創意洞察教學

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智齡聯盟跨領域⼈人才培育課程模組-107年研發初版

創意洞察教學

臺北醫學⼤大學 通識教育中⼼心 邱佳慧 副教授

X 臺北醫學⼤大學 通識教育中⼼心 ⺩王明旭 助理教授

本教材內容採⽤用創⽤用CC，「姓名標⽰示-⾮非商業性-相同⽅方式分享」3.0台灣授權條款。

⺫⽬目錄

03 概述 05 模組規劃 07 實施步驟及內容 07 單元⼀一：創意發想⽅方法演練 08 單元⼆二：創意發掘洞⾒見策略 09 單元三：洞察實作與價值判斷 10 單元四：創意實現檢驗洞察⽅方法 11 實際案例 12 教學實況紀錄 13 學⽣生作品 14 建議及注意事項

創意洞察教學 邱佳慧 副教授 臺北醫學⼤大學 通識教育中⼼心

開發教師

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⺩王明旭 助理教授 臺北醫學⼤大學 通識教育中⼼心

⽼老師的照⽚片，請使⽤用像素 650x650，300dpi以上的 檔案，可以是活潑可愛的 美麗照⽚片，但是請務必有 清晰的⾯面容。 若排版印刷有需要時，會 跟您索取原檔，所以請保 留原檔，謝謝＾＾

圖⽚片擺放區域

概述 模組簡介 本課程模組期望以創意發想與洞察 探索⽅方法之學習，引導學⽣生⾛走過 Double-diamonds發散與收斂的歷 程，學習運⽤用創意發掘關鍵洞察， 探索⽽而得出有價值的洞⾒見後，再以 創意將關鍵洞察演練與實現。

意」實現「洞察後的體驗」，縮短 洞察與創意之間的距離。 其⺫⽬目的在於-(1)學習創意發想與洞察⽅方法 (2)發展挖掘洞⾒見之創意策略 (3)實現轉譯洞⾒見的具價值的創意實 現法

本模組嘗試連結「創意」與「洞察」 之間的關聯性，究其實，先以洞察 挖掘「關鍵洞⾒見」，再以「創

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模組規劃

課程時間

教學理念 在問題探索之學習過程中，創意不是毫無 根據或天⾺馬⾏行空的突想，⽽而是具有步驟的 引導，藉此得出創意概念或想法。本教學 模組正是期望以系統化學習，建⽴立有效的 創意學習。再者，運⽤用創意尋求洞⾒見，引 導學⽣生⽤用更為寬廣⽽而多元的路徑，挖掘洞 ⾒見。於此模組，整合為創意洞察教學模組。

總時數 6⼩小時 四個單元

學⽣生⼈人數 60

空間需求

模組⼤大綱 模組共分為四個單元 單元⼀一：創意發想⽅方法演練(1⼩小時)

1.特殊教室--適合討論 且桌椅可⾃自由移動之 教室空間 2.可探索之場域--限定 可供探索洞察之場域， 例如⼀一條街或⼀一個校 園，或者⼀一個機構

單元⼆二：創意發掘洞⾒見策略(2⼩小時) 單元三：洞察實作與價值判斷 (2⼩小時) 單元四：創意實現檢驗洞察⽅方法(1⼩小 時)

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學⽣生成果評量⽅方式 1.創意發想報告 （40分） 2.創意洞察策略報 告（30分） 3.創意解⽅方 （20分） 4.⼩小組成果發表 （10分）

課程規劃 教學師資及⼈人員

授課教師：2位

教學助理：1位

⼈人⽂文領域教師＋設計領域教師 搭配以場域研究之專⻑⾧長，結合創意發想 的練習。

須具備設計思考與場域研究討論之協助 能⼒力的教學助理尤佳

產業教師最好為對模組所欲探索之場域 相對熟悉者

業師：1位 場域內的⼈人們

受訪對象：6位 可協助場域探索之⾏行政庶務者

⼯工作⼈人員：1位

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實施步驟及內容 單元規劃 1HR

2HR

2HR

1HR

創意發想⽅方 法演練

創意發掘洞 ⾒見策略

洞察發掘與 價值判斷

創意實現檢 驗洞察⽅方法

單元⼀一

單元⼆二

單元三

單元四

本課程模組期望以創意發想與洞察探索⽅方法之學習，引導學⽣生⾛走過 Double-diamonds發散與收斂的歷程，學習運⽤用創意發掘關鍵洞察，探索 ⽽而得出有價值的洞⾒見後，再以創意將關鍵洞察演練與實現。

