智活福祉聯盟季報 創刊號
我們正在凝聚力量，開創嶄新的教學模式，為國家培養跨領域人才的過程創造一個典範 【編者序】教育部老人福祉整合創新跨校聯盟中心辦公室將於每季編纂活動季報；其目的，一來，為展示近
期活動、課程成果；二來，作為新消息傳達與交流之用。期待這份刊物，能讓老師們對於教育部
精 彩 回 顧
本計畫案的進展有整體輪廓，以增進交流、觀摩與連結。
教學工作坊──觀摩與體驗的跨領域交流
2012年1月11日教育部老人福祉整合創新跨校教學聯盟於輔大展 開精彩的「互動學習與創新教學工作坊」活動。輔大在推動老人 遠距醫療關懷與老人學程課程設計上的卓著成效，帶給與會者深 刻印象，藉由參考他校經營課程的模式，也為傳統教學方式注入 新的思考。這次的教學工作坊，不只有講述，輔大特別提供老人
體驗的「重」裝備，讓每位年華正茂的教授們感受長者體力的限 制與心情。 相信有了這次的體驗活動，對於教授們往後在用品設 計或規劃老人照顧課程上，能發揮許多創意的想法與做法。下午 時間安排了三場分別由台大周素卿教授、北醫大蔡篤堅教授和邱
佳慧助理教授來分享他們在創新教學設計與整合跨領域課程活動 的經驗與心得。不同的領域、做法與思維，讓分享中有學習、學 習中有突破，彼此借力使力，共同凝結出跨領域人才培育的教育 典範。
專 家 論 壇
不被遺忘的時光─談失智症之醫療照護人才培育
這次「失智症之醫療照護人才培育座談會」從醫師與社工單位 的分享中，讓與會者更了解失智症醫療關懷的發展與需要。胡朝 榮醫師先行說明失智症的定義與造成原因，以及臺灣目前關於失 智症治療的現況與需要。傅中玲醫師則分享民間團體與醫界兩方 對失智症照護的努力，並期待更多專業人員能接受訓練、一起投 入。她也呼籲政府應重視失智患者的福利。最後，臺灣失智症協 會湯麗玉秘書長為大家介紹協會的工作，以照護服務員的訓練、社區失智症宣導。 以及瑞智學堂所提供的各式訓練與課程，並發掘病患的能力，使之重拾尊嚴。 智活福祉聯盟季報 1
課 程 訪 談
每個愉快的消費經驗背後都藏有縝密的設計與細節。
服務設計
你是不是經常有這樣的感覺？自然而然比較喜歡喝 某家咖啡、喜歡逛某家超商卻說不出是什麼道理。 你或許不知道麥當勞不斷精鍊櫃檯的標準服務作業 流程SOP，只是為了節省顧客數十秒鐘的點餐時間； 以及王品如何在72-92分鐘內，不斷提升顧客的愉悅 情緒。這些優質的服務都經過不斷地嘗試與改善才 能逐漸累積形塑。但服務的創新需要透過實地觀察、 體驗來探索，因此服務設計這門課很生活化、趣味
賴宏誌 助理教授
化、而且互動性高。如果你好奇生活中的點點滴滴，
實踐大學風險管理與保險學系 臺灣大學創意創業學程兼任教師
喜歡有溫度的人事物，那麼歡迎來了解什麼是服務 設計、以及如何創新服務。
課 程 訪 談
設計導論 在這堂課中，我們會針對耳熟能詳 的創意方法做導正及實際演練。 學生對創意方法比較弱的部份是水平 式思考，他們的創意發想多類似故事接龍而忽略了多樣化 的重要。我們常告訴學生：「在解決問題的前期，創意的廣度較深度重 要，而天馬行空點子的產生速度則是操作創意方法的重點。」所以我們 使用一些有趣的方式，比如，帶學生做比手畫腳的活動，好引導他們進
楊朝陽 助理教授 長庚大學工業設計學系
入「腦力激盪法」的創意思考過程，我們要求快節奏，而不是慢慢聊， 經過這些訓練之後，學生在進行廣度聯想的效率會提升很多，對非設計 科系學生也非常有幫助，使他們在嚴肅的專業科目學習上，激發出更多 發現與體認。這是這門課有趣的地方。
每學期，老人福祉整創跨校聯盟中心辦公室會為老 師們在各校所開的學期課程做訪談。上學期已經完 成了賴宏誌老師的「服務設計」和楊朝陽老師的 「設計導論」專訪。我們會將採訪的完整內容與剪 輯過的課程影片呈現在老人福祉整創聯盟的網站上 http://insight.ntu.edu.tw/edu/以供夥伴學校老師 與有興趣修課學生的參考。希望老師們能多提供編 輯時所需要的照片、影片和投影片喔！
2 2 智活福祉聯盟季報
網 站 製 作
過去式
現在進行式 重新調整網站的設計與架 構，為使內容呈現更完整、 視覺感更有朝氣。
智活福祉聯盟季報 3
課 程 消 息
共通課程──T型人才工作坊 三月份開始的共通課程將以工作坊形式進行。在課程設計上，以即將來臨的高齡化 社會作為主題情境，採用「設計思考」和「觀察體驗」雙軌方式來授課，讓學生體驗截然不同的 思考方式、培養多元解決問題的能力！
食在有趣 × 思考心設計
時間：3/17、24（六） 9:00-17:00
邱佳慧老師 北醫大通識教育中心 × 吳明珊、顏經倫、莊官璇老師 臺大智活整創中心 健康照護 × 動手玩設計
時間：4/14、21（六） 9:00-17:00
李劭懷老師 北醫大老人護理暨管理系 × 黃則佳 作家、吳明珊、顏經倫、莊官璇老師臺大智活整創中心 銀髮好幫手× 工程新感受
時間：5/19、26（六） 9:00-17:00
毛慧芬老師 臺灣大學職能治療學系 × 卡艾偉老師 臺大土木工程學系 地點：臺灣大學水源校區思源樓一樓 智活中心 INSIGHT OPEN LAB
活 動 時 程 「老人福祉整合創新跨校教學聯盟」為促進夥伴學校交流、與教師共同成長學習跨 領域知識， 擬於本年度辦理如下活動， 並於活動結束後接續舉辦例行月會。
協調會議
舉辦 地點 臺大
15:00-18:00
專家論壇
臺大
賴宏誌
101/4/09(一) 101/5/14(一)
15:00-18:00
專家論壇
臺大
蔡篤堅
09:00-18:00
教師交流
長庚
劉英傑
101/6/25(一)
09:00-18:00
成果分享與學生競賽 專家論壇
臺大
劉佩玲 劉宜君
101/7/9(一) 101/8/9(四)
09:00-18:00
教師交流
北醫
邱佳慧
15:00-18:00
專家論壇
臺大
陳國珍
101/9/10(一) 101/10/11(四)
15:00-18:00
專家論壇
臺大
童建樺
09:00-18:00
專家論壇
臺大
林維真
101/11/12(一)
15:00-18:00
專家論壇
臺大
毛慧芬
102/1/25(一)
09:00-18:00
成果分享與學生競賽 專家論壇(下午)
臺大
康仕仲 王秀槐
日期 101/2/23(四) 101/3/15(四)
時間 （活動+月會） 16:00-18:00
活動名稱
教育部老人福祉整合創新跨校教學聯盟辦公室 指導教授：劉佩玲教授、王秀槐教授、康仕仲副教授、邱佳慧助理教授 專案助理：葉湘如、李睿騰、彭靖文、陳淑英
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主持人 康仕仲