與長者溝通： 從老化體驗開始 高齡健康管理學系-洪驊君
開始之前 • 人老了應該會是……？
開始之前 • 我希望我老了會像……？
開始之前
開始之前
開始之前 • 老化體驗的目的 –透過觀察及體驗老人可能的行動、 感覺、知覺狀況，瞭解長輩因身體 退化所造成的日常生活變化，並進 一步去體會及同理高齡者的心理。
老化體驗服介紹 老化眼鏡 耳塞、耳罩 手（肘）關節固定 腕沙袋 手套 手（肘）關節固定 脊椎限制吊帶 膝關節固定 踝沙袋 負重拖鞋 11 手杖
體驗規則 • 分組進行輪流體驗不同角色
體驗者 記錄者 催促者
觀察者 協助者
角色職責 體驗者 ü 著老化體驗服完成任務 單上的指定任務 ü 將體驗感受分享給組員
角色職責 觀察者 ü 以旁觀的角度發現執行 者的困難和遇到的問題 ü 同理高齡長者的心理
角色職責 記錄者 ü 記下過程中令你印象深刻 的地方 ü 記下不同角色間互動情況
角色職責 協助者 ü 協助體驗者完成任務 ü 扮演高齡者最常相處的 角色如家人、照顧者等
角色職責 催促者 ü 催促體驗者完成任務 ü 扮演催促高齡者的角色 如路人、醫護人員等
任務單說明 ü 每一位同學手上會有一張任務單 ü 角色輪序是指您在體驗中扮演的角色順序 ü 任務內容是指您在當體驗者時的任務 角色輪序：體驗者→協助者→催促者→觀察者→催促者→紀錄者 我第一個體驗喔～ 角色輪序：催促者→觀察者→催促者→紀錄者→體驗者→協助者 嘿嘿！我先當催促者！
討論分享 • 預見未來的自己&反思過去的自己 – 分享體驗中感受到之生理、心理、社會上 的衝擊。 – 反思分享平常自身親近的長輩有的老化上 之不便，及相處過程。 – 自己日常扮演協助或催促者角色的心得。
體驗開始之前 • 我期待經過今天/老化體驗會得的…?
友善的環境
良好的溝通
同理心
請注意！ 請向工作人員領取任務單
體驗開始！
高齡者生理變化
消化系統的變化 -唾液腺、食道、胃、大小腸、肝、膽、胰之生理功能
皮膚
神經系統的變化 -腦與神經元、反射、睡眠
消化
感覺 器官
高齡者 生理變化
呼吸 心臟 血管 呼吸系統的變化 -上呼吸道、肺、胸壁組織 -氣體交換功能 心臟血管系統的變化 -心肌、瓣膜、血管退化
內分泌系統的變化 -腺體、荷爾蒙
神經 內分泌
肌肉 骨骼
造血 免疫
泌尿 生殖
造血及免疫系統的變化 -免疫功能、Vit.B12吸收減少
皮膚系統的變化 Q：我體驗到了什麼？
手套 畫圖寫字
穿(摺)衣服 剪紙 縫鈕扣
使用筷子 翻書報
皮膚系統的變化 -皮脂腺和汗腺減少 -毛髮數量變少 -指甲變厚、變硬、失去光澤
-皮下脂肪減少、真皮層變薄 -膠原(collagen)鬆弛、失去飽滿度 -彈性纖維(elastic fiber)減少
感覺器官系統的變化 Q：我體驗到了什麼？ 閱讀藥袋
黃視覺 眼鏡
耳罩
色卡辨識 查門診時刻
感覺器官系統的變化 -視覺：1.組織構造的改變 2.視力與淚腺 3.水晶體與視網膜 -聽覺：1.聽力的改變 2.平衡障礙 3.耳鳴 -觸覺：對溫度、壓力、疼痛等感受減弱，精細動作執行困難
泌尿系統的變化 Q：我體驗到了什麼？ 穿脫尿布 失禁後 感覺
上廁所
泌尿系統的變化 -腎臟：腎元減少和粥狀硬化、對糖分再吸收能力降低 -膀胱：容積減小、肌肉的收縮力減弱，使膀胱的尿液不易排空
肌肉骨骼系統的變化 Q：我體驗到了什麼？ 走樓梯 摺衣物 褲子
行動 走路
沙袋 關節限制
肌肉骨骼系統的變化 -骨骼：退化性骨質流失、椎間盤變薄、韌帶關節粘連或鈣化 -關節：膠原細胞形成減少 -肌肉：肌纖維萎縮
高齡者心理變化 • 當優勢不再是優勢
高齡者心理變化 • 對健康的焦慮
高齡者心理變化 • 力不從心、自我封閉
高齡者心理變化 • 自尊心受損、自信心下降
高齡者社交變化 • 失去社會地位 • 社交恐懼 • 社交隔離
瞭解了老化的影響後
能體諒我們了嗎!?
Q＆A • 平常和長輩相處最常遇到/最困擾的問題 • 經過了這次體驗，自己會有怎麼樣的改變
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