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Tema de portada:
Año 10 Vol. 1, No. 145 Directorio: José-Manuel GARCÍA, CDS jmgarcia@ividmc.travel Visionario, Fundador y Master Coach
LA CREATIVIDAD DISTINGUIRÁ TU PRÓXIMA FIESTA TEMÁTICA
José-Manuel (Manolo) GARCÍA, CIS, CMS manolo@ividmc.travel Segunda Generación, Innovador y Presidente
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Trinidad SÁNCHEZ tsanchez@ividmc.travel Contralor General
México Págs. 4, 5 República Dominicana Págs. 6, 7 Costa Rica Págs. 8, 9 Panamá Págs. 10, 11
Francisco BAEZA, DMCP fbaeza@ividmc.travel Director Corporativo de Marketing & Desarrollo de Producto
Panamá Págs. 16, 17
Breve y relevante: Págs. 12, 13
Julia ORTÍZ jortiz@ividmc.travel Directora Corporativa de Calidad
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Alejandro PECH apech@ividmc.travel Publicación Electrónica Omar GALLEGOS ivicorp@ividmc.travel Contenido y Edición
Empleada del mes El cliente siempre tiene la razón Anúnciate con CommuniQuest
Págs. 14, 15
Desde nuestra cocina:
Cómo preparar limonada de sandía
Fernando ROSAS corp.image@ividmc.travel Diseño
Pág. 18
Jorge OROZCO, DMCP jorozco@myday.travel Director General de MyDay Travel
Dr. Travel Tip de viajes: Controla los nervios Pág. 19 © Copyright 2017. Derechos Reservados.
Destinos México
Caribe
Centroamérica
Sudamérica
IVI DMC² Los Cabos Yazmin ELOSEGUI Directora de Destino yelosegui@ividmc.travel
IVI DMC² Cuba Alejandro DEBASA, CMS Director Regional adebasa@ividmc.travel
IVI DMC² Costa Rica Sonia VARGAS Gerente de Destino svargas@ividmc.travel
IVI DMC² Sudamérica Jorge OROZCO, DMCP Director Regional jorozco@ividmc.travel
IVI DMC² Cd. de México, Centro de México, Puerto Vallarta y Riviera Nayarit Jaime NELO, CMS, DMCP Director de Destino jnelo@ividmc.travel
IVI DMC² República Dominicana Ramón RIJO, CIS Director Regional rrijo@ividmc.travel
IVI DMC² Panamá Ligia VARGA, CIS Directora Regional lvargas@ividmc.travel
IVI DMC² Cancún y Riviera Maya Raquel MIJARES, CIS Directora de Marketing rmijares@ividmc.travel
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Desde nuestras oficinas Estimado lector, Una noche llena de color y alegría también incluye excentricidad y mucho ritmo. El ritmo de nuestras fiestas temáticas y eventos especiales es tal que hará brillar tu próximo evento corporativo. Nuestros expertos en grupos y convenciones a lo largo y ancho de nuestros destinos saben cómo lograr el deseado efecto WOW por medio de nuestras puestas en escena. La creatividad se infunde en todo lo que creamos, como es el caso de los centros de mesa, vestuario, cultura, comida y demás factores que engalanarán tu preciado evento. He aquí algunas sugerencias para tu fiesta temática: fiesta en la selva, carnaval caribeño, noche folclórica o latinoamericana, cena de gala al aire libre, fiesta de los elementos como aire, agua, tierra y fuego y mucho más. ¡No hay límites para tu imaginación! No te conformes con lo ordinario, nuestro profesional equipo de expertos en IVI DMC2 en las áreas de diseño, producción y montaje harán de tu evento algo ¡simplemente inolvidable! Atentamente, José-Manuel (Manolo) GARCÍA, CIS, CMS Segunda Generación, Innovador & Presidente
Nuestro Objetivo
Nuestra Visión
Obtener el 100 % de satisfacción efectiva de nuestros clientes.
