الهيئة العـــــامة لترويج االستثمـار وتنمية الصـادرات
تقارير موجزة حول القطاعات االقتصادية الواعدة
السياحة
2
السياحة القطاعات االقتصادية الواعدة
3
تقارير موجزة حول القطاعات االقتصادية الواعدة أصدرت الهيئة العامة لترويج االستثمار وتنمية الصادرات "إثراء" سلسلة تقارير موجزة حول القطاعات االقتصاد ّية الواعدة في سلطنة ُعمان .تتكون هذه السلسلة من 10كتيبات خاصة بكل قطاع من القطاعات التي تم ّثل؛ إدارة النفايات والسياحة والصحة والتصنيع والزراعة والثروة السمكية بعمان الحديثة وما وغيرها .وتهدف هذه السلسلة إلى ربط العالم ُ نمو في قطاع األعمال ،حيث يقدم كل تقرير لمحة موجزة تشهده من ٍّ عن أحد القطاعات في السلطنة والفرص االستثمارية الواعدة بها، والمشاريع التجارية المبتكرة التي تنفّ ذ في هذه القطاعات حول العالم. تتميز سلسلة التقارير هذه بوفرة المعلومات التي تتضمنها ،كما أنها معلومات واقعية ويسهل استيعابها من أجل تشجيع الشركات بوجه عام على استكشاف أبرز الفرص المتاحة والمستثمرين وشركائنا ٍ في تلك القطاعات.
التوزيع
توزع التقارير المشار إليها مجانًا وفقً ا لشروط وتراخيص المشاركات اإلبداعية التي تسمح باستخدام المحتوى وتوزيعه وإعادة إنتاجه بأي وسيلة ،شريطة الحصول على موافقة الهيئة العامة لترويج االستثمار وتنمية الصادرات (إثراء) ،وأال يتم إجراء أي تغيير على النص وأن ُيستخدم بأكمله ،وال يعاد بيعه ،وأن يتم تزويد إثراء بنسخة منه أو برابط استخدامه على شبكة اإلنترنت.
إخـــالء المسؤولية على الرغم من بذل كافة الجهود للتأكد من دقة محتويات هذا الوثيقة ،إال تتحمل إثراء المسؤولية عن أي أنه ال يمكن ضمان دقتها بصورة كاملة .وال ّ ٌ ناجمة جزئ ًيا أو كل ًيا نوع من أنواع الخسائر أو األضرار العرضية أو التي تكون عن قيام أي شخص أو امتناعه عن القيام بفعل معين نتيجة ألي محتوى من محتويات هذا الوثيقة .ويجوز نسخ هذه الوثيقة بالكامل أو جزء منها دون الحصول على إذن آخر؛ شريطة اإلشارة إلى المصدر بالكامل.
حركة السياحة العالمية في عام 1950م لم تكن حركة السياحة العالمية تتجاوز 25مليون سائح ،ولكن بحلول عام 2012بلغت حركة السياحة العالمية مستوى غير مسبوق بتسجيل مليار سائح حول العالم ،واليوم أصبح قطاع السياحة يتفوق على قطاعات التصنيع والتجزئة والخدمات المالية واالتصاالت. وطبقا ألحدث تقارير مؤشر السياحة العالمية الصادر عن منظمة السياحة العالمية التابعة لألمم المتحدة ،شهد حجم السياحة الخارجية نموا قدره %4.4خالل عام 2015ليصل إلى إجمالي 1.18مليار سائح ،بزيادة تتجاوز 50مليون سائح (زوار اليوم الواحد) عن عام .2014 كذلك شهد عام 2015استمرار معدل النمو فوق المتوسط للعام السادس على التوالي ،حيث حافظت معدالت السياحة الخارجية على نسبة زيادة سنوية قدرها %4أو أكثر منذ انتهاء األزمة المالية عام .2010 ويحقق قطاع السياحة على مستوى العالم صادرات بقيمة 1.5تريليون دوالر أمريكي ،كما يساهم بحوالي %9من إجمالي الناتج المحلي العالمي ،ما يجعله أكبر القطاعات في العالم .وفيما يتعلق بفرص العمل ،فإن هذا القطاع يعمل به 266مليون شخص ،أي أن هناك واحدة من بين كل 11وظيفة في العالم يدعمها قطاع السياحة والسفر، ما يدل على مدى ضخامة هذا النشاط.
نُشرت في ديسمبر 2016م فريق التحرير :طالب المخمري ديف بنــدر ساجدة الغيثية نادية اللمكية لبنى الحارثية وليام آل سعيد لمحـات تصميم :
رئيس التحرير مستشار المحرر المسؤول محرر مدير اإلنتاج مساعد اإلنتاج www.studiolamahat.com
حقوق التصوير إلثراء ووزارة السياحة
4
السياحة القطاعات االقتصادية الواعدة
5
رحالت آمنة وهادئة وممتعة لقد تأثرت النتائج التي حققها قطاع السياحة والسفر خالل عام 2015بأسعار الصرف والنفط والكوارث الطبيعية والنزاعات في عدة مناطق من العالم، ذلك أن قضايا األمن والسالمة لها أهمية بالغة بالنسبة لنمو السياحة ،التي رئيسا على القدرة الجماعية على توفير رحالت آمنة وهادئة اعتمادا تعتمد ً ً وممتعة .وعلى مستوى المناطق ،فقد شهدت كل من أوروبا واألمريكتين
وآسيا والمحيط الهادئ نموا بلغ %5خالل عام ،2015كما ارتفعت حركة السياحة القادمة إلى الشرق األوسط بنسبة ،%3في حين تشير البيانات التقديرية إلى انخفاض بنسبة %3في أفريقيا ،ويعود السبب الرئيس في ذلك إلى ضعف النتائج المسجلة في منطقة شمال أفريقيا ،التي تمثل ثلث حركة السياحة في المنطقة.
توقعات جيدة
عــــــــــــــدد
الزائريــــن
يزداد
رغم تراجع أسعار النفط وتصاعد حالة الغموض التي تعتري االقتصاد العالمي اليوم ،سجل قطاع السياحة خالل عام 2015 نتائج جيدة ،حيث استمرت حالة النمو القوي التي شهدها خالل عام .2014وخالل عام ،2015استقبلت عمان ما مجموعه 2.470.760 سائحا (وهذا الرقم ال يشمل سائحي الرحالت البحرية) بزيادة ً قدرها 372.535سائحا عن العام السابق.
يرجح مؤشر الثقة الخاص بمنظمة السياحة العالمية أن تستمر النتائج اإليجابية إلى حد كبير خالل عام ،2016إذ من المتوقع أن تشهد حركة السياحة الخارجية نموا بنسبة %4على مستوى العالم خالل العام الجاري ،مع توقع ارتفاع معدالت النمو في منطقة آسيا والمحيط الهادئ (أكثر من )%5-4واألمريكتين (أكثر من ،)%5-4تليهما أوروبا (أكثر من .)%4.5-3.5كذلك تشير التوقعات إلى معدالت نمو إيجابية في كل من أفريقيا (أكثر من )%5-2والشرق األوسط (أكثر من
،)%5-2وإن كانت هذه التوقعات تشوبها درجة أكبر من الشكوك والتذبذب. وخالل عام ،2015حققت حركة السياحة الخارجية في الشرق األوسط نموا يقدر بحوالي %3بإجمالي 54مليون سائح ،ما عزّز من حالة التعافي التي بدأت في عام .2014
المعالم السياحية المميزة في عمان توجد في مسقط العديد من القالع والمتاحف وكذلك المناطق التجارية والترفيهية ذات الخمس نجوم ،كما تتوافر في المناطق الشمالية فرص ورياضتي قضاء اإلجازات في المغامرة وتسلق الجبال في جبل شمس ْ الغوص والقوارب الشراعية في مسندم .وقد اختيرت والية نزوى عاصمة عمان القديمة-لتكون عاصمة الثقافة اإلسالمية لعام ،2015وهي مدينة تاريخية وحضارية عريقة ،ويوجد بها فلج دارس الذي أدرجته منظمة اليونيسكو على قائمة التراث العالمي إلى جانب 3مواقع أخرى في عمان.
