IT Reseller 11/2011

Wszystko o Cloud Computing w specjalnym wydaniu „it Resellera” już 27 czerwca

Nr 11 (190)/2011 6 czerwca 2011

www.itreseller.pl

ISSN 1730-010X

Czujni partnerzy zarobili na zmianach stawek VAT l

Rozmowa z ElWiRĄ SoKoŁoWSKĄ, prezesem zarządu Sage str. 14-16

Konkurs: najlepsze programy partnerskie l

str. 31-37

Wykorzystaj swoją szansę i zdobądź bilet do przygody w KONKURSIE IBM! Czy już zastanawiałeś się nad idealnym urlopem? Przestrzeń, dzika przyroda, niezwykłe krajobrazy – zobacz to na własne oczy! Jeśli jesteś pracownikiem firmy partnerskiej IBM, właśnie zaczyna się Twoja największa przygoda. Postaw na nowoczesne rozwiązania IBM i zdobądź wyjątkową nagrodę – voucher, który zrealizujesz w biurze podróży. Trzecia edycja konkursu dla Partnerów Handlowych rusza od 4 maja i trwa do 30 czerwca 2011 roku.

1 2

Aby wziąć udział w konkursie wejdź na stronę www.biletdoprzygody.pl i zarejestruj się w programie. Udowodnij swoją skuteczność i już teraz zacznij działać!

Przede wszystkim pomóż swoim klientom podjąć właściwą decyzję – zaoferuj im wydajne i energooszczędne rozwiązania. Kup serwery IBM System x oparte na procesorach Intel® Xeon® oraz IBM System Storage, które zapewniają szybki zwrot z inwestycji.

3 4

Ogranicza Cię tylko Twoja wyobraźnia. Odbierz voucher, zrealizuj go w biurze podróży i pojedź na wymarzone wakacje.

Zbuduj przewagę nad konkurencją wykorzystując narzędzie ułatwiające sprzedaż IBM Pre-Sales Advisor Tool.

Aktualizuj konto i rejestruj faktury za zakup rozwiązań IBM.

5

Wygraj bilet do przygody!

Zapewniając klientom najnowsze rozwiązania IBM, możesz spełnić swoje marzenia.

Nagradzamy pracowników firm partnerskich IBM, którzy osiągną najlepsze wyniki zakupów u autoryzowanych dystrybutorów IBM. Szczegóły konkursu i regulamin znajdziesz na www.biletdoprzygody.pl

IBM, logo IBM, ibm.com, System x i System Storage są zarejestrowanymi znakami towarowymi lub znakami towarowymi International Business Machines Corporation w Stanach Zjednoczonych i / lub innych krajach.

Aktualna lista znaków towarowych IBM dostępna jest na www.ibm.com/legal/copytrade.shtml. Produkty dostępne są według aktualnej oferty obowiązującej w IBM w Polsce. Intel, logo Intel, Xeon i Xeon Inside są zarejestrowanymi znakami towarowymi lub znakami towarowymi Intel Corporation w Stanach Zjednoczonych i / lub innych krajach. © Copyright IBM Corporation 2011. Wszelkie prawa zastrzeżone.

aktualnoŚci

Pro gra my part ner skie oka za ły się do sko na łym in stru men tem współ pra cy pro du cen tów i re sel le rów. Ich zna cze nie jest du żo więk sze niż kto kol wiek mógł prze wi dzieć jesz cze dwa la ta te mu. Nie spo ty ka się pra wie pro du cen tów IT, któ rzy nie ma ją pro gra mów part ner skich. To do brze, bo sta re po wie dze nie, że w jed no ści si ła, na kon ku ren cyj nym ryn ku na bie ra no we go zna cze nia. Je stem prze ko na na, że każ de mu przed się bior cy pe wien kło pot spra wia kon ku ren cja, ale też każ dy praw dzi wy przed się bior ca w grun cie rze czy tym się nie mar twi, przyj mu je to ja ko coś na tu ral ne go – jak deszcz, moż na go nie lu bić, ale trze ba na uczyć się z nim żyć. Jed nym z roz wią zań prze ciw desz czo wych jest pa ra sol, a dla ma łych firm re sel ler skich pa ra so lem mo że być pro gram part ner ski.

Z ilo ścio wych ob ser wa cji ryn ku wy ni ka, że co raz więk szą ak tyw ność wy ka zu ją za rów no pro du cen ci, jak i sprze daw cy, czy li LICZ BA RE SEL LE RÓW UCZEST NI CZĄ CYCH W PRO GRA MACH PART NER SKICH RO ŚNIE. Re sel le rzy po win ni wy cią gnąć pod sta wo wy wnio sek: na le żeć do krę gu part ne rów wiel kie go przed się bior stwa oraz zo stać wy bra nym spo śród wie lu ry wa li to suk ces dla ma łej fir my. To biz nes oku pio ny cięż ką pra cą dla speł nie nia ostrych wy ma gań, nie za wsze pew ny, lecz sta bil ny. Czy mo że być coś lep sze go? Mo że. Moż na zo stać re sel le rem wy jąt ko wym, któ re mu nie za gra ża kon ku ren cja.

Za pra szam na str. 31 do za po zna nia się z pierwszymi pro gra ma mi part ner ski mi zgło szo ny mi do kon kur su „Naj lep szy pro gram Part ner ski”.

VII edycja konkursu

„Najlepszy

Program Partnerski” Redakcja „IT Resellera” organizuje VII edycję konkursu na

„Najlepszy Program Partnerski”.

Zostanie on wybrany spośród programów zgłoszonych przez firmy.

Każdy zgłoszony program zostanie opisany na łamach dwutygodnika „IT Reseller”.

Nominacje zostaną przyznane w drodze głosowania przez resellerów oraz redakcję.

Programy partnerskie zostaną nagrodzone w kategoriach: 1. Nowatorstwo 2. Edukacja 3. Dynamika rozwoju 4. Kompleksowość 5. Zasięg globalny 6. Zasięg lokalny 7. Promocja programu partnerskiego Dodatkowo zostanie nagrodzony Najlepszy Program Dystrybutora oraz będzie wybrana Propartnerska Postać Roku

Wręczenie nagród nastąpi podczas gali „IT RESELLERA”.

Zgłoszenia do 10 czerwca 2011 r.: Anna Jelińska tel. 22/ 390 91 10, kom. 0502 707 699 e-mail: a.jelinska@itreseller.pl

Elżbieta Lewicka tel. 22/ 390 91 11, kom. 0502 707 724 e-mail: e.lewicka@itreseller.pl

IT Reseller nr 11/2011

3

aktualnoŚci

AirLive Kamera IP-150CAM VGA Dual Stream Ele ganc ka i zwar ta VGA Air Li ve IP -150CAM na da je się do sze ro kie go za kre su za sto so wań nad zo ru mo ni to rin gu we wnętrz ne go dla ma łych firm do mów, osie dli, po miesz czeń biu ro wych i ma ga zy no wych. Ka me ra ofe ru je ła twy i szyb ki mon taż do sie ci oraz za pew nia wy so kiej ja ko ści ob raz wi deo z szyb ko ścią do 30 kla tek na se kun dę w peł nej roz dziel czo ści VGA. (Ob raz w roz dziel czo ści VGA z ka me ry IP moż na po rów nać do naj lep szych ka mer ana lo go wych CCTV.) Ka me ra zo sta ła zop ty ma li zo wa na do współ pra cy z ko de ka mi ta ki mi jak: Mo tion JPEG i MPEG -4, dzię ki cze mu kom pre sja ob ra zów sta tycz nych osią ga naj wyż szy po ziom. Ka me ra ta jest uzu peł nie niem ofer ty ka mer ob słu gi wa nych przez za awan so wa ne opro gra mo wa nie do mo ni to rin gu Cam Pro 64 umoż li wia ją ce ob słu gę do 64 nie za leż nych ka mer IP. Aby za pew nić za rów no wy so kiej ja ko ści ma te riał vi deo przy za cho wa niu ma łej prze pu sto wo ści łą cza Air Li ve VGA IP150CAM umoż li wia jed no cze sne prze sy ła nie stre amu MPEG -4 i Mo tion JPEG (MJPEG). MJPEG za pew nia więk szą in te gral ność pli ku, gdzie spraw dza się w mo ni to ro wa niu sy tu acji szcze gó ło wych, na to miast kom pre sja vi deo MPEG -4 ma mniej sze roz mia ry pli ków, co sta je się bar dziej uży tecz ne przy dłuż szych cza sach na gry wa nia lub jest wy ko rzy sty wa ny w sie ciach o ma łej do stęp nej prze pu sto wo ści. Air Li ve VGA IP150CAM za wie ra zin te gro wa ny mi kro fon słu żą cy do dwu kie run ko we go ko mu ni ka cji au dio oraz za awan so wa ny sys tem wy kry wa nia ru chu z po wia do mie niem o zda rze niu. Air Li ve VGA IP150CAM jest ka me rą o wy so kiej wy daj no ści prze zna czo ny dla pro fe sjo nal nych za sto so wań we wnątrz nad zo ru i bez pie czeń stwa. Ten in no wa cyj ny pro dukt ce chu je wy jąt ko wa ja kość ob ra zu. Dzię ki wy ko rzy sta niu pro to ko łu RSTP moż li wy jest pod gląd ob ra zu z ka me ry z te le fo nów ko mór ko wych 3G i 3.5G z lo ka li za cji zdal nej, lecz rów nież do zdal ne go pod glą du mo że my wy ko rzy stać za im ple men to wa ne go klien ta apli ka cji MSN Mes sen ger.

VGA IP150CAM jest przyjaznym rozwiązaniem do monitoringu mieszkania czy domu, podczas naszych wakacyjnych podróży.

ACTION: HP Mini 210-2240ew HP Mini 210-2240ew, dostępny w malinowym kolorze w kratę, ma wbudowany 6-komorowy akumulator

Dystrybutorzy w Polsce : ABC Data S.A. tel.+48(22)5916429 Action S.A. tel. +48(12)2546909

litowy. Mininotebook pozwala kopiować, edytować oraz aktualizować pliki również w podróży. Pełnowymiarowa klawiatura sprawia, że pisanie jest wygodne i proste.

Użytkownik ma również do dyspozycji tabliczkę Clickpad z obsługą sterowania dotykowego i wyłącznikiem.

Sugerowana cena detaliczna brutto: 1549 zł.

Produkt jest objęty 2-letnią gwarancją.

ACTION, tel. 22 332 16 00, www.action.pl

AB: drukarka Ricoh FOXCONN: mini-PC z Brazosem Minikomputer osobisty nT-A3500 o wymiarach 19x13,5x2,5 cm jest wyposażony w procesor AMD E350. Procesor jest połączeniem tradycyjnej jednostki obliczeniowej z kartą graficzną.

Silnik graficzny Radeon HD 6310 ma pełne wsparcie dla DirectX 11 oraz obsługuje mniej wymagające pod względem wydajności gry komputerowe. Wyjście HDMI pozwala na wyświetlanie obrazu w rozdzielczości 1920x1080. Funkcje multimedialne urządzenia uzupełniają: karta sieciowa 1 Gbit, bezprzewodowa karta sieciowa obsługująca standardy b/g/n, wyjście audio oraz 6 portów USB (dwa z nich obsługują urządzenia USB 3.0). Urządzenie ma też czytnik kart SD/SDHC/MS/MS Pro/MMC. Miniaturowy komputer nT-A3500 jest sprzedawany bez pamięci RAM oraz bez dysku twardego.

W urządzeniu może być zainstalowane do 4 GB pamięci SODIMM DDR3 800/1066 pracującej przy napięciu 1,5 V. Dysk twardy można podłączyć do portu SATA III. Cena netboxa nTA3500 wynosi 649 zł brutto. Produkt objęty jest 24-miesięczną gwarancją producenta.

FOXCONN, www.foxconnchannel.com Dystrybutor: ACTION, tel. 22 332 16 00, www.action.pl

4

IT Reseller nr 11/2011

W ofercie AB pojawiła się drukarka Aficio GX e2600 wraz z żelowymi tuszami. Urządzenie drukuje 29 stron na minutę. Dzięki trybowi Economy Color wydruki kolorowe mają zbliżoną cenę do czarno-białych. Atramenty żelowe są dostępne w trzech kolorach: czarnym, błękitnym i purpurowym. Ich wydajność sięga 1500 stron A4.

AB, tel. 71 324 06 00, www.ab.pl

aktualnoŚci

GIGABYTE: karty graficzne Gigabyte wprowadził do sprzedaży karty graficzne z serii GeForce GT 520 – GV-N520OC-1GI i GV-N520TC-1GI. Oba modele mają procesor graficzny NVIDIA GT 520, który zapewnia pełne wsparcie dla DirectX 11 i teselacji.

Karta GV-N520OC-1GI wyposażona jest w 1 GB pamięci typu DDR3.

W przypadku modelu GV-N520TC-1GI do dyspozycji użytkownika oddanych jest 512 MB pamięci DDR3, które za pomocą technologii turbo cache można rozszerzyć do 1 GB. Obie karty graficzne z serii GT 520 oferują pełne wsparcie dla technologii NVIDIA CUDA, PhysX i Blu-ray 3D. Produkty objęte są 3-letnią gwarancją.

RRC: telefony konferencyjne Avaya W ofercie RRC Poland pojawiły się terminale konferencyjne Avaya: analogowe B149 i B159 oraz model B179 wykorzystujący technologię VoIP. Urządzenia z serii B zapewniają możliwość rozbudowy o dodatkowe mikrofony i zostały wyposażone we wbudowane książki telefoniczne.

Dzięki systemowi OmniSound, terminale zapewniają dobrą jakość dźwięku. Eleganckie wzornictwo bardzo dobrze komponuje się z najbardziej nawet wyrafinowanym wyposażeniem gabinetu lub sali konferencyjnej. Telefony mogą być zarządzane przez Internet.

RRC POLAND, tel. 22 549 74 00, www.rrc.com.pl

GIGABYTE tel. 71 364 43 79, www.gigabyte.pl Dystrybutorzy: AB, tel. 71 324 05 00, www.ab.pl ABC DATA

tel. 22 676 09 00 www.abcdata.com.pl ACTION

tel. 22 332 16 00, www.action.pl NTT SYSTEM

tel. 22 673 10 20, www.ntt.com.pl

PLANET: bezprzewodowa kamera Kamera ICA-HM315W wyposażona jest w czujnik CMOS 2M pikseli ze zintegrowaną kompresją obrazu standardu H.264, pozwalającą na zmniejszenie rozmiaru strumienia wideo przy zachowaniu jakości, a tym samym ułatwiającą przesyłanie obrazów przez Internet. Wbudowany multiprofilowy kodek H.264, MPEG4 oraz M-JPEG pozwalają na jednoczesne przesyłanie strumieni wideo do wielu użytkowników w różnych rozdzielczościach.

Urządzenie potrafi również przesyłać dźwięk w dwie strony.

PLANET, www.planet.pl Dystrybutor: ACTION tel. 22 332 16 00, www.action.pl

IT Reseller nr 11/2011

5

aktualnoŚci

Eaton: UPS 5PX

ASUS: nowa seria płyt głównych Firma ASUS wprowadza na rynek nową serię płyt głównych opartych na chipsecie Intel® Z68. Płyty główne ASUS P8Z68 i ROG Maximus IV GENEZ wyposażono w liczne, innowacyjne funkcje, które w pełni wykorzystują potencjał i możliwości technologii Sandy Bridge. Wszystkie płyty główne firmy ASUS oparte na chipsecie Z68 obsługują silnik wirtualizacji grafiki LucidLogix Virtu™, który w połączeniu z Intel® Quick Sync Video zapewnia trzykrotnie szybsze transkodowanie filmów.

Jest to możliwe dzięki możliwości natychmiastowego przełączania pomiędzy zintegrowaną grafiką Sandy Bridge i dyskretną kartą graficzną. Płyty te obsługują zarówno karty graficzne NVIDIA®, jak i AMD, zapewniając dużą elastyczność, a technologia DIGI+ VRM umożliwia cyfrową kontrolę nad zasilaniem i dużo precyzyjniejsze dostosowywanie ustawień komputera.

UEFI BIOS umożliwia zmiany ustawień BIOS-u za pomocą myszki w interfejsie graficznym.

W połączeniu, wszystkie te funkcje sprawiają, ze oparte na chipsecie Z68 płyty te stanowią doskonały wybór dla klientów, którzy chcą maksymalnie wykorzystać nową technologię. Obsługują one dyski twarde o pojemności większej, niż 2,2 TB i dostarczają na bieżąco dużą ilość informacji na temat systemu.

Cena płyty głównej P8Z68-V PRO: 799PLN brutto.

Zapewnia wyjątkowe możliwości zarządzania, pomiarowe sprawności i zużycia energii dając korzyści managerom IT. Mierzy zużycie energii każdego urządzenia chronionego przez UPS, a jego duży, intuicyjny wyświetlacz LCD. Cechuje się także przodującym na rynku współczynnikiem mocy 0,9, umożliwiającym ochronę większej ilości urządzeń niż konkurencyjne produkty.

Możliwość pomiaru zużycia energii na poziomie grupy gniazd została zastosowana pierwszy raz w przemyśle zasilaczy UPS. Pomiary mogą być w prosty ASUS tel. 22 578 11 88, http://pl.asus.com Dystrybutorzy: AB tel. 71 324 06 00, www.ab.pl ABC Data tel. 22 676 09 00, www.abcdata.pl ACTION tel. 22 332 16 00,www.action.pl

WIEDZa l KOMPETENCja l jaKOŚĆ ZAMÓWIENIA PUBLICZNE l Profesjonalna obsługa postępowań o zamówienia publiczne, ze szczególnym

uwzględnieniem branży IT oraz projektów współfinansowanych ze środków unijnych l Doradztwo, analiza i sporządzanie dokumentacji, monitoring postępowania, audyt l Reprezentacja zamawiających i wykonawców

FUNDUSZE UNIJNE l Doradztwo w zakresie gospodarowania środkami publicznymi pochodzącymi z funduszy UE l Opiniowanie nałożenia korekt finansowych za naruszenia w prawie zamówień publicznych l Pomoc w zakresie aplikowania, realizacji, rozliczania projektów współfinansowanych ze środków UE

CENTRUM EDUKACYJNE l Szkolenia, warsztaty, seminaria i konferencje prowadzone przez najlepszych ekspertów

problematyki zamówień i finansów publicznych oraz funduszy unijnych www.wkj.waw.pl 01-402 Warszawa, ul. E. Ciołka 12, lok. 314, tel.: 22 46 36 308, tel./fax: 22 46 36 319 e-mail: biuro@wkj.waw.pl

6

IT Reseller nr 11/2011

sposób monitorowane poprzez wyświetlacz LCD zasilacza 5PX lub poprzez sieć komputerową przy użyciu oprogramowania Eaton do zarządzania zasilaniem. Otrzymywane dane są koniecznym wsparciem dla managerów IT w optymalizacji funkcjonowania serwerowni.

5PX oferuje komunikację USB i szeregową, oraz dodatkowy slot na opcjonalną kartę komunikacyjną (w tym kartę SNMP/Web albo kartę styków przekaźnikowych). Pakiet oprogramowania Eaton Intelligent Power, który jest kompatybilny ze wszystkimi głównymi OS, włącznie z oprogramowaniem wirtualizacyjnym, takim jak VMware i Hyper-V jest dołączony do każdego zasilacza UPS. EATON POWER QUALITY www.eaton.con/powerware, www.powerware.pl Dystrybutorzy: ABC DATA, tel. 22 676 09 00, www.abcdata.pl TECH DATA tel. 22 547 92 00, www.techdata.pl

Norton motywuje partnerów nowym programem Z EWĄ KELLNER, odpowiedzialną za sprzedaż i rozwój kanału partnerskiego produktów Norton w firmie Symantec Polska, rozmawia Dariusz Wałach.

– Czym jest program NortonProfit?

W jakim celu został stworzony?

– NortonProfit to pierwszy w Polsce program motywacyjny dla resellerów, premiujący zakupy produktów marki Norton u autoryzowanych dystrybutorów: AB, ABC Data oraz Tech Data. Jego zasady są bardzo proste. Wystarczy raz zarejestrować firmę na stronie www.nortonprofit.pl i regularnie dokonywać zakupów oprogramowania Norton, aby odbierać bonusy w gotówce. Reseller, po dokonaniu rejestracji, otrzymuje dostęp do indywidualnego konta punktowego na stronie www.nortonprofit.pl. Następnie za każdy zakup produktów Norton u autoryzowanych dystrybutorów naliczane są automatycznie punkty, które partner może łatwo wymieniać na gotówkę za pomocą karty Visa NortonProfit. Kartą można płacić w sklepach, Internecie oraz wypłacać gotówkę z bankomatu.

– Do kogo skierowany jest program NortonProfit?

– Program NortonProfit adresowany jest do wszystkich resellerów. Zależy nam w szczególności na uczestnictwie mniejszych firm, które oferują swoim klientom komputery. Chcieli-

8

IT Reseller nr 11/2011

śmy uniknąć organizowania akcji, która narzuca wypracowanie wysokich wolumenów sprzedaży i tym samym daje szanse wyłącznie największym partnerom. Aby zachęcić partnerów do rejestracji, do końca czerwca dwukrotnie mnożymy przyznawane punkty.

– Czy NortonProfit to po prostu kolejny program motywacyjny dla resellerów?

– Przez ten program chcemy przekonać naszych partnerów, że przy sprzedaży sprzętu warto również zaoferować oprogramowanie antywirusowe. Przy dzisiejszej specyfice Internetu i zagrożeń z nim związanych komputer wraz z oprogramowaniem zabezpieczającym to doskonała propozycja na sprzedaż wiązaną. Jak pokazują badania przeprowadzone na zlecenie Symantec przez firmę Gemius, ponad 40 proc. Polaków padło ofiarą przestępstwa w Internecie. Co sekundę hakerzy przeprowadzają 100 ataków sieciowych, zaś producent oprogramowania antywirusowego w ciągu roku musi zabezpieczyć użytkownika przed prawie 300 mln nowych zagrożeń. Przy tak dużej skali darmowe oprogramowanie i zwykły antywirus nie gwarantują

pełnej ochrony komputera, danych oraz tożsamości użytkownika.

