CATALOGUE DE FORMATION
ET PRODUITS ASSOCIÉS
UN PARTENAIRE AU SERVICE DE VOTRE QUOTIDIEN DE RÉPARATION ET DE DISTRIBUTION Infopro Digital Automotive réunit les marques ETAI, INOVAXO et HaynesPro. Leader international de l’information technique, nous fournissons data, software et webservices à l’ensemble de la filière après-vente automobile. Réparateurs, distributeurs, plateformes, réseaux automobiles : tous s’appuient sur nos données et sur les logiciels que nous concevons pour les aider à mieux gérer leur activité, et à la développer. Découvrez dans ce catalogue nos solutions, interfacées entre elles et avec la plupart des logiciels du marché, que nous améliorons au fil des évolutions du secteur et de vos besoins. Données techniques, logiciels de chiffrage, gestion d’activité, catalogues en ligne de pièces et de pneumatiques, outils digitaux et marketing... Une solution pour chaque pan de votre activité.
CE QUE NOUS FAISONS
NOUS CRÉONS ET ALIMENTONS DES BASES DE DONNÉES
NOUS DÉVELOPPONS DES LOGICIELS
Nous assemblons les données (informations techniques, véhicules, pièces, tarifs…) qui nous sont transmises par nos partenaires : constructeurs, équipementiers, pétroliers, acteurs de la pièce de réemploi, administrations...
Nous élaborons ensuite des logiciels. Ces logiciels sont pensés spécifiquement pour l’activité des professionnels de l’après-vente automobile.
Nos équipes travaillent ensuite à contrôler, enrichir, homogénéiser et structurer ce contenu.
Pour cela, nous allions les compétences de nos experts métier, au quotidien à l'écoute des besoins de nos utilisateurs, à celles de nos équipes spécialisées dans la conception de software.
En combinant l’expertise de nos techniciens, développeurs et traducteurs, nous mettons enfin à disposition des informations techniques automobiles qualifiées, fiables et compréhensibles.
A la pointe de l’innovation, nous nous engageons à conceptualiser des logiciels toujours plus complets et simples à prendre en main.
4 FORMATIONS SUR 5 SONT DISPENSÉES À DISTANCE
NOS FORMATIONS
81%
DES APPRENANTS SE SENTENT AUTONOMES APRÈS UNE FORMATION
73%
DES APPRENANTS TROUVENT LA DURÉE DE LA FORMATION ADAPTÉE À LEURS BESOINS
98%
DES APPRENANTS ATTESTENT DU RESPECT DES HORAIRES ET DES MODALITÉS DE FORMATION
Notre ambition est de relever avec nos clients les défis du marché automobile, toujours plus digital et complexe. Notre engagement est de donner les moyens aux professionnels de l’après-vente automobile de mieux piloter, optimiser, rentabiliser et digitaliser leur activité. Notre équipe de spécialistes vous accompagne dans la prise en main de vos outils, le développement de vos compétences et de celles de votre équipe via une large gamme de formations adaptées à vos besoins.
Des formations certifiées Qualiopi par un organisme indépendant
Des formations accessibles à la prise en charge par les organismes de financement (OPCO, AKTO…) *
Des formations adaptées et personnalisées en fonction des besoins de l'apprenant
Une équipe de formateurs expérimentés dans le milieu de la distribution de pièces détachées
*sous réserve d’acceptation par l’organisme de financement
DIFFÉRENTS TYPES DE FORMATION formation initiale
formation complémentaire
formation optionelle
Apprendre à maîtriser les fonctions essentielles de votre logiciel, pour une prise en main garantie
Actualiser vos connaissances et acquérir les meilleures pratiques d'utilisation
Se perfectionner et maitriser des fonctionnalités avancées
UNE DIFFICULTÉ ADAPTÉE :
Débutant
OU
Confirmé
NOS ENGAGEMENTS ACCESSIBILITÉ HANDICAP
Nos formations sont accessibles à toute personne en situation de handicap.