أما في الشرق ،فتوجد منطقة رمال وهيبة الصحراوية ذات المناظر الطبيعية الخالبة ،في حين تتميز جزيرة مصيرة بمظاهر الحياة البحرية الرائعة وركوب األمواج .وبالتوجه جنوبا ،نجد مدينة صاللة النابضة بالحيوية ذات الشواطئ الرملية الفطرية والجبال التي تعج بالحياة خالل مهرجان الخريف .ومع التوغل إلى الداخل ،تبدأ أكبر صحراء رملية ممتدة في العالم وهي الربع الخالي. وكل منطقة من هذه المناطق تتيح بسهولة إمكانية الجمع بين عدة أنشطة أو مزارات سياحية ،وهو توجه آخذ في االنتشار بين كبرى شركات السياحة والسفر.
6
السياحة القطاعات االقتصادية الواعدة
7
سائحا ما بين 21يونيو و 31أغسطس ،2015زار 514.777 ً محافظة ظفار لحضور مهرجان الخريف ،منهم 378.068 سائح ُعماني؛ بما يعادل %73من إجمالي عدد الزوار، بزيادة قدرها %19.4عن الفترة المماثلة من عام .2014
ميناء السلطان قابوس
طقس صاللة المميز شهدت مدينة صاللة أيضا زيادة في أعداد الزوار ،فما بين مطار صاللة القديم والمبنى الذي تم افتتاحه حديثا ،بلغ إجمالي حجم المسافرين القادمين من الخارج نحو 1.027.578مسافرا خالل عام ،2015بزيادة قدرها %22عن الفترة المماثلة من العام السابق. ومن أهم أسباب إقبال الزوار على مدينة صاللة مهرجان الخريف الذي تمتد فعالياته منذ نهاية يوليو حتى بداية سبتمبر ،حيث تصل الرياح الموسمية قادمة من المحيط الهندي إلى سواحل ظفار ،ما يؤدي إلى ازدهار السهول طقسا مثال ًيا وسط موجة الساحلية للمحافظة باللون األخضر ويمنح الزوار ً
من يزورنا؟ الحرارة الشديدة التي تجتاح باقي أنحاء منطقة الخليج .ورغم أن مهرجان أيضا الزوار من الدول الخليجية والعربية األخرى ،فإنه يتمتع الخريف يجتذب ً بشعبية كبيرة بين العمانيين أنفسهم ،فخالل الفترة من 21يونيو إلى 31 أغسطس ،2015استقبلت ظفار 514.777زائ ًرا لحضور مهرجان الخريف ،بزيادة قدرها 431.105خالل الفترة نفسها من عام ،2014منهم 378.068شخصا من عمان بما يعادل %73من إجمالي عدد الزوار ،بزيادة قدرها %19.4عن الفترة المماثلة من العام السابق.
يشكل الزوار الخليجيون النسبة األكبر من إجمالي عدد الزوار بنسبة ،%45.8 يليهم اآلسيويون ( )%22.6واألوربيون ( .)%19.2وتعد منطقة الخليج هي السوق األكبر لقدوم السياح إلى عمان، إال أن معدل وصول السياح من آسيا وأوروبا يتجاوز معدل القادمين من منطقة وبوجه عام ،فقد ارتفع إجمالي عدد السياح الذين زاروا عمان بنسبة الخليج. ٍ %17.8ليسجل رقما قياسيا قدره 2.471مليونا خالل عام ،2015مقارنة بإجمالي 2.098مليونا خالل عام .2014 وكان عدد السياح القادمين من الخليج قد ارتفع بنسبة %10.5في عام 2014 مقارنة بعام 2013بإجمالي 961.000زائر ،بينما بلغ معدل زيادة أعداد القادمين من آسيا %9.2ومن أوروبا ،%8.3ليرتفع عدد الزوار من المنطقتين إلى 475.000 و 403.000زائر على الترتيب.
زيادة الطاقة االستيعابية تشير اإلحصائيات الصادرة عن وزارة السياحة إلى ارتفاع عدد الفنادق المرخصة من 297في عام 2014إلى 318في عام 2015بزيادة قدرها ،%7.1وارتفع عدد الغرف والشقق الفندقية من 15.424في عام 2014إلى 16.691غرفة وشقة بزيادة قدرها ،%8.2كما ارتفع العدد من 23,997في عام 2014إلى 25,966في عام .2015
وقد ارتفع عدد الفنادق ذات األربع نجوم بمعدل فندقين ليصل إلى 23فندقا خالل عام ،2015وبلغ إجمالي عدد الغرف والشقق الفندقية لنفس الفئة 3.300 غرفة بزيادة قدرها ،%9.7وبلغ عدد الفنادق ذات الثالث نجوم 20فندقا ،فيما سجل عدد الغرف والشقق الفندقية لنفس الفئة 1.689غرفة خالل عام .2015
وقد زادت عدد الفنادق من فئة ذو النجمتين حتى العام 2015بنسبة %27عن عام ،2014ووصل عدد الفنادق ذات الخمس نجوم إلى 11خالل عام 2015بزيادة فندق واحد مقارنة بعام ،2014وبلغ عدد الغرف الفندقية لنفس الفئة 2450 غرفة بزيادة قدرها %6.7مقارنة بعام .2014
وبلغ عدد الفنادق المرخصة ذات النجمتين 47فندقا بزيادة نسبتها %27 مقارنة بعام ،2014وارتفع عدد الغرف والشقق الفندقية لنفس الفئة بنسبة %35.9بإجمالي 2.881غرفة خالل عام ،2015وارتفع عدد الشقق الفندقية المرخصة من وزارة السياحة من 103غرفة في عام 2014إلى 113غرفة في عام 2015بزيادة قدرها ،%9.7في حين بلغ عدد الغرف والشقق نحو 3.661بزيادة قدرها .%11.3
%٤٥٫٨ دول اﻟﺨﻠﻴﺞ
٢,٠٩٨
ﻣﻠﻴﻮن
%١٢٫٤ أﺧﺮى
ﻣﻦ أﻳﻦ
٢,٤٧١
ﻳﺄﺗﻮن؟
ﻣﻠﻴﻮن
%١٩٫٢ أوروﺑﺎ %٢٢٫٦ آﺳﻴﺎ
٢٠١٤ ٢٠١٥ اﻟﻘﺎدﻣﻮن إﻟﻰ ﻋﻤﺎن
الموانئ وخطوط الرحالت البحرية باإلضافة إلى مطار مسقط الدولي ومطار صاللة ،فإن منافذ دخول الزوار من الخارج إلى سلطنة عمان تتضمن الحدود البرية مع دولة اإلمارات العربية المتحدة والموانئ البحرية بالسلطنة ،وتخضع جميع الموانئ العمانية في الوقت الحالي لعملية إعادة تنظيم شاملة في ظل تخصيص مشروع الواجهة البحرية لميناء السلطان قابوس (الذي كان في السابق الميناء التجاري الرئيس في مسقط) الستقبال المسافرين على متن الرحالت البحرية. أيضا تستقبل صاللة عددا من خطوط الرحالت البحرية ،وكذلك ميناء خصب في مسندم .وقد بلغ عدد المسافرين على متن الرحالت البحرية خالل عام 2015 ما مجمله 147.000مسافر ،مقابل 125.000مسافر في عام 2014بمعدل نمو قدره .%17.6وتبلغ ميزانية إنشاء الواجهة البحرية لميناء السلطان قابوس 1.29مليار دوالر أمريكي على مساحة 451.000متر مربع ،ومن شأن هذا المشروع أن يعزز من جاذبية سلطنة عمان لشركات الرحالت البحرية ،حيث يتكون من 4مناطق سيتم االنتهاء من أولها في عام ،2020وسوف تحتفظ الدولة بملكية %51من المشروع عبر الشركة العمانية للتنمية السياحية (عمران) ،في حين ستطرح نسبة %49المتبقية على المستثمرين من القطاع الخاص.
