ITReseller Zagłosuj na najlepszy Program Partnerski – itreseller.pl
TWóJ DORADCA
D
ISSN 1730-010X
w u t y g o D N I k
F
I r m
t
W bIZNESIE
e l e I N F o r m a t y c z N y c h
www.itreseller.pl
Nr 14 /193/ 2011 • 22 sierpnia 2011
WiMAX czy LTE? Decyzja należy do klienta Rozmowa z SYLWESTREM CHOJNACKIM, dyrektorem generalnym firmy Alvarion w Polsce / str 14
aktualności
Całościowe podejście do klienta... ... to nowa droga do zapewnienia stabilnego wzrostu firmy resellerskiej. Tylko działania mające na celu utrzymanie długookresowych kontaktów mają szansę przyniesienia korzyści obu stronom. Tradycyjnie firmy przyzwyczajone są do sprzedaży produktu i w uprzejmy sposób pożegnania klienta, który najczęściej sam decyduje o wyborze konkretnego sprzętu, zdając się wyłącznie na własną intuicję. Przy tym bardzo trudno jest mu oddzielić marketingowy slang od rzeczywistych zalet danego urządzenia. Co więcej, w momencie zakupu kontakt między
3
VII edycja konkursu „Najlepszy Program Partnerski”
obiema stronami praktycznie się kończy i klient zostaje pozostawiony samemu sobie. Jednak coraz więcej resellerów jest w stanie zaoferować korzyści wzbogacone o wartość dodaną, a więc, przykładowo, instalację urządzenia w siedzibie klienta czy przeszkolenie użytkowników. Niebagatelne znaczenie ma również obsługa serwisowa. Kupując sprzęt lub system, klient wymaga przede wszystkim szybkiego wykonania prac i jak najmniej przestojów podczas działania firmy. Zapewne producent jest w stanie zaoferować lepsze ceny komponentów, czyli gołego sprzętu. Ale jeśli elementem oferty jest najprostsza choćby usługa, związana z konfiguracją i stałym serwisem, ceny szybują w górę, bo godzinowe stawki zachodniej korporacji są zazwyczaj o wiele wyższe niż polskiego resellera-integratora. Praktycznie więc producenci nie są w stanie na większą skalę konkurować z partnerami. Ale może jednak doceniliby ich chęci kształcenia się i oddali serwis w ich ręce. Obecnie rynek oferuje dziesiątki urządzeń wyposażonych w setki nowości technicznych, a przy tego typu urządzeniach bardzo istotny jest serwis. A dodatkowo serwis sprzętu u klienta, to jest ta wartość dodana, za co on jest gotowy zapłacić. W końcu resellerzy są najważniejszym ogniwem sprzedaży dla producenta i dlatego nie można podchodzić do wartości dodanej w sposób wybiórczy, ponieważ jest to suma wszystkich elementów rozwiązania, która decyduje o powodzeniu danego produktu na rynku. W efekcie wartość dodana generuje większe dochody niż tradycyjna sprzedaż.
Twój głos może zadecydować, który program jest najlepszy. GŁOSUJ: itreseller.pl
4
AktuAlnoścI
Aten i AJM na targach energetab Aten International i AJM zapraszają do odwiedzenia 24. edycji Międzynarodowych Energetycznych Targów Bielskich ENERGETAB 2011, które odbędą się w dniach 13-15 września 2011 r. Aten i AJM zaprezentują najnowsze rozwiązania dotyczące zarządzania infrastrukturą informatyczną w przemyśle i energetyce. Na targach również będzie polska premiera zarządzalnych listw zasilania (PDU) Aten z serii PN5/PN7. Więcej informacji na www.aten.pl Miejsce i czas :
13-15.09.2011 r. Bielsko-Biała ZIAD Bielsko-Biała SA – tereny targowe
AJM: www.ajm.pl
ABc Data rozwija dystrybucję akcesoriów do telefonów i tabletów ABC Data rozwija dystrybucję akcesoriów do urządzeń mobilnych. Spółka podpisała umowę dystrybucyjną z firmą KL Trade, właścicielem marek Global Technology i Ego. Umowa obejmuje dystrybucję produktów na terenie Polski, Czech, Słowacji
AB: komputer triline netcorp 410P7 3l
SAMSung: kamera z żyroskopem
Triline NetCorp 410P7 to mały komputer roboczy,
Kamera Samsung HMX-Q10 została zaprojek-
Technology i Ego, m.in.: zestawy słu-
wielkości 3-litrowego akwarium. Na płycie for-
towana dla użytkowników prawo-, jak i lewo-
chawkowe stereo, uchwyty samocho-
matu MiniITX, z podstawową pamięcią RAM 2 GB
ręcznych. Posiada Switch Grip, pozwalający na
dowe, baterie do telefonów, kable usb,
(możliwość rozszerzenia do 4 GB), umieszczono
filmowanie obiema rękami. Jest wyposażony
zasilacze sieciowe, ładowarki samocho-
procesor Intel Atom D410, taktowany zega-
w żyroskop. Samsung HMX-Q10 ma matrycę
dowe, folie ochronne do wyświetlaczy,
rem 1,66 GHz. Komputer pracuje na systemie ope-
typu BSI CMOS o rozdzielczości 5 milionów
słuchawki bluetooth, etui, itd. Ten asor-
racyjnym Windows 7 Professional
pikseli oraz jasny obiektyw (F 1,8) Schneider-
tyment jest przeznaczony do urządzeń
w wersji32-bitowej. Urządzenie ma dysk HDD 2,5”
Kreuznach Varioplan-HD z systemem Smart
mobilnych, m.in. takich firm jak Nokia,
o pojemności 320 GB i nagrywarkę DVD. Net-
OIS. HMX-Q10 umożliwia nagrywanie wideo
Blackberry, Samsung, HTC. Na uwagę
Corp 410P7 wyposażono też w zintegrowaną 4-ka-
w formacie H.264, w rozdzielczości Full HD
zasługują także nowości, np.: do urzą-
nałową kartę dźwiękową i kartę graficzną
i robienie zdjęć w rozdzielczości 4,9 Mpix.
dzeń Apple, tj. uchwyty samochodowe
GMA 3150. Zainstalowano na nim 12-miesięczną
Może pracować przez 100 minut, a jego łado-
do iPad 1 i iPad 2 mocowane do szyby
wersję programu G Data Internet Security 2011.
wanie odbywa się przez port USB.
lub zagłówka.
AB, tel. 71 324 05 00, www.ab.pl
SAMSung, tel. 22 607 44 00, www.samsung.pl
www.abcdata.pl
oraz Litwy. W ofercie są już dostępne liczne produkty pod markami Global
Budowanie siły napędowej mądrzejszego świata
Teraz nawet spoza biura i o każdej porze masz dostęp do swojego desktopa! W mądrzejszym świecie firmy małej i średniej wielkości mogą funkcjonować bez fizycznej infrastruktury. Teraz dzięki rozwiązaniu IBM Virtual Desktop for Smart Business z oprogramowaniem VERDE firmy Virtual Bridges możesz w łatwy i ekonomiczny sposób zapewnić swoim pracownikom zdalny dostęp do stacji roboczych z dowolnego miejsca i w dowolnym czasie. Rozwiązanie obsługuje systemy operacyjne Windows i Linux oraz umożliwia dostęp do wirtualnych desktopów w trybie online lub offline. IBM wraz z Partnerami Handlowymi IBM pomogą Ci pracować wydajniej.
Zaprojektowane, by zredukować koszty użytkowania stacji roboczych
Zwiększ produktywność swojej firmy
Policz oszczędności i przeznacz je na inne cele.
Pozwól użytkownikom pracować w dowolnym miejscu i czasie.
Popraw bezpieczeństwo danych Centralny serwer pomoże zabezpieczyć Twoje dane.
Zrób więcej za mniej Autokonfigurowanie. Autozarządzanie. Autoochrona. Autonaprawa. Rozwiązanie jest wyposażone w autonomiczne funkcje, ułatwiające optymalizację systemów IT.
IBM Virtual Desktop Dostępny od
560 PLN
brutto za licencję*
*Sugerowana cena dla klienta końcowego podana na podstawie kursu wymiany z dn. 20.05.2011 1 EUR = 3,94 PLN
Aby uzyskać więcej informacji, wejdź na stronę ibm.com/smb/pl/virtualdesktop
To właśnie małe i średniej wielkości firmy są siłą napędową mądrzejszego świata. Produkty dostępne są według aktualnej oferty IBM w Polsce. Partnerzy Handlowi IBM ustalają własne ceny. Ceny oferowane przez Partnerów Handlowych IBM mogą się różnić. Rzeczywiste wyniki i koszty mogą się różnić w zależności \od określonej konfiguracji i środowiska klienta. Rozwiązanie IBM Virtual Desktop for Smart Business zawiera oprogramowanie firmy Virtual Bridges Inc. oraz Novell Inc. Licencje na te programy są udzielane zgodnie z odpowiednimi umowami licencyjnymi tych firm lub są udostępniane zgodnie z warunkami przez nie ustalonymi. IBM NIE UDZIELA ŻADNYCH GWARANCJI, WYRAŹNYCH LUB DOMNIEMANYCH, DOTYCZĄCYCH OPROGRAMOWANIA OSÓB TRZECICH. W SZCZEGÓLNOŚCI DOMNIEMANYCH GWARANCJI PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ LUB PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU. IBM nie oferuje licencji na użytkowanie systemu Microsoft® Windows® ani innego oprogramowania, które może być obsługiwane przez rozwiązanie IBM Virtual Desktop for Smart Business. Użytkownik jest zobowiązany do posiadania oddzielnej licencji i odpowiedniego dostępu do takiego oprogramowania, aby korzystać z rozwiązania IBM Virtual Desktop for Smart Business. IBM, logo IBM, ibm.com, Smarter Planet oraz ikona planety są znakami towarowymi firmy International Business Machines Corporation zarejestrowanymi w Stanach Zjednoczonych i/lub w innych krajach. VERDE i logo Virtual Bridges są znakami towarowymi lub zastrzeżonymi znakami towarowymi firmy Virtual Bridges w Stanach Zjednoczonych i/lub innych krajach. Linux jest zastrzeżonym znakiem towarowym Linusa Torvaldsa w Stanach Zjednoczonych i/lub innych krajach. Microsoft, Windows, Windows NT i logo Windows są znakami towarowymi firmy Microsoft. Pozostałe nazwy produktów i usług mogą być znakami towarowymi IBM lub innych podmiotów. Aktualna lista znaków towarowych IBM jest dostępna pod adresem www.ibm.com/legal/copytrade.shtml. © International Business Machines Corporation 2011.
6
Informatyka w produkcji Na podstawie doświadczeń związanych z wdrażaniem u klientów oprogramowania wspomagającego zarządzanie obszarem produkcji, specjaliści z firmy Streamsoft opracowali cztery modele wdrożeniowe produkcji. Stanowią one cztery różne konfiguracje bogatego zestawu funkcjonalności produkcyjnych posiadanych przez moduł Zarządzanie produkcją, stanowiący element systemu ERP Streamsoft PRESTIŻ. Konfiguracje te zostały dopasowane do różnych rodzajów produkcji (pod zamówienie klienta, wariantowa, na magazyn, montaż na zamówienie, jednostkowa na zamówienie), z jakimi konsultanci wdrożeniowi i analitycy Streamsoft spotykali się w zakładach produkcyjnych, podczas przeprowadzania analiz przedwdrożeniowych. Modelowe wdrożenia produkcji są konkurencyjną propozycją wobec dedykowanych wdrożeń produkcji, poprzedzonych długotrwałymi analizami. Oferujemy firmom produkcyjnym model wdrożenia produkcji zawierający kon-
zują wyraźnie, że każde wdrożenie systemu informatycznego może skończyć się sukcesem. W ramach modelowych wdrożeń produkcji ustalony został zakres funkcjonalny systemu informatycznego, który jest niezbędny dla klienta – do prawidłowego realizowania procesów produkcyjnych i dalszego ich wpływu na inne kluczowe procesy biznesowe związane z prowadzoną działalnością. Koncepcja wdrożeń modelowych pomija tzw. nadmiarowy zakres funkcjonalności systemu, który nie wnosi dla klienta żadnej wartości. Pierwszy model – „Karty pracy” – umożliwia zautomatyzowanie realizacji procesów produkcyjnych w firmach i zakładach, w których produkcja oparta jest na zamówieniach od klientów. W modelu tym realizacja i monitorowanie zleceń produkcyjnych oparte jest
kretny zakres funkcjonalności mogących obsłużyć procesy biznesowe zachodzące u klienta. Dla wielu klientów liczy się czas wdrożenia i koszty z tym związane. Wdrożenia długotrwałe utrudniają realizację docelowej działalności firmy i stają się inwestycją koszto- i czasochłonną, która budzi wątpliwości co do dalszej jej celowości i niechęć do kontynuowania rozpoczętych prac. Wdrożenia modelowe produkcji, będące efektem przemyślanych działań poka-
na kartach pracy z czynnościami. Wszelkie informacje zwrotne z produkcji przekazywane są do systemu informatycznego z urządzeń zewnętrznych, za pomocą których pracownicy produkcyjni zgłaszają wykonanie operacji, czynności, ilości półproduktów i wyrobów gotowych oraz czasy jednostkowe i przygotowawczo-zakończeniowe. Model znalazł zastosowanie m.in. u producentów wyrobów metalowych i niemetalowych.
Drugi model to „Meldunki zwrotne”. Umożliwia on realizację procesów produkcyjnych w przypadku produkcji pod zapas magazynowy i zamówienia od klientów. Zakłada on śledzenie realizacji zleceń produkcyjnych na podstawie operacji technologicznych i półproduktów. Zastosowanie tego modelu w praktyce umożliwia rejestrowanie stanów na magazynach produkcji w toku, rozliczanie kosztów zlecenia produkcyjnego na różnych etapach jego realizacji, inwentaryzację na magazynach produkcji w toku. Model znajduje zastosowanie, np. w branży motoryzacyjnej, u producentów wyrobów powroźniczych (lin, węży strażackich), u producentów włóknin technicznych (do produkcji dywanów, ściereczek itp.), u producentów urządzeń grzewczych itp. Trzeci model to „Zamienniki dynamiczne”. Zapewnia on obsługę procesów związanych z produkcją wariantową pod zamówienia od klientów. W tym modelu możliwe jest obsłużenie wielu wariantów produkcji na podstawie jednej technologii oraz dynamiczne budowanie specyfikacji materiałowej na poziomie wprowadzania zamówienia od klienta. Model znajduje zastosowanie m.in.: w branży meblarskiej, w produkcji urządzeń oczyszczania ścieków – takich jak studnie kanalizacyjne itp. Model czwarty, to „Operacje alternatywne”. Umożliwia on obsługę konfekcjonowania artykułów przemysłowych z wykorzystaniem operacji alternatywnych. Model ten świetnie sprawdza się w branży spożywczej i chemicznej. Znajduje zastosowanie zarówno w produkcji realizowanej pod zamówienie klienta jak i pod zapas magazynowy.
Jola Uździcka specjalista ds. marketingu w firmie Streamsoft tel. 68 45-66-932
8
aktualności
aPc: listwy z serii next Generation Rack PDu APC by Schneider Electric wprowadził na rynek najnowszy produkt Next Generation Switched Rack PDU z technologią Meteringby-Outlet. Najnowsze listwy zasilające z serii Next Generation Rack PDU firmy APC mają funkcje monitorowania poziomu zasilania i raportowania zużycia energii na poziomie urządzeń, umożliwiając menedżerom IT precyzyjne określenie ilości energii pobieranej przez każdy z podłączonych komponentów. Wgląd w poziom poboru mocy przez każde z używanych gniazd pozwala klientom dostosować poziom zasilania listwy PDU w celu osiągnięcia optymalnej wydajności energetycznej. aPc by Schneider Electric, tel. 22 666 00 11 www.apc.pl Dystrybutorzy: aB, tel. 71 324 05 00, www.ab.pl aBc Data, tel. 22 676 09 00, www.abcdata.com.pl RRc Polska, tel. 22 644 01 32, www.rrc.com.pl tEcH Data, tel. 22 547 92 00, www.techdata.pl VERacoMP, tel. 12 252 55 55, www.veracomp.pl
BenQ: kamera z lampą lED
iiyama: nowe modele z serii X!
ZyXEl: router światłowodowy
Najnowsza propozycja iiyama skierowana jest
Urządzenie, dzięki oferowanej prędkości
do użytkowników wymagających maksymal-
przesyłu do 150 Mb/s, umożliwia szybki
Firma BenQ prezentuje kolejny model z serii
nej jakości obrazu. Monitory będą dostępne
transfer multimediów, co pozwoli operato-
małych, kieszonkowych kamer wideo – BenQ
w trzech rozmiarach ekranów: 23, 24 i 27 cali.
rom i dostawcom Internetu na rozwój oferty
M23. Kamera ma rozdzielczość Full HD do
Dzięki podświetleniu diodowemu LED oba pa-
usług Triple-Play. Urządzenie FSG1100HN po-
1080p i oferuje wiele innowacyjnych funkcji i
nele wyróżniają się niewielkim zużyciem ener-
zwala na szybszy i niezawodny dostęp do In-
rozwiązań m.in. ma możliwość rejestracji
gii elektrycznej i są zgodnę z normą Energy
ternetu, obsługując połączenie
zdjęć i filmów przy bardzo niskim poziomie
Star. Oba są też kompatybilne z systemem
światłowodowe P2P na bazie IP. Router
oświetlenia. BenQ M23 ma 5 krotny zoom
operacyjnym Windows 7. W sklepach pojawią
działa w technologii 802.11n i jest dedyko-
optyczny oraz lampę LED ułatwiającą filmo-
się we wrześniu. Modele 23-calowe pojawią się
wany sieciom FTTH (Fiber-to-the-home)
wanie w trudnych warunkach oświetlenio-
w ofercie iiyama nieco później. Oba będą
z wbudowanymi portami optycznymi
wych i nocą.
skonstruowane w oparciu o matrycę IPS.