Accueillir dans nos formations un public en situation de handicap et les personnes à mobilité réduite
Adapter, en fonction des besoins nos contenus pédagogiques, matériel, organisationnels nécessaires au bon déroulement d’une formation
Mobiliser l’ensemble de notre équipe pédagogique, technique ou administrative sur les questions relatives à l’accueil des personnes handicapées
ACCESSIBILITÉ : En cas de besoin d’aménagement spécifique pour accéder ou suivre une formation,
contactez-nous au 02
51 13 37 27
SOMMAIRE FORMATION Formation initiale de base
8
Formation comptoir
9
Gestion de caisse et fin de journée
10
Gestion des traites et LCR
11
Gestion des achats
12
Gestion des réappro et plans de réappro
13
Réceptions et préparation de réceptions
14
Inventaires
15
Gestion des modes d'expéditions
16
Intégration de tarifs
17
Atelier et planning d'atelier
18
Transfert en comptabilité
19
Picking
20
Pocket PC
21
Ino'Scan
22
Gestion des retours
23
Cession interne
24
Inter-Sites
25
Ino'Cube
26
Ino’Sales
27
Ino'Shop
28
Ino'EDI
29
Ino'DESADV
30
Ino'INVOICE
31
■ Formations
5
Durée de la formation :
PRISE EN MAIN DU LOGICIEL
Débutant
formation initiale
jours
OBJECTIFS Maitriser l’utilisation globale de Winpro Pièces, savoir administrer ses clients, articles et fournisseurs
ou Formation à distance
Formation sur site
Public Concerné
Prérequis
Nouveaux utilisateurs administrateurs de Winpro Pièces
▶ Être familier avec le secteur de la distribution de pièces automobile
▶ Maitriser les outils bureautique, en particulier Excel
Contenu de la formation : ▶ Gestion des données (clients, articles, fournisseurs) ▶ Gestion des utilisateurs ▶ Gestion des tarifs (conditions de ventes et conditions d’achats) ▶ Vente et saisie comptoir ▶ Achats et réceptions ▶ Gestion de stocks ▶ Paramètres comptabilité ▶ Statistiques
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8
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2
Durée de la formation :
FORMATION COMPTOIR
Débutant
formation initiale
heures
OBJECTIFS Maitriser les éléments nécessaires à la vente comptoir de Winpro Pièces
ou Formation sur site
Public Concerné
Prérequis
Utilisateurs comptoir de Winpro Pièces
▶ Être familier avec le secteur de la distribution
Formation à distance
de pièces automobile
Contenu de la formation : ▶ Identification client ▶ Recherche articles ▶ Vente et débit ▶ Gestion des reliquats clients ▶ Encaissement et avoirs
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sedentaire@inovaxo.fr
9
■ Formations
2
Durée de la formation :
GESTION DE CAISSE ET FIN DE JOURNÉE
Débutant
heures
formation complémentaire
OBJECTIFS Savoir comment clôturer sa caisse et gérer ses encaissements et dépenses
Public Concerné
Prérequis
Gestionnaire de caisse, responsable de magasin
▶ Maitriser les bases de Winpro Pièces
Formation à distance
Contenu de la formation : ▶ Gérer ses encaissements ▶ Gérer son échéancier ▶ Mouvements de caisse (dépenses et recettes) ▶ Clôture de fin de journée
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10
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2
Durée de la formation :
GESTION DES TRAITES ET LETTRE CHARGÉ RELEVÉ
Débutant
heures
formation complémentaire
OBJECTIFS Savoir comment générer ses traites, LCR et les transférer à la banque
Public Concerné
Prérequis
Responsable administratif, comptable
▶ Maitriser les bases de Winpro Pièces
Formation à distance
Contenu de la formation : ▶ Paramétrage des traites clients ▶ Génération et édition des traites et LCR ▶ Gestion des effets à recevoir ▶ Transfert en banque
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sedentaire@inovaxo.fr
11
■ Formations
½
Durée de la formation :
GESTION DES ACHATS
Débutant
formation complémentaire
journée