Przy okazji uruchomienia programu NortonProfit kładziemy również duży nacisk na wsparcie partnerów w zakresie edukacji, sprzedaży i marketingu. Zarejestrowani resellerzy mogą uzyskać dostęp do bazy materiałów marketingowych Norton, szkoleń sprzedażowych, informacji na temat promocji oraz otrzymać bezpłatnie pełną wersję oprogramowania Norton.

– Jakie produkty marki Norton są obecnie najczęściej oferowane przez resellerów?

– Tradycyjnie najpopularniejszym produktem Norton jest, wielokrotnie nagradzany za najlepszą na rynku ochronę, program Norton Internet Security 2011. W marcu wprowadziliśmy na polski rynek również nową wersję pakietu Norton 360 5.0. Oferuje on kompleksową ochronę komputera, danych i tożsamości użytkownika. Oprócz tego, ma również mechanizm do tworzenia kopii zapasowych i optymalizacji pracy komputera, funkcję zarządzania kontrolą rodzicielską oraz tzw. sejf tożsamości, umożliwiający bezpieczne przechowywanie haseł. Norton 360 skiero-

wany jest głównie do tych użytkowników, którzy od programu oczekują automatycznej i skutecznej ochrony w tle, nie zaś zadawania mnóstwa niezrozumiałych i technicznych pytań. Produkt sprzedawany jest domyślnie z licencją na trzy komputery w ramach jednego gospodarstwa domowego.

To bardzo opłacalne rozwiązanie, zwłaszcza że coraz więcej klientów ma w domu więcej niż jeden sprzęt, np. laptopa lub netbooka równolegle z komputerem stacjonarnym.

Norton Internet Security 2011 to z kolei propozycja dla tych klientów, którzy poszukują wyłącznie zaawansowanego pakietu zabezpieczającego. Program nadal nie absorbuje mnóstwem komunikatów technicznych, ale jednocześnie daje duże możliwości w konfiguracji ustawień. Oba produkty są przyjazne graczom komputerowym – nie tylko pobierają minimalną ilość zasobów systemowych, ale również nie uruchamiają podczas grania różnych procesów, takich jak skanowanie antywirusowe podczas uruchomionej aplikacji, co pozytywnie wpływa na komfort korzystania z komputera. z

aktualnoŚci

ASUS: tablet Eee Pad Transformer Tablet Eee Pad Transformer został wyposażony w stację dokującą z klawiaturą QWERTY. Urządzenie, działające pod kontrolą nowego systemu operacyjnego Android 3.0, może pracować na baterii do 16 godzin. Zastosowany

PANASONIC: Tablice interaktywne elite Panaboard Tablice elite Panaboard są zaawansowanym narzędziem edukacyjnym, pozwalającym przyciągnąć uwagę uczniów. Sprawiają one, że tworzenie efektywnych, przyciągających wzrok materiałów lekcyjnych jest łatwe oraz promują aktywny, oparty na wizualizacji styl kształcenia, który sprawia, że zajęcia są przyjemnością zarówno dla uczniów, jak i dla nauczyciela. Przez połączenie komputera z dostępem do Internetu z projektorem, można w zajęciach lekcyjnych wykorzystać olbrzymią ilość informacji dostępnych w sieci www lub dowolne programy komputerowe.

Panasonic oraz jego tablice elite Panaboard otwierają drzwi do nowego gatunku edukacji wizualnej. elite Panaboard to: Duży ekran zapewniający wysoką skuteczność zajęć 83 cale

NETGEAR: modem ADSL2 w Transformerze dwurdzeniowy procesor NVIDIA Tegra 2 zapewnia krótszy czas reakcji, wyższą wydajność w pracy wielozadaniowej oraz szybsze wyświetlanie stron internetowych.

ASUS, tel. 22 578 11 88, http://pl.asus.com Dystrybutorzy: AB, tel. 71 324 06 00, www.ab.pl ABC DATA, tel. 22 676 09 00, www.abcdata.pl ACTION, tel. 22 332 16 00, www.action.pl INCOM, tel. 22 311 80 00, www.incom.pl TECH DATA, tel. 22 547 92 00, www.techdata.pl

DGN2200M z wbudowanym modemem ADSL2 ma dodatkowo możliwość połączenia się z siecią 3G za pomocą modemu wykorzystującego sygnał telefonii komórkowej. Jeśli szerokopasmowe łącze DSL zostanie przerwane, router automatycznie rozpocznie transmisję danych za pomocą zewnętrznego modemu 3G lub telefonu komórkowego podłączonego kablem USB. W chwili, gdy usterka zostanie usunięta, korzystanie z łącza szerokopasmowego zostanie przywrócone. Model jest dostępny w Polsce

(UB-T880W) / 77 cali (UB-T880) Obsługa zarówno dotykowa, jak i za pomocą elektronicznego pisaka Obsługa multidotykowa Wbudowane głośniki stereofoniczne Opcjonalny zestaw bezprzewodowy 2 porty USB od końca kwietnia 2011 r., a jego cena wynosi 269 zł.

NETGEAR tel. 22 657 01 98, www.netgear.com.pl Dystrybutorzy: AB, tel. 71 324 05 00, www.ab.pl ABC DATA tel. 22 676 09 00, www.abcdata.com.pl ACTION tel. 22 332 16 00, www.action.pl VERACOMP tel. 12 252 55 55, www.veracomp.pl TECH DATA tel. 22 547 92 00, www.techdata.pl

aktualnoŚci

COMPRO: zewnętrzny tuner TV

Drukarka dla profesjonalistów – Zestaw walizkowy Rhino 5200

Tuner VideoMate V200 to wolno stojący tuner TV umożliwiający oglądanie programów w rozdzielczościach 1680x1050, 1600x1200 oraz 1440x900 na różnego typu ekranach. Do tunera

Najszybszy i najprostszy sposób na skorzystanie z profesjonalnej drukarki przenośnej RHINO™5200 to nabycie tego kompletnego zestawu, wraz z wytrzymałą, twardą walizką. Oferując wszystko, co potrzebne do szybkiego rozpoczęcia pracy, ten poręczny zestaw gwarantuje elastyczność i wygodę naszej drukarki etykiet, dwa rodzaje kasetek z etykietami, akumulator litowo-jonowy oraz zasilacz sieciowy. Szybka, wytrzymała i wyposażona w funkcje pozwalające zaoszczędzić czas drukarka RHINO 5200 ułatwia zachowanie zgodności z normami ANSI/TIA/EIA-606-A i jest przeznaczona dla profesjonalnych instalatorów pracujących w warunkach terenowych. Skróty klawiszowe ułatwiają drukowanie wstępnie sformatowanych etykiet dla kabli i przewodów, przyłączy, tablic połączeń i tablic elektrycznych, w formacie pionowym i poziomym. RHINO 5200 korzysta z łatwych do rozdzielenia etykiet z silnymi klejami, wykonanych z pięciu materiałów – dzięki czemu można mieć pewność, że etykiety nie odkleją się i pozostaną czytelne nawet w trudnych warunkach.

Cena netto dla resellera: 479,00 zł Dodatkowo do 30 czerwca obowiązuje promocja Cashback producenta – za zakup tej drukarki otrzymujemy zwrot 195 zł brutto.

Drukarka dostępna w AJM Sp. z o.o. tel. +48 22 512 40 80 www.ajm.pl

można podłączać monitory LCD od 15” do 22” lub inne w standardach 4:3/5:4 CRT lub panoramiczne 16:9/16:10. W żadnym systemie operacyjnym nie są wymagane sterowniki. VideoMate V200 jest dostępny w cenie około 124 zł.

COMPRO, www.comprousa.com

Dystrybutor: ABC DATA

tel. 22 676 09 00, www.abcdata.com.pl

QUEST SOFTWARE: Quest Backup Reporter Quest Backup Reporter for Oracle to nieskomplikowane rozwiązanie dostarczające administratorom baz danych szczegółowy podgląd wszystkich kopii zapasowych Oracle, którymi zarządzają. Backup Reporter upraszcza tworzenie raportów na temat statusu backupów Oracle, redukuje czas potrzebny na ich przygotowanie oraz minimalizuje ryzyko związane z wykonaniem nieudanych lub błędnych backupów. Daje też administratorom DBA możliwość szybkiego podglądu na jednym ekranie wszystkich backupów Oracle w całym środowisku wieloserwerowym. Zapewnia szczegółowy podgląd pojedynczej bazy danych, z możliwością tworzenia szczegółowych raportów. Narzędzie pomaga również w diagnostyce i rozwiązywaniu problemów związanych z backupem.

ZYXEL: router NBG4615 Pierwszy produkt Zyxela wyposażony w funkcję NetUSB osiąga transfer o prędkości 300 Mb/s. Model NBG4615 został wyposażony w unikalną technologię NetUSB, która pozwala na przyłączenie do sieci innych urządzeń za pomocą dwóch złączy USB. Aby przyłączyć do sieci nowe urządzenie cyfrowe, takie jak netbook, skaner, drukarka, pamięć masowa czy konsola do gier, wystarczy tylko podpiąć je do portu USB. Dzięki zastosowaniu huba można przyłączyć do sieci 8 różnych urządzeń.

ZyXEL, tel. 22 333 82 50, www.zyxel.pl

Dystrybutorzy: AB

tel. 71 324 05 00, www.ab.pl Action

tel. 12 254 69 97, www.action.pl eD' system Poland

tel. 12 420 51 20, www.edsystem.pl RRC Poland

tel. 22 644 01 33, www.rrc.pl QUEST SOFTWARE tel. 22 851 95 72 www.quest-pol.com.pl

1 0 IT Reseller nr 11/2011

aktualnoĹšci

RRC: czytnik Motoroli

IMPAKT dystrybutorem SteelSeries

Motorola DS4208 to skaner wizyjny 2D, który ma wydajność zblişoną do czytników laserowych. Zastosowany w nim wielokierunkowy odczyt eliminuje potrzebę zrównywania kodu i czytnika. Urządzenie zapewnia przy tym jedną z najlepszych w branşy szybkość skanowania w przypadku kaşdego kodu kreskowego.

Wzmocniona i szczelna obudowa zgodna z normą IP43 zapewnia wytrzymałość na wielokrotne upadki na beton z wysokości 1,83 m. Czytnik DS4208 obsługuje wszystkie powszechne standardy komunikacyjne. Obsługę ułatwia aplikacja 123Scan2 do konfiguracji skanerów oraz technologia zdalnego zarządzania czytnikiem – RSM. Produkt objęty jest 60-miesięczną gwarancją producenta.

Sugerowana cena detaliczna Motorola DS4208 (ze złączem USB) wynosi 1012 zł netto.

W kwietniu do oferty Impaktu trafiły produkty marki SteelSeries. To kolejny brand z grupy gamingowej, o który zatroszczy się Impakt. W tej chwili w portofolio dystrybutora znajduje się cała gama marek dedykowana graczom, m.in. Mad Catz, Saitek, Tritton czy Razer. W ofercie dystrybutora pojawiły się: myszy,

RRC POLAND tel. 22 549 74 00, www.rrc.com.pl

VERACOMP dystrybutorem Thrustmaster Veracomp został dystrybutorem akcesoriów marki Thrustmaster.

Portfolio dostępnych w Veracomp produktów to repliki prawdziwych przyrządów do sterowania, jak równieş tańsze, ale solidnie wykonane kierownice i joysticki lotnicze. Są one kompatybilne głównie z PC oraz PS3, jednak oferta Thrustmaster zawiera teş propozycje dla posiadaczy PS2 oraz Wii. VERACOMP tel. 12 252 55 55 www.veracomp.pl

klawiatury, podkładki, słuchawki i akcesoria audio.

Wszystkie produkty będą objęte 2-letnią gwarancją.

STEELSERIES www.steelseries.com Dystrybutor: IMPAKT tel. 61 898 32 23, www.impakt.com.pl

)XMLWVX ]DOHFD V\VWHP :LQGRZVp

/,)(%22.

JG\E\ W\ONR VDPRFKRG\ E\Ă‹\ WDN QLH]DZRGQH

m/,)(%22. $ ] SURFHVRUHP ,QWHOp &RUHÄŽ GUXJLHM JHQHUDFML ĂŞ XĂ‹DWZL 7ZRMH Ă˜\FLH} /,)(%22. $ ] SURFHVRUHP ,QWHOp &RUHÄŽ L GUXJLHM JHQHUDFML SRGF]DV SURFHVX SURGXNF\MQHJR ]RVWDĂ‹ SRGGDQ\ ZLHOX WHVWRP SRGREQLH MDN ZV]\VWNLH NRPSXWHU\ /,)(%22. ÄŹ UP\ )XMLWVX ']LĂˆNL QLP PRĂ˜HP\ ]DSHZQLĂ… Ă˜H VSURVWD ZV]\VWNLP Z\PDJDQLRP SRGF]DV FRG]LHQQHJR XĂ˜\WNX 1RZ\ LQWHOLJHQWQ\ SURFHVRU ,QWHOp &RUHÄŽ L GUXJLHM JHQHUDFML ]DSHZQLD QLHVSRW\NDQĂƒ GRW\FKF]DV Z\GDMQRĂ‘Ă… GRVWRVRZXMĂƒFĂƒ VLĂˆ GR 7ZRLFK SRWU]HE /DSWRS VWDMH VLĂˆ V]\EV]\ L V]\EFLHM UHDJXMH QD SROHFHQLD ']LĂˆNL SRUWRZL +'0, PR]HV] NRU]\VWDĂ… ] PHGLÂľZ Z IRUPDFLH +' QD GXĂ˜\P HNUDQLH =LQWHJURZDQ\ :/$1 %OXHWRRWKp L RSFMRQDOQ\ PRGXĂ‹ * 8076 ]DSHZQLDMĂƒ QLHRJUDQLF]RQH RSFMH SRĂ‹ĂƒF]HĂ? 3Ă‹DVND NODZLDWXUD RGSRUQD QD ]DODQLH ] RGG]LHOQĂƒ NODZLDWXUĂƒ QXPHU\F]QĂƒ ]DSHZQLD GRGDWNRZĂƒ QLH]DZRGQRĂ‘Ă… L XĂ˜\WHF]QRĂ‘Ă…

] SURFHVRUHP ,QWHOp &RUHÄŽ GUXJLHM JHQHUDFML ĂŞ XĂ‹DWZL 7ZRMH Ă˜\FLH ÄŞ 3URFHVRU ,QWHOp &RUHÄŽ L GUXJLHM JHQHUDFML ÄŞ 2U\JLQDOQ\ :LQGRZVp 3URIHVVLRQDO ÄŞ G\VN *% ÄŞ 5$0 *% ''5 0+] ÄŞ %OXHWRRWK :/$1 E J Q NDPHUD *LJDELW /$1 F]\WQLN NDUW 6' 06 063UR 00& +'0, [86%

cena od 2299 PLN netto*

H[ 9$7 FHQD ]DOHĂ˜\ RG Z\EUDQHM NRQÄŹ JXUDFML

,QWHO /RJR ,QWHO ,QWHO ,QVLGH ,QWHO &RUH L &RUH ,QVLGH VĂƒ ]QDNDPL WRZDURZ\PL ÄŹ UP\ ,QWHO &RUSRUDWLRQ Z 8 6 $ L Z LQQ\FK NUDMDFK

VKDSLQJ WRPRUURZ ZLWK \RX

Rośniemy razem z klientami Z TOMASZEM SOKOŁOWSKIM, dyrektorem ds. sprzedaży i marketingu w Insert, rozmawia Barbara Mejssner.

– Insert jest już bardzo długo obecny na rynku oprogramowania dla firm. Jak historycznie zmieniały się w tym czasie potrzeby firm w zakresie aplikacji do zarządzania przedsiębiorstwem? 400 tys. sprzedanych licencji to dobry czas na podsumowania...

– W pierwszych latach mali przedsiębiorcy potrzebowali przede wszystkim prostych programów do fakturowania i zarządzania magazynem, księgowość prowadząc ręcznie lub powierzając biurom rachunkowym. Dopiero później nastąpił boom na systemy prowadzenia ksiąg przychodów i rozchodów, pełnej księgowości, a w końcu programy kadrowo-płacowe. Te systemy zaspokajały podstawowe potrzeby firm, jednak wraz z rozwojem gospodarki wolnorynkowej rosły także wymagania względem oprogramowania wspomagającego zarządzanie przedsiębiorstwem. Stąd w kolejnych latach w naszej ofercie pojawiały się systemy wspomagania produkcji, analiz biznesowych czy CRM. Bardzo rozwinął się obszar za-

1 2 IT Reseller nr 11/2011

rządzania sprzedażą, gdzie grupa Subiektów powiększyła się o rozwiązania dedykowane sprzedaży mobilnej, internetowej, stanowisk POS. – Kiedy i dlaczego narodziły się plany wypuszczenia na rynek tak zaawansowanego produktu, jak system ERP Navireo?

– Navireo to odpowiedź na rosnące potrzeby naszych klientów. Wielu z tych, którzy przed 20 laty zakładali jednoosobowe firmy, dziś zarządza już prężnymi wielodziałowymi przedsiębiorstwami: mały sklep przeobraził się w sieć punktów handlowych, niewielka hurtownia w nowoczesną, wyspecjalizowaną halę z setkami tysięcy artykułów. Ale wśród użytkowników Navireo są także firmy, które nie były wcześniej naszymi klientami. Wybrały nasz system, ponieważ jest wyjątkowo przyjazny i łatwy w obsłudze, mimo bardzo bogatej funkcjonalności. Co więcej, postanowiliśmy zaoferować system klasy ERP w mocno konkurencyjnej cenie.

– Jaką ilością wdrożeń i w jakich sektorach może się pochwalić Navireo?

– Obecnie na Navireo pracuje już ponad 70 firm, wśród nich tak znane marki, jak Badura czy EuRoPolGaz. Użytkownikami Navireo są zarówno firmy z rozbudowaną siecią sprzedaży, jak i firmy produkcyjne czy usługowe. Jeśli chodzi o branże, to są to bardzo różne sektory – od produkcji odzieży po zarządzanie wiedzą.

– Czy wejście na rynek MŚP globalnych producentów systemów ERP jest zagrożeniem dla lokalnych producentów?

– Na pewno pozycja globalnych producentów na rynku ERP jest dużo bardziej znacząca niż na rynku oprogramowania pudełkowego.

Z drugiej strony, często z nimi wygrywamy, a właściwie nasi partnerzy (przypomnę, że sami nie przeprowadzamy wdrożeń, w 100 proc. oddając ten rynek w ręce partnerów), doskonałą znajomością specyfiki polskiej gospodarki i mentalności rodzimych biznesmenów. Wiemy dokładnie, czego potrzebują, na czym im zależy. Nie oferujemy rozdmuchanego systemu, który trudno obsługiwać, lecz skrojone na miarę rozwiązanie. Wielka w tym rola firm wdrażających Navireo, które, przygotowując dodatkowe rozwiązania, czynią z Navireo system odpowiedni dla każdej firmy.

– Prognozy analityków przewidywały, że pod koniec roku i w pierwszym kwartale 2011 r. w związku z koniecznością przystosowania systemów informatycznych do zmian stawek podatku VAT znacznie wzrośnie wiel-

kość sprzedaży oprogramowania.

Czy rzeczywiście tak się stało?

– Tak, sprzedaż rzeczywiście poszybowała i nasz wzrost w roku 2010 był nawet wyższy niż początkowo zakładaliśmy.

– Jak duża jest obecnie sieć partnerska i czy w 2010 r. powiększyła się?

– Nasza sieć partnerska liczy obecnie ok. 850 firm i stale rośnie. Systematycznie również przybywa partnerów Navireo, których jest już blisko 30.

– Jakie produkty najczęściej sprzedają partnerzy, czy wielu z nich sprzedaje także Navireo? Czy możliwość jego sprzedaży jest uzależniona od spełnienia jakichś określonych przez producenta warunków?

– Kanały sprzedaży linii InsERT GT i Navireo to całkiem odrębne organizacje. Oczywiście, część partnerów sprzedaje zarówno programy pudełkowe, jak i Navireo. Trzeba jednak pamiętać, że obie linie wymagają różnych kwalifikacji. Dlatego do kanału Navireo zapraszamy również firmy, które dotychczas nie miały w swojej ofercie naszych rozwiązań, ale chciałyby zwiększyć przychody dzięki szybkim wdrożeniom sytemu klasy ERP. – Jak dużą autonomię mają firmy partnerskie? Czy mogą np. sprzedawać produkty Insert w modelu dzierżawy (SaaS)? I czy to robią?

– Kilka firm zajmuje się sprzedażą naszych rozwiązań w modelach SaaS, ASP. W takim przypadku otrzymują od nas specjalne wersje ze stosowną umową licencyjną. z

oko w oko

Z ELWIRĄ SOKOŁOWSKĄ, prezesem Zarządu Sage, rozmawia Marcin Złoch.

Czujni p

zarobili na zmianach stawek VAT – Od początku roku obowiązują nowe stawki VAT. Jak udało się przeprowadzić klientów przez proces koniecznych zmian w oprogramowaniu?

– Myślę, że nam – dzięki przemyślanym działaniom – nieźle. Jednak w skali całego rynku ciągle około 15 proc. przedsiębiorstw miewa różnego rodzaju problemy w związku ze zmianami podatku. Ogółem jest to kilka tysięcy firm w kraju.

