IT Reseller 01/2012 by ITR sp. z o.o.

okladka1c_Layout 1 11-12-27 10:01 Page 1

ITReseller TWรณj dOrAdcA

W u t y g o D N I k

I R m

ISSN 1730-010X

Intel 2012

E l E I N F o R m a t y C z N y C h

www.itreseller.pl

optymistyczna wizja mobilnej rewolucji Rozmowa z TOMASZEM KLEKOWSKIM, dyrektorem firmy Intela na region Europy Centralnej i Wschodniej / str. 12-13

W bIZNESIE

Nr 1 /201/ 2012 โ ข 9 stycznia 2012

38_Layout 1 11-12-21 12:47 Page 39

) " "

%* !

" $

' $

! ) )

& )

"% '

" '&

" ! &

" " # )

" " & & & &

& ) !

' (

" !

! # $

" & "

& ) #

" %

% %

" !

03_Layout 1 11-12-21 14:13 Page 3

Było doBrze, Będzie lepiej Redakcja „IT Resellera” przeprowadziła badanie wśród resellerów, którego celem było poznanie opinii na temat kończącego się 2011 roku. W ankiecie wzięło udział prawie 600 resellerów, którzy sprzedają sprzęt IT do odbiorcy końcowego – przedstawicieli sklepów tradycyjnych: największych sieci handlowych i małych sklepików komputerowych; sklepów internetowych, hurtowni IT, itp. Respondenci wyraźnie wskazali, że mijający rok był dla nich lepszy od roku 2010. Według badania, w mijającym roku dużą popularnością cieszyły się komputery przenośne, których przewaga nad rozwiązaniami typu desktop powinna się utrzymać. Dotyczyć to będzie zarówno pełnowymiarowych laptopów, jak i rozwiązań przeznaczonych do mobilnego korzystania z Internetu. Z opinii resellerów wynika, że ten rok będzie rokiem tabletów. Osobiście marzę o czasach, kiedy tablet będzie tak popularnym urządzeniem, jak telefon komórkowy, a ludzie, zamiast przy laptopach i netbookach, piliby poranną kawę i przeglądaliby internet na tabletach. Jednak według analityków, polski rynek nie jest jeszcze gotowy na tabletową rewolucję, ponieważ polski klient wybiera tańsze laptopy lub jeszcze tańsze netbooki, zamiast droższego tabletu. Tak czy inaczej, zarówno dostawcy, jak i firmy badawcze przewidują wzrost zapotrzebowania na tablety. Dynamika zmian na szeroko rozumianym rynku IT i umacniający się trend produkcji urządzeń z panelami dotykowymi spowoduje, że w 2012 r. mogą zdobyć 3-procentowy udział w sprzedaży wszystkich pecetów.

produkty_Layout 1 11-12-21 14:25 Page 4

AktUALnośCI

ASUS: tablety z czterordzeniowym procesorem ASUS Eee Pad Transformer Prime to tablet z czterordzeniowym procesorem NVIDIA Tegra 3. Wyposażono go w dwunastordzeniowy procesor graficzny GeForce. W urządzenie wmontowano system audio Asus SonicMaster oraz 8-megapikselową kamerę z autofocusem i lampą błyskową

ASUS, tel. 22 578 11 88, http://pl.asus.com

LED. System Android 3.2 Honeycomb może być zaktualizowany do wersji 4.0 Ice Cream

Dystrybutorzy:

Sandwich. Eee Pad Transformer Prime wyposażono w opcjonalną stację dokującą zapewniającą do

AB, tel. 71 324 06 00, www.ab.pl

18 godzin pracy na baterii. Obudowa tabletu Eee Pad Transformer Prime ma 8,3 mm grubości.

ABC DAtA, tel. 22 676 09 00, www.abcdata.pl

Nowy Transformer jest jedynym metalicznym tabletem, którego waga nie przekracza 586 g.

ACtIon, tel. 22 332 16 00, www.action.pl

Obudowę wykończono formowanym aluminium. Tablet dostępny jest w dwóch kolorach:

CoMES, tel. 71 792 93 15, www.comes.com.pl

ametystowej szarości i szampańskiego złota.

InCoM, tel. 22 311 80 00, www.incom.pl

AIR LIVE: serwer wideo Jednokanałowy serwer wideo VS-100 pozwala

Wiedza l Kompetencja l jaKoŚĆ ZAMÓWIENIA PUBLICZNE l profesjonalna obsługa postępowań o zamówienia publiczne, ze szczególnym uwzględnieniem branży it oraz projektów współfinansowanych ze środków unijnych l doradztwo, analiza i sporządzanie dokumentacji, monitoring postępowania, audyt l Reprezentacja zamawiających i wykonawców FUNDUSZE UNIJNE l doradztwo w zakresie gospodarowania środkami publicznymi pochodzącymi z funduszy Ue l opiniowanie nałożenia korekt finansowych za naruszenia w prawie zamówień publicznych l pomoc w zakresie aplikowania, realizacji, rozliczania projektów współfinansowanych ze środków Ue CENTRUM EDUKACYJNE l Szkolenia, warsztaty, seminaria i konferencje prowadzone przez najlepszych ekspertów problematyki zamówień i finansów publicznych oraz funduszy unijnych www.wkj.waw.pl 01-402 Warszawa, ul. E. Ciołka 12, lok. 314, tel.: 22 46 36 308, tel./fax: 22 46 36 319 e-mail: biuro@wkj.waw.pl

ulepszyć starą kamerę CCTV do kamery IP, poszerzając jednocześnie funkcję lokalnego nadzoru o nadzór globalny. VS-100 przetwarza sygnał analogowy na cyfrowy przy rozdzielczości D1 (30 kl./s). Wyposażono go również w interfejs RS-485 do kontroli P/T/Z. Wbudowany slot dla kart microSD pozwala robić backup i zapisywać materiał. Serwer zasilany jest za pomocą technologii PoE. Kompresuje też materiały do formatu H.264. Gwarancja: 2 lata. Sugerowana cena detaliczna: ok. 780 zł brutto. Dystrybutorzy: ABC DAtA, tel. 22 591 64 29, www.abcdata.com.pl ACtIon, tel. 12 254 69 09, www.action.pl

produkty_Layout 1 11-12-21 14:25 Page 5

produkty_Layout 1 11-12-21 14:25 Page 6

aKTUaLNośCi

iiYaMa: monitor 23" 23-calowy monitor XB2374HDS z matrycą IPS podświetlaną diodami LED wyświetla obrazy Full HD (1080p) o kontraście ACR 5 000 000:1 i jasności 25 cd/m². Jego czas reakcji to 5 ms. Monitor wyposażono w regulację wysokości, funkcję pivot oraz wejścia HDMI, DVI i VGA. Wbudowane głośniki stereo są zgodne ze standardem VESA. Istnieje możliwość powieszenia monitora na ścianie. Cena monitora to 899 zł. iiyama PoLsKa, tel. 71 330 51 81, www.iiyama.pl Dystrybutorzy: aB, tel. 71 324 05 00, www.ab.pl aBC DaTa, tel. 22 676 09 00, www.abcdata.com.pl KoMPUTroNiK, tel. 61 835 94 00, www.komputronik.pl

rrC: skaner Magellan Skaner Datalogic Magellan 800i pozwala

Nowy Country Manager Tech Data Polska

aCTioN: jednoprocesorowa stacja graficzna

na odczyt kodów 1D i 2D, skanowanie

Tech Data ogłosiła nominację na Country

Stacja graficzna Actina Solar G 100 X5 wyposażona

telefonicznych i komputerowych. Urządzenie

Managera oddziału w Polsce. Nowym

została w sześciordzeniowy układ Sandy Bridge-E

odczytuje: kody paskowe (1D), kody

szefem Tech Data Polska będzie PioTr

Intel Core i7-3960X Extreme Edition. Każdy rdzeń

dwuwymiarowe (2D), Aztec, Data Matrix, QR,

Mirosław. Stanowisko objął 2

pracuje z szybkością 3,3 GHz. Procesor chłodzony

GS1, Micro PDF 417 oraz PDF 417. Czytnik

stycznia 2012 roku. Piotr Mirosław

wodą zamontowany jest na płycie głównej Intel

Magellan 800i jest odporny na wielokrotne

do października 2011 roku pełnił funkcję

DX79SI z chipsetem X79.

upadki z wysokości 1,2 m. Sprzęt będzie

Dyrektora Zarządzającego w LG Electronics.

Desktop ma układ graficzny NVIDIA Quadro

prawidłowo działał przy wilgotności otoczenia

Wcześniej przez 10 lat był związany z firmą

5000. Stacja ma dwa dyski SSD 120 GB, cztery

w zakresie 5-95 proc. Spełnia normę IP52.

Philips. Swoje dotychczasowe

dyski danych dające 8 TB dodatkowego miejsca

Rozmiary urządzenia wynoszą:

doświadczenia korporacyjne w zakresie

oraz 16 GB pamięci RAM. Cena stacji graficznej

15,1x7,6x10,9 cm, zaś waga – 306,2 g. Model

zarządzania, sprzedaży i marketingu oraz

Actina Solar G 100 X5: 23 699 zł netto dla klienta

jest zgodny z chińskimi i europejskimi

dystrybucji produktów konsumenckich

końcowego. Stacja graficzna Actina Solar G 100

normami RoHS. Produkt objęty jest

z obszarów nowych technologii zamierza

X5 produkowana jest na zamówienie.

12-miesięczną gwarancją producenta.

wykorzystać w kierowaniu działalnością

Zamówienia i pytania cenowe można kierować

komercyjną Tech Data w Polsce.

na adres e-mail: serwery@actina.pl.

obrazów lub dezaktywacjaę tagów EAS. Produkt potrafi też czytać dane z ekranów

rrC Polska, tel. 22 644 01 32, www.rrc.com.pl

produkty_Layout 1 11-12-21 14:26 Page 7

ETERNUS DX80/DX90 S2 - Twoje dane QDSUDZGÈ VÃ bezpieczne

1RZD JHQHUDFMD PDFLHU]\ G\VNRZ\FK GOD 7ZRMHM Ĭ UP\ (7(5186 '; 7ZRMH GDQH QDSUDZGÈ VÃ EH]SLHF]QH 1RZD JHQHUDFMD SDPLÈFL PDVRZ\FK )XMLWVX WR NRPSOHNVRZH UR]ZLÃ]DQLH FKDUDNWHU\]XMÃFH VLÈ ZLÈNV]Ã VNDORZDOQRÑFLÃ Z\ØV]Ã Z\GDMQRÑFLÃ L IXQNFMRQDOQRÑFLÃ QLHVSRW\NDQÃ Z WHM NODVLH XU]ÃG]HÍ 1DV]H UR]ZLÃ]DQLD XPRØOLZLDMÃ NRQVWUXNFMÈ UµØQRURGQ\FK VFHQDULXV]\ SUDF\ ]DZV]H GRVWDUF]DMÃF IXQNFMRQDOQRÑÅ V\VWHPµZ NODV\ (QWHUSLVH Z FHQLH XU]ÃG]HÍ NODV\ (QWU\ 'RVNRQDOH VSUDZG]Ã VLÈ Z ÑURGRZLVNDFK KHWHURJHQLF]Q\FK JZDUDQWXMÃF ZVSµËSUDFÈ ] XU]ÃG]HQLDPL LQQ\FK SURGXFHQWµZ 8QLNDOQH FHFK\ PDFLHU]\ (7(5186 '; Ī 6ZRERGD PLJUDFML 5$,' /81 EH] ]DNËµFDQLD SUDF\ V\VWHPX Ī 0HFKDQL]P 7KLQ 3URYLVLRQLQJ XPRØOLZLDMÃF\ G\QDPLF]QH ]DU]ÃG]DQLH GDQ\PL Ī (ODVW\F]QRÑÅ Z GRERU]H G\VNµZ L NRQILJXUDFML URG]DMµZ LQWHUIHMVµZ )& )&R( L6&6, 6$6

Ī .RPSDW\ELOQD DUFKLWHNWXUD ê PRØOLZRÑÅ UR]EXGRZ\ UR]ZLÃ]DQLD Z UDPDFK FDËHM URG]LQ\ SURGXNWµZ (7(5186 EH] NRQLHF]QRÑFL PLJUDFML GDQ\FK Ī =GDOQD UHSOLNDFMD GDQ\FK RG PRGHOX '; XPRØOLZLD VSUDZQH WZRU]HQLH NRSLL OXVWU]DQ\FK UµZQLHØ QD LQQ\FK W\SDFK PDFLHU]\ (7(5186 Ī 7U\E SUDF\ HNRQRPLF]QHM (FR0RGH 0$,' DXWRPDW\F]QLH UHGXNXMÃF\ SUÈGNRÑFL REURWRZH JUXS G\VNRZ\FK QLHXF]HVWQLF]ÃF\FK Z SU]HWZDU]DQLX FLÃJË\P QS SU]HVWU]HÍ GOD SURFHGXU EDFNXS ê WR ê GLVN

8QLZHUVDOQRÑÅ L IXQNFMRQDOQRÑÅ PDFLHU]\ (7(5186 '; Ī 0DFLHU]H (7(5186 '; SURVWH Z LQVWDODFML NRQILJXURZDQLX REVËXG]H L ]DU]ÃG]DQLX ] Z\NRU]\VWDQLHP SU]HMU]\VWHJR LQWXLF\M QHJR LQWHUIHMVX :HE*8, XPRØOLZLDMÃFHJR ]DU]ÃG]DQLH ] MHGQHM FHQWUDOQHM NRQVROL Ī 1DU]ÈG]LD GR LQWHJUDFML ]H ÑURGRZLVNLHP ]ZLUWXDOL]RZDQ\P SU]\ PLQLPDOQ\P QDNËDG]LH SUDF\ DGPLQLVWUDWRUD Ī 8MHGQROLFRQH ]DU]ÃG]DQLH ZV]\VWNLPL PRGHODPL PDFLHU]\ (7(5186 '; ]DUµZQR JHQHUDFML 6 MDN L 6 Ī &HUW\ILNDW\ GR ZVSµËSUDF\ ] ZLÈNV]RÑFLÃ V\VWHPµZ RSHUDF\MQ\FK VHUZHUµZ L DSOLNDFML Ī 6]HURNL ]DNUHV RSFML VHUZLVRZ\FK ] JZDUDQWRZDQ\P F]DVHP QDS UDZ\ ZËDF]QLH LGHDOQH GRSDVRZDQLH F]DVµZ UHDNFML L QDSUDZ\ GR SRWU]HE XØ\WNRZQLND

3RGVWDZRZH GDQH WHFKQLF]QH PDFLHU]\ (7(5186 '; '; JHQHUDFML 6 Ī 0DNV\PDOQD SRMHPQRÑÅ Ĭ ]\F]QD 7% Ī 0DNV\PDOQD SRMHPQRÑÅ ORJLF]QD 7% Ī ,QWHUIHMV\ KRVWD )& *E V )&R( *E V L6&6, *E V OXE *E V 6$6 *E V

Ī 0DNV\PDOQD OLF]ED LQWHUIHMVµZ Ī 0DNV\PDOQD OLF]ED KRVWµZ

Ī 5RG]DMH G\VNµZ 6$6 1HDUOLQH 6$6 6$7$ Ī 3R]LRP\ 5$,' Ī 0DNV\PDOQD OLF]ED ZROXPLQµZ /81 '; ';

Ī 0DNV\PDOQ\ UR]PLDU /81 7% Ī 0DNV\PDOQD OLF]ED NRSLL PLJDZNRZ\FK Z VWDQGDUG]LH

produkty_Layout 1 11-12-21 14:26 Page 8

AkTuALNOśCI

ACTION: tablety HP Biznesowe tablety HP Slate 2 Tablet PC pracują na systemie operacyjnym Windows 7 Professional 32. Energooszczędny procesor Inte Atom Z 670 o taktowaniu 1,5 GHz ma 512 kB pamięci podręcznej L2. Tablet ma 2 GB pamięć RAM DDR2 i 32 GB dysk twardy. Port USB pozwala podłączyć zewnętrzny dysk lub inne urządzenia peryferyjne. Okres gwarancji: 12 miesięcy z możliwością przedłużenia. Sugerowana cena detaliczna: ok. 762 euro. ACTION, tel. 22 332 16 00, www.action.pl

INTEL: pamięć NAND flash MLC 128 GB Intel i Micron zaprezentowały pierwszą na świecie pamięć NAND flash MLC 128 GB wykonaną w procesie produkcyjnym 20 nm. Produkt nadaje się do tabletów, smartfonów oraz dysków SSD. Może przechowywać 1 Tb danych. Pamięć jako pierwsza wykorzystuje innowacyjną strukturę komórki, która pozwala

NORDWECO: tablice iBoard Dual Pen, pozwalający pracować przy tablicy dwóm

CREATIVE: słuchawki z redukcją szumów

osobom jednocześnie. Jest to pierwsza tablica

Słuchawki Creative HN-8900 mają aktywny

dotykowa w technologii pozycjonowania

system tłumienia dźwięków z otoczenia.

w podczerwieni oferująca taką możliwość.

Mikrofony wbudowane w muszle wyłapują

Powierzchnia tablicy iBoard jest

odgłosy otoczenia i odbijają je, wykorzystując

suchościeralna, ceramiczna, magnetyczna,

przeciwne fale dźwiękowe. System, zasilany

Tablica iBoard jest wyposażona w tryb Dual

a jednocześnie matowa, zoptymalizowana

jedną baterią AAA, redukuje szumy o 85 proc.

na obejście ograniczeń skalowania, które

pod kątem projekcji, dzięki czemu można

Jedna bateria wystarcza na 40 godzin

występują w tradycyjnych komórkach NAND.

używać zwykłych pisaków, palca lub pisaków

aktywnego używania systemu.

Produkt jest zgodny ze specyfikacją ONFI 3.0 osiągając prędkość 333 megatransferów na sekundę (MT/s). Pierwsze sample będą dostępne w styczniu, a masowa produkcja rozpocznie się w pierwszej połowie 2012 roku. INTEL, tel. 22 570 81 00, www.intel.pl Dystrybutorzy:

magnetycznych, umieszczonych na specjalnej,

W słuchawkach zastosowano 40-milimetrowe

inteligentnej ramie. iBoard ma również

neodymowe przetworniki i wbudowano

funkcję rozpoznawania gestów. To oznacza, że

mikrofon do rozmów telefonicznych.

można zmniejszać, powiększać lub przesuwać

Sugerowana cena detaliczna brutto – 449 zł.

obiekty w taki sposób, jak na nowoczesnych tabletach. Powiększono obszar roboczy tablicy do 104”.

