北醫 高齡服務創新教學模組 高齡創新舒適工作坊(part 1)0706

<舒適設計x 設計思考> ～～一場高齡照護與創新思考的美麗邂逅～～

郭麗敏x 王明旭 2017/07/06

寫下你覺得最不舒適的五件事！

老化是一個過程….

我們為何需要花兩天談高齡舒適設計？

是為了學習如何做舒適設計？

一切是為了你的思維(Thinking!)

思維 (Thinking)

行為 (Behaviors)

人生 (Life)

Kevin Durant 談Stephen Curry 的犧牲： 「我從沒有看過有一個人像他」 大學沒有NCAA名校要他…..戴維森學院 NBA順位：2009 第一輪 第7順位

曾經，連Curry之父都不看好他能進NBA。但Curry最終卻成為了MVP、總冠軍……

關於團隊的好書推薦…

小組討論

請在海報紙上用“關鍵字”回答這 幾個問題 • 1.在這影片中你們看到的什麼？ • 2.對於鼻胃管，你們的感受是什麼？ • 3.對於鼻胃管，大家有哪些迷思？ • 4.身為大學專業的學習者，我們可 以怎麼辦？

設計：“正確”發現與解決問題的能力

關於團隊….

團隊合作與學習本來就不容易！

團隊有兩種！

向䨗Ո牦

౯㮉ጱૡٍ牦

㿁褧‫֢ݳ‬ጱ樄ত物 螡Ӟ֖奲裾牧অঅ獤ૡ伛猋

㿁褧蝿瞁憒㳷 1.藶ྯ֖褧‫݋‬೭Ӟඪጮ礂執 2.藶ဳ఺肔肯Ԇ瞱Ոጱ藯䨗螂纷 3.藶㿁褧獤ૡ‫֢ݳ‬疥硲ԪӾྯӞ稞ಅ肯‫ک‬ጱྯӞ櫇 “㵕 ᇔ”ਠ碉媑蕣‫ڊ‬㬵 戢1物㵕ᇔጱਧ嬝物虭牏ᇸ牏聲诊缛.....(犋珀༙ᇔ牏碲恝牏叨ߝᇔկ) 戢2物ਠ碉媑蕣:磪毣磪脻磪蛪誢牧ᥝ፡஑‫ڊ‬ฎՋ讕㵕ᇔ

4.埈搴戺疛憒㳷物 4.1磧盅ྯ圵㵕ᇔ碍ᰁጱྋ嘦௔ 4.2向‫ڊ‬㵕ᇔጱྋ嘦௔

討論與分享 • 大家思考一下這個團隊活動的目的？ • 在這活動中團隊可以學習或獲得到什麼？ • 關鍵的規劃與設計是什麼？ • 老師們操作上需要注意什麼？

誢涢/玱௏/獤Ձ

Homework…

• 1.收集你們關注議題的資料 • 2.這些長者會如何被對待？ • 3.你們發現了哪些問題？ • 4.面對這些問題現在有哪些答案？ • 5.而這些答案又有哪些的缺口？

請每組討論後，在海報上寫下你們的想法與心得！

一樣的問題，不一樣的思 考 有一天一位看護從病床移動長期臥病的爺爺到輪椅 ，不慎因為XXXX與OOOO而一起跌倒……..

除了看見問題現象，更要探索問題的成因

問題：為什麼會跌倒 ？ 施力不當？ 力量不足？ 不該一人行為？

姿勢不當？

方法不對？

想一下：專業怎麼做？

專業知識轉換與創新設計

專業醫護人員

一般照護人員 （看護、家屬 ）

專業思考如何解決這個問題？護理創新設計）

創新的價值方向 市場 商品

好設計 (Good design)

專利 改善設計

設計競賽

可取 代性

商品化

護理創新設計：(未來)生 活應用 “Knowhow” (專業、經驗、技術...)

真實的案例與問題思考 一位心疼的老公說，前年47歲妻子因為打掃家裡不 慎跌倒傷，頸椎4~5節骨折，雖然緊急開刀固定手術 順利，但因受傷陰影仍在導致老婆不太敢轉定肩頸 ，甚至會習慣性像青蛙般縮緊脖子跟肩膀，導致術 後頸椎血液循環不良，雖然藉由中醫拔罐、西醫復 健治療，一年多來仍每兩小時就會因血液循環差腦 缺氧嚴重暈眩噁心想吐。

「蝴蝶8美姿帶」 台中一名運動醫療輔具商為改善頸椎手術後愛妻肩頸過緊導致 頸椎血液循環不良長期暈眩問題，自行研發一種穿戴上去可維 持挺胸拉直脊椎的「蝴蝶8美姿帶」，不但改善妻子一年多來 因嚴重暈眩問題，甚至造福長因彎腰駝背或長時間低頭工作的 學生族與上班族，讓他們長時間戴著調整姿勢，輔助減輕肩頸 痠痛的問題。

資料來源：蘋果日報

醫療單位專業背書（商品化 關鍵） “市場商機擴大”

（兒童版） 蝴蝶8 與市面上矯正帶最大不同 1.穿戴簡單、容易調整，可依據身型調整彈力帶長度 2.非醫療用品、價格便宜（NT 500）

資料來源：PCHOME

臨床專業知識轉換與創新設計

專業醫護人員

一般照護人員 （看護、家屬 ）

專業與創新思考如何解決這個問題？(護理創新設計）

【天群】多功能移轉位滑墊($4,500)

市面上已經有了怎麼 辦？ • 創新的機會在哪裡....

