IT Reseller 15-16/2013

00okladak2a_Layout 1 13-10-15 09:15 Page 1

11 lat

itreseller.pl

Lenovo

wygrywa przetarg stulecia na dostawę AIO dla sektora administracji publicznej

Nr 15-16/235-236/2013 21 października 2013

ANdrzej SOwIńSkI dyrektOr geNerALNy LeNOvO

ISSN 1 7 30 - 0 1 0 X Fot. Marek Zawadka/Out of Box Photos

02_Layout 1 13-10-16 13:50 Page 3

03_Layout 1 13-10-16 13:31 Page 3

nASZym ZDAniEm

Ś

REDAKCJA 04-133 Warszawa, ul. Łukowska 1 lok. 1 tel. (22) 390 91 18, fax (22) 250 10 71 redakcja@itreseller.pl REDAGUJE ZESPÓŁ

Świat się zmienia, a z nim podejście

REDAKToR NACzELNy

Cezary Tchorek-Helm

do pracy najemnej. Dzisiaj widać jasno, że

tel. kom. 604 053 611 c.helm@itreseller.pl

układ pomiędzy pracodawcą a pracowni-

zAsępCA REDAKToRA NACzELNEgo

kiem, polegający na codziennym przemiesz-

Wojciech Urbanek (gdańsk) tel. kom. 691 672 065 w.urbanek@itreseller.pl

czaniu się do biura, fabryki, sklepu, redakcji

Michał Tomaszkiewicz tel. (22) 390 91 16 m.tomaszkiewicz@itreseller.pl

lub miejsca posługiwania, cokolwiek to

ostatnie znaczy – zmienił się w sposób trwa-

Barbara Mejssner b.mejssner@itreseller.pl Marcin złoch m.zloch@itreseller.pl

ły. Dzięki odmiejscowieniu pracy oraz fak-

tycznym jej przeniesieniu do wielu miejsc jednocześnie, czyli sferze pracy mobilnej, rośnie rzesza pracowników nieprzypisanych do fizycznej lokalizacji.

WspóŁpRACA

Krzysztof polak k.polak@itreseller.pl Adam owczarek a.owczarek@itreseller.pl

Proces zmiany pracy rodzi wiele wyzwań po obu stronach lady: pracodawcy tracą kontrolę nad obecnością pracownika, pracownicy zaś uwalniają się od niepotrzebnego przemieszczania się. Pozytywny jest spadek kosztów po obu stronach relacji. Do negatywów można zaliczyć dekoniunkturę na rynku biur na wynajem i spadek prowizji agentów pośredniczących w tych transakcjach.

ITReseller Lech Maciejewski tel. (22) 390 91 15 l.maciejewski@itreseller.pl sKŁAD i ŁAMANiE Ryszard Łempicki – dyrektor artystyczny tel. 501 987 130 r.lempicki@itreseller.pl oBsŁUgA foTogRAfiCzNA out of Box photos

Jeżeli już jakiś podmiot musi wynajmować biuro, to bez wątpienia będzie nim urząd skarbowy, w którym komputer jest niezbywalną częścią wyposażenia. Skarbowa część administracji publicznej wybrała właśnie rozwiązania All-in-One Lenovo, co, z powodu wielkości zamówienia, można nazwać polskim kontraktem stulecia ICT. Czynnikiem wspomagającym pracę odmiejscowioną jest oferta urządzeń mobilnych, bez których trudno sobie wyobrazić stałą pracę w zmieniającym się dynamicznie środowisku. Ponieważ pracownicy mają określone, indywidualne

KoREKTA Małgorzata Wiśniewska

preferencje, powstało rozwiązanie BYOD. Wymuszona przez pracowników konsumeryzacja wpuściła nowe urządzenia do skostniałego świata profesjonalnych

REKLAMA i MARKETiNg Anna Jelińska – dyrektor biura reklamy tel. (22) 390 91 10, tel. kom. 502 707 699 a.jelinska@itreseller.pl Elżbieta Lewicka-Duch – reklama tel. (22) 390 91 11, tel. kom. 502 707 724 e.lewicka@itreseller.pl pRENUMERATA Michał Tomaszkiewicz tel. (22) 390 91 16 m.tomaszkiewicz@itreseller.pl Nakład – 9000 egzemplarzy DRUK

komputerów.

Pracownicy wykorzystują smartfony, tablety czy ultrabooki również do konsumpcji treści. Taka dwoistość musiała skończyć się powstaniem nowej kategorii urządzeń. Z jednej strony, do pracy, i to mobilnej, z drugiej, do nieprofesjonalnej konsumpcji treści i prywatnej komunikacji. Oba zakresy zresztą coraz trudniej rozdzielić. Rynkową odpowiedzią na to zapotrzebowanie jest linia hybryd Lenovo Yoga.

W komunikacji warto odnotować coraz powszechniejszy trend, w którym coraz

TAURUs

mniej liczy się marka urządzenia, a coraz bardziej cena jego zakupu i dostęp

WyDAWCA

do treści. Do użytkowników dotarło, że drogie rozwiązania są tak samo trwałe, jak te z półki budżetowej. Szczególnie, jeżeli są elementem codziennej odmiejscowionej pracy.

ul. Tytoniowa 20, 04-228 Warszawa tel. (22) 390 91 15, fax (22) 250 10 71 www.itreseller.pl

Lech Maciejewski prezes zarządu

IT Reseller

Cezary Tchorek-Helm

3

okowoko.qxp _Layout 1 13-10-15 09:32 Page 4

wywiad

Lenovo Z ANDRZEJEM SOWIŃSKIM dyrektorem generalnym Lenovo w Polsce rozmawia Cezary Tchorek-Helm – Jak wyglądał przystanek, na którym wsiadł do firmy szef Lenovo w Polsce? Jak wyglądała pozycja wyjściowa firmy na rynku?

– Gdy przejmowałem funkcję dyrektora generalnego Lenovo, firma w Polsce była daleko poza czołówką dostawców komputerów osobistych, z udziałem w sprzedaży na poziomie 3,5 proc. Pierwsze zmiany dotyczyły struktury organizacji firmy i były związane z wyraźnym podziałem na rynek biznesowy i konsumencki. Takie posunięcie oraz strategia, jaką zaplanowaliśmy, szybko przyniosły bardzo dobre efekty: wyniki Lenovo, zgodnie z raportami wszystkich firm badawczych, zaczęły systematycznie rosnąć, by po dwóch latach pracy osiągnąć wartość prawie 23 proc. (dane IDC – red.). Sukces Lenovo w Polsce to wynik systematycznej i konsekwentnej pracy każdego pracownika naszego zespołu.

– Jakie były lokomotywy wzrostu Lenovo na polskim rynku w ostatnich 2 latach?

– Najbardziej cieszy mnie fakt, że osiągnięty przez Lenovo w Polsce wzrost dotyczy wszystkich segmentów, zarówno konsumenckiego, jak i biznesowego. Nawet jeżeli rynek biznesowy rozdzielimy na części MŚP i enterprise to w każdym z trzech obszarów kwartał po kwartale nasze udziały rosły w imponującym tempie. W kategorii MŚP nasze wzrosty są dynamiczne i odnoszą się do każdego kolejnego kwartału. To także praca organiczna, która wynika z mocno rozproszonego rynku na dużą liczbę różnej wielkości podmiotów.

Uwzględnienie tej specyfiki daje jednak dobre

4

efekty sprzedażowe, co uzyskujemy wykorzystując potencjał sieci partnerskiej Lenovo.

Tymczasem na rynku konsumenckim, według danych GfK Polonia, mamy 20-procentowy udział w sprzedaży do klienta końcowego, co odpowiada drugiej pozycji w Polsce. Ten sektor jest bardzo skonsolidowany, co każe Lenovo skupić się na wybranych, dużych graczach, z którymi indywidualnie ustalamy zasady współpracy. W segmencie enterprise Lenovo jest głównym graczem, co potwierdzają wygrane całkiem niedawno cztery duże przetargi dla izb skarbowych, gdzie dostarczymy 28 tysięcy nowoczesnych komputerów All-in-One. – Czy powtórzyłby Pan drogę ostatnich 2 lat, czy raczej zastosował inną strategię?

– To dobre pytanie. Zrobiłbym dokładnie to samo, ale gdybym miał możliwość to przyspieszyłbym proces zmian. Reorganizacja struktury, decyzje personalne, wdrażanie nowej strategii, zmiana portfolio produktowego i jego pozycjonowanie to procesy wymagające dużej dynamiki i szybkości. Zespoły pracowników potrzebują szybko potwierdzonych informacji, a najgorsze, co można zrobić, to rozwlekać zmiany w czasie. Wracając do pytania – bogatszy o doświadczenia powtórzyłbym drogę zmian w Lenovo, ale starałbym się nadać jej jeszcze większą dynamikę.

– Jak wygląda autonomia polskiego oddziału Lenovo?

– Jest to rzecz, która od samego początku pracy w Lenovo pozytywnie mnie zaskoczyła.

Dysponujemy praktycznie pełną swobodą.

Jedyne ograniczenia odnoszą się do oczywistego faktu, iż jesteśmy częścią koncernu Lenovo i mamy w swoim portfolio określone produkty, budżet, zasoby marketingowe i określone koszty.

Dla mnie bardzo ważna jest autonomia w kreowaniu wizerunku i strategii firmy w Polsce oraz sposobu realizacji naszych celów. W przypadku Lenovo Polska ten model się sprawdził i był jedną z przyczyn naszego sukcesu. Praca w tak określonych ramach daje nam możliwości realizacji celów ściśle dostosowanych do sytuacji, a ponadto uwiarygodnia nas nie tylko wobec władz koncernu Lenovo, ale głównie wobec partnerów i klientów. Jednak dobra strategia to nie wszystko, bo mówiąc o doskonałych wynikach muszę podkreślić wagę kluczowego elementu, którym jest zespół pracujący w Lenovo Polska. Mamy 30 osób, których określam mianem profesjonalnych entuzjastów branży IT. W kontekście nowych celów: adresowania oferty do nowych sektorów oraz nowych rynków w ogóle, zespół stanowi naszą kluczową wartość.

Z punktu widzenia centrali Lenovo oraz poprzez pryzmat innych rynków, Polska jest niezwykle atrakcyjna, tym bardziej że jesteśmy w naszym kraju największym dostawcą PC. W wielu sytuacjach droga, którą przeszedł nasz oddział Lenovo, jest stawiana jako przykład dla innych oddziałów firmy na świecie. Porównując pozycję Lenovo w Polsce do innych rynków, w segmentach MŚP oraz enterprise nasza pozycja jest zbliżona do tej, jaką mamy w Europie Zachodniej. W przypadku rynku konsumenckiego jesteśmy znacznie mocniejsi w Polsce niż w Europie.

– Jakie widzi Pan tendencje rozwojowe w technologii? Co jest najbardziej przyszłościowym urządzeniem: tablet, smartfon czy ultrabook?

– Boom na rynku tabletów, kanibalizujący trochę klasycznego laptopa, jest dla mnie poIT Reseller

Fot. Marek Zawadka/Out of Box Photos

czyli strategia sukcesu

okowoko.qxp _Layout 1 13-10-15 09:32 Page 5

OSIĄGNIĘTY PRZEZ LENOVO W POLSCE WZROST DOTYCZY WSZYSTKICH TRZECH OBSZARÓW RYNKU: KONSUMENCKIEGO, SMB ORAZ ENTERPRISE. NASZA PRACA ORGANICZNA UWZGLĘDNIA RYNEK I DUŻĄ LICZBĘ RÓŻNEJ WIELKOŚCI PODMIOTÓW – DOBRE EFEKTY SPRZEDAŻOWE UZYSKUJEMY WYKORZYSTUJĄC POTENCJAŁ SIECI PARTNERSKIEJ LENOVO.

okowoko.qxp _Layout 1 13-10-15 09:32 Page 6

wywiad

dobny do sytuacji sprzed kilku lat dotyczącej netbooków. Część użytkowników przechodzących obecnie z klasycznego laptopa na tablet, to wyłącznie konsumenci treści. To właśnie ta grupa ludzi pozostanie przy tablecie, który jest bardziej mobilny i prostszy w obsłudze. Część użytkowników, która tworzy kontent, z czasem powróci to tradycyjnego laptopa, który jest znacznie wydajniejszy w pracy. Po boomie na tablety część użytkowników powróci do laptopów lub będzie używać obu urządzeń jednocześnie.

Z drugiej strony, patrząc na to, jak w rynek wpisują się smartfony, muszę stwierdzić, że niektóre modele zaczynają być postrzegane jak tablety. Wydaje mi się, że w przyszłości nie będziemy dzielili urządzeń według dzisiejszych definicji, takich jak tablet, notebook czy smartfon lub phablet. Będziemy klasyfikowali urządzenia według kryterium funkcjonalności: w zależności od tego, czy chcemy konsumować, czy tworzyć treści, czy też jedno i drugie. Na to wszystko nakłada się funkcja komunikacyjna. Coraz częściej do transmisji głosu jest wykorzystywany protokół VoIP, co pozwala przypuszczać, że przyszłością są urządzenia hybrydowe.

Uważam też, że zmiana relacji użytkownika wobec treści, czy jest twórcą lub konsumentem, powoduje obecnie powstanie nowego typu urządzeń zwanych konwertowalnymi.

Jest to produkt skierowany do użytkowników, którzy wykorzystują sprzęt na wiele sposobów. Lenovo dostrzega takie potrzeby i proponuje odpowiednie rozwiązania, takie jak Lenovo Yoga, czyli połączenie ultrabooka i tabletu. Ten niezwykle innowacyjny sprzęt szybko zdobywa popularność i przypuszczam, że już wkrótce stanie się standardem.

– Lenovo jako dostawca jest obecny na rynku urządzeń pracujących w różnych ekosystemach. Który z ekosystemów jest ważniejszy: Android czy Windows? A może jakiś ekosystem telefoniczny?

– Obecnie istnieje kilka głównych ekosystemów i ten stan odpowiada faktycznemu zapotrzebowaniu. Każdy użytkownik wybiera rozwiązania, które najbardziej odpowiadają jego potrzebom. Jeżeli chodzi o Lenovo i ekosystemy, które adresujemy do odbiorcy, to w przypadku Windows łatwo zauważyć, że zdominował on rynek biznesowy głównie z powodu możliwości wymiany danych oraz bezpieczeństwa. Android ma z kolei inne cechy, jak darmowy i otwarty dostęp, prostotę, elastyczność, co jest szczególnie atrakcyjne dla młodego odbiorcy. W kontekście dużej liczby ekosystemów uważam, że obecnie dostępne

6

– Naturalną konsekwencją rozwoju wielkich graczy było przejście do fazy usług.

Czy Lenovo ma w zanadrzu jakieś pomysły na fazę post-pc?

– Jako największy dostawca PC będziemy starali się umacniać swoją pozycję w każdym z trzech segmentów. Zmiany w preferencjach użytkowników są widoczne, dlatego Lenovo dodało do oferty tablety – w chwili, gdy ten tekst zostanie opublikowany, użytkownik w Polsce będzie miał do wyboru cała gamę urządzeń: zarówno konsumenckich, jak i biznesowych.

Następne w kolejności są smartfony oraz serwery. Jak wiadomo, oferta serwerowa bez oferty storage, usług i bez serwisu nie ma racji bytu. Tu dotykamy tematu obecności Lenovo w zakresie oferty volume i value. Wolumenowo realizujemy się przez obecne portfolio produktowe, natomiast kategoria value to usługi, m.in. serwery czy storage. Ten sektor będziemy rozwijali bar-

LENOVO WPROWADZI NA POLSKI RYNEK SWOJE SMARTFONY, JEDNAK NIE ZNAMY JESZCZE DOKŁADNEJ DATY WEJŚCIA TEGO SPRZĘTU DO SPRZEDAŻY. nie konkurują ze sobą – każdy oferuje coś innego, dopasowanego do konkretnego profilu użytkownika. Co więcej, widać miejsce na inne atrakcyjne rozwiązania, pod warunkiem, że będą odpowiadać na zapotrzebowania poszczególnych grup odbiorców.

– Czy Lenovo komunikuje coś w kontekście wejścia na rynek smartfonów w Polsce?

– Na pewno będziemy mieć w Polsce smartfony Lenovo. Natomiast nie potrafię podać jeszcze dokładnej daty wejścia tego sprzętu do sprzedaży, ale mogę potwierdzić, że w tej chwili prowadzimy rozmowy z partnerami.

Warto jednak pamiętać, że sytuacja dostawców takiego sprzętu, jak smartfon, w Polsce jest specyficzna – rynkiem pierwotnym są operatorzy, którzy finansują urządzenia łącząc je ze swoimi produktami. Telefony w Polsce bardzo rzadko sprzedawane są bezpośrednio w sklepie, dlatego potrzebujemy jeszcze trochę czasu na analizę. Jednak cierpliwość się opłaci, bo zaprezentujemy ciekawą ofertę wielu urządzeń dedykowaną różnym odbiorcom.

dzo ostrożnie i rozważnie. Działamy już przez spółkę LenovoEMC, dostarczając urządzenia pamięci masowej. Co więcej, udało się nam zaistnieć na rynku konsumenckim, co postrzegam jako sukces. Nasza propozycja obejmuje w pełni zarządzalne pamięci pełniące funkcje lokalnych, domowych centrów danych. Co dalej? Rozwój w tym obszarze wymaga dobrego portfolio serwerowego i właśnie w tym kierunku będziemy zmierzać. Obecnie finalizujemy kwestie serwisowe oraz wsparcia sprzedaży, oferta pojawi się już niedługo i wtedy będziemy intensyfikować pozostałe działania.

Rynek value będzie się rozwijał, przechowywanie danych za pomocą pamięci masowych, wirtualnych czy rozwiązań chmurowych będą zyskiwać na znaczeniu.

We wszystkich tych sektorach Lenovo ma szerokie możliwości. Należy jednak pamiętać, że każde nasze działanie jest przemyślane i stosowane jako część strategii.

W kontekście serwerów i oferty towarzyszącej sądzę, że jej debiut nastąpi na początku 2014 roku.

IT Reseller

okowoko.qxp _Layout 1 13-10-15 09:33 Page 7

akademia1_Layout 1 13-10-15 09:37 Page 8

aKaDeMia rrc

Kupuj

Partnerzy RRC mogą mieć powody do zadowolenia.

Dystrybutor wraz z Motorolą wprowadził trzy promocje różnych czytników bezprzewodowych.

W ofercie RRC znalazł się ponadto nowy skaner amerykańskiego producenta.

póki tanie

wie z tych pro mo cji, na urzą dze nia z se rii lS1203 oraz li 2208, to cał kiem no we przed się wzię cia, a ich za sa dy są bar dzo przej rzy ste. w okre ślo nym cza sie wspo mnia ne pro duk ty są do stęp ne po ob ni żo nej ce nie. Je śli cho dzi o trze cią ak cję, to do ty czy ona sprzę tu li nii iMa GeR. przy po mnij my, ta pro mo cja by ła już kie dyś pro wa dzo na, ale fir my zde cy do wa ły się ją po wtó rzyć. Za za ku pio ne to wa ry part ner mo że wy brać sprzęt ap ple z okre ślo nej pu li – pre mio wa ni są trzej re sel le rzy, któ rzy ku pią naj wię cej. no wy ska ner na to miast, to urzą dze nie Mo to ro la DS4208 do od czy tu ko dów kre sko wych 1D i 2D. w ofer cie Mo to ro la So lu tions jest kil ka

Dla nie wiel kicH Skle pów

D

wer sji ska ne rów DS4208: ska ner dla skle pów, wy po sa żo ny w gło wi cę ska nu ją cą HD (czy ta ko dy za gęsz czo ne), ska ner dla pro stych apli ka cji prze my sło wych oraz ska ner dla służ by zdro wia (po sia da obu do wę, któ rą moż na myć środ ka mi an ty sep tycz ny mi).

Dwa w jednym Olga KrystKiewicz channel Manager, MOtOrOla sOlutiOns POlsKa Stra te gia Mo to ro li dla seg men tu ska ne rów ko dów jest bar dzo kla row na. Z jed nej stro ny, ofe ru je my sze ro ką ga mę urzą dzeń – w na szej ofer cie moż na zna leźć czyt ni ki 1D, 2D, od czy tu ją ce ko dy wy dru ko wa ne na pa pie rze, ko dy na ekra nach kom pu te rów, te le fo nów ko mór ko wych, urzą dze nia wy trzy ma łe na upa dek, wil goć, za la nie czy za py le nie. Z dru giej, da je my re sel le rom wszech stron ne szko le nie, warsz ta ty i po moc tech nicz ną oraz przy sprze da ży. W su mie part ner otrzy mu je nie tyl ko nie za wod ny pro dukt, ale, co rów nie waż ne, nie za wod ne wspar cie.

8

pierw sza pro mo cja obej mu je ze staw skła da ją cy się ze ska ne ra lS1203, pod staw ki i ka bla ko mu ni ka cyj ne go USB. pro dukt jest do stęp ny w dwóch wer sjach ko lo ry stycz nych – czar nej i bia łej. Za każ dy, w okre sie pro mo cji, trze ba za pła cić 42 eu ro net to. przy oka zji tej ak cji war to prze ana li zo wać kil ka cech te go in te re su ją ce go urzą dze nia. Ten dwu kie run ko wy ska ner ręcz ny od czy tu je wszyst kie ko dy kre sko we 1D i jest prze zna czo ny dla nie wiel kich skle pów. Za pew nia funk cjo nal ność, pa ra me try i nie za wod ność po trzeb ne do zwięk sze nia sku tecz no ści ope ra cyj nej od ka sy po ma ga zyn.

Do je go za let na le ży za li czyć też to, że ogra ni cza do mi ni mum ko niecz ność ręcz ne go wpro wa dza nia da nych, a tak że au to ma ty zu je pro ce sy ma ga zy no we wy ko rzy stu ją ce do ku men ty pa pie ro we. Urzą dze nie moż na ła two zin te gro wać z wie lo ma in ter fej sa mi, co uła twia pod łą cze nie do sys te mu ho sta lub kom pu te ra.

Urzą dze nie ma też licz ne in ne za le ty. Sprzęt prze szedł te sty upad ku z wy so ko ści 1,5 m, co gwa ran tu je wy trzy ma łość po zwa la ją cą zre du ko wać prze sto je i zmniej szyć kosz ty na pra wy.

Ska ner wy po sa żo no w in ter fej sy RS232, USB i złą cze kla wia tu ry. ele ganc ka, lek ka i er go no micz na kon struk cja spra wia, że użyt ko wa nie ska ne ra jest wy god ne. Sam pro ces ska no wa nia jest in tu icyj ny, a funk cja plug -and -play skra ca czas kon fi gu ra cji i szko le nia. Ska ner da IT Reseller

akademia1_Layout 1 13-10-15 09:37 Page 9

akaDeMia rrC

je moż li wość wy bo ru try bu wy zwa la ne go lub cią głe go. Pro mo cja trwa do 31.12.2013 r.

Czas inwestycji MiChał grzybowSki

UNI WER SAL NOść

ProDUCt Manager linii Motorola SyMbol, rrC

zA Pół CE Ny W dru giej pro mo cji zna lazł się ze staw zło żo ny ze ska ne ra LI 2208, pod staw ki i ka bla ko mu ni ka cyj ne go USB. Pro mo cja trwa do 31.12.2013 r., w tym cza sie ze staw bę dzie kosz to wał 71 eu ro net to. Dla cze go war to go mieć? z wie lu po wo dów. Po pierw sze, LI 2208 ska nu je nie za wod nie ko dy pa sko we wy dru ko wa ne na pa pie ro wych ety kie tach, ale też ko dy wy świe tla ne na ekra nie te le fo nu, kom pu te ra lub ta ble tu. W kon se kwen cji, urzą dze nie spraw dza się w wie lu za sto so wa niach: od sta no wisk ka so wych w pla ców kach han dlo wych po spe dy cję i bran żę ho te lo wą.

To, co od róż nia LI 2208 od po dob nych urzą dzeń in nych pro du cen tów, to pierw szo rzęd na wy daj ność ska no wa nia jed no wy mia ro we go.

Urzą dze nie od czy tu je ko dy kre sko we UPC (13 mi li ca li) z od le gło ści od 2,54 do 76,2 cm. Po tra fi rów nież od czy ty wać ko dy o du żej gę sto ści z więk sze go dy stan su. Opa ten to wa na, no wo cze sna kon struk cja za wie ra tyl ko jed ną płyt kę dru ko wa ną. Pro dukt jest zgod ny z usłu ga mi 123Sca n2 oraz SMS (Scan ner Ma na ge ment Se rvi ce). Pa kiet pro gra mi stycz ny (SDK) umoż li wia two rze nie wła snych roz wią zań w opar ciu o urzą dze nie.

Do za let ska ne ra moż na jesz cze za li czyć bar dzo du żą to le ran cję na od chy le nia ką to we i ruch.

Trud no jed no znacz nie po wie dzieć, czy kry zys ma my już de fi ni tyw nie za so bą. Nie mniej da ją się już za uwa żyć pew ne ozna ki oży wie nia ko niunk tu ry. Jed nym z przy kła dów jest wzrost po py tu na ska ne ry, któ re moż na za li czyć do dóbr in we sty cyj nych. Ma my wy czu cie ryn ku, bo od pew ne go cza su sys te ma tycz nie wzbo ga ca my ofer tę o róż ne go ro dza ju bez prze wo do we czyt ni ki ko dów pa sko wych. Za ry zy ku ję stwier dze nie, że oto cze nie go spo dar cze bę dzie po ma łu sta wa ło się co raz bar dziej przy ja zne dla pro wa dze nia róż ne go ro dza ju in te re sów. Po za tym biz nes się zmie nia. Dziś czyt nik ko dów jest waż nym urzą dze niem sprze daw cy, ju tro bę dzie on nie zbęd ny. Z tych po wo dów war to, aby re sel le rzy za in te re so wa li się ty mi pro duk ta mi już te raz, kie dy są one w pro mo cyj nych ce nach.

