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Boletín informativo, Septiembre 7 de 2012 Edición No. 63
LA CLÍNICA DEL COUNTRY ya es una institución ACREDITADA EN SALUD La Junta de Acreditación en Salud del pasado 21 de agosto de 2012, aprobó el Certificado de Acreditación a la Clínica del Country. Recibir esta distinción durante el marco de la celebración de nuestros cincuenta años de existencia no podría ser mejor. Ambos logros reflejan el profundo esfuerzo de todo nuestro recurso humano a lo largo de este medio siglo de historia de la salud en Colombia. Entre más de quince mil IPS en Colombia, ser la entidad 25 en alcanzar este reconocimiento nos llena de orgullo y satisfacción y lo compartimos con nuestros usuarios y clientes. Lograr mantenernos como elegidos por pacientes, médicos y aseguradoras con un modelo de atención abierto a la participación de la práctica privada ha sido un completo reto para todos en la Clínica. Con la acreditación cerramos satisfechos este ciclo de nuestra Visión 2007-2012, al ser reconocidos como modelo de atención científico, humano, de servicio y de seguridad, con reconocimiento permanente de nuestros principios y valores de respeto, compromiso, enfoque en el paciente, trabajo en equipo, calidad, honestidad y sensibilidad.
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l mejoramiento continuo ha sido el pilar del desarrollo en calidad para nosotros. Nuestro programa de seguridad del paciente ha sido reconocido por la Secretaría de salud como de alto desempeño y por la Junta de Acreditación con expresiones como: “…el modelo de gestión clínica, la gestión de eventos adversos, la verificación de correctos en la aplicación de medicamentos, los correctos en cirugía, la oportunidad en exámenes diagnósticos, la reconciliación medicamentosa al ingreso, los avances en materia de Guías de práctica clínica … contribuyen a garantizar la seguridad del paciente y un nivel superior de calidad en la prestación de los servicios.” La calidez es el resultado de trabajar con gente buena, lo que nos ha llevado a obtener un nivel satisfacción por nuestros servicios superior al 98%, de acuerdo a la última medición de Ipsos Napoleón Franco. Nos preocupamos por ser cada día más oportunos, eficaces y mejorar nuestro desempeño, esto lo medimos mediante un sistema de indicadores para el control, seguimiento y mejora de todos nuestros servicios; todo lo anterior nos ha permitido mejores resultados clínicos, menores eventos adversos prevenibles, estancias más cortas y disminución de reingresos entre otros beneficios.
La Clínica del Country está acreditada y asumimos con responsabilidad el compromiso que genera la confianza de estarlo.