• 1.議題成立 • 2.市場機會(4500太貴) • 3.功能太複雜(只要簡單的安全支持功能) • 4.攜帶不方便(居家使用且更容易收納繫帶) • 5.未解決問題(上下車問題還是沒有解決)

案例討論(Case study) 陳爺爺因中風長期臥床休養

還有什麼可以創新去解 決？ • 長期臥床病患 洗澡很難？

工研院「原床洗澡」的貼心 • 醫院使用的洗澡裝置，必須將病患由病床 搬運至洗澡床，再推至洗浴間浴室清洗， 然後再將病患搬回床上，一來一往搬動， 對多數病患而言，非但無法享受洗澡的痛 快，反倒成為莫大折騰，甚至造成傷害。 • 「原床洗澡」的發明，可讓無法移動的病 患輕鬆洗澡，病患只需翻身，照顧者僅需 將帆布墊在床上，讓病患再翻回原先位置 ，就可開始洗個痛快熱水澡，大幅減輕家 人照顧的沉重負擔。 • 新研發的重症病患洗浴床，一萬元有找， 相較目前醫院動輒上百萬元的洗浴床裝備 ，價格接受度更高。

還有什麼可以創新去解 決？ • 扶臥床患者起身 很困難？

Flipod

• Flipod是一個幫助長期臥床病人起 身的小工具，非常方便。它內置了 嵌入式磁鐵以及充氣裝置，患者可 以將Flipod佩戴在腰部，通過遙控 進行充氣，來提升腰部位置，從而 更方便地坐起來。

創新的切入點(問題是 什麼？) • The project was initiated to reinvent a way to provide unsupervised bed rotations(problems) to the many non-ambulant patients(who) that currently burdened their caretakers(who) daily which limits their sleeping duration and stable emotional state(help & benefit).

•

caretakers

•

patients

現在怎麼做？(創新機會存 在嗎？)

As mentioned in medical journals, it is understood that the current method of performing Continuous Lateral Body Rotation Therapy(CLRT) can be improved and catered for the masses.

Firstly, CLRT performed in hospitals can be brutal and hard to adapt for the non ambulant patients.This is due to the mechanical tossing of patient's body which requires extensive trainings before usage as shown in figure(why).

現在怎麼做？(創新機會存 在嗎？) • Secondly, the current solutions can only perform symmetrical body rotations, which prove to be a limitation for patients with non-uniform body pressure points(needs).

• Thirdly, they are extremely bulky and undesirable for constrained living spaces(marketing).

創新問題與價值存在

關於舒適設計

生活的改變與不便….家人協助

想要自己吃…..

問題是…..手一直抖，無法正常進食！

舒適設計的概念與思考 預防

改善

(避免身心狀況的惡化) (改良現有的設計缺點)

橕ෝ匍դ獺碝牧౯㮉䨝咳匍 “ತ‫ک‬䌘ጱ㺔氂”盄᯿ᥝ牦

౯㮉ጱૡ֢࣑犨率牦

開始前先定義我們的目標 • 1.真的對目標使用者有幫助 • 2.我們可以做得到 • 3.目標使用者買得起 • 4.目標使用者與協助者容易使用

补誧ቊ”伩”ஞ

脲‫ێ‬筕哼碻樌牦 • 橕ෝ‫ݶ‬䋊ጱᛥ螕戔懯捍氂牧֦磪Ջ讕మဩ蚤‫ز‬ᔰ牫

䌃ӥ֦ጱమဩ蚤‫ز‬ ᔰࣁ‫ڥ׎‬揳Ӥ牧᩼ 竃༩᩼অ ҁ犋殾懵抷҂

st 1 step-Free thinking for factors

䌃‫ݢڊ‬胼ጱ䌘虡膏㺔氂

硲Ԫጱಅ磪薫ᜋ᮷盄᯿ᥝ牦

ፓ秂䌘虡矐ᔱ(Target Users)

<盠蝧䌃ӥ牧犨఺揳Ӥ>

2nd step-Filter and choose the ideasâ&#x20AC;Ś

㰷꧊捍氂塟螡(Issues Filter)

ಭ纏螡‫ڊ‬Բ㮆磪㰷꧊ጱ捍氂

舒適設計的概念與思考 預防

改善

(避免身心狀況的惡化) (改良現有的設計缺點)

ಭ纏螡‫ڊ‬Բ㮆磪㰷꧊ጱ捍氂

ಭ纏螡‫ڊ‬Բ㮆磪㰷꧊ጱ捍氂

挑選一個最佳的議題方向 Choose one best direction!

舒適設計的概念與思考 預防

改善

(避免身心狀況的惡化) (改良現有的設計缺點)

我們今天的目標 1.目標問題定義：解決XXX的OOO的問題 2.現有的治療方式 3.現有的設計解決方案 4.問題的缺口與機會

wangminghsu@gmail.com

本教材內容採用創用CC，「姓名標示-非商業性-相同方式分享」3.0台灣授權條款。