public sur le fait intercommunal
André Jaunay, administrateur territorial et innovateur
Jean-Pascal Bonsignore, directeur de communication, formateur-conseil et Marc Thébault, responsable de mission Attractivité
Édition 2017 • Collection Dossiers d'experts (DE) Version papier
62 5
Version Ebook*
50 5
Le projet de territoire
Réf. DE 829
//
NOUVEAU
De l'élaboration à la mise en œuvre opérationnelle
Édition 2018 • Collection Dossiers d'experts (DE) Version papier
70 5
50 5
Fusion de communautés
//
NOUVEAU
Gérer la restitution des compétences
Toutes les étapes pour mettre en œuvre un plan d'action, le suivre, l'évaluer
Disposez du seul panorama exhaustif des conséquences de la fusion de vos communautés
Ce guide a pour ambition, au-delà de la compréhension des enjeux d'un projet de territoire, de donner les clefs pour mener à bien son élaboration, de la réalisation d'un portrait de territoire à la rédaction des objectifs et du plan d'action. Il permettra aussi de s'initier à la méthodologie et de disposer des outils et des réseaux nécessaires.
Les solutions sont multiples pour permettre d'assumer la gestion de compétences restituées suite aux procédures de fusion. Cet ouvrage examine les différentes solutions juridiques envisageables, présente les enjeux financiers liés aux nouvelles modalités de gestion et précise les conséquences financières de ces restitutions. Panorama complet des dispositifs institutionnels et conventionnels prévus par les textes, il synthétise les principaux écueils à éviter pour que ces restitutions de compétences ne conduisent pas à de préjudiciables déséquilibres financiers.
• Les outils de diagnostic, de conduite et d'évaluation d'un projet territorial
• S’appuyer sur des exemples concrets pour mettre en œuvre la solution la plus adaptée à votre commune
Christophe Regent, directeur du développement territorial et des fonds européens au conseil départemental du Calvados
Anne Gardère, avocat au barreau de Lyon, docteur en droit public, Mickaël Martin, gérant du cabinet Actipublic, consultant en finances et fiscalité locale, et Didier Milland, avocat au barreau de Grenoble
Édition 2017 • Collection Les essentiels (BK)
Édition 2017 • Collection Les essentiels (BK)
Version papier
6
Version Ebook*
Réf. DE 650
45 5
Version Ebook*
35 5
Réf. BK 315
Version papier
45 5
Version Ebook*
35 5
Feuilletez les extraits des ouvrages sur lagazetteboutique.fr
Réf. BK 319
//
CLASSEURS (mise à jour) // Intercommunalité
Diriger une interco Guide juridique et financier du directeur d'EPCI Faire face aux nouveaux enjeux de gouvernance des intercommunalités La loi n° 99-586 du 12 juillet 1999 relative au renforcement et à la simplification de la coopération intercommunale a modifié profondément le dispositif de l’intercommunalité. Il aura fallu une 1re décennie pour que les contraintes et opportunités liées au développement de structures intégrées de coopération soient identifiées et que les acteurs s’y engagent résolument. La 2de décennie qui s’achève aura été celle de la « rationalisation » de la coopération intercommunale : la démarche brièvement interrompue qui avait été initiée par la loi RCT de 2010 a trouvé une forme d’aboutissement dans la loi NOTRe et le volontarisme affirmé dans la mise en œuvre des schémas départementaux. La structuration territoriale est aujourd’hui en voie d’achèvement. Il demeure que ces évolutions ne lassent pas d’interroger sur l’adéquation aux attentes des administrés-citoyens de ces modes de gouvernance territoriale qui ont pris le pas sur les modèles antérieurs d’exercice de la démocratie locale ; une interrogation qui sera sources de nouvelles évolutions. Dans ce contexte très mouvant, cet ouvrage réunit et synthétise au plus près de l’actualité normative et jurisprudentielle les règles qui se sont dégagées et s’efforce de mettre en avant les bonnes pratiques et de définir les limites auxquelles sont confrontés les acteurs de la coopération locale.