100 Mb/s.
BenQ, www.benq.pl
iiyama PolSka, tel. 71 330 51 81, www.iiyama.pl
ZyXEl, tel. 22 333 82 50, www.zyxel.pl
Dystrybutorzy:
Dystrybutorzy:
Dystrybutorzy:
aB, tel. 71 324 05 00, www.ab.pl
aB, tel. 71 324 05 00, www.ab.pl
aB, tel. 71 324 05 00, www.ab.pl
aBc Data, tel. 22 676 09 00, www.abcdata.com.pl
aBc Data, tel. 22 676 09 00, www.abcdata.com.pl
action, tel. 22 332 16 00, www.action.pl
eD’ System, 012 420 51 20, www.edsystem.pl
koMPutRonik tel. 61 835 94 00, www.komputronik.pl
eD’System, tel. 12 420 51 20, www.edsystem.pl
YaMo, tel. 22 429 67 00, www.yamo.pl
RRc, tel. 22 644 01 33, www.rrc.pl
10
aktualności
SanYo: szerokokątne projektory Projektory PLC-WL2500A i PLC-WL2503A to szerokokątne modele wyposażone w oprogramowanie Crestron RoomView. Dzięki podstawowej rozdzielczości WXGA 1280x800 pikseli (format 16:10) oba projektory mogą być podłączane do szerokoekranowych laptopów i wykorzystywane do panoramicznych prezentacji. Sugerowane ceny detaliczne: PLC-WL2500A – 4579 zł (z VAT), PLC-WL2503A – 5999 zł (z VAT). ViDiS, www.vidis.pl
acER: travelMate 8481
lG: monitor cinema 3D
nEc: seria MultiSync V
Urządzenie ma procesory Intel Core drugiej
Monitor D2342P zapewnia obraz bez migota-
NEC zaprezentował kilka zmodernizowanych
generacji oraz wydzielony układ graficzny.
nia i obsługę standardu Full HD. W monito-
modeli monitorów wielkoformatowych z serii
Technologia Optimus zapewnia pracę na ba-
rach CINEMA 3D zastosowano technologię
MultiSync V, wyznaczając nowe standardy
terii do 9 godzin. W urządzeniu zastoso-
polaryzacyjną 3D. Urządzenie współpracuje ze
w segmencie entry level. Monitory V422,
wano akumulator Acer PowerSmart
wszystkimi kartami graficznymi i jest zgodne
V462, V551 i V651 są płytsze o 23 mm, mają
o zwiększonej trwałości. Notebook Travel-
z popularnymi systemami operacyjnymi uży-
wbudowane głośniki i dysponują możliwością
Mate 8481 jest wyposażony w panel Acer
wanymi na komputerach PC. Dzięki obsłudze
pracy w pętli sygnałowej daisy chain przez
ComfyView z podświetleniem LED, o prze-
standardu HDMI 1.4 możliwe jest łatwe podłą-
DVI. Monitory są dostępne w rozmiarach:
kątnej 14 cali, formacie 16:9 i rozdzielczości
czenie innych urządzeń 3D i odtwarzanie tre-
42”, 46”, 55” i 65”.
HD (1366x768 pikseli). Wyświetlacz mieści
ści 3D bez użycia komputera. Monitory są już
się w obudowie o wielkości typowej dla
dostępne na rynku w sugerowanej
13-calowych notebooków.
cenie 1200 zł brutto.
aB, tel. 71 324 05 00, www.ab.pl
acER, tel. 22 471 06 00, www.acer.pl
lG ElEctRonicS, tel. 22 481 71 00, www.lge.pl
aBc Data, tel. 22 676 09 00, www.abcdata.pl
Dystrybutorzy:
Dystrybutorzy:
action, tel. 22 332 16 00, www.action.pl
aB, tel. 71 324 05 00, www.ab.pl
aB, tel. 71 324 06 00, www.ab.pl
aBc Data, tel. 22 676 09 00, www.abcdata.com.pl
aBc Data, tel. 22 676 09 00, www.abcdata.pl
incoM tel. 22 311 80 00/71 358 80 00, www.incom.pl
action, tel. 22 332 16 00, www.action.pl
action, tel. 22 332 16 00, www.action.pl
ntt SYStEM, tel. 22 610 51 61, www.ntt.pl
e'D system Poland tel. 12 420 51 20, www.edsystem.pl
incoM, tel. 22 311 80 00, www.incom.pl
tEcH Data, tel. 22 547 92 00, www.techdata.pl
ntt SYStEM, tel. 22 773 62 00, www.ntt.pl
VERacoMP, tel. 12 252 55 55, www.veracomp.pl
nEc, tel. 12 614 53 53, www.nec-display-solutions.pl Dystrybutorzy:
11
ab dystrybutorem Cooler Master Od sierpnia w ofercie dystrybutora dostępne są rozwiązania chłodzące do komputerów. W portfolio marki są radiatory, wentylatory, obudowy do komputerów stacjonarnych, zasilacze i inne akcesoria oraz podzespoły niezbędne do zachowania optymalnego środowiska pracy urządzeń elektronicznych.
tOshIba: biznesowy komputer tecra R850
ePsOn: moduł sterujący elPCb01
COOleR MasteR, www.coolermaster.com
Toshiba przygotowała komputer do pracy w eks-
Epson ELPCB01 pomaga w sterowaniu pro-
abC Data, tel. 22 676 09 00, www.abcdata.pl
tremalnych warunkach. Zastosowane rozwiąza-
jektorami, wizualizerami i głośnikami w sek-
YaMO, tel. 22 429 67 00, www.yamo.pl
nia sprawiają, że Tecra R850 zniesie upadek
torze edukacyjnym. Moduł pozwala
z 76 cm, zalanie 30 ml płynu oraz stały nacisk 100
uporządkować plątaninę kabli; współpracuje
kg na obudowę. W urządzeniu zamontowano
ze wszystkimi projektorami Epson wyposa-
ekran o wielkości 15,6 cala, wyświetlający obrazy HD o wysokiej jasności. Komputer może pracować do 7,5 godziny na akumulatorze. Jest to między innymi zasługa zaimplementowanego procesora Intel Core i5-2520M. Komputer ma zaawansowany system chłodzenia oraz lekką i wytrzymałą obudowę. W notebooku znajduje się: port USB 3.0 i dwa USB 2.0, interfejs WLAN, Bluetooth, wejście HDMI oraz gotowość do obsługi Mobile Broadband. tOshIba eUROPe tel. 801 88 77 55, www.toshiba.pl, http://ce.computers.toshiba-europe.com (notebooki)
żonymi w port RS232c oraz wejście USB do podłączenia wizualizera ELP-DC06. Urządzenie instaluje się na ścianie. Moduł wyposażony jest we wzmacniacz sygnału, dzięki czemu można zwiększyć do 10 m długość używanego kabla USB. Do modułu można podłączyć także dodatkowe aktywne głośniki Epson ELPSP02 o mocy 15 W. Sugerowana cena detaliczna modułu ELPCB01 to 990 zł z VAT.
Dystrybutorzy: ab, tel. 71 324 05 00, www.ab.pl
Planet: urządzenie zwiększające zasięg infrastruktury Poe Urzadzenie POE-E101 to repeater przekazujący zarówno dane sieci Ethernet, jak i zasilanie PoE, tak aby zwiększyć zasięg instalacji PoE. Bez konieczności dodatkowego zasilania czy konfiguracji, POE-E101 po wpięciu do sieci umożliwia zwiększenie odległości pomiędzy węzłami PoE do 200 m dla kabla kat. 5e/6 UTP. Istnieje
ePsOn, tel. 22 375 75 00, www.epson.pl
również możliwość podłączenia większej
Dystrybutorzy:
liczby urządzeń PoE-E101 w szeregu
ab, tel. 71 324 05 00, www.ab.pl
i zwiększenia zasięgu na zwielokrotnioną
Dystrybutorzy:
abC Data, tel. 22 676 09 00, www.abcdata.pl
abC Data, tel. 22 676 09 00, www.abcdata.com.pl
For ever, tel. 22 638 33 85, www.for-ever.com.pl
aCtIOn, tel. 22 332 16 00, www.action.pl
Proaudio-aVt, tel. 71 360 58 51, 71 360 58 52, www.proaudio.pl
Planet, tel. 12 612 25 63, www.planet.pl
PC FaCtORY, tel. 91 441 10 14, www.pcf.pl teCh Data, tel. 22 547 92 00, www.techdata.pl
teCh Data, tel. 22 547 92 00, www.techdata.pl
aCtIOn, tel. 22 332 16 00, www.action.pl
odległość. Dystrybutor:
12
AktuALNośCi
Nieporównywalna moc! Podstawowym problemem dzisiejszych sieci bezprzewodowych jest ich ograniczone pole zasięgu. Wielu producentów deklaruje zasięg swoich urządzeń na 300m – niestety większość z nich często traci sygnał w realnych warunkach tuż za murami domu. Airlive N. Power to pierwsze urządzenie na świecie dysponujące mocą 2000mW wraz z dostępną 3dBi anteną (moc bez anteny wynosi 1000mW)- to oznacza, że jest w stanie pokryć sygnałem
Dystrybutorzy w Polsce : ABC Data S.A., tel.+48(22)5916429
prawie dziesięciokrotnie większy obszar niż tradycyjne urządzenia tego typu. N. Power to naj-
Action S.A., tel. +48(12)2546909
mocniejszy router na świecie, swoją mocą przebija klasyczne urządzenia wyposażone w duże anteny zewnętrzne. Urządzenie zostało przetestowane wraz z drugim N. Power’em – odległość między nimi wynosiła 2.6km. Ogromne możliwości N. Power’a czynią go idealnym urządzeniem dla szkół, hoteli, centrów handlowych czy publicznych hotspot’ów. Dzięki ogromnemu zasięgowi możliwe jest stworzenie lepszego pokrycia sygnałem przy pomocy mniejszej liczby urządzeń, co obniża koszty samej instalacji. Wbudowany pasywny port PoE pozwala na umiejscowienie urządzenia daleko od źródeł energii. Więcej informacji na www.airlive.com Zapraszamy do wzięcia udziału w konkursach na http://www.facebook.com/AirLivePolska
WARSAW - 25 OCTOBER 2011
na DataCenterDynamics
BENQ: projektor MS500
25 października 2011 r. odbędzie się największa
Model MS500, wykonany w technologii DLP,
w branży konferencja DataCenterDynamics, w której będzie uczestniczył Aten International Co,. Ltd. – jeden z największych producentów i dostawców rozwiązań KVM na świecie. DataCenterDynamics jest usługodawcą B2B w zakresie wymiany informacji, nawiązania kontaktów oraz dostarczania wiedzy dla profesjonalistów zajmujących się projektowaniem, budowaniem i eksploatacją data center. W 2010 roku ponad 16.000 profesjonalistów uczestniczyło w wydarzeniach DataCenterDynamics, organizowanych na całym świecie, tworząc największe forum w branży.
Miejsce i czas : 25.10.2011 r. Warszawa, Hotel Hilton Dystrybutor produktów AtEN w Polsce: W Polsce wyłącznym dystrybutorem produktów AtEN jest firma AJM: www.ajm.pl
BLACk PoiNt: papier fotograficzny do drukarek atramentowych
ma podstawową rozdzielczość SVGA (800x600). Może jednak współpracować z urządzeniami zewnętrznymi do maksymalnej rozdzielczości UXGA (1600x1200) pikseli. Jest w pełni kompaty-
Producent oferuje cztery rodzaje papieru fotograficznego. Poszczególne produkty różnią się gradacją i formatem. Papiery produkowane są w wersji błyszczącej i matowej. Opakowania zawierają 25 proc. więcej arkuszy w porównaniu do produktów innych producentów, a papieru w formacie A6 o 60 proc. więcej od papieru o analogicznych parametrach oferowanego przez firmę HP. Do wyboru są formaty A4 i A6. Produkt został objęty programem „satysfakcja gwarantowana”.
bilny ze standardem HDTV: 480i, 480p, 576i,
BLACk PoiNt tel. 71 338 68 00, www.blackpoint.pl
ABC DAtA, tel. 22 676 09 00, www.abcdata.com.pl
Dystrybutor:
e'D system, 12 420 51 20, www.edsystem.pl
ABC DAtA, tel. 22 676 09 00, www.abcdata.pl
YAMo, tel. 22 429 67 00, www.yamo.pl
576p, 720p, 1080i, 1080p. Standardowo obraz ma proporcje 4:3, a maksymalny wymiar obrazu na ekranie to 300 cali (750 cm). Projektor ma kontrast 4000:1, przy jasności 2500 ANSI lumenów. Projektor ma funkcję USB Reader i jest 3D Ready. Obraz oglądać można w okularach migawkowych. BenQ, www.benq.pl Dystrybutorzy: AB, tel. 71 324 05 00, www.ab.pl ACtioN, tel. 22 332 16 00, www.action.pl
Rekordowa sprzedaż Office dla Mac 2011 w Polsce
Office dla Mac 2011 dla użytkowników domowych i uczniów Office dla Mac 2011 w wersji dla użytkowników biznesowych
Więcej na: www.officedlamac.pl
Skalowalne macierze NAS Iomega StorCenter PX Series Nowe serwery NAS Iomega StorCenter PX Series zaprojektowane przez EMC oferują wydajność klasy biznesowej dla małych i średnich przedsiębiorstw oraz korporacji z wieloma oddziałami. Główne cechy: t duża wydajność – procesor Intel Dual Core oraz opcjonalne dyski SSD, t certyfikowane przez VMware, Citrix, Windows Server t konfiguracje pełne, częściowe i bezdyskowe, dwie karty sieciowe t wbudowana, bezpłatna technologia Iomega Personal Cloud t skalowalność – do 18TB w obudowie desktop i do 12TB w obudowie rackowej
Sprawdź naszą letnią promocję StorCenter px4/6 Kupując w okresie od 4 lipca do 30 września 2011 dowolny StorCenter linii px wyposażony w dyski otrzymasz StorCenter IX2-200 2 TB
za 1 zł. Warunki promocji: t promocja trwa od 4 lipca do 30 września t promocja dotyczy tylko StorCenter px 4/6 z dyskami t promocja nie łączy się z cenami projektowymi
Więcej na www.isource.pl
Uwolnij swoją wyobraźnię, dzięki programom Word, PowerPoint, Excel i Outlook. Wykorzystaj w pełni możliwości swojego komputera. Pracuj tam gdzie chcesz i tak jak lubisz, dzięki połączeniu intuicyjności obsługi komputera Mac oraz profesjonalnego pakietu biurowego! Pełna kompatybilność zapewnia bezproblemową wymianę plików z użytkownikami platformy PC, zaś nowoczesny i w pełni konfigurowalny interfejs pozwala na dostosowanie pakietu do Twoich potrzeb. Dokumenty stworzone na komputerze Mac lub PC możesz swobodnie przeglądać na iPhone’ie, iPadzie oraz innych urządzeniach mobilnych. Dzięki temu zawsze pozostajesz w kontakcie i masz dostęp do swoich plików z dowolnego miejsca, bez konieczności instalowania na nich dodatkowego oprogramowania. W prosty sposób pozostaniesz w kontakcie z rodziną, znajomymi i współpracownikami, udostępnisz swoje zdjęcia i kalendarze oraz podzielisz się nowinkami, dzięki zintegrowanej usłudze SkyDrive oraz SharePoint. Pliki będą dostępne dla Twoich znajomych bez względu na to, czy posiadają zainstalowany pakiet Microsoft Office! Praca nad wspólnym projektem nigdy nie była jeszcze taka prosta. Dzięki możliwości pracy w „chmurze” i wieloosobowej edycji udostępnionych dokumentów, współpraca może odbywać się bez względu na to, gdzie znajdują się poszczególni uczestnicy oraz jakiej platformy sprzętowej używają. Nic już nie ogranicza Twojej kreatywności i wyobraźni. Dzięki rozbudowanej bazie gotowych motywów, Twoje dokumenty będą wyglądały tak, jak tego oczekujesz, bez najmniejszego wysiłku. Zachwyć swoich znajomych wyjątkowymi kalendarzami i zaproszeniami. Stwórz profesjonalne CV i list motywacyjny. Przygotuj oryginalną prezentację i przedstaw w przystępny sposób projekt budżetu. Zorganizuj swój czas, kontakty oraz korespondencję. Przeglądaj wiadomości w wygodnym widoku konwersacji. Wysyłaj zaproszenia oraz harmonogramy spotkań. W szkole, w domu, w pracy – Microsoft Office:mac 2011 jest tam gdzie Ty, wtedy gdy tego potrzebujesz. Zawsze na wyciągnięcie ręki.
14
OKO W OKO
WiMAX czy LTE?
Decyzja należy do klienta Z SYLWESTREM CHOJNACKIM, dyrektorem generalnym firmy Alvarion w Polsce, rozmawia Wojciech Urbanek – Alvarion to stosunkowo młoda firma, która dość szybko zadomowiła się na światowym rynku. To zasługa innowacyjności czy zbliżenia z Intelem? – Działalność firmy na światowym rynku datuje się na 1992 r., natomiast pod nową marką – Alvarion – rozpoczęła działalność w 2001 r., w wyniku połączenia dwóch firm: BreezeCOM oraz Floware, specjalizujących się w opracowywaniu rozwiązań dla sieci bezprzewodowych. Dwa lata później Alvarion przejął firmę InnoWave (część radiową firmy Tadiran). Jednak bardzo ważny dla firmy był rok 2003, wówczas rozpoczęliśmy bliską współpracę z Intelem. Sami nie bylibyśmy w stanie zaistnieć na światowym rynku. Intel – „duży brat” – rozpoczął hurtową produkcję chipsetu WiMAX na bazie projektu Alvarion i rynek mocno ruszył do przodu. Zaczęli pojawiać się kolejni dostawcy sprzedający chipsety, stacje bazowe, terminale końcowe i cały ekosystem. Na dzień dzisiejszy firma ma ponad 20 oddziałów na całym świecie i 1,5 tysiąca partnerów. Nasze platformy 4G BreezeMAX działają w ponad 150 krajach – A od kiedy działa przedstawicielstwo firmy w Polsce? – Zaczynaliśmy swoją działalność w 1998 r., jako Tadipol, będąc oddziałem izraelskiej firmy Tadiran. W 2003 r. definitywnie połączyliśmy się z firmą Alvarion i od tego czasu działamy w jej strukturach pod nazwą Alvarion-Tadipol.
