銀髮族生活照顧空間規劃與設計 期末報告 指導老師：黃玟娟 助理教授 報告人：U98H140 鄭蕙珍 組員：U98H130 洪楷富 U98H132 林宜儒 U98H147 劉湘雅 民
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報告大綱 • • • • • • • • •
現有區域做了什麼改造 有發想卻無法實際改造的地方 對空間使用的需求分析 步驟 人力配置 時間(甘特圖) 材料(經費預算) 心得 附件
現有區域做了什麼改造(老五老) 交誼廳 改 造 前
改 造 後
說明 此區原本用意是讓長者做早操，並營造 出家庭客廳的感覺，但工作人員發現有 長者午休時喜歡在沙發休息，導致工作 人員需時常注意長者的動向。
將沙發改向，讓人有空曠的感覺，長者 在坐沙發因感到沒安全感所以較不會躺 下休息，利用其他的太師椅營造出超大 客廳，人多的時候大家都可以坐下來閒 話家常，更有家的感覺。
現有區域做了什麼改造(老五老) 多功能活動區 改 造 前
改 造 後
說明 太師椅的擺放位置影響到長者移動的路 線，長者往返餐桌及活動空間的次數若 頻繁則容易造成障礙，例如：活動後長 者不想走過去盛開水，會請工作人員代 勞。
將太師椅移至屏風後，不想參與活動的 長者可在椅子上休息，增加長者的參與 感，椅子移走也增加行走動線的空間， 使用輔具的長者較願意起身行走。
現有區域做了什麼改造(老五老) 多功能活動區 改 造 前
改 造 後
說明 椅子前方為多功能活動的空間，原先希 望能讓不想參與的長者能坐在椅子上休 息，卻發現目前長者人數少，並不需要 此設施，形成了閒置空間。
將電視移到多功能活動的空間中，電視 能提供工作人員帶領長者做操及其他運 動，方便工作人員帶領活動。
現有區域做了什麼改造(聖心) 教具收納區 改 造 前
改 造 後
說明 教具及雜物擺放過於雜亂，導致拿取物 品時，需多花點時間尋找，且櫃子前方 擺放許多箱子，導致開櫃子時必須將其 他物品先移開，造成工作人員在拿取物 品時的障礙。
將教具及雜物收入櫃內分門別類放好， 使工作人員在拿取時可清楚知道，所需 之物品擺放在何處，用不到的教具及雜 物已移至樓上，多餘的閒置空間就放置 冰箱。
現有區域做了什麼改造(聖心) 物理治療區 改 造 前
改 造 後
說明 冰箱及復健器材放在一起，壓縮了原有 的復健空間，也阻擋了觀察長者的視線， 拿取冰箱內的物品時容易影響到正在復 健的長者，使用復健器材的長者容易感 到不悅，降低做復健的意願。
將冰箱移走，增加復健的空間，方便工 作人員在準備午餐時，能隨時注意長者 復健時的狀態，也藉由午餐的香味鼓勵 長者趕快做復健，做完就可以吃飯了。
現有區域做了什麼改造(聖心) 主要行走動線 改 造 前
改 造 後
說明 在柱子的兩面擺放了作品展示櫃及活動 使用的桌子，造成使用輔具的長者行走 動線容易有障礙，視覺上感到非常雜亂。
將作品展示櫃移入休息的空間，供長者 在休息時間欣賞，桌子固定放在多功能 活動空間中，省下搬來搬去的麻煩也節 省時間，放置花盆美化環境。
現有區域做了什麼改造(聖心) 多功能活動區 改 造 前
改 造 後
說明 多功能活動區使用的桌子為老式的實木 桌，因空間狹小必須隨活動內容變更擺 放位置，且無法摺疊收納，因實木的桌 子相當沉重，工作人員無法單人搬動， 造成工作上的負荷及不便。
將原本的實木桌改成可收納的長桌，不 僅讓工作人員能輕易的搬動桌子也能簡 易收納，增加長者活動的空間，讓工作 人員更輕鬆的改造空間。
有發想卻無法實際改造的地方(老五老) 地板 缺失：地板只貼上部分的止滑條，但還 是有讓長者因地板濕滑而跌倒的風險， 建議可讓使用者穿上止滑材質的鞋子， 降低意外的風險。
無法實際改造原因：目前機構無足夠的 經費翻修地板或是購買止滑條來貼足其 他地板，但如果往後經費充足的話，機 構會將地板更換成防滑材質。
有發想卻無法實際改造的地方(老五老) 男廁 缺失：男生小便斗只有一個，且位置在 洗手檯旁邊，加上隔板的長度不足，造 成男性長者在如廁時覺得尷尬。
無法實際改造原因：跟機構討論過後表 示，小便斗設置的位置不佳，不容易加 裝一般門簾，且因個案人數較少，所以 無法提供足夠的經費改造。
量化資料分析 老五老 空間 調查對象