// Les experts
// Extrait du sommaire 1 - Territoires et institutions • I - Le pacte institutionnel ––La création d’une structure de coopération ––Les modifications de périmètre ––La superposition des périmètres ––La dissolution de l’EPCI ––Le cadre budgétaire et comptable
• II - Le pacte financier ––Les contributions budgétaires ––La fiscalité additionnelle ––La fiscalité professionnelle unique –– Les reversements entre l’EPCI et ses communes membres ––Les dotations de l’État ––La réforme de la taxe professionnelle –– Le fonds de péréquation intercommunal et communal –– La mise en place d’un pacte financier et fiscal
• III - Le pacte politique –– L’élection et la composition des organes délibérants des EPCI ––Les organes de l’EPCI ––Le statut des élus –– Information, démocratisation et transparence de l’intercommunalité
2 - Compétences et moyens • I - L’attribution des compétences
Sous la direction de Philippe Schmidt Avocat au barreau de Lyon, cabinet VEDESI. Les auteurs : • Cyrille Isabal-Hadjaz, associée du cabinet BST Consultant • Richard Laffargue, directeur de BST Consultant • Arnaud Pélissier, docteur en droit public, avocat au barreau de Lyon
––La portée des attributions de compétences ––La définition des compétences exercées ––L’effet des attributions de compétences ––Modification et retrait de compétences
• II - L’exercice des compétences ––Les services urbains et environnementaux ––Les outils de développement économique ––L’action sociale
• III - Les moyens mutualisés ––La mutualisation des moyens ––La coopération contractuelle
// Votre abonnement Choisissez votre formule
Détails de l’offre
Tarif (TTC)
Pack TCLSTRPW
Le classeur (1 tome) + accès au contenu en ligne
(prix du classeur de base)
(2 actualisations/an et accès en ligne)
Numérique
Accès au contenu en ligne pendant 1 an
169 e /an
Inclus
S38
199 E
+ Coût mensuel de l’actualisation*
Je consulte gratuitement une partie du classeur
+ 11 E
*Avec la formule Pack, vous payez dans l’immédiat la version papier comprenant l’intégralité de la documentation. Vous recevrez ensuite avec chacune des mises à jour une facture. Son règlement vous permettra de conserver votre documentation à jour et de continuer à bénéficier de la consultation en ligne. Le montant moyen estimé pour l’actualisation d’une documentation est de 11 €/mois. Vous pouvez interrompre les actualisations de votre documentation sur simple demande, sans aucune contrepartie financière.
https://goo.gl/UtbhsB
7
//
LIVRES // Ressources humaines
//
Mettre en place le RIFSEEP
NOUVELLE ÉDITION Du schéma directeur des RH aux tableaux de bord
Un guide pratique, méthodologique de mise en œuvre du RIFSEEP
Engagez et renforcez la stratégie RH de votre collectivité
Le régime indemnitaire
Cet ouvrage a pour objet de guider, orienter, aider les DRH à élaborer un régime indemnitaire en prenant en considération tous les intervenants et tous les aspects techniques et réglementaires. Il présente la philosophie du nouveau cadre législatif et réglementaire, développe la démarche de mise en œuvre d'un nouveau régime indemnitaire. Enfin il propose des modèles de régime indemnitaire tels qu'ils sont ou pourraient être mis en application, dans le respect de la législation et de la réglementation.
• Les conseils pratiques nécessaires à la refonte de votre régime indemnitaire Christian Bouquillon, DRH (ER)
Bruno Carlier, consultant et formateur
Édition 2017 • Collection Dossiers d'experts (DE) Version papier
62 5
Version Ebook*
L'environnement financier tendu et les réformes structurelles incitent les collectivités locales à se remettre profondément en cause. La gestion des RH doit s'inscrire dans une démarche pluriannuelle en se dotant d'une stratégie et d'un système complet de pilotage. Cet ouvrage, en s'appuyant sur des exemples tirés de situations réelles, fournit une méthodologie pour identifier les enjeux, les prioriser et définir une véritable stratégie RH. Il dégage les grands axes de réflexion nécessaires à la mise en place d'un contrôle de gestion des RH et propose un référentiel d'indicateurs utile à la réflexion des DRH, des contrôleurs de gestion et des directeurs financiers. • Se doter d’une véritable vision stratégique et opérationnelle
Réf. DE 817
55 5
Édition 2018 • Collection Les essentiels (BK) Version papier
45 5
Un guide pratique pour appréhender l'ensemble des missions du DRH
Une méthodologie d'introduction du télétravail centrée sur le secteur public
Le directeur des ressources humaines est le maître d'œuvre d'une politique de gestion des agents, dans le cadre des orientations fixées par l'autorité territoriale et le DGS. Outre ces missions explicitées par des exemples, ce Dossier d'experts expose toutes les étapes de la prise de fonctions d'un DRH, l'ensemble des missions d'une DRH et la gestion des ressources humaines au sein d'une collectivité territoriale.
• Proposer et mettre en œuvre une véritable gestion des ressources humaines
Édition 2016 • Collection Dossiers d'experts (DE)
8
Version Ebook*
Ce guide présente une méthodologie d'introduction du télétravail spécifiquement centrée sur le secteur public : cadre juridique d'introduction, panorama des outils techniques disponibles, grandes étapes et acteurs associés à une expérimentation, éléments précis de chiffrage, témoignages de plusieurs organisations publiques, de télétravailleurs et de managers. Il définit enfin les dix facteurs clés de réussite d'un projet d'introduction du télétravail.