وتتكون المنطقة األولى من هذا المشروع السياحي متعدد االستخدامات من ساحة لمبيعات التجزئة ،ورصيف للصيادين (شبرة) ،وسوق للسمك ،وفندق مارينا ذو خمس نجوم ،وفندق عائلي ذو أربع نجوم ،وشقق سكنية ،وشقق اقتصادية للتمليك .وباإلضافة إلى ذلك ،فسوف تضم المنطقة األولى أيضا محطة تسوق ،ومطاعم ومقاهي مطلة على البحر ،وبوتيكات ،ومكاتب، ومرافق ترفيهية وثقافية ،عالوة على مارينا لليخوت الكبيرة والزوارق الترفيهية. وتستحوذ منطقة الخليج على نسبة ال تكاد تتجاوز %1من سوق الرحالت البحرية في العالم ،ما يجعل فرص النجاح كبيرة بالنسبة لسلطنة عمان، حيث إن أعداد سياح الرحالت البحرية في عمان ودبي وخورفكان وأبو ظبي عاما بعد عام ،من خالل شركات الرحالت البحرية كوستا وإم إس سي تزداد ً وإيه آي دي إيه وتي يو آي .وتشير التقديرات إلى أنه بحلول عام 2020سوف تجتذب منطقة الخليج أكثر من 1.6مليون مسافر عبر الرحالت البحرية مقارنة بإجمالي 850.000عام ،2012بمعدل نمو سنوي مركب قدره .%8
8
السياحة القطاعات االقتصادية الواعدة
9
السياحة :ما قيمتها؟
هل أنت جاهز لإلقالع؟
طبقا لبيانات المركز الوطني لإلحصاء والمعلومات ،فقد بلغ حجم إسهام قطاع السياحة العماني في إجمالي الناتج المحلي خالل عام 2015نحو 1.9مليار دوالر أمريكي، في مقابل 1.8مليار في العام السابق.
لقد سجل الناقل الوطني "الطيران العماني" ،الذي تأسس في عام ،1993 إجمالي 6.3مليون مسافر خالل عام ،2015مقارنة بإجمالي 5.1مليون مسافر في عام ،2014فضال عن تسجيل أكثر من 28.000رحلة ذهاب وعودة ،كما ارتفعت الطاقة االستيعابية خالل عام 2015لتصل إلى 20.5مليار كيلومتر مقعد متاح، بمتوسط معامل ملء مقاعد قدره .%71.4
عاما القادمة استراتيجية السياحة العمانية :توفير المجال للنمو خالل ً 25
تستطيع السلطنة زيادة أنشطتها االقتصادية السياحية بمقدار 12-8ضعفً ا وفقً ا لعدة سيناريوهات
زيادة معدالت التوظيف وفرص العمل -أكثر من 500.000وظيفة بحلول عام 2040
وقد تسلم الطيران العماني 9طائرات جديدة خالل عام ،2015من بينها أول طائرتين من طراز بوينج 8-787دريمالينر ،وطائرات بوينج .737وخالل عام ،2015قامت الشركة بإطالق 3وجهات جديدة إلى كل من سنغافورة وجوا ودكا ،إلى جانب إضافة ترددات السلكية للمسارات القائمة بالفعل .وهناك %56من رحالت الطيران العماني تمر بنقاط ربط رحالت في أقل من ساعتين، ومن المستهدف زيادة تلك النسبة لتصل إلى %90بنهاية عام .2016
نشاط تجاري مكلف استثمارات بقيمة 49مليار دوالر أمريكي %88 -بتمويل من القطاع الخاص %12 ،بتمويل من القطاع العام
زيادة إسهام الدخل من السياحة في إجمالي الناتج المحلي العماني -ما بين %6و %10بحسب السيناريوهات المختلفة
تطوير االقتصاديات المحلية والمشاريع الصغيرة والمتوسطة من العدد المسجل حال ًيا لدى الهيئة العامة لتنمية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة "ريادة" وهو 99ليصل إلى 1.200بحلول عام 2040م.
عمران :القوة المحركة للسياحة لقد أصبح االستثمار في السياحة عنص ًرا مشتركً ا بين الخطط االقتصادية لسلطنة عمان .فعلى سبيل المثال؛ خصصت الخطة الخمسية الثامنة (-2011 )2015مبلغ 1.47مليار دوالر أمريكي للمشاريع التي نفذتها عمران ،وهي شركة أسستها الحكومة إلدارة األصول واالستثمارات في قطاع السياحة العماني. وتشارك عمران حال ًيا في تنفيذ مشاريع تنموية كبرى مثل مشروع الواجهة البحرية لميناء السلطان قابوس ،ومشروع مدينة العرفان النموذجية التي ستضم مركز عمان للمؤتمرات والمعارض الذي يتسم بالفخامة ،باإلضافة إلى 11 فندقا ومنتجعا منها فندق إنتركونتيننتال مسقط ،وفندق كراون بالزا الدقم، ومنتجع عليلة الجبل األخضر في جبال الحجر (الحائز على العديد من الجوائز العالمية الهامة في مجالي اإلنشاءات والفنادق).
لقد سجل الطيران العماني صافي خسارة قدرها 223مليون دوالر أمريكي خالل عام ،2015بتحسن قدره %21.2عن عام ،2014في حين ارتفعت إيرادات العامل بالكامل بنسبة %14.1لتصل إلى 1.21مليار دوالر أمريكي .وتسعى الشركة إلى بلوغ نقطة التعادل بين األرباح والخسائر على المستوى التشغيلي بنهاية عام .2017
زيادة عدد الطائرات من أهم أسباب تلك الخسائر إجراء توسعات متواصلة في عدد الطائرات المملوكة للشركة ،حيث يبلغ عددها حاليا 40طائرة ،مع تو ّقع رفع هذا العدد إلى 70طائرة بحلول عام 2020من خالل تقديم طلبات دائمة لشراء طائرات من طراز بوينج 737و .787ومن المستهدف بحلول عام 2020أن تمتلك الشركة 25طائرة عريضة الهيكل و 45طائرة ضيقة الهيكل .ويتمتع الطيران العماني بتسع اتفاقيات مشاركة بالرمز ،ما يتيح لها إمكانية الوصول إلى إجمالي 56 وجهة عالمية -حيث إن %26من الرحالت القادمة من عمان هي رحالت ربط. وقد رفع الطيران العماني نصيبه من طاقة المغادرة من المطارات العمانية من %24.7في عام 2006إلى %55اليوم.
