ITReseller Zagłosuj na najlepszy Program Partnerski – itreseller.pl
T Wój doR A dCA
D
ISSN 1730-010X
w u t y g o D N I k
F
I r m
t
W b IZ NE S IE
e l e I N F o r m a t y c z N y c h
www.itreseller.pl
Nr 16 /195/ 2011 • 19 września 2011
Wspieramy wirtualizację w każdym wydaniu Rozmowa z MARCINEM ZIELIŃSKIM, VMware sales managerem w Avnet / str 12
aktualności
RyNek deSkTOPów kUleJe W I półroczu 2011 r. Polacy zakupili około 1,6 mln komputerów, tj. o 6,2 proc. więcej licząc do analogicznego okresu 2010 r. – podała firma badawcza PART. Według firmy, zdecydowany udział w rynku zdobywają komputery przenośne. W samym tylko II kwartale 2011 r. stanowiły ponad 2/3 wszystkich komputerów osobistych sprzedanych w Polsce. Jeżeli utrzyma się taka tendencja sprzedaży, to w drugim półroczu sprzedaż osiągnie około 2 mln urządzeń. Porównując te wyniki do sprzedaży komputerów w Europie Zachodniej i USA, gdzie sprzedaż zwiększyła się tylko o 2 proc. – to śmiało można powiedzieć, że jest bardzo dobrze. Miejmy tylko nadzieję, że obecne zawirowania gospodarcze nie będą miały na polski rynek wpływu w drugim półroczu. W Polsce widać wyraźnie odchodzenie od komputerów stacjonarnych na rzecz urządzeń przenośnych. Jeszcze trzy lata temu dominowały desktopy, ale w 2009 r. szala wyraźnie przechyliła się na korzyść notebooków. Analitycy przewidują, że także liczba tabletów kupowanych w Polsce będzie rosnąć. W ciągu minionego półrocza rozeszło się ich 35–40 tys. sztuk. Urządzenia te zawojowały niektóre bogatsze rynki, ale cena iPada – najpopularniejszego na świecie i w Polsce tabletu – pozostaje wciąż zbyt wysoka na kieszeń przeciętnego Polaka.
3
VII edycja konkursu „Najlepszy Program Partnerski” Twój głos może zadecydować, który program jest najlepszy. GŁOSUJ: itreseller.pl
4
AKTUALNOśCI
ATEN wprowadza na rynek nowy 8-portowy przełącznik KVM USB DVI CS1768 ATEN International, wiodący projektant, producent
polecenia z konsoli do wszystkich komputerów w celu
oraz dystrybutor zaawansowanych rozwiązań
wykonania kilku operacji, w tym instalacji
komunikacyjnych, poinformował o wprowadzeniu
oprogramowania, aktualizacji, zamknięcia, itp.
nowego przełącznika CS1768, który umożliwia dostęp
CS1768 ma dwa główne zastosowania: w laboratoriach
i kontrolę do ośmiu komputerów, z klawiatury, myszy
testowych / w linii produkcyjnych. W radiofonii
USB oraz monitora z podwójnym interfejsem
i telewizji, DVI KVM ma szczególne zastosowanie
(użytkownik może przełączać się między DVI-I oraz
w post-produkcji. Pień głowy post-produkcyjne muszą
VGA). CS1768 zapewnia doskonałą jakość wideo
obsługiwać wiele komputerów za pośrednictwem
i obsługuje zarówno cyfrowych i analogowych sygnał
jednego użytkownika konsoli podczas przełączania
video.
między wieloma różnymi sygnałami. CS1768 obsługuje
CS1768 obsługuje wysokie rozdzielczości wideo
również rozdzielczości panoramiczne. Posiada port
z jakością do 1920 x 1200 (Single Link DVI) i 2048 x 1536
wyboru: OSD, skrótów klawiaturowych, przycisk. Ma
(VGA). Wsparcie dla DVI i VGA pozwala na elastyczne
wbudowane dwa porty USB 2.0, niezależne
środowisko pracy. Wybór komputera można wykonać
przełączanie KVM i USB, obsługuje audio Wideo
poprzez przycisk z przodu panelu, skróty klawiszowe,
DynaSync ™ – ekskluzywna technologia ATEN
Dystrybutor produktów ATEN w Polsce:
oraz menu OSD, KVM posiada przyjazny interfejs
eliminuje problemy z wyświetlaniem i optymalizuje
użytkownika. W trybie transmisji można łatwo wysyłać
rozdzielczość podczas przełączania między portami.
W Polsce wyłącznym dystrybutorem produktów ATEN jest firma AJM: www.ajm.pl
SANYO: projektor XGA
AOC: monitory IPS
EPSON: kolorowe drukarki
Projektor PLC-XU4001 wyświetla obraz
AOC wprowadza na rynek dwa modele
Epson uzupełnia ofertę dla rynku MŚP
w standardzie XGA o jasności 4000 ANSI
monitorów wykonanych w technologii IPS.
o kolorowe drukarki laserowe. Model C1700
lumenów przy kontraście rzędu 2000: 1.
Nowo wprowadzone modele wyświetlają
drukuje monochromatycznie z prędkością
Obraz uzyskiwany jest dzięki lampie 245 W.
obraz Full HD za pomocą diod LED.
12 str./min. W przypadku koloru jest to
System Intelligent Lamp control steruje
Wyposażono je w wejścia VGA, DVI i HDMI.
dziesięć stron. Modele z modułem LAN
pracą lampy, zmniejszając zużycie energii,
Dzięki matrycy IPS charakteryzują się
C1750N oraz C1750W (z LAN i Wi-Fi) w ciągu
kiedy to tylko możliwe. Dzięki temu
wysokim kontrastem (250 cd/m2
minuty drukują po 15 stron czarno-białych
zwiększono żywotność lampy do 5000
i 1000:1/20 000 000:1) i krótkim czasem
i dwanaście w kolorze. Urządzenia drukują
godzin. Urządzenie ma wbudowany
reakcji, rzędu 5 ms. Oba monitory zostaną
w rozdzielczości 600x600 dpi. Sugerowane
głośnik 10 W. Oprogramowanie Crestron
wprowadzone na rynek w drugiej połowie
ceny detaliczne (z VAT) wynoszą
RoomView umożliwia zmianę parametrów
września. Ceny detaliczne nie zostały jeszcze
odpowiednio: C1700 – 786 zł,
i monitorowanie pracy projektora poprzez
ustalone.
C1750N – 1056 zł, C1750W – 1235 zł.
sieć LAN. Sugerowana cena detaliczna:
AOC INTERNATIONAL EUROPE www.aoc-europe.com
EPSON, tel. 22 375 75 00, www.epson.pl
Dystrybutorzy:
ABC DATA, tel. 22 676 09 00, www.abcdata.pl
ABC DATA, tel. 22 676 09 00, www.abcdata.com.pl
FOR EVER, tel. 22 638 33 85, www.for-ever.com.pl
ASBIS, tel. 22 33 71 510, www.asbis.pl
TECH DATA, tel. 22 547 92 00, www.techdata.pl
INCOM, tel. 71 358 80 00, www.incom.pl
AB, tel. 71 324 05 00, ww. ab. pl
5 999 zł (z VAT). Gwarancja: 3 lata na projektor, na lampę 1 rok (max 2 000 godzin). ViDiS, www.vidis.pl
Dystrybutorzy:
6
AkTuALNOśCI
LENOVO: tablet k1 Tablet K1 pochodzi z linii konsumenckiej. Wyposażono go w system Android 3.1. Poza możliwością zakupu aplikacji przez znany Android Market, użytkownicy dostają też dostęp do aplikacji ze sklepu Lenovo App Shop. Jest to pierwszy tablet z certyfikatem zgodności z serwisem wideo Netfix. Urządzenia mają wbudowane wejście mini HDMI. Silnikiem maszyny jest dwurdzeniowy procesor NVIDIA Tegra 2. Tablet obsługuje język Flash. Urządzenie waży 0,7 kg, ma wbudowany Bluetooth i Wi-Fi w standardzie 802.11n. Tablet ma fabrycznie zainstalowanych ponad 40 aplikacji takich partnerów, jak Netflix, Amazon, Adobe, Electronic Arts, Rovio, Zinio, DataViz i innych (o wartości ponad 50 dol.), w tym tak popularne pozycje, jak Angry Birds, Kindle e-book reader i Documents To Go. LENOVO, tel. 22 395 64 76, www.lenovo.pl
ABC DATA, tel. 22 676 09 00, www.abcdata.com.pl
Dystrybutorzy:
ASBIS. PL, tel. 22 33 71 510, www.asbis.pl
AB, tel. 71 324 05 00, www.ab.pl
TECH DATA, tel. 22 547 92 00, www.techdata.pl
EPA Systemy: biznesowe serwery QNAP QNAP powiększył ofertę biznesowych serwerów NAS o modele ośmioi dziesięciodyskowe. Wyposażono je w procesory Intel Core i3 oraz karty
CISCO: rewolucja trwa
sieciowe 18 GbE. Modele TS-879 Pro
Urządzenie 819 ISR M2M Gateway to router, Umożliwia on połączenia między
BROTHER: urządzenie wielofunkcyjne
urządzeniami obsługującymi protokół IP.
który zmienia koncepcję usług sieci.
i TS-1079 Pro stwarzają do 30 TB miejsca na dane. Silny procesor podnosi prędkość przesyłania danych do 1000 MB/s. Urządzenia
Brother DCP-7060D spełnia rolę drukarki
obsługują zaawansowane funkcje iSCSI,
Router do budowy infrastruktury rdzeniowej
monochromatycznej, skanera oraz ksero.
wykorzystywane w środowisku IP-SAN, oraz
pełni funkcję zintegrowanej platformy
Zapewnia automatyczny dwustronny druk
kilka uruchomionych targetów iSCSI.
rozdzielającej sieć bezprzewodową
i niskie zużycie energii. Gotowa jest drukować
W ofercie EPA Systemy urządzenia kosztują
WAN 3G/4G na małe urządzenia, które
w tempie 24 strony na minutę już po
odpowiednio 9050 zł oraz 10 461 zł netto.
znajdują się poza granicami centrali firmy.
9 sekundach od momentu włączenia.
EPA Systemy, tel. 91 431 53 64, www.epasystemy.pl
Cisco 819 ISR obsługuje samodzielne moduły
Urządzenie ma podajnik papieru na 250
GPS, dzięki temu aplikacje pobierające dane
arkuszy. Oryginalne tonery zapewniają
GPS mogą być aktualizowane w czasie
wydruk 2600 stron w rozdzielczości 2400x600
rzeczywistym. Wersja ze wzmocnieniami
dpi. Dwuletnią gwarancję na naprawę u klienta
dostępna jest już od 2300 dol., natomiast
ACTIVEJET: zamienniki do HP
można przedłużyć o jeden rok. DCP-7060D
cena katalogowa wersji bez wzmocnień
Oferta ActiveJet poszerzyła się o serie
kosztuje 621 zł.
tuszów 300XL przeznaczonych do drukarek
BROTHER, tel. 22 607 76 60, www.brother.pl
HP. Kartridże AH-C41N o pojemności 18 ml
zaczyna się od 1600 dol. CISCO, tel. 22 572 27 00, www.cisco.pl
Dystrybutorzy:
Dystrybutorzy:
(czarny tusz) i C44N (kolor) o pojemności
ABC DATA, tel. 22 676 09 00, www.abcdata.com.pl
ABC DATA, tel. 22 676 09 00, www.abcdata.pl
19 ml są dostępne w wersji Supreme.
ACTION, tel. 22 332 16 00, www.action.pl
RRC POLAND, tel. 22 549 74 00, www.rrc.pl
FOR EVER, tel. 22 638 33 85, www.for-ever.com.pl
TECH DATA, tel. 22 547 92 00, www.techdata.pl
Megabajt, tel. 22 560 73 00, www.megabajt.com.pl
kONSORCJuM FEN, tel. 61 66 90 700, www.fen.pl
TECH DATA, tel. 22 547 92 00, www.techdata.pl
Zamienniki pasują do drukarek HP z serii Deskjet oraz Photosmart. ACTION, tel. 22 332 16 00, www.action.pl
7
8
aktualności
airlive Wn-200HD 2 Mega Pixel bezprzewodowa kamera (150Mbps) Nie mogłeś znaleźć rozwiązania jak upilnować swoje dzieci gdy jesteś zajęty? Może potrzebujesz mieć stały podgląd na swoje biuro, sklep lub garaż? AirLive WN-200HD dzięki małym rozmiarom i łączności bezprzewodowej 802.11n pozwala monitoring uczynić prostszym niż dotąd. Skomplikowane procesy instalacji i konfiguracji zamieniono na „Podłącz i Oglądaj”. Do nagrywania wysokiej jakości obrazu WN-200HD wyposażono w przetwornik 2.0 MegaPixel. Dzieki temu przetwornikowi WN-200HD umożliwia zgrywanie obrazu z rozdzielczością do 1600 x 1200 pixeli. Jedną z najbardziej istotnych zalet systemów nadzoru w technologii 2.0 MegaPixel jest możliwość uchwycenia większej ilości szczegółów w pojedynczej klatce materiału, dzięki temu uzyskuje się większą liczbę detali, które później są niezbędne w celu 100 proc. identyfikacji np.
ludzi czy numerów rejestracyjnych. Kamera wykorzystuje zalety najnowszych technologii sieciowych przez wbudowany interfejs WWW. WN-200HD współpracuje z większością popularnych przeglądarek internetowych m.in. Internet Explorer, Firefox, czy Safari. Po podłączeniu WN-200HD do Internetu, użytkownik może odbierać strumień wideo w dowolnym miejscu tak długo, jak długo będzie połączony z siecią Internet.
najważniejsze cechy: l obsługa Sieci Bezprzewodowych - IEEE 802.11b/g/n l obsługa kodowania WEP/WPA/WPA2-PSK l przesłanie wielu strumieni Video w jednym czasie –
H.264, Motion JPEG oraz MPEG-4 l audio dwu kierunkowe - wbudowany mikrofon
Dystrybutorzy w Polsce : aBc Data S.a., tel.+48(22)5916429 action S.a., tel. +48(12)2546909
l Frame Rate do trybu HD(High-Definition) l współpraca z oprogramowaniem do monitoringu l obsługa karty pamięci Micro SD (wbudowany slot) l wspiera podgląd z telefonów komórkowych l zgodna z ONVIF
canon: drukarki i-SEnSYS
FoXconn: płyty mini itX
lEXMaRk: moduł skanera
Drukarki laserowe LBP7010C i 7018C – różniące
W drugiej połowie września dostępne będą
Lexmark zaprojektował moduł skanera, który
się od siebie kolorem obudowy – drukują
płyty główne z procesorami Atom D2500
rozszerza możliwości drukarki z serii T65x.
dokumenty z prędkością 16 stron na minutę.
(1,86 GHz) i D2700 (2,13 GHz). Płyty D250
Moduł zamienia je w urządzenia
W kolorze w 60 sekund uzyskamy 4 kopie.
i D270S zostały wyposażone w chipsety
wielofunkcyjne. 6500e MFP Option to moduł oferujący zaawansowane możliwości
Urządzenie MF3010 to monochromatyczne
NM 10, zintegrowane karty graficzne Intel
urządzenie laserowe, które potrafi skanować
HD, mają wyjścia VGA i HDMI i są
skanowania i obiegu dokumentów
i kopiować dokumenty. Modele i-SENSYS
w stanie obsłużyć do 4 GB pamięci DDR3
w środowiskach wymagających dużego zużycia
LBP7010C i LBP7018C dostępne w całej Europie
taktowanych zegarem 1066 MHz, osiem
papieru. Lexmark 6500e MFP Option ma
od września 2011 roku, natomiast i-SENSYS
portów USB, z czego dwa
10,2-calowy dotykowy ekran, stanowiący panel
MF3010 od października 2011 roku.
w standardzie 3.0, kontrolery SATAII i slot
zarządzający rozwiązaniami i aplikacjami.
canon, tel. 22 572 30 00, www.canon.pl
PCI. Zintegrowany z procesorami układ
Urządzenie ma możliwości skanowania
Dystrybutorzy:
graficzny zapewnia zgodność z DirectX 10,
szerokiego zakresu materiałów i powierzchni,
aB, tel. 71 324 06 00, www.ab.pl
sprzętowe dekodowanie filmów HD oraz
w tym papieru kalkowego, sztywnych kart
aBc Data, tel. 22 676 09 00, www.abcdata.com.pl
obsługę dwóch wyświetlaczy. Oba
w formacie A3.