Asociados: Conservar el lugar ideal para trabajar, donde nuestro personal multicultural de lo mejor de sí, día a día. Clientes: Ofrecer un servicio innovador de alta calidad que exceda las expectativas. Socios: Consolidar nuestra red de socios honesta y exitosa. Utilidades: Maximizar el retorno de inversión a los accionistas.
Nuestra Misión
Planeta: Inspirar mediante nuestro trabajo el manejo responsable de los recursos.
Servir al cliente a través de nuestra certificación internacional ISO 9001 y ADMC garantizando así el 100 % de satisfacción al cliente de grupos, convenciones, incentivos y eventos especiales. Crear experiencias memorables que dejen huella en cada uno de los destinos en los que operamos y así redituar al máximo la valiosa inversión de los accionistas.
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PUERTO VALLARTA & RIVIERA NAYARIT La magia que se respira en Puerto Vallarta y la Riviera Nayarit, el encanto del México auténtico y colorido, la abundante oferta gastronómica, sus maravillosos atardeceres sobre la Bahía de Banderas y muchas, muchas cosas más, han hecho que visitantes tanto nacionales como provenientes de cada rincón del mundo hagan de la mágica bahía su hogar, aunque sea por unos días. 4
Una de las tendencias más notables para Vallarta Nayarit es una mayor demanda por servicios de alto nivel. Los resorts de mayor renombre de la bahía están recibiendo abundantes solicitudes y están celebrando numerosos contratos grupales. Otra de las solicitudes que están emergiendo para este doble destino son los eventos en villas privadas. La Bahía de Banderas es uno de los lugares favoritos para construir residencias lujosas y únicas que resultan ideales para el mercado de M&E. Algunas de ellas se encuentran disponibles para celebrar cócteles, cenas de gala y fiestas tema, en total privacidad y con todos los servicios que los harán inolvidables e irrepetibles. Sin lugar a dudas, Vallarta Nayarit es un destino predilecto para los conocedores de la alta gastronomía. Sus extraordinarios restaurantes no dejan de sorprender a sus comensales con sus creaciones; asimismo, los festivales y eventos gastronómicos que decoran su calendario de eventos son una oportunidad fantástica para navegar por mundos fantásticos para los sentidos. Los festivales y las fiestas patronales que se celebran en muchos pueblos de la región, incluyendo el Pueblito Mágico de Sayulita, atraen la atención de la mayoría de los visitantes, contrario de las agendas semanales programadas de otros destinos. La alegría de los locales es tanta, ¡que se comparte con todos! ¿Quieres saber más? Entonces contacta a tu ejecutivo en IVI DMC² Puerto Vallarta, Riviera Nayarit & Central México.
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REPÚBLICA DOMINICANA Para el inicio de este verano y el restante de la temporada, Punta Cana marca nuevas tendencias de decoraciones y opciones de entretenimientos para eventos especiales de grupos de incentivo, eventos corporativos y convenciones. Las nuevas locaciones para eventos se adaptan a las exigencias de los mercados emisores, los cuales presentan un gran incremento en el flujo de turistas hacia nuestro precioso destino, situando así Punta Cana en el destino preferido en el Caribe de acuerdo al último cuatrimestre del motor de búsqueda Expedia. Dentro de las nuevas alternativas resalta el tema de decoración Noches de Arabia para cenas grupales o cenas de despedida de programas, siendo los colores dorado, fucsia, naranja, rojo, azul turquesa y lila los protagonistas de la noche. Así como también el tema de decoración local dominicano, donde los clientes buscan disfrutar y conocer nuestra rica cultura, usando los tradicionales colores azul, rojo y blanco para vestir la noche, disfrutar de la contagiosa música típica, probar los sabores de la comida, el ron y el tabaco dominicano.
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A estos temas de decoración y tendencias de temporada, el uso de personajes simulados integrados al tema causa un gran impacto al invitado, magnificando de
esta manera el evento.
Otras
alternativas
de
entretenimiento
que
están
marcando tendencias en el destino es la combinación de la tecnología de luces con la música y baile, tales como el Laser Man Show, manipulando la luz, jugando con los rayos del láser creando así un espectáculo visual increíble para los asistentes.