Trudności mają kilka przyczyn. Po pierwsze, w firmach nadal brakuje wiedzy o nowych przepisach, po drugie, wielu przedsiębiorców zdecydowało się modernizować systemy na własną rękę, bez udziału producenta oprogramowania, i wreszcie aktualizację systemów odkłada się na ostatnią chwilę.

14 IT Reseller nr 11/2011

– Może dlatego, że zmiany w przepisach ogłoszono bardzo późno? Ostateczne rozwiązania legislacyjne nieraz znacznie różniły się w szczegółach od pierwszych projektów.

W ten sposób rząd dał zaledwie kilkanaście tygodni na to, by producenci wyprodukowali nowe wersje systemów.

– Zmiany w ustawie o VAT okazały się bardzo głębokie. Ale wiedzieliśmy o nich już od późnego lata. Był więc czas, żeby do nich przygotować.

Rozpoczęliśmy zaplanowane i systematyczne działania we współpracy z siecią partnerską. Przede wszystkim, naszym partnerom i dystrybutorom zarekomendowaliśmy nacisk na wymianę oprogramowania u swoich klientów na najnowsze wersje.

Pomysł był taki, żeby w momencie wyklarowania

się przepisów większość użytkowników pobrała jedynie plik aktualizacyjny i bez stresu weszła w nowy rok, z w pełni sprawnym oprogramowaniem.

Prowadziliśmy ten program wymiany aplikacji od września do listopada. Wielu partnerów skorzystało z tej oferty. Ci, którzy zrozumieli naszą ideę, dobrze na tym wyszli finansowo.

Zmotywowaliśmy klientów rabatami na najnowsze aplikacje – największymi we wrześniu, niższymi w listopadzie. Takie działanie było opłacalne dla partnerów także dlatego, że dostawali szansę na zarobek w martwym, powakacyjnym sezonie.

Dalsze kroki zakładały, że nasi partnerzy w grudniu

oko w oko

partnerzy i styczniu skoncentrują swoje działania na nowych klientach, nie korzystających do tej pory z naszych produktów.

– Czy taka ścieżka postępowania przyniosła spodziewane efekty?

– Tak. Już zauważyliśmy wyraźny wzrost przychodów. Jednak trzeba pamiętać, że w naszej branży korzyści nie są natychmiastowe. Nie są kwestią tygodni, a często lat. Największym zyskiem jest wzrost wiarygodności wśród użytkowników oraz dystrybutorów. Udowodniamy im, że profesjonalnie podchodzimy do prowadzenia biznesu, że mamy dobry produkt, a długofalowe związanie się z nami jest bezpieczne; że warto z naszą firmą współpracować.

Obecnie systemy wspomagające zarządzanie pełnią w firmach strategiczną rolę. Zaniedbania w tym obszarze grożą przedsiębiorstwom zastojem w pracy i nieprzewidzianymi kosztami. Dlatego użytkownicy, poza ceną rozwiązań, powinni także zwracać uwagę na operatywność i dyspozycyjność producenta oprogramowania. Tym bardziej że, według zapowiedzi rządu, nie skończy się na tegorocznej nowelizacji ustawy o VAT. – W końcówce roku bardziej niż zwykle były widoczne reklamy producentów oprogramowania. Dostawcy prześcigali się w zapewnieniach, że tylko oni są gotowi na nowe stawki VAT. Jednak funkcjonale wersje nie zawsze były dostępne dla użytkowników.

– Takie postępowanie konkurencji pozwoliło nam przejąć pewną grupę niezadowolonych klientów. My byliśmy gotowi z nowymi wersjami oprogramowania już 2 grudnia.

Dodatkowo staraliśmy się zadbać o komfort pracy użytkowników naszych programów. Uruchomiliśmy infolinię.

Klienci mieli mnóstwo pytań i wątpliwości. Zależało nam, żeby nie odczuli braku informacji z naszej strony. Dlatego, obok naszych konsultantów, także doradca podatkowy udzielał informacji dotyczących VAT, a wykraczających poza tematykę oprogramowania. To spotkało się z dużym

IT Reseller nr 11/2011 1 5

oko w oko

Symfonia będzie emitowała faktury, które partner przedsiębiorcy odbierze i wczyta bezpośrednio do swojego systemu.

Oczywiście, jeśli znajdziemy partnera z dobrym produktem, jesteśmy otwarci na współpracę.

1 6 IT Reseller nr 11/2011

za in te re so wa niem. Mie li śmy do 500 te le fo nów dzien nie. To, oczy wi ście, nie ko niec zma gań przed się bior ców z no wy mi staw ka mi po dat ko wy mi. Spo ra gru pa wła ści cie li firm sa mo dziel nie do sto so wy wa ła opro gra mo wa nie do no wych sta wek. W ta kich przy pad kach mo gą po ja wić się pro ble my z za cho wa niem cią gło ści pra cy z pro gra mem, np. do ku men ty bę dą wi docz ne, jed nak da ne nie bę dą in te gral ne. Do dat ko wo prze wi du ję, że mo że po ja wić się ko lej na fa la za py tań i za mó wień. Mo to rem bę dą przed się bior cy roz li cza ją cy się kwar tal nie. Bę dą prze pro wa dza li po raz pierw szy roz li cze nie po no we mu, więc bę dą po szu ki wać ak tu ali za cji i no wych pro gra mów.

– W roku obrachunkowym zamkniętym 30 września 2010 r. Sage odnotował wzrost zysku netto, jednak przychody spadły. Jak Pani to skomentuje?

– Rok, w któ rym ob cho dzi my pię cio le cie na szej fir my, był dy na micz nym okre sem. To był za ra zem ko lej ny nie ła twy rok dla bran ży, bo ry ka ją cej się z efek ta mi spo wol nie nia go spo dar cze go. Utrzy ma li śmy przy cho dy na po zio mie zbli żo nym do ro ku ubie głe go, róż ni ca wy nio sła 0,7 proc. Zwięk szy li śmy na to miast zysk net to do 6,8 mln zł. Dla Sa ge to był pra co wi ty rok. Licz ba klien tów fir my wzro sła o po nad 5300 i się ga 63 700 pod mio tów. War to pod kre ślić wzrost sprze da ży opro gra mo wa nia w dwóch klu czo wych seg men tach: przy cho dy li nii For te by ły wyż sze o 13,2 proc., zaś licz ba umów abo na men to wych na uak tu al nie nia Sym fo pa kiet wzro sła o 22,7 proc. Spa dek przy cho dów i wzrost zy sku to zja wi sko ty po we dla więk szo ści firm w cza sach spo wol nie nia go spo dar ki. Wyż szy zysk to efekt re struk tu ry za cji kosz tów, któ ra u nas, na szczę ście, nie mu sia ła być zbyt dra stycz na. Skut ki oszczęd no ści po ja wia ją się z du żą in er cją, efek ty bę dą wi docz ne w ma ju, gdy przed sta wi my wy ni ki pół ro cza. Mo im zda niem, ten rok bę dzie dla nas bar dzo do bry.

– Jak zamierza Pani walczyć o klientów?

Na rynku działa przecież wielu dostawców oprogramowania.

– We dług mnie, ry nek jest da le ki od na sy ce nia, tkwi w nim cią gle po ten cjał. Jed nak przy zna ję, że jest cia sno, bo kon ku ru je wie lu do staw ców. To nas od róż nia od resz ty Eu ro py. Sa ge w Wiel kiej Bry ta nii ma 80 proc. ryn ku, w Niem czech Da tev ma po dob ną część ryn ku apli ka cji dla księ go wych. Dla te go my ślę, że i nasz ry nek bę dzie się za mie niał. Naj praw do po dob niej znik ną naj mniej si do staw cy. Już wi dać pro ce sy kon so li da cyj ne, np. za kup udzia łów w In ser cie przez Te tę, czy po czy na nia As se co.

W tym ro ku pla nu je my moc no po ka zać się w wyż szych seg men tach ryn ku, a tak że po pra wić ja kość w naj niż szym seg men cie. Dać użyt kow ni kom z mi kro firm to, cze go szu ka ją – atrak cyj ne opro gra mo wa nie za nie wiel kie pie nią dze.

– Sektor największych firm to nowy obszar dla Sage w Polsce. Uda się znaleźć klientów?

– Obec nie trwa ją pra ce spo lsz cza ją ce przy opro gra mo wa niu kla sy ERP: Sa ge ERP X3. Mo gę po wie dzieć, że już pro wa dzi my wdro że nia w dwóch fir mach: dys try bu cyj nej i pro duk cyj nej. No wy sek tor ryn ku wy ma ga od nas mo bi li za cji. Dla te go w po cząt ko wym okre sie pra ce wdro że nio we bę dzie my pro wa dzi li sa mo dziel nie, na pod sta wie do świad czeń kor po ra cyj nych z in nych ryn ków.

Z cza sem, oczy wi ście, od da my te kom pe ten cje w rę ce part ne rów.

– Pojawią się inne nowości w ofercie?

– Na si klien ci nie ak cep tu ją wy so kie go po zio mu skom pli ko wa nia oraz kosz tów, dla te go te raz pla nu je my uła twić im elek tro nicz ną wy mia nę do ku men tów. Sprzy ja te mu zła go dze nie wy mo gów prze sy ła nia do ku men tów han dlo wych. Nie jest wy ma ga ny pod pis elek tro nicz ny i prze cho wy wa nie pa pie ro wych fak tur. Nie ma my jesz cze osta tecz nie spre cy zo wa ne go mo de lu, czy bę dzie to spe cjal ny ser wis, czy bez po śred ni prze sył. Na pew no me dium bę dzie In ter net.

W uprosz cze niu, Sym fo nia bę dzie emi to wa ła fak tu ry, któ re part ner przed się bior cy od bie rze i wczy ta bez po śred nio do swo je go sys te mu.

Oczy wi ście, je śli znaj dzie my part ne ra z do brym pro duk tem, je ste śmy otwar ci na współ pra cę.

– Czy w związku ze zmianami oferty nastąpią jakieś przekształcenia sieci partnerskiej?

– Zmia ny w sie ci za cho dzą cią gle. W 2005 r. na sze pro duk ty sprze da wa ło nie mal 800 firm. Od 2-3 lat licz ba dys try bu to rów usta li ła się na oko ło 450. Po nad 60 z nich ma wyż sze sta tu sy: to Part ne rzy, Au to ry zo wa ni Part ne rzy i Zło ci Au to ry zo wa ni Part ne rzy. Każ da fir ma ma pra wo kształ to wać swo ją dro gę biz ne so wą tak, jak chce. Dla te go zda rza ją się roz sta nia, ale i po wro ty. W naj bliż szym cza sie naj waż niej sze dla nas bę dzie pro mo wa nie wspól nie z part ne ra mi od świe żo nej wi zu ali za cji; pro mo wa nie na sze go lo go i bran du Sa ge. Chcę, że by dla wcho dzą ce go klien ta by ło od ra zu czy tel ne, że to biu ro na sze go part ne ra.

– Niedawno wprowadziła Pani do sprzedaży w sieciach detalicznych Media Markt i Saturn Planet w całej Polsce program ACT!. Czy partnerzy powinni zacząć się martwić o spadek przychodów?

– Wprost prze ciw nie. Trak tu je my to ja ko dzia ła nie wi ze run ko we. Do sie ci han dlo wych tra fi ła tyl ko naj prost sza wer sja jed no sta no wi sko wa na sze go CRM -a. Part ne rom jej sprze daż, z po wo dów eko no micz nych, np. kosz tu do jaz du, czę sto nie opła ca się. Klient, któ ry ku pi ACT! w mar ke cie i je go funk cjo nal ność mu wy star cza, nie był klien tem dla na sze go part ne ra. Nie był też za gro że niem przy cho dów, ale mo że stać się ich źró dłem. Je śli spodo ba mu się to opro gra mo wa nie i ze chce wy ko rzy sty wać je w szer szej ska li, mu si za dzwo nić do jed ne go z part ne rów. A sprze daż li cen cji na kil ka sta no wisk już zde cy do wa nie opła ca się. Tym sa mym zy sku je my ko lej ny ka nał kon tak tu z użyt kow ni ka mi. z

technologie i trendy

BARBARA MEJSSNER

Zasilacz – strażnik dobrej energii Zasilacz to już nie tylko sprzęt potrzebny w razie awarii zasilania czy ochrona przed niestabilną pracą sieci energetycznej, ale także ważny element kontroli poboru mocy oraz optymalizacji pracy urządzeń pobierających energię. Sprzedaż UPS-ów to stabilny kawałek rynku.

1 8 IT Reseller nr 11/2011

Rynek zasilaczy awaryjnych (uninterruptible power supply) ma się dobrze, tak dobrze, że według analityków, do 2020 roku dostawcy nie powinni się obawiać spadku sprzedaży UPS-ów. Wzrost sprzedaży liczony całościowo, bez podziału na poszczególne klasy urządzeń wynosi do 15 proc. rocznie. Wielkość sprzedaży się zwiększa, zmieniają się jednak potrzeby klientów, a w związku z tym ich preferencje przy zakupie sprzętu. – W ostatnich latach zdecydowanie można mówić o coraz mniejszym popycie na zasilacze offline wśród klientów biznesowych. Klienci biznesowi zwracają się w stronę technologii line-interactive i on-line ze względu na coraz to bardziej zaawansowane technologicznie komputery i urządzenia sieciowe. Jednakże off-line nadal dużą popularnością cieszy się wśród klientów indywidualnych i małych firm – stanowią

znaczny udział w ogólnej wielkości sprzedaży – stwierdza Maciej Mączyński vice president IT business APC by Schneider Electric Natomiast stale zwieksza się zapotrzebowanie na sprzęt silniejszy, do ochrony większych instalacji IT: zakładów produkcyjnych, centrów danych, infrastruktury w budynkach biurowych i mieszkalnych (monitoring, systemy alarmowe, ogrzewanie). Rynek zasilaczy awaryjnych jest szacowany na około 200 mln zł. Ponad 60 proc. urządzeń trafia do sektora biznesowego, 30 proc. kupuje administracja, resztę użytkownicy domowi.

Najpopularniejsze marki na naszym rynku to APC, Ever, Eaton, Cover, East Energy, Fideltronik, ale także Chloride Power, Emmerson, GE, Socomec, Sweex. Według szacunków firm analitycznych oraz producentów, zdecydowanym liderem na polskim rynku jest APC, któ-

re ma ponad 1/3 rynku. Kolejne pozycje zajmują Ever i Eaton, z udziałem przekraczającymi 10 proc.

Do znaczących graczy należą też EST Energy, Cover i Fideltronik.

Zależnie od rodzaju zastosowań, można wybrać z oferty rynkowej urządzenia o różnej mocy, działaniu i budowie. Na rynku są dostępne trzy rodzaje zasilaczy: offline, line-interactive oraz on-line. Zasilacze offline stosowane są głównie do zasilania pojedynczych stacji roboczych i nie spełnią swego zadania, gdy trzeba chronić sprzęt wrażliwy na zakłócenia w poborze energii. Zasilacz line-interactive częściowo opiera się na technologii offline, jednak monitoruje nie tylko wartość napięcia sieci, ale także jego częstotliwości i fazę. Zasilacze line-interactive wyposażone są często w tzw. układy AVR, czyli automatyczne regulatory napięcia zasilającego. – Większość obecnie produkowanych modeli to

Przełącz się na UPS Eaton 5PX Wyższa sprawność, większa pewność, lepsze zarządzanie.

Eaton 5PX UPS, 1,5 – 3 kVA, Wersja wieżowa (T) i typu Rack (R)

www.powerquality.eaton.com/Polska

Posiadając więcej informacji Twój serwer jest bardziej wydajny i lepiej chroniony.

- Nowość na rynku - pomiar energii obciążenia na gniazdach wyjściowych - Intuicyjny wyświetlacz LCD - łatwy dostęp do wszystkich najważniejszych informacji - Przodująca na rynku sprawność 99% - Oprogramowanie Inteligent Power® do monitorowania zasilaczav UPS przez sieć - Współczynnik mocy 0,9 do ochrony większej ilości serwerów z jednego zasilacza UPS

technologie i trendy

MArIuSZ PIETKIEwICZ dyrektor ds. handlu i marketingu, członek Zarządu EVEr Koncentrujemy się obecnie na UPS-ach większej mocy do zabezpieczania serwerów i całych sieci informatycznych.

W ubiegłym roku postanowiliśmy między innymi zwiększyć moc oferowanych rozwiązań do 50 kVA. W roku 2011 planujemy rozwijać rodzinę największych UPS-ów do poziomu 120 kVA, a w nieco dalszej przyszłości nawet do 480 kVA.

MACIEJ MĄCZYŃSKI vice president IT business APC by Schneider Electric Jeśli przewidujemy wzrost ilości sprzętu, optymalnym rozwiązaniem jest montaż zasilacza modułowego. Zasilacz modułowy sprawdza się w systemach krytycznych, przetwarzaniu on-line, gdzie na gorąco można wymieniać moduły, skalować moc i czas podtrzymania poprzez dokładanie lub ujmowanie modułów lub baterii.

Rozwiązania te są jednak znacząco droższe

2 0 IT Reseller nr 11/2011

już urządzenia klasy line-interactive.

Występują one częściej na rynku od zasilaczy offline, ze względu na swe korzystne parametry przełączania na pracę awaryjną i powrotu do normalnego zasilania – mówi Maciej Ziółkowski, product manager w firmie Vobis.

Zasilacze on-line przetwarzają energię w sposób ciągły, oferując napięcie o dobrych i stabilnych parametrach. Rozwiązania oparte na technologii on-line zalecane są w przypadkach, gdy należy zabezpieczyć najważniejsze urządzenia, np. w systemach telekomunikacyjnych, w aparaturze medycznej etc.

Takie rozwiązania często są stosowane wraz ze specjalnie wydzieloną wewnętrzną linią energetyczną, dedykowaną wyłącznie elementom ochranianego systemu.

– Zasilacze on-line pracują wszędzie tam, gdzie niedopuszczalny

jest jakikolwiek zanik napięcia (np. nawet na poziomie 1microsekundy). Stosowane są przez wszelkie odbiory o znaczeniu krytycznym na przykład w szpitalach, przemyśle morskim i lotniczym. Koszt przestoju może wynieść nawet 20 proc. rocznego obrotu firmy – mówi Adam Przasnyski z Eaton Zasilacze on-line są najdroższe.

UPS-y on-line rzadko stosuje się przy mocach poniżej 750 VA, a prawie zawsze powyżej 5000 VA. Ceny urządzeń kształtują się w zależności od ich mocy: zasilacze o mocy od 1 kVA do 10 kVA kosztują od 1000 do 15 000 zł. Powyżej 10 kVA: od 12 tys. do kilkudziesięciu, a nawet kilkuset tysięcy złotych w przypadku bardzo dużych jednostek, czyli rzędu kilkuset kVA.

Wię cej mo cy, mniej ener gii – czy li roz wią za nia gre en Redukcja kosztów jest obecnie priorytetem większości przedsiębiorstw, niezależnie od ich wielkości, dlatego coraz większym powodzeniem cieszą się zasilacze energooszczędne.

Zasilacze typu green, oprócz typowych dla UPS-ów funkcji podtrzymywania zasilania i ochrony przed skutkami przepięć w sieci, oferują oszczędzanie energii na co dzień, co przekłada się na niższe rachunki za energię. Mimo iż maszyny takie są o 30 proc. droższe od tradycyjnych.

Szczególnie duże

oszczędności można uzyskać wykorzystując energooszczędne zasilacze awaryjne o sprawności 95-98 proc. (sprawność zasilaczy tradycyjnych wynosi od 85 do 90 proc.). Przykładowo, według szacunków sprzedawców sprzętu, firma, która korzysta z zasilacza o 85-procentoej sprawności energetycznej i mocy 40 kVA, co roku płaci za zasilanie około 19 tys. zł. W przypadku UPS-a o sprawności 95 proc., roczne rachunki wyniosą 6,5 tys. zł. Mimo redukcji kosztów i zmniejszania poziomu inwestycji klienci są gotowi wydać na urządzenia, w zależności od mocy, od jednego do piętnastu tysięcy złotych za jednostki on-line od 1 kVA do 10 kVA oraz od dwunastu do kilkudziesięciu, a nawet kilkuset tysięcy złotych za bardzo mocne urządzenia. – Może wydawać się, że sytuacja ta nie jest zgodna z nowym trendem ECO Green, ponieważ utrata energii przy rozwiązaniach on-line’owych jest większa niż przy pozostałych, jednakże w ogólnym rozrachunku zużycie energii można uważać za stosunkowo niewielkie – mówi Łukasz Piotrowiak, product manager w Incom.

Popyt na zielone UPS-y będzie rósł na całym rynku z powodu zwiększających się cen energii.

technologie i trendy

Po miar, zdal ne za rzą dza nie, wir tu ali za cja UPS -y przy sto so wu ją się też do no wych zja wisk na ryn ku. Co raz po wszech niej sza wir tu ali za cja i do star cza nie usług w chmu rze ro dzi ko niecz ność zdal ne go za rzą dza nia oraz szcze gó ło wej kon tro li po bo ru mo cy.

Wir tu ali za cja wy wo łu je wyż sze wy ko rzy sta nie pro ce so rów, a to wią że się ze zwięk sze niem za si la nia i chło dze nia. Bez kon tro li po bo ru ener gii trud no jest kon tro lo wać ob cią że nie ser we rów. Dla te go sprzęt, któ ry mo że pro wa dzić po miar ener gii jest istot ną po mo cą w za rzą dza niu ener gią w fir mie. No wa li nia za si la czy fir my Eaton 5PX w to po lo gii li ne -in te rac ti ve, prze zna czo na dla śro do wisk wir tu al nych, po zwa la na po miar in dy wi du al ne go zu ży cia ener gii każ de go urzą dze nia pod łą czo ne go do UPS. Ta ki po miar jest no wo ścią na ryn ku, umoż li wia wy daj ne zrzą dze nie ener gią, co prze kła da się na niż sze kosz ty jej użyt ko wa nia. Po miar po bo ru mo cy na stę pu je już na po zio mie gniazd wyj ścio wych. Za si la czem moż na tak że za rzą dzać zdal nie przy za sto so wa niu opro gra mo wa nia In tel li gent Po wer Ma na ger i In tel li gent Po wer Pro tec tor. Eaton In tel li gent Po wer do zdal ne go za rzą dza nia za si la cza mi in te gru je się obec nie z więk szo ścią plat form wir tu ali za cyj nych obec nych na ryn ku, m.in. VMwa re, Mi cro soft, róż ny mi dys try bu cja mi Li nuk sa.

