創意洞察教學 by insight ewpg

智齡聯盟跨領域⼈人才培育課程模組-107年研發初版

創意洞察教學

臺北醫學⼤大學通識教育中⼼心邱佳慧副教授

X 臺北醫學⼤大學通識教育中⼼心⺩王明旭助理教授

本教材內容採⽤用創⽤用CC，「姓名標⽰示-⾮非商業性-相同⽅方式分享」3.0台灣授權條款。

⺫⽬目錄

03 概述 05 模組規劃 07 實施步驟及內容 07 單元⼀一：創意發想⽅方法演練 08 單元⼆二：創意發掘洞⾒見策略 09 單元三：洞察實作與價值判斷 10 單元四：創意實現檢驗洞察⽅方法 11 實際案例 12 教學實況紀錄 13 學⽣生作品 14 建議及注意事項

創意洞察教學邱佳慧副教授臺北醫學⼤大學通識教育中⼼心

開發教師

⺩王明旭助理教授臺北醫學⼤大學通識教育中⼼心

⽼老師的照⽚片，請使⽤用像素 650x650，300dpi以上的檔案，可以是活潑可愛的美麗照⽚片，但是請務必有清晰的⾯面容。若排版印刷有需要時，會跟您索取原檔，所以請保留原檔，謝謝＾＾

圖⽚片擺放區域

概述模組簡介本課程模組期望以創意發想與洞察探索⽅方法之學習，引導學⽣生⾛走過 Double-diamonds發散與收斂的歷程，學習運⽤用創意發掘關鍵洞察，探索⽽而得出有價值的洞⾒見後，再以創意將關鍵洞察演練與實現。

意」實現「洞察後的體驗」，縮短洞察與創意之間的距離。其⺫⽬目的在於-(1)學習創意發想與洞察⽅方法 (2)發展挖掘洞⾒見之創意策略 (3)實現轉譯洞⾒見的具價值的創意實現法

本模組嘗試連結「創意」與「洞察」之間的關聯性，究其實，先以洞察挖掘「關鍵洞⾒見」，再以「創

模組規劃

課程時間

教學理念在問題探索之學習過程中，創意不是毫無根據或天⾺馬⾏行空的突想，⽽而是具有步驟的引導，藉此得出創意概念或想法。本教學模組正是期望以系統化學習，建⽴立有效的創意學習。再者，運⽤用創意尋求洞⾒見，引導學⽣生⽤用更為寬廣⽽而多元的路徑，挖掘洞⾒見。於此模組，整合為創意洞察教學模組。

總時數 6⼩小時四個單元

學⽣生⼈人數 60

空間需求

模組⼤大綱模組共分為四個單元單元⼀一：創意發想⽅方法演練(1⼩小時)

1.特殊教室--適合討論且桌椅可⾃自由移動之教室空間 2.可探索之場域--限定可供探索洞察之場域，例如⼀一條街或⼀一個校園，或者⼀一個機構

單元⼆二：創意發掘洞⾒見策略(2⼩小時) 單元三：洞察實作與價值判斷  (2⼩小時) 單元四：創意實現檢驗洞察⽅方法(1⼩小時)

學⽣生成果評量⽅方式 1.創意發想報告（40分） 2.創意洞察策略報告（30分） 3.創意解⽅方（20分） 4.⼩小組成果發表（10分）

課程規劃教學師資及⼈人員

授課教師：2位

教學助理：1位

⼈人⽂文領域教師＋設計領域教師搭配以場域研究之專⻑⾧長，結合創意發想的練習。

須具備設計思考與場域研究討論之協助能⼒力的教學助理尤佳

產業教師最好為對模組所欲探索之場域相對熟悉者

業師：1位場域內的⼈人們

受訪對象：6位可協助場域探索之⾏行政庶務者

⼯工作⼈人員：1位

實施步驟及內容單元規劃 1HR

2HR

1HR

創意發想⽅方法演練

創意發掘洞⾒見策略

洞察發掘與價值判斷

創意實現檢驗洞察⽅方法

單元⼀一

單元⼆二

單元三

單元四

本課程模組期望以創意發想與洞察探索⽅方法之學習，引導學⽣生⾛走過 Double-diamonds發散與收斂的歷程，學習運⽤用創意發掘關鍵洞察，探索⽽而得出有價值的洞⾒見後，再以創意將關鍵洞察演練與實現。

單元⼀一：創意發想⽅方法演練教學⽅方法

⺫⽬目標練習創意聯想

本單元主要以⼩小組分享之便利貼對對碰⽅方式，激發異質與不可能的結合，發掘不同於以往的思考路徑與觀察路徑。

時間 1HR

教學內容透過「異質」激發創意

場地室內教室

⼩小組操作之便利貼對對碰⽅方式，要求所有學員針對議題書寫相關之形容詞，或者是名詞。（需要統⼀一為單⼀一詞性）再以隨機抽取之兩個名詞，進⾏行創意結合與發想。在這裡嘗試解開學員的既有想法與固化解讀，完全以練習解開對議題的既定認識。

器材投影機、⿆麥克⾵風，便利貼

便利貼對對碰以遊樂場為底圖，透過觀察底圖⼈人事物，書寫觀察便利貼，再以便利貼兩兩⼀一對的練習，聯想與發想，刺激創意發想的練習。同時，搭配YES, and 的對話練習，延伸觀察與歸納。

圖⽚片擺放區域照⽚片說明，請使⽤用像素 650x650，300dpi以上的檔案，請務必有清晰的⾯面容。若排版印刷有需要時，會跟您索取原檔，所以請保留原檔，謝謝＾＾