• Des retours d’expérience, des outils techniques, une méthode d’évaluation Pascal Rassat, consultant spécialisé et gérant de la société CITICA
Christian Bouquillon, DRH (ER)
62 5
35 5
Mettre en œuvre le télétravail dans les organisations publiques
Le guide du DRH territorial
Version papier
Version Ebook*
Réf. BK 55
50 5
Réf. DE 602
Édition 2016 • Collection Dossiers d'experts (DE) Version papier
62 5
Version Ebook*
50 5
Feuilletez les extraits des ouvrages sur lagazetteboutique.fr
Réf. DE 676
//
LIVRES // Prise de poste
Je prends mon poste de DGS ou DGA
Je prends mon poste de directeur des ressources humaines
Cerner rapidement les enjeux et prendre les premières décisions
Un accompagnement indispensable dans votre prise de poste de DRH !
Conçu pour accompagner le DG pas à pas dans sa prise de poste et le rendre directement opérationnel, ce livre traite de tous les aspects de cette prise de poste : fondamentaux de la fonction publique, de la législation et de la réglementation, outils et méthodes pour bâtir sa stratégie, conduire des projets innovants, piloter l'équipe de direction... Synthétique, direct, enrichi d'exemples, de conseils et d'astuces d'experts, de cas pratiques et de quiz d'autoévaluation, cet ouvrage permettra au jeune DG d'aborder sereinement ses nouvelles fonctions ou de perfectionner ses connaissances.
Cet ouvrage a pour objectif de préciser toutes les étapes de la prise de fonctions, de sorte qu'en un minimum de temps vous puissiez prendre toute la mesure du poste et de la structure dans laquelle vous allez évoluer, pour proposer et mettre en œuvre les premiers éléments d'une véritable gestion des ressources humaines, prenant en compte l'existant et permettant son développement.
• Des outils, méthodes, conseils pour bâtir sa stratégie
• Les savoirs : rappel des concepts fondamentaux de la fonction publique, de la législation et de la réglementation
Fabrice Anguenot, chargé de mission dans un organisme public, formateur, Joël Clérembaux, consultant et formateur auprès de collectivités territoriales, et Sébastien Duval, directeur général des services
Fabrice Anguenot, chargé de mission dans un organisme public, formateur, Christian Bouquillon, DRH (ER), et Joël Clérembaux, consultant et formateur auprès de collectivités territoriales
Édition 2016 • Collection Les 100 premiers jours (PJ)
Édition 2016 • Collection Les 100 premiers jours (PJ)
Version papier 29,90
Réf. PJ 05
Version papier 29,90
5
Je prends mon poste de contrôleur de gestion Un accompagnement indispensable dans votre prise de poste !
Réf. PJ 07
5
Je prends mon poste de responsable de gestion budgétaire et financière Un savoir-faire qui vous rendra directement opérationnel
Véritable feuille de route, cet ouvrage vous guidera dans vos débuts en insistant sur les embûches possibles, les comportements à adopter, les pièges potentiels et les gestes et actions à éviter. Il vous sensibilisera à l'aspect managérial et collectif de la démarche de contrôle de gestion et aux difficultés de ce métier en collectivité locale. Des conseils, des exemples et des outils pratiques vous permettront d'être rapidement efficace et averti de ce qui peut arriver dans l'environnement du métier.
Conçu pour accompagner le responsable de gestion budgétaire et financière pas à pas dans sa prise de poste et le rendre rapidement opérationnel, ce livre traite des fondamentaux de la fonction publique, des missions spécifiques (analyses, études prospectives, aides à la décision des élus...), des tâches courantes, du positionnement au sein d'une équipe... Rédigé de manière synthétique, illustré d'exemples, enrichi de conseils et d'astuces d'experts, de cas pratiques et de quiz d'autoévaluation, il lui permettra d'aborder sereinement ses nouvelles fonctions ou de perfectionner ses connaissances.
• Un caractère résolument opérationnel : cas concrets, nombreux exemples et conseils, outils d’autoévaluation
• Un planning des tâches à accomplir durant les 100 premiers jours
Fabrice Anguenot, chargé de mission dans un organisme public, formateur, Joël Clérembaux, consultant et formateur auprès de collectivités territoriales, et Alain Porteils, directeur du conseil de gestion et de l’évaluation
Fabrice Anguenot, chargé de mission dans un organisme public, formateur, et Joël Clérembaux, consultant et formateur auprès de collectivités territoriales
Édition 2017 • Collection Les 100 premiers jours (PJ)
Édition 2016 • Collection Les 100 premiers jours (PJ)
Version papier 25,90
5
Réf. PJ 10
Version papier 25,90
Réf. PJ 04
5
*Téléchargez dès maintenant votre Ebook (format PDF) sur territorial.fr
9
//
LIVRES // Finances
Financement de l'action publique - Mobiliser et explorer
//
NOUVEAU
Réduire ses coûts de fonctionnement en 7 actions clés
des ressources alternatives Des solutions pour repenser les modes de financement des politiques publiques locales
Mettre en œuvre des actions ciblées de maîtrise des dépenses et de redressement des finances locales
Dans un contexte de contrainte toujours plus forte pour les finances locales, quelles sont les marges de manœuvre de l'action publique ? Illustré de retours d'expérience et de projets de collectivités, ce guide offre une approche très concrète des ressources financières autres que la fiscalité et la tarification des services publics : financement participatif, valorisation patrimoniale, nouveaux modèles économiques. Il permettra au lecteur d'évaluer ses propres marges de manœuvre.