Sprzęt ob słu gu je po nad 90 ukła dów kla wia tur mię dzy na ro do wych, co zde cy do wa nie uła twia roz bu do wę in fra struk tu ry w do wol nym miej scu. Obu do wa urzą dze nia wy trzy ma 1000 upad ków z wy so ko ści 0,5 m. Czyt nik mo że funk cjo no wać za rów no w try bie ręcz nym, jak i sta cjo nar nym, a prze łą cza nie po mię dzy try ba mi pra cy od by wa się au to ma tycz nie.

PO WTóR KA z ROz RyW KI RRC za de cy do wa ło, że od 1 paź dzier ni ka wzna wia pro mo cję ska ne rów IMA GER. Na gra dza ne są naj więk sze za ku py urzą dzeń z se rii: LI 4278, DS4208, DS6708, DS6878, DS9208, DS9808, DS3508, DS3578, DS457

i DS6707, przy czym sprze daż te go ostat nie go pro duk tu jest li czo na po dwój nie do osią gnię te go wy ni ku. Urzą dze nie to jest prze zna czo ne dla sek to ra opie ki zdro wot nej – ma obu do wę, któ rą moż na de zyn fe ko wać. Po za koń cze niu ak cji pro mo cyj nej na gro dy otrzy ma ją ci trzej part ne rzy, któ rzy w cza sie jej trwa nia do ko na ją naj więk szych su ma rycz nie za ku pów. Na gro dze ni ma ją wol ność wy bo ru na gro dy spo śród urzą dzeń: iPad 4 Re ti na 32 GB, iPho ne 5 16 GB, iPad Mi ni 16 GB. Ko lej ność wy bie ra nia jest ta ka, jak ko lej ność wy gra nych.

W pro mo cji mo gą brać udział wszy scy part ne rzy RRC. Pro mo cja trwa do koń ca grud nia 2013 ro ku.

Uw

a g a

n o w o ś ć

Motorola DS4208 Nie daw no w ofer cie RRC zna lazł się czyt nik ręcz ny Mo to ro la

Prze zna cze niem czyt ni ka DS4208 są, rzecz ja sna, nie tyl ko skle -

DS4208, czy li ska ner ko dów kre sko wych 1D i 2D. Urzą dze nie

py de ta licz ne, lecz wszel kie go ro dza ju ma ga zy ny, a tak że fir my

to ce chu je szyb kość ska ne rów prze my sło wych. Da je ono tak -

pro du ku ją ce. Czyt nik w pod sta wo wym stop niu zo stał kon -

że moż li wość od czy tu ko dów z ekra nów ko mó rek i kom pu te -

struk cyj nie za bez pie czo ny przed ku rzem i wo dą. Po nad to wy -

rów. Do czyt ni ka do łą czo ne jest też opro gra mo wa nie 123Sca n2,

trzy ma wie lo krot ny upa dek z wy so ko ści 1,8 me tra. Je śli cho dzi

czy li pro gram do kon fi gu ro wa nia ska ne rów dzia ła ją cy w sys te -

o ko dy 1D, to ska ner ra dzi so bie m.in. z UPC/EAN, UPC/EAN,

mie Win dows. Waż ne miej sce zaj mu je też tech no lo gia RSM

ISSN, UCC Co upon Exten ded Co de, Co de 128, GS1 -128, ISBT 128,

do zdal ne go za rzą dza nia ska ne rem.

Co de 39, Co de 39 Full ASCII, Triop tic Co de 39, Co de 32, Co -

DS4208 od czy tu je wie le ko dów 1D, 2D oraz pocz to wych. Od -

de 93, Co de 11, Ma trix 2 of 5, In ter le aved 2 of 5, Di scre te 2 of 5,

czy tu je przy tym nie tyl ko te, któ re zo sta ły na dru ko wa ne na pa -

Co da bar, MSI i in ny mi. Je śli na to miast cho dzi o ko dy 2D, to

pie rze i in nych ma te ria łach, lecz rów nież elek tro nicz ne ko dy

ska ner od czy tu je m. in. ko dy PDF417, Mi croPD F417, Com po si -

kre sko we, wy świe tla ne w te le fo nach ko mór ko wych i kom pu te -

te Co des, TL C -39, Da ta Ma trix, Ma xi co de, QR Co de, Mi cro QR,

rach. Ska ner uła twia re ali za cję wszel kich pro gra mów kon su -

Az tec. Sprzęt ska nu je też ko dy pocz to we: Au stra lian Post, US

menc kich zwią za nych z wy da wa niem kart ra ba to wych

PLA NET, Roy al Ma il 4 Sta te Cu sto mer, US PO ST NET i wie le

i lo jal no ścio wych. W ten spo sób za rów no pra cow ni cy skle pów,

in nych. Mak sy mal ny za sięg od czy tu ska ne ra wy no si 39 cm.

jak i klien ci uni ka ją ko niecz no ści sto so wa nia do dat ko wych kart

Sprzęt wy po sa żo no w in ter fej sy RS -232, USB oraz wej ścia

czy wy dru ków.

na kla wia tu rę i kom pu ter.

IT Reseller

9

akademia1a_Layout 1 13-10-15 10:01 Page 10

akademia dell

Dell Od ponad 28 lat firma Dell pomaga krajom, społecznościom i klientom na całym świecie realizować marzenia dzięki technologii.

Od momentu założenia w 1984 roku, Dell nieustannie się rozwija, starając się wyprzedzać trendy i odpowiadać na zmieniające się potrzeby ludzi i firm.

10

najważniejsze to słuchać klientów i odpowiadać na ich potrzeby.

Innowacyjne rozwiązania Dell dla firm każdej wielkości ell stara się wsłuchiwać w potrzeby klientów, wyprzedzać trendy rynkowe i oferować kompleksowe rozwiązania, które spełniają wszelkie oczekiwania w zakresie infrastruktury IT. Dell zmierza w kierunku bycia strategicznym doradcą klientów w zakresie innowacyjnych rozwiązań IT. Klienci na polskim rynku szukają rozwiązań przygotowywanych specjalnie dla nich. Od takich dostawców, jak Dell, firmy oczekują przede wszystkim biznes consultingu w kontekście infrastruktury IT. W naszej ofercie są elastyczne i w pełni skalowalne rozwiązania dla przedsiębiorstw różnej wielkości – od bardzo dużych po małe i mikroprzedsiębiorstwa.

D

InfrasTruKTura KOnWergenTna Przyszłość tej kategorii sprzętowej to z pewnością VrTX oraz rozwiązania active Infrastructure (kompleksowe rozwiązania dostarczane w odpowiedzi na dokładnie sprecyzowane potrzeby klienta). Warto zauważyć też coraz lepszą kondycję oraz popularność serwerów kasetowych, tzw. blade, dzięki dużej gęstości (koncentracji jak największej liczby serwerów i procesorów na jak naj-

Innowacyjne rozwiązania

akademia1a_Layout 1 13-10-15 10:01 Page 11

akademia dell

mniejszej powierzchni) efektywniejszemu wykorzystaniu przestrzeni, elastyczności rozwiązań oraz prostocie rozbudowy. seria zintegrowanych systemów Dell active infrastructure do wdrożeń z zakresu chmur prywatnych, wirtualizacji oraz aplikacji pozwala dostosować się do zmiennych potrzeb biznesowych klientów. systemy Dell active infrastructure znacznie skracają czas projektowania, zakupu, wdrożenia, integracji, testowania oraz optymalizacji – czynności niezbędnych do skonfigurowania wdrażanych rozwiązań. systemy te są też w pełni skalowalne – modułowe elementy systemów gwarantują przewidywalną wydajność i zapewniają bezpieczny, stały rozwój. eksperci Dell pomagają również klientom we wdrażaniu infrastruktury konwergentnej, co znacznie skraca czas realizacji całego przedsięwzięci i pozwala na skorzystanie z ogromnego doświadczenia.

Najnowszym produktem z portfolio rozwiązań konwergentnych Dell jest serwer Dell Poweredge VrtX – najmniejsza jednostka konwergentna dostępna na rynku. Dell Poweredge VrtX to kompleksowe rozwiązanie przeznaczone do zarządzania i konsolidacji aplikacji biznesowych, zawierające w jednej obudowie serwery, pamięć masową i elementy sieciowe. Jest on w pełni zoptymalizowany do pracy w biurze, również pod kątem hałasu. Nowoczesny design oraz rozmiar serwera pozwalają na ulokowanie go prawie w każdym miejscu w biurze, bez potrzeby wydzielania specjalnej serwerowni. rozwiązanie to jest również w pełni skalowalne – serwer można wzbogacać i rozbudowywać, w zależności od potrzeb. zadaniem Dell Poweredge VrtX jest uproszczenie procesu wdrażania rozwiązań it oraz zwiększenie jego wydajności i sprawności, szczególnie w biurach zdalnych oraz w sektorze mśP. W Polsce ponad 3 miliony małych i średnich firm zmaga się z problemami w zarządzaniu infrastrukturą it. Przyczyniają się do tego, między innymi: złożoność systemu zarządzania, niekompatybilność sprzętu oraz brak właściwych warunków do przechowywania sprzętu serwerowego. Dell Poweredge VrtX jest odpowiedzią na te problemy.

Dell a BezPieczeństWO coraz większy stopień wykorzystania chmury obliczeniowej, rozwiązań mobilnych oraz BYOD (Bring Your Own Device) zwiększył nie tylko poziom zagrożenia płynącego z sieci, ale również poziom złożoności oraz kosztów zabezpieczania danych i własności intelektualnej. firmy, bez względu na wielkość, muszą teraz stanąć do walki z szerokim spektrum coraz bardziej wyrafinowanych zagrożeń, takich jak zaawansowane zagrożenia trwałe, działalność przestępcza w cyberprzestrzeni, spam i tzw.

oprogramowanie złośliwe. Jednocześnie wiele firm boryka się z ograniczeniami budżetowymi i nie posiada wolnych środków na zajęcie się tymi problemami. konieczność walki z rosnącą liczbą zagrożeń bezpieczeństwa skłania coraz więcej firm do odejścia od tradycyjnych zapór, koncentrujących się na stanowych kontrolach pakietów (sPi) i zasadach kontroli dostępu, na rzecz zapór nowej generacji (NGfW). zapory nowej generacji różnią się jednak pod względem skuteczności działania. Dell™ sonicWall™ to zapora nowej generacji, która potrafi zapewnić firmom różnej wielkości wyższy stopień bezpieczeństwa w sieci bez uszczerbku w wydajności pracy, ponieważ opra-

cowano ją przy wykorzystaniu skalowalnej architektury opartej na sprzęcie wielordzeniowym oraz na opatentowanym silniku jednoprzebiegowym, o niskiej latencji reassembly-free Deep Packet inspection®, który wydajnie skanuje cały ruch sieciowy, bez względu na liczbę portów i stosowane protokoły.

BYOD (BriNG-YOur-OWN-DeVice) mobilna rewolucja zatacza coraz szersze kręgi. Według badań Gartnera strategic Planning assumption, do 2015 roku 40 proc. i więcej pracy w firmach będzie wykonywanych w tzw. niekonwencjonalny sposób. Nowy, coraz bardziej popularny trend wśród firm to BYOD – Bring-Your-Own-Device. Polega on na tym, że pracownicy korzystają ze swoich prywatnych urządzeń, wykonując pracę zawodową. BYOD to przede wszystkim nowa efektywność pracy dzięki nieograniczonej mobilności. W ramach BYOD, Dell proponuje rozwiązania zapewniające w pełni bezpiecz-

ny oraz szybki dostęp do danych z dowolnego miejsca oraz za pomocą dowolnego urządzenia mobilnego. Jako jedyna firma na rynku, Dell oferuje specjalny program dla BYOD, integrujący wszystkie środowiska i systemy, tak aby zarządzanie mobilnymi urządzeniami było jeszcze prostsze i w pełni bezpieczne.

WirtualizacJa śrODOWisk it W firmach Wirtualizacja środowisk it staje się powoli faktem. z danych Dell wynika, że około 90 proc. firm korzysta z wirtualizacji. Według prognoz, do 2020 roku na całym świecie zostanie wydanych 241 miliardów dolarów na usługi z zakresu cloud computingu. Ponadto, wirtualizacja serwerów opartych na architekturze x86 podwoi się do 2016 r.

Dell, jako lider w dostarczaniu innowacyjnych rozwiązań it klasy biznes, ma w swoim portfolio rozwiązania oparte na technologii cloud, zaprojektowane w odpowiedzi na bardzo zróżnicowane potrzeby firm i instytucji. ambicją Dell jest, aby upraszczać dostęp do technologii, aplikacji oraz danych wszystkim użytkownikom, bez względu na to, z jakich urządzeń korzystają. Dell jest jedynym dostawcą, który oferuje rozwiązania typu end-to-end, które wcześniej przechodzą proces pretestów oraz preintegracji.

Dell cloud client computing dostarcza gotowe rozwiązania końcowe dla wirtualizacji desktopów oraz końcówek. Dzięki tym usługom Dell w pełni odpowiada na potrzeby partnerów z doświadczeniem w środowiskach wirtualnych.

Dell Wyse to lider na polskim rynku w zakresie wirtualizacji środowisk it. Pozwala na mobilny dostęp do danych zgromadzonych zarówno na fizycznych serwerach, jak i w chmurze. innowacyjne rozwiązanie od Dell umożliwia dostęp do każdego rodzaju danych, z każdego urządzenia i przy użyciu dostępnego oprogramowania.

Przykładem rozwiązań, które są całkowicie niewidoczne dla użytkowników, a jednocześnie bardzo proste w obsłudze dla administratora, gwarantujących pełną kontrolę nad bezpieczeństwem danych, są Dell One identity iam oraz Dell sonicWall™. Dell One identity iam dostarcza narzędzi do pełnej kontroli nad bezpieczeństwem wewnątrz mobilnej infrastruktury it – między innymi zezwala na umożliwienie dostępu tylko do wybranych danych i plików, niezbędnych dla pracowników do wykonywania ich pracy.

Dell sonicWall™ zapewnia bezpieczny dostęp dzięki rozwiązaniu secure sockets layer (ssl) VPN do krytycznych dla firmy danych z każdego punktu – komputerów stacjonarnych, laptopów, smartfonów czy tabletów.

Dell dla firm każdej wielkości

11

akademia1a_Layout 1 13-10-15 10:01 Page 12

akademia dell

Big Data – lawinowy przyrost Danych współcześnie firmy i instytucje zmagają się z ogromną ilością danych oraz dynamiką ich przyrostu sięgającą 40-60 proc. rocznie. w obliczu tego procesu działy it zmuszone są do szybszej oraz znacznie częstszej archiwizacji danych, bez obniżania wydajności istotnej dla użytkowników. w przypadku awarii systemu, dane i aplikacje muszą zostać odzyskane szybko, bez znaczącej ingerencji serwisowej oraz utraty informacji. odzyskanie danych po awarii zajmuje organizacjom przeciętnie około 19 godzin. co gorsza, niemal połowy danych nie udaje się odzyskać.

Dell reprezentuje pragmatyczne podejście do kwestii ochrony i odzyskiwania danych.

Metodologia archiwizacji, którą rekomenduje,

jest zależna od klasyfikacji danych organizacji, warunków odzyskiwania oraz aktualnej infrastruktury it. nie jest istotne, jaki rodzaj archiwizacji powinien zostać użyty, ale który z nich i w jakiej sytuacji oraz jak połączyć te warianty z testami, tak aby osiągnąć zamierzone cele finansowe oraz wydajnościowe. nowoczesna strategia ochrony danych powinna być elastyczna, tak aby sprostać wzrostowi ilości danych. oprogramowanie Dell Data protection oferuje zróżnicowane metody redukcji skutków magazynowania danych, jednocześnie uwzględniając optymalizację kosztów finansowych oraz łatwość wdrożenia rozwiązań do istniejącej już infrastruktury it. produkty Dell netVault, służące do archiwizacji i odzysku danych, to platforma rozwiązań chroniąca dane oraz aplikacje w środowiskach fizycznych i wirtualnych. administratorzy mo-

gą zarządzać ochroną danych za pośrednictwem jednego, przemyślanego interfejsu.

Możliwości granular recovery pozwalają administratorom wydobyć pojedynczy plik, przeprowadzić kompletny odzysk lub wykonać inną dowolną operację. Dane mogą zostać przywrócone na oryginalny lub nowy host albo nawet na wybrany desktop. oprogramowanie Dell vranger dostarcza prostą, szybką i skalowalną ochronę danych zarówno dla zwirtualizowanych środowisk, jak i fizycznych serwerów Microsoft. vranger jest w stanie przeprowadzić błyskawiczną archiwizację bez zakłóceń systemów. wielowątkowe przetwarzanie równolegle wykonuje złożone operacje, aby zminimalizować archiwum oraz replikację okien. ranger jest doskonałym rozwiązaniem dla organizacji, które potrzebują ochrony dla swoich systemów liczących od kilku do dziesiątek tysięcy środowisk uruchomieniowych (maszyn wirtualnych). oprogramowanie Dell appassure chroni dane gromadzone w środowiskach fizycznych, wirtualnych oraz chmurowych. Jest to rozwiązanie dedykowane organizacjom pracującym na różnych architekturach it. Dzięki niemu możliwe jest odzyskanie danych zarówno w środowiskach wirtualnych, jak i fizycznych, bez względu na pierwotną konfigurację sprzętu.

SonicWall – nowy wymiar bezpieczeństwa dla każdego rodzaju środowiska IT zapory noweJ generacJi zapory są istotnym elementem bezpieczeństwa sieci, ale większość z nich jest bardzo ograniczona. Do ich przykładowych możliwości należą m.in. zamknięcie niepotrzebnych portów, ustalanie zasad routingu pakietów oraz ochrona przed krytycznymi atakami. tradycyjne Firewalle nie są jednak w stanie dokonać wewnętrznej inspekcji pakietów danych, celem wykrycia zawartości złośliwego oprogramowania lub określenia aktywności hakerów. Klasyczne zapory nie

12

uczestniczą także w zarządzaniu działalnością użytkowników końcowych w sieci. Każdy otwarty port generuje dla sieci poważne zagrożenia. Jest to doskonała droga dla każdego rodzaju ataków. odpowiednie doposażenie tradycyjnego Firewalla w technologie dodatkowych zabezpieczeń generować będzie dodatkowe koszty, co oznacza, że całkowity koszt administracji środowiska it również wzrośnie.

Firewalle nowej generacji dostarczają wiele technologii zabezpieczeń sieci, działających w ramach jednego pakietu.

Łączą w sobie cechy tradycyjnych zapór, produktów anti-malware, systemów zapobiegania atakom oraz pakietów filtrujących treści. wszystkie te technologie można zainstalować, skonfigurować, wdrożyć i zarządzać nimi centralnie, co znacznie zmniejsza koszty administracyjne. centralne zarządzanie znacznie uproszcza również kontrolę nad różnymi zdarzeniami. wszystkie dane dostępne są w ramach jednego raportu, co pozwala znacznie wcześniej identyfikować zagrożenia i podejmować stosowne reakcje celem wykluczenia ataków. rozwiązania IT Reseller

akademia1a_Layout 1 13-10-15 10:01 Page 13

akademia dell

dell so ni cwaLL po zwa la ją chro nić or ga ni za cję przed zło śli wym opro gra mo wa niem, wła ma nia mi oraz za awan so wa ny mi ata ka mi. do star cza rów nież peł ną kon tro lę nad ru chem w pro to ko le ssL – za rów no da ny mi wy cho dzą cy mi, jak i przy cho dzą cy mi. nie mniej waż ną czę ścią kon tro li ru chu w sie ci or ga ni za cji jest in te li gent ne za rzą dza nie dzia ła niem apli ka cji. so ni cwaLL po zwa la na usta la nie prio ry te tów dla apli ka cji klu czo wych, a tak że blo ko wa nie tych zbęd nych dla ce lów biz ne so wych. Jest to ele ment roz bu do wa nej kon tro li nad dzia łal no ścią użyt kow ni ków.

Tak sze ro kie moż li wo ści nie ozna cza ją, że dell so ni cwaLL to roz wią za nia wy łącz nie dla po tęż nych or ga ni za cji. są wy so ko wy daj ne i ska lo wal ne, co ozna cza, że spraw dzą się za rów no w du żych i za awan so wa nych tech no lo gicz nie jed nost kach jak np. cen tra da nych, dla któ rych de dy ko wa na jest se ria e1000, jak i w ma łych, na wet kil ku oso bo wych or ga ni za cjach mo gą cych dzia łać pod kon tro lą urzą dzeń z ro dzi ny TZ.

PrZeJ rZy sTy mo ni To ring so ni cwall po zwa la pra cow ni kom, klien tom, fir mom oraz ich go ściom na pro sty oraz nie za wod ny do stęp do in ter ne tu, z uży ciem róż no rod nych sys te mów oraz urzą dzeń, z któ rych na co dzień ko rzy sta klient, z gwa ran cją cał ko wi te go bez pie czeń stwa oraz bez zbęd nej kom pli ka cji in fra struk tu ry iT. Jest to bez prze wo do we roz wią za nie za bez pie cza ją ce, któ re w peł ni chro ni sieć fir mo wą. Łącz ność, któ rą za pew nia so ni cwall, po zwa la na scen tra li zo wa ne za rzą dza nie ca łym sys tem za bez pie cza ją cym wszyst kie wpię te urzą dze nia. roz wią za nia z port fo lio so ni cwall gwa ran tu ją Bol ster se cu ri ty dla łą czy ether ne to wych o prze pu sto wo ści po wy żej 10 gi ga, przy do sko na łej wy daj no ści oraz z za cho wa niem peł ne go bez pie czeń stwa trans mi to wa nych da nych.

Za po ry no wej ge ne ra cji jak so ni cwall za pew nia ją roz wią za nia chro nią ce wir tu al ną in fra struk tu rę fir my przed wi ru sa mi, nie po trzeb nym spa mem oraz in ter fe ren cją z ze wnątrz, na wet dla bar dzo du żych firm i przed się biorstw. wie lor dze nio wa ar chi tek tu ra śle dzi to co dzie je się we wnątrz sys te mu i funk cjo nu je w cza sie rze czy wi stym, ale jed no cze śnie nie wpły wa na wy daj ność pra cy ca łej in fra struk tu ry, nie opóź nia jej dzia ła nia, ani nie za wie sza sys te mu. ela stycz ność te go ty pu za po ry spra wia, że mo że być ona wdra ża na za rów no w śro do wi skach fi zycz nych, jak i wir tu al nych. wy ma ga to jed nak szyb kich łą czy oraz seg men ta cji we wnątrz in fra struk tu ry iT. IT Reseller

Za po ry z ro dzi ny so ni cwall to za awan so wa ne roz wią za nia za po ro we stwo rzo ne z my ślą o od dzia łach firm, han dlu, śred nie go roz mia ru or ga ni za cjach itp. Po nad to, roz wią za nia te ko rzy sta ją z tech no lo gii po zwa la ją cej na głę bo ką pe ne tra cję da nych we wnątrz sys te mu, co zna czą co zwięk sza bez pie czeń stwo sys te mu. wie lor dze nio wa ar chi tek tu ra utrzy mu je wy so ką wy daj ność oraz da je efekt ska lo wal no ści przy wzro ście za po trze bo wa nia na więk szą prze pu sto wość i po jem ność. Cał ko wi te kosz ty utrzy ma nia za pór no wej ge ne ra cji są ob ni żo ne dzię ki te mu, że znacz nej re duk cji ule ga zło żo ność kon fi gu ra cji opro gra mo wa nia, wdro że nie oraz utrzy ma nie te go ty pu roz wią zań.

Zaawansowane aLgoryTmy dLa każdego oBsZaru od naJmnieJsZyCh firm Po duże PrZedsięBiorsTwa so nic wall jest opro gra mo wa niem, któ re mo że być z ła two ścią do sto so wa ne do każ de go ob sza ru ochro ny – od mi kro przed się biorstw po bar dzo du że kor po ra cje za po mo cą za awan so wa nych al go ryt mów, któ re mo gą być in dy wi du al nie za pro jek to wa ne w opar ciu o in dy wi du al ną in fra struk -

tu rę fir my i jej uni kal ne po trze by w za kre sie ochro ny.

Podsumowanie dy na micz ny roz wój biz ne su ozna cza rów nie dy na micz ny przy rost da nych i apli ka cji. ozna cza to dla firm i or ga ni za cji roz wój in fra struk tu ry iT, a co za tym idzie ro sną ce trud no ści w za rzą dza niu nią. nie wła ści we po dej ście do ob słu gi roz wią zań sie cio wych prze kła da się w spo sób bez po śred ni na wy ni ki fi nan so we. mo że to być spo wo do wa ne za rów no za gro że nia mi bez pie czeń stwa, awa ria mi i w kon se kwen cji prze sto ja mi w pra cy lub bra kiem moż li wo ści dal sze go roz wo ju in fra struk tu ry, kie dy ta jest nie wła ści wie opra co wa na, wdro żo na i za rzą dza na.

Prze my śla na stra te gia roz wo ju iT w fir mie gwa ran tu je oszczęd ność cza su, fi nan sów, a tak że uprosz cze nie pro ce dur i moż li wość cen tral ne go za rzą dza nia ca łą ar chi tek tu rą. dell ofe ru je roz wią za nia i pro duk ty, któ re po zwo lą we wła ści wy spo sób ad mi ni stro wać za so ba mi or ga ni za cji, ma ga zy no wać da ne, od po wied nio je chro nić oraz od zy ski wać – za rów no w śro do wi skach fi zycz nych, jak i wir tu al nych. Peł na ska lo wal ność roz wią zań po zwa la ko rzy stać z nich wszyst kim fir mom, nie za leż nie od wiel ko ści.