W Polsce sprzedaliśmy sprzęt radiowy za setki milionów dolarów. Pierwsze systemy Tadiran trafiły dla dużych operatorów: Dialog, TP, Netia czy Multimedia. A od 2005 r. pojawiła się w naszej ofercie trzecia generacja produktów WiMAX (WiMAX 802.16e – mobilny). Jako pierwsi na świecie wdrożyliśmy system pracujący w paśmie częstotliwości 3,6-3,8 GHz (styczeń 2006 r.). Do dzisiaj obsługuje on abonentów Netii. – Kto, oprócz operatorów, kupuje sprzęt Alvariona i jak przedstawia się Wasza sieć sprzedaży w Polsce? – Sprzedajemy również rozwiązania dla małych providerów (tzw. WiSP), dużych przedsiębiorstw oraz administracji publicznej. W ostatnim czasie szczególnie dużo uwagi poświęcamy tej ostatniej grupie. Zauważamy, że pieniądze się przesunęły z rynku operatorskiego na publiczny. W Polsce mamy dwóch dystrybutorów: Veracomp oraz RRC, oraz około 50 partnerów. Nasi partnerzy chcą się od siebie odróżniać, co jest zupełnie zrozumiałe. Firmy, które robią więcej od tych działających od przypadku do przypadku zasługują na lepsze rabaty. Dlatego też w Polsce budujemy program partnerski zbliżony do tego funkcjonującego w innych regionach, który usprawnia nasze działanie na rynku partnerskim. Zamierzamy stworzyć hierarchię, począwszy od poziomu gold, poprzez partnerów autoryzowanych. To, oczywiście, wiąże się z odpo-
wiednimi systemami rabatowymi i innymi profitami. Dzięki nawiązaniu współpracy dystrybucyjnej z RRC Poland – co miało miejsce w marcu br. – chcemy w Polsce zainteresować naszą ofertą zarówno dużych integratorów IT, jak też partnerów lokalnych, którzy są w stanie poprowadzić mniejsze projekty w gminach całego kraju. Taka strategia pozwoli nam dotrzeć do wszystkich gmin w kraju, tak abyśmy mogli wspólnie rozwiązywać problem braku odpowiedniej szerokopasmowej infrastruktury internetowej. – Ilu użytkowników korzysta z technologii WiMAX w Polsce? – Obecnie jest to około 40 tysięcy abonentów, w tym połowa z nich należy do Netii. Liczba to mogłaby być znacznie większa, niestety, WiMAX trafił na bariery, takie jak chociażby lobbing ze strony producentów oferujących alternatywne technologie. Swoje zrobiła też polityka regulacyjna, a właściwie jej brak. Poprawa nastąpiła dopiero, kiedy na fotelu prezesa UKE zasiadła pani Anna Streżyńska. Sami operatorzy też nie zawsze postępowali zgodnie z naszymi zaleceniami, nadmiernie obciążając stacje bazowe i nie korzystając właściwie ze znanych narzędzi służących do planowania radiowego swojej sieci. Pojawiły się również problemy z wolnymi częstotliwościami. Kiedy startowaliśmy z WiMAX-em mobilnym 802.16e, najlepsze pasma, czyli 900, 1800, 2100 czy 2500 MHz, były już zarezerwowane.
15
W Polsce budujemy Program Partnerski zbliżony do tego funkcjonującego W innych regionach, który usPraWnia nasze działanie na rynku Partnerskim.
16 oferując uzupełnienie tych sieci poprzez hot spoty wi-fi (tzw. wi-fi offload).
– WiMAX znalazł się na zakręcie. Niektóre firmy zaczęły się wycofywać z tej technologii i stawiać na LTE. – każda technologia ma swoje wzloty i upadki, również wimaX. dzisiaj organizacja wimaX forum skupia ponad 400 firm, wśród nich znajdują się najważniejsi gracze na rynku. owszem, niektóre firmy zaczęły wycofywać się ze standardu wimaX, ale to zrozumiałe, bowiem istnieją technologie alternatywne. Jestem przekonany, że rozwój Lte nie byłby tak szybki, gdyby nie konkurencja ze strony wimaX-a. poza tym, jeśli dokładnie przyjrzeć się specyfikacji obu technologii, to nie widać między nimi większych różnic. za pozycjonowaniem rynkowym wimaX-a oraz Lte stoi wiele czynników, bardziej lub mniej obiektywnych, ale odnoszę wrażenie, że więcej jest aspektów z pogranicza strategii biznesowych niż technologicznych. – Nie możemy zapominać o HSPA. Dziś wielu operatorów nie kwapi się z migracją do LTE czy WiMAX-a. A światowe koncerny, m.in. Ericsson, mocno podkręcają parametry HSPA. Może lepiej pozostać przy znanych rozwiązaniach niż rzucać się na głęboką wodę? – operatorzy zwlekający z migracją do nowych technologii ukrywają jedną rzecz, a mianowicie obciążenie swoich sieci. alvarion dysponuje danymi pochodzącymi od zagranicznych operatorów. są one zastraszające. okazuje się, że po podłączeniu smartfonów obciążenie mobilnych sieci jest krytyczne. często transmisja w ciągu dnia z obiecanych 7,2 mbits spada do kilkudziesięciu kbits. skąd bierze się zatem opieszałość operatorów? operatorzy wydali krocie na licencje umts, które, niestety, się nie spłaciły. z jednej strony, licencje były drogie, a z drugiej, żeby zapewnić odpowiednie pokrycie dla transmisji danych, trzeba stawiać stacje bazowe praktycznie co kilometr. to generuje duże koszty, a klientów korzystających z transmisji danych jest dużo mniej niż tych realizujących połączenia głosowe. podkręcanie przepływności do nawet 50 mbits w sektorach to za mało. trzeba pójść w kierunku Lte bądź wimaX-a nowej generacji. Już dziś można budować sieci, choć proces implementacji trwa 1-1,5 roku. inne rozwiązanie to wdrożenie dużej ilości nadajników wi-fi zintegrowanych z siecią umts bądź wimaX, w centrach handlowych czy biurowcach. zajmą się one obsługą ruchu
– Czy zamierzacie wciąż stawiać na WiMAX, a może macie w zanadrzu inne rozwiązania? – większość firm stojących przed dylematem Lte czy wimaX (zwłaszcza operatorów komórkowych) rzeczywiście wybiera ten pierwszy standard. niemniej chciałbym zwrócić uwagę na istotny fakt. otóż, według specyfikacji Lte, powinny być osiągalne przepływności rzędu 300 mbits. żaden z obecnych operatorów nie jest w stanie zaproponować takiego transferu, bowiem w rozwiązaniach komercyjnych wykorzystywana jest wersja 8 standardu, tzw. Lte light, znacznie wolniejszy od docelowej wersji. Jeśli porównamy jego osiągi z 802.16e to okazuje się, że ich możliwości są niemal identyczne. nie zamierzamy jednak marnować naszej energii na niepotrzebną walkę i dajemy naszym klientom wolną rękę. nasz obecny system stanowi sprzętową bazę wyjściową i możemy zaproponować klientom migrację do Lte lub najnowszej wersji wimaX-a. przy zmianie oprogramowania klient wybierze dla siebie odpowiednią ścieżkę migracji. nie musi na to czekać kolejnych lat, gdyż już dziś na bazie komercyjnego sprzętu wimaX są prowadzone pierwsze testy migracji w kierunku Lte.
Jestem przekonany, że rozwóJ Lte nie byłby tak szybki, gdyby nie konkurencJa ze strony wimaX-a. poza tym, JeśLi dokładnie przyJrzeć się specyfikacJi obu technoLogii, to nie widać między nimi większych różnic. związanego z transmisją danych. można także tworzyć dwa systemy. umts bądź gsm pozycjonować pod usługi głosowe, a Lte lub wimaX zadedykować danym. tego typu rozwiązania stosują niektórzy operatorzy, oferujący w tym celu kilkuzakresowe telefony. alvarion również w swej nowej ofercie idzie tym tropem, oferując najnowocześniejsze rozwiązania typu wimaX/Lte i jednocześnie
– Ale nie wszyscy klienci będą mogli skorzystać z tej opcji... – to prawda, wynika to z aranżacji kanałów w poszczególnych partiach. standardy gsm, umts i Lte pracują w trybie fdd – gdzie nadawanie i odbiór odbywa się na różnych częstotliwościach. natomiast wimaX poszedł w kierunku systemów tdd. dlatego w grę wchodzą tylko niektóre częstotliwości: 3,5 ghz, 2,5 ghz czy 3,6-3,8 ghz. – Kiedy zatem możemy się spodziewać pierwszych wdrożeń LTE bazujących na produktach Alvariona? – w maju miały miejsce pierwsze wdrożenia wersji beta we francji, włoszech oraz w hiszpanii. operatorzy w wymienionych państwach postawili sprawę jasno: wchodzicie na nasz rynek, ale pod warunkiem, że dostarczycie nam Lte. natomiast jeśli chodzi o polskę, pośpiech nie jest wskazany. chcę trochę zaczekać, bowiem wiem z doświadczenia, że testowanie sprzętu na własnej skórze nie jest dobrym pomysłem. kiedy otrzymamy sprzęt sprawdzony w sieciach, gdzie pracuje kilkaset stacji bazowych, z czystym sumieniem zarekomendujemy go naszym klientom.
17
aktualNOści
rrc Poland dystrybutorem datalogic Scanning RRC Poland podpisał umowę dystrybucyjną z firmą Datalogic Scanning, producentem czytników kodów kreskowych. Do oferty RRC trafiły między innymi skanery jednowymiarowe serii PowerScan, jak również urządzenia stosowane do odczytu kodów 2D z rodziny Magellan. – Z naszych danych wynika, że czytniki kodów kreskowych są coraz częściej wykorzystywane przez sklepy, magazyny, szpitale oraz firmy spedycyjne. Szacujemy, że w 2010 roku wartość polskiego rynku identyfikacji danych zwiększyła się o około 14 proc. W tym roku wzrost sprzedaży po-
winien być jeszcze większy, gdyż ruszają duże zamówienia, które w ostatnich dwóch latach wstrzymywano ze względu na światowy kryzys – mówi Dorota Dawidziuk, Product Manager Datalogic Scanning w RRC Poland. Popytowi sprzyja stosunkowo niskie nasycenie polskiego rynku urządzeniami do identyfikacji danych. Małe placówki handlowe dysponują zwykle tylko kasą fiskalną lub komputerem z prostym programem magazynowo-księgowym. To przekłada się na tysiące potencjalnych użytkowników czytników kodów kreskowych. Zamiast ręcznego wpisywania danych do systemu, właściciel sklepiku mógłby zautomatyzować tę czynność i zająć się lepszą obsługą klientów. www.rrc.pl www.scanning.datalogic.com
HP OfErujE SwOim PartNErOm NOwE SzaNSE Na rOzwój działalNOści HP rozszerzył zakres swoich usług pomocy technicznej Always On Support o nowy model partnerstwa. Oferuje on firmom partnerskim HP dodatkowe możliwości w zakresie sprzedaży i świadczenia usług, wspomagając tym samym rozwój biznesu i zwiększając rentowność w tym obszarze. HP rozszerzył zakres swoich usług pomocy technicznej Always On Support o nowy model partnerstwa. Oferuje on firmom partnerskim HP dodatkowe możliwości w zakresie sprzedaży i świadczenia usług, wspomagając tym samym rozwój biznesu i zwiększając rentowność w tym obszarze. HP ServiceONE to nowa specjalizacja w ramach najlepszego na rynku programu dla Preferowanych Partnerów HP. Pozwala ona partnerom znacznie rozszerzyć swoją ofertę usług technologicznych oraz, co najważniejsze, oferować je pod wspólną marką razem z HP. HP ServiceONE to również nowy system kompensacji partnerskich, co w połączeniu z dostępem do zasobów technicznych HP w rezultacie jeszcze bardziej zwiększa możliwości uzyskiwania przychodów i ogranicza ryzyko. Program HP ServiceONE pozwala partnerom HP: l spełniać dynamicznie zmieniające się potrzeby klientów i rozszerzać zakres swojej działalności – partnerzy mogą sprzedawać i dostarczać szeroką gamę usług technologicznych HP, w tym usługi profesjonalne, pakiety usług HP Care Pack oraz usługi kontraktowe obejmujące całą ofertę sprzętową HP; l podnosić marże i obniżać ryzyko związane z działalnością serwisową dzięki automatycz-
nym technologiom pomocy technicznej HP, takim jak Insight Remote Support; l zwiększać sprzedaż przez ścisłą współpracę z HP w ramach takich działań, jak wspólne prowadzenie transakcji handlowych, wspólne akcje marketingowe, wspólne planowanie i budowanie rozwiązań technicznych; intencją HP jest bycie częścią zespołu partnera, udostępniając mu w razie potrzeby swoje zasoby oraz wiedzę i doświadczenie w dziedzinie technologii; l podnosić rentowność przez sprzedaż i realizację wysokomarżowych zaawansowanych usług oferowanych wspólnie pod marką HP; l zwiększać satysfakcję i lojalność klientów przez właściwe dobranie usług pomocy technicznej do wymagań biznesowych klienta i do wymagań wynikających z zastosowanych rozwiązań technicznych, w celu zapewnienia spójnej i niezawodnej obsługi. HP ServiceONE został zoptymalizowany też pod względem kryteriów udziału w programie i korzyści z niego wynikających. Obecnie dostępne są dwa poziomy – ServiceONE Specialist (poziom podstawowy) i ServiceONE Expert (wyższy poziom partnerstwa). Każdy z poziomów daje możliwości rozwoju biznesu przez wspomniany już system kompensacji oraz premii motywacyjnych. Program HP ServiceONE wejdzie w życie równocześnie na całym świecie 1 listopada 2011 r. www.hp.com/partners/emea/ServiceONE
aBc data wyłącznym dystrybutorem produktów konsumenckich Huawei w Polsce Zarząd ABC Data podpisał umowę z Huawei Polska na dystrybucję urządzeń produkowanych przez Huawei Technologies. Firma ta obsługuje 45 z 50 największych operatorów telekomunikacyjnych na świecie i ponad miliard użytkowników telefonii komórkowej w ponad 140 krajach. Huawei dostarcza rozwiązania technologiczne do budowy i obsługi sieci telefonii komórkowych oraz produkuje wiele urządzeń telekomunikacyjnych dla użytkowników końcowych. Oferta Huawei dostępna w ABC Dacie zawiera kompletną listę produktów konsumenckich tego producenta, obejmującą telefony komórkowe, smartfony i tablety oraz modemy. www.abcdata.pl
18
oprogramowanie
Żyjemy w epoce BI MARCIN ZŁOCH
Systemy analityczne wspomagają menedżerów w podejmowaniu decyzji prowadzących do uzyskania przez ich firmy przewagi konkurencyjnej. lość danych w firmach rośnie coraz gwałtowniej i to nie tylko ze względu na coraz łatwiejszy dostęp do komputerów i Internetu, ale także za sprawą m.in. telefonii komórkowej, rozproszonych czujników, znaczników RFID, narzędzi do nawigacji GPS czy inteligentnych liczników. W rezultacie firmy toną w danych. – Jeśli zastanowimy się, z iloma arkuszami, formułami i cyframi mamy do czynienia przy tworzeniu rocznego planu dla firmy mającej np. 1000 odbiorców, 5000 produktów, 20 biur regionalnych, 20 komórek organizacyjnych w centrali, 40 rodzajów kosztów i 15 projektów inwestycyjnych, jeśli uświadomimy sobie, ile po drodze trzeba uwzględnić wielkości w jednostkach naturalnych, np. zatrudnienie, ilości sprzedaży, ilości przejechanych kilometrów czy przewiezionych palet, ile dodatkowo w każdym budżecie mieści się założeń, co do np. kursów walutowych, cen
I
jednostkowych, stawek wynagrodzeń, itp. – to zadanie stworzenia i kontroli budżetu ręcznymi metodami w takiej organizacji jest naprawdę tytaniczne – przekonuje Witold Kilijański, prezes zarządu Controlling Systems.
AutOMAtyCZNA ANAlIZA Rozwiązaniem problemów związanych z zalewem danych i informacji pojawiających się w przedsiębiorstwach mogą być informatyczne systemy analityczne. – Aplikacje analityczne, występujące na rynku pod nazwą business
19 intelligence (BI), znajdują się od dawna w klasie produktów informatycznych mających największe znaczenie dla przedsiębiorstw. Systemy te dostarczają decydentom całościowego poglądu na działanie firmy oraz kompleksowej wiedzy na temat prowadzonego biznesu, dzięki czemu mają oni możliwość opierania decyzji na faktach i wstępnego testowania różnych scenariuszy działania, co ułatwia znalezienie najlepszych wariantów – przekonuje Michał Grochowski, konsultant ds. Oracle Business Intelligence w Oracle Polska. – Współcześni analitycy biznesu traktują dane i informacje jako jeden z podstawowych zasobów przedsiębiorstwa, stawiając je na równi z siłą roboczą, kapitałem i know-how. Przy takim podejściu BI jest już koniecznością. dziś bez
związana czy to z ruchem pieniędzy, czy towaru ma swoje odzwierciedlenie w dokumentacji przedsiębiorstwa, która wcześniej czy później wprowadzana jest do systemu. Systemy BI są po to, aby zamienić te wszystkie zmagazynowane dane w użyteczne informacje, gdyż w innym wypadku cała ta energia byłaby niewykorzystana i marnotrawiona – informuje Edward Jędrzejowski. Według praktyków, skuteczny system BI powinien obejmować wszystkie szczeble pracowników w przedsiębiorstwie, aby do informacji miał dostęp nie tylko menedżer, dyrektor czy prezes, ale także pracownicy niższego szczebla – tam, gdzie może okazać się to pomocne. – Użytkownik powinien mieć możliwość wglądu do tego typu informacji na poziomie
BI to tylko narzędzIe
IreneUSz krak dyrektor dS. rozwojU aplIkacjI BpSc
Właściwe wykorzystane rozwiązanie klasy BI zapewnia dostęp do możliwie największej ilości informacji obejmującej jak najwięcej obszarów funkcjonowania organizacji. dlatego tak istotne jest posiadanie narzędzi informatycznych
– nie zastąpi specjalisty, znającego specyfikę branży i panujących w niej standardów. – nie da gotowej do wykorzystania informacji. – nie wskaże najlepszego, w danej sytuacji, dla przedsiębiorstwa rozwiązania problemu. – nie podejmie decyzji.
procesu biznesowego. Optymalną sytuacją
Źródło: Teta
np. w ramach systemy ERP.