Eaton za po wia da ak cję in for ma cyj ną oraz w dal szej ko lej no ści szko le nia dla re sel le rów zwią za ne z uży wa niem apli ka cji Eaton In tel li gent Po wer, tak, by na bie żą co mo gli wspie rać klien tów za in te re so wa nych apli ka cja mi do zdal ne go za my ka nia, kon tro li urzą dzeń i za rzą dza nia ni mi w roz bu do wa nych i zwir tu ali zo wa nych śro do wi skach IT. Z ko lei za si la cze Smart -UPS fir my APC to je dy ne te go ty pu urzą dze nia ofe ru ją ce kom plek so we roz wią za nia za rzą dza nia ener gią, in for mu ją ce użyt kow ni ka o za le ca nej da cie wy mia ny aku mu la to ra. Klien ci wy bie ra ją te UPS -y m.in. ze wzglę du na ła two ści ob słu gi, in tu icyj ny in ter fejs LCD, z moż li wo ścią do sto so wa nia kon fi gu ra cji na miej scu oraz zdal nie. Ko mu ni ka ty wy świe tla ne

na ekra nie obej mu ją wszyst kie nie zbęd ne in for ma cje w wie lu ję zy kach.

Za si la cze Smart -UPS da ją więc spo re moż li wo ści mo ni to ro wa nia i kon tro li zu ży cia ener gii. Każ de z urzą dzeń ma moż li wość pra cy w try bie zie lo nym, któ ry po wo du je odłą cze nie za si la nia we wszyst kich nie uży wa nych kom po nen tach, gwa ran tu jąc re duk cję zu ży cia ener gii bez uszczerb ku na ja ko ści ochro ny czy sta bil no ści pra cu ją ce go sys te mu

Za po trze bo wa nie na moc za si la czy wzra sta W oce nie dzia ła ją cych na ryn ku firm dys try bu tor skich, klien ci biz ne so wi są naj bar dziej za in te re so wa ni urzą dze nia mi o mo cy 10-200 kVA, z ten den cją w kie run ku urzą dzeń moc niej szych. Za kup UPS -a na wet je śli nie jest ta ni to za kup eko no micz ny, gdyż koszt je go na by cia i użyt ko wa nia roz kła da się na wie le lat. Zgod nie z za ło że nia mi pro jek to wy mi, UPS po wi nien funk cjo no wać przez 5 do 10 lat, a przy pra wi dło wej kon ser wa cji moż na ten czas wy dłu żyć na wet do 20 lat. Przy wy bo rze UPS -ów dla fir my na le ży kie ro wać się przede wszyst kim usta le niem licz by i mo cy urzą dzeń, któ re ma ją być ob ję te ochro ną. Do po je dyn cze go kom pu te ra PC w biu rze wy star czy za sto so wać mo del o ma łej mo cy, czy li 6001200 VA. Na to miast do za bez pie cze nia ser we row ni ob słu gu ją cej kil ka na ście sta no wisk bez prze rwy, po trze ba bar dziej za awan so wa ne go UPS -a. Naj po pu lar niej szy mi obec nie za si la cza mi dla ma łych i śred nich przed się biorstw są mo de le o mo cy 1000-2000 VA. Jak wy ni ka z ob ser wa cji fir my Ac tion, sek tor MŚP ze wzglę du na moc za bez pie cza nych urzą dzeń naj czę ściej się ga po UPS -y ty pu li ne -in te rac ti ve o mo cach 6001600 VA. Du że przed się bior stwa czy cen tra da nych oprócz UPS -ów ma łej mo cy, do 1000 VA, sto su ją rów nież UPS -y o mo cach od 2 kVA w gó rę do za bez pie cze nia ser we rów i więk szych grup ro bo czych. Za po trze bo wa nie na moc wzra sta. Pro du cen ci zwięk sza ją moc ofe ro wa nych roz wią zań do 50 kVA. Rok 2011 ma przy nieść roz wój gru py UPS -ów do mo cy 120 kVA lub na wet 480 kVA.

ADAM PRZASNYSKI marketing manager EATON Power Quality oddział w Polsce Popyt na UPS line-interactive rośnie z powodu postępującej wirtualizacji procesów w biznesie. W tym przypadku niezwykle istotną kwestią jest rozwój kompatybilnego oprogramowania do zarządzania energią, które współpracuje z platformą wirtualizacyjną przedsiębiorstwa. W nadchodzących latach spodziewamy się coraz większych wzrostów w tym segmencie.

MICHAŁ LEPICH area manager Central Europe, Sweex Klienci planujący zakup zasilacza awaryjnego powinni zainteresować się urządzeniami energooszczędnymi.

Po pierwsze, z troski o dobro środowiska naturalnego, po drugie, z uwagi na realne oszczędności związane z redukcją zużycia energii elektrycznej, które mogą sięgać nawet 75 proc. (szczególnie widoczne będzie to w firmach, gdzie zadziała efekt skali).

IT Reseller nr 11/2011 2 1

technologie i trendy

Przyspieszenie macierzy

WOJCIECH URBANEK

Dyski zbudowane w oparciu o pamięć flash znajdują zastosowanie nie tylko w urządzeniach elektroniki konsumenckiej.

Napędy SSD coraz częściej stanowią wyposażenie macierzy.

2 2 IT Reseller nr 11/2011

Dyski z wirującymi talerzami, pomimo wielu niedostatków, królują na rynku. Ich następcy – dyski SSD – czekają cierpliwie na swój czas. Kiedy nadejdzie?

– Może za dwa lata, a może za pięć.

To trudne pytanie, zmiany na rynku IT zachodzą niezwykle dynamiczne – odpowiada tajemniczo Bob Plumridge, prezes Zarządu SNIA Europe.

Czy kilka lat temu ktokolwiek spodziewał się, że za dysk o pojemności 2 TB będziemy płacić mniej niż 100 euro?

Być może historia powtórzy się w przypadku superszybkich macierzy dyskowych. Niektórzy producenci, m. in. Texas Memory Systems czy Violin Memory, instalują w swoich systemach tylko dyski SSD. Macierze RamSan firmy TMS, w zależności od modelu, pozwalają przechowywać od 225 GB do 140 TB danych.

Produkt z najwyższej półki – RamSan-6300 – wykonuje 5 mln operacji wejścia/wyjścia na sekundę. Pod względem wydajności to idealne rozwiązanie, niestety, ceny produktów TMS przyprawiają o zawrót głowy.

Ale może za kilka lat tego typu systemy znajdą się w zasięgu możliwości wielu średnich i dużych firm.

Producenci klasycznych macierzy – EMC, HP, NetApp czy Fujit-

su – aby zaoszczędzić klientom szoku, oferują rozwiązania mieszane i montują nośniki SSD wspólnie z dyskami Fibre Channel, SAS, SATA. Premiery pierwszych hybrydowych macierzy miały miejsce dwa lata temu. Rynek przyjął je bardzo dobrze. W najbliższych latach popyt na tego typu urządzenia będzie rósł, co potwierdzają m.in. analizy Gartnera. Już za dwa lata producenci dysków SSD klasy enterprise sprzedadzą 5 mln sztuk nośników o łącznej wartości 2 mld dol.

Co z tą ceną Dyski SSD z roku na rok tanieją, ale nie są to spadki, które pozwoliłyby przynajmniej zbliżyć się do cen dysków twardych. W zastosowaniach korporacyjnych dyski SSD są dziesięciokrotnie droższe od dysków Fibre Channel czy SAS. To główna bariera hamująca ich sprzedaż.

Z badań przeprowadzonych przez „Magazine Storage” wynika, że 57 proc. przedsiębiorców, ze względu na cenę, powstrzymuje się

WOJCIECH WRÓBEL Fujitsu product manager storage & servers Upowszechnianiu technologii SSD pomagają nowoczesne rozwiązania w obszarze dynamicznego zarządzania zasobami pamięci masowych – mechanizmy Thin Provisioning i automatyczny tiering czy deduplikacja danych. Są one wzorcowymi narzędziami dla uświadamiania klientowi nowej definicji opłacalności: jesteśmy szybsi i wydajniejsi od innych, zaspokajamy oczekiwania warstwy biznesowej w naszej firmie, ograniczamy koszty zużycia energii, unikamy problemów z ograniczoną przestrzenią w naszej serwerowni.

technologie i trendy

przed inwestycją w pamięci masowe wykorzystujące SSD. W macierzach dyskowych czy serwerach wykorzystywane są pamięci flash Single-Level (SLC) NAND. Są one dwukrotnie droższe niż dyski wykonane w technologii Multi-Level Cell (MLC), powszechnie stosowane w produktach konsumenckich. Wyższa cena nie jest przypadkowa, bowiem SLC są trwalsze i szybsze. Od jakiegoś czasu producenci SSD, m.in.

Stec oraz Pliant Technology, opracowują pamięci MLC przeznaczone na rynek enterprise. Pod koniec ubiegłego roku na rynku zadebiutowała macierz Violin Memory z dyskami SSD wykonanymi w technologii MLC. Czy oznacza to, że pamięć flash MLC NAND już wkrótce zastąpi swoją konkurentkę? Zdania na ten temat są podzielone. Wprawdzie część analityków wierzy w taki scenariusz, ale nie brakuje sceptyków. James Bowen z TMS nie wierzy w prymat MLC na rynku korporacyjnym.

– Prawdziwą rewolucję mogłoby przynieść opracowanie dużo tańszych metod produkcji samych kości NAND lub MLC, czy też zastąpienie ich nowszą technologią – dodaje Paweł Kozłowski z firmy Azlan.

Jednak zmiany mają bardziej charakter kosmetyczny i trudno tutaj mówić o wielkim przełomie.

Niektórzy eksperci patrzą na branżę pamięci masowych nie tylko poprzez pryzmat pojemności. Klienci potrzebują coraz bardziej pojemnych dysków, ale trzeba pamiętać również o wydajności. Tym bardziej, że firmy korzystają z baz danych, aplikacji do pracy grupowej, systemów analiz i transakcji finansowych, itp.

– Jeśli spojrzymy na relacje pomiędzy dyskami twardymi oraz SSD pod kątem kosztów operacji wejścia/wyjścia czy stosunku wydajności do pojemności, to przedstawia się on dla SSD rewelacyjnie – przekonuje Zbigniew Swoczyna z Oracle.

Jak przyspieszyć adaptację SSD Cena to obecnie najpoważniejsza przeszkoda hamująca sprzedaż dysków SSD, aczkolwiek nie jedyna.

Niejako potwierdzają to już wcze-

śniej cytowane badania „Magazine Storage”. 37 respondentów uważa, że dyski HDD w zupełności zaspokajają ich wymagania i nie widzą potrzeby, żeby sięgać po inne rozwiązania. Z kolei 37 proc. przyznaje się, że nie ma wiedzy na temat korzyści, jakie niesie ze sobą wdrożenie SSD. Tego typu postawy można tłumaczyć w dwojaki sposób. Część administratorów dostrzega problemy natury technicznej. Drugi powód to mentalność przedsiębiorców oraz menedżerów IT, nie zawsze chętnych do wprowadzania innowacji. Nośniki SSD trafiły do macierzy stosunkowo niedawno, stąd większość systemów nie do końca potrafi optymalnie wykorzystać ich możliwości. Jedną z bolączek jest niewystarczająca moc kontrolerów macierzowych.

– W nowych macierzach, o zmienionej architekturze, całkowita wydajność kontrolerów będzie drastycznie większa niż dysków SSD. Obecnie ich parametry są tożsame – przyznaje Zbigniew Swoczyna. O dyskach SSD mówi się nie tylko, że są drogie, ale że mają również dramatycznie niską żywotność. O ile opinie na temat ceny są uzasadnione, o tyle kwestionowanie trwałości nośników jest dyskusyjne. Wielu klientów, obawiając się utraty newralgicznych danych, nawet nie rozważa zakupu SSD. Mirosław Chełmecki z Veracompu uważa, że awaryjność zaawansowanych pamięci NAND, stosowanych w rozwiązaniach korporacyjnych, to mit. – Średni czas bezawaryjnej pracy dysków SSD przeznaczonych na rynek korporacyjny dorównuje dziś dyskom tradycyjnym – tłumaczy.

Poukładać dyski Większość firm, jak na razie, może jedynie pomarzyć o macierzach składających się z wyłącznie dysków SSD. Wszystko wskazuje na to, że w najbliższych latach HDD oraz SSD będą skazane na koegzystencję. Co zrobić, aby była ona jak najbardziej efektywna? Nowe dyski ze starymi ma pogodzić tzw. automatyczny tiering. Jego rolę można porównać do semafora sterującego ruchem.

PAWEŁ KOZŁOWSKI inżynier systemowy advanced solutions business unit Azlan Dyski SSD w macierzach, pomimo bardzo wysokich kosztów, coraz chętniej są stosowane po to, aby diametralnie zwiększyć wydajność w bazach danych, aplikacjach wielowątkowych czy w systemach operacyjnych. Przyrost wydajności w dyskach zapisujących dane na pamięciach flash jest na tyle duży, że producenci nie nadążają z technologią stosowaną w interfejsach i kontrolerach je obsługujących, dlatego większość macierzy obsłuży zaledwie kilka połączonych w pulę RAID dysków SSD. Podejrzewam jednak, że rewolucja nastąpi w momencie równoczesnego wprowadzenia wydajnych kontrolerów oraz potanienia samych dysków.

Macierz sprawdza, które dane są najczęściej używane i automatycznie przerzuca je na dyski SSD. Natomiast nieużywane fragmenty są przenoszone na wolniejsze nośniki.

– Strategia łączenia niewielkiej liczby szybkich dysków SSD z dużą liczbą wolniejszych dysków SATA to dobra metoda. Korzystając z mechanizmu automatycznego rozkładu wolumenów pomiędzy napędami, można zbudować rozwiązanie tańsze od rozwiązania opartego wyłącznie na dyskach magnetycznych – przekonuje Radomir Bordon z EMC. EMC w ubiegłym roku wprowadziło do swoich systemów funkcjonalność FAST VP. Zarządzanie dyslokacją danych oferują już od dwóch lat systemy ZFS Storage firmy Oracle.

Funkcjonalność wchodzi w skład standardowych funkcji systemu, a składowanie danych obejmuje nie tylko flash i dyski, ale też i archiwa danych. Również większość macierzy HP oraz Fujitsu realizuje funkcje automatycznej migracji danych pomiędzy różnymi typami dysków.

Producenci systemów do przechowywania danych sięgają po coraz bardziej wysublimowane rozwiązania. Rośnie rola zarządzania danymi oraz umiejętność umieszczenia ich na odpowiednich nośnikach.

Czy to znak, że wyścig pojemności traci znaczenie? z

DARIUSZA DOBKOWSKI SWD product manager HP Polska Mechanizm automatycznej migracji wewnątrz macierzy jest jednym z akceleratorów wykorzystania dysków SSD przez naszych klientów.

Na dziś sugeruje się, aby dyski SSD stanowiły ok. 10 proc. pojemności całego systemu dyskowego – więc proporcje ich udziału w sprzedaży są zbliżone do modelowych.

Jednocześnie około jednej trzeciej klientów deklaruje, że zamierza wprowadzić dyski SSD do swojego środowiska, więc możemy oczekiwać dalszego wzrostu zapotrzebowania na tę technologię.

IT Reseller nr 11/2011 2 3

technologie i trendy

Wojna mobilnych systemów WOJCIECH URBANEK

Nieoczekiwane zwroty akcji, spektakularne porażki i zaskakujące sukcesy. Wydarzenia na rynku smartfonów są ciekawsze od niejednego serialu.

H

Historia Nokii jest fascynująca. Firma zaczynała od wytwarzania papieru, zajmowała się produkcją telewizorów i magnetowidów, by w końcu zostać największym producentem telefonów komórkowych. Ale najnowsze dzieje fińskiego giganta są równie ciekawe i mogą posłużyć jako doskonały materiał poglądowy dla studentów ekonomii, pokazujący, jak krótka jest droga z nieba do piekła.

Jeszcze w 2007 r. Finowie kontrolowali blisko połowę globalnego rynku smartfonów, ale na koniec 2010 r. było to już zaledwie 29 procent. Zimnym prysznicem dla włodarzy Nokii były dane z IV kwartału 2010 r.

Wspierany przez Finów Symbian został zdetronizowany przez Androida.

Trzy lata temu Nokia przejęła wszystkie udziały w Symbianie, a rok później powołała Symbian Foundation.

Celem było stworzenie jednej otwartej platformy oprogramowania. Nokia próbowała wciągnąć do współpracy innych producentów komórek oraz operatorów. Tymczasem rywale odwrócili się do Finów plecami, wybierając system operacyjny Android.

– Stoimy na płonącej platformie naftowej – oznajmił na początku bieżącego roku Stephen Elop, nowy prezes Nokii.

No we za sa dy gry Z rynku systemów operacyjnych dedykowanych telefonom komórkowm

2 4 IT Reseller nr 11/2011

przez długi czas wiało przeraźliwą nudą. Niekwestionowanym liderem pozostawał Symbian, który obsługiwał nie tylko telefony Nokii, ale również Motoroli, Sony Ericssona, Samsunga. Niewiele działo się także za Wielką Wodą, gdzie niepodzielnie rządziły terminale BlackBerry z autorskim systemem operacyjnym. Rynek ożywiły dopiero zmiany technologiczne i pojawienie się nowych firm. Wraz ze wzrostem mocy mikroprocesorów,

smartfony przekształciły się w małe komputery. To sprawiło, że rola sprzętu zmalała na rzecz oprogramowania. Nie wszyscy potrafili przystosować się do nowych zasad, a wśród maruderów znalazła się również Nokia. Co gorsza, do gry włączyli się nowi gracze zza Oceanu – Apple oraz Google. Systemy operacyjne obu firm dodały rynkowi kolorytu i jednocześnie zmieniły jego układ. Apple i Google doskonale wyczuły potrzeby

WOJCIECH WASILEWSKI dyrektor ds. marketingu i sprzedaży Telecom, Samsung Electronics Polska Nasza strategia na najbliższe lata zakłada istotne wzmocnienie w sprzedaży smartfonów. Oznacza to szczególny rozwój portfolio urządzeń wykorzystujących systemy operacyjne już obecne w naszej ofercie: Google Android oraz autorskie rozwiązanie firmy Samsung – Bada OS. W przypadku tego pierwszego, przesłanki do dalszego wykorzystywania go w naszych produktach wydają się oczywiste – jest to obecnie jeden z najpopularniejszych systemów, cieszący się ogromną rzeszą zwolenników i zadowolonych użytkowników.

Ogromne znaczenie mają również możliwość zintegrowania z aplikacjami Google oraz sklep Android Market, które pozwalają użytkownikom niemal dowolnie uzupełniać funkcjonalności telefonu. Z kolei nasz autorski system Bada, mimo iż jest obecny na rynku niecały rok, odniósł duży sukces – model Wave 533 jest teraz najlepiej sprzedającym się smartfonem w Polsce.

technologie i trendy

klien tów, a ich plat for my – An dro id oraz iOS – oka za ły się bar dziej in no wa cyj ne niż Sym bian.

Alians mocarzy czy zagubionych graczy?

Na po cząt ku lu te go Ste phen Elop oraz Ste ve Bal l mer na wspól nej kon fe ren cji pra so wej po in for mo wa li o roz po czę ciu ści słej współ pra cy No kii i Mi cro so ftu. Jej owo cem ma ją być smart fo ny No kii z sys te mem ope ra cyj nym Win dows Pho ne 7. Czy alians z Mi cro so ftem, od gry wa ją cym dru go rzęd ną ro lę na mo bil nym ryn ku, po mo że Fi nom uga sić plat for mę? No kię i Mi cro soft łą czy kil ka wspól nych cech. Obie fir my ma ją tych sa mych wro gów – Ap ple i Go ogle. Po nad to fiń ski pro du cent i gi gant z Red mond naj wy raź niej po gu bi li się w me an drach mo bil ne go świa ta. Jed nak fir my są wciąż na ty le sil ne, że by po wró cić na pra wi dło wą ścież kę. Jed nym z naj więk szych atu tów Win dows Pho ne 7 ma być in te gra cja z po pu lar ny mi usłu ga mi Mi cro so ftu.

– Ten alians wzmac nia po zy cję Mi cro so ftu. Bez wspar cia ze stro ny No kii Win dows Pho ne 7 po zo stał by roz wią za niem ni szo wym. No kia, mi mo ostat nich za wi ro wań i słab szych wy ni ków, jest na dal po ten ta tem na ryn ku – mó wi Pa weł Ol szyn ka, ana li tyk fir my PMR Con sul ting.

W fiń sko -ame ry kań ską mi sję wie rzy IDC. We dług pro gnoz tej fir my, już w 2015 r. co pią ty sprze da wa ny smart fon bę dzie dzia łał pod kon tro lą sys te mu ope ra cyj ne go Win dows Pho ne. Na ra zie mo bil ne okien ka ma ją ok. 5 proc. ryn ku. Pierw sze efek ty współ pra cy bę dzie moż na po znać naj wcze śniej pod ko niec bie żą ce go ro ku. Nie ste ty, czas nie jest sprzy mie rzeń cem obu firm.