شركة طيران اقتصادي من المتوقع أن ينمو الطلب على رحالت الطيران في عمان بنسبة %40بحلول عام ،2019وقد نجح العاملون في مطار مسقط الدولي على مدار عام 2015في استقبال 47.823رحلة طيران و 10.3مليون مسافر ،وطبقا لشركة أوفيشيال إيرالين جايد ( ،)OAGفقد حقق قطاع شركات الطيران االقتصادي في منطقة الخليج نموا بمعدل سنوي يتجاوز %50خالل السنوات العشر األخيرة ،مقارنة بمعدل النمو البالغ %7لشركات الطيران متكاملة الخدمات ،واليوم أصبحت شركات الطيران االقتصادي تمتلك حصة سوقية تتجاوز ( %27بناء على عدد المقاعد) على جميع الخطوط اإلقليمية الرئيسة في المنطقة ،وهذه النسبة تظل نسبة ضئيلة مقارنة بالحصة السوقية لشركات الطيران االقتصادي في أوروبا والواليات المتحدة وأجزاء من آسيا ،إال أنها سجلت معدل نمو متميز تتراوح في المتوسط بين %35سنويا على مدار السنوات الخمس الماضية. وتتمتع شركات الطيران االقتصادي بالدرجة األولى بهياكل مسارات قصيرة المدى إلى متوسطة المدى وتستخدم مطارات من الدرجة الثانية .أما على الصعيد العالمي ،فقد نمت شركات الطيران االقتصادي من %7من السوق العالمية في عام 2003إلى %16في عام ،2014ومن المتوقع أن تصل إلى %21 بحلول عام .2033
طفرة في شركات الطيران االقتصادي اآلسيوية لقد أدى النمو االقتصادي السريع واالمتداد العمراني ونمو حجم الطبقة المتوسطة في االقتصاديات الناشئة بالصين والهند وجنوب شرق آسيا إلى زيادة الطلب على السفر الجوي ،بل وتضاعفت الطاقة االستيعابية لشركات الطيران االقتصادي في جنوب شرق آسيا 8مرات على مدار العشر سنوات الماضية ،من حوالي 25مليون مقعد في عام 2004إلى ما يقرب من 200مليون مقعد في عام .2014 وقد تجاوز أسطول شركات الطيران االقتصادي في جنوب شرق آسيا حاجز الستمائة طائرة بفضل إضافة شركات الطيران االقتصادي الثالثة والعشرين في المنطقة لحوالي 70طائرة خالل عام ،2015ما نتج عنه معدل نمو بلغ .%13 وقد توسع أسطول شركات الطيران االقتصادي في المنطقة بنسبة %50خالل 3سنوات فقط ،من 400إلى أكثر من 600طائرة ،وتشير األبحاث إلى أنه على مدار العشرين سنة القادمة سوف يكون ما يقرب من نصف النمو في حركة الطيران العالمية ناتجا عن رحالت طيران من أو إلى أو داخل آسيا.
طيران السالم مركز عمان للمؤتمرات والمعارض
مدينة العرفان
أليال الجبل األخضر
في يناير عام ،2016حصلت شركة مسقط الوطنية للتطوير واالستثمار (أساس) المدعومة من الحكومة على ترخيص تقديم الخدمات الجوية من الهيئة العامة للطيران المدني إلطالق طيران السالم ،وهي شركة طيران اقتصادي جديدة من المتوقع أن تبدأ نشاطها خالل الربع الرابع من عام ،2016ويمكنها إطالق مسارات إلى منطقة الخليج والشرق األوسط وشبه القارة الهندية وأفريقيا.
10
السياحة القطاعات االقتصادية الواعدة
11 ﺧﺼﺐ
الشركة الوطنية للعبارات
ﺻﺤﺎر ﻣﺴﻘﻂ
تقدم الشركة الوطنية للعبارات خدماتها إلى 7موانئ عمانية وتنفذ 76رحلة أسبوعية ما بين ميناء السلطان قابوس وميناء شناص التجاري وميناء دبا وميناء خصب ومرفأ نيابة ليما .وتغطي خدمات العبارات المملوكة للشركة حاليا ما يقرب من 631ميال بحريا من المياه اإلقليمية ،أو ما يعادل 1.168كيلومترا.
رأس اﻟﺤﺪ
يجد الزوار فور وصولهم إلى عمان مجموعة متنوعة من الوجهات لالختيار من بينها ،ورغم أن مسارات الطيران الداخلية هي إحدى طرق السفر، فهناك وسيلة انتقال أخرى تحظى بشعبية كبيرة، أال وهي العبارات السريعة.
وقد أطلقت الشركة أولى رحالتها الدولية رسميا بتاريخ 28يوليو 2016من ميناء خصب إلى ميناء باهونار بمدينة بندر عباس وقشم في الجمهورية اإلسالمية اإليرانية ،وهناك خطة تشغيل تجريبي لمدة 6أشهر تتضمن رحلتين أسبوعيا.
مطارات عمان
قطارات ُعمان
اﻟﺪﻗﻢ
إن السفر داخل عمان بالنسبة للكثيرين يكون غالبا بالسيارات ،على األقل حتى اكتمال مشروع قطارات ُعمان ،ذلك أن شبكة السكك الحديدية المزمع إنشاؤها سوف تربط في النهاية جميع الدول الخليجية ،ومن المقرر أن تمتد المرحلة األولى من خط السكك الحديدية ما بين صحار والحدود اإلماراتية عند
البريمي ،وسوف تحدث تغييرا كبيرا في نمو السياحة في منطقة الخليج، من خالل زيادة عدد المسافرين في مختلف أنحائها.
ﺻﻼﻟﺔ
الطرق
المطارات يعد تطوير روابط تنقل إلى السلطنة وداخلها أمرا حيويا بالنسبة للتوسعات المستقبلية في قطاع السياحة العماني ،وفي هذا الصدد ،فإن الشركة العمانية إلدارة المطارات تشارك في تطوير مطار مسقط الدولي ومطار صاللة الدولي باإلضافة إلى مطارات إقليمية في الدقم وصحار ورأس الحد.
مسقط تقدر ميزانية مشروع تطوير مطار مسقط الدولي الجديد بحوالي 5.2مليار دوالر أمريكي ،ليكون بذلك أكبر مشروع إنشاءات مدنية منفرد في تاريخ عمان الحديث ،وسوف تساهم عملية التوسع والتحديث هذه في زيادة الطاقة االستيعابية للمطار الستقبال 12مليون مسافر سنويا مع إمكانية استيعاب ما يصل إلى أربعة أضعاف ذلك الرقم.
الدقم تشهد الدقم حاليا إنشاء مدينة ميناء جديدة بالكامل في شرقي وسط عمان، وقد دخل مطارها الجديد الخدمة في عام ،2014حيث بدأ في تسيير 4رحالت طيران أسبوعيا من مسقط في شهر يوليو .2014وما يزال العمل جاريا على إنشاء صالة ركاب جديدة ،وسوف تبلغ طاقتها االستيعابية 500.000راكب سنويا، باإلضافة إلى جسري صعود إلى الطائرة وقاعات دخول ومناطق لألسواق الحرة، ويستطيع المدرج البالغ طوله 4كيلومترات استقبال الطائرات عريضة البدن، وهي خاصية تسمح لمطار الدقم بإمكانية استقبال رحالت طيران دولية في وقت ما مستقبال.
صحار
ويتضمن مشروع التوسع زيادة طول المدرج القائم إلى 4كيلومترات ،إلى جانب مدرج آخر بطول 4كيلومترات في الصالة الجديدة ،أي أن المطار المستقبلي سوف يتضمن مدرجين كل منهما قادر على استقبال 40رحلة طيران في الساعة بما في ذلك الطائرات من طراز إيرباص إيه ،380التي تعد أكبر طائرة ركاب موجودة في الخدمة حاليا .وسوف تتضمن الصالة الجديدة أيضا منطقة تجارية تتراوح مساحتها حول 18.000متر مربع.
تقع صحار على بعد 220كيلومترا شمال غرب مسقط ،وهي مركز مشروع آخر سريع التوسع إلنشاء ميناء ومنطقة حرة ،وقد استقبل المطار الجديد في صحار أولى رحالته التجارية في شهر نوفمبر عام ،2014قبل حتى إنشاء مبنى صالة الوصول الخاصة به ،التي من المقرر االنتهاء من إنشائها خالل العام الجاري ،بطاقة استيعابية قدرها 500.000مسافر سنويا ومبان خاصة للبضائع. وسوف يتيح المطار للمسافرين من درجة رجال األعمال إمكانية الدخول بسهولة إلى ميناء صحار والمنطقة الحرة بصحار.