OBJECTIFS Préparer, générer et suivre ses commandes d’achats
Public Concerné
Prérequis
Responsable des achats
▶ Maitriser les bases de Winpro Pièces
Formation à distance
Contenu de la formation : ▶ Gestion du carnet de commandes clients ▶ Création de commande fournisseurs ▶ Retours fournisseurs ▶ Gestion des reliquats fournisseurs
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12
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1
Durée de la formation :
GESTION DES RÉAPPROVISIONNEMENT ET PLANS DE RÉAPPROVISIONNEMENT formation complémentaire
jour
Confirmé
OBJECTIFS Pouvoir créer et personnaliser des plans de réapprovisionnement pour gérer au mieux son stock
Public Concerné
Prérequis
Responsable des achats
▶ Maitriser les bases de Winpro Pièces
Formation à distance
Contenu de la formation : ▶ Gestion des mini maxi ▶ Réapprovisionnement manuel ▶ Création de plans de réapprovisionnement
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13
■ Formations
2
Durée de la formation :
RÉCEPTION ET PRÉPARATION DE RÉCEPTIONS
Débutant
heures
formation complémentaire
OBJECTIFS Optimiser sa réception de marchandise et fiabiliser son stock
Public Concerné
Prérequis
Responsable de la réception de marchandise
▶ Maitriser les bases de Winpro Pièces
Formation à distance
Contenu de la formation : ▶ Réception d’une commande fournisseur ▶ Gestion du reliquat fournisseur ▶ Gestion des affectations ▶ Gestion d’une préparation de réception multi commandes
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½
Durée de la formation :
INVENTAIRES
Débutant
formation complémentaire
journée
OBJECTIFS Maitriser et optimiser ses inventaires Inventaires complets Inventaires tournants
Public Concerné
Prérequis
Responsable de site, responsable logistique, magasinier
▶ Maitriser les bases de Winpro Pièces
Formation à distance
Contenu de la formation : ▶ Ouverture d’inventaires (complet ou tournant) ▶ Comptage et contrôle du stock ▶ Valorisation et clôture
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15
■ Formations
2
Durée de la formation :
GESTION DES MODES D’EXPÉDITION
Confirmé
heures
formation complémentaire
OBJECTIFS Pouvoir gérer différents modes de livraison et d’expédition pour ses clients
Public Concerné
Prérequis
Responsable de site, responsable logistique
▶ Maitriser les bases de Winpro Pièces
Formation à distance
Contenu de la formation : ▶ Paramétrage des transporteurs ▶ Création des modes d’expéditions (cut off, exclusions, tarifs) ▶ Affectation clients
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1
Durée de la formation :
INTÉGRATION DE TARIFS (EXCEL ET/OU INOVAXO)
Confirmé
jour
formation complémentaire
OBJECTIFS Maitriser les mise à jour et création d’articles via l’intégration de fichiers Excel des fournisseurs ou les tarifs Inovaxo
Formation à distance
Public Concerné
Prérequis
Responsable de la base articles
▶ Maitriser les bases de Winpro Pièces et d’Excel
Contenu de la formation : ▶ Lecture des fichiers tarifs ▶ Conditions d’achats ▶ Basculement des tarifs ▶ Utilitaires articles (gestion des anomalies, fusion)
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17
■ Formations
1
Durée de la formation :
ATELIER ET PLANNING D’ATELIER
Débutant
formation optionelle
jour
OBJECTIFS Gérer son planning d’atelier avec Winpro, maitriser les OR, affecter et contrôler les temps passés liés aux OR
Public Concerné
Prérequis
Responsable d’atelier et intervenants d’ateliers
▶ Maitriser les bases de Winpro Pièces
Formation à distance
Contenu de la formation : ▶ Paramétrage atelier (planning, monteur, service) ▶ Saisie atelier (OR, Devis d’OR, commandes, factures) ▶ Gestion planning ▶ Gestion des temps monteurs
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2
Durée de la formation :