PowerSales International tel. 22 216 55 60, www.powersales.pl Dystrybutorzy:

AB, tel. 71 324 05 00, www.ab.pl

Cena iBoard 104 to 5499 zł brutto. Za model

ACTION, tel. 22 332 16 00, www.action.pl

ABC DATA, tel. 22 676 09 00, www.abcdata.com.pl

iBoard 57 trzeba zapłacić 2999 zł brutto,

AB, tel. 71 324 05 00, www.ab.pl

ACTION, tel. 22 332 16 00, www.action.pl

natomiast iBoard 82 kosztuje 4499 zł brutto.

ABC DATA, tel. 22 676 09 00, www.abcdata.com.pl eD’system, tel. 12 420 51 20, www.edsystem.pl

ASBIS, tel. 22 33 71 510-598, www.asbis.pl TECH DATA, tel. 22 547 92 00, www.techdata.pl

NORDWECO, www.nordweco.pl

NTT SYSTEM, tel. 22 773 62 00, www.ntt.com.pl

09_Layout 1 11-12-27 13:33 Page 9

1&1 SERWERY

NOWE OBLICZE MOCY! POZNAJ SERWERY NASTĘPNEJ GENERACJI Wybierz coś dla siebie z nowej linii serwerów dedykowanych 1&1. Korzystaj do woli z niezrównanej mocy i wydajności procesorów AMD oraz Intel®. Teraz masz do wyboru aż 9 taryf w 3 klasach serwerów. Najmocniejsze z nich wyposażyliśmy w nowoczesne procesory AMD Opteron™ 6272 (Interlagos) – jako pierwsza ﬁrma hostingowa na świecie! Jeszcze dziś zapoznaj się z naszą ofertą i znajdź rozwiązanie dopasowane do Twoich potrzeb.

ŚWIATOWA PREMIERA! SERVER XXL 32 CORE

NARESZCIE W 1&1! SERVER XL 8i

OFERTA SPECJALNA! SERVER XL 6

Q 2 x AMD Opteron™ 6272 (Interlagos)

Q Intel® Xeon® E3-1270

Q AMD Hexa-Core

Q 4 rdzenie (8 HT)

Q 6 rdzeni

Q Prędkość aż do 3,8 GHz

Q Prędkość aż do 3,3 GHz

Q 24 GB ECC RAM

Q 16 GB ECC RAM

Q 2000 GB RAID 1 2 x 2000 SATA HDD

Q 1000 GB RAID 1 2 x 1000 SATA HDD

Q 2 procesory po 16 rdzeni Q Prędkość aż do 3,0 GHz Q 64 GB ECC RAM Q 2400 GB RAID 6 6 x 600 SAS HDD

CE TERAZ: 3 MIESIĄ

* ł z ,– 0 ZA

1999,

zł/mies.*

799,

zł/mies.*

399,

Zadzwoń: 00 800 1214 138** lub odwiedź naszą stronę * Ceny nie zawierają VAT (23%). Niniejszy materiał promocyjny nie stanowi oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego. Server XL 6: umowa zawierana na rok, obniżona cena 0 zł obowiązuje przez 3 miesiące. W pozostałych miesiącach 399,90 zł/mies. Ogólne warunki handlowe i regulamin promocji dostępne na www.1and1.pl

zł/mies.*

www.1and1.pl ** Połączenie bezpłatne.

produkty_Layout 1 11-12-21 14:26 Page 10

1&1 HOSTING

KLIKASZ I MASZ! OD ZARAZ Wykorzystaj potencjał drzemiący w Twojej stronie internetowej. Dzięki darmowym aplikacjom 1&1 Click&Build z łatwością wzbogacisz witrynę o użyteczne elementy, które zapewnią jej jeszcze większą funkcjonalność. Od galerii zdjęć po sklep internetowy, od bloga aż po system zarządzania treścią – wybierz aplikację dla siebie i osiągnij sukces w Internecie!

65 bezpłatnych aplikacji Click&Build Łatwe do instalacji i zawsze w najnowszej wersji: Joomla, Drupal, Wordpress i wiele więcej.

Oprogramowanie dla webmastera Twórz zaanwansowane aplikacje webowe za pomocą Adobe® Dreamweaver® lub NetObjects Fusion® 1&1 Edition.

Maksymalna dostępność Niezawodny hosting w dwóch redundantnych centrach danych. Twoje strony internetowe są zawsze online!

Profesjonalna pomoc techniczna 24/7 Zapewniamy całodobowe wsparcie przez email i telefon.

1&1 DUAL HOSTING

produkty_Layout 1 11-12-21 14:26 Page 11

PAKIET HOSTINGOWY

1&1 UNLIMITED

1&1 BUSINESS

Q 2 domeny .pl W PAKIECIE

Q 3 domeny .pl W PAKIECIE

Q powierzchnia dyskowa BEZ LIMITU

Q transfer miesięczny BEZ LIMITU

Q aplikacje Click&Build BEZ LIMITU

Q 100 baz danych MySQL

Q bazy danych MySQL BEZ LIMITU Q certyﬁkat SSL W PAKIECIE

TERAZ TYLKO

0,– 0,– 0,– 39,90

69,90

zł/mies.*

DOMENY ZA zł/rok*

Zadzwoń: 00 800 1214 138** lub odwiedź naszą stronę

www.1and1.pl

* Ceny nie zawierają VAT (23%). Niniejszy materiał promocyjny nie stanowi oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego. W promocji “Hosting 6 miesięcy za darmo” wszystkie pakiety hostingowe w cenie 0 zł przez 6 miesięcy. Umowa zawierana na rok, płatność z góry za cały okres rozliczeniowy. Promocyjna cena rejestracji domeny .pl wynosi 0 zł/rok. Cena odnowienia zgodna z aktualnym cennikiem na 1and1.pl. ** Połączenie bezpłatne.

wywiad oko w oko_Layout 1 11-12-21 12:27 Page 12

Intel 2012

optymistyczna wizja mobilnej rewolucji

wywiad oko w oko_Layout 1 11-12-27 10:01 Page 13

OKO W OKO

O planach biznesOwych, wizji rynku iT Oraz rOzwOju nOwych TechnOlOgii z TOMASZEM KLEKOWSKIM, dyrekTOrem firmy inTel na regiOn eurOpy cenTralnej i wschOdniej, rOzmawia DArIuSZ WAłAch.

– Panie prezesie. Na przełomie roku wszyscy zadajemy sobie pytanie: co przyniesie 2012 rok? – jako cała branża musimy zmierzyć się z zapowiadanym spadkiem popytu na rynku z powodów ekonomicznych. jednym ze sposobów odpowiedzi na ten problem jest podniesienie atrakcyjności całej oferty w branży. Ten cel spełnia, na przykład, wprowadzenie nowej kategorii komputerów mobilnych, tzw. ultrabooków. – Czyli stoimy przed kolejną rewolucją konstrukcyjną. Na rynku pojawia się nowa kategoria urządzeń mobilnych... – Tak, to prawda, jeśli mamy na myśli ultrabooki. To zupełnie nowa kategoria kompute-

rów przenośnych, łącząca wydajność i możliwości współczesnych laptopów z mobilnością tabletów. zapewnia dużą szybkość reakcji i wysoki stopień bezpieczeństwa w cienkich, lekkich i eleganckich konstrukcjach. pomimo że dostępne są już takie konstrukcje, jak tablety i netbooki... to nie spełniają one oczekiwań użytkowników pod kątem wydajności. wychodząc naprzeciw tym potrzebom, firma intel stworzyła nową kategorię komputerów przenośnych. – Czym charakteryzuje się ultrabook? – po pierwsze, jest bardzo cienki (maksymalnie 21 mm) i lekki (do 1-1,5 kg). po drugie, jest niezwykle wydajny dzięki najnowszym procesorom intel core i3, i5 oraz i7. po trzecie, można go zabrać niemal wszędzie, bowiem, dzięki energooszczędnym procesorom intela, ultrabooki mogą pracować nawet 8 godzin na zasilaniu bateryjnym. po czwarte, dzięki technologii intel rapid start oraz zastosowaniu szybkich dysków ssd, ultrabook uruchamia się zaledwie w kilka sekund. stosowany w ultrabookach system intel anti-Theft pozwala zdalnie zablokować skradziony komputer, nawet jeśli nie ma on dostępu do sieci. nie zapomniano przy tym wszystkim o walorach estetycznych – ultrabooki to produkty bardzo stylowe. – Czyli rok 2012 będzie przełomowy dla tej platformy... – pierwsze ultrabooki takich producentów, jak asus, acer, lenovo czy Toshiba, pojawiły się na rynku jesienią 2011 r. kategoria ultrabooków będzie jednak sukcesywnie rozwijana. w 2012 r. trafi do nich nowa generacja procesorów, która zaoferuje zwiększoną wydajność i szybszą grafikę. ultrabook otrzyma ponadto dotykowy ekran, pojawiają się również modele o większych przekątnych ekranu. natomiast modele wprowadzane na rynek w 2013 r. będą pracować na baterii nawet kilka dni i pozwolą np. na dokonywanie bezpiecznych transakcji

w internecie poprzez przybliżenie do ultrabooka karty kredytowej. – Dużo się mówi o rosnącej roli infrastruktury serwerowej (szczególnie w kontekście zwiększającej się liczby urządzeń mobilnych podłączonych do Internetu) i dywersyfikacji źródeł przychodów. Jakie są plany Intela w tych obszarach? – rozwiązania serwerowe to jeden z kluczowych obszarów naszych działań. na początku przyszłego roku wprowadzimy do oferty nowe procesory do serwerów oparte na mikroarchitekturze sandy bridge. będą to doskonałe układy, które istotnie zwiększą wydajność serwerów i jednocześnie, dzięki poprawionej efektywności energetycznej, obniżą koszty użytkowania infrastruktury iT. jeśli chodzi o nowe obszary, zamierzamy poświęcić więcej uwagi digital signage, czyli rynkowi reklamy cyfrowej. intel ma w tym segmencie bardzo ciekawe i innowacyjne produkty. Oferujemy bazujące na naszych rozwiązaniach platformy sprzętowe, pozwalające na wyświetlanie efektownych, angażujących konsumentów treści reklamowych, rozpoczynamy także licencjonowanie unikalnego oprogramowania intel aim suite, które pozwala na niezwykle precyzyjną analizę sposobu wykorzystania treści prezentowanych na cyfrowych nośnikach reklamowych. Tu widzimy nowy obszar dla rozwoju usług oferowanych przez współpracujących z nami resellerów. – Zmieniając temat, powróćmy do Państwa opinii na temat przyszłości branży IT. Podczas gdy wszyscy straszą kryzysem, widzimy, iż branża ma się dobrze... – iT jest branżą nadzwyczaj odporną na kryzys. na to wszystko należałoby spojrzeć z kilku perspektyw i poddać analizie na podstawie danych pochodzących z wielu źródeł. jeśli zerkniemy, na przykład, na obroty dystrybutorów, to widzimy, że rosną one w dwucyfrowym

wywiad oko w oko_Layout 1 11-12-27 12:18 Page 14

oko w oko tem pie. Usu wa jąc efekt zmia ny wa lut, pew nie ten wzrost był by tro chę mniej szy, ale i tak bar dzo do bry. Je że li spoj rzy my na da ne po cho dzą ce od pro du cen tów, to w 2011 ro ku za ob ser wo wa li śmy du że zmia ny. – Czyli? – Pierw sza po ło wa ro ku by ła w mia rę do bra, w dru giej roz po czę ło się ha mo wa nie do staw do Pol ski. By ło to spo wo do wa ne oba wa mi, że na dej dzie i moc no ude rzy dru ga fa la kry zy su. A jak ży cie po ka za ło... w Pol sce ma my do czy nie nia z je dy nie nie znacz nym spo wol nie niem, za rów no na ryn ku kon su menc kim, jak i SMB. Je śli na to miast spoj rzy my na to, co dzie je się w ka na le, to za ob ser wu je my za bu rze nia. Pro du cen ci ogra ni czy li do sta wy i zgod nie z ich ży cze niem ogra ni czo no za pa sy ma ga zy no we. Do dat ko wo, sy tu acja w Taj lan dii spo wo do wa ła pro ble my z do stęp no ścią dys ków. Te ele men ty do pro wa dzi ły do ob ni że nia do stęp no ści to wa rów. W 2011 r. moż na by ło sprze dać znacz nie wię cej, gdy by nie to, że fir my by ły aż tak bar dzo ostroż ne. – Branża zachowała się bardzo ostrożnie? Jak Pan sądzi, dlaczego? – Ro zu miem, oczy wi ście, oba wy pro du cen tów o sta ny ma ga zy no we, na to miast ry zy ko, któ re fir my wzię ły na sie bie ze wzglę du na wpływ ze wnętrz nej sy tu acji, oka za ło się od dzia ły wać ne ga tyw nie. Wszy scy za kła da li, że to, co nie do trze do nas stat ka mi, moż na bę dzie szyb ko ścią gnąć sa mo lo tem. Jed nak w obec nej sy tu acji oka za ło się, iż są pro ble my z do stęp no ścią ca łe go asor ty men tu. 2011 – je że li pa trzy my na licz by – nie był złym ro kiem. Je śli przy słu cha my się opi niom osób z bran ży, jest wie le nie za do wo lo nych osób, bo był to trud ny rok. To był rok du żych nie sta bil no ści, wa hań i nie pew no ści. To, oczy wi ście, po głę bia ło pro ble my tych firm, któ re by ły w gor szej sy tu acji, a fir mom o do brej kon dy cji nie po zwa la ło wy raź nie stwier dzić, że wie dzie nam się do brze. Każ dy ostroż nie pla no wał, ra czej w opar ciu o pe sy mi stycz ny sce na riusz. – Obserwujecie zmiany w modelach dotarcia do rynku? – Tak. 2011 rok to tak że du że zmia ny w za kre sie ka na łów do tar cia do ryn ku. Mam tu na my śli głów nie ry nek kon su menc ki. Ob ser wu je my sta ły wzrost sprze da ży on -li ne, ro śnie ro la ope ra to rów te le ko mu ni ka cyj nych, któ rzy sprze da ją co raz wię cej sprzę tu. Wy da je się, że ma na to wpływ chęć klien tów do po szu ki wań al ter na tyw nych źró deł moż li wo ści roz kła da nia płat no ści za sprzęt, np. po przez ukry cie je go war to ści w mie sięcz nych opła tach za abo na ment i umiesz cze nie w ra chun ku te le fo nicz nym. Nie wąt pli wie, jest to wy god ne i atrak cyj ne roz wią za nie.

– A jak rok 2011 obszedł się z Wami? – Je że li spoj rzy my na struk tu rę na szych pro duk tów, ob ser wu je my, że ak cep ta cja dla pro ce so rów iCo re jest co raz więk sza, co po wo du je, że klien ci w więk szo ści wy bie ra ją wła śnie te pro duk ty. Z na szej per spek ty wy, śred nia ce na kom pu te ra ofe ro wa ne go na pol skim ryn ku wca le nie spa dła. Jest to, oczy wi ście, bar dzo do bra wia do mość dla ca łej bran ży, po nie waż po ka zu je to, mo im zda niem, dwie naj waż niej sze rze czy. Po pierw sze, kom pu ter sta je się istot nym ele men tem i dla kon su men ta, i dla fir my. Lu dzie ro zu mie ją co raz le piej, jak na le ży wy bie rać kom pu ter i wy bie ra ją go tak, aby mieć wy go dę pra cy, ja kość oraz sa tys fak cjo nu ją cą wy daj ność. Rów no cze śnie jest to efekt bo ga ce nia się spo łe czeń stwa. Kom pu te ry są re la tyw nie tań sze w sto sun ku do do cho du spo łe czeń stwa. – Jak ocenia Pan fakt powołania nowego ministerstwa... Czy pomoże to naszej branży? – Pierw sze i to co naj istot niej sze, to do sko na ła wia do mość dla bran ży, że wresz cie te ma ty zwią za ne z sze ro ko po ję tą in for ma ty ką i te le ko mu ni ka cją bę dą mia ły na wet nie to, że jed ne go mi ni stra, ale – swo je go wła ści cie la. Do brą wia do mo ścią jest tak że to, że mi ni strem jest Mi chał Bo ni. Jest to czło wiek, któ ry ma naj szer szy po gląd i naj głęb szą wie dzę, je śli cho dzi o to, jak tech no -

lo gia mo że po móc roz wo jo wi spo łe czeń stwa. Mo im zda niem, przed mi ni ster stwem sto ją dwa du że za da nia. Po pierw sze, jest to Mi ni ster stwo Ad mi ni stra cji i Cy fry za cji. Je że li mó wi my o ad mi ni stra cji, to ma my na my śli kwe stie zwią za ne z in for ma ty za cją pań stwa. I tu jest wciąż bar dzo du żo do zro bie nia, a mi ni ster stwo po win no po pro wa dzić bar dzo ak tyw ną po li ty kę, by do pro wa dzić do kon so li da cji re je stru wy mia ny da nych. Istot ne jest tak że upo wszech nie nie pod pi su elek tro nicz ne go, tak aby na sza go spo dar ka sta ła się go spo dar ką cy fro wą i by moż na by ło z ad mi ni stra cją za ła twić więk szość spraw dro gą elek tro nicz ną. Gdy by śmy jed nak po zo sta li je dy nie na ob sza rze ad mi ni stra cji, to, mo im zda niem, by ła by wiel ka po raż ka te go mi ni ster stwa. – Czyli to, o czym wszyscy dużo mówią: budowa społeczeństwa informacyjnego. – Cy fry za cja łą czy się z ca łym za kre sem spo łe czeń stwa in for ma cyj ne go. Edu ka cja, pro mo cja no wych mo de li pra cy (zdal na pra ca), do pro wa dze nie do te go, aby w Pol sce by ło co raz mniej osób cy fro wo wy klu czo nych. Mło dzi lu dzie, któ rzy bę dą wcho dzić na ry nek pra cy, po win ni być w sta nie efek tyw nie wy ko rzy stać ist nie ją ce tech no lo gie. Je śli obec nie gło śno mó wi my, że szan są pol skiej go spo dar ki jest opar cie jej o wie dzę... to trze ba zbu do wać spo łe czeń stwo, któ re wie, jak tę wie dzę zdo by wać. Oso by ta kie po win ny być w sta nie uczyć się przez ca łe ży cie i funk cjo no wać w bar dziej zło żo nych gru pach spo łecz nych, gdzie pra cow ni cy są w sta nie roz wią zy wać pro ble my, współ pra co wać z oso ba mi z in nych lo ka li za cji, kon tak to wać się efek tyw nie z ludź mi z in nych kra jów. To do pie ro za pew nia biz ne so wi sku tecz ność. Ko lej nym waż nym za da niem dla mi ni ster stwa po win na być edu ka cja pol skich przed się bior ców w za kre sie e -przed się bior czo ści. Ist nie je u nas wie le firm za ło żo nych przez in ży nie rów, są one in no wa cyj ne je że li cho dzi o sam pro dukt i ma ło in no wa cyj ne w za kre sie mo de lu biz ne so we go. Fir my te bar dzo do brze ro zu mie ją tech no lo gie, ale nie po tra fią te go prze kuć w suk ces ko mer cyj ny. Po win ni śmy za chę cać in ży nie rów, by sta wa li się no wo cze sny mi przed się bior ca mi. Je śli uda się mi ni stro wi Bo nie mu zrów no wa żyć te ob sza ry, czy li ob szar spo łe czeń stwa in for ma cyj ne go i re duk cji wy klu cze nia cy fro we go oraz utwo rze nia efek tyw nej e -ad mi ni stra cji, był by to naj więk szy suk ces

