Relatório Diferro - Cachoeirinha

Page 1


Relatório Recepção para clientes Diferro Unidade Cachoeirinha

Agosto de 2018


3


Churrasco de confraternização com os clientes Confirmados: 80 pessoas aproximadamente

Coquetel de pães e pastas, churrasco e sobremesas e Equipe de Garçons Quinta Estação Bebidas Vinhos Boscatto

Chopp Gazzapiana Drinks e caipirinhas Nando Produções Decoração Floral e Folhagens Floricultura Gesto - Gravataí

Registro Fotográfico Leandra Romani Sonorização Vip Som e Luz Músicos Rafael De Boni e Valdir Verona Mestre de Cerimônias Lisete Alberici Oselame Brindes Cachaça Três Vendas Organização Geral Interface Comunicação e Eventos

Cenário Locação da Affitti

4


Ações da Interface Comunicação e Eventos Formato: Churrasco e Coquetel com pães e pastas, com prato quente Público: 80 presenças aproximadamente. Concepção de um evento descontraído, acolhedor. O cardápio, voltado à culinária gaúcha, assim como a apresentação musical, que seguiu a mesma linha.

 Convites As listas de convidado foram fornecidas pelo cliente – com o setor de compras de seus clientes, em sua grande maioria. Os convites foram criados pelo Marco Aurélio Verdi e impressos na Golden Gráfica e entregues pessoalmente pela equipe da Diferro. Também todos convites foram enviados por mail.  Confirmação de presenças Contratamos uma pessoa para ficar exclusivamente no envio dos e-mails individuais- um a um e nominados - que também fez a confirmação de presenças.  Brindes Sugerimos presentear os convidados com a cachaça Três Vendas, a exemplo do que foi feito em Caxias e que teve excelente aprovação. As garrafinhas foram identificadas com tag da Diferro. Colocamos os brindes em uma cristaleira de madeira de demolição e foram entregues à saída dos convidados, pela equipe da Diferro.  Decoração Foram elaborados e orçados 03 arranjos, sendo que na mesa principal – sugerimos colocar legumes e verduras, dispostos em caixa rústica – de acordo com a temática.  Folhagens Foram locadas diversas folhagens para entrada e também para colocação em pontos estratégicos, próximo ao acesso do restaurante da fábrica deixando o ambiente da fábrica mais acolhedor.

5


 Sonorização, iluminação, telão, palco e púlpito Colocação de iluminação em todas folhagens - que acompanhavam o tapete vermelho - e também na área externa, de estacionamento. Colocação de 1 telão para passar o vídeo, com logo da Diferro e apresentação do vídeo. Montagem de palco para apresentação musical e mensagem de boas vindas do Sr. Adelar e do Paulo – gestor da unidade de Cachoerinha. Colocação de púlpito para o discurso

 Músicos Sugerimos apresentação de música de viola, gaúcha e contemporânea, com duo de viola e acordeon de Rafael De Boni e Valdir Verona, estilo que sempre agrada imensamente o público presente.  Registro fotográfico Briefing das fotos a serem tiradas e envio de wetransfer com todas fotos.  Protocolo do evento Interface fez a elaboração de breve protocolo e a Lisete Oselame atuou como mestre de cerimônias.

 Alimentação Sugerimos montagem de 2 mesas com o coquetel de pães e pastas do Quinta Estação, que, com sua equipe, distribuíram pontos de serviços. Além do salsichão e churrasco que foi servido em tábuas entre os convidados, tivemos polenta mole com queijo brie, macarrão tricolor, além do carreteiro. O Quinta Estação forneceu os utensílios para o serviço (copos e bandejas, etc..) necessários para o bom andamento do evento e também a equipe de garçons e serviço para todas as bebidas do evento.  Cenário: Locação de mobiliário e utensílios Contratamos os itens que faltavam para montagem dos lounges (banquetas de bistrô, cristaleira, tapetes, etc.)

6


 Quanto às bebidas Refrigerantes e Água mineral saborizadas foram fornecidas pelo Quinta Estação.  Drinks e Caipirinhas Contratamos a equipe da Nando Produções, que fez caipirinhas e também ofereceu “mojito” para chegada dos convidados

 Vinhos Boscato Três caixas de vinhos foram solicitados em caráter de consignação, para devolução conforme consumo.  Chopp Solicitamos 2 barris de chopp de 50 litros cada. Um garçom da equipe do Quinta Estação ficou especificamente para servir o chopp.  Pós o evento Envio do relatório virtual.