– To dość od le gła per spek ty wa, po nie waż sy tu acja jest bar dzo dy na micz na. An dro id wy pie ra Sym bia na z ryn ku – za zna cza Mag da le na Bo ro wik, ana li tyk z IDC. A co da lej z Sym bia nem? Naj po pu lar niej szy do nie daw na OS dla mo bil nych stał się plat for mą fran czy zo wą.

No kia prze ka za ła ją w rę ce Ac cen tu re, któ ra ma do star czać ser wi sy do przy szłe go eko sys te mu. Głów nym cel to utrzy ma nie 200 mln użyt kow ni -

ków Sym bia na i sprze daż ko lej nych 150 mln smart fo nów ob słu gi wa nych przez ten sys tem. Fi no wie nie za mie rza ją rów nież re zy gno wać z li nuk so wej plat for my Me eGo, roz wi ja nej wspól nie z In te lem. Za du żo grzy bów w jed nym barsz czu? Nie ko niecz nie, przy kład Sam sun ga po ka zu je, że pro du cent wca le nie mu si opie rać się tyl ko na jed nym sys te mie ope ra cyj nym. Ko re ań ski pro du cent ko rzy sta za rów no z An dro ida, jak i wła sne go sys te mu Ba da.

Rywale uciekają Na po cząt ku wie ku An dro id był nie wiel ką fir mą z Ka li for nii, two rzą cą opro gra mo wa nie dla urzą dzeń mo bil nych. Praw do po dob nie do dziś po zo stał by jed nym z wie lu ano ni mo wych do staw ców apli ka cji, gdy by nie Go ogle. W 2005 r. twór cy naj po pu lar niej szej wy szu ki war ki ku pi li An dro ida, a dwa la ta póź niej utwo rzy li Open Hand set Al lian ce – kon sor cjum, w skład któ re go we szły HTC, Mo to ro la, In tel. Qu al comm, T -Mo bi le, Sprint Ne xtel oraz NVI DIA. – Gdy by Go ogle nie brał w tym udzia łu, prze mysł po pro stu by ziew nął i prze wró cił ocza mi. Spra wę trak tu je my po waż nie, ale to my ma my re al ne urzą dze nia, re al ne plat for my i za so by bu do wa ne przez wie le lat – mó wił wów czas John For syth z Sym bia na.

T -Mo bi le G1, pierw szy te le fon z An dro idem, ni ko go nie rzu cił na ko la na, po zo sta jąc w cie niu iPho ne’a. Prze ło mo wym mo men tem dla Go ogle był de biut Dro ida Mo to ro li. Smart fon zdo był ogrom ną po pu lar ność, po wstrzy mu jąc do mi na cję te le fo nu z nad gry zio nym ja błusz kiem. Od te go mo men tu roz po czął się marsz w gó rę. Sys tem ope ra cyj ny Go ogle ob słu gu je smart fo ny Mo to ro li, HTC, So ny Erics son, Hu awei czy Sam sun ga. IDC prze wi du je, że na ko niec bie żą ce go ro ku An dro id bę dzie kon tro lo wać bli sko 40 proc. ryn ku, a Sym bian za le d wie 21 proc. Udzia ły Ap ple iOS raz RIM wy nio są od po wied nio 16 i 15 proc. An dro id prze sko czył Ap ple, ale nie tyl ko sta ty sty ki sprze da ży po win ny mar twić Job sa. Wiel ki suk ces iPho ne’a to w du żej mie rze za słu ga App Sto re – skle pu z apli ka cja mi. An dro id po dą ża w tym sa mym kie run -

AGNIESZKA JAŚKIEWICZ head of marketing Sony Ericsson Polska Sony Ericsson zajmuje pozycję numer 1 w sprzedaży smartfonów z systemem operacyjnym Android.

Naszym celem jest utrzymanie tej pozycji w najbliższym czasie.

Postawiliśmy na smartfony z system Android™, wychodząc z prostego założenia, że użytkownicy telefonów rozwijają się razem z rynkiem i razem z nim rosną ich wymagania. Chcemy wychodzić im na przeciw. Uważamy, że w tym momencie Android daje nam największe możliwości realizacji naszej filozofii tworzenia telefonów, które są doskonałym połączeniem komunikacji i rozrywki.

ku. O ile w 2009 r. w skle pie Ap ple by ło 12 ra zy wię cej pro gra mów niż na An dro id Mar ket, o ty le rok póź niej re la cja wy no si ła już tyl ko 4:1. Jak na ra zie, stra te gia Job sa, opie ra ją ca się na sprze da ży dro gich ter mi na li i za mknię tym sys te mie ope ra cyj nym, zda je eg za min. Po mi mo 4-pro cen to we go udzia łu w ryn ku te le fo nów ko mór ko wych, Ap ple zgar nia pra wie po ło wę zy sków ca łej bran ży.

Jed nak sy tu acja na ryn ku jest bar dzo dy na micz na i nikt nie mo że się czuć bez piecz ny. Ana li ty cy zwra ca ją rów nież uwa gę na man ka men ty sys te mu Go ogle.

– Roz drob nie nie eko sys te mu spra wia, że stwo rze nie na praw dę do brej, dzia ła ją cej apli ka cji sta je się pro ble mem, choć by z uwa gi na zróż ni co wa nie pa ra me trów urzą dzeń róż nych do staw ców, jak na przy kład roz mia ry wy świe tla cza – mó wi Mag da le na Bo ro wik.

Nie ste ty, mo da na An dro ida za pa no wa ła rów nież w świe cie ha ke rów.

Na po cząt ku mar ca w An dro id Mar ket zna la zło się po nad 50 za in fe ko wa nych apli ka cji. Wpraw dzie Go ogle wy co fa ło je z plat for my, ale przed tem na wet do 200 tys. użyt kow ni ków mo gło po brać pro gra my z wi ru sem. Gra na ryn ku mo bil nych sys te mów ope ra cyj nych bu dzi co raz więk sze emo cje.

Choć Go ogle wy gra ło bi twę, woj na się nie skoń czy ła. A roz draż nie ni gi gan ci mo gą bar dzo moc no ką sać. z

EWELINA BAGIŃSKA, Microsoft – odpowiedzialna za rozwój Windows Phone na polskim rynku.

Nokia i Microsoft stworzą nowy ekosystem, który otworzy nowe możliwości przed deweloperami i partnerami oraz zapewni konsumentom dostęp do ciekawszych rozwiązań.

Nasze uzupełniające się aktywa i mocne punkty stanowią solidny fundament sojuszu.

Dzięki temu wspólnie będziemy mogli wprowadzać innowacje, zróżnicować ofertę i zbudować nowy, globalny ekosystem, który zapewni niedostępne dziś możliwości, oferując operatorom, deweloperom i konsumentom realną alternatywę dla bieżących rozwiązań.

IT Reseller nr 11/2011 2 5

Z UFFE SORENSEN, dyrektorem Działu Lotus Messaging & Collaboration w IBM Software Group, rozmawia Krzysztof Jakubik.

Cloud computing z systemem współpracy grupowej – Z pojęciem sieci społecznościowych mamy do czynienia już od kilku lat, ale głównie na płaszczyźnie prywatnej. Tymczasem coraz więcej firm demonstruje możliwość zaimplementowania tego modelu w korporacjach czy instytucjach publicznych. Czy rzeczywiście zjawisko social business może przynieść korzyści w biznesie, nie służąc – tak jak ma to miejsce dotychczas – tylko rozrywce?

– Oczywiście, chociaż będzie to wymagało pewnego czasu.

Od kilku lat ludzie uczą się tej nowej formy komunikacji i dzielenia własnymi przeżyciami czy wiedzą w życiu prywatnym. Poznają mechanizmy rządzące tym zjawiskiem i mentalnie przygotowują się do tego modelu. Coraz częściej można zauważyć, że Facebook służy także do kontaktów biznesowych, np. pomiędzy kon-

26 IT Reseller nr 11/2011

trahentami czy oddalonymi – Jednak oprogramowanie i usłuZgoELŻBIETĄ typu to nie jest nowość... od siebie pracownikami. To po- gi te zwala sądzić, że podobny model Dlaczego dopiero teraz mówi się o tym tak dużo? sprawdzi się także w biznesie. TWORKOWSKĄ, – Ale tego typu platformy odnoszą – Rzeczywiście, wiele programów sales manager BS (MNT) sukces tylko wtedy, gdy liczba zare- miało podobne funkcje już w lana założyć, że sam jestrowanych użytkow ków prze - tach 90. Moż wniLG Electronics Polska, e-mail to pierwszy przykład współkracza pewną masę krytyczną... rozmawia powej na odległość. Jed– Facebook jest tutaj tylko przykła- pracy gru dem modelu komunikacji, nato- nak szeroka ekspansja tego modelu nie była możliwa z powodu miast my uważamy, żeMichał do bizneso- Tomaszkiewicz. wego wykorzystania te platformy niewystarczającej liczby firm podłąbędą musiały być w pewnym stop- czonych do Internetu. Największy niu zamknięte, a korzystanie z nich boom, jak też sama kategoria, pobędzie niejako z urzędu narzucone jawiły się ok. 10 lat temu. Teraz firprzez pracodawcę. Wynika to głów- my widzą też konkretne korzyści, nie z konieczności zapewnienia po- wynikające poniekąd ze zmian ufności informacjom przetwarza- mentalnych, które się dokonały nym i przechowywanym w takim w tym czasie. Do takich prowadzosystemie. Z tych platform mogliby nych elektronicznie projektów molub musieliby korzystać pracownicy żemy zapraszać gości, dając im np. firmy oraz jej partnerzy i kontrahen- prawo do publikacji czy edycji wyci, którym zostanie przyznany odpo- branych dokumentów. Możliwe jest wiedni dostęp. też elektroniczne podpisywanie do-

WYWIAD

ku men tów, bę dąc wie le ki lo me trów od in nych sy gna ta riu szy – jest to szcze gól nie przy dat ne w ma łych, roz pro szo nych fir mach.

– Jak zmieniały się potrzeby klientów w tym zakresie?

– Gdy w na szej ofer cie po ja wił się Lo tus No tes, pierw szym i przez dłu gi czas je dy nym klien tem ko rzy sta ją cym z te go sys te mu, był Pri ce wa ter ho use.

Ta kie do świad cze nie w za kre sie wy mia ny in for ma cji po zwo li ło tej fir mie stwo rzyć od po wied nie mo de le i od kryć moż li wość uczy nie nia pra cow ni ków fir my by cia bar dziej pro duk tyw ny mi. Moż li we wów czas sta ło się wy ko rzy sta nie tech nik in for ma tycz nych do roz wią zy wa nia pro ble mów biz ne so wych bez dłu gich i skom pli ko wa nych ze brań pla nu ją cych okre ślo ne dzia ła nia – dzię ki gru po wej współ pra cy co raz wię cej rze czy mo gło dziać się „na ży wo”, a fir ma mo gła się roz wi jać. Przez ten dłu gi czas ko rzy ści z mo de lu pra cy gru po wej od kry ło tak że wie le mniej szych firm, a – z wy ko rzy sta niem wspo mnia ne go już Fa ce bo oka – do elek tro nicz nej ko mu ni ka cji przy zna je się już po nad pół mi liar da lu dzi na świe cie.

– Czy taki model współpracy może sprawdzić się też w instytucjach publicznych, np. urzędach czy szpitalach?

– Oczy wi ście, że tak. Na ca łym świe cie ma my wie lu klien tów z tych sek to rów. Pro szę pa mię tać, że z or ga ni za cyj ne go punk tu wi dze nia jest to ta ka sa ma fir ma, jak każ da in na – ma pro ce sy biz ne so we i wy ty czo ne ce le. In ne są mo de le fi nan so wa nia, a prio ry te to wym ce lem nie jest wy ge ne ro wa nie zy sku, na to miast wy ko rzy sta nie no wych, efek tyw niej szych mo de li współ pra cy jest tu jak naj bar dziej wska za ne.

Zresz tą, to się co raz czę ściej dzie je, cho ciaż w wie lu kra jach z pew nym opóź nie niem. Nor mą już jest, że z wie lo ma ta ki mi in sty tu cja mi moż na skon tak to wać się przez e -ma il, a przy po mi nam, że to by ła pierw sza for ma elek tro nicz nej współ pra cy gru po wej...

Te raz cze ka ją nas ko lej ne eta py, być mo że na dej dą szyb ciej niż trwa ła pier wot na in for ma ty za cja urzę dów i zro zu mie nie ko rzy ści z niej pły ną cych.

– Jak duża jest rola partnerów współpracujących z twórcą oprogramowania do pracy grupowej?

– Tak na praw dę to tyl ko dzię ki part ne rom je ste śmy w sta nie funk cjo no wać. To oni naj le piej zna ją lo kal ne uwa run ko wa nia po szcze gól nych ryn ków, jak też po trze by firm z każ de go sek to ra. Ta ka spe cja li za cja po zwa la na sku tecz niej sze za adre so wa nie po trzeb klien ta – jed ni ma ją cie ka we na kład ki do ob słu gi pra cow ni ków mo bil nych, pod czas gdy in ni sku pi li się na ko mu ni ka cji mię dzy róż ny mi dzia ła mi w szpi ta lu.

– Na stworzenie pewnej odmiany komunikacji społecznościowej pozwolił model cloud computing. Jakie główne korzyści dla użytkowników widzicie w tym zakresie?

– Mo del clo ud com pu ting jest bar dzo in te re su ją cy i ist nie je wie le firm, w któ rych mo że dać znacz ne oszczęd no ści. Głów ną ko rzy ścią jest brak ko niecz no ści utrzy my wa nia wła snej in fra struk tu ry do ob słu gi sys te mu współ pra cy gru po wej – za rów no sprzę to wej, czy li ser we rów i pa mię ci ma so wych, jak też pro gra mo wych, czy li za in sta lo wa ne go opro gra mo wa nia. Wszyst ko, co ku pu je użyt kow nik, to usłu ga, nie mu si więc też po szu ki wać wy kwa li fi ko wa nych ad mi ni stra to rów i sta le in we sto wać w ich wie dzę. Ta ki mo del ma szcze gól ny sens tam, gdzie jest wie lu roz pro szo nych pra cow ni ków, któ rzy i tak do stęp do prze cho wy wa nych za so bów uzy ski wa li przez In ter net. Dla nich miej sce prze cho wy wa nia da nych nie ma żad ne go zna cze nia, a pra co daw cy da je kon kret ne oszczęd no ści. Tak więc pro ce sy biz ne so we re ali zo wa ne przez opro gra mo wa nie po zo sta ją te sa me, ale zmie nia się for ma ad mi ni stro wa nia i wdra ża nia tych roz wią zań oraz in ter fejs użyt kow ni ka, bo w mo de lu clo ud com pu ting z sys te mu współ pra cy gru po wej moż na ko rzy stać nie tyl ko po przez kom pu ter, ale tak że np. te le fon ko mór ko wy czy ta blet.

– A jak odnosicie się do spraw bezpieczeństwa, które najczęściej są wskazywane jako potencjalne zagrożenie dla poufności informacji?

– Bez pie czeń stwo to rze czy wi ście – obok funk cjo nal no ści da ne go roz wią za nia – naj waż niej sza spra wa w kon tek ście clo ud com pu tin gu.

Przede wszyst kim, cen tra da nych firm świad czą cych ta kie usłu gi to

bar dzo czę sto nie mal że for te ce, świet nie chro nio ne przed nie po wo ła nym do stę pem fi zycz nym. Są wy po sa żo ne w naj now szej kla sy ser we ry i pa mię ci ma so we, a więc nie ma ry zy ka utra ty da nych. Świet nie wy kwa li fi ko wa ni ad mi ni stra to rzy, spe cja li zu ją cy się w da nych dzie dzi nach, dba ją też o to, aby nie do szło do nie upraw nio ne go do stę pu do da nych dro gą zdal ną. To jest ca ły eko sys tem, któ re go cząst kę moż na ku pić w po sta ci usłu gi. Na praw dę, ma ło któ rą fir mę dziś stać, aby zbli żyć się do ta kich po zio mów bez pie czeń stwa. Ale na wy so kie bez pie czeń stwo ta kich sys te mów ist nie je też do wód „nie wprost”: w Sta nach Zjed no czo nych ko rzy sta ją z nich naj więk sze fir my i sek tor pu blicz ny, a wszy scy wie my, jak bar dzo ry go ry stycz ne jest tam pra wo. Gdy by ist nia ło re al ne za gro że nie, ame ry kań scy praw ni cy po pro stu na to by nie po zwo li li.

– Jednak naczelnym problemem, który wciąż widać, to fakt, że firmy często nie mają pojęcia, w jaki sposób przenieść swoją działalność do modelu biznesu społecznościowego... Taki system często traktują jako stratę czasu, a nie narzędzie do poprawy swojej wydajności...

– Rze czy wi ście, wie le eu ro pej skich firm jest dość kon ser wa tyw nych, ale ja na dal wie rzę, że mo del współ pra cy spo łecz no ścio wej bę dzie się roz wi jał, a scep ty cyzm bę dzie zni kał. Fir my czę sto mó wią, że nie chcą pra co wać w ta kim mo de lu, na to miast nie zda ją so bie spra wy, że w pew nym stop niu już w nim pra cu ją, wy sy ła jąc pocz tę elek tro nicz ną czy ko rzy sta jąc z ko mu ni ka to rów. Ale oczy wi ście, kwe stia wy daj no ści i pro duk tyw no ści jest tu waż na, bo wy ko na nie od po wied nich po mia rów nie jest pro ste, a ca łe przed się wzię cie ma zwią zek z dzie le niem się i po zy ski wa niem wie dzy, któ ra jest nie mie rzal na. W fir mie mu si też roz wi jać się kul tu ra dzie le nia się wie dzą i za rzą dza nia prze pły wem in for ma cji. Tam, gdzie to się uda, wśród uczest ni ków ta kich pro jek tów bar dzo szyb ko bę dzie moż na wy łu skać li de rów, po wie rza jąc im kie row nic two nad ko lej ny mi pro jek ta mi. To zaś pro wa dzi do sku tecz niej sze go za rzą dza nia i jest nie wąt pli wą ko rzy ścią dla fir my. z

IT Reseller nr 11/2011 2 7

nawigacja

PND – walka o przetrwanie?

WOJCIECH URBANEK

Rynek PND osiągnął swoje apogeum. Marzeniem producentów jest stabilizacja poziomu sprzedaży. Ale czy to możliwe?

Na

Na całym świecie pracuje blisko ćwierć miliarda urządzeń GPS. Wśród kierowców korzystających z nawigacji przeważają użytkownicy wyspecjalizowanych przenośnych urządzeń PND. Ich udział oscyluje wokół 60 proc. Niewiele ponad 20 proc. posługuje się telefonami komórkowymi z modułem GPS, a pozostałym drogę wskazuje nawigacja wbudowana w deskę rozdzielczą samochodu. Preferencje poszczególnych nacji są bardzo odmienne. I tak, za Oceanem brylują PND; z badań ABI Research wynika, że stanowią one aż 85 proc. urządzeń do nawigacji. Odmienne są zwyczaje Francuzów, których aż 45 proc. wykorzystuje do nawigacji telefony komórkowe z modułem GPS, a 39 proc.

Niemców stawia na nawigację wbudowaną w belkę rozdzielczą pojazdu.

Wprawdzie dane ABI Research nic nie mówią o preferencjach Polaków, ale byłyby one zbliżone do średniej światowej, choć zapewne z mniejszym udziałem nawigacji stanowiącej część wyposażenia samochodów. Większość aut poruszających się po polskich drogach to modele sprzed 10 i więcej lat, charakteryzujące się z reguły skromnym wyposażeniem.

Jaz da w dół Rynek PND przez kilka lat rozwijał się w zawrotnym tempie, ostre wyhamowanie nastąpiło w 2009 r. Ale nawet dziś, kiedy gospodarka wróciła na właściwie tory, producenci mają do po-

2 8 IT Reseller nr 11/2011

konania kilka poważnych przeszkód.

Analizy firm badawczych nie pozostawiają złudzeń – złote lata PND to już historia. Berg Insight wylicza, że w ubiegłym roku na świecie sprzedano 41 mln urządzeń. W 2011 r. ich liczba wzrośnie o 1,2 proc. To całkiem dobry wynik, biorąc pod uwagę prognozy obejmujące kolejne lata. Już od 2012 r. rozpocznie się zjazd w dół, a w 2015 r. producenci sprzedadzą zaledwie 35 mln urządzeń. Wyjątek stanowić będą rynki wschodzące – w Chinach, Europie Wschodniej, Ameryce Łacińskiej, na Bliskim Wschodzie i Afryce słupki sprzedaż będą piąć się do góry. Również ABI Research rysuje przyszłość PND w ciemnych bar wach. Według danych tej firmy, za pięć lat z urządzeń do nawigacji GPS będzie korzystać pół miliarda mieszkańców globu, ale użytkownicy PND stanowić będą już tylko 40 proc. Ten spadek ma być rezultatem ekspansji telefonów komórkowych z modułem GPS. Część rynku zabiorą także producenci samochodów, coraz częściej montujący nawigację w deskach rozdzielczych. Niemniej konkurencja z ich strony będzie dotkliwa dla producentów PND w bogatszych krajach. O wiele groźniejsza jest inwazja telefonów z nawigacją GPS. Jeszcze do niedawna moduł GPS miały wyłącznie smartfony, aczkolwiek w ostatnim czasie to się zmienia i funkcjonalność oferują również prostsze modele telefonów. Berg Insight informuje, że w ubiegłym roku liczba sprzedanych

nawigacja

te le fo nów z mo du łem GPS wzro sła o 97 proc., osią ga jąc po ziom 295 mln sztuk. Na to miast za czte ry la ta użyt kow ni cy ku pią 940 mln ko mó rek z na wi ga cją GPS. Oli wy do ognia do dat ko wo do le wa ją No kia oraz Go ogle, udo stęp nia jąc użyt kow ni kom te le fo nów dar mo we ma py. Co cie ka we, nie któ re mo de le naj now szych ko mó rek ma ją mieć na swo im po kła dzie oprócz ame r y kań skie go sys te mu GPS, rów nież ro syj ski GLO NASS. Ta za ska ku ją ca kom bi na cja ma uła twić do kład ne okre śle nie po ło że nia, m.in. we wnątrz po miesz czeń.