單元⼀一：創意發想⽅方法演練 教學⽅方法

⺫⽬目標 練習創意聯 想

本單元主要以⼩小組分享之便利貼對對碰⽅方式，激發 異質與不可能的結合，發掘不同於以往的思考路徑 與觀察路徑。

時間 1HR

教學內容 透過「異質」激發創意

場地 室內教室

⼩小組操作之便利貼對對碰⽅方式，要求所有學員針對 議題書寫相關之形容詞，或者是名詞。（需要統⼀一 為單⼀一詞性）再以隨機抽取之兩個名詞，進⾏行創意 結合與發想。在這裡嘗試解開學員的既有想法與固 化解讀，完全以練習解開對議題的既定認識。

器材 投影機、⿆麥 克⾵風，便利 貼

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便利貼對對碰 以遊樂場為底圖，透過觀察底圖⼈人事 物，書寫觀察便利貼，再以便利貼兩 兩⼀一對的練習，聯想與發想，刺激創 意發想的練習。 同時，搭配YES, and 的對話練習，延 伸觀察與歸納。

圖⽚片擺放區域 照⽚片說明，請使⽤用像素 650x650，300dpi以上的檔 案，請務必有清晰的⾯面容。 若排版印刷有需要時，會 跟您索取原檔，所以請保 留原檔，謝謝＾＾

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Teaching note ⼀一，創意發想建議多練習於「⾵風⾺馬⽜牛不相及」的事物上 ⼆二，例如延伸再延伸的補充說明，連結議題的廣度

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單元⼆二：創意發掘洞⾒見策略

1.議題解說 洞⾒見往往出現在舊議題或 ⽼老問題中，第⼀一步驟先針 對議題進⾏行解構

教學⽅方法 議題解說的打底⼯工作，是這個階段很 重要的任務，才能夠幫助學員在理解 議題現況下，做到客觀理解。

⺫⽬目標 透過不斷發想與聯想，達到滿量的便 利貼。

時間 共2⼩小時。

2.在議題上的創意 延伸發想 再次練習發想，在議題上 進⾏行異質發想與延伸補充

場地 議題相關場域

器材 ⿆麥克筆、便利貼。

3.反思討論與分享 以反思討論聚焦議題下的 命題

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單元三：洞察發掘與價值判斷

1.發掘⽅方法再設計 針對既有⽅方法的重新設計， 例如五感觀察法，照⽚片引 談法，影⼦子觀察法，對象 設定法等

⺫⽬目標 本單元期望以重新設計的發掘⽅方法， 找到ＰＯＶ，以及ＰＯＶ萃取下來的 洞察。

2.資料的解構 學員針對所收集的資料， 進⾏行解構，例如將訪談資 料解構分析，並從分析中 找到ＰＯＶ

3.從資料到洞察 從ＰＯＶ追問，進⼀一步找 到令⼈人ＷＯＷ的洞察。

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單元四：創意實現檢驗洞察⽅方法 ⼀一，找到洞察觀點後 ⼆二，以創意轉譯 三，再次詮釋發掘出來之洞察

圖⽚片擺放區域

擺放圖⽚片或 Teaching note 或維持⾊色塊

不只是報吿 不只是找資料 不只是問問題 ⽽而是透過系統性創意，重新發現

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實際案例 -「 創意發想 x 場域洞察」⼯工作 坊 引⾔言 移地學習⼯工坊，以實際場域澎湖，作為實際案例，演練創意發想與挖掘 洞察之任務。