13

mobilne1_Layout 1 13-10-15 10:06 Page 14

internet

Mobilność przeobraża rolę

teleinformatyki w biznesie Przez rynek rozwiązań teleinformatycznych przetacza się rewolucja mobilności. W czasach, gdy ponad 80 proc. decydentów użytkuje smartfony i urządzenia przenośne, zaczynają one odgrywać rolę mobilnych ośrodków decyzyjnych.

W procesie tym nie brakuje jednak trudności i wątpliwości. e dług IDC, do 2015 r. licz ba mo bil nych pra cow ni ków na świe cie wy nie sie 1,3 mld, co bę dzie sta no wi ło oko ło 37,2 proc. cał ko wi tej si ły ro bo czej. Re wo lu cja mo bil no ści po le ga na tym, że co raz wię cej pra cow ni ków nie sie dzi już za biur kiem, lecz prze miesz cza się po za kła dzie pra cy, jest w po dró ży służ bo wej bądź dzia ła

W

14

IT Reseller

mobilne1_Layout 1 13-10-15 10:07 Page 15

mobilne1_Layout 1 13-10-15 10:07 Page 16

internet

w terenie, a mimo to chce mieć dostęp przynajmniej do głównych danych znajdujących się w dyspozycji ich biurkowego desktopa. Jak to zrobić? Okazuje się, że dla dostawców narzędzi teleinformatycznych jest to do pomyślenia. Przy wykorzystaniu bezprzewodowej transmisji danych, aplikacji mobilnych, wirtualizacji, korzystaniu z różnego rodzaju chmur obliczeniowych (cloud) i różnego rodzaju urządzeń funkcje tradycyjnie obsługiwane z komputerów stacjonarnych mogą być realizowane zdalnie.

– Popyt na mobilność kreują przede wszystkim firmy dysponujące rozbudowanymi strukturami sprzedaży. Pierwszymi wśród nich są podmioty branży farmaceutycznej i produktów szybko rotujących FMcg – mówi nam Piotr Masłowski, wiceprezes Asseco bs. – Na razie w Polsce wielu przedstawicieli handlowych wciąż pracuje korzystając z PDA (personal digital assistant). Na tego typu urządzeniach od kilku już lat działają systemy mobilne, wspierające proces zbierania i dystrybucji zamówień. zastąpienie urządzeń PDA smartfonami czy tabletami wyposażonymi w aplikacje mobilne i połączonymi z platformą, która integruje je w jedną sieć, to ogromna, niemal epokowa zmiana – dodaje.

ds. rozwoju rynku produktów borderless Network w cisco systems Polska. – Przy okazji firmy zauważają, że pojęcie tradycyjnego miejsca pracy stopniowo zmienia się z „fizycznego miejsca” w „przestrzeń danych i aplikacji oraz narzędzi komunikacyjnych”, za pomocą których wykonuje się określone czynności służbowe – wskazuje.

ODwrOTu NIe MA Kierownicy, kadra menedżerska i samodzielni specjaliści są tymi grupami zawodowymi, które szczególnie chętnie korzystają z urządzeń mobilnych. Aż 84,3 proc. z nich jest użytkownikami smartfonów. są one dla nich do tego stopnia potrzebne, że nie mogą się z nimi rozstać nawet na chwilę.

Aż 26,2 proc. respondentów przyznaje, że zdarzyło im się korzystać ze smartfona pod-

KONsuMeNcI I bIzNesMeNI rewolucja mobilności to odpowiedź na potrzeby rynku, choć nie pozostaje ona bez związku z silnym przechyleniem zainteresowania konsumentów w stronę smartfonów i małych, przenośnych komputerów. w przeciwieństwie do tradycyjnych telefonów komórkowych, smartfony częściej są wykorzystywane do innych czynności, niż jedynie komunikacja. służą do przeglądania serwisów informacyjnych (54,4 proc. wskazań), słuchania muzyki (54,2 proc.), robienia zakupów (63,2 proc.) i pozyskiwania informacji na temat produktów i ich ceny (29,6 proc.) – wynika z badań „raport generation Mobile 2012” przeprowadzonych przez firmę badawczą Polskie badania Internetu.

Popularność smartfonów szybko przełożyła się na biznes. skoro przez smartfon można zaplanować podróż czy sprawdzić repertuar kin bądź menu konkretnej restauracji to dlaczego nie może on znaleźć, szerszego niż dotąd, zastosowania w biznesie?

– Dziś urządzenia przenośne stają się w coraz szerszym zakresie pełnoprawnymi narzędziami użytkowanymi w trakcie robienia interesów – zauważa Maciej Flak, menedżer

16

czas spotkania biznesowego, a 24,1 proc. podczas służbowego obiadu.

– Nie ma odwrotu od rozwiązań mobilnych. Firmy, które chcą liczyć się w rynkowej konkurencji, prędzej czy później sięgną po nie, zarówno w stosunku do swoich klientów, jak i pracowników – zapewnia Todd bradley, wiceprezes HP, globalnego giganta rynku IT. Obecnie największe zainteresowanie nimi jest notowane w branżach handlowej i finansowej. Jednak rewolucja mobilności szybko rozprzestrzenia się też na inne dziedziny, takie jak sektor usług medycznych, transport, logistyka, telekomunikacja, przemysł, energetyka, itd.

Próg KOszTOwy Jedną z istotnych przeszkód w popularyzacji rozwiązań mobilnych jest koszt samych tylko urządzeń i oprogramowania – zarówno po stronie użytkowników końcowych, jak i specjalistów zarządzających platformami obsługującymi sieć urządzeń mobilnych

oraz ich funkcje. Podczas gdy do serwisowania dotychczas użytkowanych urządzeń telekomunikacyjnych i informatycznych wystarczał niedrogi, powszechnie dostępny tablet z systemem Android, to do obsługi sieci jednostek mobilnych potrzebne są: odpowiednie oprogramowanie i urządzenia dedykowane pracy w trudnych warunkach terenowych, a te wciąż pozostają na stabilnym, dosyć wysokim poziomie cenowym.

To jest próg kosztowy, który – w dobie trudnej sytuacji gospodarczej – może zniechęcać i faktycznie zniechęca wiele firm przed inwestycją we wdrożenie rozwiązań mobilnych.

Poza tym, rozwiązania mobilne powinny być wystandaryzowane i bardzo dobrze wychodzić naprzeciw potrzebom biznesu.

Tymczasem o to niełatwo, bo często są one narzędziami pionierskimi, a więc pozbawionymi bogatego zaplecza testowego i bagażu doświadczenia różnych zastosowań.

– Firmy sięgną po takie systemy, gdy zobaczą w nich narzędzie usprawniające biznes.

Oznacza to, że rozwijanie takiego oprogramowania, stosowanie sprzętu mobilnego wymaga od dostawców i integratorów nieustannej weryfikacji sprawdzającej ich przydatność w praktyce – opowiada nam Piotr Masłowski. – Nienagannie musi funkcjonować mechanizm: słuchać przedsiębiorcę, zrozumieć jego potrzeby i w odpowiedzi zaproponować mu efektywne rozwiązanie. Należy przy tym przestrzegać zasady: odkrywać nie tylko to, czego przedsiębiorca potrzebuje, ale też patrzeć na to, czym się posługuje.

Innymi słowy: słuchając i przyglądając się przedsiębiorcy podpowiedz, co jest mu potrzebne. Tylko wtedy masz szansę zaproponować rozwiązanie mobilne, którego on naprawdę potrzebuje – podkreśla.

PyTANIA O bezPIeczeńsTwO Piewcy rewolucji mobilnej i teleinformatyki wykorzystującej chmurę (cloud) nie lubią pytań o bezpieczeństwo. Już parę lat temu, w czasie, gdy banki zachęcały do mobilnego korzystania z platform transakcji on-line i gwarantowały całkowite bezpieczeństwo takich operacji, większe nawet w Polsce niż w krajach europy zachodniej (jak zapewniano), doszło do wielu zawstydzających incydentów. Dowiodły one, że wystarczyło włożyć między dostawcę zdalnych usług bankowych a użytkowników wyposażonych w urządzenia mobilne trochę oprogramowania, by na ekranach tabletów i smartfonów zaczęło się wyświetlać to, IT Reseller

mobilne1_Layout 1 13-10-15 10:07 Page 17

internet

cze go pra gnę li ha ke rzy i co umoż li wi ło im ogo ło ce nie kont.

– Bez pie czeń stwo da nych jest sta wia ne na cze le wy zwań, ja kie ge ne ru je re wo lu cja mo bil no ści – oce nia M. Flak. – Cho dzi głów nie o da ne służ bo we, prze cho wy wa ne na urzą dze niach pra cow ni ków w apli ka cjach mo bil nych, któ re są ścią ga ne z ser we rów fir my do pa mię ci urzą dze nia mo bil ne go. Na wet, je śli te da ne nie są prze cho wy wa ne na urzą dze niu mo bil nym, to do stęp do nich w trak cie ich wy świe tla nia na ekra nie urzą dze nia rów nież ge ne ru je pew ne za gro że nia, np. utra tę urzą dze nia z otwar tym ra por tem lub wraż li wy mi da ny mi fi nan so wy mi przed się bior stwa. Dru ga, bar dzo re al na ka te go ria za gro żeń zwią za na jest z we bo wym ko dem zło śli wym, któ re go źró dłem mo że być opro gra mo wa nie na urzą dze niu pra cow ni ka pod łą czo nym do sie ci kor po ra cyj nej, np. dro gą bez prze wo do wą – tłu ma czy.

Z ostat nie go, rocz ne go ra por tu bez pie czeń stwa fir my Ci sco wy ni ka, że naj więk szy wzrost do stęp no ści ko du zło śli we go (web mal wa re) zo stał za no to wa ny dla plat for my An dro id. W 2012 r. udo ku men to wa no ist nie nie pierw sze go bot ne ta dla tej plat for my.

IN GE REN CjA Z ZE WNąTRZ

gra mo wa nia, za in sta lo wa nie na nim wy ma ga ne go opro gra mo wa nia, za blo ko wa nie kon kret nych funk cji (np. funk cji lo ka li za cyj nych), wpro wa dze nie moż li wo ści zdal ne go usu wa nia da nych z urzą dze nia, itd. Za pew nie nie urzą dze niom mo bil nym od po wied nie go pro fi lu bez pie czeń stwa to pierw szy fi lar. Dru gim jest za pew nie nie im kon tro lo wa ne go do stę pu do In ter ne tu lub do wy dzie lo nych za so bów sie ci fir mo wej za po śred nic twem sie ci we wnętrz nej przed się bior stwa.

Nie bez pie czeń stwo za sto so wa nia urzą dzeń mo bil nych bie rze się też stąd, że re wo lu cja mo bil no ści łą czy się z tren dem prze ka za nia władz twa nad na rzę dzia mi IT w fir mach w rę ce me ne dże rów biz ne so wych i od po wie dzial nych za sprze daż.

– Nie pa mię tam, bym w ostat nim pół ro czu roz ma wiał z kimś o sys te mach

ERP – przy zna je Grze gorz Ro ga liń ski, pre zes SAP Pol ska. – Fir my nie in te re su ją się dziś apli ka cja mi, lecz spo so ba mi roz wią za nia róż nych pro ble mów biz ne sowych z ich po mo cą – tak tłu ma czy ryn ko wą ten den cję.

Me ne dże ro wie ds. mar ke tin gu i sprze da ży ma ją co raz więk szą wie dzę o tech no lo giach. W związ ku z tym co raz czę ściej, ja ko part ne rzy, roz ma wia ją z do staw ca mi i in te gra to ra mi IT. W ten spo sób za czy na ją wcho dzić w ro le tra dy cyj nie za re zer wo wa ne dla dzia łów IT, ich kie row ni ków i spy chać w fir mach spe cja li stów IT na dal szy plan. W re zul ta cie na rzę dzia IT co raz pre cy zyj niej wspie ra ją biz nes, ale jed no cze śnie mo gą być go rzej za bez pie czo ne i po zba wio ne do sta tecz nej kon tro li spe cja li stów.

Krzysz tof Po lak

Z glo bal ne go ba da nia „Glo bal Cor po ra te IT Se cu ri ty Ri sks 2013” prze pro wa dzo ne go przez Ka sper sky Lab i B2B In ter na tio nal wy ni ka, że tyl ko oko ło 14 proc. firm ma w peł ni roz wi nię tą po li ty kę bez pie czeń stwa urzą dzeń mo bil nych dla sie ci kor po ra cyj nych. Nic więc dziw ne go, że ro śnie licz ba in cy den tów na ru sze nia bez pie czeń stwa IT wy ce lo wa nych w te le fo ny ko mór ko we i ta ble ty. Tym cza sem więk szość firm nie ma pla nów upo rząd ko wa nia prak ty ki użyt ko wa nia pry wat nych urzą dzeń mo bil nych do ce lów zwią za nych z pra cą lub za pew nie nia sie ci jed no stek mo bil nych wy star cza ją ce go bez pie czeń stwa.

Użyt kow ni cy mo bil nych apli ka cji czę sto nie są świa do mi te go, jak wie le da nych prze ka zu ją ich urzą dze nia bez wie dzy wła ści cie la. W imię po stę pu re wo lu cji mo bil no ści do staw cy sprzę tu i opro gra mo wa nia te le in for ma tycz ne go co raz czę ściej sprze da ją apli ka cje mo bil ne w pa kie cie z ofe ro wa ny mi roz wią za nia mi.

– Nie ste ty, ta ki sprzęt za wie ra apli ka cje, któ rych grun tow nie nie zna sam do staw ca, a tym bar dziej ope ra tor usług te le ko mu ni ka cyj nych. Użyt kow nik, ku pu jąc go, ku pu je więc ko ta w wor ku – ostrze ga Woj ciech Wie wió row ski, ge ne ral ny in spek tor da nych oso bo wych. – W przy pad ku apli ka cji mo bil nych, na wet wy ra ża jąc świa do mą zgo dę na ich dzia ła nie, nie je ste śmy w peł ni świa do mi, na co się zgo dzi li śmy. Tym cza sem do ich na tu ry na le ży to, że wy sy ła ją in for ma cje o na szych po czy na niach. Gdy urzą dze nie za opa trzo ne w ta kie apli ka cje ma do stęp do plat form kor po ra cyj nych to trud no nie za uwa żyć, że sta je się bra mą otwar tą dla in ge ren cji z ze wnątrz – do da je.

PRZEj Mo WA NIE RóL Bez pie czeń stwo sto so wa nia roz wią zań mo bil nych po win no mieć za pod sta wę 2 fi la ry. Po pierw sze, za bez pie cze nie sa mych urzą dzeń mo bil nych przez włą cze nie ich do fir mo we go sys te mu MDM (Mo bi le De vi ce Ma na ge ment). Licz ba za bez pie czeń w tym ob sza rze jest ogrom na. Cho dzi m.in. o wy mu sze nie za bez pie cze nia urzą dze nia ko dem, usu nię cie z nie go nie do zwo lo ne go opro IT Reseller

17

aplikacje_Layout 1 13-10-15 10:08 Page 18

oprogramowanie

?

Aplikacje rządzą siecią Architektura SDN ma zoptymalizować pracę sieci. Czy jest już na tyle dojrzała, aby sprostać wyzwaniu? ir tu ali za cja, clo ud com pu ting czy M2M na pę dza ją ruch w sie ci. Pro vi de rzy ma ją twar dy orzech do zgry zie nia. Jak efek tyw nie za rzą dzać i kie ro wać przy ra sta ją cym ru chem? In fra struk tu ra sie cio wa skła da się z wie lu fi zycz nych kom po nen tów – ro ute rów, prze łącz ni ków czy za pór ognio wych. Wpraw dzie współ pra cu ją one ze so bą, two rząc spój ny sys tem, acz kol wiek za mia na cho ciaż by jed ne go z ele men tów mo że za bu rzyć płyn ne funk cjo no wa nie sie ci. Pa na ceum na sie cio we bo lącz ki ma być ar chi tek tu ra Sdn (So ftwa re de fi ned ne twor king), czy li sieć ste ro wa na pro gra mo wo. Czym róż ni się tra dy cyj na sieć od tej wy ko rzy stu ją cej Sdn? W tym dru gim przy pad ku war stwa kon tro le ra ste ru ją ce go za pew nia scen tra li zo wa ne za rzą dza nie ca łą sie cią. Kon tro ler kie ru je ru chem po mię dzy ro ute ra mi i prze łącz ni ka mi po cho dzą cy mi od róż nych do staw ców, od dzie la opro gra mo wa nia od roz wią zań sprzę to wych, wy zna cza ruch, ela stycz nie re agu jąc na zmia ny wa run ków. nie któ rzy do szu ku ją się tu taj pew nych ana lo gii z sys te mem GPS. Kie dy na dro dze po ja wią się kil ku ki lo me tro we kor ki, urzą dze nie pro po nu je wy bór al ter na tyw nej tra sy. Mo że być ona bar dzo szyb ka, ale po ru sza nie się nią ge ne ru je do dat ko we kosz ty. W ru chu sie cio wym jest to ide al ne roz wią za nie dla apli ka cji kry tycz nych. In ną opcją mo że być wska za nie wol niej szej, acz kol wiek tań szej

W

18

dro gi. Ten wa riant do sko na le spraw dzi się pod czas trans por tu du żych zbio rów da nych.

Mo da na Sdn Sie ci zde fi nio wa ne pro gra mo wo bar dzo szyb ko zdo by wa ją po pu lar ność. W pra sie bran żo wej i na por ta lach po ja wia się mnó stwo pu bli ka cji po świę co nych te ma ty ce Sdn. Mo gło by się wy da wać, że ar chi tek tu ra jest wy na laz kiem ostat nich mie się cy, tym cza sem pra ce nad jej roz wo jem trwa ją od 15 lat. dwaj pro fe so ro wie – nick McKe own z Uni wer sy te tu Stan for da i Scott Shen ker z Uni wer sy te tu Ber ke ley – wraz z nie wiel ką gru pą stu den tów w 1998 ro ku stwo rzy li pro jekt „Etha ne”, dają cy pod wa li ny Sdn. Jest to

o ty le cie ka we, że wy mie nie ni na ukow cy oraz je den ze stu den tów, Mar tin Ca sa do, w 2007 ro ku za ło ży li fir mę ni ci ra, ma ją cą du że za słu gi w roz wo ju ar chi tek tu ry Sdn. Waż nym wy da rze niem by ło opra co wa nie pro to ko łu open Flow, któ ry szyb ko za adop to wa ły w swo ich sie ciach Go ogle oraz Fa ce bo ok. Jak do tej po ry, open Flow do cze kał się trzech wer sji, ostat nia – 1.2 – uka za ła się w lu tym 2012 ro ku. Z ko lei w kwiet niu bie żą ce go ro ku po wo ła no do ży cia or ga ni za cję open day li ght Fo un da tion od po wie dzial ną za dal szy roz wój i stan da ry za cję ar chi tek tu ry Sdn. To pro jekt ty pu open so ur ce, w któ rym uczest ni czą m.in. Bro ca de, Ci sco, Ci trix, Erics son, IBM, Ju ni per ne tworks, Mi cro soft czy Re dHat. ale nie tyl ko po wsta nie no wej fun da cji czy ilość pu bli ka cji świad czy o ro sną cej po pu lar no ści Sdn. W ubie głym ro ku na ryn ku mia ły miej sce dwie cie ka we akwi zy cje.

W lip cu 2012 ro ku VMwa re za 1,26 mld dol. ku pił fir mę ni ci ra, zaś Bro ca de czte ry mie sią ce póź niej wchło nął Vy at tę.

Prze ję te star tu py spe cja li zu ją się w two rze niu za awan so wa nych roz wią zań z za kre su Sdn. Kto na stęp ny? nie wy klu czo ne, że bę dzie to Ci sco, ma ją ce chrap kę na Big Swit cha. W od wo dzie po zo sta ją jesz cze Mi do ku ra czy Ple xxi.

Choć na zwy tych firm nic nie mó wią na wet oso bom śle dzą cym wy da rze nia w bran ży te le in for ma tycz nej, gi gan ci ryn ku IT z uwa gą przy glą da ją się po czy na niom obu star tu pów.

IT Reseller

aplikacje_Layout 1 13-10-15 10:08 Page 19

aplikacje_Layout 1 13-10-15 10:08 Page 20

oProgramoWanie

So FTWA rE DE FI NED X Sko ro sie ci mo gą być ste ro wa ne pro gra mo wo, dla cze go ta kie go roz wią za nia nie za sto so wać w przy pad ku pa mię ci ma so wych czy cen trum da nych? Pro du cen ci idą za cio sem, opra co wu jąc no we kon cep cje. Sze ro kim echem w świe cie no wych tech no lo gii od bił się de biut sys te mu ViPr, po ka zy wa ny pod czas ostat nie go EMC World. To pierw sza na świe cie zde fi nio wa na pro gra mo wo plat for ma pa mię ci ma so wej – pod kre śla li sze fo wie EMC. Na czym po le ga jej in no wa cyj ność? – Wir tu ali za cja za so bów od by wa się w war stwie pro gra mo wej, dzię ki cze mu klien ci nie mu szą ku po wać de dy ko wa nych roz wią zań sprzę to wych o za mknię tej ar chi tek tu rze. Po nad to za rzą dza ne pa mię ci ma so we nie są trak to wa ne jak zwy kła pół ka z dys ka mi, plat for ma po zwa la w peł ni wy ko rzy stać ich funk cjo nal no ści, np. au to ma tycz ny tie ring da nych – tłu ma czy Ka rol Bo gu nie wicz z EMC. ViPr ofe ru je rów nież moż li wość obiek to we go do stę pu do da nych prze cho wy wa nych na tra dy cyj nych blo ko wych i pli ko wych pa mię ciach ma so wych, za po mo cą te go sa me go, spój ne go in ter fej su API. EMC wpro wa dzi ło pro dukt do sprze da ży we wrze śniu. ry wa le ze spo ko jem pod cho dzą do pre mie ry ViPr. – EMC ViPr nie jest roz wią za niem kla sy SDS (So ftwa re De fi ned Sto ra ge), ale opro gra mo wa niem uprasz cza ją cym za rzą dza nie ist nie ją cy mi ma cie rza mi dys ko wy mi.

To pro dukt zbli żo ny funk cjo nal nie do HP Sto ra ge Pro vi sio ning Ma na ger. roz wią za nia kla sy So ftwa re De fi ned Sto ra ge do stęp ne są w ofer cie HP od po nad 6 lat – prze ko nu je Alek san dra Po sia da z HP Pol ska. Naj bar dziej zna nym pro duk tem z tej gru py jest HP Sto re Vir tu al VSA – re ali zo wa na pro gra mo wo ska lo wal na ma cierz dys ko wa o do stę pie blo ko wym, ofe ru ją ca ta kie funk cjo nal no ści, jak thin pro vi sio ning, ko pie mi gaw ko we czy au to ma tycz ny tie ring da nych. rów nież dzia ła nia Ne tApp zmie rza ją w kie run ku roz wo ju kon cep cji SDS, co po ka zu je naj now sza wer sja sys te mu ope ra cyj ne go oN TAP 8.2. ry wa li za cja w tym seg men cie za po wia da się nad wy raz cie ka wie. Trud ne za da nie cze ka dzia ły mar ke tin gu i sprze da ży, któ re bę dą mu sia ły umie jęt nie wy eks po no wać ce chy wy róż nia ją ce plat for my.

Na to miast pew ne go ro dza ju uła twie niem mo że być brak jed no li tej de fi ni cji SDS, co da je du żą swo bo dę pod czas pro mo cji roz wią zań. – roz wią za nia SDS są wy ko rzy sty wa ne przez klien tów kor po ra cyj nych oraz do staw ców usług. obec nie wy róż nia ne są

20

Łukasz Bromirski dyrektor techniczny, cisco systems Polska

Ci sco, bu du jąc swo ją ofer tę SDN, wzię ło pod uwa gę dwa głów ne punk ty: je ste śmy dzi siaj naj więk szym do staw cą roz wią zań sie cio wych i jed no cze śnie wie le ele men tów na le żą cych do ar chi tek tu ry SDN by ło w na szych pro duk tach obec nych już od daw na.

Naj bar dziej lo gicz nym kro kiem sta ło się za tem obu do wa nie wy god nym i uni wer sal nym (do stęp nym dla wie lu ję zy ków pro gra mo wa nia) API, któ re na zwa no Ci sco onePK – Open Ne twork Envi ron ment Pro gram ma ble Kit. Roz wią za nie to do stęp ne jest na sze ro kie port fo lio roz wią zań Ci sco i bę dzie do stęp ne dla wszyst kich no wych roz wią zań pro du ko wa nych przez Ci sco.

Ogrom ną za le tą te go po dej ścia jest uni wer sal ność za rzą dza nia, kon tro li i mo ni to rin gu ca łych eko sys te mów sie cio wych przez sie ci lo kal ne (w tym WLAN), roz le głe (WAN), jak i cen tra prze twa rza nia da nych i chmu rę.

trzy głów ne ścież ki roz wo ju kon cep tu SDS. Pierw sza jest zwią za na z do da niem do plat form wir tu ali za cji ser we ro wych za awan so wa nych funk cjo nal no ści pa mię ci ma so wych. Dru ga to kon so li da cja i wir tu ali za cja pa mię ci ma so wych z wy ko rzy sta niem kla sycz nych ma cie rzy lub urzą dzeń z de dy ko wa nym opro gra mo wa niem, zaś trze cia to roz wią za nia open so ur ce – mó wi Grze gorz Sta cho wiak z Qu mak.