PND jak aparaty cyfrowe?

Pro du cen ci PND nie za mie rza ją po dzie lić lo su pro du cen tów apa ra tów sta cjo nar nych czy pa ge rów. O ile te pierw sze wciąż funk cjo nu ją w biu rach i go spo dar stwach do mo wych, o ty le te dru gie już daw no znik nę ły z ryn ku. Ale przy kład apa ra tów cy fro wych po ka zu je, że in wa zji ko mó rek moż na się oprzeć, pod wa run kiem, że ma się w za na drzu kil ka sil nych atu tów. Tom Tom, Gar min i in ni pro du cen ci nie sto ją na stra co nej po zy cji w kon fron ta cji z No kią, Ap ple czy Sam sun giem. Tym, co po win no za trzy mać przy naj mniej część klien tów przy urzą dze niach do na wi ga cji, jest wiel kość wy świe tla cza. – Na szą od po wie dzią na dzia ła nia pro du cen tów te le fo nów jest sprze daż urzą dzeń o prze kąt nej 5 ca li.

Ich dy na mi ka ro śnie w bar dzo szyb kim tem pie. Na to miast na wi ga cje 3,5-ca lo we sprze da ją się sła biej i po wo li scho dzą ze sce ny – tłu ma czy z Adam Szo sta kow z Na vi gon. Dla czę sto po dró żu ją cych kie row ców du ży ekran ma istot ne zna cze nie. W tym przy pad ku er go no mia użyt ko wa nia zde cy do wa nie prze ma wia na ko rzyść PND. Nie moż na też za po mi nać o kosz tach za ku pu urzą dzeń. – Pro du cen ci te le fo nów po więk sza ją swój udział w ryn ku na wi ga cji. Jed nak nie ozna cza to zu peł nej re zy gna cji z te go pro duk tu. Prze ma wia za tym cho ciaż by ce na te le fo nu z wy świe tla czem 4-5 ca li, któ ra jest obec nie znacz nie wyż sza niż ce na na wi ga cji. Po nad to, z na wi ga cji mo że ko rzy stać kil ka osób, na to miast z te le fo nu ko mór ko we go za zwy czaj tyl ko jed na oso ba – za zna cza To masz Le wan dow ski z In com.

Pro du cen ci zwra ca ją tak że uwa gę na za kres usług ofe ro wa nych przez PND. Ich za sto so wa nie po zwa la skró -

cić czas do jaz du, zwięk szyć kom fort po dró ży czy jej bez pie czeń stwo. Wie lo funk cyj ność smart fo nów z jed nej stro ny jest ogrom ną za le tą tych urzą dze nia, ale z dru giej, mo że być kło po tli wa. In ten syw na eks plo ata cja spra wia, że ba te ria już po kil ku go dzi nach wy ma ga do ła do wa nia. W re zul ta cie użyt kow nik jest po zba wio ny za rów no te le fo nu, jak i na wi ga cji. – Część ryn ku bę dzie na le żeć do pro du cen tów smart fo nów, jed nak jest to bar dzo ma ła część. GPS w te le fo nach wy ko rzy sty wa ny jest głów nie do na wi ga cji pie szej, a w sa mo cho dzie tyl ko oka zjo nal nie – pro gno zu je Adam Wa wiń ski z Tom Tom.

Liderzy i ich cudowne gadżety Wśród pro du cen tów PND prym wio dą dwaj gra cze – Gar min oraz Tom Tom. Obie fir my kon tro lu ją ra zem po nad 60 proc. glo bal ne go ryn ku i ma ją naj sil niej szą po zy cję w Eu ro pie Za chod niej i Ame r y ce Pół noc nej. To re gio ny, gdzie ce na nie jest klu czo wym kry te rium wy bo ru, a na byw cy czę sto kie ru ją się mar ką pro du cen ta. Sy tu acja na ro dzi mym ryn ku przed sta wia się zgo ła od mien nie.

W Pol sce już od kil ku lat naj więk szą po pu lar no ścią cie szą się urzą dze nia taj wań skie go pro du cen ta Mio Tech no lo gy. W ubie głym ro ku fir ma dzier ży ła pry mat nad Wi słą, a we dług da nych GfK Po lo nia, na le ża ło do niej 22 proc. ryn ku pod wzglę dem ilo ści sprze da nych urzą dzeń. Co cie ka we, li der mu siał po go dzić się z kil ku pro cen to wym spad kiem sprze da ży. Nie ste ty, ten den cja do ty czy ła ca łe go ryn ku. W 2010 r. w Pol sce pro du cen ci sprze da li oko ło 660 tys. urzą dzeń PND, co ozna cza 20-pro cen to wy spa dek w od nie sie niu do po przed nie go ro ku. Po la cy naj chęt niej ku po wa li sys tem Mio Mo ov 500PL. – Na wi ga cja zo sta ła do ce nio na przez użyt kow ni ków przede wszyst kim za po łą cze nie ni skiej ce ny z sa tys fak cjo nu ją cą ga mą funk cjo nal no ści – mó wi Ta rik Has san z Mio Tech no lo gy.

A jak ra dzi li so bie w Pol sce kon ku ren ci Mio Tech no lo gy? Wśród na wi ga cji sa mo cho do wych ofe ro wa nych przez Gar min naj więk szym po wo dze niem cie szy ły się pod sta wo we mo de le, ta kie jak nüvi 1350 oraz pro duk ty wy po sa żo ne w TMC – nüvi 1200T. Z ko lei klien ci wy bie ra ją cy pro duk ty Tom Tom naj czę ściej się ga li po mo de le

ADAM WAWIŃSKI country sales manager w firmie TomTom Największą barierą dla rozwoju rynku zaawansowanych rozwiązań GPS jest fakt, że w dużym stopniu nasz rynek jest cały czas determinowany przez cenę, będącą jednym z głównych czynników wpływających na decyzje zakupowe. Oferujemy najbardziej zaawansowane rozwiązania, technologie oraz najlepsze wykończenie i jakość urządzeń. Nasze produkty są produktami najwyższej klasy, a uwzględniając wszystkie dodatkowe funkcje i zalety naszych urządzeń, ich cena jest atrakcyjna. Ostatnio widoczna jest zmiana podejścia klientów podczas podejmowania decyzji zakupowych. Stają się oni coraz bardziej świadomi i zwracają uwagę na jakość urządzeń i połączonych z nimi usług.

JAKUB SZAŁAMACHA marketing manager Garmin Polska Wielkość rynku polskiego to niezmienny atut. O ile nasycenie urządzeniami PND osiągnęło pewien próg, o tyle z perspektywy segmentu fitness i outdoor jest jeszcze bardzo wiele miejsca do zagospodarowania.

Ponadto, coraz więcej klientów sięga po nawigacje specjalistyczne, takie jak np. seria zümo dla motocyklistów, czy dēzl przeznaczoną dla kierowców ciężarówek. Jeśli mowa o problemach na polskim rynku, z pewnością należy do nich zaliczyć proceder piractwa.

Jest to czynnik, który niezmiennie ma wpływ na modyfikacje strategii wielu dostawców. Rynek stopniowo przyswaja wkalkulowanie ryzyka wahań kursu, które jeszcze do niedawna były dużo większym problemem niż ma to miejsce obecnie. W naszej ocenie, największym problemem jest ogólna kondycja finansowa spowodowana kryzysem.

W efekcie, klient końcowy rzadziej sięga po GPS, który nie jest produktem pierwszej potrzeby.

IT Reseller nr 11/2011 2 9

nawigacja

TARIK HASSAN CEE marketing manager, Mio Technology W skali europejskiej polski rynek nawigacji jest przede wszystkim znaczący objętościowo, co stanowi jego zaletę. Z naszej perspektywy, jego wadą jest relatywnie niska średnia cena sprzedaży urządzeń GPS w porównaniu z cenami na pozostałych rynkach europejskich. Obecnie w sektorze nawigacji dominuje handel wielkopowierzchniowy, ale udział resellerów w sprzedaży jest stabilny.

ANDRZEJ JASZKIEWICZ prezes Zarządu NaviExpert W systemie NaviExpert, który działa w trybie on-line, użytkownicy zawsze korzystają z najnowszej wersji mapy. Dodatkowo, na bieżąco nanosimy zmiany wynikające z remontów i nowo oddanych odcinków dróg.

Dla przykładu, trasa S8 w Warszawie była dostępna w naszej nawigacji dla wszystkich użytkowników w ciągu kilku minut od oddania jej do użytku. Według mojej wiedzy, większość użytkowników PND korzysta z seryjnie zainstalowanych map i nigdy ich nie aktualizuje.

3 0 IT Reseller nr 11/2011

z serii z serii XL, XXL oraz GO. Urządzenia z wymienionych serii stanowiły ponad połowę sprzedaży tego producenta. Adam Wawiński zauważa, że to urządzenia ze średniej i wyższej półki, wybierane przez bardziej wymagających klientów. Do podobnej grupy docelowej trafiają produkty niemieckiej firmy Navigon. Największym popytem cieszyły się nawigacje z ekranami 4,3-calowymi i 5-calowymi – NAVIGON 40 Easy, NAVIGON 40 Plus, NAVIGON 70 Plus. – Na przestrzeni ostatnich lat ceny PND wyraźne spadły. Jeszcze niedawno urządzenia kosztowały 1,5 tys. zł, ale ostatnio ta granica mocno się obniżyła – dziś bardzo trudno sprzedać urządzenie powyżej 900 zł – podkreśla Adam Szostakow.

No we funk cje. Za du żo czy za ma ło?

Urządzeniom do nawigacji z roku na rok przybywa inteligencji. Nie byłoby to możliwe bez ingerencji w ich oprogramowanie. Niektóre produkty potrafią odbierać komunikaty TMC (Traffic Message Channel), automatycznie przekazujące informacje o utrudnieniach w ruchu drogowym.

Po uwzględnieniu komunikatów nawigacja wskazuje alternatywną trasę. W produktach Garmin pojawiły się funkcje związane z inteligentnym wyznaczaniem trasy – Traffic Trends i myTrends, które dostosowują wybór trasy do indywidualnych nawyków kierowcy i ruchu na drodze. Z kolei TomTom ciągle rozwija swoją technologię IQ Routes. Polega ona na zebraniu danych historycznych od użytkowników TomTom, a następnie wykorzystuje przetworzone dane do wyznaczenia trasy i określenia z dużą dokładnością czasu jazdy. Dodatkowy element stanowi aplikacja Map Share ułatwiająca nanoszenie zmian na własnej mapie i dzielenie się informacjami z innymi użytkownikami.

Nowa linia produktowa Mio Technology ma funkcjonalność Smart Routes, na którą składają się: inteligentne wyznaczanie trasy, wybór trasy oraz Learn Me Pro – urządzenie uczy się przyzwyczajeń kierowcy i wyznacza trasę, biorąc pod uwagę jego preferencję i styl jazdy. Niektórzy z uznaniem przyglądają się poczynaniom producentów, ale nie brakuje również głosów krytycznych. – Ostra wojna cenowa pomiędzy producentami PND sprawia fałszywe wrażenie, że rynek jest bardzo silny. Tymczasem jednym z jej rezultatów jest zahamowanie innowacji. A konkurenci oferujący alternatywne rozwiązania wyraźnie się wzmocnili – przekonuje Patrick Connolly z ABI Research.

Kto ma w tym sporze rację? Czy producenci chwalący się swoimi osiągnięciami, a może analitycy? Na odpowiedź trzeba poczekać przynajmniej do końca bieżącego roku, kiedy będziemy mogli porównać wyniki sprzedaży poszczególnych

urządzeń do nawigacji. Niewykluczone, że PND zachowają status quo, co zapewne ucieszyłoby producentów.

Ma py – li czy się każ dy szcze gół Twórcy map do nawigacji dbają o najdrobniejsze szczegóły, a ich kreatywność nie zna granic.

Najnowsze wersje map są coraz dokładniejsze i jeszcze bardziej atrakcyjne.

Mapy cyfrowe zmieniają się równolegle z drogowym krajobrazem, a ich autorzy nie mogą narzekać na nudę. W każdym miesiącu na całym świecie pojawia się bądź zmienia kilka tysięcy kilometrów dróg, miejsc użyteczności publicznej. – Nieustannie poprawiamy jakość naszych map. Nie możemy uznać ich za dzieło skończone, bo zmiany w siatce dróg, szczególnie w Polsce, są stałym elementem naszej codzienności – przyznaje Jakub Szałamacha z Garmin.

Ale nanoszenie zmian to tylko część pracy. Producenci dodają szereg nowych funkcji, takich jak informacje o ograniczeniach prędkości, strefach płatnego parkowania, fotoradarach czy korkach na drogach. Ciągle pojawiają się nowe pomysły.

W nawigacji MapaMap, obok informacji o płatnych strefach parkowania w dużych aglomeracjach, pojawiły się dane dotyczące wysokości opłat.

Niektóre mapy, jak np. City Explorer, pozwalają korzystać z nawigacji również poza samochodem i przydają się podczas pieszej wędrówki czy korzystania ze środków transportu publicznego.

Innym, coraz bardziej popularnym trendem jest wykorzystanie obrazu 3D, choć zdania na temat potrzeby wykorzystania trójwymiarowego obrazu w nawigacji są podzielone. Zdaniem Andrzeja Jaszkiewicza z NaviExpert, to interesujący gadżet, ale nadmiar szczegółów może tak naprawdę utrudniać nawigację. – Jadąc przez góry, na ekranie naszej nawigacji mamy dostępny rzeczywisty widok doliny, na terenie której się znajdujemy. To już nie tylko kwestia małych sześciennych budynków, ale prawdziwy widok rzeźby terenu w formacie 3D i budynki z wyraźnie zaznaczoną teksturą – chwali zalety trójwymiarowych obrazów Jakub Szałamacha.

Polski rynek jest ciężkim obszarem dla producentów cyfrowych map. Jedną z jego największych bolączek jest piractwo. Poza tym, rodzimi kierowcy r niechętnie aktualizują mapy. Zaledwie 10 proc. użytkowników MapyMap aktualizuje swoje mapy raz w roku. Pozostali robią to jeszcze rzadziej. Niemniej producenci map, pomimo coraz ostrzejszej konkurencji – będącej po części rezultatem działań Nokii czy Google, oferujących nieodpłatne mapy – nie zamierzają odpuszczać. Co ciekawe, żaden z liczących się graczy nie obniżył cen map i jeśli wierzyć zapowiedziom producentów, w najbliższym czasie nic się w tym zakresie nie zmieni. z

VII edycja konkursu Najlepszy Program Partnerski

Wy bie ram pro gram part ner ski z roz wa gą!

Do bry pro gram part ner ski jest jak krwio bieg – je śli dzia ła po praw nie to od ży wia i do tle nia wszyst ko, za rów no pro du cen ta, jak i je go part ne ra. Dla te go, chcąc dzia łać sku tecz nie, wy bie raj my naj lep sze pro gra my part ner skie, któ rych ja sne i ko rzyst ne re gu ły współ pra cy po mo gą nam pro wa dzić biz nes. Je śli pro gram part ner ski jest nie pre cy zyj ny, po zba wio ny ja snych re guł, pro mu ją cy by le ja kość, nie ma pra wa od nieść suk ce su. I to głów nie z punk tu wi dze nia re sel le rów, któ rzy nie jed no krot nie łą cząc się z pro du cen tem X, nie za wsze za po zna ją się z za ło że nia mi pro gra mu pro du cen ta Y. Za nim po dej mie my de cy zję war to za po znać się ze szcze gó ła mi wy mo gów da ne go pro gra mu i po znać naj waż niej sze kry te ria, na któ re po win ni śmy zwra cać uwa gę.

Co ro ku re dak cja „IT Re sel le ra” sta ra się po móc re sel le rom w pod ję ciu traf nej de cy zji. War to więc po świę cić tro chę cza su na za po zna nie się z no mi no wa ny mi w na szym kon kur sie kan dy da ta mi do ty tu łu „Naj lep szy pro gram part ner ski”. Lau re atów po zna my w paź dzier ni ku pod czas VII GA LI „IT Re sel le ra”.

VII edycja konkursu Najlepszy Program Partnerski

Program dla Partnerów Handlowych W 2011 roku firma APC by Schneider Electric wprowadziła nowy program dla Partnerów Handlowych.

Program, został opracowany tak, aby ułatwić prowadzenie działalności zorientowanej na rozwiązania z zakresu zasilania i chłodzenia – przy wykorzystaniu większej wiedzy, specjalistycznych kwalifikacji i doskonalszych narzędzi – w celu wyróżnienia firmy partnerskiej na tle konkurencji.

Skorzystaj z wzorca aby zwiększyć zyski Program dla Partnerów Handlowych APC oferuje więcej zróżnicowanych poziomów, które odzwierciedlają kluczowe kompetencje i obszary specjalizacji Partnerów. Dzięki czterem poziomom – Registered, Select, Premier i Elite – korzyści, jakie osiągają resellerzy z uczestnictwa w programie, zmieniają się w miarę ich postępów. Częścią programu są również szkolenia, narzędzia i wsparcie, które ułatwiają rozwój firmom. Kolejne poziomy w strukturze pomagają zdobywać uprawnienia do korzyści i przywilejów, a także prowadzić coraz bardziej zaawansowane projekty.

Korzyści finansowe, jakie Partnerzy osiągają z uczestnictwa w programie, są uzależnione od ich współpracy z APC. Program Rejestracji Projektów (ORP), program Nagród APC i inne programy zostały stworzone w celu zapewnienia, że uczestnictwo Partnera w programie będzie dla niego korzystne, a współpraca z APC opłacalna. W zależności od zaangażowania Partnera oraz jego statusu partnerskiego w strukturze programu, uzyskać można więcej korzyści i przywilejów. Należą do nich: dostęp do stron partnerskich, promowanie na stronie APC, program nagród APC, Program Rejestracji Projektów, fundusz marketingowy, dedykowane wsparcie handlowe, priorytetowe wsparcie techniczne, Program Projektów APC dla Partnerów oraz program demo.

Maksymalne wykorzystanie profilu biznesowego i kluczowych kompetencji

Ustawiczna edukacja pozwala korzystać z nadarzających się okazji handlowych

W strukturze programu Partner znajduje się w jednym z czterech poziomów, co zapewnia maksymalne wykorzystanie jego profilu. Najpierw partnerzy są klasyfikowani według środowiska (sieci dla przedsiębiorstw – pomieszczenie z okablowaniem, serwerownia, centrum danych – małe i średnie, duże centrum danych). Następnie w każdym środowisku poszczególne rodziny produktów z oferty APC zostały przydzielone do różnych kluczowych „dyscyplin” (zasilanie i dystrybucja zasilania, szafy i obudowy, bezpieczeństwo i warunki otoczenia, zarządzanie, chłodzenie). Poziom programu, do którego należy reseller, jest określony przez dwa kryteria: kompetencje Partnera w odniesieniu do istotnych dyscyplin w każdym środowisku oraz zaangażowanie Partnera we współpracę i sprzedaż rozwiązań APC. Różne poziomy kompetencji i zaangażowania są określane w zależności od spełnienia wyraźnie sformułowanych oczekiwań dotyczących znajomości produktów APC, wymagań związanych ze szkoleniami i dalszą edukacją, wydajności sprzedaży oraz biegłości w zagadnieniach technicznych (od projektu do wdrożenia), poparcia kadry zarządzającej i planowania biznesowego.

Najlepsze w swojej klasie szkolenia umożliwiają budowanie kompetencji w zakresie rozwiązań i produktów APC, w celu rozwiązywania najbardziej wymagających problemów u klientów. Są dostępne w tempie definiowanym przez uczestnika, on-line i na żądanie, a także jako szkolenia w biurze APC prowadzone przez inżynierów, w przypadku aplikacji wymagających zaawansowanej wiedzy technicznej. Szkolenie jest podzielone na dwie części: dotyczącą sprzedaży i część techniczną. Część dotycząca sprzedaży jest przeznaczona do budowania biegłości w sprzedaży, w celu rozpoznawania wyzwań stojących przed firmami, wykrywania i definiowania potrzeb klientów, a także przezwyciężania trudności.

Część techniczna stanowi dla Partnerów niezbędne źródło praktycznej wiedzy technicznej, informacji na temat najlepszych praktyk postępowania oraz przełomowych rozwiązań w zakresie modelowania koncepcyjnego, projektowania oraz wdrażania kluczowych rozwiązań z zakresu zasilania i chłodzenia u klientów. Program szkoleń jest uporządkowany według certyfikatów, środowisk, dyscyplin i rodzajów zajęć.

Odwiedź stronę http://www.apc.com/personalpage lub witrynę http://reseller.apc.com 3 2 IT Reseller nr 11/2011

VII edycja konkursu Najlepszy Program Partnerski

D-Link Business Solutions Partner+ skierowany do integratorów systemów informatycznych. W ramach programu D-Link oferuje partnerom wsparcie w sprzedaży i promocji produktów D-Linka. Główną platformą komunikacyjną programu jest portal partnerski www.portal.dlinkpartnerplus.com, dostępny jedynie dla zarejestrowanych partnerów biznesowych.

Business Solutions Partner+ jest systematycznie rozbudowywany i aktualizowany, wzbogacany o nowe narzędzia. Aby zapewnić dopasowane do potrzeb partnerów wsparcie, D-Link zachęca użytkowników do dzielenia się opiniami i wskazówkami.