TRANSFERT EN COMPTABILITÉ
Débutant
formation optionelle
heures
OBJECTIFS Savoir comment transférer ses écritures dans son logiciel de comptabilité
Formation à distance
Public Concerné
Prérequis
Responsable administratif, comptable
▶ Maitriser les bases de Winpro Pièces et d’Excel ▶ Avoir un logiciel de comptabilité compatible avec Winpro Pièces
Contenu de la formation : ▶ Paramétrage comptable (articles, clients, fournisseurs, journaux) ▶ Génération du fichier de transfert
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19
■ Formations
2
Durée de la formation :
PICKING
Confirmé
formation optionelle
jours
OBJECTIFS Optimiser les préparations de commandes, leurs emplacements, les secteurs de picking, le colisage et les transporteurs
ou Formation sur site
Public Concerné
Prérequis
Responsable logistique
▶ Maitriser les bases de Winpro Pièces ▶ Maitriser les bases de la logistique, gérer ses
Formation à distance
emplacements
Contenu de la formation : ▶ Gestion des transporteurs ▶ Emplacements et secteurs ▶ Gestion des directives de picking ▶ Picking ▶ Colisage
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½
Durée de la formation :
POCKET PC
Débutant
formation optionelle
journée
OBJECTIFS Optimiser les préparations de commandes, les réceptions et les inventaires grâce à un appareil mobile de gestion des stocks
Public Concerné
Prérequis
Préparateur de commandes ou chargé des réceptions de marchandises
▶ Maitriser les bases de Winpro Pièces ▶ Disposer d’une base article Gencodé
Formation à distance
Contenu de la formation : ▶ Achats ▶ Réceptions ▶ Stock/inventaire ▶ Logistique
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21
■ Formations
2
Durée de la formation :
INO’SCAN
Débutant
formation optionelle
heures
OBJECTIFS Optimiser ses préparations de commande, ses réceptions, ses inventaires, grâce à un appareil mobile de gestion des stocks
Public Concerné
Prérequis
Préparateur de commandes ou chargé des réceptions de marchandises
▶ Maitriser les bases de Winpro Pièces ▶ Disposer d’une base article Gencodé
Formation à distance
Contenu de la formation : ▶ Achats ▶ Réceptions ▶ Stock/inventaire ▶ Logistique
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22
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½
Durée de la formation :
GESTION DES RETOURS
Confirmé
formation optionelle
journée
OBJECTIFS Suivre le statut des demandes de retours et affecter des taux de décotes aux retours
Formation à distance
Public Concerné
Prérequis
Intervenant en charge de la gestion des retours clients
▶ Maitriser les bases de Winpro Pièces ▶ Avoir un process dédié aux retours en dehors de la saisie comptoir
Contenu de la formation : ▶ Paramétrage des règles de retours ▶ Saisie des retours ▶ Contrôle et validation des retours
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23
■ Formations
½
Durée de la formation :
CESSION INTERNE
Confirmé
formation optionelle
journée
OBJECTIFS Pouvoir gérer automatiquement des cessions internes pour les articles définis
Formation à distance
Public Concerné
Prérequis
Intervenant devant gérer des cessions internes
▶ Maitriser les bases de Winpro Pièces et de la comptabilité
Contenu de la formation : ▶ Paramétrage des cessions internes ▶ Saisie des cessions ▶ Transfert en comptabilité
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24
02 51 13 37 27
½
Durée de la formation :
INTER-SITES
Confirmé
formation optionelle
journée
OBJECTIFS Automatiser les échanges de marchandises entre les différents dépôts de Winpro Pièces
Formation à distance
Public Concerné
Prérequis
Utilisateurs comptoir de Winpro Pièces et/ou responsable des achats
▶ Maitriser les bases de Winpro Pièces ▶ Avoir un process dédié aux retours en dehors de la saisie comptoir