Więk sze moż li wo ści ani że li SDN czy SDS za pew nia SDDC (So ftwa re De fi ned Da ta Cen ter), czy li pro gra mo wo zde fi nio wa ne cen trum da nych. Kon cep cja po le ga na zwir tu ali zo wa niu ca łej in fra struk tu ry i do star cze niu jej ja ko usłu gi, nad któ rą w peł ni zauto ma ty zo wa ną kon tro lę przej mu je opro gra mo wa nie. Na dzie je pro vi de rów roz bu dził VMwa re, pre zen tu jąc pod czas sierp nio we go VMworld no wą plat for mę wir tu ali za cji sie ci, umoż li wia ją cą ope ra to rom cen trów da nych wy ko rzy sta nie ich sie ci fi zycz nych ja ko za so bu do trans mi sji da nych, eks plo ato wa ne go za leż nie od zmie nia ją cych się po trzeb i za dań. Sie ci wir tu al ne są bu do wa ne, ob słu gi wa ne i ad mi ni stro wa ne tak jak pro gra my, ko rzy sta jąc z opar tej na sie ciach fi zycz nych pro stej łącz no ści IP. Plat for ma VMwa re NSX bę dzie do stęp na w sprze da ży jesz cze w tym ro ku.

(NIE)DoJ rzA łA KoN CEP CJA Ar chi tek tu ra SDN nie sie ze so bą re wo lu cyj ne zmia ny, co wca le nie mu si być jej atu tem. Lu dzie za zwy czaj nie lu bią gwał tow nych zmian. zna mien ne są wy ni ki

ba da nia prze pro wa dzo ne go przez „In for ma tion We ek” wśród 250 me ne dże rów IT. Aż 70 proc. re spon den tów za de kla ro wa ło, że nie za mie rza te sto wać SDN w cią gu naj bliż sze go ro ku.

Ana li ty cy Gart ne ra tłu ma czą, że o ile za kup mo cy ob li cze nio wej czy pa mię ci ma so wej na żą da nie jest pro ce sem zro zu mia łym, o ty le SDN to po ję cie wciąż bar dzo abs trak cyj ne. Fir my czę ściej wo lą zwięk szyć prze pu sto wość sie ci niż prze kon fi gu ro wać ją pod ką tem SDN. Grze gorz Sta cho wiak przy zna je, że dziś trud no mó wić o sie ciach w peł ni opar tych na SDN. Wpraw dzie trwa ją te sty, np. w Go ogle, ale to nie znaj du je prze ło że nia na ma so wą do stęp ność. Mar cin Ście ślic ki z HP Pol ska zwra ca uwa gę na bar dzo ogól ną wie dzę re sel le rów oraz in te gra to rów na te mat SDN. – Mo im zda niem, brak im do świad cze nia i za ufa nia do roz wią za nia, któ re sta no wi praw dzi wą re wo lu cję w świe cie roz wią zań sie cio wych. Jed no cze śnie wspól nie z „HP Edu ka cja” oraz na szy mi dys try bu to ra mi przy go to wu je my cykl warsz ta tów pro pa gu ją cych wie dzę na ten te mat – tłu ma czy Mar cin Ście ślic ki.

Nie do koń ca wia do mo na ile upo wszech nie niem SDN są za in te re so wa ni naj więk si do staw cy ro ute rów kor po ra cyj nych – Ci sco czy Ju ni per Ne tworks.

Nikt nie chce prze cież pod ci nać ga łę zi, na któ rej sie dzi.

Wojciech Walk IT Reseller

aplikacje_Layout 1 13-10-15 10:08 Page 21

21

developer_Layout 1 13-10-15 10:27 Page 22

oprogramowanie

Developerzy opracowujący mobilne aplikacje rosną w siłę. Czy wywrócą do góry nogami rynek oprogramowania?

Atak

mobilnych aplikacji oniec ery peceta może oznaczać kłopoty nie tylko dla producentów sprzętów, ale również twórców oprogramowania. W mobilnym świecie liczą się dwa systemy operacyjne, Android oraz ioS, zaś w świecie komputerów PC niepodzielnie króluje Windows. Właściciele tabletów oraz smartfonów korzystają zazwyczaj z innych aplikacji użytkowych niż właściciele pecetów. Czy wielka migracja do świata tabletów oraz smartfonów uszczupli przychody producentów od lat opracowujących oprogramowanie dla komputerów PC? – Mobilność ma swoją cenę, zwłaszcza jeśli chodzi o ergonomię i wygodę pracy z komputerem. W codziennej pracy biurowej zdecydowanie łatwiej i wygodniej posługiwać się komputerem stacjonarnym niż tabletem. Nie inaczej jest z panią księgową, sprzedawczynią czy magazynierem. Dla nich – a to są głównie użytkownicy naszych programów, jak na przykład Subiekt GT czy Rewizor GT – mobilność ma marginalne znaczenie – przekonuje Jarosław Szawlis z firmy InSERT.

K

KooPERACJA CZy RyWAlIZACJA? – Nasza strategia w segmencie MśP opierać się będzie na dwóch filarach – cloud computigu oraz mobilności – mówił luis Maruia, dyrektor ds. rozwoju ekosystemu i kanału partnerskiego SAP na rynku EMEA. Jego wystąpienie było jednym

22

z głównych punktów konferencji SAP EMEA SME Summit, odbywającej się pod koniec września w Istambule. W Turcji obok menedżerów SAP pojawili się partnerzy niemieckiego koncernu, którzy wzięli udział w panelu „Mobilność dla SME. Atak aplikacji”. Bułgarski developer Sqilline oraz 4Most z Republiki Południowej Afryki zaprezentowali przykłady wdrożeń mobilnych aplikacji u klientów biznesowych. Sqilline chwalił się rozwiązaniem SAP Work Manager dla Euro Games Technology – producenta automatów do gier losowych. Aplikacja zmniejszyła ilość procesów biznesowych z 11 do czterech, pozwoliła również zredukować zapasy magazynowe o 15 proc. Desislava Mihaylova, prezes Sqilline, wspomniała także o wdrożeniu mobilnego systemu dla INEA SA, polskiego operatora telekomunikacyjnego. Powyższe przykłady pokazują, że mali developerzy i giganci rynku IT mogą koegzystować. Co więcej, obie strony czerpią z tego tytuły korzyści. Producenci tradycyjnego oprogramowania docierają do nowych grup klientów. Z kolei developerzy zarabiają na wdrożeniach. – Tego typu implementacje nie ograniczają się jednak tylko i wyłącznie do zainstalowania i dostosowania aplikacji do parametrów technicznych urządzenia mobilnego. Wymagają jeszcze integracji z systemami transakcyjnymi i analitycznymi w sposób, który umożliwi szybkie, przejrzyste i bezpieczne zarzą-

dzanie danymi. Urządzenia mobilne są bowiem gubione, kradzione i częściej niż desktopy wymieniane – tłumaczy Adam Goljan, specjalista ds. technologii mobilnych w SAP Polska. Warto dodać, że SAP, oprócz platform do tworzenia oprogramowania, oferuje zastaw gotowych aplikacji SAP Fiori, będących alternatywą dla produktów znajdujących się w AppStore czy Google Play.

5 TySIęCy Dol. I MNóSTWo RADośCI Początki ery aplikacji mobilnej sięgają lipca 2008 r., wówczas wystartował AppStore. Pomysł Arta levinsona, członka zarządu Apple, okazał się strzałem w dziesiątkę. Platforma po dziewięciu miesiącach odnotowała miliard pobrań. śladami Apple podążyli konkurenci – Google, Nokia, Research in Motion czy Microsoft. Powstała zupełnie nowa gałąź przemysłu.

Swojego rodzaju ciekawostką jest fakt, iż w Stanach Zjednoczonych więcej ludzi zajmuje się tworzeniem aplikacji na ultramobilne terminale niż rolnictwem. Żeby rozpocząć swoją przygodę ze światem mobilnych aplikacji wystarczy komputer, biurko, znajomość języków programowania i dobry pomysł. Dziesiątki tysięcy developerów tworzy aplikacje na smartfony i tablety w domach, garażach, akademikach, a także siedzibach wielkich korporacji. Dlaczego to robią? odpowiedź na to pytanie przynoszą wyniki badań przeproIT Reseller

developer_Layout 1 13-10-15 10:28 Page 23

oproGramoWanie

wa dzo nych przez Vir gin Mo bi le. Dla 53 proc. de ve le po rów naj waż niej szą mo ty wa cją jest spraw dze nie wła snej kre atyw no ści, dla 40 proc. li czy się przede wszyst kim ra dość z two rze nia pro gra mów, zaś 28 proc. na pierw szym miej scu sta wia aspekt eko no micz ny.

Gart ner pro gno zu je, że w tym ro ku wła ści cie le smart fo nów oraz ta ble tów zre ali zu ją 102 mi liar dy po brań, z cze go 90 proc. na plat for mach Ap p Sto re oraz Go ogle Play. Jak wy ni ka z da nych fir my Vi sion Mo bi le, wię cej za ra bia ją pro gra mi ści opra co wu ją cy pro duk ty dla Ap p Sto re – śred nio 5,2 tys. dol. mie sięcz nie, na to miast do kie sze ni twór ców apli ka cji na An dro ida wpły wa śred nio 4,7 tys. dol.

JarosłaW szaWlis prezes insert

Od początków działalności związani jesteśmy z Microsoftem i swoje programy piszemy w oparciu o ich system operacyjny (i technologie).

Wynika to w głównej mierze z faktu, że właśnie microsoftowe środowisko zdecydowanie dominuje w przedsiębiorstwach, dla których piszemy swoje aplikacje. I nic nie wskazuje na to, żeby niespodziewane Android bądź iOS stał się hegemonem rynku systemów MŚP. Z drugiej strony, pojawienie się na AppStore, Google Play czy też na Windows Store można potraktować jako próbę sprzedaży bez pośrednictwa naszych partnerów. A to jawnie kłóci się ze strategią naszej firmy. Chciałbym również zwrócić uwagę, że wymienione platformy wykorzystywane są głównie przez klientów indywidualnych, a nie przez firmy. Aplikacje na nich dostępne są stosunkowo „lekkie” i relatywnie

ObRO NIć PO Zy CJę We dług AbI Re se arch, te go rocz ne przy cho dy ze sprze da ży mo bil nych apli ka cji przy nio są 25 mld dol., więk szość po cho dzić bę dzie ze sprze da ży gier, pro gra mów do ob słu gi sie ci spo łecz no ścio wych i mul ti me diów. Dla po rów na nia, glo bal na war tość ryn ku opro gra mo wa nia ERP osią gnie tym ro ku war tość 26,03 mld dol., zaś bu si ness In tel li gen ce – 14 mld dol. Jak na ra zie, po mo bil ne apli ka cje się ga ją na ogół użyt kow ni cy in dy wi du al ni, szu ka ją cy na Ap p Sto re czy Go ogle Pay głów nie roz ryw ki. Nie mniej wśród wie lu prze cięt nych lub bez u ży tecz nych apli ka cji moż na zna leźć praw dzi we pe reł ki, ta kie jak cho ciaż by Ever no te – bez płat ne na rzę dzie słu żą ce do gro ma dze nia waż nych dla użyt kow ni ka da nych – czy do sko na ły czyt nik Flip bo ard.

niedrogie. Zatem, wracając do początku, to nie są nasi klienci. Jak na razie.

In ny cie ka wy przy kład wią że się ryn kiem apli ka cji biu ro wych. W świe cie kom pu te rów PC nie po dziel nie rzą dzi Mi cro soft Of fi ce z 90-pro cen to wym udzia łem w ryn ku.

Czy uda się ten wy nik po wtó rzyć w erze post PC? Gi gant z Red mond li czy na suk ces ta ble tów PC z Win dows 8. – Z jed nej stro ny, Win dows 8 po zwa la uży wać apli ka cji, któ rych uży wa li śmy do tych czas na tra dy cyj nych kom pu te rach, a z dru giej, otwie ra ol brzy mi świat apli ka cji two rzo nych w Mo dern UI – jest ich dziś po nad 100 ty się cy – gwa ran tu jąc za bez pie cze nia roz wi ja ne przez Mi cro soft przez wie le lat – tłu ma czy Krzysz tof Flor czak z Mi cro so ftu.

Ko lej ną bro nią ma być pa kiet Of fi ce 365, sta no wią cy in te gral ną część Win dows

Krzysztof florczaK dyreKtor działU consUmer channels GroUp, microsoft

Popularności urządzeń mobilnych, a w tym tabletów, nie da się dziś już nie zauważyć. Tablety często goszczą w naszych domach – zwłaszcza te oparte na systemie Android – spełniając funkcję urządzenia do konsumpcji treści, takich jak przeglądanie Internetu, prosta rozrywka. Mają jednak szereg ograniczeń w takich obszarach, jak bezpieczeństwo, wydajność, aplikacje, brak możliwości zastosowania ich w biznesie, po prostu nie są uniwersalne. Zwłaszcza ten ostatni aspekt jest warty zwrócenia uwagi. Jeśli przyjmiemy, że naszym głównym urządzeniem dla biznesu pozostaje komputer, laptop, a tablet ma nam służyć jako mobilne rozwiązanie wspomagające biznes, to potrzebujemy biznesowych aplikacji, potrzebujemy możliwości synchronizowania kontentu między komputerem dedykowanym biz-

Pho ne. Jed nak sys tem ope ra cyj ny Mi cro so ftu na mo bil nym ryn ku wy raź nie prze gry wa z ry wa la mi. Li cen cja Of fi ce 365 po zwa la za in sta lo wać sys tem na pię ciu kom pu te rach, w tym ta ble tach PC, a tak że urzą dze niach mo bil nych, wli cza jąc smart fo ny z An dro idem oraz iOS. Ale czy użyt kow ni cy ul tra mo bil nych ter mi na li, pra cu ją cych pod kon tro lą opro gra mo wa nia Ap ple czy Go ogle, bę dą ko rzy stać z okie nek? Jak na ra zie, użyt kow ni cy smart fo nów i ta ble tów z An dro idem chęt nie in sta lu ją dar mo we pro gra my, np. King ston Of fi ce, Po la ris Of fi ce czy płat nych ty pu Of fi ce Su ite Pro, za któ ry trze ba za pła cić oko ło 50 zło tych. Wła ści cie le iPa da czy iPho ne” a się ga ją po iWork fir my Ap ple; ce na pa kie tu opro gra mo wa nia skła da ją ce go się z trzech skład ni ków: Pa ge, Key no tes oraz Num bers, nie co prze kra cza 100 zło tych. Nie moż na wy klu czyć, że po dob ne pro ble my w nie od le głej przy szło ści cze ka ją in nych pro du cen tów opro gra mo wa nia CRM czy zu ni fi ko wa nej ko mu ni ka cji. Twór cy tra dy cyj ne go opro gra mo wa nia twier dzą, że ma li de ve lo pe rzy nie wy wró cą przez la ta bu do wa nych, sta bil nych biz ne sów.

War to w tym miej scu przy to czyć ko men tarz Joh na For sy tha z Sym bia na dla por ta lu En ga dget z 2007 r., do ty czą cy prac Go ogle'a nad sys te mem ope ra cyj nym dla smart fo nów. – Trak tu je my to po waż nie, ale to my dys po nu je my rze czy wi stą plat for mą, te le fo na mi oraz bo ga tym do świad cze niem.

nesowi i tabletem, potrzebujemy bezpiecznego rozdzielenia na jednym urządzeniu środowiska prywatnego i firmowego, potrzebujemy bezpiecznych i certyfikowanych rozwiązań.

IT Reseller

Woj ciech Urba nek

23

internet_Layout 1 13-10-16 10:07 Page 24

internet

Migracja pracy

Jedynie profesjonalna usługa dostępu do Internetu umożliwia prace na dowolnym urządzeniu, z dowolnego miejsca. od wzglę dem do stę pu do In ter ne tu klien ci biz ne so wi i in dy wi du al ni ma ją zu peł nie in ne po trze by i w związ ku z tym ryn ki dla tych grup ukształ to wa ły się ina czej. Usłu gi do stę pu do In ter ne tu dla użyt kow ni ków do mo wych cha rak te ry zu ją się przede wszyst kim ni ską ce ną, asy me trycz nym pa smem dla da nych od bie ra nych i wy sy ła nych, gdzie nie ma gwa ran cji wy so kiej prze pu sto wo ści, oraz gdzie przy dzie lo ny ad res IP czę sto jest dy na micz ny.

Do staw cy In ter ne tu dla firm ofe ru ją wy so kie gwa ran to wa ne prze pu sto wo ści łą cza, ela stycz ny spo sób roz li cza nia, np. za ilość prze sy ła nych da nych, oraz wie le usług do dat ko wych, jak mo ni to ro wa nie sta nu łą cza i szyb kie re ago wa nie na awa rie (SLA).

P

CZYm SIę KIe rO WAć?

Przy wy bo rze do staw cy łącz in ter ne to wych w pierw szej ko lej no ści na le ży okre ślić po trze by biz ne so we. Je śli po trze bu je my do stę pu do In ter ne tu dla pra cow ni ków na szej fir my, tzw. In ter net biu ro wy, to nie wie le się on róż ni od ofert dla klien tów in dy wi du al nych.

W ta kich sy tu acjach war to się za sta no wić nad usłu ga mi kon wer gent ny mi, gdzie, oprócz łą cza sta cjo nar ne go dla na szej fir my, do sta nie my tak że do stęp do In ter ne tu mo bil ne go. roz wią za nia ta kie po zwa la ją na znacz ne oszczęd no ści. Jed nak przy świad cze niu usług biz ne so wych w In ter ne cie, tzw. In ter net dla ser we rów, po trze by w tym za kre sie kształ tu ją się zu peł nie ina czej i nie cho dzi tu taj tyl ko o prze pu sto wość łą cza. W tych roz wią za niach waż ne są też in ne czyn ni ki.

– Na le ży zwró cić uwa gę na ilość i prze pu sto wość punk tów sty ku da ne go do staw cy z in ny mi ope ra to ra mi, tak że za gra nicz ny mi; mo że się oka zać, że In ter net ma my bar dzo szyb ki, ale tyl ko w sie ci ma cie rzy stej. Czę sto

24

tań szy In ter net ozna cza więk sze opóź nie nia i mniej szą sta bil ność po łą cze nia, bo naj tań sza tra sa po łą cze nia rzad ko jest naj krót szą i nie raz prze cho dzi przez łą cza ta nich ope ra to rów za gra nicz nych. In nym do brym przy kła dem jest tak zwa na re pu ta cja sie ci. Je śli fir ma zaj mu je się do star cza niem usług pocz ty e -ma il, jest to waż ny pa ra metr, gdyż e -ma ile wy sy ła ne z tych ad re sów IP czę sto są blo ko wa ne przez in nych od bior ców pocz ty – za uwa ża To masz Li piń ski, ad mi ni stra tor sys te mów in for ma tycz nych w Da ta com – In te gra ted So lu tions.

W ja ki spo sób w cza sach BY OD (Bring Your Own De vi ce) two rzyć sie ci i za pew niać do stęp do In ter ne tu w fir mach? Czy uda się za pew nić 100 proc. bez pie czeń stwa?

– Trend BY OD jest bar dzo wy raź ny i, mo im zda niem, nie na le ży mu się opie rać. Trze ba za cho wać tyl ko peł ną se pa ra cję i bez pie czeń stwo sie ci fir mo wej od sie ci ogól no do stęp nej dla urzą dzeń pry wat nych. Do sie ci fir mo wej po win ny mieć do stęp tyl ko au to ry zo wa ne

urzą dze nia pra co daw cy. Na to miast dru ga sieć, naj czę ściej bez prze wo do wa, po win na być do stęp na dla pry wat nych urzą dzeń pra cow ni ków oraz dla osób za pro szo nych, któ rzy czę sto mi ło do ce nia ją ta ką do dat ko wą for mę go ścin no ści. W tej sie ci na le ży tak że za cho wać pod sta wo we środ ki bez pie czeń stwa, jak lo go wa nie ru chu sie cio we go, blo ko wa nie czę ści usług, np. por ta le wy mia ny pli ków – wy li cza To masz Li piń ski.

Zda niem Ka ro la Wie czor ka z Ne tii, naj waż niej sza nie jest kwe stia sa mej usłu gi do stę po wej, a bar dziej roz wią zań te le in for ma tycz nych.

Co raz bar dziej za uwa żal ny trend, po le ga ją cy na uży wa niu pry wat nych smart fo nów czy ta ble tów w pra cy, jest przez wie le firm zwal cza ny, m.in. w oba wie o bez pie czeń stwo fir mo we go śro do wi ska IT. – Tym cza sem otwar ty, przy ja zny pra cow ni kom pra co daw ca mo że prze kuć to zja wi sko na swo ją ko rzyść, zwięk sza jąc jed no cze śnie sa tys fak cję swo ich pra cow ni ków i ich efek tyw ność. Trze ba tyl ko za dbać o od po wied nie, pro fe sjo nal ne roz wią za nia. I wbrew te mu co się wie lu wy da je, nie trze ba przy tym wca le in we sto wać w no wy sprzęt czy sys te my in for ma tycz ne. Tech no lo gia clo ud com pu ting po zwa la na uzy ska nie no wo cze snych roz wią zań w ra mach nie wy gó ro wa ne go abo na men tu – za uwa ża Ka rol Wie czo rek.

Przy kła dem ta kich roz wią zań jest Ne tia Vi deo Any whe re oraz Ne tia Of fi ce Any whe re.

Usłu ga Ne tia Of fi ce Any whe re (NOA) to roz wią za nie ko mu ni ka cji zin te gro wa nej (Uni fied Com mu ni ca tions), któ re łą czy wszyst kie do stęp ne ka na ły ko mu ni ka cyj ne i po zwa la pra cow ni kom do wol nej fir my kon tak to wać się i współ pra co wać w każ dej chwi li, nie za leż nie od miej sca po by tu oraz po sia da ne go w da nym mo men cie urzą dze nia (m.in. kom pu ter, ta blet, smart fon). NOA za wie ra: po łą cze nia IT Reseller

internet_Layout 1 13-10-23 12:22 Page 25

gło so we i wi deo; te le/wi de okon fe ren cje w ja ko ści HD z do wol ne go urzą dze nia i miej sca; e -ma il (bez wzglę du na miej sce i czas prze by wa nia), obec ność (pre sen ce), ko mu ni ka tor tek sto wy, sys te my za po wie dzi gło so wych (IP con tact cen ter), in te gra cję z obec nie uży wa ny mi sys te ma mi (PABX, ISDn, itp.), apli ka cje pra cy gru po wej oraz apli ka cje na urzą dze nia mo bil ne.

Waż ne jest, aby usłu ga do stę pu do In ter ne tu mia ła okre ślo ne pa ra me try. tyl ko wte dy bę dzie w sta nie za pew nić nie prze rwa ną i efek tyw ną pra cę w róż nych ka na łach do stę pu do usług. We dług to ma sza li piń skie go, je śli je ste śmy tyl ko od bior cą, czę sto wy star czy dru gie łą cze in ter ne to we do star czo ne in nym me dium, np. pierw sze świa tło wo dem, a dru gie ra dio wo, ter mi no wa ne w róż nych wę złach ope ra tor skich – w ra zie awa rii jed ne go łą cza au to ma tycz nie zo sta nie prze łą czo ny ruch na za pa so we. Jest to roz wią za nie sto sun ko wo ta nie i do brze się spraw dza w prak ty ce. Do star cza jąc swo je usłu gi w In ter ne cie,

IT Reseller

czę sto ser we ry umiesz cza my w cen trach prze twa rza nia da nych (ko lo ka cjach), gdzie ma my do stęp do znacz nie bar dziej za awan so wa nych me cha ni zmów za bez pie cza ją cych.

Czę sto sa ma ko lo ka cja do star cza kil ka nie za leż nych łącz in ter ne to wych, po mię dzy któ ry mi moż na się prze łą czać.

Do Wol ny Punkt Co oczy wi ste, By oD na pę dzą ro sną ce za po trze bo wa nie na tech no lo gie mo bil ne i Wi -Fi. W la tach 2012-17 mo bil ny trans fer da nych w Pol sce wzro śnie 10-krot nie, osią ga jąc już za czte ry la ta po ziom 113 mi lio nów gi ga baj tów mie sięcz nie – wy ni ka z da nych za war tych w ra por cie Ci sco Vi su al ne twor king In dex. Bę dzie to efekt utrzy mu ją ce go się po py tu na smart fo ny, ta ble ty i in ne urzą dze nia ofe ru ją ce mo bil ną łącz ność z sie cią.

Jed no cze śnie ro sną ca licz ba mo bil nych urzą dzeń ob słu gu ją cych Wi -Fi w po łą cze niu z co raz więk szą licz bą pu blicz nych hot spo tów do pro wa dzi do sy tu acji, w któ rej

Wi -Fi sta nie się do mi nu ją cym stan dar dem łącz no ści dla smart fo nów.

– Gwał tow ny roz wój za po trze bo wa nia na trans mi sję sze ro ko pa smo wą w sie ciach bez prze wo do wych spo wo do wał wśród ope ra to rów za in te re so wa nie ta ki mi tech no lo gia mi, jak small cells czy też Wi -Fi. Wio dą cy do staw cy sprzę tu te le ko mu ni ka cyj ne go ro zu mie ją, że sie ci przy szło ści bę dą w peł ni zin te gro wa nym eko sys te mem róż nych tech no lo gii, gdzie du żą ro lę bę dą peł nić in sta la cje w ska li mi kro. W efek cie pro du cen ci co raz czę ściej wpro wa dza ją roz wią za nia, któ re dzię ki swo jej ela stycz no ści in te gru ją róż ne tech no lo gie, tj. np. 3G, 3.5G, 4G i Wi -Fi, a dzię ki ska lo wal no ści mo gą być im ple men to wa ne nie tyl ko przez naj więk szych ope ra to rów, ale tak że przez śred nie i ma łe pod mio ty na ryn ku te le ko mu ni ka cyj nym – za po wia da Mar cin Waw rzyń ski, Pro duct Sa les Spe cia list w Ci sco Sys tems Pol ska.

Marcin Złoch

25

telepraca_Layout 1 13-10-15 12:56 Page 26

INTERNET

Telepraca

daje swobodę Rynek pracy w Polsce jest zakładnikiem filozofii pracy rodem z cywilizacji przemysłowej XX w., która koncentruje się na stałym miejscu i czasie.