D-Link oferuje Partnerom zrzeszonym w programie specjalne ceny projektowe oraz umożliwia rejestrację projektów biznesowych. Wśród pomocnych narzędzi, na stronach portalu znajdują się m.in. konfiguratory urządzeń, pozwalające na dobór odpowiednich produktów pod konkretne wymagania klienta, i emulatory interfejsów graficznych urządzeń, umożliwiające poznanie specyfiki zarządzania urządzeniami D-Linka.

Dla partnerów zrzeszonych w ramach programu D-Link oferuje także specjalny system szkoleń prowadzonych w dwóch ścieżkach – warsztatów technicznych oraz szkoleń handlowych. Spotkania techniczne prowadzone są w małych, dedykowanych grupach i poświęcone konkretnym technologiom i grupom produktowym, w zależności od potrzeb partnerów. Szkolenia handlowe, ze względu na specyfikę, mogą być prowadzone w siedzibie firm Partnerskich.

Aby przystąpić do programu należy wypełnić aplikację dostępną na stronie: portal.dlinkpartnerplus.com

backup online dla każdego iBard24 Backup Online to profesjonalne oprogramowanie do backupu i archiwizacji danych, skuteczne narzędzie zapewniające najwyższy poziom bezpieczeństwa danych dla firm oraz osób fizycznych. Usługa, po wybraniu przez użytkownika folderów, które mają być zabezpieczone, sama nadzoruje wszelkie dokonywane w nich zmiany i automatycznie nadpisuje je na dysku internetowym. Cechy, warunki bezpieczeństwa oraz możliwości usługi znajdują się na stronie: www.iBard24.pl/backup-online Program Partnerski iBard24 charakteryzuje się prostotą, brakiem zobowiązań, wysokimi prowizjami (20-40 proc.), wygodnym modelem rozliczeń oraz zerowym kosztem wejścia.

Po podpisaniu umowy Partner otrzymuje dostęp do własnego panelu administracyjnego, gdzie może przeglądać ilość sprzedanych usług, założyć konto dla klienta i obliczyć należną prowizję. Dodatkowo Partnerowi generowany jest indywidualny link do zamówienia usługi.

Każde zamówienie złożone przez formularz z linku liczone jest jako sprzedaż usługi przez Partnera. Jest to bardzo wygodna forma sprzedaży przez mailingi oraz strony internetowe.

Producent usługi (iComarch24 – firma należąca do grupy kapitałowej Comarch) oferuje także pełne wsparcie sprzedażowe dla Partnerów.

Napisz do nas: partnerzy@ibard24.pl IT Reseller nr 11/2011 3 3

VII edycja konkursu Najlepszy Program Partnerski

– Cyberbonus 13

Kupujesz i zyskujesz!

Program motywacyjny dla Partnerów Fujitsu w nowej odsłonie to nowe korzyści, nowy wygląd i nowe możliwości. W tej edycji usprawniamy i przyspieszamy tempo zarówno w naliczaniu punktów jak i wydawaniu nagród. Co pozostaje niezmienne to rozpoznawalna już w świecie IT nazwa CYBERBONUS, tym razem opatrzona numerem 13 oraz hasłem „Kupujesz i zyskujesz!”.

Co czeka na Cybergracza?

Partner w nowej edycji otrzymuje do dyspozycji portal w nowym wydaniu, spersonalizowany, zawierajacy informacje o najnowszych promocjach, stanie konta w programie, bogaty katalog nagród oraz przydatny FAQ. Po rejestracji i zalogowaniu gracz zobaczy na swoim koncie menu zawierajace m.in. pozycje: 1. Moje punkty, w podziale na punkty podstawowe i promocyjne, wraz z personalizowaną komunikacją dotyczącą promocji oraz szansach na dodatkowe punkty.

2. Moje faktury zakupu, gdzie znajdą się wszystkie faktury zakupu przypisane do konta gracza i ich szczegóły oraz ich przypisanie do promocji.

3. Moje nagrody, w której uczestnik zobaczy, kiedy i jakie nagrody wybrał oraz będzie mógł śledzić status realizacji zamówień.

4. Aktualne promocje, które będą prezentowane każda z osobna na oddzielnych podstronach z tekstem, grafiką, tabelami, regulaminem, itp.

Promocje bedą organizowane w ośmiu wariantach, w których promowane będą różne wartości, np. mnożenie punktów za produkt, za parę produktów czy za pozycję w rankingu.

W 13. edycji naliczanie punktów zarówno podstawowych, jak i promocyjncych będzie dokonywane automatycznie, jak również częściej niż dotychczas, bo w systemie tygodniowym. Gracz systematycznie będzie informowany o stanie swojego konta za pomocą emailingów oraz SMS-ów.

W obecnej edycji Cybergracz ma możliwość wyboru nagrody na bieżąco lub kumulowanie punktów przez dowolny okres trwania edycji, podczas gdy w poprzedniej wersji nagrody wydawane były kwartalnie. Nagrody będą prezentowane w katalogu nagród dostępnym na stronie Programu. Katalog jest bardzo rozbudowany, co daje możliwość wyboru wielu atrakcyjnych nagród nawet za niewielką ilość posiadanych punktów i otrzymania ich w ciągu kilku dni od zamówienia.

Zapraszamy do rejestracji i przypominamy, że w Programie Cyberbonus kupujesz i zyskujesz!

Zespół Fujitsu

3 4 IT Reseller nr 11/2011

Zbieraj punkty, Zbieraj punkty, odbieraj nagrody! odbieraj nagrody!

VII edycja konkursu Najlepszy Program Partnerski

KNOW YOUR IBM

ZDOBYWAJ NAGRODY ZA NAUKĘ I SPRZEDAŻ Know Your IBM (KYI) to program lojalnościowy, w którym Partnerzy Handlowi gromadzą punkty za ukończone szkolenia on-line oraz za rejestrację faktur sprzedaży wybranych produktów IBM. Punkty można następnie wymienić na nagrody rzeczowe.

KYI opiera się na prostej zasadzie: im większe zaangażowanie Partnera we współpracę z IBM, tym większa liczba uzyskanych punktów, a tym samym atrakcyjniejsze nagrody. Uczestnik programu KYI zdobywa punkty za każdym razem, gdy ukończy szkolenie lub zarejestruje sprzedaż produktów i usług IBM objętych programem.

NAUKA

W ramach programu KYI uczestnicy mogą zapoznawać się z modułami edukacyjnymi dotyczącymi technologii IBM. Na ukończenie jednego szkolenia wystarczy ok. 30 minut. Zdany test nagradzany jest punktami KYI, a zdobyta wiedza pozwala lepiej rozumieć i realizować potrzeby klientów.

SPRZEDAŻ

Punkty KYI przyznawane są również za rejestrację faktur sprzedaży do klienta produktów i usług IBM objętych programem. Lista produktów dostępna jest pod adresem: ibm. com/partnerworld/knowyouribm Im większa ilość zarejestrowanych faktur w serwisie programu KYI, tym więcej punktów.

NAGRODY

Punkty uzyskane za naukę i sprzedaż kumulują się i mogą być wykorzystane na kilka sposobów.

Najprostszy to wymiana punktów na produkty dostępne w Katalogu Nagród. Niezwykle wygodna jest również karta MasterCard, którą można doładowywać punktami KYI i płacić za zakupy w dowolnym miejscu na świecie. Nieograniczony wybór nagród daje usługa Concierge – jeśli uczestnik KYI nie znajdzie wymarzonego prezentu w Katalogu Nagród, zespół wykwalifikowanych sprzedawców jest w stanie go dla niego sprowadzić.

AKTUALNE PROMOCJE KYI: Bilet do przygody Za zarejestrowanie w konkursie „Bilet do przygody” pierwszych 15 macierzy dyskowych DS3500 zamówionych u Autoryzowanych Dystrybutorów IBM przyznajemy Karty Premiowe bonus+ o wartości 500 PLN każda. Promocja obowiązuje pomiędzy 25 maja a 24 czerwca 2011 r.

Ponadto wybrane opcje do serwerów IBM System x Express nawet 12 % taniej.

Dodatkowo faktury sprzedaży zarejestrowane w Know Your IBM premiujemy punktami wymienianymi na nagrody.

Szczegóły konkursu na stronie: www.biletdoprzygody.pl

Nawet 500 USD za rejestrację sprzedaży usług MMS i ETS Uczestnicy KYI mogą zdobyć 2000 punktów KYI (ok. 500 USD) za każdą nową sprzedaż usług MMS oraz ETS powyżej 20 000 USD. Promocja dotyczy sprzedaży do klienta końcowego dokonanej w okresie od 1 marca 2011 r. do 30 czerwca 2011 r. Jedna osoba może zdobyć maksymalnie 20 000 punktów KYI. Podczas rejestracji faktury należy podać kod promocji: SRCM12.

Rejestracja Odwiedź portal KYI i zarejestruj się: www.ibm.com/partnerworld/knowyouribm Pomoc w rejestracji można uzyskać pod numerem infolinii IBM PartnerWorld: 0801 131 404

3 6 IT Reseller nr 11/2011

Tak było 2010 r.

akademia resellera

Bezpieczne związki Tegoroczna ofensywa RSA w polskim kanale IT to, nieco paradoksalnie, duża szansa dla integratorów, którzy mają w ofercie produkty Cisco Systems, Check Point oraz SonicWALL. W tych przypadkach rozwiązania RSA są nie tylko komplementarne, ale pozwalają na wprowadzenie dodatkowych mechanizmów, które chronią infrastrukturę IT użytkownika przed nieautoryzowanym dostępem. W ten sposób integrator może zwiększyć możliwości już działającego systemu, bądź zaproponować zupełnie nowy i unikalny projekt w ramach przetargu czy zapytania ofertowego.

3 8 IT Reseller nr 11/2011

Użyt kow nik, że by uzy skać do stęp do za so bów, mu si naj pierw po sia dać taj ne in for ma cje, ta kie jak ha sło lub kod PIN. Do dat ko wo po wi nien dys po no wać uni ka to wym sprzę to wym lub so ftwa re’owym roz wią za niem. Do brym przy kła dem jest to ken lub te le fon ko mór ko wy, na któ ry tra fia ją in for ma cje o ha śle za po śred nic twem SMS -a.

Przy po mnij my, że RSA – je den z naj więk szych pro du cen tów sys te mów za bez pie cza ją cych – wpro wa dził nie daw no zna czą ce zmia ny w pro gra mie part ner skim oraz roz po czął eks pan sję w seg men cie ma łych i śred nich firm. W ofer cie RSA po ja wi ły się no we pro duk ty do sto so wa ne do po trzeb i moż li wo ści użyt kow ni ków z na sze go re gio nu Eu ro py. Pro du cent pod pi sał rów nież umo wę dys try bu cyj ną z RRC Po land, dzię ki któ rej w cią gu naj bliż szych dwóch lat li czy na po zy ska nie kil ku dzie się ciu no wych part ne rów na na szym ryn ku (wię cej na ten te mat w „IT Re sel ler” nr 9/2011, „RSA – no we otwar cie”).

We dług spe cja li stów RRC Po land, roz wią za nia mi RSA po win ni za in te re so wać się zwłasz cza in te gra to rzy, któ rzy z po wo dze niem in sta lu ją u klien tów pro duk ty peł nią ce przede wszyst kim funk cje bez pie czeń stwa. Wśród istot nych gra czy na ryn ku, któ rych pro duk ty są do stęp ne w sprze da ży RRC, mo że my wy mie nić Ci sco, Check Po int, So ni cWALL. Szcze gól nie ko rzyst na, z punk tu wi dze nia użyt kow ni ków, mo że być moż li wość wpro wa dze nia bez piecz ne go, dwu skład ni ko we go uwie rzy tel nia nia do stę pu do da nych.

– Zdal ny do stęp do da nych sta je się co raz bar dziej po wszech ny w fir mach i in sty tu cjach. Z te go wzglę du ro śnie pre sja na co raz sku tecz niej sze spo so by uwie rzy tel nia nia użyt kow ni ków, np. pra cow ni ków mo bil nych. Do brym roz wią za niem jest za sto so wa nie jed no ra zo wych ha seł i to ke nów, co dla użyt kow ni ków sys te mów

Check Po int i So ni cWALL nie mu si ozna czać re wo lu cji. Pro duk ty RSA moż na bez tru du nie ja ko wkom po no wać w do tych cza so wą in fra struk tu rę, a tym sa mym zna czą co zwięk szyć ochro nę do stę pu – mó wi Mar cin Szew czuk, se cu ri ty sys tems en gi ne er RRC Po land.

Ochro na do kwa dra tu W ten spo sób przed się bior stwo lub in sty tu cja pu blicz na mo że sto sun ko wo ła two wpro wa dzić bez piecz ne, dwu skład ni ko we uwie rzy tel nia nie.

Wy mu sza ono wy ko rzy sta nie dwóch nie za leż nych spo so bów po twier dza nia toż sa mo ści.

W przy pad ku roz wią zań RSA jest to „coś co oso ba ma” i „coś co oso ba wie”. A za tem, że by uzy skać do stęp do za so bów mu si naj pierw po sia dać taj ne in for ma cje, ta kie jak ha sło lub kod PIN. Do dat ko wo po win na dys po no wać uni ka to wym sprzę to wym lub so ftwa re’owym roz wią za niem. Do brym przy kła dem jest to ken lub te le fon ko mór ko wy, na któ ry tra fia ją in for ma cje o ha śle za po śred nic twem SMS -a. In for ma cje ge ne ro wa ne przez to ken czy też otrzy my wa ne na te le fon to tzw. ha sła jed no ra zo we. Co waż ne, raz uży te ha sło nie mo że być wy ko rzy sta ne po now nie.

– Dzię ki te mu na wet, je śli w ja kiś spo sób wy pły nie in for ma cja na te mat pierw sze go czyn ni ka, to bez do stę pu do to ke na czy te le fo nu ko mór ko we go in truz nie ma moż li wo ści do sta nia się do za so bów przed się bior stwa. Jest to szcze gól -

akademia resellera

nie przydatne w systemach o podwyższonym bezpieczeństwie, a więc w bankach, instytucjach rządowych, działach R&D dużych firm czy też w przedsiębiorstwach przechowujących informacje na temat klientów – argumentuje Marcin Szewczuk.

Zdaniem specjalisty RRC Poland ma to sens wszędzie tam, gdzie duża liczba użytkowników często łączy się z centralnym systemem przez kanały Secure Remote Access (VPN). Bezpieczne, dwuskładnikowe uwierzytelnianie warto stosować również wówczas, gdy w grę wchodzi ochrona danych osobowych i finansów. Dzięki temu rozwiązaniu zwykłe ataki sieciowe na zasoby firmy są skutecznie niwelowane.

Dodatkowa sztuczna inteligencja Co ważne, komplementarność ofert trzech producentów – RSA, Check Point i SonicWALL – nie ogranicza się do dwuskładnikowego uwierzytelniania. Integratorzy, którzy instalują u klientów na przykład systemy Check Point w architekturze Software Blades, mogą rozważyć ich integrację z rozwiązaniem Authentication Manager Express. To nowy produkt RSA, który służy do uwierzytelniania klientów sieciowych. Narzędzie przeznaczone jest dla klientów, którzy z różnych względów nie decydują się na tokeny. Należą do nich głównie mniejsze przedsiębiorstwa, które, na przykład, nie są w stanie zapewnić użytkownikom tokenów dostępu do niezbędnej pomocy technicznej. Nie bez znaczenia jest także spadek kosztów wdrożenia – niższych między innymi o cenę urządzeń.

Dzięki integracji produktów dwóch różnych marek, użytkownik może korzystać z jeszcze lepszej ochrony danych. System AMX wykorzystuje bowiem zaawansowany system Risk Engine, który na bieżąco tworzy modele zachowań użytkowników. W efekcie narzędzie RSA cały czas „uczy się”, zbierając przydatne dane.

W ten sposób gromadzone są

między innymi informacje o tym, jaki jest system operacyjny, rozdzielczość ekranu czy przeglądarka internetowa w komputerze konkretnego użytkownika. Risk Engine był do tej pory używany w dużych systemach, na przykład bankowości elektronicznej. Teraz mogą z niego korzystać mniejsze organizacje – także takie, które już korzystają z produktów Check Point, a teraz zintegrują z nimi system Authentication Manager Express.

Lepsza diagnostyka w krótszym czasie Kolejną grupą użytkowników produktów Check Point lub Sonic WALL, którzy mogą wykorzystać możliwości aplikacji RSA są przedsiębiorstwa, w których znaczną część czasu pracy działu IT zajmuje diagnostyka sprzętu i kontrola zdarzeń występujących w firmowej infrastrukturze. Wówczas dobrym rozwiązaniem będzie wdrożenie enVision, co umożliwi skrócenie czasu potrzebnego na analizę zdarzeń teleinformatycznych. enVision zbiera dane z wielu urządzeń i aplikacji w sieci, tworząc odpowiednie raporty, powiadomienia i tzw. alerty.

Na tej podstawie użytkownik może wykrywać nieprawidłowe czy nietypowe sytuacje, które wymagają interwencji ze względów bezpieczeństwa.

System RSA może, między innymi pobierać informacje z poszczególnych modeli sprzętu Check Point i SonicWALL, jak również z maszyn wirtualnych, serwerów i aplikacji. enVision korzysta między innymi z technologii DLP (Data Loss Prevention) i SIEM (Security Information and Event Management). Polscy integratorzy powinni zwrócić uwagę na dwie nowe wersje eVision – model 160 oraz 260. Zostały opracowane z myślą o mniejszych użytkownikach. To oznacza, że można stosować je w firmach, które mają do 40 źródeł danych. W porównaniu z dotychczasową wersją, cena wdrożenia jest około połowę niższa. z

Integracja zwiększa ochronę marcin szEwczuk security systems Engineer rrc Poland Zdalny dostęp do danych staje się coraz bardziej powszechny w firmach i instytucjach. Z tego względu rośnie presja na coraz skuteczniejsze sposoby uwierzytelniania użytkowników, np. pracowników mobilnych.

Dobrym rozwiązaniem jest zastosowanie jednorazowych haseł i tokenów, co dla użytkowników systemów CheckPoint i SonicWAll nie musi oznaczać rewolucji. Produkty RSA można bez trudu niejako wkomponować w dotychczasową infrastrukturę, a tym samym znacząco zwiększyć ochronę dostępu. Warto przy tym podkreślić, że na przykład rozwiązania RSA i Check Point – takie, jak FireWall-1 czy VPN-1 – przeszły rygorystyczny program certyfikacyjny i współdziałają w doskonały sposób.

Do dwóch razy sztuka Jarosław GaJdamowicz distribution account manager Eastern Europe, rsa Najbardziej popularną metodą uwierzytelniania na świecie i w Polsce jest tzw. uwierzytelnianie dwuskładnikowe.

Jest ono zbudowane w ten sposób, że system bezpieczeństwa porównuje parę elementów: coś co wiesz (PIN lub hasło), coś co masz (token) i coś czym jesteś (odcisk palca, urządzenie biometryczne lub zestaw standarowych zachowań). System ten jest podobny do tego, który wszyscy znamy doskonale, a stosowanego w bankomatach: musimy posiadać kartę bankomatową i znać do niej PIN. Każdy z tych elementów używany osobno jest bezwartościwy.

Firmy używające dwuskładnikowego uwierzytelniania są lepiej chronione przed atakami oszustów czy też przypadkową utratą istotnych danych niż organizacje stosujące tylko hasła. W ramach programu RSA SecurID Ready Program, rozwiązania ponad 350 innych dostawców firewalli, zdalnego dostępu VPN – jak CheckPoint, Cisco czy SonicWAll – współpracuje z naszym rozwiązaniem wieloskładnikowego uwierzytelniania SecurID. To pozwala naszym partnerom na łatwą integrację rozwiązań RSA z produktami innych dostawców.

IT Reseller nr 11/2011 3 9

aktualności

Na wysokich obrotach

Od

połowy maja do 30 czerwca 2011 r.

HP uruchomiło promocję dla Partnerów Handlowych. Firmy gromadzą punkty za zakupy stacjonarnych i przenośnych komputerów osobistych HP, wyposażonych w system operacyjny Microsoft Windows Premium Professional, Enterprise lub Ultimate. Konkurs „Na wysokich obrotach” to 50 nagród, w tym samochody Alfa Romeo Mito, komputery HP Pavillion oraz konsole Xbox 360.

Do konkursu zgłaszają się osoby odpowiedzialne za zakupy zatrudnione u Partnerów Handlowych firmy HP Polska.

Zadaniem uczestników jest zgromadzenie co najmniej 50 punktów, by wziąć udział w losowaniu nagród. Punkty przyznawane są za zakupy przenośnych i stacjonarnych komputerów z systemem operacyjnym Microsoft Windows Premium Professional, Enterprise lub Ultimate. Dodatkowe punkty w Konkursie można zdobyć za zakupy pakietów Office Home and Business 2010 Polish PC Attach Key PKC Microcase lub Office Pro 2010 Polish PC Attach Key PKC Microcase.

Jest o co walczyć ponieważ w konkursie „Na wysokich obrotach” nagrodami są trzy samochody Alfa Romeo MiTo 1.4 MultiAir 16v S&S Distinctive, 10 notebooków HP Pavilion Rossignol Edition i 37 konsoli do gier Xbox 360 250 GB. By wziąć w nim udział należy wypełnić formularz zgłoszeniowy, który znajduje się na stronie: http://www.nawysokichobrotach.pl/.

Na wspomnianej witrynie znajduje się również szczegółowy regulamin konkursu.

4 0 IT Reseller nr 11/2011

Drukarki Kyocera w ofercie Tech Data Polska Na podstawie podpisanej umowy między Tech Data Polska a Arcus (jedynym dystrybutorem Kyocera Mita w Polsce), w ofercie handlowej Tech Data Polska znalazła się cała gama produktów KYOCERA: drukarki laserowe monochromatyczne i kolorowe (zarówno A4 jak i A3) oraz urządzenia wielofunkcyjne drukarka+kopiarka+skaner, także w wersji z faksem.

