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Opinión
Reinaldo Cubillos G. Veterinario. Máster en Sanidad y Producción Porcina (C).
Las redes sociales
en la veterinaria
Hace tan sólo 20 años se creó la primera página web en el mundo digital; desde ahí, la información digital ha tenido un proceso de evolución muy acelerado, donde países de Norteamérica y Europa han sido los que han contado con mayor cantidad de usuarios activos; sin embargo, las demás zonas continentales también han tenido un alto crecimiento de actividad en la web. Al inicio de esta era la web básica (1.0) consistía en mostrar al usuario una serie de contenidos; sin embargo, estos no podían involucrarse completamente en el interfaz. Actualmente, la web 2.0 consigue que el usuario de Internet pueda implicarse, participar activamente y crear perfiles personalizados en la red digital. Es así como se han creado gran cantidad de redes sociales, con el objetivo de que los usuarios se interrelacionasen y pudieran comunicarse unos con otros directamente, sin que la distancia entre ellos fuese un impedimento. Redes como Youtube®, Google®, Facebook® y Twitter®, han sido y son las plataformas digitales lideres en el mundo que han podido
marcar las más grandes sintonías universales. Tampoco se puede olvidar la plataforma de chat Windows Messenger®, que lideró durante años las charlas y conversaciones escritas online. Actualmente estas plataformas, junto a muchas otras, siguen avanzando y ofreciendo al usuario nuevas aplicaciones. Es así como grandes colectividades han creado perfiles públicos que persiguen objetivos específicos en diferentes temáticas. El mundo de la veterinaria no se queda atrás y desde hace algunos años se han creado distintas comunidades con el objetivo de reunir a personas de todo tipo que siguen y comentan experiencias en este campo. Hoy día en la Red se puede encontrar la participación desde grupos de mascotas hasta de profesionales y estudiantes de producción y sanidad porcina, sin ningún coste por su integración en estos colectivos online. La plataforma Mascotaclub® es un ejemplo de red social para pequeños animales y mascotas, donde sus propietarios suben fotos, videos, comparten historias, anécdotas, resuelven dudas u organizan eventos de adopción.
Figura 1. Comunidad digital de mascotas.
Otro ejemplo de comunidad virtual es el grupo de “Producción y Sanidad Porcina”, una red de Facebook® con más de 1300 profesionales y estudiantes pertenecientes a diferentes paises de latinoamerica, en donde además participan muchos profesionales españoles que desarrollan labores con cerdos blancos e ibericos.
Además de la interaccion en lo que se refiere a consultas o dudas de los distintos miembros en este campo, una de las actividades mas llamativas de este grupo es la organización de audioconferencias a traves de la plataforma Skype®. Hasta el momento ha organizado charlas sobre recursos humanos, patologias porcinas, nutrición y bioseguridad. Cada día este grupo sigue creciendo e innovando con alianzas con otras entidades virtuales. Los laboratorios y compañías comerciales ya están aprovechando la web 2.0 y a través de plataformas como Facebook® y Twitter® están promocionando sus productos y brindando una mejor atención a sus clientes. Con frecuencia suben en estas interfaces noticias relacionadas con sus productos y servicios y atienden las dudas de sus clientes de una forma sencilla y económica. Muchos piensan que los veterinarios de campo no poseen el tiempo para estar frente a un ordenador e interactuar con otros usuarios; sin embargo, con la ayuda de los teléfonos móviles, pueden trabajar y a la vez publicar sus actividades online, siendo vital para la organización y planificación de acciones en caso de alertas sanitarias donde
Figura 2. Grupo de Producción y Sanidad Porcina.
se necesita una rápida coordinación y puesta en marcha. Es evidente que una buena parte de los profesionales veterinarios aun no son activos en las redes sociales, pero con el paso del tiempo y con el ingreso de jóvenes profesionales al mundo veterinario, estas plataformas de interacción tendrán una importancia cada vez mayor en las comunicaciones. Por lo tanto, las empresas y los usuarios que deseen estar a la vanguardia de la tecnología, deben actualizarse periódicamente en esta materia y no quedarse atrás. Sin duda el futuro nos tendrá cada vez más interconectado con el mundo y las relaciones interpersonales serán cada vez más fáciles y económicas. Lo fundamental ahora es no quedarse retrasado en el conocimiento de estas herramientas de comunicación y estar activos en el mundo de las redes sociales.
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