BI trudno sobie wyobrazić szybkie i rzetelne monitorowanie procesów biznesowych przedsiębiorstwa, a to jest konieczne, aby móc zarządzać jego efektywnością i konkurować na coraz bardziej wymagającym rynku. Jak wynika z badań Gartner Group, współcześni menedżerowie nadają narzędziom analitycznym najwyższy priorytet spośród technologii informatycznych stosowanych w biznesie – dodaje Marek Grzebyk, dyrektor zarządzający hogart Business Intelligence. Zdaniem Edwarda Jędrzejowskiego, solutions engineer w Epicor Software Poland, bez systemów BI bardzo trudno byłoby w przedsiębiorstwach podejmować trafne decyzje biznesowe. – Te systemy są swego rodzaju uporządkowanymi wyszukiwarkami dla rozwiązań, które są używane w firmie, tj. oprogramowania ERP, składającego się z modułów, które swoją funkcjonalnością pokrywają finanse, logistykę, produkcję, serwis, sprzedaż. Im większa firma, tym więcej takich aplikacji. Na wprowadzenie takich systemów firmy poświęcają bardzo dużo energii. Praktycznie każda operacja
szczegółowości, który jest mu przydatny. Przykładowo, kierownik produkcji jest zainteresowany szczegółami dotyczącymi obrotów firmy, marży oraz kosztów produkcji w poszczególnych kwartałach, podczas gdy dyrektor generalny być może potrzebuje informacji potrzebnych mu do przeprowadzenia analiz z punktu widzenia poszczególnych rynków sprzedaży – zauważa Filip Łapiński, business analytics and optimization leader w IBM Polska.
RACZEJ dlA WIękSZyCh Pomimo swoich zalet, do niedawna rozwiązaniami BI interesowały się nieliczne, tylko największe przedsiębiorstwa. Było tak dlatego, że rozwiązania tej klasy tradycyjnie budowano w oparciu o koncepcję tzw. hurtowni danych, w której dane odświeżane są tylko co pewien, określony czas – zwykle w nocy, kiedy systemy informatyczne są najmniej obciążone. Rozwiązania takie były trudne w obsłudze i wymagały pomocy zawodowych informatyków, co znacznie utrudniało wykorzystywanie analiz przez użytkowników biznesowych, czyli menedżerów i zarządy przedsiębiorstw.
pozyskujących dane na każdym etapie
jest, kiedy rozwiązania te są zintegrowane,
Z tych przyczyn rozwiązaniami BI interesowały się dawniej jedynie takie instytucje, które dysponują odpowiednio liczną kadrą analityków mogących obsługiwać te systemy. – Sytuacja zmieniła się zasadniczo, gdy pojawiły się nowej generacji systemy do analizy danych aktualnych, co oznacza, że są one pobierane ze źródeł w czasie rzeczywistym i prezentowane użytkownikom w atrakcyjnej postaci graficznej, za pomocą tzw. kokpitów informacyjnych. Ponieważ w aplikacji takiej nie ma konieczności budowania hurtowni danych dla uzyskania wartościowych analiz biznesowych, jej użytkowanie nie wymaga dużej liczby wyspecjalizowanych informatyków w firmie – przekonuje Michał Grochowski, konsultant ds. Oracle Business Intelligence w Oracle Polska. Czy narzędzia BI są potrzebne? Oczywiście, że są, ale nie każdej firmie. Zdaniem Przemysława Adamczyka, analityka UNIT4 TETA BI Center, symptomami, których z pewnością nie można zlekceważyć i które mogą stać się podstawą do podjęcia decyzji zakupu systemu business intelligence, są trudności związane z analizą gromadzonych
20
oprogramowanie
wiToLD KiLiJaŃSKi prezeS zarząDu ConTroLLing SySTemS
Współczesne podejście do zarządzania musi mieć charakter holistyczny – całościowy, i nie może być ograniczone
informowały odpowiednich ludzi, na odpowiednich stanowiskach. – Bez tego typu systemów nie da się zarządzać tak ogromnymi firmami, jak banki czy przedsiębiorstwa energetyczne. Tylko tak można skutecznie wykryć wszelkiego rodzaju nieścisłości. Wyobraźmy sobie hipotetyczną sytuację – w danej korporacji pracuje osoba, która jest odpowiedzialna za zakup artykułów biurowych. Gdy nagle, zapewne z powodu wyprowadzania przez taką osobę pieniędzy z firmy, wydatki na rzeczone artykuły wzrosną, powiedzmy, pięciokrotnie w porównaniu z poprzednim kwartałem, to system BI zawiadomi dyrektora finansowego, że wykryty został duży wzrost wydatków. Taka sama sytuacja może zachodzić w dziale produkcji – system kontrolny wykryje, czy maszyna jest
w odpowiedni sposób eksploatowana – informuje Edward Jędrzejowski. Filip Łapiński twierdzi, że obecnie żyjemy w „latach Business Intelligence”. – To czas BI. Dla budowania przewagi firmy przy użyciu zaawansowanych narzędzi analitycznych przetwarzają duże wolumeny danych, odpowiadając sobie na trzy podstawowe pytania: Jak idzie nasz biznes? Dlaczego tak się dzieje? Co powinniśmy zrobić w przyszłości w celu uzyskania lepszych rezultatów? Uważam, że ten trend będzie dalej kontynuowany w obecnej dekadzie, ale z jedną istotną zmianą: coraz częściej rozwiązania BI zamiast udzielać odpowiedzi na nasze pytania, będą „same” dokonywać analizy wstępnej i już na początku naszego procesu analitycznego wyposażą nas w pierwsze wnioski – podsumowuje Filip Łapiński.
wyłącznie do danych wartościowych – finansowych.
danych oraz przekształcaniem ich w informację, która będzie służyła podejmowaniu decyzji krótkoi długoterminowych. Dane te często są rozproszone, a ich analiza wymaga przygotowywania raportów w poszczególnych systemach i następnie scalania ich. Spodziewany nakład pracy, jaki musiałby zostać poniesiony na analizę tych danych często powoduje, że przedsiębiorstwa rezygnują z przekrojowych analiz, osłabiając tym samym swoją pozycję konkurencyjną. – Małe przedsiębiorstwa o ograniczonym profilu działalności nie wymagają rozbudowanych systemów do analiz biznesowych. Dopiero w przypadku średnich i dużych firm, zwłaszcza tych prowadzących działalność produkcyjną czy handlową, rozwiązania umożliwiające controlling sprzedaży i nadzorowanie wydajności pracowników pozwalają zoptymalizować zarządzanie – twierdzi Jarosław Szary, dyrektor handlowy w firmie Humansoft. Co sprowadza się do wniosku, że większy dzięki BI osiągnie większe korzyści.
CzaS BI Business intelligence to nie tylko analizowanie, ale także i kontrolowanie. Systemy BI można ustawić w taki sposób, że będą o odpowiednich wydarzeniach
SzTuCzna inTeLigenCJa Jednym z najnowszych osiągnięć iBm w zakresie business intelligence jest system iBm watson, który pokonał w teleturnieju Jeopardy! dwóch mistrzów tego programu. Teleturniej w polsce emitowany był pod nazwą „Va Banque”. zawodnicy zadają w nim pytania do podanych informacji z różnych dziedzin. w finale watson pokonał dwóch wyjątkowo groźnych rywali. Jeden z nich – Ken Jennings – miał na koncie rekordowe 74 zwycięstwa, drugi – Brad rutter – wygrał najwięcej pieniędzy. Komputer iBm nie tylko wykazał się zrozumieniem finezyjnego, ludzkiego języka, ale jeszcze miał najlepszy refleks i najwięcej informacji. watson, podobnie jak człowiek, przechowuje dane lokalnie, jakby w swej elektronicznej głowie. ma miliony dokumentów. i choć faktycznie sam nic nie wie, to po odkodowaniu polecenia przeszukuje dane i udziela najbardziej prawdopodobnej odpowiedzi. zwycięstwo komputera w teleturnieju to coś znacznie więcej niż pokonywanie arcymistrzów w turniejach szachowych. Bo teraz komputer może już zrozumieć, co mówi do niego człowiek, w tym językowe subtelności, dowcipy i zagadki. zdaniem fachowców, system ten jest pierwszym krokiem w kierunku sztucznej inteligencji i znajdzie zastosowanie m.in. w sektorze finansowym do analizy ryzyka oraz w medycynie do lepszego i szybszego diagnozowania chorób. Lekarz przed postawieniem diagnozy będzie mógł automatycznie i błyskawicznie przeanalizować w systemie wszystkie analogiczne przypadki i dostępne publikacje naukowe.
21
bezpieczeństwo
Nie oddawaj danych – usuń je BARBARA MEJSSNER
W firmach przybywa danych, które należy profesjonalnie niszczyć. Wiąże się to zarówno z wymianą sprzętu, jak też z regulacjami prawnymi dotyczącymi ochrony informacji. Usług profesjonalnego niszczenia danych przybywa, ale rynek jest daleki od nasycenia, jest na nim dużo miejsca dla firm niszczących i odzyskujących dane.
J
ak pokazują badania, jedynie 10 proc. polskich firm ujmuje w swojej polityce bezpieczeństwa profesjonalne niszczenie danych. z przeprowadzonej przez firmę BOSSG ankiety wynika, że dla 90 proc. in stytucji publicznych kwestia niszczenia danych jest ważnym zagadnieniem, jednak jedynie połowa kiedykolwiek korzystała z profesjonalnych usług utylizacji nośników. Nie tylko administracja, ale także i przedsiębiorstwa często nie korzystają z takich usług i próbują radzić sobie same. Według badań Kroll Ontrack przeprowadzonych pod ko niec 2010 r., 50 proc. firm w ogóle nie kasuje danych, a wśród tych, które pamiętają o ko -
nieczności ich skasowania, aż 75 proc. usu wa dane po prostu używając klawisza delete lub poprzez zwykłe formatowanie. Te, które starają się to robić profesjonalniej korzystają zazwyczaj z oprogramowania do kasowania danych. Jest to obecnie jedna z najpopularniejszych metod, którą firmy stosują do usu wania danych ze sprawnych nośników. Jednak nie zawsze tak niszczone dane są rzeczywiście utylizowane bezpowrotnie, czasem trzeba zastosować bardziej zaawansowane metody, z którymi trudno sobie po radzić domowym sposobem, dlatego też przedsiębiorstwa będą w coraz większym stopniu korzystać z pomocy specjali-
stów. – Coraz więcej firm na naszym rynku staje przed problemem dużej ilości nośników zawierających dane, które należy zutylizować. Branże, które tradycyjnie związane są z bezpieczeństwem danych, a więc na przykład banki bądź służby mundurowe, już od kilku lat systematycznie wprowadzają metody niszczenia danych oraz modyfikują dotychczasowe procedury uwzględniając skuteczne metody – mówi Paweł Odor, główny specjalista w Kroll Ontrack.
JAK zNiSzCzyć dANE dane w sposób trwały można usuwać kilkoma metodami, takimi jak specjalne oprogra-
22
bezpieczeństwo
KONiecZNOść włAściwegO usuwANiA DANych ReguLuje mięDZy iNNymi usTAwA Z 29 wRZeśNiA 1994 R. O RAchuNKOwOści. PO OKReśLONych w ZAKResie Tej usTAwy OKResAch cZAsu, DOKumeNTAcjA POwiNNA uLec usuNięciu w sPOsób uNiemOżLiwiAjący jej iDeNTyfiKAcję.
ObOwiąZeK usuNięciA DANych OKReśLA TAKże usTAwA Z 29 sieRPNiA 1997 R. O OchRONie DANych OsObOwych (ARTyKuł sióDmy usTAwy).
mo wa nie, de ma gne ty za cja no śni ków, nisz cze nie fi zycz ne oraz uty li za cja che micz na. wie le firm sto su je nisz czar ki, któ re tną pły ty i no śni ki na wió ry, jed nak w przy pad ku nisz cze nia in for ma cji kla sy fi ko wa nych w myśl usta wy o ochro nie in for ma cji nie jaw nej, po cię cie pły ty na drob ne ka wał ki nie jest wy star cza ją cą ochro ną. Nie da je gwa ran cji nie od wra cal ne go znisz cze nia in for ma cji. No śni ki lub ich frag men ty wciąż ist nie ją i moż na pod da wać je ana li zie. Zda rza ją się sy tu acje, w któ rych od zy ska nie choć by ułam ka pro cen ta da nych ze znisz czo ne go no śni ka po zwa la odkryć ta jem ni ce, któ re ni gdy nie po win ny być ujaw nio ne. ma ły wió rek mo że wy star czyć do zdo by cia po żą da nych in for ma cji czy do wo dów.
se bA stiAN
pA weŁ
pA weŁ
MA ŁY cHA
odor
MAr Kow sKi
pre zes fir MY
GŁów NY spe cjA li stA
pre zes zA rzą du
Me diA re co ve rY
Kroll oN trAcK w pol sce
bossG
Ry nek usług ka so wa nia da -
Do dat ko wa usłu ga, ja kiej
Tech no lo gia Li qu iDA TA uty -
nych jest w Pol sce ryn kiem
co raz czę ściej po szu ku ją
li zu je dysk nie ja ko „przy oka -
szyb ko się roz wi ja ją cym.
obec nie klien ci, zwią za -
zji” je go nisz cze nia – roz twór
Z ro ku na rok wi dać zna -
na jest z fak tem, iż fir my
po pro ce sie nisz cze nia jest
czą cą po pra wę sta nu świa -
czę sto nie wie dzą, ja kie da -
bez piecz ny dla śro do wi ska,
do mo ści w za kre sie te go
ne prze cho wu ją na ar chi -
więc moż na to wy lać do ka -
ele men tu bez pie czeń stwa
wal nych no śni kach.
na li za cji, al bo od wieźć
da nych, a co za tym idzie
Dla te go przed znisz cze -
do oczysz czal ni ście ków,
wzrost za in te re so wa nia za -
niem zle ca ją spe cja li stom
aby po ma gał w uty li za cji in -
rów no pro duk ta mi do ka -
we ry fi ka cję, ka ta lo go wa -
nych ście ków. Obec nie pra -
so wa nia da nych, jak
nie, od czyt i kon wer sję sta -
cu je my nad zwięk sze niem
i usłu ga mi te go ty pu. Naj -
rych da nych na no we
do stęp no ści tej tech no lo gii
bar dziej obie cu ją co wy glą -
no śni ki. De cy zja o znisz -
dla firm, in sty tu cji i osób pry -
da obec nie sek tor
cze niu po dej mo wa na jest
wat nych. Roz wa ża my tak że
ad mi ni stra cji pań stwo wej
do pie ro po za koń cze niu
róż ne mo de le współ pra cy
i sa mo rzą do wej.
te go pro ce su.
part ner skiej.
– Przyj mij my, że nisz czy my dysk o po jem no ści 1 Tb, roz drab nia jąc go na np. 1000 wiór ków. je śli tak zro bi my, to je den wió rek wciąż za wie ra 1 gb da nych! Obec nie są pro du ko wa ne dys ki o po jem no ści 3 Tb i co raz więk szej gę sto ści za pi su da nych. To ozna cza, że z każ dą no wą ge ne ra cją dys ków ilość da nych po zo sta łych na po je dyn czym wiór ku wzra sta. moż na za dać py ta nie, czy na praw dę moż na coś od zy skać z ta kie go po je dyn cze go wiór ka, zmie lo ne go zgod nie z nor mą Di N4 do roz mia ru 30 mm2? we dług prof. gor do na f. hu ghes’a z cen ter for ma gne tic Re cor ding Re se arch, już w 2004 r. od zy ski wa no da ne z frag men tów, któ re za wie ra ły cho ciaż je den
peł ny 512-baj to wy blok da nych, któ ry ów cze śnie mie ścił się na po wierzch ni ok. 0,2 mm2 – mó wi Pa weł mar kow ski, pre zes fir my bOssg. Dziś, sie dem lat póź niej, na ta kiej po wierzch ni jest za pi sa nych wie le me ga baj tów. co więc ro bić, by in for ma cje zu ty li zo wać bez pow rot nie? jed ną z me tod trwa le usu wa ją cych da ne jest wy ko rzy sta nie ka sow ni cy im pul so wej, zwa nej de ma gne ty ze rem (de gaus se rem). urzą dze nie to emi tu je im puls ma gne tycz ny wy star cza ją cy do cał ko wi te go ska so wa nia da nych na no śni kach ma gne tycz nych. No śnik po uty li za cji fi zycz nej jest znisz czo ny i moż na go pod dać re cy klin go wi, zgod nie z dy rek ty wą unij ną we ee wa ste elec tri cal and elec tro nic equ ip ment (uty li za cja od pa -
23 nie wygenerować do skasowania danych pola o odpowiedniej mocy. Całkiem nową metodą usuwania danych jest metoda chemiczna, polegająca na całkowitym rozpuszczeniu talerzy dysku w mieszaninie kwasów. W wyniku reakcji chemicznych powstaje płyn, który można wykorzystać jako koagulant w oczysz czalniach ścieków. Technologia nazwana LiquiDATA została opracowana przez polskich naukowców – Waldemara Maliszewskiego, Kazimierza Szyszkę i Rafała Iwańca. Firma BOSSG, która stosuje nową technologię, będzie dojeżdżać do klientów specjalnie przystosowanym samochodem-laboratorium, zbudowanym na bazie peugeota boxera. Cennik profesjonalnego niszczenia dysków w Polsce kształtuje się na poziomie 1050 zł netto za niszczenie mechaniczne (jednak często z zastrzeżeniami, co do minimalnych ilości i/lub lokalizacji), oraz 100300 zł netto za pojedynczy nośnik niszczony programowo lub fizycznie. Koszt niszczenia danych przy użyciu degaussera, według standardowego cennika, waha się w przedziale 21-100 złotych za sztukę. Zależy on od ilości przekazanych do niszczenia
Czy firmy i instytuCje korzystają z usług bezpieCznego niszCzenia danyCh?
nie wiem 21% tak 54% nie 25%
Źródło: badanie ankietowe BOSSG Data Security
dów elektrycznych i elektronicznych). W przypadku dysków wycofywanych z użycia, najskuteczniejszą i optymalną kosztowo metodą – szczególnie w przypadku potrzeby skasowania danych z wielu nośników – jest wykorzystanie demagnetyzera o dużej mocy. Dodatkowo degaussery te wyposażone są w system samokontroli, który informuje użytkownika w sytuacji, gdy nie jest w sta-
WyBóR METODy – DOWOLNy
W jaki sposób dane są utylizoWane?