Drukarki i urządzenia wielofunkcyjne Kyocera zostały wielokrotnie wyróżnione w testach i porównaniach specjalistycznych laboratoriów, takich jak: Buyer’s Lab Inc., (BLI) czy Business Equipment Research and Test Laboratories (BERTL). Testy porównawcze pokazują, że koszt eksploatacji drukarek Kyocera może być do 4 razy niższy od najdroższych w użytkowaniu urządzeń konkurencyjnych.

TECH DATA, tel. 22 547 92 00, www.techdata.pl

FEN dystrybutorem macierzy dyskowych marki Arena Firma MaxTronic International Co., właściciel marki Arena, podpisała umowę współpracy z Konsorcjum FEN – poznańskim dystrybutorem IT specjalizującym się w rozwiązaniach dla sektora SMB/Enterprise. Zaawansowane macierze dyskowe Arena to rozwiązania Storage z segmentu, który do tej pory był przez FEN niezagospodarowany. Włączenie ich do port folio jest naturalnym następstwem budowania kompletnej oferty i uzupełnieniem o technologię DAS, SAN, FibreChannel, infrastruktury sieciowej Cisco i Allied Telesis.

Macierze Arena obsługują dyski SAS oraz SATA. Podstawowy model bazuje na 4 dyskach, w największym można zaimplementować aż 24 dyski. Jeżeli zastosujemy funkcję stackowania, stworzymy system przechowywania nawet 240TB! Macierze Arena występują z kontrolerami RAID oraz JBOD i interfejsami: SAS, SCSI, FC, iSCSI, USB, eSATA. Systemy składowania danych Arena objęte są 3-letnią gwarancją i można je już zamawiać w systemie dealerskim dystrybutora.

KONSORCJUM FEN , tel. 61 66 90 700, www.fen.pl

Incom poszerzył ofertę marki Incore Firma Incom poszerzyła ofertę marki Incore o pełną gamę obudów z zasilaczami. Obudowy Incore to delikatny oraz nowoczesny design. Idealnie nadają się do użytku domowego oraz biurowego.

Cechuje je łatwość montażu- posiadają zgięte metalowe krawędzie oraz możliwość otwierania bez użycia narzędzi. Dodatkowe otwory wentylacyjne na bokach zapewniają prawidłowe chłodzenie elementów komputera. Najnowsze modele: Obudowa INCORE Standard ZEUS 400W Black, Standard HADES 400W black-silver, Standard HERMES 400W black-silver oraz Standard Prometheus 400W black-silver INCOM, tel. 71 358 80 00, www.incom.pl

Nowa odsłona www.itreseller.pl

producent-dystrybutor

Azlan Partner Summit 2011 Ponad 150 osób uczestniczyło w jedenastym już spotkaniu najważniejszych partnerów Azlan, które w tym roku odbyło się w maju w Hotelu 500 w Zegrzu.

Azlan Partner Summit to cykl dorocznych spotkań, na które zapraszani są najważniejsi partnerzy dystrybutora. Tegoroczna edycja konferencji upłynęła pod znakiem cloud computing: Azlan wraz z vendorami przedstawiał sytuację na rynku, dzielił się prognozami rozwoju oraz przybliżał rozwiązania technologiczne.

Konferencja podzielona była na dwie odbywające się równolegle części: panel biznesowy oraz panel technologiczny. W pierwszym przypadku uczestnicy mogli zapoznać się z wynikami badań rynkowych, prognozami rozwoju, strukturą wydatków ponoszonych przez przedsiębiorstwa oraz rozwiązaniami, które będą się cieszyć w najbliższej przyszłości największą po-

pularnością. Oprócz prezentowania korzyści biznesowych wynikających ze stosowania poszczególnych produktów i usług, vendorzy przedstawiali także warunki współpracy.

Biz nes Panel biznesowy został zainaugurowany przez wystąpienie Grzegorza Bartoszcze, dyrektora Azlan w Polsce. Bartoszcze stwierdził, że początek XXI wieku to czas dynamicznych i radykalnych zmian biznesowych i technologicznych, w wyniku czego rynek ewoluuje w kierunku usług przetwarzania w chmurze. Dla coraz większej liczby przedsiębiorstw struktura wydat-

GRZEGORZ BARTOSZCZE dyrektor generalny Azlan Polska Rok 2010 był dla nas dobrym rokiem – odnotowaliśmy kilkudziesiącioprocentowy wzrost. Inwestujemy przede wszystkim w wiedzę i usługi, na co często nie stać naszych partnerów. Zapraszam do naszego Centrum Szkoleniowo – Kompetencyjnego w Warszawie, w którym znajduje się sprzęt naszych strategicznych partnerów biznesowych służący do pokazywania w praktyce rozwiązań wirtualizacyjnych. Otwieramy także projekt Azlan Academy, mający na celu podnoszenie kwalifikacji naszych pracowników.

4 2 IT Reseller nr 11/2011

producent-dystrybutor

JAROSŁAW RAĆKOWICZ, VMware Rozpoczęliśmy współpracę biznesową z Azlanem pod koniec stycznia bieżącego roku, chcemy dotrzeć w ten sposób do partnerów, którzy koncentrują się na obsłudze małych i średnich przedsiębiorstw. Z naszego punktu widzenia jest to w Polsce znacząca grupa klientów. Chcemy także rozpocząć promować nasze nowe produkty, między innymi wirtualizację desktopów, i rozpocząć współpracę z regionalnymi, lokalnymi integratorami.

ROBERT LACHOWIECKI, Extreme Networks Kontynuujemy strategię zwiększania dostępności naszych produktów i usług – stąd decyzja o podjęciu współpracy z Azlanem. Chcemy dotrzeć do partnerów, którym zależy na oferowaniu wartości dodanej. Nasza oferta kierowana jest do większych przedsiębiorstw, nastawionych technologicznie – w naszym portfolio znajduje się zaawansowany sprzęt sieciowy. Rozwijamy się także mocno w kierunku mobility i obsługi centrów danych.

ków na IT staje się nie do zaakceptowania: obecnie 75 proc. budżetów przeznaczane jest na utrzymanie istniejącej infrastruktury, w związku z czym nakłady na innowacje oraz wsparcie nowo tworzonych procesów biznesowych są zbyt małe i przekładają się na zbyt długi czas oczekiwania na wprowadzenie nowego produktu na rynek.

Równocześnie przedsiębiorstwa zmagają się z problemem niskiego wykorzystania posiadanych zasobów. Szacuje się, że średnio klienci korzystają z 10 proc. możliwości zakupionych serwerów i 20 proc. pojemności pamięci masowych. Rozwiązaniem tych problemów jest zastosowanie wirtualizacji oraz zdecydowanie się na korzystanie z cloud computingu.

Grzegorz Bartoszcze podsumował także ostatni rok działalności Azlan i przedstawił plany na przyszłość. Na przełomie maja i czerwca dystrybutor otworzy w Warszawie Centrum Szkoleniowo–Kompetencyjne, którego głównym zadaniem będzie umożliwienie partnerom zapoznania się z rozwiązaniami oferowanymi przez Azlan. Ośrodek będzie wyposażony w sprzęt IBM, HP, Cisco, Fujitsu, APC i Extreme Networks. Jako narzędzia wirtualizacyjne zastosowane będą rozwiązania VMware.

W spotkaniu uczestniczyli przedstawiciele APC, Axis Communication, Cisco, Eaton, Extreme Networks, Fujitsu, HP, IBM, Samsung i VMware. Vendorzy byli do dyspozycji partnerów, odpowiada-

jąc na pytania, prezentując najnowsze rozwiązania oraz wskazując szanse biznesowe.

Tech no lo gia Część techniczna odbywała się w specjalnie przygotowanym Demo Roomie. Vendorzy przygotowali i udostępnili nowoczesną infrastrukturę IT, demonstrując zastosowania i korzyści płynące z wirtualizacji zasobów sprzętowych.

Wraz z nowym partnerem Azlan, czyli VMware, stworzono środowisko Virtual Desktop Inftastrucure, pozwalające na dostęp do spersonalizowanego stanowiska pracy praktycznie z każdego komputera, niezależnie od jego mocy obliczeniowej. Uczestnicy Azlan Partner Summit 2011 mieli okazję stworzyć własne konto i uzyskać dostęp do środowiska VDI bądź to korzystając ze sprzętu przygotowanego przez producentów, bądź z własnych komputerów.

Praktycznie na każdym dostępnym sprzęcie – terminalach Fujitsu i Samsunga, mikroserwerach od HP i nawet na specjalnie dostarczonych starych komputerach w słabych konfiguracjach – bez problemu uruchamiano spersonalizowane środowisko Windows 7 wraz z dostępem do żądanych aplikacji.

Jako podstawę sprzętową infrastruktury zostały wykorzystane dwie szafy Blade ze sprzętem HP oraz Fujitsu. Heterogeniczne środowisko zostało bez problemów

zwirtualizowane i służyło jako demonstracja nie tylko możliwości VDI, ale także innych rozwiązań przygotowanych przez VMware. O bezpieczeństwo przechowywanych danych dbało oprogramowanie Site Recovery Manager, które w przypadku wystąpienia symulowanej awarii natychmiast migrowało dane na sprawną część środowiska.

Ruch pomiędzy poszczególnymi elementami infrastruktury realizowany był poprzez przełącznik Extreme Networks, zintegrowany z rozwiązaniem vCenter.

Na serwerach IBM, wpiętych w sieć poprzez przełączniki HP, uruchomiono usługę serwera poczty korzystając z oprogramowania Zimbra dostarczonego przez VMware.

Dane przechowywane były na macierzach Fujitsu, które w czasie rzeczywistym replikowały między sobą dane, przyczyniając się do wzrostu bezpieczeństwa przechowywanych informacji. Do potrzymania zasilania prezentowanej w Demo Room infrastruktury sieciowo-serwerowej posłużyły zasilacze awaryjne UPS firmy APC, dodatkowe funkcje zasilania wspierane były przez produkty Eaton.

W Demo Room zainstalowana została również kamera Axis podłączona do 40-calowego monitora Samsung ustawionego w sali wykładowej panelu biznesowego – dzięki temu rozwiązaniu uczestnicy panelu biznesowego mieli stały podgląd wydarzeń w części technicznej.z

IT Reseller nr 11/2011 4 3

korespondencja z hongkongu

Targi Elektroniki, ICT i oświetlenia w Hongkongu

Wojciech Gryciuk

hongkońskie targi wyrastają na drugie największe na świecie targi elektroniki użytkowej, ustępując jedynie consumer electronics Show w Las Vegas. coraz więcej pojawia się też na nich polskich firm, chociaż nie w charakterze wystawców.

W Wiosennych Targach Elektroniki, ICT i Oświetlenia w Hongkongu wzięło udział 3650 wystawców oraz 113,5 tys. gości biznesowych.

hanowerski ceBiT, największe na świecie targi icT, od czasu globalnego kryzysu odczuwają istotny regres i chociaż liczba wystawców nie spada, utrzymując się na poziomie ok. 4,2 tys. w ostatnich dwóch latach, to daje się odczuć brak dostawców z górnej półki, mizerność oferty oraz nieobecność ważnych z punktu widzenia tego biznesu osób.

Co nowego Targi w hongkongu pokazały, że rynki icT i oświetlenia coraz bardziej zazębiają się z rynkiem elek-

4 4 IT Reseller nr 11/2011

troniki, w efekcie czego wiele rozwiązań technologicznych znajduje zastosowanie we wszystkich tych obszarach.

Na icT expo po raz pierwszy wydzielono sektory poświęcone tabletom i smartfonom oraz rozwiązaniom icT dla gospodarstw domowych XXi wieku, które wcześniej były częściami targów elektroniki użytkowej. uruchomiono także SMe iT clinic, gdzie firmy sektora MŚP mogły skorzystać z porady, jak za pomocą technologii icT usprawnić swój biznes. iPad jako prototyp przyczynił się do powstania nowej kategorii urzą-

Zwiedzający oglądają urządzenie do zamontowania iPada w samochodzie.

korespondencja z hongkongu

dzeń z płaskim ekranem, co zaowocowało wysypem na rynku wielu różnych modeli różnych producentów. Podobnie jak jego mniejszy ekwiwalent, smartfon, płaskie komputery ustanawiają nowe standardy w ergonomii i w pisanych na nie aplikacjach. Pochodząc od komputerów, definiują kompletnie nowy, intuicyjny sposób dostępu do całości cyfrowego świata.

Co więcej, aplikacje na tablety i smartfony zaczynają odgrywać rolę brakującego łącznika do elektroniki użytkowej: dzięki nim nawet najbardziej złożone funkcje sieciowej elektroniki konsumenckiej mogą być łatwo kontrolowane i prezentowane w atrakcyjnej wizualnie formie. Pozwala to za pomocą tabletu czy smartfona na np. dystrybuowanie muzyki w całym domu, wybieranie w dogodny sposób kanałów telewizyjnych i usług internetowych, a nawet zarządzanie całą siecią domową w prostszy i tańszy sposób niż za pomocą specjalizowanych pilotów. To zainteresowanie tabletami i smartfonami doprowadziło także do rewolucji w budowie procesorów, bo te najnowsze są obecnie integrowane z kartą graficzną na jednym chipie, nie mówiąc o systemach operacyjnych, które na bieżąco są dostosowywane do możliwości sprzętu. Ma to spektakularny wpływ na wydajność wideo, pozwalając wyświetlać filmy w jakości HD – na razie na takich przenośnych komputerach, jak netbooki, ale już wkrótce także na smartfonach.

Na Targach Elektroniki Użytkowej największym powodzeniem cieszyły się z kolei strefy z produktami audio-wideo (m.in. telewizja 3D z okularami i bez, z możliwością dostępu do Internetu), drukiem cyfrowym, elektroniką domową, elektroniką samochodową i systemami nawigacyjnymi, bateriami słonecznymi oraz osprzętem telekomunikacyjnym. Pojawienie się nowych standardów, jak UPnP i DLNA, istotnie uprościło słuchanie muzyki i oglądanie zdjęć oraz filmów wideo przy wykorzystaniu bezprzewodowych sieci domowych. Stosowne urządzenia, których na targach było całe mnóstwo, mogą automatycznie się rozpoznawać i w ten sposób wymieniać między sobą cyfrowy kontent. Odpowiadając na potrzeby rynku, po raz pierwszy uruchomiono też strefy o nazwach „Silver market”, gdzie prezentowano urządzenia elektroniczne dla osób w podeszłym wieku, np. słuchawki z czterema końcówkami, z których dwie wkłada się do uszu, a dwie pozostałe na uszy, istotnie wzmacniając sygnał audio, a także eAccesories – różnego rodzaju gadżety elektroniczne podłączane do Internetu.

Był także Hall of Fame, gdzie swoje stoiska miało 500 największych wystawców, m.in. Hyundai, Motorola oraz Philips.

Wreszcie na Targach Oświetlenia najwięcej wystawców było obecnych w sektorach technologii ciekłokrystalicznych (LED) oraz ener-

Po raz pierwszy w historii Targów uruchomiono sektor „Silver market”, w którym prezentowano produkty dla oldboy’ów. Na zdjęciu komórka firmy Desay Electronics wyposażona w dużą klawiaturę, GPS i usługę SOS.

gooszczędnych (w sumie wystawiało się tu 460 firm spośród 650 wszystkich obecnych, dwa razy więcej niż przed rokiem), a także produktów dekoracyjnych, akcesoriów, części i komponentów oraz technologii oświetleniowych.

Hong kong o Pol sce Na szczęście Polska mogła zaistnieć na Targach w inny sposób, a było to za sprawą HKTDC, który po raz pierwszy w historii zdecydował się zorganizować blisko 4-godzinne seminarium na temat polskiego rynku elektroniki, ICT i oświetlenia, i nie zawiódł się, bo wzięło w nim udział ponad 80 biznesmenów z Hongkongu.

Jako pierwszy o sytuacji gospodarczej Polski wypowiadał się ekonomista z HKTDC Research. Jego zdaniem, Polska jest obecnie drugim największym rynkiem w Europie Środkowo-Wschodniej (po Rosji) oraz jedynym krajem europejskim, który, mimo globalnej recesji, odnotowuje w ostatnich latach nieustanny wzrost, bardzo otwartym także na import. Podkreślił również fakt, że, według Banku Światowego, nasz kraj jest obecnie na 49. miejscu na świecie pod względem prowadzenia biznesu, znacznie wyprzedzając Czechy (62. miejsce), Węgry (73.) i Słowację (102.). Zauważył jednak, że w Polsce nadal bardziej docenia się praktyczność artykułów elektronicznych niż ich innowacyjność – je-

Ogromnym zainteresowaniem zwiedzających cieszyła się telewizja 3D.

go zdaniem, w przeciwieństwie do Europy Zachodniej, Polacy są bardziej zainteresowani produktami długo obecnymi na rynku (jak komputery PC czy notebooki) niż smartfonami, odtwarzaczami audio, e-czytnikami czy tabletami, i to pomimo coraz częstszej obecności tych ostatnich w mediach. Nie bez znaczenia jest tu ich wysoka cena, a także gorsza funkcjonalność w obszarach, z których najczęściej korzystają potencjalni klienci. W podsumowaniu prelegent podkreślił, że Polskę warto rozważać jako miejsce ulokowania regionalnego centrum dystrybucji na Europę. z

Jak przystało na targi elektroniczne, uczestnicy mogli bezpłatnie ściągnąć na iPada i iPhone’a aplikacje ułatwiające nawiązywanie kontaktów, wyposażone m.in. w funkcje wyszukiwania wystawców, robienia zakładek, prowadzenia notatek, nagrywania rozmów oraz prezentowania produktów w postaci multimedialnej.

IT Reseller nr 11/2011 4 5

aktualności

REDAKCJA 04–205 Warszawa, ul. Naddnieprzańska 26 lok. 2B tel. (22) 390 91 18, fax (22) 250 10 71 redakcja@itreseller.pl REDAKTOR NACZELNA Beata Tallar-Zakrzewska tel. (22) 390 91 12, tel. kom. 502 707 693 b.tallar@itreseller.pl ZESPÓŁ Barbara Mejssner b.mejssner@itreseller.pl Rafał Smoliński tel. (22) 390 91 18, r.smolinski@itreseller.pl Grzegorz Teter g.teter@itreseller.pl

Superszybka strategia EVER EVER, dostawca systemów zasilania gwarantowanego, zaprezentował nową strategię handlowo-wizerunkową w związku z 20-leciem działalności. W ciągu najbliższych dwóch lat producent zamierza położyć szczególny nacisk na sprzedaż nowych zasilaczy UPS szybkiego ładowania Sinline Evolution z superkondensatorem. W tym celu EVER zdecydował się na wykorzystanie w działaniach promocyjnych superszybkich samochodów, między innymi Ferrari F430 oraz Lamborghini Gallardo. Przedstawiciele EVER zapowiadają, że w latach 20112012 supersamochody będą szeroko wykorzystywane w działaniach promocyjnych i materiałach marketingowych.

Będą pojawiać się na targach, szkoleniach i integracyjnych spotkaniach z partnerami, jak również stanowić element działań handlowych w kanale dystrybucyjnym. Dzięki temu wybrane osoby będą miały możliwość przejażdżki na siedzeniu pasażera oraz za kierownicą tych prawdziwych monstrów, z których większość rozpędza się od zera do setki w zaledwie 4 sekundy.

Po takiej próbie sił tradycyjne męskie rozmowy o motoryzacji nabiorą zupełnie nowego wymiaru. www.ever.eu

Wojciech Urbanek (Gdańsk) tel. kom. 691 672 065, w.urbanek@itreseller.pl Marcin Złoch m.zloch@itreseller.pl

ITReseller Lech Maciejewski tel. (22) 390 91 15, l.maciejewski@itreseller.pl SKŁAD i ŁAmANiE Ryszard Łempicki FOTOREPORTER Andrzej Smoliński tel. 501 096 453, a.smolinski@itreseller.pl KOREKTA Małgorzata Wiśniewska REKLAmA i mARKETiNg Anna Jelińska – dyrektor biura reklamy tel. (22) 390 91 10, tel. kom. 502 707 699 a.jelinska@itreseller.pl Elżbieta Lewicka-Duch – reklama tel. (22) 390 91 11, tel. kom. 502 707 724 e.lewicka@itreseller.pl PRENUmERATA Rafał Smoliński tel. (22) 390 91 18, r.smolinski@itreseller.pl

TTiTC : bramka GSM 2N VoiceBlue Next to bramka z nowej linii produktów czeskiego producenta 2N przeznaczonych dla integratorów sieci VoIP i GSM. Urządzenie umożliwia integrację telefonii VoIP i sieci GSM obniżając jednocześnie koszty połączeń.

Bramka współpracuje ze wszystkimi centralami IP zapewniającymi wsparcie dla protokołu SIP oraz umożliwia wysyłanie i odbieranie SMS’ów za pomocą strony www. Wysoką jakość produktu potwierdza niedawno nabyty certyfikat CISCO Compatibility. Ponadto bramka może być zasilana ze switch’a za pomocą PoE oraz zarządzana za pomocą www. Dzięki powyższym możliwościom produkt staje się idealnym komponentem struktury sieci telefonicznej „w chmurze”.Gwarancja : 24 miesiące. Cena resellerska : 1990 PLN netto Dystrybutor: TTiTC , tel. 58 742 56 35, biuro@ttitc.pl

4 6 IT Reseller nr 11/2011

Michał Tomaszkiewicz tel. (22) 390 91 16, m.tomaszkiewicz@itreseller.pl

Nakład – 9000 egzemplarzy

DRUK

Kengraf WyDAWCA

ul. Tytoniowa 20, 04–228 Warszawa tel. (22) 390 91 15, fax (22) 250 10 71 www.itreseller.pl

Beata Tallar-Zakrzewska prezes zarządu

Lech Maciejewski

wiceprezes zarządu