El LED giratorio es otro espectáculo deslumbrante que combina la tecnología LED con coreografías futuristas en el cual se utilizan bastones de LED que al girar proyectan imágenes geométricas llenas de color, fascinando así a los asistentes.
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COSTA RICA Los planificadores de eventos sabemos que las expectativas son muy altas para las fiestas en cualquier programa y esto es doblemente cierto en los programas de incentivos. Esto se debe a que nuestro cliente ha viajado alrededor del mundo, es educado y la mayoría de ellos ha asistido a suficientes programas como para haber visto prácticamente todo; por ello, anhelan algo nuevo, y sabedores de esto, en IVI DMC2 Costa Rica nos esforzamos por recorrer esa milla extra en la solicitud que tenemos en todos los RFPs: ¡el obligatorio factor WOW que todos quieren ver! Uno de los temas que nunca falla es dar un vistazo a la cultura de nuestro país. ¡Tenemos tanta suerte de que cada uno de los detalles de nuestro país representa una maravillosa oportunidad para explorar y usar con creatividad!
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Costa Rica es un país pequeño pero ¡tenemos tanto que compartir! Exuberantes playas y océanos, aventura, naturaleza, biodiversidad, volcanes, arte, gastronomía y mucho más. Así que hemos recreado increíbles selvas tropicales con todo y sus criaturas dentro de un salón de recepciones... bueno, no son criaturas de verdad, son actores en pintura corporal, pero son tan reales que ¿quién lo nota? ¡La experiencia es tan viva como si fuera de verdad! ¿O te apetece tener una fiesta de surfers Pura Vida? ¿Qué tal una noche de astronomía? ¿Baile latino? ¿Una versión rain forest de un festival musical? Cuéntanos sobre tu programa y tu visión y pensaremos con mucha originalidad para que crees una experiencia única de la que hablarán tus invitados por muchos años después del evento. Los Ticos somos conocidos porque somos felices, relajados, y ¡podemos decir que con eso viene una gran capacidad para hacer fiestas! ¿Quién podría ser más afortunado? Así que ven a verlo con tus propios ojos... ¡será inolvidable!
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PANAMÁ Con una producción creativa y apegándonos a tu presupuesto y necesidades haremos que tu compañía y tú ¡luzcan sensacionalmente! Trabajamos exclusivamente con elementos 100 % naturales, traídos de nuestras selvas y bosques tropicales. Impulsamos y damos a conocer las siete culturas indígenas que tenemos dentro de nuestro país, de manera que laboramos en la temática de una fiesta utilizando el arte, diseño y conceptos de cada tribu y su comarca. Trabajamos en equipo con nuestros clientes, escuchando atentamente tus ideas, y sin limitación alguna; hacemos hasta lo imposible por satisfacer todos tus requerimientos. Te escuchamos atentamente y trabajamos arduamente para entregar un producto a tu entera satisfacción.
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Creamos magia en los jardines de un hotel o convertimos un salón de convenciones en un bosque lluvioso. También nos trasladamos a unas ruinas para crear magia y penetramos la historia que reside en cada una de sus piedras.
Nos especializamos en la decoración para eventos de hasta 1,000 personas, pero también escuchamos las necesidades de aquellos que traen grupos pequeños de 20 VIPs. Te decoramos bellamente el escenario para que tú seas quien brille ante tus invitados. Unimos esfuerzos con nuestros proveedores a fin de lograr la satisfacción completa de nuestros clientes y llegar a un acabado final y exquisito de nuestro producto. Escuchamos atentamente a nuestro cliente y nos adaptamos al presupuesto que tengas, teniendo siempre un excelente el resultado ya que sabemos establecer un equilibrio perfecto entre presupuesto y resultados creativos.
