Ingram Micro Celebra 40 anos - 4 Décadas de Sucesso

4 décadas de sucesso

INGRAM MICRO COMPLETA 40 ANOS COM PRESENÇA EM MAIS DE 160 PAÍSES E AMBIÇÃO DE TRABALHAR EM NOVAS VERTICAIS

A Ingram Micro completou 40 anos de mercado em 16 de julho de 2019. A empresa, fundada pelo casal de professores Geza Czige e Lorraine Mecca no Sul da Califórnia, surgiu vendendo produtos para informática sob o nome de Micro D. Quatro décadas depois, a companhia está presente em mais de 160 países, conta com mais de 35 mil funcionários e atende mais de 200 mil clientes.

“Alcançar 40 anos de sucesso é uma grande conquista. Ainda mais quando a transformação digital vem mudando a sociedade e o mercado de trabalho”, afirma Luis Lourenço, VP & Brazil Chief Executive da Ingram Micro. “Para atingir tal marca, contamos com um ótimo quadro de funcionários e parceiros, que abraçam as mudanças, olham para o futuro e mantêm a empresa relevante e atual.”

Toda essa dedicação posicionou a Ingram Micro como maior player quando o assunto é distribuição de tecnologia. Tanto é que a empresa ultrapassou a receita anual de US$ 50 bilhões pela primeira vez, proporcionando lucratividade recorde para o ano de 2018. Porém, a jornada foi longa até chegar a esse patamar.

Luis Lourenço, VP & Brazil Chief Executive da Ingram Micro

Um pouco de história

A história da Ingram Micro começou em 1979, como uma modesta empresa familiar. Mas, após se unir à concorrente Software Distribution Services, houve um crescimento no alcance dos serviços. A companhia passou a ser a maior distribuidora de tecnologia dos Estados Unidos. O sucesso no país levou a marca a traçar novos desafios.

Em meados da década de 1990, a empresa expandiu seus serviços para os mercados globais, fazendo aquisições significativas para fortalecer sua presença na América do Norte, Europa, Ásia e América Latina. Mais recentemente, sob a direção do CEO Alain Monié, nos últimos sete anos a empresa executou mais de 35 aquisições avaliadas em mais de US$ 2 bilhões, alavancando efetivamente a incomparável infraestrutura global da companhia para expandir seu alcance geográfico e seu portfólio de serviços em comércio eletrônico, mobilidade e plataformas e soluções em nuvem.

Relacionamento entre as unidades

Hoje, a Ingram Micro se divide em três grandes regiões: Américas, Europa e Ásia. No geral, as operações ao redor do mundo são bem parecidas. “Diria que 70% dos processos são similares, já que se resumem ao relacionamento com fabricante, canal e usuário final. Os outros 30% representam a particularidade de cada país, como a tributação local”, explica Ricardo Rodrigues, Diretor Executivo de Recursos Humanos da Ingram Micro Brasil.

Por padrão, cada país tem sua interação com seu respectivo presidente regional, a fim de acompanhar a evolução da área e verificar se há algo que necessite ser feito. Há também interação com os demais países da mesma região, para efeitos de benchmarking. É comum, inclusive, a troca de funcionários. “Quando uma pessoa está se destacando em uma área e outro país possui alguma necessidade específica, pode ocorrer o intercâmbio”, conta Rodrigues.

Ingredientes de sucesso

Durante os 40 anos de história da Ingram Micro, recheados de conquistas e bons resultados, alguns pontos foram e ainda são essenciais para a empresa.

O primeiro deles é o quadro de associados. “Desde o início, a Ingram Micro percebeu que o capital humano é superimportante. Isso porque, diferentemente de um fabricante, que tem tecnologia e desenvolve produtos e soluções, nós, como distribuidores, apenas identificamos as necessidades dos clientes e, em muitos casos, empacotamos a solução para melhor atender nosso cliente. Para isso, precisamos de pessoas boas no que fazem”, ressalta o Diretor Executivo de Recursos Humanos.

Ricardo Rodrigues, Diretor Executivo de RH da Ingram Micro Brasil

“Estou na Ingram Micro há 23 anos, desde que foi fundada no Brasil. Não consigo me lembrar de um único dia em que não aprendi algo novo. Sempre aparece um case ou negócio que precisa de soluções inovadoras. O ambiente é muito motivacional. Tanto é que acordo todos os dias com vontade de vir para o escritório”, comenta Maurício Araújo, Diretor de Operações da empresa.

O outro ingrediente de sucesso apontado por Rodrigues é o portfólio. “Sempre agregamos produtos que farão diferença para o cliente”, destaca. Atualmente, são quase 100 marcas representadas pela Ingram Micro Brasil que atendem empresas. E mais: as ofertas vão desde um simples pen drive até produtos que envolvem eficiência energética.

Na visão do Diretor de Operações da Ingram Micro Brasil, a capacidade de transformação da empresa e evolução no modelo de negócio foi fundamental nesses 40 anos de história. “A Ingram Micro tem uma característica de inovação e reinvenção que permite à companhia estar sempre à frente do seu mercado, sendo essencial para o sucesso", afirma.

Maurício Araújo, Diretor de Operações da Ingram Micro Brasil

De olho no futuro

A Ingram Micro divide seus negócios em quatro grandes setores. São eles: Commercial and Consumer, Advanced Solutions, Soluções Digitais e Commerce & Lifecycle Services. Para continuar com os bons resultados em cada um deles, a ideia é permanecer apostando em pessoas que entendam o know-how da área. Com o impacto da transformação digital no dia a dia das empresas, a Ingram Micro também pretende dar atenção a essas mudanças de cenário. “Ela é real e será sentida com força entre os próximos cinco a 10 anos. Teremos um papel fundamental nessa transição, pois somos o principal elo entre indústrias, canais e clientes”, aponta o Diretor de Operações da Ingram Micro Brasil.

Ainda está nos planos investir em novas verticais e consolidar as frentes mais recentes, como saúde, agronegócio e finanças. “Temos muito o que conquistar no universo da tecnologia pelos próximos 40 anos”, conclui Lourenço.

Líderes dos centros de distribuição da Ingram Micro; conferência no Tennessee, em 1989

Principais conquistas da Ingram Micro

1979

O casal de professores Geza Czige e Lorraine Mecca passa a distribuir produtos de informática sob o nome Micro D.

1989

Ingram Industries adquire a Micro D e a concorrente Software Distribution Services para criar a primeira e maior empresa de distribuição de produtos tech.

1996

Ingram Micro torna-se uma empresa pública, com ações disponíveis na Bolsa de Nova York (NYSE).

1997

Agregando as empresas Systems and Solutions e Lasoft, a Ingram Micro inicia sua atuação no mercado brasileiro.

2011

Ingram Micro é o primeiro distribuidor a lançar um Cloud Marketplace para fornecedores e clientes realizarem transações em nuvem.

2012

A empresa adquire a BrightPoint, se transformando, assim, no principal fornecedor global de serviços e soluções para o setor de mobilidade.

2015

Ingram Micro adiciona a DocData ao portfólio, garantindo uma posição de liderança no espaço de atendimento ao e-commerce.

2016

Ingram Micro volta a ser uma empresa privada. Transição ocorreu após empresa ser adquirida pelo chinês HNA Group.

2019

Completa 40 anos com presença na América do Norte, Europa, Ásia e América Latina, representa mais de 100 marcas e atende 200 mil clientes.

Logo comemorativo dos 40 Anos da Ingram Micro