Cet ouvrage a pour ambition de rassembler et de synthétiser les 7 actions les plus importantes à mener dès lors que l'on souhaite s'attaquer de manière soutenable au vaste chantier de la réduction des coûts de fonctionnement des collectivités. Il propose également une stratégie d'économie globale qui permet de retrouver des marges de manœuvre sans abandonner le sens de l'action publique.
• Illustré d'exemples et de retours d'expérience, ce guide explicite clairement le cadre juridique et apporte de nombreuses réponses aux questions des responsables politiques et techniques des collectivités
• Un ouvrage précis et synthétique qui permettra aux collectivités de retrouver une marge de manœuvre financière
Pierre-Manuel Cloix, avocat à la cour, spécialiste en droit public, cabinet Cloix & Mendès-Gil, Solmaz Ranjineh, avocat à la cour, spécialiste en droit public, cabinet Cloix & Mendès-Gil, et Anne Lise Rodier, experte de l’ingénierie financière du secteur public local, directrice associée d’ADEXEL
Bruno Carlier, consultant et formateur
Édition 2017 • Collection Dossiers d'experts (DE)
Édition 2017 • Collection Dossiers d'experts (DE)
Version papier
62 5
Version Ebook*
Réf. DE 827
50 5
Version papier
La prospective financière
62 5
55 5
Développer un contrôle de gestion efficace - Pour une plus grande
Élaborer et piloter sa stratégie de moyen terme
performance territoriale
Pour anticiper la trajectoire financière de moyen terme de sa collectivité
Pour se doter d'un système décisionnel performant
La prospective financière est un outil de pilotage et d'aide à la décision pour les directions financières, directions générales et exécutifs locaux soucieux d'anticiper la trajectoire financière de moyen terme de la collectivité. Dans un contexte financier et réglementaire mouvant, ce Dossier d'experts présente la méthode à mettre en œuvre par chaque collectivité, adaptée à sa situation, pour assurer son autonomie financière et la bonne conduite de ses politiques publiques.
Confrontées à une baisse de leurs recettes et à des sollicitations de plus en plus fortes, les collectivités territoriales doivent s'ouvrir à une démarche intégrant dynamique stratégique et gestion rigoureuse des moyens, qui nécessite la mise en place de techniques et d'outils spécifiques. Cet ouvrage, fruit d'une longue expérience, permet de mieux comprendre les enjeux d'un contrôle de gestion performant dans les collectivités territoriales et d'acquérir une méthodologie éprouvée de mise en place de la fonction et de construction de ses outils.
• Élaborer une véritable stratégie financière
• Mieux comprendre les enjeux du contrôle de gestion dans les collectivités territoriales
Laurent Guyon, directeur administratif et financier d’un SDIS
Bruno Carlier, consultant et formateur, et Christophe Ruprich-Robert, expert et consultant
Édition 2017 • Collection Dossiers d'experts (DE) Version papier
10
Version Ebook*
Réf. DE 816
62 5
Version Ebook*
55 5
Réf. DE 410
Édition 2017 • Collection Dossiers d'experts (DE) Version papier
62 5
Version Ebook*
50 5
Feuilletez les extraits des ouvrages sur lagazetteboutique.fr
Réf. DE 365
//
CLASSEURS (mise à jour) // Finances
Guide pratique du directeur financier Fiscalité, budget et comptabilité des collectivités territoriales
L’outil indispensable pour maîtriser la gestion financière de votre collectivité Le Guide pratique du directeur financier a été conçu et réalisé pour répondre aux questions auxquelles se trouvent confrontés les responsables et agents des services financiers dans l’exercice de leurs missions et leur proposer des outils pratiques et des repères théoriques. Il constitue l’outil indispensable pour les directeurs des services financiers, mais aussi pour les directeurs généraux et les agents des services qui suivent de près la gestion financière de leur collectivité et de leur service ; il est aussi utile à tous ceux, enseignants, étudiants, candidats aux concours, qui souhaitent se former aux finances locales. Comprendre les enjeux financiers des politiques publiques locales, maîtriser la gestion financière de la collectivité, mettre en place une politique fiscale, calculer et contrôler les dotations, dégager des marges de manœuvre, analyser rétrospectivement les comptes administratifs, étudier les perspectives des budgets futurs…, tels sont les principaux objectifs de cet ouvrage qui comprend deux classeurs avec mises à jour trimestrielles. L’ouvrage contient en outre un glossaire de 200 entrées, plus d’une vingtaine de modèles de délibérations, arrêtés, décisions, et une centaine de tableaux et illustrations.