16%
nośników. Wraz ze wzrostem ilości jedno cześnie niszczonych nośników, ceny maleją. Koszt zniszczenia pojedynczego dysku za pomocą chemicznej technologii LiquiDATA to 150 zł netto, w przypadku większej ilości cena oczywiście spada. Firmy działające na rynku kasowania danych powinny starać się o zdobycie certyfikatów: to doskonała rekomendacja. Najlepiej jeśli certyfikat wydany jest przez rozpoznawalną organizację, dającą gwarancję profesjonalizmu przeprowadzonych badań. – Uzyskanie certyfikacji przez instytucję tego typu daje klientom pewność 100-procentowej skuteczności działania. Na przykład, nasz degausser ma certyfikat Służby Kontrwywiadu Wojskowego, a firma poświadczenie bezpieczeństwa przemysłowego II stopnia wydane przez ABW. Daje to możliwość przetwarzania informacji mających klauzule „tajne” i „poufne” – mówi Zbigniew Engiel z Mediarecovery. Ponadto można starać się o certyfikaty ISO związane z bezpieczeństwem informacji, Świadectwo Bezpieczeństwa Przemysłowego, certyfikaty typu Rzetelna Firma lub potwierdzenia skuteczności z różnych instytutów lub służb – każda firma odrębnie ocenia ich przydatność.
16% 14%
10%
7%
Źródło: badanie ankietowe Mediarecovery
Konieczność właściwego usuwania danych reguluje między innymi ustawa z 29 września 1994 r. o rachunkowości. Po określonych w zakresie tej ustawy okresach czasu, dokumentacja powinna ulec usunięciu w sposób uniemożliwiający jej identyfikację. Obowiązek usunięcia danych określa także ustawa z 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (artykuł siódmy ustawy). Zdecydowana większość przepisów prawnych odnosi się do końcowego efektu, a więc braku możliwości odzyskania usuniętych danych. W jaki sposób firma ten efekt uzyska, zależy od jej własnych usta leń, prawo nie wskazuje bowiem konkret nych sposobów kasowania. W praktyce jednak każda firma musi stworzyć własne, wewnętrzne regulacje, które wskażą, jak postępować w przypadku nośników wycofywanych z użytku. W każdym przypadku, niezależnie od okoliczności, najlepszym rozwiązaniem jest skorzystanie z usług spe cjalistów. Tym bardziej iż usługi te obecnie są w Polsce zdecydowanie tańsze niż jeszcze kilka lat temu i nie narażają firmy na wygórowane koszty.
24
Technologie i Trendy
Trzeci wymiar z notebooka GRZEGORZ TETER
graczy – wyjaśnia Piotr Anioła, country product manager w firmie Asus. – Recenzje oraz nagrody dla takich modeli, jak ASUS G53JW czy G73SW pokazują, że są to jedne z najlepszych dostępnych na rynku notebooków zdolnych wyświetlać trójwymiarową grafikę. Dzięki preinstalowanemu oprogramowaniu 3DTV Play notebook można podłączyć do telewizora HD i cieszyć się obrazem oglądanym na ekranie większym niż matryca notebooka – dodaje. Pojedyncze modele mają też w swojej ofercie pozostali producenci, tacy jak HP, Sony czy Dell, który promuje modele Alienware M17x oraz Dell XPS 17. Na przełomie sierpnia i września w sprzedaży pojawią się także pierwsze notebooki Toshiby: QOSMIO X770 3D oraz QOSMIO F750 3D. Jeszcze tej jesieni do polskich sklepów trafi również kolejny notebook Asusa z rodziny Republic of Gamers – G74Sx.
SZkIEłkO I OkO Na fali zeszłorocznej fascynacji rozwiązaniami 3D zaczęły się pojawiać także notebooki przeznaczone do wyświetlania trójwymiarowych obrazów. Choć większość producentów postanowiło przygotować tego typu rozwiązania, to jednak tylko część modeli trafiła na nasz rynek, a ich sprzedaż jest stosunkowo niewielka.
ainteresowanie urządzeniami przezna czonymi do wyświetlania obrazów 3D ciągle rośnie i napędzane jest głównie przez przemysł rozrywkowy, który tworząc swoje nowe produkcje, od razu przystosowu je je do oglądania lub rozgrywki w trójwy miarze. Siłą rzeczy tego typu rozwiązaniami zaczynają się również interesować klienci, którzy dodatkowo w mediach mogą znaleźć wiele entuzjastycznych recenzji i opisów sprzętu.
Z
Zainteresowanie nie jest jednak tak duże, jak można by się było spodziewać, więc na wet duzi producenci, jak np. Acer czy Leno vo, mimo że mają już tego typu komputery, nie wprowadzają ich na nasz rynek. Pozo stali oferują zaawansowane modele, kierowane głównie do entuzjastów. – Asus wykorzystuje technologię 3D w no tebookach z bardzo dobrze przyjętej przez klientów serii G, przeznaczonej dla najbardziej wymagających użytkowników, czyli
Przeglądanie trójwymiarowych obrazów od zawsze kojarzyło się z koniecznością założenia specjalnych okularów z kolorowymi szkiełkami oraz specjalnie spreparowanego widoku, składającego się z dwóch, nałożonych na siebie wzorów. Na co dzień nie potrzebujemy tego typu rozwiązań, ponieważ patrząc na otoczenie, każde oko postrzega oglądane obrazy pod trochę innym kątem, co powoduje, że nieznacznie różnią się one między sobą. Dopiero mózg składa je w jedną całość, wydobywając głębię. Efekt trójwymiarowych obrazów na ekranie notebooka najczęściej uzyskiwany jest poprzez zastosowanie odpowiedniego panelu LCD oraz rozwiązania typu NVIDIA 3D Vision, łączącego specjalne oprogramowanie karty graficznej, treści zapisane w stan dardzie 3D oraz aktywne okulary migawkowe umożliwiające naprzemienne przesłanianie prawego i lewego oka widza. Toshiba zapowiada jednak, że już na początku września w sprzedaży pojawi się znacznie unowocześnione rozwiązanie. Model QOSMIO F750 3D to pierwszy laptop umożli-
25
MAR CIN MO RAW SKI PR & MAR Ke tINg COM Mu NI CA tION MA NA geR Cee tO ShI bA eu RO Pe gMbh Mó wiąc o klien tach biz ne so wych, ma my na my śli bar dziej pro fe sjo na li stów, czy li oso by, któ re po trze bu ją w pra cy tech no lo gii 3D. Cho dzi głów nie o in ży nie rów, gra fi ków, ar chi tek tów i wszyst kich in nych użyt kow ni ków, któ rzy ko rzy sta ją z mo de lo wa nia 3D. Prze no śny kom pu ter, ta ki jak To shi ba QO SMiO F750 3D, na któ rym moż na oglą dać ma te ria ły 3D bez ko niecz no ści za kła da nia spe cjal nych oku la rów, to ide al ne na rzę dzie dla mo bil nych pro fe sjo na li stów.
wia ją cy wy świe tla nie ob ra zu 3D bez ko niecz no ści ko rzy sta nia ze spe cjal nych oku la rów. Tak że w przy pad ku tej tech no lo gii le we oko wciąż wy ma ga in nej per spek ty wy niż pra we, ale efekt ta ki jest uzy ski wa ny dzię ki ma try cy wy ko na nej ze spe cjal nie ufor mo wa nych so cze wek umoż li wia ją cych kie ro wa nie świa tła w okre ślo nym kie run ku. Wy ma ga to za sto so wa nia pa ne lu LCD o bar dzo wy so kiej roz dziel czo ści, w któ rym każ dy z pik se li two rzą cych ob raz skła da się z 9 ele men tów. Od po wia da ją one za wy świe tla nie te go sa me go frag men tu ob ra zu w 9 róż nych kie run kach, umoż li wia jąc tym sa mym uzy ska nie trój wy mia ro we go ob ra zu, któ ry jest moż li wy do oglą da nia pod róż nym ką tem.
TRuD Ne PO CZąT Ki Choć wszy scy za uwa ża ją po ten cjał tech no lo gii 3D, a ko lej ni pro du cen ci za czę li wpro wa dzać no we urzą dze nia, li cząc na szyb ki roz wój te go seg men tu ryn ku, a co za tym idzie wy mier ne ko rzy ści fi nan so we, wy glą da na to, że trze ba bę dzie na to jesz cze tro chę po cze kać. Obec nie głów ną prze szko dą na dro dze do upo wszech nie nia się no te bo oków 3D jest ich ce na. Prze glą da jąc ofer tę do stęp nych na ryn ku
mo de li, nie spo sób się z tym nie zgo dzić. No te bo oki ob słu gu ją ce tę tech no lo gię na dal nie na le żą do naj tań szych, a to w du żej mie rze prze kła da się na ich ogra ni czo ny udział w ogól nej sprze da ży. We dług ba dań GfK Po lo nia, sprze daż kom pu te rów prze no śnych z ka te go rii ce no wej 3800-6000 zł w ska li ryn ku nie prze kra cza 5 proc. Oprócz wy gó ro wa nej ce ny urzą dzeń, cią gle zbyt wol no roz wi ja się rów nież ca ły prze mysł, któ ry bę dzie ge ne ro wał za po trze bo wa nie na te go ty pu roz wią za nia. – Za ba rie rę moż na uznać nie wy star cza ją cą ilo ść ma te ria łów wi deo 3D – za uwa ża Mar cin Mo raw ski, PR & mar ke ting com mu ni ca tion ma na ger z To shi by. – Być mo że, gdy naj po pu lar niej si nadaw cy te le wi zyj ni zde cy du ją się emi to wać swo je pro gra my w tech no lo gii 3D, po trze ba wśród kon su men tów zwięk szy się. – Po dob nie jak z 3D w przy pad ku te le wi zo rów, jest to tech no lo gia, któ rą trze ba zo ba czyć, aby się do niej prze ko nać – pod kre śla z ko lei Mar cin Ba biak, ge ne ral ma na ger Dzia łu Con su mer and Small Bu si ness z Del la. – Pro du cen ci opro gra mo wa nia po win ni po ło żyć na cisk
na pro mo wa nie gier w 3D oraz ko rzy ści pły ną cych z te go ty pu roz ryw ki – su ge ru je.
W STRO Nę BiZ Ne Su Kom pu te ry ob słu gu ją ce for mat 3D na dal uzna wa ne są za no win kę tech no lo gicz ną lub ga dżet dla za awan so wa nych użyt kow ni ków, więc w tej chwi li trud no mó wić o za in te re so wa niu tą tech no lo gią przez klien tów biz ne so wych. – W przy szło ści ob raz 3D bę dzie wy świe tla ny w lep szej roz dziel czo ści, z pew no ścią bę dzie moż na też zre zy gno wać z cha rak te ry stycz nych oku la rów. Być mo że trój wy miar zo sta nie za adap to wa ny na po trze by biz ne su i sta nie się na rzę dziem uatrak cyj nia ją cym pre zen ta cje mul ti me dial ne lub wspie ra ją cym pro jek tan tów czy ar chi tek tów – prze wi du je Piotr Anio ła. Pro fe sjo nal ne mo de lo wa nie gra fi ki 3D to głów ne za sto so wa nie biz ne so we, któ re wska zu je rów nież Mar cin Mo raw ski z To shi by, pod kre śla jąc, że bę dzie to moż na ro bić już za chwi lę. – Prze no śny kom pu ter, ta ki jak To shi ba QO SMiO F750 3D, na któ rym moż na oglą dać ma te ria ły 3D bez ko niecz no ści za kła da nia spe cjal nych oku la rów, to ide al ne na rzę dzie dla mo bil nych pro fe sjo na li stów – prze ko nu je. Da vid Crit chley, zaj mu ją cy się mar ke tin giem kom pu te rów Le no vo Think Pad, w swo im wpi sie na blo gu Le no vo blogs.com, prze wi du je rów nież, że oprócz te go, iż 3D bę dzie w przy szło ści ma so wo sto so wa ne w pra cow niach gra fi ków, ar chi tek tów i pro jek tan tów, to spraw dzi się tak że w me dy cy nie, przy two rze niu i ana li zie trój wy mia ro wych zdjęć dia gno stycz nych oraz w geo lo gii, uła twia jąc two rze nie map złóż. Crit chley za po wia da, że trze ci wy miar, wy ko rzy sty wa ny obec nie naj czę ściej w du żych kor po ra cjach, na ekra nach kom pu te rów sta cjo nar nych, cał kiem nie dłu go zo sta nie tak że za adap to wa ny na po trze by mo bil nych sta cji ro bo czych.
26
technologie i trendy
Zyskowna zabawa MARCIN ZŁOCH
Polski rynek gier jest wart ponad 300 mln złotych. Nic dziwnego, że są na nim obecni także dystrybutorzy komponentów i urządzeń IT. ry, tak jak oprogramowanie czy inne akcesoria, są produktami, bez których komputer byłby (oczywiście w uproszczeniu) tylko maszyną do pisania dokumentów, czyli maszyną do pracy. Rozrywka stała się jednym z podstawowych zastosowań komputerów. Dodatkowo ewolucja, jaką przeszła branża gier komputerowych w ostatnich latach, sprawiła, że gry coraz częściej pełnią funkcje edukacyjne, rozwijając spostrzegawczość, ćwicząc refleks i wymagając logicznego myślenia. warto tu wspomnieć o nowych możliwościach konsol, na przykład osprzętu Xbox Kinect czy PS3 Move. Mając konsolę wraz z odpowiednim oprzyrządowaniem – np. kamerą i kontrolerem ruchu – możemy aktywnie uczestniczyć w grze, ćwicząc naszą sprawność ruchową.
G
DEDyKOwANE KOMPuTERy Zjawisko stale rosnącej popularności gier do strzegli producenci urządzeń, wprowadzając komputery skonfigurowanie specjalnie z myślą o amatorach wirtualnej rozrywki. wydaje się, że te starania przynoszą dobre efekty. według Piotra Anioły, country product managera Asus Polska, każdy nowy notebook z gamingowej serii G dzień po premierze jest tematem nu mer 1 w mediach IT. – Notebooki kierowane do graczy, czyli tzw. gamingowe, to w naszym kraju cały czas produkty niszowe, choć zainteresowanie nimi z roku na rok jest coraz większe – twierdzi Piotr Anioła.
Nic dziwnego, że klasyczni dystrybutorzy urządzeń i komponentów IT oferują także gry. – Jako dystrybutor, stale rozwijamy nasze portfolio produktowe i dokładamy wszelkich sta rań, aby było ono komplementarne, stąd naturalną koleją rzeczy jest posiadanie gier w naszej ofercie. Nasza oferta jest komplekso wa – każdy odbiorca znajdzie coś dla siebie. Mamy gry na wszystkie platformy: począwszy od komputerów PC, przez platformy Sony (PSP, PS2, PS3), Microsoftu (Xbox) i Nintendo, włącznie z grami na przenośną trójwymiarową konsolę Nintendo 3DS – absolutną nowość te go sezonu – przekonuje Zbigniew Mądry, dy rektor handlowy i członek Zarządu AB SA.
PEwNy PARTNER Sprzedaż gier staje się coraz ważniejszym źró dłem przychodów dla dystrybutorów. Interak tywność gier sprawia, że nie są już wyłącznie
źródłem rozrywki dla nastolatków, ale często także interakcyjną platformą rozrywkową dla całej rodziny. – Resellerzy świadomie kupują produkty mające wysoką renomę i opinię wśród graczy, dlatego staramy się mieć w ofercie pełny przekrój najchętniej wybieranych gier na rynku. Chcemy podkreślić, że w ofercie AB mamy gry tylko i wyłącznie od polskich dystrybutorów, np. Cenega, Licomp Empik Multimedia, Techland, Sony Computer Entertainment Polska, dzięki czemu tytuły, które są wydawane w polskiej wersji językowej, są także dostępne u nas. Partnerzy handlowi doceniają to i niejednokrotnie wolą kupić towar od dystrybutora, ponieważ mają pewność, że produkt będzie miał pełne wsparcie techniczne wydawcy i w 100 proc. będzie odpowiadał ich potrzebom – przekonuje Zbigniew Mądry.