FaxPol, tel. 22 561 91 91, www.faxpol.pl MERkatoR, tel. 22 838 06 20, www.merkator.pl
produkty objęte są 36-miesięczną gwarancją producenta.
lEXMaRk, tel. 12 290 14 00, www.lexmark.com.pl Dystrybutorzy:
nEW tEcHnoloGY PolanD tel. 22 539 70 00, www.new-tec.com.pl
FoXconn, www.foxconnchannel.com
aB, tel. 71 324 05 00, www.ab.pl
ac tElEkontRakt, tel. 61 848 31 31, www.telekontrakt.pl
Dystrybutor:
aBc Data, tel. 22 676 09 00, www.abcdata.com.pl
koFaX PolSka, tel. 22 434 89 40, www.dicom.pl
action, tel. 22 332 16 00, www.action.pl
tEcH Data, tel. 22 547 92 00, www.techdata.pl
ETERNUS DX80/DX90 S2 - Twoje dane QDSUDZGÈ VÃ bezpieczne
1RZD JHQHUDFMD PDFLHU]\ G\VNRZ\FK GOD 7ZRMHM Ĭ UP\ (7(5186 '; 7ZRMH GDQH QDSUDZGÈ Và EH]SLHF]QH 1RZD JHQHUDFMD SDPLÈFL PDVRZ\FK )XMLWVX WR NRPSOHNVRZH UR]ZLÃ]DQLH FKDUDNWHU\]XMÃFH VLÈ ZLÈNV]à VNDORZDOQRÑFLà Z\ØV]à Z\GDMQRÑFLà L IXQNFMRQDOQRÑFLà QLHVSRW\NDQà Z WHM NODVLH XU]ÃG]HÍ 1DV]H UR]ZLÃ]DQLD XPRØOLZLDMà NRQVWUXNFMÈ UµØQRURGQ\FK VFHQDULXV]\ SUDF\ ]DZV]H GRVWDUF]DMÃF IXQNFMRQDOQRÑÅ V\VWHPµZ NODV\ (QWHUSLVH Z FHQLH XU]ÃG]HÍ NODV\ (QWU\ 'RVNRQDOH VSUDZG]à VLÈ Z ÑURGRZLVNDFK KHWHURJHQLF]Q\FK JZDUDQWXMÃF ZVSµËSUDFÈ ] XU]ÃG]HQLDPL LQQ\FK SURGXFHQWµZ 8QLNDOQH FHFK\ PDFLHU]\ (7(5186 '; Ī 6ZRERGD PLJUDFML 5$,' /81 EH] ]DN˵FDQLD SUDF\ V\VWHPX Ī 0HFKDQL]P 7KLQ 3URYLVLRQLQJ XPRØOLZLDMÃF\ G\QDPLF]QH ]DU]ÃG]DQLH GDQ\PL Ī (ODVW\F]QRÑÅ Z GRERU]H G\VNµZ L NRQILJXUDFML URG]DMµZ LQWHUIHMVµZ )& )&R( L6&6, 6$6
Ī .RPSDW\ELOQD DUFKLWHNWXUD ê PRØOLZRÑÅ UR]EXGRZ\ UR]ZLÃ]DQLD Z UDPDFK FDËHM URG]LQ\ SURGXNWµZ (7(5186 EH] NRQLHF]QRÑFL PLJUDFML GDQ\FK Ī =GDOQD UHSOLNDFMD GDQ\FK RG PRGHOX '; XPRØOLZLD VSUDZQH WZRU]HQLH NRSLL OXVWU]DQ\FK UµZQLHØ QD LQQ\FK W\SDFK PDFLHU]\ (7(5186 Ī 7U\E SUDF\ HNRQRPLF]QHM (FR0RGH 0$,' DXWRPDW\F]QLH UHGXNXMÃF\ SUÈGNRÑFL REURWRZH JUXS G\VNRZ\FK QLHXF]HVWQLF]ÃF\FK Z SU]HWZDU]DQLX FLÃJË\P QS SU]HVWU]HÍ GOD SURFHGXU EDFNXS ê WR ê GLVN
8QLZHUVDOQRÑÅ L IXQNFMRQDOQRÑÅ PDFLHU]\ (7(5186 '; Ī 0DFLHU]H (7(5186 '; SURVWH Z LQVWDODFML NRQILJXURZDQLX REVËXG]H L ]DU]ÃG]DQLX ] Z\NRU]\VWDQLHP SU]HMU]\VWHJR LQWXLF\M QHJR LQWHUIHMVX :HE*8, XPRØOLZLDMÃFHJR ]DU]ÃG]DQLH ] MHGQHM FHQWUDOQHM NRQVROL Ī 1DU]ÈG]LD GR LQWHJUDFML ]H ÑURGRZLVNLHP ]ZLUWXDOL]RZDQ\P SU]\ PLQLPDOQ\P QDNËDG]LH SUDF\ DGPLQLVWUDWRUD Ī 8MHGQROLFRQH ]DU]ÃG]DQLH ZV]\VWNLPL PRGHODPL PDFLHU]\ (7(5186 '; ]DUµZQR JHQHUDFML 6 MDN L 6 Ī &HUW\ILNDW\ GR ZVSµËSUDF\ ] ZLÈNV]RÑFLà V\VWHPµZ RSHUDF\MQ\FK VHUZHUµZ L DSOLNDFML Ī 6]HURNL ]DNUHV RSFML VHUZLVRZ\FK ] JZDUDQWRZDQ\P F]DVHP QDS UDZ\ ZËDF]QLH LGHDOQH GRSDVRZDQLH F]DVµZ UHDNFML L QDSUDZ\ GR SRWU]HE XØ\WNRZQLND
3RGVWDZRZH GDQH WHFKQLF]QH PDFLHU]\ (7(5186 '; '; JHQHUDFML 6 Ī 0DNV\PDOQD SRMHPQRÑÅ Ĭ ]\F]QD 7% Ī 0DNV\PDOQD SRMHPQRÑÅ ORJLF]QD 7% Ī ,QWHUIHMV\ KRVWD )& *E V )&R( *E V L6&6, *E V OXE *E V 6$6 *E V
Ī 0DNV\PDOQD OLF]ED LQWHUIHMVµZ Ī 0DNV\PDOQD OLF]ED KRVWµZ
Ī 5RG]DMH G\VNµZ 6$6 1HDUOLQH 6$6 6$7$ Ī 3R]LRP\ 5$,' Ī 0DNV\PDOQD OLF]ED ZROXPLQµZ /81 '; ';
Ī 0DNV\PDOQ\ UR]PLDU /81 7% Ī 0DNV\PDOQD OLF]ED NRSLL PLJDZNRZ\FK Z VWDQGDUG]LH
10
AkTuAlNOśCI
ACER: notebook dla biznesu Notebooki TravelMate 6595 wyposażono w procesory Intel Core3 drugiej generacji z technologiami vPro. Zamontowano w nich także zabezpieczenie antykradzieżowe Intel Anti-theft Technology. W laptopach zastosowano układ Intel HD Graphics 3000. Użytkownicy o większych wymaganiach mogą wybrać modele wyposażone w układ graficzny NVIDIA z technologią Optimus. System Acer InstantView pozwala na szybkie sprawdzanie ważnych informacji. ACER, tel. 22 471 06 00, www.acer.pl Dystrybutorzy: AB, tel. 71 324 05 00, www.ab.pl ABC DATA, tel. 22 676 09 00, www.abcdata.com.pl ACTION, tel. 22 332 16 00, www.action.pl eD' system Poland, tel. 12 420 51 20, www.edsystem.pl
TREND MICRO: InterScan Web security 5.5 Trend Micro udostępnił oprogramowanie do ochrony bram sieciowych, które zapewnia nadzór i kontrolę nad programami
PlANET: przełącznik przemysłowy
zbudowanymi w modelu cloud. Wirtualne narzędzia bare-metal, VMware Ready
Przełącznik przemysłowy IGSW-24040T ma
i Microsoft Hyper-V umożliwiają ochronę
wzmocnioną konstrukcję, można go
przed zagrożeniami internetowymi.
zamontować w szafie 19-calowej. 10/100/1000Base-T i 4 współdzielone
DISkuS: taśma 3592 Advanced
sloty 1000Base-S/LX SFP. Przełącznik
DISKUS Polska wprowadził do oferty nowy
pracuje stabilnie w temperaturze od -40
nośnik marki IBM: taśmę 3592 Advanced (Typ C).
do 75° C bez utraty pakietów i błędów CRC.
Taśma dostępna jest w wersji wielokrotnego, jak
Urządzenie oferuje zaawansowane
i jednokrotnego zapisu. Kaseta oferuje
przełączanie danych z warstwy 2
pojemność: 4 TB przed kompresją i do 12 TB
do warstwy 4, kontrolę ruchu QoS, kontrolę
po kompresji (stosunek 3: 1). Oprócz ogromnej
dostępu i autoryzację. Obsługuje zarówno
pojemności, taśma 3592 Advanced charakteryzuje
protokół Ipv4, jak i IPv6. IGSW-24040T
się możliwością szyfrowania zapisanych danych.
może być zasilany zarówno prądem
Taśma pracuje bibliotekach IBM System Storage
zmiennym, jak i stałym w systemie
TS1140 i jest kompatybilna z napędem E07.
redundancji. Dodatkowo wyposażono go
Dostępna jest w wersjach: 3592 Advanced Data
w zasilacz 100~240 V AC. Urządzenie ma
Cartidge – JC, 3592 Advanced WORM
również dwa wejścia zasilania DC 36~72 V.
Cartridge – JY, 3592 Advanced Economy
IGSW-24040T wyposażono w 24 porty
PlANET, tel. 12 612 25 63, www.planet.pl
Cartridge – JK. Cena dla resellera: 1100 zł netto.
Dystrybutor:
Gwarancja: 5 lat
Action, tel. 22 332 16 00, www.action.pl
DISkuS, tel. 12 379 30 30, www.diskus.pl
Program umożliwia monitoring i zarządzanie korzystania z Internetu w firmie. Inspekcja http pozwala administratorom identyfikować zachowania i filtrować ruch sieciowy pod kątem wybranych cech protokołu http. Cena uzależniona jest od liczby stanowisk i zmniejsza się wraz z ich liczebnością. Przy liczbie 3001-3500 stanowisk cena licencji Trend Micro InterScan Web Security dla nowego klienta wynosi 16,54 euro od użytkownika. Trzyletnia licencja przy takiej samej liczbie użytkowników wynosi 26,46 euro. TREND MICRO, tel. 22 486 34 50, www.trendmicro.pl Dystrybutorzy: ClICO, tel. 12 292 75 22-25, www.clico.pl DAGMA, tel. 32 259 11 00, www.dagma.com.pl RRC POlAND, tel. 22 549 74 00, www.rrc.com.pl
12
Wspieramy wirtualizację w każdym wydaniu
13
oKo w oKo
Z MARCINEM ZIELIŃSKIM, Vmware sales managerem w avnet, rozmawia Rafał Janus.
– VMware zaprezentował vSphere 5, nową wersję swojego sztandarowego produktu. Czy w związku z tym Avnet planuje działania promocyjne związane z tym oprogramowaniem? – dla partnerów handlowych uruchamiamy szkolenia, które umożliwią poznanie nowych funkcjonalności i wprowadzonych zmian. poza tym, wspólnie z partnerami organizujemy specjalną konferencję dla klientów końcowych – odbędzie się 22 września, w hotelu lord w warszawie – której uczestnicy będą mogli zapoznać się nie tylko z Vmware vsphere 5, ale również ofertą ibm, Veeam i terminalami wyse, czyli całościowym rozwiązaniem. podczas tej imprezy będziemy szeroko mówić o korzyściach, jakie płyną z implementacji cloud computingu. zaprezentujemy też działanie poszczególnych rozwiązań w praktyce – demo lab. – Jaka grupa klientów jest najbardziej zainteresowana tworzeniem własnych środowisk chmurowych? – na pewno pionierami w tworzeniu chmur obliczeniowych będą duże firmy, które mają z tego największe korzyści. To głównie do tej grupy klientów są adresowane rozwiązania chmurowe Vmware. muszę jednak dodać, że rozwiązanie to przyniesie korzyści również małym firmom. gdy powstaną duże chmury publiczne, firmy smb będą mogły korzystać z usług świadczonych w modelu cloud. koszty zakupu wirtualnych serwerów i zarządzania nimi na pewno będą niższe niż koszty utrzymywania własnej infrastruktury. dlatego małe i średnie firmy będą zainteresowane przeniesieniem większości aplikacji do chmury, a to napędzi rozwój całego rynku cloud computingu. – Gdzie w takim scenariuszu jest miejsce dla resellerów? – Jeśli rynek iT będzie rozwijał się w tym kierunku, to rolą resellerów będzie pośredniczenie w sprzedaży usług cloud lub świadczenie
usług wsparcia. wprawdzie klient nie będzie już kupował sprzętu, ale będzie potrzebował usług wsparcia w zakresie konfigurowania wykupionych usług cloud i zarządzania nimi. należy się spodziewać, że większość operatorów chmur nie będzie świadczyć takich usług, stąd miejsce dla resellerów. poza tym jestem pewien, że coraz więcej resellerów będzie samodzielnie tworzyć chmury obliczeniowe i oferować usługi w modelu cloud. będzie to
owszem, chcemy zbudować własną chmurę, ale wyłącznie w celu demonstracji oferowanych przez nas rozwiązań. – Jak może rozwijać się rynek rozwiązań cloud computing? Czy liderem na nim będzie VMware? – Vmware od paru lat jest zdecydowanym liderem rynku wirtualizacji serwerów. cloud computing jest rozwinięciem tej technologii i w tym obszarze również Vmware wyznacza trendy i ma
Jeśli rynek iT będzie rozwiJał się w kierunku cloud, To rolą resellerów będzie pośredniczenie w sprzedaży Takich usług lub świadczenie usług wsparcia. wprawdzie klienT nie będzie Już kupował sprzęTu, ale będzie poTrzebował usług wsparcia w zakresie konfigurowania wykupionych usług cloud i zarządzania nimi.
miało miejsce w przypadku partnerów mających kilku dużych klientów, dla których opłaca się stworzyć chmurę. będzie to wymagało od resellerów przystosowania się do nowej rzeczywistości, ale również nasza firma, jako dystrybutor, będzie musiała uwzględnić zachodzące zmiany w swojej działalności, np. w działaniach marketingowych czy sposobie oferowania produktów. zamiast dostarczać poszczególne produkty – serwery, macierze, oprogramowanie, itd. – cloud computing wymusi na nas oferowanie zintegrowanych pakietów, proponowanych jako gotowe rozwiązania. będzie to konsekwencja zmiany sposobu postrzegania infrastruktury iT przez klientów. – Czy Avnet również zamierza stworzyć własną chmurę w celu świadczenia usług? – nie mamy takich planów, ponieważ nie chcemy konkurować z naszymi partnerami.
duże szanse na zdominowanie rynku. co istotne, firma oferuje nie tylko narzędzia do budowy chmury, ale również do zarządzania nią czy monitorowania wykorzystania zasobów chmury przez poszczególnych użytkowników. Jest to gotowe, kompleksowe rozwiązanie, jakim konkurencja nie może się pochwalić. co więcej, citrix zrezygnował już z walki o rynek wirtualizacji serwerów i koncentruje się na rynku wirtualizacji desktopów. natomiast microsoft hyper-V dociera przede wszystkim do małych i średnich firm, a nie do rynku klientów korporacyjnych. wynika to z lepszego marketingu i siły dotarcia do klientów, ale Vmware również walczy o rynek smb, docierając do niego przez kanał dystrybucyjny. – Czy jednak nowy model licencjonowania VMware vSphere może sprawić, że klienci zaczną bardziej się interesować konkurencyjnymi rozwiązaniami?