تم افتتاح مطار صاللة الجديدة في شهر يونيو عام 2015بتكلفة قدرها 776.7 مليون دوالر أمريكي ،وهو قادر على استقبال مليون مسافر سنويا ،مع وجود خطط توسع مستقبلية لزيادة الطاقة االستيعابية إلى 6ماليين مسافر سنويا. كذلك يتضمن المطار مدرجا قادرا على استقبال الطائرات من طراز إيرباص إيه ،380ويبلغ مجموع مساحة الطوابق في الصالة 65.638مترا مربعا.
رأس الحد
صاللة
هناك مطار إقليمي آخر يتم إنشاؤه حاليا في رأس الحد بالقرب من صور، وتتمتع رأس الحد بالفعل بمكانة سياحية مرموقة تقوم على الحياة البحرية، إذ تعيش في شواطئها 7أنواع مختلفة من السالحف .وقد تم االنتهاء من المدرج الجديد في صيف عام ،2015وترتبط األعمال اإلضافية في المطار وافتتاحه بالمضي قدما في التنمية السياحية بالمنطقة.
فيما يتعلق بالتنقل عبر الطرق ،فإنه يجري حاليا مد طرق جديدة وإدخال تحسينات جذرية على عدد من الطرق السريعة القائمة ،فقد شهد طريق الباطنة السريع افتتاح أولى مراحله في شهر يونيو عام ،2015ومن المقرر عند االنتهاء من هذا الطريق أن يربط مسقط بالحدود اإلماراتية عند خطمة مالحة، وبعد ذلك ينبغي أن توفر الطرق الممتدة داخل األراضي اإلماراتية مسارا بريا أسرع شماال نحو مسندم .ومن بين مشاريع الطرق األخرى التي تهم السياح
إدخال تحسينات في مختلف أنحاء صور وعبري ومرباط ،كما تم افتتاح طريق يربط بين عمان والسعودية في شهر أكتوبر عام ،2015ما يقلل مسافة السفر بين البلدين بمقدار 800كيلومتر ،حيث كان المسار الوحيد في السابق يمر عبر اإلمارات العربية المتحدة.
اللمسة األخيرة هناك فجوات تم اكتشافها في عملية إدارة الوجهات السياحية ،فعند وصول السائح ال بد أن تكون سيارة التاكسي موجودة وأن يكون من الممكن االستمتاع بمختلف أشكال التسهيالت والفرص المقدمة ،حيث إن تيسير تجارب السياح الشخصية أمر يتعلق بالمجتمع العماني بأكمله،
وما يزال العمل جاريا لضمان توافر ذلك المستوى من االتصال واالستمرارية في تجربة الزائر الشخصية والبنية األساسية السياحية على مستوى سلطنة عمان.
قدما المضي ً من المرجح أن يكون تشجيع القطاع الخاص على المشاركة من ضمن أولويات الخطة االستراتيجية الجديدة لوزارة السياحة ،باإلضافة إلى محاولة سد الفجوات في إدارة الوجهات السياحية الموجودة في قطاع السياحة من خالل االستثمارات الحكومية والخاصة، من أجل تحقيق تلك "اللمسة األخيرة" في تجربة السفر الشخصية .ولتحقيق التوازن بين المحافظة على ما يجعل عمان ذات خصوصية وزيادة المساهمة في إجمالي الناتج المحلي عن طريق التنويع ،فإن األمر يتطلب المزيد من التخطيط الجيد وتنفيذ مراحل المشاريع بطريقة مدروسة.
وعلى المدى األقرب ،فإن األمر يعتمد في المقام األول على حظوظ أسعار النفط خالل العام القادم بالنسبة لنفسية المستثمرين في المنطقة ،إلى جانب مصير االقتصاد العالمي في وقت يشهد تجدد المخاوف بشأن النمو. أما بالنسبة لسلطنة عمان ،فإن المعطيات األساسية تظل قوية ،في ظل تزايد احتماالت تحقيق مردود من االستثمارات الكبرى الجارية اليوم في البنية األسياسية على المدى المتوسط إلى األبعد ،والتي بدأت الكثير من بشائرها في الظهور بالفعل.
12
السياحة القطاعات االقتصادية الواعدة
13
النهضة اآلسيوية نحن نعيش حاليا ما يسميه الخبراء "القرن اآلسيوي" ،ذلك أنه إذا ما استمر مسار النمو الحالي ،فإنه بحلول عام 2050سيكون معدل دخل الفرد في آسيا قد ارتفع بمقدار %600من حيث تعادل القوة الشرائية بما يعادل أروبا وغيرها من األسواق الغربية .وعلى مدار العقدين القادمين ،سوف يدخل حوالي 3 مليارات آسيوي في صفوف الطبقة المتوسطة العالمية ،لينضموا إلى "الطبقة االستهالكية" بما لذلك من انعكاسات هائلة على االقتصاد العالمي وقطاع السياحة العماني. وقد كانت آسيا إحدى القوى المحركة لسوق السفر الخارجي خالل السنوات األخيرة ،فما بين عامي 2009و ،2013ارتفع عدد الرحالت اآلسيوية الخارجية بنسبة ،%53أي أكثر من ضعف معدل النمو العالمي الكلي البالغ %22طبقا لإلحصائيات الصادرة عن مؤسسة "وورلد ترافل مونيتور" .وخالل تلك الفترة،
ّ تشكل اتجاهات مجــال السيــــاحة األصالة :السياحة القائمة على التجربة الشخصية إن المسافرين يرغبون في المرور بتجارب شخصية حقيقية في وجهات سياحية غير تقليدية ،فهم يريدون تجارب شخصية ذات معنى وتأثير في حياتهم ،ويحرصون على التفاعل مع المجتمع المحلي .باختصار ،فإن ما يريدونه هو الروح واإللهام، وهذا هو ما يعطي عمان فرصا مثيرة لالهتمام بفضل ما تتمتع به من ثروة فريدة في الموارد الثقافية والطبيعية.
برزت الصين كإحدى القوى العالمية في قطاع السفر الخارجي ،إلى جانب اليابان وكوريا الجنوبية والهند وتايوان ،وتمثل الصين واليابان حاليا حوالي %50من إجمالي حركة السفر الخارجي في آسيا. وتتركز حركة سفر اآلسيويين في معظمها داخل المنطقة ،حيث إن %75 من الرحالت خالل عام 2013كانت متوجهة إلى بلدان آسيوية .وتتوقع وحدة المعلومات التابعة لمجلة اإليكونوميست أنه بحلول عام 2020ستكون الصين هي أهم شريك اقتصادي لمنطقة الخليج ،وهذه العالقة سوف تساعد على تعزيز حركة السفر التجاري والترفيهي المتنامية من االقتصادين الناشئين الصيني والهندي إلى منطقة الخليج.
برامج حسب الطلب لقصد أصبح السياح اليوم أكثر دراية بالسفر ،وصارت لديهم رغبة متزايدة في التحكم في عملية اختيار وتصميم برامج اإلجازة ،كما أنهم يطلبون درجة أكبر من المرونة .ونتيجة لكل ذلك ،فقد بدأت برامج اإلجازات الموحدة والعروض المجمعة في االختفاء وحلت محلها الرحالت الفردية المعدة حسب الطلب ،مثل:
سياحة المغامرات
السياحة المجتمعية
السياحة الثقافية
سياحة األماكن الطبيعية
السياحة العالجية
سياحة البرية
السياح من كبار السن لقد بدأت تظهر فئات جديدة من المسافرين بسبب ارتفاع األعمار والتغيرات في التركيبة األسرية ،فعلى سبيل المثال أصبحت فئة كبار السن (من سن 65عاما فما بعدها) تمثل سوقا واعدا بالنسبة لسلطنة عمان ،وخاصة من أوروبا وأمريكا الشمالية والصين ،واألخيرة بالذات لديها أكبر عدد سكان من كبار السن في العالم ،ففي نهاية عام 2014كان هناك 200مليون مواطن فوق سن 60عاما يعيشون في الصين ،وبحسب التقاليد الصينية فإن األبناء هم الذين يفترض أن يتولوا رعاية والديهم واإلنفاق عليهم ،كما يوجد الكثير من الصينيين من الطبقة الوسطى الذين تتنامى قدرتهم المالية ولديهم االستعداد لإلنفاق على والديهم ،إذ يرون أن حجز رحالت سياحية خارجية
لوالديهم هو نوع من بر الوالدين وإظهار الحب والتوقير لهما ،وبالتالي فإن ما يهم هؤالء السياح ليس السعر بقدر ما يهمهم مستوى الجودة.