produkty_Layout 1 11-12-21 14:26 Page 15

AXIS: kamery termowizyjne Kamery termowizyjne Q1922 i Q1922-E pracują w rozdzielczości VGA i dają możliwość zainstalowania jednego z czterech obiektywów. Kamera AXIS Q1922 przeznaczona jest do monitorowania pomieszczeń, a spełniający wymogi klasy IP66 model AXIS Q1922-E – do systemów zewnętrznych. Zróżnicowanie rodzajów obiektywów zapewnia elastyczny wybór pola widzenia i zasięgu urządzeń, wynoszącego, w zależności od wybranej opcji, od 300 do 1800 m. Kamery obsługują też najważniejsze funkcje systemu nadzoru opartego na protokole IP, takie jak standardy kompresji H.264 i Motion JPEG, przesyłają dwukierunkowo audio, są wyposażone w lokalną pamięć masową i mogą być zasilane w systemie Power over Ethernet. AXIS COMMuNICATIONS, www.axis.com Dystrybutorzy: ARPOL, tel. 61 846 21 00, www.arpol.pl SOFTEX DATA, tel. 22 331 19 90, www.softex.com.pl TECH DATA, tel. 22 547 92 00, www.techdata.pl ANIXTER POLSKA, tel. 22 878 33 14, www.anixter.pl VIDEOR, tel. 22 824 40 11, www.videor.com

INCOM dystrybutorem Evolve Multimedialna nagrywarka HD EVOLVE Blade DualCorder HD wraz ze zintegrowanym dualnym tunerem DVB-T służy jako domowe centrum multimedialne, umożliwiające oglądanie i nagrywanie programów telewizyjnych, korzystanie z Internetu, oglądanie YouTube, przeglądanie zdjęć lub słuchanie muzyki. Odtwarzacz EVOLVE Blade DualCorder HD cechuje się szybką pracą. Został wyposażony w port USB 3.0, gigabitową kartę sieciową i bezprzewodowe Wi-Fi. Urządzenie wykorzystuje zintegrowaną przeglądarkę optymalną do telewizora, co zapewnia proste i sprawne przeglądanie Internetu. Do odtwarzacza można podłączyć bezprzewodową klawiaturę lub mysz, w celu łatwiejszej obsługi. Sugerowana cena detaliczna brutto: 649 zł.

IMPAKT dystrybutorem Roccat i SPEEDLINK

INCOM, tel. 22 311 80 00, www.incom.pl

Impakt podpisał umowę dystrybucyjną z niemieckimi markami Roccat i SPEEDLINK. Do oferty handlowej sygnowane marką Roccat

LG: monitory 3D

trafią takie produkty, jak myszy, podkładki,

Monitor DX2500 o przekątnej 25 cali wyposażono w funkcję śledzenia ruchu gałek ocznych oraz

klawiatury i słuchawki. Jeśli chodzi

pozycji głowy użytkownika. Pozwala to zoptymalizować obraz 3D. Funkcja ta jest realizowana

o SPEEDLINK – tu pojawi się szeroka gama

za pośrednictwem kamery zintegrowanej z monitorem. Wykrywa zmiany położenia gałek

akcesoriów do konsol. W tej chwili Impakt ma

ocznych i pozycji głowy użytkownika w czasie rzeczywistym. Dzięki zebranym informacjom

w ofercie wszystkie najbardziej liczące się marki

monitor oblicza kąt i miejsce przebywania widza, a następnie dostosowuje parametry

gamingowe. Są to: Cougar, Razer, Mad Catz,

wyświetlanego obrazu do optymalnej jakości efektu 3D. Do oglądania obrazu 3D nie są potrzebne

SteelSeries, Saitek, Tritton, CM Storm i ostatnio

specjalne okulary. Monitor DX2500 dostępny będzie na początku 2012 r.

Roccat oraz SPEDDLINK. Impakt spodziewa się znaczącego wzrostu sprzedaży produktów skierowanych dla graczy. Od lat można zaobserwować rosnące

LG ELECTRONICS, tel. 22 481 71 00, www.lge.pl Dystrybutorzy: AB, tel. 71 324 06 00, www.ab.pl ABC DATA, tel. 22 676 09 00, www.abcdata.pl

zapotrzebowanie na tego typu akcesoria, dlatego

ACTION, tel. 22 332 16 00, www.action.pl

naturalne jest, że firma zmierza w tym kierunku.

INCOM, tel. 22 311 80 00, www.incom.pl NTT SYSTEM, tel. 22 773 62 00, www.ntt.pl

IMPAKT, tel. 61 898 32 23, www.impakt.com.pl

TECH DATA, tel. 22 547 92 00, www.techdata.pl

2012a_Layout 1 11-12-27 12:20 Page 16

2012 rok RyNEK

będzie dobry dla branży

MARCIN ZŁOCH

Na obecnych, rozedrganych rynkach trudno ze stuprocentową pewnością planować przyszłość. Pomimo tego dostawcy IT są zgodni. Najważniejsze w 2012 r. będą bezpieczeństwo i mobilność.

ak głosi przysłowie „Co było, a nie jest nie pisze się w rejestr”, dla przedsiębiorców ważniejsza jest przyszłość rynku, a nie przeszłość czy nawet teraźniejszość. Jednak by planować działania biznesowe, należy opierać się na faktach. A o te wyjątkowo trudno, z jednej strony mając optymizm wskaźników prezentowanych przez polityków, a z drugiej, wszechobecne zapowiedzi nadchodzącego kryzysu. – W obecnej sytuacji ekonomicznej bardzo trudno jest przewidywać, w jakiej kondycji znajdzie się rynek w przyszłym roku. Silnym wstrząsem dla branży IT były alokacje związane z powodziami w Tajlandii, które odbiły się nega-

tywnie na rynku HDD. W przyszłym roku przewidujemy 9-procentowy spadek sprzedaży urządzeń mobilnych w stosunku do 2011 r. – zapowiada Bartosz Jeziorański, country manager w ASUS Polska. – Już pod koniec 2011 roku rynek w Polsce, tak jak i w innych krajach regionu, za sprawą perturbacji w strefie euro i na rynkach walutowych stał się w dużej mierze nieprzewidywalny, co odczuli wszyscy importerzy sprzętu. Rynek zaczyna być coraz bardziej wrażliwy na ceny i należy spodziewać się dostosowywania ofert do nowych realiów. Coraz więcej producentów komponentów będzie kładło większy nacisk

ANDRZEJ SOWIŃSKI cOuNtRy gENERAl mANAgER W lENOvO POlSKA

Najbliższy, 2012 rok na pewno nie będzie łatwy dla branży, ale mimo wszystko jestem optymistą. Polski rynek jest wyjątkowy, dlatego uważam, że pomimo złożonej sytuacji możemy liczyć na małe wzrosty w sprzedaży.

2012a_Layout 1 11-12-27 12:20 Page 17

2012 na dy wer sy fi ka cję swo jej ofer ty i roz sze rze nie jej choć by o pro duk ty mo bil ne, cie szą ce się obec nie du żą po pu lar no ścią – do da je bar tło miej myt nik, co un try ma na ger w Co oler ma ster Pol ska.

ści tren dów clo ud com pu tin gu i wir tu ali za cji – prze ko nu je Grze gorz Wilk.

...I mO bIl NE SIE CI

bEZ PIECZ NE... Choć kon dy cja bran ży IT w 2012 ro ku bę dzie w du żej mie rze uza leż nio na od ma kro eko no mii i sy tu acji na ryn kach fi nan so wych, jed ne go moż na być pew nym – roz wią za nia bez pie czeń stwa in for ma tycz ne go bę dą cie szyć się sta łym za in te re so wa niem ze stro ny klien tów koń co wych. W cza sach nie pew no ści i za ła ma nia ko niunk tu ry, kie dy naj czę ściej do cho dzi do re duk cji kosz tów i zmian or ga ni za cyj nych, fir my sil niej strze gą swo ich da nych i in we stu ją w no we war stwy za bez pie czeń. – Z te go też po wo du spo dzie wam się więk sze go po py tu na roz wią za nia kla sy DlP – Da ta loss Pre ven tion. Zresz tą w ich w spra wie już w cią gu ca łe go 2011 ro ku otrzy my wa li śmy licz ne za py ta nia od klien tów. Więk szość przed się biorstw mu sia ła jed nak po cze kać z wdro że niem tej kla sy roz wią za nia, aby w pierw szej fa zie do sto so wać wła sną in fra struk tu rę i prze pro wa dzić we wnętrz ne au dy ty bez pie czeń stwa, któ re są ko niecz ne dla okre śle nia ry zy ka utra ty da nych oraz we ry fi ka cji klu czo wych dla biz ne su in for ma cji. W no wym ro ku prze wi du je my po nad to wzrost za in te re so wa nia opro gra mo wa niem do ochro ny urzą dzeń mo bil nych. Klien ci – w tym tak że du że pol skie przed się bior stwa – co raz czę ściej po strze ga ją smart fo ny i ta ble ty ja ko urzą dze nia, któ re nie od po wied nio za rzą dza ne, mo gą za gro zić fir mo we mu bez pie czeń stwu da nych – in for mu je Jo lan ta ma lak, co un try ma na ger w Sy man tec Po land. We dług Grze go rza Wil ka, dy rek to ra mar ke tin gu ZYC KO Pol ska, rok 2012 bę dzie na pew no do brym mo men tem, by osta tecz nie od po wie dzieć na py ta nie: czy idea tech no lo gii clo ud com pu ting zdo bę dzie do mi nu ją cą ro lę w pro jek tach IT. W ostat nim cza sie moż na za ob ser wo wać szyb ki wzrost tych usług. Wraz z roz wo jem tech no lo gii, clo ud com pu ting za czy na ofe ro wać co raz wię cej usług do da nych dla re sel le rów i in te gra to rów. – Na pew no ob szar wir tu ali za cji w sze ro kim uję ciu bę dzie, obok clo ud com pu tin gu, dy na micz nie no to wał wzrost pro jek tów i po pu la ry za cji. Ob sza rem, któ ry za pew ne od czu je spo wol nie nie eko no micz ne w naj więk szym stop niu, mo że być dzie dzi na roz wią zań opar tych o dys ki (ma cie rze, sys te my NAS), któ rych ce ny mo gą się zwięk szyć z ra cji ro sną cych cen dys ków twar dych, a tak że więk szej po pu lar no -

JAROSŁAW SZAWLIS pReZeS InSeRT

Koniec epoki Prognozy na rok 2012? Tak sobie myślę, że to jest okropny wilczy dół. Nieodmiennie napawają mnie dziką radością prognozy niezwykle mądrych analityków, którzy twierdzą, że za pół roku euro będzie kosztować 8 zł albo 3 zł (albo w ogóle go nie będzie). Ale niech tam – powiem, co sądzę, choćby po to, żeby się za rok setnie ubawić czytając swoje „mądrości”. Rok 2012 będzie, według mnie, rokiem fin de siècle'owym. Jeszcze będzie fajnie, bo wszystkie inwestycje związane z Euro 2012 siłą rozpędu będą się miały świetnie. Jeszcze będą się znajdowały pieniądze, żeby rzutem na taśmę coś tam dokończyć. A potem przyjdzie płacić za zaciągane bez pokrycia kredyty i pudrowane PR-owe sztuczki. Cezurą jest w Polsce Euro 2012. Stawiam dolary przeciw bananom, że w czerwcu nastąpi podwyżka VAT, co mnie, jako właściciela InsERT, cieszy, bo niechybnie nastąpi wzrost sprzedaży, ale jako obywatela i konsumenta martwi. Abstrahując od kompletnie rozchwianych przewidywań dotyczących ekonomii europejskiej, już w tym roku dało się zauważyć szereg niepokojących symptomów. Od ogólnopolskich (w pierwszym półroczu zniknęło ponad 200 tys. podmiotów gospodarczych), poprzez istotny spadek cen na rynku reklamy (co do tej pory zawsze było zwiastunem kryzysu), aż do zupełnie lokalnych (np. liczba podań o pracę w Insercie zwiększyła się o rząd wielkości).

Zda niem mi ro sła wa Szym cza ka, dy rek to ra ds. współ pra cy z part ne ra mi w fir mie Ci sco, na nad cho dzą ce la ta wi docz ne są trzy głów ne tren dy: roz wią za nia dla współ pra cy (włą cza jąc w to roz wią za nia wi deo), mo bil ność i clo ud com pu ting, któ rym to wa rzy szy wir tu ali za cja. Wszyst kie te tren dy spro wa dza ją się do jed ne go wspól ne go mia now ni ka, czy li in te li gent nych sie ci. – Dla te go też spo dzie wa my się, że co raz wię cej bę dzie się mó wi ło o stra te gicz nym zna cze niu sie ci dla róż ne go ro dza ju or ga ni za cji – prze ko nu je mi ro sław Szym czak. Ra fał Fa zan, od po wie dzial ny za sek tor roz wią zań dla firm w Al ca tel -lu cent Pol ska, po mi mo dość ostroż nych pro gnoz eko no mi stów na rok 2012 co do kon dy cji ca łej go spo dar ki, jest opty mi stą w od nie sie niu do sek to ra te le in for ma tycz ne go. – Ana li zu jąc tren dy te go rocz ne i de kla ra cje klien tów, spo dzie wam się dal szych in we sty cji w roz wój sie ci, za rów no lAN, jak i Wi -Fi. Ni gdy do tąd po rów na nie sie ci do sys te mu krwio no śne go or ga ni zmu nie by ło tak traf ne. Za po trze bo wa nie na ko rzy sta nie z co raz więk szej licz by apli ka cji, mul ti me diów, Vo IP i wi de okon fe ren cji, mo de le pra cy zdal nej czy ro sną ce za in te re so wa nie ofer tą usług ho sto wa nych i w chmu rze, po pro stu wy mu sza ją te go ro dza ju in we sty cje.

2012a_Layout 1 11-12-21 14:09 Page 18

2012 PRZE MY SŁA WA ŁOJ KA dY REK tOR ZA RZą dZA Ją cY GAR Min POl SKA

nie po rzu ca my Pnd Strategia obrana przez Garmin Polska w 2011 r. udowodniła, że nie tylko najtańsze produkty są w stanie zwiększyć udział w rynku. Udało nam się wypracować wzrost sprzedaży urządzeń PND przy jednoczesnym ponad 10-procentowym spadku rynku tego typu urządzeń. Rok 2012 będzie dla Garmin Polska trzecim rokiem obecności oficjalnego przedstawicielstwa w naszym kraju. Zarówno w mijającym, jak i w nadchodzącym roku dostosowujemy politykę dystrybucyjną

tOMASZ ZiĘdAlSKi

do bieżącej sytuacji na rynku. Dostrzegamy rosnącą pozycję kanału

cEE PROduct MARKEtinG MAnAGER, OKi SYStEMS

resellerskiego, w związku z czym planujemy w 2012 roku rozszerzenie sieci

Poszukiwane kombajny

Polski możliwość zapoznania się osobiście z naszymi produktami ze

Nasi klienci coraz chętniej sięgają po rozwiązania

wszystkich segmentów. Jako jeden z nielicznych producentów PND,

sklepów partnerskich Garmin Gold/Sliver Partner, dając klientom z całej

redukujące koszty druku i całkowite koszty

całkowicie zmieniamy w 2012 roku portfolio produktów PND, dając silny

użytkowania produktu, mające jednocześnie

sygnał, że nadal widzimy w rynku tych urządzeń silny potencjał, mimo że

ekologiczne oraz energooszczędne funkcje.

jego wielkość zbliżyła się do poziomu z przed kilku lat. W 2012 roku dużą

Poszukują też urządzeń kompleksowych. Na rynku maszyn biurowych coraz większą popularność zdobywają produkty, które łączą w sobie kilka funkcjonalności. Sam druk już powoli nie wystarcza, a urządzenie wielofunkcyjne pozwala zarówno

wagę będziemy przykładać do rozwoju dodatkowych funkcji w produktach PND związanych z odbiorem informacji drogowych (TMC) oraz aktualizacją map (LMU). Z dużym optymizmem obserwujemy wzrost sprzedaży urządzeń z segmentów Outdoor, Fitness i Marine, napędzany

drukować, kopiować, faksować, jak i skanować

zmianami w stylu spędzania wolnego czasu przez Polaków, którzy coraz

dokumenty. Dlatego Oki, znając potrzeby

częściej podróżują i aktywnie spędzają wolne chwile.

i oczekiwania rynku, planuje w 2012 roku postawić jeszcze intensywniej na produkty, które w pełni odpowiedzą na te zróżnicowane potrzeby firm. Poszerzamy też naszą ofertę w zakresie kompleksowego zarządzania drukiem, a nasi klienci chwalą proponowane przez nas rozwiązania i coraz chętniej z nich korzystają. W przyszłym roku będziemy jeszcze bardziej zwracać uwagę klientów na korzyści płynące z wdrożenia usług optymalizacji druku dzięki zastosowaniu Total Managed Print, czyli inteligentnego, kompleksowego zarządzania procesami druku.

