創新服務商業模式設計 課程大綱參考

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國立臺灣大學[創意創業學程]104 學年度第二學期課程規劃 課程名稱:創新服務商業模式設計(Innovation Service Business Model Design) 授課教師:賴宏誌 上課時間:每週一 ABC(18:30- 21:15)

學 分 數:3 學分

課程概述 本課程主要是建立在「設計創新」(Design Innovation)的方法論上,在以使用者經驗為核心的設 計思考下(Design Thinking),連結、整合並融入商業管理思維(Business and Management Thinking), 以發展可有效轉化意義、傳遞價值的市場化商業模式(Business Model)。 本課程的教學與學習方式深具實驗性,我們試圖將商業運作的管理知識,從過去純粹的課堂講 授與個案討論之外,嘗試進一步以情境模擬與任務體驗的方式,訓練學生將「知識轉為能力」。 因此,課程內容將採取循序漸進,層次漸增的方式進行創新設計,將重要管理概念透過圖像、 個案、遊戲與任務方式,由教師協同學生採跨領域團隊合作方式共創、共教與共學,期能開展 商管教育的新模式。

課程目標 1. 認識創新服務議題與基礎商業管理理論。 2. 熟稔商業模式內涵與元素,以及系統化的分析工具。 3. 養成商業與管理問題分析、洞察與解決的基礎能力。 4. 培養跨領域團隊合作能力。

每週進度 1. 課程簡介暨專題分組(Introduction) (2/22) 2. 課前體驗任務:我是超級業務員(2/29 和平紀念日放假、3/7) 3. 探索市場機會:我是預言家(3/14、3/21) 4. 界定目標市場與價值主張:我是福爾摩斯(3/28、4/4 民族掃墓節放假、4/11) 5. 創新服務場域體驗與分享(4/18【 期 中 考 週 】 ) 6. 產業生態體系與價值創造:我是創客(4/25、5/2) 7. 成本效益與財務分析:我是精算師 (5/9、5/16) 8. 商業模式設計工作坊(5/23、5/30、6/6) 9. 專題成果發表與競賽(6/13) 10. 課程回饋與學期成績說明(6/20)

評量方式 個人出席 10%

體驗任務 40%

專題報告 40%

團隊合作 10%

聯絡我們 calvinlai228@gmail.com

0937805576

課程經理

huishan.kuo@insight.ntu.edu.tw

0916766800

段逸民

教學助教

ymir.tuan@insight.ntu.edu.tw

0918753167

張家豪

教學助理

b01612010@ntu.edu.tw

0938093135

賴宏誌

郭惠姍


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