Contenu de la formation : ▶ Gestion des inter-sites en saisie comptoir (dépannage) ▶ Réapprovisionnement inter-sites ▶ Réapprovisionnement centralisé ▶ Gestion des reliquats inter-sites
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25
■ Formations
1
Durée de la formation :
INO’CUBE
Confirmé
formation optionelle
jour
OBJECTIFS Création de statistiques et d’indicateurs via des Tableaux Croisés Dynamiques en lien avec Winpro Pièces
Formation à distance
Public Concerné
Prérequis
Responsable de site, commercial, acheteur
▶ Maitriser les bases de Winpro Pièces et d’Excel
Contenu de la formation : ▶ Création d’un Tableau Croisé Dynamique (TCD) ▶ Gestion des filtres et tris ▶ Intégration d’indicateurs (icônes, calcul automatique)
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26
02 51 13 37 27
1
Durée de la formation :
INO’SALES
Débutant
formation optionelle
jour
OBJECTIFS Maitriser l’outil de relation client Ino’Sales Formation à distance
Public Concerné
Prérequis
Responsable commercial et commercial terrain
▶ Être familier avec le secteur de la distribution de pièces automobile
Contenu de la formation : ▶ Gestion des droits ▶ Paramétrage des tournées / planning ▶ Rapports et suivi des comptes rendus ▶ Devis et commandes ▶ Statistiques
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27
■ Formations
1
Durée de la formation :
INO’SHOP
Confirmé
formation optionelle
jour
OBJECTIFS Personnalisation de son site de vente Ino’Shop, administration de nouveaux comptes et animation commerciale
Public Concerné
Prérequis
Responsable d’agence, responsable de vente ou webmaster
▶ Maitriser les bases de Winpro Pièces
Formation à distance
Contenu de la formation : ▶ Gestion des utilisateurs ▶ Paramétrage du back office (personnalisation et administration du site) ▶ Gestion des commandes Web
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28
02 51 13 37 27
½
Durée de la formation :
INO’EDI
Confirmé
formation optionelle
journée
OBJECTIFS Optimiser ses flux de commandes d’achat en automatisant les échanges avec ses fournisseurs
Public Concerné
Prérequis
Utilisateur comptoir, responsable des achats
▶ Maitriser les bases de Winpro Pièces ▶ Disposer de fournisseurs compatible EDI
Formation à distance
Contenu de la formation : ▶ Paramétrage EDI ▶ Commandes saisie comptoir (dépannage) ▶ Carnet de commandes clients ▶ Commandes d’achat
Réservez par mail
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29
■ Formations
2
Durée de la formation :
INO’DESADV
Confirmé
formation optionelle
heures
OBJECTIFS Optimiser la réception de marchandises en intégrant automatiquement en EDI les bons de livraison des fournisseurs
Formation à distance
Public Concerné
Prérequis
Responsable des achats, responsable de la réception de marchandises
▶ Maitriser les bases de Winpro Pièces ▶ Disposer de fournisseurs compatibles EDI
Contenu de la formation : ▶ Paramétrage EDI ▶ Gestion de la réception depuis un DESADV ▶ Gestion des anomalies
Réservez par téléphone
30
02 51 13 37 27
2
Durée de la formation :
INO’INVOICE
Confirmé
formation optionelle
heures
OBJECTIFS Optimiser le contrôle facture fournisseur en intégrant automatiquement en EDI les factures des fournisseurs
Public Concerné
Prérequis
Responsable des achats, comptable
▶ Maitriser les bases de Winpro Pièces ▶ Disposer de fournisseurs compatible EDI
Formation à distance
Contenu de la formation : ▶ Paramétrage EDI ▶ Gestion des factures fournisseurs depuis un INVOICE ▶ Gestion des anomalies ▶ Transfert en comptabilité
Réservez par mail
sedentaire@inovaxo.fr
31
SE RENSEIGNER, NOUS CONTACTER Par téléphone
02 51 13 37 27 Par mail
sedentaire@inovaxo.fr Sur internet
www.infopro-digital-automotive.com Par courrier 11, rue du Petit Châtelier CS 90355 - 44303 Nantes Cedex 3