14
السياحة القطاعات االقتصادية الواعدة
15
اقتصاد المشاركة إن موقع "إير بي إن بي" الستئجار الوحدات السكنية عبر اإلنترنت وبرنامج الجوال "أوبر" لسيارات الليموزين هما اثنان من أحدث االبتكارات الجديدة التي تشكل تأثيرا أكبر من أي وقت مضى على صناعة السفر العالمية ،فموقع "إير بي إن بي" يقدم حاليا 1.5مليون وحدة سكنية (ما بين منازل وشقق وغرف ضيوف وحتى المنازل العائمة والمنازل المعلقة فوق األشجار) في أكثر من 34.000مدينة في 190بلدا ،وتقدر قيمتها بحوالي 30مليار دوالر أمريكي (أي ما يعادل قيمة مجموعتي فنادق ستاروود واإلنتركونتيننتال مجتمعين) ،إال أنها في الوقت ذاته ال تمتلك غرفة فندقية واحدة .أما "أوبر" فتتراوح قيمتها حول 66مليار دوالر أمريكي حتى قبل أن تبدأ في عمليات التوصيل ،ومع ذلك فهي أيضا ال تمتلك أي سيارة على اإلطالق .فكال هاتين الشركتين تعرقالن الوضع الراهن لقطاع السياحة والسفر ،مستفيدتين من تميز المنتج والتكنولوجيا عدد السيارات المملوكة
صفر
القيمة التقديرية للشركة
٣٠
بليون دوالر
واحتياجات المستهلكين ومستوى الراحة والرفاهية .وهذا النمو الدراماتيكي والمثير للجدل لما يسمى شركات "المشاركة" مثل "إير بي إن بي" ومنافسيها مثل "هوم أواي" و"ويمدو" وغيرهما مكن تلك الشركات من االستحواذ على حصة كبيرة من سوق الضيافة ،فبحسب مؤسسة "وورلد ترافل مونيتور"، فإن القطاع المسمى "أشباه الفنادق" ( ،)para- hotellerieالذي يغطي مختلف أشكال الضيافة الخاصة من بيوت اإلجازات إلى اإلقامة واإلفطار إلى المضايف إلى اإلقامة مع األصدقاء واألقارب ،قد نما على مدار السنوات الخمس الماضية بنسبة %35ليستحوذ على حصة قدرها %40من سوق الضيافة الخارجية العالمي بأكمله.
عدد الغرف الفندقية المملوكة
صفر
%49من أبناء األلفية يبحثون عن معلومات السفر على هواتفهم الذكية ،و %87منهم يستخدمون فيس بوك للتعرف على تجربة السفر ،و %75منهم يكتبون آراءهم على مواقع التواصل االجتماعي مرة واحدة يوميا على األقل أثناء السفر.
القيمة التقديرية للشركة
٦٦
بليون دوالر
سوق صاعد يعد المستوى األعلى في قطاع السياحة هو األقل تأثرا بالتقلبات التي شهدها االقتصاد العالمي ،حيث إن السفر لفترات طويلة يظل جذابا للعمالء ذوي الدخل الكبير القابل للتصرف فيه ،وبالتالي فإن التركيز على هذا المستوى يعد أمرا واعدا ،إال أن العمالء في هذا المستوى األعلى تكون مطالبهم في الغالب أكثر صعوبة ممن هم في المستويين المتوسط واألدنى من الدخل.
األجهزة المحمولة إن المسافرين المتمرسين يستفيدون كثيرا بالفعل من األجهزة المحمولة ،مثل الهواتف الذكية واألجهزة اللوحية للحصول على معلومات متعلقة بالسفر ،إال أن الحجز عبر األجهزة المحمولة بدأ هو اآلخر في االنتشار ،فطبقا لتقرير المسافرين المتصلين باإلنترنت الصادر عن موقع ،TripBarometerفإن %42من المسافرين متصلون باإلنترنت ،بمعنى أنهم استعانوا بالهواتف الذكية لتخطيط أو حجز الرحالت ،وهناك %49من اآلسيويين يندرجون ضمن فئة المسافرين المتصلين باإلنترنت.
سياحة الـ 360درجة إن مجال السياحة والسفر يعتمد اعتمادا كبيرا على الدعاية الشفهية في نشر اآلراء واستحسان االختيارات ،فمواقع التواصل االجتماعي مثل تويتر وإنستغرام وفيس بوك تتيح للمسافرين بسهولة تبادل النصائح واالقتراحات ،التي قد تكون لها قيمة كبيرة إذا كانت إيجابية .وقد ذكر حوالي %92من العمالء أنهم يثقون في المعلومات التي يحصلون عليها عن طريق تلك الوسائل ،ومن بينها التوصيات من األصدقاء وأفراد األسرة ،أكثر من أي وسيلة أخرى من أشكال اإلعالن .وقد أوضحت دراسة صدرت مؤخرا عن المجلس العالمي للسفر والسياحة أن %52من المشاركين في الدراسة قد غيروا خطط السفر الخاصة بهم بعد البحث عن معلومات الرحلة عبر مواقع التواصل االجتماعي.
أبناء األلفية
شبكات التواصل االجتماعي
ما يزال أبناء األلفية (أي مواليد الفترة ما بين عامي 1980و )2000يقودون النهضة في قطاع السفر ،فهم الذين يفضلون إنفاق أموالهم على التجارب الشخصية أكثر من األشياء،
بفضل االتصال الدائم بوسائل التواصل االجتماعي والهواتف الذكية ،فإن %49من أبناء األلفية يبحثون عن معلومات السفر عبر هواتفهم الذكية ،و %87منهم يستخدمون فيس بوك للتعرف على تجربة السفر ،و %75منهم يكتبون آراءهم على شبكات التواصل االجتماعي مرة واحدة يوميا على األقل أثناء السفر.
كما أن %50من إجمالي سكان العالم هم دون سن الثالثين ويتمتعون بقوة شرائية عالمية قدرها 2.45تريليون دوالر أمريكي، بل إن المسافرين الشباب ساهموا بمقدار 217مليار دوالر أمريكي من إجمالي اإلنفاق السياحي العالمي في عام 2012والبالغ 1.088تريليون دوالر أمريكي. وبسبب الصدمات المالية التي نشأ أبناء األلفية في ظلها ،فقد أصبحوا يميلون إلى الحرص وال يريدون دفع ثمن أي شيء بالكامل، بما في ذلك السفر ،وتشير األبحاث إلى أن المسافرين الشباب يريدون أكثر من أي وقت مضى إثراء أنفسهم بالتجارب الشخصية الثقافية وااللتقاء بالمواطنين المحليين وزيادة فرص حصولهم على الوظائف عند عودتهم إلى أوطانهم ،فهم يرغبون في تحسين سيرتهم الذاتية أكثر من قضاء اإلجازات التقليدية وسط الشمس والبحر والرمال.