Sous la direction de Joël CLEREMBAUX Consultant auprès de collectivités territoriales Les auteurs : Colette AUGUIN Françoise LIVOLSI
// Extrait du sommaire 1 - Règles de la comptabilité publique
6 - Fiscalité directe locale
2 - Budget 3 - Dépenses et recettes
7 - E xécution des dépenses et des recettes
4 - Emprunts
8 - Opérations de fin d’exercice
5 - Dotations de fonctionnement de l’État
9 - Analyse financière 10 - Communication financière
// Votre abonnement Choisissez votre formule
Détails de l’offre
Tarif (TTC)
Pack TCLFINPW
Le classeur (2 tomes) + accès au contenu en ligne
(prix du classeur de base)
(4 actualisations/an et accès en ligne)
Numérique
Accès au contenu en ligne pendant 1 an
189 e /an
Inclus
S31
// Les experts
219 E
+ Coût mensuel de l’actualisation*
Je consulte gratuitement une partie du classeur
+ 20 E
*Avec la formule Pack, vous payez dans l’immédiat la version papier comprenant l’intégralité de la documentation. Vous recevrez ensuite avec chacune des mises à jour une facture. Son règlement vous permettra de conserver votre documentation à jour et de continuer à bénéficier de la consultation en ligne. Le montant moyen estimé pour l’actualisation d’une documentation est de 20 €/mois. Vous pouvez interrompre les actualisations de votre documentation sur simple demande, sans aucune contrepartie financière.
https://goo.gl/3eL4xW
11
//
LIVRES // Finances
Guide opérationnel du contrôleur de gestion en collectivité
Guide pratique de l'élaboration du budget
Fiches pratiques, conseils, témoignages Mieux communiquer sur les enjeux et les objectifs de cette fonction « expert »
Un outil indispensable pour la préparation des budgets primitifs !
Proposant plus de 40 fiches étayées de nombreux exemples de situations concrètes et témoignages de professionnels, cet ouvrage se veut le livre « refuge » pour le débutant, le contrôleur de gestion issu du privé, le cadre affecté à un poste sans formation préalable, le praticien qui change de collectivité... Loin du manuel de théorie et de concepts, ce guide opérationnel partage une réflexion sur la fonction et le positionnement du contrôleur de gestion dans le contexte spécifique du secteur public local et des conseils concrets tirés de l'expérience de nombreux praticiens.
Ce Dossier d'experts a été conçu pour répondre aux questions auxquelles se trouvent confrontés les directeurs et agents des services financiers au cours des différentes phases de l'élaboration des budgets. Il propose les outils d'analyse du contexte financier et d'élaboration du débat d'orientation budgétaire, expose les contenus des sections d'investissement et de fonctionnement et les conditions de réalisation de l'équilibre budgétaire. Une partie spécifique décrit les contrôles exercés par les assemblées délibérantes sur les budgets votés. Un outil indispensable pour la préparation des budgets primitifs !
• Faire face à la complexité et aux spécificités du métier de contrôleur de gestion en collectivité territoriale
• Maîtriser les différentes phases de l'élaboration d'un budget
Alain Porteils, directeur du conseil de gestion et de l’évaluation
Joël Clérembaux, consultant et formateur auprès de collectivités territoriales
Édition 2017 • Collection Dossiers d'experts (DE) Version papier
62 5
Version Ebook*
Réf. DE 822
55 5
Édition 2016 • Collection Dossiers d'experts (DE) Version papier
62 5
45 5
Comprendre la TVA et ses évolutions pour maîtriser son impact et sécuriser sa récupération
Investissement / fonctionnement :
Les réponses à toutes les questions que vous vous posez sur la TVA
Un outil pour optimiser les recettes du fonds de compensation de la TVA
les règles d'imputation de la dépense et leurs conséquences financières
Des réformes majeures en matière de TVA pour les collectivités territoriales ont marqué l'année 2016, avec l'élargissement de l'assiette du FCTVA et l'abrogation du transfert de droit à déduction pour les nouveaux contrats de délégation. Cet ouvrage permet d'appréhender l'ensemble des mécanismes liés à la TVA. Enrichi de nombreuses illustrations, il explicite les notions « assujettir à TVA », « être exonéré » ou « transférer le droit à déduction ». Il traite également de dispositifs complexes tels que la livraison à soi-même ou la redevance d'affermage assujettie.
Cet ouvrage a pour objet de décrire l'ensemble des règles et de préciser les notions permettant aux ordonnateurs et aux comptables de déterminer l'imputation comptable et budgétaire des dépenses du secteur public local. Il décrit également les outils permettant de transférer certaines dépenses de fonctionnement vers la section d'investissement afin de bénéficier de manière optimisée du fonds de compensation de la TVA et de dégager de nouvelles marges de manœuvre financières.