Spodziewam się w efekcie także znacznej większej niż dotychczas liczby inwestycji w data center – informuje Rafał Fazan. Na mobilność jako ważny trend w 2012 roku zwraca uwagę Robert Sekuła, kierownik grupy produktów dla biznesu w Dziale Druku i Przetwarzania Obrazu HP Polska. Ofertę biznesową, jak i zachowania klientów determinuje sytuacja w gospodarce i coraz większa świadomość użytkowników nowych technologii. Odzwierciedleniem jest najnowszy raport Gartnera Magic Quadrant, poświęcony urządzeniom wielofunk-

cyjnym i drukarkom. Do niedawna jakość i wydajność wydruków były głównym kryterium determinującym zakup wybranego urządzenia. Dzisiaj uwaga ogniskuje się także na „zdolności urządzeń do wdrażania i integrowania aplikacji, które łączą je z systemami wspomagającymi zarządzanie obiegiem dokumentów”. „Funkcje zdalnego zarządzania, diagnostyka, zabezpieczenia, druk chmurowy i inne czynniki stają się najważniejszymi wyróżnikami”. – Menedżer, który jest w podróży i bez dostępu do komputera, może wydrukować ze swojego smartfona tekst, raport czy zdjęcie na drukarce HP znajdującej się w oddalonej o setki kilometrów firmie. Dzięki temu menedżer podnosi swoją mobilność, a firma staje się bardziej konkurencyjna. Współpracownicy lub klienci nie muszą czekać, otrzymują wydrukowany materiał wtedy, gdy jest on potrzebny, na poczekaniu, np. podczas podróży, z drukarki w hotelu, na lotnisku, itp. – twierdzi Robert Sekuła. Zdaniem Tomasza Ziędalskiego, CEE product marketing managera z Oki Systems (Polska),

2012a_Layout 1 11-12-21 14:09 Page 19

MAR CIN GRY GIEL SKI

to MASZ MIL LER

KRZYSZtoF SuLowICZ

dYREKtoR REGIoNALNY NA RYNEK EuRopY

pRo duCt MA NA GER jA BRA

CouNtRY MANAGER, BENQ

ŚRodKowEj I wSChodNIEj, INtERACtIvE INtELLIGENCE

w FIR MIE vE RA CoMp

Rozwój oferty

Sta wia my na edu ka cję

Przyszły rok całkowicie zależny jest

W 2012 roku dla Jabry ważne będą dwa

od sytuacji gospodarczej – faktycznego

obszary: centra kontaktowe (call centers)

kryzysu, jak i, w znacznie większym stopniu,

przedsiębiorstw w nadchodzącym roku będzie

oraz technologie związane z komunikacją

od nastrojów klientów. Potencjał jest

wzrost popytu na aplikacje umożliwiające

zintegrowaną (Unified Communication,

obiecujący – Euro 2012 i igrzyska Olimpijskie

proaktywny kontakt z klientem, nacisk

UC). Są one ze sobą powiązane. Jak

zachęcają do zakupów projektorów

na integrację wykorzystywanych rozwiązań

wynika z analizy marki Jabra, obecnie

i większych monitorów. W 2012 roku

oraz wirtualizacja systemów IT we wszystkich

na świecie jest blisko 7,8 mln

będziemy wprowadzać kolejne projektory

możliwych obszarach.

użytkowników technologii UC. Do roku

z technologią SmartEco. Rozwijamy również

Klient nie przyjdzie sam – coraz więcej

2015 liczba ta może sięgnąć nawet

technologię PointDraw – projektorów

przedsiębiorców zdaje sobie sprawę, że

49,5 mln. Rosnącą rolę UC prezentują

z interaktywnym, bezprzewodowym i nie

w warunkach wzrastającej konkurencji

także badania Frost & Sullivan z 2010

wymagającym kalibracji piórem,

wygrywa firma, która szybciej dotrze

roku. Analitycy tej firmy prognozują, że

zamieniającym zwykły ekran czy nawet

z informacją o ofercie do większej grupy

w roku 2015 z UC będzie korzystać 50 mln

ścianę w interaktywną tablicę. Zaraz

potencjalnych odbiorców. Obserwujemy coraz

osób. Dla porównania, w 2009 r. było ich

po nowym roku pojawi się nowy model,

większy popyt na aplikacje zarządzające

około 2 mln. Możliwość wysyłania

BenQ MP780ST+, wyposażony w dwa

proaktywnymi kampaniami telefonicznymi,

e-maili, sms-ów, faksów czy prowadzenia

interaktywne pióra, umożliwiające

tzw. dialery. Nasi klienci, którzy wykorzystują

rozmów z użyciem jednego interfejsu

jednoczesną pracę dwóch osób.

aplikację Interaction Dialer, zazwyczaj

zdecydowanie usprawnia procesy

Oferowaliśmy dotychczas tylko proste

obserwują zwrot z inwestycji w przeciągu kilku

komunikacyjne firmy. Obniżenie kosztów

aparaty cyfrowe. Tuż przed gwiazdką

miesięcy. Niezależnie od społecznej niechęci

oraz podniesienie efektywności pracy to

pokazaliśmy dwa modele dla bardziej

do telemarketerów, z doświadczenia naszych

jedne z tych elementów, które sprawią, że

zaawansowanych użytkowników, GH600

klientów jasno wynika, że kampanie

UC ma szansę powtórzyć w Polsce

i GH700, oba z 21-krotnym superzoomem.

telemarketingowe – informacyjne, sprzedażowe,

sukces, który już odniosło w krajach

Aparat GH700 ma matrycę CMOS. W roku

windykacyjne – po prostu działają.

zachodnich.

2012 pójdziemy jeszcze dalej.

Klient nie przyj dzie sam Najważniejszymi zjawiskami na rynku nowoczesnych rozwiązań komunikacyjnych dla

rok 2012 powinien utrzymać stopniowe ożywienie branży urządzeń drukujących, którego początek mogliśmy zauważyć już w mijającym, 2011 roku. Rynek powoli zaczął wychodzić z ponad 3-letniego kryzysu, z którym zmagały

się wszystkie firmy. Odkładane na później inwestycje związane z unowocześnieniem floty urządzeń drukujących, z końcem 2011 roku zaczęły nareszcie dochodzić do skutku. Wydaje się, że firmy znalazły receptę na kryzys i odna-

lazły się w nowej rzeczywistości. Wpływ na to miały niewątpliwie rozważne decyzje związane z przemyślanymi, a nie pochopnymi zakupami. W 2012 roku powinien jeszcze bardziej przybierać na sile pozytywny trend związany

2012a_Layout 1 11-12-21 14:09 Page 20

2012

BartosZ JeZioraŃski country Manager, asus polska

rozpędzona maszyna ASUS jest jedną z nielicznych firm z branży IT, które notują wzrosty jednocześnie konsekwentnie rozwijając swoje produkty. Pod tym względem nie przewidujemy zmian w nadchodzącym roku, a nawet, idąc za ciosem, zamierzamy zdecydowanie przyspieszyć. Już początek 2012 roku obfitować będzie w liczne premiery

Michał chodnicki

produktowe. Na rynek trafią kolejne

technical support engineer w tp-link polska

generacje naszych ultrabooków oraz nowe

rozwój Voip

tablety, z wyczekiwanym Eee Pad Transformerem Prime na czele. W 2011 roku stopniowo zwiększaliśmy nasze zaangażowanie w działania ukierunkowane na klientów biznesowych. Wygenerowane dzięki temu zyski przerosły nasze oczekiwania. W przyszłym roku zamierzamy kontynuować tę strategię. Nie

Z 2012 rokiem wiążemy duże oczekiwania i plany. W Polsce TP-Link jest obecnie najchętniej wybieraną marką urządzeń Wi-Fi i ADSL. Ten sukces niewątpliwie zawdzięczamy jakości naszych produktów oraz trendom konsumenckim, takim jak wzrost zapotrzebowania na urządzenia sieciowe w standardzie 802.11n, również te umożliwiające przesyłanie danych w paśmie 2,4 oraz 5 GHz z prędkością dochodzącą do 450 Mb/s. Przewidujemy, że w przyszłym roku zapotrzebowanie na produkty tej klasy

bez znaczenia będzie także wsparcie ze

z pewnością wzrośnie, co z kolei spowoduje znaczne poszerzenie gamy

strony partnerów VAR. Planujemy zabiegać

dostępnych produktów, począwszy od nano routerów, routerów

o współpracę z nimi, oferując atrakcyjne

kieszonkowych 3.5/3.75, wprost niezastąpionych w podróży, czy też na

warunki współpracy oraz wsparcie.

wakacjach, po urządzenia pełniące rolę serca domowej multimedialnej sieci.

z postawieniem na bardziej ekologiczne i energooszczędne urządzenia. Firmy, szukając oszczędności, zaczęły większą uwagę zwracać na całkowite koszty użytkowania drukarki czy urządzenia drukującego oraz na funkcje, które w dłuższej perspektywie zmniejszą koszty związane z firmowymi wydrukami. W 2012 roku przedsiębiorstwa prawdopodobnie nadal będą stawiać na urządzenia, które pobierają

mniej energii, mają wydajniejsze materiały eksploatacyjne, a dzięki ergonomicznemu kształtowi pozwalają zaoszczędzić cenną powierzchnię biurową. – Najbliższy, 2012 rok na pewno nie będzie łatwy dla branży, ale mimo wszystko jestem optymistą. Polski rynek jest wyjątkowy, dlatego uważam, że pomimo złożonej sytuacji możemy liczyć na małe wzrosty w sprzedaży.

Lenovo jako globalna firma udowodniło, że dzięki nakładom na inwestycje, przemyślanej polityce produktowej i ciekawym działaniom promocyjnym można stale poprawiać swoje wyniki. Notujemy dziesięć kwartałów z rzędu wzrostów, a to dowód na to, że bardzo ważny jest pomysł na skuteczny biznes – przekonuje Andrzej Sowiński, country general manager w Lenovo Polska.

2012_Layout 1 11-12-27 12:21 Page 21

2011

Bestsellery 2011 wg resellerów RAFAŁ JANUS

W ankiecie przeprowadzonej przez PART IT Reseller w pierwszej dekadzie grudnia wzięło udział ponad 360 resellerów. Na podstawie ich odpowiedzi stworzyliśmy ranking produktów, które najlepiej się sprzedawały w 2011 roku.

uż po raz ko lej ny za py ta li śmy re sel le rów, któ re pro duk ty cie szy ły się naj więk szym za in te re so wa niem klien tów w ubiegłym ro ku. Ba da nie wy ło ni ło be st sel le ry w kil ku ka te go riach pro duk to wych. Wy ni ki są tym bar dziej cie ka we, że w kil ku przy pad kach prze czą wi zjom roz wo ju ryn ku roz ta cza nym przez pro du cen tów, np. w kwe stii szyb kie go zmierz chu sta cjo nar nych kom pu te rów PC.

Komputery notebooki 55,5%

komputery stacjonarne składane 27,8%

komputery stacjonarne 16,7%

cze, z któ ry mi je ste śmy zwią za ni umo wa mi okre so wy mi, nie od czu wa my nie po ko ju w związ ku z kry zy sem” – po wie dział Ja cek Wój cik, wła ści ciel fir my In kom. „Oba wy mo gą bu dzić fir my za trud nia ją ce do kil ku dzie się ciu osób, ale rów nież w tym seg men cie nie od czu wa my spad ku sprze da ży.”

produKty sieciowe

TReN dy Ze bra ne wy ni ki w du żej czę ści po kry wa ją się z wy ni ka mi ba da nia prze pro wa dzo ne go przez PART IT Re sel ler rok wcze śniej. Wciąż do czo łów ki naj le piej sprze da ją cych się pro duk tów na le żą kom pu te ry sta cjo nar ne i no te bo oki, prze no śne dys ki Hdd, sys te my ope ra cyj ne czy dru kar ki wie lo funk cyj ne. Z gru py be st sel le rów wy pa dły kar ty gra ficz ne. Na to miast na dal nie wie lu klien tów ku pu je u re sel le rów net bo oki, ta ble ty oraz kon so le do gier. Wi dać też dal szy spa dek za in te re so wa nia dru kar ka mi jed no funk cyj ny mi. Nie pod nio sła się sprze daż mo ni to rów do ty ko wych oraz kom pu te rów ty pu All -in -One PC.

routery z modemem 61,8%

KOM PU Te Ry I KON SO le Źródło: PART ITReseller

Oka zu je się też, że re sel le rzy nie źle ra dzą so bie w star ciu z dru gą fa lą kry zy su go spo dar cze go, któ ra za czę ła się w sierp niu 2011 ro ku. „Ma jąc sta bil ną gru pę klien tów biz ne so wych, przede wszyst kim ban ki spół dziel -

Bli sko 50-pro cen to wy udział kom pu te rów sta cjo nar nych w sprze da ży po ka zu je, że wiesz cze nie ry chłe go na dej ścia ery post -PC jest przed wcze sne. Ten seg ment ryn ku wciąż ma się do brze, a pra wie 2/3 sprze da nych kom pu te rów sta cjo nar nych to tzw. skła da ki. Jak wi dać, kon su men ci wo lą tań sze, kom ple to wa ne pod ich wy ma ga nia kom pu te ry, niż mar ko wy sprzęt

przełączniki ethernet (standalone) 1,8% NAS-y 3,6%

routery 5,5%

urządzenia Wi-Fi 27,3% Źródło: PART ITReseller

2012_Layout 1 11-12-21 13:58 Page 22

2011 w stałych konfiguracjach. Jednak można zauważyć rosnący udział w sprzedaży notebooków, pokazujący, że w perspektywie kilku lat komputery stacjonarne staną się specjalizowanymi urządzeniami, używanymi tam, gdzie potrzebna jest większa moc obliczeniowa, np. w grach komputerowych czy do obróbki grafiki i wideo. Mało realne wydają się natomiast prognozy szybkiego upowszechnienia się tzw. ultrabooków, czyli lekkich, płaskich notebooków. Według producentów, już w przyszłym roku mają mieć ok. 40 proc. udziału w sprzedaży komputerów przenośnych, jednak przy cenach w przedziale 3-5 tys. złotych wielkość sprzedaży tych urządzeń będzie raczej kilkuprocentowa. Żaden z ankietowanych resellerów nie wskazał netbooków, tabletów oraz konsol do gier jako produktów należących do czołówki sprzedaży. Dotychczas urządzenia te sprzedawały się głównie innymi kanałami, przykładowo tablety mają w swojej ofercie operatorzy sieciowi, którzy są w stanie zaoferować je na atrakcyjniejszych warunkach, niż reseller. Jednak producenci zaczynają myśleć o urządzeniach oferowanych wyłącznie przez kanał partnerski, przykładowo takie modele tabletów zaprezentowało już Lenovo.

PRoDUkty SiECioWE W tej kategorii możemy mówić o dominacji urządzeń do współdzielenia dostępu do inter-

oprogramowanie

programy antywirusowe 27,6%

oprogramowanie dla firm 22,4%

oprogramowanie biurowe 10,3%

systemy operacyjne 37,9%

Źródło: PART ITReseller

netu oraz korzystania z bezprzewodowej sieci Wi-Fi. W sumie routery z modemami i urządzenia Wi-Fi mają w tym segmencie 89,1 proc. udziału w sprzedaży. Warto odnotować niewielki udział serwerów NAS (Network Attached Storage). Urządzenia te ma w ofercie wielu pro-

komponenty komputerowe karty graficzne 8,3%

zasilacze procesory do notebooków 6,3% 6,3%

ducentów, jednak zaledwie 3,6 proc. ankietowanych określiło ten produkt jako najlepiej sprzedający się. Niewielka popularność przełączników Ethernet pokazuje również, że większość firm to niewielkie organizacje, którym wystarczy sieć bezprze-

akcesoria komputerowe prznośne HDD 14,6%

obudowy PC 4,2% dyski SSD 2,1%

zasilacze do komputerów PC 12,5%

gry komputerowe 1,8%

myszy do komputerów 19,5%

karty pamięci 12,2%

karty dźwiękowe 2,1% słuchawki 9,8%

pamięci RAM 20,8%

dyski HDD 37,4% klawiatury 7,3%

głośniki 4,9%

pamięci flash (USB) 29,3% Źródło: PART ITReseller

kamery internetowe 2,4% Źródło: PART ITReseller

2012_Layout 1 11-12-21 13:59 Page 23

2011 wodowa lub niewielkie routery z modemem, żeby podłączyć do sieci kilka komputerów.

niż jednofunkcyjne. Z urządzeń jednofunkcyjnych dobrze sprzedają się tylko drukarki laserowe – wciąż znajdują zastosowanie tam, gdzie ważne są niskie koszty eksploatacji, a mniej istotna cena zakupu. Warto odnotować malejącą różnicę między laserowymi drukarkami mono i kolorowymi.

drukarki

kOMPONeNTy kOMPUTeROWe W tym segmencie resellerzy najczęściej sprzedają dyski twarde HDD – jako najlepiej sprzedający się produkt wskazało je 37,4 proc. ankietowanych. Do tak wysokiej sprzedaży dysków twardych mogła się przyczynić powódź na Tajwanie, która znacznie ograniczyła moce produkcyjne głównych producentów dysków, co w najbliższych miesiącach może objawić się ograniczeniem podaży i wzrostem cen. To z kolei mogło skłonić klientów do szybszego zakupu. Natomiast ze względu na wysoki poziom cen wciąż niewiele sprzedaje się dysków ssD, mimo że są dużo wydajniejsze i bardziej energooszczędne od tradycyjnych pamięci masowych. Na drugim miejscu znalazły się pamięci RaM z udziałem nieco powyżej 20 proc. Zaskakujące jest trzecie miejsce zasilaczy do komputerów, które jako bestseller wskazało aż 12,5 proc. respondentów. Mniejszy udział mają m.in. karty graficzne i procesory.

akCesORia kOMPUTeROWe Podobnie, jak w przypadku komponentów komputerowych, również w tym segmencie najlepiej sprzedają się pamięci masowe. łącznie przenośne dyski HDD, karty pamięci oraz pamięci flash najlepiej sprzedawały się u 56,1 proc. resellerów. Niewielką popularnością cieszą się multimedialne dodatki do komputerów, jak głośniki czy kamerki internetowe. Te ostatnie jako bestseller wskazało zaledwie 2,4 proc., mimo że programy umożliwiające komunikację wideo, jak skype, mają w Polsce miliony stałych użytkowników.

