Opinión
jueves 13 de agosto del 2015 Gestión
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memorándum económico nº2015-16
BUZÓN
Opinión
Día del Paciente, otras formas de celebrarlo
Carlos E. Paredes Director de Intelfin y profesor de la Universidad del Pacífico
1. En un reciente y excelente artículo, “Hambre hoy, pan para mañana”, Julio Luque señala que la desaceleración económica, unida a la sensación de desorden y desgobierno, “ha provocado la suspensión o cancelación de innumerables proyectos. Austeridad y prudencia son las nuevas consignas. No hay que tomar riesgos. Esperemos a ver quién gana el 2016”. La estrategia empresarial imperante sería el “wait and see” (esperemos y veamos qué pasa). Según el conocido consultor y director de empresas, “si bien esta actitud puede parecer intuitivamente correcta, es en realidad profundamente irracional”. 2. Para ilustrar su punto, Luque hace una analogía con una empresa agrícola que este año enfrenta una cosecha menor a la que había previsto y, ante la imposibilidad de cumplir con sus metas presupuestales, decide reducir sus gastos, sembrando menos para el próximo año. “Es absurdo”, señala el autor, “lo único seguro cuando se toman este tipo de decisiones es que las cosechas de los años venideros serán mediocres también”. 3. La lógica de Luque es irrebatible y puede ser válida para evaluar decisiones de marketing, pero no creo que la analogía planteada sea muy útil para analizar la mayoría de decisiones de inversión de los empresarios ni para entender el ciclo económico del país. Recordemos que el componente más volátil de la demanda es la inversión y que son los cambios en la inversión privada los que marcan la pauta del ciclo económico. Identificar adecuadamente sus determinantes es, pues, un requisito para proyectar la marcha de la economía y para formular debidamente la política macroeconómica del país. 4. El artículo bajo análisis hace referencia –y tal vez no presta su-
¿Wait and see? ficiente atención– a la irracionalidad que parece caracterizar algunas decisiones de inversión. De hecho, el factor emocional (esencialmente distinto al análisis racional), el “gut feeling” (intuición, presentimiento o instinto) o los “espíritus animales” de los que nos hablaba John Maynard Keynes, explican parte importante del comportamiento de los inversionistas. Descalificar el proceder de los inversionistas porque el mismo no responde totalmente a un análisis frío y racional sería un error. Las decisiones de inversión se toman bajo incertidumbre y, en muchos casos, la rentabilidad de las mismas depende de las decisiones simultáneas de muchos otros agentes económicos. Por ende, anticipar qué harán los
“El componente más volátil de la demanda es la inversión y son los cambios en la inversión privada los que marcan la pauta del ciclo económico”.
demás resulta crucial, y en esto los espíritus animales de los inversionistas juegan un rol protagónico. 5. En un libro reciente titulado “Espíritus animales”, los profesores George Akerlof y Robert Shiller, ambos premios Nobel en economía, identifican cinco espíritus animales –la confianza, la justicia, la corrupción, la ilusión monetaria y las historias de la tradición oral– y explican la manera en que estos afectan las decisiones de los agentes económicos. En el caso peruano, la confianza o, más bien, la falta de ella puede explicar parte importante de la actual desaceleración de la economía. Y faltando menos de nueve meses para las elecciones generales, es difícil pensar que se pueda producir un shock de confianza que ayude a revertir la desaceleración. 6. En abril del 2016 nos volveremos a jugar todo en las elecciones generales; así de ridículo es nuestro sistema político. En este contexto, el “wait and see” no solo resulta ser una conducta intuitivamente correcta, sino una conducta esperable. Es más, debemos entender que se trata de un comportamiento repetido y subóptimo al que nos induce un sistema de reglas políticas inadecuado que debe ser reformado.
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Cada 13 de agosto desde hace algunos años se celebra el Día del Paciente, los discursos resaltan la labor abnegada de los profesionales en beneficio de los que son la “razón de ser” de los establecimientos de salud. Se organizan pasacalles, se preparan grandes banderolas, hay carteles alusivos a la fecha, reparto de globos y algunos regalos. Un gran reconocimiento que sin duda se merecen nuestros pacientes quienes con alguna dolencia que afecta su estado de salud los atendemos en el día a día en todos los establecimientos de salud del país. Pero nuestros pacientes merecen más, menos tiempo de espera, mejor trato, más seguridad en los procedimientos médicos, cortas listas de espera para intervenciones quirúrgicas, entre otras ventajas que debiera ofrecerles el sistema de salud. Esfuerzos desde la misma sede central del Ministerio de Salud se han dado, la Dirección de Calidad en Salud creada en el 2001, es una muestra de que desde este ni-
vel hay una orientación, una atención basada en estándares y una preocupación por la mejora continua, las políticas actuales hablan de una “gestión pública basada en las persona”, la universalización de la protección a la salud, etc. En los últimos años el Ministerio de Salud, ha dado un fuerte impulso a las inversiones en infraestructura en el sector, pero es indispensable, y con la intención de mejorar los procesos de atención, que ha llegado el momento de trabajar en torno a una gestión procesos, la que debe coincidir con la implementación de nuevos modelos organizativos que faciliten el desarrollo y permitan remover nuestras “culturas” y “estructuras” tradicionales para responder de manera adecuada a las necesidades y expectativas de los pacientes. Carlos Urbano D. Exdirector del INSN - San Borja
Estimado Carlos: Sería muy saludable que todos quienes trabajan en el sector salud tengan siempre presente que se deben a los pacientes.
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La pregunta de hoy:
¿Cree que hoy es el mejor momento para comprar una casa? Por ahora, es un tema ambiguo, depende de los fines que le queramos dar y del bolsillo de cada uno. Creo que el precio de las casas con respecto a su punto pico se ha debido al crecimiento económico de los últimos años. Por el momento, las casas han
bajado sus precios posiblemente porque la inflación y el dólar están subiendo, hasta que lleguen a un punto que logre mantenerse, y esto influye en la economía del país. Ángela Reyes Palacios lian.reyes@hotmail.com
La pregunta de mañana: ¿Debe existir una sola autoridad para el transporte en Lima y Callao?