14
Podczas wszystkich konferencji i warsztatów dla resellerów chcemy Pokazywać całą infrastrukturę, którą dla celów demonstracyjnych wdrożyliśmy w naszej serwerowni.
– rzeczywiście, pojawiły się obawy, że nowy model będzie niekorzystny dla klientów. jednak pod presją wielu krytycznych głosów Vmware wprowadził istotną zmianę – podwoił ilość pamięci wirtualnej dostępnej w ramach wszystkich licencji. dlatego uważam, że koszt nowych licencji nie utrudni firmom rozwijania środowisk wirtualnych z wykorzystaniem Vmware vsphere. – W jaki sposób Avnet wspiera partnerów w budowaniu chmur? – nasza firma stara się pokazywać całościowe rozwiązania, nie ograniczamy się do promocji samego oprogramowania Vmware. w ofercie mamy również rozwiązania firm iBm, hitachi data systems (hds), juniper networks, avaya, wyse czy Veeam. dzięki temu naszym partnerom łatwiej jest dotrzeć do klientów, ponieważ są w stanie zaoferować im nie tylko wirtualizację, ale również wszystkie pozostałe komponenty sprzętowe i programowe niezbędne do uruchomienia
własnej chmury. dlatego podczas wszystkich konferencji i warsztatów dla resellerów chcemy pokazywać całą infrastrukturę, którą dla celów demonstracyjnych wdrożyliśmy w naszej serwerowni. to samo dotyczy podejmowanych przez nas akcji marketingowych, w których będziemy łączyć oferty poszczególnych producentów. w ten sposób chcemy pokazać klientom gotowe rozwiązania, a nie pojedyncze produkty. – W ofercie Avnet można znaleźć rozwiązania firmy Veeam. Jakie funkcjonalności wnoszą one do środowiska VMware i Hyper-V? Dlaczego warto je wdrażać? – Veeam to bardzo dobre rozwiązanie do backupu i replikacji maszyn wirtualnych, znacznie bardziej zaawansowane niż consolidated Backup oferowany przez Vmware. oprócz bogatej funkcjonalności ma jeszcze inne, ważne zalety: jest niedrogie, na co klienci bardzo zwracają uwagę, oraz działa niezawodnie. dlatego Veeam ma silne wsparcie ze strony
Vmware, od początku roku obserwujemy w Polsce bardzo duże zainteresowanie klientów tymi produktami. warto dodać, że oprogramowanie tej firmy jest dostępne również w wersji do microsoft hyper-V. na własnej infrastrukturze mamy zainstalowane wszystkie produkty Veeam, co pozwala naszym partnerom i ich klientom zapoznać się z ich możliwościami. jako dystrybutor, organizujemy szkolenia oraz pokazowe warsztaty dla partnerów i klientów końcowych. Ponadto promujemy te rozwiązania podczas wszystkich naszych konferencji. – Wirtualizować można nie tylko serwery, ale również desktopy. Czy klienci interesują się tą technologią? – musimy razem z naszymi parterami włożyć jeszcze sporo wysiłku, żeby przekonać klientów do korzyści płynących z wirtualizacji desktopów. tak było z wirtualizacją serwerów – potrzeba było kilku lat, żeby klienci przekonali się o zaletach tej technologii. dodatkowo, wirtualizacja desktopów wychodzi poza serwerownię i musimy przekonać do tego rozwiązania również użytkownika końcowego. Powoli widać efekty działań marketingowych prowadzonych w kanale sprzedaży i klienci zaczynają dostrzegać zalety wirtualizacji desktopów, np. większą odporność na awarie, łatwiejsze instalowanie aktualizacji i wdrażanie nowych aplikacji czy ograniczenie kosztów utrzymania stanowisk pracy użytkowników. wdrożenie wirtualizacji desktopów to atrakcyjne projekty dla naszych partnerów, ponieważ dają okazję nie tylko na sprzedaż licencji, ale także szeregu dodatkowych produktów i usług. moim zdaniem, jest to logistycznie bardziej złożone przedsięwzięcie niż wdrożenie wirtualizacji serwerów, dlatego stwarza większe pole do zarobku partnerom. – Czy Avnet jest w stanie zapewnić wsparcie partnerom we wszystkich aspektach związanych z wdrażaniem wirtualizacji desktopów? – oprócz oprogramowania Vmware View i platform serwerowych, od czerwca mamy w ofercie również terminale wyse, którymi można zastąpić komputery stacjonarne. choć muszę zaznaczyć, że terminale są opcją i zamiast nich klient może używać posiadane przez siebie komputery stacjonarne czy notebooki. Ponadto obecnie tworzymy jedno z większych środowisk demonstracyjnych terminali wyse w Polsce, żeby przekazywać naszym partnerom wiedzę o tych produktach.
)XMLWVX ]DOHFD V\VWHP :LQGRZVp
)8-,768 /,)(%22. ] ]DXZDØDOQLH LQWHOLJHQWQÃ Z\GDMQRÑFLÃ
7HFKQRORJLD EH] RJUDQLF]HÍ
)8-,768 /,)(%22. 7 2GSRZLHGÖ QD QDMWUXGQLHMV]H Z\]ZDQLD EL]QHVRZH ']LÈNL ]DVWRVRZDQLX GUXJLHM JHQHUDFML URG]LQ\ SURFHVRUµZ ,QWHOp &RUHĎ Y3URĎ /,)(%22. 7 Ĭ UP\ )8-,768 ]DSHZQLD QDMOHSV]Ã Z\GDMQRÑÅ MDNÃ PRØQD X]\VNDÅ QD OHNNLFK QRWH ERRNDFK NRQZHUWRZDOQ\FK L WR QDZHW GOD QDMEDUG]LHM Z\PDJDMÃF\FK DSOLNDFML 0RQLWRU ] SRGÑZLHWOHQLHP /(' R SU]HNÃWQHM FDOD ]DSHZQLD SU]\MHPQRÑÅ XØ\WNRZDQLD D QLHRJUD QLF]RQH PRØOLZRÑFL SRËDF]HÍ RUD] RSFMRQDOQ\ GUXJL QDSÈG G\VNX WZDUGHJR VSUDZLDMÃ ØH MHVW WR LGHDOQD DOWHUQDW\ZD GOD NRPSXWHUµZ ELXUNRZ\FK /,)(%22. 7 HOLPLQXMH ZV]HONLH RJUDQLF]HQLD
] SURFHVRUHP ,QWHOp &RUHĎ Y3URĎ GUXJLHM JHQHUDFML ê XËDWZL 7ZRMH Ø\FLH
OLIHERRN SO WV IXMLWVX FRP k ,QWHO &RUSRUDWLRQ :V]HONLH SUDZD ]DVWU]HØRQH &HOHURQ &HOHURQ ,QVLGH &RUH ,QVLGH ,QWHO ,QWHO /RJR ,QWHO $WRP ,QWHO $WRP ,QVLGH ,QWHO &RUH ,QWHO ,QVLGH ,QWHO ,QVLGH /RJR ,QWHO Y3UR ,WDQLXP ,WDQLXP ,QVLGH 3HQWLXP 3HQWLXP ,QVLGH Y3UR ,QVLGH ;HRQ L ;HRQ ,QVLGH VÃ ]QDNDPL WRZDURZ\PL Ĭ UP\ ,QWHO &RUSRUDWLRQ Z 8 6 $ L Z LQQ\FK NUDMDFK
Ī 3URFHVRU ,QWHOp &RUHĎ L Y3URĎ GUXJLHM JHQHUDFML Ī 2U\JLQDOQ\ :LQGRZVp 3URIHVVLRQDO Ī 1RWHERRN L WDEOHW Z MHGQ\P SRVLDGDMÃF\ SLµUNR L SRMHPQRÑFLRZ\ HNUDQ PXOWL WRXFK XPRØOLZLDMÃF\ ZSURZDG]DQLH GDQ\FK SDOFDPL
Ī 1DMZ\ØV]H EH]SLHF]HÍVWZR G]LÈNL ]DVWRVRZDQLX ]DDZDQVRZDQHJR V\VWHPX RFKURQ\ SU]HG NUD G]LHØÃ $73 IXQNFML DNW\ZRZDQLD V\VWHPX %,26 SU]H] RSURJUDPRZDQLH &RPSXWUDFHp F]\WQLND OLQLL SDSLODUQ\FK RUD] JQLD]GD 6PDUW&DUG Ī 'RVNRQDËD HODVW\F]QRÑÅ G]LÈNL XØ\FLX UHSOLNDWRUD SRUWµZ L ZQHNL PRGXODUQHM QD GUXJÃ EDWHULÈ GUXJL QDSÈG G\VNX WZDUGHJR OXE QDSÈG '9' %OX 5D\
16
oprogramowanie
Wspomaganie poszukiwane MARCIN ZŁOCH
Systemy wspomagające zarządzanie, tak jak większość teleinformatyki, stale ewoluują. Obecnie programiści największy nacisk kładą na moduły branżowe.
edług raportu GUS „Społeczeństwo Informacyjne w Polsce. Wyniki badań statystycznych z lat 2006-2010”, z systemów wspomagających zarządzanie w 2010 r. korzystało w Polsce 57,9 proc. przedsiębiorstw. Natomiast w sektorze średnich przedsiębiorstw odsetek ten wyniósł 22 proc., a w małych firmach 6,6 proc. Kolejny raport, PMR Research „Rynek
W
produkcyjny w Polsce” przygotowany na zlecenie działu Microsoft Dynamics w listopadzie ub.r., ujawnia, że z aplikacji biznesowych klasy ERP, CRM i BI w 2010 r. korzystało w Polsce 55 proc. firm z sektora produkcyjnego. – Według GUS, z oprogramowania klasy ERP korzystało niewiele ponad 10 proc. firm. W 2010 r. do zbierania, przechowywania informacji o klientach
oprogramowania CRM używało blisko 17 proc. firm, natomiast do analizowana informacji o klientach w celach marketingowych ok. 13 proc. przedsiębiorstw. W porównaniu do sytuacji na rynkach zachodnich to niedużo i w krótkim czasie ta sytuacja znacząco nie ulegnie poprawie – zauważa Jacek Kowalak, dyrektor ds. sprzedaży Exact Software Poland.
17 Polski rynek oprogramowania biznesowego jest więc daleki od nasycenia. W 2010 r. jego wartość wzrosła o około 8 proc. Dostawcy aplikacji wspomagających zarządzanie chcąc mieć zyski muszą nieustannie konkurować. Próbować zainteresować odbiorców nowymi możliwościami oprogramowania, a także rozwijać swoje produkty. – Obserwujemy rosnące zainteresowanie systemami wspierającymi zarządzanie. Tylko w 2010 r. grupa klientów IFS w Polsce zwiększyła się o 23 przedsiębiorstwa. To firmy działające w różnych sektorach gospodarki, kilkanaście z nich to przedsiębiorstwa przemysłowe. Większą aktywność w obszarze inwestycji zauważamy m.in. w sektorze energetyki. Zainteresowanie systemami wspomagającymi zarządzanie obserwujemy także w branży przedsiębiorstw użyteczności publicznej, przede wszystkim spółek wodno-kanalizacyjnych i komunikacyjnych. Po systemy klasy ERP coraz częściej sięgają firmy wyspecjalizowane w dystrybucji, logistyce czy sprzedaży, czyli działaniach z bezpośredniego otoczenia gospodarczego branży przemysłowej. Z jednej strony ma to związek z chęcią zacieśnienia współpracy z firmami przemysłowymi, z drugiej zaś, z potrzebą optymalizacji własnej działalności. W efekcie wzrasta znaczenie dodatkowych rozwiązań wspomagających współczesne metody prowadzenia handlu oraz przebieg procesów logistycznych – informuje Marcin Taranek, prezes zarządu IFS CEE.
BRAnżOWE SZAnSE Systemy klasy ERP (Enterprise Resource Planning) to zintegrowane narzędzia
Wymagania użytkowników sprawiły, że systemy ERP stają się coraz bardziej elastyczne i coraz łatwiejsze w obsłudze.
informatyczne, które mają wpływ na usprawnienie pracy przedsiębiorstwa. Według producentów, systemy ERP ewoluują w kierunku usprawnienia automatyzacji procesów produkcyjnych i technologicznych. Oprócz podstawowych funkcjonalności zawartych w systemach ERP, standardem stało się opracowywanie i dostarczanie unikalnych rozwiązań „szytych na miarę”. – Jeżeli chodzi o nasz dział Microsoft Dynamics, ściśle współpracujemy z naszymi partnerami wdrożeniowymi, którzy specjalizują się w kreowaniu
funkcjonalności pod konkretne branże. Liczne spotkania i rozmowy pozwalają nam na wnikliwą analizę kondycji i potrzeb poszczególnych branż, wyciąganie wniosków i opracowywanie strategii dalszego działania. To, co mogę stwierdzić na chwilę obecną, to zwiększony popyt na systemy klasy ERP wśród przedsiębiorstw zajmujących się produkcją, budownictwem oraz firm świadczących usługi. Również sektor administracji publicznej i edukacji wykazuje większe zainteresowanie aplikacjami biznesowymi. Dotarcie z ofertą do tych segmentów jest nie lada wyzwaniem, ponieważ jest to rynek dynamiczny i atrakcyjny dla konkurentów. Szczególnie, że działania nie dotyczą tylko samego dostarczania systemów. Walka toczy się również na polu usług serwisowych oraz dalszego utrzymania i rozwijania narzędzi. System może działać bez zastrzeżeń, ale jeżeli serwis pozostawia wiele do życzenia, klient bez wahania zmieni swojego dostawcę na innego, bardziej zaangażowanego w świadczenie usług – zauważa Anna Wardziak, marketing manager, Microsoft Dynamics, Microsoft. Coraz więcej przedsiębiorstw decydujących się na wdrożenie systemów ERP oczekuje jednak, by rozwiązania te były elastyczne i miały mechanizmy pozwalające na błyskawiczne modyfikacje aplikacji oraz dodawanie nowych funkcji. – Chodzi tu o narzędzia wyższego poziomu, pozwalające na modelowanie logiki biznesowej i struktur danych przez konsultantów biznesowych, nieingerujących w kody źródłowe. Jest to bardzo istotny kierunek rozwoju aplikacji ERP, dający użytkownikom ogromne możliwości zarządzania samym narzędziem – twierdzi
18
oprogramowanie anDrZeJ amanowiCZ | Dyrektor konsultingu sprZeDaży aplikaCJi oraCle na polskę i kraJe BałtyCkie Zaspokojenie potrzeb W koncepcji rozwoju Aplikacji Biznesowych Oracle, model ERP jest tylko jednym z etapów ewolucji tych rozwiązań. Dlatego mówienie dzisiaj jedynie o ERP w kontekście systemów do wspierania zarządzania, jest sporym nieporozumieniem. Klienci poszukują rozwiązania swoich problemów biznesowych i nie obchodzi ich, czy system, który im pomoże, zaklasyfikowany został do ERP, CRM czy też do EPM. Często np. chcą oni, aby wprost z aplikacji CRM były dostępne wszystkie adekwatne funkcje i dane pochodzące z systemu ERP, a także analizy Business Intelligence. Z drugiej strony, oczekują, że zaproponowana metoda przepływu zadań i danych między rozwiązaniami różnych klas będzie szybka, niezawodna i elastyczna, tak aby łatwo można było zamodelować nowe potrzeby biznesowe i reagować na dynamiczną sytuację gospodarczą. Żeby pogodzić te oczekiwania, Oracle już od wielu lat oparł strategię rozwoju wszystkich aplikacji biznesowych na usługach internetowych oraz predefiniowanych Pakietach Integrujących Procesy. Dotyczy to również systemów Oracle ERP, które w najnowszych wersjach zintegrowane są w pełni za pomocą silnika BPEL Orchestration Engine. Ten pozornie techniczny fakt ma fundamentalne znaczenie także dla użytkowników biznesowych. W momencie, gdy każda funkcja ERP może być dostępna jako Web Service, znikają granice między klasami rozwiązań. Realizacja poszczególnych kroków procesu biznesowego przez różne aplikacje staje się prosta, gdyż są one połączone ze sobą za pomocą łańcuchów przyczynowo-skutkowych usług internetowych (takich, jak np. sprawdzenie dostępności kredytu kupieckiego, złożenie zamówienia, zaplanowanie transportu), przy czym każda usługa może być realizowana przez inną aplikację.