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EMPLEADA DEL MES Rebeca RAMOS, Ejecutiva de Planeación de IVI DMC2, fue recientemente premiada como la empleada del mes. He aquí algunos de los comentarios hechos por sus colegas: ✓
Es muy atenta y está dispuesta
a apoyar a otros ✓
Manifiesta
una
excelente
disposición hacia el trabajo en equipo ✓
Cuando se le pide entrenar a
otros, lo hace siempre con gusto ✓
Tiene la habilidad de interactuar
armoniosamente con otros y es cabal en cuanto a cumplir con sus responsabilidades ✓
Tiene una buena actitud y goza
de buenas relaciones con otros ✓
Su apariencia personal es
impecable y recibe buenos comentarios por parte de los clientes. ¡Buen trabajo Rebeca!
El cliente siempre tiene la razón “Durante el proceso de planificación, todo fue eficiente y las respuestas fueron muy rápidas; ¡¡¡Todo estuvo muy bien en el destino!!! Muy feliz con todo el equipo, ¡estuvieron excelentes!” Dana Merret CWT Canada
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¿Por qué anunciarse en CommuniQuest Travel Digest? Nuestra revista ahora te ofrece la oportunidad de anunciarte a través de este importante medio. Nuestra publicación tiene un contenido ameno de principio a fin. ¿Deseas llegar a más clientes, a una selecta audiencia enfocada en la industria de grupos y convenciones? Entonces te invitamos a contactarnos con anticipación porque a partir de ya estamos incluyendo publicidad la cual llegará a nuestros socios, clientes y amigos quienes suman ya más de 10 mil suscriptores. Entre más pronto reserves su espacio, mayores serán las oportunidades de que tu producto o servicio tenga el éxito e impacto que buscas. Si deseas más información da clic aquí.
IVI DMC² Oficinas Corporativas: Ave. Acanceh #1-01, SM 15 Cancún, Quintana Roo, Mx Tel. +52 (998) 287-1700 Email: ivicorp@ividmc.travel Desde 1986 hemos estado al servicio de grupos e incentivos, conferencias y exhibiciones.
Nos encontramos en más de 40 importantes destinos en lugares tales como: • • • • • •
México Cuba República Dominicana Costa Rica Panamá Sudamérica
Para mayor información acerca de promociones, hoteles de primera, actividades y paquetes grupales mencionados aquí, por favor contacta a: Francisco BAEZA fbaeza@ividmc.travel
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DESTINO RECOMENDADO: PANAMÁ La República de Panamá limita al Norte con el mar Caribe, al Sur con el Océano Pacífico, al Este con Colombia y al Oeste con Costa Rica. Tiene una extensión de 75,420 km². Está localizado en el istmo de Panamá, mismo que une a América del Sur con América Central. Panamá es un crisol de culturas provenientes de todo el mundo debido a su posición geográfica como país de tránsito. El canal de Panamá cuenta con 77 km de largo y tardó 17 años en construirse. El mejor sitio para visitarlo es en su Centro de Visitantes, que incluye un museo con exhibiciones y una terraza para avistar el cruce de buques. También puedes atravesarlo en barco, una experiencia única y una de las atracciones turísticas más populares en el país.
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El turismo representa una de las principales actividades del país. Las principales áreas del turismo se centran en el turismo de negocios, playas y comercio. La mayor parte de los turistas provienen de Estados Unidos de América, Canadá, Europa, América Central y América del Sur. Actividades como ir a la playa, observación de aves, ir de compras, pasar unos días en las montañas o convivir con las etnias pueden hacerse durante todo el año ya que su benigno clima lo permite; ¡siempre está soleado en Panamá! Panamá en la actualidad ofrece al mundo una amplia plataforma de servicios marítimos, comerciales, inmobiliarios y financieros, entre ellos la zona libre de Colón, la zona franca más grande del continente y la segunda del mundo.
Puntos de interés: • • • •
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La Calzada de Amador Boquete Casco Viejo Bocas del Toro Comarca Emberá Isla Perlas San Blas El Valle de Antón
¿Sabías que...? • • • • • • •
Panamá se encuentra al sur de la trayectoria de los huracanes por lo que nunca es afectado por estos fenómenos meteorológicos. Es el único lugar del mundo donde se puede observar el amanecer en el Atlántico y el atardecer en el Pacifico el mismo día. Todos los barcos que cruzan el canal de Panamá deben pagar un peaje el cual genera una tercera parte del ingreso del país. El peaje más bajo que se haya pagado por cruzar el canal fue de 36 centavos de dólar. Lo pagó el atleta Richard Halliburton cuando cruzó a nadó el canal en 1928. Panamá es la única capital del mundo rodeada por un bosque tropical. Panamá es hogar de más aves que Estados Unidos y Canadá juntos. Contario a lo que se cree, el sombrero Panamá es originario de Ecuador.