UsłUgi

atramentowe drukarki wielofunkcyjne 33,3%

jednofunkcyjne drukarki laserowe 26,7% wielofunkcyjne drukarki laserowe mono 20,0%

jednofunkcyjne drukarki atramentowe 13,3%

wielofunkcyjne drukarki laserowe kolor 13,3% Źródło: PART ITReseller

DRUkaRki Odpowiedzi ankietowanych wyraźnie pokazują, że klienci w zdecydowanej większości (66,6 proc.) wolą urządzenia wielofunkcyjne

usługi

instalacja i uruchamianie oprogramowania 25,0%

OPROgRaMOWaNie kupując oprogramowanie, klienci najczęściej decydowali się na system operacyjny oraz programy antywirusowe. Zaledwie 10,3 proc. resellerów odpowiedziało, że najlepiej sprzedają się aplikacje biurowe, co może wskazywać, że w wielu firmach korzysta się z bezpłatnych odpowiedników pakietu Ms Office. Natomiast niewielu resellerów zarabia na grach komputerowych – zapewne gracze dokonują zakupów w dużych sklepach internetowych lub sieciach handlowych. W odpowiedziach na naszą ankietę w ogóle nie pojawiły się wskazania dotyczące oprogramowania graficznego oraz pakietu Microsoft Office 365.

Ponad 60 proc. resellerów najlepiej zarabia na prostych usługach związanych z naprawą komputerów. Prawie 36 proc. ankietowanych odpowiedziało, że najlepiej zarabiają na instalacji oprogramowania i usługach wdrożeniowych. Najmniejszą popularnością cieszą się usługi związane z budową sieci komputerowych, co wynika z faktu, że najlepiej sprzedają się proste urządzenia sieciowe, których instalacja i konfiguracja nie wymaga fachowej wiedzy i wsparcia specjalisty przy uruchomieniu. Trzeba odnotować, że żaden z ankietowanych resellerów nie wskazał usług świadczonych w modelu cloud jako najlepszego źródła dochodu. Również żaden z nich nie wymienił oprogramowania Microsoft Office 365 jako hitu sprzedaży. Czyżby więc cloud computing z perspektywy resellera miał się okazać marketingową wydmuszką?

naprawa komputerów 60,7%

budowa sieci 3,6%

usługi wdrożeniowe 10,7%

Źródło: PART ITReseller

Tablety_Layout 1 11-12-21 12:55 Page 24

2012

Internet w pigułce MArcIn Złoch

Internetowe tablety z Androidem, według zapewnień branży, będą coraz popularniejsze. Zwłaszcza gdy spadną ceny.

nalitycy rynku teleinformatycznego od lat przewidują powstanie jednego uniwersalnego urządzenia do łączenia się z Internetem. Być może ta rola przypadnie tabletom. dziś oglądamy boom tabletowy. Po pionierskim iPadzie wielu producentów wypuściło swoje urządzenia tego typu. tablety to stosunkowo młoda kategoria produktów, która stopniowo powiększa swoje udziały w sprzedaży. – te urządzenia oferują stały dostęp do informacji i tak naprawdę pełnię ich możliwości użyt-

kownicy dopiero będą poznawać. W nowym roku tablety zyskają na znaczeniu, zarówno w segmencie konsumenckim, jak i biznesowym – przekonuje Andrzej Sowiński, country general manager w lenovo Polska. do końca 2011 r. w Polsce sprzeda się ok. 110 tys. sztuk tabletów. – 2012 rok nie przyniesie jeszcze tabletowej rewolucji. Główną przeszkodą dla rozwoju tego rynku są wysokie ceny multimedialnych tabliczek. Z naszych prognoz wynika, że w ręce polskich użytkowników trafi ok. 250 tys. sztuk tych

urządzeń – informuje Bartosz Jeziorański, country manager w ASUS Polska.

MoBIlne dodAtkI W roku 2011 rynek tabletów rozwijał się jednak nieco wolniej niż zakładali analitycy, głównie ze względu na stosunkowo wysoką cenę tabletów oraz ich ograniczenia technologiczne. obserwując ostatnie trendy rynkowe można zauważyć, że te bariery ustępują – kolejne debiutujące urządzenia mają coraz lepsze parametry, są coraz wygodniejsze

Tablety_Layout 1 11-12-21 12:55 Page 25

25 w obsłudze, a także, co ma ogromne znaczenie, są bardziej przystępne cenowo. – z tego też względu można z dużym prawdopodobieństwem założyć, że to dopiero rok 2012 będzie rokiem tabletów. Myślę również, że to, co odróżni przyszły rok od bieżącego, to znaczny wzrost zapotrzebowania klientów na urządzenia peryferyjne do tabletów, takie jak np. bezprzewodowe głośniki, mobilne modemy-hotspoty czy bezprzewodowe klawiatury sprzętowe. Tablet staje się także urządzeniem, po jakie coraz częściej sięgają klienci biznesowi, dla których tego typu akcesoria są bardzo istotne – twierdzi Dariusz Marnic, marketing manager w Departamencie Terminali Huawei Polska. Także według Marcina Ciesielskiego z zarządu firmy outbox, nadchodzące lata będą rynkiem tabletów i smartfonów. – Wynika to z ogromnego potencjału generowanego przez urządzenia oparte na takich systemach, jak ioS czy Android. Powodem jest ciągłe zapotrzebowanie na tysiące aplikacji, które pozwalają na „umobilnienie” ich desktopowych wersji. W tej sferze jest jeszcze wiele do zrobienia, choćby w zakresie olbrzymiej liczby produktów software'owych, na które rynek cały czas jeszcze czeka – przekonuje Marcin Ciesielski.

TREND MobilNy Tablety dostępne na naszym rynku łączy jedno – system operacyjny Android. Według ekspertów, w 2012 r. należy się spodziewać rozkwitu rynku tabletów z systemem Android. Popyt na nie jest wysoki – zarówno wśród konsumentów, jak i programistów pragnących tworzyć na nie aplikacje. Android 3 był swoistym systemem beta czy też prototypem tabletowego systemu, ale kolejna wersja – Android 4, czyli ice Cream Sandwich, łączy funkcjonalności tabletów z typowo mobilnymi. Koniec z tworzeniem aplikacji na poszczególne urządzenia – teraz programiści będą mogli tworzyć aplikacje bezpośrednio na Androida. To oznacza więcej innowacyjnego oprogramowania na urządzenia mogące śmiało konkurować z iPadem 2. – Ustandaryzowanie HTMl5 spowoduje również istotny trend w kierunku przepisania „internetowych serwisów samoobsługowych” na urządzenia dotykowe. Rok 2012 będzie więc nie tylko rokiem tabletów, ale generalnie dotykowych interfejsów użytkownika, czy to w tabletach, kioskach samoobsługowych, komórkach czy nawet docelowo desktopach – dodaje Przemysław zygmunt, ekspert z firmy AC SoFTWARE. Według Marcina Michalskiego, local business area managera w Consafe Mobility, w 2011 roku

Bartosz Jeziorański country manager w asus Polska

z naszych prognoz wynika, że w ręce polskich użytkowników w 2012 r. trafi około 250 tysięcy sztuk tabletów.

świat rozwiązań biznesowych ogarnęła fala mobilności i z pewnością w kolejnym okresie ten trend utrzyma się, a wręcz nabierze tempa. – Po pierwsze, aplikacje biznesowe można stosować równolegle na dowolnym sprzęcie: smartfonach, mobilnych urządzeniach przemysłowych (PDA) czy tabletach. Po drugie, aplikacje pokrywają pełną działalność biznesową organizacji, dostarczając informacje na dowolne urządzenie mobilne z dowolnego systemu stacjonarnego: ERP, CRM, Contact Center, Service Center, TMS, WMS i innych. Platforma mobilna jest „brokerem” tych informacji, w jednym miejscu są one zbierane, by następnie ich właściwą część wysłać do odpowiedniego typu użytkownika (np. handlowca lub pracownika serwisu) na konkretne urządzenie mobilne – zauważa Marcin Michalski.

NoWE CzASy zdaniem Mirosława Szymczaka, dyrektora ds. współpracy z partnerami w firmie Cisco, rok 2012 z pewnością będzie rokiem rozwiązań mobilnych. Według niego, to właśnie sprzedaż tabletów ma szansę znacznie wzrosnąć, a wśród kupujących znajdą się zarówno

prywatni konsumenci, jak i firmy. Przy czym smartfony nic nie stracą na znaczeniu. – Ale oprócz zastanawiania się nad tym, jakie to będzie urządzenie, myślę, że dla firm istotne jest zadanie sobie podstawowego pytania: „Czy jesteśmy w stanie zaspokoić rosnącą potrzebę stosowania rozwiązań mobilnych wśród naszych pracowników?” zwłaszcza że na rynek pracy wchodzi teraz pokolenie internetowe. Wyniki niedawno opublikowanego badania, w którym zapytaliśmy studentów i młodych pracowników z 14 krajów o ich pogląd na mobilne urządzenia, ujawniają, że połowa z nich stwierdziła, iż wolałaby raczej zgubić portfel, niż swój smartfon czy inne urządzenie mobilne – zauważa Mirosław Szymczak. Dlatego tak ważne jest bezpieczeństwo urządzeń mobilnych. Duża część internautów nadal korzysta jednocześnie z kilku urządzeń pracujących na różnych systemach operacyjnych, co czyni jednoczesne ich zabezpieczenie trudnym zadaniem. – Dzięki większemu ekranowi tablet stał się wygodnym narzędziem do korzystania z konta. Co więcej, bankowość „tabletowa” przy użyciu szyfrowanego połączenia Wi-Fi to obecnie prawdopodobnie najbezpieczniejszy sposób łączenia się z kontem on-line. Do tej pory to komputery z Windowsem były najsłabszym ogniwem bezpieczeństwa bankowości elektronicznej. Teraz ludzie mogą korzystać z tabletów. Pytanie, jak szybko zorientują się w tym przestępcy? W kontekście zagrożeń nadciągających w 2012 roku, z pewnością czeka nas wiele zaskoczeń, ale główne trendy pozostają bez zmian – przewiduje Sean Sullivan, główny doradca ds. bezpieczeństwa F-Secure.

chmura_Layout 1 11-12-21 12:48 Page 26

CLOUD COMPUTING

Tablet czy laptop? Na razie oba BarBara Mejssner

Choć tablety przebojem wkraczają do domów, w firmach nie są jeszcze sprzętem powszechnie używanym. Laptop i tablet pełnią różne funkcje i nie należy spodziewać się obecnie spadku sprzedaży tradycyjnych notebooków, spowodowanego wzrostem sprzedaży tabletów. ablety wkraczają przebojem na rynek urządzeń mobilnych. Czy spowoduje to spadek sprzedaży przenośnych komputerów? Być może tak, jeśli chodzi o zbliżone w konfiguracji netbooki, ale laptopy o silniejszych parametrach z pewnością jeszcze jakiś czas zachowają swój kawałek rynkowego tortu. W przedsiębiorstwach wciąż dominują. W trzecim kwartale 2011 r. tablety po raz pierwszy sprzedawały się lepiej niż małe netbooki. Możliwe, że w ciągu najbliższych kilku lat tablety zagrożą także tradycyjnym komputerom przenośnym, ale na to trzeba jeszcze poczekać. W tej chwili ich popularność rośnie wśród użytkowników indywidualnych, potwierdza to badanie Google’a, w którym ankietowani odpowiadali na pytanie, jaki sprzęt, po zakupie tabletu, jest im zbędny. Z odpowiedzi wynika, że 43 proc. nabywców tabletów korzysta z nich częściej niż z PC, a 38 proc. używa ich ponad 2 godziny dziennie, zaś 77 proc. od momenty zakupu tabletu rzadziej używa komputera. Potwierdza to badanie z 2011 r. resolve Market research. ankietowani przyznali, że po zakupie tabletu nie potrzebują już czytników e-booków (53 proc.), 44 proc. uważało, że zbędny stał się notebook i netbook.

neTBook CZy TaBLeT, LaPToPy PoZosTają na sTanoWisku Mimo że wciąż na rynku sprzedaje się więcej laptopów, tablety z roku na rok zmniejszają dystans. Według Gartnera, w 2010 r. dostarczono na rynek ponad 204 mln laptopów, a tabletów sprzedano dla końcowych użytkowników 17,5 mln.

chmura_Layout 1 11-12-21 12:48 Page 27

27 ARKADIUSZ BRZEZICKI

pIOTR AnIOŁ

SAlES mAnAgER HAnnSpREE

COUnTRy pRODUCT mAnAgER,

ASUS pOlSKA rok temu mówiono, że tablety nie wpłyną na zmianę sprzedaży laptopów, ale raczej

tablet dla biznesu to urządzenie mające

zabiorą część rynku pecetów. teraz już

typowe rozwiązania w notebookach

wiemy, że najbardziej przez nie

biznesowych, np. fingerprint czy tpm.

poszkodowanymi są netbooki, których

jednak tablet biznesowy przede wszystkim

wydajność nigdy nie była dużo lepsza

powinien być wyposażony w system

od tabletów. tak więc tablet zamiast

operacyjny windows, na którym pracuje

netbooka – oto aktualny trend.

większość aplikacji biznesowych. premiera

standardowe notebooki wypierają pecety

nowego windowsa 8 otworzy zapewne

i sprzedają się niezależnie od tabletów.

nowe możliwości.

w latach 2011 i 2012 oczekuje się wzrostu sprzedaży w obu kategoriach sprzętu. gartner prognozuje, że w 2011 r. zostanie sprzedanych 233 mln laptopów, a tabletów zakupionych przez biznes i domowych użytkowników będzie 70 mln. w 2012 r. będzie to 276 mln laptopów oraz 198,2 mln tabletów. jednak na korzyść netbooków jeszcze przez jakiś czas będą przemawiać ceny, które mają spaść do poziomu 200-300 dolarów. jak widać, proporcje sprzedaży się zmieniają, ale czy tablety naprawdę mogą zastąpić laptopy? Czy są to dobre urządzenia dla biznesu? odpowiedź zależy od typu wykonywanej pracy. osoba pracująca w firmie używającej specyficznego software’u, który jeszcze nie jest dostępny w wersji na tablety, nie może go, niestety, używać. do przechowywania sporych ilości dużych plików tablety także nie są najlepszym wyborem. są za to doskonałe podczas spotkań, bo są poręczne i lekkie. przedsiębiorstwa ciągle faworyzują laptopy jako mobilne urządzenia do pracy i przeznaczają tablety do ograniczonej liczby zadań lub do zadań specyficznych.

Czy ipad posunie się troChę na ławCe? nie ma co ukrywać, boom na tablety rozpoczął się od ipada i nadal rządzi niepodzielnie w ich świecie. według informacji opublikowanych przez gartnera, ipad (ios) zdobył w 2010 roku aż 83,9 proc. całego światowego rynku tabletów. dla wielu użytkowników ipad jest wręcz synonimem tabletu. wedle badania resolve market research, 90 proc. ankietowanych wiedziało o ipadzie, 83 proc. o ipadzie 2, 44 proc. o istnieniu tabletu Xoom, a 46 proc.

Czy są to dobre urządzenia dla biznesu? odpowiedź zależy od typu wykonywanej praCy. osoba praCująCa w firmie używająCej speCyfiCznego software’u, który jeszCze nie jest dostępny w wersji na tablety, nie może go, niestety, używać.

do przeChowywania sporyCh ilośCi dużyCh plików tablety także nie są najlepszym wyborem. są za to doskonałe podCzas spotkań, bo są poręCzne i lekkie.

o galaxy tab. jednak obecnie blisko 90 proc. ruchu w sieci generowanego przez tablety jest dziełem ipada. ma on 9-krotną przewagę nad kolejnym w zestawieniu androidem. opublikowane prognozy na najbliższe lata są jednak dość optymistyczne dla androida. w roku 2015 udział rynkowy ios ma spaść do poziomu 47,1 proc., natomiast popularność systemu firmy google podniesie się z 14,2 do 38,6 proc. – wydajność i cena to dwa priorytety przy wyborze tabletów. ipad dominuje wśród użytkowników końcowych, natomiast firmy zdecydowanie preferują urządzenia o architekturze otwartej (wymienność danych przez karty pamięci) innych marek. dominacja ipada na pewno się nie skończy, ale jego udział w rynku będzie malał. apple jest firmą, która drogo sprzedaje swoje produkty, dlatego inni producenci mają szanse na większą sprzedaż z racji niższych cen – mówi arkadiusz brzezicki, sales manager w hannspree. firma apple z całą pewnością nie odda prowadzenia bez walki, ale coraz większy kawałek rynku będzie należał to takich graczy, jak samsung z galaxy tab, motorola z Xoomem, rim z playbookiem opartym na QnX-ie i htC z flyerem.

tablet dla biznesu, tablet dla kowalskiego Chociaż w przedsiębiorstwach pojawiają się tablety, są one w biznesie urządzeniami dodatkowymi, do specjalnego przeznaczenia, np. coraz więcej firm kupuje tablety dla przedstawicieli handlowych, ankieterów czy sprzedawców. w biznesie tablety sprawdzają się tam, gdzie trzeba szybko wprowadzić proste

chmura_Layout 1 11-12-21 12:48 Page 28

CLOUD COMPUTING

ADAM GETKA PrODUCT MANAGEr w TELECOM SAMSUNG

ELECTrONICS POLSKA Tablety są nie do przecenienia jako nośnik informacji w punktach informacyjnych czy narzędzie pracy koordynatorów dużych wydarzeń. Są też coraz szerzej wykorzystywane, np. w lotnictwie czy medycynie. W nadchodzących miesiącach jeszcze bardziej wzrośnie sprzedaż tabletów w segmencie biznesowym – od czasu wprowadzenia nowych modeli w tym roku wiele firm zdecydowało się, z dużym sukcesem, na wprowadzenie tych urządzeń.