Romuald Rutkowski, prezes Zarządu Asseco Business Solutions.
SPOłECZNOśCI ERP Według Romualda Rutkowskiego, oprogramowanie klasy ERP musi być także dostosowane do trendów obowiązujących na rynku. Do systemów dodawane są więc coraz częściej funkcje społecznościowe, umożliwiające użytkownikom komunikację oraz wymianę danych na zasadach takich samych lub podobnych, jakie funkcjonują w serwisach social media. Klienci zaczęli też doceniać rozwiązania mobilne, umożliwiające dostęp do kluczowych danych w systemach informatycznych za pomocą np. smartfonów bądź komputerów przenośnych oraz zarządzanie informacją w czasie rzeczywistym. Kolejnym popularnym trendem w rozwoju ERP jest dostęp do systemów przez standardowe przeglądarki WWW. Wersje webowe aplikacji, umożliwiające zdalny i bieżący dostęp do programu, to kierunek, w którym w ciągu najbliższych lat będzie zmierzać informatyka związana z tworzeniem rozwiązań do zarządzania przedsiębiorstwem.
DZIAłANIA Z AuTOMATu Zdaniem Franciszka Szwedy, wiceprezesa Zarządu ds. rozwoju spółki BPSC, od kilku lat systemy ERP zmierzają w kierunku coraz większej automatyzacji pozyskiwania
pożąDane funkCJonalnośCi e-handel 5%
mobilność 10%
CRM 21% czytelne raporty 64%
Źródło: Comarch
informacji generowanych przez różne urządzenia i maszyny uczestniczące w procesach gospodarczych przedsiębiorstw (wszelkiego rodzaju skanery, czytniki i inne urządzenia mobilne, ale też np. wagi, maszyny technologiczne, różnego rodzaju czujniki, itp.). Przetwarzanie tych informacji generuje szereg nowych, dotychczas niepotrzebnych funkcjonalności pomagających w podjęciu właściwych decyzji na coraz niższym szczeblu. Stąd też w ostatnich latach nastąpił znaczny rozwój funkcjonalny systemów ERP, wykorzystujących w szczególności kody kreskowe, technologię RFID, ekrany dotykowe, skanery i wszelkie urządzenia mobilne.
– W najbliższych latach wdrożenia systemu ERP w takich branżach, jak logistyka czy produkcja, standardowo realizowane będą z wykorzystaniem tych technologii i będą one przejmować w wielu obszarach funkcje operatorów oraz komputerów. W połączeniu z wykorzystaniem kodów kreskowych bądź technologii RFID rośnie znaczenie udogodnień wynikających z zastosowania ekranów dotykowych. Rozwiązanie takie ma niebagatelny wpływ, na przykład, na proces identyfikacji przez system zleceń produkcyjnych, wyrobów, operacji technologicznych, pracowników czy metek technologicznych – twierdzi Franciszek Szweda. – Rozwój systemów z pewnością będzie dotyczył obszarów logistyki, handlu czy relacji z klientami. Nowe systemy są coraz bardziej otwarte na inne rozwiązania, umożliwiające łatwą integrację z innym oprogramowaniem istniejącym w firmie. Ponieważ obecnie zbieramy coraz więcej informacji, to nowe systemy będą musiały nie tylko prezentować je w atrakcyjnej formie, ale też wykorzystać w sposób umożliwiający użytkownikowi podejmowanie lepszych decyzji – dodaje Piotr Senator, kierownik projektu Sage ERP X3, Dział Produktów Globalnych Sage sp. z o.o. Systemy ERP rozwijają się dynamicznie, dążąc do zaspokojenia zarówno potrzeb całych przedsiębiorstw, zapewniając wysokie ROI i niskie TCO, jak i pojedynczych użytkowników, którzy na co dzień korzystają z rozwiązań tej klasy.
OPROGRAMOWANIE
ERP
na razie nie pobuja w obłokach MARCIN ZŁOCH
Nie ma wątpliwości. Tematyka cloud computingu zdominowała rynek. Czy przetwarzanie w chmurze ma szansę na wyparcie tradycyjnych instalacji systemów ERP?
óżnica między zakupem ERP a korzystaniem z niego w modelu zdalnym jest taka, jak między zakupem samochodu a korzystaniem z niego na warunkach wypożyczenia. Co warto podkreślić, takiego wynajęcia auta, w ramach którego dostawca pojazdu dba o wszystkie detale związane z jego użytkowaniem. W modelu usługowym klient nie kupuje licencji programu i serwerów, płaci jedynie za korzystanie z programu zainstalowanego na serwerach dostawcy. Jest to szczególnie korzystne dla firm, które mimo że dopiero rozpoczynają swoją działalność, już od początku chcą zapewnić swoim klientom najwyższą jakość obsługi ze wsparciem systemu ERP. Także firmy, w których wielu zatrudnionych pracuje poza centralą, mogą dzięki ERP obniżyć koszty infrastruktury oraz administrowania systemu. W ostatnim czasie obserwujemy bardzo mocny trend przenoszenia kosztów obsługi procesów pomocniczych poza firmę. Zauważamy także zamianę kosztów inwestycji oraz kosztów stałych na obciążenia o zmiennym i rozłożonym w czasie charakterze. Cloud wpisuje się idealnie w ten model – informuje Piotr Mazurek, prezes Zarządu Infortes, firmy prowadzącej wdrożenia aplikacji biznesowych. Tak zwana chmura oznacza przestrzeń, w której oferowane są usługi na zasadzie udostępniania aplikacji i systemów jako usługi (Application as Service – System as Service) w modelu usługi na żądanie (Service on Demand). Dla systemów ERP oznacza to
R
zmianę modelu współpracy między producentem a użytkownikiem, jeśli chodzi obsługę aplikacji oraz lokalizację samych programów. – Pojawiające się co chwila nowe formy biznesu, często o charakterze wirtualnym, wymagają nie tylko wykorzystania nowych metod zarządczych dla tego typu organizacji, lecz także, co w pewnej mierze jest tego konsekwencją, zastosowania nieco odmiennych narzędzi informatycznych. W tym przypadku systemy ERP, po pierwsze, muszą współpracować z systemami obsługi biznesu wirtualnego, np. e-commerce, e-business, a po drugie, przystosować swoją funkcjonalność do nowego rodzaju informacji. Wykorzystywana w eksploatacji systemów ERP metoda outsourcingowa coraz częściej uzupełniana jest o dodatkowe usługi związane z informatyką, wykorzystującą Internet jako medium, a ujętą w ogólną ideę proponowania oprogramowania jako usługi. Niewątpliwie jest to jeden z wielu ważnych pomysłów na rozwój informatyki w ogóle i w szczególności dotykający również systemów ERP – przekonuje Franciszek Szweda, wiceprezes Zarządu ds. rozwoju BPSC.
WŁASNA CHMuRA Przedstawiciele producentów zwracają uwagę na ograniczenia modelu cloud w przypadku ERP. Chodzi o bezpieczeństwo i stabilność. Ponieważ każdy system do zarządzania przedsiębiorstwem ma zbiór poufnych i bardzo istotnych dla firmy danych, muszą one być w odpowiedni sposób przechowywane
19
OPROGRAMOWANIE
20
KAZIMIERZ LASECKI PREZES ZARZądu ACtION ENERGy, PRZEdSIębIORStWA dZIAłAjąCEGO W bRANży OdNAWIALNyCh źRódEł ENERGII, W RAMACh GRuPy KAPItAłOWEj ACtION
Zarząd firmy Action Energy wybrał rozwiązanie Comarch CDN iXL24 w modelu usługowym na podstawie dotychczasowego, wieloletniego doświadczenia z użytkowania, utrzymania oraz zapewnienia ciągłości działania systemów instalowanych w miejscu pracy. Wymagało to zawsze dużych zasobów z naszej strony. Model usługowy jest pod tym względem korzystniejszy i idealnie wpisuje się w założenia biznesowe naszej firmy. Wdrożenie trwało około półtora miesiąca, co, biorąc pod uwagę standardy tradycyjnych wdrożeń wykonywanych na sprzęcie i w siedzibie użytkownika, oszczędziło nam mnóstwo czasu i zasobów ludzkich. Wynajem systemu Comarch CDN w modelu usługowym uwalnia nas od wielu czynności związanych z użytkowaniem systemu, takich jak wymiana sprzętu, upgrade oprogramowania, bieżąca obsługa, zapewnienie mocy obliczeniowej, przygotowanie dedykowanych pomieszczeń oraz łączy informatycznych. Model SaaS ogranicza również konieczność zatrudnienia specjalistów z branży IT. To wszystko przekłada się na wymierne korzyści finansowe i jest niezwykle ważnym atutem w początkowej fazie działalności firmy, gdy skala potrzeb jest jeszcze nieznana.
oraz zabezpieczone. Zdaniem Piotra Senatora, kierownika projektu Sage ERP X3 w Dziale Produktów Globalnych Sage, fascynacja chmurą nie przekłada się obecnie na powszechność stosowania chmury publicznej w polskich przedsiębiorstwach. Nadal są poważne obawy o bezpieczeństwo danych, zależność od dostawcy i wydajność obecnej struktury sieciowej. Systemy klasy ERP są rozwiązaniami strategicznymi i brak dostępu do Internetu w przypadku przeniesienia całości rozwiązania do chmury powodowałby paraliż firmy. Andrzej Amanowicz, dyrektor konsultingu sprzedaży aplikacji Oracle na Polskę i kraje Bałtyckie, zauważa, że ze względów kulturowych koncepcja trzymania istotnych danych biznesowych firmy na serwerze umieszczonym „gdzieś w świecie”, razem z danymi innych podmiotów, jest w Polsce wciąż traktowana nieco sceptycznie. Dlatego wydaje mu się, że spopularyzowanie ERP w publicznej chmurze zajmie w naszym kraju kilka, a może nawet kilkanaście lat. – Gromadzenie danych w tzw. chmurze ogólnej nie daje nam kontroli nad tym, co się dzieje z naszymi danymi. Dlatego też coraz częściej producenci rozwiązań ERP oferują własne prywatne chmury, które są dedykowane pod konkretne rozwiązania, w tym pod systemy ERP. kluczowi dostawcy oprogramowania budują własne data center, będące chmurami dedykowanymi tylko dla
swoich kontrahentów. To właśnie tam zlokalizowane są systemy informatyczne przez nich użytkowane. korzystanie z usług cloud computing dostawcy rozwiązań IT często jest jednym z elementów szerszej usługi oustourcingowej. Oznacza to, że producent oprogramowania odpowiada nie tylko za wyprodukowanie oraz wdrożenie rozwiązania, ale także za kompleksowe utrzymanie – czyli właśnie lokalizację systemu we własnej chmurze, którą jest data center – dzierżawę oprogramowania i urządzeń, ale także usługi administracyjne, bazodanowe czy wreszcie help desk dla użytkowników – twierdzi Marcin Rosiak, szef Wydziału Handlowo-Projektowego Asseco BS ERP w Asseco Business Solutions. Franciszek Szweda zwraca uwagę, że głównym zadaniem systemów ERP jest zbieranie informacji, ich przetwarzanie i analizowanie. – Wszystko to jest realizowane w czasie rzeczywistym i ilość przetwarzanych informacji w jednej chwili jest ogromna. Dlatego wydaje się, że wynajmowanie pełnej funkcjonalności systemu ERP przez Internet w warunkach polskich, w przypadku dużych rozwiązań tej klasy, jest dziś ciągle jeszcze rozważaniem bardziej teoretycznym niż praktycznym – uważa Franciszek Szweda. – Aplikacje w modelu cloud z założenia nie stanowią konkurencji dla większych rozwiązań customizowanych czy wręcz
szytych na miarę. Dodatkowo, im większa organizacja, tym większy opór przeciwko wprowadzaniu biznesu w chmurę. W przypadku dużych organizacji rozwiązanie w chmurze może stanowić uzupełnienie oferty, które umożliwi wdrożenie we wszystkich oddziałach tej samej aplikacji tam, gdzie procesy biznesowe będą tego wymagały, lokalnie, a w mniejszych lokalizacjach o typowych potrzebach – w chmurze – dodaje Edward Jędrzejowski, solutions engineer w Epicor Software Poland.
ZA kILkA LAT Anna Wardziak, marketing manager, Microsoft Dynamics, w firmie Microsoft, zwraca uwagę na biznesowe aspekty wdrożenia. Przedsiębiorstwa produkcyjne wdrażając system klasy ERP liczą na to, że usprawni on złożone procesy zachodzące wewnątrz firmy, a głównie produkcję, dystrybucję, procesy technologiczne, sprzedaż oraz obszary do zarządzania finansami, zasobami ludzkimi i personelem. Dla przedsiębiorstwa liczą się wyłącznie cele biznesowe wyznaczone wraz z dostawcą przed wdrożeniem, czyli: jakie obszary funkcjonowania firmy należy usprawnić, co nowego wprowadzić, aby to osiągnąć i jak to będzie finalnie funkcjonowało. – To, czy rozwiązanie jest dostarczane w chmurze, czy w modelu on-premise nie gra żadnej roli – jest wyłącznie decyzją klienta.
Jednakże dziś na polskim rynku oferowany jest głównie hosting, a rozwiązania chmurowe dopiero wkraczają na nasz rynek. Microsoft udostępni rozwiązania ERP w modelu cloud computing już niebawem – zapowiada Anna Wardziak. Nie oznacza to opóźnienia Polski. Usługi cloud w sektorze ERP są w początkowym stadium rozwoju także na innych rynkach. – W związku z rosnącym na światowych rynkach zainteresowaniem usługami w modelu cloud computing, nasz partner strategiczny – firma NEC – udostępnia rozwiązanie IFS Applications jako usługę SaaS. NEC rozpoczął świadczenie usługi dla klientów w Azji i zamierza w ciągu następnych pięciu lat pozyskać 50 klientów – informuje Marcin Taranek, prezes Zarządu IFS CEE.
ANNA WARDZIAK Z polsKIego oDDZIAłu MIcRosoftu
To, czy rozwiązanie jest dostarczane w chmurze, czy w modelu on-premise nie gra żadnej roli – jest wyłącznie decyzją klienta. Jednakże dziś na polskim rynku oferowany jest głównie hosting, a rozwiązania chmurowe dopiero wkraczają na nasz rynek. Microsoft udostępni rozwiązania ERP w modelu cloud computing już niebawem.
Choć nadal większość firm decyduje się na tradycyjny zakup systemu, to coraz więcej klientów pyta o możliwość dzierżawy programu lub zainstalowania go na serwerach dostawcy. – Sądzę, że częściowo jest to efekt promowania tych rozwiązań przez dostawców, ale także coraz bardziej powszechnej chęci korzystania z dóbr i usług bez zbędnego inwestowania oraz zatrudniania kolejnych pracowników. Z pewnością model cloud nie zastąpi w 100 proc. kupowania oprogramowania, ale proporcje zmienią się na pewno. Dla menedżerów rozważenie obu opcji będzie tak oczywiste, jak przy podejmowaniu decyzji o zakupie lub leasingu samochodu – podsumowuje Piotr Mazurek.