• Les clés indispensables à tous les praticiens de l'action publique confrontés à une question de TVA
• Connaître les règles d'imputation des dépenses du secteur public local
Jean-Claude Chocque, avocat spécialisé en fiscalité publique, cabinet ADAMAS, et Anne Lise Rodier, experte de l’ingénierie financière du secteur public local, directrice associée d’ADEXEL
Joël Clérembaux, consultant et formateur auprès de collectivités territoriales
Édition 2017 • Collection Les essentiels (BK)
Édition 2017 • Collection Essentiel sur... (BK)
Version papier
12
Version Ebook*
Réf. DE 639
45 5
Version Ebook*
35 5
Réf. BK 307
Version papier
33 5
Version Ebook*
25 5
Feuilletez les extraits des ouvrages sur lagazetteboutique.fr
Réf. BK 255
//
LIVRES // Marchés publics
//
//
NOUVEAU La gestion administrative et financière des marchés publics
Les marchés à procédure adaptée (MAPA)
Du management à la modification du marché
Travaux, fournitures, services et maîtrise d'œuvre
Optimisez le suivi administratif et financier de vos marchés publics
L'ouvrage de référence pour devenir un véritable expert des MAPA
L'ouvrage propose une approche synthétique de la gestion financière et administrative, de la notification du marché jusqu'à son solde. Il aborde les prix, leurs variations, les avances et acomptes, les garanties, les décomptes et la demande de solde pour ce qui est de la gestion financière ; les ordres de service ou les constatations pour la gestion administrative. Une part importante de l'ouvrage est consacrée à la modification du marché, domaine qui a toujours été très sensible. L'ouvrage, à jour de la jurisprudence et des textes les plus récents, comprend aussi de nombreux exemples et des documents types pour faciliter le travail quotidien du praticien.
NOUVEAU
Excellent outil d'achat, la procédure adaptée a été profondément modifiée par le droit de la commande publique début 2016. L'ouvrage couvre le domaine pratique de la passation et de la rédaction des marchés et accordscadres de travaux, fournitures et services, avec une partie spécifique à la maîtrise d'œuvre. Il comprend toute une partie de marchés et accords-cadres types qui peuvent servir de modèles à l'acheteur. Il intègre les textes, la jurisprudence et la doctrine applicables les plus récents.
• Maîtriser l'exécution des marchés publics et ses aléas
• Maîtriser toutes les étapes de la procédure
Patrice Cossalter, avocat à la cour, société d’avocats Légitima
Patrice Cossalter, avocat à la cour, société d’avocats Légitima
Édition 2018 • Collection Dossiers d'experts (DE)
Édition 2017 • Collection Dossiers d'experts (DE)
Version papier
62 5
Version Ebook*
Réf. DE 830
55 5
Maîtrise d'ouvrage externalisée
//
NOUVEAU
Mandat, maîtrise partagée et SEMOP
Version papier
62 5
Version Ebook*
Réf. DE 824
55 5
//
Passation des marchés formalisés
NOUVEAU
Appels d'offres, procédures négociées, dialogue compétitif et autres procédures formalisées
Optimisez la mise en œuvre de la maîtrise d'ouvrage
Sélectionnez la bonne procédure pour vos marchés formalisés
Le manque de moyens humains internes, les problèmes de financement ou la complexité des missions dévolues au maître de l'ouvrage peuvent amener celui-ci à externaliser ses tâches. Ce livre aborde, de façon claire et résolument pratique, les problématiques liées à l'externalisation de la maîtrise d'ouvrage. À jour de la jurisprudence et des textes les plus récents, il comprend aussi de nombreux exemples et des documents types pour faciliter le travail quotidien du praticien.
Les procédures formalisées ont été profondément modifiées par le droit de la commande publique de 2016. L'ouvrage apporte un éclairage sur chacune de ces procédures et fournit à l'acheteur public les éléments nécessaires au choix de l'une d'entre elles. Il le guide pas à pas dans toutes les étapes de la procédure choisie et met à sa disposition les éléments communs à l'ensemble des procédures qu'il doit respecter : définition du besoin, problématique de l'allotissement, procédures consécutives au choix du titulaire...