Sztywne regulacje kodeksowe, za którymi murem stoją związkowcy, hamują rozwój nowych form pracy, np. telepracy. Na szczęście rząd, pod naporem wymagań unijnych dyrektyw, próbuje temu zaradzić. rze śnio we ma ni fe sta cje związ kow ców mia ły na ce lu za kwe stio no wa nie roz wią zań le gi slacyj nych wpro wa dzo nych w 2013 r. do ko dek su pra cy, któ re uela stycz nia ją czas pra cy. po wo dem pro te stów by ło umoż li wie nie wy dłu ża nia okre su roz li cza nia nad go dzin do 12 mie się cy (z do tych cza so wych 4 mie się cy), wpro wa dze nia prze ry wa ne go i ru cho me go cza su pra cy oraz – w związ ku z tym – no wa de fi ni cja do by pra cow ni czej. w każ dym przy pad ku wa run kiem zmia ny or ga ni za cji cza su pra cy jest uprzed nie po ro zu mie nie pra co daw ców z re pre zen ta cją pra cow ni ków. re sort pra cy otwar cie za po wia da, że na tym zmia ny ko dek su pra cy się nie koń czą. na stęp nym kro kiem bę dzie opra co wa nie i uchwa le nie moż li wo ści od miej sco wie nia pra cy.

– w dru giej de ka dzie XXI w. prak ty ka świad cze nia pra cy od ry wa się od tra dy cyj nie ro zu mia ne go i praw nie zde fi nio wa ne go cza su i miej sca pra cy. ro śnie licz ba pra cow ni ków, któ rzy dzię ki tech no lo giom wy ko nu ją swo ją pra cę w te re nie, prze by wa ją w do mu czy sie dzą w ogro dzie – mó wi nam ra do sław mlecz ko, wi ce mi ni ster pra cy. – nie cho dzi wy łącz nie o in for ma ty ków, ale też o tych pra cow ni ków, któ rzy chcą mieć moż li wość ela stycz ne go kształ to wa nia swo je go

w

26

cza su i miej sca pra cy. Te le pra cę z po wo dze niem sto su ją wy so ko wy kwa li fi ko wa ni spe cja li ści z róż nych branż. Dla nich ko dek so we ka te go rie są krę pu ją ce. Ich bez pie czeń stwo nie wy ni ka już z usta wo wych gwa ran cji

miej sca i cza su pra cy. Te kwe stie ma ją dla nich dru go rzęd ne zna cze nie. w ich przy pad ku po czu cia bez pie czeń stwa wy ni ka np. z wy so ko ści za rob ków i z te go, w ja ki spo sób mo gą z nich sko rzy stać – do da je.

KORZYŚCI Z TELEPRACY DLA PRACOWNIKA: 4 elImInacja lub ogranIczenIe konIecznoścI DojazDów Do pracy powIększa zasób wolnego czasu,

4 możlIwość lepszego goDzenIa akTywnoścI zawoDowej I życIa prywaTnego,

4 wIększa elasTyczność w DysponowanIu czasem pracy, np. nIekTórzy najlepIej pracują wIeczoramI; Telepraca wychoDzI naprzecIw Ich preDyspozycjom,

4 oszczęDnoścI na DojazDach, na żywIenIu sIę poza Domem, na opIekunce DzIecI w przypaDku kobIeT,

4 Telepraca łączy sIę zwykle z wIększym przychoDem (ryczałT z TyTułu pracy poza fIrmą),

4 mnIejszy sTres – praca w zespole częsTo sIę wIąże ze spIęcIamI, różnymI formamI DyskrymInacjI,

4 wIększe możlIwoścI śwIaDczenIa pomocy najblIższym, kTórzy są w poTrzebIe, np. nIepełnosprawnym.

IT Reseller

telepraca_Layout 1 13-10-15 12:56 Page 27

ELA StycZ NIE I BEZ PIEcZ NIE Mi ni ster R. Mlecz ko twier dzi, że w do bie szyb kie go roz wo ju tech no lo gii i upo wszech nia nia się te le pra cy, świad czo nej zdal nie, ko deks pra cy po wi nien dać pra co daw com i pra cow ni kom wię cej swo bo dy w kształ to wa niu wa run ków pra cy, by by ły do god ne i opty mal ne dla obu tych stron.

– Obo wią zu ją ce prze pi sy o te le pra cy już nie wy star cza ją. to dla te go pra co daw cy ucie ka ją się do umów cy wil no praw nych, bo ra my umów o pra cę są tu zbyt sztyw ne – tłu ma czy.

Je go zda niem, no we roz wią za nia mu szą być ela stycz ne i jed no cze śnie gwa ran to wać pra cow ni kom bez pie czeń stwo. ce lem jest zbu do wa nie sys te mu fle xse cu ri ty, któ ry da pra cow ni kom i pra co daw com swo bo dę w okre śla niu cza su i miej sca pra cy na pod sta wie wspól nych uzgod nień i przy za cho wa niu tzw. norm ochron nych. Nie za leż nie od osta tecz ne go kształ tu, ja ki przy bio rą zmia ny prze pi sów, da lej bę dą obo wią zy wać ko dek so we nor my ochron ne – 48 godz. pra cy w ty go dniu wraz z nad go dzi na mi, 11 godz. od po czyn ku do bo we go i 35 godz. od po czyn ku ty go dnio we go, itd.

– Umoż li wie nie pra co daw com i pra cow ni kom okre śla nia cza su i miej sca pra cy sto sow nie do po trzeb i w dro dze wza jem nych po ro zu mień to isto ta na szych pro po zy cji.

Na le ży moc no pod kre ślić, że wsku tek zmian prze pi sów ro la pra co daw ców wo bec pra cow ni ków nie ule ga wzmoc nie niu, jak bez pod staw nie uwa ża ją związ kow cy. Zo sta je na to miast po sze rzo na prze strzeń do wspól ne go po dej mo wa nia de cy zji przez pra co daw ców i re pre zen tan tów za ło gi – pod kre śla mi ni ster R. Mlecz ko.

NAJ PIERw IN fOR MA ty cy Nie cze ka jąc na uchwa le nie prze pi sów sprzy ja ją cych sto so wa niu te le pra cy, się ga ją po nią za rów no fir my, jak i in sty tu cje pu blicz ne. Prym wio dą przed się bior stwa re pre zen tu ją ce bran żę tech no lo gicz ną.

Od kil ku na stu lat zdal na pra ca jest moż li wa dla lu dzi IBM. Sto so wa ny jest tam ela stycz ny sys tem pra cy, któ ry da je pra cow ni kom więk szą mo bil ność i umoż IT Reseller

li wia zrów no wa że nie ży cia za wo do we go i pry wat ne go. Nie któ rzy spę dza ją część cza su pra cu jąc w do mu, a po zo sta łą część – w biu rze. In ni w ogó le nie do jeż dża ją do sie dzi by fir my; ich pra ca jest cał ko wi cie zdal na. Je śli za cho dzi po trze ba za ła twie nia cze goś w fir mie, przy jeż dża ją i pra cu ją ko rzy sta jąc z pu li biu rek nie przy pi sa nych do kon kret nych pra cow ni ków (hot de sks) – są one zaj mo wa ne spon ta nicz nie, w za leż no ści od po trzeb i ich do stęp no ści.

Po pu lar ność te le pra cy w IBM ma swo je uza sad nie nie eko no micz ne – od 1995 r. kon cern zre du ko wał dzię ki niej po wierzch nię biu ro wą o po nad 7 mln me trów kwa dra to wych.

Z te go po nad po ło wę sta no wi ły nie ru cho mo ści wła sne, któ re IBM sprze dał in ka su jąc 1,9 mld dol. Na to miast co rocz ne oszczęd no ści wy ni ka ją ce z re duk cji naj mu biur w USA wy no szą ok. 100 mln dol. i przy naj mniej ty le sa mo w Eu ro pie. Jed nak me ne dże ro wie IBM przy zna ją, że wdra ża nie te le pra cy nie by ło ła twym pro ce sem – nie tech no lo gia by ła ba rie rą, ale men tal ny opór przed zmia na mi.

Zdal ną pra cę Hew lett -Pac kard wpro wa dzał dłu go przed upo wszech nie niem się In ter ne tu. Po sta wie nie na ela stycz ność miej sca i cza su pra cy wy ni ka ło z chę ci lep szej ob słu gi glo bal nych klien tów i – ogól nie – z cha rak te ry sty ki pra cy w tej fir mie, w któ rej znacz ny od se tek pra cow ni ków po dró żu je. Nie bez zna cze nia by ła tu oso bi sta de ter mi na cja, ja ką za pre zen to wał Lew Platt, ów cze sny dy rek tor wy ko naw czy HP. Do świad czył on trud no ści w go dze niu ży cia oso bi ste go z pra cą gdy zmar ła je go żo na i na gle spadł na nie go obo wią zek za pew nie nia opie ki ro dzi ciel skiej cór kom w wie ku dzie cię cym. Był to istot ny po wód, dla któ re go Platt po waż nie za an ga żo wał się w umoż li wie nie pra cow ni kom osią gnię cia rów no wa gi mię dzy pra cą a ży ciem oso bi stym przez upo wszech nie nie te le pra cy.

Głów ny mi efek ta mi od miej sco wie nia pra cy w HP był spa dek kosz tow nej ro ta cji ka dry (koszt re kru ta cji jed ne go pra cow ni ka się gał czę sto w HP je go rocz nym po bo rom) oraz oszczęd no ści na kosz tach biu ro wych, a dru go rzęd nie tak że po pra wa pro duk tyw no ści.

telepraca_Layout 1 13-10-15 12:57 Page 28

InTERnET

TYPOWE SKUTKI TELEPRACY DLA FIRMY: 4 spadek rotacji pracowników, 4 spadek zwolnień chorobowych, 4 zmniejszenie kosztów prowadzenia/najmu biur – w tym zakresie duże firmy i międzynarodowe korporacje osiągają oszczędności szybciej i mają one znaczną wartość; w małych firmach redukcja kosztów nie jest od razu widoczna

– pojawia się w dłuższym

okresie,

4 wzrost kreatywności i produktywności telepracowników; jeśli lubią pracę projektową, są zorientowani na osiąganie wyników i umieją organizować czas pracy, wtedy pracują wydajniej niż zatrudnieni w tradycyjny sposób,

4 szybszy powrót do pracy kobiet po porodzie, 4 większe możliwości znalezienia potrzebnych pracowników, bo nie muszą oni pochodzić wyłącznie z lokalnego rynku pracy, ale też z innego miasta, a nawet kraju,

4 budowanie wizerunku firmy jako zdolnej działać nowocześnie i przy wykorzystaniu technologii,

4 decentralizacja firmy, która może kontynuować swoją działalność mimo wystąpienia lokalnych katastrof, np. powodzi,

4 ograniczenie konfliktów w miejscu pracy.

polskie przykłady firmy, które decydują się na telepracę, robią to ze względu na wyraźną potrzebę, odczuwaną zarówno przez pracodawców, jak i pracowników. zarząd nestlé polska wdrażał telepracę stopniowo. na początku umożliwił częściowe uelastycznienie grafiku codziennych zajęć określonej grupie pracowników. gdy okazało się, że pilotażowe rozwiązania dobrze się sprawdzają, zdecydowano się na zmianę organizacji miejsca i czasu pracy na szerszą skalę. od początku 2013 r. już niemal jedna czwarta zatrudnionych w firmie może pracować zdalnie, najpierw przez 4 dni w miesiącu.

– jak dotąd, telepraca dobrze się sprawdza – przyznaje małgorzata szlendak z działu komunikacji nestlé polska. w pzu około 300 likwidatorów szkód wykonuje swoją pracę w domu. jeszcze w latach ubiegłej dekady większość z nich dojeżdżała do lokalnych agentur pzu i pokonywała kilka razy w tygodniu nawet po kilkadziesiąt kilometrów. przed wejściem pzu na warszawską giełdę spółka postanowiła zredukować liczbę nierentownych biur. z 360 lokalnych agentur

28

w całym kraju pozostawiono tylko 9! ta drastyczna redukcja postawiła spółkę przed wyzwaniem nowego zorganizowania pracy agentom i likwidatorom. niemniej nie doszło do prostej konwersji na telepracę. firma pozwoliła na pracę zdalną tylko tym osobom, które miały kilkuletni staż pracy i o których było wiadomo, że są dobrze zorganizowane i zdyscyplinowane. okazało się, że zwłaszcza likwidatorzy szkód, ale i agenci ubezpieczeniowi mogą z powodzeniem pracować zdalnie. rozwiązanie się przyjęło i dziś można jedynie się dziwić, dlaczego nie sięgnięto po nie wcześniej.

zdalnie dla urzędu dla administracji publicznej, przywykłej do dotychczasowych form pracy usankcjonowanych przez ustawy, praca odmiejscowiona jest „dziwnym wynalazkiem”. a jednak są już takie urzędy, które wdrożyły ją do praktyki. pionierami są ministerstwo gospodarki i urząd marszałkowski w lublinie. o ile w resorcie gospodarki telepracowników jest zaledwie kilku, to w lubelskim

urzędzie stanowią oni blisko 5 proc. całego personelu – z około 870 zatrudnionych ponad 40 osób pracuje zdalnie. biuro prasowe lubelskiego urzędu informuje, że telepracownicy pobierają taką samą pensję, jaka by im przysługiwała, gdyby świadczyli stałą pracę w jego siedzibie. ponadto każdy urzędnik pracujący zdalnie dostaje ryczałt, który ma pokryć koszty pracy w domu, tj. część rachunków za energię elektryczną, dostęp do internetu i koszty telefonu. urząd wyposażył swoich telepracowników w komputery, w łącza internetowe, telefony i artykuły niezbędne do zdalnego wykonywania pracy biurowej. ubezpieczył też użytkowany przez nich sprzęt komputerowy. urzędnicy, zarówno ci przyjeżdżający codziennie do miejsca pracy, jak i działający zdalnie, są zadowoleni z wdrożonej praktyki. dobre samopoczucie podpierają analizami, z których wynika, że jeden urzędnik pracujący zdalnie przynosi urzędowi 8 tys. zł oszczędności rocznie. skąd się bierze ta kwota? urząd wydaje bowiem około 10 tys. zł na utrzymanie jednego, stałego stanowiska pracy w całym roku. tymczasem roczny koszt wyposażenia pracownika zatrudnionego w formie telepracy to zaledwie 1,8 tys. zł. być może praktyka odmiejscowionej pracy będzie tam zataczać coraz szersze kręgi. na razie jednak biuro prasowe precyzuje, że nie każdy urzędnik może świadczyć telepracę. „ta forma zatrudnienia skierowana jest przede wszystkim do pracowników zajmujących się kontrolą podmiotów zewnętrznych oraz sporządzających analizy, oceny i plany” – głosi komunikat.

minusy i plusy mimo sztywnych przepisów kodeksu pracy telepraca nie jest czymś obcym dla polskich firm i urzędów. niestety, jak dotąd stosują ją w mocno ograniczonym zakresie.

– tak naprawdę wiele firm mogłoby umożliwić swoim pracownikom telepracę i to od zaraz. wymaga to jednak od nich dobrej samoorganizacji i solidności, a i pracodawcy stają w związku z tym przed niejednym wyzwaniem. kłopotliwe mogą być dla nich wymogi związane z odpowiedzialnością pracodawcy za warunki bhp w domu telepracownika – zauważa prof. irena kotowska z instytutu statystyki i demografii szkoły głównej handlowej. pracodawcy, w razie kontroli państwowej inspekcji pracy, odpowiadają za wszelkie nieprawidłowości w warunkach wykonywania zdalnej pracy. ponoszą również konseIT Reseller

telepraca_Layout 1 13-10-15 12:57 Page 29

TELEPRACA – BADANIA I STATYSTYKI Z pomocą unijnego dofinansowania spółka pBs dga ZBadała telepracę w polsce w 2011 r. Z wyników projektu „telepraca. ogólnopolski program promocji i sZkoleń dla prZedsięBiorców”, w którym wZięło udZiał

1 tys. firm różnej wielkości i repreZentujących różne Branże, wynika, że: 4 około 16 proc. firm Zatrudnia telepracowników, ale stanowią oni jekwencje prawne związane z wypadkami telepracowników, gdyby do takich doszło w trakcie wykonywania przez nich pracy poza firmą.

– pracownicy decydujący się na telepracę powinni pamiętać, że cały czas są pracownikami podlegającymi normalnej kontroli pracodawcy oraz wszystkim przepisom prawa pracy. natomiast ich praca rozliczana będzie zadaniowo, przy czym obowiązków powinni mieć tyle, aby możliwe było uporanie się z nimi w czasie 8-godzinnej dniówki i średnio 40-godzinnego tygodnia pracy – przypomina adam posmyk, śląski związkowiec z nsZZ „solidarność”.

– praca elastyczna i telepraca to atrakcyjne rozwiązania szczególnie dla matek z małymi dziećmi – mówi prof. kotowska. – dzięki nim mogą dopasować swój zawodowy harmonogram dnia do godzin pracy żłobka czy przedszkola, a także zostać z dzieckiem w domu wtedy, gdy jest to potrzebne. dla dziecka oznacza to spędzanie więcej czasu z matką, przy czym jest to czas zaplanowany tak, by to rodzinie było jak najwygodniej. rodzicom małych dzieci trudno jest łączyć pracę z opieką nad dziećmi. głównym powodem nie jest ograniczony dostęp do żłobków i przedszkoli. o wiele bardziej sztywny sposób organizacji pracy w firmach i instytucjach – dodaje.

Krzysztof Polak IT Reseller

dynie 1 proc. wsZystkich Zatrudnionych,

4 kolejne 19

proc. firm nosi się Z Zamiarem wprowadZenia telepracy

w prZysZłości,

4 telepraca najcZęściej stosowana jest w Branżach wydawnicZej, poligraficZnej i reprodukcyjnej Zapisanych nośników informacji, produkcji masZyn Biurowych i komputerów, sprZętu i aparatury radiowej, telewiZyjnej i komunikacyjnej, a pośrednio finansowej i BadawcZo-roZwojowej,

4 telepracownikami są osoBy wykonujące proste Zadania ZwiąZane Z telemarketingiem, informacją telefonicZną, prZedstawicielstwem handlowym i akwiZycją, ale także osoBy wykonujące Zadania wymagające wysokich kwalifikacji – programiści i weBmasterZy, także graficy, architekci, doradcy i analitycy, księgowi i prawnicy, itd.,

4 chęć oBniżenia kosZtów to główny motyw pracodawców wprowadZających telepracę, a po stronie pracowników jest nim chęć ZaroBienia dodatkowych pieniędZy i samodZielnego dysponowania cZasem,

4 w europie najwięcej telepracowników jest w krajach skandynawskich: w finlandii 17 proc. ogółu Zatrudnionych, a w sZwecji 15 proc. to wynik nie tylko doBrej infrastruktury teleinformatycZnej, lecZ także pomocy państw, które wspierają elastycZne formy Zatrudnienia,

4 usa to światowy lider telepracy – wykonuje ją ponad 20 proc. amerykańskich pracowników.

29

byod_Layout 1 13-10-15 13:59 Page 30

byod

Nie taki

BYOD s tr a s zny …

Z dobrymi politykami bezpieczeństwa i odpowiednio dobranymi rozwiązaniami, BYOD ma ogromny potencjał i może przynieść znaczące korzyści każdej organizacji.

30

obliczu szybkiego wzrostu zapotrzebowania na technologie mobilne, przetwarzania w chmurze i związane z wykorzystywaniem urządzeń prywatnych w miejscu pracy (Bring Your Own Device – BYOD), firmy i instytucje muszą być odpowiednio przygotowane, aby mogły stawić czoła wyzwaniom i zagrożeniom powstającym w zmieniającym się środowisku pracy. Te najnowsze trendy w IT powodują, że w celu zapewnienia ochrony przed potencjalnymi zagrożeniami konieczna jest głębsza integracja systemów w taki sposób, by możliwa była kontrola połączeń konkretnych użytkowników.

– Konsumeryzacja i wzrost znaczenia mobilnych technologii sprzyjają rozwojowi nowych modeli zarządzania strukturą IT w ramach przedsiębiorstwa. Zezwalanie pracownikom na korzystanie z prywatnego sprzętu do łączenia się z siecią firmową – oprócz szeregu korzyści – może stwarzać także wiele nowych zagrożeń związanych z bezpieczeństwem danych.

Warto więc zastanowić się, na co zwrócić szczególną uwagę wdrażając odpowiednie polityki bezpieczeństwa w tym zakresie – przestrzega Aleksander Łapiński, Sales Engineer w Trend Micro.

W

MąDrE KOrZYSTAnIE Z informacji zaprezentowanych w raporcie Aberdeen Group wynika, że w ostatnim cza-

sie cyberprzestępcy szczególnie upodobali sobie system Android. W 2012 roku zarejestrowano około 350 tysięcy ataków wymierzonych w ten system operacyjny. Jest to szczególnie istotne z uwagi na jego powszechność oraz fakt, że przewiduje się, iż w roku 2013 liczba tych zagrożeń osiągnie nawet 1 milion. Prognoza ta jest szczególnie ważna dla firm, które wprowadziły do swojej struktury model BYOD. Według cytowanego badania, większość użytkowników urządzeń mobilnych wciąż nie zabezpiecza ich w odpowiednim stopniu. Dlatego podjęcie w firmie decyzji o zezwoleniu na używanie prywatnych smartfonów czy tabletów przez pracowników oznacza dla działów IT konieczność przeanalizowania aspektu bezpieczeństwa danych firmowych, które za chwilę znajdą się na tych urządzeniach.

– Warto uzmysłowić sobie tutaj fakt, że laptopy są w firmach zabezpieczone zazwyczaj w odpowiedni sposób, m.in. poprzez hasło, czasami także szyfrowane są dane. natomiast w wielu przypadkach smartfony – mające dostęp do tych samych danych, chociażby do poczty korporacyjnej, czyli najlepszego źródła informacji o samej firmie, klientach, ofertach, marżach, itd. – często nie są zabezpieczone w ogóle hasłem, a jeśli są, to nie mają włączonej automatycznej blokady urządzenia po zdefiniowanym czasie nieaktywności. nie mówiąc już IT Reseller

byod_Layout 1 13-10-15 13:59 Page 31

byod

o szyfrowaniu plików przechowywanych w pamięci telefonu lub na karcie pamięci. Krótko mówiąc, zazwyczaj poziom zabezpieczenia laptopów i tabletów jest diametralnie różny – na niekorzyść urządzeń mobilnych. Do tego dochodzi dużo większe prawdopodobieństwo zgubienia smartfona niż laptopa – zauważa Tomasz Kotarski, dyrektor Grupy Produktowej MDM w integrated Solutions i Orange Polska. nowe rozwiązania i technologie mobilne wykorzystywane w ramach struktury iT przedsiębiorstwa wiążą się jednak z wieloma zagrożeniami, które nie zawsze muszą wynikać z umyślnego działania pracowników. Obecnie wiele mówi się nie tylko o trendzie BYOD, ale także o pojawieniu się modeli Bring Your Own Service czy Bring Your Own Technology. W rezultacie pracownicy do realizacji swoich codziennych obowiązków wykorzystują nie tylko swój prywatny sprzęt, ale korzystają także z preferowanych aplikacji i programów (m.in. Facebook, Skype, Dropbox, etc.). Stwarza to nowe zagrożenia związane z bezpieczeństwem firmowych danych w wyniku „otwarcia” urządzenia za pośrednictwem portali społecznościowych i pobieranych aplikacji, a także nowe wyzwania dla administratorów iT w firmach.

Utrata poufnych informacji może nastąpić już nie tylko w wyniku kradzieży prywatnego urządzenia pracownika, ale przede wszystkim na skutek ataku cyberprzestępczego, którego celem jest niewłaściwie zabezpieczony sprzęt.

W kontekście obecnych zagrożeń związanych z cyberprzestępczością, firmy zajmujące się bezpieczeństwem iT zalecają przedsiębiorstwom i organizacjom opracowanie odpowiedniej polityki bezpieczeństwa w tym zakresie.

– najważniejszym jej elementem jest stworzenie planu, który obejmuje strukturę całego przedsiębiorstwa oraz stworzenie zestawu zasad dotyczących aplikacji spełniających firmowe standardy, tolerowanych, a także tych, których stosowanie powinno być ze względów bezpieczeństwa zabronione. na każdym z tych etapów bardzo ważna jest też komunikacja z pracownikami, która zapewni wiedzę o tym, jakie aplikacje są wykorzystywane przez nich w codziennej pracy z urządzeniem. Ostatnim krokiem jest wdrożenie odpowiednich rozwiązań iT, które będą specjalnie opracowane i dostosowane do potrzeb firmy – informuje aleksander Łapiński.

IT Reseller

W odniesieniu do kwestii konsumeryzacji i wdrażania urządzeń mobilnych do struktury przedsiębiorstwa, bardzo ważne jest wprowadzenie odpowiedniej funkcji kontroli i blokady odwiedzanych stron WWW, zabezpieczeń firewall, a także narzędzi wychwytujących ataki prowadzone za pomocą złośliwego oprogramowania.

Równie ważna jest też możliwość blokowania urządzenia lub selektywnego wymazywania danych (np. listy kontaktów).

Dzięki temu, w przypadku zgubienia telefonu lub tabletu, istnieje możliwość zdalnego wymazania ważnych informacji lub też całkowitego zablokowania urządzenia.

CenTRalne zaRząDzanie Trzeba być świadomym, że nawet najlepsze zabezpieczenia nie uchronią firm przed atakami opartymi na socjotechnice. W tym przypadku niezbędny jest zdrowy rozsądek i odpowiednia edukacja pracowników, którzy często nieświadomie narażają firmę na poważne niebezpieczeństwo. Jednak jeśli chcemy zapanować nad urządzeniami mobilnymi pracującymi pod kontrolą różnych systemów operacyjnych, potrzebujemy systemu do zarządzania smartfonami i tabletami. Jednym z narzędzi, za pomocą którego będziemy w stanie wymusić politykę bezpieczeństwa na urządzeniach (poli-

tyka hasła, szyfrowanie danych), zrobić backup, kontrolować, jakie aplikacje mogą być instalowane, wyczyścić dane urządzenie, które zostało zgubione lub skradzione, czy nawet zdefiniować politykę mówiącą o tym, że dostęp do danych korporacyjnych mają tylko te urządzenia, które znajdują się pod kontrolą systemu, jest MDM – Mobile Device Management.