22
rynek
Notebooki
liderzy urośli po 50 proc.
MARCIN ZŁOCH
Już prawie co trzeci kupiony w Polsce komputer to urządzenie przenośne. Rosnący poziom sprzedaży ma zostać utrzymany pomimo ogromnego zainteresowania tabletami. edług biura analitycznego PART, w drugim kwartale 2011 r. liderzy pod względem liczby sprzedanych notebooków i netbooków zwiększyli swoją sprzedaż o około 50 proc. Ci liderzy to Asus, ze wzrostem o 49 proc., i Samsung o 50,5 proc. Niewiele mniejsze wzrosty procentowe rok do roku zanotowały Dell i Fujitsu. Jak wynika z zestawień liczby sprzedanych sztuk, nie wszystkim producentom poszło tak świetnie. Z grona graczy sprzedających powyżej 10 tys. sztuk w kwartale najwięcej straciły: grupa Acer, HP i Sony. Ogólnie cały rynek komputerów mobilnych od kwietnia do czerwca 2011 r., w porównaniu do analogicznego okresu poprzedniego roku, wzrósł o ponad 12 proc. – Sprzedaż w drugim kwartale 2011 r. wyglądała całkiem dobrze. Rynek urósł o jakieś 10 proc. w porównaniu z tym samym okresem w 2010 r. W połączeniu z dużą obniżką cen związaną z przeceną zalegających w magazynach dystrybutorów notebooków, było widać wyraźne ożywienie i wzrost w stosunku do poprzedniego roku – potwierdza Tomasz Boncol, country manager w Packard Bell Polska.
W
S PrZeDAż Producent
ASUS SAmSUng ToShIbA hP Acer Dell lenovo Sony mSI FUjITSU nTT SySTem Icom TwInheAD PoZoSTAlI rAZem
noTebooków I neTbooków w
Sprzedaż Udział w szt. w rynku w % II kwartał 2011 r. 102 308 91 140 70 266 60 877 48 744 47 212 21 784 13 999 5 452 3 335 876 203 287 5 000 471 483
21,7 19,3 14,9 12,9 10,3 10,0 4,6 3,0 1,2 0,7 0,2 0,0 0,1 1,1 100,0
P olSce
w
II
kw .
2011 r .
Sprzedaż Udział Zmiana w szt. w rynku w % sprzedaży w % II kwartał 2010 r. 11/10 68 642 60 551 60 529 77 381 64 542 33 709 22 500 14 152 5 509 2 430 874 601 407 8 500 420 327
16,3 14,4 14,4 18,4 15,4 8,0 5,4 3,4 1,3 0,6 0,2 0,1 0,1 2,0 100,0
49,0 50,5 16,1 -21,3 -24,5 40,1 -3,2 -1,1 -1,0 37,2 0,2 -66,2 -29,5 -41,2 12,2 Źródło: PART ITReseller
W drugim kwartale 2011 r. nabywców znalazło ok. 471 tys. komputerów mobilnych. To o ponad 50 tys. więcej niż w drugim kwartale ubiegłego roku. Sześciu dostawców osiągnęło ponad 10-procentowe udziały w rynku. Liderem był Asus, przed Samsungiem, Toshibą, HP, grupą Acer i Dellem.
BLISko MILIonA ogólnie w całym pierwszym półroczu 2011 r. 59 proc. sprzedanych komputerów to komputery mobilne. Według analiz PART, polski rynek od stycznia do czerwca wzrósł o ponad 7 proc. Do przekroczenia miliona sprzedanych komputerów mobilnych zabrakło niecałe 55 tys. sztuk. W czasie sześciu miesięcy 2011 r. najczęściej wybierano produkty z logo Samsunga i Asusa. Te dwie firmy zajęły blisko 40 proc. rynku. Jeśli dodać do nich udziały Acera, HP i Toshiby, widać, że pięć firm, które w półroczu sprzedały ponad 100 tys. komputerów przenośnych, opanowało prawie 80 proc. rynku. Do tego grona być może w przyszłości dołączy Dell, który sprzedał ponad 87 tys. urządzeń, przy wzroście sprzedaży o ponad 30 proc. Według Zbigniewa Mądrego, nadal większość sprzedawanych notebooków (60-65 proc. rynku) to te z matrycami 15,6 cala. Jest to standardowy rozmiar, który doskonale sprawdza się zarówno w domu, jak i w pracy. osoby bardziej mobilne, wykorzystujące komputer do pracy poza biurem, decydują się na modele 12-calowe.
TABLeT RZąDZI W drugim kwartale na rynku bardzo silnie zaznaczyła swoją obecność nowa kategoria urządzeń mobilnych – tablety. Wszyscy znaczący producenci tradycyjnych komputerów wypuścili, lub zaprezentowali, swoje modele. na rynku jest coraz więcej urządzeń w bardzo przystępnych cenach. oprócz pionierskiego iPada, są dostępne urządzenia m. in.: Samsunga, Motoroli, HTC. Packard Bell zaprezentował tablet Liberty
UDZIAŁ W POLSKIM RYNKU PRODUCENTÓW NOTEbOOKÓW W II KWARTALE 2011 R. Lenovo 4,6%
Sony 3,0%
MSI Fujitsu 1,2% 0,7%
pozostali 1,4%
Dell 10,0% Acer 10,3% HP 12,9%
Asus 21,7%
Samsung 19,3%
Toshiba 14,9%
Źródło: PART ITReseller
24
rynek S PrZeDAż
MIrOSŁAW PISAnIeC LenOvO Spodziewamy się, że w najbliższych dwóch kwartałach wielkość rynku PC będzie porównywalna do 2010 roku, przy czym
nOTebOOkÓW I neTbOOkÓW W
prognoz rynku, Lenovo planuje zwiększenie sprzedaży do klientów biznesowych i instytucji.
Sony 3,7%
MSI 1,3%
Fujitsu 1,0%
PÓŁrOCZU
Sprzedaż Udział w szt. w rynku w % I półrocze 2010 r.
SAMSUng ASUS ACer TOShIbA hP DeLL LenOvO SOny MSI FUjITSU nTT TWInheAD ICOM POZOSTALI MAŁy MOnTAż rAZeM
186 813 181 763 131 832 131 522 114 263 87 344 39 584 34 783 11 985 8 995 2 496 1 599 498 12 000 500 94 5977
121 370 180 163 165 774 107 609 134 687 66 205 44 000 26 090 12 184 4 910 3 174 954 937 13 467 500 882 024
19,7 19,2 13,9 13,9 12,1 9,2 4,2 3,7 1,3 1,0 0,3 0,2 0,1 1,3 0,1 100,0
13,8 20,4 18,8 12,2 15,3 7,5 5,0 3,0 1,4 0,6 0,4 0,1 0,1 1,5 0,1 100,0
2011 r .
Zmiana sprzedaży w % 11/10 53,9 0,9 -20,5 22,2 -15,2 31,9 -10,0 33,3 -1,6 83,2 -21,4 67,6 -46,9 -10,9 0,0 7,3 Źródło: PART ITReseller
Tab. We wrześniu w ofercie dystrybutorów pojawią się również pierwsze tablety Lenovo serii ThinkPad, przeznaczone dla klientów biznesowych, wyposażone w system Android 3.1. Zdaniem Zbigniewa Mądrego, jednym z najważniejszych trendów zakupowych najbliższych
pozostali 1,8%
Samsung 19,7%
Dell 9,2%
HP 12,1%
Asus 19,2% Toshiba 13,9%
I
Sprzedaż Udział w rynku w % w szt. I półrocze 2011 r.
UDZIAŁ W POLSkIM rynkU PrODUCenTÓW nOTebOOkÓW W I PÓŁrOCZU 2011 r. Lenovo 4,2%
W
Producent
w trzecim kwartale możemy spodziewać się spadku sprzedaży rok do roku. Na tle takich
P OLSCe
Acer 13,9% Źródło: PART ITReseller
miesięcy jest tablet, którego popularność rośnie dosłownie z tygodnia na tydzień. Podsycają ją sami producenci, którzy koncentrują swoje działania właśnie na tej grupie produktowej. Ta sytuacja może mieć w niedalekiej przyszłości bezpośredni wpływ na zmniejszenie sprzedaży 10-calowych netbooków. Jednak producenci nie porzucają tradycyjnych konstrukcji, prześcigając się w innowacyjnych pomysłach udoskonalających laptopy. A to dlatego, że lekkie i nowoczesne notebooki są wciąż pożądane przez osoby lubujące się w klasyce. – Należy jednak pamiętać, że tablety to nowa kategoria i potrzeba czasu, żeby przyzwyczaić klientów do tego typu produktów oraz przedstawić możliwości wykorzystania tego rodzaju sprzętu. W czwartym kwartale dojdzie jeszcze jedna kategoria, tzw. ultrabooki, czyli lekkie notebooki z długim czasem pracy na baterii, oparte na bardzo wydajnych procesorach. Nie wydaje mi się jednak, żeby zmieniły obraz naszego rynku. Produkty te będą drogie, co w polskich realiach może się okazać poważną przeszkodą. Natomiast klienci, którzy wykorzystują notebooki do pracy, mogą zainteresować się tą nową kategorią – prognozuje Tomasz Boncol.
SPokoJNy WZroST Producenci tradycyjnych komputerów planują zainteresować kupujących nowościami. Lenovo w najbliższym czasie wprowadzi na rynek kilka linii produktowych. Jedną z nich jest urządzenie
25 z matrycą 12-calową, mające mieścić się w przedziale cenowym między netbookiem a notebookiem, ale mające pełną funkcjonalność notebooka. Cały czas najbardziej pożądanymi funkcjonalnościami są oszczędność energii (długa praca baterii), niezawodność oraz atrakcyjny design. Bardzo duży wpływ ma, oczywiście, cena. – Wspólnie z partnerami handlowymi chcemy zwiększać sprzedaż do sektora małych, średnich i dużych przedsiębiorstw. Widzimy rosnące zainteresowanie tej grupy klientów na zaawansowane rozwiązania ThinkPad z serii T, X, W. Produktem dedykowanym małym i średnim firmom jest nowa i znacznie ulepszona generacja notebooków ThinkPad Edge – mamy nadzieję, że dzięki tej linii marka ThinkPad będzie jeszcze bardziej dostępna dla szerszej grupy odbiorców biznesowych – twierdzi Mirosław Pisaniec. Producenci dobrze oceniają perspektywy rozwoju rynku. – W obszarze klientów tzw. biznesowych można ostatnio zaobserwować coraz większy udział sprzedaży „dealowej” – mniejsze, większe przetargi. Po-
UDZIAŁ W POLSKIM RYNKU PRODUCENTÓW KOMPUTERÓW STACjONARNYCh I MObILNYCh W I PÓŁROCZU 2011 R.
komputery mobilne 59,1%
komputery stacjonarne 40,9%
Źródło: PART ITReseller
dobne oczekiwania mamy także w drugim półroczu, które zwykle obfitują w jeszcze większy popyt, szczególnie ze strony klientów instytucjonalnych – zapowiada Tomasz Szewczak, category manager mobile products HP Polska. Tomasz Boncol uważa, że najbliższy czas powinien być spokojny. Oczywiście, będą się rozwijały nowe kategorie, czyli tablety i ultrabooki. Jednak jego zdaniem, nie wpłyną one na obraz rynku w Polsce. – Prognozuję wzrost rynku o około 10 proc. Uważam, że zaobserwujemy również duży wzrost jeśli chodzi o netbooki. To kategoria, która dynamicznie się rozwija, a cena, jak na polskie realia, jest akceptowalna. Warto zaznaczyć, że dalej netbook w niektórych gospodarstwach domowych stanowi pierwszy komputer. Na początku trzeciego kwartału 2011 r. widać lekkie spowolnienie związane z wakacjami oraz drugą falą kryzysu. Kursy walut również negatywnie wpływają na nastroje odbiorców. W skali makroekonomicznej jednak nic złego się nie dzieje, więc przewiduję powrót do dobrej koniunktury pod koniec trzeciego i w czwartym kwartale 2011 r. – zapowiada Tomasz Boncol.
ASUS zaleca system Windows® 7.
Sprzedajesz nasze notebooki? 4V^]WXƓT HS TVSKVEQY
ASUS PROFIT
/SV^]ƛGM ½RERWS[I
&SRYW] ^E VIEPM^EGNƗ MRH][MHYEPRMI HSFVER]GL XEVKIXz[ 4VSQSGNI X]POS HPE YG^IWXRMOz[ TVSKVEQY (SKSHRE JSVQE VS^PMG^Iƙ
;WTEVGMI WTV^IHEƟ]
2ENW^]FW^] HSWXƗT HS MRJSVQEGNM S EOXYEPR]GL TVSQSGNEGL (SWXƗT HS W^OSPIƙ M FE^] [MIH^] S TVSHYOXEGL %797 4VI^IRXEGNE []RMOz[ M HER]GL WTV^IHEƟS[]GL 1SƟPM[Sƛƕ TSH^MEđY FSRYWz[ TSQMƗH^] WMđ] WTV^IHEƟ]
JUŻ W PAŹDZIERNIKU rusza promocja notebooków z systemem Windows®7 tylko dla uczestników programu!
;]TIđRMN JSVQYPEV^ VINIWXVEG]NR] RE [[[ EWYWTVS½X TP
26
rynek
DesktOPy nie tracą rozpędu MARCIN ZŁOCH
Drugi kwartał na rynku desktopów przyniósł kilkuprocentowy wzrost. Dobrym wynikom niezbyt zaszkodziła nawet sezonowość sprzedaży. ru gi kwar tał 2011 r. dla wszyst kich pro du cen tów de sk to pów dzia ła ją cych na pol skim ryn ku, we dług da nych fir my ba daw czej PARt, oka zał się nie zły. Ca ły ry nek kom pu te rów sta cjo nar nych od kwiet nia do czerw ca wzrósł o 4,4 proc. Na byw ców zna la zło po nad 316 tys.
D
kom pu te rów. O pal mę pierw szeń stwa w licz bie sprze da nych urzą dzeń kon ku ro wa ły ame ry kań skie kor po ra cje: HP i Dell. Po za koń cze niu kwar ta łu obie fir my za gar nę ły dla sie bie po po nad 7 proc. ryn ku, sprze da jąc na pol skim ryn ku ja ko je dy ni pro du cen ci po wy żej 20 tys. de sk to pów każ -
dy. ko lej ny do staw ca, Ntt sys tem, wy ka zał sprze daż na po zio mie 7,5 tys. kom pu te rów, co da je mu ok. 2,5-pro cen to wy udział w ryn ku. Co cie ka we, HP w po rów na niu do dru gie go kwar ta łu 2010 r. za no to wał kil ku pro cen to wy spa dek sprze da ży. Jed nak nie prze szko dzi ło mu to w po zo sta niu
28
rynek S PrZedAż
komPUTerÓW STACJAnorAnyCH W
P olSCe
W
i
PÓŁroCZU
Producent
Sprzedaż Udział w rynku w % w szt. i półrocze 2011 r.
Sprzedaż Udział w szt. w rynku w % i półrocze 2010 r.
HP dell nTT SySTem inCom AdAx PCF lenovo FUJiTSU ACTion iCom AB Triline mSi PoZoSTAli mAŁy monTAż rAZem
49 640 43 281 18 160 13 657 13 033 11 600 8 185 6 425 6 311 4 766 2 163 30 000 446 280 653 501
46 535 42 308 31 580 20 062 18 114 10 100 7 614 10 520 5 940 3 540 2 386 25 114 397 880 621 693
7,6 6,6 2,8 2,1 2,0 1,8 1,3 1,0 1,0 0,7 0,3 4,6 68,3 100,0
7,5 6,8 5,1 3,2 2,9 1,6 1,2 1,7 1,0 0,6 0,4 4,0 64,0 100,0
2011 r.