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Teaching note ⼀一，創意發想建議多練習於「⾵風⾺馬⽜牛不相及」的事物上⼆二，例如延伸再延伸的補充說明，連結議題的廣度

單元⼆二：創意發掘洞⾒見策略

1.議題解說洞⾒見往往出現在舊議題或⽼老問題中，第⼀一步驟先針對議題進⾏行解構

教學⽅方法議題解說的打底⼯工作，是這個階段很重要的任務，才能夠幫助學員在理解議題現況下，做到客觀理解。

⺫⽬目標透過不斷發想與聯想，達到滿量的便利貼。

時間共2⼩小時。

2.在議題上的創意延伸發想再次練習發想，在議題上進⾏行異質發想與延伸補充

場地議題相關場域

器材⿆麥克筆、便利貼。

3.反思討論與分享以反思討論聚焦議題下的命題

單元三：洞察發掘與價值判斷

1.發掘⽅方法再設計針對既有⽅方法的重新設計，例如五感觀察法，照⽚片引談法，影⼦子觀察法，對象設定法等

⺫⽬目標本單元期望以重新設計的發掘⽅方法，找到ＰＯＶ，以及ＰＯＶ萃取下來的洞察。

2.資料的解構學員針對所收集的資料，進⾏行解構，例如將訪談資料解構分析，並從分析中找到ＰＯＶ

3.從資料到洞察從ＰＯＶ追問，進⼀一步找到令⼈人ＷＯＷ的洞察。

單元四：創意實現檢驗洞察⽅方法⼀一，找到洞察觀點後⼆二，以創意轉譯三，再次詮釋發掘出來之洞察

圖⽚片擺放區域

擺放圖⽚片或 Teaching note 或維持⾊色塊

不只是報吿不只是找資料不只是問問題⽽而是透過系統性創意，重新發現

實際案例 -「創意發想 x 場域洞察」⼯工作坊引⾔言移地學習⼯工坊，以實際場域澎湖，作為實際案例，演練創意發想與挖掘洞察之任務。

⼀一，認識澎湖⼆二，創意發想練習三，設計探查⽅方法

⽂文字⽂文字⽂文字⽂文字⽂文字⽂文字⽂文⽂文字⽂文字⽂文字⽂文字⽂文字⽂文字⽂文字⽂文字⽂文字⽂文字⽂文字⽂文字⽂文字⽂文字⽂文字⽂文字⽂文字⽂文字⽂文字。

實際案例 - 創意洞察教學教學實況紀錄圖⽚片擺放區域

學⽣生解構既有⽅方法的問題

照⽚片說明，請使⽤用像素 650x650，300dpi以上的檔案，請務必有清晰的⾯面容。若排版印刷有需要時，會跟您索取原檔，所以請保留原檔，謝謝＾＾

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學員發想場域可能遇到的問題

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學⽣生作品

SＵＮＦＵ場域洞察問題：原⺠民露那的就醫需求

以露那為主的⼈人物誌，透過發想需求與了解問題後，重新設計五種感官的場域調查⽅方法，同時以關注於⼈人物跟場域的雙軌路徑，探查在情境中的⼈人物。有別於以往的⽂文獻或資料閱讀～更為⽴立體⽽而具像～

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建議及注意事項

模組開發歷史

創意洞察的困難在於⼀一，翻轉既有的洞察探索⽅方式，改變觀點更難於⾏行動⼆二，洞察發掘本⾝身就是⼀一項困難的任務三，洞察發掘之後的再詮釋，也是另⼀一個檢驗的⾯面向以上三個步驟都具有⼀一定程度的困難，然⽽而，模組最⼤大的價值也在於改變學員的固有⼼心態，激發更為多元與批判性的視⾓角，讓學習不再只是舊⽅方法，舊路徑。

這是⾸首次於智齡計畫中系統地操作⼯工坊，整體⼯工坊時程分為兩段，其⼀一為校園內的洞察⼯工坊學習，其⼆二為場域上的洞察實作練習。預計模組發展後，將針對同⼀一固定場域，持續進⾏行累進式運⽤用，發掘問題，累積發現，讓創意洞察更有深度與廣度。

智齡聯盟課程模組系列

創意洞察教學開發教師：邱佳慧副教授 (臺北醫學⼤大學通識教育中⼼心) ⺩王明旭助理教授 (臺北醫學⼤大學通識教育中⼼心) 開發學校：臺北醫學⼤大學原屬課程：設計思考與創新思維內容編輯 : 葉湘如專任助理 (臺⼤大智活中⼼心) 版⾯面設計 : 楊哲玟專任助理 (臺⼤大⼟土⽊木⼯工程學系) 杜欣恩 (臺科⼤大⼯工商業設計系) 開發時間：107年7⽉月31⽇日初版計畫名稱：智齡聯盟計畫網站：www.t-edu.tw 計畫主持⼈人：劉佩玲特聘教授 (臺⼤大智活中⼼心) 共同主持⼈人：⽑毛慧芬副教授 (臺⼤大職能治療系) 協同主持⼈人：邱佳慧副教授 (臺北醫學⼤大學通識教育中⼼心) 指導單位：教育部智慧⽣生活整合性⼈人才培育計畫執⾏行單位：臺灣⼤大學智慧⽣生活整合與創新研究中⼼心 106臺北市羅斯福路四段⼀一號聯絡資訊：(02)3366-3366 分機55336 silverstaff@caece.net

本教材內容採⽤用創⽤用CC，「姓名標⽰示-⾮非商業性-相同⽅方式分享」3.0台灣授權條款。