27
NOWe I NOWsze Rynek gier komputerowych jest bardzo dynamiczny i rozwojowy. Bezzasadne wydaje się mówienie w tym przypadku o stagnacji czy obniżeniu nastrojów zakupowych wśród klientów końcowych. Gra jest produktem tanim, co powoduje mniejszy stopień wahania w momencie podejmowania decyzji o kupnie. Mimo silnej popularyzacji konsol przez ich producentów (Microsoft, sony), największy udział w sprzedaży stanowią wciąż gry na PC, co jest spowodowane obecnością komputerów stacjonarnych praktycznie w każdym domu. Nie bez znaczenia jest również cena, gdyż ta sama gra na platformę Ps3 czy Xbox jest o kilkadziesiąt procent droższa. Według przedstawicieli dystrybutorów, dziś gry na konsole cieszą się coraz większą popularnością, w związku z czym można prognozować stały, zauważalny wzrost sprzedaży gier na te platformy. – Patrząc z perspektywy rozwoju samej branży gier, współpraca z polskimi dystrybutorami daje nam pełne wsparcie w kwestii dostępności, cen oraz związanych z tym odpowiednich marż. Dodatkowym atutem jest nasze centrum logistyczne. Wiadomo, że w dzisiejszych czasach, szczególnie przy długo oczekiwanych premierach, tak krajowych, jak i światowych, gwarancją sukcesu jest dostarczenie klientowi gry w dzień jej premiery – przekonuje zbigniew Mądry.
PIotR aNIoła couNtRY PRoDuct MaNaGER, aSuS PolSka
Jeśli chodzi o maszyny dla graczy, coś takiego jak minimum konfiguracji nie istnieje. Im mocniejszy notebook, tym lepiej radzi sobie z najnowszymi grami, a przecież o to chodzi. Na jesieni pojawi się w Polsce nowy notebook z serii Republic of Gamers – G74sx. AsUs G74sx reprezentuje czwartą generację popularnych
ZBIGNIEW MĄDRY DYREktoR haNDloWY I cZłoNEk ZaRZĄDu aB
komputerów tej serii. Łącząc wydajność
Jako jeden z największych dystrybutorów sprzętu
procesora Intel Core i7 drugiej generacji,
IT i elektroniki użytkowej prognozujemy, że
opartego na architekturze sandy Bridge, oraz
rozwój technologiczny komputerów,
karty NVIDIA GTX 560M z 3 GB pamięci GDDR5
konsol – w tym wielofunkcyjnych i atrakcyjnych
VRAM i nawet 16 GB pamięci DDR3 DRAM,
gier dla całej rodziny – przełoży się na jeszcze
AsUs G74sx będzie jednym z najszybszych
większe zainteresowanie grami wideo
gamingowych notebooków na rynku.
w przyszłości.
Wartość rynku sprzedaży gier komputerowych w mln zł
350
321,1
300
300,0 269,7
243,6
250
200
154,3 150
2006 r
2007 r
2008 r
2009 r
2010 r*
Źródło: UOKiK
Rynek gier jest warty ponad 300 milionów złotych Ogłoszony przez UOKiK Raport z badania rynku sprzedaży książek, muzykii multimediów w Polsce zawiera między innymi dane na temat zmian wartości rynku gier komputerowych. Niestety, obejmuje jedynie lata 2006-09. W 2006 r. jego wartość wynosiła 154 mln zł, by w 2009 r. osiągnąć pułap 269 mln zł. Według szacunków, w minionym roku sytuacja powróciła do stanu z roku 2008. Oznaczałoby to, że wartość rynku gier przekracza obecnie 300 mln zł.
28
technologie i trendy
USB 3.0
ciągle na rozbiegu GRZEGORZ TETER
Choć coraz więcej producentów decyduje się na implementację nowej wersji interfejsu USB, wszystko wskazuje na to, że w tym roku jeszcze nie doczekamy się jego masowej popularyzacji.
Mimo niezaprzeczalnych zalet, 10-krotnie szybszy i bardziej energooszczędny standard SuperSpeed USB bardzo powoli adaptuje się na rynku. Opracowana jeszcze w 1998 r., technologia, znana także pod na zwą USB 3.0, pierwszego komercyjnego wdrożenia doczekała się rok później, a jak podaje firma analityczna In -Stat, w ro ku 2010 na rynek trafiło ok. 14 mln urządzeń wyposażonych w tego typu złącze. Był to wynik znacznie niższy od oczekiwań, jasno pokazujący, że wśród 3,5 mld urządzeń z obsługą USB, które w tym czasie trafiły na rynek, wciąż dominuje standard 2.0 (Hi -Speed).
SpóźNIONy STaRT Choć wielu producentów zapowiedziało wprowadzenie urządzeń wykorzystujących SuperSpeed USB, na samym początku no -
wa technologia utknęła w powijakach w wyniku stosowanej powszechnie strategii „poczekamy na pozostałych”. W efekcie nowy interfejs pojawił się w niewielu kom puterach, co z kolei spowolniło reakcję producentów urządzeń peryferyjnych. Ci ostatni postanowili zaczekać z masową implementacją standardu do czasu, aż będzie w niego wyposażonych więcej komputerów, zamykając tym samym koło oczeki wań. To z kolei przełożyło się na sytuację, w której nowe rozwiązanie dostępne było jedynie w droższych modelach z górnej półki, po które klienci sięgali raczej nie chętnie, oczekując na bardziej przystępne cenowo rozwiązania. Głównym powodem powolnej adaptacji standardu USB 3.0 jest jednak brak zinte -
growanej obsługi tego interfejsu w chipsetach płyt głównych. – Dzięki temu rozwiązaniu producenci komputerów będą mogli za darmo wyposażać je w nowe złącze, co doprowadzi do jego popularyzacji wśród producentów urządzeń peryferyjnych, w elektronice użytkowej i wśród rozwiązań mobilnych – podkreśla Brian O’Rourke, główny analityk firmy In-Stat. Największe zamieszanie wywołał w tej kwestii Intel, który pierwotnie był jednym z głównych promotorów nowej wersji USB, a potem zmienił zdanie, stawiając na wła sny interfejs (Thunderbolt), jednocześnie zwlekając z implementacją SuperSpeed USB. Ostatecznie koncern ogłosił plany dotyczące wprowadzenia do swoich chipsetów obu interfejsów. Jak twierdzi Kirk Skaugen, wicedyrektor zespołu zajmującego się architekturą układów, Thunderbolt oraz
29 JE RZY SU DOŁ PRO DUct Ma na gER, In cOM Ob ser wu jąc roz wój stan dar du USB moż na za uwa żyć, że od mo men tu wpro wa dze nia na ry nek wer sji 2.0 – czy li od 2000 r. – do cał ko wi te go wy eli mi no wa nia sta re go stan dar du 1.1 mi nę ły 4 la ta. Obec nie ma my do czy nie nia z po dob nym zja wi skiem. Port USB 3.0 zo stał uzna ny w 2008 r. ja ko no wy stan dard trans mi sji sze re go wej, ale do pie ro dru ga ge ne ra cja pro ce so rów In tel Co re oraz chip se ty za pro jek to wa ne dla nich wpro wa dzi ły do po wszech ne go użyt ku no wy in ter fejs. Po dob nie jest w przy pad ku pro ce so rów AMD – do pie ro ma so wo wpro wa dza ne no we pły ty głów ne oraz chip se ty wspie ra ją no wy stan dard. Kie ru jąc się tym tren dem moż na przy pusz czać, że do pie ro przy szły rok przy nie sie zde cy do wa ny od wrót od USB 2.0 na rzecz 10-krot nie szyb sze go na stęp cy.
USB 3.0 zo sta ną za im ple men to wa ne w chip se tach Ivy Brid ge, jed nak na stą pi to do pie ro w 2012 r. Do wzro stu za in te re so wa nia USB 3.0, po wi nien się jed nak znacz nie szyb ciej przy czy nić ryn ko wy de biut no wych ukła dów AMD fu sion z se rii A, któ re zo sta ły wy po sa żo ne w na tyw ne wspar cie dla te go in ter fej su. To wła śnie ten ruch ze stro ny głów ne go kon ku ren ta In te la wpły nął na po zy tyw ne sza cun ki fir my In -Stat, któ ra prze wi du je, że do koń ca te go ro ku sprze da się 80 mi lio nów urzą dzeń wy po sa żo nych w Su per Spe ed USB.
któ re go ta ka ope ra cja trwa 14 mi nut, jest zna czą cą róż ni cą.
Głów nIe DyS KI I PA MIę CI flASH Prze glą da jąc ofer tę urzą dzeń obec nie do stęp nych na ryn ku, w któ rych za sto so wa no Su per Spe ed USB, nie spo sób oprzeć się jed nak wra że niu, że no wy in ter fejs w pierw szej ko lej no ści za adop to wa li pro du cen ci prze no śnych roz wią zań do ma ga zy no wa nia i prze no sze nia da nych. – Pa mię ci USB 3.0 ma ją
DO PIe rO ZA rOK
SZe rO KI STrU MIeń DA nyCH na po zy tyw ne sza cun ki do ty czą ce sprze da ży wpły wa tak że co raz więk sza ilość urzą dzeń, któ re ob słu gu ją lub wspie ra ją USB 3.0 – prze no śne dys ki twar de (w tym SSD), pa mię ci flash, ka me ry cy fro we, tu ne ry DVB -T czy apa ra ty cy fro we – wy li cza Je rzy Su doł, pro duct ma na ger w fir mie In com. wspie ra ją one no wy stan dard, któ ry zo stał stwo rzo ny przede wszyst kim pod ką tem trans mi sji full -HD oraz 3D, czy li tam, gdzie wy ma ga ny jest sze ro ki stru mień da nych. Zda niem przed sta wi cie li In -Stat, to wła śnie apa ra ty i ka me ry cy fro we w naj więk szym stop niu przy czy nią się do po pu la ry za cji in ter fej su Su per Spe ed USB, któ ry umoż li wia znacz nie szyb szy trans fer fil mów wi deo w stan dar dzie HD. Ana li ty cy twier dzą, że pro du cen ci cy fro wych apa ra tów i ka mer, któ re do ro ku 2014 zdo bę dą od po wied nio 50- i 60-pro cen to wą pe ne tra cję ryn ku, bę dą je co raz czę ściej wy po sa żać w no we złą cza. nic w tym dziw ne go, po nie waż roz wią za niem tym są za in te re so wa ni sa mi użyt kow ni cy, któ rzy do ce nia ją za le ty USB 3.0, umoż li wia ją ce go trans mi sję na po zio mie 5 Gbit/sek. Dzię ki te mu plik 25 GB z fil mem w ja ko ści HD mo że być prze sła ny w za le d wie 70 se kund, co w po rów na niu do obec ne go stan dar du USB 2.0, za po mo cą
so wa ni użyt kow ni cy już uży wa ją pa mię ci King ston Da ta Tra ve ler Ul ti ma te 3.0 i dys ków ze wnętrz nych Hy perX MAX 3.0. Za po wia da jed no cze śnie pro duk ty prze zna czo ne dla bar dziej ma so we go od bior cy. – Po nie waż co raz wię cej kom pu te rów bę dzie ob słu gi wa ło stan dard USB 3.0, czu je my się zo bo wią za ni do te go, aby stwo rzyć pro duk ty, któ re bę dą od po wia da ły na za po trze bo wa nie róż nych grup do ce lo wych. Dla te go też fir ma King ston za mie rza wpro wa dzić na ry nek pa mięć USB 3.0 o mniej szej po jem no ści oraz... w niż szej ce nie.
Więk szość ryn ku pa mię ci flash kla sy wyż szej przej dzie na USB 3.0 w cią gu na stęp nych kil ku na stu mie się cy
sens, po nie waż są w 100 proc. zgod ne z in ter fej sem USB 2.0, a ofe ru ją znacz nie więk szą szyb kość – mó wi Hans Chri stoph Ka iser, bu si ness de ve lop ment ma na ger pa mię ci flash Ver ba tim eU MeA. – Ocze ku je my, że więk szość ryn ku pa mię ci flash kla sy wyż szej przej dzie na USB 3.0 w cią gu na stęp nych kil ku na stu mie się cy – do da je. Z opi nią tą zga dza się Pa weł Śmi giel ski, dy rek tor re gio nal ny na eu ro pę Środ ko wą w fir mie King ston, pod kre śla jąc, że naj bar dziej za awan -
Jak wy ni ka z da nych ser wi su Ską piec.pl, już dzi siaj port USB 3.0 ma zna cze nie dla pra wie 75 proc. osób po szu ku ją cych no wych płyt głów nych, a wśród za py tań o dys ki twar de i pa mię ci flash, in ter fejs ten po ja wia się od po wied nio w pro por cji 20 i 44 proc. Ana li ty cy In -Stat twier dzą jed nak, że eks pan sja te go stan dar du do pie ro się za czy na, a sprze daż za no to wa na w ro ku 2010, czte ry la ta póź niej zo sta nie zwięk szo na 12-krot nie, osią ga jąc po ziom 1,7 mld urzą dzeń. Po dob ną wi zję kre śli też fir ma IDC, za po wia da jąc, że ada pta cja Su per Spe ed USB zna czą co wzro śnie w dru giej po ło wie 2012 r., a rok póź niej no we złą cze bę dzie już stan dar dem w oko ło 80 proc. kom pu te rów, któ re tra fią na ry nek. Jed no cze śnie ilość wszyst kich urzą dzeń ob słu gu ją cych ma gi stra lę USB wzro śnie za rok do po zio mu oko ło 4 mld. Głów nie bę dą to urzą dze nia elek tro ni ki użyt ko wej, ta kie jak apa ra ty i ka me ry cy fro we, te le wi zo ry, set -top bok sy i prze no śne od twa rza cze mul ti me dial ne. Jak twier dzi Brian O’ro ur ke, du żą ro lę w po pu la ry za cji no we go stan dar du ode gra ją tak że te le fo ny ko mór ko we, wśród któ rych złą cze USB mia ło w ro ku 2010 prze szło 1,2 mld urzą dzeń. Co praw da Su per Spe ed USB zo sta nie w nich za sto so wa ny do pie ro pod ko niec 2013 r., ale gdy to na stą pi, ma so we wy ko rzy sta nie in ter fej su sta nie się fak tem.
30
kanaŁ sprzedaŻy
TELEKOMY
poszukują partnerów WOJCIECH URBANEK
Zmiany na rynku nowych technologii z jednej strony komplikują życie jego uczestnikom, ale z drugiej, otwierają przed nimi nowe szanse, w tym możliwość ciekawych aliansów. rozja marż to problem spędzający sen z powiek zarówno resellerom, jak i do stawcom usług. Jedni i drudzy gorączko wo poszukują recepty na podreperowanie swoich budżetów, tocząc przy okazji ostrą walkę o klientów. W tej rywalizacji Goliata z Dawidem czasami wygrywa słabszy, ale to zwycięstwo z re guły bywa okupione wysoką ceną. Najczęściej wiąże się z koniecznością obniżenia marży i licz bą godzin spędzonych na opracowywaniu pro jektu. Ale czy warto kruszyć kopie? Niekoniecznie. Choć porozumienie wymaga od partnerów wysiłku, to mimo wszystko opłaca się przełamać lody. Tym bardziej że obie strony mają w zanadrzu kilka silnych atutów, a ich po łączenie ułatwi pozyskiwanie klientów. Dostaw cy usług dysponują sporymi budżetami
E
na reklamę, szerokimi możliwościami w zakresie udzielania specjalnych warunków, promocji, itp. Z kolei największym kapitałem mniejszych firm jest znajomość specyfiki mikrorynków oraz mar ka wypracowana w lokalnej społeczności. Inicja tywa należy do operatorów i trzeba przyznać, że coraz częściej wyciągają oni rękę w kierunku firm zewnętrznych, udzielających wsparcia przy realizacji projektów. Bywa też, że wykorzystują resellerów do prostej odprzedaży usług. – Grupa TP od wielu lat współpracuje z ze wnętrznymi firmami odprzedającymi jej usługi. Wśród tych firm jest wielu integratorów, którzy, mając podpisaną umowę partnerską, mogą uzupełnić swoją ofertę o nasze usłu gi – tłumaczy Krzysztof Lichwiarz z Grupy TP. A jak wygląda to w praktyce? Integrator wdraża
u klienta zamówione systemy – centralkę telefo niczną, sieć komputerową – a następnie umawia wizytę inżyniera TP. Na barkach tego ostatniego spoczywa doprowadzenie do siedziby klienta infrastruktury. – Model ten doskonale się sprawdza. Wykorzystujemy tu wspólne doświadczenie i kompetencje pracowników GTP oraz pracowników firm integratorskich – dodaje Lichwiarz
WYRóżNIć sIę Z TłUMIE Rewolucja technologiczna, którą przyniósł ze sobą XXI wiek, sprawia, że dostawcy usług teleinformatycznych sięgają po nowe narzędzia walki konkurencyjnej. Ceny usług telekomunikacyjnych osiągnęły na tyle niski pułap, że możliwości manewru są mocno ograniczone. Operatorzy
31
IZABELA ZWIERCAN CARRIER RELAtIoNs mANAgER
gts PoLANd GTS przykłada wielką wagę do budowy długoterminowych relacji z tak istotną grupą partnerów biznesowych, jakimi są resellerzy. Dlatego też nasze działania mają charakter proaktywny. GTS wspiera resellerów w ich codziennej działalności w wielu aspektach. Organizujemy m.in. spotkania, na których omawiamy zmiany zachodzące na rynku telekomunikacyjnym. Dzielimy się również
pomiędzy operatorami, powodującej spadek cen łącz internetowych. W ciągu czterech lat cena za dostęp o przepustowości 1 Mbps zmalała w Polsce o 70 proc. – Łącza internetowe należy traktować jako bazę, na której można budować kolejne usługi sprze dawane w modelu cloud – VoIP, pocztę elektroniczną. A w nieodległej przyszłości CRM, backup czy pakiety biurowe – przekonuje Krzysztof Malicki z Datery. GTS zachęca firmy zewnętrzne do sprzedaży usługi Internetowej Telefonii Cyfrowej, umożliwiającej wykonywanie połączeń w technologii VoIP. Jej użytkownik nie musi inwestować w infrastrukturę, może łatwo przenosić numery i korzystać z funkcji dostępnych w tradycyjnych systemach. Sprzedaż tego typu usług może być dużo łatwiejsza aniżeli klasycznego systemu IP PBX instalowanego w siedzibie klienta. Ciekawe perspektywy rysują się także w przypadku telefonii mobilnej. Dilerzy działający w tym segmencie rynku ograniczali swoją działalność do sprzedaży telefonów i abonamentów. Ale wraz z rozkwitem mobilnego Internetu i inwazją smartfonów krajobraz na rynku telefonii komórkowej uległ zmianie. Operatorzy telefonii ruchomej chętnie nawiązują współpracę z integratorami i resellerami.