dane (handlowcy, ankieterzy) lub pokazać gotowe dane (arkusze, zdjęcia, filmy) oraz wszędzie tam, gdzie warunki są trudne (w tzw. terenie). Laptopy natomiast wygrywają przy wprowadzaniu dużej ilości danych (klawiatura) i tworzeniu nowych plików (np. arkuszy kalkulacyjnych czy prezentacji). Laptopy wciąż są w firmach górą i to niezależnie od szerokości geograficznej. Tony Young, CIO w Informatica Corp. z Redwood, specjalizujący się w integracji danych, twierdzi, że około 90 proc. komputerów używanych przez 2200 pracowników w jego przedsiębiorstwie to laptopy, pozostałe komputery to desktopy o wysokich konfiguracjach używane przez inżynierów, którzy potrzebują maksymalnych mocy komputera. Young mówi, że w najbliższej przyszłości w firmie trend ten raczej się nie zmieni, ponieważ laptopy oferują funkcjonalności i moc oczekiwana przez pracowników. Jeśli potrzebne są kompleksowe arkusze kalkulacyjne i przetwarzanie

zaawansowanej grafiki, tablety przegrywają. Gdy sprzedawca sprzedaje oprogramowanie dla przedsiębiorstw, także nie da rady zademonstrować go na iPadzie. Bruce Smith, dyrektor w Cummins, Inc., pomagał w swojej firmie wybierać komputery dla 40 tys. pracowników. Dla większości zatrudnionych był to stacjonarny PC, dla pracowników mobilnych laptop, dla inżynierów laptop i wydajna stacja robocza. Jednak Smith otrzymuje coraz więcej zapytań od pracowników zainteresowanych zakupem tabletów. Na razie mówi nie, gdyż uważa, że obecnie nie są one bardziej efektywne od komputerowego sprzętu, który przedsiębiorstwo posiada, ani nie przynoszą nowych wartości. Niektóre firmy wypuściły na rynek tablety przeznaczone specjalnie dla korporacji, np. Cisco Cius. Jednak aby wykorzystać potencjał Ciusa, firmowa sieć musi być zbudowana w oparciu o technologię Cisco i udostępniać wiele wykorzystywanych przez tablet usług. W dużej firmie lepiej więc wybierać tablety konsumenckie i uzupełnić odpowiednie funkcje dodatkowymi aplikacjami. Jak widać, rynek tabletów napędzają obecnie głównie nabywcy indywidualni. – Użytkownik indywidualny albo kupi iPada, albo poszuka rozwiązania budżetowego opartego na systemie Android 3.0, bez zagłębiania się w listę dostępnych akcesoriów. Komunikacja 3G nie jest priorytetem. Czas pracy na poziomie 5 godzin wystarczy. Zasobność kieszeni zdecyduje o wyborze – mówi Arkadiusz Brzezicki z Hannspree. Wielu z nabywców indywidualnych wybiera właśnie prestiżowego wciąż iPada, ale coraz ważniejsza od samego sprzętu jest też oferta oprogramowania. – Użytkownicy indywidualni, którzy sięgają po tablet, to zwykle grupa, która chce mieć cały czas dostęp do poczty elektronicznej,

rAFAŁ NOwOGrODZKI PrODUCT MANAGEr w ADAX w INCOM

Nabywców tabletów w Polsce możemy podzielić na dwie grupy: tych, którzy są gotowi wydać kilka tysięcy złotych za zakup iPada, i tych, którzy szukają tańszej „alternatywy”. Apple jako prekursor wypracował swoją pozycję na rynku, tak więc zanim „goniący peleton” zagrozi pozycji lidera, minie trochę czasu.

kontaktów, ulubionych serwisów oraz rozrywki. Większość z nich przy wyborze tabletu będzie kierowała się obecnym zapleczem treści – w przypadku modeli pracujących pod kontrolą Google Android są to dynamicznie rozwijające się Android Market i Samsung Apps, oferujące ponad 300 tys. aplikacji. Nie bez znaczenia jest również kompatybilność z innymi urządzeniami elektronicznymi w domu – mówi Adam Getka z Telecom Samsung Electronics Polska.

prawo_Layout 1 11-12-21 12:30 Page 29

prawo

Faktury elektroniczne MARCIN SOBIESZEK DORADCA PODATKOWy, GERMAN DESK,

CHAłAS I WSPólNICy KANCElARIA PRAWNA

Przepisy dotyczące podatku VAT przewidują obowiązek dokumentowania przez sprzedawców transakcji podlegających opodatkowaniu za pomocą faktur. Dokument ten jest także istotny dla nabywcy, ponieważ na jego podstawie może on dokonać odliczenia podatku VAT. Od 1 stycznia 2011 r. ustawodawca mocno zliberalizował zasady związane z dokumentowaniem transakcji podlegających VAT w formie elektronicznej.

Pro ces fak tu ro wa nia trans ak cji pod le ga ją cych VAT moż na po dzie lić na etap wy sta wie nia, prze sy ła nia oraz prze cho wy wa nia fak tu ry przez wy staw cę i jej od bior cę. Prze pi sy nie na rzu ca ją for my wy sta wia nia fak tu ry w for mie elek tro nicz nej. Moż na za ło żyć, iż wy sta wie nie fak tu ry w for mie elek tro nicz nej mo że być do ko na ne w ja ki kol wiek spo sób (po przez stwo rze nie od po wied nie go pli ku elek tro nicz ne go, ale rów nież po przez „ręcz ne” wy pi sa nie fak tu ry). Fak tu ry mo gą być prze sy ła ne w for mie elek tro nicz nej pod wa run kiem za pew nie nia au ten tycz no ści po cho dze nia i in te gral no ści tre ści fak tu ry. Przez au ten tycz ność po cho dze nia fak tu ry ro zu mie się pew ność co do toż sa mo ści sprze daw cy al bo wy staw cy fak tu ry, na to miast przez in te gral ność tre ści fak tu ry ro zu mie się stan, iż w fak tu rze nie zmie nio no da nych, któ re po win na za wie rać fak tu ra. Po nad to pod sta wo wym wa run kiem wy sta wie nia fak tu ry w tej for mie jest zgo da na byw cy na otrzy my wa nie fak tu ry w wer sji elek tro nicz nej. Moż na za tem wy cią gnąć wnio sek, iż sa mo wy sta wie nie fak tu ry przez przed się bior cę nie jest klu czo we z per spek ty wy oce ny fak tu ry VAT przez or ga ny po dat ko we. Istot ne jest bo wiem sa mo wpro wa dze nie fak tu ry VAT do ob ro tu i do pie ro w tym mo men cie po win na być za pew nio na au ten tycz ność po cho dze nia i in te gral ność tre ści fak tu ry. W kon se kwen cji for ma wy sta wie nia fak tu ry mo że być do wol na, mo że to być w szcze gól no ści plik elek tro nicz ny w for ma cie PDF, mo że to być tak że for ma pa pie ro wa fak tu ry, któ ra na stęp nie zo sta je prze two rzo na do for my elek tro nicz nej po przez wy ko na nie ska nu wy dru ko wa nej uprzed nio fak tu ry VAT. Pro ble mem, na któ ry mo gą na tknąć się przed się bior cy przy wy sta wia niu fak tur elek tro nicz nych, jest swo bo da w za kre sie za bez pie czeń fak tur elek tro nicz nych. Prze pi sy o VAT wska zu ją co praw da, iż au ten tycz ność po cho dze nia oraz in te gral ność fak tu ry VAT w for mie elek tro nicz nej są

za cho wa ne, je że li zo sta nie wy ko rzy sta ny bez piecz ny pod pis elek tro nicz ny lub elek tro nicz na wy mia na da nych (EDI). Środ ki za bez pie czeń prze wi dzia ne przez prze pi sy ma ją jed nak cha rak ter otwar ty, tzn. moż li we jest za sto so wa nie do wol ne go za bez pie cze nia przy prze sy ła niu i prze cho wy wa niu fak tur, któ re gwa ran tu je au ten tycz ność po cho dze nia oraz in te gral ność tre ści te go do ku men tu. Or ga ny po dat ko we ak cep tu ją za bez pie cze nie po przez za sto so wa nie for ma tów pli ków utrud nia ją cych ich mo dy fi ka cje, jak np. za bez pie czo ny PDF lub moż li wość po bra nia fak tu ry VAT ze stro ny sprze daw cy przez pro to kół HTTPS. Nie ste ty, w więk szo ści przy pad ków na eta pie wy da wa nia wią żą cych in ter pre ta cji prze pi sów pra wa or ga ny po dat ko we nie chcą wy po wia dać się co do wy star czal no ści przed mio to wych za bez pie czeń, ar gu men tu jąc bra kiem spe cja li stycz nej wie dzy w tym za kre sie. Re gu la cje usta wo we za wie ra ją rów nież wy mo gi w za kre sie prze cho wy wa nia fak tur. Pod sta wo wym wa run kiem jest, po dob nie jak w przy pad ku prze sy ła nia fak tur, gwa ran cja au ten tycz no ści po cho dze nia i in te gral ność ich tre ści. Do dat ko wo, spo sób prze cho wy wa nia fak tur po wi nien za pew niać czy tel ność tych fak tur od mo men tu ich wy sta wie nia do cza su upły wu ter mi nu przedaw nie nia zo bo wią za nia po dat ko we go oraz ła twe ich od szu ka nie, a tak że po wi nien umoż li wiać bez zwłocz ny do stęp do fak tur na żą da nie or ga nom po dat ko wym. Re asu mu jąc, fak tu ry VAT speł nia ją ce wy ma ga nia okre ślo ne w prze pi sach po dat ko wych mo gą być prze sy ła ne w for mie elek tro nicz nej i tym sa mym da ją pra wo do od li cze nia po dat ku na li czo ne go z nich wy ni ka ją ce go po stro nie na byw cy.

Cha łas i Wspól ni cy Kan ce la ria Praw na tel. (22) 536 00 50 chwp@chwp.pl www.chwp.pl

kerio_Layout 1 11-12-21 12:24 Page 30

wywiad

Elastyczność znaczy wydajność FOLia GRaCE vIce preSIDent applIcatIonS MarketIng W oracle, oDpoWIaDa na pytanIa

MIchała toMaSzkIeWIcza. – Co dostrzega obecnie Oracle przyglądając się rynkowi aplikacji biznesowych? – obecnie widzimy dwa główne trendy na rynku. pierwszy z nich narzucany jest głównie przez sytuację makroekonomiczną. niespokojne czasy są zagrożeniem, ale także i szansą – wschodzące gospodarki radzą sobie zdecydowanie lepiej niż dojrzałe, potrzeba jest zdecydowanie większej elastyczności, innowacyjności oraz inicjatywy. W dojrzałych gospodarkach, gdzie nie ma co liczyć na zwiększenie chłonności rynku, jedynym sposobem na polepszenie wyni-

ków jest przejęcie klientów swojej konkurencji. Wszystko dzieje się obecnie bardzo szybko. Drugi z widocznych na świecie trendów związany jest bezpośrednio z technologią. Mowa tutaj przede wszystkim o zwiększającej się mobilności stylu życia, zarówno w obszarze prywatnym, jak i zawodowym. Wiąże się z tym ponadto eksplozja informacyjna – ludzkość generuje coraz większą ilość danych, które, z jednej strony, trzeba przechować, z drugiej zaś, zrozumieć. Stąd zapotrzebowanie na zaawansowane i szybkie systemy BI, które pozwolą na przeanalizowanie danych i błyskawiczne wyciągnięcie na ich podstawie wniosków.

kerio_Layout 1 11-12-21 12:25 Page 31

31 – Czy mobilność wpływa także na sposób, w jaki biznes korzysta z narzędzi analitycznych? – tak, oczywiście. nasze najnowsze rozwiązania dostosowane są do pracy zarówno na tabletach, jak i smartfonach. i nie mówimy tutaj tylko o samej możliwości korzystania z danej aplikacji: przeprowadziliśmy badania i określiliśmy, jakie role pełnią pracownicy korzystający z poszczególnych typów urządzeń. w zależności od określonego scenariusza wykorzystywania, przygotowaliśmy różne szablony wyświetlania oraz udostępniania informacji. naszą ideą jest dostarczanie tylko tych danych, które są dla danego pracownika niezbędne, bez rozpraszania go danymi będącymi w istocie tylko szumem informacyjnym. na przykład, przedstawiciel handlowy zajmuje się głównie realizacją transakcji; można to bez przeszkód przeprowadzić za pomocą telefonu, gdzie wyświetlone zostaną dane niezbędne do zawarcia umowy. nie ma sensu pokazywać i udostępniać w tym momencie narzędzi sprawozdawczych, gdyż i tak pracownik nie będzie miał możliwości odpowiedniego ich wykorzystania. dostosowujemy interfejs użytkownika i dostępne narzędzia do roli, jaką w danej chwili pełni pracownik. – Jak w praktyce wygląda ten system w nowych aplikacjach Oracle? – wprowadzamy dużo nowości. najważniejszą z nich są aplikacje nazwane fusion, które są już dostępne na rynku. wykorzystujemy tutaj zupełnie nową architekturę systemową, na której powstało już ponad 100 różnych modułów. to właśnie zastosowanie modułów opartych na modelu serwisów biznesowych pozwala na tak dobre dostosowanie przekazywanych danych do potrzeb odbiorcy. w skrócie: pokazujemy, co pracownik powinien wiedzieć, co powinien w danej chwili zrobić, jak powinno to być wykonane oraz kto może mu w tym zadaniu pomóc. ostatnia opcja pozwala połączyć się z osobami, które mają odpowiednie kompetencje, aby wspomóc w wykonywaniu zadania. pokazujemy tylko to, co w danej chwili jest przydatne dla użytkownika. zaletą takiego podejścia jest także możliwość wykorzystania nowych modułów obok już istniejących rozwiązań, tak aby stopniowo przyzwyczajać pracowników do zmiany filozofii pracy. większość klientów nie ma zbyt wiele doświadczenia z aplikacjami zbudowanymi w idei service oriented architecture, zapoznanie się z modułami rozszerzającymi

klienci poszukują przede wszystkim rozwiązań, które są atrakcyjnie wyceniane i których wdrożenie trwa szybko. poszukują także systemów, które mogą być w prosty sposób dostosowane do ich specyficznych wymagań, wynikających na przykład z branży, w której pracują.

możliwości obecnie używanych systemów daje im okazję do oswojenia się ze sposobem, w jakim będą pracować w przyszłości. wielu klientów decyduje się na próbne wykorzystanie nowych rozwiązań w wybranych działach swojej organizacji, traktując to jako test i swego rodzaju przetarcie ścieżki przed całościową migracją. – Jako nowe rozwiązania wpisują się w coraz popularniejszy model usług w chmurze? – aplikacje fusion zostały zaprojektowane w taki sposób, aby dać klientowi wybór, czy chce korzystać z nich jako z usługi w chmurze, czy też woli tradycyjnie zainstalować je na swoich serwerach i komputerach. fusion jest już używane przez 200 przedsiębiorstw, wśród nich znajdziemy wszystkie możliwe

scenariusze korzystania: on premise, w chmurze, a także rozwiązania hybrydowe. otoczenie prawne sprawia czasami, że części informacji dane instytucje i podmioty nie mogą przetrzymywać poza swoją siedzibą, dlatego też bardzo ważne jest zapewnienie odpowiedniej elastyczności rozwiązań, pozwalającej na dostosowanie sposobu użytkowania do specyfiki klienta. taką sytuację mamy w polsce, gdzie większość klientów wciąż jeszcze preferuje tradycyjne rozwiązania, czyli zakup licencji i uruchomienie oprogramowania na swoich maszynach. widzimy także trend budowania chmury prywatnej. – Jak w praktyce pomysł na nowy interfejs wpływa na wydajność pracy? – przeprowadziliśmy serię testów i analiz, rozpatrując różne scenariusze, rodzaje użytkowników i specyficzne warunki pracy, i okazało się, że dostarczenie pracownikom tylko i wyłącznie informacji przydatnych im w danym etapie pracy przekłada się na zwiększenie produktywności od 25 do 60 procent w porównaniu do użytkowania tradycyjnych rozwiązań. do tego dochodzą jeszcze aspekty, które trudno dokładnie zmierzyć – dostęp do wiedzy i ekspertyzy odpowiednich osób może znacząco zminimalizować czas niezbędny do przygotowania przez pracownika konkretnego działania. widzimy tutaj ogromny potencjał usprawnienia pracy, jako że ze statystyk wynika, iż obecnie 50 procent czasu w pracy jest poświęcane na szukanie odpowiednich informacji. w naszym rozwiązaniu podajemy im możliwość pozyskania odpowiedzi niemal natychmiast. – Kiedy aplikacje Fusion będą dostępne w Polsce? – można się z nimi zapoznać już teraz, prowadzimy pierwsze wdrożenia. aplikacje fusion dobrze wpasowują się w potrzeby średnich i dużych polskich przedsiębiorstw, to właśnie spośród tego grona wywodzą się klienci, którzy jako pierwsi zdecydowali się na zastosowanie nowych rozwiązań. w przyszłości popularność fusion będzie rosła jeszcze bardziej, jako że pracujemy nad lokalizacją modułów, tak by były dostępne w polskiej wersji językowej. z naszych doświadczeń wynika, że klienci poszukują przede wszystkim rozwiązań, które są atrakcyjnie wyceniane i których wdrożenie trwa szybko. poszukują także systemów, które mogą być w prosty sposób dostosowane do ich specyficznych wymagań, wynikających na przykład z branży, w której pracują. odpowiedzią na te wszystkie potrzeby jest modułowa konstrukcja aplikacji fusion.

pudelka_Layout 1 11-12-21 12:10 Page 32

oprogramowanie

Potencjał pudełek tOMaSz GarWOła

Nawet do 40 proc. marży i możliwość świadczenia usług dodatkowych – to główne korzyści ze sprzedaży standaryzowanego oprogramowania biznesowego dla MŚP. ez pow rot nie mi nę ła epo ka, kie dy to przed się bior cy pro wa dzi li swo ją dzia łal ność bez na rzę dzi in for ma tycz nych. Obec nie na wet jed no oso bo we fir my ma ją przy naj mniej lap to pa z opro gra mo wa niem biu ro wym. Mi mo kry zy su, w Pol sce na dal nie bra ku je firm roz wi ja ją cych się, któ re są skłon ne in we sto wać w opro gra mo wa nie wspo ma ga ją ce dzia łal ność biz ne so wą. Mniej sze fir my, za trud nia ją ce do kil ku dzie się ciu osób, naj czę ściej się ga ją po uni wer sal ne opro gra mo wa nie pu deł ko we i stop nio wo do ku pu ją róż ne pro gra my wraz z po ja wia niem się no wych po trzeb. Więk sze przed się bior stwa my ślą już ra czej o in te gra cji po sia da nych roz wią zań lub wy mia nie ich na je den, przy go to wa ny „na mia rę” sys tem in for ma tycz ny. Nie mniej trze ba za uwa żyć, że w cza sach kry zy su do za ku pu opro gra mo wa nia bar dziej skłon ne są ma łe fir my niż du że przed się bior stwa, dla te go war to przy pa trzeć się roz wią za niom dla MŚP.