滿意度（分） 影響滿意度之因子 空間尺度足夠/空間採光良好/ 前測（3人） 4.33 工作人員 空間通風良好 空間尺度足夠 後測（3人） 4.33 交誼 長者
工作人員
活動 長者
測量
前測（2人）
4.00
空間尺度足夠/空間採光良好
後測（1人）
4.00
前測（3人）
4.33
後測（3人） 前測（2人） 後測（1人）
4.33 2.00 5.00
空間色調舒適 空間尺度足夠/空間採光良好/ 空間通風良好 空間尺度足夠 空間尺度足夠 空間色調舒適
量化資料分析 聖心 空間 調查對象 工作人員 交誼 長者 工作人員 活動 長者 工作人員 復健
長者 工作人員
用餐 長者
測量 滿意度（分） 影響滿意度之因子 前測（3人） 3.67 空間採光良好/易受干擾 空間採光良好 後測（3人） 3.33 空間採光良好 前測（5人） 4.20 後測（4人） 4.50 空間採光良好/空間通風良好 空間尺度足夠 前測（3人） 4.00 安靜不受干擾 後測（3人） 3.67 空間採光良好 前測（5人） 3.80 空間採光良好 後測（4人） 3.75 空間數量不足 前測（3人） 2.00 提供足夠復健器材 後測（3人） 2.67 復健器材良好 前測（5人） 3.40 復健器材良好 後測（4人） 3.75 空間數量足夠 前測（3人） 3.33 空間採光良好 後測（3人） 3.67 前測（5人） 4.00 空間數量足夠/空間尺度足夠 空間設備良好 後測（4人） 4.25
老五老
介 入 前
動 線
介 入 後
質性資料分析 Q：就目前空間來說，在照顧有什麼不方便嗎？ A：你是說照顧老人的不方便，還是環境的不方便？ Q：都有。 A：其實老人他們重症，上廁所都會覺得不方便，這是一點，其實動線方 面，我剛才幫他們沐浴嘛，在我感覺不是…。 Q：如果推輪椅就是卡卡、太窄了？ A：如果沐浴這邊用了，另外旁邊要上洗手間就會不方便，就是這樣子， 這邊動線都還OK。其他方面就還好。因為目前空間大，沒什麼東西 ，是無障礙設施。 Q：所以目前只有廁所動線卡卡的。 A：對啊，但那也沒辦法，因為現在才剛開始啊，沒有老人的時候，就沒 辦法發現問題，所以問題是慢慢發現。 Q：我們是想問說我們改造完之後對你們照顧或是工作上來講有沒有比較 方便？ A：一定有差，可是就是目前一定很微弱，因為我們長輩不多，使用率上 面沒辦法達到百分百的話，就不會顯現出很大明顯的差別性這樣子， 可是如果同學來給我們一些協助的話，目前一點點(差別性)，因為目前 就是剛才的問題(長輩不多)。
聖心
質性資料分析
Q：我第一次來時就發現那邊有根柱子（指樓梯那裡的柱子）很礙 事 介 A：柱子應該是要這樣說，柱子旁不應該擺東西，阿我們就是故意 入 在牆壁上漆兩個顏色，上面還有魚阿，目的也是讓長輩回到現 前 實感，讓長者感覺那是個水族箱的感覺不會想要去撞它。(工 作人員) 主 要 行 走 動 線
Q：就是冰箱移了嘛！柱子那邊也用了，就是架子移開來了，動線 有比較好嗎？ A：動線比較大，因為教授他們沒辦法，常常都是我堅持要移過來， 他們才會…要不然他們想要改什麼就改什麼，像是第二間廁所 介 東西放的亂七八糟。(工作人員) 入 後 Q：阿嬤，之前在柱子旁邊的架子移進去裡面，你感覺這樣移有比 較好嗎？ A：有阿！好很多喔！這樣要去廁所比較方便，像我這樣需要拿四 角拐的較比較方便，路有寬一點，他移這樣很好。(長者)
聖心
介 入 前 多 功 能 活 動 區
介 入 後
質性資料分析 Q：那如果你可以改變空間，最想要改變的地方是哪裡？ A：可能就是活動的地方就是活動的範圍，如果早上要辦活動，在目前這樣 吃飯的擺設，就沒辦法活動，你說了，這樣移來移去不是很麻煩？但是 這樣沒辦法，還是要移動才可以活動，但是像這種日照不可能有很大的 空間拉。但以後是還會擴建，像你們這樣子來，你們會覺得很小，會有 壓迫感，因為人多就會覺得擠，帶活動也不方便，而且這樣對失智長輩 來說，他們也會覺得緊張，然後他就會開始有點抗拒跟躁動的情形，有 時候像客人來，很多人他就會想要走，覺得很不安全，而他們如果躁動 ，把他們關在裡面他們會更嚴重。而空間是要郭老師他去弄的，我們在 這種環境有問題也沒辦法。 Q：那桌子改成長桌工作上也有比較好嗎？ A：有！因為之前那個圓桌有時候不可能兩個合併，合併有那個凸，所以坐 的時候不好坐，而且有輪椅的，是還好啦，然後我們用這種（長桌）的 兩張，如果不夠在加一張三張，帶活動也比較好帶，就比較不會太散就 把他集中在一起。(工作人員) Q：阿你覺得好用（長桌）嗎？ A：不錯阿，之前木桌在做活動時都不能互相聊天，現在換這個桌子可以面 對面或左右邊聊天，現在的桌子比以前小了一點，但想要拿個東西也比 較方便！(長者)