لذلك فإن أبناء األلفية يؤثرون على أقرانهم ،إذ إنهم يكتشفون فرصا جديدة للسفر من خالل ما يرسله أقرانهم على مواقع التواصل االجتماعي وقراءة مواقع تقييم الشركات مثل TripAdvisorوYelp و"إير بي إن بي" .ويقول %84من أبناء األلفية إن المحتوى الذي يكتبه المستخدمون (مثل تقييم لمنتج أو رسالة على تويتر أو فيس بوك يكتبها المستهلك بدال من الشركة نفسها) يؤثر على قراراتهم أكثر بكثير من أي إعالن ،في حين أن %71منهم يتبادلون الرأي في المعتاد حول أي منتج من المنتجات ألنهم يرون أن المستهلكين اآلخرين سوف يقدرون رأيهم.
16
السياحة القطاعات االقتصادية الواعدة
17
الرقمية المدن ّ لقد بدأت المدن حول العالم في إعادة رسم مالمح جاذبيتها السياحية ،حيث بدأ الكثيرون في التحول إلى الرقم ّية والحلول التكنولوجية المتطورة لجذب الزوار ،من تطبيقات الهواتف الذكية البسيطة وألعاب اإلنترنت إلى المدن الذكية المتطورة التي تستعين بالبيانات الضخمة لتغيير التجربة العمرانية
المسافرون الخليجيون للمقيمين وللسياح على حد سواء .فعلى سبيل المثال ،فقد قامت مدينة بريستول في المملكة المتحدة بتثبيت 200جهاز بتقنية iBeaconفي مختلف أنحاء المدينة ،وهذه األجهزة تستخدم االتصال عن طريق البلوتوث لتوفر للزوار معلومات ذات صلة بالمكان الذي يوجدون فيه.
رحالت المدن طبقا لمؤسسة "وورلد ترافل مونيتور" ،فإن إجازات االستجمام على الشواطئ المشمسة قد نمت بنسبة %18خالل السنوات الخمس الماضية وما تزال الفئة األكثر أهمية بحصة قدرها %28من سوق اإلجازات ،كما نمت إجازات الجوالت السياحية بنسبة %32لتمثل حصة قدرها %23من سوق اإلجازات ،ويعود الفضل األول في ذلك إلى إقبال اآلسيويين على الجوالت السياحية .وعلى النقيض من ذلك ،فقد تراجعت اإلجازات الريفية بنسبة %17على مدار السنوات الخمس الماضية لتمثل حاليا %11من جميع اإلجازات .أما القطاع الذي شهد طفرة فهو الرحالت داخل المدن ،التي ارتفعت بنسبة %58على مدار السنوات الخمس الماضية لتسجل حصة سوقية قدرها ،%20وقد جاء هذا النمو القوي بدعم من تزايد عدد رحالت الطيران االقتصادي والتوسع في سوق الضيافة االقتصادية.
%٢٨ %٢٠
%٢٣
طبقا ألبرز المالمح السياحية لعام 2015الصادرة عن منظمة السياحة العالمية التابعة لألمم المتحدة ،فإن حركة السفر الخارجي من منطقة الشرق األوسط سجلت ما يقرب من 37مليون شخص خالل عام 2014ومثلت %3.3من سوق السفر الخارجي العالمية.
وبفضل زيادة توافر شركات الطيران االقتصادي ،فقد أصبح السياح الخليجيون يسافرون أكثر من أي وقت مضى ،ومن المرجح أن تزداد الرحالت داخل المنطقة مع تطبيق التأشيرة الموحدة المشابهة لتأشيرة االتحاد األوروبي (الشنغن) على السياح ورجال األعمال من 35دولة عربية وأجنبية.
وتقدر قيمة ما ينفقه المسافرين الخارجيين من منطقة الخليج بما يعادل 64 مليار دوالر أمريكي ،كما جاء في دراسة أجرتها شركة فروست آند سوليفان ومؤسسة إنسايتس ميدل إيست ،كما قدرت الدراسة حجم اإلنفاق في بلدان الخليج على السفر بين المناطق بمتوسط 4,980دوالرا أمريكيا وعلى السفر العالمي ألغراض تجارية بمتوسط 9,920دوالرا أمريكيا.
%١١ اﻟﺸﻮاﻃﺊ اﻟﻤﺪﻳﻨﺔ
اﻟﺠﻮﻻت اﻟﺴﻴﺎﺣﻴﺔ اﻟﺮﻳﻒ
ﻗﻄﺎﻋﺎت ا ﺟﺎزات
الصين :سوق تستحق االهتمام لقد أصبح الصينيون أكبر مصدر منفرد للدخل من السياحة العالمية بعد إنفاق 172مليار دوالر أمريكي خالل عام ،2014وبحسب تقرير صادر عن بنك أوف أمريكا ميريل لينش ،فمن المتوقع أن يقوم 174مليون سائح صيني بإنفاق 277مليار دوالر أمريكي سنويا بحلول عام ،2019وتأتي المالبس واألحذية ومستحضرات التجميل واإللكترونيات على رأس قائمة المشتريات .ومن المتوقع أيضا استمرار زيادة االستهالك في ظل وجود طبقة متوسطة كبيرة الحجم وذات قدرة مالية متزايدة ،كما أن ارتفاع الدخول القابلة للتصرف فيها والرغبة في شراء المنتجات والماركات العالمية كل هذا يؤدي إلى حركة اإلنفاق االستهالكي الكبيرة هذه في الخارج.
السفر الجماعي %70من الصينيين يسافرون في مجموعات منظمة تابعة لشركات ،ويعود ذلك إلى عدة أسباب:
سياحة المؤتمرات والفعاليات سائح واحد من كل ثالثة سياح في منطقة الخليج هو رجل أعمال، ٌ وبالتالي فإن مجال سياحة المؤتمرات والفعاليات في المنطقة يشهد نموا مستمرا ،ومن المتوقع أن يشهد توسعا أكبر من خالل اجتذاب فعاليات عالمية مرموقة واستثمارات في أحدث أنواع البنية األساسية. وباعتبارها مصدرا هاما للدخل وفرص العمل والمكانة الدولية واالستثمارات األجنبية ،فإن سياحة المؤتمرات والفعاليات بشكل عام، وإنشاء مركز عمان للمؤتمرات والمعارض على وجه الخصوص ،يمثل محركا رئيسيا الستراتيجية التنمية االقتصادية في سلطنة عمان ،ذلك أن سياحة المؤتمرات والفعاليات تتمتع بميزة إضافية تتمثل في ارتفاع نصيب الفرد من الموازنة ،كما أن النفقات النثرية للمسافرين من رجال األعمال تكون أعلى بكثير من السائح الترفيهي العادي ،وبالتالي فإن هذه الصناعة تظل مرغوبا فيها بشدة بالنسبة لجميع العاملين في الوجهات واألنشطة السياحية.
حاجز اللغة :الكثير من المواطنين الصينيين ال يتحدثون اإلنجليزية ،لذا فهم يكونون بحاجة إلى مرشد. وقد شهدت سياحة المؤتمرات والفعاليات نموا سريعا في منطقة الخليج وخاصة في دبي ،التي استحوذت خالل عام 2015على حصة سوقية تقارب %27من إجمالي سوق سياحة المؤتمرات والفعاليات الخليجي الذي يبلغ حجمه 1.3مليار دوالر أمريكي.
صعوبات التأشيرة :تقوم الشركات بترتيب كل شيء وتسهل الحصول على التأشيرة ،التي غالبا ما تشكل صداعا بالنسبة للمسافرين الصينيين بسبب تعقيد اإلجراءات.
الخوف من المغامرة :حتى وقت قريب كان معظم الصنيين لم يسبق لهم السفر إلى الخارج ،لذا فإنهم يكونون أقل تحمسا لالستكشاف بمفردهم، وبالتالي فهم يلجأون إلى شركات السفر ذات الخبرة ويشعرون براحة أكبر في السفر مع مواطنين صينيين آخرين
الصينيين يعيشون في مجتمع أكثر جماعية اعتاد الناس فيه على ممارسة األمور الحياتية في مجموعات.