– MDM to wszechstronne rozwiązanie, które może znaleźć w firmie wiele zastosowań, począwszy od podstawowych funkcjonalności, np. backupu skrzynki pocztowej czy SMS-ów, skończywszy na bezpiecznym dostępie

do dokumentów i kreowaniu polityk bezpieczeństwa pod względem oprogramowania na wszystkich urządzeniach mobilnych. Firma zyskuje informacje, co się dzieje z firmowymi telefonami po przekazaniu ich użytkownikom, więc w razie potrzeby może je szybko zlokalizować, dokonać aktualizacji czy zdalnie naprawić. Użytkownik zyskuje, niezależnie od miejsca, w którym przebywa, takie same możliwości biznesowe, jakie by miał siedząc przy firmowym biurku – przekonuje Tomasz Kotarski.

Mar cin Złoch

31

byod_Layout 1 13-10-16 10:12 Page 32

BYOD

Coraz łatwiejszy i tańszy dostęp do mobilnego Internetu oraz niska cena smartfonów i tabletów sprawiają, że użytkownicy coraz chętniej z nich korzystają – także do zadań służbowych.

odob no po ło wa świa to we go biz ne su dzia ła już w BY OD (Bring Your Own De vi ce), bo ta ki mo del to przede wszyst kim wy go da. Wy ko rzy sty wa ny przez pra cow ni ków na co dzień pry wat ny sprzęt jest czę sto no wo cze śniej szy niż ten służ bo wy. Dzia ła szyb ciej, da je więk sze moż li wo ści i, co naj waż niej sze, jest le piej do pa so wa ny do in dy wi du al nych po trzeb. Obec na ska la tzw. smart fo ni za cji spra wia, że chęć za ku pu wy bra ne go te le fo nu i wy ko rzy sta nia go przez użyt kow ni ka w każ dej sy tu acji – i za wo do wej, i pry wat nej – sta ła się po wszech na. We dług róż nych sza cun ków, w 2012 ro ku w Pol sce sprze da no 10-11 m l n te le fo nów ko mór ko wych, z cze go po nad 5 m ln sta no wią smart fo ny. z ko lei Gart ner prze wi du je, że w 2013 ro ku ma zo stać wpro wa dzo nych do uży cia 1,2 mld smart fo nów i ta ble tów na ca łym świe cie. Więk szość przed sta wi cie li sek to ra iT za pew nia, że BY OD jest trwa łym tren dem, a nie chwi lo wą mo dą. Pra cow ni cy chcą i bę dą chcie li mieć moż li wość ko rzy sta nia z pry wat nych urzą dzeń i tech no lo gii. no wa fa la pra cow ni ków – po ko le nie Y, któ re wy cho wa ło się już w do bie me diów i tech no lo gii cy fro wych – ak tyw nie ko rzy sta z no wi nek tech no lo gicz nych i nie wy obra ża so bie pra cy bez ich uży wa nia. Do te go urzą dze nia elek tro nicz ne i mo bil ne sie ci da nych sta ją się co raz bar dziej do stęp ne, tań sze i ła twiej sze w ob słu dze, por ta le spo łecz no ścio we są nie zbęd ny mi na rzę dzia mi biz ne so wy mi, któ re wy ko rzy stu je my tak że do pra cy. Fir ma,

P

32

Trwały któ ra umie jęt nie wdro ży po li ty kę BY OD, mo że spo dzie wać się znacz ne go wzro stu pro duk tyw no ści pra cow ni ków. Sta nie się też kon ku ren cyj nym pra co daw cą. Moż li wość uży wa nia pry wat nych urzą dzeń w pra cy jest bo wiem dla wie lu osób tak waż na, że wy bio rą one fir mę, któ ra wspie ra mo del BY OD.

WY Daj niej Sze Sie ci Ko rzy ści wy ni ka ją ce z BY OD dla użyt kow ni ków są oczy wi ste, ale czy pro du cen ci i re -

sel le rzy mo gą li czyć na do dat ko we zy ski zwią za ne z tym mod nym po ję ciem BY OD? W ja kich ob sza rach się one po ja wią? czy wzro śnie sprze daż roz wią zań in te gra cyj nych, sprze daż na rzę dzi do za rzą dza nia urzą dze nia mi czy sa mych urzą dzeń?

Przede wszyst kim po ja wia się ob szar, w któ rym lu dzie ku pu jąc smart fon czy ta blet mo gą brać tak że po uwa gę to, że je śli ku pią so bie lep sze, bar dziej za awan so wa ne funk cjo nal nie i droż sze urzą dze nie, to bę dą mo gli efek tyw nie ko rzy stać z nie go tak że w pra cy. i tu wła śnie jest miej sce na więk sze zy ski pro du cen tów urzą dzeń mo bil nych – kon su men ci bę dą wy bie rać droż sze urzą dze nia. in nym z ob sza rów mo że być in fra struk tu ra sie cio wa. BY OD jest za gad nie niem dość zło żo nym i, wbrew po zo rom, ma nie wie le wspól ne go z ta nią sie cią Wi -Fi, ana lo gicz ną do tej, któ ra w do mu za pew nia po łą cze nie z in ter ne tem. Licz ba użyt kow ni ków ko rzy sta ją cych z sie ci Wi -Fi w przed się bior stwach gwał tow nie ro śnie, po nad to dziś na jed ne go pra cow ni ka czę sto przy pa IT Reseller

byod_Layout 1 13-10-16 10:12 Page 33

Byod

da kil ka urzą dzeń – mo że to być lap top, ta blet, smart fon. Przy sto so wa nie do te go sie ci fir mo wej wy ma ga zmia ny po dej ścia do sa mej sie ci, a tak że do ty pu i ro dza ju ob słu gi wa ne go ru chu. BY OD to nie tyl ko punkt bez prze wo do wy, wpro wa dze nie te go mo de lu wy ma ga mo der ni za cji sie ci LAN, im ple men to wa nia pro ce du ry POe+, upgra de’u po łą czeń do po zio mu gi ga bi tów, mo der ni za cji QOS, po li tyk bez pie czeń stwa, au ten ty ka cji.

– Dzie dzi na ta jest nie do ce nia na przez wie lu re sel le rów, jed nak ci, któ rzy na czas zbu do wa li swo je kom pe ten cje w za kre sie WLAN -u, a co za tym idzie rów nież BY OD dla przed się biorstw, ma ją te raz czas żniw.

Mo gą oni za ra biać nie tyl ko na sprze da ży pu de łek, któ re su ma rycz nie są tań sze od wy so ko wy daj nych roz wią zań do cen trów da nych, ale do dat ko wo zy sku ją klien tów na sze ro ką ofer tę opro gra mo wa nia i usług, od pro jek to wych czy wdro że nio wych po fi nal ne au dy ty bez pie czeń stwa.

Wa run kiem osią gnię cia suk ce su przez re -

Paweł Jurek | wicedyrektor ds. rozwoJu, daGMa Kie ru jąc się kla sycz nym pa ra dyg ma tem za bez pie cza nia urzą dzeń, na któ rych pra cu je my, wraz z na dej ściem tren du BY OD wie lu pro du cen tów pro po nu je roz sze rza nie re guł i po li tyk sto so wa nych w fir mie na urzą dze nia pry wat ne. Oczy wi ście, pood po wied nim do sto so wa niu. Moż li we, iż pa trząc nato wy zwa nie dzi siaj – to roz sąd naopcja mi ni mum. Trze ba jed nak zwró cić uwa gę, że BY OD za cie ra ge ne ral nie zwią zek po mię dzy tym, ja kie da ne prze twa rza my i na ja kim urzą dze niu to ro bi my. Kie dyś rze czy wi stość by ła prost sza – na służ bo wym urzą dze niu mie li śmy da ne fir mo we, na pry wat nym oso bi ste. Te raz co raz czę ściej mo że my ko rzy stać ze zdal ne go do stę pu dosys te mów fir mo wych zdo wol nych urzą dzeń. Wten spo sób z pry wat ne go smart fo na uzy sku je my do stę p do po uf nych da nych w fir mie. Kie dy za cie ra się gra ni ca te go, co fir mo we, a co oso bi ste, za cie ra się rów nież zwią zek ro dza ju in for ma cji ze sprzę tem, na któ rym jest on prze twa rza ny. A więc nie wy star czy już za bez pie czać fi re wal la mi i szy fro wa niem urzą dzeń fir mo wych, sko ro pra cu je my w ta ki spo sób, że sa mi na stęp nie ro bi my wy jąt ki w na szych re gu łach bez pie czeń stwa, aby zy skać na wy go dzie nie sio nej przez trend BY OD. Fi nal nie za tem, na wet je śli uwzględ ni li śmy trend BY OD w na szej po li ty ce ochro ny an ty wi ru so wej, w re gu łach do stę pu, to na dal w kwe stii po uf no ści sa mych da nych fir mo wych sta je my przed bar dzo skom pli ko wa nym wy zwa niem.

trend sel le ra są je go kom pe ten cje w za kre sie Wi -Fi/BY OD dla przed się biorstw. W efek cie mar ża na pro jek cie WLAN/BY OD jest obec nie jed ną z naj wyż szych na ryn ku IT. Re sel le rzy, któ rzy jesz cze nie za in we sto wa li w wie dzę na te mat WLAN/BY OD, po win ni zro bić to jak naj szyb ciej – prze ko nu je Mar cin Ście ślic ki, HP Ne twor king w HP Pol ska.

ZA RZą DZA NIe PO NO We Mu Źró dłem zy sków dla sze ro ko po ję tej bran ży ICT bę dą sys te my za rzą dza nia i za bez pie cza nia in fra struk tu ry mo bil nej.

– Do pusz cze nie do pra cy na da nych kor po ra cyj nych urzą dzeń wła snych użyt kow ni ków mu si się od by wać przy za pew nie niu od po wied nie go po zio mu bez pie czeń stwa in for ma cji. Na zwięk sze nie ob ro tów mo gą li czyć do staw cy opro gra mo wa nia kla sy MDM (Mo bi le De vi ce Ma na ge ment), IDS (In tru sion De tec tion Sys tems), opro gra mo wa nia an ty wi ru so we go i po dob nych – wy li cza Szy mon Wło cho wicz, ar chi tekt roz wią zań i li der ze spo łu en ter pri se Mo bi li ty w Hi cron.

IT Reseller

Mi chał Cie mię ga, Ter ri to ry Sa les Ma na ger w fir mie Trend Mi cro, za uwa ża, że pro du cen ci i re sel le rzy z pew no ścią mo gą li czyć na do dat ko we zy ski zwią za ne z wdra ża niem mo de lu BY OD w fir mach. Ci pierw si mo gą sprze da wać sys te my do za bez pie cza nia i za rzą dza nia urzą dze nia mi w mo de lu

BY OD, zaś dru dzy mo gą wy ko rzy stać te roz wią za nia do roz wo ju ofe ro wa nych przez sie bie usług.

– Od pew ne go cza su no tu je my wzrost za in te re so wa nia roz wią za nia mi z za kre su Mo bi le Se cu ri ty. Pro gno zu je my, że co raz wię cej firm bę dzie in te re so wać się za rzą dze niem i za bez pie cza niem urzą dzeń w mo de lu BY OD. Zy ski pro du cen tów i re sel le rów bę dą więc ro snąć. Trend Mi cro ja ko pro du cent do star cza roz wią za nie, a re sel ler mo że je wdro żyć, do sto so wać do po trzeb klien ta oraz zin te gro wać z in ny mi sys te ma mi i w ten spo sób po sze rzyć swo ją ofer tę usłu go wą – twier dzi Mi chał Cie mię ga.

Ko lej nym źró dłem zy sku bę dzie ko niecz ność zbu do wa nia apli ka cji po zwa la ją cych

na re ali za cję pro ce sów biz ne so wych na urzą dze niach mo bil nych. Trend BY OD mo że do pro wa dzić do zwięk sze nia po py tu na do stęp do usług fir mo wych z po zio mu urzą dzeń mo bil nych, na co bę dą mu sia ły od po wie dzieć dzia ły IT. Szan se po ja wią się dla do staw ców opro gra mo wa nia oraz in te gra to rów sys te mów, w szcze gól no ści dla do staw ców mo bil nych plat form mid dle wa re. Pod ję cie w fir mie de cy zji o ze zwo le niu na uży wa nie przez pra cow ni ków pry wat nych smart fo nów czy ta ble tów, ozna cza dla dzia łów IT ko niecz ność prze ana li zo wa nia aspek tu bez pie czeń stwa da nych fir mo wych, któ re za chwi lę znaj dą się na tych urzą dze niach.

War to uzmy sło wić so bie tu taj fakt, że lap to py są w fir mach za bez pie czo ne za zwy czaj w od po wied ni spo sób – m.in. po przez ha sło; cza sa mi tak że szy fro wa ne są da ne.

Na to miast w wie lu przy pad kach smart fo ny, ma ją ce do stęp do tych sa mych da nych – cho ciaż by do pocz ty kor po ra cyj nej, czy li naj lep sze go źró dła in for ma cji o sa mej fir mie, klien tach, ofer tach, mar żach – czę sto nie są za bez pie czo ne w ogó le ha słem, a je śli są, to nie ma ją włą czo nej au to ma tycz nej blo ka dy urzą dze nia po zde fi nio wa nym cza sie nie ak tyw no ści. Nie mó wiąc już o szy fro wa niu da nych/pli ków prze cho wy wa nych w pa mię ci te le fo nu lub na kar cie pa mię ci..

Marcin złoch

33

akademia1_Layout 1 13-10-16 10:13 Page 34

WyWiad

pro duk to wej. Wy ra sta my z ryn ku ob słu gu ją ce go pro jek to wo du że przed się bior stwa i naj więk sze pro jek ty – je ste śmy zna ni z kom plek so we go po dej ścia do te go ty pu za dań: po cząw szy od wa rian to wej kon cep cji roz wią za nia, po przez pro jekt, im ple men ta cję i star tup, na pro fe sjo nal nej opie ce ser wi so wej koń cząc.

– Jakich nowości możemy oczekiwać ze strony ENP w najbliższym czasie?

– W naj bliż szym cza sie w ofer cie po ja wi się za si lacz UPS sta no wią cy ko lej ne roz sze rze nie

Z PAWŁEM UMIŃSKIM, Channel Sales Managerem w firmie Emerson Network Power, rozmawia Jan Petersen.

– Jaki produkt ENP sprzedaje się najlepiej na polskim rynku? Proszę również o przedstawienie państwa oferty wg typów odbiorców.

– Z po cząt kiem 2013 ro ku do dys try bu cji wpro wa dzi li śmy roz wią za nia jed no fa zo we o mo cy do 10 kVA oraz trój fa zo we do 40 kVA. W pierw szych mie sią cach na szej współ pra cy z re sel le ra mi sprze da wa ły się wy łącz nie roz wią za nia z se rii PSP, PSA oraz PSI do 3 kVA. Dziś sy tu acja się zmie ni ła, part ne rzy za ufa li ja ko ści pro duk tów Emer son Ne twork Po wer i za opa tru ją się w UPS -y on li ne, o więk szej mo cy, z se rii GXT3. Na sze pro duk ty prze zna czo ne dla ma łych i śred nich przed się biorstw cha rak te ry zu ją się bar dzo wy so ką ja ko ścią w sto sun ku do ce ny do stęp -

34

nej dla re sel le rów. Co raz czę ściej do sta je my za py ta nia o roz wią za nia trój fa zo we – 10-40 kVA. Pierw sze do sta wy te go ty pu sprzę tu przez ka nał dys try bu cji już zre ali zo wa li śmy.

– Jaki typ odbiorcy jest wiodący w Polsce: MŚP, retail czy duże firmy?

– Port fo lio na szych pro duk tów dla ryn ku MŚP jest kom plet ne i za spo ka ja po trze by naj bar dziej wy ma ga ją cych klien tów.

Ma my urzą dze nia jed no fa zo we prze zna czo ne dla ryn ku MŚP, ale rów nież urzą dze nia trój fa zo we, prze zna czo ne dla in te gra to rów oraz du żych firm. Aby mieć pew ność, że speł nio ne zo sta ną wszyst kie wy mo gi klien tów, nie ustan nie opra co wu je my no we roz wią za nia, ma jąc na ce lu dal sze roz sze rza nie już bo ga tej ofer ty

bo ga tej ofer ty pro duk to wej Emer son Ne twork Po wer.

Lie bert APS stwo rzo no z my ślą o ser we row niach oraz ma łych i śred nich przed się bior stwach pla nu ją cych lub roz wa ża ją cych roz bu do wę, któ ra wią że się z więk szym po bo rem mo cy, zwięk sze niem po jem no ści lub wy ko rzy sta niem bar dziej wy daj nych pro ce so rów. Lie bert APS to jed no fa zo wy za si lacz UPS wy ko rzy stu ją cy tech no lo gię Fle xPo wer, któ ra umoż li wia szyb kie i ła twe zwięk sze nie wy daj no ści sys te mu od 5 kVA do na wet 20 kVA. Wy jąt ko wo wy so ka wy daj ność – 92 proc. w try bie po dwój nej kon wer sji – spra wia, że Lie bert APS jest naj wy daj niej szym za si la czem UPS w swo jej kla sie.

Bę dzie my tak że chcie li roz sze rzyć port fo lio szaf rack, udo stęp nia jąc pro dukt speł nia ją cy pod sta wo we wy ma ga nia klien tów.

IT Reseller

smartfony_Layout 1 13-10-16 10:17 Page 35

technOlOgie i trendy

P

Pracownik ze smartfonem: trendy, modele, możliwości

racujemy

Telefony komórkowe nie służą już tylko o dzwonienia – zdanie to brzmi tyleż banalnie, co prawdziwie. Zwykłe komórki jakiś czas temu przekształciły się w drodze telekomunikacyjnej ewolucji w smartfony. A te szturmem wdarły się w nasze życie – nie tylko prywatne, ale także, jeśli nie przede wszystkim, zawodowe.

nteligentne telefony stały się standardowym elementem wyposażenia pracownika w wielu branżach, zwłaszcza w sektorze usług. – Stały dostęp do zasobów firmowych w chmurze, dostęp do skrzynki e-mailowej, szeroki asortyment aplikacji biurowych – korzyści ze służbowych zastosowań urządzeń mobilnych trudno przecenić – wylicza Dariusz Marnic, Marketing Manager w Huawei Polska. – Smartfon wyposażony w odpowiednie oprogramowanie może z powodzeniem pełnić funkcję mobilnego biura.

Doskonale sprawdzi się również we wszelkich zastosowaniach, w których liczą się: mobilność, stały dostęp do Internetu i zgromadzonych w chmurze danych oraz konieczność podejmowania szybkich decyzji, bazujących na najświeższych dostępnych informacjach.

I

IT Reseller

Adam Goljan, ekspert ds. rozwiązań mobilnych w SAP Polska, firmie, która oferuje kompleksowe platformy do tworzenia aplikacji i zarządzania infrastruktura mobilną, podaje gotowy przykład: – Jeśli następuje zatrzymanie procesu produkcyjnego na skutek awarii, pracownik znajdujący się najbliżej może natychmiast zareagować. Uzyskuje zdalny dostęp do kluczowych informacji, dzięki czemu może sprawdzić prawdopodobną przyczynę usterki, ustalić, czy można ją szybko usunąć i jakie części zamienne będą potrzebne. Pracownik zdalnie może dowiedzieć się, czy niezbędne podzespoły są w magazynie, jakich zasobów jeszcze potrzebuje, i złożyć odpowiednie zamówienie. Nie musi się przy tym obawiać o chwilowy brak dostępu do Internetu, który w halach produkcyjnych lub magazynach przedzielonych wysokimi regałami zdarza się nierzadko; bowiem mobilne rozwiązania SAP pracują w trybie zarówno on-line, jak i off-line.

Z minikomputerów, bo tym właśnie jest współczesny smartfon, korzystają nie tylko pracownicy biurowi lub magazynowi. Rozwiązania takie nie są obce również np. w branży budowlanej. – Firma zaangażowana w budowę miejskiej obwodnicy działa pod presją czasu. Przekroczenie terminu oddania budowy obarczone jest karnymi odsetkami – Adam Goljan podaje przykład innego wykorzystania smartfonów do mo-

bilnej pracy. Takie rozwiązania umożliwiają nie tylko skrócenie obiegu informacji między pracownikami terenowymi a biurowymi, ale też automatyczną i bardzo skrupulatną alokację kosztów. Dzięki temu dział finansów może efektywniej zarządzać finansami.

Duże firmy dostrzegają potencjał takich rozwiązań. Według danych firmy Forrester Research, w 2012 roku aż 29 proc. pracowników wykonywało swoje obowiązki zdalnie, używając do tego urządzeń mobilnych, czyli np. smartfonów. – Nasze badania benchmarkowe dowiodły, że wykorzystanie mobilności wpływa na lepsze wskaźniki ekonomiczne firm – wyjaśnia Dominika Krzyżanowska-Kidała z biura prasowego firmy SAP. – Wyniki pokazują poprawę wskaźników ekonomicznych w firmach wykorzystujących rozwiązania mobilne, m.in. w zakresie podwojenia marży operacyjnej i trzykrotnie wyższego wzrostu przychodów w porównaniu z przedsiębiorstwami o średnim stopniu stosowania mobilności. Badanie objęło ponad 300 klientów, wśród których znalazły się firmy różnej wielkości z takich branż, jak bankowość, dobra konsumpcyjne, zaawansowane technologie, usługi specjalistyczne, sektor publiczny, telekomunikacja i przedsiębiorstwa użyteczności publicznej.

Dla działów IT poszczególnych firm zadanie wydaje się być proste – wystarczy wyposażyć pracownika w urządzenie, czyli smartfon z określonym systemem operacyjnym i dołożyć do tego kartę SIM z pakietem danych.

Potem trzeba zainstalować stosowne oprogramowanie, a na koniec przeszkolić pracownika. Można korzystać z dostępnych gotowych aplikacji, ewentualnie zamówić rozwiązania szyte „na miarę”, które można od podstaw budować i rozwijać na dowolną mobilną platformę sprzętową, z dostosowaniem do każdego z mobilnych systemów operacyjnych.

Pracownik otrzymuje podręczny komputer z intuicyjnie obsługiwanymi mobilnymi funkcjami dedykowanymi takim obszarom zarządzania przedsiębiorstwem, jak zasoby ludzkie, zarządzanie relacjami z klientami, raportowanie ad hoc, przeszukiwanie zasobów firmowych czy też zarządzanie pojazdami. – Programy koncentrują się na obsłudze krótkich zadań, prezentując tylko istotne dane, a nie wszystkie informacje – wyjaśnia Anna Machol z firmy IFS. – Zaprojektowano je tak, aby zminimalizować ilość pracy z użyciem klawiatury oraz umożliwić użytkownikowi zamknięcie aplikacji w dowolnym momencie i dokończenie pracy w późniejszym terminie.

Adam Owczarek

35

akademia1_Layout 1 13-10-16 10:20 Page 36

WyWiAd

Superwydajność

w supercenie

Marcin Mazur, Product Manager w Veracomp, oraz Adam Dyszkiewicz, Product Manager – Servers w Fujitsu, przekonują, że najnowsze serwery wykorzystujące technologię Intela Xeon 2600 v2 to urządzenia zapewniające maksymalne osiągi przy minimalnych kosztach.

– Czy nowe jednostki Fujitsu wpisują się w popularny trend „Więcej za mniej”?

O ile udało się poprawić efektywność w porównaniu z poprzednimi systemami?

AdAm dyszkieWiCz: Wraz z pojawieniem się linii procesorów Intel Xeon E5-2600 v2 Fujitsu wprowadziło do oferty nową generację serwerów PRIMERGY S8. Poza nowymi procesorami wprowadziliśmy szereg innych zmian, przede wszystkim zastosowaliśmy w standardzie zupełnie nową kartę zarządzającą IRMC S4, która umożliwia m.in. pełne bezagentowe monitorowanie serwera. Dodatkowo, serwery zostały zaprojektowane wg nowej technologii Advanced Thermal Design – są certyfikowane do pracy w temperaturze sięgającej 40 stopni Celsjusza. Warto wspomnieć, że obniżenie temperatury w serwerowni o 5 stopni może przynieść nawet ponad 25-procentowe oszczędności na chłodzeniu. Serwery Fujitsu PRIMERGY generacji S8 należą do najlepiej wyposażonych konstrukcji na rynku – absolutnym standardem jest wspomniana pełna karta zarządzająca IRMC S4 z dedykowanym portem Management LAN czy układy nadmiarowego chłodzenia. Wiele modeli konkurencji nie oferuje tego typu funkcji lub wymagają one dopłaty, co może dotknąć klienta w bolesny sposób, np. w przypadku awarii. Komponenty, które stosujemy, są zawsze najwyższej jakości, czego przykładem są zasilacze o wysokiej sprawności 94 proc. lub 96 proc. (tzw. klasa Platinum i Titanium), dzięki którym utrzymanie serwera w trakcie całego cy-

36

mArCin mAzur: Nowe procesory to przede wszystkim większa efektywność energetyczna i wyższa wydajność wobec poprzedniej platformy. Obecnie procesor może mieć aż 12 fizycznych rdzeni. W praktyce użytkownik końcowy kupuje za podobny koszt od 30 do nawet 50 proc. większą moc obliczeniową przy mniejszym zużyciu energii. Efektywność energetyczna całego serwera również znacząco wzrosła, np. przy takiej samej mocy obliczeniowej jesteśmy w stanie oszczędzić nawet 50 proc. energii elektrycznej względem poprzedniej generacji. Jeżeli porównamy to ze starszym, 3-, 4-letnim sprzętem parametr wydajność/zużycie energii poprawił się kilkukrotnie.