⼀一，認識澎湖 ⼆二，創意發想練習 三，設計探查⽅方法

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圖⽚片擺放區域 照⽚片說明，請使⽤用像素 650x650，300dpi以上 的檔案，請務必有清晰 的⾯面容。若排版印刷有 需要時，會跟您索取原 檔，所以請保留原檔， 謝謝＾＾

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實際案例 - 創意洞察教學 教學實況紀錄 圖⽚片擺放區域

學⽣生解構既有⽅方法的問題

照⽚片說明，請使⽤用像素 650x650，300dpi以上的檔案， 請務必有清晰的⾯面容。若排版 印刷有需要時，會跟您索取原 檔，所以請保留原檔，謝謝＾ ＾

請直接覆蓋此⽂文字⽅方塊。 字體⼤大⼩小14pt，⾏行距1.15， 字型微軟正⿊黑體、全型標 點符號，字數含標點符號 請勿超過此⽂文字⽅方塊。

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學員發想場域可能遇到的 問題

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學⽣生作品

SＵＮＦＵ場域洞察 問題：原⺠民露那的就醫需求

圖⽚片擺放區域 照⽚片說明，請使⽤用像素 650x650，300dpi以上的檔案， 請務必有清晰的⾯面容。若排版 印刷有需要時，會跟您索取原 檔，所以請保留原檔，謝謝＾ ＾

以露那為主的⼈人物誌，透過發 想需求與了解問題後，重新設 計五種感官的場域調查⽅方法， 同時以關注於⼈人物跟場域的雙 軌路徑，探查在情境中的⼈人物。 有別於以往的⽂文獻或資料閱讀 ～更為⽴立體⽽而具像～

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建議及注意事項

模組開發歷史

創意洞察的困難在於 ⼀一，翻轉既有的洞察探索⽅方式， 改變觀點更難於⾏行動 ⼆二，洞察發掘本⾝身就是⼀一項困難 的任務 三，洞察發掘之後的再詮釋，也 是另⼀一個檢驗的⾯面向 以上三個步驟都具有⼀一定程度的 困難，然⽽而，模組最⼤大的價值也 在於改變學員的固有⼼心態，激發 更為多元與批判性的視⾓角，讓學 習不再只是舊⽅方法，舊路徑。

這是⾸首次於智齡計畫中系統地操 作⼯工坊，整體⼯工坊時程分為兩段， 其⼀一為校園內的洞察⼯工坊學習， 其⼆二為場域上的洞察實作練習。 預計模組發展後，將針對同⼀一固 定場域，持續進⾏行累進式運⽤用， 發掘問題，累積發現，讓創意洞 察更有深度與廣度。

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智齡聯盟課程模組系列

創意洞察教學 開發教師：邱佳慧 副教授 (臺北醫學⼤大學通識教育中⼼心) ⺩王明旭 助理教授 (臺北醫學⼤大學通識教育中⼼心) 開發學校：臺北醫學⼤大學 原屬課程：設計思考與創新思維 內容編輯 : 葉湘如 專任助理 (臺⼤大智活中⼼心) 版⾯面設計 : 楊哲玟 專任助理 (臺⼤大⼟土⽊木⼯工程學系) 杜欣恩 (臺科⼤大⼯工商業設計系) 開發時間：107年7⽉月31⽇日 初版 計畫名稱：智齡聯盟 計畫網站：www.t-edu.tw 計畫主持⼈人：劉佩玲 特聘教授 (臺⼤大智活中⼼心) 共同主持⼈人：⽑毛慧芬 副教授 (臺⼤大職能治療系) 協同主持⼈人：邱佳慧 副教授 (臺北醫學⼤大學通識教育中⼼心) 指導單位：教育部智慧⽣生活整合性⼈人才培育計畫 執⾏行單位：臺灣⼤大學智慧⽣生活整合與創新研究中⼼心 106臺北市羅斯福路四段⼀一號 聯絡資訊：(02)3366-3366 分機55336 silverstaff@caece.net

本教材內容採⽤用創⽤用CC，「姓名標⽰示-⾮非商業性-相同⽅方式分享」3.0台灣授權條款。

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