Du żO PrO ceN tóW, a Ma łO złO tó Wek Na po cząt ku trze ba otwar cie po wie dzieć, że w przy pad ku roz wią zań pu deł ko wych ka nał di ler ski jest tyl ko jed ną z kil ku, sto so wa nych przez pro du cen tów rów no cze śnie, form sprze da ży opro gra mo wa nia. Naj prost sze i naj bar dziej uni wer sal ne roz wią za nia bez pro ble mów moż na zna leźć w su per mar ke tach z elek tro ni ką i sprzę tem aGD -rtV. twór cy opro gra mo wa nia nie re zy gnu ją rów nież z bez po śred nich wdro żeń czy sprze da ży li cen cji elek tro nicz nych – bez pro ble mu moż na po brać i za in sta lo wać wer sję te sto wą, któ ra kie ru je użyt kow ni ków za in te re so wa nych za ku pem bez po śred nio do pro du cen ta. – Pro por cje mię dzy na szy mi dwo ma ka na ła mi dys try bu cji (we wnętrz nym i part ner skim) ukła da ją się mniej wię cej pół na pół. W wy pad ku go to wych roz wią zań dla seg men tu MŚP jest to po wszech ny wzo rzec sprze da ży, jed nak war to za uwa żyć, iż na ryn ku funk cjo nu ją też i in ne mo de le – po wie dział Piotr Dur ski, Pr ma na ger fir my Sa ge. ka nał

re sel ler ski, choć nie je dy ny, to jed nak jest waż ny i do ce nia ny przez twór ców opro gra mo wa nia. Pro du cen ci ofe ru ją róż ne pro gra my part ner skie, któ re ma ją za in te re so wać moż li wie naj więk szą licz bę re sel le rów. – każ dy no wy part ner Sa ge uzy sku je na za chę tę ra bat w wy so ko ści 30 proc. Po tem – w za leż no ści od osią ga ne go sta tu su w pro gra mie part ner skim – ra bat ten ule ga zmia nom. Je go wy so kość za le ży m.in. od wy ni ków sprze da ży – in for mu je Piotr Dur ski. Po dob ny po ziom marż ofe ru je fir ma In sert. – W przy pad ku roz wią zań pu deł ko wych upu sty od cen su ge ro wa nych to rząd 20-40 proc. Naj le piej z na szej ofer ty sprze da ją się sys te my sprze da ży oraz pro gra my księ go we (Su biekt, rach mistrz i re wi zor) – prze ko nu je to masz So ko łow ski, dy rek tor mar ke tin gu i sprze da ży w In sert Sa.

LI czy SIę War tOŚć DO Da Na re sel le rzy, któ rzy chcą osią gnąć za do wa la ją ce mar że, mu szą łą czyć sprze daż opro gra mo wa nia pu deł ko we go ze sprze da żą sprzę tu i, przede wszyst kim, ze świad cze niem róż no ra kich usług ty pu wdro że nie, szko le nia, ser wis... – W przy pad ku sprze da ży opro gra mo wa nia wy so kość mar ży jest bar dzo ni ska. Dla te go sta ra my się mak sy ma li zo wać zy ski po przez świad cze nie klien tom do dat ko wych usług, jak na przy kład: wspar cie tech nicz ne, wdro że nie sys te mów czy ob słu ga po sprze da żo wa – tłu ma czy Mi chał krych, pro duct ma na ger w kom pu tro nik. ze zna cze nia usług dla re sel ler skiej dzia łal no ści zda ją so bie spra wę twór cy opro gra mo wa nia, m.in. dla te go w pro gra mach part ner skich kła dą na cisk na szko le nia, roz wój kom pe ten cji re sel le rów i cer ty fi ka cję. Pro du cen ci rów nież od no szą ko rzy ści ze współ pra cy z do brze wy szko lo ny mi part ne ra mi, gdyż sa mi nie by li by w sta nie za pew nić ob słu gi po sprze da żo wej wszyst kim klien tom koń co wym, co prze kła da ło by się na mniej szą sprze daż. W tym miej scu na le ży za zna czyć, że sło wo „wdro że nie” wca le nie jest prze sad nym okre śle niem je że li cho dzi o stan da ry zo wa ne, pu deł ko we

pudelka_Layout 1 11-12-21 12:10 Page 33

33 opro gra mo wa nie biz ne so we. Naj czę ściej ku po wa ne pro gra my, do sprze da ży i pro gra my fi nan so wo -księ go we, dzia ła ją w opar ciu o ba zy da nych, po zwa la jąc tym sa mym na two rze nie kar to tek ma ga zy nów, a póź niej róż nych ze sta wień i ana liz da nych. Choć da je to wie le moż li wo ści w uspraw nie niu pro wa dze nia fir my, to jed nak jest rów nież bar dzo skom pli ko wa ne dla firm kil ku oso bo wych, nie ma ją cych in for ma ty ka, zwłasz cza przy pierw szym ze tknię ciu z pro gra mem. Czę sto pro ces in sta la cji i przy go to wa nia pro gra mu do użyt ko wa nia le ży po za kom pe ten cja mi ma łych przed się bior ców. Tu po ja wia się miej sce na sprze da nie nie tyl ko pro gra mu, ale rów nież usłu gi. Na tym jed nak nie ko niec. Sam dzia ła ją cy pro gram nie wy star czy, przed się bior cy mu szą za dbać o prze szko le nie per so ne lu, co rów nież mo że wy ko nać re sel ler sprze da ją cy opro gra mo wa nie. War to rów nież pa mię tać, że wstęp ne usłu gi bar dzo wią żą klien ta z re sel le rem, co da je szan sę na dłu go fa lo wą współ pra cę zwią za ną z do radz twem w ko rzy sta niu z opro gra mo wa nia i ser wi sem. Te go ty pu ob słu gę po sprze da żo wą moż na ofe ro wać w for mie sta łe go abo na men tu lub sprze da wać rza dziej, ale dro żej, ja ko do raź ny ser wis. Sprze daż i wdro że nie opro gra mo wa nia otwie ra re sel le rom dro gę do ko lej nych trans ak cji, zwią za nych np. z two rze niem ko pii za pa so wych. Fir my ma ją ce cen ne da ne w for mie elek tro nicz nej: ba zy do ty czą ce współ pra cy z part ne ra mi han dlo wy mi, roz ra chun ki itp., bar dzo ła two prze ko nać np. do za ku pu usłu gi lub roz wią zań sprzę to wo -pro gra mo wych do bac ku pu.

UMiaR ko Wa Ny oPTy MizM Stan da ry zo wa ne opro gra mo wa nie biz ne so we wy da je się być dość od por ne na kry zys. ob ro ty ma łych, lo kal nych firm nie są aż tak po dat ne na za wi ro wa nia na świa to wych ryn kach fi nan so wych, jak du żych pod mio tów. Po nad to, w Pol sce cią gle przy by wa osób pro wa dzą cych dzia łal ność go spo dar czą, dla któ rych za kup pod sta wo wych roz wią zań nie sta no wi nad mier ne go wy dat ku. z dru giej stro ny, trze ba się li czyć z tym, że w obec nej sy tu acji go spo dar czej przed się bior cy bar dzo ostroż nie wy da ją każ dą zło tów kę i część z nich za pew ne bę dzie od wle kać za kup, na wet tych naj tań szych roz wią zań. – Po wszech nie uwa ża się, że idą trud ne cza sy dla ca łej go spo dar ki, co ozna cza dal sze umac nia nie się naj bar dziej ela stycz ne go sek to ra, czy li firm ma łych i śred nich. Są dzę, że w trud nych cza sach fir my być mo że ogra ni czą in we sty cje, ale z pew no ścią chęt niej bę dą sta wiać na spraw dzo ne mar ki niż na sys te my naj tań sze. Po szu ku jąc szans na wy gry wa nie wal ki z kon ku ren cją, tym chęt niej wy bio rą roz wią za nia ela stycz ne, któ re, w przy pad ku roz wo ju, po zwo lą w ła twy spo sób do ko nać mi gra cji

pIOTr durSKI

TO MASZ SO KO ŁOW SKI

pr MAnAger W SAge

dy reK TOr MAr Ke TIn gu I SprZe dA ży, In SerT

Sprzedaż rozwiązań gotowych od kilku lat

klienci wybierają roztropniej, stawiają na bogatą

systematycznie wzrasta. Trend ten pozostaje

funkcjonalność za rozsądną cenę. Dlatego nasi

w korelacji z rozwojem sektora MŚP w Polsce.

resellerzy mogą spać spokojnie, tym bardziej że

W przypadku Sage, wzrost sprzedaży wynika

insERT nigdy z nimi nie konkuruje – ani na rynku

także z poszerzania oferty o nowe wersje i kolejne

rozwiązań pudełkowych, ani na rynku ERP, gdzie

pudełkowe produkty, takie jak np. CRM Sage

Navireo wdrażane jest wyłącznie przez sieć

aCT! lub moduły linii Symfonia, jak

partnerów. W przypadku rozwiązań pudełkowych,

e-Dokumenty i e-Deklaracje. W bieżącym roku

upusty od cen sugerowanych to rząd 20-40 proc.

sprzedaż naszych programów pudełkowych

Najlepiej z naszej oferty sprzedają się systemy

wypadła więc bardzo dobrze.

sprzedaży oraz programy księgowe (Subiekt,

Prognozujemy dalszy wzrost sprzedaży

Rachmistrz i Rewizor). Firmy szukające rozwiązań

produktów pudełkowych w kolejnych latach.

typowych, tanich, ale bogatych funkcjonalnie

Będzie on wynikał po części z umacniania się

wybierają właśnie systemy z linii insERT GT.

pozycji Sage na rynku dostawców

z kolei po Navireo sięgają przedsiębiorstwa

oprogramowania do zarządzania firmą,

średniej wielkości – te, które potrzebują

wyrażonego m.in. w liczbie nowo pozyskanych

rozwiązania dopasowanego do własnych potrzeb.

klientów. Łączna liczba aktywnych użytkowników

Widać, że popyt na takie systemy jest niemały.

z roku na rok systematycznie się powiększa

Druga połowa 2011 r. to czas, gdy zainteresowanie

i trend ten powinien się utrzymać.

Navireo zarówno ze strony potencjalnych

optymistycznie patrzymy w przyszłość.

partnerów wdrożeniowych, jak i klientów wzrosło

ostatnie lata pokazują, jak ciągle rozwijamy ofertę

bardzo wyraźnie. Na szkolenia dla początkujących

produktową dla rynku MŚP. oferujemy

partnerów wciąż jest wielu chętnych. Poza jakością

rozwiązania uznawane już przez firmy w skali

samego systemu, tym, co przyciąga resellerów,

mikro za atrakcyjne – mam tu na myśli opinie

jest 35-procentowy upust na licencjach, przychody

wyrażane zarówno z perspektywy ceny, jak

z wdrożenia i stosunkowo łatwe i krótkie

i funkcjonalności.

wdrożenie.

do bar dziej roz bu do wa ne go sys te mu – ana li zu je Piotr Dur ski. Mi mo umiar ko wa ne go opty mi zmu pro du cen tów, nie na le ży li czyć na ła twą sprze daż opro gra mo wa nia pu deł ko we go. Re sel le rzy bę dą

mu sie li wy ka zać się du żą kre atyw no ścią w po dej ściu do klien ta i de ter mi na cją sprze da ży, gdyż bę dzie mniej osób za in te re so wa nych za ku pem, a do te go bę dą one bar dziej nie zde cy do wa ne.

bi_Layout 1 11-12-21 12:07 Page 34

oprogramowanie

Cenna inteligencja wojciech urBaNek

w świecie oprogramowania coraz więcej mówi się o oprogramowaniu Business intelligence. czy popularność przełoży się na wzrost sprzedaży? racownik operatora komórkowego, tuż po wprowadzeniu podstawowych danych o kliencie, oferuje mu odpowiednią taryfę i model telefonu. wbrew pozorom, sprzedawca nie kieruje się strojem klienta czy zaparkowanym przed salonem samochodem, lecz analizą sporządzoną przez Business intelligence. mogłoby się wydawać, że to nad wyraz inteligentne oprogramowanie jest jednym ze świeższych wynalazków w świecie it. Nic bardziej mylnego. pojęcie Business intelligence spopularyzował howard dresner z gartner group w 1989 roku. analityk określił tym terminem metody i koncepcje wspomagające podejmowanie decyzji biznesowych, dzięki użyciu systemów analizujących dane. Natomiast pierwsze komercyjne systemy Bi zadebiutowały na światowych rynkach na początku lat 90. ubiegłego stulecia. jak działa system Bi? Najpierw generuje standardowe raporty lub wylicza wskaźniki efektywności przedsiębiorstwa, na podstawie których stawia się hipotezy, a następnie dokonuje ich weryfikacji. oprogramowanie Bi szybko stało się ulubioną zabawką menedżerów wyższego szczebla. aplikacje dostarczały im licznych raportów i analiz, zarówno tych cyklicznych, jak i służących realizacji określonego celu. wraz z upływem czasu dostęp do Bi zyskali kierownicy, menedżerowie projektów, itp. pierwsza w kolejce po Bi ustawiła się branża finansowa. potem w jej ślady poszły inne sektory gospodarki. w ostatnim czasie rozwiązania Bi rozpowszechniły się w fmcg, farmaceutyce, energetyce, przemyśle. oprogramowania używa zarówno google – do analizy setek tysięcy aplikacji nadsyłanych przez kandydatów do pracy – jak i chirurdzy ze szwedzkiego szpitala sahlgrenska, analizujący karty pacjentów pod kątem powikłań będących wynikiem operacji czaszki. jednak Bi wciąż nie jest oprogramowaniem masowym. z jednej strony, koszty licencji

– cechą charakterystyczną firm decydujących się na takie rozwiązanie jest złożoność procesów sprzedażowych. to się wiąże z dużą liczbą nabywców czy kontrahentów, a co za tym idzie, intensywnością produkcji i dystrybucji – wyjaśnia edward jędrzejowski z epicor software poland. mariusz wieteska z firmy pentacomp zauważa, że po Bi szybko sięgają innowacyjne organizacje. – tego typu podmioty nie boją się inwestować w rozwiązania zapewniające w dłuższej perspektywie usprawnienie procesów biznesowych bądź zwiększenie efektywności działań sprzedażowych i marketingowych – tłumaczy.

jak przeskoczyć ceNę

Na ryNku zaczyNają się pojawiać systemy Bi typu opeN source. to rówNież może Być szaNsa dla mNiejszych i średNich firm, choć aBy zrealizować prosty system Bazujący Na otwartym oprogramowaNiu, Należy wykazać doBrą zNajomość własNych daNych.

trzeBa też się liczyć z mNiejszymi możliwościami aNalityczNymi, Niższą wydajNością czy uBogą szatą graficzNą.

i wdrożenia systemu często przerastają możliwości finansowe przedsiębiorców, a z drugiej, wiele organizacji nie potrzebuje aż tak zaawansowanych narzędzi.

czy żeby wdrożyć rozwiązanie Bi trzeba mieć górę pieniędzy? to pytanie, na które większość firm nie potrafi lub nie chce udzielić jednoznacznej odpowiedzi. jedynie daniel arak z itmagiNatioN uchylił rąbka tajemnicy. – w zależności od zastosowanej technologii, którą warunkuje specyfika działalności firmy i jej rozmiar, koszty będą odpowiednio wzrastały. realne wdrożenie pełnego rozwiązania Bi w mśp to inwestycja od 20 tys. złotych – wyjaśnia arak. wdrożenie oprogramowania Bi ma niewiele wspólnego z uruchomieniem aplikacji biurowych czy crm. inwestycja nie kończy się wyłącznie na zakupie licencji. duże koszty pochłania wdrożenie oprogramowania. to proces złożony, składający się z kilku etapów. – usługa obejmuje analizę danych wejściowych, przygotowanie transformacji danych z postaci źródłowej do postaci akceptowanej przez narzędzie Bi oraz opracowanie przykładowych analiz, raportów, kokpitów. czasami koszt wdrożenia może różnić się nawet o kilka rzędów wielkości – wylicza krzysztof migdał z infovide-matrix. Na tym wydatki się nie kończą. Nabywca musi też znaleźć środki na realizację dodatkowych funkcjonalności, takich jak konsolidacja i czyszczenie danych, koszty

bi_Layout 1 11-12-21 12:08 Page 35

35 mArek GrzeByk dyrektor zArządzAjący HoGArt BuSineSS intelliGence

rynek rozwiązań bI jest jednym z najbardziej dynamicznie rozwijających się segmentów branży It. sprzyjają temu obecne warunki makroekonomiczne, które powodują, że firmy potrzebują sprawnych narzędzi analitycznych pozwalających na bieżącą kontrolę kluczowych procesów biznesowych. teraz menedżerowie stawiają dużo większe wymagania co do elastyczności, szczegółowości i dostępności analiz na wszystkich poziomach organizacji, a jednocześnie nie chcą ponosić gigantycznych kosztów implementacji i utrzymania złożonych systemów. Wszystko to powoduje, że tradycyjne rozwiązania bI, oparte na skomplikowanej, kosztownej i trudnej w implementacji technologii olap, wypiera nowa, tańsza technologia in-memory.

sprzętu i administracji. Warto zwrócić uwagę, że najnowsze rozwiązania wykorzystujące technologię in-memory wymagają wydajnych komputerów i dużych zasobów pamięci. producenci podejmują różne kroki, aby rozszerzać sprzedaż oprogramowania. Comarch próbuje zachęcić swoich klientów do zakupu oprogramowania, oferując wsparcie w pozyskiwaniu alternatywnych źródeł finansowania, promocje czy wreszcie możliwość wyboru modelu usługowego saas. firma udostępnia w formie usługi system Comarch Cdn Xl wraz z platformą business Intelligence. z kolei jCommerce, partner firmy sap, wprowadził na rynek rozwiązanie zaprojektowane z myślą o nieco mniejszych odbiorcach. W skład oferty wchodzą licencje oprogramowania sap businessobjects, dopasowane do potrzeb mśp jako sprzęt i usługa wdrożeniowa, w tym częściowe prekonfigurowane raporty i kokpity menedżerskie. Co ciekawe, na rynku zaczynają się pojawiać systemy bI typu open source. to również może być szansa dla mniejszych i średnich firm, choć aby zrealizować prosty system bazujący na otwartym oprogramowaniu, należy wykazać dobrą znajomość własnych danych. trzeba też się liczyć z mniejszymi możliwościami analitycznymi, niższą wydajnością czy ubogą szatą graficzną.

zmIana Warty przez wiele lat oprogramowanie business Intelligence analizowało gromadzone w hurtowniach dane dzięki technologii olap

tycznie znaczenia. jednak w ostatnim czasie niektórzy producenci oprogramowania, w tym lider rynku sap, promują alternatywną technologię in-memory. umożliwia ona ładowanie i przetwarzanie danych w pamięci operacyjnej komputerów osobistych, co przekłada się na szybkość reakcji systemu, liczoną w sekundach lub nawet ułamkach sekund. zaletą in-memory jest również szybkość wdrożenia, proces zazwyczaj zajmuje kilka tygodni, w przypadku olap czas liczy się z reguły w miesiącach. Ciekawym przykładem platformy aplikacyjno-sprzętowej opartej na przetwarzaniu in-memory jest sap hana. system umożliwia nawet kilkusetkrotne przyspieszenie przetwarzania danych, co oznacza nie tylko zmianę technologiczną, ale może być wykorzystane do stworzenia zupełnie nowych procesów biznesowych. gartner przewiduje, że

SAP liderem rynku Bi Według raportu IdC, globalna Wartość rynku narzędzI busIness IntellIgenCe WynIosła W 2010 r. 8,6 mld dol., Co oznaCza, że W stosunku do 2009 r. nastąpIł Wzrost o 11,4 proC. lIderem śWIatoWego rynku jest sap, z przyChodamI na pozIomIe przeszło 1,8 mld dol., Co daje 21 proC. udzIału W tym segmenCIe rynku. Warto zauWażyć, że fIrma sap urosła W badanym okresIe o blIsko 20 proC.