RENAtA FILIPEK-BARYŁoWsKA dYREKtoR ZARZądZAjąCA RYNKIEm KLIENtóW KoRPoRACYjNYCh W NEtII
Netia już od wielu lat prowadzi współpracę z integratorami, która opiera się na trzech podstawowych modelach. Pierwszy to model, w którym Netia sprzedaje bezpośrednio swoje usługi integratorowi na jego wewnętrzne potrzeby, a także do projektów, w których integrator do usług Netii dodaje swoje i sprzedaje jako zaawansowane rozwiązanie. Według drugiego modelu Netia wspiera się
swoimi doświadczeniami ze współpracy z UKE
SKAzANI NA WSPóŁPRACę?
usługami integratora, których nie ma w swoim
oraz innymi operatorami
Lawina nowych usług wymusi na operatorach rozbudowę sieci sprzedaży. Mają oni do wyboru dwa modele: powiększenie własnych działów handlowych, bądź wsparcie ze strony partnerów zewnętrznych. Większość telekomów już dziś stawia na oba rozwiązania. zaletą budowy sieci w oparciu o firmy zewnętrzne są koszty proporcjonalne do osiąganych wyników. Szybkość budowy sieci partnerskich i niemal nieograniczone możliwości ich powiększenia to kolejny atut. Nie jest to jednak rozwiązanie idealne, ze wzglę du na brak stabilizacji współpracy i lojalność firm zewnętrznych. Stąd operatorzy zwiększą także liczbę pracowników etatowych w działach zajmujących się integracją i sprzedażą usług. Telekomy wymagają od swoich kooperantów zazwyczaj referencji potwierdzających wysoką jakość świadczonych usług, doświadczenia na rynku telekomunikacyjnym, znajomości specyfiki tego sektora oraz stabilności finansowej. Większość operatorów ma programy partnerskie, określające miejsce poszczególnych firm w hierarchii, a co za tym idzie wysokość prowizji i poziom wsparcia. Grupa TP dzieli kooperujące firmy na trzy grupy. Jedną z nich stanowią tzw. partnerzy ICT. Są to duże firmy integratorskie,
portfolio, a całość sprzedaje jako
telekomunikacyjnymi. Przygotowaliśmy specjalny komunikator, w którym publikujemy informacje o nowościach, udostępniamy wzory dokumentów; dodatkowo prowadzimy forum dyskusyjne.
powinni szukać swojej przewagi w większej funkcjonalności, ciągłym poszerzaniu portfolio, zapewnieniu bezpieczeństwa czy ustalonego poziomu usług gwarantowanych przez SLA. – Około 60 proc. mieszkańców kraju ma do stęp do sieci, co oznacza, że istnieje zapotrze bowanie na usługi. Jeśli zadbamy o to, aby w Internecie znalazły się ciekawe treści, to nie zabraknie chętnych, aby z nich korzystać – tłu maczy Piotr Dziubak, rzecznik prasowy UKE. zmiany widać również w świecie biznesu. Jesz cze do niedawna przedsiębiorcy wykorzystywali szerokopasmowy Internet do przeglądania stron i wysyłania poczty elektronicznej. Obecnie się gają po telefonię IP, przesyłają w sieci obraz, używają aplikacji zawieszonych w chmurze. Mogą to robić m.in. dzięki ostrej konkurencji
zaawansowane rozwiązanie. W tym modelu integrator jest podwykonawcą operatora. Trzeci model to współpraca Netii z integratorami w projektach klienckich na zasadach konsorcjum.
które nie odprzedają usług, lecz ściśle współpra cują. Przykładem takiej współpracy są przetargi, gdzie TP jest oferentem, zaś firmy integratorskie są podwykonawcami fragmentów usługi. Inna, zupełnie odmienna kategoria, to autoryzowany przedstawiciel PTK Centertel. Należą do niej firmy zewnętrzne oferujące usługi dla biznesu Grupy TP, a ich handlowcy mają pełnomocnictwa do podpisywania umów z klientami. Ale sa me programy to za mało. O wiele ważniejsze są relacje pomiędzy ludźmi. Operatorzy oraz resellerzy patrzą na siebie z pewną dozą nieufności. Co zrobić, żeby ją przełamać? Potrzebny jest czas i jak najwięcej wspólnych przedsięwzięć. Tych ostatnich powinno być coraz więcej, zwłaszcza w zbliżającej się erze cloud computingu.
akademia1_Layout 1 11-08-12 13:15 Page 32
32
akademia RRC
cognos do biznesu coraz więcej polskich firm zamienia powiedzenie: „mieć nosa do interesów” na „mieć cognosa do biznesu”. oferowane przez iBm oprogramowanie do analizy i planowania jest bowiem nieocenione, kiedy trzeba podejmować szybkie, strategiczne decyzje biznesowe na podstawie wielu różnych danych. w polsce z możliwości iBm cognos korzystają między innymi ing Bank śląski oraz polskie książki telefoniczne. według RRc poland, autoryzowanego dystrybutora produktu, powinny się nim zainteresować także mniejsze firmy. z korzyścią dla integratorów it, który szukają zyskownej niszy.
P
ro duk ty IBM so ftwa re od lat zaj mu ją uzna ną po zy cję na pol skim ryn ku infor ma tycz nym. Do tej po ry by ły ste reo ty po wo po strze ga ne ja ko roz wią za nia prze zna czo ne dla du żych od bior ców. Jed nak co raz czę ściej są ku po wa ne przez użyt kow ni ków śred niej i ma łej wiel ko ści. Dzie je się tak, gdyż po zwa la ją na ogra ni cze nie kosz tów i zwięk sze nie sku tecz no ści dzia ła nia. a ta kie ce le przy świe ca ją przed się bior com nie za leż nie od wiel ko ści przy cho dów, licz by za trudnio nych i ro dza ju dzia łal no ści. Do brym przy kła dem jest IBM Co gnos express, któ ry po ma ga w uzy ska niu szyb kich od po wie dzi na py ta nia w ro dza ju: ja kie pro duk ty przy no szą naj więk sze zy ski, co de cy du je o ich rentow no ści, któ rzy klien ci fir my są naj lep si oraz na ile spraw nie prze bie ga ob słu ga klien tów? – In te gra tor, któ ry za ofe ru je ta kie na rzę dzie ana li tycz ne klien to wi koń co we mu, mo że być pe wien, że spo tka się z za in te re so wa niem. wy ni ka to z fak tu, że obec ny ry nek zmie nia się w za stra sza ją cym tem pie, a mą dre de cy zje trze ba po dej mo wać tak szyb ko, jak to moż li we. Tym cza sem pre sja na wy daj ność po wo du je, że ka dra za rzą dza ją ca, po dob nie jak po zo sta ła część pra cow ni ków każ dej fir my, ma co raz mniej cza su. Do dat ko wy pro blem sta no wi mno gość da nych, na pod sta wie któ rych usta la ne się pla ny dalsze go dzia ła nia. Opro gra mo wa nie, któ re auto ma tycz ne ana li zu je klu czo we in for ma cje i przed sta wia je w pro stej, przej rzy stej firmie, mo że być nie oce nio ne dla każ de go sze fa, któ ry od po wia da za stra te gię
fir my – mó wi wio let ta Pa styr czyk -Bi skupska, Bu si ness Unit Ma na ger IBM so ftwa re w rrC Po land.
ana lI za nIe MU sI Być TrUD na
w prak ty ce IBM Co gnos express zaj mu je się ana li zo wa niem zło żo nych da nych, a na stęp nie prze ka zy wa niem in for ma cji biz neso wych w for mie przej rzy stych wi zu ali za cji. Dzię ki te mu szef fir my nie mu si an ga żo wać in for ma ty ków i han dlowców, gdy chce uzy skać klu czo we da ne na te mat dzia łal no ści ope ra cyj nej. Co waż ne, Co gnos express pre zen tu je wszel kie
a łu IT) po zwa la szyb ciej i ta niej udo stępniać in for ma cje do współ użyt ko wa nia w ca łym przed się bior stwie. Dzię ki zmniej sze niu za po trze bo wa nia na ob słu gę in forma tycz ną moż na też unik nąć za le gło ści w ra por to wa niu, któ re są po wo dem fru stra cji użyt kow ni ków biz ne so wych, a w re zul ta cie spraw niej po dej mo wać de cy zje w ca łym przed się bior stwie.
Trzy asy w rę ka wIe
IBM Co gnos express skła da się z trzech mo du łów, któ re moż na za ofe ro wać klien to wi w pa kie cie lub każ dy z osob na. Pierw szym jest
ReselleRzy ofeRujący opRogRamowanie iBm softwaRe mogą pRzystąpić do kilku Różnych pRogRamów paRtneRskich. w Ramach współpRacy z pRoducentem mogą uzyskać – poza podstawowymi pRofitami wynikającymi z autoRyzacji – szeReg dodatkowych koRzyści wynikających ze spRzedaży. da ne w spo sób zro zu mia ły dla użyt kow ni ków biz ne so wych. Dzię ki te mu me ne dże ro wie mo gą po święcić wię cej cza su na ana li zo wa nie da nych i for mu ło wa nie stra te gii, w tym ko ry go wa nie pla nów, bu dże tów oraz pro gnoz w spo sób umoż li wia ją cy szyb kie i sku tecz ne re ago wa nie na zmie nia ją ce się wa run ki ryn ko we. „sa mo ob słu ga” (bez po mo cy dzi-
Co gnos express re por ter do ra por to wa nia i re ali za cji szyb kich za py tań. Przy da się, gdy za rząd chce pil nie spraw dzić, jak wy glą da ją wy bra ne, klu czo we pa ra me try przed się bior stwa (np. przy cho dy, zy ski, prze pły wy ka pi ta łów, do tych cza so wy prze bieg współ pra cy z waż ny mi klien ta mi etc.). ko lej nym mo du łem jest Co gnos express ad vi sor, któ ry słu ży do wy ko ny wa nia swo bod nych ana liz i wi zu ali -
akademia1_Layout 1 11-08-12 13:15 Page 33
33
zBi gnieW tWar doW ski
Wio let ta Pa styr czyk -Bi skuP ska
ol ga zhi ha re va
Wi ce Pre zes con sorg sa
Bu si ness unit Ma na ger iBM so ftWa re rrc Po land
Bu si ness ana ly tics Part ner Ma na ger iBM so ftWa re
Wyj ście na świat
re me dium na szyb kie zmia ny ryn ko we
Przez ostatnie dziesięć lat rozwijaliśmy bardzo intensywnie metodologię projektowania i wdrażania systemów informatycznych, które wspomagają zarządzanie kluczowymi procesami biznesowymi w grupach kapitałowych. Mam na myśli takie procesy, jak między innymi: konsolidacja statutowa grupy, konsolidacja zarządcza i controlling wyników grupy, zarządzanie cenami transferowymi czy korporacyjny nadzór właścicielski. Kolejne, udane wdrożenia wypracowanych przez nas rozwiązań dla największych polskich grup kapitałowych, potwierdzały skuteczność i dużą efektywność proponowanego podejścia. Od prawie dwóch lat rozglądaliśmy się za platformą technologiczną, która pozwoliłaby nam rozpocząć wdrożenia także na rynkach międzynarodowych. Najlepszą, w naszej ocenie, okazała się propozycja firmy IBM dotycząca rozwiązania Cognos/TM1. Z oferty skorzystaliśmy i jesteśmy autoryzowanym partnerem firmy IBM.
Integrator, który zaoferuje klientowi końcowemu IBM Cognos Express, może być pewien, że spotka się z zainteresowaniem. Wynika to z faktu, że obecny rynek zmienia się w zastraszającym tempie, a mądre decyzje trzeba podejmować tak szybko, jak to jest możliwe. Tymczasem presja na wydajność powoduje, że kadra zarządzająca, podobnie jak pozostała część pracowników każdej firmy, ma coraz mniej czasu. Dodatkowy problem stanowi mnogość danych, na podstawie których ustalane się plany dalszego działania. Oprogramowanie, które automatycznie analizuje kluczowe informacje i przedstawia je w prostej, przejrzystej formie, może być nieocenione dla każdego szefa, który odpowiada za strategię firmy.
za cji. Na tej pod sta wie du żo ła twiej przy swo ić so bie wie dzę o sta nie fir my i pod jąć okre ślo ne de cy zje. Z ko lei Co gnos Express Xce le ra tor umoż li wia pla no wa nie i prze pro wa dza nie ana liz biz ne so wych w opar ciu o wi dok pro gra mu Micro soft Excel. War to bo wiem pod kre ślić, że wie lu ana li ty ków fi nan so wych i biz ne so wych to oso by bie gle po słu gu ją ce się ar ku sza mi kal ku lacyj ny mi, któ re nie chcą re zy gno wać z te go ro dza ju na rzę dzi.
ZWy kły ar kusZ CZa sEM ry Zy koW Ny
Z dru giej stro ny więk szość przed się biorstw zda je so bie spra wę ze znacz ne go ry zy ka, ja kie wią że się z re ali zo wa niem pro ce sów biz ne so wych wy łącz nie w opar ciu o ar ku sze kal ku la cyj ne. W przy pad ku te go ro dza ju ar ku szy trud no jest kon tro lo wać do stęp do naj waż niej szych da nych fi nan so wych i ope ra cyj nych oraz re je stro wać zmia ny. Po nad to in for ma cje po zo sta ją od izo lo -
no we ob li cze ar ku sza kal ku la cyj ne go Aby średniej wielkości przedsiębiorstwa mogły sprawnie działać i konkurować z większymi rywalami, zatrudnieni w nich menedżerowie i użytkownicy biznesowi muszą mieć dostęp do ukierunkowanych, dokładnych i przekazywanych na czas informacji pozwalających sprawnie podejmować strategiczne decyzje biznesowe. Informacji takich dostarczają aplikacje do inteligentnej analizy danych i planowania, które zapewniają lepszą widoczność kluczowych wskaźników, a tym samym umożliwiają udoskonalanie procesów biznesowych i szybsze podejmowanie decyzji we wszystkich jednostkach organizacyjnych firmy. Wiele takich przedsiębiorstw było dotąd zmuszonych do zaspokajania swoich potrzeb pod względem inteligentnej analizy danych i planowania przy użyciu arkuszy kalkulacyjnych. Rozwiązanie IBM Cognos Express zapewnia średniej wielkości przedsiębiorstwom dostęp do spójnych, wiarygodnych informacji, które pozwalają odpowiedzieć na zasadnicze pytania związane z prowadzoną działalnością. Uzyskana w ten sposób wiedza umożliwia menedżerom szybsze podejmowanie trafniejszych decyzji. To z kolei pozwala zwiększyć efektywność, obniżyć koszty i rozpoznać nowe możliwości rozwoju.
wa ne, a do te go mo gą być mo dy fi ko wa ne przez róż ne oso by przy uży ciu nie spój nych ob li czeń i re guł. Do dat ko wą wa dą ar ku szy kal ku la cyj nych jest brak moż li wo ści two rze nia prze kro jów du żych zbio rów da nych w wie lu wy mia rach. Mo duł Co gnos Express Xce le ra tor po zwa la więc roz sze rzyć i prze kształ cić do brze zna ny inter fejs pro gra mu Excel przy uży ciu roz bu do wa ne go me cha ni zmu słu żą ce go do prze pro wa dza nia ana liz w pa mię ci.
34
aKaDEmIa GDaTa
Przedpremierowe możliwości ochrony Lider w zakresie bezpieczeństwa sieciowego, a także pionier rozwiązań antywirusowych. Ponad 25 lat temu programiści firmy G Data stworzyli pierwszy program antywirusowy. Przy rosnącym znaczeniu bezpieczeństwa i ochrony danych przed zagrożeniami pochodzącymi z Internetu, firma G Data stała się kluczową marką na rynku. Programy G Data Software nieprzerwanie od wielu lat zdobywają nagrody w większości testów antywirusowych w całej Europie. Żaden inny europejski producent programowania chroniącego dane nie może pochwalić się tak dużą ilością zdobytych wyróżnień i nagród na przełomie ostatnich lat.
G DAtA WSPIERA RESELLERóW Rejestracja sprzedaży i ochrona klienta końcowego. Każdy sprzedawany produkt w wersji BOX zawiera nr seryjny, który należy wprowadzić na stronie https://ssl. gdata. pl/partners/sprzedaz. Na tej podstawie sprzedana wersja oprogramowania zostanie przypisana do konkretnego sprzedawcy, a informacje o kończącym się abonamencie będą trafiały na skrzynkę mailową sprzedawcy. Dzięki temu gwarantujemy dotarcie z odnowieniem do Klienta już na 2 miesiące przed upływem abonamentu, a klient informowany jest u kogo tego przedłużenia może dokonać.
PIOTR KLOCKIEWICZ |DyREKTOR HanDLOWy G DaTa Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom przygotowaliśmy dla Partne-
G DAtA MOBILESECuRIty Dla wszystkich użytkowników dokonujących zakupu oprogramowania oferujemy jako wartość dodaną ochronę urządzeń mobilnych napędzanych systemem Android. Dzięki temu rozwiązaniu klient otrzymuje w standardzie pełną ochronę swoich danych.
rów promocję na przedpremierowy zakup oprogramowania G Data za pośrednictwem naszych Dystrybutorów: AB i ABC Data. Kupując antywirusy na łączną kwotę 1250 zł netto z dodatkowym rabatem -10 proc. dodajemy nawigację NavRoad NR 470 Enovo z Auto Mapą. Mała uwaga. Promocja ograniczona jest czasowo i trwa do 09.09.2011 roku, a zakupy mogą być łączone. Liczy się suma wszystkich zamówień.