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Cómo preparar limonada de sandía
Ingredientes:
6 tazas de sandía sin semilla (de una sandía de aprox. 2.5 kg)
10 onzas de jugo de limón
6 tazas de agua
3/4 taza de azúcar
Hielo al gusto
Hojas de menta
Celebra la temporada con este esencial y refrescante cóctel veraniego: una limonada de sandía. Es una bebida ligera y refrescante que puede deleitar tus sentidos especialmente en un día caluroso. Psst, puedes convertirlo en un cóctel para adultos mediante añadir un poco de vodka.
Modo de preparación: Puedes licuar tantas porciones sea necesario hasta lograr el sabor deseado. En una jarra agrega el puré de sandía, el jugo de limón, el agua y el azúcar. Mezcla homogéneamente. Vierte sobre hielo en tus vasos favoritos, decora con la menta y rodajas finas de sandía si así lo deseas, y sirve. ¡Esta colorida bebida será sin duda la atracción de la fiesta!
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Tip de viajes: Controla los nervios Aunque los hechos eran impresionantes, mi temor permanecía. Lo que realmente me ayudó a sobrellevar el miedo fue meditar en la paradoja de volar. Aunque no tenía control absoluto de lo relacionado con el vuelo, sí tenía control completo de mis reacciones. Para superar mi miedo me apliqué a poner en práctica muchas de las técnicas contenidas en este libro, tales como la respiración profunda, audios sobre relajación, y el infalible uso del sentido del humor. Y, cuanto más volaba, más cómodo me sentía. Hablando de humor, encontré una interesante historia retrospectiva en un libro de Eric Johnson titulado: Un Tesoro de Humor. El autor menciona que, si tienes miedo a volar, no habrías puesto un pie en una aeronave en los años treinta. Las siguientes instrucciones provienen de uno de los primeros manuales para los sobrecargos: 1. De cuerda al reloj y el altímetro en cada vuelo. 2. Lleve un horario de las rutas de ferrocarril en caso de que se tenga que aterrizar el avión. 3. Advierta a los pasajeros que no tiren sus puros o cigarrillos por las ventanas. 4. Vigile a los pasajeros cuando vayan al baño para asegurarse de que no se salgan erróneamente por la salida de emergencia.
(Tomado de la pág.163)
James FELDMAN, (alias Doctor Travel) es un Facilitador Certificado y un motivador profesional reconocido internacionalmente; también es escritor, presentador de televisión y locutor de radio. Su empresa Incentive Travelers Cheque Int’l organiza viajes para premiar tanto a individuos como a grupos para compañías de prestigio. Su libro “Doctor’s Travel Cure For The Common Trip” es una guía entretenida e invaluable cuyo propósito no es decirnos a dónde viajar, sino más bien, ayudarnos a estar preparados para la aventura. CommuniQuest se complace en compartir parte de la sabiduría acumulada del señor Feldman con nuestros lectores, quienes de vez en cuando deben lidiar con largas filas, cancelaciones, pérdidas de equipaje, o con la persona en el asiento de al lado haciendo constante uso de la bolsa para el mareo. (Reproducido con permiso del autor: jfeldman@itcheque.com)
GRACIAS POR TU LECTURA A semejanza de la vida, la industria de los viajes y la hospitalidad parece moverse a la velocidad de la luz. El ser un socio activo de B2B nos compromete a mantenerte informado con lo último en la industria y
las oportunidades de negocios. Sin importar a donde se dirija tu grupo, deseamos
pronto
tener
la
oportunidad
de
¡hacerte
lucir
SENSACIONALMENTE durante tu próximo evento! José-Manuel GARCÍA, CDS Visionario, Fundador y Master Coach
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