Zmiana sprzedaży w % 11/10 6,7 2,3 -42,5 -31,9 -28,1 14,9 7,5 -38,9 6,2 34,6 -9,3 19,5 12,2 5,1 Źródło: PART ITReseller
ArTUr CyGAnek CoUnTry mAnAGer PolAnd CiTrix SySTemS.
W drugim kwartale producenci desktopów osiągnęli lepsze wyniki sprzedaży, niż to miało miejsce w pierwszym kwartale tego roku. Oczywiście, w tym okresie sytuacja ta w dużej mierze wynika z faktu, iż klienci mają już ściśle określone strategie
UdZiAŁ W PolSkim rynkU ProdUCenTÓW komPUTerÓW STACJonArnyCH W i PÓŁroCZU 2011 r.
inwestycyjne i finalizują więcej decyzji zakupowych. Początek każdego roku zawsze bowiem wiąże się z określeniem budżetów oraz potrzeb, co często
HP 7,5%
powoduje opóźnienia w podejmowaniu Dell 6,8% NTT System 5,1%
mały montaż 64,0%
Incom 3,2%
PCF 2,9% Komputronik 2,3% pozostali 2,7%
ICom Fujitsu 1,0% 1,2%
Lenovo 1,6%
Action 1,7%
decyzji odnośnie do zakupów. Taki sam trend można również dostrzec w przypadku rynku oprogramowania desktopowego. Jest on bowiem niejako współzależny od rynku hardware’owego. Wielokrotnie firmy inwestujące w sprzęt inwestują w tym samym czasie w oprogramowanie, zwiększając tym samym możliwości zakupionego hardware’u oraz umożliwiając jego
Źródło: PART ITReseller
efektywniejsze wykorzystanie. Taką zależność w zakresie wzrostu sprzedaży widzimy również w odniesieniu
na zakończenie okresu rozliczeniowego na najwyższym podium. W drugim kwartale 2011 r. najwyższe wzrosty sprzedaży zanotowały firmy: AB Triline, Lenovo i mały montaż. Tym samym sprzedaż komputerów nie oznaczonych logo producenta przekroczyła 200 tys., co daje blisko 70-procentowy udział w rynku. Największe ilościowe spadki sprzedaży zanotowały firmy: PCF, Action, NTT System. W przypadku tych producentów sprzedaż spadła o ponad połowę.
– Potwierdzają się wcześniejsze prognozy o dalszym spadku udziałów komputerów stacjonarnych na rzecz urządzeń mobilnych. Dodatkowo pod koniec kwartału dało się zauważyć pewne symptomy stagnacji, tzw. sezonowości sprzedaży, które prawdopodobnie nasilą się w trzecim kwartale. Ich podstawowy powód to okres wakacyjny – informuje Maciej Polak, product manager Workplace Systems Fujitsu Technology Solutions Sp. z o.o.
do oprogramowania wirtualizacyjnego. W moim przekonaniu, w następnych miesiącach powinna utrzymać się tendencja wzrostowa, tym bardziej że koniec roku zawsze sprzyja zamykaniu wielu inwestycji IT, również ze względu na fakt, iż firmy często chcą dokonać określonych zakupów w danym roku finansowym.
29
Pół ro cze w gó rę we dług da nych PArT, na ko niec czerw ca 2011 r. udział sprze da ży kom pu te rów sta cjo nar nych wy niósł nie co po nad 40 proc. Pra wie 60 proc. sprze da nych urzą dzeń to kom pu te ry mo bil ne. Jak wy ni ka z in for ma cji zbie ra nych bez po śred nio u pro du cen tów przez PArT, pol ski ry nek kom pu te rów sta cjo nar nych w pierw szym pół ro czu 2011 r. wzrósł o po nad 5 proc. w tym cza sie pro du cen ci sprze da li po nad 650 tys. kom pu te rów sta cjo nar nych. Mo to ra mi wzro stu oka za ły się fir my: HP, Le no vo, AB Tri li ne i do dat ko wo ma ły mon taż. Tyl ko im uda ło się sprze dać po nad 1 tys. kom pu te rów sta cjo nar nych wię cej niż w ana lo gicz nym okre sie po przed nie go ro ku. Do dat ko wo tzw. ma ły mon taż prze kro czył 400 tys. sprze da nych kom pu te rów, co da ło mu pra wie 70-pro cen to wy udział w ryn ku. Spo ra gru pa pro du cen tów za no to wa ła znacz ne spad ki
S PrZeDAż
komPUTerów STAcjANorANycH w
Producent
HP Dell NTT SySTem INcom leNovo FUjITSU Icom PcF AcTIoN AB TrIlINe mSI PoZoSTAlI mAły moNTAż rAZem
Sprzedaż Udział w rynku w % w szt. II kwartał 2011 r. 23 037 22 578 7 620 5 463 4 100 3 515 3 327 3 250 2 509 2 480 1 251 18 000 219 751 316 881
7,3 7,1 2,4 1,7 1,3 1,1 1,0 1,0 0,8 0,8 0,4 5,7 69,3 100,0
P olSce
w
II
kwArTAle
2011 r.
Sprzedaż Udział Zmiana w szt. w rynku w % sprzedaży w % II kwartał 2010 r. 11/10 24 615 21 362 16 230 6 341 3 100 3 890 3 579 9 014 5 700 1 400 1 390 11 462 195 424 303 507
8,1 7,0 5,3 2,1 1,0 1,3 1,2 3,0 1,9 0,5 0,5 3,8 64,4 100,0
-6,4 5,7 -53,0 -13,8 32,3 -9,6 -7,0 -63,9 -56,0 77,1 -10,0 57,0 12,4 4,4 Źródło: PART ITReseller
30
rynek
MACIeJ POLAk PrODUCT MAnAger WOrkPLACe SySTeMS
FUJITSU TeCHnOLOgy SOLUTIOnS
liczby sprzedanych komputerów. W przypadku NTT System, Incom, Action i PCF – ponad 20-procentowe. Liderem wielkości sprzedaży w pierwszym półroczu było HP (prawie 50 tys. komputerów i 7,6 proc. udziału w rynku), przed Dellem (43 tys. i 6,6 proc.) i NTT System (18,2 tys. i 2,8 proc.). – Prognozujemy, że w ostatnim miesiącu obecnego kwartału nastąpi wzrost sprzedaży komputerów stacjonarnych, co już stopniowo obserwujemy. Wiele projektów w sektorze administracji – wstrzymanych bądź o spowolnionym tempie w miesiącach lipiec, sierpień, ze względu na urlopy osób decyzyjnych – będzie w znacznej większości finalizowanych i realizowanych we wrześniu – zapowiada Maciej Polak.
Nowe funkcje, które nieustannie
DoDATkI PożąDANE
pojawiają się na rynku IT, oraz okres
Zdaniem Macieja Polaka, na dynamikę rozwoju rynku komputerów mają wpływ posunięcia producentów komponentów, np. procesorów. – Biorąc pod uwagę fakt, iż na przełomie pierwszego i drugiego kwartału firma Intel wprowadziła procesory iCore nowej gene-
stagnacji wakacyjnej będą zapewne przyczyną wzrostu sprzedaży desktopów w końcu trzeciego i na początku czwartego kwartału 2011 roku.
UDZIAŁ W POLSkIM rynkU PrODUCenTÓW kOMPUTerÓW STACJOnArnyCH W II kWArTALe 2011 r.
mały montaż 69,3%
HP 7,3% pozostali 2,5%
Dell 7,3% NTT System 2,4% Incom 1,7% PCF ICom 1,0% 1,0% Fujitsu 1,1%
Lenovo 1,3%
Źródło: PART ITReseller
racji, które sukcesywnie wypierają poprzedników, należy się spodziewać stopniowego „przełączania się” klientów na nową, wydajniejszą technologię, ze wszystkimi jej dobrodziejstwami. Na uwagę zasługuje tutaj również fakt, iż firma Intel z jednej strony zmieniła kodowanie nowych procesorów, z drugiej zaś, włożyła dużo pracy i wysiłku w edukowanie klientów co do zalet nowej platformy. W drugim kwartale przez pewien czas obserwowaliśmy współistnienie obu platform, których polityka cenowa widocznie faworyzowała nowe rozwiązania, ułatwiając decyzję potencjalnym nabywcom co do wyboru platformy – zauważa Maciej Polak. Aby przekonać kupujących do swojej oferty, wielu producentów kusi klientów nowymi funkcjonalnościami komputerów stacjonarnych. Firma Fujitsu, dla przykładu, od pierwszego miesiąca drugiego kwartału oferuje zupełnie nową linię komputerów Esprimo dedykowaną szeroko rozumianemu klientowi biznesowemu. Urządzenia są wyposażone w technologie mające ułatwiać pracę i obniżać koszty, np.: Zero noise PC (według zapewnień producenta, komputer nie generuje hałasu podczas standardowej pracy biurowej – jest bezgłośny) czy 0-watt PC (komputer został wyposażony w specjalny, opatentowany przez firmę Fujitsu, zasilacz, nie pobierający w trybie standby energii). Ponadto w komputerach Esprimo jako wartość dodana znajduje się funkcjonalność erase disk, która pozwala na szybkie, bezpieczne i trwałe usunięcie wszystkich danych z dysku twardego w przypadku likwidacji środka trwałego lub jego odprzedaży do osób trzecich. Poza tym producenci rozszerzają tradycyjną kategorię desktopów. Starają się zainteresować kupujących nowymi konstrukcjami. – Widzimy również sukcesywne zwiększenie zainteresowania rynku rozwiązaniami all-in-one w miejsce klasycznych desktopów. Rozwijamy tę grupę produktową, która obecnie jest oferowana pod nazwą Edge 71z/91z. Polecamy tego typu rozwiązania dla wielu ciekawych zastosowań, takich jak chociażby „okienka kasowe” czy też dla klientów poszukujących rozwiązań ergonomicznych połączonych z oszczędnością miejsca – informuje Mirosław Pisaniec z Lenovo.
31
technologie i trendy
Czy IPv6
nakręci sprzedaż? RAFAŁ JANUS
Choć bardzo niechętnie, branża IT w niedługiej perspektywie będzie musiała zmierzyć się z powszechną migracją na protokół IPv6. Stworzy to dla resellerów różne okazje do zarobku, ale nie należy przeceniać skali tego zjawiska. pecyfikacja protokołu IPv6 została opublikowana kilkanaście lat temu. Nowy protokół został opracowany, żeby zwiększyć dostępną przestrzeń adresową. Już wtedy zdawano sobie sprawę, że pula adresów IPv4 jest niewystarczająca i kiedyś się wyczerpie. Jednak perspektywa nadejścia tego zdarzenia wydawała się dość odległa, a branża wprowadzała różne rozwiązania, np. prywatną adresację
S
w sieciach lokalnych, żeby odwlec ten moment. Dopóki były dostępne wolne adresy IPv4, dopóty firmy nie kwapiły się z migracją na protokół IPv6. Przyczyna była prozaiczna – protokół IPv6 nie daje żadnej istotnej korzyści, poza zwiększeniem puli adresowej. W efekcie większość firm nie miała dotychczas żadnego kontaktu z tym protokołem w warunkach produkcyjnych. Obecnie moment, kiedy zacznie nam
brakować wolnych adresów IP, nadchodzi wielkimi krokami. Już parę miesięcy temu IANA rozdysponowała między regionalne organizacje RIR ostatnie wolne pule adresów IPv4. W tej hierarchicznej strukturze organizacje RIR odpowiadają za przydzielanie adresów IP operatorom sieciowym. To oznacza, że operatorzy sieciowi jeszcze przez jakiś czas będą mogli zamawiać kolejne pule adresów IPv4.
32
technologie i trendy jednak prognozy pokazują, że zasoby te wyczerpią się już w 2012 r. wprawdzie internet będzie działać dalej, ale operatorzy sieciowi nie będą mogli podłączać nowych użytkowników – firm i klientów indywidualnych. to właśnie operatorzy sieciowi jako pierwsi odczują skutki braku wolnych adresów iPv4. dlatego przygotowują się do tego już od jakiegoś czasu. w Polsce wszyscy więksi operatorzy prowadzą wdrożenia protokołu iPv6 i testują jego wykorzystanie w praktyce. Po operatorach sieciowych kolej przyjdzie na duże firmy i mniejszych, lokalnych operatorów. aż w końcu protokół iPv6 zawita do małych firm i użytkowników domowych. – migracja do protokołu iPv6 jest nieunikniona. operatorzy, tacy jak tP, zapowiadają przydzielanie klientom adresów iPv6 od 2012 r. dodatkowo w przyszłości może ją wymusić np. narzucony przez partnera strategicznego standard czy też aktualizacja aplikacji. natężenie ruchu iPv6 może być względnie niewielkie, niemniej może on narazić organizację na nowe zagrożenia zarówno pod kątem kompatybilności, jak i bezpieczeństwa sieciowego. w takiej sytuacji niezbędne jest wykonanie stosownego audytu oraz usług adaptacyjnych, które mogą być źródłem dodatkowych przychodów dla wyspecjalizowanych resellerów – uważa grzegorz szałański, product manager fortinet w veracomp sa. trudno jednoznacznie wskazać, kiedy będziemy mieli do czynienia z szerszą adaptacją protokołu iPv6. obecnie jest on powszechnie wdrażany przez operatorów sieciowych, jednak odsetek ruchu iPv6 jest wciąż niewielki i oscyluje wokół kilku procent. tymczasem analizy sprzed kilku lat, publikowane m.in. przez cisco, wieściły,
że wyraźna migracja na iPv6 nastąpi już w 2007 roku. obecnie wydaje się, że przełomowa będzie najwcześniej druga połowa 2012 roku.
routery i PrzełączniKi o ile w sieci lokalnej firmy jeszcze długo mogą używać protokołu iPv4, o tyle na styku z internetem mogą być wręcz zmuszone do przesiadki na protokół iPv6. Pojawia się więc pytanie, czy urządzenia sieciowe, w szczególności routery, są przygotowane do obsługi tego protokołu.