MARCIN MAZUR klu życia kosztuje mniej, bo urządzenie zużywa mniej energii elektrycznej. Stosunek jakości do ceny jest mocną stroną serwerów Fujitsu.

– Fujitsu niedawno rozszerzyło ofertę serwerową o intelowskie maszyny typu mission critical. dotąd takie zadania realizowały serwery uniksowe. Jak resellerzy mogą zachęcić przyszłych użytkowników do zakupu?

AdAm dyszkieWiCz: Serwery PRIMEQUEST oferowane przez Fujitsu to na rynku jedyne rozwiązanie mission critical oparte o procesory x86. Na świecie jest to produkt dobrze znany, zwłaszcza w branżach, gdzie ciągłość działania ma kluczowe znaczenie, m. in. w telekomunikacji, bankowości czy firmach produkcyjnych. W Polsce linię tę oferujemy od stosunkowo niedawna, bo premiera odbyła się w kwietniu 2013 r.

PRIMEQUEST jest rozwiązaniem unikatowym, ponieważ zapewnia pod względem IT Reseller

akademia1_Layout 1 13-10-16 10:20 Page 37

WyWiad

Mar cin Ma zur: Wir tu ali za cja, kon so li da cja, efek tyw niej sze wy ko rzy sty wa nie mo cy ob li cze nio wej to tyl ko wy bra ne punk ty za cze pie nia dla no wych pro jek tów i sprze da ży ser we rów x86. Szyb ko ro sną ca licz ba da nych, zwięk szo ne ocze ki wa nia co do bez pie czeń stwa i nie za wod no ści śro do wisk IT ge ne ru ją po trze by za ku pu no we go, wy daj niej sze go sprzę tu i opro gra mo wa nia. Po stęp w dzie dzi nie roz wo ju ser we rów jest ogrom ny. No we istot ne tech no lo gie i znacz nie wy daj niej sze kon struk cje po ja wia ją się na ryn ku co ro ku.

Na sze dzia ła nia z part ne ra mi ma ją na ce lu po ka zy wa nie tych tren dów bez po śred nio klien tom koń co wym. Rów no cze śnie w co dzien nej pra cy wi dzi my, jak du żo jest jesz cze do zro bie nia, np. wciąż na ryn ku MŚP mo że my zna leźć przed się bior stwa, któ re do pra cy ser we ro wej wy ko rzy stu ją zwy kłe kom pu te ry PC – jest to na wet oko ło 50 proc. przy pad ków – za miast nie dro gich, w peł ni cer ty fi ko wa nych ma szyn ser we ro wych, prze zna cza nych do pra cy cią głej. Wi dzi my za tem po trze bę cią głej edu ka cji użyt kow ni ków koń co wych i tu taj klu czo wą ro lę mu szą ode grać part ne rzy.

tech no lo gicz nym ja kość, cią głość pra cy i wy daj ność rów ną lub prze wyż sza ją cą ser we ry RISC, bę dąc rów no cze śnie roz wią za niem znacz nie tań szym w za ku pie i utrzy ma niu.

PRI ME QU EST ofe ru je wie le funk cji RAS nie do stęp nych dla ty po wych ser we rów x86, jak moż li wość par ty cjo no wa nia sprzę to we go czy bu do wy roz wią zań wy so kiej do stęp no ści na po zio mie sprzę to wym, np. bez po śred nic twa wir tu ali za to ra. Ser we ry te spraw dzą się wszę dzie, gdzie klient ocze ku je od swo je go sys te mu naj wyż szej cią gło ści pra cy, na to miast nie chce pła cić ogrom nych pie nię dzy za har dwa re i utrzy ma nie ser we rów kla sy RISC. Mar cin Ma zur: Ry nek ser we rów UNIX no tu je wy raź ne spad ki od co naj mniej kil ku na stu kwar ta łów – są to spad ki w uję ciu war to ścio wym rzę du na wet 25 proc. rok do ro ku.

Po dob ne tren dy są rów nież wi docz ne w Pol sce. Ser we ry x86 zdo by wa ją ry nek sztur mem.

Do dat ko wo, klien tom chcą cym zna czą co ob ni żyć kosz ty za ku pu i utrzy ma nia ser we rów do za dań klu czo wych Fu jit su pro po nu je tań szą al ter na ty wę, jak wspo mnia ny wcze śniej ser wer Fu jit su PRI ME QU EST. – na ile współ pra ca przy roz wią za niach Fu jit su mo że być atrak cyj na dla par te rów Ve ra com pu?

Mar cin Ma zur: Na sza współ pra ca z part ne ra mi ma cha rak ter in dy wi du al ny, uza leż nio ny od zna jo mo ści mar ki, ska li dzia ła nia czy mo de lu biz ne so we go. Ofe ru je my kom plek so we wspar cie w za kre sie pre sa les z part ne rem u klien ta koń co we go, przy go to wa nie peł ne go roz wią za nia, jak rów nież ra zem z Fu jit su ofe ru je my kom plek so we usłu gi wdro że nio we, np. in sta la cji, in te gra cji, mi gra cji. Za tem na wet nie wiel kie fir my bez kom pe ten cji wła snych mo gą z po wo dze niem re ali zo wać ta kie pro jek ty ra zem z Ve ra com pem w opar ciu o pro duk ty en ter pri se Fu jit su.

Part ne rzy mo gą li czyć nie tyl ko na po moc w do bo rze sprzę tu oraz opro gra mo wa nia, ale rów nież wspar cie w zdo by wa niu wie dzy oraz po moc w ge ne ro wa niu no wych pro jek tów.

Jed nym z ele men tów wspar cia jest nasz bo ga ty za sób sprzę tu de mo. Re sel le rzy mo gą te sto wać sprzęt nie tyl ko w swo ich lo ka li za cjach, ale rów nież za pra szać swo ich klien tów do na sze go laboratorium testowego. Jest to co raz po pu lar niej sza for ma pro mo cji roz wią zań Fu jit su wśród na szych part ne rów oraz ich klien tów, sku tecz nie wpły wa ją ca na licz bę za my ka nych pro jek tów. Sta łym ele men tem wspar cia ka na łu sprze da ży są szko le nia, nie tyl ko han dlo wo -tech nicz ne, ale rów nież z na rzę dzi, ta kich jak kon fi gu ra tor Fu jit IT Reseller

ADAM DYSZKIEWICZ su – Sys tem Ar chi tekt. Co raz więk szą po pu lar no ścią cie szą się rów nież w Ve ra com pie webinary, czyli szko le nia online, po zwa la ją ce nam na do tar cie do więk szej licz by re sel le rów. Sys te ma tycz nie, dwa ra zy w ro ku, wspól nie z Fu jit su or ga ni zu je my cykl kon fe ren cji dla użyt kow ni ków koń co wych z za kre su sys te mów wy so kiej do stęp no ści, kla strów ob li cze nio wych i wir tu ali za cji. W 2013 ro ku od wie dzi li śmy 10 miast. Do te go ty pu przed się wzięć za wsze an ga żu je my part ne rów, da jąc im moż li wość pro mo cji swo jej fir my i mar ki Fu jit su wśród klien tów koń co wych.

– Ja ka jest re cep ta ven do rów oraz dys try bu to rów, aby za trzy mać nie ko rzyst ne ten den cje na ryn ku ser we rów? czy jest to w ogó le moż li we? adaM dy sz kie Wicz: W za kre sie ryn ku ser we rów x86 je ste śmy umiar ko wa ny mi opty mi sta mi, choć, oczy wi ście, nie na le ży się spo dzie wać ogrom nych, dwu cy fro wych wzro stów, ta kich jak kil ka lat te mu. Ocze ku je my, że ta część ryn ku bę dzie na dal po wo li zwięk szać swo ją war tość, m.in. dzię ki ta kim tren dom, jak wir tu ali za cja, chmu ra pry wat na, roz wią za nia wy so kiej do stęp no ści czy VDI, któ re ofe ru ją part ne rom spo ro szans na cie ka we pro jek ty i go dzi wy za ro bek.

– W ja kim głów nym kie run ku idą zmia ny na ryn ku ser we rów? na ile no we ser we ry Fu jit su wy zna cza ją kie run ki, no we tren dy?

Mar cin Ma zur: Fu jit su po sia da w swo jej ofer cie wie le in no wa cyj nych pro duk tów.

Oprócz wspo mnia ne go ser we ra mis sion cri ti cal PRI ME QU EST, na le ży wy mie nić np. uni ka to we roz wią za nia bla de lub ofer tę ser we rów gę ste go upa ko wa nia dla in sta la cji Clo ud lub HPC. Przy kła do wo, roz wią za nie bla de PRI MER GY BX900, dzię ki wy so kie mu upa ko wa niu oraz kon struk cji ser we rów, umoż li wia uzy ska nie od kil ku na stu pro cent do na wet 1/3 więk szej mo cy ob li cze nio wej w za sto so wa niach wir tu ali za cyj nych niż po dob ne pro duk ty kon ku ren cji. Da je to re al ną prze wa gę i znacz nie lep szy zwrot z in we sty cji dla klien ta. adaM dy sz kie Wicz: W przy szło ścio wych roz wią za niach jesz cze więk szą wa gę ode gra kon wer gen cja. Pro to ko ły, ta kie jak FCoE czy In fi ni band, bę dą znaj do wa ły szer sze za sto so wa nia, np. ofe ru jąc szyb sze i ła twiej sze two rze nie wy daj nych roz wią zań ser we ro wo -ma cie rzo wych. W no wych kon struk cjach bę dzie my na dal kła dli bar dzo du ży na cisk na kwe stie TCO – nie tyl ko przez re duk cję zu ży cia ener gii, ale rów nież przez uprosz czo ne kon cep ty ser wi so wa nia urzą dze nia.

Marcin złoch

37

tablety_Layout 1 13-10-16 10:21 Page 38

technologie i trendy

ilka lat temu rozstawaliśmy się z komputerami stacjonarnymi i przechodziliśmy na laptopy.

Dziś, jeśli tylko pracownik nie jest ściśle przywiązany do konkretnego stanowiska pracy (jak choćby w tzw. call center), zazwyczaj ma przy sobie notebooka. Może z nim przemieścić się w dowolne miejsce, np. wędrując na spotkanie w innej sali czy do klienta.

Teraz mamy kolejną rewolucję, ponieważ laptopy zaczynają ustępować miejsca tabletom. – Management najwyższego i średniego szczebla wykorzystuje je do komunikacji e-mailowej, jako aktywne notatniki, do gromadzenia podstawowych danych, prowadzenia prostych arkuszy kalkulacyjnych i tworzenia zbio-

K

Koniec ery …początek

Tablet to nieodzowny atrybut współczesnego menedżera. Zarządy wielu spółek swoje posiedzenia prowadzą tylko i wyłącznie z użyciem tabletów. Na nich oglądają wstępne projekty architektoniczne, koncepcje reklamowe i notowania giełdowe. Z tabletów coraz częściej korzystają także szeregowi pracownicy...

rów dokumentów – wylicza Agnieszka Jaśkiewicz, Head of Marketing Poland w Sony Mobile Communications. – Zarządy wielu spółek prowadzą swoje posiedzenia wyłącznie z użyciem tabletów.

Z bardziej umiarkowanym optymizmem do tabletowej rewolucji podchodzą przedstawiciele Samsunga. – Czasami lepszy będzie notebook, czasami trzeba użyć silnego komputera biurkowego, czasami najwygodniej korzysta się z tabletu lub smartfona – ripostuje Jerzy Ła-

buda, PR Specialist w Samsung Electronics Polska. – Oczywiście, silne tablety potrafią coraz więcej i coraz większa liczba użytkowników w jakimś zakresie na nich pracuje, jednak notebooki są coraz lżejsze, mają dotykowe ekrany i smukłe obudowy, co czyni je lepszymi kompanami w podróży lub na sofie przed telewizorem. Zamiast zatem mówić o jakiś „rywalizacjach” między klasami urządzeń, wolimy mówić o korzyściach płynących z użytkowania danej kategorii.

Moda, wygoda, funkcjonalność... Co jeszcze może być czynnikiem, który IT Reseller

tablety_Layout 1 13-10-16 10:21 Page 39

technOlOgie i trendy

laptopów...

?

dominacji tabletów

wpływa na dynamikę wzrostu popularności tabletów? – Liczy się także design, dostępność i rozwój aplikacji mobilnych – wylicza Agnieszka Jaśkiewicz. – Przenosimy biuro i część aktywności prywatnej do tabletów, bo są one intuicyjne w obsłudze i niezawodne.

Użytkownicy cenią je także z powodu jakości ekranów i łatwości obsługi – dodaje.

– Zwiększa się grupa świadomych użytkowników, którzy mają jasno sprecyzowane potrzeby – dopowiada Maciej Michalski, Business Product Manager w Colorovo. – Od tabletu oczekują przede wszystkim możliwości skorzystania w dowolnym miejscu i czasie. Tablet jest także urządzeniem bardziej osobistym. Z desktopu lub laptopa korzysta zazwyczaj więcej niż jeden użytkownik. Tablet pod tym względem bardziej przypomina telefon komórkowy.

IT Reseller

Pracownicy, którzy decydują się na pracę na tablecie, potrzebują, aby znajdowało się na nim dodatkowe, czasem specjalistyczne oprogramowanie. W zależności od firmy, w której pracują, albo muszą to zrobić sami, albo zadba o to ich dział IT. Z czego najczęściej korzystają?

– Na pewno są to wszelkie wersje notatników i aplikacji z przypomnieniami – wylicza Agnieszka Jaśkiewicz. – Nie można zapomnieć o funkcjach wyszukiwarek i map. Dobrze sprawdzają się aplikacje oparte na programach bezpośrednio dedykowanych pracy biurowej – od Worda po PowerPointa. No i jest cała gama aplikacji o charakterze wspierającym biznes – tłumaczenia językowe, kioski z prasą, wiadomości giełdowe, połączenia kolejowe i lotnicze, porównywarki cenowe czy choćby czytniki kodów QR.

W odróżnieniu od komputerów stacjonarnych lub laptopów, korzystający z tabletów sami mogą instalować dodatkowe oprogramowanie. To rodzi obawy o bezpieczeństwo danych. Maciej Ziarek z firmy Kaspersy Lab przestrzega, że tablet jest urządzeniem mobilnym, a to wiąże się z ryzykiem zgubienia lub kradzieży. – Z tego powodu dane w żaden sposób nie zabezpieczone (np. szyfrowaniem) są narażone na wyciek – dodaje.

Z kolei Dariusz Marnic, Marketing Manager w Huawei Polska, zwraca uwagę na coraz bardziej powszechny ostatnio trend BYOD (Bring Your Own Device). – To nie lada wyzwanie dla firm chcących jednocześnie chronić dane i zezwalać pracownikom na wykorzystywanie prywatnych urządzeń do celów służbowych – zaznacza. – Jak wynika z analiz Gartnera, zaledwie 14 proc. polskich przedsiębiorców oficjalnie zezwala na korzystanie z prywatnych tabletów w pracy. Niepokoi przy tym fakt, że aż 80 proc. pracowników nie zdaje sobie sprawy z istniejących zakazów. Firmowe informacje mogą być przecież niezwykle łakomym kąskiem dla cyberprzestępców, warto zatem pamiętać o wyposażeniu ich w dodatkowe zabezpieczenia, ponieważ same rozwiązania organizacyjne najczęściej nie są wystarczające.

– Istnieje ponad 7 milionów szkodliwych plików na urządzenia mobilne – dopowiada Maciej Ziarek. – Z tego powodu antywirus na urządzenia mobilne jest w dzisiejszych czasach koniecznością.

Wątpliwości dotyczące bezpieczeństwa danych nie zmienią jednak faktu, że w ciągu najbliższych lat będziemy obserwować dalszą ekspansję tabletów w obszarze zastosowań biznesowych.

Analitycy Gartnera prognozują, że do 2017 roku pracownicy połowy firm na świecie będą pracować na własnych urządzeniach mobilnych.

Adam Owczarek

39

konsolidacja_Layout 1 13-10-16 10:23 Page 40

technologie i trendy

Konsolidacja w centrum danych Konwergencja systemów zmienia reguły w świecie IT. Po raz pierwszy od wielu lat mogą być one korzystne dla użytkowników sprzętu.

ark mcDo nald, ana li tyk Gart ne ra, w książ ce „The Di gi tal Ed ge” ob wi nia przed się bior ców o nie umie jęt ne po słu gi wa nie się no wy mi tech no lo gia mi.

Wpraw dzie bio rą one udział aż w 70 proc. pro ce sów za cho dzą cych w or ga ni za cji, ale ge ne ru ją je dy nie 27 proc. przy cho dów.

W po dob nym to nie wy po wia da się Hu bert Yoshi da, wi ce pre zes Hi ta chi Da ta sys tems. – od 40 do 80 proc. sys te mów pa mię ci ma so wych jest uży wa nych nie efek tyw nie – przy zna je. W żar go nie kom pu te ro wym bar dzo po pu lar ne sta ło się po ję cie „se rver sprawl”. opi su je ono stan, w któ rym więk szość

m

ser we rów po zo sta je prak tycz nie bez czyn na.

Tym sa mym fir my mar no tra wią środ ki na ener gię, chło dze nia czy wy naj mo wa ną po wierzch nię. Ana li ty cy z IDC za uwa ża ją, że wy dat ki firm na za kup ser we rów w cią gu ostat nich 10 lat utrzy mu ją się na zbli żo nym po zio mie, zaś kosz ty zwią za ne z za rzą dza niem i ad mi ni stro wa niem wzro sły kil ka krot nie. Pra cow ni cy de par ta men tów IT, za miast zaj mo wać się wpro wa dza niem in no wa cji, po świę ca ją trzy czwar te swo je go cza su na czyn no ści zwią za ne z ad mi ni stro wa niem sprzę tu. Do nie daw na to ni ko mu nie prze szka dza ło, ale kie dy do drzwi za pu kał kry zys, me ne dże ro wie uru cho mi li sza re ko mór ki. Przez wie le lat do staw cy ser we rów, sprzę tu sie cio we go czy ma cie rzy dys ko wych do ili klien tów, zaś dziś wszy scy ra zem po szu ku ją oszczęd no ści. Ko niec z mar no traw stwem za so bów, czas na zmia ny – po wta rza ją zgod nym chó rem wiel kie kon cer ny IT. Ta kie ha sła pa da ją ce w ust me ne dże rów, któ rzy jesz cze do nie daw na świa do mie wci ska li klien tom nad mia ro we za so by, mo gą wy wo ły wać uśmiech, nie mniej zmia na kie run ku jest ko niecz na. Te go rocz ne wy ni ki sprze da ży ser we rów czy na wet ma cie rzy dys ko wych po ka zu ją, że klien ci zro zu mie li za sa dy do tych cza so wej gry i przej mu ją ini cja ty wę. No we dro go wska zy pro wa dzą ku sys te mom kon wer gent nym, in te gru ją cym ser we ry, pa mię ci ma so we, roz wią za nia sie cio we, hy per wi zo ry, opro gra mo wa nia do za rzą dza nia. Brzmi obie cu ją co. Ale czy po raz ko lej ny pro du cen ci nie oki wa ją klien tów?

ZróB To sAm? or ga ni za cje wdra ża ją ce no wą in fra struk tu rę in for ma tycz ną mo gą po dą żyć jed ną z trzech dróg. Pierw sza prze zna czo na jest dla firm ce nią cych swo bo dę. sys tem skła da ny jest z do wol nych kom po nen tów, wy wo dzą cych się od róż nych do staw ców. Po zwa la to stwo rzyć wy daj ną in fra struk tu rę, za zwy czaj ce chu ją cą się du żą ela stycz no ścią, a jej użyt kow nik nie

40

IT Reseller

konsolidacja_Layout 1 13-10-16 10:23 Page 41

TecHnologie i Trendy

jest ska za ny na jed ne go pro du cen ta. Nie mniej ta opcja ma po waż ny man ka ment. Utrzy ma nie he te ro go nicz nej in fra struk tu ry ozna cza wy so kie kosz ty za rzą dza nia oraz ser wi su. Czy za tem war to ba wić się w „Zo się Sa mo się”?

Więk szość eks per tów uwa ża, że jest to dro ga za ba wa i le piej po szu kać al ter na ty wy. Ar chi tek tu ra re fe ren cyj na sta no wi coś w ro dza ju prze wod ni ka dla klien ta. Ze staw re fe ren cyj ny skła da się z pro duk tów po cho dzą cych od róż nych ven do rów, do kład nie skon fi gu ro wa nych i prze te sto wa nych pod ką tem wza jem nej współ pra cy. Ar chi tek tu ra re fe ren cyj na wpraw dzie ogra ni cza wol ność na byw cy w za kre sie do bo ru po szcze gól nych kom po nen tów, ale po zo sta wia odro bi nę swo bo dy. Co naj waż niej sze, kosz ty utrzy ma nia i za rzą dza nia są du żo mniej sze ani że li w przy pad ku sys te mu kom ple to wa ne go we wła snym za kre sie. W tej gru pie roz wią zań wy róż nia się ar chi tek tu ra VSPEX opra co wa na przez EMC we współ pra cy fir ma mi Bro ca de, Ci sco, Ci trix, In tel, Mi cro soft i VMwa re.

Trze cia dro ga pro wa dzi do za ku pu go to we go sys te mu w „pu deł ku”. Pro du cent pie czo ło wi cie pro jek tu je i te stu je po szcze gól ne kom po nen ty, a na stęp nie do star cza klien to wi ca ło ścio wy blok. Szyb kość wdro że nia, a tak że ni skie kosz ty za rzą dza nia i utrzy ma nia sys te mu, za ser wis i wspar cie tech nicz ne od po wia da pro du cent fir mu ją cy roz wią za nie, to naj więk sze wa lo ry ta kie go sys te mu. Jest to też cie ka wa pro po zy cja dla firm dys po nu ją cych szczu płą ka drą fa chow ców IT. Nie ste ty, klient wią że się z jed nym pro du cen tem, co ogra ni cza je go moż li wo ści w za kre sie roz bu do wy sys te mu czy zmia ny śro do wi ska. War to jed nak za zna czyć, że li sta do stęp nych „pu de łek” jest dłu ga i znaj du ją się na niej re no mo wa ni gra cze: Dell Ac ti ve Sys tem, HP Clo ud Sys tem, Hi ta chi Da ta Sys tems Uni fied Com pu te Plat form, IBM Pu re Flex Sys tem, Orac le Exa da ta czy VCE Vblock. To ostat nie roz wią za nie ofe ru je VCE – fir ma utwo rzo na przez EMC, VMwa re oraz Ci sco. Choć ostat ni z wy mie nio nych pro du cen tów flir tu je z Ne tApp, ofe ru jąc in fra struk tu rę kon wer gent ną Fle xPod.

romuald pacek inżynier Wsparcia sprzedaży, Hp polska

Do świad cze nia zdo by te po po łą cze niu z fir mą Com paq, któ re wy mu si ło prze bu do wę wła snej in fra struk tu ry IT, sta ły się pod sta wą do stwo rze nia kon cep cji CI (Co nver ged In fra struc tu re). Jest ona cią gle roz wi ja na i ada pto wa na do zmie nia ją cych się po trzeb, z uwzględ nie niem no wej wie dzy i do świad czeń z re ali za cji ko lej nych wdro żeń u klien tów HP. Naj peł niej sze, naj bar dziej za awan so wa ne roz wią za nia in fra struk tu ry kon wer gent nej to sys te my do prze twa rza nia w chmu rze, po cząw szy od usług Ia aS w ra mach chmu ry pu blicz nej HP Clo ud Se rvi ces, po roz wią za nia do bu do wy wła snych chmur pry wat nych, pu blicz nych i hy bry do wych: Clo ud Sys tem Ma trix, Clo ud Sys tem En ter pri se czy Clo ud Sys tem for Se rvi ce Pro vi der. HP ma też o swo jej ofer cie ca łą ga mę ar chi tek tur re fe ren cyj nych – two rzo nych pod kon kret ne apli ka cje i za sto so wa nia, w opar ciu o wie dzę i do świad cze nie wła sne oraz part ne rów. Ta ka ar chi tek tu ra jest udo stęp nia na w po sta ci szcze gó ło we go opi su wraz z pro ce sem wdro że nia, co po zwa la na sko ko we przy spie sze nie im ple men ta cji no wych roz wią zań zwe ry fi ko wa nych pod ką tem ko rzy ści biz ne so wych.

Tomasz Wieczorek cee enTerprise producT manager, dell Se ria zin te gro wa nych sys te mów Dell Ac ti ve In fra struc tu re do wdro żeń z za kre su chmur pry wat nych, wir tu ali za cji oraz apli ka cji po zwa la do sto so wać się do zmien nych po trzeb biz ne so wych klien tów.

Sys te my Dell Ac ti ve In fra struc tu re znacz nie skra ca ją czas pro jek to wa nia, za ku pu, wdro że nia, in te gra cji, te sto wa nia oraz opty ma li za cji – czyn no ści nie zbęd nych do skon fi gu ro wa nia cen trum da nych. Sys te my te są też w peł ni ska lo wal ne – mo du ło we ele men ty sys te mów gwa ran tu ją prze wi dy wal ną wy daj ność i za pew nia ją bez piecz ny, sta ły roz wój. Eks per ci Dell po ma ga ją rów nież klien tom we wdra ża niu in fra struk tu ry kon wer gent nej, co znacz nie skra ca czas re ali za cji ca łe go przed się wzię cia.

Naj now szym pro duk tem z port fo lio roz wią zań kon wer gent nych Dell jest ser wer Dell Po we rEd ge VRTX – naj mniej sza jed nost ka kon wer gent na do stęp na na ryn ku. Dell Po we rEd ge VRTX to kom plek so we roz wią za nie prze zna czo ne do za rzą dza nia i kon so li da cji apli ka cji biz ne so wych, za wie ra ją ce w jed nej obu do wie ser we ry, pa mięć ma so wą i ele men ty sie cio we.