• Savoir choisir la procédure appropriée, la mettre en œuvre et la sécuriser
• Maîtriser toutes les étapes de chacune des procédures formalisées
Patrice Cossalter, avocat à la cour, société d’avocats Légitima
Patrice Cossalter, avocat à la cour, société d’avocats Légitima
Édition 2018 • Collection Dossiers d'experts (DE)
Édition 2018 • Collection Dossiers d'experts (DE)
Version papier
62 5
Version Ebook*
55 5
Réf. DE 831
Version papier
62 5
Version Ebook*
*Téléchargez dès maintenant votre Ebook (format PDF) sur territorial.fr
Réf. DE 832
55 5
13
//
CLASSEURS (mise à jour) // Marchés publics
Le nouveau « Code » pratique de la commande publique Le seul ouvrage complet sur le nouveau droit de la commande publique Cet ouvrage propose sous forme « codifiée » l’ensemble des contrats de la commande publique. Il s’agit donc d’un « code commenté », qui comprend un panorama complet de tous les contrats de la commande publique permettant de maîtriser l’ensemble des aspects d’un marché public, de sa préparation à la fin du contrat. Il présente une analyse opérationnelle des textes, des commentaires pratiques pour appliquer la réglementation en vigueur, selon une approche systématique : les textes sont « codifiés » par thème pour une meilleure compréhension, chaque article thématique est commenté, complété des textes associés qui facilitent sa compréhension, de la jurisprudence, de la doctrine… Les commentaires synthétiques de l’auteur, les tableaux et schémas de procédure permettent une compréhension rapide, sous un angle pratique. Pour gérer sereinement l’ensemble de vos marchés, vous bénéficiez en plus d’un accès en ligne au Code des marchés publics de 2006 pour les marchés conclus avant le 1er avril 2016, jusqu’à ce que seul le Code de la commande publique soit l’ouvrage de référence à utiliser au quotidien.
// Extrait du sommaire Nous avons décidé de « recodifier » tous les textes pour mettre à la disposition des lecteurs un « code annoté » sous forme thématique. Nous avons ainsi découpé le droit de la commande publique en 6 grands volets : • Volet 1 : Le droit des marchés publics • Volet 2 : Le droit des contrats de partenariat • Volet 3 : Le droit des concessions de travaux et de services • Volet 4 : Le droit des concessions d’aménagement • Volet 5 : Le droit des SEMOP • Volet 6 : Les règles communes à la commande publique
Avec, pour chacun des volets, les articles de base et, éventuellement, leurs textes d’application, les textes de renvoi (si un article ou un texte d’application vise un autre article, cet article est cité pour une meilleure compréhension), les textes européens, permettant une analyse comparative entre le droit français et le droit européen, les textes complémentaires, qui ne sont pas des textes cités mais qui paraissent indispensables à une compréhension globale, le commentaire de l’ensemble de ces éléments, la jurisprudence, la doctrine et les documents pratiques.
// Votre abonnement Choisissez votre formule
Détails de l’offre
Tarif (TTC)
Pack TCLCCPPW
Le classeur (2 tomes) + accès au contenu en ligne
(prix du classeur de base)
Numérique
Accès au contenu en ligne pendant 1 an
S71
219 E
189 e /an
+ Coût mensuel de l’actualisation*
Sous la direction de Patrice Cossalter Avocat à la cour, société d’avocats Légitima
Je consulte gratuitement une partie du classeur
+ 20 E
(4 actualisations/an et accès en ligne)
Inclus
*Avec la formule Pack, vous payez dans l’immédiat la version papier comprenant l’intégralité de la documentation. Vous recevrez ensuite avec chacune des mises à jour une facture. Son règlement vous permettra de conserver votre documentation à jour et de continuer à bénéficier de la consultation en ligne. Le montant moyen estimé pour l’actualisation d’une documentation est de 20 €/mois. Vous pouvez interrompre les actualisations de votre documentation sur simple demande, sans aucune contrepartie financière.
14
// L’expert
https://goo.gl/11s6fW
// //
COMMENT COMMANDER
Par courrier : envoyez le bon de commande joint en indiquant vos coordonnées complètes et les références des ouvrages que vous souhaitez commander (règlement par mandat administratif, chèque ou carte bancaire) à : Territorial Éditions
S 40215 C 38516 Voiron Cedex
CLASSEURS À MISES À JOUR (réf. CL) 2 formules d’abonnement au choix Formule n° 1
+
actualisation tous les mois
Pack (version papier et accès en ligne) Ce que vous réglez : Le prix de la documentation papier, une facture à chaque mise à jour. Le règlement de chaque facture vous permettra de recevoir l’actualisation papier suivante et d’accéder à la version en ligne la plus récente. Le coût de l’actualisation est estimé en moyenne à 15 € / mois pour les classeurs (réf. CL). Vous pourrez interrompre les actualisations de votre documentation sur simple demande, sans aucune contrepartie financière. Comment vous abonner ? En nous retournant le bon de commande situé au dos par courrier, mail, fax.
Formule n° 2
Numérique (accès en ligne) Ce que vous réglez : Le prix correspond à un abonnement d’un an à la version numérique et actualisée de l’ouvrage. omment vous abonner ? Uniquement en ligne sur notre site de C contenu www.territorial.fr
Par fax : 04 76 05 01 63 En ligne : www.lagazetteboutique.fr S ur cette boutique en ligne, vous trouverez des informations complètes sur nos ouvrages (extraits feuilletables, sommaires, biographie des auteurs…) que vous pouvez commander dans leur version papier ou numérique, en bénéficiant d’un paiement 100% sécurisé.