Kulasiński, var account manager w netgear Polska. to prawda, ale pojawia się pytanie, czy implementacja protokołu iPv6 w urządzeniach sieciowych jest kompletna. na konferencjach poświęconych zagadnieniom sieciowym, np. Plnog, można było usłyszeć od użytkowników, którzy testowali w swoim środowisku iPv6, że odstąpili oni od produkcyjnego wdrożenia tego protokołu ze względu na niedoskonałości jego implementacji w urządzeniach sieciowych. Ponadto należy
Sieć kręci Się wokół iP Każde urządzenie sieciowe ma do czynienia z adresami iP, Począwszy od routerów i PrzełączniKów, PoPrzez systemy bezPieczeństwa (firewalle, ids/iPs), serwery, urządzenia teleKomuniKacyjne (iP PbX, telefony iP), a sKończywszy na urządzeniach Końcowych (KomPutery, druKarKi sieciowe, Kamery iP, itd.). Każda Kategoria tych urządzeń w różny sPosób odczuje migrację do ProtoKołu iPv6. – Korzystanie z protokołu iPv6 nie zawsze wiąże się z koniecznością odświeżenia infrastruktury. ciągłe pogłoski o wysyceniu puli adresowej iPv4 oraz wprowadzeniu iPv6 wymusiły na producentach już kilka lat temu poszerzenie oferty o urządzenia obsługujące lub umożliwiające późniejszą obsługę protokołu iPv6 – mówi robert
zwrócić uwagę, czy dane urządzenie ma dodatkowe funkcjonalności, jak dhcPv6 czy nat 4to6 (niezbędny do komunikacji między siecią lokalną pracującą w oparciu o iPv4 a siecią dostawcy internetu wykorzystującą iPv6). Potwierdzają to słowa łukasza bromirskiego, dyrektora technicznego w firmie cisco: – migracja do protokołu iPv6 to okazja dla resellerów na dodatkową sprzedaż. duża część sprzętu, w szczególności prostszego, ma dzisiaj niepełną funkcjonalność iPv6 lub nie ma jej wcale. wraz z rozpowszechnianiem się operatorów oferujących iPv6 dla swoich abonentów czy na liniach biznesowych, pojawią się nowe wymagania dotyczące urządzeń dostępowych. co to oznacza dla użytkowników stojących przed zadaniem migracji sieci do protokołu iPv6? zacytujmy ponownie łukasza bromirskiego: – bardzo dużo zależy od producenta i typu urządzenia. Przykładowo, prostsze przełączniki sieciowe
33 L2 powinny poprawnie obsługiwać ruch IPv6 bez żadnych zmian w oprogramowaniu, choć już np. dla zoptymalizowanej obsługi multicastów powinny mieć wsparcie dla MLD, co zwykle niesie ze sobą zmianę sprzętu. Prostsze, programowe routery zwykle da się uaktualnić o obsługę IPv6 – tutaj dużo jednak zależeć będzie od polityki producenta. Tam, gdzie mamy do czynienia z routerami realizującymi swoje funkcje sprzętowo, mogą pojawić się problemy – choć, na szczęście, oznaczają one zwykle tylko spadek wydajności lub skalowalności przy obsłudze IPv6, a nie zupełny jej brak. Dla resellerów otwiera to trzy główne obszary sprzedaży: sprzedaż nowych produktów, aktualizacja urządzeń lub świadczonych usług w związku z migracją sieci na dual-stack IPv4/IPv6 oraz konsultacje i pomoc techniczna z zakresu migracji sieci do IPv6. Jak widać, niekoniecznie migracja sieci do nowej wersji protokołu IP będzie wiązała się z wymianą sprzętu. w wielu przypadkach może wystarczyć prostsze rozwiązanie – aktualizacja oprogramowania routera czy innego urządzenia sieciowego (nie dotyczy to urządzeń, które mają zaimplementowane sprzętowe przetwarzania protokołu IPv6). – w przypadku zastosowaniu nowego protokołu, a co za tym idzie znacznie bardziej skomplikowanego sposobu zapisu adresów IP, ryzyko popełnienia błędów przy ręcznym zarządzaniu adresacją znacznie wzrasta. Ponieważ konsekwencje z pozoru błahych pomyłek przy przydzielaniu adresów mogą być znaczące i wpływać na całą sieć, firmy powinny być w większym stopniu zainteresowane narzędziami automatyzującymi ten proces i niwelującymi ryzyko ludzkich pomyłek. To szansa dla resellerów na dodatkową sprzedaż – podpowiada roman Sadowski, marketing manager w Alcatel-Lucent enterprise. zdaniem Tomasza Pietrzyka, inżyniera systemowego w firmie McAfee, to głównie dostawcy usług, firmy szkoleniowe i doradcze zarobią na migracji do IPv6: – Biorąc pod uwagę mnogość zależności podczas wdrażania IPv6, takich jak kompatybilność aplikacji użytkowych (nie tylko systemów operacyjnych czy urządzeń sieciowych) czy konieczność zapewnienia przez pewien czas koegzystencji środowisk
IPv4 i IPv6, migracja do IPv6 będzie niewątpliwie dużym impulsem dla rynku usług, konsultacji, wdrożeń, szkoleń.
BezPIeCzeńSTwO SIeCI Firmy będą chciały zabezpieczyć swoją sieć IPv6 tak samo jak sieć IPv4. Tymczasem powszechnie używane firewalle i systemy IPS/IDS często mają niepełne lub szczątkowe funkcjonalności związane z IPv6. Jakie mogą być tego konsekwencje, wyjaśnia Grzegorz Szałański: – wiele rozwiązań na rynku pozwala uzyskać wsparcie dla IPv6 przez aktualizacje oprogramowania. Przy tej stosunkowo prostej migracji trzeba jednak być bardzo ostrożnym. Producenci niejednokrotnie muszą zrezygnować z akceleracji sprzętowej przy wykorzystaniu nowego protokołu, co może zmniejszyć wydajność urządzeń. Ograniczenia dotykają też samych funkcjonalności, których realizacja w nowym stosie może być niemożliwa. Łatwo wyobrazić sobie sytuację, w której klient ma wielofunkcyjnego firewalla i po przejściu na nowy protokół traci funkcjonalność, np. antywirusa czy systemu IPS. Często przytaczany certyfikat programu IPv6 ready niejednokrotnie dotyczy jedynie funkcji firewalla, co
w znacznym stopniu ogranicza zakres zastosowań urządzeń wielofunkcyjnych. Powyższe rozwiązanie nie dotyczy zabezpieczeń realizujących sprzętowo obsługę IPv6 – w takiej sytuacji klient nie uniknie zakupu nowych urządzeń. Czasami wystarczy wymiana pojedynczego komponentu sprzętowego, jeśli dane urządzenie umożliwia przeprowadzenie takiej operacji.
Serwery Najczęściej obsługa stosu TCP/IP jest realizowana przez system operacyjny. większość systemów operacyjnych ma wbudowaną obsługę protokołu IPv6, ale nie zawsze obejmującą dodatkowe funkcje, np. klienta DHCPv6. w Internecie można znaleźć szereg zestawień z takimi informacjami (http://kb.wisc.edu/ns/page.php? id=13736), ale przy braku pewności warto zajrzeć do dokumentacji systemu operacyjnego. Należy zwrócić uwagę, iż część serwerów ma wbudowaną sprzętową obsługę stosu TCP/IP. Układ o nazwie TOe (TCP Offload engine) przejmuje zadania związane z przetwarzaniem stosu TCP/IP, odciążając główny procesor. Może się okazać, że po migracji do protokołu IPv6 ten układ stanie się bezużyteczny.
Z jednej strony, większość producentów deklaruje, że ich urządzenia są przygotowane do obsługi protokołu IPv6. Z drugiej, praktyka pokazuje, że wiele urządzeń nie radzi sobie tak dobrze z przetwarzaniem ruchu IPv6, jak z ruchem IPv4. Ponadto zdecydowana większość firm nie dysponuje specjalistami znającymi protokół IPv6, a migracja to złożony proces, wymagający m.in. wprowadzenia nowej adresacji IP, konfiguracji routingu, DNS czy DHCP. Dlatego każdy przypadek należy traktować indywidualnie, analizując sprzęt posiadany przez klienta oraz jego potrzeby z zakresu wsparcia technicznego i doradztwa. Z pewnością resellerzy będą mogli zarobić na wchodzeniu protokołu IPv6 do powszechnego użytku. Jednak celny pogląd wyraża Tomasz Pietrzyk: – Moim zdaniem, migrowanie do IPv6 niekoniecznie musi się przełożyć bezpośrednio na nową sprzedaż produktów. Na pewno taki efekt będzie obserwowany tam, gdzie konieczna będzie modernizacja urządzeń (wymiana starszych wersji i modeli, upgrade podstawowych modułów produktów). Nie sądzę jednak, że będzie to boom porównywalny z inwestycjami związanymi z tzw. problemem roku 2000. Tym bardziej że migracja do IPv6 jest i będzie rozłożona na etapy i potrwa dłuższy czas. Nie dotknie też ona wszystkich klientów w tym samym czasie.
34
mAteRIAŁy eKSplOAtAcyJNe
Lider
może być tylko jeden WoJcIech URbAneK
na rynku materiałów eksploatacyjnych robi się gorąco. Atmosferę podgrzały badania opublikowane przez black Pointa. ostawcy alternatywnych tonerów i atramentów szukają sposobów na przetrwanie w rynkowej dżungli. Trzeba trafić celnie konkurenta i udowodnić swoją wyższość. Spadające ceny nie dają już zbyt wielkiego pola manewru. ostatnio furorę robią różnego rodzaju badania przeprowadzane przez zewnętrznych audytorów. Ich wyniki są do znudzenia przewidywalne, produkty uzyskują wysokie oceny, ale nikomu to nie przeszkadza. co więcej, okazuje się, że tego typu działania mają siłę rażenia. najświeższy przykład to badania przeprowadzone przez black Pointa w laboratorium TÜV Rhein-
D
land. Producent dostarczył do testów toner z linii black Point Super Plus LbPPh05A wraz z dwoma produktami konkurencji. Wybór nie był przypadkowy, bowiem toner jest przeznaczony do jednej z najpopularniejszych na polskim rynku drukarek laserowych. Produkty black Pointa wypadły świetnie, żaden z tonerów nie wykazał jakichkolwiek wad. niestety, dużo gorzej spisały się tonery konkurencji. black Point był o 81,5 proc. wydajniejszy od tonera firmy A i o 21,6 proc. od produktu firmy b. Super Plus LbPPh05A cechował również największy stopień zaczernienia strony. Toner black Pointa
RAFAŁ ORNOWSKI dyReKtOR mARKI ActIveJet
Warto podkreślić, że laboratorium TÜV Rheinland w czerwcu tego roku, na podstawie próbek pochodzących z rynku, przyznało certyfikat zgodności z normami unijnymi zamiennikom ActiveJet. Wysoką jakość naszych produktów, oprócz testów prasowych, potwierdzają też badania przeprowadzone przez PART IT Reseller oraz konkurs Laur Klienta. W obu zestawieniach wyraźnie wyprzedziliśmy naszych rywali.
uzyskał w testach o 14 proc. wyższe zaczernienie od tonera firmy A i o 5,5 proc. wyższe od firmy b. Z kim właściwie konkurował Super Plus LbPPh05A? W oficjalnym komunikacie przesłanym mediom próżno szukać takiej informacji. co bardziej wnikliwi znajdą rozwiązanie zagadki na stronach producenta. okazuje się, że w szranki z Super Plus LbPPh05A stanęły ActiveJet AT-05n oraz oryginalny toner hP – hP 05A. Po co ten cały kamuflaż? – Marki ujęte w testach porównawczych TÜV zostały wymienione z nazwy w raporcie opublikowanym na stronie black Pointa. Taka jest praktyka przyjęta przez ten instytut badawczy. We wszelkich komentarzach do badań zdecydowaliśmy się zatem posługiwać oznaczeniami firma A i b – mówi Kamila Yamasaki z firmy black Point. Warto w tym miejscu przywołać inne tegoroczne badania, zlecone przez hP firmie Quality Logic. Testy obejmowały materiały eksploatacyjne do monochromatycznych laserówek. hP zamiast oznaczać konkurentów kolejnymi literkami alfabetu, posłużył się nazwami marek, wśród których notabene znalazły się ActiveJet i black Point. Rafał ornowski z ActiveJet zwraca uwagę na fakt, iż to sami zainteresowani przekazali jednostce certyfikującej tonery do badań.
35 zBIGnIeW
KAMILA
MĄDrY
YAMASAKI
DYreKtor hAnDLoWY
prezeS BLAcK poInt
I członeK zArzĄDu AB
Black Point przedstawił do testów
Black Point pozycję lidera buduje nie tylko na atutach marki Black Point, lecz także
produkty serii Super Plus. Ta linia
na szerokiej dostępności
produktowa z założenia jest wydajniejsza.
i konkurencyjności swojej oferty – jesteśmy
Większość eksploatacyjnych materiałów
obecni w ponad 1000 punktów sprzedaży
alternatywnych ma dostosowaną
w Europie Środkowo-Wschodniej. Firma
wydajność do tej stosowanej przez
swoje produkty sprzedaje z sukcesem
producentów drukarek. Jako producent
m.in. w Czechach i na Węgrzech. Jako
marki TB Print nie mamy powodów do
pierwsi wprowadziliśmy najszerszy
niepokoju. Jakość i wydajność produktów
na rynku pakiet gwarancyjny: na produkt
TB Print została zbadana osobnymi
i drukarkę, którego elementy stały się
testami przeprowadzonymi przez TÜV
dzisiaj standardem kopiowanym przez
Rheinland – lidera rynku usług
innych producentów i dystrybutorów.
certyfikacyjnych i badawczych – czego
Black Point był pionierem, wprowadzając
potwierdzeniem jest uzyskanie certyfikatu
innowacyjne programy serwisowe, takie
M+T i zadowolenie naszych klientów.
jak serwis door-to-door.
– To prawda, dostarczyliśmy produkty, ale taki był wymóg postawiony przez laboratorium TÜV Rheinland – tłumaczy Kamila Yamasaki.
TESTY W PRASiE Nie tylko instytucje zewnętrzne przeprowadzają testy materiałów eksploatacyjnych do drukarek. Tego mozolnego zadania podejmują się również redakcje pism komputerowych. W maju „PC Format” wziął pod lupę kartridże ActiveJet, TB Print oraz Black Point, przeprowadzając testy na drukarkach Brother, Canon, Epson, HP, Lexmark. Redakcja sama kupiła atramenty na wolnym rynku. Przyczyna jest prosta – podczas wielu innych testów okazywało się, że dostawcy potrafią nieźle podrasować przysyłane do testów kartridże. „PC Format” w większości przypadków pozytywnie ocenił zamienniki. Wpadkę zaliczył Black Point z atramentem BPH 22 XL do drukarki HP. Egzaminu nie zdały naboje z kolorowym tuszem. Choć ich realna pojemność wynosi około 17 ml, z naboju udało się wycisnąć tylko 10 ml. – Zawiniły dwie wadliwe serie produktu, które w tym czasie były na rynku. Niezwłocznie podjęliśmy działania w celu wyjaśnienia tej sprawy – spowodowały to wykorzystane w produkcji tych serii komponenty, niespełniające najwyższych standardów przestrzeganych przez Black Pointa – wyjaśnia Kamila Yamasaki Gwoli sprawiedliwości należy dodać, że tusze Black Pointa do Epsona okazały się najlepsze.
ActiveJet zwyciężył w kategorii drukarek HP oraz Canon, a TB Print – Lexmarka i Brothera. – Myślę, że dużo większą wartość dla klientów i resellerów ma tego typu badanie – klarownie oznaczone, niż to powstałe na zlecenie jednego z producentów, w którym konkurentów oznacza się literami A i B – przyznaje Rafał Ornowski. Zupełnie inaczej widzi to Kamila Yamasaki. Jej zdaniem, klienci mają prawo do pełnej informacji o produkcie. Właśnie temu służą wszelkiego rodzaju testy redakcyjne, zewnętrzne czy wewnętrzne. A o wiarygodności decyduje przyjęta metodologia, oparta na branżowych standardach.
GDZiE JEST GRANiCA? W bogatszych krajach UE klienci znacznie częściej sięgają po materiały oryginalne niż zamienniki. Nad Wisłą jest inaczej. Według badań PART iT Reseller, aż 77 proc. sprzedawanych w kanale resellerskim atramentów stanowią zamienniki, natomiast wśród tonerów ich udział wynosi 73 proc. rynku. Największe kawałki z tortu zgarniają oferujący własne marki dystrybutorzy Action (ActiveJet), AB (TB Print) oraz incom (incore) oraz Black Point i Lambda. Jednak rywalizacja na rynku jest bardzo ostra. Z jednej strony, trzeba walczyć z dysponującymi ogromnymi budżetami marketingowymi producentami sprzętu, a z drugiej, z firmami garażowymi. Co gorsza, w ostatnim czasie nasila się
konkurencja wśród dostawców markowych zamienników, a najbardziej iskrzy na linii ActiveJet – Black Point. Na rynku robi się ciasno, a graczom puszczają nerwy. Pierwsze półrocze nie było rewelacyjne dla Black Pointa. Przychody firmy wyniosły 26,6 mln zł, o 9 proc. mniej niż rok wcześniej. Skurczył się również zysk netto, z 1,94 mln zł do 1,77 mln zł. Po stronie sukcesów producenta trzeba zapisać 15-procentowy przyrost sprzedaży ilościowej w flagowych tonerach Black Point Super Plus oraz Black Point Color. Black Point dał się poznać jako firma stosująca agresywny marketing. Ale Rafał Ornowski uważa, że konkurent przekroczył granice i oskarża go o nieuczciwą konkurencję. Ostatnie badania przelały czarę goryczy. Do czerwca Black Point informował na stronach internetowych, że jest liderem rynku, a w jednym z mailingów napisał, że deklasuje konkurentów. – Jeden z dystrybutorów mówi o sobie, jako o najbardziej rozpoznawalnej marce na rynku, mimo że został tak nazwany tylko w odniesieniu do sektora resellerskiego – odpiera zarzuty Yamasaki. Rafał Ornowski pokazuje wyniki konkursu o Laur Konsumenta. W kategorii zamienne materiały eksploatacyjne do drukarek marka ActiveJet uzyskała 52 proc. głosów, a Black Point tylko 21 proc. Pozostali gracze, jak na razie, z boku przyglądają się wymianie ciosów, wychodząc z założenia, że gdzie dwóch się bije, tam trzeci korzysta.