OgrA NI CZO NE ZA UFA NIE? Wię cej za mniej – to ha sło, któ re ro bi fu ro rę w świe cie biz ne su. rów nież do staw cy in fra struk tu ry IT chęt nie żon glu ją tym slo ga nem.

Czy to tyl ko mar ke tin go wa no wo mo wa? Aku rat w przy pad ku sys te mów kon wer gent nych nie brzmi ono fał szy wie, a obok kwie ci stych for mu łek po ja wia ją się kon kret ne licz by. Spe cja li ści wy li cza ją, że wy dat ki na prze łącz ni ki oraz ada pte ry mo gą zmniej szyć się o 28 proc., kosz ty zwią za ne z za si la niem i chło dze niem IT Reseller

o 42 proc., zaś oka blo wa niem na wet o 80 proc.

Oszczęd no ści, a tak że ła twiej sze za rzą dza nie sys te mem oraz lep sza do stęp ność za chę cą wie lu przed się bior ców do mi gra cji w kie run ku roz wią zań kon wer gent nych. We dług da nych Wi ki bon, glo bal ny ry nek in fra struk tu ry kon wer gent nej osią gnie w 2017 r. war tość 400 mld dol. Co cie ka we, dwie trze cie tej su my tra fi do firm ofe ru ją cych zin te gro wa ne roz wią -

za nia. Naj wię cej – 206 mld dol. – wpły nie do kas do staw ców ar chi tek tu ry re fe ren cyj nej.

Ten wa riant gwa ran tu je nie za wod ność, a z dru giej stro ny, ela stycz ność w za kre sie przy szłych wy bo rów. Jak wi dać, przed się bior cy sto su ją też za sa dę ogra ni czo ne go za ufa nia do jed ne go do staw cy.

Wojciech urbanek

41

ups_Layout 1 13-10-16 10:26 Page 42

UPS technologie i trendy

ciągle na fali

Rynek zasilaczy awaryjnych stale rośnie. Zmienia się tylko rodzaj preferowanej przez klientów topologii oraz mocy urządzeń. To dobra wiadomość nie tylko dla producentów, ale również kanału sprzedaży.

zrost sprzedaży UPS-ów liczony bez podziału na poszczególne klasy urządzeń wynosi w Polsce 15 proc. rocznie. Najwięcej ich kupuje sektor biznesowy (ponad 60 proc.) i administracja. Na rynku z roku na rok zwiększa się też sprzedaż dla gospodarstw domowych, z niedawnego poziomu 10 proc. do obecnych 15-20 proc. Zasilacze są potrzebne użytkownikom domowym do podtrzymywania pracy małych serwerów, ale także systemów sterowania, pieców C.O., klimatyzacji, rolet, bram garażowych. Jak przewiduje firma badawcza IMS Research, w latach 2011-15 średnia stopa wzrostu rynku UPS wyniesie 7,4 proc.

Stały wzrost rynku zasilania awaryjnego powodują trzy główne czynniki: rozwój usług w modelu cloud computing, rozbudowa data center oraz stan infrastruktury energetycznej w kraju. Rozkwit centrów danych w Europie będzie sprzyjać zapotrzebowaniu na zaawansowane systemy on-line. Jak twierdzi Frost & Sullivan, obecnie już około 40 proc. przychodów ze sprzedaży urządzeń UPS generuje sprzedaż dla centrów danych.

Wartość zasilaczy awaryjnych przeznaczonych do podtrzymania zasilania w dużych data center osiągnie w 2017 r. wartość 4,55 mld dol., zaś w mniejszych – 2,76 mld dol. Coraz więcej jest na rynku usług opartych na chmurze, z danymi przechowywanymi na serwerach, co powoduje wzrost zapotrzebowania na moc obliczeniową, a co za tym

W

42

idzie, zwiększa ilość zużywanej energii; proces ten trzeba mieć pod kontrolą, którą gwarantują nowoczesne UPS-y.

Zły stan sieci energetycznej w Polsce także generuje zapotrzebowanie na zabezpieczenia energetyczne. Stan sieci się pogarsza. Do 2020 r. wzrost konsumpcji energii na naszym rynku ma wynieść od 15 do 20 proc. Tymczasem 30 proc. aktywów energetycznych w Polsce ma ponad 30 lat i jest to granica, po której infrastrukturę trzeba wymienić. Już dziś średni czas trwania przerwy w dostawie prądu w ciągu roku w Polsce wynosi 329 minut, podczas gdy w Niemczech zaledwie 17 minut.

Zasilacze off-line są w segmencie biznesowym w odwrocie. Małe i średnie przedsiębiorstwa najchętniej wybierają urządzenia typu line-interactive. Wśród większych przedsiębiorstw popularniejsze są zasilacze on-line i modułowe. Zasilacz modułowy to dobre rozwiązanie dla wszystkich inwestycji ponieważ nie zawsze da się dokładnie przewidzieć, jakie będą przyszłe wymagania. Zapewnia on skalowalność, pozwalając na dostosowanie mocy „w locie”, w miarę rosnących potrzeb. – Zauwa-

żyliśmy spadek zainteresowania najmniejszymi zasilaczami UPS na rzecz bardziej zaawansowanych rozwiązań przeznaczonych do serwerowni. Zmiana ta ma związek z rozwojem urządzeń mobilnych oraz z coraz liczniejszymi inwestycjami w serwerownie. Wzrastająca liczba pracujących jednocześnie urządzeń stwarza zapotrzebowanie na większą moc obliczeniową. Przedsiębiorcy wolą też inwestować w rozwiązania na dłuższe okresy i często zakładają zapas mocy w związku z planowanym rozwojem firmy – mówi Dariusz Koseski, wiceprezes Schneider Electric Polska. Rosnące zapotrzebowanie rynku w zakresie bezprzerwowych zasilaczy UPS dużych mocy pracujących w systemach o zwiększonej niezawodności powoduje, że producenci mają w swojej ofercie urządzenia w zakresie mocy od 10 do 800 kVA. W większości przypadków jednak klienci zarówno z sektora MŚP, jak i dużych przedsiębiorstw, zainteresowani są urządzeniami średniej mocy – do 3 kVA. Najstabilniejsza jest sytuacja na rynku urządzeń o mocach od 1 kVA do 5 kVA.

IT Reseller

ups_Layout 1 13-10-16 10:26 Page 43

technologie i trendy

UPS-y 2013 – ENERgooSZCZęDNość i ZDAlNE ZARZąDZANiE Na pol skim ryn ku ist nie je kil ka dzie siąt firm ofe ru ją cych róż ne go ty pu UPS -y. Naj po pu lar niej sze mar ki tych urzą dzeń to APC by Schne ider Elec tric, Ever, Eaton, Co ver, EST Ener gy, Fi del tro nik, Ac ti ve Jet, ale tak że Ben ning, Chlo ri de Po wer, Emer son, gE, So co mec, Swe ex. Z ko lei pol ski ry nek za si la czy prze my sło wych to głów nie APS Ener gia i Med com. Kon ku ren cja jest bar dzo sil na, a do dat ko wą pre sję na po li ty kę ce no wą wy wie ra ją ta nie pro duk ty z Chin.

2013 rok nie przy niósł re wo lu cyj nych zmian na ryn ku UPS, choć tech no lo gie sta le by ły i są ulep sza ne. obec nie za si lacz nie tyl ko chro ni urzą dze nia kom pu te ro we przed awa ria mi za si la nia i prze pię cia mi w sie ci ener ge tycz nej, ale tak że po zwa la na kon tro lę zu ży cia ener gii, dzię ki cze mu moż na uzy skać w ska li ro ku oszczęd no ści w jej zu ży ciu na po zio mie od 10 do 30 proc., a w no wo cze snych mo de lach na wet do 50 proc.

Ener go osz częd ność na bie ra co raz więk sze go zna cze nia, ro śnie więc po pyt na „zie lo ne” urzą dze nia. – Trend ryn ko wy wy ma ga, aby urzą dze nia mia ły ni ski koszt eks plo ata cji, szer sze spek trum za sto so wań oraz by ły oszczęd ne ener ge tycz nie. Klu czo wa dla klien tów jest rów nież wy so ka spraw ność urzą dzeń, do cho dzą cą na wet do 97 proc. – mó wi Piotr Piw kow ski, kie row nik pro duk tu Ac ti ve Jet w AC TioN SA. Z pew no ścią w 2014 r. na cisk bę dzie kła dzio ny na jesz cze więk szą nie za wod ność i ener go osz częd ność. – Ener go osz częd ność nie po le ga na osła bia niu klu czo wych kom po nen tów, lecz na opty ma li za cji ich chło dze nia oraz za rzą dza nia ni mi. Wią że się ona z jesz cze wyż szą wy daj no ścią (co wy ni ka z po stę pów w dzie dzi nie kom po nen tów), ty le że znacz nie le piej wy ko rzy sty wa ną – mó wi Da riusz Ko se ski. Klien ci co raz bar dziej do strze ga ją oszczęd no ści wy ni ka ją ce z lep szej spraw no ści ener ge tycz nej sprzę tu. We dług sza cun ków sprze daw ców sprzę tu, fir ma, któ ra ko rzy sta z za si la cza o 85-pro cen to wej spraw no ści ener ge tycz nej i mo cy 40 kVA, co ro ku pła ci za za si la nie oko ło 19 tys. zł. W przy pad ku UPS -a o spraw no ści 95-pro cen to wej, rocz ne ra chun ki wy nio są 6,5 tys. zł. Po pyt na zie lo ne UPS -y bę dzie więc rósł na ca łym ryn ku z po wo du zwięk sza ją cych się cen ener gii.

IT Reseller

Co raz istot niej sza dla klien tów jest też moż li wość zdal ne go za rzą dza nia. Waż na jest rów nież sta ła kon tro la po bo ru mo cy. Klien ci co raz czę ściej zgła sza ją za po trze bo wa nie na roz wią za nia uła twia ją ce ob słu gę urzą dzeń, jak np. uak tu al nie nie opro gra mo wa nia od by wa się po przez pa mięć flash (m.in. urzą dze nia APC by Schne ider Elec tric se rii Smart -UPS). Pro du cent in sta lu je w nich port USB (nie obec ny w za si la czach po przed niej ge ne ra cji). Za si la cze in for mu ją użyt kow ni ka o za le ca nej da cie wy mia ny aku mu la to ra (tech no lo gia ana li zu je wa run ki pra cy za si la cza i po wia da mia z wy prze dze niem, kie dy na le ży go wy mie nić).

UPS -y co raz czę ściej ma ją in tu icyj ny ekran do ty ko wy, do star cza ją cy pod sta wo wych in for ma cji o sta nie urzą dze nia, za rów no w for ma cie gra ficz nym, jak i nu me rycz nym. – Roz wią za nia dla firm po win ny cha rak te ry zo wać się uni wer sal no ścią za sto so wań, du żą licz bą gniazd, in ter fej sem USB, RS -232. W opar ciu wła śnie o te ele men ty po dej mo wa ne są de cy zje o wy bo rze sprzę tu za si la ją ce go.

Bar dzo cie ka wą i po szu ki wa ną ce chą w za sto so wa niach biu ro wych jest np. au to ma tycz na re gu la cja pręd ko ści pra cy wen ty la to ra w za leż no ści od ob cią że nia UPS. Ta kie roz wią za nie ob ni ża po ziom ha ła su dla ma łych ob cią żeń i wy dłu ża ży wot ność pra cy wen ty la to ra – do da je Piotr Piw kow ski. No we za si la cze co raz czę ściej wy po sa żo ne są rów nież w in ter fejs WWW, któ ry umoż li wia zdal ne za rzą dza nie i mo ni to ro wa nie oraz ła twą in te gra cję z sys te ma mi za rzą dza nia in fra struk tu rą tech nicz ną. Za pew nia ją też kom pa ty bil ność (np. Eaton) z naj waż niej szy mi sys te ma mi ope ra cyj ny mi i plat for ma mi wir tu ali za cyj ny mi, włą cza jąc w to VMwa re vCen ter, Mi cro soft Sys tems Cen ter oraz Ci trix Xen Cen ter. Do łą czo ne opro gra mo wa nie po zwa la też na zdal ne ste ro wa nie i bez piecz ne wy łą cza nie sys te mu (np. Po wer Chu te w urzą dze niach APC by Schne ider Elec tric).

Bar ba ra Mejs sner

43

komsa1_Layout 1 13-10-15 11:31 Page 12

korespondencja

Komsa Polska Twój biznes

Warsztaty szkoleniowe, wykłady i prezentacje na tegorocznej konferencji KOMSA Polska skupiły się wokół wpływu nabywanych przez resellerów kompetencji i wiedzy na wielkość sprzedaży i rozwój biznesu.

bec nie co raz więk szą ro lę w pro ce sie sprze da ży od gry wa wie dza. W na tło ku no wych roz wią zań i urzą dzeń trud no klien tom się od na leźć, dla te go po trze bu ją prze wod ni ka i do rad cy po świe cie tech no lo gii. Ta kim prze wod ni kiem mo że i po wi nien być re sel ler.

W cza sach szyb kich zmian, burz li we go roz wo ju tech no lo gii i za le wu no wych, co raz bar dziej skom pli ko wa nych tech nicz nie i funk cjo nal nie pro duk tów re sel le rzy mu szą tak opra co wać stra te gię sprze da ży, by zy skać prze wa gę kon ku ren cyj na na ryn ku, naj czę ściej lo kal nym.

Kon fe ren cja „KOM SA Pol ska. Twój biz nes w cza sach zmian”, któ ra od by ła się 4 paź dzier ni ka w Oża ro wie Ma zo wiec kim, w Ma zur kas Con fe ren ce Cen tre & Ho tel, sta ra ła się dać od po wiedź na py ta nie za da wa ne so bie przez pro du cen tów, dys try bu to rów i re sel le rów – jak efek tyw nie pro wa dzić dziś swój biz nes. Go spo da rza mi spo tka nia by ły fir my z gru py KOM SA, czy li KOM SA Pol ska, aet ka Com mu ni ca tion Cen ter i w -sup port.pl. W spo tka niu wzię ło też udział wie lu zna czą cych pro du cen tów: No kia, Sam sung, So ny, Ja bra, Le no vo, Evo lveo, Kru sell, Alan, Em tec, Tar gus, Gar min, Mio, Me dia -Tech, Coy ote i Kia no.

O

44

IT Reseller

komsa1_Layout 1 13-10-15 11:31 Page 13

koresponDencja

w czasach zmian.

Za pro sze ni zo sta li tak że naj lep si pod wzglę dem ob ro tu re sel le rzy w ka na le Nie za leż nych De ale rów (ID) KOM SA Pol ska z branż GSM, NA WI GA CJE, IT, eHAN DEL, AU TO MO TI VE oraz naj lep si pod wzglę dem ob ro tu part ne rzy ogól no pol skiej sie ci sa lo nów te le ko mu ni ka cyj nych aet ka. Pa tro nat me dial ny nad kon fe ren cją ob ję ły trzy ty tu ły: „IT Re sel ler”, „CRN” oraz „Re sel ler News”.

Kon fe ren cja w cie ka wej for mu le po łą czy ła tar gi z wy kła da mi, pre zen ta cja mi i warsz ta ta mi szko le nio wy mi. Pro du cen ci po dzie li li się z uczest ni ka mi wie dzą na te mat tren dów pa nu ją cych w bran ży i za pre zen to wa li naj waż niej sze pro duk ty i no wo ści.

Rów no le gle z tar ga mi i pre zen ta cja mi od by wa ły się pro fe sjo nal ne szko le nia z za kre su efek tyw ne go za rzą dza nia biz ne sem re sel le ra w ce lu uzy ska nia prze wa gi na ryn ku lo kal nym.

Pod czas kon fe ren cji mia ła też miej sce de ba ta na te mat zmie nia ją cej się ro li re sel le ra w bran ży ITC. Wzię li w niej udział przed sta wi cie le firm: Le no vo, So ny i No kia. Uczest ni cy de ba ty by li zgod ni co do te go, że ro la re sel le ra jest dziś in na niż kie dyś. Ze sprze daw cy prze kształ ca się on w eks per ta i do rad cę. Kon ku ro wa nie ce ną nie jest już moż li we.

Klient znaj dzie za wsze tań szą ofer tę w skle pach wiel ko po wierzch nio wych czy też in ter ne to wych. To kom pe ten cje są wy róż ni kiem na ryn ku. Dziś waż ne jest więc, by po sia dać jak naj szer sza wie dzę na te mat ofe ro wa ne go sprzę tu i umieć wy brać urzą dze nie speł nia ją ce ocze ki wa nia klien ta pod wzglę dem funk cjo nal nym. Cze go in ne go ocze ku je np. klient po dró żu ją cy służ bo wo, a co in ne go jest waż ne dla klien ta kon su mu ją ce go mul ti me dia.

Re sel ler po wi nien umieć do pa so wać do po trzeb kon su men ta za rów no sprzęt, jak i opro gra mo wa nie oraz ak ce so ria. Szko le nie, edu ka cja, zdo by wa nie co raz to no wych kom pe ten cji po win no być wpi sa ne w stra te gie sprze da żo wą każ de go re sel le ra. barbara Mejssner IT Reseller

Wojciech Depa, general Manager, koMsa polska Od kil ku już lat pra cu je my z pro du cen ta mi nad tym, by jak naj le piej wspo ma gać re sel le rów.

Chce my przy zwy cza ić re sel le rów do te go, że re gu lar nie bę dzie my prze ka zy wać im wie dzę i prze ko ny wać ich, jak istot ne jest jej zdo by wa nie. Po trzeb ne są w tym ce lu ro ad sho wy, spo tka nia tech nicz ne, ale i wi zy ty w punk tach sprze da ży. Re sel ler to dziś bar dziej do rad ca niż zwy kły sprze daw ca, i to od róż nia i bę dzie co raz bar dziej od róż niać je go dzia łal ność od wiel ko po wierzch nio we go han dlu, gdzie je dy ną war to ścią by wa naj czę ściej ce na, a nie ja kość, i od po wied nio do bra ny so ftwa re. Kon su ment wie, cze go po trze bu je i je śli re sel ler jest w sta nie je go po trze by za spo ko ić to za cho wa swo ją mar żę i mo że być pe wien lo jal no ści klien ta, któ ry jesz cze nie raz do nie go po wró ci.

pioTr piasecki, accessories sales Manager, nokia Re sel ler po wi nien in we sto wać swój czas w edu ka cję, po wi nien też mieć do stęp za po śred nic twem dys try bu to ra do wcze snych in for ma cji o sprzę cie, aby mógł się przy go to wać do je go sprze da ży za nim wej dzie na ry nek. Do ty czy to rów nież ak ce so riów, któ re za wsze po prze dza ją zmia ny w urzą dze niach. Ak ce so ria są ta ką for pocz tą no wo ści. Więk szość pro du cen tów uży wa ak ce so riów ja ko te ste ra kon su menc kie go. Spraw dza ją za ich po mo cą, czy da na funk cjo nal ność się przyj mie na ryn ku. Przy kła dów jest wie le. Kie dyś ka me ra czy mo du ły GPS by ły do cze pia ne na ka bel ku, póź niej zna la zły się we wnątrz urzą dzeń. W tej chwi li jest do cze pia na obu do wa ła du ją ca, być mo że i ona sta nie się wkrót ce in te gral na czę ścią sprzę tu. Dla te go też war to mieć orien ta cję w no wo ściach do ty czą cych ryn ku ak ce so riów.

Tibor Wagner, DirecTor of cenTral european MarkeTs, sonY Re sel ler te raz to już nie jest ten sam sprze daw ca, co kie dyś. Od re sel le ra ocze ku je się obec nie, by był kom pe tent nym do rad cą. Bran że prze ni ka ją się i trze ba łą czyć wie dzę z róż nych źró deł.

Bran że i tech no lo gie prze ni ka ją się. Nie ma już te raz po dzia łu na tych, któ rzy ofe ru ją sprzęt i roz wią za nia mo bil ne oraz tych, któ rzy ma ją w sprze da ży sprzęt IT. W związ ku z tym na tu ral ne i ko niecz ne jest po sze rza nie swo ich kwa li fi ka cji, łą cze nie kom pe ten cji z wie lu róż nych ob sza rów ITC. Co praw da, wie le urzą dzeń dzia ła na za sa dzie plug and play, jed nak w po wo dzi róż no rod ne go sprzę tu, apli ka cji i ak ce so riów do rad ca za wsze bę dzie przy dat ny.

45

akademia1_Layout 1 13-10-15 12:00 Page 46

felieton

CHMuRy, OD KTóRyCH niE Ma ODwROTu iCD prognozuje, że już w 2015 r. łączne wydatki na przechowywanie danych w chmurze sięgną 22,6 mld dol. w tym rosnącym biznesie główna korzyść to bezpieczeństwo oraz dostosowanie wynikające ze zróżnicowania samej technologii przechowywania danych. ponadto, za cloud storage płaci się za faktycznie wykorzystaną przestrzeń wirtualną, a dane są dostępne z każdego miejsca, w tym na urządzeniach mobilnych.

Cezary TCHOREK-HELM

Internet Rzeczy (IoT) w chmurze okalne repozytoria danych już nie wystarczą. Firmy produkujące lub zbierające coraz więcej danych zorientowały się, że same nie podołają przechowywaniu danych mnożących się w postępie geometrycznym.

Raport Gartnera (predicts 2013: security solutions) jest jednoznaczny: przetwarzanie w modelu cloud computing jest obecnie najdynamiczniej rozwijającą się technologią, która do 2015 r. obejmie 10 proc. wszystkich usług iCT. w ich obrębie przetwarzanie danych masowych (big data) zaczyna żyć własnym życiem. analitycy sądzili, że przetwarzanie, gromadzenie i analiza danych w skali globalnej będzie dotyczyć wyłącznie wybranych sektorów gospodarki. Okazuje się jednak, że big data jest problemem nie tylko korporacji.

L

KażDy pOTRzEbuJE DanyCH wartość biznesowa informacji masowej cały czas rośnie. zaawansowane narzędzia do analizy danych masowych odpowiadają na wiele pytań dotyczących preferencji, realnych potrzeb i sposobu ich realizacji przez klienta. Rzecz dotyczy każdego typu biznesu i powoduje, że systemy przechowywania danych są elementem powszechnych strategii informatycznych. wchodzący internet Rzeczy (ioT) połączy za chwilę w skali globalnej przedmioty oraz repozytoria wymieniające pomiędzy sobą strumienie danych.

Okaże się, że samochód, lodówka, telewizor, inteligentny dom czy rower stanowią część połączonego informacyjnego ekosystemu świata i bez modułu wi-Fi oraz aktywnej karty siM przedmioty te są nie w pełni sprawne.

46

LOKaLna paMięć niE wysTaRCzy Technologia lokalnego przechowywania ma szereg ograniczeń i coraz częściej stosują ją tylko małe firmy. Średnie firmy już zrozumiały, że każde repozytorium lokalne jest ułomnym miejscem gromadzenia danych krytycznych firmy. Koszt jednostkowego przechowania w oparciu o własną infrastrukturę rośnie i nie wystarczy już kupienie odpowiedniej liczby dysków saTa lub ssD, aby zapisywać kolejne partie danych. problemy techniczne i awarie, koszty fizycznego przechowywania i trwałość nośników powodują, że wielka wartość, jaką są dane masowe o zachowaniach, mobilności i preferencjach milionów użytkowników, są przenoszone do chmury. według badania pMR, polskie firmy sektora MŚp w 2012 r. wskazały, że czynnikiem decydującym w 31 proc. o wyborze chmury były oszczędności oraz – w 29 proc. – wzrost rynku mobilnego internetu. wskazano też na bezpieczeństwo (19 proc.) oraz rosnący problem big data (10 proc.).

Repozytoria chmurowe są skalowalne on-line, co oznacza, że wykorzystuje się tylko faktycznie potrzebną przestrzeń, bez konieczności kupowania „na zapas”. i najważniejsze: bezpieczeństwo jest problemem kontraktowym przeniesionym na usługodawcę. Decydując się na korzystanie z chmury publicznej, użytkownik przyjmuje techniczne i prawne zasady działania dostawcy publicznego. w publicznym modelu chmury najważniejszą sprawą będą niskie koszty infrastruktury, np. zasobu pamięci, zaś na drugim miejscu ryzyko oraz bezpieczeństwo.

Firma, która musi przechowywać dane na własnym terenie, np. bank, korzysta z własnej, prywatnej chmury, reszta zaś będzie tworzyła chmury hybrydowe.

HybRyDa MObiLna Chmura hybrydowa to model przyszłości.

Jej przewagą jest wykorzystanie najlepszych elementów poszczególnych rozwiązań: chmury prywatnej i publicznej. szczególnie big data jest skazane na korzystanie z rozwiązania hybrydowego. Hybryda udostępnia w części prywatnej użytkownikom mobilnym m.in. te oprogramowania, których nie można przechowywać w rozwiązaniu publicznym, lub przestrzeń dyskową na dane oraz – w części publicznej – gwarantuje dostęp użytkownika do danych masowych niewrażliwych. wszystko to dostępne zdalnie i generujące coraz więcej i więcej danych. wnioski wyciągane z big data ułatwiają biznes i czynią go bardziej konkurencyjnym.

Dla użytkownika końcowego oznacza to spadające ceny. i tylko taki trend się liczy.

IT Reseller

02_Layout 1 13-10-16 13:51 Page 3

Lokalizujemy potrzeby Twoich klientów.

Nowy CityTab Lite 7” 3G GPS to tablet, który wprowadzi nową jakość do Twojej oferty.

To najbardziej mobilne i wszechstronne urządzenie z wbudowanym modemem 3G oraz modułem GPS. W zestawie z uchwytem i ładowarką do samochodu.

Najbardziej mobilny tablet w najlepszej cenie.

Simply more Colorovo www.colorovo.pl

siec_Layout 1 13-09-06 12:10 Page 35