CONDITIONS PARTICULIÈRES APPLICABLES AUX ÉDITIONS DE TERRITORIAL
1. Les présentes Conditions Particulières s’appliquent à l’ensemble des produits d’édition de Territorial tels que notamment livres, classeurs, préparations aux concours (ci-après « les Produits »). Aucune autre condition particulière ne sera opposable à Groupe Moniteur pour la vente des Produits d’édition de Territorial si elle n’a pas été acceptée par écrit par Groupe Moniteur. 3. La livraison en France Métropolitaine et DOM-TOM est effectuée selon la destination et le poids de l’envoi par La Poste (tarif Lettre ou Colissimo ou Fréquences Affaires). Les livraisons dans les pays étrangers sont effectuées par Colissimo. La livraison est faite à l’adresse indiquée par le client lors de sa commande. Pour les Produits, le délai pour la livraison comprend le temps de préparation du colis auquel s’ajoute le temps d’acheminement. Le délai maximum de livraison est d’un (1) mois à compter de la réception du bon de commande, pour les ouvrages disponibles. Groupe Moniteur ne pourra voir sa responsabilité engagée en cas de retard de livraison du fait des prestataires en charge de la livraison. Les retards éventuels ne donnent pas le droit au client de réclamer des dommages et intérêts. Attention, pour les associations, sociétés et particuliers, le délai de livraison ne commence à courir qu’à réception du règlement. En cas de dépassement du délai maximum de livraison, le client pourra demander l’annulation de sa commande et son remboursement, à l’exclusion de tous dommages-intérêts. 4. L es retours devront être effectués dans leur état d’origine et complets et accompagnés d’une copie de la facture à l’adresse suivante : Territorial – Service Expéditions – 58, cours BecquartCastelbon – CS 40215 – 38516 VOIRON Cedex – France.Les Produits retournés incomplets, endommagés ou salis par le client ne seront pas repris. 5. Les produits à actualisation sont commercialisés seuls (Classeurs ou Internet) ou sous forme de couplage (Classeurs + Internet ou Classeurs + CD-Rom). Le client pourra demander à tout moment par lettre simple à Territorial de ne pas ou de ne plus recevoir les mises à jour. Cette demande mettra également fin à la consultation en ligne dans le cas du couplage Classeurs + Internet. 6. L’abonnement au contenu d’un produit à actualisation consultable sur le site www.territorial.fr (Internet seul) prend effet à la date de l’enregistrement du bon de commande et est souscrit pour une période ferme de 12 mois. L’abonnement prendra fin à l’issue de cette période, sauf en cas de reconduction expresse du client.
Consultez l’intégralité de nos CGV sur www.lagazetteboutique.fr
15
//
BON DE COMMANDE À renvoyer à Territorial Éditions - CS 40215 - 38516 VOIRON Cedex • Tél. : 04 76 65 87 17 • Fax : 04 76 05 01 63 • www.territorial-editions.fr
Réf.
Titre
Votre code commande C18W01
Prix
Quant.
Total
TOTAL TTC ■ Frais d’envoi France métropolitaine : 1 e par commande ■ Frais d’envoi Union européenne : 8,90 e par article ■ Frais d’envoi DOM-TOM et étranger : 14,90 e par article TOTAL GÉNÉRAL
e
Prix TTC, TVA en vigueur. En vous abonnant à un classeur à mises à jour (réf. CL) au format Pack (numérique & papier), vous payez dans l’immédiat la version papier comprenant l’intégralité de la documentation et son accès en ligne. Vous recevrez ensuite avec chacune des mises à jour une facture. Son règlement vous permettra de conserver votre documentation à jour et de continuer à bénéficier de la consultation en ligne. Le montant moyen estimé pour l’actualisation d’une documentation est de 15 €/mois. Vous pouvez interrompre les actualisations de votre documentation sur simple demande, sans aucune contrepartie financière.
Merci de compléter vos coordonnées Votre code client : . ......................................................................................................................... Collectivité : ....................................................................................................................................... Nom, prénom : . ................................................................................................................................. Fonction : . ............................................................................................................................................ Adresse : ............................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................................
Code postal : . .............................. Ville : ........................................................................................
Règlement (particulier : chèque joint - administration : par mandat administratif à réception de facture) en faveur de Territorial • RIB : CIC Crédit Industriel et Commercial - Code banque : 30066 - Code guichet : 10949 - N° compte : 00020062001 - Clé RIB : 26 IBAN : FR76 3006 6109 4900 0200 6200 126 - BIC (Bank Identifier Code) : CMCIFRPP N° SIRET : 404 926 958 00020 - Code APE : 5813Z Je déclare avoir pris connaissance des conditions générales de vente applicables aux ouvrages (disponibles sur le site Internet www.lagazetteboutique.fr) et les accepter sans réserve. Signature et cachet :
Tél. : .................................................. Fax : . ......................................................................................... E-mail :
.................................................................................................................................................. (obligatoire pour l’accès en ligne à la documentation)
territorial-editions.fr