35 ŁukASZ NowAtkowSkI | Dyrektor teChNICZNy G DAtA wysłuchaliśmy wszystkich propozycji zgłaszanych przez naszych
Dystrybucja
partnerów i Klientów i w najnowszym oprogramowaniu zaimplementowaliśmy najważniejsze z nich. pragniemy aby nasze oprogramowanie spełniało wymagania wszystkich jego użytkowników i pozwalało resellerom na bezproblemową jego sprzedaż i obsługę. w najnowszej linii zaimplementowaliśmy unowocześniony i łatwy w obsłudze interfejs, tryb monitorowania uruchamianych aplikacji, kopie zapasowe całych partycji i ich przywracanie z płyty bootowalnej oraz skanowanie w trybie bezczynności. stworzyliśmy specjalną stronę, na której znajduje się więcej informacji na temat najnowszych produktów firmy: http://www.gdata.pl/go/nadchodzi-nowe. zapraszam do zapoznania się z ofertą i przedpremierowe zakupy.
MAteuSZ PękAlA Business Development Manager G data software sp. z o.o. ul. 28 Lutego 2 78-400 szczecinek, polska http://www.gdata.pl Tel. +48 94 3729 679 GG: 5300174 Kom. +48 668 324 663 mateusz.pekala@gdata.pl
Centrala w Polsce G data software sp. z o.o. ul. 28 Lutego 2 78-400 szczecinek, polska http://www.gdata.pl Tel. +48 94 3729 650 Faks +48 94 3729 659 poniedziałek–piątek: godz. 9-17 nip: 673-10-08-232 reGon: 330364324 Krs: 0000137515 sąd rejonowy w Koszalinie iX wydział Krajowego rejestru sądowego Kapitał zakładowy 700 000 zł
Co się zmienia wraz z wprowadzeniem wersji 2012?
Biuro Handlowe Chorzów
1. G Data AntiVirus+Firewall nie będzie już dostępny, a dla wszystkich jego posiadaczy możliwy będzie bezpłatny upgrade do G Data InternetSecurity 2012.
silesia office Center ul. Katowicka 47 41-500 Chorzów
2. wprowadzamy kontrolę ilości licencji, które zakupił wasz klient. na tej podstawie nie będzie możliwe użytkowanie oprogramowania na większej ilości, niż wskazana w licencji, stanowisk.
jusTyna juniewiCz
3. oprogramowanie w wersji oem, po rejestracji po rejestracji poinformuje waszego klienta, o tym, że zostało nabyte tylko z nowym komputerem. wyeliminuje to przypadki nielegalnej sprzedaży naszego oprogramowania, a dla wszystkich resellerów będzie to znak, że walczymy z nielegalnie pojawiającymi się antywirusami w zaniżanych cenach. 4. rozbudowany program partnerski umożliwi śledzenie swoich licencji, a także sprzedaży kluczy oprogramowania na żądanie. wyeliminuje to niekorzystne w przypadku małych sklepów utrzymywanie stanów magazynowych.
justyna.juniewicz@gdata.pl Kom. +48 668 016 691
Biuro Handlowe piaseczno ul. jana pawła ii 10 05-500 piaseczno
waLdemar paszKowsKi Zapraszamy do współpracy i zapoznania się ze szczegółową ofertą na stronie www.gdata.pl
dyrektor sprzedaży waldemar.paszkowski@gdata.pl Kom. +48 662 291 927
36
akTualnośCi
EMC przyspiesza podróż w chmury WOJCIECH URBANEK
Zalew danych sprawia, że przedsiębiorstwa już wkrótce będą miały kłopoty z ich magazynowaniem. Zdaniem EMC, najlepszym ratunkiem jest migracja do modelu cloud. as Vegas, jak co roku, gościło uczestników konferencji EMC World. Motywem przewodnim tegorocznego spotkania było hasło „Cloud meets big data”. Cyfrowe stosy danych wcześniej czy później wylądują w chmurach, przekonywali menedżerowie EMC. – Jeśli nie macie jeszcze problemu z przechowywaniem danych, to już wkrótce się z nimi spotkacie – przestrzegał Sujal Patel, założyciel firmy Isilon, wchłoniętej w ubiegłym roku przez EMC. Kilka godzin wcześniej Joe Tucci, prezes i dyrektor generalny EMC, zaprezentował kilka liczb, które zadziałały na wyobraźnię uczestników konferencji. W 2010 r. w cyfrowym wszechświecie krążyło 1,2 zetabajta danych, za dziewięć lat będzie już ich dwadzieścia razy więcej. Co ciekawe, aż 90 proc. stanowią dane niestrukturalizowane, a więc dokumenty tekstowe, arkusze kalkulacyjne, poczta elektroniczna, obrazy, pliki wideo czy zapisy medyczne. W 2011 r. na całym świecie istnieć będzie 300 kwadrylionów plików. Eksplozja cyfrowych danych to jeden z trzech powodów, dla których przedsiębiorcy powinni migrować do modelu cloud. Tucci wspomniał również o dylematach związanych z budżetami IT oraz bezpieczeństwem danych. W tym pierwszym przypadku gros środków – aż 73 proc. – pochłaniają zarządzanie i serwis, tylko 27 proc. środków przeznaczonych jest na innowacje. Inna kwestia to przyrost personelu IT. Choć zasoby cyfrowe rosną w astronomicznym tempie, to wzrost zatrudnienia w działach IT nie będzie tak gwałtowny. W 2010 r. zatrudniały one 15 mln osób, a dekadę później ich liczba wzrośnie do 22 mln. W porównaniu z ubiegłorocznym kongresem w Las Vegas, oferta EMC wzbogaciła się o 75
L
Joe Tucci, prezes i dyrektor generalny EMC
nowych produktów i rozwiązań. Aż 41 producent zaprezentował pod koniec stycznia na konferencjach w Londynie i Nowym Yorku. W stolicy hazardu EMC chwaliło się głównie swoimi nowymi zakupami – firmami Greenplum oraz Isilon. Oferta tych dostawców idealnie wpisuje się w termin big data. Z produktów przeznaczonych do tworzenia środowiska cloud na uwagę zasługuje Atmos 2. System w nowej odsłonie zwiększył pięciokrotnie swoją wydajność i jest w stanie obsługiwać ponad 500 mln obiektów dziennie. Natomiast VPLEX to technologia oferująca scalanie rozproszonej pamięci masowej. Zasoby informacji mogą być łączone w pule i udostępniane na odległość. Rozwiązanie miało swoją premierę w ubiegłym roku, ale jego możliwości były ograniczone, dane
mogły być przesyłane maksymalnie na dystansie 100 kilometrów. Tym razem EMC zaprezentowało VPLEX GEO. Technologia wykorzystuje transfer asynchroniczny, a dane są przesyłane na dystansie kilkuset mil. Co ważne, rozwiązanie znajduje zastosowanie nie tylko dla macierzy EMC. EMC jeszcze do niedawna było utożsamiane z produkcją wyspecjalizowanych macierzy, na dodatek przeznaczonych dla firm z zasobnym portfelem. Jednak w ostatnim czasie widoczna jest transformacja, producent rozszerza swoje portfolio. Nie można też zapominać, że jest właścicielem VMware, wraz z którym opracował rozwiązanie VBlock. Dlatego wiele wskazuje, że producent znajdzie się w gronie najważniejszych dostawców rozwiązań do budowy środowiska cloud.
37
AKTUAlnośCI
EVER: dobra koniunktura na rynku zasilaczy UPS ierwsza połowa 2011 r. okazała się udana dla firmy EVER. W porównaniu z tym samym okresem ubiegłego roku, wartość przychodów EVER ze sprzedaży UPS-ów wzrosła o 20 proc. Producent szacuje, że dynamikę wzrostu przychodów uda się utrzymać do końca 2011 r., między innymi ze względu na nowe zamówienia z administracji, które będą finalizowane w IV kwartale br. W 2011 r. EVER planuje pewne zmiany w ofercie UPS-ów, z których najważniejszą jest wprowadzenie do sprzedaży wydajnych urządzeń o mocy do 140 kVA. To element długofalowej strategii związanej z malejącą popularnością zasilaczy o stosunkowo niewielkiej mocy 350 VA. W kolejnych miesiącach EVER zamierza też kłaść duży nacisk na wprowadzanie do swoich urządzeń technologii ekologicznych. Celem ma być maksymalne zmniejszenie ilości pobieranej energii, a w efekcie dalsze zmniejszanie kosztów eksploatacji UPS-ów polskiej marki.
P
www.ever.eu/pl
HP wyróżniło partnerów biznesowych irma HP wręczyła firmie Omtool nagrodę „Solutions Business Partner of the Year”, z kolei firmom Capella Technologies, TROY Group i Pharos przyznano nagrody „Outstanding Solutions Partner”. Dodatkowe wyróżnienie „Silver Partners in Excellence” przyznano także firmie Euroform A/S i LBM. Przyznane nagrody i wyróżnienia oznaczają, że wymienione firmy wykazują się innowacyjnością
F
McAfee – nowy program obsługi małych i średnich przedsiębiorstw
MARIUSZ PIĄTKIEWICZ dyREKToR dS. HAndlU I MARKETIngU EVER
Tegoroczna liczba zamówień z sektora administracji publicznej oraz przedsiębiorstw wygląda bardzo optymistycznie.Natomiast spadek sprzedaży jest zauważalny w segmencie retail, a więc między innymi w marketach elektronicznych. W moim odczuciu, w dużej mierze jest to spowodowane faktem, że coraz więcej osób kupuje za pośrednictwem Internetu, a stacjonarne placówki traktuje jako miejsce, gdzie można przede wszystkim dokładnie obejrzeć sprzęt i wypytać o jego właściwości.
i zaawansowaniem technologicznym, osiągają imponujące wyniki, opracowują produkty uwzględniające obecne i przyszłe potrzeby klientów, a ich współpraca z HP przekłada się na większą wydajność klientów. Nagrodę Partnera Roku 2011 przyznano firmie Omtool m.in. za wyjątkową współpracę z HP, doskonałe wsparcie procesu sprzedaży, aktywne uczestnictwo technologiczne w programie So-
lutions Business Partner. Firma HP uhonorowała również osiągnięcia następujących Partnerów: l Firma Capella Technologies otrzymała nagrodę HP 2011 za wyróżniające się innowacje techniczne (Outstanding Technical Innovation). l Nagroda HP „Outstanding Sales Engagement” przyznano firmie TROY Group, która została wyróżniona za doskonałą współpracę z HP, zdobywanie nowych klientów i zapewnianie im wyjątkowej obsługi. l Ngroda Outstanding Technical Collaboration przypadła firmie Pharos, którą wyróżniono za współpracę z HP i innymi partnerami nad opracowywaniem i konfigurowaniem rozwiązań, które spełniają unikatowe wymagania klientów. Firma HP ogłosiła również dwóch zdobywców nagrody „Silver Partners in Excellence”. Nagrody przypadły firmom Euroform A/S i LBM Systems za wyznaczanie nowych standardów rozwiązań oraz spełnianie biznesowych potrzeb klientów HP. www.hp.pl
irma McAfee podjęła szereg działań w celu ułatwienia swoim partnerom handlowym sprzedaży rozwiązań zabezpieczających McAfee do małych i średnich przedsiębiorstw. Rynek zabezpieczeń dla firm z tego sektora jest oceniany w skali globalnej na ponad 7 mld dol. Dlatego w ramach programu partnerskiego McAfee SecurityAlliance firma McAfee wprowadza nową specjalizację SMB. Pomoże ona partnerom spełniać specyficzne potrzeby klientów z tej grupy, a zarazem pozwoli im na zwiększenie rentowności. Specjalizacja McAfee SMB jest zaawansowanym programem umożliwiającym partnerom sprzedaż dedykowanych rozwiązań zabezpieczających firmom zatrudniającym do 250 osób.
F
Partnerzy, którzy zdecydują się na tę specjalizację będą mogli oferować swoim klientom rozwiązania do ochrony poczty elektronicznej, sieci, danych i urządzeń końcowych. Dzięki nowemu programowi partnerzy mogą zwiększyć rentowność korzystając z pełnej gamy narzędzi pomocniczych oraz gotowych programów marketingowych. Materiały i informacje związane z nową specjalizacją są publikowane w Partner Acceleration Resource Center — czynnym non-stop repozytorium materiałów, które ułatwi partnerom handlowym pozyskiwanie nowych klientów i zwiększanie obrotów z istniejącymi klientami. http://pl.mcafee.com.
38
PeRSOnALIA
nowy dyrektor sprZedaży w lenovo polska MIROSŁAW PISAnIeC objął stanowisko dyrektora sprzedaży działu smB w lenovo polska. Jest odpowiedzialny za rozwój sprzedaży produktów dedykowanych do segmentu małych i średnich przedsiębiorstw oraz rozwój kanału partnerskiego i dystrybucyjnego. Z branżą związany jest od 16 lat. karierę w it rozpoczął w firmie computer 2000 polska. od 2000 roku pracował w compaq computer, a następnie hewlett-packard, gdzie odpowiadał za rozwój kanału partnerskiego i współpracę z dystrybutorami. przez ostatnie półtora roku kierował działem partnerskim w fujitsu technology solutions.
dZiał microsoft dynamics pod wodZą nowego dyrektora ADAM KOMOROWSKI objął stanowisko szefa działu, zastępując mariusza wołodźko, pełniącego obowiązki dyrektora microsoft dynamics od 2007 roku. adam komorowski, nowy szef działu aplikacji Biznesowych microsoft – microsoft dynamics, będzie odpowiedzialny między innymi za strategię rozwoju sprzedaży aplikacji erp i crm firmy microsoft w polsce. do zespołu microsoft dynamics wnosi ponad 15-letnie doświadczenie zdobyte na różnych stanowiskach związanych ze sprzedażą i zarządzaniem zespołami, sprawowanych w microsoft polska, czy wcześniej hewlett-packard, gdzie zajmował m.in. stanowisko services sales managera.
nowy wicepreZes ZarZądu w action SŁAWOMIR HARAZIn objął stanowisko wiceprezesa Zarządu w action. awans dotychczasowego dyrektora pionu Zakupów i sprzedaży jest przede wszystkim decyzją biznesową, ale także wyróżnieniem za wieloletni wkład w rozwój spółki. kierował działem zakupów i sprzedaży, odpowiadał za funkcjonowanie oddziału katowickiego spółki, rozwój sprzedaży produktów marki activeJet poprzez sieć regionalnych doradców handlowych, a także kierował budową kanału sprzedaży do sieci handlowych. tym samym funkcję wiceprezesa przestał pełnić kazimierz lasecki. decyzja o ustąpieniu ze stanowiska podyktowana była chęcią zaangażowania się w prywatny projekt biznesowy.
Zmiany w kierownictwie polskiego oddZiału microsoft – powołanie nowego dZiału consumer channels group KRZYSZTOF FLORCZAK objął stanowisko dyrektora działu consumer channels group (cgg) w polskim oddziale microsoft. dział powstał w wyniku globalnej reorganizacji struktur firmy, podyktowanej rosnącym znaczeniem konsumenckiej części jej działalności biznesowej. ccg interguje kilka zespołów działających dotychczas w różnych działach i pionach organizacji. odpowiada za strategię oraz realizację sprzedaży urządzeń, oprogramowania i usług w segmencie konsumenckim. Związany jest z microsoft od ponad 7 lat. w tym czasie pełnił funkcję szefa zespołu windows client Business group, następnie działu sprzedaży oem, a ostatnio dyrektora działu sprzedaży sms&p.
redakcJa 04–205 warszawa, ul. naddnieprzańska 26 lok. 2B tel. (22) 390 91 18, fax (22) 250 10 71 redakcja@itreseller.pl redaktor nacZelna Beata tallar-Zakrzewska tel. (22) 390 91 12, tel. kom. 502 707 693 b.tallar@itreseller.pl ZespÓł Barbara mejssner b.mejssner@itreseller.pl rafał smoliński tel. (22) 390 91 18 r.smolinski@itreseller.pl grzegorz teter g.teter@itreseller.pl michał tomaszkiewicz tel. (22) 390 91 16, m.tomaszkiewicz@itreseller.pl wojciech urbanek (gdańsk) tel. kom. 691 672 065 w.urbanek@itreseller.pl marcin Złoch m.zloch@itreseller.pl
ITReseller
lech maciejewski tel. (22) 390 91 15 l.maciejewski@itreseller.pl skład i łamanie ryszard łempicki fotoreporter andrzej smoliński tel. 501 096 453, a.smolinski@itreseller.pl korekta małgorzata wiśniewska reklama i marketing anna Jelińska – dyrektor biura reklamy tel. (22) 390 91 10, tel. kom. 502 707 699 a.jelinska@itreseller.pl elżbieta lewicka-duch – reklama tel. (22) 390 91 11, tel. kom. 502 707 724 e.lewicka@itreseller.pl prenumerata rafał smoliński tel. (22) 390 91 18, r.smolinski@itreseller.pl nakład – 9000 egzemplarzy druk
kengraf PIOTR CHROBOT, awansował na pozycję dyrektora działu small & medium Business solutions and partners (sms&p) w polskim oddziale firmy microsoft. dołączył do zespołu polskiego oddziału microsoft na początku 2011 roku jako dyrektor sektora telekomunikacji i mediów. na tym stanowisku zajmował się m.in. rozwojem strategii sprzedaży w sektorze telekomunikacyjnym.
wydawca
ul. tytoniowa 20, 04–228 warszawa tel. (22) 390 91 15, fax (22) 250 10 71 www.itreseller.pl
Beata tallar-Zakrzewska prezes zarządu
lech maciejewski wiceprezes zarządu