36
akademia RRC
IBM TAM ESSO zalety prewencji
System TAM ESSO stanowi najważniejszą część oferty IBM Software pod względem produktów do kontroli dostępu. Oprogramowanie znacznie wzmacnia bezpieczeństwo danych i jest stosunkowo niedrogie we wdrożeniu. Według raportu Gartnera, rynek oprogramowania e-SSO krzepnie z roku na rok. Systemy tanieją i są coraz chętniej kupowane przez firmy. iele firm rozbudowuje systemy kontroli dostępu w taki sposób, aby obejmowały nie tylko płaszczyznę administracyjną, czyli zarządzających systemami IT oraz innych uprzywilejowanych użytkowników. Często wdrożenia dotyczą wszystkich pracowników, partnerów biznesowych, a nawet klientów przedsiębiorstwa. Dobrym rozwiązaniem wydaje się wdrożenie infrastruktury klucza publicznego (PKI) oraz tokenów. Jednak w pewnych sytuacjach staje się to wyzwaniem, zwłaszcza jeśli podczas procesu instalacji musi nastąpić integracja z dużymi aplikacjami działającymi w firmie. – Zarówno dopasowanie systemu uwierzytelnienia do struktur zewnętrznych, jak i modyfikacja kodu w celu wykorzystania interfejsów silnego uwierzytelnienia jest pracochłonnym i drogim procesem. W praktyce niemożliwe jest pełne skorelowanie nowej techniki ze wszystkimi istniejącymi w organizacji aplikacjami. Dlatego coraz częściej stosuje się metody hybrydowe, w których systemy integrujące się z silnym uwierzytelnieniem wykorzystują ich mechanizmy. Pozostałe, po wcześniejszym uwierzytelnieniu użytkownika, logują go automatycznie do aplikacji przez mechanizm SSO – mówi Zbigniew Szmigiero, Advisory IT Specialist, Tivoli Security, Software Group, IBM Poland.
W
plu sy Do Dat Nie, plu sy ujeM Ne Na rynku można kupić rozwiązania SSO w różnych odmianach: Global Login System,
Web SSO, Federated SSO i Enterprise SSO (eSSO). Wszystkie mają wady i zalety. Na przykład SSO–Global Login System daje jedno konto i jedno hasło, ale implementacja kosztuje bardzo dużo: systemy, aplikacje firmowe wymagają znacznych zmian i modyfikacji. Co więcej, wielu aplikacji nie da się zmodyfikować ze względów technicznych lub biznesowych. Poza tym Web SSO daje jeden punkt dostępu do wszystkich aplikacji webowych, ale z drugiej strony, jest drogi w instalacji. Z kolei stosowanie rozwiązań typu Federated SSO ma sens tylko w przypadku istnienia Global lub Meta katalogów. Do wad takiego rozwiązania zalicza się brak jednego standardu usług federacyjnych oraz wysokie koszty implementacji.
Dla cze go taM es so? Systemy Enterprise SSO (e-SSO) są pozbawione wielu wad swoich konkurentów – są skuteczne i relatywnie tanie. Kompletne rozwiązanie e-SSO może funkcjonalnie nie różnić się od rozwiązania Global Login System, ale jego wdrożenie jest znacznie tańsze i mniej czasochłonne od instalacji GLS. Użytkownik otrzymuje system, w którym polityka haseł jest scentralizowana. Zalety tego typu rozwiązań dostrzegli użytkownicy. Według raportu Gartnera, rynek oprogramowania e-SSO krzepnie z roku na rok. Systemy tanieją i są coraz chętniej kupowane przez firmy. We wspomnianym badaniu szczególnie dobrze oceniono system IBM TAM ESSO. Nie bez przyczyny. IBM Tivoli Access Manager for Enterprise Single Sign-On umożliwia
użytkownikom dostęp do wszystkich przydzielonych im aplikacji przy użyciu jednego hasła. Rozwiązanie współdziała z aplikacjami w środowiskach Microsoft Windows, WWW, Java, Telnet, Mainframe oraz z aplikacjami tworzonymi samodzielnie przez klientów. Upraszcza zarządzanie hasłami, chroni informacje za pomocą systemu uwierzytelniania i pomaga w zabezpieczeniu współużytkowanych stacji roboczych. Rozwiązanie może przyczynić się do ograniczenia kosztów, wzmocnienia bezpieczeństwa, zwiększenia produktywności pracy. Zmniejsza koszty działania stanowiska pomocy w wyniku ograniczenia liczby zleceń resetowania hasła. Gdy pracownik nie pamięta swojego hasła, może ustawić je na nowo, uruchamiając prosty proces oparty na zdefiniowanych wcześniej pytaniach i odpowiedziach.
Na cisk Na bez pie czeń stwo Produkt IBM umożliwia stosowanie silniejszych haseł i wzmacnia zabezpieczenia do poziomu wymaganego przepisami. Oprogramowanie może współdziałać z inteligentnymi tokenami USB, kartami Smart Card, tokenami do haseł jednorazowych, a także z biometrycznymi czytnikami linii papilarnych. Możliwe jest także użycie wykorzystywanych już urządzeń, takich jak karty identyfikacyjne i telefony komórkowe. Dzięki niemu użytkownicy mogą zautomatyzować różne procesy uzyskiwania dostępu: logowanie do aplikacji, przypisywanie napędów, uruchamianie aplikacji, pojedyncze logowa-
37
GrzeGorz Bajor
pIoTr ĆwIerk
zBIGnIew SzMIGIero
Członek zarządu ISCG
BuSIneSS ManaGer IBM SofTware rrC poland
advISory IT SpeCIalIST, IBM SeCurITy, SofTware Group, IBM poland
Jeden z głównych obszarów działalności ISCG
klucz do sukcesu
Bezpiecznie i funkcjonalnie
to bezpieczeństwo informatyczne. Nasi klienci
Systemy Enterprise SSO (e-SSO) są pozbawione
Budowana w IBM od lat strategia rozwoju roz-
oczekują, że realizowane przez nas usługi i ofe-
wielu wad swoich konkurentów – są skuteczne
Maksymalny poziom jakości
rowane narzędzia stoją na wysokim poziomie i zapewnią im bezpieczeństwo na maksymalnym poziomie. Naszym strategicznym i zaufanym partnerem jest IBM. Rozwiązania tej marki cechują się wysoką jakością i innowacyjnością, zapewniając organizacjom poczucie bezpieczeństwa. Klienci coraz częściej zdają sobie sprawę, że inwestycja w bezpieczeństwo jest mniej kosztowna niż odbudowa wizerunku firmy po utracie newralgicznych danych. Dlatego
i relatywnie tanie. Kompletne rozwiązanie e-SSO może funkcjonalnie nie różnić się od rozwiązania Global Login System, ale jego wdrożenie jest znacznie tańsze i mniej czasochłonne od instalacji GLS. W tym segmencie rynku oferta IBM Software zasługuje na szczególną uwagę. Budowa kontroli dostępu proponowana przez producenta odpowiada na wymagania stawiane takiemu rozwiązaniu zarówno przez biznes, IT, jak i dział bezpieczeństwa, dostarczając mechanizmy zbierania danych
wiązań do zarządzania tożsamością i dostępem jest mocno związana z koncepcją silnego uwierzytelnienia. Jej sztandarowy produkt – Tivoli Access Manager for Enterprise SSO – wspiera PKI (infrastruktura klucza publicznego), tokeny, systemy biometryczne, a także umożliwia tworzenie rozwiązań zawierających kombinacje wspomnianych. Pozwala na obsługę aplikacji webowych, Windows, Java, Net oraz terminali znakowych, obsługując uwierzytelnienie wieloczęściowe (np. połączone sesje logowania w kilku aplikacjach), procesy wylogowania, ponownego uwierzytelnie-
o aktywności. Zapewnia rozliczenia i adekwatność
ostatnio zauważamy większe zainteresowanie
nia aktywowanego przez zdarzenia w aplikacji,
uprawnień, a jej kluczowym elementem jest TAM
zmiany hasła. Wyposażony w scentralizowany
takimi produktami, jak Tivoli Access Manager.
ESSO. Dzięki temu rozwiązaniu możemy odpo-
system audytu, jest narzędziem umożliwiającym
Cenimy współpracę z IBM nie tylko za wysokiej
wiedzieć na potrzeby integratorów, którzy z kolei
skuteczną kontrolę i raportowanie dostępu użyt-
klasy produkty, ale również za umiejętność
oczekują solidnych i stosunkowo niedrogich syste-
kowników do wszystkich systemów. W połącze-
współpracy partnerskiej. Umiejętność tę widać
mów bezpieczeństwa, które z każdym rokiem zy-
niu z systemem zarządzania tożsamością
również w kanale sprzedaży, gdzie dystrybuto-
skują na popularności. Dodatkowym argumentem
automatycznie resetującym hasła użytkownika
rzy, tacy jak RRC Polska, wyróżniają się wyso-
niech będzie obowiązujący do końca bieżącego ro-
po każdej sesji możliwe jest zapewnienie rozlicza-
kim poziomem kultury biznesowej
ku promocyjny, kilkudziesięcioprocentowy upust
nia dostępu. Użytkownik ma dostęp do aplikacji
i fachowości.
na produkty TAM ESSO.
jedynie po zalogowaniu się do swojej stacji roboczej (z użyciem silnego uwierzytelnienia). Jednocześnie nie ma on dostępu do poszczególnych haseł wykorzystywanych przez jego konta. W po-
nie, przechodzenie do preferowanych ekranów, logowanie wieloetapowe. System w sposób przezroczysty dla użytkowników centralnie rejestruje wszystkie próby logowania. Oferuje także elastyczne narzędzia do raportowania przydatne przy tworzeniu niezbędnej dokumentacji. Umożliwia też pojedyncze wylogowanie ze wszystkich aplikacji
i konfigurowanie strategii ochrony stacji roboczych przed dostępem osób nieupoważnionych do poufnych aplikacji. Jeśli użytkownik odejdzie od stacji roboczej nie wylogowując się, oprogramowanie może wymusić zastosowanie blokady ekranu, wylogowanie z aplikacji, zamknięcie systemu, itp. po przekroczeniu limitu czasu bezczynności.
łączeniu z systemem zarządzania kontami współdzielonymi możliwe jest rozliczanie dostępu do kont technicznych (np. root w systemach Unix) lub wykorzystanie puli kont administracyjnych. Nie trzeba więc tworzyć niezależnych kont dla każdego administratora w każdym systemie.
38
PErsonAliA
PANASONiC Z NOWyM DyREKTOREM SPRZEDAży rAFAŁ Kiss został nowym dyrektorem sprzedaży Panasonic Marketing Europe GmBH w Polsce i Krajach Bałtyckich. Jest pracownikiem firmy od 11 lat. Dotychczas odpowiedzialny był za sprzedaż produktów firmy Panasonic w Krajach Bałtyckich. Rafał Kiss zastąpi na tym stanowisku Zbigniewa Zdulecznego, który pełnił tę funkcję przez ostanie 2,5 roku.
NOWy SALES MANAGER W LOGiTECH POLAND rAFAŁ MAlinoWsKi objął stanowisko Sales Managera w Logitech Polska. Odpowiedzialny będzie za realizację strategii sprzedażowej wszystkich kategorii poduktowych Logitech dostępnych w Polsce. Do jego zadań należeć będzie m.in. współpraca z polskimi partnerami oraz dystrybutorami, a także szkolenia i prezentacje dla kluczowych klientów. Zanim dołączył do zespołu Logitech Polska przez 5 lat pracował w SanDisk, najpierw jako National Account Manager, gdzie odpowiedzialny był za sprzedaż w Polsce, Ukrainie i republikach bałtyckich. Później, na stanowisku Regional Sales Manager, zarządzał także rynkami w Czechach, Słowacji i na Węgrzech. W 2009 roku został dyrektorem sprzedaży w regionie Europy Wschodniej. Wcześniej zawodowo związany był z dilerem telefonów komórkowych Germanos (obecnie wcielonym do sieci Play).
REDAKCJA 04–205 Warszawa ul. Naddnieprzańska 26 lok. 2B tel. (22) 390 91 18, fax (22) 250 10 71 redakcja@itreseller.pl REDAKTOR NACZELNA Beata Tallar-Zakrzewska tel. (22) 390 91 12, tel. kom. 502 707 693 b.tallar@itreseller.pl ZESPÓŁ Barbara Mejssner b.mejssner@itreseller.pl Rafał Smoliński tel. (22) 390 91 18 r.smolinski@itreseller.pl Grzegorz Teter g.teter@itreseller.pl Michał Tomaszkiewicz tel. (22) 390 91 16, m.tomaszkiewicz@itreseller.pl Wojciech Urbanek (Gdańsk) tel. kom. 691 672 065 w.urbanek@itreseller.pl Marcin Złoch m.zloch@itreseller.pl
ITReseller
Lech Maciejewski tel. (22) 390 91 15 l.maciejewski@itreseller.pl SKŁAD i ŁAMANiE Ryszard Łempicki FOTOREPORTER Andrzej Smoliński tel. 501 096 453, a.smolinski@itreseller.pl KOREKTA Małgorzata Wiśniewska REKLAMA i MARKETiNG Anna Jelińska – dyrektor biura reklamy tel. (22) 390 91 10, tel. kom. 502 707 699 a.jelinska@itreseller.pl
ActiveJet: nowa seria zamienników do drukarek Epson Od początku września dostępne są w ofercie ActiveJet kartridże do urządzeń drukujących Epson. Zamienniki pasują do serii drukarek wprowadzonych na rynek w zeszłym roku. Są kompatybilne z seriami kartridżów Epson T1281, 2 ,3 ,4 oraz T1291, 2, 3, 4. W skład pierwszej serii wchodzą kartridże oznaczone symbolami AE-1281, AE-1282, AE-1283, AE-1284. Pasują do następujących modeli drukarek Epson: Stylus S22, SX125, SX130, SX420W, SX425W oraz Stylus Office BX305F, BX305FW. W skład drugiej serii wchodzą kartridże oznaczone symbolami AE-1291, AE-1292, AE-1293, AE-1294, odpowiednie do drukarek Epson: Stylus SX420W, SX425W, SX525WD, SX620FW, a także Stylus Office: B42WD, BX305F, BX305FW, BX320FW, BX525WD, BX625FWD, BX925FWD. Sugerowana cena detaliczna: w zależności od modelu od ok. 27 do 36 zł. Tusze objęte są 36-miesięczną gwarancją. www.activejet.pl
Elżbieta Lewicka-Duch – reklama tel. (22) 390 91 11, tel. kom. 502 707 724 e.lewicka@itreseller.pl PRENUMERATA Rafał Smoliński tel. (22) 390 91 18, r.smolinski@itreseller.pl Nakład – 9000 egzemplarzy DRUK
Kengraf WyDAWCA
ul. Tytoniowa 20, 04–228 Warszawa tel. (22) 390 91 15, fax (22) 250 10 71 www.itreseller.pl
Beata Tallar-Zakrzewska prezes zarządu
Lech Maciejewski wiceprezes zarządu
' & ) " ! % " $ " "% ' " '& "
' & ) " ! ) " " $ % * " ! & ' ( " " )! " ! ! ! " # ) ! # $ " ) "% " ) & & & &
" " " " $ "% " & & ) " * " % %
" # %