聖心
介 入 前 物 理 治 療 區 介 入 後
質性資料分析 Q：那老師剛才講到復健的空間，現在是不滿意的狀態，對不對 ？ A：對。 Q：那不滿意的原因就是..不夠？ A：不夠。 Q：設備不夠，空間也不夠？ A：太少，太窄。 Q：那長者在做那個（復健）有比較好嗎？ A：其實做那個是一小部份的空間而已，只是感受因為你冰箱放在 這裡或放在那裡其實還好，也是在這個空間運動而已，阿移開 的時候就是視線比較好，一些失智的光線若不好的時候心情就 會有影響，所以你們都有在注意我們的東西喔？ Q：冰箱從復健那邊移開來啊，對長者來說有沒有不一樣的變化？ A：有！就空間比較大，然後視線比較好，視線看起來就是不會壓 迫，如果太擠就會有壓迫感。
步驟 1.做空間的需求調查評估。 2.參與機構的活動帶領，觀察空間的缺失。 3.將缺失的空間拍照，與組員一同討論如何改善。 4.將討論過後的想法與機構的工作人員討論。 5.達成共識之後開始移動擺設。
人力配置 本小組成員共有4人，所有人員皆會投入財團 法人老五老基金會－斗六中心以及社團法人雲林 縣聖心社會關懷協會的空間改善計畫，並與機構 的相關工作人員一同討論改造的方式。 人力部分如下： 1.小組成員4人。 2.財團法人老五老基金會－斗六中心，1位社工督 導，1位社工人員，2位照顧服務人員。 3.社團法人雲林縣聖心社會關懷協會，1位社工， 2位照顧服務人員。
時間（甘特圖） 11 月
12 月
日間照顧服務中心場地探勘
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空間需求調查、評估
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工作內容
1 月
2 月
3 月
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參與日間照顧服務中心活動
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空間佈置、改善
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與機構督導進行團督
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與學校督導進行團督
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成效評估
4 月
5 月
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觀察改善後空間使用情況
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成果發表
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工作項目累積進度
4
10
14
18
22
23
24
累積進度百分比（%）
17
42
58
75
92
96
100
材料（經費預算） 支出科目 交通費 影印費 郵資 交際費 合計
金額 14,057 229 182 435 $14,903
心得 • 在這門課裡面，很多經驗都是第一次接觸 到的東西，包括第一次訪談、第一次幫機 構做改造、第一次坐車到雲林等，在這些 第一次中，我們可以從中得到很難得的寶 貴經驗，感謝機構的工作人員以及長者的 配合以及學校老師耐心的指導，讓我們能 夠順利完成這次的報告。
附件 • • • • • • •
日間照顧中心之生活空間探討 ADL量表、 IADL量表、認知行為量表 訪談問卷 訪談逐字稿 個人資料提供同意書 訪談會議簽到表 統計問卷分析
謝謝聆聽 敬請指教