CALINOTAS
USO INTERNO FAVOR DE NO DISTRIBUIR
AUDITORIAS
Ene-Jun, 2019
Del 15 al 17 de enero la Planta Acumen tuvo auditoría externa de recertificación ISO 9001:2015. Se renovó certificado por tres años más. El 4 y 5 de abril la Planta de Ciudad Juárez, tuvo una auditoría de seguimiento de ISO 9001:2015, por parte de la casa certificadora BSI. Obteniendo como resultado 0 No Conformidades.
Auditorías internas: en el mes de Junio se inició el Plan de Auditorías 2019-2020 para todas las divisiones de InterLatin.
Ene-Jun, 2019
NUEVOS AUDITORES
CALINOTAS
¡Se integraron 9 colaboradores más al equipo multidisciplinario de
Auditores Internos!! Del 6 al 9 de mayo se impartió el curso de certificación para Auditores Internos, basada en la Norma ISO 9001:2015, con el objetivo de formar un grupo de compañeros de varias áreas con conocimientos para realizar auditorías que nos permitan detectar oportunidades de mejora.
“Juntarse es un comienzo. Seguir juntos es un progreso. Trabajar juntos es un éxito”
-Henry Ford-
Ene-Jun, 2019
MEJORA CONTINUA
CALINOTAS
Se han desarrollado Proyectos de Mejora en la mayoría de las divisiones con ahorros anuales de más de
$55 K USD
En el primer semestre del 2019 se han cerrado proyectos de las áreas de:
Algunos proyectos cerrados son:
Optimización en la elaboración de reportes: de realizarlos en 5 HORAS ahora se hacen en solo 5 MINUTOS.
Antes Proyecto de control de herramientas en área de TEXT FIXTURE
Después ¿Tienes una idea de mejora?
Compártela!
A través de intranet, en la pestaña de calidad.
Ene-Jun, 2019
CURSOS on-Line
CALINOTAS
Es importante realizar los cursos ya que impactan en nuestra Evaluación de Desempeño
Fondos de Gobierno
Innovación Cápsula 2.5 Pensamiento de Diseño (Jul. 2019)
Ene-Jun, 2019
SATISFACCIÓN del CLIENTE
CALINOTAS
Nuestros clientes tienen buenas experiencias con nosotros. Los resultados de las encuestas de servicio y satisfacción realizadas a nuestros clientes de diversas áreas arrojan calificaciones positivas, con una calificación promedio de
9.3
Liberación de nuevas versiones de impresoras Colibrí. El equipo de Calidad realizó pruebas y se liberaron las nuevas impresoras 3D.
PRO IOT
LITE
SUPER PRO
Ene-Jun, 2019
SATISFACCIÓN del CLIENTE
CALINOTAS
Atención al Cliente Los clientes o futuros clientes nos han estado buscando a través de la pag. web de Interlatin, trabajamos en darles respuesta y seguimiento a los correos de clientes que llegan en Contáctanos, hemos atendido 53 casos en total. Contáctanos
“Recuerde
que las dos palabras más importantes para que el cliente vuelva son: Satisfacción garantizada” -Sam Walton-
Ene-Jun, 2019
Lección de un Punto
CALINOTAS
Implementación de ISO 9001: 2015 «La Garantía de Calidad en las empresas» La calidad se ha convertido en una necesidad indiscutible para seguir compitiendo y ofrecer lo que el cliente espera. Un sistema de Gestión de la calidad (SGC) basados en las normas ISO 9001, tiene muchas garantías como el de mejorar la imagen de la empresa al demostrar que la satisfacción del cliente es lo principal. Reforzar la confianza del cliente, al observar que la empresa suministra los productos acordados o servicios de calidad.
Humor
www.interlatin.com.mx
Contacto: Equipo Calidad Ext. 5275 y 6514