7


RECEPÇÃO CLIENTES DA DIFERRO ROTEIRO Das 17h30 – Recepção dos convidados, com coquetel Quinta Eventos ...música ambiente. VIP (Eder) No telão: Logo do evento: Diferro Data: 09 de agosto de 2018 Horário: 17horas Protocolo: Interface Comunicação e Eventos Mestre de Cerimônia: Lisete Alberici Oselame

18h30min – Início protocolo MC – Bom final de tarde, sejam bem vindos. O Senhor Adelar e Jaqueline Santarem, Paulo Fernando Oliveira, equipe Diferro Cachoeirinha e de Caxias do Sul, agradecem as presenças e os recebem com muita alegria. Fundada em agosto de 1984, com sede em Caxias do Sul e filiais em Cachoeirinha - RS e Joinville - SC, a Diferro conta com um software de última geração informações, controles rigorosos, processos e equipamentos pesados de alta tecnologia resultam em produtos que atendem às necessidades de mercados altamente competitivos e exigentes. A Diferro conta com uma equipe qualificada com amplo conhecimento nos materiais comercializados e nesta noite fazendo o que mais gosta: fortalecendo laços com nossos clientes especiais. Tão forte e confiável como nosso produto só mesmo nosso respeito e orgulho pelas relações que construímos. MC – Convidamos o gestor da Diferro Cachoerinha, Paulo Fernando Oliveira, para as boas-vindas a todas vocês. ...pausa fala Paulo.

8


MC – Solicitamos a especial atenção dos nossos convidadas para a exibição no telão do vídeo institucional da Diferro. ...rodar vídeo Diferro. ...após rodar o vídeo deixar no telão o logo da Diferro.

MC – Convidamos o presidente do Grupo Diferro, Senhor Adelar Santarem para sua saudação ...pausa fala Sr. Adelar Santarem. MC – Em nome da direção da Diferro, agradecemos a presença de todos e convidamos para que permaneçam conosco para o coquetel, com a música de Rafael de Boni e Valdir Verona. Obrigada. Voltem sempre. Bom final de noite.

...música ambiente. ...na saída as recepcionistas entregam uma garrafinha de cachaça da Três Vendas.

9


Os eventos foram criados para conectar pessoas, e hoje, mais do que nunca, também estão atrelando as empresas a seus consumidores. Levando em consideração esse novo cenário, o empreendedor moderno precisa adequar suas estratégias de marketing para fidelizar clientes através de bons eventos. Vale lembrar que a divulgação da marca da empresa por meio de eventos está super em alta, uma vez que está estratégia aproxima os consumidores da sua empresa, muito sutilmente, estreitando laços. Contudo, não basta simplesmente soltar informações aleatórias sobre um evento empresarial. A boa notícia é que, com um pouco de direcionamento e organização, sua relação de proximidade para a divulgação do seu evento empresarial fluirá naturalmente. Amplie o seu Networking Existem estratégias simples e eficazes que podem ser utilizadas na fidelização de clientes. Um evento organizado de maneira estratégica serve para estreitar os laços de relacionamento com os clientes existentes, criar novos contatos comerciais e profissionais, fortalecendo respectivamente a imagem da marca. É uma forma sistêmica de estimular as pessoas a conhecerem o seu negócio. Amplie a sua rede de relacionamento nos eventos que a sua empresa participa. Faça contatos. Reposicione a marca A construção da identidade visual é necessária para quem quer se manter no mercado. Através de um evento também é possível fazer o “reforço de branding”. Mas, o que seria este termo? Branding é a ideia que as pessoas têm sobre o seu produto ou sobre a sua prestação de serviços. É como se fosse o principal atributo quando se pensa na identidade visual da sua marca. Porém, este trabalho de construção apenas é adquirido após longos anos de trabalhos, divulgações e reafirmação da identidade visual da marca. Portanto, aproveite os eventos para reafirmar a identidade visual da sua empresa perante o mercado.

10


A Interface Comunicação e Eventos trabalhou com toda preocupação e cuidado que nosso cliente Diferro merece. Quanto aos convidados: Foram entregues todos convites pessoalmente pela equipe da Diferro e a Interface enviou igualmente, por e-mail, para todos os convidados. Fizemos a confirmação de presenças para todos os convidados, através de listagem. Tínhamos próximo a 90 pessoas confirmadas e atingimos 60 presenças, além da equipe da Diferro Caxias do Sul e Cachoeirinha. Nossa avaliação: o clima (tempo) que estava péssimo. Vale destacar que este foi um início da construção da cultura de relacionamento e o estreitamento de laços com os clientes. Enviar fotos e um e-mail de agradecimento aos que foram irá reforçar este posicionamento da empresa. Os que não conseguiram ir, devem ficar sabendo através das mídias sociais da Diferro e de fotos que podem ser enviadas com um texto dizendo: “Sabemos da sua dificuldade em estar presente. Lhe aguardamos no próximo encontro Diferro”. Quanto ao mês: Sugerimos que os eventos sejam sempre em período de primavera ou verão – outubro a novembro e de janeiro a abril. Quanto ao horário: para Cachoeirinha, em virtude da saída das fábrica e encerramento do expediente – próximo evento fazer a partir das 19horas

O investimento aumenta a presença e, portanto, a visibilidade do negócio, potencializando a credibilidade em relação ao mercado consumidor. Fora isso, ainda existem os networkings que acontecem durante a ocasião. Isso permite muitas trocas de informações e novidades sobre variados setores.

11


12


13


14


15


16


17


18


19


20


21


22


23


24


25


26


27


28


29


30


31


32


33


34


35


36


37


38


39


40


41


42



Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.