18
السياحة القطاعات االقتصادية الواعدة
19
االستثمار في السياحة: دليلك خطوة بخطوة
الخطوة األولى
الخطوة الثانية
الخطوة الثالثة
الخطوة الرابعة
السياحة
إثراء
البنك
عقد اإليجار
وزارة القوى العاملة
يمكن االتصال بكل المؤسسات التي ذكرناها عن طريق خدمة "المحطة الواحدة":
استخراج السجل التجاري
فتح حساب بنكي
تعبئة استمارة طلب مستثمر لدى وزارة التجارة والصناعة
استخراج تأشيرة مستثمر
• إثراء • غرفة تجارة وصناعة عمان • البلدية المحلية • وزارة القوى العاملة • شرطة عمان السلطانية
المدة المستغرقة: ساعة واحدة * األوراق المطلوبة: • صورة جواز سفر الشريك • صورة البطاقة الشخصية للشريك العماني • استمارة سجل تجاري جديدة موقعة من جميع الشركاء • نموذج التوقيعات المعتمدة * في بعض الحاالت يلزم الحصول على موافقة أمنية (تستغرق من أسبوع إلى 5أسابيع) يتم إرفاق شهادة السجل الجنائي "النظيف" عن طريق السفارة العمانية في البلد الذي ينتمي إليه مقدم الطلب
المدة المستغرقة: تعتمد وفق اإلجراءات المتبعة في البنك * األوراق المطلوبة: • السجل التجاري • صور جوازات السفر • النظام األساسي للشركة • نموذج التوقيعات المعتمدة * بعض البنوك تطلب تقديم أوراق إضافية
* األوراق المطلوبة: • السجل التجاري • قائمة األجهزة والمعدات • البطاقة الشخصية * للتقدم بطلب استئجار أرض ،يتم تقديم كافة األوراق إلى وزارة التجارة والصناعة
المدة المستغرقة: 7-2أيام تسجيل الشركة عبر الموقع: www.manpower.gov.om ثم طباعة استمارة الطلب األوراق المطلوبة: • استمارة الطلب • السجل التجاري +ختم الشركة • بطاقة االنتساب لغرفة تجارة وصناعة عمان • صور جوازات السفر • عقد اإليجار • تصريح البلدية • خطاب االلتزام
غرفة تجارة وصناعة عمان الحصول على بطاقة االنتساب للغرفة المدة المستغرقة: ساعة واحدة استالم بطاقة االنتساب لغرفة تجارة وصناعة عمان األوراق المطلوبة: إيصال سداد رسوم السجل التجاري
ختم الشركة الحصول على ختم الشركة المدة المستغرقة: 10دقائق األوراق المطلوبة: السجل التجاري
رخصة سياحية* استخراج رخصة سياحية المدة المستغرقة: 6أشهر * األوراق المطلوبة: • استمارة الطلب • صورة جواز سفر المستثمر أو بطاقته الشخصية • صورة السجل التجاري • شهادة ملكية األرض • عقد اإليجار • شهادة من غرفة تجارة وصناعة عمان • تصريح من البلدية المحلية • موافقة وزارة السياحة تعتمد الموافقات المبدئية من مختلف الجهات على النشاط التجاري * هذه الخطوة ال تؤثر على الخطوات األخرى ،حيث إن الموافقات المبدئية من الهيئات الحكومية المعنية تعتمد على نوع النشاط التجاري المطلوب.
شرطة عمان السلطانية استخراج تأشيرة مستثمر المدة المستغرقة: 2-1أسبوع طباعة استمارة الطلب من الموقعwww.rop.gov.om : األوراق المطلوبة: • استمارة الطلب • تقرير طبي • صورتان شخصيتان مطابقتان للصورة في جواز السفر • السجل التجاري +ختم الشركة • بطاقة االنتساب لغرفة تجارة وصناعة عمان • صورة جواز السفر • عقد اإليجار • موافقة البلدية • موافقة وزارة القوى العاملة
العامة لألحوال المدنية اإلدارة ّ استخراج تأشيرة مستثمر المدة المستغرقة: يوم واحد األوراق المطلوبة: • تأشيرة مستثمر • صورة جواز السفر • الحضور الشخصي ألخذ بصمة األصابع
رواد ّ محليون ّ
يتضمن هذا الدليل قائمة بكبرى الشركات والهيئات الحكومية المعنية بقطاع السياحة في سلطنة عمان .إذا أردت معرفة المزيد من المعلومات عن السياحة في عمان ،فهذه الجهات على أتم االستعداد لمساعدتك. إثراء
المديرية العامة لترويج االستثمار ص ،25الرمز البريدي ،117سلطنة عمان. هاتف3300 2462 968+ : invest@ithraa.om
إثراء هيئة حكومية ،تأسست في عام ،1996تقدم الدعم والمعلومات لمساعدة المستثمرين المحليين والدوليين لبدأ االستثمار في عمان، ومساعدة الشركات المحلية الصغيرة والمتوسطة لبدأ التصدير عالم ًّيا. وهي حائزة على جوائز في مجال ترويج االستثمارات الداخلية وتنمية الصادرات. إننا مؤسسة طموحة تعمل على تشجيع المستثمرين لالستفادة من المزايا التي تقدمها السلطنة لهم في مجال تأسيس األعمال التجارية .إن خبراتنا وتجاربنا باإلضافة إلى سهولة االتصال بنا من مختلف أنحاء العالم يساعد الشركات بمختلف أحجامها على تحقيق أهدافها والنجاح في أعمالها.
رؤيتنا العمل على جعل السلطنة أفضل وجهة لالستثمار والتجارة في العالم.
وزارة السياحة ص.ب 200 :الرمز البريدي ،115 :سلطنة عمان هاتفwww.omantourism.gov.om | +968 800 77799 :
الطيران العماني
المقر الرئيسي ،ص.ب 58 :الرمز البريدي ،111 :مطار مسقط الدولي، سلطنة عمان. هاتفwww.omanair.com | +968 2453 1111 :
عمران
رسالتنا النهوض باالقتصاد الوطني من خالل جذب االستثمارات الالزمة لتنفيذ العمانية خطط التنمية االقتصادية واالجتماعية ،وإلى تنمية الصادرات ُ لتحسين الميزان التجاري.
ص.ب 991 :الرمز البريدي ،130 :سلطنة عمان هاتفwww.omran.om | +968 2439 1100 :
اتصل بنا
الشركة الوطنية للعبارات ش.م.ع.م
هاتف968+ 24 62 33 80 : فاكس968+ 24 62 33 36 :
ص.ب 911 :الرمز البريدي ،133 :سلطنة عمان هاتفwww.nfc.om | +968 2449 5453 :
مركز عمان للمؤتمرات والمعارض
www.ithraa.om ص.ب - 25 :الرمز البريدي - 117 :وادي الكبير -سلطنة ُعمان
ص.ب 1659 :الرمز البريدي ،130 :سلطنة عمان هاتفwww.omanconvention.com | +968 2413 0700 :
المعهد الوطني للضيافة
ص.ب 854 :الرمز البريدي ،131 :سلطنة عمان هاتفwww.nhioman.com | +968 248 17125 :
كلية عمان للسياحة
ص.ب 2008 :الرمز البريدي ،111 :سلطنة عمان هاتفwww.otc.edu.om | +968 2451 2345 :
عمان لإلبحار
ص.ب 2394 :الرمز البريدي ،112 :سلطنة عمان هاتفwww.omansail.com | +968 2418 1400 :
الهيئة العامة لترويج االستثمار وتنمية الصادرات