(online analytical processing). to rozwiązanie klasyczne, oparte na centralnie zarządzanych serwerach z hurtownią danych. operacje zachodzą na centralnym serwerze, a klienci otrzymują przetworzone dane. taka architektura sprawia, że wydajność komputerów użytkowników końcowych nie ma prak-

do 2012 r. większość firm z listy global 1000 będzie używać bI in-memory. jednak analitycy nie skreślają technologii olap. – In-memory w porównaniu do olap ma się tak, jak luksusowa limuzyna do skutera, co nie oznacza, że nikt nie będzie jeździł skuterem – mówił paweł gajda z sap polska.

pudelka_Layout 1 11-12-21 12:04 Page 36

rynek

UPS pod prąd, ale do przodu WOJCIECH URBANEK

Pomimo przeszkód, sprzedaż UPS-ów pnie się w górę. Najszybciej rośnie popyt na zasilacze średniej mocy do serwerów oraz systemy centralnego zasilania bezprzerwowego dużej mocy.

UPS jest najczęściej utożsamiany z ochroną komputera stacjonarnego. Inwazja laptopów, które zepchnęły na margines desktopy, wzbudziła uzasadniony niepokój wśród producentów zasilaczy. O ile byt UPS-ów w przedsiębiorstwach wydaje się być niezagrożony, o tyle ich zastosowanie w mieszkaniach prywatnych stanęło pod znakiem zapytania. Szczęśliwie czarne scenariusze, wieszczące załamanie się rynku konsumenckiego, jak na razie się nie sprawdziły. Faktem jest, że mniejszy popyt na desktopy wpłynął na spadek urządzeń małej mocy, szczególnie w zakresie 350 VA. Niemniej udział gospodarstw domowych w rynku zasilania gwarantowanego pozostał na niezmiennym poziomie, a w niektórych przypadkach nawet nieznacznie wzrósł. W firmie Ever oscyluje on wokół 20 proc., kilka lat temu było to zaledwie 5 proc. Z danych AB wynika, że niemal co drugi sprzedawany UPS trafia pod strzechy. Również w Action dostrzegają duże zaintere-

sowanie urządzeniami wśród użytkowników indywidualnych. Czym to tłumaczyć? W domowych salonach pojawia się coraz więcej różnego rodzaju gadżetów, elektroniki, itp. Ich użytkownicy mają świadomość zagrożeń związanych z fatalną jakością infrastruktury energetycznej czy efektami wyładowań atmosferycznych. Dlatego starają się chronić swój sprzęt. To jednak tylko część odpowiedzi. W ostatnim czasie zasilacze bezprzerwowe są powszechnie wykorzystywane do podtrzymywania pracy elektronicznie sterowanych pieców C. O. – Dzięki zastosowaniu UPS-a piec gazowy może pracować nawet przez kilkanaście godzin w trakcie awarii zasilania – wyjaśnia Marek Piątkiewicz z Ever.

ON-lINE ZySKUJE UPS-y ze względu na topologię dzielą się na trzy grupy. Urządzenia off-line znajdują zastosowanie w przypadku zasilania rozproszonego, gdzie UPS o stosunkowo małej mocy

zabezpiecza jedno urządzenie. Alternatywą dla technologii off-line jest line-interactive. Natomiast urządzenia w topologii on-line są przeznaczone do zasilania centralnego. Są to najdroższe zasilacze, ale zdecydowanie najlepiej chronią przed zakłóceniami. Które z produktów wiodą prymat na polskim rynku? W ilościowej strukturze sprzedaży Ever przeważają produkty o topologii off-line i line-interactive o mocy 500-2000 VA. Identyczna tendencja uwidacznia się w wynikach sprzedaży AB, trzy czwarte sprzedawanych UPS-ów to produkty off-line oraz line-interactive. Jednak część klientów biznesowych zaczyna powoli zwracać się w kierunku technologii on-line. Marcin Mizeracki z Action tłumaczy to głównie spadkiem cen modeli do 3 kVA. – Kiedyś tak niski poziom cen możliwy był tylko dla modeli line-interactive – dodaje. Gwałtowny rozwój technologii teleinformatycznych, przyrost danych sprawia, że coraz więcej firm buduje własne serwerownie. Również banki, firmy ubezpieczeniowe, telekomy rozbudowują swoje centra danych. To wszystko napędza popyt na najbardziej zaawansowane rozwiązania on-line.

ZIElEń ZAMIAST SZAROśCI Szary i czarny to najczęściej spotykane kolory obudów UPS-ów. Ale producenci nad szarości i czerń przekładają kolor zielony. To powszechny trend w świecie IT, gdzie panuje wszechobecna moda na zieleń. Większość innowacji pojawiających się w zasilaczach związana jest z minimalizacja strat energii. Ever wprowadził rozwiązanie w postaci programowalnego trybu pracy ECO. Użytkownik sam definiuje dni tygodnia i godziny, w których zasilacz ma pracować w trybie on-line, a kiedy w trybie standardowym, jako urządzenie line-interactive. – Takie rozwiązanie pozwala na zaoszczędzenie kilkunastu tysięcy złotych rocznie – wylicza Marek Piątkiewicz. Zielony tryb pracy zasilaczy APC Smart-UPS umożliwia osiągnięcie wydajności na poziomie ponad 97 proc. – Urządzenie zapewnia większą oszczędność energii zasilania i chło-

pudelka_Layout 1 11-12-21 12:04 Page 37

37 MACIEJ MĄCZYŃSKI

MArIuSZ pIĄtKIEWICZ

vICE prESIdEnt It BuSInESS SChnEIdEr

dYrEKtor dS. hAndlu I MArKEtIngu,

ElECtrIC

CZłonEK ZArZĄdu EvEr

Do głównych czynników stymulujących

Polski rynek UPS-ów powinien z roku

popyt na urządzenia zasilania awaryjnego

na rok rosnąć. Pewnym zagrożeniem

należy przede wszystkim wzrost znaczenia

może być jedynie widmo kryzysu, a co

problematyki bezpieczeństwa i stale

za tym idzie, możliwe oszczędności

zwiększająca się świadomość odbiorców.

w wydatkach na infrastrukturę

Firmy z roku na rok wykazują coraz większą

informatyczną. Z drugiej strony,

troskę o bezpieczeństwo swoich operacji

w trudniejszych czasach spora grupa

i jednocześnie przeznaczają na ten cel coraz

klientów rozważa zakup dodatkowego

więcej środków. Przedsiębiorcy doskonale

zabezpieczenia. Każda awaria może

zdają sobie sprawę, że przerwa w dostawie

decydować o być albo nie być na rynku,

prądu to realna strata nie tylko informacji,

gdyż kryzys nie wybacza błędów. To

ale również pieniędzy i zaufania klientów.

wydaje się być szansą na dalszy rozwój

Obecne ożywienie na rynku UPS-ów wynika

branży zasilania gwarantowanego. Tym

również z rekonfiguracji sieci w związku

bardziej że na razie nie dostrzegamy

z potrzebą zasilania nowych jednostek

symptomów kryzysu w codziennej pracy

w centrach przetwarzania danych.

na polskim rynku UPS-ów.

dze nia w po rów na niu z za si la cza mi UPS ty pu li ne -in te rac ti ve – za zna cza Ma ciej Mą czyń ski z Bu si ness Schne ider Elec tric. Z ko lei Eaton chwa li się sys te mem oszczęd no ści ener gii ESS. Tryb po zwa la UPS -owi bez piecz nie do star czać za si la nie sie cio we bez po śred nio do od bior ni ków, gdy na wej ściu pa ra me try na pię cia i czę sto tli wo ści znaj du ją się w do pusz czal nym za kre sie. Je że li war to ści do pusz czal ne są prze kro czo ne, co skut ku je ni ską ja ko ścią ener gii, UPS prze łą cza się w tryb po dwój nej kon wer sji lub ba te ryj ny, bez przerw w za si la niu. Tech no lo gia po zwa la na osią gnię cie spraw no ści UPS na po zio mie 99 proc. Sys tem oszczę dza nia ener gii jest do stęp ny dla wszyst kich UPS -ów Eaton 9390 i 9395. Oprócz zie lo nych no wi nek, war to zwró cić uwa gę na jesz cze jed ną funk cjo nal ność, a mia no wi cie wy świe tla cze LCD. Nie gdyś by ły one eks klu zyw nym do dat kiem, dziś sta ją się po wszech nym roz wią za niem. Wy świe tlacz to wię cej niż ga dżet, po zwa la bo wiem na szyb ką kon fi gu ra cję i oce nę pra cy za si la cza.

MARSZ W gó Rę glo bal ny ry nek UPS wy ka zu je ten den cję wzro sto wą. Agen cja ba daw cza Pi ke Re se arch

prze wi du je, że w 2011 ro ku ry nek bę dzie wart 8,2 mi liar da do la rów – 12 proc. wię cej niż rok wcze śniej. Co na pę dza sprze daż za si la czy? Jed nym z czyn ni ków wzro stu jest ochro na urzą dzeń elek tro nicz nych. Nie sta bil ność sie ci ener ge tycz nej nie jest wy łącz nie pol skim pro ble mem. Swo je go cza su bar dzo gło śno by ło o awa riach prą du w Ka na dzie czy Sta nach Zjed no czo nych. Ta kie zda rze nia dzia ła ją na wy obraź nie kon su men tów. Przed się bior cy i użyt kow ni cy in dy wi du al ni ma ją co raz więk szą świa do mość strat, ja kie wy wo łu ją prze rwy w do sta wie ener gii. Ro sną też stan dar dy zwią za ne z prze twa rza niem, ochro ną i prze cho wy -

wa niem da nych. Ana li ty cy Pi ke Re se arch ry su ją przy szłość ryn ku UPS w ja snych bar wach. Na ko niec 2015 ro ku ma on osią gnąć war tość 13,2 mld, a ro sną cy po pyt ma ją ge ne ro wać go spo dar ki kra jów wscho dzą cych. Ten den cje nad Wi słą są zbli żo ne do tych świa to wych. Po mi mo pew nych prze szkód, ta kich jak spa dek po pu lar no ści kom pu te rów sta cjo nar nych, wpro wa dze nie bar dziej re stryk cyj nych prze pi sów śro do wi sko wych do ty czą cych aku mu la to rów, czy wa hań kur so wych, pol ski ry nek UPS -ów za no tu je w tym ro ku wzrost. – Bę dzie on co naj mniej jed no cy fro wy – pro gno zu je Ma rek Piąt kie wicz. W Ac tion li czą, że wzrost wy nie sie 10-15 proc., a naj więk szą dy na mi kę osią gnie w gru pie mo de li on -li ne. Wszyst ko wska zu je, że naj bliż sze la ta nie przy nio są za sad ni czej po pra wy ja ko ści in fra struk tu ry sie ci ener ge tycz nej. W Pol sce śred ni czas trwa nia prze rwy w do sta wie prą du w cią gu ro ku wy no si 329 mi nut, pod czas gdy w Niem czech za le d wie 17 mi nut. Rocz nie każ dy Po lak mo że się spo dzie wać śred nio czte rech nie pla no wa nych przerw w do sta wach ener gii. To do bra wia do mość dla pro du cen tów UPS -ów.

38_Layout 1 11-12-21 13:56 Page 38

Do wygrania kamera – Creative Live! Cam inPerson HD

REDAKCJA 04–205 Warszawa ul. Naddnieprzańska 26 lok. 2B tel. (22) 390 91 18, fax (22) 250 10 71 redakcja@itreseller.pl

Przyspieszone sprzętowo odtwarzanie wideo w jakości HD z czterokanałowymi mikrofonami, z funkcją zapewniającą krystalicznie czysty obraz i dźwięk.

KRZYŻÓWKA Z SYNTEZĄ Wyrazy poziome mają tradycyjne określenia, natomiast wyrazów pionowych nie trzeba odgadywać - wystarczy prawidłowo wpisać podane już słowa. Poziomo: 3) potocznie o krążku CD lub CD-ROM, 7) fińska – to sauna, 8) wystawiana na antybiotyki, 9) forma protestu robotniczego, 11) płynie przez Smoleńsk, 13) dwie ćwiartki, 14) jeździec z lassem, 15) niegdyś o krzywdzie, 17) szyszki w browarze, 19) dawniej o gońcu, 20) nawał myśli, 21) sztuka układania kwiatów. Pionowo (alfabetycznie): Apple, cyna, inka, juwenalia, kark, Macintosh, męty, nastrosz, procesor, stuki, teatr, Wayne.

REDAKTOR NACZELNA Beata Tallar-Zakrzewska tel. (22) 390 91 12, tel. kom. 502 707 693 b.tallar@itreseller.pl ZESPÓŁ Barbara Mejssner b.mejssner@itreseller.pl Rafał Janus r.janus@itreseller.pl Rafał Smoliński tel. (22) 390 91 18 r.smolinski@itreseller.pl Grzegorz Teter g.teter@itreseller.pl Michał Tomaszkiewicz tel. (22) 390 91 16, m.tomaszkiewicz@itreseller.pl Wojciech Urbanek (Gdańsk) tel. kom. 691 672 065 w.urbanek@itreseller.pl Marcin Złoch m.zloch@itreseller.pl

ITReseller Lech Maciejewski tel. (22) 390 91 15 l.maciejewski@itreseller.pl SKŁAD I ŁAMANIE Ryszard Łempicki FOTOREPORTER Andrzej Smoliński tel. 501 096 453, a.smolinski@itreseller.pl KOREKTA Małgorzata Wiśniewska REKLAMA I MARKETING Anna Jelińska – dyrektor biura reklamy tel. (22) 390 91 10, tel. kom. 502 707 699 a.jelinska@itreseller.pl

UKOŚNIK Prawoskośnie: 1) przenośny komputer osobisty

Elżbieta Lewicka-Duch – reklama tel. (22) 390 91 11, tel. kom. 502 707 724 e.lewicka@itreseller.pl

mieszczący się w dłoni, 3) twórca alfabetu dla niewidomych,

PRENUMERATA Rafał Smoliński tel. (22) 390 91 18, r.smolinski@itreseller.pl

5) można je stroić, 7) rodzina uniksopodobnych

Nakład – 9000 egzemplarzy

systemów operacyjnych.

DRUK

Lewoskośnie: 2) Roger (zm. 2000), francuski aktor, reżyser i scenarzysta, 4) ogół członków danego zespołu, 6) ekran komputerowy, 8) powłoka – program pośredniczący w dostępie do systemu lub serwera.

Literyzzpól pólponumerowanych ponumerowanych,dodatkowo, dodatkowo Litery uporządkowane od 1 do 29, utworzą rozwiązanie, uporządkowane od 1 do 29, utworzą rozwiązanie, któregotekst tekstnależy należyprzesłać przesłaćna naadres adres którego

Kengraf WYDAWCA

krzyzowka@itreseller.pl krzyzowka@itreseller.pl terminiedo do20 20stycznia stycznia2012 2012r.r. wwterminie Wśród autorów prawidłowych rozwiązań rozlosujemy Wśród autorów prawidłowych rozwiązań rozlosujemy nagrodę––Creative CreativeLive! Live!Cam CaminPerson inPersonHD. HD. nagrodę Sponsoremnagrody nagrodyjest jest Sponsorem ..

PowerSales PowerSales

ul. Tytoniowa 20, 04–228 Warszawa tel. (22) 390 91 15, fax (22) 250 10 71 www.itreseller.pl

Beata Tallar-Zakrzewska prezes zarządu

Lech Maciejewski wiceprezes zarządu

47_47.qxd 11-12-27 10:11 Page 42

/ 6

/4540 +-1432(% $- % 2092&

.pl

%$,! )!/1! 3 )!;$4+ +'%:#'% ' ,! )!;$4+ 01!$'-,'%

fro

-p

ols

$*! 05.'1!*' 25$/-3' 5!/58$5!,'%

7 "2/+'01/5

/-$5'0)!

!5-3'%#)'%&-

,1%/,%1 $*! )!;$%&!

38_Layout 1 11-12-27 11:45 Page 40