GRUPO SANTANDER
TELECOM
As estratégias da TI das operações para vencer a forte concorrência do setor
REDES SOCIAIS
À frente da TI, Claudio Prado explica a integração com o Banco Real
Conheça como alguns CIOs medem o ROI das ferramentas de colaboração
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MEDIR O DESEMPENHO DA TI TAMBÉM FAZ PARTE DO ESCOPO DO CIO E O AJUDA A PROVAR O VALOR DA TI PARA O NEGÓCIO, ALÉM DE ESCLARECER OS IMPACTOS DA ÁREA NOS LUCROS DA COMPANHIA. NO ENTANTO, A TAREFA ESTÁ LONGE DE SER FÁCIL: SEM MÉTRICAS PADRONIZADAS, OS DIRETORES DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO RECORREM A DIFERENTES TIPOS DE INDICADORES
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