T型人才工作坊 高齡創新x設計思考
About me
王明旭 大同大學、長庚大學工設系、台大智齡聯盟
特殊教育、設計思考、跨領域設計、創新產品開發、 高齡設計、醫療護理創新、福祉設計
設計：“正確”發現與解決問題的能力
設計思考(Design Thinking, DT)
5 steps for “Design thinking�
Tim Brown：設計與思考，改變世界的力量 Tim Brown：比起打造外 型酷炫的小玩意，設計 更應該跳出設計師受限 的小圈子，以解決問題 為圭臬，走進市井小民 的生活，他呼籲設計師 們必須將視野轉移到區 域性、合作性、參與性 的「設計思考」上。
IDEO X Kaiser Permanente Hospital Tim Brown舉了幾個利用設計思考的例子，在美國一項 以改善病患經驗為主題的計畫上，設計團隊聚焦在醫院 護士輪班和交接的制度上，並透過觀察、腦力激盪及高 效率的製作流程，研發出一套全新的輪班方式，他們討 論各種狀況和病患需求，利用一套簡單軟體取代傳統的 護士站，徹底改變以往的病房事務工作程序，增加了護 士們巡視病患的時間，大大提升了病患信心和護士的幸 福度。
Impact(效益)
30mins
X
IDEO X Acumen 在另一個案例中，比爾與梅琳達‧蓋茲基金會（Bill & Melinda Gates Foundation）為「解決窮困地區飲用水問 題」發起一項專案，IDEO 設計公司和 Acumen 基金會 攜手合作，組成一個以設計師、投資專家及印度境內 的水資源組織構成的專案小組，透過開放合作及溝通 參與的方式共同設計出解決問題的創新產品、服務及 商業模式。
當提水成為一件很困難的事…
4hours X 5km
有時解決方式很簡單.....
當喝水變成一件很恐怖的事…
Lifesaver-工程師皮查德為憤怒而生的創新概念
設計思考的具體實踐 「人類住哪裡？水邊。我們需要做的僅是將水變成無菌，不 用運送飲水及使用人為的處理方式，而改讓大自然－海水 、河川、小溪出面。」 「透過不同思維及以使用的觀點處理用水，母親與小孩們將 不再需要每天走4小時的路汲水，可以就近解決問題。」 皮查德在TED年會上談到自己設計出救命水壺的初衷，呼應 了最近十分熱門的「設計思考（Design Thinking）」課 題。
We need...
Design for Extreme Affordability 微設計 微設計，改變社會的
「巨」能量
何謂 “微”設計？ Design for Extreme Affordability • 「微設計」的時代來臨了! 近年來，有許多人開 始重新思考設計的本質，有別於一般傳統認知， 設計不再只是為了金字塔頂端10%的人，而是 可以普及於生活，為任何需要的人事物而存在。 • 設計可以發生於日常生活中，無論是貧窮、廢 棄物處理或是水資源缺乏等社會問題，都可以 透過成千上萬的的創新設計思維創造出有意義 的社會價值，提供更好的方法和產品來解決社 會問題。
何不食肉糜？ 有人向晉惠帝报告老百姓无食物吃（天下荒饥，百姓饿死），他反问：“何不食肉 糜？”（何不吃肉粥？）。
創新者必備的第一條件：同理心(Empathy)
<創意>
<創新>
EXTREME BY DESIGN (微設計)
藉由下面的案例，讓我們來看看不同領域的微設計如何改變生活!
2014 James Dyson Award winner explains his invention
救早產兒的百元睡袋(Embrace) 四位史丹福大學學生組成團隊的Embrace，先到發展中國家進行田野調查， 發現當地人並不需要多麼高科技的保溫設備。
Embrace: Spread The Warmth
DripTech：超低廉設計水源灌 溉系統，構思為小農導向
Driptech InstaKit demo
關於現代創新，我們會發現 “找到對 的問題”很重要！
EXTREME BY DESIGN: The Challenge
創新不只要動腦思考，更需 要動手實現！
EXTREME BY DESIGN: Prototyping
Q&A
我們的工作坊任務！
高齡創新Ｘ設計思考 工作坊
高齡微設計
高齡微設計創新設計程序 <Day 1>
<Day 2> Phase 2
Phase 1 高齡者探索 (Elderly Users) 微設計發想 (Brainstorming) 價值議題篩選 (Issues Filter)
Phase 3 微設計議題 發展 (Issue Development) 代表案例建立 (Persona)
需求確認與可 能解決方案 (Needs and Possible solutions)
<一個明確的對象與問題>
議題確認與設 計細節 (Design Confirmation) 概念繪製 (Sketch)
Phase 4 發表準備 PPT簡報 概念原型 團體演出
概念原型製作 (Prototyping)
<完整可行的創新方案>
為什麼我們在這裡？
我們想知道（發現）什麼？
年輕的我們可以做什麼？
用（兩）眼睛看 用（雙）耳朵聽 用（真）心感受
用（能）力解決
我們將有所收穫….
美麗與哀愁：萬物皆會老
老化（Aging）是必經的過程
~~老化帶來改變，改變帶來需求差異，需求創造設計~~
全球衝擊 高齡化社會來臨 社會結構變遷 人口－高齡化 家庭－核心化 居住－都市化 疾病－慢性化
一定要記得 高齡不等於一種身分！
不同的高齡生活型態，代表著不同的需求
不同的需求，創造不同的設計！ Different needs create different designs. design
REAL NEED
design
Best Design design
design
高齡微設計的目標 <身心靈>
Age Ability
GAP
Innovation Design
高齡微設計-不為設計而設計
Design for them
Deign from them
一種高齡
x 協助創新意念與想法
X factors for the elderly innovationďź
+
=
進行高齡創新微設計的思考概念
務實思考
現況條件與限制探索與建構未來服務 創新設計
<從高齡者從被人服務到服務別人> <有> 智慧 能力 經驗
服務
Elderly
<缺> 情感 安全 認同
服務
高齡創新+設計思考 我們可以怎麼做？
Phase 1
Phase 1-1 高齡者探索(Elderly Users)
高齡者的身心特質有哪些？因為這些特質在 生活中會遇到什麼問題？
Phase 1-2 微設計發想(Brainstorming)
我們生活環境中需要被幫助的長者有哪些？ 他們是誰？在哪裡？做什麼？有什麼特色？
Phase 1-3 價值議題篩選(Issues Filter)
這麼多議題，我們如何篩選出有價值的創新 微設計議題？被忽略的！不斷出現的！
Choose one best direction!
Phase 2
Phase 2-1微設計議題發展(Issue Development)
Phase 2-2 代表案例建立(Persona)
Persona information
建立一個代表性的人物以及故事，內容請包 含：基本資料、生活型態、問題描述
More information, much betterďź
Phase 2-3 需求確認與可能解決方案 (Needs and Possible solutions)
Problems finding & Needs Analyze
Design solutions
Phase 3
Phase 3-2概念繪製(Sketch)
盡力將心中的想法畫出來，別因為畫太醜而 不敢畫，關鍵是將心中想法表達畫出來。
Phase 3-2 議題確認與設計細節 (Design Confirmation)
將所有的設計細節與流程表達出來，留下重 要的，去除多餘的。
Phase 3-3概念原型製作(Prototyping)
一起用手將心中所有創新想法用所有的材料 盡力做出來。
Phase 4
發表準備 PPT簡報 概念原型 團體演出
關於小組成果報告 • 1.簡報PPT內容：整理各組海報的內容 • 2.概念原型:力求表達完整，必要功能的呈 現。
• 3.團體演出：先呈現問題，再提出創新解決 的方案與表現。
Thank you!